為了大家能夠更好地備考人力資源管理師，今天特意為大家整理了以下2017年心理咨詢師三級模擬選擇試題及答案三篇，希望對大家有幫助!
2017年心理咨詢師三級模擬選擇試題及答案1
1[單選題] 三維培訓需求分析模型中可以區(qū)分出( )個象限。
A.3
B.6
C.8
D.9
參考答案：C
2[單選題] ( )是學員之間互相學習的重要方式。
A.自我學習
B.團隊學習
C.課堂學習
D.在職學習
參考答案：B
參考解析：團隊學習是學員之間互相學習的重要方式。要考慮如何分組才能創(chuàng)造一個效率高的學習環(huán)境，應避免同一部門或單位的人在一組學習。
3[單選題] 下列對前瞻性培訓需求評估模型的說法錯誤的是( )。
A.該模型以未來需求為基點
B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結合，為組織與個人發(fā)展準備一個結合點
C.該模型適用于未來需要中層管理與技術人才的企業(yè)
D.使用該模型，企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標相脫節(jié)的風險
參考答案：C
參考解析：前瞻性培訓需求評估模型適用于那些企業(yè)未來需要的高層管理與技術人才。
4[單選題] 培訓項目規(guī)劃的內(nèi)容不包括( )。
A.培訓項目的確定
B.培訓內(nèi)容的開發(fā)
C.任務分析
D.培訓成本的預算
參考答案：C
5[單選題] 在制定培訓規(guī)劃時，通常排序依賴于對需求分析、( )的檢查和分析。
A.任務說明的結果
B.績效分析的結果
C.工作說明的結果
D.工作分析的結果
參考答案：A
6[單選題] 培訓項目材料不包括( )。
A.課程描述
B.課程的具體計劃
C.拓展訓練
D.小組活動設計與說明
參考答案：C
7[單選題] 培訓開始實施以后要做的第一件事是介紹，具體內(nèi)容不包括( )。
A.“破冰”活動
B.學員自我介紹
C.培訓主題介紹
D.確認培訓時間
參考答案：D
參考解析：培訓課程開始實施以后要做的第一件事就是介紹，具體內(nèi)容包括：(1)培訓主題;(2)培訓者的自我介紹;(3)后勤安排和管理規(guī)則介紹;(4)培訓課程的簡要介紹;(5)培訓目標和日程安排的介紹;(6)“破冰”活動;(7)學員自我介紹。確認培訓時間屬于前期準備工作。
8[單選題] 下列對評估有效性的說法錯誤的是( )。
A.對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降、市場占有率的擴大
B.對個人而言，培訓有效性指的是專業(yè)素質(zhì)的提升、知識的增長和技能的提高
C.培訓有效性評估應該始于培訓需求
D.培訓評估既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息
參考答案：C
參考解析：C項：培訓有效性評估應該始于培訓目標。培訓評估是一個完整的培訓流程的后環(huán)節(jié)，它既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息。
9[單選題] 培訓成果的類型不包括( )。
A.技能成果
B.情感成果
C.個人發(fā)展
D.投資凈收益
參考答案：C
10[單選題] 在培訓效果評價的過程中，( )用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。
A.技能成果
B.情感成果
C.績效成果
D.投資回報率
參考答案：A
11[單選題] 下列對泰勒模式的表述錯誤的是( )。
A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性
B.泰勒模式簡單易行
C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估
D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估
參考答案：C
參考解析：C項：泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于學生評估。
12[單選題] 下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是( )。
A.問卷調(diào)查
B.書面測驗
C.操作測驗
D.學前、學后比較
參考答案：A
13[單選題] 目標導向模型法的評估重點是( )。
A.受訓者個人能力和素質(zhì)的提高程度
B.公司的培訓需求
C.培訓者的培訓需求
D.績效的提高
參考答案：A
14[單選題] 為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行( )監(jiān)控和評估。
A.重點
B.全程
C.針對性
D.參與性
參考答案：B
15[單選題] ( )是培訓管理的首要制度。
A.培訓獎懲制度
B.培訓考核制度
C.培訓服務制度
D.培訓激勵制度
參考答案：C
參考解析：培訓服務制度是培訓管理的首要制度，雖然不同組織有關這方面的規(guī)定不盡相同，但目的都是相同的，只要是符合企業(yè)和員工的利益并符合國家法律法規(guī)的有關規(guī)定就應該遵守。
16[單選題] 培訓取得高層領導支持的有效的方式就是提供一份詳細的( )。
A.培訓實施計劃
B.培訓制度說明
C.培訓項目評估報告
D.培訓經(jīng)費預算報告
參考答案：C
17[單選題] 培訓效果的評估工具不包括( )。
A.問卷評估法
B.360度評估
C.抽樣調(diào)查法
D.訪談法
參考答案：C
