演講比朗誦更自然，更自由，可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說(shuō)來(lái)，不要在演講人前邊安放講桌，頂多安一個(gè)話筒，以增加音量和效果。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無(wú)從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇一
大家都知道，漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實(shí)覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢(shì)。
方曉慶，一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績(jī)20xx年，經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3。8億元。
方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說(shuō)，我不喜歡把成績(jī)歸結(jié)到運(yùn)氣上。
不能看人下菜
開始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售，也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進(jìn)來(lái)一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶：你去招呼一下客人，就當(dāng)是練手，找找感覺。
方曉慶心想：不管人家買不買房子，進(jìn)來(lái)都是公司的客戶，就得認(rèn)真招待。她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因?yàn)?，很多有?shí)力的客戶穿得都很普通。
這樣的例子方曉慶屢見不鮮：我有一個(gè)客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個(gè)人也在我們這里買了3套。因?yàn)?，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動(dòng)。
真誠(chéng)比技巧重要
方曉慶雖然不以貌取人，但時(shí)間長(zhǎng)了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對(duì)待這樣的人，態(tài)度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對(duì)方不說(shuō)話，自己盡量也不說(shuō)，但要隨時(shí)準(zhǔn)備回答問(wèn)題。方曉慶說(shuō)，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思，要特別注意把握好距離，近了她會(huì)防備你，遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情。相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸，他們雖然家長(zhǎng)里短問(wèn)得很仔細(xì)，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。
心態(tài)好，就是生存之道
心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，無(wú)論是工作還是與人相處，她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢(shì)。漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點(diǎn)，受到矚目。這樣的心態(tài)，無(wú)論在客戶面前，還是在同事中，都不占優(yōu)勢(shì)。
在客戶面前，姿態(tài)上放低自己，突出客戶；而同行之間，讓著別人一點(diǎn)，不搶單。方曉慶說(shuō)，這就是生存之道。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇二
大家好！
我叫__，現(xiàn)年__歲，大學(xué)文化，今天我以一個(gè)平常人的心態(tài)，參與旅游局科長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的號(hào)召，當(dāng)然，在有可能的情況下能使自己有一個(gè)全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。自工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，自己在思想上、工作上都取得了不斷的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心地感謝。
我之所以競(jìng)選這個(gè)職位，是因?yàn)槲矣X得自己具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是在計(jì)劃科工作以來(lái)，具備了一定的綜合素質(zhì)，日常工作中，對(duì)各科室的工作都有一定的了解，特別是通過(guò)參與今年旅游局牽頭舉辦的民族風(fēng)格時(shí)裝展演賽，使我對(duì)旅游局工作有了更進(jìn)一步的了解。二是經(jīng)過(guò)近兩年的工作實(shí)踐鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有很大提高，能善于把握大的發(fā)展趨勢(shì)，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能以飽滿的熱情，及時(shí)而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。三是本人性格溫和，能很好的團(tuán)結(jié)同事，有極強(qiáng)地協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)，穩(wěn)重細(xì)心，有一定的創(chuàng)新精神，有信心把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做深。
如果在座的各位認(rèn)為我還不錯(cuò)，能夠演好科長(zhǎng)這個(gè)“角色”，我將不辜負(fù)大家對(duì)我的信任和希望，恪盡職守，對(duì)工作盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，當(dāng)好一位稱職的“排頭兵”，和全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、積極實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游資源的充分、合理利用
立足于區(qū)內(nèi)旅游資源特色，對(duì)資源特別是人文資源實(shí)行系統(tǒng)開發(fā)；堅(jiān)持大旅游觀念，打破思維局限，與兄弟縣區(qū)開展協(xié)作聯(lián)合，形成熱點(diǎn)互動(dòng)，特色互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新資源開以模式；充分開發(fā)文化區(qū)的深層底蘊(yùn)，推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展，以旅促商；進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)向深度和廣度擴(kuò)展。
二、全面提升旅游業(yè)
軟、硬件環(huán)境不斷完善城市旅游功能，提升知名度和美喻度；加大客源市場(chǎng)開發(fā)促銷力度，不僅要加大對(duì)省外、國(guó)外宣傳，同時(shí)也要加大在省內(nèi)各縣區(qū)的宣傳；提高業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平；與餐飲業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)飲食文化的發(fā)展；發(fā)揮旅行社產(chǎn)業(yè)的整合功能，帶動(dòng)全區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
三、走商旅文結(jié)合的道路
從轄區(qū)的旅游資源、區(qū)位特點(diǎn)來(lái)看，發(fā)展都市旅游業(yè)，走商旅文結(jié)合的路子，是中心城區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。圍繞把我區(qū)建設(shè)成為中心休閑旅游區(qū)這一目標(biāo)，全面實(shí)施全區(qū)的旅游發(fā)展規(guī)劃，按照“三個(gè)片區(qū)、五大產(chǎn)品、三大項(xiàng)目、兩大線路”的旅游總體布局，以及一個(gè)中心（休閑旅游服務(wù)開發(fā)中心）、三大支柱（旅游飯店、旅游商品、旅行社）、四大體系（旅游市場(chǎng)體系、旅游服務(wù)體系、旅游管理體系、旅游政策法規(guī)體系）的戰(zhàn)略構(gòu)架，建設(shè)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)體系，加快旅游業(yè)發(fā)展，形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
四、搞好科室內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)
工作認(rèn)真、科學(xué)地搞好與兄弟科室溝通協(xié)調(diào)工作、慮心向兄弟科室學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高；充分調(diào)動(dòng)科室內(nèi)同事的工作積極性，團(tuán)結(jié)科室內(nèi)人員一同搞好工作，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性和實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
五、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功
從事旅游局的工作，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，當(dāng)好一位稱職的“排頭兵”。
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作。并從中找出自己的不足，在今后的工作中，不斷完善自我。我深信，在21世紀(jì)的今天，通過(guò)這樣公正而科學(xué)的形式，推選出來(lái)的一定是單位里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 那么最后，請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起，用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲，為即將當(dāng)選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福！
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇三
尊敬的老師，可愛的同學(xué)們：
大家好 ！我今天的演講主題是《我的職業(yè),我的夢(mèng)想》
靜靜地泡一杯茶，看著茶葉在水面舒張開來(lái)，既而沉底。抿一口，清苦的味由舌尖蔓延。捧一本書，面對(duì)的是寧?kù)o與安詳。在陽(yáng)光的撫摩下，安靜地閱讀。雖然看似無(wú)味，但這又何嘗不是一種快樂(lè)。然而現(xiàn)實(shí)總是將我逼得太緊，太緊…讓我不得不回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)···每個(gè)人都會(huì)有或遠(yuǎn)大、或渺小、或美好的夢(mèng)想，而我也不例外。
在以后的職業(yè)中，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。歲月無(wú)情，時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的.青春美貌，生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情，但是，卻永遠(yuǎn)無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
而我的夢(mèng)想呢，托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“夢(mèng)想是盞指路明燈，沒有夢(mèng)想就沒有堅(jiān)定的方向，沒有方向，就沒有生活?！笔前?！沒有夢(mèng)想的人就如同行尸走肉，生活也就失去了滋味。因?yàn)?，只有?mèng)想可以使我們擁抱希望，只有夢(mèng)想可以使我們保持充沛的想象力和創(chuàng)造力。
也許大家很想問(wèn)，夢(mèng)想離現(xiàn)實(shí)究竟有多遠(yuǎn)？而未來(lái)又能否成功？我們應(yīng)有青春這一夢(mèng)幻般的黃金季節(jié)，對(duì)自己充滿信心，將自己的才能發(fā)揮得淋漓盡致。“沉浮動(dòng)靜皆人生“。而我們卻常用一種效益坐標(biāo)來(lái)判別人生的狀況。前進(jìn)為正，后退為負(fù)，上升為優(yōu)，下沉為劣。其實(shí)，人生遠(yuǎn)比這個(gè)坐標(biāo)復(fù)雜，進(jìn)退沉浮所含的人生情趣也遠(yuǎn)不是正負(fù)優(yōu)劣的單一。
青春是無(wú)價(jià)而短暫的，夢(mèng)想是美麗而易碎的。這樣無(wú)價(jià)而又短暫的青春因成為是我們一生中最耀眼、最精彩的時(shí)光。正值青春的我們應(yīng)拼盡全力的去追逐自己心中的夢(mèng)想。越挫越勇、不留余力！就算這夢(mèng)想現(xiàn)在是遙不可及的、虛無(wú)縹緲的你也要拼勁全力的去追趕它、抓住他、實(shí)現(xiàn)它。跌倒了，有什么關(guān)系，拍拍土，站起來(lái)繼續(xù)前行?，F(xiàn)在正值青春的我們，都不全力的去奮斗、去拼搏，那夢(mèng)想就永遠(yuǎn)只是夢(mèng)想而已。不要等到我們兩鬢斑白時(shí)才去后悔、懊惱為什么在我們年輕時(shí)不去努力、不去拼搏。
青年朋友們！今天，我們歡聚一堂，明天，我們也許要為求學(xué)、為工作,為自己的職業(yè)而各奔前程。不管你身在何處，請(qǐng)記住這個(gè)自強(qiáng)不息、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，為自已即將逝去青春和聰明才智，為建設(shè)富強(qiáng)、民立、文明的二十一世紀(jì)的社會(huì)主義國(guó)家而努力奮斗吧！
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇四
（一）禮儀的概念
禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范？是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規(guī)范?！岸Y”的基本要求？就是以尊敬自己、尊敬他人，來(lái)協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡(jiǎn)言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
（二）學(xué)習(xí)禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對(duì)于職場(chǎng)而言，職場(chǎng)禮儀更是必不可少的。
（一）女士著裝
1、款式要求
a）套裝？上下的套裝是最為正規(guī)的
b）上面著襯衫？底下著短裙或褲子？搭制式的皮鞋
c）不露三點(diǎn)：
不露肩，在商務(wù)場(chǎng)合，不能穿吊帶裙，也不能穿無(wú)袖的裙子；
不露膝，即裙子不能太短；
不露腳趾，在工作的場(chǎng)合，不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪：
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務(wù)場(chǎng)合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a）盡量選擇一些中性的顏色，比如說(shuō)黑色，灰色，藍(lán)色，米色。
b）避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說(shuō)那種非常淡的，淡粉色是應(yīng)該避免的。
c）鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
d）絲襪：肉色為主
3、發(fā)型要求：
a）不允許披肩長(zhǎng)發(fā)。
b）盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。
c）商務(wù)場(chǎng)合對(duì)于女士發(fā)型的要求，要求長(zhǎng)不過(guò)肩，最長(zhǎng)的只能到達(dá)你的肩膀，太長(zhǎng)的話，一定要把它束起來(lái)（與服裝搭配）。
（二）男士著裝
1、款式要求
穿西裝，首先要合體，注意西裝的長(zhǎng)度、西裝長(zhǎng)袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質(zhì)地和身份場(chǎng)合的搭配。
a）顏色：黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺？不適合正式場(chǎng)合。
b）衣長(zhǎng)：雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。
c）領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1。5厘米左右。
d）袖長(zhǎng)：以握手姿勢(shì)出現(xiàn)時(shí)？襯衫袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)1。5厘米、
e）寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f）西裝的衣袋：平整、平順。
g）西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h）里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i）西褲褲長(zhǎng)？鞋子與鞋跟的連接處？褲腳蓋住鞋面。
j）褲腰尺寸：以腰間進(jìn)一手掌為宜？大小適宜。
k）襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍(lán)色，淺灰色。
l）衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進(jìn)兩根手指，脖子不感到擠壓。
m）大小合身：腋下部分有2。5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則：
a）領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度？到達(dá)皮帶扣的長(zhǎng)度。
b）顏色：宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色（只適合特殊場(chǎng)合，晚宴，葬禮，制服）。
c）圖案：條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d）領(lǐng)帶長(zhǎng)度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長(zhǎng)于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配：
鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍(lán)色，尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合，襪子的長(zhǎng)度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務(wù)用包、手表：
男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
（一）握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握；主人與客人之間，主人宜主動(dòng)伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年長(zhǎng)，是女性的父輩年齡，在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
（二）握手的方法
握手時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無(wú)聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位，應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子？這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲：“對(duì)不起”。握手者雙目注視對(duì)方，微笑，問(wèn)候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能過(guò)重或過(guò)輕。握手的時(shí)間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時(shí)間以1秒鐘左右為原則。
（三）握手的忌諱
忌用左手。握手時(shí)須用右手，尤其在和外國(guó)人握手時(shí)，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時(shí)，應(yīng)先聲明原因并致歉。
忌戴手套。與人握手時(shí)，不可戴著手套。
忌不專心。施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志，面帶微笑看著對(duì)方，切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。在握手時(shí)如果有幾個(gè)人，而你只同一個(gè)人握手，對(duì)其他人視而不見，這是極端不禮貌的。同一場(chǎng)合與多人握手時(shí)，與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等，若握手的時(shí)間明顯過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短？也有失禮儀。
（一）重要的第一聲
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。
（二）端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的；若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。
（三）迅速準(zhǔn)確的接聽
聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長(zhǎng)途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。
（四）有效電話溝通
我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說(shuō)，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。
電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同，不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短，若查閱或查催時(shí)間較長(zhǎng)，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5wih技巧。
（五）掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
總的來(lái)說(shuō)，人無(wú)禮則不利，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇五
當(dāng)今社會(huì)，人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀》講座，此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來(lái)聽聽周思敏老師給我們的建議：工作的時(shí)候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)，把快樂(lè)帶給身邊的每一個(gè)人；將每一件事情做好，是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑；當(dāng)同事不合作時(shí)，切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿，最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)劊辉诠ぷ髦?，吃虧是暫時(shí)的，最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。在工作時(shí)，處處有禮，能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來(lái)快樂(lè)的心情，擁有了快樂(lè)的心情，做工作就會(huì)事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。于個(gè)人來(lái)講，禮儀既尊重別人同時(shí)也。是尊重自己的體現(xiàn)，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)了解溝通，細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系，對(duì)外可樹立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。我們?cè)诠ぷ髦谐３２唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。俗話說(shuō)“禮多人不怪”。懂禮，知禮，行禮，不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，反之，若不注重這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)龟P(guān)系惡化，合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少?！坝卸Y走遍天下”。我相信，一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人，總得要表現(xiàn)出來(lái)，它就跟儀有關(guān)了?！皟x”顧名思義，實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內(nèi)容，這個(gè)禮和儀互為因果。所以你要尊重別人，就要表現(xiàn)出來(lái)，讓別人知道。同時(shí)，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn)，如何用心待人，通過(guò)言行舉止來(lái)表現(xiàn)尊重別人，是反映個(gè)人教養(yǎng)，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，從他人角度來(lái)尊重自己，塑造個(gè)人的形象，體現(xiàn)自身價(jià)值。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問(wèn)題比較重要。一、擺正位置。在日常生活和工作中，每個(gè)人都有自己特定的位置，應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。學(xué)生要有學(xué)生樣，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn)，他提出交往要以對(duì)方為中心，善于肯定對(duì)方，但絕不是阿諛?lè)畛?。換位思考，多對(duì)對(duì)方贊許，肯定別人，也是肯定自己。二、端正態(tài)度。人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂(lè)、悲、歡、離、合。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字，接受對(duì)方。如果不是原則問(wèn)題，我們就要善解人意，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過(guò)多的是非判斷。朋友之間、同事之間，要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往，彼此關(guān)心，團(tuán)結(jié)互助，不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力。
對(duì)此，我認(rèn)為與人交往，正確處理自己的心態(tài)，對(duì)如何處理交往事宜，打下心態(tài)基礎(chǔ)。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在禮儀交往中，禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談，個(gè)人衣著打扮、談吐舉止，無(wú)不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重，從而映襯了對(duì)自己的尊重。不要小看細(xì)微之處，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同，就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定，對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境，視野更開闊。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇六
大家好！我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
當(dāng)今世界，禮儀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。
禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生。
注重禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，特別是黨中央對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風(fēng)，開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。
繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的禮儀文化，是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象，為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率，市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會(huì)不斷由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的歷史，是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對(duì)于個(gè)人來(lái)講，禮儀是。個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)來(lái)講，禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映，是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇七
"禮儀"演講技巧你會(huì)嗎?以下是小編為大家收集的演講技巧，僅供參考!
1.急事，慢慢地說(shuō)。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說(shuō)清楚，會(huì)給聽者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象，從而增加他人對(duì)你的信任度。
2.小事，幽默地說(shuō)。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來(lái)，就不會(huì)讓聽者感覺生硬，他們不但會(huì)欣然接受你的提醒，還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。
3.沒把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō)。
對(duì)那些自己沒有把握的事情，如果你不說(shuō)，別人會(huì)覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)出來(lái)，會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。
4.沒發(fā)生的事，不要胡說(shuō)。
人們最討厭無(wú)事生非的人，如果你從來(lái)不隨便臆測(cè)或胡說(shuō)沒有的事，會(huì)讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。
5.做不到的事，別亂說(shuō)。
俗話說(shuō)“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。
不輕易承諾自己做不到的事，會(huì)讓聽者覺得你是一個(gè)“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6.傷害人的事，不能說(shuō)。
不輕易用言語(yǔ)傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說(shuō)傷害人的話。
這會(huì)讓他們覺得你是個(gè)善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。
7.傷心的事，不要見人就說(shuō)。
人在傷心時(shí)，都有傾訴的欲望，但如果見人就說(shuō)，很容易使聽者心理壓力過(guò)大，對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。
同時(shí)，你還會(huì)給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。
8.別人的事，小心地說(shuō)。
人與人之間都需要安全距離，不輕易評(píng)論和傳播別人的事，會(huì)給人交往的安全感。
9.自己的事，聽別人怎么說(shuō)。
自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會(huì)讓人覺得你是個(gè)明事理的人。
10.尊長(zhǎng)的事，多聽少說(shuō)。
年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多的評(píng)論，如果年輕人說(shuō)得過(guò)多，他們就覺得你不是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。
11.夫妻的事，商量著說(shuō)。
夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果，能增強(qiáng)夫妻感情。
12.孩子們的事，開導(dǎo)著說(shuō)。
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo)，可以既讓孩子對(duì)你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說(shuō)服的作用。
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1. 你和對(duì)方在交談進(jìn)行中，說(shuō)話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。
說(shuō)話時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。
說(shuō)一句，人家就聽懂一句。
良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說(shuō)話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2. 說(shuō)話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。
不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。
因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情，使人發(fā)生興趣。
所以要清晰，要明示。
3. 在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說(shuō)話是不得已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。
如果在公共場(chǎng)所，便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4. 每說(shuō)一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用，是會(huì)令人生厭的'。
一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。
和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音，說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話未說(shuō)出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
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6. 太深?yuàn)W的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題，否則，滿口深?yuàn)W名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說(shuō)什么，且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言，人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō)，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。
那些話試想在社交場(chǎng)上，給人聽見了，會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
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1. 我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。
無(wú)論他人說(shuō)什么，你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。
批評(píng)或提意見，也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。
否則，好事會(huì)變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)?任何人"這個(gè)范圍是很廣的。
你若具有一般的常識(shí)，即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。
因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會(huì)提問(wèn)題。
問(wèn)話，是使對(duì)方開口的萬(wàn)能鑰匙。
問(wèn)話，是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。
但問(wèn)話雖是小事，但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何，倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話，俗話說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話。
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4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。
譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說(shuō)："你看這樣做好不好呢?"他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
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5. 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。
叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。
在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。
你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6. 按言語(yǔ)是鐵，沉默是金的說(shuō)法，表示沉默比多話好。
言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?，舌傷難愈。
多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。
正所謂言多必失，多言多敗。
只有沉默 永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
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7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說(shuō)話方式。
信口開河并不表示你很會(huì)說(shuō)話，相反的，證明你說(shuō)話缺乏熱誠(chéng)，不負(fù)責(zé)任。
至于說(shuō)話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因?yàn)槟阋婚_口，別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
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8. 若是到了非說(shuō)不可時(shí)，那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì)，都不可不加以注意。
在什么場(chǎng)合，應(yīng)該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。
無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí)，種種從我們口里說(shuō)出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動(dòng)。
不鳴則已，一鳴驚人。
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9. 一個(gè)冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會(huì)逐漸知道許多事情。
話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。
多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。
多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。
唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
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1.
