工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理提升年工作總結(jié)篇一
今天，我們召開公司管理提升活動動員大會，主要是貫徹落實電建集團(tuán)管理提升活動動員大會精神，按照股份公司活動部署和總體目標(biāo)要求，具體部署公司管理提升活動。下面，我講三個方面的意見。
一、深刻認(rèn)識管理提升活動的重要意義
從國資委層面來看，在中央企業(yè)系統(tǒng)開展管理提升活動，是推動中央企業(yè)強基固本、深化改革，加快轉(zhuǎn)型、提升質(zhì)量和效益的重要舉措。對新組建的電建集團(tuán)而言，開展管理提升活動，有助于發(fā)揮集團(tuán)總部戰(zhàn)略管控功能和“中樞神經(jīng)”作用，提高整體合力和核心競爭力，實現(xiàn)聚合放大效應(yīng)。從公司發(fā)展現(xiàn)狀來講，在復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在電建集團(tuán)重組、股份公司上市、行業(yè)競爭更趨激烈所帶來的機遇和挑戰(zhàn)面前，隨著公司市場和經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，我們在基礎(chǔ)管理、資源管理、資本運用、國際業(yè)務(wù)管理等方面，與先進(jìn)單位對標(biāo)仍存在差距，與上級組織要求和自身發(fā)展期望對照仍存在不足，這是客觀存在、無法漠視的事實。因此，提升管理、加快發(fā)展刻不容緩。開展管理提升活動，對提升管理水平、提高管理效能和經(jīng)營質(zhì)量、保持公司科學(xué)發(fā)展勢頭，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
（一）開展管理提升，是應(yīng)對復(fù)雜市場環(huán)境的必然選擇
近年來，我們始終把市場營銷工作做為生命工程來抓，取得了較大成績，也積累了豐富經(jīng)驗，為公司快速、科學(xué)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。但是，當(dāng)前乃至今后一段時間，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速呈下行趨勢，建筑產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險縱向傳遞，國內(nèi)水電市場萎縮、國際市場經(jīng)營風(fēng)險和難度日益增大，管理難題凸顯；公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場布局不夠合理，基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)和多元業(yè)務(wù)起步較晚，投資業(yè)務(wù)受政策和資本制約，短期內(nèi)都難有較大發(fā)展。這將嚴(yán)重制約公司科學(xué)持續(xù)發(fā)展。沒有市場做后盾，一切發(fā)展都是“畫餅充饑”，這是對公司的考驗，也是公司及全體員工必須正視和克服的發(fā)展難題。
要經(jīng)受住這個考驗，破解這個難題，保持公司科學(xué)持續(xù)發(fā)展，我們就要充分認(rèn)識到提升管理的重要性和緊迫性。我們要以科學(xué)的態(tài)度、冷靜的心態(tài)、發(fā)展的眼光正確面對市場環(huán)境的復(fù)雜多變，對標(biāo)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)新管理、全面提升。一是主動學(xué)習(xí)、主動變革。我們要著眼市場環(huán)境看市場，不能被動接受學(xué)習(xí)、被動等待變革。要以客戶的需求為準(zhǔn)繩，學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的營銷制度和策略，打有準(zhǔn)備之仗，做有所為之事。二是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲制度，激發(fā)各單位和員工個人市場營銷的主動意識，發(fā)揮其營銷能動性。三是敢于創(chuàng)新商業(yè)模式、充分利用社會資源。
（二）開展管理提升，是提高公司管控效能的現(xiàn)實需要
制度和機制存在不完善的地方，加之個別管理干部責(zé)任心缺失、履責(zé)意識不強、履責(zé)能力偏弱等因素，公司的管控職能沒有得到充分發(fā)揮，項目管理出現(xiàn)了一些問題。如：在人力使用方面，一方面是人力資源短缺，特別是專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型管理人才的短缺尤為突出，一方面卻是“未盡其才”。在設(shè)備管理方面，一方面是調(diào)配不均，一方面是資源浪費閑臵。在項目經(jīng)營方面，既有客觀因素，更多的是我們自身的能力不足（與業(yè)主溝通、博弈的能力不足，經(jīng)營管理能力偏弱），致使項目盈利水平偏低甚至虧損，嚴(yán)重制約公司質(zhì)量規(guī)模效益協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，開展管理提升是提高管控效能的現(xiàn)實需要。一要通過開展管理提升活動，創(chuàng)新經(jīng)營機制，完善管理制度，理順管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配臵，發(fā)揮資源效益。二要加強兩級機關(guān)管控力度，加強公司、二級單位對項目的過程管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾偏糾錯。
（三）開展管理提升，是加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的必由之路
近幾年，公司的發(fā)展實踐證明：市場化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。范董事長在管理提升動員大會上強調(diào)指出，“我們企業(yè)不是事業(yè)單位，也不是政府幫扶照顧的對象，我們要丟掉幻想，要靠市場競爭走發(fā)展之路。”在這里我必須強調(diào)一下，盡管通過全體干部員工的努力，近年來公司取得了較大發(fā)展，但是，我們務(wù)必保持清醒頭腦，居安思危，務(wù)必在思想上、制度上、機制上進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，以適應(yīng)市場形勢和發(fā)展需要。我們的市場布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不夠合理，建筑業(yè)務(wù)板塊較重，投資和多元業(yè)務(wù)板塊份額較小，國際工程、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)份額不多，嚴(yán)重制約公司科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級任重而道遠(yuǎn)。因此，我們要以管理提升活動為契機，通過從傳統(tǒng)的粗放式管理向精益化的集約型管理轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。一是破除固有模式，總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)，讓先進(jìn)的管理理念和管理制度在公司落地生根，開花結(jié)果，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動公司科學(xué)發(fā)展打好制度基礎(chǔ)，進(jìn)而實現(xiàn)從粗放型發(fā)展方式向集約型發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，從外延式發(fā)展向更加注重內(nèi)涵式發(fā)展的轉(zhuǎn)變，更加注重質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型。二是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，積極實施兩個“優(yōu)先戰(zhàn)略”，擴大國際工程、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)市場份額，審慎穩(wěn)健發(fā)展投資業(yè)務(wù)和加快多元業(yè)務(wù)發(fā)展。三是大力打造、充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，加強技術(shù)創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，充分利用社會資源，實現(xiàn)合作雙贏。
二、準(zhǔn)確把握管理提升的主要任務(wù)
要內(nèi)容，我再具體強調(diào)一下。
（一）關(guān)于市場營銷。做好市場營銷工作，是提升管理水平，提升持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，市場環(huán)境復(fù)雜多變，機遇和挑戰(zhàn)并存，我們要堅決貫徹電建集團(tuán)、股份公司和公司工作會議精神，順勢而變，積極應(yīng)對，奮發(fā)有為。公司上下要牢固樹立市場營銷是“生命工程”的理念，把營銷作為公司發(fā)展的首要任務(wù)和重中之重。要進(jìn)一步解放思想，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，所謂兩個轉(zhuǎn)變，一是實現(xiàn)營銷理念的轉(zhuǎn)變，即面對新環(huán)境，勇敢走出自我，順勢而變，以客戶需求為指南，以客戶準(zhǔn)繩為標(biāo)桿，積極應(yīng)對市場變化和需求。二是實現(xiàn)營銷方式的轉(zhuǎn)變，堅持全員營銷、區(qū)域營銷、系統(tǒng)營銷和項目營銷。尤其是項目營銷，項目既肩負(fù)履約和盈利任務(wù)，同時要為市場后續(xù)延伸做好開路先鋒，開疆拓土、責(zé)任重大，決不能掉以輕心。同時，在堅持公司主導(dǎo)營銷的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步完善市場激勵約束、獎懲的機制和制度，提高二級單位自主營銷的能力，鼓勵和提倡二級單位積極開展自主營銷，實現(xiàn)激勵和壓力傳遞。要進(jìn)一步提升社會資源合作利用的層次和水平，創(chuàng)新經(jīng)營模式，實現(xiàn)經(jīng)營開發(fā)新突破，實現(xiàn)互利雙贏。
管理提升年工作總結(jié)篇二