18[單選題] 培訓課程實施的前期準備工作不包括( )。
A.確認培訓時間
B.準備教材
C.培訓后勤準備
D.培訓器材維護
參考答案：D
參考解析：培訓課程的實施的準備工作包括以下幾個方面：(1)確認并通知參加培訓的學員;(2)培訓后勤準備;(3)確認培訓時間;(4)教材的準備;(5)確認理想的講師。
19[單選題] 衡量培訓效果常用的經(jīng)濟指標是( )。
A.產(chǎn)值增長率
B.投資回報率
C.勞動生產(chǎn)率
D.績效成本率
參考答案：B
20[單選題] 關于不同的學習風格，下列描述錯誤的是( )。
A.反思型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學
B.主動型學習以經(jīng)驗與感覺為基礎
C.應用型學習以理論和實踐相結合為基礎
D.理論型學習不喜歡和別人一起學習，喜歡自己專注工作
參考答案：A
參考解析：A項：應用型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學。
2017年心理咨詢師三級模擬選擇試題及答案2
1[單選題] 關于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是( )。
A.廣告是內(nèi)部招募常用的方法之一
B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實力
C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設計
D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界
參考答案：A
2[單選題] 對應聘者的評價應該做到( )。
A.自下而上
B.由表及里
C.由里及表
D.由遠及近
參考答案：B
參考解析：通過招聘者精心設計，在特定場景下，與應聘者面對面的交談與觀察，達到客觀了解應聘者的業(yè)務知識水平、外貌風度、工作經(jīng)驗、求職動機、表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況，由表及里地評價應聘者有關素質(zhì)，并對是否錄用作出判斷與決策。
3[單選題] 通過( )，單位和應聘者可以直接進行接觸和交流，節(jié)省了單位和應聘者的時間。
A.獵頭公司
B.招聘洽談會
C.人才交流中心
D.熟人推薦法
參考答案：B
4[單選題] 對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( )。
A.人才交流中心
B.獵頭服務
C.校園招聘廣告
D.網(wǎng)絡招聘
參考答案：B
5[單選題] 下列各項中，不屬于借助中介的是( )。
A.人才交流中心
B.獵頭公司
C.校園招聘
D.招聘洽談會
參考答案：C
6[單選題] 選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求;②確定適合的招聘來源;③分析招聘人員的特點;④選擇適合的招聘方法。排序正確的是( )。
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④
參考答案：D
參考解析：選擇招聘渠道的主要步驟為：(1)分析單位的招聘要求;(2)分析招聘人員的特點;(3)確定適合的招聘來源;(4)選擇適合的招聘方法。
7[單選題] 在面試過程中，考官不應該( )。
A.創(chuàng)造融洽的氣氛
B.讓應聘者了解單位的現(xiàn)實狀況
C.決定應聘者是否被錄用
D.了解應聘者的知識技能和非智力素質(zhì)
參考答案：C
8[單選題] 在情景模擬測試方法中，( )是經(jīng)多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。
A.決策模擬競賽法
B.即席發(fā)言
C.無領導小組討論法
D.公文筐測試
參考答案：D
參考解析：公文筐測試又稱公文處理模擬法，它是經(jīng)過多年實踐檢驗的一種有效的管理人員測評方法。
9[單選題] 在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是( )。
A.初步面試
B.結構化面試
C.診斷面試
D.非結構化面試
參考答案：B
10[單選題] 招聘總成本效益的計算公式為( )。
A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本
B.總成本效益=應聘人數(shù)/招聘期間的費用
C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費用
D.總成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費用
參考答案：A
參考解析：成本效益評估是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行的分析。它主要包括：招聘總成本效益分析、招募成本效益分析、人員選拔成本效益分析和人員錄用成本效益分析。其中，總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本;招募成本效益一應聘人數(shù)/招聘期間的費用;選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費用;錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費用。
11[單選題] ( )屬于假設式的提問方式。
A.“如果你處于這樣的情況，你將怎么做?”
