2017友利銀行總行電話客服、前臺(tái)崗招聘啟事【北京】

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2017友利銀行總行電話客服、前臺(tái)崗招聘啟事,報(bào)名時(shí)間:截止8月20日,現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下:
    因業(yè)務(wù)需要,友利銀行(中國(guó))有限公司現(xiàn)面向社會(huì)進(jìn)行公開招聘?,F(xiàn)將招聘相關(guān)事宜公告如下:
    崗位一:電話客服崗
    崗位職責(zé)
    1.受理客戶來(lái)電咨詢、投訴及建議等有關(guān)電話呼入業(yè)務(wù);
    2.解答客戶所咨詢的問(wèn)題,根據(jù)客戶需求,向客戶介紹銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù);
    3.處理賬務(wù)查詢,客戶資料調(diào)整、掛失、網(wǎng)上銀行咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
    崗位要求
    1.韓語(yǔ)流利,??萍耙陨蠈W(xué)歷,不限專業(yè);
    2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美,具有良好的應(yīng)變能力,富有親和力;
    3.熟悉辦公軟件操作,打字速度50字/分以上;
    4.具備良好的溝通能力和工作心態(tài),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)輪班工作和夜間工作。
    崗位二:前臺(tái)崗
    崗位職責(zé)
    1.轉(zhuǎn)接總機(jī)電話、接待來(lái)訪客人;
    2.收發(fā)各類信件和報(bào)刊;
    3.協(xié)助管理部分辦公用品和文件;
    4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    崗位要求
    1.中專及以上學(xué)歷;
    2.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,親和力強(qiáng);
    3.普通話標(biāo)準(zhǔn),25周歲以下,形象氣質(zhì)佳;
    4.會(huì)韓語(yǔ)者優(yōu)先考慮。
    應(yīng)聘方法
    下載本頁(yè)面下方簡(jiǎn)歷,填寫完成后進(jìn)行在線投遞。
    注意事項(xiàng)
    1.請(qǐng)使用我行模板的《應(yīng)聘申請(qǐng)表》,且勿變動(dòng)表格格式;
    2.《應(yīng)聘申請(qǐng)表》的命名請(qǐng)根據(jù)“應(yīng)聘崗位-姓名-畢業(yè)院校-專業(yè)-學(xué)歷-畢業(yè)年份”形式命名,例:“行員-張XX-XX大學(xué)-XX專業(yè)-本科-2007.7”;
    3.我們將以電話和郵件形式與應(yīng)聘者聯(lián)系,謝絕來(lái)電、來(lái)訪。
    招聘人數(shù):若干
    工作地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區(qū)望京
    應(yīng)聘截止日期:2017.8.20