2023年大學暑假總結(優(yōu)質(zhì)10篇)

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    總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
    大學暑假總結篇一
    一、全面動員。
    在放假前,我們學校就對全體學生進行讀書活動的動員,教導主任提出了具體要求,學生代表也表明了決心。
    二、有目的推薦。
    在暑期,學校將對每班學生提供了可讀書目,由各班語文老師利用語文課時間向?qū)W生介紹,并充分發(fā)揮圖書室作用,向?qū)W生借出一部分圖書。在此基礎上學校將在開學初開展了學生讀書筆記、征文比賽,評選暑期優(yōu)秀讀書筆記促進學生主動讀書的活動。
    三、強化學生的日記教育、養(yǎng)成良好讀書習慣。
    學校要求一、二年級學生暑期每周至少寫一篇日記(可以用拼音、圖畫表示),三年級以上每周不少于二篇。學生的日記內(nèi)容形式多樣可以是“日積月累”、可以是“每周一記”可以是“我說兩句”也可以是“隨心所欲”等。通過寫日記,幫助學生養(yǎng)成良好的讀書習慣。
    假期的有聲有色的讀書活動,既豐富了孩子們的暑期生活,又使他們增長了知識,幫助他們度過了一個快樂的假期。在今后的工作中,我們還將一如既往的把學生讀書做為重點工作來抓,實現(xiàn)學生在閱讀中積淀人生。
    大學暑假總結篇二
    曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。但是在現(xiàn)實中想要實現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現(xiàn)實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?不行動,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現(xiàn);不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
    光陰荏苒,一不小心大學生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來,當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個大學生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進一步的了解社會。
    就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的社會實踐?!皩嵺`,是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關系就如同數(shù)學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等于0.理論就應該同實踐相結合,而且現(xiàn)在的實踐還可以為以后的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校里學不到的知識。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!
    在這次實踐的日子里,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什么,要學會自己主動的去做,而且盡量要求自己做到最好。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說:“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世?!鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信?)
    在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!
    工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會成功!
    心得體會是方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的,以下本站心得體會欄目為您精心提供。
    曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。但是在現(xiàn)實中想要實現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現(xiàn)實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?不行動,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現(xiàn);不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
    光陰荏苒,一不小心大學生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來,當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個大學生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進一步的了解社會。
    就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的社會實踐?!皩嵺`,是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關系就如同數(shù)學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等于0.理論就應該同實踐相結合,而且現(xiàn)在的實踐還可以為以后的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校里學不到的知識。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!
    在這次實踐的日子里,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什么,要學會自己主動的去做,而且盡量要求自己做到最好。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說:“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。”切記不能加到文章中哦!)
    在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!
    工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會成功!
    大學暑假總結篇三
    第一階段主要對明以來各歷史時期所編著的不同《貴州通志》及各地主史志中的相關資料如:金石志,建置志,學校志,關梁,寺觀等內(nèi)容進行分類摘錄與整理,為理論實習部分。第二階段則通過田野實踐調(diào)查對高坡鄉(xiāng)部分地區(qū)歷史遺存和民族風情進行綜合調(diào)查與收集。
    根據(jù)實習所需全班44位同學共分為四組:第一組:王曉琳,丁娟,王旖旎,吳開將,羅海生,周民,陳勇,潘春妮,胡高華。由趙奉軍老師組織實習。
    前后總計約十天的實習過程,是一次學習與體驗生活相完美結合的過程。
    在第一階段,盡管大家一開始對“圖書館實習”稍有失望,并且那幾天天氣異常悶熱,加上來去不便。可同學們還是用上所有的精力,對各自的資料作了精心的查閱,深入的理解和全面的收集。在整理過程中,大家也遇到了很多困難,如第一,二組同學面對的建國前《貴州通志》和各地方史志大多由古文所書,未經(jīng)斷句的油印本書籍,這對大家的古文能力和耐心提出了考驗。大家還是在相互幫助或向老師請教的努力下,一一解決了難題,提高了學習能力和完成了任務;第三、四組同學查閱的資料極為龐雜,頭緒眾多,考驗了大家的判斷能力和合作精神。眾位同學把困難當作解渴的水,一飲而盡,顏笑相逐。