B.“你的意思是這樣的嗎?”
C.“你曾經(jīng)做過銷售工作嗎?”
D.“你認為這樣做對嗎?”
參考答案：A
12[單選題] 通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，可以產(chǎn)生( )。
A.團體效應
B.遠期效應
C.鲇魚效應
D.暈輪效應
參考答案：C
參考解析：通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，就可以在無形中給組織原有員工施加壓力、激發(fā)斗志，從而產(chǎn)生“鲇魚效應”。特別是在高層管理人員的引進上，這一優(yōu)點尤為突出，因為他們有能力重新塑造組織文化。
13[單選題] ( )是人員面試中的核心技巧。
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.確認式提問
D.舉例式提問
參考答案：D
14[單選題] ( )就是選擇具有平均技術熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。
A.實耗工時
B.實測工時
C.標準工時
D.標準差
參考答案：B
參考解析：實測工時就是選擇具有平均技術熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。
15[單選題] 在面試中，為忌諱的是先人為主，提問帶有面試者本人的傾向。下面的提問中，沒有這種傾向的是( )。
A.“你不介意加班，是嗎?”
B.“你能夠經(jīng)常提出建設性的建議嗎?”
C.“你在處理這類問題時恐懼嗎?”
D.“你對這類問題的處理建議是什么?”
參考答案：D
16[單選題] 失敗的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.經(jīng)驗不足
D.人格特質(zhì)不適合
參考答案：D
參考解析：人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質(zhì)、性格的人適合不同種類的工作。失敗的原因，往往不在于智力、能力和經(jīng)驗不足，而在于人格的不成熟。
17[單選題] ( )揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。
A.人格測試
B.能力測試
C.興趣測試
D.情境測試
參考答案：C
參考解析：職業(yè)興趣揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應聘者感興趣并從中得到大滿足的工作是什么。
18[單選題]有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是( )。
A.校園招聘
B.網(wǎng)絡招聘
C.內(nèi)部招聘
D.外部招聘
參考答案：D
19[單選題] 身體能力測試屬于( )。
A.組織能力測試
B.特殊職業(yè)能力測試
C.普通能力傾向測試
D.心理運動機能測試
參考答案：D
20[單選題] ( )是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性。
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)
參考答案：A
參考解析：穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性
2017年心理咨詢師三級模擬選擇試題及答案3
1[單選題]企業(yè)管理體制中的“制”指的是( )。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關系
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力
參考答案：A
2[單選題] ( )是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位評價
B.工作分析
C.崗位規(guī)范
D.勞動制度
參考答案：C
參考解析：崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
3[單選題]企業(yè)( )是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所設置各類職能與業(yè)務部門的總稱。
A.組織機構
B.業(yè)務機構
C.組織層次
D.組織部門
參考答案：A
參考解析：企業(yè)組織機構是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所設置各類職能與業(yè)務部門的總稱。
4[單選題] 直線制是一種簡單的集權式組織結構形式，其領導關系按( )方式建立。
A.平行系統(tǒng)
B.垂直系統(tǒng)
C.O型系統(tǒng)
D.X型系統(tǒng)
參考答案：B
5[單選題]企業(yè)組織的管理層次與管理跨度的關系是( )。
A.管理跨度越大，管理層次越多
B.管理跨度越大，管理層次越少
C.管理跨度越大，管理層次可能越多
D.管理跨度越大，管理層次可能越少
參考答案：B
參考解析：它與管理跨度呈反比，即管理跨度越大，層次越少。
6[單選題] 根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括( )。
A.公司工作說明書
B.部門工作說明書
C.崗位工作說明書
D.行業(yè)工作說明書
參考答案：D
參考解析：由于工作說明書所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：(1)崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;(2)部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;(3)公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。
