2023年通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容 通信技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)(實(shí)用10篇)

字號:

    無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇一
    一、政治思想方面:
    政治上,我對自己嚴(yán)格要求,積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),每周自覺參加黨支部組織的“周六黨員義務(wù)勞動(dòng)奉獻(xiàn)日”活動(dòng),自覺學(xué)習(xí)政治理論。工作上以事業(yè)為重,不計(jì)個(gè)人得失,吃苦耐勞,積極主動(dòng),作風(fēng)踏實(shí),不推諉扯皮,講求效率,努力踐行公司“雙百”服務(wù)理念。工作中注意理論聯(lián)系實(shí)際,勤于思考,工作思路清晰,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。
    二、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技術(shù)水平
    隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,智慧油田、智能礦區(qū)等新業(yè)務(wù)的不斷推出,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際工作已經(jīng)有了不小的差距,為盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作要求,對于自己不懂得問題和拿不準(zhǔn)的事情做到勤學(xué)、勤問不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多干來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,通過自己的努力和同事的幫助,已能夠比較熟練的處理總站日常維護(hù)中出現(xiàn)的各種問題。
    三、完成的主要工作
    全年上站解決數(shù)字油田各類通信故障192次,維修局域網(wǎng)各類故障28次。解決的疑難險(xiǎn)重工作有:1、一月份協(xié)助生產(chǎn)科安裝東線傳輸設(shè)備華為3500 ,使傳輸能力擴(kuò)展到10g。2、四月對采油工區(qū)所屬各類通信設(shè)備進(jìn)行春檢,排查工作通信故障隱患10次,使各類通信設(shè)備技術(shù)指標(biāo)均符合公司要求。3、協(xié)助互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部更換核心骨干交換機(jī)由在用的思科4506更換為思科6509,極大的提升了互聯(lián)網(wǎng)的接入處理能力。4、六月對肅寧工區(qū)留62-4采油站網(wǎng)橋升高,提升了網(wǎng)橋的信號強(qiáng)度,解決了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)通時(shí)斷故障。 5、八月更換因雷擊損壞的高29采油站voip局端設(shè)備mpu板,恢復(fù)了高29和高44采油站的語音通信。 6、八月協(xié)助機(jī)房搶修突然中斷的2m電路,恢復(fù)因雷擊造成的程控交換機(jī)部分用戶中斷故障。 7、九月更換因因雷擊造成的寧北工區(qū)微波idu配線架 ,恢復(fù)了寧北工區(qū)的數(shù)據(jù)電路。8、十月對采三epon光纖小區(qū)onu進(jìn)行拆分,由原來的一個(gè)olt接入拆分為兩個(gè)olt接入,使接入帶寬得到提升,解決上網(wǎng)高峰時(shí)期網(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。 9、十一月完成留北工區(qū)辦公樓通信搬遷工程。
    四、專業(yè)科技成果方面
    20xx年參與完成的《采油三廠數(shù)字油田通信設(shè)備防雷措施改進(jìn)方案》被評為“油田公司基層員工技術(shù)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”。
    20xx年參與完成的《利用閑置光纖降低采油三廠肅寧工區(qū)數(shù)據(jù)通信故障率的技術(shù)方案》、《采油三廠留北工區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造》、《應(yīng)用vlan技術(shù)解決采油三廠留西工區(qū)數(shù)據(jù)擁堵的技術(shù)方案》三個(gè)基層員工創(chuàng)新項(xiàng)目順利通過通信公司初審,報(bào)油田公司參評。
    20xx年參與完成的qc活動(dòng)《消除電視畫面瞬間閃斷提高滿意率》順利通過通信公司初審,報(bào)油田公司參評。
    五、培訓(xùn)方面
    20xx年x月參加公司組織的數(shù)字電視機(jī)頂盒維護(hù)、有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、epon系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、視頻監(jiān)控、光、電纜維護(hù)測試、光傳輸基礎(chǔ)與光設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。20xx年x月編寫了《d-link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置》培訓(xùn)材料,并組織總站員工進(jìn)行培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)使相關(guān)崗位的員工熟悉了d-link3226p交換機(jī)數(shù)據(jù)配置方面的業(yè)務(wù)知識,提升了員工的崗位技能水平。
    六、工作中的不足和今后努力方向
    一年來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,主要是工作魄力不足,亮點(diǎn)不多,開拓創(chuàng)新不夠,科研成果較少等。在新的一年中,主要做好以下方面的工作1、加強(qiáng)新技術(shù)的學(xué)習(xí),特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(ipv6)等知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)新業(yè)務(wù)對運(yùn)維的要求。2、加強(qiáng)對水電表遠(yuǎn)程集抄和礦區(qū)監(jiān)控等新交接業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和維護(hù),使各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)符合公司要求。3、加強(qiáng)qc小組活動(dòng)和基層員工技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的編寫和申報(bào)工作,爭取有更多的項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。
    以上,就是我這一年來的工作心得和總結(jié),對于已經(jīng)意識到的問題,我將會(huì)在來年的工作不斷地加以改正,力求有所突破。對于我尚未認(rèn)識到的問題,我也希望大家能提出寶貴的批評意見和指導(dǎo)建議,以使我在來年取得更大進(jìn)步。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇二