職場(chǎng)禮儀演講稿
2.
職場(chǎng)禮儀
3.
職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀
4.
職場(chǎng)禮儀應(yīng)聘禮儀
5.
職場(chǎng)禮儀與面試禮儀
6.
職場(chǎng)禮儀之餐桌禮儀
7.
職場(chǎng)成功要?jiǎng)t職場(chǎng)禮儀
8.
關(guān)于職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇八
大家好！我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
當(dāng)今世界，禮儀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。
禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生。
注重禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，特別是黨中央對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風(fēng)，開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。
繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的禮儀文化，是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象，為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率，市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會(huì)不斷由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的歷史，是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對(duì)于個(gè)人來(lái)講，禮儀是．個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)來(lái)講，禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映，是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇九
俞敏洪職場(chǎng)勵(lì)志演講稿適用于在職場(chǎng)奮斗的我們，以下的俞敏洪職場(chǎng)勵(lì)志演講稿范文，歡迎閱讀借鑒。
一、自卑比狂妄更糟糕
當(dāng)有人站在這么一個(gè)舞臺(tái)上，我們很多同學(xué)都會(huì)羨慕。
也會(huì)想，也許我去講，會(huì)比他講的更好。
但是不管站在臺(tái)上的同學(xué)是面對(duì)失敗還是最后的成功，他已經(jīng)站在這個(gè)舞臺(tái)上了。
而你，還只是一個(gè)旁觀者。
俞敏洪：自卑比狂妄更糟糕
這里面的核心元素，不是你能不能演講，不是你有沒有演講才能，而是你敢不敢站在這個(gè)舞臺(tái)上來(lái)。
我們一生有多少事情是因?yàn)槲覀儾桓宜詻]有去做的。
曾經(jīng)有這么一個(gè)男孩，在大學(xué)整整四年沒有談過(guò)一次戀愛，沒有參加過(guò)一次學(xué)生會(huì)班級(jí)的干部競(jìng)選活動(dòng)。
這個(gè)男孩是誰(shuí)呢?他就是我。
在大學(xué)的時(shí)候，難道我不想談戀愛嗎?那為什么沒有呢?因?yàn)槲沂紫染桶炎约嚎幢饬恕?BR> 我在想，如果我去追一個(gè)女生，這個(gè)女生可能會(huì)說(shuō)，你這頭豬，居然敢追我，真是癩蛤蟆想吃天鵝肉。
要真出現(xiàn)這種情況，我除了上吊和挖個(gè)地洞跳進(jìn)去，我還能干什么呢?所以這種害怕阻擋了我所有本來(lái)應(yīng)該在大學(xué)發(fā)生的各種感情上的美好。
其實(shí)現(xiàn)在想來(lái)，這是一件多么可笑的事情，你怎么知道就沒有喜歡豬的女生呢?就算你被女生拒絕了，那又怎么樣呢?這個(gè)世界會(huì)因?yàn)檫@件事情就改變了嗎?那種把自己看得太高的人我們說(shuō)他狂妄，但是一個(gè)自卑的人，一定比一個(gè)狂妄的人還要更加糟糕。
因?yàn)榭裢娜艘苍S還能抓到他生活中本來(lái)不是他的機(jī)會(huì)，但是自卑的人永遠(yuǎn)會(huì)失去本來(lái)就屬于他的機(jī)會(huì)。
因?yàn)樽员?，所以你就?huì)害怕，你害怕失敗，你害怕別人的眼光，你會(huì)覺得周圍的人全是抱著諷刺打擊侮辱你的眼神在看你，因此你不敢去做。
所以你用一個(gè)本來(lái)不應(yīng)該貶低自己的元素貶低自己，使你失去了勇氣，這個(gè)世界上的所有的門，都被關(guān)上了。
當(dāng)我從北大辭職出來(lái)以后，作為一個(gè)北大的快要成為教授的老師，馬上換成穿著破軍大衣，拎著漿糊桶，專門到北大里面去貼小廣告的人，我剛開始內(nèi)心充滿了恐懼，我想這可都是我的學(xué)生啊，果不其然學(xué)生就過(guò)來(lái)了。
哎俞老師，你在這貼廣告啊。
我說(shuō)，是，我從北大出去自己辦個(gè)培訓(xùn)班，自己貼廣告。
學(xué)生說(shuō)，俞老師別著急，我來(lái)幫你貼，我突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)學(xué)生并沒有用一種貶低的眼神在看我，學(xué)生只是說(shuō)，俞老師我來(lái)幫你貼，而且說(shuō)，我不光幫你貼，我還在這看著，不讓別人給它蓋上。
逐漸我就意識(shí)到了，這個(gè)世界上，只有你克服了恐懼，不在乎別人的眼光，你才能成長(zhǎng)。
也正是有了這樣慢慢不斷增加的勇氣，我有了自己的事業(yè)，有了自己的生活，有了自己的未來(lái)。
回過(guò)頭來(lái)再想一想，最近這幾天正在全世界非?；鸨奈业呐笥阎获R云，他就比我偉大很多。
馬云跟我有很多相似之處，當(dāng)然不是長(zhǎng)相上相似，大家都知道，這個(gè)長(zhǎng)相上還是有差距的，他長(zhǎng)得比較有特色。
我們倆都高考考了三年，我考進(jìn)了北大的本科，他考進(jìn)了杭州師范學(xué)院的?？?，大家馬上發(fā)現(xiàn)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，無(wú)論如何，我應(yīng)該顯得比他更加的優(yōu)秀。
但是一個(gè)人的優(yōu)秀并不是因?yàn)槟憧忌狭吮贝缶蛢?yōu)秀了，并不是因?yàn)槟闵狭斯鹁蛢?yōu)秀了，也并不會(huì)因?yàn)槟汩L(zhǎng)相好看而優(yōu)秀。
一個(gè)人真正優(yōu)秀的特質(zhì)來(lái)自于內(nèi)心想要變得更加優(yōu)秀的那種強(qiáng)烈的渴望，和對(duì)生命的追求那種火熱的激情。
馬云身上這兩條全部存在。
如果說(shuō)在我們那個(gè)時(shí)候，馬云能成功，李彥宏能成功，馬化騰能成功，俞敏洪能成功，我們這些人都是來(lái)自普通家庭，今天的你擁有的資源和信息比我們那個(gè)時(shí)候要更加豐富一百倍，你沒有理由不成功。
當(dāng)我們要有勇氣跨出第一步的時(shí)候，我們首先要克服內(nèi)心的恐懼，因?yàn)檫@個(gè)世界上，只有你往前走的腳步你自己能夠聽見。
所以我希望同學(xué)們能夠認(rèn)真地想一下：我內(nèi)心現(xiàn)在擁有什么樣的恐懼，我內(nèi)心現(xiàn)在擁有什么樣的害怕，我是不是太在意別人的眼光，因?yàn)檫@些東西，我的生命質(zhì)量是不是受到影響，因?yàn)檫@些東西，我不敢邁出我生命的第一步，以至于我生命之路再也走不遠(yuǎn)。
如果是這樣的話，請(qǐng)同學(xué)們勇敢地對(duì)你們的恐懼和勇敢地對(duì)別人的眼神，說(shuō)一聲no!
二、學(xué)會(huì)自信而理性的冒險(xiǎn)
我們生活中的很多不幸是因?yàn)樽约旱呐袛嗍д`，自己的魯莽或者自己不用心思考而造成的。
只要你用心思考，你就會(huì)遠(yuǎn)離這種危險(xiǎn)和不幸……
記得中國(guó)古代有一個(gè)將軍拋錢幣的故事。
有一次，一個(gè)將軍在打仗以前對(duì)所有的士兵說(shuō)，我們來(lái)拋手里的一把錢幣，看看今天到底能不能打勝仗。
如果錢幣都是正面朝上，我們就可以打贏。
這個(gè)將軍把錢幣往上一揚(yáng)，讓所有的戰(zhàn)士看，結(jié)果所有的錢幣都是正面朝上。
戰(zhàn)士們軍心大振，歡聲雷動(dòng)，一舉把所有的敵人都打敗了。
戰(zhàn)士在狂歡的時(shí)候，將軍重新把錢幣拿出來(lái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)錢幣的兩面印的都是正面的圖案，隨便怎么拋都是正面。
同樣道理，如果我們對(duì)自己的生命有自信，那么無(wú)論怎樣拋，我們命運(yùn)的硬幣都是正面朝上。
當(dāng)然，這并不是說(shuō)要盲目地自信，因此，我們要做到下面幾件事情。
首先，要做自己有把握的事情，或者能帶來(lái)良好結(jié)果的事情。
你要有一個(gè)良好的判斷力。
讓你喝一桶水，你肯定喝不下去，但是讓你喝一瓶水，你就能喝下去，所以當(dāng)你只能喝一瓶水的時(shí)候，千萬(wàn)不要有喝一桶水的胃口，否則，你會(huì)把自己撐死的。
當(dāng)你只能背十個(gè)單詞的時(shí)候，千萬(wàn)不要決定一天要背一千個(gè)單詞，否則，你會(huì)把自己憋死的。
你要做自己有把握的事情。
對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，這還包含了另外一層意思，就是說(shuō)你一定要坐在你能夠勝任的位子上面。
如果你在一個(gè)不合適自己的位置上，最后的結(jié)果一定會(huì)把自己毀掉，因?yàn)槟阍谧鲎约簺]有把握的事情。
第二，一定要運(yùn)用常識(shí)和智慧，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)和不幸。
我們生活中的很多不幸是因?yàn)樽约旱呐袛嗍д`，自己的魯莽或者自己不用心思考而造成的。
只要你用心思考，你就會(huì)遠(yuǎn)離這種危險(xiǎn)和不幸。
我舉一個(gè)例子。
四年前的冬天，新東方有一個(gè)學(xué)員在47中上課，晚上出去吃飯，回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)學(xué)校的大門已經(jīng)關(guān)上了。
鐵柵欄上面有尖尖的紅纓槍那樣的箭頭。
他認(rèn)為自己爬過(guò)去沒有問(wèn)題。
但是那天剛好下了雪，鐵柵欄上面結(jié)了冰，他翻到一半的時(shí)候，一不小心滑下來(lái)，整只手被鐵柵欄的紅纓槍穿透了。
這就叫做沒有常識(shí)。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)鐵柵欄很滑的時(shí)候，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)翻過(guò)去已經(jīng)具備了50%以上危險(xiǎn)的時(shí)候，你唯一要做的事情就是敲門，把那個(gè)值班的人叫起來(lái)，哪怕你被他罵一頓，但是你可以安全地進(jìn)去，而不是翻越鐵柵欄進(jìn)去。
那個(gè)人在醫(yī)院了住了一個(gè)禮拜，最后將永遠(yuǎn)帶著一只破殘的手渡過(guò)自己的余生。
其實(shí)，很多危險(xiǎn)是可以避免的，但是你沒有避免，這是因?yàn)槟愕呐袛嗍д`。
同時(shí)，不要為了避免危險(xiǎn)而變成膽小鬼，一定要做有一定把握的，但有點(diǎn)冒險(xiǎn)的事情，這是成就事業(yè)的最好的方法。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)成功的可能性有50%的時(shí)候，你就可以去做。
另外，一定要有一個(gè)前提，如果你失敗了，你是能夠經(jīng)受住的，不至于變成神經(jīng)病，不至于自殺。
比如說(shuō)，當(dāng)初我從北大出來(lái)的時(shí)候，實(shí)際上是帶有風(fēng)險(xiǎn)性的，因?yàn)?990年從北大出來(lái)意味著失去鐵飯碗，意味著是一輩子不知道把戶口落到什么地方去，意味著自己的檔案不知道往什么地方放，何況我的檔案里還有一份一級(jí)記過(guò)處分的記錄。
我預(yù)料到?jīng)]有任何一個(gè)單位敢要我，但是我是有把握的，因?yàn)槲抑莱鰜?lái)以后每天晚上可以去上課，我作為老師是合格的，我每天晚上賺20塊錢是合格的。
如果我每天晚上能賺20塊錢，一個(gè)月就能賺600塊錢，而當(dāng)時(shí)北大給我開的工資是120塊錢。
我在外面上課賺的錢比北大拿的工資多了4倍，即使我租房子，也能養(yǎng)得起我的家人。
我是在這種前提條件下從北大出來(lái)的。
后來(lái)干新東方，也是有前提條件的。
我認(rèn)為，如果把我前兩年所賺的幾萬(wàn)塊錢全部投入進(jìn)去，即使這些錢都損失了，我也不會(huì)自殺。
因?yàn)檫@只能說(shuō)明這兩年我在經(jīng)濟(jì)上毫無(wú)收獲，但是我還是一個(gè)老師，依然可以從一晚上20塊錢開始干起。
由于有了這個(gè)前提，1993年我就敢于把我所賺的錢一次性投入到新東方。
因?yàn)槲抑?，這個(gè)失敗對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠承受得起。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)失敗對(duì)你來(lái)說(shuō)能夠承受得起的時(shí)候，你就要去冒險(xiǎn)，你就要去大膽地嘗試，否則，你的生命將會(huì)因?yàn)槟愕闹?jǐn)慎和小心失去色彩。
你會(huì)像田螺一樣，碰到任何事情就往里縮，因此你就失去了像魚一樣在大海里暢游的機(jī)會(huì)。
一個(gè)田螺一輩子所走的路也許很多，但是它永遠(yuǎn)在那個(gè)殼里，永遠(yuǎn)在那里繞圈子，永遠(yuǎn)沒有離開過(guò)自己周圍一方寸的沙灘。
但是一條魚可以游遍大海，因?yàn)樗鼣[脫了田螺的膽怯。
所以一個(gè)人對(duì)自己的過(guò)分保護(hù)也會(huì)使自己失去機(jī)會(huì)。
如果你要讓自己能夠像魚一樣暢游大海，那就必須有勇氣。
三、堅(jiān)信理想的力量
非常開心今天能夠站在這里，站在人民大會(huì)堂的舞臺(tái)上。
這讓我想起了我在上大學(xué)的時(shí)候，騎著自行車從天安門廣場(chǎng)走過(guò)，那時(shí)候我想，有一天我能夠走進(jìn)這樣一個(gè)神圣的禮堂。
后來(lái)，改革開放終于把人民大會(huì)堂開放給了人民，我曾經(jīng)以一個(gè)游客的身份，參觀了人民大會(huì)堂的整個(gè)會(huì)堂和周邊的一些大廳。
那時(shí)候我想，什么時(shí)候我能夠坐在這個(gè)會(huì)場(chǎng)里開會(huì)呢?后來(lái)我被評(píng)為全國(guó)政協(xié)委員，有了資格進(jìn)這個(gè)大會(huì)堂來(lái)參加會(huì)議，聽國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的講話。
又有一次，北京大學(xué)100周年的校慶，在人民大會(huì)堂召開，我和王強(qiáng)、徐小平作為被邀請(qǐng)的代表，也坐進(jìn)了人民大會(huì)堂。
那個(gè)時(shí)候新東方還是一個(gè)非常小的機(jī)構(gòu)。
我坐在這曾經(jīng)想，什么時(shí)候新東方也能夠在人民大會(huì)堂慶祝自己的生日?那是在十幾年前，當(dāng)時(shí)我就想，大概二十周年，我們應(yīng)該能走進(jìn)來(lái)。
今天，我們走進(jìn)來(lái)了，走進(jìn)了人民大會(huì)堂。
也許，每個(gè)會(huì)場(chǎng)都能容納新東方的二十周年，但是在這里的意義確實(shí)不一樣，因?yàn)?，它證明了一個(gè)卑微的人的卑微的夢(mèng)想，只要堅(jiān)持下去，是可以實(shí)現(xiàn)的，新東方就是一幫卑微的人實(shí)現(xiàn)的一個(gè)偉大的夢(mèng)想。
在我們新東方，很少有“官二代”和“富二代”,盡管我們中間的一些人已經(jīng)變成了“富一代”,但是也畢竟是少數(shù)。
我們每一個(gè)人都從草根出身起，我們每個(gè)人都有屌絲情懷，但是我們每一個(gè)人都從來(lái)沒有忘記過(guò)，有更高的山可以爬，更長(zhǎng)的路可以走。
在更高的山上，我們能看到人生更好的風(fēng)景，在更遠(yuǎn)的路上，我們能遇到我們沒有遇到的朋友和機(jī)會(huì)。
我們一路走來(lái)，走了二十年，走到今天，取得了一些成功，這些成功依靠我們自己的努力，但也不全部是憑我們自己的力量。
所以我們要感謝，感謝我們這個(gè)時(shí)代給我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，盡管這個(gè)時(shí)代還有很多的毛病和問(wèn)題，但是請(qǐng)大家稍微回想一下，在中國(guó)兩千年的歷史中，有哪一個(gè)時(shí)代能比今天更好呢?就是在宋朝、唐朝的時(shí)候也只是少數(shù)的知識(shí)分子和官僚才能享受到社會(huì)的繁榮。
今天我們盡管沒有享受到整個(gè)社會(huì)的繁榮，因?yàn)槲覀冎乐袊?guó)還有很多需要改革的地方，有利益集團(tuán)、有官僚特權(quán)，但是毫不夸張的說(shuō)，一個(gè)13億多人口的國(guó)家，大部分人已經(jīng)能夠吃飽飯穿暖衣，并且還能夠過(guò)上有夢(mèng)想的日子，我覺得這個(gè)時(shí)代真的值得我們感謝。