7[單選題]根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數(shù)的方法屬于( )。
A.按設備定員
B.按比例定員
C.按效率定員
D.按崗位定員
參考答案：D
參考解析：“按崗位定員。即根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)?！?沒有“員工的勞動效率”)
8[單選題] ( )是一項生產(chǎn)技術性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。
A.企業(yè)定員
B.工時定額
C.勞動定額
D.企業(yè)定編
參考答案：C
參考解析：勞動定額是一項生產(chǎn)技術性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。
9[單選題] 職能制結構適用于( )。
A.各種類型的企業(yè)
B.市場經(jīng)濟下的企業(yè)
C.計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)
D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化的企業(yè)
參考答案：C
10[單選題]以下關于勞動定員與定額的說法錯誤的是( )。
A.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同
B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額
C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式
D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”等
參考答案：A
參考解析：從概念的內(nèi)涵上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。這種界限，既包含了對勞動力消耗“質(zhì)”的界定，也包含了對勞動力消耗“量”的限額。它與勞動定額的內(nèi)涵，即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。
11[單選題] ( )不屬于直線職能制職能部門的職責。
A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報
B.具有參謀指導的作用，
C.對業(yè)務部門進行直接指揮
D.受其直接上屬的指揮和命令
參考答案：C
12[單選題] 按勞動定額所考察的范圍，以下不屬于勞動定額水平的分類是( )。
A.工種定額水平
B.車間定額水平
C.企業(yè)定額水平
D.行業(yè)或部門定額水平
參考答案：A
參考解析：按勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平分為車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平。
13[單選題] 一般來說，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對業(yè)務部門實行的是( )。
A.垂直式領導
B.直接指揮
C.間接指揮
D.監(jiān)督和指導
參考答案：D
14[單選題] 以下關于勞動效率定員法的錯誤表述是( )。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位
C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算
D.它是根據(jù)工作任務總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法
參考答案：B
參考解析：勞動效率定員法是指根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)。實際上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量的方 法。凡是有勞動定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法來計算定員。工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算。
15[單選題] 企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結構的選擇，一般來說，一個部門的工作以利潤為中心的話，宜采用( )。
A.事業(yè)部制結構
B.直線職能制結構
C.矩陣制結構
D.集權制結構
參考答案：A
16[單選題] 下列對職能制結構優(yōu)點的描述不正確的是( )。
A.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平
B.可充分發(fā)揮專家的作用，對下級的工作提供詳細的業(yè)務指導
C.直線領導的工作負擔得到了減輕
D.責權關系明確
參考答案：D
參考解析：D項：職能制結構容易導致直線人員和職能部門責權不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)，終必然導致功過不明，賞罰不公，責、權、利不能很好地統(tǒng)一起來。
17[單選題] 崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。
A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范
B.崗位勞動規(guī)則
C.定員定額標準
D.崗位培訓規(guī)范
參考答案：A
參考解析：崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范包括的內(nèi)容多，覆蓋的范圍大，大 致包括以下幾個方面：(1)崗位勞動規(guī)則;(2)定員定額標準;(3)崗位培訓規(guī)范;(4)崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。