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司管理提升活動電視電話會議精神，按照分公司《關(guān)于認(rèn)真落實管理提升活動第一階段工作安排的通知》的要求，籌備處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并結(jié)合籌備處的實際情況，特制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高以增強履職盡責(zé)意識、提高履職盡責(zé)能力為前提，以提升管理為目標(biāo)，推進(jìn)管理提升活動的深入開展，促進(jìn)籌備處工作任務(wù)的全面完成。
按照集團(tuán)管理提升活動的總體部署，圍繞分公司中心任務(wù)，緊密結(jié)合籌備處實際情況，積極開展管理提升活動。深入開展活動宣傳工作，激發(fā)員工的內(nèi)在動力。以自查、普查方式，查找自身存在問題，加強對政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、崗位技能培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。通過深入開展管理提升活動，解決籌備處自身存在的問題，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，為籌備處日后的管理打下堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)公司的實施步驟，管理提升活動分全面啟動和自我診斷階段（20xx年3月至20xx年5月），專項提升和協(xié)同推進(jìn)階段（20xx年6月至20xx年8月），持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)評價階段（20xx年9月至20xx年2月）三個階段進(jìn)行。提出要提高認(rèn)識、科學(xué)安排部署、精心組織實施、注重條塊結(jié)合的工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
本單位管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組對本次活動負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。落實工作人員，細(xì)化工作措施，引導(dǎo)全體員工積極參與到管理提升活動中。
（二）宣傳引導(dǎo)。
充分利用宣傳欄、工作簡報、標(biāo)語條幅等平臺，大力宣傳活動的具體要求、經(jīng)驗做法，努力營造濃厚的活動氛圍。
（三）切實解決問題。
解決各部門中影響工作的突出問題，讓籌備處的工作更加有序，讓項目始終朝著更加健康和諧的方向發(fā)展。
管理提升年工作總結(jié)篇三
自20xx年11月全面啟動管理提升轉(zhuǎn)入“專項提升、協(xié)同推進(jìn)”工作以來，本公司高度重視，嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實
為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，成立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，各部門所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實，協(xié)同推進(jìn)，嚴(yán)格按照四定四落實工作要求，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
各部門按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實際情況，緊密結(jié)合自身實際，根據(jù)總部管理提升活動方案的安排，擬訂了公司管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“定整改措施、落實責(zé)任到人，定關(guān)鍵節(jié)點、落實時間進(jìn)度，定驗收標(biāo)準(zhǔn)，定保障條件、落實激勵措施”的工作要求，結(jié)合實際情況，部門召開了分解細(xì)化17個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
公司在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)公司各部門人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時，在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，各部門積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。
（1）、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
（2）、加大現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的'突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，重大交通事故為零。
（3）、完善危險源識別、整改、上報制度。結(jié)合現(xiàn)場實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為安全隱患的有效識別提供了及時參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷裕唤⒘讼迺r整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。
（4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)實際情況針對防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
（5）、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
1、落實考核獎罰機制，進(jìn)一步強化安全責(zé)任制落實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開質(zhì)檢員和安全員。
管理提升年工作總結(jié)篇四
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一個成功的組織，30％靠正確的戰(zhàn)略，70％靠正確的執(zhí)行，再好的學(xué)校發(fā)展策略只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出它的價值。作為一校之長，我認(rèn)識到在學(xué)校組織內(nèi)部，管理是需要分層的，不同層級的管理有不同的側(cè)重點和要求，我提出的管理工作模式是：校長提思想及策略，副校長擬思路，中層將目標(biāo)細(xì)化，全體教職工執(zhí)行。自上而下，戰(zhàn)略管理依次淡化，而過程管理依次增強，對事的管理依次增強。而在現(xiàn)實中，很多學(xué)校管理層級是錯位的：中層干部遇事不敢頂真，做“好好先生”致使制度形同虛設(shè)，向上級匯報時，粉-飾-太-平，誤導(dǎo)上級；普通教職工則樂于對學(xué)校宏觀決策品頭論足，猜測質(zhì)疑，空發(fā)牢騷，渙散人心，不謀求執(zhí)行到位，高耗低效。常常弄得校長只好親自上陣，板起面孔訓(xùn)人，久而久之搞得干群關(guān)系緊張，威信下降，疲于應(yīng)對，甚至到基層也了解不到真實情況，形成惡性循環(huán)，使學(xué)校凝聚力減弱。
四年前，我調(diào)回桂林德智外國語學(xué)校，令我始料不及的是，進(jìn)校第一天，學(xué)校所有的事情，干部都走馬燈似地請示報告，請示語言幾乎都是：“您看這件事怎么辦?”我問得最多的話是：“過去是怎么做的，學(xué)校制度是怎么規(guī)定的?”得到的回答驚人地一致：“過去都是校長決定的?！遍_學(xué)后的第一次大活動是校運動會，在行政會上，大家把運動會的一些注意事項、要求說了一遍，辦公室主任最后把簡要記錄交給我，說：“您講吧，過去這些都由校長講的。”還有誰管宿舍，教務(wù)主任如何排課表等都要校長定，這種管理模式看似校長負(fù)責(zé)制，實則十幾人的干部團(tuán)隊只有一人在思考，其他人的思維處于停滯狀態(tài)，帶來的直接弊病有四點：第一，什么事情都請示，似乎是對校長尊重，而實際長被拖進(jìn)了事務(wù)的泥潭；第二，學(xué)校管理效益大打折扣，干部看似在忙碌，但誰都不對自己主管的工作負(fù)責(zé)；第三，學(xué)校里校長權(quán)力似乎很大，什么事都要校長拍板，結(jié)果是所有矛盾的'集結(jié)點到了校長處；第四，什么都由校長說了算，久而久之，干部沒有了工作激-情，領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)合作大打折扣，整個學(xué)校組織凝聚力變差。
那么，如何提升團(tuán)隊的執(zhí)行力呢?
1機制建設(shè)的創(chuàng)新
機制建設(shè)的目標(biāo)指向是保證一個組織能夠有效運作，保證工作流程有序?qū)嵤?。建設(shè)重點有三項：一是組織機構(gòu)改變，二是健全制度，三是健全執(zhí)行與監(jiān)督反饋系統(tǒng)。中層干部便成了設(shè)計者，中等以上范圍、參加活動人數(shù)超過百人的活動；中層干部必定先拿出策劃方案；建立干部負(fù)責(zé)制度，明確責(zé)權(quán)與獎懲，促使每位干部在自己的主責(zé)崗位上有效履職。一句話，細(xì)在制度，實在監(jiān)督執(zhí)行，各司其職。
2貴在執(zhí)行，活在創(chuàng)新
制度和方案再好，不執(zhí)行也是一紙空文，而且有章不循比沒有制度更糟糕，因為它使管理的嚴(yán)肅性降為零，使管理團(tuán)隊威信下降。執(zhí)行力挑戰(zhàn)著干部團(tuán)隊的能力和水平，需要干部懂政策、敢負(fù)責(zé)、能溝通，不怕得罪人。我校干部年輕有為，能人不少。我鼓勵干部要鍛煉成為智慧型管理者，要求干部在帶著問題走進(jìn)校長辦公室時，自己至少有一個解決問題的辦法。每月一次工作總結(jié)中必定有學(xué)校計劃分解后自己必須做的事；自己所管部門動了腦筋有新思路新點子完成的工作中，自己認(rèn)為完成得最好的工作；必定有對未完成工作的原因分析。由辦公室主任收集分類，記錄在案，下個月再翻出來，不留死角。
干部團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致?！皥F(tuán)結(jié)”主要指團(tuán)隊成員之間以誠相待，理解包容，互相補充；“一致”是指成員共同瞄準(zhǔn)組織的發(fā)展目標(biāo)，思想統(tǒng)一、聲音一致、步調(diào)一致?！敖y(tǒng)一”和“一致”不是不允許有不同意見，而是不要有隔閡，大家要心往一處想，勁往一處使，在實現(xiàn)團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)中添柴不撤火，在遇到困難時積極想辦法，不埋怨、不互相推諉。