其次我們要感謝在座不在座的每一位新東方人，因?yàn)槿魏蝹€(gè)人都不可能做出偉大的事情，新東方之所以有今天，是我們團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的結(jié)果。
從我一個(gè)人開始，到最后二十個(gè)人，一百個(gè)人，一千個(gè)人，到今天我們擁有三萬(wàn)多個(gè)員工和老師，大家的力量一起把新東方做起來(lái)了。
我們更加感謝我們的學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)我們的信任，因?yàn)檎撬麄兊男湃?，使我們能夠收取源源不斷的學(xué)費(fèi)，從而能夠給每一位員工老師發(fā)工資，也使新東方能夠到美國(guó)證券交易所上市，成為世界培訓(xùn)教育的第一大股，所有這一切都是我們共同努力的結(jié)果，沒有任何一個(gè)個(gè)人可以自己做起來(lái)。
我想即使我有再大的能耐，如果我今天還是一個(gè)人的話，那新東方依然是一個(gè)小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可能依然是小小的個(gè)體戶，甚至我可能已經(jīng)變成了傳銷者。
當(dāng)然，我們還要感謝我們的家人。
在這我首先要感謝一下我老媽，因?yàn)槲依蠇尳裉熳鳛楣兹宋镆瞾?lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。
我老媽最大的功勞就是把我生了出來(lái)。
老太太一輩子最大的夢(mèng)想就是想成為“國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人”,但是她最大的職務(wù)就是我們村上的婦女隊(duì)長(zhǎng)，她也特別希望兒子成才，所以從小就讓我看書、識(shí)字，雖然她自己斗大的字不認(rèn)識(shí)幾個(gè)。
她不光培養(yǎng)了一個(gè)中文水平比較不錯(cuò)的兒子，而且培養(yǎng)了一個(gè)改變了中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)格局的人。
當(dāng)然我還要感謝一下我老爸，盡管他已經(jīng)去世了二十年。
我老爸給了我巨大的酒量，使我踏遍中國(guó)江湖戰(zhàn)無(wú)不勝，我依靠這個(gè)酒量，一次又一次在絕望中站起來(lái)，把各路朋友變成酒友，變成朋友，最后讓他們因?yàn)樾聳|方的事業(yè)而感動(dòng)，幫助新東方一起成長(zhǎng)。
我在感謝我父母的時(shí)候，也是在感謝我們新東方人的父母。
雖然由于大會(huì)堂的限制，我們不能讓每個(gè)人的父母都過(guò)來(lái)，只是一部分父母過(guò)來(lái)，但把你們請(qǐng)過(guò)來(lái)是一種象征，表示著新東方向你們的感謝。
我們做得非常不夠，新東方有很多不完善的地方，但是你們生出了好兒子，好女兒，他們一起為新東方奮斗，做的是一件正直的事業(yè)。
請(qǐng)你們相信我們干的不是販賣人的事情，我們干的是一個(gè)在中國(guó)的這一個(gè)歷史階段，甚至是在下一個(gè)歷史階段都起到正面影響的事情。
我們這個(gè)時(shí)代是一個(gè)飛速變遷的時(shí)代，從一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)在快速的走向商業(yè)為基礎(chǔ)的社會(huì)。
在這樣一個(gè)劇變的時(shí)代，我們從原來(lái)只能待在農(nóng)村和城里不能動(dòng)，到已經(jīng)可以游遍中國(guó)和四海，從一個(gè)貧困到連一塊肥皂都買不起的時(shí)代，到了這個(gè)物質(zhì)生活極大豐富的時(shí)代。
剛才我說(shuō)過(guò)，盡管這個(gè)時(shí)代出了太多的問(wèn)題，官商勾結(jié)、貪污橫行，但是我相信這是一個(gè)快速進(jìn)步的時(shí)代所必然面臨的問(wèn)題。
所以我寧可相信這個(gè)時(shí)代所出現(xiàn)的一切，不是一種絕望，而是一種希望，不是一種墮落，而是一種進(jìn)步前的搏擊。
我相信再過(guò)十年、二十年、三十年的中國(guó)，將會(huì)更加美好。
那個(gè)時(shí)候，中國(guó)已經(jīng)建立了一系列的充滿秩序和道德的體系。
為什么?因?yàn)槲蚁嘈庞幸恍皥?jiān)信”在人們的心中不會(huì)變。
我們堅(jiān)信人與人之間的關(guān)系是以信任和誠(chéng)信為基礎(chǔ)的。
新東方能做到今天，依靠的是團(tuán)隊(duì)之間的互相信任，是家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)新東方的信任，是政府對(duì)新東方的信任。
但是所有信任的建立，一定是以你本人信任別人和以自身誠(chéng)信為基礎(chǔ)的，它是一種巨大的力量，可以把周邊的所有負(fù)能量改變成正能量。
在我的一生中確實(shí)受到了一些人的欺騙，也確實(shí)受到了一些人的暗算，但到今天為止，我最引以為傲的就是我依然相信我身邊的每一個(gè)合作者和每一個(gè)朋友，直到最后他欺騙了我。
所以我相信既然這是人們心中最渴望的東西，那在中國(guó)互相信任的基礎(chǔ)就一定能建立起來(lái)。
假如說(shuō)今天我們對(duì)中國(guó)政府不信任的話，那是因?yàn)橛幸恍┴澒俚拇嬖?，但是我們也已?jīng)看到了政府對(duì)貪官下手越來(lái)越重;假如說(shuō)我們?nèi)伺c人之間互相不信任的話，那一定是我們溝通不暢，所有這些東西都會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步而改善。
第二個(gè)堅(jiān)信，我們堅(jiān)信人一定會(huì)向著人格平等和每一個(gè)有尊嚴(yán)的生活去努力，這一條也是我們做新東方的基礎(chǔ)。
我在新東方常常強(qiáng)調(diào)的一句話就是，人與人之間可以有崗位的不同，但是絕對(duì)不能有人格的不平等。
作為上司你不能欺負(fù)下屬，你必須在談話的時(shí)候工作的時(shí)候，以平等的、友好的、善良的心態(tài)去進(jìn)行溝通。
人可以批判，但是不能侮辱，人可以嚴(yán)厲，但是不能諷刺。
大部分的新東方人都擁有這樣人格平等心態(tài)，這就是為什么我們新東方人能夠親如兄弟姐妹的重要原因。
中國(guó)未來(lái)的進(jìn)步也必須以人格的尊嚴(yán)和自尊為基礎(chǔ)，尊嚴(yán)就是讓別人能夠看得起你，自尊就是你自己看得起自己，我希望中國(guó)社會(huì)都演化成一個(gè)人與人之間互相都有尊嚴(yán)和自尊的社會(huì)，如果我們整個(gè)的中國(guó)大社會(huì)在這樣的變革時(shí)代暫時(shí)做不到的話，我希望至少每一個(gè)新東方人都能夠做到。
我在這里要向大家發(fā)出號(hào)令，如果你發(fā)現(xiàn)任何一位主管和上司在處理你的問(wèn)題或者和你交談的時(shí)候，有侮辱你人格的情況出現(xiàn)，我鼓勵(lì)大家積極投訴。
我希望新東方能夠排除侮辱人格和不尊重人以及不給人自尊的人。
當(dāng)然我也希望每一個(gè)在座的人都能夠首先做到對(duì)人的尊重。
中國(guó)教育最大的毛病不是學(xué)科建設(shè)，也不是沒有素質(zhì)教育，也不是高考，中國(guó)教育最大的毛病是在教育中從來(lái)沒有過(guò)、從小沒有告訴過(guò)我們的孩子們，作為一個(gè)共和國(guó)的公民，他們到底應(yīng)該對(duì)別人賦予怎樣的尊重以及對(duì)自己賦予怎樣的自尊，這是人類平等和自由的基礎(chǔ)，我希望從新東方開始做起。
第三，我堅(jiān)信人類進(jìn)步的力量。
大家只要稍微想一下從古代到現(xiàn)代，我們經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的黑暗，人類充滿了殺戮、混亂、饑荒、災(zāi)難，西方也有中世紀(jì)的千年黑暗，但是我們可以看到，全世界人民從科學(xué)知識(shí)到人文知識(shí)都在進(jìn)步，人們享受的權(quán)利越來(lái)越多，人們的生活水平到人與人之間的尊重都在進(jìn)步。
即使我們?cè)谥袊?guó)看到一些這樣那樣的壞現(xiàn)象，但要相信這個(gè)世界的大部分人都是追求進(jìn)步的。
我們已經(jīng)看到全世界融為一體，全球化的傾向把世界上每一個(gè)角落的觀念、思想和進(jìn)步都帶到了我們身邊，我們?cè)僖膊皇潜幻善痣p眼、閉關(guān)自守的中國(guó)，我們?cè)僖膊皇窃谖幕蟾锩斜粔褐迫诵缘闹袊?guó)。
即便現(xiàn)在的公開言論表達(dá)還不夠充分，但我們每一個(gè)人至少可以在朋友圈里表達(dá)我們自由的心聲。
因?yàn)橄嘈攀澜绲倪M(jìn)步，所以我相信成長(zhǎng)的力量，我們一直在追求自己的成長(zhǎng)，在追求中國(guó)學(xué)生的成長(zhǎng)，也在追求中國(guó)每一個(gè)家庭的成長(zhǎng)。
通過(guò)這樣的成長(zhǎng)我們?cè)谧非笳麄€(gè)中國(guó)的成長(zhǎng)，我們民族的成長(zhǎng)，我們祖國(guó)的成長(zhǎng)和我們歷史的成長(zhǎng)。
最后，我堅(jiān)信理想的力量。
理想不一定是必須是崇高的，我們不一定說(shuō)我們自己非要當(dāng)上聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)，我們也不一定說(shuō)非要成為拿諾貝爾獎(jiǎng)的科學(xué)家，任何一個(gè)從卑微出發(fā)，哪怕是點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步的理想，都值得我們?nèi)プ鹬亍?BR> 剛才我講過(guò)了，我的理想是從卑微開始的，從一個(gè)農(nóng)村孩子卑微的希望“拔掉農(nóng)根”離開農(nóng)村，到最后進(jìn)入北京大學(xué);從希望成為一個(gè)北京大學(xué)的合格老師，到希望自己能夠到海外去讀書，到海外讀書失敗后成立新東方;我只是希望自己的家庭能夠有一些生活補(bǔ)貼。
但是這樣的理想一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)，從最高夢(mèng)想只要30萬(wàn)人民幣，到最后我有了足夠養(yǎng)家糊口的錢，最后把新東方帶成上市公司;現(xiàn)在我的理想已經(jīng)真的變成了希望為中國(guó)的教育和文化，為中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展，為中國(guó)的透明和公平來(lái)貢獻(xiàn)我自己的力量。
也許一切理想都有一個(gè)卑微的開始。
世界是如此的千變?nèi)f化，在過(guò)去，我們?nèi)魏我粋€(gè)事情的改變動(dòng)輒都需要一百年的時(shí)間，我們?cè)?5xx年的時(shí)間來(lái)改變中國(guó)的封建社會(huì)。
從我出生到18歲，我的家就是那幾間破茅房，是那幾條小溪和那幾棵茂密的樹，但是因?yàn)槲幕蟾锩秸恋貥浔豢车袅恕?BR> 今天我們一天所搜集到的信息，已經(jīng)是我們古代人也許一百年搜集到的信息，今天我們所遇到的曾經(jīng)也許一百年才要改變的商業(yè)模式，一天之內(nèi)可能就會(huì)被推翻和改變。
我們已經(jīng)看到，小時(shí)候最喜歡去的書店現(xiàn)在已經(jīng)蕩然無(wú)存，我們知道，人的買書讀書習(xí)慣已經(jīng)改變。
我們足不出戶就可以購(gòu)買到全世界任何你想要的東西，我們知道一般的商店商業(yè)模式發(fā)生了改變。
現(xiàn)在教育領(lǐng)域的變革正在不斷來(lái)臨。
在過(guò)去兩年中，有關(guān)投入教育的公司，不管是傳統(tǒng)的還是高科技的，像移動(dòng)互聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)上的公司，已經(jīng)在中國(guó)達(dá)到了3000多家，每一家都可以是新東方潛在的對(duì)手，每一家都有可能把新東方推翻掉。
所以今天我們來(lái)看新東方面臨兩個(gè)命運(yùn)：第一個(gè)命運(yùn)，我們新東方可以繼續(xù)成長(zhǎng)，能夠繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)培訓(xùn)教育的發(fā)展。
但是我們也可能是另一種命運(yùn)，從此被我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，有時(shí)候一瞬間你都不知道自己是怎么死的，你就死掉了。
很多商業(yè)大佬還在抽煙喝酒的時(shí)候回頭一看才發(fā)現(xiàn)自己的公司已經(jīng)分崩離析。
1.成長(zhǎng)是需要時(shí)間的。
你惟一要做到的是，看準(zhǔn)了目標(biāo)以后，充滿耐心地，充滿了堅(jiān)韌不拔的精神往前走，這就是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。
2.我們?nèi)说纳罘绞接袃煞N：第一種是像草一樣活著，你盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，但是你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽(yáng)光，但是長(zhǎng)不大，人們可以踩過(guò)你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯喽a(chǎn)生痛苦，人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘硕鴣?lái)憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你!所以我們每一個(gè)人都應(yīng)該像樹一樣的成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)，也許兩年三年你長(zhǎng)不大。
但是十年八年二十年你一定能長(zhǎng)成參天大樹，當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方人們就能看到你，走近你，你能給人一片綠色，一片陰涼，你能幫助別人，即使人們離開你以后，回頭一看，你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景線，樹活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這就是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.凡是想要一下子，把一件事情干成的想法的人，就算他干成這件事情，他也沒有基礎(chǔ)，因?yàn)榈扔谑巧碁┥显斓姆孔?，最后一定?huì)倒塌，只有慢慢地一步一步把事情干成的，每一步都給自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，每一步都給自己一個(gè)良好的交代，再重新向未來(lái)更高去走一步的人，他才能夠把事情真正地做成功。
4.你到底什么最喜歡，應(yīng)該去做什么，當(dāng)你決定了一輩子干什么以后，你就要堅(jiān)定不移地干下去，就不要隨便地?fù)Q，你可以像一條河流一樣，越流越寬闊，但是千萬(wàn)不要再想去變成另外一條河流，或者變成一座高山。
5.我們未來(lái)生活最重要的一個(gè)能力，叫做忍辱負(fù)重的能力，很多社會(huì)名流會(huì)遇到很多很多你不能忍受的事情，但是你不得不忍受，而不忍受就不可能成功，為什么?因?yàn)槟悴蝗倘柝?fù)重，你就沒有時(shí)間，你就沒有空間，沒有走向未來(lái)的空間，如果你想走向未來(lái)，最后變得更加強(qiáng)大更加繁榮，你就必須要做好給自己留下足夠的時(shí)間和空間，輪到我們自己的生命要想為一個(gè)偉大目標(biāo)而奮斗的時(shí)候，你排除，也得必須排除你生命中一切瑣碎的干擾。
因此你就必須忍辱負(fù)重!個(gè)人也是一樣的，你要想有偉大的大發(fā)展，你得為自己爭(zhēng)取時(shí)間，爭(zhēng)取空間，爭(zhēng)取未來(lái)，而爭(zhēng)取時(shí)間爭(zhēng)取空間爭(zhēng)取未來(lái)的一個(gè)最重要的前提就是，你有理想!但是你敢于忍受生活中出現(xiàn)的一切對(duì)你的不公平，或者是一切對(duì)你的你認(rèn)為受不了的事情!
6.我有一個(gè)比喻，每一條河流都有自己不同的生命曲線，長(zhǎng)江和黃河的曲線是絕對(duì)不一樣的，但是每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海!所以不管黃河是多么的曲折，繞過(guò)了多少障礙，長(zhǎng)江拐的彎不如黃河多，但是她沖破了懸崖峭壁，用的方式是不一樣的，但是到了最后走到了大海。
但是你卻永遠(yuǎn)見不到陽(yáng)光了，你沉淀了下去，上面的泥沙會(huì)不斷地把你壓住，最后你會(huì)暗無(wú)天日，所以我建議大家，不管你現(xiàn)在生命是怎么樣的，一定要有水的精神，哪怕被污染了，也能洗凈自己，像水一樣不斷地積蓄自己的力量，不斷地沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候，把自己的厚度給積累起來(lái)，當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，你就能夠奔騰入海，成就自己的生命!
