時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇一
堅持辦好人民滿意的教育為目標,從我校實際出發(fā),把學校教育工作重心落實到辦好每一個班級和關注每一個孩子健康成長上來,全面實施素質教育,促進內涵發(fā)展、高質量發(fā)展。
二、工作目標
1、努力創(chuàng)建平安和諧校園,確保校園安寧,師生平安。
2、踐行學校育人理念,推進學校內涵發(fā)展,注重學生的品行培養(yǎng),激發(fā)學習興趣,培育健康體魄,養(yǎng)成良好習慣,全面提升教育質量。
3、深化特色學校建設,不斷營造師生讀書氛圍,促進師生共同學習,共同成長。
4、加強學科教學質量過程管理,以高效課堂為抓手,以教科研為引領,發(fā)揮學校團隊優(yōu)勢,全面提升各個學科的教學質量。
5、修改完善學??冃Э己朔桨负桶嗉壙己嗽u比機制,調動教師積極性。
6、進一步強化學校規(guī)范管理,完善各項規(guī)章制度,依法治校,依法治教,依章辦事。
7、加強教師隊伍建設,創(chuàng)新師德規(guī)范教育的方法和途徑,提升自身業(yè)務素質。
三、主要工作
(一)堅持黨建引領促進中心工作的開展(由黨支部專干負責)
1、加強學校管理工作。學校管理人員要突出黨建引領,牢固樹立大局意識和精細化管理意識,增強主動性、提升執(zhí)行力,多深入課堂、深入教學教研一線、深入工作實際,集中精力抓課堂,圍繞質量抓服務。強化學校常規(guī)管理,用先進的理念、創(chuàng)新的方法、實干的態(tài)度推進學校各項工作的開展,以認真負責的態(tài)度把學校的每項工作做精致、做到位,所遇到的問題和困難主動地尋求對策,去克服困難更好地解決問題,以高度的事業(yè)心和責任感對待每項工作。充分發(fā)揮教師參與學校管理的積極性,形成人人都是管理者的理念,做好學校教師每月的常規(guī)考核,使學校規(guī)范深入人心。
2、加強教學管理工作。以教學質量為中心,狠抓課堂教學,向課堂要質量。認真做好每月一次的教育質量調研與指導工作,并不定期分學科、分年級進行學生各項能力水平測試,不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,促使學生全面發(fā)展、素質優(yōu)良,促進學校整體教育教學質量發(fā)展。
3、助力脫貧攻堅。實施“雙線控輟”機制,控輟保學責任,持續(xù)推進義務教育控輟保學專項行動,確保義務教育階段除身體殘疾等特殊原因無學習能力以外的貧困家庭學生全部入學。夯實“雙線復核”機制,提高就學信息復核和資助發(fā)放效率,完善教育扶貧特惠性資助體系。
(二)全力營造校園優(yōu)美環(huán)境(總務室負責)
1、科學規(guī)劃校園。學校將進一步通過科學規(guī)劃,使校園自然環(huán)境和教學設施、文化生活設施、園林、草地、花壇等硬件工程的布局科學合理。進一步突出特色,并在思想理念、布局格調、育人功能上做到和諧統(tǒng)一。
2、建設各種文化設施。學校要興建和開辟報欄、櫥窗、個性展示墻、文化走廊、網(wǎng)絡平臺等思想文化教育陣地;利用教室展出學生書畫作品,開辟文化墻,使學生親自參與自我熏陶,提升校園文化層次。
3、做好校園的綠化、凈化、美化工作。按照實用、經(jīng)濟、美觀的原則,整治校容校貌,做好綠化工作;定期對全?;ú荨淠尽⒕G籬進行修剪、養(yǎng)護,長久保持校園環(huán)境的整潔。加強對學生的勞動習慣、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育,堅持天天保潔制度。使學校衛(wèi)生工作精益求精、保持環(huán)境美觀整潔宜人,從而使校園成為師生工作、學習、休息的理想場所。
4、加強班級文化建設。鼓勵班級設計凸顯班級特色的形象標識物,如班規(guī)、班訓、班風、班歌、班報、班主任格言、學生每日警句等,使之成為凝聚班級精神的生動標志。積極開展“綠色和諧教室”、“綠色和諧辦公室”建設,進一步規(guī)范室內物品放置,強化室內外衛(wèi)生要求,使室內外物品放置整齊,學習辦公用品擺放有序,達到三清三齊。
(三)加強學生管理(由政教室負責)
1、深抓養(yǎng)成教育和德育教育。把學生的愛國主義教育、弘揚中華民族傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值觀融入到辦學始終,教育引導學生樹立高遠志向,踏踏實實修好思想品德。狠抓養(yǎng)成教育,舉行“開學第一課”教育活動,學習《中小學生守則》《中小學生一日常規(guī)》《學校學生違紀處分條例》等,規(guī)范學生的行為習慣,提升學生的思想品質。開展愛國主義教育活動、禁毒宣傳教育活動、法制教育活動、安全宣傳教育活動,努力提升學生的法制紀律觀念和安全意識技能。
2、充分發(fā)揮班干、隊員在班級管理的小助手作用,通過教育輔導、班級結對、班干競選等方法,培養(yǎng)班級管理小助手,逐步形成良好的班風、學風。
3、引進管理機制。將文明班級、先進班主任、德育先進個人、優(yōu)秀教師的評選落實到具體的班級管理、學生教育之中,調動全體教職工的熱心學生教育管理工作的積極性。
(四)全面提升教學質量
1、創(chuàng)新分班方式。實行平行分班,采取抽簽的方式抽取班級;積極探索有效途徑,提高平均分,降低低分率。
2、繼續(xù)加強教師隊伍建設。廣大教師時時刻刻都要有學校大局觀念,要繼續(xù)弘揚團隊合作精神,認真貫徹執(zhí)行學校及部門的各項工作部署和安排,做到“用心工作”“用心學習”、“用心育人”。