18[單選題] 事業(yè)部制應遵循( )的總原則。
A.直線職能組織
B.有助于提高管理效率
C.保留著統(tǒng)一指揮直線
D.集中決策，分散經(jīng)營
參考答案：D
19[單選題] ( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。
A.人員規(guī)劃
B.制度規(guī)劃
C.費用規(guī)劃
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制等。
20[單選題]以下關于工作崗位分析的說法，錯誤的是( )。
A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作
C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關系到調(diào)查結果的準確性
D.調(diào)查項目中的問題和答案一般通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)
參考答案：A
參考解析：工作崗位調(diào)查方式方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查。
2017年心理咨詢師三級模擬選擇試題及答案1
1[單選題] 三維培訓需求分析模型中可以區(qū)分出( )個象限。
A.3
B.6
C.8
D.9
參考答案：C
2[單選題] ( )是學員之間互相學習的重要方式。
A.自我學習
B.團隊學習
C.課堂學習
D.在職學習
參考答案：B
參考解析：團隊學習是學員之間互相學習的重要方式。要考慮如何分組才能創(chuàng)造一個效率高的學習環(huán)境，應避免同一部門或單位的人在一組學習。
3[單選題] 下列對前瞻性培訓需求評估模型的說法錯誤的是( )。
A.該模型以未來需求為基點
B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標與個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結合，為組織與個人發(fā)展準備一個結合點
C.該模型適用于未來需要中層管理與技術人才的企業(yè)
D.使用該模型，企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標相脫節(jié)的風險
參考答案：C
參考解析：前瞻性培訓需求評估模型適用于那些企業(yè)未來需要的高層管理與技術人才。
4[單選題] 培訓項目規(guī)劃的內(nèi)容不包括( )。
A.培訓項目的確定
B.培訓內(nèi)容的開發(fā)
C.任務分析
D.培訓成本的預算
參考答案：C
5[單選題] 在制定培訓規(guī)劃時，通常排序依賴于對需求分析、( )的檢查和分析。
A.任務說明的結果
B.績效分析的結果
C.工作說明的結果
D.工作分析的結果
參考答案：A
6[單選題] 培訓項目材料不包括( )。
A.課程描述
B.課程的具體計劃
C.拓展訓練
D.小組活動設計與說明
參考答案：C
7[單選題] 培訓開始實施以后要做的第一件事是介紹，具體內(nèi)容不包括( )。
A.“破冰”活動
B.學員自我介紹
C.培訓主題介紹
D.確認培訓時間
參考答案：D
參考解析：培訓課程開始實施以后要做的第一件事就是介紹，具體內(nèi)容包括：(1)培訓主題;(2)培訓者的自我介紹;(3)后勤安排和管理規(guī)則介紹;(4)培訓課程的簡要介紹;(5)培訓目標和日程安排的介紹;(6)“破冰”活動;(7)學員自我介紹。確認培訓時間屬于前期準備工作。
8[單選題] 下列對評估有效性的說法錯誤的是( )。
A.對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降、市場占有率的擴大
B.對個人而言，培訓有效性指的是專業(yè)素質(zhì)的提升、知識的增長和技能的提高
C.培訓有效性評估應該始于培訓需求
D.培訓評估既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息
參考答案：C
參考解析：C項：培訓有效性評估應該始于培訓目標。培訓評估是一個完整的培訓流程的后環(huán)節(jié)，它既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息。
9[單選題] 培訓成果的類型不包括( )。
A.技能成果
B.情感成果
C.個人發(fā)展
D.投資凈收益
參考答案：C
10[單選題] 在培訓效果評價的過程中，( )用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。
A.技能成果
B.情感成果
C.績效成果
D.投資回報率
參考答案：A
11[單選題] 下列對泰勒模式的表述錯誤的是( )。
A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性
B.泰勒模式簡單易行
C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估
D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估
參考答案：C
參考解析：C項：泰勒模式在教育評估理論中占有重要的地位，主要用于學生評估。
12[單選題] 下列不屬于柯克帕特里克四級評估模式中二級評估的是( )。
A.問卷調(diào)查
B.書面測驗
C.操作測驗
D.學前、學后比較
參考答案：A
13[單選題] 目標導向模型法的評估重點是( )。
A.受訓者個人能力和素質(zhì)的提高程度
B.公司的培訓需求
C.培訓者的培訓需求
D.績效的提高
參考答案：A
14[單選題] 為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行( )監(jiān)控和評估。
A.重點
B.全程
C.針對性
D.參與性
參考答案：B