要求干部勤于走動的管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋糾正，校長帶頭：看宿舍蹲在地上看，看食堂用手摸、用相機拍，值周教師意見由辦公室寫在公告欄，分處室解決。
3重在用人，力在培養(yǎng)，注重干部個人綜合素質(zhì)的提升
影響執(zhí)行力高低的關(guān)鍵因素是人的培養(yǎng)。校長如何用人顯得很重要。用對了人，事半功倍；用不對人，事倍功半。
我們具體做好以下工作：
(1)制定守則，規(guī)范干部工作行為，持之以恒，堅決執(zhí)行有關(guān)干部管理的一系列制度。包括干部要向全體教職工述職并接受評議制度、工作業(yè)績的論證制度、批評與自我批評制度，以及從學(xué)校的發(fā)展要求出發(fā)，對干部的選拔、任用、考核、調(diào)整制度等。調(diào)整要穩(wěn)，被調(diào)整的人盡量把工作做到心服口服，校長在大會調(diào)整干部的事當(dāng)大事講，不留負(fù)面影響。四年間，在十幾名干部中，接受降職調(diào)離的有四人，選拔任用一人，其中原團(tuán)委書記變?yōu)閮?yōu)秀班主任。
(2)用人不疑，及時給予批評幫助。坦率、真誠是校長與其他干部愉快交往的最好辦法。我們經(jīng)常做的一件事就是進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，大家一起海闊天空聊新想法，慢慢集中到一個興奮點，然后從不同角度使勁挖掘，有時會爭得面紅耳赤。我校有一個比較好的風(fēng)氣，即使兩位老師對某一觀點爭得聲嘶力竭，也不代表他們有個人恩怨。正因為同僚關(guān)系好，氛圍寬松，大家才敢把真實想法和觀點表達(dá)出來，很多創(chuàng)意就會在爭論中產(chǎn)生。校長發(fā)展學(xué)校的愿望往往很迫切，發(fā)現(xiàn)干部在工作中存在問題越多，校長就越容易急躁，校長在不經(jīng)意中流露出的急躁情緒會強化干部的焦慮，為改變這種狀況，我勸告自己及副職要對每位中層干部充滿真誠期待，給予相當(dāng)程度的耐心。
目標(biāo)會讓大家凝成一股繩，往一個方向使勁，員工在合作完成目標(biāo)的過程中，自然而然就會提高團(tuán)隊凝聚力。
朋友打電話告訴我，她朋友的企業(yè)是一家制造企業(yè)，部門負(fù)責(zé)人普遍年紀(jì)偏大，總是完不成任務(wù)，團(tuán)隊凝聚力很差，問我用什么方法可以提高團(tuán)隊凝聚力。管理的主體對象是人，又要靠人去推動，管理最難的就是凝聚人心，人心凝聚了團(tuán)隊就有凝聚力。
提高團(tuán)隊凝聚力的方法有很多，每個企業(yè)的現(xiàn)狀不一樣，自然方法就不同，一棵樹上不可能有兩顆完全相同的葉子。從我咨詢輔導(dǎo)的實踐來看，實施目標(biāo)管理是提高團(tuán)隊凝聚力方法的首選。目標(biāo)會讓大家凝成一股繩，往一個方向使勁，員工在合作完成目標(biāo)的過程中，自然而然就會提高團(tuán)隊凝聚力。
一、確定發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是航向，目標(biāo)產(chǎn)生動力，目標(biāo)與企業(yè)愿景、使命、核心價值觀息息相關(guān)，但很多企業(yè)的目標(biāo)是模糊的，是難以落地的。
目標(biāo)要源于實際、高于實際，跳一跳夠得著就是好目標(biāo)。剛開始是實施目標(biāo)管理的企業(yè)，可以在企業(yè)目引導(dǎo)下制訂與員工切身利益相關(guān)的目標(biāo)，讓他們積極響應(yīng)，如銷售增長率、產(chǎn)值、一次交檢合格率等。
二、層層分解目標(biāo)
目標(biāo)只有分解到所承擔(dān)的崗位，才能實現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人想提高目標(biāo)，但員工想降低目標(biāo)，這時往往就很難達(dá)成一致。目標(biāo)的分解應(yīng)以數(shù)據(jù)說話，而不是拍腦袋。
如產(chǎn)值目標(biāo)應(yīng)考慮上年度銷售額及今年銷售預(yù)測；上一年度原材料采購周期、設(shè)備運行狀況、人員熟練程度、產(chǎn)值等因素，方可合理制定。高目標(biāo)高獎勵是目標(biāo)分解上下達(dá)成一致最好的辦法。
三、制訂考核辦法
考核辦法要多多征求員工的意見，讓考核方法要公平、公正、公開，否則就會起反作用。員工自己都能算明白該拿多少績效工資，績效工資是怎么來的，我敢說這樣的績效考核肯定是行之有效的。
從我輔導(dǎo)企業(yè)的實踐經(jīng)驗來看，很多企業(yè)都在實施績效考核，但大多數(shù)員工根本不知道自己的績效工資是怎么算出來的，員工普遍對績效考核不滿。
還有最重要的一點，績效工資方法一定要按照規(guī)定發(fā)放，而不是口蜜腹劍。有些老板看到員工通過自己的努力績效工資高了，就想法設(shè)法降下來，大大挫傷了員工的積極性，有的還搬起石頭砸自己的腳。
四、輔導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)
員工績效差，很多管理者都喜歡抱怨員工的素質(zhì)差，而很少檢討自己的不足。員工為什么績效差？一是選錯了人，二是缺乏帶人的方法，三是缺乏制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，四是不培養(yǎng)員工，員工崗位技能缺乏，五是沒有建立競爭機制，不敢淘汰平庸員工。
在我看來，一兩個員工績效差可能是員工的原因，大多數(shù)員工績效差肯定是管理者的問題。輔導(dǎo)達(dá)成績效目標(biāo)是管理者義不容辭的責(zé)任，沒有績效的企業(yè)肯定會倒閉。
五、豐富業(yè)余生活
會休息的人才會工作，工作之余通過組織員工喜歡的業(yè)余活動是提高團(tuán)隊凝聚力比較有效的方法。但可惜的是有些企業(yè)的業(yè)余活動都是領(lǐng)導(dǎo)參加，少有員工參與。
組織業(yè)余活動要對員工更喜歡的業(yè)余活動進(jìn)行調(diào)查，一年之內(nèi)至少保證讓員工能參加一次自己喜歡的業(yè)余活動，否則就起不到提高團(tuán)隊凝聚力的作用，反而還會造成兩極分化。
企業(yè)可以通過舉行乒乓球、臺球、籃球、演講、寫作等比賽來豐富員工的業(yè)余生活，有的企業(yè)雖然也有乒乓球室、臺球室、籃球場，但由于沒有統(tǒng)一組織，沒有起到提高團(tuán)隊凝聚力的作用。
管理提升年工作總結(jié)篇五
一、創(chuàng)新工作理念，提升工作定位
辦公室作為綜合職能部門，工作千頭萬緒。它服務(wù)性、從屬性強的特點，又容易使人形成程式化的思維和處事模式，缺乏想像力和創(chuàng)造力，影響工作質(zhì)量的提高。因此，做好辦公室工作，必須在創(chuàng)新上求突破。在理念創(chuàng)新上，我們重點破除五種觀念，即“無過即功”的無為觀念、“得過且過”的應(yīng)付觀念、“不安排不行動”的被動觀念、“因循守舊”的傳統(tǒng)觀念和“單打獨斗”的小我觀念，樹立“服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作理念，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、責(zé)任型”部門。一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。深入開展“公文處理無差錯，信息報送無次品，督促檢查無遺漏，調(diào)查研究出成果，后勤事務(wù)有保障”活動，給看似簡單、程序化的工作賦予新的內(nèi)涵。二是爭創(chuàng)一流，創(chuàng)品牌。我們提出了“整體工作上臺階、各項工作創(chuàng)一流”的口號，在公司各管理部室中爭先爭上，為公司帶好頭、當(dāng)表率，確保讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓其它部門滿意，讓廣大滿意。提升工作定位。
二、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次
新形勢對辦公室工作提出了新任務(wù)、新要求，要充分發(fā)揮好參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，就必須創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次，在“三性”上下功夫。
一是增強主動性。首先知之在先，吃透上、中、下“三情”。準(zhǔn)確領(lǐng)會總局和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所想，洞悉職工所思。其次思之在先，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點，深入開展調(diào)查研究，把握新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，揭示新問題，找準(zhǔn)工作的著力點。再次謀之在先，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路超前規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、方向性和全局性決策依據(jù)，綜合文、信息調(diào)研、文管保密、行政接待、機要、督查、后勤保障等各項工作，較好地實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把“三服務(wù)”水平提高到了一個新的標(biāo)準(zhǔn)、新的高度。
二是注重實效性。重要的上級來文或領(lǐng)導(dǎo)安排，都由公司辦公室負(fù)責(zé)細(xì)化量化，層層分解到部門；對這些工作及其他熱點難點問題、重大活動和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等實行督辦制度，明確直接責(zé)任人、完成時限和標(biāo)準(zhǔn)要求，并指定專人負(fù)責(zé)督查落實，確保公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和各項重大決策的貫徹落實。
三、
創(chuàng)新運行機制，提升效率
一、分工明確、配合密切、動轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。三是嚴(yán)格責(zé)任考核。堅持目標(biāo)、責(zé)任和考核三統(tǒng)一，做到全年有計劃、每月有重點、人人有責(zé)任。四是健全學(xué)習(xí)機制。不定期組織辦公室人員集中學(xué)習(xí)，講究靈活性、針對性和實效性，使得辦公人員能更好的為大家服務(wù)。