3、深化素質教育。加大課程管理與改革力度。增強全體教師課程法規(guī)意識,對照課程計劃,認真上齊、上足、教好每一門課。嚴格按照要求安排的課程計劃,嚴格控制周活動總量和學科教學學時,不得隨意增減課時,切實提高課堂教學質量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象,保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,不斷促進學生全面發(fā)展,積極推進新課程的實施。學校教導處將對學校教學常規(guī)進行精細化管理,從教師備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導等各個方面進行課堂教學常規(guī)考核,課堂教學力求體現(xiàn)新課標精神,做到雙基落實優(yōu)質化、習慣培養(yǎng)經(jīng)?;?、能力訓練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學化。要緊緊圍繞新課標的學習、采用多種形式開展聽課、評課、說課等系列活動。加強課堂教學的研究工作,注重開展研究課、觀摩課和示范課等學校課堂教學展示活動。
(五)切實加強團隊建設
工會、團委、少先隊、學生會工作將著眼于豐富濃厚的校園文化,以加強學生的養(yǎng)成教育、禮儀教育為重點,緊緊圍繞學校的工作中心,團結、領導全校青年團員以及少先隊員,開展形式多樣,內容豐富的活動,扎實有效地搞好團隊工作,全面提高青少年學生的思想道德水平。
1、組織青年團員開展文藝活動匯演比賽、志愿服務活動等。
2、抓好學生儀容儀表、亂扔垃圾、班級衛(wèi)生檢查、維持飯?zhí)镁筒椭刃虻任拿餍袨椋粩嗵嵘龑W生的人文素養(yǎng),扣好人生的第一粒扣子。
3、重視學生禮儀教育,引導和激勵團員、少先隊員養(yǎng)成良好的行為習慣和文明習慣。
4、繼續(xù)借助學校德育資源,搞好校園文化建設,豐富學生第二課堂。
5、繼續(xù)做好團員、少先隊員的思想政治工作,加強學生干部隊伍建設,做好班、團干的培訓,充分發(fā)揮生力軍的作用。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇二
轉眼間入職xxxxxx公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
(一)做的好的地方
1.能夠很快適應崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應的客情接待,學習能力強。
2.能夠與客人交流,請客人填寫“賓客意見反饋表”,幫助我們提高服務質量,服務水平。例如:認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
3.可以認真完成領班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領導。對客服務中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領導。
4.能夠正確認識并對待自己的錯誤,在犯錯時敢于認錯,知錯就改。
5.可以主動想其他同事學習相關服務的技能技巧。提高自身的水平。
6.做事認真、細心。對于自己的分內事情一定會仔細完成。
7.能夠很好的帶領新人,讓她們可以盡快掌握相關服務知識,獨立完成一檔客情接待。
(二)做的不足的地方
1.不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通,只會一味的尋求別人的幫助。
2.團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時,不會默契的去和同事合作,只會自己一個人單干。
3.與賓客溝通不夠大方,說話不夠利落。
(一)做的好的地方
1.作為一名剛剛晉升上來的領班,我能夠認真對待這一角色的轉變,一如既往的對待工作,保持良好的工作態(tài)度。
2.作為一名新人,在和另一位領班共同管理包房事情時,能夠很好的輔助她,幫她一同做好包房客情接待,物資盤點及保管。
3.能夠很好的帶領包房其他服務員做好相關服務工作,督促傳菜人員做好相應的餐前準備工作及每日值班工作。
4.在客情空檔時,安排好當班員工做好每日衛(wèi)生工作及相關計劃衛(wèi)生工作。
5.作為餐飲部酒水管理人員,認真做好每日酒水報表及酒水補倉工作。
(二)做的不足的地方
1.沒有充分認識到領班與服務員的差別,很長一段時間里自己依舊停留在一名優(yōu)秀服務員的層面,沒有充分發(fā)揮領班的作用。
2.缺乏作為一名領班該有的威信,管理方式不到位,管理強度還有待加強,太于人性化。
3.在員工禮節(jié)禮貌方面要求不夠嚴格。
4.服務細節(jié)問題處理不夠細致。沒有很好的帶領員工做好服務工作,提高我們的服務質量、服務水平。
5.員工節(jié)約意識薄弱。
1.認真監(jiān)督員工,嚴格按照餐飲部最新員工考核制度督促員工做好相應工作。一旦發(fā)現(xiàn)有員工違反相關考核項目,根據(jù)相應分數(shù)扣除。
2.多向其他領班學習,加強自身管理能力,充分發(fā)揮自身作用,在每天的重復工作中找到突破點,提升自己。
3.加強員工禮節(jié)禮貌方面的培訓,讓員工抱著積極的心態(tài)面對每天重復的工作。
4.利用員工聚餐或是聊天的方式,了解員工的心理動態(tài),鼓勵員工努力上進,不斷提升自己。
5.加強員工節(jié)約意識,減少相關消耗品的回收工作。例如:餐后收尾是可以回收的牙簽、火柴第一時間回收利用。
6.加強酒水管理工作,定期檢查酒水的保質期。對快要過期但無法出售的酒水,第一時間與倉管聯(lián)系,看能否返還給供應商等。杜絕過期酒水飲料。
7.加強對員工酒水、飲料及菜肴知識的培訓,讓員工第一時間了解相關新菜、酒水飲料,以便很好的向客人做推薦和介紹。
以上是我對于自己20xx年工作的總結和20xx年工作的計劃。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇三