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備維護(hù)技能 ?我于**年**月份至**年**月份在**擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),**的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。 ?俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。 ?孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞?。因此,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙20xxxx次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
    二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展 ?**年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。 ?對于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的`相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。 ?我有時(shí)感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來可以游刃有余了。 ?但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。 ?三、做好本職工作,努力踐行“三個(gè)代表” ?現(xiàn)在,全國掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開來,與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。因此,我們每一個(gè)人要從中國特色社會(huì)主義事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,從中華民族偉大復(fù)興的高度,充分認(rèn)識興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義,要將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來抓。 ?前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅(jiān)持下去,就一定能走好。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇三
     其實(shí)我們?nèi)粝胫谱鞒鰞?yōu)質(zhì)的個(gè)人簡歷也并非沒有途徑可以尋找,例如那些經(jīng)常參與職位競爭的求職者,他們便可在豐富經(jīng)驗(yàn)的支撐下,快速的制作出可令自己滿意,亦受到招聘方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)簡歷。
     第一步、信息化
     因?yàn)楹啔v相當(dāng)于一種間接的自我表達(dá)方式,所以我們在對其書寫時(shí),必須要將自己的信息全面的表達(dá)在簡歷中,很多求職者之所以難以用簡歷來贏得心儀工作,一部分原因便是在于他們并未進(jìn)行全面化的信息表達(dá),如此也就使得簡歷最終顯現(xiàn)出來的運(yùn)用效果非常差。
     第二步、真實(shí)性
     須知簡歷創(chuàng)作關(guān)鍵,勿讓細(xì)節(jié)毀了你的前程。簡歷是否真實(shí)可靠,也關(guān)乎到求職者獲得工作的幾率,即便我們用心的對其書寫繪制,但只要簡歷中書寫出來的一些內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況稍有偏差,如此也會(huì)使簡歷失去應(yīng)有的運(yùn)用效果。要知道,招聘方最為反感的并非是那些能力不強(qiáng)的求職者,而是那些明明自身能力不出色,但偏偏要表現(xiàn)出一種自我能力很強(qiáng)的現(xiàn)象。
     以實(shí)際情況來看,簡歷并非人們想象中的那么難以書寫,我們僅需對以上兩點(diǎn)有所了解,就可有方向的進(jìn)行創(chuàng)作。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇四
    20xx年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓資料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使施工資料達(dá)到完整性、準(zhǔn)確性,符合有關(guān)要求。
    xx在20xx年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。資料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個(gè)施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
    1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴(yán)格把關(guān)。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監(jiān)理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作。
    2、負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的治理工作,并對監(jiān)理資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
    3、按照合同約定,在勘察、設(shè)計(jì)階段,對勘察、設(shè)計(jì)文件的形成、積累、組卷和歸檔。
    4、編制會(huì)議記錄、監(jiān)理月報(bào),監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié),也是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項(xiàng)工作很重要,也很要害。
    5、按照資料規(guī)程將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了,才能順利的移交檔案館,監(jiān)理工作也就順利完成。
    以上工作的完成也存在著很多不足之處:
    (1)、首先對于施工單位工程資料的報(bào)驗(yàn)有一定的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報(bào)監(jiān)理部。工程資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交。
    (2)、對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程資料,使工程資料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不重視工程資料編制,工程資料沒有使用工程資料軟件做資料,使資料無法統(tǒng)一治理。
    (3)、監(jiān)理月報(bào)的編制不完整,施工單位在開始還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào),待工程接近尾期時(shí)就開始拖延,使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制,編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。
