2017年內(nèi)科護士年終工作總結(jié)范文

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    我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、臨床護理質(zhì)量
    1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,落實率100%。
    3、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。
    4、加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。
    5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,認真執(zhí)行分級護理制度,基礎(chǔ)護理合格率97%,一級護理合格率95%。
    6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。
    7、為病人提供??萍膊〗】到逃?,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。
    8、發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
    9、認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
    10、加強安全管理,全年無大的護理差錯發(fā)生。
    二、院感工作
    1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。
    2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
    3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法。
    4、無菌物品合格率100%。
    5、嚴格執(zhí)行安全注射制度,做到一人一針一管。
    6、積極主動接受院感知識培訓。
    三、培訓學習
    1、每月開展??浦R培訓,護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓。
    2、每月開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%。
    3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。
    4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%。
    5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學習各。
    6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓。
    7、組織開展專科急救技能培訓,護理人員技術(shù)操作合格率95%。
    四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
    1、進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理。
    2、注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
    3、制定科學有效的績效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調(diào)動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%。
    4、護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導和心理護理。
    5、不斷提高患者滿意度,滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴
    五、存在的問題
    1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
    2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
    3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
    4、健康宣教亟待加強。
    5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。