餐廳領班的
崗位職責
是什么呢,下面小編為大家精心搜集了3篇關于餐廳領班的崗位職責
說明書
,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、 按照西餐服務規(guī)程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調工作。
4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關領導。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。
6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管 及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。
11、召開班前會,分配任務,總結經(jīng)驗。
1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2、開餐期間督導服務員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓。
3、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4、對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹菜單內容、推薦特色菜點,并 回答客人問題。
5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時 處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6、負責餐餐廳用具的補充。
7、落實每天衛(wèi)生
工作計劃
,保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生。
8、每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。
9、 每天早上 9:300 準時點名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經(jīng)查出按 《員 工手冊》處罰。
10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛(wèi)生情況, 10:30 之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、 無水、無指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準備工作必須備好。
11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當日返倉,并及時補充不足。
12、每周(星期日)清點一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報損 單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤。
13、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。
14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上 16:20 例會上宣布下周排班及 排休情況。
15、注意節(jié)能工作,每天 10:50、16:30 準時開樓面的燈,如無客人進餐,最 遲 13:30 關閉樓面的燈,晚餐 16:30 打開空調,18:00 關閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關好。
16、妥善安排人員的調配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領班記錄不詳造成服務員不滿,一切責任由領班承 擔。
(1)參加部門例會,了解每日接待、預定情況,召開班前例會。
(2)合理安排員工的排班,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成。
(3)營業(yè)時向服務員布置任務,督導服務員的服務工作。
(4)協(xié)調、溝通中餐廳及廚房的工作,保證中餐廳的正常經(jīng)營。
(5)及時填寫值班意見反饋表及交接本,以便下一班領班開展工作。
(6)每日營業(yè)后,全面檢查餐廳并填寫工作日志、營業(yè)報告,做好餐廳的銷售服務統(tǒng)計和客史 檔案的建立。
(1)帶領員工完成每日客人接待和餐品、酒水銷售工作,努力提高中餐廳的經(jīng)營效益。
(2)開餐前檢查擺臺、清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況,使之達到所要求的規(guī) 范和標準。
(3)督導服務員的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證所有工作符合酒店的標準和要求。
(4)全面掌握客人用餐情況,及時征詢客人的意見、建議,及時處理客人投訴。
(5)隨時注意餐廳動態(tài),遇特殊客人、重要客人要親自服務,為其介紹菜單內容、推薦特色菜、 回答客人問題,確保服務的高水準。
(1)協(xié)助餐廳經(jīng)理做好對服務員的考勤、績效評估工作,及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn) 和業(yè)務水平。