7.大家都知道西方神話中，有一個(gè)叫西西弗的故事，由于受到宙斯懲罰，必須從山腳下推一塊石頭推到山頂，當(dāng)這塊大石頭被他推到山頂?shù)臅r(shí)候，這塊石頭會(huì)自動(dòng)滾落到山腳，他又不得不從頭開始推起，所以很煩惱!大家稍微想一下，我們?nèi)粘５纳罟ぷ魇遣皇蔷褪沁@樣的一個(gè)過(guò)程。
當(dāng)他推石頭，把它當(dāng)做一種懲罰來(lái)對(duì)待的時(shí)候，他心中會(huì)很難受，每天帶著怨氣怨恨在推石頭，就像我們很多人工作的時(shí)候，帶著怨氣和怨恨在工作一樣，你工作永遠(yuǎn)做不好，但是當(dāng)他后來(lái)意識(shí)到這一點(diǎn)以后，推過(guò)春夏秋冬，推過(guò)雷電風(fēng)霜，當(dāng)他推到山頂上，看到藍(lán)天更高更美，他覺得推石頭也是一種生命的美麗的時(shí)候，生命其實(shí)就得到了升華。
我們的生命什么叫過(guò)得合算，當(dāng)我們回頭看我們已經(jīng)過(guò)去的日子，我們有一些日子能讓我們自己感動(dòng)得淚流滿面，那什么叫讓你淚流滿面的日子，你做出了一些讓你自己覺得做不到，但是你做到了的事情。
8.我自己個(gè)人體會(huì)就是，如何能夠把生意做得更成功的幾個(gè)要點(diǎn)：第一要點(diǎn)，如何盡可能把自己的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，我們要先分清楚，哪些事情是我們想一輩子干的事情，哪些事情是一下子干完了我們就可以不用干的事情。
中國(guó)有句話叫做急事慢做，你越著急的事情，你做得越仔細(xì)越認(rèn)真，越能把事情做好，而你越著急的事情做得越快，反而越做得七零八落。
我把這個(gè)急事也把它叫做大事，比如說(shuō)你要想一輩子掌握很高的英文水平，你說(shuō)我用三個(gè)月，每天學(xué)十二個(gè)小時(shí)，你是絕對(duì)不可能，三個(gè)月，你的英文水平會(huì)得到很大的提高，但是三個(gè)月以后你不學(xué)了，再過(guò)三個(gè)月，你的英文水平就忘記了。
第二個(gè)要素，就是要決定自己一輩子干什么，那么還有一個(gè)我覺得非常重要的就是平時(shí)做事情的時(shí)候，對(duì)時(shí)間的計(jì)劃性，一個(gè)人是非常能動(dòng)的，我在十幾年前做新東方的時(shí)候，我就覺得時(shí)間不夠用，我忙得手腳朝天，最后還發(fā)現(xiàn)事情做不完，我現(xiàn)在二十四小時(shí)做出來(lái)的事情，跟我那個(gè)十幾年前二十四小時(shí)手忙腳亂做出來(lái)的事情，是不可同日而語(yǔ)的。
那么為什么還能忙得過(guò)來(lái)呢，道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谀忝Σ贿^(guò)來(lái)的時(shí)候，你就知道如何去籌劃你的時(shí)間了，千萬(wàn)記住一點(diǎn)的是，任何事情的時(shí)間，一定都是能夠擠出來(lái)的，那么還有一個(gè)非常重要的，叫做成功就要你自我約束的，我是在五年前學(xué)滑雪的，剛上去的時(shí)候，就上雪地就摔上雪地就摔。
我有一個(gè)朋友，他覺得你能上我也能上，他這個(gè)滑雪道一邊是山坡，一邊是懸崖峭壁，結(jié)果他下去的時(shí)候，他由于停不住，就直接往懸崖峭壁那個(gè)地方?jīng)_過(guò)去了，沖過(guò)去他不就害怕嗎，害怕以后他就開始強(qiáng)行扭過(guò)來(lái)，一扭過(guò)來(lái)，一個(gè)腳扭過(guò)來(lái)了。
另外一個(gè)腳沒扭過(guò)來(lái)，結(jié)果兩個(gè)腳一下就被撕開了，韌帶就被徹底拉斷了，任何時(shí)候，當(dāng)你前面面對(duì)一個(gè)巨大的誘惑，和其他任何可能產(chǎn)生誘惑的時(shí)候，如果你自己覺得自己停不下來(lái)，您千萬(wàn)別去追那個(gè)東西，因?yàn)槟阕妨四莻€(gè)東西停不下來(lái)，最后栽跟頭的一定就是你!
9.偉大與平凡的不同之處是，一個(gè)平凡的人，每天過(guò)著瑣碎的生活，但是他把瑣碎堆砌出來(lái)，還是一堆瑣碎的生命!所謂偉大的人，是把一堆瑣碎的事情，通過(guò)一個(gè)偉大的目標(biāo)，每天積累起來(lái)以后，變成一個(gè)偉大的事業(yè)!
10.有兩句話我是比較欣賞的：生命是一種過(guò)程;事業(yè)是一種結(jié)果。
我們每一個(gè)人活是活在每一天的，假如說(shuō)你每一天不高興，你把所有的每一天組合起來(lái)，就是你一輩子不高興，但是假如說(shuō)你每一天都高興了，其實(shí)你一輩子就是幸?？鞓?lè)的!有一次我在往黃河邊上走的時(shí)候，我就用礦泉水瓶灌了一瓶子的水，大家知道黃河水特別渾，后來(lái)我就放在路邊上，大概有一個(gè)小時(shí)左右呢，讓我非常吃驚的發(fā)現(xiàn)，四分之三已經(jīng)變成了非常清澈的一瓶水，而只有四分之一呢，是沉淀下來(lái)的泥沙。
以就再也不會(huì)被攪和起來(lái)，因此你生命中的四分之三就一定是幸福和快樂(lè)。
什么叫事業(yè)是一種結(jié)果呢，大家都知道，作為一件事情，確實(shí)是無(wú)情的，假如說(shuō)我把新東方做失敗了，我是絕對(duì)得不到今天到這兒來(lái)給大家講話的機(jī)會(huì)的，原因是因?yàn)樗詈蟮慕Y(jié)果在這兒，所以任何事情只要你在做的時(shí)候，他就不能算成功。
比如說(shuō)我們說(shuō)曹雪芹是成功的，不管是社會(huì)主義還是資本主義，都得承認(rèn)曹雪芹是中國(guó)歷史上最偉大的文學(xué)家之一，我們說(shuō)牛頓是成功的，不管哪一個(gè)國(guó)家任何一個(gè)人都會(huì)承認(rèn)他是世界上最偉大的科學(xué)家之一，我認(rèn)為我自己是成功的，不成功在新東方做了多大，也不成功在我有多少錢，或有多少朋友，我認(rèn)為我成功在我有一種心態(tài)，過(guò)去我摔倒過(guò)千萬(wàn)次，以后我也可能還會(huì)摔倒千萬(wàn)次，但是我依然能夠爬起來(lái)。
對(duì)于你做事情來(lái)說(shuō)，事情的結(jié)果怎么樣，在社會(huì)人的眼中，是成功的惟一的標(biāo)準(zhǔn)!
11.我想跟大家說(shuō)的是，人的生命的道路其實(shí)是很不平坦的，靠你一個(gè)人絕對(duì)是走不完的，這個(gè)世界上只有你跟別人在一起，為了同一個(gè)目標(biāo)，一起做事情的時(shí)候，才能把這件事情做成，一個(gè)人的力量很有限，但是一群人的力量是無(wú)限的，當(dāng)五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候，它是五個(gè)指頭，但是當(dāng)你把五個(gè)手指握起來(lái)的時(shí)候，它是一個(gè)拳頭!
各位同學(xué)、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好!
非常高興許校長(zhǎng)給我這么崇高的榮譽(yù)，談一談我在北大的體會(huì)。
可以說(shuō)，北大是改變了我一生的地方，是提升了我自己的地方，使我從一個(gè)農(nóng)村孩子最后走向了世界的地方。
毫不夸張地說(shuō)，沒有北大，肯定就沒有我的今天。
北大給我留下了一連串美好的回憶，大概也留下了一連串的痛苦。
正是在美好和痛苦中間，在挫折、掙扎和進(jìn)步中間，最后找到了自我，開始為自己、為家庭、為社會(huì)能做一點(diǎn)事情。
學(xué)生生活是非常美好的，有很多美好的回憶。
我還記得我們班有一個(gè)男生，每天都在女生的宿舍樓下拉小提琴，希望能夠引起女生的注意，結(jié)果后來(lái)被女生扔了水瓶子。
我還記得我自己為了吸引女生的注意，每到寒假和暑假都幫著女生扛包。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)那個(gè)女生有男朋友，我就問(wèn)她為什么還要讓我扛包，她說(shuō)為了讓男朋友休息一下。
我也記得剛進(jìn)北大的時(shí)候我不會(huì)講普通話，全班同學(xué)第一次開班會(huì)的時(shí)候互相介紹，我站起來(lái)自我介紹了一番，結(jié)果我們的班長(zhǎng)站起來(lái)跟我說(shuō)：“俞敏洪你能不能不講日語(yǔ)?”我后來(lái)用了整整一年時(shí)間，拿著收音機(jī)在北大的樹林中模仿廣播臺(tái)的播音，但是到今天普通話還依然講得不好。
人的進(jìn)步可能是一輩子的事情。
在北大是我們生活的一個(gè)開始，而不是結(jié)束。
有很多事情特別讓人感動(dòng)。
比如說(shuō)，我們很有幸見過(guò)朱光潛教授。
在他最后的日子里，是我們班的同學(xué)每天輪流推著輪椅在北大里陪他一起散步。
每當(dāng)我推著輪椅的時(shí)候，我心中就充滿了對(duì)朱光潛教授的崇拜，一種神圣感油然而生。
所以，我在大學(xué)看書最多的領(lǐng)域是美學(xué)。
因?yàn)樗麑懥艘槐尽段鞣矫缹W(xué)史》，是我進(jìn)大學(xué)以后讀的第二本書。
為什么是第二本呢?因?yàn)榈谝槐臼沁@樣來(lái)的，我進(jìn)北大以后走進(jìn)宿舍，我有個(gè)同學(xué)已經(jīng)在宿舍。
那個(gè)同學(xué)躺在床上看一本書，叫做《第三帝國(guó)的興亡》。
所以我就問(wèn)了他一句話，我說(shuō)：“在大學(xué)還要讀這種書嗎?”他把書從眼睛上拿開，看了我一眼，沒理我，繼續(xù)讀他的書。
這一眼一直留在我心中。
我知道進(jìn)了北大不僅僅是來(lái)學(xué)專業(yè)的，要讀大量大量的書。
你才能夠有資格把自己叫做北大的學(xué)生。
所以我在北大讀的第一本書就是《第三帝國(guó)的興亡》，而且讀了三遍。
我也記得我的導(dǎo)師李賦寧教授，原來(lái)是北大英語(yǔ)系的主任，他給我們上《新概念英語(yǔ)》第四冊(cè)的時(shí)候，每次都把板書寫得非常的完整，非常的美麗。
永遠(yuǎn)都是從黑板的左上角寫起，等到下課鈴響起的時(shí)候，剛好寫到右下角結(jié)束。
我還記得我的英國(guó)文學(xué)史的老師羅經(jīng)國(guó)教授，我在北大最后一年由于心情不好，導(dǎo)致考試不及格。
我找到羅教授說(shuō)：“這門課如果我不及格就畢不了業(yè)?！?，羅教授說(shuō)：“我可以給你一個(gè)及格的分?jǐn)?shù)，但是請(qǐng)你記住了，未來(lái)你一定要做出值得我給你分?jǐn)?shù)的事業(yè)?！彼?，北大老師的寬容、學(xué)識(shí)、奔放、自由，讓我們真正能夠成為北大的學(xué)生，真正能夠得到北大的精神。
當(dāng)我聽說(shuō)許智宏校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生唱《隱形的翅膀》的時(shí)候，我打開視頻，感動(dòng)得熱淚盈眶。
因?yàn)槲矣X得北大的校長(zhǎng)就應(yīng)該是這樣的。
我記得自己在北大的時(shí)候有很多的苦悶。
一是普通話不好，第二英語(yǔ)水平一塌糊涂。
盡管我高考經(jīng)過(guò)三年的努力考到了北大——因?yàn)槲衣浒窳藘纱?，最后一次很意外地考進(jìn)了北大。
我從來(lái)沒有想過(guò)北大是我能夠上學(xué)的地方，她是我心中一塊圣地，覺得永遠(yuǎn)夠不著。
但是那一年，第三年考試時(shí)我的高考分?jǐn)?shù)超過(guò)了北大錄取分?jǐn)?shù)線七分，我終于下定決心咬牙切齒填了“北京大學(xué)”四個(gè)字。
我知道一定會(huì)有很多人比我分?jǐn)?shù)高，我認(rèn)為自己是不會(huì)被錄取的。
沒想到北大的招生老師非常富有眼光，料到了三十年后我的今天。
但是實(shí)際上我的英語(yǔ)水平很差，在農(nóng)村既不會(huì)聽也不會(huì)說(shuō)，只會(huì)背語(yǔ)法和單詞。
我們班分班的時(shí)候，五十個(gè)同學(xué)分成三個(gè)班，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)考試分?jǐn)?shù)不錯(cuò)，就被分到了a班，但是一個(gè)月以后，我就被調(diào)到了c班。
c班叫做“語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)及聽力障礙班”。
我也記得自己進(jìn)北大以前連《紅樓夢(mèng)》都沒有讀過(guò)，所以看到同學(xué)們一本一本書在讀，我拼命地追趕。
結(jié)果我在大學(xué)差不多讀了八百多本書，用了五年時(shí)間。
但是依然沒有趕超上我那些同學(xué)。
我記得我的班長(zhǎng)王強(qiáng)是一個(gè)書癖，現(xiàn)在他也在新東方，是新東方教育研究院的院長(zhǎng)。
他每次買書我就跟著他去，當(dāng)時(shí)北大給我們每個(gè)月發(fā)二十多塊錢生活費(fèi)，王強(qiáng)有個(gè)癖好就是把生活費(fèi)一分為二，一半用來(lái)買書，一半用來(lái)買飯菜票。
買書的錢絕不動(dòng)用來(lái)買飯票。
如果他沒有飯菜票了就到處借，借不到就到處偷。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他這個(gè)習(xí)慣很好，我也把我的生活費(fèi)一份為二，一半用來(lái)買書，一半用來(lái)買飯菜票，飯票吃完了我就偷他的。
毫不夸張地說(shuō)，我們班的同學(xué)當(dāng)時(shí)在北大，真是屬于讀書最多的班之一。
而且我們班當(dāng)時(shí)非常地活躍，光詩(shī)人就出了好幾個(gè)。
后來(lái)挺有名的一個(gè)詩(shī)人叫西川，真名叫劉軍，就是我們班的。
我還記得我們班開風(fēng)氣之先，當(dāng)時(shí)是北大的優(yōu)秀集體，但是有一個(gè)晚上大家玩得高興了，結(jié)果跳起了貼面舞，第二個(gè)禮拜被教育部通報(bào)批評(píng)了。
那個(gè)時(shí)候跳舞是必須跳得很正規(guī)的，男女生稍微靠近一點(diǎn)就認(rèn)為違反風(fēng)紀(jì)。
所以你們現(xiàn)在比我們當(dāng)初要更加幸福一點(diǎn)。
不光可以跳舞，而且可以手拉手地在校園里面走，我們?nèi)绻?dāng)時(shí)男女生手拉手在校園里面走，一定會(huì)被扔到未名湖里，所以一般都是晚上十二點(diǎn)以后再在校園里面走。
我也記得我們班五十個(gè)同學(xué)，剛好是二十五個(gè)男生二十五個(gè)女生，我聽到這個(gè)比例以后當(dāng)時(shí)就非常的興奮，我覺得大家就應(yīng)該是一個(gè)配一個(gè)。
沒想到女生們都看上了那些外表英俊瀟灑、風(fēng)流倜儻的男生。
像我這樣外表不怎么樣，內(nèi)心充滿豐富感情、未來(lái)有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?，女生一般都看不上?BR> 我記得我奮斗了整整兩年希望能在成績(jī)上趕上我的同學(xué)，但是就像剛才呂植老師說(shuō)的，你盡管在中學(xué)高考可能考得很好，是第一名，但是北大精英人才太多了，你的前后左右可能都是智商極高的同學(xué)，也是各個(gè)省的狀元或者說(shuō)第二名。
所以，在北大追趕同學(xué)是一個(gè)非常艱苦的過(guò)程，盡管我每天幾乎都要比別的同學(xué)多學(xué)一兩個(gè)小時(shí)，但是到了大學(xué)二年級(jí)結(jié)束的時(shí)候我的成績(jī)依然排在班內(nèi)最后幾名。
非常勤奮又非常郁悶，也沒有女生來(lái)愛我安慰我。
這導(dǎo)致的結(jié)果是，我在大學(xué)三年級(jí)的時(shí)候得了一場(chǎng)重病，這個(gè)病叫做傳染性侵潤(rùn)肺結(jié)核。
當(dāng)時(shí)我就暈了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我正在讀《紅樓夢(mèng)》，正好讀到林黛玉因?yàn)榉谓Y(jié)核吐血而亡的那一章，我還以為我的生命從此結(jié)束，后來(lái)北大醫(yī)院的醫(yī)生告訴我現(xiàn)在這種病能夠治好，但是需要在醫(yī)院里住一年。
我在醫(yī)院里住了一年，苦悶了一年，讀了很多書，也寫了六百多首詩(shī)歌，可惜一首詩(shī)歌都沒有出版過(guò)。
從此以后我就跟寫詩(shī)結(jié)上了緣，但是我這個(gè)人有豐富的情感，但是沒有優(yōu)美的文筆，所以終于沒有成為詩(shī)人。
后來(lái)我感到非常的慶幸，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)真正成為詩(shī)人的人后來(lái)都出事了。
我們跟當(dāng)時(shí)還不太出名的詩(shī)人海子在一起寫過(guò)詩(shī)。
后來(lái)他寫過(guò)一首優(yōu)美的詩(shī)歌，叫做《面朝大海，春暖花開》，我們每一個(gè)同學(xué)大概都能背。
后來(lái)當(dāng)我聽說(shuō)他臥軌自殺的時(shí)候，嚎啕大哭了整整一天。
從此以后，我放下筆，再也不寫詩(shī)了。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇十
大家好！我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
當(dāng)今世界，禮儀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。
禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生。
注重禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，特別是黨中央對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風(fēng)，開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。
繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的禮儀文化，是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象，為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率，市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會(huì)不斷由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的歷史，是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對(duì)于個(gè)人來(lái)講，禮儀是.個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)來(lái)講，禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映，是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇一
大家都知道，漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，大家都想著變漂亮，但是也有那么一部分的人其實(shí)覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢(shì)。
方曉慶，一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里，一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒，賣出了天文數(shù)字的業(yè)績(jī)20xx年，經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3。8億元。
方曉慶成了名人，人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說(shuō)，我不喜歡把成績(jī)歸結(jié)到運(yùn)氣上。
不能看人下菜
開始，銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售，也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙，小姑娘們都湊在一起聊天，忽然進(jìn)來(lái)一位穿著睡衣的中年婦女，銷售人員看她穿著普通，根本不像買房的，都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼，便叫方曉慶：你去招呼一下客人，就當(dāng)是練手，找找感覺。
方曉慶心想：不管人家買不買房子，進(jìn)來(lái)都是公司的客戶，就得認(rèn)真招待。她熱情地迎上去，陪著那位婦女四處看，耐心地聽她問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短。最后，這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后，方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理，銷售人員一定不能夠挑客戶，更不能看人下菜。因?yàn)?，很多有?shí)力的客戶穿得都很普通。
這樣的例子方曉慶屢見不鮮：我有一個(gè)客戶，非常有錢，但穿得很隨便。他告訴我，以前去看房子，每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力，就變得特別熱情，拼命招呼，他很反感，干脆不買了。最后，這個(gè)人也在我們這里買了3套。因?yàn)?，他被歧視慣了，遇到我熱情招待他，非常感動(dòng)。
真誠(chéng)比技巧重要
方曉慶雖然不以貌取人，但時(shí)間長(zhǎng)了，她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴，態(tài)度矜持而淡漠，對(duì)待這樣的人，態(tài)度要熱情，但是話不能多，介紹完基本情況，對(duì)方不說(shuō)話，自己盡量也不說(shuō)，但要隨時(shí)準(zhǔn)備回答問(wèn)題。方曉慶說(shuō)，這種客戶不容易招待，很難猜到她們的心思，要特別注意把握好距離，近了她會(huì)防備你，遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情。相比起這些人，方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸，他們雖然家長(zhǎng)里短問(wèn)得很仔細(xì)，但也容易接近，我很喜歡跟他們聊天，和很多客戶都成了朋友。
心態(tài)好，就是生存之道
心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，無(wú)論是工作還是與人相處，她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足。方曉慶不是美女，這反而成了她的優(yōu)勢(shì)。漂亮的女孩，比較矜持，處處在意自己的形象，總希望自己是焦點(diǎn)，受到矚目。這樣的心態(tài)，無(wú)論在客戶面前，還是在同事中，都不占優(yōu)勢(shì)。
在客戶面前，姿態(tài)上放低自己，突出客戶；而同行之間，讓著別人一點(diǎn)，不搶單。方曉慶說(shuō)，這就是生存之道。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇二
大家好！
我叫__，現(xiàn)年__歲，大學(xué)文化，今天我以一個(gè)平常人的心態(tài)，參與旅游局科長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的號(hào)召，當(dāng)然，在有可能的情況下能使自己有一個(gè)全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。自工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，自己在思想上、工作上都取得了不斷的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心地感謝。
我之所以競(jìng)選這個(gè)職位，是因?yàn)槲矣X得自己具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是在計(jì)劃科工作以來(lái)，具備了一定的綜合素質(zhì)，日常工作中，對(duì)各科室的工作都有一定的了解，特別是通過(guò)參與今年旅游局牽頭舉辦的民族風(fēng)格時(shí)裝展演賽，使我對(duì)旅游局工作有了更進(jìn)一步的了解。二是經(jīng)過(guò)近兩年的工作實(shí)踐鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有很大提高，能善于把握大的發(fā)展趨勢(shì)，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能以飽滿的熱情，及時(shí)而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。三是本人性格溫和，能很好的團(tuán)結(jié)同事，有極強(qiáng)地協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)，穩(wěn)重細(xì)心，有一定的創(chuàng)新精神，有信心把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做深。
如果在座的各位認(rèn)為我還不錯(cuò)，能夠演好科長(zhǎng)這個(gè)“角色”，我將不辜負(fù)大家對(duì)我的信任和希望，恪盡職守，對(duì)工作盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，當(dāng)好一位稱職的“排頭兵”，和全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、積極實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游資源的充分、合理利用