    以上是我一年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做到一個(gè)專業(yè)資料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對施工資料、監(jiān)理資料、建設(shè)資料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手資料治理已有四年之久,雖對各個(gè)不同階層資料治理有一定經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個(gè)專業(yè)資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)資料治理工作。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇五
    1、負(fù)責(zé)布線端接,安裝配線架,網(wǎng)絡(luò)面板,理線及線路測試;
    2、負(fù)責(zé)安裝調(diào)試設(shè)備;
    3、熟悉投影機(jī)、顯示器和電腦主機(jī)的連接、設(shè)置等相關(guān)軟件與硬件;
    4、認(rèn)識電子元器件,熟悉單片機(jī)和plc ;
    5、根據(jù)用戶需求自制cad弱電布點(diǎn)圖;
    任職要求:
    1、能熟練安裝、調(diào)試、綜合布線等項(xiàng)目;
    2、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,項(xiàng)目控制能力,較強(qiáng)溝通能力;
    3、良好的分析問題和解決問題能力;
    4、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)謹(jǐn)慎;
    5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
    6、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè),會(huì)系統(tǒng)管理、懂編程優(yōu)先
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇六
    20xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
    20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
    一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
    根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
    在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
    經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
    擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81。79%,列全省第二。
    我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
    渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
    為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
    在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
    一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時(shí)解決。
    今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對xx公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
    通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
    一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
    針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
    1、搞好績效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
    2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
    3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
    4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
    在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇七
    通信技術(shù)工程師需要負(fù)責(zé)移動(dòng)通信基站的安裝、調(diào)測督導(dǎo)。下面是本站小編為您精心整理的通信技術(shù)工程師的工作內(nèi)容。
    職責(zé):
    1、對主流通信設(shè)備廠商如華為、烽火、中興等通信設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)測、配置、割接、升級、維護(hù)、排障等技術(shù)支持。
    2、配合公司制定相關(guān)項(xiàng)目通信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)施方案;
    3、根據(jù)公司和客戶需求進(jìn)行其他技術(shù)支持服務(wù)。
    崗位要求:
    1、通信、計(jì)算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
    2、熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及路由器、交換機(jī)等知識;
    3、有廠商培訓(xùn)認(rèn)證或通信相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先;
    4、踏實(shí)勤奮、責(zé)任心強(qiáng),有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;
    5、能適應(yīng)湖南省內(nèi)的長、短期出差;
    6、可接受20xx年畢業(yè)生長期實(shí)習(xí)。
    職責(zé):
    3、配合銷售人員完成客戶工程實(shí)施時(shí)的相關(guān)工作;
    4、配合技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目的售前交流,項(xiàng)目方案制定;
    崗位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
    2、良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
    3、具備技術(shù)咨詢、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差。
    4、有大型通訊類公司工作經(jīng)歷或通信技術(shù)施工類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    5、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及具有一定的抗壓能力。
    職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)通信設(shè)備4g網(wǎng)絡(luò)的調(diào)測、開通、維護(hù);
    2、負(fù)責(zé)光纜線路熔接與維護(hù),熟悉小區(qū)接入網(wǎng)規(guī)劃與施工;
    3、負(fù)責(zé)通信設(shè)備4g無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊?guī)劃與優(yōu)化 ;