(2)協(xié)助餐廳經(jīng)理對服務員開展相關的業(yè)務培訓,不斷提高服務員的服務技能與技巧,做好餐 廳人才的開發(fā)和培養(yǎng)工作。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇四
[管理層級關系]
直接上級:苑廳、御園、合園經(jīng)理
[崗位職責]
1、協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、召開班前例會負責本班組服務員的工作任務分配,檢查本班組對客服務情況。
3、負責向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品、服務方面的信息。
4、對重要客人給予關注,負責處理餐廳里發(fā)生的問題和客人投訴,并及時向餐廳經(jīng)理匯報。
5、定期檢查、清點、保管餐廳的設備、餐具、布草等物品,負責簽署設備維修、物品領用等報告單。
6、督促員工做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,開餐前檢查餐臺擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應及設施設備的完好情況。
8、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強服務現(xiàn)場管理,檢查和督導餐廳員工的崗位業(yè)務培訓。
10、了解和掌握員工思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇五
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職餐廳領班崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的餐廳領班崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開餐廳領班崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的餐廳領班崗位上,______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間,在______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)__年,回首餐廳領班崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)餐廳領班崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的餐廳領班崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的餐廳同事們。
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______年____月____日
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇六
第一,我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個月工作期間,我對于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實在是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。
第二,飯店收入微薄,難以維持個人生活。這個原因也是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個城市生活實在非常困難。就上個月來說,我光生活開銷上就花費了1800元,還欠單位300元的薪水透支。
第三,認識到我個人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。
以上原因,特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請書,懇求經(jīng)理允許。
______
______年____月____日
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇七
尊敬的領導:
我于___年_月__日成為__度假村的員工,到今天已經(jīng)有近兩個月。在這段時間里,我主要的工作是茶樓部服務員,通過鍛煉,我熟悉了茶樓的'整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,增強顧客對我們的滿意度。之前,我曾在商場、餐廳做過營業(yè)員、領班等工作,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝茶樓的領導和同事對我的指引和幫助,使我進一步提高了自身的業(yè)務能力。
經(jīng)過近兩個月來,我能夠獨立處理本職工作,處理問題的經(jīng)驗方面也有所提高,團隊協(xié)作能力也進一步增強,在龍豪我學到了很多,感悟了很多;看到龍豪的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一個平臺在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和龍豪一起成長。
在此我提出申請競聘茶樓部領班一職,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好這份工作,為龍豪創(chuàng)造價值,同龍豪一起展望美好的未來!