    在高坡實習的過程中,每位老師帶領8到12名同學深入田野,仔細了解和認識所考文物的淵源和歷史價值。還對許多文化遺產(chǎn)進行了建設性思考和提出了有益的建議。如開發(fā)好紅軍墳,把它作為民族地區(qū)的紅色火炬等。其間對當?shù)厣贁?shù)民族建筑風格,洞葬習俗的調(diào)查有較為豐富的成果。
    在實習過程中,不論是在圖書館還是在高坡。同學們生活在一起,面對如交通,食宿,甚至是經(jīng)濟上的一時短缺等問題,大家互相照顧,互相幫助。在共同的生活與學習境遇中加深了同學間的親切關系。這將會成為我們大學歲月的最珍貴的記憶。我們學習的知識可能會很快忘記,但那一段一直下著雨的有點冷的感覺。就證明我們的友誼是長存的。
    大學暑假總結篇四
    一路走來,現(xiàn)在已經(jīng)是20xx年7月24日了,距離我回家已經(jīng)僅僅剩下了4個小時了,對于我初來乍到實習了剛剛一個月的小屁孩來說,實習中有太多的激動與喜悅,不論是從工作上來說,還是生活上,我都有一種質(zhì)的變化。為此,我將這一個月時間實習的基本情況和反思總結如下,以供以后學習使用。
    20xx年7月11日下午,在帶隊老師的帶領下來到第一個實習點——江西大江網(wǎng)絡傳媒有限公司報到。第一天給我們分配的辦公桌,馬上就是周末,因此我們也放了第一個實習期間的周末,周六和星期天還有端午節(jié)這三天時間,我們四個人并沒有因為節(jié)日的原因而好好休息,而是利用這三天時間在班上的仔細的研究iface信息搜索平臺的使用方法,因為是技術資料,所以一點一點的分析,一點一點的探索和摸索。在6月25日正式上班時候,我們在沒有老師帶領的條件下順利的做出了第一個信息源的配置,這第一個信息源的成功配置也就是標志著我們信息源配置實習工作的正式開始。
    我們是第一次第一批進入大江網(wǎng)實習的學生,從學院的榮譽和我們的學習品質(zhì)來說,是一個挑戰(zhàn),也是一次對待機會的機遇,這次機會很難得,我們倍加珍惜,原定計劃是我們必須實習到7月10日,但是,因為我們一直做的都是信息源的配置工作,所以難免有些枯燥和乏味,因此,只有我一個人堅持了下來,做到了7月24日。7月25日上午十點三十分我踏上了回四川的列車。堅持了下來,我除了戰(zhàn)勝了可怕的寂寞之外,我的毅力和耐力也得到了進一步的磨練。這中間除了自身的堅持外,我還練就了一種平和的心態(tài),在實習期間,我每天都會做一定量的信息源的配置,每天都會主動的去看一些新聞,更新一些新聞,在此期間,我還做了一起關于地鐵的新聞專題,學習了信息發(fā)布,關鍵是我知道了怎么選擇稿件的技巧。從了需要做每天的信息源配置外,我還主動的去學習相關知識,網(wǎng)絡運營知識以及網(wǎng)絡管理知識。哪怕是簡單地稿件發(fā)布三步走“編稿——送簽發(fā)——發(fā)布歸組”以及信息發(fā)布的首頁實現(xiàn),都做了細心的學習和探索。
    在此期間我還參觀了江西日報社的社史展覽,當一組數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我的面前時我驚呆了,20xx年江西日報社的總資產(chǎn)達到了14.9億元。是一個相當龐大的數(shù)字,這樣的數(shù)字在江西的報業(yè)中還是少見,其次還參觀了報社記者的光榮足跡,一代新聞先輩留下的光輝一筆。
    6月28日,江西省數(shù)字出版高峰論壇在江西新聞出版局召開,來自各大出版社的負責人以及國內(nèi)知名專家學者作了精彩的報告,我的主要任務是負責全程的錄像工作,正是因為在學校的時候,我經(jīng)常為學校的大小活動攝像,掌握了一些攝像技術,推、拉、搖、跟、送等技巧在這次攝像作業(yè)中得到了很好的運用。順利的完成了攝像任務,這是第一次出現(xiàn)在這么大的場面里做這樣一份普通到不能再普通的工作了,聽完了他們的報告,我有一個感受,將來,電子出版(數(shù)字出版、將在很大程度進入到普通百姓的家中,數(shù)字出版的發(fā)展將會隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迅猛發(fā)展起來。
    1、要想學習就得主動出擊在這樣的一個實習單位里面,只要自己喜歡,那么就主動積極的去學習,不要管什么單位給我安排什么不安排什么,給我安排什么我就做什么,這樣被動的去實習和工作,在里面是學不到東西的,只有自己認真的去學習以外,認真的去工作以外,更重要的就是自己創(chuàng)造機會主動地去學習。不要等別人給你安排,自己去爭取,這才是好樣的。
    2、要學習就得肯下功夫在大學學習總覺得什么東西在實際的工作中很難用得到,所以學習起來就心不在焉,好想可學可不學一樣,完全不拿基礎性學習當回事兒,所以在實習的時候才知道“早知如此何必當初呢”這句話原來說的那么有內(nèi)涵。
    在資本主義社會的發(fā)展史中,資本的原始積累其實是一件很殘酷的事情,要經(jīng)過漫長的資本的原始積累,才能從本質(zhì)上解決自身的需求。在哲學上,只有量變達到了一定的程度后才能引起質(zhì)的變化,因此,在前一段時間的信息源設置工作中,雖然要面對的是密密麻麻的網(wǎng)頁代碼,但是,在這些網(wǎng)頁代碼中自然而然的就似乎產(chǎn)生了一種特使的感情,對代碼有一種特別的感覺。哪怕代碼的學習是很枯燥的,但是,對于我們的鍛煉卻是有很大作用的。正是因為代碼的熟悉,我現(xiàn)在設計制作的網(wǎng)頁與以往制作的網(wǎng)頁相比,簡直是有天壤之別。這也正能說明積累是多么的重要。
    3、積極主動去學習才能學到真東西其實,學習與人的態(tài)度有很大的關系,積極心態(tài)的人總能從失敗中看到彩虹,而悲觀消極的人可能還會在困難中止步不前。這就是差距,也正是因為如此,所以有的人成功了,有的人失敗了。
    不論是在一個什么樣子的公司或是企業(yè)實習上班,你總會碰到這樣那樣的不順你心意的工作,但是這份工作或是任務你不得不去做,在這個時候,擁有一個良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。如果你不喜歡這份工作,其實你完全可以拒絕,但是為了學習,你又必須要去做,積極主動出擊遠比被動接受強得多。
    4、擁有一個良好的心態(tài)不管是在生活中還是在工作中,我們都應該擁有一個良好的心態(tài),要有一種“我要做”的心態(tài),不要讓別人為我支配任務,“要我做”,而是我自己要去做,而是主動地去做。這樣才是明智之舉。
    5、隨時保持一顆“年輕的心”不管怎樣,有的同學剛剛進入實習單位的時候總有一種新鮮感,但是幾天之后,在這里每天做著一份同樣的工作,像一個機器人一樣的重復著一樣的操作。久而久之下來就變得漫不經(jīng)心,好想看上去在做,但是就是沒有效率。原因何在?就在于自己的心態(tài),自己的心態(tài)在慢慢老化了。這時候,自己需要做的就是要馬上調(diào)整心態(tài),在枯燥無味的工作中找到樂趣,在樂趣中快樂工作。
    6、堅持下去就是勝利在暑假實習的確是一件痛苦的事情,別的同學都可以回家和親人團聚,一家人在一起逛街購物,在一起談天說地其樂融融,自己卻自費午餐在一個不提供任何補助的公司義務勞動,心理上很難平衡,這是,我們又懷著一顆赤誠的心,為了自己的夢想打拼,享受著“零待遇”的清閑生活。在這時候,我們需要的并不是一份工資,而是真真正正的技術和工作的經(jīng)驗。別人選擇了堅持下去,別人可以完成,我自然也可以完成,因為我會選擇堅持下去。用我的毅力和耐力戰(zhàn)勝我的惰性。每天在潛意識里告誡自己,不要浮華,只要樸實,不要虛偽,只要真實。
    不論是在自古以來的那場戰(zhàn)爭,決定勝負的并不僅僅是哪軍的人多勢眾,關鍵在于最后的幾分鐘,在你最難的時候也是敵人最難得時候,只要在最后幾分鐘堅持下去了,自然勝利就是屬于堅持下去的一方了。所以堅持下去就是的選擇。
    7、給自己一個目標讓自己每天過的充實目標對于一個即將進入工作崗位的人來說,就是即將駛出航線的輪船,遠處的一個坐標就是最終的終點,目標就是前進的動力。因此,必須要有自己的目標,否則,將失敗而歸還不知道敗在什么地方。