15[單選題] ( )是培訓管理的首要制度。
A.培訓獎懲制度
B.培訓考核制度
C.培訓服務制度
D.培訓激勵制度
參考答案：C
參考解析：培訓服務制度是培訓管理的首要制度，雖然不同組織有關這方面的規(guī)定不盡相同，但目的都是相同的，只要是符合企業(yè)和員工的利益并符合國家法律法規(guī)的有關規(guī)定就應該遵守。
16[單選題] 培訓取得高層領導支持的有效的方式就是提供一份詳細的( )。
A.培訓實施計劃
B.培訓制度說明
C.培訓項目評估報告
D.培訓經(jīng)費預算報告
參考答案：C
17[單選題] 培訓效果的評估工具不包括( )。
A.問卷評估法
B.360度評估
C.抽樣調(diào)查法
D.訪談法
參考答案：C
18[單選題] 培訓課程實施的前期準備工作不包括( )。
A.確認培訓時間
B.準備教材
C.培訓后勤準備
D.培訓器材維護
參考答案：D
參考解析：培訓課程的實施的準備工作包括以下幾個方面：(1)確認并通知參加培訓的學員;(2)培訓后勤準備;(3)確認培訓時間;(4)教材的準備;(5)確認理想的講師。
19[單選題] 衡量培訓效果常用的經(jīng)濟指標是( )。
A.產(chǎn)值增長率
B.投資回報率
C.勞動生產(chǎn)率
D.績效成本率
參考答案：B
20[單選題] 關于不同的學習風格，下列描述錯誤的是( )。
A.反思型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學
B.主動型學習以經(jīng)驗與感覺為基礎
C.應用型學習以理論和實踐相結合為基礎
D.理論型學習不喜歡和別人一起學習，喜歡自己專注工作
參考答案：A
參考解析：A項：應用型學習喜歡從實際工作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學。
2017年心理咨詢師三級模擬選擇試題及答案2
1[單選題] 關于發(fā)布廣告，下列描述不正確的是( )。
A.廣告是內(nèi)部招募常用的方法之一
B.有廣泛的宣傳效果，可以展示單位實力
C.發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設計
D.工作空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界
參考答案：A
2[單選題] 對應聘者的評價應該做到( )。
A.自下而上
B.由表及里
C.由里及表
D.由遠及近
參考答案：B
參考解析：通過招聘者精心設計，在特定場景下，與應聘者面對面的交談與觀察，達到客觀了解應聘者的業(yè)務知識水平、外貌風度、工作經(jīng)驗、求職動機、表達能力、反應能力、個人修養(yǎng)、邏輯性思維等情況，由表及里地評價應聘者有關素質(zhì)，并對是否錄用作出判斷與決策。
3[單選題] 通過( )，單位和應聘者可以直接進行接觸和交流，節(jié)省了單位和應聘者的時間。
A.獵頭公司
B.招聘洽談會
C.人才交流中心
D.熟人推薦法
參考答案：B
4[單選題] 對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( )。
A.人才交流中心
B.獵頭服務
C.校園招聘廣告
D.網(wǎng)絡招聘
參考答案：B
5[單選題] 下列各項中，不屬于借助中介的是( )。
A.人才交流中心
B.獵頭公司
C.校園招聘
D.招聘洽談會
參考答案：C
6[單選題] 選擇招聘渠道的主要步驟有：①分析單位的招聘要求;②確定適合的招聘來源;③分析招聘人員的特點;④選擇適合的招聘方法。排序正確的是( )。
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.①③②④
參考答案：D
參考解析：選擇招聘渠道的主要步驟為：(1)分析單位的招聘要求;(2)分析招聘人員的特點;(3)確定適合的招聘來源;(4)選擇適合的招聘方法。
7[單選題] 在面試過程中，考官不應該( )。
A.創(chuàng)造融洽的氣氛
B.讓應聘者了解單位的現(xiàn)實狀況
C.決定應聘者是否被錄用
D.了解應聘者的知識技能和非智力素質(zhì)
參考答案：C
8[單選題] 在情景模擬測試方法中，( )是經(jīng)多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。
A.決策模擬競賽法
B.即席發(fā)言
C.無領導小組討論法
D.公文筐測試
參考答案：D
參考解析：公文筐測試又稱公文處理模擬法，它是經(jīng)過多年實踐檢驗的一種有效的管理人員測評方法。
9[單選題] 在面試之前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是( )。
A.初步面試
B.結構化面試
C.診斷面試
D.非結構化面試
參考答案：B
10[單選題] 招聘總成本效益的計算公式為( )。
A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本
B.總成本效益=應聘人數(shù)/招聘期間的費用
C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費用
D.總成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費用
參考答案：A
參考解析：成本效益評估是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行的分析。它主要包括：招聘總成本效益分析、招募成本效益分析、人員選拔成本效益分析和人員錄用成本效益分析。其中，總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本;招募成本效益一應聘人數(shù)/招聘期間的費用;選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費用;錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費用。
11[單選題] ( )屬于假設式的提問方式。
A.“如果你處于這樣的情況，你將怎么做?”
