銀行業(yè)中級(jí)資格考試試題《風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練：操作風(fēng)險(xiǎn)（5.18）

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    操作風(fēng)險(xiǎn)可分為人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別，下列屬于外部事件方面的表現(xiàn)的有（?。?。
    A.外部欺詐
    B.自然災(zāi)害
    C.交通事故
    D.與客戶糾紛
    E.外包商不履責(zé)
    【正確答案】ABCE
    【答案解析】本題考查操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)可分為人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別，外部事件方面表現(xiàn)為外部欺詐、自然災(zāi)害、交通事故、外包商不履責(zé)等。