    8、放低身價,虛心討教,不卑不亢,沉著應對人外有人天外有天,不論在什么時候都會出現(xiàn)比你更強或是更弱的人,在這個時候,不管是面對你的強者還是你的弱智,都應該虛心求教認真學習,面對自己的強者,在心里上要有一種李云龍的“亮劍精神”,不卑不亢,將自己有利的一面展示出來,亮出自己的長處和優(yōu)點,取長補短,積極進取。面對別人對你的挑戰(zhàn),不驚不慌是的心態(tài),唯有沉著應對才是上上之策。
    大學暑假總結篇五
    東西太多,時間太快,這樣的總結,卻不知從何又如何下筆才好。
    我是一名準大四的大學生(這是此之后學會的.表達),原本只是簡單地想尋找一份實習,在假期中遇見一些新的事物,努力學習一些新的東西,擁有一些不一樣的感覺與感受,去慢慢地了解活生生存在著的這樣的一片天,一方地,并亦可將我那兩張與實習有關的紙?zhí)顚?。也許,這樣的初衷與所實習的這家機構和其所秉持的理念相比,是并不高尚亦缺少真誠的,我自知自己并不懂得很多事物,亦不懂得如何做很多事情,唯學習,見識而已,并未能真正為其帶什么??扇缛粽娴摹拜p輕地,輕輕地走”,毫無痕跡,不惹波瀾,于我,于人,也許,會挺好,我也不知。只知,如今的我,已陷入進去,無法再如蜻蜓般點水自若,輕鳶掠影。
    記得初之時,陳老師只一人在辦公室,與其交談,便為面試,自感其和善,知性,微顯嚴肅,但交談于我卻是蠻愉快的,我雖略感緊張,因性格使然。從陳老師口中得知,辦公室是新的,所有的物品亦都是志愿者捐助的,當時,只是不知名地感慨,后想之,何其幸也。遇見這樣一群人,同行這樣一段路,亦何其幸也。世界之大,俯仰之間,我們雖如蟻芥,可我們存在著,蟻芥亦存在著,能如此相遇,相識,相交,相處,是一多么奇妙而又美妙的事情。
    “陜西愛暖人間公益中心”最初名為“讓愛溫暖人間”。
    “陳高磊子”是陳老師的博客名字,陳老師解釋其含義是要做一名“高風亮節(jié),光明磊落的陳家孩子”。
    “做人,常存感恩之心”。
    ……
    還有很多,很多,貪玩的我,卻沒能記住那許多。
    “愛暖人間”以其誠,其真,其心,做著自己想做的,要做的。
    事已竟,意猶遠,那,到底是竟,還是未竟呢。
    大學暑假總結篇六
    財政所
    作為一名金融專業(yè)的學生,財政學是我們必須要掌握的專業(yè)課之一,所以能到財政所實習當然是最好不過,專業(yè)對口。這樣不僅鞏固學校學到的知識,而且可以學到許多書本上學不到的知識,同時還可以將在學校所學的理論知識向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合。此外,在財政所實習,還可以讓我們更加真實的接觸社會,增長見識 ,為我們畢業(yè)后能夠盡快的融入社會打下堅實的基礎。
    今年暑假還像去年一樣,由我們自己尋找實習場所進行分散實習,我選擇了財政所進行為期四個星期的實習。就像我們書本上所說的一樣,財政的職能很多,如資源配置職能、收入分配職能、經(jīng)濟穩(wěn)定與發(fā)展職能等,但只要存在政府和財政, 財政的這些職能就不會消失。在實習之前,我很擔心,擔心自己不能很好的與領導、與財政所的人融洽相處,更擔心自己不能很好的完成任務。然而第一天我就解決了所有的困惑,周圍的人都很友好,我的主要任務就是整理檔案以及核算賬目。
    前兩個星期,我主要跟著檔案室的黃阿姨整理財務檔案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務檔案是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作中積累的重要材料,記錄了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政歷史,反映財政業(yè)務內(nèi)容。財政所主要職責包括:監(jiān)督檢查財政法規(guī)、政策的執(zhí)行情況;依法查處違反財經(jīng)紀律案件;負責財經(jīng)政策宣傳、信息發(fā)布、印鑒管理、經(jīng)濟檔案管理、政府采購申報、農(nóng)村政策性補貼、城鎮(zhèn)政策性補貼審核發(fā)放等工作;管理財務所財務、固定資產(chǎn)及其他行政事務;對專項資金追蹤問效;監(jiān)督項目實施中資金的管理使用和配套到位情況,進行項目完成后的效益考核等等。
    因為財務所每年都會徹底整理一次檔案,所以此次我們工作并不多,只是將上半年的檔案進行歸檔。以前我對檔案一竅不通,以為檔案只是記錄一些東西,只要填寫認真就行,現(xiàn)在才知道,編寫檔案的要求十分繁多。檔案管理制度規(guī)定,各種檔案的文字書寫,必須用藍黑或黑墨水書寫,禁用其它筆書寫。翻開上半年的檔案,保存期限有十年、三十年、永久。文件類型有通知,批復以及一些上級的下達文件。會議記錄也是需要保存的,而且期限是永久。做會議記錄應用藍黑或黑墨水書寫。
    實習的第一天,黃阿姨就教導我,不要因為整理檔案工作簡單,就放松自己,一定要加強檔案意識,充分認識檔案工作的重要性。在整理檔案的過程中,我切身體會到一些人對檔案工作的忽視。有的同志認為財政所的檔案在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,自己沒有存檔的必要;有的認為僅有會計檔案就行了,以致本所形成的計劃、總結、專題報告、預決算資料、基建資料、合同協(xié)議書、榮譽證書、工資轉(zhuǎn)移單、工資調(diào)整、人員錄用資料等散失;這些還不是最過分的,據(jù)黃阿姨說,有的同志甚至將一些資料據(jù)為己有,在工作調(diào)動、崗位調(diào)整、離退休時一同帶走。
    合理的將檔案進行歸檔,還要注意分類科學。有些領導檔案意識較強,每年均將文書檔案、會計檔案裝訂成冊,但由于缺乏科學分類,沒有檔案檢索工具,查找不便,日久天長還使檔案庫存臃腫,銷毀時重要資料有可能一同被棄。所以在整理檔案期間,我和黃阿姨還要將分類不科學的檔案重新分類,確保查找方便以及不遺漏任何一份重要檔案。
    整理檔案是一份細致的工作,因此還要有一定的耐心。第一天開始整理檔案的時候,看著一書架一書架的資料有點傻眼,覺得無從下手。但因為剛開始工作,比較有激情,干的還挺精神的,但時間一長,就覺得有點枯燥無味,眼睛由于長時間盯著一樣東西,看東西都發(fā)花了,胳膊也因為一直在用,酸疼得難受。因為不在狀態(tài),所以一部分檔案就夾雜在其它檔案中被我放錯了地方,還有一些因為我的不小心而被撕壞了。本以為黃阿姨會批評我,但她卻很溫柔安慰我不用太著急,累了就休息一會兒,還很耐心的幫我把錯的地方糾正過來。后來在黃阿姨的幫助下,靜下心來慢慢整理,再也沒出現(xiàn)過先前出現(xiàn)的錯誤。
    實習的后兩個星期,我的主要任務是核算賬目。朱壩鎮(zhèn)財政所是該鎮(zhèn)一切政府機關行政企事業(yè)單位的主要財政收支預算核算機構,主要業(yè)務包括:貫徹執(zhí)行黨和國家財政工作的方針、政策,編制全鎮(zhèn)財政規(guī)劃和財政收支預決算,籌集、調(diào)撥和管理資金,監(jiān)督和指導財務活動。具體說來有,為中小學校學費\職工工資預算核算、各類費用支出審批、核算及調(diào)撥款項,全鎮(zhèn)機關企事業(yè)單位工資核算預算工作、職工福利保障及單位運作中需要的支出預算核算工作,征稅收入上報上繳資金調(diào)動等工作。根據(jù)以上的基本工作內(nèi)容,可以了解在工作中容不得半點馬虎和松懈怠慢,不然會影響整個工作的程序、秩序和進程,做起來會很困難麻煩。
    在核算賬目之前,我的感覺很緊張。整理檔案還挺容易學的,但核算賬目就不同了,以前從未接觸過,而且一點點小錯都可能造成很大損失,特害怕做不好工作受到批評。單位領導將我安排在核算中心一組,核算中心一共十組,各自分擔著不同的工作。而我所在的這組主要工作是對朱壩鎮(zhèn)政府各部門員工工資分發(fā)情況及各部門消費支出情況進行核算,對各部門實行統(tǒng)一的核算制度。聽前輩們說核算工作是最繁瑣的,要項項都想的到,馬虎不得,一定要工作效率高,因為不但要盡早做好預算,還要向上級及時匯報,盡量不耽誤各個部門的工作進程,僅僅一個月的賬目的核算工作我都覺得很吃力,一天下來頭腦都糊涂了。