立足于區(qū)內(nèi)旅游資源特色，對(duì)資源特別是人文資源實(shí)行系統(tǒng)開發(fā)；堅(jiān)持大旅游觀念，打破思維局限，與兄弟縣區(qū)開展協(xié)作聯(lián)合，形成熱點(diǎn)互動(dòng)，特色互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新資源開以模式；充分開發(fā)文化區(qū)的深層底蘊(yùn)，推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)展，以旅促商；進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)向深度和廣度擴(kuò)展。
二、全面提升旅游業(yè)
軟、硬件環(huán)境不斷完善城市旅游功能，提升知名度和美喻度；加大客源市場(chǎng)開發(fā)促銷力度，不僅要加大對(duì)省外、國(guó)外宣傳，同時(shí)也要加大在省內(nèi)各縣區(qū)的宣傳；提高業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平；與餐飲業(yè)相結(jié)合，促進(jìn)飲食文化的發(fā)展；發(fā)揮旅行社產(chǎn)業(yè)的整合功能，帶動(dòng)全區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
三、走商旅文結(jié)合的道路
從轄區(qū)的旅游資源、區(qū)位特點(diǎn)來(lái)看，發(fā)展都市旅游業(yè)，走商旅文結(jié)合的路子，是中心城區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。圍繞把我區(qū)建設(shè)成為中心休閑旅游區(qū)這一目標(biāo)，全面實(shí)施全區(qū)的旅游發(fā)展規(guī)劃，按照“三個(gè)片區(qū)、五大產(chǎn)品、三大項(xiàng)目、兩大線路”的旅游總體布局，以及一個(gè)中心（休閑旅游服務(wù)開發(fā)中心）、三大支柱（旅游飯店、旅游商品、旅行社）、四大體系（旅游市場(chǎng)體系、旅游服務(wù)體系、旅游管理體系、旅游政策法規(guī)體系）的戰(zhàn)略構(gòu)架，建設(shè)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)體系，加快旅游業(yè)發(fā)展，形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
四、搞好科室內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)
工作認(rèn)真、科學(xué)地搞好與兄弟科室溝通協(xié)調(diào)工作、慮心向兄弟科室學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高；充分調(diào)動(dòng)科室內(nèi)同事的工作積極性，團(tuán)結(jié)科室內(nèi)人員一同搞好工作，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性和實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
五、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功
從事旅游局的工作，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，當(dāng)好一位稱職的“排頭兵”。
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作。并從中找出自己的不足，在今后的工作中，不斷完善自我。我深信，在21世紀(jì)的今天，通過(guò)這樣公正而科學(xué)的形式，推選出來(lái)的一定是單位里最優(yōu)秀的青年，真正得才兼?zhèn)涞母刹俊?BR> 那么最后，請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起，用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲，為即將當(dāng)選的青年干部祝福，為所有參賽的選手祝福！
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇三
尊敬的老師，可愛的同學(xué)們：
大家好 ！我今天的演講主題是《我的職業(yè),我的夢(mèng)想》
靜靜地泡一杯茶，看著茶葉在水面舒張開來(lái)，既而沉底。抿一口，清苦的味由舌尖蔓延。捧一本書，面對(duì)的是寧?kù)o與安詳。在陽(yáng)光的撫摩下，安靜地閱讀。雖然看似無(wú)味，但這又何嘗不是一種快樂(lè)。然而現(xiàn)實(shí)總是將我逼得太緊，太緊…讓我不得不回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)···每個(gè)人都會(huì)有或遠(yuǎn)大、或渺小、或美好的夢(mèng)想，而我也不例外。
在以后的職業(yè)中，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。歲月無(wú)情，時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的.青春美貌，生活的礪煉會(huì)磨淡我們的壯志豪情，但是，卻永遠(yuǎn)無(wú)法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。
而我的夢(mèng)想呢，托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“夢(mèng)想是盞指路明燈，沒有夢(mèng)想就沒有堅(jiān)定的方向，沒有方向，就沒有生活?！笔前?！沒有夢(mèng)想的人就如同行尸走肉，生活也就失去了滋味。因?yàn)?，只有?mèng)想可以使我們擁抱希望，只有夢(mèng)想可以使我們保持充沛的想象力和創(chuàng)造力。
也許大家很想問(wèn)，夢(mèng)想離現(xiàn)實(shí)究竟有多遠(yuǎn)？而未來(lái)又能否成功？我們應(yīng)有青春這一夢(mèng)幻般的黃金季節(jié)，對(duì)自己充滿信心，將自己的才能發(fā)揮得淋漓盡致。“沉浮動(dòng)靜皆人生“。而我們卻常用一種效益坐標(biāo)來(lái)判別人生的狀況。前進(jìn)為正，后退為負(fù)，上升為優(yōu)，下沉為劣。其實(shí)，人生遠(yuǎn)比這個(gè)坐標(biāo)復(fù)雜，進(jìn)退沉浮所含的人生情趣也遠(yuǎn)不是正負(fù)優(yōu)劣的單一。
青春是無(wú)價(jià)而短暫的，夢(mèng)想是美麗而易碎的。這樣無(wú)價(jià)而又短暫的青春因成為是我們一生中最耀眼、最精彩的時(shí)光。正值青春的我們應(yīng)拼盡全力的去追逐自己心中的夢(mèng)想。越挫越勇、不留余力！就算這夢(mèng)想現(xiàn)在是遙不可及的、虛無(wú)縹緲的你也要拼勁全力的去追趕它、抓住他、實(shí)現(xiàn)它。跌倒了，有什么關(guān)系，拍拍土，站起來(lái)繼續(xù)前行?，F(xiàn)在正值青春的我們，都不全力的去奮斗、去拼搏，那夢(mèng)想就永遠(yuǎn)只是夢(mèng)想而已。不要等到我們兩鬢斑白時(shí)才去后悔、懊惱為什么在我們年輕時(shí)不去努力、不去拼搏。
青年朋友們！今天，我們歡聚一堂，明天，我們也許要為求學(xué)、為工作,為自己的職業(yè)而各奔前程。不管你身在何處，請(qǐng)記住這個(gè)自強(qiáng)不息、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，為自已即將逝去青春和聰明才智，為建設(shè)富強(qiáng)、民立、文明的二十一世紀(jì)的社會(huì)主義國(guó)家而努力奮斗吧！
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇四
（一）禮儀的概念
禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范？是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”，是一種道德規(guī)范?！岸Y”的基本要求？就是以尊敬自己、尊敬他人，來(lái)協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡(jiǎn)言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
（二）學(xué)習(xí)禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對(duì)于職場(chǎng)而言，職場(chǎng)禮儀更是必不可少的。
（一）女士著裝
1、款式要求
a）套裝？上下的套裝是最為正規(guī)的
b）上面著襯衫？底下著短裙或褲子？搭制式的皮鞋
c）不露三點(diǎn)：
不露肩，在商務(wù)場(chǎng)合，不能穿吊帶裙，也不能穿無(wú)袖的裙子；
不露膝，即裙子不能太短；
不露腳趾，在工作的場(chǎng)合，不能穿露腳趾的涼鞋的
2、顏色及鞋襪：
女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務(wù)場(chǎng)合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
a）盡量選擇一些中性的顏色，比如說(shuō)黑色，灰色，藍(lán)色，米色。
b）避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說(shuō)那種非常淡的，淡粉色是應(yīng)該避免的。
c）鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
d）絲襪：肉色為主
3、發(fā)型要求：
a）不允許披肩長(zhǎng)發(fā)。
b）盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。
c）商務(wù)場(chǎng)合對(duì)于女士發(fā)型的要求，要求長(zhǎng)不過(guò)肩，最長(zhǎng)的只能到達(dá)你的肩膀，太長(zhǎng)的話，一定要把它束起來(lái)（與服裝搭配）。
（二）男士著裝
1、款式要求
穿西裝，首先要合體，注意西裝的長(zhǎng)度、西裝長(zhǎng)袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質(zhì)地和身份場(chǎng)合的搭配。
a）顏色：黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺？不適合正式場(chǎng)合。
b）衣長(zhǎng)：雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。
c）領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1。5厘米左右。
d）袖長(zhǎng)：以握手姿勢(shì)出現(xiàn)時(shí)？襯衫袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖長(zhǎng)1。5厘米、
e）寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
f）西裝的衣袋：平整、平順。
g）西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
h）里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
i）西褲褲長(zhǎng)？鞋子與鞋跟的連接處？褲腳蓋住鞋面。
j）褲腰尺寸：以腰間進(jìn)一手掌為宜？大小適宜。
k）襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍(lán)色，淺灰色。
l）衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進(jìn)兩根手指，脖子不感到擠壓。
m）大小合身：腋下部分有2。5厘米的余量。
2、領(lǐng)帶的搭配原則：
a）領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度？到達(dá)皮帶扣的長(zhǎng)度。
b）顏色：宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色（只適合特殊場(chǎng)合，晚宴，葬禮，制服）。
c）圖案：條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
d）領(lǐng)帶長(zhǎng)度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長(zhǎng)于下面窄的一片。
3、鞋襪的搭配：
鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。
襪子首先黑色、深藍(lán)色，尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合，襪子的長(zhǎng)度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。
4、商務(wù)用包、手表：
男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
（一）握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握；主人與客人之間，主人宜主動(dòng)伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年長(zhǎng)，是女性的父輩年齡，在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
（二）握手的方法
握手時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無(wú)聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位，應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子？這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲：“對(duì)不起”。握手者雙目注視對(duì)方，微笑，問(wèn)候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
握手的力度要掌握好，不能過(guò)重或過(guò)輕。握手的時(shí)間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。與大人物握手，男士與女士握手，時(shí)間以1秒鐘左右為原則。
（三）握手的忌諱
忌用左手。握手時(shí)須用右手，尤其在和外國(guó)人握手時(shí)，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時(shí)，應(yīng)先聲明原因并致歉。
忌戴手套。與人握手時(shí)，不可戴著手套。
忌不專心。施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志，面帶微笑看著對(duì)方，切忌左顧右盼、心不在焉。
忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
忌顧此失彼。在握手時(shí)如果有幾個(gè)人，而你只同一個(gè)人握手，對(duì)其他人視而不見，這是極端不禮貌的。同一場(chǎng)合與多人握手時(shí)，與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等，若握手的時(shí)間明顯過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短？也有失禮儀。
（一）重要的第一聲
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有“我代表單位形象”的意識(shí)。
（二）端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的；若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。
聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。
（三）迅速準(zhǔn)確的接聽
聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長(zhǎng)途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。
（四）有效電話溝通
我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說(shuō)，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。
電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同，不可敷衍了事。
如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短，若查閱或查催時(shí)間較長(zhǎng)，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5wih技巧。
（五）掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
總的來(lái)說(shuō)，人無(wú)禮則不利，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇五
當(dāng)今社會(huì)，人們普遍認(rèn)識(shí)到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規(guī)范不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之職場(chǎng)工作禮儀》講座，此次內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場(chǎng)升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認(rèn)識(shí)了何為禮儀。但是我認(rèn)為禮儀體現(xiàn)了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來(lái)聽聽周思敏老師給我們的建議：工作的時(shí)候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)，把快樂(lè)帶給身邊的每一個(gè)人；將每一件事情做好，是贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事好感與信任的捷徑；當(dāng)同事不合作時(shí)，切勿一味地指責(zé)對(duì)方或表示不滿，最好找個(gè)時(shí)間兩人好好談?wù)劊辉诠ぷ髦?，吃虧是暫時(shí)的，最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀等等。在工作時(shí)，處處有禮，能給我們營(yíng)造一個(gè)輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會(huì)給我們帶來(lái)快樂(lè)的心情，擁有了快樂(lè)的心情，做工作就會(huì)事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)。于個(gè)人來(lái)講，禮儀既尊重別人同時(shí)也。是尊重自己的體現(xiàn)，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中起著重要作用。它能提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)了解溝通，細(xì)微之處顯作用。對(duì)內(nèi)可融洽關(guān)系，對(duì)外可樹立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點(diǎn)滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。我們?cè)诠ぷ髦谐３２唤?jīng)意間在稀松平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。俗話說(shuō)“禮多人不怪”。懂禮，知禮，行禮，不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創(chuàng)造的寬松的環(huán)境，反之，若不注重這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)龟P(guān)系惡化，合作的機(jī)會(huì)相反就會(huì)更少?！坝卸Y走遍天下”。我相信，一個(gè)優(yōu)雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人，總得要表現(xiàn)出來(lái)，它就跟儀有關(guān)了?！皟x”顧名思義，實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內(nèi)容，這個(gè)禮和儀互為因果。所以你要尊重別人，就要表現(xiàn)出來(lái)，讓別人知道。同時(shí)，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現(xiàn)，如何用心待人，通過(guò)言行舉止來(lái)表現(xiàn)尊重別人，是反映個(gè)人教養(yǎng)，體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，從他人角度來(lái)尊重自己，塑造個(gè)人的形象，體現(xiàn)自身價(jià)值。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮儀有幾個(gè)問(wèn)題比較重要。一、擺正位置。在日常生活和工作中，每個(gè)人都有自己特定的位置，應(yīng)當(dāng)以與自己身份相稱的言行與別人進(jìn)行溝通和交流。學(xué)生要有學(xué)生樣，員工要有員工樣，商務(wù)人員在商務(wù)交往中要像樣……更重要的一點(diǎn)，他提出交往要以對(duì)方為中心，善于肯定對(duì)方，但絕不是阿諛?lè)畛?。換位思考，多對(duì)對(duì)方贊許，肯定別人，也是肯定自己。二、端正態(tài)度。人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂(lè)、悲、歡、離、合。所以交往藝術(shù)生活禮儀告訴我們四個(gè)字，接受對(duì)方。如果不是原則問(wèn)題，我們就要善解人意，不要隨便對(duì)別人進(jìn)行過(guò)多的是非判斷。朋友之間、同事之間，要懷著友好和睦的心態(tài)進(jìn)行交往，彼此關(guān)心，團(tuán)結(jié)互助，不要因生活瑣事而斤斤計(jì)較、費(fèi)心勞力。
對(duì)此，我認(rèn)為與人交往，正確處理自己的心態(tài)，對(duì)如何處理交往事宜，打下心態(tài)基礎(chǔ)。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。在禮儀交往中，禮的細(xì)節(jié)起了舉足輕重的作用。與別人交談，個(gè)人衣著打扮、談吐舉止，無(wú)不在展現(xiàn)我們對(duì)別人的尊重，從而映襯了對(duì)自己的尊重。不要小看細(xì)微之處，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。一旦別人對(duì)我們認(rèn)同，就是對(duì)我們素質(zhì)的肯定，對(duì)日后進(jìn)一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現(xiàn)代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應(yīng)環(huán)境，視野更開闊。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇六
大家好！我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
當(dāng)今世界，禮儀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。
禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生。
注重禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，特別是黨中央對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風(fēng)，開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。
繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的禮儀文化，是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象，為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率，市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會(huì)不斷由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的歷史，是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對(duì)于個(gè)人來(lái)講，禮儀是。個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)來(lái)講，禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映，是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇七
"禮儀"演講技巧你會(huì)嗎?以下是小編為大家收集的演講技巧，僅供參考!