運行機制的創(chuàng)新，使我們收到了“三增”、“三減”的良好效果：增強了人員素質(zhì)、增快了辦事效率、增亮了對外形象，減少了會議、減少了文件、減少了應(yīng)酬，辦公室工作受到領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層的普遍好評。
管理提升是一項重點工作，必須常態(tài)化堅持下去。我部門將依據(jù)管理提升活動實施方案的安排和部署，狠抓落實，圍繞管理提升活動主題，從能力建設(shè)、管理服務(wù)、企業(yè)文化、自我提升診斷等方面系統(tǒng)開展工作，確保管理提升活動的各項措施落到實處，取得實效，并且常態(tài)化的運行下去。
管理提升年工作總結(jié)篇六
自20--年11月全面啟動管理提升轉(zhuǎn)入“專項提升、協(xié)同推進(jìn)”工作以來，本公司高度重視，嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。
一、 評價提升、計劃的可操作性和提升措施的執(zhí)行效果
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實
為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，成立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，各部門所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實，協(xié)同推進(jìn)，嚴(yán)格按照四定四落實工作要求，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
各部門按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實際情況，緊密結(jié)合自身實際，根據(jù)總部管理提升活動方案的安排，擬訂了公司管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“定整改措施、落實責(zé)任到人，定關(guān)鍵節(jié)點、落實時間進(jìn)度，定驗收標(biāo)準(zhǔn)，定保障條件、落實激勵措施”的工作要求，結(jié)合實際情況，部門召開了分解細(xì)化17個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
公司在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)公司各部門人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時，在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，各部門積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
二、初見成效、碩果累累
將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。
(1)、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
(2)、加大現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零;觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，重大交通事故為零。
(3)、完善危險源識別、整改、上報制度。結(jié)合現(xiàn)場實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為安全隱患的有效識別提供了及時參考;對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了限時整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。
(4)、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)實際情況針對防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
(5)、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實考核獎罰機制，進(jìn)一步強化安全責(zé)任制落實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開質(zhì)檢員和安全員。
管理提升年工作總結(jié)篇七
摘要：
要想達(dá)到如上所描述的?“?狀態(tài)?”?實屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色。本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗，從如何提高工作效率的角度分析和總結(jié)一些可行的方法，期望能對我們廣大管理者如何更好地提升自己的工作業(yè)績提供一些有價值的參考。
企業(yè)管理者效率舉措
要想達(dá)到如上所描述的“狀態(tài)”實屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色，而其中高效率地工作是達(dá)到這一“狀態(tài)”很重要的一個方面。
如何提高管理者的工作效率？市面上有一些這方面的書籍推薦了若干方法。但有些方法我個人認(rèn)為管理者主觀控制難度大、實操性不強。如“不接與工作無關(guān)的電話”（因為電話未接之前，我們并不知道與工作“有關(guān)”還是“無關(guān)”）、“不接待沒有預(yù)約的客人”（因為有些沒有預(yù)約的客人，恰好是公司的重要客戶或?qū)頃蔀楣镜闹匾蛻簦┑取?BR> 本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗，整理出提高管理者工作效率的八大可行舉措，期望能對我們廣大管理者如何提高自己的工作業(yè)績帶來一些啟發(fā)。
管理者只有科學(xué)地安排好了事務(wù)的處理順序，才能使工作效率的提高成為可能。
一個管理者每天的事情很多，很難把每件事都處理完。這就需要我們分出輕重緩急來。一般來說，事務(wù)可以大致分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”四類。我們處理的順序一般應(yīng)該是：首先處理重要且緊急的事務(wù)，接著處理不重要但緊急的事務(wù)，緊接著處理重要但不緊急的事務(wù)，最后處理不重要也不緊急的事務(wù)。
我們需要特別注意的是，最重要的事情不一定十萬火急，最緊急的事情也未必十分重要；如果只按緊急程度來處理事情，就勢必會忽略事情的輕重。
事情分出了輕重緩急并按一定的順序去做，則關(guān)鍵的事務(wù)必將得到有效的處理，即使事情沒有全部處理完，也幾乎不會影響整體的績效。
合理授權(quán)是管理者提高工作效率的有效方法，管理者需要合理地授權(quán)下屬。
授予下屬一定的權(quán)利，委托其在一定權(quán)限內(nèi)，自主地處理工作，主動完成任務(wù)，從而管理者就可以從一些“瑣碎”的事務(wù)中解脫出來，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問題。
根據(jù)前面對事務(wù)的劃分方法，管理者一般可以將“不重要但緊急”和“不重要也不緊急”這兩類事務(wù)采取分權(quán)的辦法交給能勝任的下屬去做。
需要注意的是：管理者盡量不要將“重要且緊急”和“重要但不緊急”這兩類事務(wù)也授權(quán)出去，因為這兩類事務(wù)一般下屬都難以勝任，如果授權(quán)出去，將會有很大的風(fēng)險?。
不做完美主義者才能使自己“不斷完美”成為可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同樣浪費時間。善于運用時間的人應(yīng)該知道，什么時候要盡善盡美，什么時候只需要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)?就行。
不做完美主義者并不是要我們“以次充好”，實際上是要我們明白一個道理：“多費了90%?的精力去爭取那不到10%?的收益是一件“得不償失”的事情”。
“不重要也不緊急”的事務(wù)除了可以授權(quán)下屬外，也可以有計劃地“拖延”，因為類似這樣的事務(wù)如果非要用超負(fù)荷的時間和精力當(dāng)天去完成它，就會讓自己疲于奔命，影響整個工作的質(zhì)量和日后整體的工作節(jié)奏。
“有計劃拖延”與工作拖拖拉拉有著本質(zhì)的區(qū)別?！坝杏媱澩涎印标P(guān)鍵在“有計劃”，而拖拉作風(fēng)則是盲目散亂的“無計劃”。有計劃的拖延，是科學(xué)地安排和分配工作時間與精力，而無計劃拖拉，則是白白耗費時間與精力。
在工作壓力日益增大的今天，我們一定不要自己給自己施加過大的壓力，否則“喘不過氣來”的結(jié)果只能是“窒息”。今天給自己留一點精力的余地，明天才能讓自己有飽滿的精力勝任更大的“挑戰(zhàn)”。
用一個小時集中精力去辦事，要比花兩個小時而被打斷10?分鐘、20?分鐘的效率更高。
作為管理者，要善于為自己創(chuàng)造“整塊”的時間并利用好這來之不易的“整塊”時間。
有些下屬，依賴性很強，不愿多動腦筋想辦法，總希望自己的上司能給自己出謀劃策。
管理者應(yīng)該拒絕這種毫無“思想”的請示者。讓來請示的員工帶著問題回去，想好解決辦法再來匯報。這樣一方面能節(jié)約您寶貴的時間；另一方面也有利于下屬的成長，從而讓他們能承擔(dān)更加艱巨的工作。
適當(dāng)使用一些輔助工具，能加快我們的工作進(jìn)程（如使用計算機系統(tǒng)，可以方便我們檢索資料或統(tǒng)計數(shù)據(jù)等），從而提高了我們的工作效率。
提高事務(wù)處理能力能縮短我們處理事務(wù)的時間，從而提高我們的工作效率。因此，提高事務(wù)處理能力應(yīng)該是提高工作效率的一個非常有價值的手段（因為它解決了“本源”的問題）。
然而，能力的提高是需要付出艱辛的努力并且不是一朝一夕的，因此需要我們管理人員時刻都有主動改進(jìn)的意識和行動。
“冰凍三尺非一日之寒”，本文提到的這些舉措，需要我們不斷有意識地去強化和應(yīng)用。要想真正在自己的管理崗位上“駕輕就熟”，需要我們不斷摸索、總結(jié)和實踐管理方法和技巧。
執(zhí)行力，一個耳熟能詳?shù)睦显掝}了，每一次培訓(xùn)都作為重點課題，每一次會議都會反復(fù)強調(diào)，可部門的執(zhí)行力總難以令人滿意。是員工的問題？是企業(yè)制度的問題？還是管理者自身的問題？相信很多基層管理人員都有過類似的煩惱。
要搞清楚這個問題，我們還要對“執(zhí)行力”這個概念進(jìn)行一番追本溯源。
何謂執(zhí)行力？