    我心里明白,像我這樣的一個初生牛犢,只能在一旁自己學習掌握如何操作,根本不配上前操作。但是前輩們對我很和氣,耐心的給我介紹了單位的基本業(yè)務,會計科目的設置以及各科目的核算內(nèi)容。對我所有的疑難困惑,他們都有問必答,讓我很感動,就這樣也使他們的工作進程減慢了速度,影響了他們的基本工作時間安排和基本工作進程,但他們都毫無怨言,還很認真的教導我。最初我在一旁也只能幫忙傳送單據(jù),復印打字,作表格,還要時不時的找領導蓋章。就連找領導簽字也要學習如何和領導溝通,因為在這里財政局的所長或副所長都是掌握財政大權的,即便是鎮(zhèn)里的領導抑或是鎮(zhèn)長發(fā)話給某某單位撥款,也要看財政所所長的臉色。
    大學暑假總結篇七
    大學生暑假總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的大學生暑假總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【大學生暑假總結(精選3篇)】,供你選擇借鑒。
    一、實訓目的
    這次的會計綜合實訓主要是為了提高我們的實際應用水平,在實訓過程中,通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實際操作,使我們能夠比較系統(tǒng)地掌握工業(yè)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加深對所學專業(yè)理論知識的理解,提高實際動手能力,這也是對學生所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會計工作技能和方法,而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作,從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
    二、實訓時間
    _年_月_日——_年_月_日。
    三、實訓內(nèi)容
    (一) 這次會計綜合實訓是以撫順環(huán)宇機械廠為實訓企業(yè),經(jīng)過這幾個月的實訓,我基本上可以把所學的會計理論知識運用到會計實訓當中,對會計核算的流程也有了一個熟練的了解。我也可以獨立的完成會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬簿的登記、對賬、結賬、編制報表等。
    (二)實訓的具體步驟如下:
    1.建賬:根據(jù)_年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。
    2.審核、填制記賬憑證:根據(jù)_年12月份發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務填制相關的原始憑證和記賬憑證。
    3.登記明細賬:根據(jù)記賬憑證登記應交稅金(增值稅)明細賬、三欄式明細賬、固定資產(chǎn)明細賬。
    4.登記日記賬:根據(jù)記帳憑證登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬。
    5.編制科目匯總表:運用”t”形賬戶編制科目匯總表?!眛”形賬戶是為登總分類賬所做的準備,它能反應這期間業(yè)務發(fā)生有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
    6.登記總分類賬:根據(jù)科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。
    7.月末對賬。
    8.月末結賬。
    9.編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。
    10.審核報表。
    11.會計檔案管理。
    (三)實訓中遇到的困難和解決方法如下:
    1.在登記記賬憑證、總分類賬以及明細賬等時,由于我的粗心總會寫錯金額或?qū)戝e別字。在寫錯時我總會把帳頁、憑證撕掉或再換一張,經(jīng)過同學的提點我學會用劃線更正法、紅字更正法和補充登記法來改正錯誤,而不是通過用填補、挖改或撕毀等方法來解決問題。
    講解下我才慢慢的看懂了些。
    3.還有很多原始憑證所涉及的內(nèi)容不知道具體記入哪些賬戶下,即會計分錄不能和原始憑證的內(nèi)容對應起來。后來,經(jīng)過自己的努力又重新溫習了一遍自己所學的會計專業(yè)書,加上同學的幫助才漸漸的熟練起來。
    5.在計算各類費用的分配結轉(zhuǎn)中,我們涉及的知識包括財務會計和成本會計其核算的方法有:庫存商品月末加權平均法、產(chǎn)成品逐步結轉(zhuǎn)分步法、制造費用的定額工時分配法等,由于成本會計的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復習了成本會計這本書仔細的`計算每一步。還有老師和同學的指點最終把問題給解決了。
    6.還有各種稅費提取更是涉及到稅法的知識,自認為自己的稅法就學的不是很好,通過自己看稅法書加上平時多做關于稅法的題,還有同學之間的互助才逐漸的對稅法的知識熟練起來。
    7.在實訓中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細賬與總賬核對等。我總是忘記做這一步,即使出現(xiàn)了錯誤我也不知道,在實訓過程中我了解到了對賬可以讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,這樣讓自己更清楚,更能很好的改正。
    四、實訓心得
    (一)在實訓過程中的體會:
    1. 在會計綜合實訓幾個月的學習中,讓我們對會計專業(yè)有了更深的了解和認識。作為學生我們雖然掌握了理論知識,但是空有理論沒有實際操作的能力,是永遠都不能成為一名合格的會計人員。而這次實訓中以一個企業(yè)的特定會計期間為范圍。讓學生把所學的理論知識運用到實際操作中去,鍛煉學生們的動手能力,加深學生對專業(yè)知識的理解和認識,也培養(yǎng)了學生們綜合分析和解決問題的能力。同時也使學生對企業(yè)有所了解和認知,也為融入社會從事會計行業(yè)并在企業(yè)中為自己贏得一方寶地而打下堅實的基礎。
    2. 在本次的會計實訓中我們作為記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧。雖然這次的實訓只是假設的,但我們可以把它當做真實性的企業(yè)。當自己時一名真正的會計人員去做企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,把我們所學的專業(yè)知識和實際操作相結合。
    3. 在這次的實訓中主要培養(yǎng)學生們的動手能力即實際操作能力。眾所周知,作為一名會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算是會計。于是,在我們把課本上的會計專業(yè)知識學完之后,還必須把所學的理論知識運用實際操作的方法反映出來,這樣才能證明作為一名會計人員的實力。比如:在實訓中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細賬以及日記賬等的填制。剛開始填時手生甚至不會,但只要細心,一步步的填制,會逐漸的熟練起來,最后裝訂成冊方便以后的查看。
    4. 作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科。所以,在我們學好理論知識的同時必須與實際操作緊密結合。還有就是作為一名會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。這次實訓課,讓我們不僅在理論上是強的,在動手能力上更是強的,這樣我們畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