申請人:____
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇一
堅持辦好人民滿意的教育為目標,從我校實際出發(fā),把學校教育工作重心落實到辦好每一個班級和關注每一個孩子健康成長上來,全面實施素質教育,促進內涵發(fā)展、高質量發(fā)展。
二、工作目標
1、努力創(chuàng)建平安和諧校園,確保校園安寧,師生平安。
2、踐行學校育人理念,推進學校內涵發(fā)展,注重學生的品行培養(yǎng),激發(fā)學習興趣,培育健康體魄,養(yǎng)成良好習慣,全面提升教育質量。
3、深化特色學校建設,不斷營造師生讀書氛圍,促進師生共同學習,共同成長。
4、加強學科教學質量過程管理,以高效課堂為抓手,以教科研為引領,發(fā)揮學校團隊優(yōu)勢,全面提升各個學科的教學質量。
5、修改完善學??冃Э己朔桨负桶嗉壙己嗽u比機制,調動教師積極性。
6、進一步強化學校規(guī)范管理,完善各項規(guī)章制度,依法治校,依法治教,依章辦事。
7、加強教師隊伍建設,創(chuàng)新師德規(guī)范教育的方法和途徑,提升自身業(yè)務素質。
三、主要工作
(一)堅持黨建引領促進中心工作的開展(由黨支部專干負責)
1、加強學校管理工作。學校管理人員要突出黨建引領,牢固樹立大局意識和精細化管理意識,增強主動性、提升執(zhí)行力,多深入課堂、深入教學教研一線、深入工作實際,集中精力抓課堂,圍繞質量抓服務。強化學校常規(guī)管理,用先進的理念、創(chuàng)新的方法、實干的態(tài)度推進學校各項工作的開展,以認真負責的態(tài)度把學校的每項工作做精致、做到位,所遇到的問題和困難主動地尋求對策,去克服困難更好地解決問題,以高度的事業(yè)心和責任感對待每項工作。充分發(fā)揮教師參與學校管理的積極性,形成人人都是管理者的理念,做好學校教師每月的常規(guī)考核,使學校規(guī)范深入人心。
2、加強教學管理工作。以教學質量為中心,狠抓課堂教學,向課堂要質量。認真做好每月一次的教育質量調研與指導工作,并不定期分學科、分年級進行學生各項能力水平測試,不斷培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,促使學生全面發(fā)展、素質優(yōu)良,促進學校整體教育教學質量發(fā)展。
3、助力脫貧攻堅。實施“雙線控輟”機制,控輟保學責任,持續(xù)推進義務教育控輟保學專項行動,確保義務教育階段除身體殘疾等特殊原因無學習能力以外的貧困家庭學生全部入學。夯實“雙線復核”機制,提高就學信息復核和資助發(fā)放效率,完善教育扶貧特惠性資助體系。
(二)全力營造校園優(yōu)美環(huán)境(總務室負責)
1、科學規(guī)劃校園。學校將進一步通過科學規(guī)劃,使校園自然環(huán)境和教學設施、文化生活設施、園林、草地、花壇等硬件工程的布局科學合理。進一步突出特色,并在思想理念、布局格調、育人功能上做到和諧統(tǒng)一。
2、建設各種文化設施。學校要興建和開辟報欄、櫥窗、個性展示墻、文化走廊、網(wǎng)絡平臺等思想文化教育陣地;利用教室展出學生書畫作品,開辟文化墻,使學生親自參與自我熏陶,提升校園文化層次。
3、做好校園的綠化、凈化、美化工作。按照實用、經(jīng)濟、美觀的原則,整治校容校貌,做好綠化工作;定期對全?;ú荨淠尽⒕G籬進行修剪、養(yǎng)護,長久保持校園環(huán)境的整潔。加強對學生的勞動習慣、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育,堅持天天保潔制度。使學校衛(wèi)生工作精益求精、保持環(huán)境美觀整潔宜人,從而使校園成為師生工作、學習、休息的理想場所。
4、加強班級文化建設。鼓勵班級設計凸顯班級特色的形象標識物,如班規(guī)、班訓、班風、班歌、班報、班主任格言、學生每日警句等,使之成為凝聚班級精神的生動標志。積極開展“綠色和諧教室”、“綠色和諧辦公室”建設,進一步規(guī)范室內物品放置,強化室內外衛(wèi)生要求,使室內外物品放置整齊,學習辦公用品擺放有序,達到三清三齊。
(三)加強學生管理(由政教室負責)
1、深抓養(yǎng)成教育和德育教育。把學生的愛國主義教育、弘揚中華民族傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值觀融入到辦學始終,教育引導學生樹立高遠志向,踏踏實實修好思想品德。狠抓養(yǎng)成教育,舉行“開學第一課”教育活動,學習《中小學生守則》《中小學生一日常規(guī)》《學校學生違紀處分條例》等,規(guī)范學生的行為習慣,提升學生的思想品質。開展愛國主義教育活動、禁毒宣傳教育活動、法制教育活動、安全宣傳教育活動,努力提升學生的法制紀律觀念和安全意識技能。
2、充分發(fā)揮班干、隊員在班級管理的小助手作用,通過教育輔導、班級結對、班干競選等方法,培養(yǎng)班級管理小助手,逐步形成良好的班風、學風。
3、引進管理機制。將文明班級、先進班主任、德育先進個人、優(yōu)秀教師的評選落實到具體的班級管理、學生教育之中,調動全體教職工的熱心學生教育管理工作的積極性。
(四)全面提升教學質量
1、創(chuàng)新分班方式。實行平行分班,采取抽簽的方式抽取班級;積極探索有效途徑,提高平均分,降低低分率。
2、繼續(xù)加強教師隊伍建設。廣大教師時時刻刻都要有學校大局觀念,要繼續(xù)弘揚團隊合作精神,認真貫徹執(zhí)行學校及部門的各項工作部署和安排,做到“用心工作”“用心學習”、“用心育人”。