B.“你的意思是這樣的嗎?”
C.“你曾經(jīng)做過銷售工作嗎?”
D.“你認為這樣做對嗎?”
參考答案：A
12[單選題] 通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，可以產(chǎn)生( )。
A.團體效應
B.遠期效應
C.鲇魚效應
D.暈輪效應
參考答案：C
參考解析：通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，就可以在無形中給組織原有員工施加壓力、激發(fā)斗志，從而產(chǎn)生“鲇魚效應”。特別是在高層管理人員的引進上，這一優(yōu)點尤為突出，因為他們有能力重新塑造組織文化。
13[單選題] ( )是人員面試中的核心技巧。
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.確認式提問
D.舉例式提問
參考答案：D
14[單選題] ( )就是選擇具有平均技術熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。
A.實耗工時
B.實測工時
C.標準工時
D.標準差
參考答案：B
參考解析：實測工時就是選擇具有平均技術熟練程度的員工，在正常的生產(chǎn)技術組織條件下，經(jīng)過現(xiàn)場測定及必要的評定而獲得的工時。
15[單選題] 在面試中，為忌諱的是先人為主，提問帶有面試者本人的傾向。下面的提問中，沒有這種傾向的是( )。
A.“你不介意加班，是嗎?”
B.“你能夠經(jīng)常提出建設性的建議嗎?”
C.“你在處理這類問題時恐懼嗎?”
D.“你對這類問題的處理建議是什么?”
參考答案：D
16[單選題] 失敗的原因往往在于( )。
A.智力不足
B.能力不足
C.經(jīng)驗不足
D.人格特質(zhì)不適合
參考答案：D
參考解析：人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質(zhì)、性格的人適合不同種類的工作。失敗的原因，往往不在于智力、能力和經(jīng)驗不足，而在于人格的不成熟。
17[單選題] ( )揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。
A.人格測試
B.能力測試
C.興趣測試
D.情境測試
參考答案：C
參考解析：職業(yè)興趣揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應聘者感興趣并從中得到大滿足的工作是什么。
18[單選題]有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是( )。
A.校園招聘
B.網(wǎng)絡招聘
C.內(nèi)部招聘
D.外部招聘
參考答案：D
19[單選題] 身體能力測試屬于( )。
A.組織能力測試
B.特殊職業(yè)能力測試
C.普通能力傾向測試
D.心理運動機能測試
參考答案：D
20[單選題] ( )是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性。
A.穩(wěn)定系數(shù)
B.外在一致性系數(shù)
C.等值系數(shù)
D.內(nèi)在一致性系數(shù)
參考答案：A
參考解析：穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性
2017年心理咨詢師三級模擬選擇試題及答案3
1[單選題]企業(yè)管理體制中的“制”指的是( )。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關系
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力
參考答案：A
2[單選題] ( )是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位評價
B.工作分析
C.崗位規(guī)范
D.勞動制度
參考答案：C
參考解析：崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
3[單選題]企業(yè)( )是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所設置各類職能與業(yè)務部門的總稱。
A.組織機構
B.業(yè)務機構
C.組織層次
D.組織部門
參考答案：A
參考解析：企業(yè)組織機構是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所設置各類職能與業(yè)務部門的總稱。
4[單選題] 直線制是一種簡單的集權式組織結構形式，其領導關系按( )方式建立。
A.平行系統(tǒng)
B.垂直系統(tǒng)
C.O型系統(tǒng)
D.X型系統(tǒng)
參考答案：B
5[單選題]企業(yè)組織的管理層次與管理跨度的關系是( )。
A.管理跨度越大，管理層次越多
B.管理跨度越大，管理層次越少
C.管理跨度越大，管理層次可能越多
D.管理跨度越大，管理層次可能越少
參考答案：B
參考解析：它與管理跨度呈反比，即管理跨度越大，層次越少。
6[單選題] 根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進行的分類不包括( )。
A.公司工作說明書
B.部門工作說明書
C.崗位工作說明書
D.行業(yè)工作說明書
參考答案：D
參考解析：由于工作說明書所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：(1)崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;(2)部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;(3)公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。
7[單選題]根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數(shù)的方法屬于( )。
A.按設備定員
B.按比例定員
C.按效率定員
D.按崗位定員
參考答案：D
參考解析：“按崗位定員。即根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)?！?沒有“員工的勞動效率”)
8[單選題] ( )是一項生產(chǎn)技術性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。
A.企業(yè)定員
B.工時定額
C.勞動定額
D.企業(yè)定編
參考答案：C
參考解析：勞動定額是一項生產(chǎn)技術性和經(jīng)濟性很強的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。