    5. 在這次的實訓中我們體會最深的是一個字——累。不過是一種苦盡甘來的感覺,剛開始實訓時對于登記記賬憑證,我還是很熟悉的畢竟我們上學期實訓過。可是根據(jù)記賬憑證登記總分類賬、各種明細賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記、資產(chǎn)負債表和利潤表等工作時,還是有點無從下手,經(jīng)過老師的指點和自己的努力,結果還是遠不及自己期望的要求,不過話有說回來了,看到自己做的賬時心里還是很高興的。雖然很累,但很充實。我知道自己對于會計方面知識和操作還是不夠理解,但是,我會努力的學習這些知識的。
    (二)在實訓過程中的不足以及重要性:
    1. 經(jīng)過這些天的實訓,使我們的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定得基本實際操作能力。在實踐中鞏固了知識,知識也在實踐中得到了運用。所以說“時間是檢驗真理的唯一標準”通過自身實踐,重新過濾了一遍所學的知識,并且經(jīng)過自己的研究和老師的指導后,也打開了視野,增長了見識。但我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:自己不夠細心,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,給企業(yè)造成損失。還有在實訓中每一筆業(yè)務的分錄都是老師講解并給出答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面還存在一定的不足,在以后的時間里我會努力地加強練習,讓自己的知識技能能再進一步提高,為以后能在工作中有更好的發(fā)展而奮斗。
    2. 通過這次實訓,深刻的讓我體會到了會計工作在企業(yè)日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求,在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。我希望在接下來的日子里學校的老師能給我們多上些關于會計的實訓課,讓我們能夠加深所學會計知識也以便讓我們不斷地彌補所欠缺的或遺漏的知識。這樣能更好的幫助我們會計專業(yè)的學生學習這門課程為以后走向社會奠定良好的基礎。
    總之,在這次實訓中收獲頗豐,總的來說我對這次試訓還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,我很感謝學校給我這次實訓的機會。同時,也讓我更深刻的認識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會計不僅僅是一份職業(yè)更是一份細心、一份耐心、一份責任心。我知道社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉(zhuǎn)變。
    我相信,我們一定會有一個美好的明天。
    一、實習目的
    大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
    二、實習單位基本情況
    _學校是_省_市的一所民辦中職學校,為_省重點中專學校,該校有學生3000多人,開設有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計算機專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設備和實訓臺,以及微機室和數(shù)十臺數(shù)控車床等設備。
    三、實習崗位基本情況
    在該校我擔任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對該校的中專學生進行專業(yè)課教學,教會他們課本上的專業(yè)課知識,并利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。
    四、實習內(nèi)容
    (一)實習過程
    1、了解過程
    起初,剛進入該校的時候,學校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學生,學校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進入學校開始工作時,學校對我進行了一系列的培訓,讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識,學校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務,我慢慢掌握了這個方面的知識,對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環(huán)境。
    作為初次到中職學校去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便自習閱讀實習學校下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的了解。學校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30——8:30上自習課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報道,一周工作一總結。
    2、摸索過程
    對學校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到學校上班,培訓時我認真聽講,同時極力做好給我分配工作任務。當工作中出現(xiàn)不懂的情況時,我及時的上報領導,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個教學工作能夠順利的進行。
    剛開始教學時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
    3、獨立操作
    經(jīng)過一段時間老員工的帶領學習,我對學校的教學情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學習他們的教學經(jīng)驗和技巧,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題,慢慢提高自己教學的能力。一段時間后,我在工作時的自信心不斷增強,教學能力也有所提高。
    五、實習成果
    1、素質(zhì)提高
    (1)為人處事方面。其實我認為畢業(yè)實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到為人處事的重要,學會了與人真誠溝通,平時與同事和領導交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學到了重要的一課。
    (2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,而在工作中學校的規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值,感到適應不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學會不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。
    2、教學能力的提高
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對教學工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領悟到學無止境的含義。于是我努力學習,虛心接受其他老師的意見,認真聽其他老教師的課,學習他們的經(jīng)驗,并結合自己的能力實際,不斷改進、創(chuàng)新教學方法,盡力做到與實踐相結合。取得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老教師的表揚,學生對我的教學方式也給予充分的肯定。
    六、總結
    此次畢業(yè)實習,我的視野得到了開闊,教學能力得到了提高,人生價值得到了肯定,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