    4、通過通信專業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集及分析、處理通信網(wǎng)絡(luò)常見問題,提升通信網(wǎng)絡(luò)性能。
    任職要求:
    2、專業(yè)不限,理工類專科以上學(xué)歷應(yīng)往屆畢業(yè)生,有無工作經(jīng)驗(yàn)均可;
    3、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
    職責(zé):
    3、 需要國內(nèi)范圍短期出差。
    任職要求:
    1、 國家統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,通信工程相關(guān)專業(yè);
    2、 英語通過cet4,能輕松閱讀專業(yè)英文資料;
    3、 對通信技術(shù)有濃厚的興趣,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、很強(qiáng)的動(dòng)手能力;
    4、 能鉆研,能吃苦,適應(yīng)國內(nèi)短期出差;
    7、 有ip pbx調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。通過國家軟考“系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師”考試的優(yōu)先。
    職責(zé):
    1、 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施、售后維護(hù)等技術(shù)支持工作;
    2、 協(xié)助銷售進(jìn)行項(xiàng)目前期的產(chǎn)品引導(dǎo)和測試;
    4、 負(fù)責(zé)技術(shù)支持及現(xiàn)場故障處理;
    5、 按期完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作并及時(shí)反饋情況與結(jié)果, 協(xié)助完成部門內(nèi)部與公司內(nèi)部工作。
    崗位要求:
    2、 有虛擬化平臺(tái)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),了解目前主流的虛擬化平臺(tái)及技術(shù);
    3、 有系統(tǒng)集成及虛擬化相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    4、 通信電子或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
    5、 有較強(qiáng)的鉆研能力及自學(xué)能力,良好的團(tuán)隊(duì)意識;
    6、 良好的溝通技巧與表達(dá)能力;
    7、 具有一定的方案文檔撰寫能力;
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇八
    4、深入了解主要運(yùn)營商的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)情況,與客戶進(jìn)行交流, 負(fù)責(zé)運(yùn)營商相關(guān)需求的應(yīng)答。
    職位要求:
    1、通信工程、電子、信息、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
    2、良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
    3、能吃苦耐勞,有責(zé)任心;
    6、熟悉各種儀器儀表以及路測軟件的使用者優(yōu)先考慮。
    7、歡迎敢于挑戰(zhàn)、優(yōu)秀的通信專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生投遞此崗位。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇九
    1、負(fù)責(zé)通信設(shè)備4g網(wǎng)絡(luò)的調(diào)測、開通、維護(hù);
    2、負(fù)責(zé)光纜線路熔接與維護(hù),熟悉小區(qū)接入網(wǎng)規(guī)劃與施工;
    3、負(fù)責(zé)通信設(shè)備4g無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊?guī)劃與優(yōu)化 ;
    4、通過通信專業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集及分析、處理通信網(wǎng)絡(luò)常見問題,提升通信網(wǎng)絡(luò)性能。
    任職要求:
    1、大專學(xué)歷,30歲以下(年齡要求不符合請勿投遞簡歷);
    2、專業(yè)不限,理工類專科以上學(xué)歷應(yīng)往屆畢業(yè)生,有無工作經(jīng)驗(yàn)均可;
    3、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
    通信技術(shù)員主要工作內(nèi)容篇十
    我從學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于20xx年x月開始在大城縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于20xx年x月日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在,我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下,請市公司領(lǐng)導(dǎo)審核評定。
    我于20xx年x月份至20xx年x月份在擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí),的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。
    俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔,畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用??鬃釉唬骸叭诵校赜形?guī)熝伞?。因此,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既及時(shí)恢復(fù)了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中,我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙20xxxx次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
    年10月,因工作需要,被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
    對于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上,我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)上下功夫,與建設(shè)維護(hù)部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。
    我有時(shí)感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識,隨著知識與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
    但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。
    前面的路還很漫長,也很曲折,但是只要勇敢的堅(jiān)持下去,就一定能走好。