9[單選題] 職能制結構適用于( )。
A.各種類型的企業(yè)
B.市場經(jīng)濟下的企業(yè)
C.計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)
D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化的企業(yè)
參考答案：C
10[單選題]以下關于勞動定員與定額的說法錯誤的是( )。
A.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同
B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額
C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式
D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”“工日”等
參考答案：A
參考解析：從概念的內(nèi)涵上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。這種界限，既包含了對勞動力消耗“質(zhì)”的界定，也包含了對勞動力消耗“量”的限額。它與勞動定額的內(nèi)涵，即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。
11[單選題] ( )不屬于直線職能制職能部門的職責。
A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報
B.具有參謀指導的作用，
C.對業(yè)務部門進行直接指揮
D.受其直接上屬的指揮和命令
參考答案：C
12[單選題] 按勞動定額所考察的范圍，以下不屬于勞動定額水平的分類是( )。
A.工種定額水平
B.車間定額水平
C.企業(yè)定額水平
D.行業(yè)或部門定額水平
參考答案：A
參考解析：按勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平分為車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平。
13[單選題] 一般來說，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對業(yè)務部門實行的是( )。
A.垂直式領導
B.直接指揮
C.間接指揮
D.監(jiān)督和指導
參考答案：D
14[單選題] 以下關于勞動效率定員法的錯誤表述是( )。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實行一人多機或多人一機看管設備的崗位
C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算
D.它是根據(jù)工作任務總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法
參考答案：B
參考解析：勞動效率定員法是指根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)。實際上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量的方 法。凡是有勞動定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法來計算定員。工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計算。
15[單選題] 企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結構的選擇，一般來說，一個部門的工作以利潤為中心的話，宜采用( )。
A.事業(yè)部制結構
B.直線職能制結構
C.矩陣制結構
D.集權制結構
參考答案：A
16[單選題] 下列對職能制結構優(yōu)點的描述不正確的是( )。
A.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平
B.可充分發(fā)揮專家的作用，對下級的工作提供詳細的業(yè)務指導
C.直線領導的工作負擔得到了減輕
D.責權關系明確
參考答案：D
參考解析：D項：職能制結構容易導致直線人員和職能部門責權不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)，終必然導致功過不明，賞罰不公，責、權、利不能很好地統(tǒng)一起來。
17[單選題] 崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。
A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范
B.崗位勞動規(guī)則
C.定員定額標準
D.崗位培訓規(guī)范
參考答案：A
參考解析：崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范包括的內(nèi)容多，覆蓋的范圍大，大 致包括以下幾個方面：(1)崗位勞動規(guī)則;(2)定員定額標準;(3)崗位培訓規(guī)范;(4)崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。
18[單選題] 事業(yè)部制應遵循( )的總原則。
A.直線職能組織
B.有助于提高管理效率
C.保留著統(tǒng)一指揮直線
D.集中決策，分散經(jīng)營
參考答案：D
19[單選題] ( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。
A.人員規(guī)劃
B.制度規(guī)劃
C.費用規(guī)劃
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制等。
20[單選題]以下關于工作崗位分析的說法，錯誤的是( )。
A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
B.為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作
C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關系到調(diào)查結果的準確性
D.調(diào)查項目中的問題和答案一般通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)
參考答案：A
參考解析：工作崗位調(diào)查方式方法的確定，要從實際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時間，能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查。