1.急事，慢慢地說(shuō)。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說(shuō)清楚，會(huì)給聽者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象，從而增加他人對(duì)你的信任度。
2.小事，幽默地說(shuō)。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來(lái)，就不會(huì)讓聽者感覺生硬，他們不但會(huì)欣然接受你的提醒，還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。
3.沒把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō)。
對(duì)那些自己沒有把握的事情，如果你不說(shuō)，別人會(huì)覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)出來(lái)，會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。
4.沒發(fā)生的事，不要胡說(shuō)。
人們最討厭無(wú)事生非的人，如果你從來(lái)不隨便臆測(cè)或胡說(shuō)沒有的事，會(huì)讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。
5.做不到的事，別亂說(shuō)。
俗話說(shuō)“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。
不輕易承諾自己做不到的事，會(huì)讓聽者覺得你是一個(gè)“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6.傷害人的事，不能說(shuō)。
不輕易用言語(yǔ)傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說(shuō)傷害人的話。
這會(huì)讓他們覺得你是個(gè)善良的人，有助于維系和增進(jìn)感情。
7.傷心的事，不要見人就說(shuō)。
人在傷心時(shí)，都有傾訴的欲望，但如果見人就說(shuō)，很容易使聽者心理壓力過(guò)大，對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。
同時(shí)，你還會(huì)給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。
8.別人的事，小心地說(shuō)。
人與人之間都需要安全距離，不輕易評(píng)論和傳播別人的事，會(huì)給人交往的安全感。
9.自己的事，聽別人怎么說(shuō)。
自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會(huì)讓人覺得你是個(gè)明事理的人。
10.尊長(zhǎng)的事，多聽少說(shuō)。
年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多的評(píng)論，如果年輕人說(shuō)得過(guò)多，他們就覺得你不是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。
11.夫妻的事，商量著說(shuō)。
夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果，能增強(qiáng)夫妻感情。
12.孩子們的事，開導(dǎo)著說(shuō)。
尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo)，可以既讓孩子對(duì)你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說(shuō)服的作用。
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1. 你和對(duì)方在交談進(jìn)行中，說(shuō)話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。
說(shuō)話時(shí)聲音要清楚，快慢要合度。
說(shuō)一句，人家就聽懂一句。
良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說(shuō)話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2. 說(shuō)話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。
不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。
因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情，使人發(fā)生興趣。
所以要清晰，要明示。
3. 在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說(shuō)話是不得已的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。
如果在公共場(chǎng)所，便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4. 每說(shuō)一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用，是會(huì)令人生厭的'。
一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。
和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音，說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話未說(shuō)出時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
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6. 太深?yuàn)W的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題，否則，滿口深?yuàn)W名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說(shuō)什么，且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言，人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō)，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。
那些話試想在社交場(chǎng)上，給人聽見了，會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
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1. 我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話，在未說(shuō)之前，先來(lái)給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。
無(wú)論他人說(shuō)什么，你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反感，你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。
批評(píng)或提意見，也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。
否則，好事會(huì)變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)?任何人"這個(gè)范圍是很廣的。
你若具有一般的常識(shí)，即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。
因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流，你總會(huì)提問(wèn)題。
問(wèn)話，是使對(duì)方開口的萬(wàn)能鑰匙。
問(wèn)話，是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。
但問(wèn)話雖是小事，但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境，并明白對(duì)方近來(lái)的生活情形如何，倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可在他面前光說(shuō)不得意的話，俗話說(shuō)得好：得意人面前不說(shuō)失意話。
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4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。
譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商量的口氣說(shuō)："你看這樣做好不好呢?"他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
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5. 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。
叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。
在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。
你要表示，假使對(duì)方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
6. 按言語(yǔ)是鐵，沉默是金的說(shuō)法，表示沉默比多話好。
言語(yǔ)是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語(yǔ)傷人，勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹?，舌傷難愈。
多說(shuō)招怨，瞎說(shuō)惹禍。
正所謂言多必失，多言多敗。
只有沉默 永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。
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7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說(shuō)話方式。
信口開河并不表示你很會(huì)說(shuō)話，相反的，證明你說(shuō)話缺乏熱誠(chéng)，不負(fù)責(zé)任。
至于說(shuō)話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因?yàn)槟阋婚_口，別人就沒有機(jī)會(huì)啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
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8. 若是到了非說(shuō)不可時(shí)，那么你所說(shuō)的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì)，都不可不加以注意。
在什么場(chǎng)合，應(yīng)該說(shuō)什么?怎樣說(shuō)?都值得加以研究。
無(wú)論是探討學(xué)問(wèn)、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂(lè)消遣時(shí)，種種從我們口里說(shuō)出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體、生動(dòng)。
不鳴則已，一鳴驚人。
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9. 一個(gè)冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會(huì)逐漸知道許多事情。
話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬(wàn)語(yǔ)，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。
多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。
多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。
唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
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1.
職場(chǎng)禮儀演講稿
2.
職場(chǎng)禮儀
3.
職場(chǎng)禮儀之應(yīng)酬禮儀
4.
職場(chǎng)禮儀應(yīng)聘禮儀
5.
職場(chǎng)禮儀與面試禮儀
6.
職場(chǎng)禮儀之餐桌禮儀
7.
職場(chǎng)成功要?jiǎng)t職場(chǎng)禮儀
8.
關(guān)于職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇八
大家好！我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
當(dāng)今世界，禮儀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。
禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生。
注重禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，特別是黨中央對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風(fēng)，開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。
繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的禮儀文化，是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象，為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率，市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會(huì)不斷由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的歷史，是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對(duì)于個(gè)人來(lái)講，禮儀是．個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)來(lái)講，禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映，是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇九
俞敏洪職場(chǎng)勵(lì)志演講稿適用于在職場(chǎng)奮斗的我們，以下的俞敏洪職場(chǎng)勵(lì)志演講稿范文，歡迎閱讀借鑒。
一、自卑比狂妄更糟糕
當(dāng)有人站在這么一個(gè)舞臺(tái)上，我們很多同學(xué)都會(huì)羨慕。
也會(huì)想，也許我去講，會(huì)比他講的更好。
但是不管站在臺(tái)上的同學(xué)是面對(duì)失敗還是最后的成功，他已經(jīng)站在這個(gè)舞臺(tái)上了。
而你，還只是一個(gè)旁觀者。
俞敏洪：自卑比狂妄更糟糕
這里面的核心元素，不是你能不能演講，不是你有沒有演講才能，而是你敢不敢站在這個(gè)舞臺(tái)上來(lái)。
我們一生有多少事情是因?yàn)槲覀儾桓宜詻]有去做的。
曾經(jīng)有這么一個(gè)男孩，在大學(xué)整整四年沒有談過(guò)一次戀愛，沒有參加過(guò)一次學(xué)生會(huì)班級(jí)的干部競(jìng)選活動(dòng)。
這個(gè)男孩是誰(shuí)呢?他就是我。
在大學(xué)的時(shí)候，難道我不想談戀愛嗎?那為什么沒有呢?因?yàn)槲沂紫染桶炎约嚎幢饬恕?BR> 我在想，如果我去追一個(gè)女生，這個(gè)女生可能會(huì)說(shuō)，你這頭豬，居然敢追我，真是癩蛤蟆想吃天鵝肉。
要真出現(xiàn)這種情況，我除了上吊和挖個(gè)地洞跳進(jìn)去，我還能干什么呢?所以這種害怕阻擋了我所有本來(lái)應(yīng)該在大學(xué)發(fā)生的各種感情上的美好。
其實(shí)現(xiàn)在想來(lái)，這是一件多么可笑的事情，你怎么知道就沒有喜歡豬的女生呢?就算你被女生拒絕了，那又怎么樣呢?這個(gè)世界會(huì)因?yàn)檫@件事情就改變了嗎?那種把自己看得太高的人我們說(shuō)他狂妄，但是一個(gè)自卑的人，一定比一個(gè)狂妄的人還要更加糟糕。
因?yàn)榭裢娜艘苍S還能抓到他生活中本來(lái)不是他的機(jī)會(huì)，但是自卑的人永遠(yuǎn)會(huì)失去本來(lái)就屬于他的機(jī)會(huì)。
因?yàn)樽员?，所以你就?huì)害怕，你害怕失敗，你害怕別人的眼光，你會(huì)覺得周圍的人全是抱著諷刺打擊侮辱你的眼神在看你，因此你不敢去做。
所以你用一個(gè)本來(lái)不應(yīng)該貶低自己的元素貶低自己，使你失去了勇氣，這個(gè)世界上的所有的門，都被關(guān)上了。
當(dāng)我從北大辭職出來(lái)以后，作為一個(gè)北大的快要成為教授的老師，馬上換成穿著破軍大衣，拎著漿糊桶，專門到北大里面去貼小廣告的人，我剛開始內(nèi)心充滿了恐懼，我想這可都是我的學(xué)生啊，果不其然學(xué)生就過(guò)來(lái)了。
哎俞老師，你在這貼廣告啊。
我說(shuō)，是，我從北大出去自己辦個(gè)培訓(xùn)班，自己貼廣告。
學(xué)生說(shuō)，俞老師別著急，我來(lái)幫你貼，我突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)學(xué)生并沒有用一種貶低的眼神在看我，學(xué)生只是說(shuō)，俞老師我來(lái)幫你貼，而且說(shuō)，我不光幫你貼，我還在這看著，不讓別人給它蓋上。
逐漸我就意識(shí)到了，這個(gè)世界上，只有你克服了恐懼，不在乎別人的眼光，你才能成長(zhǎng)。
也正是有了這樣慢慢不斷增加的勇氣，我有了自己的事業(yè)，有了自己的生活，有了自己的未來(lái)。
回過(guò)頭來(lái)再想一想，最近這幾天正在全世界非?；鸨奈业呐笥阎获R云，他就比我偉大很多。
馬云跟我有很多相似之處，當(dāng)然不是長(zhǎng)相上相似，大家都知道，這個(gè)長(zhǎng)相上還是有差距的，他長(zhǎng)得比較有特色。
我們倆都高考考了三年，我考進(jìn)了北大的本科，他考進(jìn)了杭州師范學(xué)院的?？?，大家馬上發(fā)現(xiàn)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，無(wú)論如何，我應(yīng)該顯得比他更加的優(yōu)秀。
但是一個(gè)人的優(yōu)秀并不是因?yàn)槟憧忌狭吮贝缶蛢?yōu)秀了，并不是因?yàn)槟闵狭斯鹁蛢?yōu)秀了，也并不會(huì)因?yàn)槟汩L(zhǎng)相好看而優(yōu)秀。
一個(gè)人真正優(yōu)秀的特質(zhì)來(lái)自于內(nèi)心想要變得更加優(yōu)秀的那種強(qiáng)烈的渴望，和對(duì)生命的追求那種火熱的激情。
馬云身上這兩條全部存在。
如果說(shuō)在我們那個(gè)時(shí)候，馬云能成功，李彥宏能成功，馬化騰能成功，俞敏洪能成功，我們這些人都是來(lái)自普通家庭，今天的你擁有的資源和信息比我們那個(gè)時(shí)候要更加豐富一百倍，你沒有理由不成功。
當(dāng)我們要有勇氣跨出第一步的時(shí)候，我們首先要克服內(nèi)心的恐懼，因?yàn)檫@個(gè)世界上，只有你往前走的腳步你自己能夠聽見。
所以我希望同學(xué)們能夠認(rèn)真地想一下：我內(nèi)心現(xiàn)在擁有什么樣的恐懼，我內(nèi)心現(xiàn)在擁有什么樣的害怕，我是不是太在意別人的眼光，因?yàn)檫@些東西，我的生命質(zhì)量是不是受到影響，因?yàn)檫@些東西，我不敢邁出我生命的第一步，以至于我生命之路再也走不遠(yuǎn)。
如果是這樣的話，請(qǐng)同學(xué)們勇敢地對(duì)你們的恐懼和勇敢地對(duì)別人的眼神，說(shuō)一聲no!
二、學(xué)會(huì)自信而理性的冒險(xiǎn)
我們生活中的很多不幸是因?yàn)樽约旱呐袛嗍д`，自己的魯莽或者自己不用心思考而造成的。
只要你用心思考，你就會(huì)遠(yuǎn)離這種危險(xiǎn)和不幸……
記得中國(guó)古代有一個(gè)將軍拋錢幣的故事。
有一次，一個(gè)將軍在打仗以前對(duì)所有的士兵說(shuō)，我們來(lái)拋手里的一把錢幣，看看今天到底能不能打勝仗。
如果錢幣都是正面朝上，我們就可以打贏。
這個(gè)將軍把錢幣往上一揚(yáng)，讓所有的戰(zhàn)士看，結(jié)果所有的錢幣都是正面朝上。
戰(zhàn)士們軍心大振，歡聲雷動(dòng)，一舉把所有的敵人都打敗了。
戰(zhàn)士在狂歡的時(shí)候，將軍重新把錢幣拿出來(lái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)錢幣的兩面印的都是正面的圖案，隨便怎么拋都是正面。
同樣道理，如果我們對(duì)自己的生命有自信，那么無(wú)論怎樣拋，我們命運(yùn)的硬幣都是正面朝上。
當(dāng)然，這并不是說(shuō)要盲目地自信，因此，我們要做到下面幾件事情。
首先，要做自己有把握的事情，或者能帶來(lái)良好結(jié)果的事情。
你要有一個(gè)良好的判斷力。
讓你喝一桶水，你肯定喝不下去，但是讓你喝一瓶水，你就能喝下去，所以當(dāng)你只能喝一瓶水的時(shí)候，千萬(wàn)不要有喝一桶水的胃口，否則，你會(huì)把自己撐死的。
當(dāng)你只能背十個(gè)單詞的時(shí)候，千萬(wàn)不要決定一天要背一千個(gè)單詞，否則，你會(huì)把自己憋死的。
你要做自己有把握的事情。
對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)，這還包含了另外一層意思，就是說(shuō)你一定要坐在你能夠勝任的位子上面。
如果你在一個(gè)不合適自己的位置上，最后的結(jié)果一定會(huì)把自己毀掉，因?yàn)槟阍谧鲎约簺]有把握的事情。
第二，一定要運(yùn)用常識(shí)和智慧，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)和不幸。
我們生活中的很多不幸是因?yàn)樽约旱呐袛嗍д`，自己的魯莽或者自己不用心思考而造成的。
只要你用心思考，你就會(huì)遠(yuǎn)離這種危險(xiǎn)和不幸。
我舉一個(gè)例子。
四年前的冬天，新東方有一個(gè)學(xué)員在47中上課，晚上出去吃飯，回來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)學(xué)校的大門已經(jīng)關(guān)上了。
鐵柵欄上面有尖尖的紅纓槍那樣的箭頭。
他認(rèn)為自己爬過(guò)去沒有問(wèn)題。
但是那天剛好下了雪，鐵柵欄上面結(jié)了冰，他翻到一半的時(shí)候，一不小心滑下來(lái)，整只手被鐵柵欄的紅纓槍穿透了。