執(zhí)行力就是員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。一個員工，在上級規(guī)定的時間內(nèi)，保質(zhì)足量地完成工作任務(wù)，那他就是一個合格的員工。如果一個員工在時限、或在數(shù)量、質(zhì)量上超出上級的期望值，以更加圓滿的'狀態(tài)完成任務(wù)，那他就是一個優(yōu)秀的員工了。
執(zhí)行力的強弱有標(biāo)準(zhǔn)嗎？
換言之，就是我們安排或部署的每項任務(wù)都有明確的工作時限和要求嗎？
當(dāng)然有明確的工作時限和標(biāo)準(zhǔn)，即《人事員月度工作流程表》。
有了這張工作流程表，我們判斷該人事員是否具備較強執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)就出來了，僅僅是工作不出現(xiàn)失誤，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須在以上規(guī)定日期前完成工作，才能算是合格。
當(dāng)然，這只是一個簡單的例子。只是想說明，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，我們對執(zhí)行力的強調(diào)和呼吁就是空談。
影響部門執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又有哪些呢？
綜合而論，影響部門執(zhí)行力的因素很多，既有員工工作意愿的問題，也有員工技能的問題；既有企業(yè)文化、管理模式的問題，也有企業(yè)運營流程的問題；還有考核體系及獎懲制度是否完善的問題。
但真正決定部門執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又是什么呢？
20世紀(jì)末期，東北有家大型國有企業(yè)因經(jīng)營不善而破產(chǎn)，最后被一家日本財團(tuán)收購。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。日本人都做了什么？除了財物、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成日本人，其他都沒有改變，機器設(shè)備沒有換，工作人員沒有變，制度也沒有變。他們就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。這就是他們企業(yè)起死回生的絕招：執(zhí)行力——無條件地執(zhí)行。
在這個案例之中，員工、制度等都沒有變，只是調(diào)整了部分管理人員，他們的執(zhí)行力就提高了，企業(yè)就盈利了，這是為什么呢？原因只有一個，企業(yè)執(zhí)行力強與弱的關(guān)鍵就在于管理者本身，而不是其他因素。
1.決策要慎重。
作為一個管理人員，不管職務(wù)高低、權(quán)限大小，都負(fù)責(zé)著一定的事項，或多或少都能決定一些人、財、物的配置，一旦稍有不慎，決策失誤，就可能讓員工付出無謂的勞動，或是給企業(yè)造成不必要的損失。
我們要求員工服從管理，努力提高執(zhí)行力，但絕不是要讓員工盲從于管理者本身，而是服從企業(yè)的經(jīng)營利益和長遠(yuǎn)規(guī)劃。因此，任何一個管理者在做出一項決策或制定一份制度時，都必須考慮周全，否則員工執(zhí)行力愈強，造成的損失和危害反而愈大，這樣的執(zhí)行力我們不要也罷。
2.目標(biāo)要明確。
目標(biāo)明確就是要求管理者在安排每一項工作時，都要有一個明確的工作要求和時限，同時告知工作人員這項工作的目的和意義，并積極征求對方的意見或建議，使對方能夠很好地融入到這項工作中去，使其成為該項工作的主導(dǎo)。否則，也就失去了討論執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
例如，布置一項簡單的工作：
1）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開。
2）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開，10分鐘后有客人來。
3）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開，溫度設(shè)定26度，10分鐘后有客人來。
以上是三種工作布置方式，不同的方式，小王的執(zhí)行力也會有三個不同的結(jié)果。
3.要以身作則。
上級是下屬最好的培訓(xùn)教師，而上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬最好的培訓(xùn)方式就是言傳身教，以身示范。一個喊著“同志們，跟我沖”和一個喊著“弟兄們，給我沖”的干部分別帶出來的隊伍，其員工的士氣及工作意愿是不一樣的，戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力也是絕對不同的。
4.積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理。
這就是我們與外資企業(yè)在執(zhí)行力之間的差距。為什么會這樣？我們現(xiàn)在的商品陳列，是員工憑借工作經(jīng)驗在做，是模糊化管理；而對方是按照“商品配置圖”，按圖索驥，精確化管理。
前文提到的人事員的工作流程表，實際上也是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種。因此，積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理，使復(fù)雜工作簡單化，也是努力提高部門執(zhí)行力的一個重要途徑。
5.注重監(jiān)督與考核。
要知道，人都是有惰性的，如果沒有外在的監(jiān)督和考核，沒有相應(yīng)的獎懲體系配合，僅憑個人的素質(zhì)和良知進(jìn)行自動自發(fā)式的工作，絕大多數(shù)人都難持之以恒。這一點對于員工是如此，對于我們管理者本身也是如此。
因此，管理人員在部署工作后，還需時時了解工作進(jìn)程和遇到的問題，及時給予相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)助。同時，對完成任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)的和未完成任務(wù)的員工都要及時兌現(xiàn)獎懲措施。只有這樣，員工才能既有工作動力又有工作壓力，執(zhí)行力才能得到充分的發(fā)揮和提升。
當(dāng)然，影響到部門執(zhí)行力的因素還有很多，以上討論也僅限于與管理者本身有關(guān)的幾個重點。
一個部門執(zhí)行力水平的提升，并不是僅僅依靠參加幾次專業(yè)培訓(xùn)就能解決的，課堂上我們學(xué)到的僅僅是一個理念或是一種工作態(tài)度；執(zhí)行力的提升也不是大會上喊口號喊出來的，更不是組織員工多寫幾次學(xué)習(xí)心得就能收效的。
一個部門的執(zhí)行力就是部門綜合管理狀況的具體體現(xiàn)，要提升部門的執(zhí)行力，需要所有基層管理者，拋棄浮躁心理，靜下心來，一點一滴地從改變自我、提升員工技能、完善內(nèi)部管理細(xì)則入手，逐步提高部門的綜合管理水平。屆時，部門的執(zhí)行力自然也會隨之提升。
同時需要指出的是，一個部門的執(zhí)行力水平，不是孤立存在的，它是與我們的企業(yè)文化、管理模式及運作流程緊密相關(guān)的。
管理提升年工作總結(jié)篇八
設(shè)計管理，特別是深化設(shè)計，當(dāng)屬業(yè)務(wù)管理的龍頭。沒有圖紙和深化設(shè)計圖紙，就無法確定工程所需的各種材料、設(shè)備的品牌、規(guī)格、性能、參數(shù)；無法進(jìn)行招標(biāo)采購，無法確定施工工藝，無法安排 ?進(jìn)度計劃；也無法準(zhǔn)確測算工程造價，進(jìn)入工程實體建造更是無從談起。
計劃管理是項目各項管理的龍頭，計劃管理包括工程總承包商計劃管理、業(yè)主單位計劃管理、設(shè)計單位計劃管理、分包商和其他利益相關(guān)方的計劃管理五個方面。
其一 組建團(tuán)隊時，單獨設(shè)置計劃部門并設(shè)置專職計劃經(jīng)理；
其二 加強團(tuán)隊培訓(xùn)，增強主導(dǎo)意識，不斷總結(jié)提高計劃管理能力
其三 利用好告知、索賠等合約賦于的權(quán)利，加強溝通，促使業(yè)主團(tuán)隊轉(zhuǎn)變觀念，過渡到“以總包為主”。
總包計劃管理按內(nèi)容可分為：工期計劃、資源計劃、工作計劃三個層次。其中，工期計劃是龍頭，資源計劃和工作計劃都要根據(jù)工期計劃來安排和配置。
實施計劃管理時，工程總承包商除了要安排好自身的計劃外，還應(yīng)將業(yè)主、分包商和供應(yīng)商納入其中：包括：圖紙?zhí)峁?、材料設(shè)備審批、資金安排、重要檢查驗收等，以便業(yè)主團(tuán)隊據(jù)此安排設(shè)計單位、監(jiān)理單位、第三方檢測機構(gòu)等相關(guān)方的工作計劃。
要審核各專業(yè)分包商施工計劃和供應(yīng)商的進(jìn)場計劃，確保其符合工期計劃需要。同時，要將經(jīng)過批準(zhǔn)的分包商和供應(yīng)商的計劃，作為分包合同與采購合同的附件，并制定相應(yīng)的考核與獎罰辦法，通過強化過程考核來確?？傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。
合約管理能力指的是合理、靈活、有效地運用合約賦予我們的權(quán)利來實施工程總承包管理的.能力，這與依靠行政手段來實施管理有著天壤之別。
工程總承包商與分包商，各方都要樹立“為工程負(fù)責(zé)為業(yè)主負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)思想，決不允許只顧一方私利而影響工程進(jìn)展、降低項目功能和品質(zhì)、有礙安全生產(chǎn)等事情發(fā)生，要建立相應(yīng)的評價、獎勵和處罰機制并通過 ?合約予以確認(rèn)。
提升合約管理能力，當(dāng)前最重要的是把“按圖施工”的習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍春霞s施工”的觀念。不是像以往，拿到圖紙想都不想馬上就做，而是要根據(jù)合約約定，研究清楚各方的責(zé)權(quán)利，研究清楚是否應(yīng)該做和應(yīng)該怎么做，然后才展開行動。
招標(biāo)采購，不僅僅是合約管理的延伸，更是工程總承包項目團(tuán)隊計劃管理、技術(shù)水平、統(tǒng)籌組織能力的綜合體現(xiàn)。
成熟的工程總承包商既是優(yōu)秀的管理者，又是強大的資源整合者?！扒罏橥酢?，不僅在商業(yè)上是至理名言，同樣也適用于工程總承包管理這個市場，資源整合能力將會成為工程總承包商的核心競爭力之一。