    七、致謝
    感謝_學校給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握作為一個教師的相關技能,感謝我的領導,你們幫助我解決處理了相關問題,指導我在實習過程中需要注意的相關事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
    剛進入實訓單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業(yè)知識與實訓崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認識了實訓單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業(yè)理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業(yè)實訓。
    一、實訓目的
    通過認識實訓、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
    二、實訓地點
    __物流有限責任公司,以下簡稱(_物流),創(chuàng)建于20_年月,注冊資金_萬元,總公司設在_首府——_。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務部及_多個營運分公司?,F(xiàn)有職員近__人,擁有各種車輛__多輛,倉儲面積達_萬多平方米,是目前_發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
    公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網(wǎng)絡管理系統(tǒng),服務網(wǎng)點遍布_各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,_物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務為服務宗旨。
    三、實訓內(nèi)容與過程
    第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
    接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業(yè)知識應用、拓展到實訓工作當中,而后學到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實訓中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應用的重要性。
    實訓初期——__部客服處
    1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關業(yè)務和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務單證,指令。
    公司有完善的客戶服務系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業(yè)務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務范圍,提升公司認知度及信譽度。
    2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內(nèi)容,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。
    3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
    顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業(yè)務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
    4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
    若業(yè)務上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
    在客服部約兩星期的實訓,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務態(tài)度。
    作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
    (1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
    (2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。
    (3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
    (4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
    優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
    四、實訓總結
    售后服務不到位企業(yè)要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
    大學暑假總結篇八
    在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就彷佛總是環(huán)抱在我們的身邊,成了說不完的話題。雇用會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有若干呢?為了拓展自身的知識面,擴張與社會的打仗面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,熬煉和進步本身的才能,以便在以后卒業(yè)后能真正走入社會,可以或許適應國表里的經(jīng)濟形勢的變更,并且可以或許在生活和工作中很好地處置懲罰各方面的問題,我來到了常州金聯(lián)金屬成品有限公司,開始了我這個假期的社會實習。
    實習,便是把我們在學校所學的理論知識,運用到客不雅實際中去,使本身所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就即是零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可為以后找工作打根基。通過這段光陰的實習,學到一些在學校里學不到的器械。因為情況的不合,打仗的人與事不合,從中所學的器械自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。
    第一印象辦事的實習前臺最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶常緊張,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感到親切和熱情,有種賓至如歸的感到!其實我覺得這個并不是很艱苦,因為笑想想高興的事情就能笑了,然則要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙暤臅r候笑容異常的不自然,用我同事的話講便是把嘴角的肉拼命地往雙方扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她奉告我笑得自然、璀璨是必要技術的。首先要自信,只有自信你的笑容能力透出陽光的味道,能力自然。其次,想象。可以想想本身高興的事情。
    大學暑假總結篇九
    大學暑假為了有計劃地培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、具有比較扎實的價格基礎理論和價格專業(yè)知識的人才,以適應國民經(jīng)濟發(fā)展的需要,今天本站小編給大家整理了大學暑假的總結,謝謝大家對小編的支持。