這就叫做沒有常識(shí)。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)鐵柵欄很滑的時(shí)候，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)翻過(guò)去已經(jīng)具備了50%以上危險(xiǎn)的時(shí)候，你唯一要做的事情就是敲門，把那個(gè)值班的人叫起來(lái)，哪怕你被他罵一頓，但是你可以安全地進(jìn)去，而不是翻越鐵柵欄進(jìn)去。
那個(gè)人在醫(yī)院了住了一個(gè)禮拜，最后將永遠(yuǎn)帶著一只破殘的手渡過(guò)自己的余生。
其實(shí)，很多危險(xiǎn)是可以避免的，但是你沒有避免，這是因?yàn)槟愕呐袛嗍д`。
同時(shí)，不要為了避免危險(xiǎn)而變成膽小鬼，一定要做有一定把握的，但有點(diǎn)冒險(xiǎn)的事情，這是成就事業(yè)的最好的方法。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)成功的可能性有50%的時(shí)候，你就可以去做。
另外，一定要有一個(gè)前提，如果你失敗了，你是能夠經(jīng)受住的，不至于變成神經(jīng)病，不至于自殺。
比如說(shuō)，當(dāng)初我從北大出來(lái)的時(shí)候，實(shí)際上是帶有風(fēng)險(xiǎn)性的，因?yàn)?990年從北大出來(lái)意味著失去鐵飯碗，意味著是一輩子不知道把戶口落到什么地方去，意味著自己的檔案不知道往什么地方放，何況我的檔案里還有一份一級(jí)記過(guò)處分的記錄。
我預(yù)料到?jīng)]有任何一個(gè)單位敢要我，但是我是有把握的，因?yàn)槲抑莱鰜?lái)以后每天晚上可以去上課，我作為老師是合格的，我每天晚上賺20塊錢是合格的。
如果我每天晚上能賺20塊錢，一個(gè)月就能賺600塊錢，而當(dāng)時(shí)北大給我開的工資是120塊錢。
我在外面上課賺的錢比北大拿的工資多了4倍，即使我租房子，也能養(yǎng)得起我的家人。
我是在這種前提條件下從北大出來(lái)的。
后來(lái)干新東方，也是有前提條件的。
我認(rèn)為，如果把我前兩年所賺的幾萬(wàn)塊錢全部投入進(jìn)去，即使這些錢都損失了，我也不會(huì)自殺。
因?yàn)檫@只能說(shuō)明這兩年我在經(jīng)濟(jì)上毫無(wú)收獲，但是我還是一個(gè)老師，依然可以從一晚上20塊錢開始干起。
由于有了這個(gè)前提，1993年我就敢于把我所賺的錢一次性投入到新東方。
因?yàn)槲抑?，這個(gè)失敗對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠承受得起。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)失敗對(duì)你來(lái)說(shuō)能夠承受得起的時(shí)候，你就要去冒險(xiǎn)，你就要去大膽地嘗試，否則，你的生命將會(huì)因?yàn)槟愕闹?jǐn)慎和小心失去色彩。
你會(huì)像田螺一樣，碰到任何事情就往里縮，因此你就失去了像魚一樣在大海里暢游的機(jī)會(huì)。
一個(gè)田螺一輩子所走的路也許很多，但是它永遠(yuǎn)在那個(gè)殼里，永遠(yuǎn)在那里繞圈子，永遠(yuǎn)沒有離開過(guò)自己周圍一方寸的沙灘。
但是一條魚可以游遍大海，因?yàn)樗鼣[脫了田螺的膽怯。
所以一個(gè)人對(duì)自己的過(guò)分保護(hù)也會(huì)使自己失去機(jī)會(huì)。
如果你要讓自己能夠像魚一樣暢游大海，那就必須有勇氣。
三、堅(jiān)信理想的力量
非常開心今天能夠站在這里，站在人民大會(huì)堂的舞臺(tái)上。
這讓我想起了我在上大學(xué)的時(shí)候，騎著自行車從天安門廣場(chǎng)走過(guò)，那時(shí)候我想，有一天我能夠走進(jìn)這樣一個(gè)神圣的禮堂。
后來(lái)，改革開放終于把人民大會(huì)堂開放給了人民，我曾經(jīng)以一個(gè)游客的身份，參觀了人民大會(huì)堂的整個(gè)會(huì)堂和周邊的一些大廳。
那時(shí)候我想，什么時(shí)候我能夠坐在這個(gè)會(huì)場(chǎng)里開會(huì)呢?后來(lái)我被評(píng)為全國(guó)政協(xié)委員，有了資格進(jìn)這個(gè)大會(huì)堂來(lái)參加會(huì)議，聽國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的講話。
又有一次，北京大學(xué)100周年的校慶，在人民大會(huì)堂召開，我和王強(qiáng)、徐小平作為被邀請(qǐng)的代表，也坐進(jìn)了人民大會(huì)堂。
那個(gè)時(shí)候新東方還是一個(gè)非常小的機(jī)構(gòu)。
我坐在這曾經(jīng)想，什么時(shí)候新東方也能夠在人民大會(huì)堂慶祝自己的生日?那是在十幾年前，當(dāng)時(shí)我就想，大概二十周年，我們應(yīng)該能走進(jìn)來(lái)。
今天，我們走進(jìn)來(lái)了，走進(jìn)了人民大會(huì)堂。
也許，每個(gè)會(huì)場(chǎng)都能容納新東方的二十周年，但是在這里的意義確實(shí)不一樣，因?yàn)?，它證明了一個(gè)卑微的人的卑微的夢(mèng)想，只要堅(jiān)持下去，是可以實(shí)現(xiàn)的，新東方就是一幫卑微的人實(shí)現(xiàn)的一個(gè)偉大的夢(mèng)想。
在我們新東方，很少有“官二代”和“富二代”,盡管我們中間的一些人已經(jīng)變成了“富一代”,但是也畢竟是少數(shù)。
我們每一個(gè)人都從草根出身起，我們每個(gè)人都有屌絲情懷，但是我們每一個(gè)人都從來(lái)沒有忘記過(guò)，有更高的山可以爬，更長(zhǎng)的路可以走。
在更高的山上，我們能看到人生更好的風(fēng)景，在更遠(yuǎn)的路上，我們能遇到我們沒有遇到的朋友和機(jī)會(huì)。
我們一路走來(lái)，走了二十年，走到今天，取得了一些成功，這些成功依靠我們自己的努力，但也不全部是憑我們自己的力量。
所以我們要感謝，感謝我們這個(gè)時(shí)代給我們提供了這樣的機(jī)會(huì)，盡管這個(gè)時(shí)代還有很多的毛病和問(wèn)題，但是請(qǐng)大家稍微回想一下，在中國(guó)兩千年的歷史中，有哪一個(gè)時(shí)代能比今天更好呢?就是在宋朝、唐朝的時(shí)候也只是少數(shù)的知識(shí)分子和官僚才能享受到社會(huì)的繁榮。
今天我們盡管沒有享受到整個(gè)社會(huì)的繁榮，因?yàn)槲覀冎乐袊?guó)還有很多需要改革的地方，有利益集團(tuán)、有官僚特權(quán)，但是毫不夸張的說(shuō)，一個(gè)13億多人口的國(guó)家，大部分人已經(jīng)能夠吃飽飯穿暖衣，并且還能夠過(guò)上有夢(mèng)想的日子，我覺得這個(gè)時(shí)代真的值得我們感謝。
其次我們要感謝在座不在座的每一位新東方人，因?yàn)槿魏蝹€(gè)人都不可能做出偉大的事情，新東方之所以有今天，是我們團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的結(jié)果。
從我一個(gè)人開始，到最后二十個(gè)人，一百個(gè)人，一千個(gè)人，到今天我們擁有三萬(wàn)多個(gè)員工和老師，大家的力量一起把新東方做起來(lái)了。
我們更加感謝我們的學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)我們的信任，因?yàn)檎撬麄兊男湃?，使我們能夠收取源源不斷的學(xué)費(fèi)，從而能夠給每一位員工老師發(fā)工資，也使新東方能夠到美國(guó)證券交易所上市，成為世界培訓(xùn)教育的第一大股，所有這一切都是我們共同努力的結(jié)果，沒有任何一個(gè)個(gè)人可以自己做起來(lái)。
我想即使我有再大的能耐，如果我今天還是一個(gè)人的話，那新東方依然是一個(gè)小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可能依然是小小的個(gè)體戶，甚至我可能已經(jīng)變成了傳銷者。
當(dāng)然，我們還要感謝我們的家人。
在這我首先要感謝一下我老媽，因?yàn)槲依蠇尳裉熳鳛楣兹宋镆瞾?lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。
我老媽最大的功勞就是把我生了出來(lái)。
老太太一輩子最大的夢(mèng)想就是想成為“國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人”,但是她最大的職務(wù)就是我們村上的婦女隊(duì)長(zhǎng)，她也特別希望兒子成才，所以從小就讓我看書、識(shí)字，雖然她自己斗大的字不認(rèn)識(shí)幾個(gè)。
她不光培養(yǎng)了一個(gè)中文水平比較不錯(cuò)的兒子，而且培養(yǎng)了一個(gè)改變了中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)格局的人。
當(dāng)然我還要感謝一下我老爸，盡管他已經(jīng)去世了二十年。
我老爸給了我巨大的酒量，使我踏遍中國(guó)江湖戰(zhàn)無(wú)不勝，我依靠這個(gè)酒量，一次又一次在絕望中站起來(lái)，把各路朋友變成酒友，變成朋友，最后讓他們因?yàn)樾聳|方的事業(yè)而感動(dòng)，幫助新東方一起成長(zhǎng)。
我在感謝我父母的時(shí)候，也是在感謝我們新東方人的父母。
雖然由于大會(huì)堂的限制，我們不能讓每個(gè)人的父母都過(guò)來(lái)，只是一部分父母過(guò)來(lái)，但把你們請(qǐng)過(guò)來(lái)是一種象征，表示著新東方向你們的感謝。
我們做得非常不夠，新東方有很多不完善的地方，但是你們生出了好兒子，好女兒，他們一起為新東方奮斗，做的是一件正直的事業(yè)。
請(qǐng)你們相信我們干的不是販賣人的事情，我們干的是一個(gè)在中國(guó)的這一個(gè)歷史階段，甚至是在下一個(gè)歷史階段都起到正面影響的事情。
我們這個(gè)時(shí)代是一個(gè)飛速變遷的時(shí)代，從一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)在快速的走向商業(yè)為基礎(chǔ)的社會(huì)。
在這樣一個(gè)劇變的時(shí)代，我們從原來(lái)只能待在農(nóng)村和城里不能動(dòng)，到已經(jīng)可以游遍中國(guó)和四海，從一個(gè)貧困到連一塊肥皂都買不起的時(shí)代，到了這個(gè)物質(zhì)生活極大豐富的時(shí)代。
剛才我說(shuō)過(guò)，盡管這個(gè)時(shí)代出了太多的問(wèn)題，官商勾結(jié)、貪污橫行，但是我相信這是一個(gè)快速進(jìn)步的時(shí)代所必然面臨的問(wèn)題。
所以我寧可相信這個(gè)時(shí)代所出現(xiàn)的一切，不是一種絕望，而是一種希望，不是一種墮落，而是一種進(jìn)步前的搏擊。
我相信再過(guò)十年、二十年、三十年的中國(guó)，將會(huì)更加美好。
那個(gè)時(shí)候，中國(guó)已經(jīng)建立了一系列的充滿秩序和道德的體系。
為什么?因?yàn)槲蚁嘈庞幸恍皥?jiān)信”在人們的心中不會(huì)變。
我們堅(jiān)信人與人之間的關(guān)系是以信任和誠(chéng)信為基礎(chǔ)的。
新東方能做到今天，依靠的是團(tuán)隊(duì)之間的互相信任，是家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)新東方的信任，是政府對(duì)新東方的信任。
但是所有信任的建立，一定是以你本人信任別人和以自身誠(chéng)信為基礎(chǔ)的，它是一種巨大的力量，可以把周邊的所有負(fù)能量改變成正能量。
在我的一生中確實(shí)受到了一些人的欺騙，也確實(shí)受到了一些人的暗算，但到今天為止，我最引以為傲的就是我依然相信我身邊的每一個(gè)合作者和每一個(gè)朋友，直到最后他欺騙了我。
所以我相信既然這是人們心中最渴望的東西，那在中國(guó)互相信任的基礎(chǔ)就一定能建立起來(lái)。
假如說(shuō)今天我們對(duì)中國(guó)政府不信任的話，那是因?yàn)橛幸恍┴澒俚拇嬖?，但是我們也已?jīng)看到了政府對(duì)貪官下手越來(lái)越重;假如說(shuō)我們?nèi)伺c人之間互相不信任的話，那一定是我們溝通不暢，所有這些東西都會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步而改善。
第二個(gè)堅(jiān)信，我們堅(jiān)信人一定會(huì)向著人格平等和每一個(gè)有尊嚴(yán)的生活去努力，這一條也是我們做新東方的基礎(chǔ)。
我在新東方常常強(qiáng)調(diào)的一句話就是，人與人之間可以有崗位的不同，但是絕對(duì)不能有人格的不平等。
作為上司你不能欺負(fù)下屬，你必須在談話的時(shí)候工作的時(shí)候，以平等的、友好的、善良的心態(tài)去進(jìn)行溝通。
人可以批判，但是不能侮辱，人可以嚴(yán)厲，但是不能諷刺。
大部分的新東方人都擁有這樣人格平等心態(tài)，這就是為什么我們新東方人能夠親如兄弟姐妹的重要原因。
中國(guó)未來(lái)的進(jìn)步也必須以人格的尊嚴(yán)和自尊為基礎(chǔ)，尊嚴(yán)就是讓別人能夠看得起你，自尊就是你自己看得起自己，我希望中國(guó)社會(huì)都演化成一個(gè)人與人之間互相都有尊嚴(yán)和自尊的社會(huì)，如果我們整個(gè)的中國(guó)大社會(huì)在這樣的變革時(shí)代暫時(shí)做不到的話，我希望至少每一個(gè)新東方人都能夠做到。
我在這里要向大家發(fā)出號(hào)令，如果你發(fā)現(xiàn)任何一位主管和上司在處理你的問(wèn)題或者和你交談的時(shí)候，有侮辱你人格的情況出現(xiàn)，我鼓勵(lì)大家積極投訴。
我希望新東方能夠排除侮辱人格和不尊重人以及不給人自尊的人。
當(dāng)然我也希望每一個(gè)在座的人都能夠首先做到對(duì)人的尊重。
中國(guó)教育最大的毛病不是學(xué)科建設(shè)，也不是沒有素質(zhì)教育，也不是高考，中國(guó)教育最大的毛病是在教育中從來(lái)沒有過(guò)、從小沒有告訴過(guò)我們的孩子們，作為一個(gè)共和國(guó)的公民，他們到底應(yīng)該對(duì)別人賦予怎樣的尊重以及對(duì)自己賦予怎樣的自尊，這是人類平等和自由的基礎(chǔ)，我希望從新東方開始做起。
第三，我堅(jiān)信人類進(jìn)步的力量。
大家只要稍微想一下從古代到現(xiàn)代，我們經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的黑暗，人類充滿了殺戮、混亂、饑荒、災(zāi)難，西方也有中世紀(jì)的千年黑暗，但是我們可以看到，全世界人民從科學(xué)知識(shí)到人文知識(shí)都在進(jìn)步，人們享受的權(quán)利越來(lái)越多，人們的生活水平到人與人之間的尊重都在進(jìn)步。
即使我們?cè)谥袊?guó)看到一些這樣那樣的壞現(xiàn)象，但要相信這個(gè)世界的大部分人都是追求進(jìn)步的。
我們已經(jīng)看到全世界融為一體，全球化的傾向把世界上每一個(gè)角落的觀念、思想和進(jìn)步都帶到了我們身邊，我們?cè)僖膊皇潜幻善痣p眼、閉關(guān)自守的中國(guó)，我們?cè)僖膊皇窃谖幕蟾锩斜粔褐迫诵缘闹袊?guó)。
即便現(xiàn)在的公開言論表達(dá)還不夠充分，但我們每一個(gè)人至少可以在朋友圈里表達(dá)我們自由的心聲。
因?yàn)橄嘈攀澜绲倪M(jìn)步，所以我相信成長(zhǎng)的力量，我們一直在追求自己的成長(zhǎng)，在追求中國(guó)學(xué)生的成長(zhǎng)，也在追求中國(guó)每一個(gè)家庭的成長(zhǎng)。
通過(guò)這樣的成長(zhǎng)我們?cè)谧非笳麄€(gè)中國(guó)的成長(zhǎng)，我們民族的成長(zhǎng)，我們祖國(guó)的成長(zhǎng)和我們歷史的成長(zhǎng)。
最后，我堅(jiān)信理想的力量。
理想不一定是必須是崇高的，我們不一定說(shuō)我們自己非要當(dāng)上聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)，我們也不一定說(shuō)非要成為拿諾貝爾獎(jiǎng)的科學(xué)家，任何一個(gè)從卑微出發(fā)，哪怕是點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步的理想，都值得我們?nèi)プ鹬亍?BR> 剛才我講過(guò)了，我的理想是從卑微開始的，從一個(gè)農(nóng)村孩子卑微的希望“拔掉農(nóng)根”離開農(nóng)村，到最后進(jìn)入北京大學(xué);從希望成為一個(gè)北京大學(xué)的合格老師，到希望自己能夠到海外去讀書，到海外讀書失敗后成立新東方;我只是希望自己的家庭能夠有一些生活補(bǔ)貼。
但是這樣的理想一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)，從最高夢(mèng)想只要30萬(wàn)人民幣，到最后我有了足夠養(yǎng)家糊口的錢，最后把新東方帶成上市公司;現(xiàn)在我的理想已經(jīng)真的變成了希望為中國(guó)的教育和文化，為中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展，為中國(guó)的透明和公平來(lái)貢獻(xiàn)我自己的力量。
也許一切理想都有一個(gè)卑微的開始。
世界是如此的千變?nèi)f化，在過(guò)去，我們?nèi)魏我粋€(gè)事情的改變動(dòng)輒都需要一百年的時(shí)間，我們?cè)?5xx年的時(shí)間來(lái)改變中國(guó)的封建社會(huì)。
從我出生到18歲，我的家就是那幾間破茅房，是那幾條小溪和那幾棵茂密的樹，但是因?yàn)槲幕蟾锩秸恋貥浔豢车袅恕?BR> 今天我們一天所搜集到的信息，已經(jīng)是我們古代人也許一百年搜集到的信息，今天我們所遇到的曾經(jīng)也許一百年才要改變的商業(yè)模式，一天之內(nèi)可能就會(huì)被推翻和改變。
我們已經(jīng)看到，小時(shí)候最喜歡去的書店現(xiàn)在已經(jīng)蕩然無(wú)存，我們知道，人的買書讀書習(xí)慣已經(jīng)改變。
我們足不出戶就可以購(gòu)買到全世界任何你想要的東西，我們知道一般的商店商業(yè)模式發(fā)生了改變。
現(xiàn)在教育領(lǐng)域的變革正在不斷來(lái)臨。
在過(guò)去兩年中，有關(guān)投入教育的公司，不管是傳統(tǒng)的還是高科技的，像移動(dòng)互聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)上的公司，已經(jīng)在中國(guó)達(dá)到了3000多家，每一家都可以是新東方潛在的對(duì)手，每一家都有可能把新東方推翻掉。
所以今天我們來(lái)看新東方面臨兩個(gè)命運(yùn)：第一個(gè)命運(yùn)，我們新東方可以繼續(xù)成長(zhǎng)，能夠繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)培訓(xùn)教育的發(fā)展。
但是我們也可能是另一種命運(yùn)，從此被我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗，有時(shí)候一瞬間你都不知道自己是怎么死的，你就死掉了。
很多商業(yè)大佬還在抽煙喝酒的時(shí)候回頭一看才發(fā)現(xiàn)自己的公司已經(jīng)分崩離析。
1.成長(zhǎng)是需要時(shí)間的。
你惟一要做到的是，看準(zhǔn)了目標(biāo)以后，充滿耐心地，充滿了堅(jiān)韌不拔的精神往前走，這就是我們成長(zhǎng)的過(guò)程。
2.我們?nèi)说纳罘绞接袃煞N：第一種是像草一樣活著，你盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，但是你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽(yáng)光，但是長(zhǎng)不大，人們可以踩過(guò)你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯喽a(chǎn)生痛苦，人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘硕鴣?lái)憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你!所以我們每一個(gè)人都應(yīng)該像樹一樣的成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)，也許兩年三年你長(zhǎng)不大。
但是十年八年二十年你一定能長(zhǎng)成參天大樹，當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方人們就能看到你，走近你，你能給人一片綠色，一片陰涼，你能幫助別人，即使人們離開你以后，回頭一看，你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景線，樹活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這就是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.凡是想要一下子，把一件事情干成的想法的人，就算他干成這件事情，他也沒有基礎(chǔ)，因?yàn)榈扔谑巧碁┥显斓姆孔?，最后一定?huì)倒塌，只有慢慢地一步一步把事情干成的，每一步都給自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，每一步都給自己一個(gè)良好的交代，再重新向未來(lái)更高去走一步的人，他才能夠把事情真正地做成功。
4.你到底什么最喜歡，應(yīng)該去做什么，當(dāng)你決定了一輩子干什么以后，你就要堅(jiān)定不移地干下去，就不要隨便地?fù)Q，你可以像一條河流一樣，越流越寬闊，但是千萬(wàn)不要再想去變成另外一條河流，或者變成一座高山。
5.我們未來(lái)生活最重要的一個(gè)能力，叫做忍辱負(fù)重的能力，很多社會(huì)名流會(huì)遇到很多很多你不能忍受的事情，但是你不得不忍受，而不忍受就不可能成功，為什么?因?yàn)槟悴蝗倘柝?fù)重，你就沒有時(shí)間，你就沒有空間，沒有走向未來(lái)的空間，如果你想走向未來(lái)，最后變得更加強(qiáng)大更加繁榮，你就必須要做好給自己留下足夠的時(shí)間和空間，輪到我們自己的生命要想為一個(gè)偉大目標(biāo)而奮斗的時(shí)候，你排除，也得必須排除你生命中一切瑣碎的干擾。
因此你就必須忍辱負(fù)重!個(gè)人也是一樣的，你要想有偉大的大發(fā)展，你得為自己爭(zhēng)取時(shí)間，爭(zhēng)取空間，爭(zhēng)取未來(lái)，而爭(zhēng)取時(shí)間爭(zhēng)取空間爭(zhēng)取未來(lái)的一個(gè)最重要的前提就是，你有理想!但是你敢于忍受生活中出現(xiàn)的一切對(duì)你的不公平，或者是一切對(duì)你的你認(rèn)為受不了的事情!
6.我有一個(gè)比喻，每一條河流都有自己不同的生命曲線，長(zhǎng)江和黃河的曲線是絕對(duì)不一樣的，但是每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海!所以不管黃河是多么的曲折，繞過(guò)了多少障礙，長(zhǎng)江拐的彎不如黃河多，但是她沖破了懸崖峭壁，用的方式是不一樣的，但是到了最后走到了大海。
但是你卻永遠(yuǎn)見不到陽(yáng)光了，你沉淀了下去，上面的泥沙會(huì)不斷地把你壓住，最后你會(huì)暗無(wú)天日，所以我建議大家，不管你現(xiàn)在生命是怎么樣的，一定要有水的精神，哪怕被污染了，也能洗凈自己，像水一樣不斷地積蓄自己的力量，不斷地沖破障礙，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候，把自己的厚度給積累起來(lái)，當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，你就能夠奔騰入海，成就自己的生命!