作為工程總承包商，在招標(biāo)采購上必須要樹立“共贏”理念和“有錢大家賺”的意識。要保證資源計劃的合理有效，保證所選擇的分包商和供應(yīng)商具備與項目相匹配的實力、守法誠信，要保證所采購的材料設(shè)備能充分滿足工程建設(shè)品質(zhì)；同時，要能夠科學(xué)合理地劃分招標(biāo)采購的范圍，約定雙方之間的責(zé)權(quán)利等等，這都是招標(biāo)采購需要具備的基本能力。
進(jìn)入到工程實體建造階段以后，強化施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理，積極推進(jìn)工程建設(shè)速度、并且要確保施工質(zhì)量和施工安全， 對工程總承包企業(yè)施工協(xié)調(diào)能力是一個極大的考驗。
現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)最突出的是兩大難點：
一是工藝工序管理，具備多專業(yè)背景的工程師，分區(qū)分段綜合協(xié)調(diào)管理，參加重要隱蔽工程、關(guān)鍵工序的驗收；參加主要分項、分部工程的驗收，抓方案計劃的編制落實。
二是公共資源管理，包括臨建布置、機械設(shè)備的使用。
公共資源管理的重點是垂直運輸設(shè)備管理和總平面管理?，F(xiàn)場的垂直運輸設(shè)備主要包括：塔吊和施工電梯。合理加大垂直運輸設(shè)備的投入，創(chuàng)造更好作業(yè)條件，提高工效，加快進(jìn)度；正確分析各專業(yè)在工期關(guān)鍵線路上的地位，詳細(xì)研究工藝、工序的銜接關(guān)系。合理調(diào)度，建立嚴(yán)格的制度，加強塔吊、施工電梯調(diào)度的計劃管理；總平面管理包括設(shè)計布置與動態(tài)管理，做好總平面管理需要強化兩種意識：一是總平面設(shè)計一定要分階段進(jìn)行；二是總平面管理雖然是動態(tài)的，但未經(jīng)批準(zhǔn)，任何分包不得擅自改動總平面布置。
管理提升年工作總結(jié)篇一
今天，我們召開公司管理提升活動動員大會，主要是貫徹落實電建集團(tuán)管理提升活動動員大會精神，按照股份公司活動部署和總體目標(biāo)要求，具體部署公司管理提升活動。下面，我講三個方面的意見。
一、深刻認(rèn)識管理提升活動的重要意義
從國資委層面來看，在中央企業(yè)系統(tǒng)開展管理提升活動，是推動中央企業(yè)強基固本、深化改革，加快轉(zhuǎn)型、提升質(zhì)量和效益的重要舉措。對新組建的電建集團(tuán)而言，開展管理提升活動，有助于發(fā)揮集團(tuán)總部戰(zhàn)略管控功能和“中樞神經(jīng)”作用，提高整體合力和核心競爭力，實現(xiàn)聚合放大效應(yīng)。從公司發(fā)展現(xiàn)狀來講，在復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在電建集團(tuán)重組、股份公司上市、行業(yè)競爭更趨激烈所帶來的機遇和挑戰(zhàn)面前，隨著公司市場和經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，我們在基礎(chǔ)管理、資源管理、資本運用、國際業(yè)務(wù)管理等方面，與先進(jìn)單位對標(biāo)仍存在差距，與上級組織要求和自身發(fā)展期望對照仍存在不足，這是客觀存在、無法漠視的事實。因此，提升管理、加快發(fā)展刻不容緩。開展管理提升活動，對提升管理水平、提高管理效能和經(jīng)營質(zhì)量、保持公司科學(xué)發(fā)展勢頭，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
（一）開展管理提升，是應(yīng)對復(fù)雜市場環(huán)境的必然選擇
近年來，我們始終把市場營銷工作做為生命工程來抓，取得了較大成績，也積累了豐富經(jīng)驗，為公司快速、科學(xué)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。但是，當(dāng)前乃至今后一段時間，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速呈下行趨勢，建筑產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險縱向傳遞，國內(nèi)水電市場萎縮、國際市場經(jīng)營風(fēng)險和難度日益增大，管理難題凸顯；公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場布局不夠合理，基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)和多元業(yè)務(wù)起步較晚，投資業(yè)務(wù)受政策和資本制約，短期內(nèi)都難有較大發(fā)展。這將嚴(yán)重制約公司科學(xué)持續(xù)發(fā)展。沒有市場做后盾，一切發(fā)展都是“畫餅充饑”，這是對公司的考驗，也是公司及全體員工必須正視和克服的發(fā)展難題。
要經(jīng)受住這個考驗，破解這個難題，保持公司科學(xué)持續(xù)發(fā)展，我們就要充分認(rèn)識到提升管理的重要性和緊迫性。我們要以科學(xué)的態(tài)度、冷靜的心態(tài)、發(fā)展的眼光正確面對市場環(huán)境的復(fù)雜多變，對標(biāo)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)新管理、全面提升。一是主動學(xué)習(xí)、主動變革。我們要著眼市場環(huán)境看市場，不能被動接受學(xué)習(xí)、被動等待變革。要以客戶的需求為準(zhǔn)繩，學(xué)習(xí)和改進(jìn)我們的營銷制度和策略，打有準(zhǔn)備之仗，做有所為之事。二是進(jìn)一步完善市場營銷獎懲制度，激發(fā)各單位和員工個人市場營銷的主動意識，發(fā)揮其營銷能動性。三是敢于創(chuàng)新商業(yè)模式、充分利用社會資源。
（二）開展管理提升，是提高公司管控效能的現(xiàn)實需要
制度和機制存在不完善的地方，加之個別管理干部責(zé)任心缺失、履責(zé)意識不強、履責(zé)能力偏弱等因素，公司的管控職能沒有得到充分發(fā)揮，項目管理出現(xiàn)了一些問題。如：在人力使用方面，一方面是人力資源短缺，特別是專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型管理人才的短缺尤為突出，一方面卻是“未盡其才”。在設(shè)備管理方面，一方面是調(diào)配不均，一方面是資源浪費閑臵。在項目經(jīng)營方面，既有客觀因素，更多的是我們自身的能力不足（與業(yè)主溝通、博弈的能力不足，經(jīng)營管理能力偏弱），致使項目盈利水平偏低甚至虧損，嚴(yán)重制約公司質(zhì)量規(guī)模效益協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，開展管理提升是提高管控效能的現(xiàn)實需要。一要通過開展管理提升活動，創(chuàng)新經(jīng)營機制，完善管理制度，理順管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配臵，發(fā)揮資源效益。二要加強兩級機關(guān)管控力度，加強公司、二級單位對項目的過程管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾偏糾錯。
（三）開展管理提升，是加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的必由之路
近幾年，公司的發(fā)展實踐證明：市場化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。范董事長在管理提升動員大會上強調(diào)指出，“我們企業(yè)不是事業(yè)單位，也不是政府幫扶照顧的對象，我們要丟掉幻想，要靠市場競爭走發(fā)展之路。”在這里我必須強調(diào)一下，盡管通過全體干部員工的努力，近年來公司取得了較大發(fā)展，但是，我們務(wù)必保持清醒頭腦，居安思危，務(wù)必在思想上、制度上、機制上進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)變，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，以適應(yīng)市場形勢和發(fā)展需要。我們的市場布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不夠合理，建筑業(yè)務(wù)板塊較重，投資和多元業(yè)務(wù)板塊份額較小，國際工程、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)份額不多，嚴(yán)重制約公司科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級任重而道遠(yuǎn)。因此，我們要以管理提升活動為契機，通過從傳統(tǒng)的粗放式管理向精益化的集約型管理轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。一是破除固有模式，總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)，讓先進(jìn)的管理理念和管理制度在公司落地生根，開花結(jié)果，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動公司科學(xué)發(fā)展打好制度基礎(chǔ)，進(jìn)而實現(xiàn)從粗放型發(fā)展方式向集約型發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，從外延式發(fā)展向更加注重內(nèi)涵式發(fā)展的轉(zhuǎn)變，更加注重質(zhì)量、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型。二是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，積極實施兩個“優(yōu)先戰(zhàn)略”，擴大國際工程、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)市場份額，審慎穩(wěn)健發(fā)展投資業(yè)務(wù)和加快多元業(yè)務(wù)發(fā)展。三是大力打造、充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，加強技術(shù)創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，充分利用社會資源，實現(xiàn)合作雙贏。
二、準(zhǔn)確把握管理提升的主要任務(wù)
要內(nèi)容，我再具體強調(diào)一下。