    隨著商業(yè)社會的進步,大學生在校內(nèi)外兼職工作已經(jīng)不是什么新鮮事了。校園市場的開放,使到許多企業(yè)的推廣都能直接的進駐到校園之內(nèi),直接讓學生們正面的接觸到各種類別的商企業(yè),我就曾在一單位做過促銷工作。
    工作是自己掏錢讓中介公司給介紹的,第一份工作是給“亞都加濕氣”做了一個月促銷,第一天上班腳都站腫了,覺得很累,也不會給顧客介紹那些關于產(chǎn)品的性能,覺得自己口才不好等等,反正覺得一切都很不如意。晚上回去想了一整晚,我干兼職的目的是什么?不就是要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有沒有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。。正是因為有這樣的環(huán)境,才激起了我要在參加社會實踐的決心?!捌D辛知人生,實踐長才干”啊!
    我不認為錢是最重要的,學到東西才是最重要的!社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
    而我又喜歡去做一些能接觸社會的工作,多與人交流、溝通! 恰巧干兼職能培養(yǎng)我們的耐心和毅力!它不但能提高一個人的社交能力、觀察能力,更能讓一個人獲得成就感,從而更加自信,更能肯定自我。
    雖然我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過這次社會實踐,使我有了些如上關于社會實踐的
    心得體會
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    曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。但是在現(xiàn)實中想要實現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現(xiàn)實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?不行動,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現(xiàn);不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
    光陰荏苒,一不小心大學生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來,當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個大學生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進一步的了解社會。
    就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的社會實踐?!皩嵺`,是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關系就如同數(shù)學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等于0.理論就應該同實踐相結合,而且現(xiàn)在的實踐還可以為以后的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校里學不到的知識。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!
    在這次實踐的日子里,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什么,要學會自己主動的去做,而且盡量要求自己做到最好。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說:“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世?!鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信?)
    在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!
    工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會成功!
    心得體會是方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的,以下本站心得體會欄目為您精心提供。
    曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。但是在現(xiàn)實中想要實現(xiàn)自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現(xiàn)實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們?nèi)バ袆?不行動,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現(xiàn);不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!
    光陰荏苒,一不小心大學生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來,當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個大學生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進一步的了解社會。
    就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的社會實踐?!皩嵺`,是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關系就如同數(shù)學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等于0.理論就應該同實踐相結合,而且現(xiàn)在的實踐還可以為以后的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校里學不到的知識。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!
    在這次實踐的日子里,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什么,明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什么,要學會自己主動的去做,而且盡量要求自己做到最好。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這么多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說:“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世?!鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信?)
    在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!
    工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會成功!
    20xx年的暑假我沒有虛度,沒有浪費掉我的青春,這個暑假我走到了鄉(xiāng)村中,參加了三下鄉(xiāng)實習,我可以在實習中學習到很多東西,我在臨行前對自己說,一定要努力,一定要在實習中學到更多的東西。在開始實習后,我也覺得,之前自己想的并沒有錯,我在實習中真的學到了很多的東西,我可以做的更好了!