7.大家都知道西方神話中，有一個(gè)叫西西弗的故事，由于受到宙斯懲罰，必須從山腳下推一塊石頭推到山頂，當(dāng)這塊大石頭被他推到山頂?shù)臅r(shí)候，這塊石頭會(huì)自動(dòng)滾落到山腳，他又不得不從頭開始推起，所以很煩惱!大家稍微想一下，我們?nèi)粘５纳罟ぷ魇遣皇蔷褪沁@樣的一個(gè)過(guò)程。
當(dāng)他推石頭，把它當(dāng)做一種懲罰來(lái)對(duì)待的時(shí)候，他心中會(huì)很難受，每天帶著怨氣怨恨在推石頭，就像我們很多人工作的時(shí)候，帶著怨氣和怨恨在工作一樣，你工作永遠(yuǎn)做不好，但是當(dāng)他后來(lái)意識(shí)到這一點(diǎn)以后，推過(guò)春夏秋冬，推過(guò)雷電風(fēng)霜，當(dāng)他推到山頂上，看到藍(lán)天更高更美，他覺得推石頭也是一種生命的美麗的時(shí)候，生命其實(shí)就得到了升華。
我們的生命什么叫過(guò)得合算，當(dāng)我們回頭看我們已經(jīng)過(guò)去的日子，我們有一些日子能讓我們自己感動(dòng)得淚流滿面，那什么叫讓你淚流滿面的日子，你做出了一些讓你自己覺得做不到，但是你做到了的事情。
8.我自己個(gè)人體會(huì)就是，如何能夠把生意做得更成功的幾個(gè)要點(diǎn)：第一要點(diǎn)，如何盡可能把自己的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，我們要先分清楚，哪些事情是我們想一輩子干的事情，哪些事情是一下子干完了我們就可以不用干的事情。
中國(guó)有句話叫做急事慢做，你越著急的事情，你做得越仔細(xì)越認(rèn)真，越能把事情做好，而你越著急的事情做得越快，反而越做得七零八落。
我把這個(gè)急事也把它叫做大事，比如說(shuō)你要想一輩子掌握很高的英文水平，你說(shuō)我用三個(gè)月，每天學(xué)十二個(gè)小時(shí)，你是絕對(duì)不可能，三個(gè)月，你的英文水平會(huì)得到很大的提高，但是三個(gè)月以后你不學(xué)了，再過(guò)三個(gè)月，你的英文水平就忘記了。
第二個(gè)要素，就是要決定自己一輩子干什么，那么還有一個(gè)我覺得非常重要的就是平時(shí)做事情的時(shí)候，對(duì)時(shí)間的計(jì)劃性，一個(gè)人是非常能動(dòng)的，我在十幾年前做新東方的時(shí)候，我就覺得時(shí)間不夠用，我忙得手腳朝天，最后還發(fā)現(xiàn)事情做不完，我現(xiàn)在二十四小時(shí)做出來(lái)的事情，跟我那個(gè)十幾年前二十四小時(shí)手忙腳亂做出來(lái)的事情，是不可同日而語(yǔ)的。
那么為什么還能忙得過(guò)來(lái)呢，道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谀忝Σ贿^(guò)來(lái)的時(shí)候，你就知道如何去籌劃你的時(shí)間了，千萬(wàn)記住一點(diǎn)的是，任何事情的時(shí)間，一定都是能夠擠出來(lái)的，那么還有一個(gè)非常重要的，叫做成功就要你自我約束的，我是在五年前學(xué)滑雪的，剛上去的時(shí)候，就上雪地就摔上雪地就摔。
我有一個(gè)朋友，他覺得你能上我也能上，他這個(gè)滑雪道一邊是山坡，一邊是懸崖峭壁，結(jié)果他下去的時(shí)候，他由于停不住，就直接往懸崖峭壁那個(gè)地方?jīng)_過(guò)去了，沖過(guò)去他不就害怕嗎，害怕以后他就開始強(qiáng)行扭過(guò)來(lái)，一扭過(guò)來(lái)，一個(gè)腳扭過(guò)來(lái)了。
另外一個(gè)腳沒扭過(guò)來(lái)，結(jié)果兩個(gè)腳一下就被撕開了，韌帶就被徹底拉斷了，任何時(shí)候，當(dāng)你前面面對(duì)一個(gè)巨大的誘惑，和其他任何可能產(chǎn)生誘惑的時(shí)候，如果你自己覺得自己停不下來(lái)，您千萬(wàn)別去追那個(gè)東西，因?yàn)槟阕妨四莻€(gè)東西停不下來(lái)，最后栽跟頭的一定就是你!
9.偉大與平凡的不同之處是，一個(gè)平凡的人，每天過(guò)著瑣碎的生活，但是他把瑣碎堆砌出來(lái)，還是一堆瑣碎的生命!所謂偉大的人，是把一堆瑣碎的事情，通過(guò)一個(gè)偉大的目標(biāo)，每天積累起來(lái)以后，變成一個(gè)偉大的事業(yè)!
10.有兩句話我是比較欣賞的：生命是一種過(guò)程;事業(yè)是一種結(jié)果。
我們每一個(gè)人活是活在每一天的，假如說(shuō)你每一天不高興，你把所有的每一天組合起來(lái)，就是你一輩子不高興，但是假如說(shuō)你每一天都高興了，其實(shí)你一輩子就是幸?？鞓?lè)的!有一次我在往黃河邊上走的時(shí)候，我就用礦泉水瓶灌了一瓶子的水，大家知道黃河水特別渾，后來(lái)我就放在路邊上，大概有一個(gè)小時(shí)左右呢，讓我非常吃驚的發(fā)現(xiàn)，四分之三已經(jīng)變成了非常清澈的一瓶水，而只有四分之一呢，是沉淀下來(lái)的泥沙。
以就再也不會(huì)被攪和起來(lái)，因此你生命中的四分之三就一定是幸福和快樂(lè)。
什么叫事業(yè)是一種結(jié)果呢，大家都知道，作為一件事情，確實(shí)是無(wú)情的，假如說(shuō)我把新東方做失敗了，我是絕對(duì)得不到今天到這兒來(lái)給大家講話的機(jī)會(huì)的，原因是因?yàn)樗詈蟮慕Y(jié)果在這兒，所以任何事情只要你在做的時(shí)候，他就不能算成功。
比如說(shuō)我們說(shuō)曹雪芹是成功的，不管是社會(huì)主義還是資本主義，都得承認(rèn)曹雪芹是中國(guó)歷史上最偉大的文學(xué)家之一，我們說(shuō)牛頓是成功的，不管哪一個(gè)國(guó)家任何一個(gè)人都會(huì)承認(rèn)他是世界上最偉大的科學(xué)家之一，我認(rèn)為我自己是成功的，不成功在新東方做了多大，也不成功在我有多少錢，或有多少朋友，我認(rèn)為我成功在我有一種心態(tài)，過(guò)去我摔倒過(guò)千萬(wàn)次，以后我也可能還會(huì)摔倒千萬(wàn)次，但是我依然能夠爬起來(lái)。
對(duì)于你做事情來(lái)說(shuō)，事情的結(jié)果怎么樣，在社會(huì)人的眼中，是成功的惟一的標(biāo)準(zhǔn)!
11.我想跟大家說(shuō)的是，人的生命的道路其實(shí)是很不平坦的，靠你一個(gè)人絕對(duì)是走不完的，這個(gè)世界上只有你跟別人在一起，為了同一個(gè)目標(biāo)，一起做事情的時(shí)候，才能把這件事情做成，一個(gè)人的力量很有限，但是一群人的力量是無(wú)限的，當(dāng)五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候，它是五個(gè)指頭，但是當(dāng)你把五個(gè)手指握起來(lái)的時(shí)候，它是一個(gè)拳頭!
各位同學(xué)、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好!
非常高興許校長(zhǎng)給我這么崇高的榮譽(yù)，談一談我在北大的體會(huì)。
可以說(shuō)，北大是改變了我一生的地方，是提升了我自己的地方，使我從一個(gè)農(nóng)村孩子最后走向了世界的地方。
毫不夸張地說(shuō)，沒有北大，肯定就沒有我的今天。
北大給我留下了一連串美好的回憶，大概也留下了一連串的痛苦。
正是在美好和痛苦中間，在挫折、掙扎和進(jìn)步中間，最后找到了自我，開始為自己、為家庭、為社會(huì)能做一點(diǎn)事情。
學(xué)生生活是非常美好的，有很多美好的回憶。
我還記得我們班有一個(gè)男生，每天都在女生的宿舍樓下拉小提琴，希望能夠引起女生的注意，結(jié)果后來(lái)被女生扔了水瓶子。
我還記得我自己為了吸引女生的注意，每到寒假和暑假都幫著女生扛包。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)那個(gè)女生有男朋友，我就問(wèn)她為什么還要讓我扛包，她說(shuō)為了讓男朋友休息一下。
我也記得剛進(jìn)北大的時(shí)候我不會(huì)講普通話，全班同學(xué)第一次開班會(huì)的時(shí)候互相介紹，我站起來(lái)自我介紹了一番，結(jié)果我們的班長(zhǎng)站起來(lái)跟我說(shuō)：“俞敏洪你能不能不講日語(yǔ)?”我后來(lái)用了整整一年時(shí)間，拿著收音機(jī)在北大的樹林中模仿廣播臺(tái)的播音，但是到今天普通話還依然講得不好。
人的進(jìn)步可能是一輩子的事情。
在北大是我們生活的一個(gè)開始，而不是結(jié)束。
有很多事情特別讓人感動(dòng)。
比如說(shuō)，我們很有幸見過(guò)朱光潛教授。
在他最后的日子里，是我們班的同學(xué)每天輪流推著輪椅在北大里陪他一起散步。
每當(dāng)我推著輪椅的時(shí)候，我心中就充滿了對(duì)朱光潛教授的崇拜，一種神圣感油然而生。
所以，我在大學(xué)看書最多的領(lǐng)域是美學(xué)。
因?yàn)樗麑懥艘槐尽段鞣矫缹W(xué)史》，是我進(jìn)大學(xué)以后讀的第二本書。
為什么是第二本呢?因?yàn)榈谝槐臼沁@樣來(lái)的，我進(jìn)北大以后走進(jìn)宿舍，我有個(gè)同學(xué)已經(jīng)在宿舍。
那個(gè)同學(xué)躺在床上看一本書，叫做《第三帝國(guó)的興亡》。
所以我就問(wèn)了他一句話，我說(shuō)：“在大學(xué)還要讀這種書嗎?”他把書從眼睛上拿開，看了我一眼，沒理我，繼續(xù)讀他的書。
這一眼一直留在我心中。
我知道進(jìn)了北大不僅僅是來(lái)學(xué)專業(yè)的，要讀大量大量的書。
你才能夠有資格把自己叫做北大的學(xué)生。
所以我在北大讀的第一本書就是《第三帝國(guó)的興亡》，而且讀了三遍。
我也記得我的導(dǎo)師李賦寧教授，原來(lái)是北大英語(yǔ)系的主任，他給我們上《新概念英語(yǔ)》第四冊(cè)的時(shí)候，每次都把板書寫得非常的完整，非常的美麗。
永遠(yuǎn)都是從黑板的左上角寫起，等到下課鈴響起的時(shí)候，剛好寫到右下角結(jié)束。
我還記得我的英國(guó)文學(xué)史的老師羅經(jīng)國(guó)教授，我在北大最后一年由于心情不好，導(dǎo)致考試不及格。
我找到羅教授說(shuō)：“這門課如果我不及格就畢不了業(yè)?！?，羅教授說(shuō)：“我可以給你一個(gè)及格的分?jǐn)?shù)，但是請(qǐng)你記住了，未來(lái)你一定要做出值得我給你分?jǐn)?shù)的事業(yè)?！彼?，北大老師的寬容、學(xué)識(shí)、奔放、自由，讓我們真正能夠成為北大的學(xué)生，真正能夠得到北大的精神。
當(dāng)我聽說(shuō)許智宏校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生唱《隱形的翅膀》的時(shí)候，我打開視頻，感動(dòng)得熱淚盈眶。
因?yàn)槲矣X得北大的校長(zhǎng)就應(yīng)該是這樣的。
我記得自己在北大的時(shí)候有很多的苦悶。
一是普通話不好，第二英語(yǔ)水平一塌糊涂。
盡管我高考經(jīng)過(guò)三年的努力考到了北大——因?yàn)槲衣浒窳藘纱?，最后一次很意外地考進(jìn)了北大。
我從來(lái)沒有想過(guò)北大是我能夠上學(xué)的地方，她是我心中一塊圣地，覺得永遠(yuǎn)夠不著。
但是那一年，第三年考試時(shí)我的高考分?jǐn)?shù)超過(guò)了北大錄取分?jǐn)?shù)線七分，我終于下定決心咬牙切齒填了“北京大學(xué)”四個(gè)字。
我知道一定會(huì)有很多人比我分?jǐn)?shù)高，我認(rèn)為自己是不會(huì)被錄取的。
沒想到北大的招生老師非常富有眼光，料到了三十年后我的今天。
但是實(shí)際上我的英語(yǔ)水平很差，在農(nóng)村既不會(huì)聽也不會(huì)說(shuō)，只會(huì)背語(yǔ)法和單詞。
我們班分班的時(shí)候，五十個(gè)同學(xué)分成三個(gè)班，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)考試分?jǐn)?shù)不錯(cuò)，就被分到了a班，但是一個(gè)月以后，我就被調(diào)到了c班。
c班叫做“語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)及聽力障礙班”。
我也記得自己進(jìn)北大以前連《紅樓夢(mèng)》都沒有讀過(guò)，所以看到同學(xué)們一本一本書在讀，我拼命地追趕。
結(jié)果我在大學(xué)差不多讀了八百多本書，用了五年時(shí)間。
但是依然沒有趕超上我那些同學(xué)。
我記得我的班長(zhǎng)王強(qiáng)是一個(gè)書癖，現(xiàn)在他也在新東方，是新東方教育研究院的院長(zhǎng)。
他每次買書我就跟著他去，當(dāng)時(shí)北大給我們每個(gè)月發(fā)二十多塊錢生活費(fèi)，王強(qiáng)有個(gè)癖好就是把生活費(fèi)一分為二，一半用來(lái)買書，一半用來(lái)買飯菜票。
買書的錢絕不動(dòng)用來(lái)買飯票。
如果他沒有飯菜票了就到處借，借不到就到處偷。
后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他這個(gè)習(xí)慣很好，我也把我的生活費(fèi)一份為二，一半用來(lái)買書，一半用來(lái)買飯菜票，飯票吃完了我就偷他的。
毫不夸張地說(shuō)，我們班的同學(xué)當(dāng)時(shí)在北大，真是屬于讀書最多的班之一。
而且我們班當(dāng)時(shí)非常地活躍，光詩(shī)人就出了好幾個(gè)。
后來(lái)挺有名的一個(gè)詩(shī)人叫西川，真名叫劉軍，就是我們班的。
我還記得我們班開風(fēng)氣之先，當(dāng)時(shí)是北大的優(yōu)秀集體，但是有一個(gè)晚上大家玩得高興了，結(jié)果跳起了貼面舞，第二個(gè)禮拜被教育部通報(bào)批評(píng)了。
那個(gè)時(shí)候跳舞是必須跳得很正規(guī)的，男女生稍微靠近一點(diǎn)就認(rèn)為違反風(fēng)紀(jì)。
所以你們現(xiàn)在比我們當(dāng)初要更加幸福一點(diǎn)。
不光可以跳舞，而且可以手拉手地在校園里面走，我們?nèi)绻?dāng)時(shí)男女生手拉手在校園里面走，一定會(huì)被扔到未名湖里，所以一般都是晚上十二點(diǎn)以后再在校園里面走。
我也記得我們班五十個(gè)同學(xué)，剛好是二十五個(gè)男生二十五個(gè)女生，我聽到這個(gè)比例以后當(dāng)時(shí)就非常的興奮，我覺得大家就應(yīng)該是一個(gè)配一個(gè)。
沒想到女生們都看上了那些外表英俊瀟灑、風(fēng)流倜儻的男生。
像我這樣外表不怎么樣，內(nèi)心充滿豐富感情、未來(lái)有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?，女生一般都看不上?BR> 我記得我奮斗了整整兩年希望能在成績(jī)上趕上我的同學(xué)，但是就像剛才呂植老師說(shuō)的，你盡管在中學(xué)高考可能考得很好，是第一名，但是北大精英人才太多了，你的前后左右可能都是智商極高的同學(xué)，也是各個(gè)省的狀元或者說(shuō)第二名。
所以，在北大追趕同學(xué)是一個(gè)非常艱苦的過(guò)程，盡管我每天幾乎都要比別的同學(xué)多學(xué)一兩個(gè)小時(shí)，但是到了大學(xué)二年級(jí)結(jié)束的時(shí)候我的成績(jī)依然排在班內(nèi)最后幾名。
非常勤奮又非常郁悶，也沒有女生來(lái)愛我安慰我。
這導(dǎo)致的結(jié)果是，我在大學(xué)三年級(jí)的時(shí)候得了一場(chǎng)重病，這個(gè)病叫做傳染性侵潤(rùn)肺結(jié)核。
當(dāng)時(shí)我就暈了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我正在讀《紅樓夢(mèng)》，正好讀到林黛玉因?yàn)榉谓Y(jié)核吐血而亡的那一章，我還以為我的生命從此結(jié)束，后來(lái)北大醫(yī)院的醫(yī)生告訴我現(xiàn)在這種病能夠治好，但是需要在醫(yī)院里住一年。
我在醫(yī)院里住了一年，苦悶了一年，讀了很多書，也寫了六百多首詩(shī)歌，可惜一首詩(shī)歌都沒有出版過(guò)。
從此以后我就跟寫詩(shī)結(jié)上了緣，但是我這個(gè)人有豐富的情感，但是沒有優(yōu)美的文筆，所以終于沒有成為詩(shī)人。
后來(lái)我感到非常的慶幸，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)真正成為詩(shī)人的人后來(lái)都出事了。
我們跟當(dāng)時(shí)還不太出名的詩(shī)人海子在一起寫過(guò)詩(shī)。
后來(lái)他寫過(guò)一首優(yōu)美的詩(shī)歌，叫做《面朝大海，春暖花開》，我們每一個(gè)同學(xué)大概都能背。
后來(lái)當(dāng)我聽說(shuō)他臥軌自殺的時(shí)候，嚎啕大哭了整整一天。
從此以后，我放下筆，再也不寫詩(shī)了。
職場(chǎng)報(bào)告 職場(chǎng)禮儀演講稿篇十
大家好！我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。
禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
當(dāng)今世界，禮儀無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。
禮儀與發(fā)展同在，與進(jìn)步共生。
注重禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，實(shí)踐禮儀，已成為全社會(huì)的一種共識(shí)。
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，特別是黨中央對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出，文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。
遵循禮儀規(guī)范，樹立文明新風(fēng)，開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。
繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的禮儀文化，是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè)，提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象，為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率，市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。
我首先宣講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史，就是人類社會(huì)不斷由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的歷史，是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對(duì)于個(gè)人來(lái)講，禮儀是.個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn)；對(duì)于社會(huì)來(lái)講，禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映，是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。