（一）關(guān)于市場營銷。做好市場營銷工作，是提升管理水平，提升持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，市場環(huán)境復(fù)雜多變，機遇和挑戰(zhàn)并存，我們要堅決貫徹電建集團(tuán)、股份公司和公司工作會議精神，順勢而變，積極應(yīng)對，奮發(fā)有為。公司上下要牢固樹立市場營銷是“生命工程”的理念，把營銷作為公司發(fā)展的首要任務(wù)和重中之重。要進(jìn)一步解放思想，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，所謂兩個轉(zhuǎn)變，一是實現(xiàn)營銷理念的轉(zhuǎn)變，即面對新環(huán)境，勇敢走出自我，順勢而變，以客戶需求為指南，以客戶準(zhǔn)繩為標(biāo)桿，積極應(yīng)對市場變化和需求。二是實現(xiàn)營銷方式的轉(zhuǎn)變，堅持全員營銷、區(qū)域營銷、系統(tǒng)營銷和項目營銷。尤其是項目營銷，項目既肩負(fù)履約和盈利任務(wù)，同時要為市場后續(xù)延伸做好開路先鋒，開疆拓土、責(zé)任重大，決不能掉以輕心。同時，在堅持公司主導(dǎo)營銷的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步完善市場激勵約束、獎懲的機制和制度，提高二級單位自主營銷的能力，鼓勵和提倡二級單位積極開展自主營銷，實現(xiàn)激勵和壓力傳遞。要進(jìn)一步提升社會資源合作利用的層次和水平，創(chuàng)新經(jīng)營模式，實現(xiàn)經(jīng)營開發(fā)新突破，實現(xiàn)互利雙贏。
管理提升年工作總結(jié)篇二
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司管理提升活動電視電話會議精神，按照分公司《關(guān)于認(rèn)真落實管理提升活動第一階段工作安排的通知》的要求，籌備處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并結(jié)合籌備處的實際情況，特制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以“強基固本、控制風(fēng)險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高以增強履職盡責(zé)意識、提高履職盡責(zé)能力為前提，以提升管理為目標(biāo)，推進(jìn)管理提升活動的深入開展，促進(jìn)籌備處工作任務(wù)的全面完成。
按照集團(tuán)管理提升活動的總體部署，圍繞分公司中心任務(wù)，緊密結(jié)合籌備處實際情況，積極開展管理提升活動。深入開展活動宣傳工作，激發(fā)員工的內(nèi)在動力。以自查、普查方式，查找自身存在問題，加強對政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、崗位技能培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。通過深入開展管理提升活動，解決籌備處自身存在的問題，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，為籌備處日后的管理打下堅實的基礎(chǔ)。
根據(jù)集團(tuán)公司的實施步驟，管理提升活動分全面啟動和自我診斷階段（20xx年3月至20xx年5月），專項提升和協(xié)同推進(jìn)階段（20xx年6月至20xx年8月），持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)評價階段（20xx年9月至20xx年2月）三個階段進(jìn)行。提出要提高認(rèn)識、科學(xué)安排部署、精心組織實施、注重條塊結(jié)合的工作要求。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
本單位管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組對本次活動負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。落實工作人員，細(xì)化工作措施，引導(dǎo)全體員工積極參與到管理提升活動中。
（二）宣傳引導(dǎo)。
充分利用宣傳欄、工作簡報、標(biāo)語條幅等平臺，大力宣傳活動的具體要求、經(jīng)驗做法，努力營造濃厚的活動氛圍。
（三）切實解決問題。
解決各部門中影響工作的突出問題，讓籌備處的工作更加有序，讓項目始終朝著更加健康和諧的方向發(fā)展。
管理提升年工作總結(jié)篇三
自20xx年11月全面啟動管理提升轉(zhuǎn)入“專項提升、協(xié)同推進(jìn)”工作以來，本公司高度重視，嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實
為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，成立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，各部門所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實，協(xié)同推進(jìn)，嚴(yán)格按照四定四落實工作要求，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
各部門按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實際情況，緊密結(jié)合自身實際，根據(jù)總部管理提升活動方案的安排，擬訂了公司管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“定整改措施、落實責(zé)任到人，定關(guān)鍵節(jié)點、落實時間進(jìn)度，定驗收標(biāo)準(zhǔn)，定保障條件、落實激勵措施”的工作要求，結(jié)合實際情況，部門召開了分解細(xì)化17個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
公司在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)公司各部門人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時，在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，各部門積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。
（1）、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
（2）、加大現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的'突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，重大交通事故為零。
（3）、完善危險源識別、整改、上報制度。結(jié)合現(xiàn)場實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為安全隱患的有效識別提供了及時參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷裕唤⒘讼迺r整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。
（4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)實際情況針對防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
（5）、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
1、落實考核獎罰機制，進(jìn)一步強化安全責(zé)任制落實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開質(zhì)檢員和安全員。
管理提升年工作總結(jié)篇四
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，一個成功的組織，30％靠正確的戰(zhàn)略，70％靠正確的執(zhí)行，再好的學(xué)校發(fā)展策略只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出它的價值。作為一校之長，我認(rèn)識到在學(xué)校組織內(nèi)部，管理是需要分層的，不同層級的管理有不同的側(cè)重點和要求，我提出的管理工作模式是：校長提思想及策略，副校長擬思路，中層將目標(biāo)細(xì)化，全體教職工執(zhí)行。自上而下，戰(zhàn)略管理依次淡化，而過程管理依次增強，對事的管理依次增強。而在現(xiàn)實中，很多學(xué)校管理層級是錯位的：中層干部遇事不敢頂真，做“好好先生”致使制度形同虛設(shè)，向上級匯報時，粉-飾-太-平，誤導(dǎo)上級；普通教職工則樂于對學(xué)校宏觀決策品頭論足，猜測質(zhì)疑，空發(fā)牢騷，渙散人心，不謀求執(zhí)行到位，高耗低效。常常弄得校長只好親自上陣，板起面孔訓(xùn)人，久而久之搞得干群關(guān)系緊張，威信下降，疲于應(yīng)對，甚至到基層也了解不到真實情況，形成惡性循環(huán)，使學(xué)校凝聚力減弱。
四年前，我調(diào)回桂林德智外國語學(xué)校，令我始料不及的是，進(jìn)校第一天，學(xué)校所有的事情，干部都走馬燈似地請示報告，請示語言幾乎都是：“您看這件事怎么辦?”我問得最多的話是：“過去是怎么做的，學(xué)校制度是怎么規(guī)定的?”得到的回答驚人地一致：“過去都是校長決定的?！遍_學(xué)后的第一次大活動是校運動會，在行政會上，大家把運動會的一些注意事項、要求說了一遍，辦公室主任最后把簡要記錄交給我，說：“您講吧，過去這些都由校長講的。”還有誰管宿舍，教務(wù)主任如何排課表等都要校長定，這種管理模式看似校長負(fù)責(zé)制，實則十幾人的干部團(tuán)隊只有一人在思考，其他人的思維處于停滯狀態(tài)，帶來的直接弊病有四點：第一，什么事情都請示，似乎是對校長尊重，而實際長被拖進(jìn)了事務(wù)的泥潭；第二，學(xué)校管理效益大打折扣，干部看似在忙碌，但誰都不對自己主管的工作負(fù)責(zé)；第三，學(xué)校里校長權(quán)力似乎很大，什么事都要校長拍板，結(jié)果是所有矛盾的'集結(jié)點到了校長處；第四，什么都由校長說了算，久而久之，干部沒有了工作激-情，領(lǐng)導(dǎo)層的團(tuán)結(jié)合作大打折扣，整個學(xué)校組織凝聚力變差。
那么，如何提升團(tuán)隊的執(zhí)行力呢?