    二、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。
    在前期準備工作中,面對紛繁復雜的與農(nóng)村相關的政策文件,我們團隊成員根據(jù)自己的能力,進行了合理的分工,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎。由于大家多是第一次參加“三下鄉(xiāng)”活動,經(jīng)驗不足,在開展具體工作時,不但要開展政策的宣講、咨詢、解疑,還要與當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)領導、農(nóng)民朋友開座談會、進行入戶調(diào)查等多項工作,大家顯得有些力不從心。但是大家并沒有退卻,而是發(fā)揮團結合作,互相學習,互相幫助的精神,各司其職,各盡其能,全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中,我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中,我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。
    三、社會責任感是我們當代大學生必須具備的素質(zhì)。
    這次活動,我深入了農(nóng)村,接觸了我國社會中人數(shù)最多,而且最苦、最窮的一個階層,對我的震撼很大,同時也感到了肩上的擔子更重了。隨著我國經(jīng)濟、社會的不斷進步發(fā)展,農(nóng)民的生活水平有了一定的提高。但是,農(nóng)民的生活依然很苦,生活環(huán)境很差。在當?shù)芈牭睫r(nóng)民經(jīng)常提到“三不通”,即“路不通,水不通,電不通”。就是說與農(nóng)民生活息息相關的道路、水、電都不能得到切實的保障,由此可見農(nóng)民的生活之苦,也可以看到要解決“三農(nóng)”問題,真正的富民增收,提高農(nóng)民的生活水平,任重而道遠。雖然,通過這次活動,我們也為農(nóng)民朋友作出了一些貢獻,但這是遠遠不夠的,這就要求我們無論是現(xiàn)在還是工作了,要關注我國的熱點,關注制約我國發(fā)展的問題,盡自己所能,為國家的發(fā)展作出自己的貢獻。作為一名當代的大學生,作為一名青年,要深入調(diào)查研究,全面的了解我國的現(xiàn)狀,增強自身的社會責任感,為國家、為社會、為人民盡一份自己的微薄之力。做一個無愧于國家、無愧于人民的青年。
    實習就是這樣的,只要自己去用心努力了,自然就在實習中學到更多的東西,我也是這么認為的,我相信我會在不斷的成長中得到更多的進步,只是現(xiàn)在的我還是有一些不足之處,我還要更多的的進步,只是暫時的我還沒有得到更多的進步,這是我所遺憾的,但是我已經(jīng)意識到了自己的不足,我可以在以后的工作學習中做到更好,這一次實習對我來說一次人生成長路程上的寶貴歷程!
    大學暑假總結篇十
    不知不覺中,暑假已經(jīng)過去一半了。因為假期前我和爸媽就制定了一份詳細的計劃,我也一直按計劃進行,所以這個月我過得很有規(guī)律,緊張、充實又快樂。一總結,哎呀,收獲還真不少。
    一、語、數(shù)、英的《暑假生活》已經(jīng)輕松完成。按照計劃,每周一、三、五我都要寫一個小時十分鐘的作業(yè)。每次一科寫四頁,題量不大,很快就可以完成。每次20道數(shù)學計算題已經(jīng)讓我熟練掌握多位數(shù)的加、減、乘、除。每天練一張字(有時兩張),從來沒有間斷,大家都夸我的字又進步了。
    二、每周二、四、六上午上奧數(shù)和英語班,因為有許多同班同學一起學,除了學習知識,我每周還有三次和同學們相見的機會,一起聽課,做題,說笑話,感覺很好。遇到不會做的英語作業(yè)還可以問老師,很方便啊。
    三、每天晚上至少一個小時的閱讀,把我?guī)нM了《森林報》之夏、《全閱讀》(三年級)、《人鴉》《童話王國》、《女巫》(正在讀)的世界里。讀到精彩章節(jié),我會朗讀給爸爸媽媽聽,和他們一起分享。有好詞好句,我會拿筆畫出來,摘抄。特別喜歡的書,我會重復讀,并寫出讀后感?,F(xiàn)在我的快速朗讀能力,理解能力都有提高,用媽媽的話說就是“讀得很深入”。另外,還在何老師的組織下,在公園的娃娃城里開了一次特別的讀書會。
    四、每天早上,我都要運動三十分鐘。跳繩、打乒乓球,qq炫舞、輪滑、滑板、搖搖車,自行車,攀天梯等,我想怎樣運動就怎樣運動。從飯量上看,我收獲的不僅僅是快樂。
    五、每周一次古箏課,一次音樂素養(yǎng)課,每日一個小時練習,已經(jīng)伴隨我兩年多了,8月9日、10日又要考級了,我已經(jīng)做好了準備。
    六、每周一天的全家快樂總動員是我最開心的日子,往往放在周日(有時也會調(diào)),在已經(jīng)過去的四周里,我去了《鄭州世紀歡樂園》,第一次坐了“海盜船”“飛越亞馬遜”,在歡樂中鍛煉了膽量,戰(zhàn)勝了恐懼。游《山西皇城相府》,看一個又一個院子,或金碧輝煌,或風景別致,或幽靜典雅,或高大險峻,連綿不斷。在中式的城堡中,感受修建者的智慧。它就像是一本奇妙的歷史書,需要我們反復閱讀!
    我努力的完成計劃,但還有不足的地方,一是午休不能按時,總想多看看電視。每周三次的晨誦三十分鐘沒有前幾次認真。
    如果你只是看了我的計劃,一定會覺得我很辛苦,可是當我按計劃完成時,才發(fā)現(xiàn),雖然有點緊張,但快樂就在其中!
    下個星期,我就要和媽媽一起去合肥看我的外公外婆了,那里也有許多好玩的地方哦。我們還要去上??词啦€準備開三省的讀書會,更多的快樂和精彩,在后面呢!
    媽媽的話:制定的計劃是通過女兒的,我們只是想讓孩子在假期生活的規(guī)律一些。我發(fā)現(xiàn),有許多孩子因為假期變得懶散,空虛,很自由,但并不快樂。所以,我們覺得勞逸結合比較好。截止今天,老師布置的作業(yè)(除了要背誦的文章外),孩子已經(jīng)基本完成。根據(jù)自己的假期生活、學習,博文也寫了九篇(被推薦了五篇)。巧得很,奧數(shù)、英語班,古箏考級全在8月10日結束。很快我們要進入暑假的下一階段——探親、旅游!