3、深化素質教育。加大課程管理與改革力度。增強全體教師課程法規(guī)意識,對照課程計劃,認真上齊、上足、教好每一門課。嚴格按照要求安排的課程計劃,嚴格控制周活動總量和學科教學學時,不得隨意增減課時,切實提高課堂教學質量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象,保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,不斷促進學生全面發(fā)展,積極推進新課程的實施。學校教導處將對學校教學常規(guī)進行精細化管理,從教師備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導等各個方面進行課堂教學常規(guī)考核,課堂教學力求體現(xiàn)新課標精神,做到雙基落實優(yōu)質化、習慣培養(yǎng)經(jīng)?;?、能力訓練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學化。要緊緊圍繞新課標的學習、采用多種形式開展聽課、評課、說課等系列活動。加強課堂教學的研究工作,注重開展研究課、觀摩課和示范課等學校課堂教學展示活動。
(五)切實加強團隊建設
工會、團委、少先隊、學生會工作將著眼于豐富濃厚的校園文化,以加強學生的養(yǎng)成教育、禮儀教育為重點,緊緊圍繞學校的工作中心,團結、領導全校青年團員以及少先隊員,開展形式多樣,內容豐富的活動,扎實有效地搞好團隊工作,全面提高青少年學生的思想道德水平。
1、組織青年團員開展文藝活動匯演比賽、志愿服務活動等。
2、抓好學生儀容儀表、亂扔垃圾、班級衛(wèi)生檢查、維持飯?zhí)镁筒椭刃虻任拿餍袨椋粩嗵嵘龑W生的人文素養(yǎng),扣好人生的第一粒扣子。
3、重視學生禮儀教育,引導和激勵團員、少先隊員養(yǎng)成良好的行為習慣和文明習慣。
4、繼續(xù)借助學校德育資源,搞好校園文化建設,豐富學生第二課堂。
5、繼續(xù)做好團員、少先隊員的思想政治工作,加強學生干部隊伍建設,做好班、團干的培訓,充分發(fā)揮生力軍的作用。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇二
轉眼間入職xxxxxx公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
(一)做的好的地方
1.能夠很快適應崗位工作,而且可以融洽的和同事相處,完成相應的客情接待,學習能力強。
2.能夠與客人交流,請客人填寫“賓客意見反饋表”,幫助我們提高服務質量,服務水平。例如:認真記錄哪個客人喜歡哪道菜?哪個客人對菜肴有什么特殊要求?哪個客人喜歡哪個飲料等等。
3.可以認真完成領班交代的工作。遇到不知道的會及時詢問同事或領導。對客服務中遇到力所不及的事情會第一時間請教身邊的同事或領導。
4.能夠正確認識并對待自己的錯誤,在犯錯時敢于認錯,知錯就改。
5.可以主動想其他同事學習相關服務的技能技巧。提高自身的水平。
6.做事認真、細心。對于自己的分內事情一定會仔細完成。
7.能夠很好的帶領新人,讓她們可以盡快掌握相關服務知識,獨立完成一檔客情接待。
(二)做的不足的地方
1.不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會靈活變通,只會一味的尋求別人的幫助。
2.團隊合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時,不會默契的去和同事合作,只會自己一個人單干。
3.與賓客溝通不夠大方,說話不夠利落。
(一)做的好的地方
1.作為一名剛剛晉升上來的領班,我能夠認真對待這一角色的轉變,一如既往的對待工作,保持良好的工作態(tài)度。
2.作為一名新人,在和另一位領班共同管理包房事情時,能夠很好的輔助她,幫她一同做好包房客情接待,物資盤點及保管。
3.能夠很好的帶領包房其他服務員做好相關服務工作,督促傳菜人員做好相應的餐前準備工作及每日值班工作。
4.在客情空檔時,安排好當班員工做好每日衛(wèi)生工作及相關計劃衛(wèi)生工作。
5.作為餐飲部酒水管理人員,認真做好每日酒水報表及酒水補倉工作。
(二)做的不足的地方
1.沒有充分認識到領班與服務員的差別,很長一段時間里自己依舊停留在一名優(yōu)秀服務員的層面,沒有充分發(fā)揮領班的作用。
2.缺乏作為一名領班該有的威信,管理方式不到位,管理強度還有待加強,太于人性化。
3.在員工禮節(jié)禮貌方面要求不夠嚴格。
4.服務細節(jié)問題處理不夠細致。沒有很好的帶領員工做好服務工作,提高我們的服務質量、服務水平。
5.員工節(jié)約意識薄弱。
1.認真監(jiān)督員工,嚴格按照餐飲部最新員工考核制度督促員工做好相應工作。一旦發(fā)現(xiàn)有員工違反相關考核項目,根據(jù)相應分數(shù)扣除。
2.多向其他領班學習,加強自身管理能力,充分發(fā)揮自身作用,在每天的重復工作中找到突破點,提升自己。
3.加強員工禮節(jié)禮貌方面的培訓,讓員工抱著積極的心態(tài)面對每天重復的工作。
4.利用員工聚餐或是聊天的方式,了解員工的心理動態(tài),鼓勵員工努力上進,不斷提升自己。
5.加強員工節(jié)約意識,減少相關消耗品的回收工作。例如:餐后收尾是可以回收的牙簽、火柴第一時間回收利用。
6.加強酒水管理工作,定期檢查酒水的保質期。對快要過期但無法出售的酒水,第一時間與倉管聯(lián)系,看能否返還給供應商等。杜絕過期酒水飲料。
7.加強對員工酒水、飲料及菜肴知識的培訓,讓員工第一時間了解相關新菜、酒水飲料,以便很好的向客人做推薦和介紹。
以上是我對于自己20xx年工作的總結和20xx年工作的計劃。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇三
餐廳領班的
崗位職責
是什么呢,下面小編為大家精心搜集了3篇關于餐廳領班的崗位職責
說明書
,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時 間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、 按照西餐服務規(guī)程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián) 系,協(xié)調工作。
4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關領導。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。
6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管 及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。
11、召開班前會,分配任務,總結經(jīng)驗。
1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2、開餐期間督導服務員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓。
3、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4、對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹菜單內容、推薦特色菜點,并 回答客人問題。
5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時 處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6、負責餐餐廳用具的補充。
7、落實每天衛(wèi)生
工作計劃
,保持餐廳整潔和服務員的個人衛(wèi)生。
8、每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。
9、 每天早上 9:300 準時點名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經(jīng)查出按 《員 工手冊》處罰。
10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛(wèi)生情況, 10:30 之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、 無水、無指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數(shù)量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準備工作必須備好。
11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當日返倉,并及時補充不足。
12、每周(星期日)清點一次餐具及物品的數(shù)量,星期一之前交清單及報損 單,壹式貳份給樓面經(jīng)理,不得延誤。
13、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。
14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上 16:20 例會上宣布下周排班及 排休情況。
15、注意節(jié)能工作,每天 10:50、16:30 準時開樓面的燈,如無客人進餐,最 遲 13:30 關閉樓面的燈,晚餐 16:30 打開空調,18:00 關閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關好。
16、妥善安排人員的調配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領班記錄不詳造成服務員不滿,一切責任由領班承 擔。
(1)參加部門例會,了解每日接待、預定情況,召開班前例會。
(2)合理安排員工的排班,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成。
(3)營業(yè)時向服務員布置任務,督導服務員的服務工作。
(4)協(xié)調、溝通中餐廳及廚房的工作,保證中餐廳的正常經(jīng)營。
(5)及時填寫值班意見反饋表及交接本,以便下一班領班開展工作。
(6)每日營業(yè)后,全面檢查餐廳并填寫工作日志、營業(yè)報告,做好餐廳的銷售服務統(tǒng)計和客史 檔案的建立。
(1)帶領員工完成每日客人接待和餐品、酒水銷售工作,努力提高中餐廳的經(jīng)營效益。
(2)開餐前檢查擺臺、清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況,使之達到所要求的規(guī) 范和標準。
(3)督導服務員的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證所有工作符合酒店的標準和要求。
(4)全面掌握客人用餐情況,及時征詢客人的意見、建議,及時處理客人投訴。
(5)隨時注意餐廳動態(tài),遇特殊客人、重要客人要親自服務,為其介紹菜單內容、推薦特色菜、 回答客人問題,確保服務的高水準。
(1)協(xié)助餐廳經(jīng)理做好對服務員的考勤、績效評估工作,及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn) 和業(yè)務水平。
(2)協(xié)助餐廳經(jīng)理對服務員開展相關的業(yè)務培訓,不斷提高服務員的服務技能與技巧,做好餐 廳人才的開發(fā)和培養(yǎng)工作。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇四
[管理層級關系]
直接上級:苑廳、御園、合園經(jīng)理
[崗位職責]
1、協(xié)助餐廳經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、召開班前例會負責本班組服務員的工作任務分配,檢查本班組對客服務情況。
3、負責向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品、服務方面的信息。
4、對重要客人給予關注,負責處理餐廳里發(fā)生的問題和客人投訴,并及時向餐廳經(jīng)理匯報。
5、定期檢查、清點、保管餐廳的設備、餐具、布草等物品,負責簽署設備維修、物品領用等報告單。
6、督促員工做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,開餐前檢查餐臺擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應及設施設備的完好情況。
8、負責餐廳工作人員調配、班次安排和員工考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強服務現(xiàn)場管理,檢查和督導餐廳員工的崗位業(yè)務培訓。
10、了解和掌握員工思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設。
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇五
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職餐廳領班崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔任的餐廳領班崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開餐廳領班崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領導,并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的餐廳領班崗位上,______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間,在______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)__年,回首餐廳領班崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
______(改成自己餐廳領班崗位所在的單位名稱)餐廳領班崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的合格的餐廳領班崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的餐廳同事們。
______
______年____月____日
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇六
第一,我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個月工作期間,我對于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實在是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。
第二,飯店收入微薄,難以維持個人生活。這個原因也是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個城市生活實在非常困難。就上個月來說,我光生活開銷上就花費了1800元,還欠單位300元的薪水透支。
第三,認識到我個人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。
以上原因,特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請書,懇求經(jīng)理允許。
______
______年____月____日
餐廳領班一周服務工作 餐廳領班的工作計劃篇七
尊敬的領導:
我于___年_月__日成為__度假村的員工,到今天已經(jīng)有近兩個月。在這段時間里,我主要的工作是茶樓部服務員,通過鍛煉,我熟悉了茶樓的'整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,增強顧客對我們的滿意度。之前,我曾在商場、餐廳做過營業(yè)員、領班等工作,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝茶樓的領導和同事對我的指引和幫助,使我進一步提高了自身的業(yè)務能力。
經(jīng)過近兩個月來,我能夠獨立處理本職工作,處理問題的經(jīng)驗方面也有所提高,團隊協(xié)作能力也進一步增強,在龍豪我學到了很多,感悟了很多;看到龍豪的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一個平臺在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和龍豪一起成長。
在此我提出申請競聘茶樓部領班一職,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好這份工作,為龍豪創(chuàng)造價值,同龍豪一起展望美好的未來!
申請人:____