1機制建設(shè)的創(chuàng)新
機制建設(shè)的目標(biāo)指向是保證一個組織能夠有效運作，保證工作流程有序?qū)嵤?。建設(shè)重點有三項：一是組織機構(gòu)改變，二是健全制度，三是健全執(zhí)行與監(jiān)督反饋系統(tǒng)。中層干部便成了設(shè)計者，中等以上范圍、參加活動人數(shù)超過百人的活動；中層干部必定先拿出策劃方案；建立干部負(fù)責(zé)制度，明確責(zé)權(quán)與獎懲，促使每位干部在自己的主責(zé)崗位上有效履職。一句話，細(xì)在制度，實在監(jiān)督執(zhí)行，各司其職。
2貴在執(zhí)行，活在創(chuàng)新
制度和方案再好，不執(zhí)行也是一紙空文，而且有章不循比沒有制度更糟糕，因為它使管理的嚴(yán)肅性降為零，使管理團(tuán)隊威信下降。執(zhí)行力挑戰(zhàn)著干部團(tuán)隊的能力和水平，需要干部懂政策、敢負(fù)責(zé)、能溝通，不怕得罪人。我校干部年輕有為，能人不少。我鼓勵干部要鍛煉成為智慧型管理者，要求干部在帶著問題走進(jìn)校長辦公室時，自己至少有一個解決問題的辦法。每月一次工作總結(jié)中必定有學(xué)校計劃分解后自己必須做的事；自己所管部門動了腦筋有新思路新點子完成的工作中，自己認(rèn)為完成得最好的工作；必定有對未完成工作的原因分析。由辦公室主任收集分類，記錄在案，下個月再翻出來，不留死角。
干部團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致?！皥F(tuán)結(jié)”主要指團(tuán)隊成員之間以誠相待，理解包容，互相補充；“一致”是指成員共同瞄準(zhǔn)組織的發(fā)展目標(biāo)，思想統(tǒng)一、聲音一致、步調(diào)一致?！敖y(tǒng)一”和“一致”不是不允許有不同意見，而是不要有隔閡，大家要心往一處想，勁往一處使，在實現(xiàn)團(tuán)隊的發(fā)展目標(biāo)中添柴不撤火，在遇到困難時積極想辦法，不埋怨、不互相推諉。
要求干部勤于走動的管理制度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋糾正，校長帶頭：看宿舍蹲在地上看，看食堂用手摸、用相機拍，值周教師意見由辦公室寫在公告欄，分處室解決。
3重在用人，力在培養(yǎng)，注重干部個人綜合素質(zhì)的提升
影響執(zhí)行力高低的關(guān)鍵因素是人的培養(yǎng)。校長如何用人顯得很重要。用對了人，事半功倍；用不對人，事倍功半。
我們具體做好以下工作：
(1)制定守則，規(guī)范干部工作行為，持之以恒，堅決執(zhí)行有關(guān)干部管理的一系列制度。包括干部要向全體教職工述職并接受評議制度、工作業(yè)績的論證制度、批評與自我批評制度，以及從學(xué)校的發(fā)展要求出發(fā)，對干部的選拔、任用、考核、調(diào)整制度等。調(diào)整要穩(wěn)，被調(diào)整的人盡量把工作做到心服口服，校長在大會調(diào)整干部的事當(dāng)大事講，不留負(fù)面影響。四年間，在十幾名干部中，接受降職調(diào)離的有四人，選拔任用一人，其中原團(tuán)委書記變?yōu)閮?yōu)秀班主任。
(2)用人不疑，及時給予批評幫助。坦率、真誠是校長與其他干部愉快交往的最好辦法。我們經(jīng)常做的一件事就是進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，大家一起海闊天空聊新想法，慢慢集中到一個興奮點，然后從不同角度使勁挖掘，有時會爭得面紅耳赤。我校有一個比較好的風(fēng)氣，即使兩位老師對某一觀點爭得聲嘶力竭，也不代表他們有個人恩怨。正因為同僚關(guān)系好，氛圍寬松，大家才敢把真實想法和觀點表達(dá)出來，很多創(chuàng)意就會在爭論中產(chǎn)生。校長發(fā)展學(xué)校的愿望往往很迫切，發(fā)現(xiàn)干部在工作中存在問題越多，校長就越容易急躁，校長在不經(jīng)意中流露出的急躁情緒會強化干部的焦慮，為改變這種狀況，我勸告自己及副職要對每位中層干部充滿真誠期待，給予相當(dāng)程度的耐心。
目標(biāo)會讓大家凝成一股繩，往一個方向使勁，員工在合作完成目標(biāo)的過程中，自然而然就會提高團(tuán)隊凝聚力。
朋友打電話告訴我，她朋友的企業(yè)是一家制造企業(yè)，部門負(fù)責(zé)人普遍年紀(jì)偏大，總是完不成任務(wù)，團(tuán)隊凝聚力很差，問我用什么方法可以提高團(tuán)隊凝聚力。管理的主體對象是人，又要靠人去推動，管理最難的就是凝聚人心，人心凝聚了團(tuán)隊就有凝聚力。
提高團(tuán)隊凝聚力的方法有很多，每個企業(yè)的現(xiàn)狀不一樣，自然方法就不同，一棵樹上不可能有兩顆完全相同的葉子。從我咨詢輔導(dǎo)的實踐來看，實施目標(biāo)管理是提高團(tuán)隊凝聚力方法的首選。目標(biāo)會讓大家凝成一股繩，往一個方向使勁，員工在合作完成目標(biāo)的過程中，自然而然就會提高團(tuán)隊凝聚力。
一、確定發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是航向，目標(biāo)產(chǎn)生動力，目標(biāo)與企業(yè)愿景、使命、核心價值觀息息相關(guān)，但很多企業(yè)的目標(biāo)是模糊的，是難以落地的。
目標(biāo)要源于實際、高于實際，跳一跳夠得著就是好目標(biāo)。剛開始是實施目標(biāo)管理的企業(yè)，可以在企業(yè)目引導(dǎo)下制訂與員工切身利益相關(guān)的目標(biāo)，讓他們積極響應(yīng)，如銷售增長率、產(chǎn)值、一次交檢合格率等。
二、層層分解目標(biāo)
目標(biāo)只有分解到所承擔(dān)的崗位，才能實現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人想提高目標(biāo)，但員工想降低目標(biāo)，這時往往就很難達(dá)成一致。目標(biāo)的分解應(yīng)以數(shù)據(jù)說話，而不是拍腦袋。
如產(chǎn)值目標(biāo)應(yīng)考慮上年度銷售額及今年銷售預(yù)測；上一年度原材料采購周期、設(shè)備運行狀況、人員熟練程度、產(chǎn)值等因素，方可合理制定。高目標(biāo)高獎勵是目標(biāo)分解上下達(dá)成一致最好的辦法。
三、制訂考核辦法
考核辦法要多多征求員工的意見，讓考核方法要公平、公正、公開，否則就會起反作用。員工自己都能算明白該拿多少績效工資，績效工資是怎么來的，我敢說這樣的績效考核肯定是行之有效的。
從我輔導(dǎo)企業(yè)的實踐經(jīng)驗來看，很多企業(yè)都在實施績效考核，但大多數(shù)員工根本不知道自己的績效工資是怎么算出來的，員工普遍對績效考核不滿。
還有最重要的一點，績效工資方法一定要按照規(guī)定發(fā)放，而不是口蜜腹劍。有些老板看到員工通過自己的努力績效工資高了，就想法設(shè)法降下來，大大挫傷了員工的積極性，有的還搬起石頭砸自己的腳。
四、輔導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)
員工績效差，很多管理者都喜歡抱怨員工的素質(zhì)差，而很少檢討自己的不足。員工為什么績效差？一是選錯了人，二是缺乏帶人的方法，三是缺乏制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，四是不培養(yǎng)員工，員工崗位技能缺乏，五是沒有建立競爭機制，不敢淘汰平庸員工。
在我看來，一兩個員工績效差可能是員工的原因，大多數(shù)員工績效差肯定是管理者的問題。輔導(dǎo)達(dá)成績效目標(biāo)是管理者義不容辭的責(zé)任，沒有績效的企業(yè)肯定會倒閉。
五、豐富業(yè)余生活
會休息的人才會工作，工作之余通過組織員工喜歡的業(yè)余活動是提高團(tuán)隊凝聚力比較有效的方法。但可惜的是有些企業(yè)的業(yè)余活動都是領(lǐng)導(dǎo)參加，少有員工參與。
組織業(yè)余活動要對員工更喜歡的業(yè)余活動進(jìn)行調(diào)查，一年之內(nèi)至少保證讓員工能參加一次自己喜歡的業(yè)余活動，否則就起不到提高團(tuán)隊凝聚力的作用，反而還會造成兩極分化。
企業(yè)可以通過舉行乒乓球、臺球、籃球、演講、寫作等比賽來豐富員工的業(yè)余生活，有的企業(yè)雖然也有乒乓球室、臺球室、籃球場，但由于沒有統(tǒng)一組織，沒有起到提高團(tuán)隊凝聚力的作用。
管理提升年工作總結(jié)篇五
一、創(chuàng)新工作理念，提升工作定位
辦公室作為綜合職能部門，工作千頭萬緒。它服務(wù)性、從屬性強的特點，又容易使人形成程式化的思維和處事模式，缺乏想像力和創(chuàng)造力，影響工作質(zhì)量的提高。因此，做好辦公室工作，必須在創(chuàng)新上求突破。在理念創(chuàng)新上，我們重點破除五種觀念，即“無過即功”的無為觀念、“得過且過”的應(yīng)付觀念、“不安排不行動”的被動觀念、“因循守舊”的傳統(tǒng)觀念和“單打獨斗”的小我觀念，樹立“服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作理念，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、責(zé)任型”部門。一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。深入開展“公文處理無差錯，信息報送無次品，督促檢查無遺漏，調(diào)查研究出成果，后勤事務(wù)有保障”活動，給看似簡單、程序化的工作賦予新的內(nèi)涵。二是爭創(chuàng)一流，創(chuàng)品牌。我們提出了“整體工作上臺階、各項工作創(chuàng)一流”的口號，在公司各管理部室中爭先爭上，為公司帶好頭、當(dāng)表率，確保讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓其它部門滿意，讓廣大滿意。提升工作定位。
二、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次
新形勢對辦公室工作提出了新任務(wù)、新要求，要充分發(fā)揮好參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，就必須創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次，在“三性”上下功夫。
一是增強主動性。首先知之在先，吃透上、中、下“三情”。準(zhǔn)確領(lǐng)會總局和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所想，洞悉職工所思。其次思之在先，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點，深入開展調(diào)查研究，把握新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，揭示新問題，找準(zhǔn)工作的著力點。再次謀之在先，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路超前規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、方向性和全局性決策依據(jù)，綜合文、信息調(diào)研、文管保密、行政接待、機要、督查、后勤保障等各項工作，較好地實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把“三服務(wù)”水平提高到了一個新的標(biāo)準(zhǔn)、新的高度。
二是注重實效性。重要的上級來文或領(lǐng)導(dǎo)安排，都由公司辦公室負(fù)責(zé)細(xì)化量化，層層分解到部門；對這些工作及其他熱點難點問題、重大活動和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項等實行督辦制度，明確直接責(zé)任人、完成時限和標(biāo)準(zhǔn)要求，并指定專人負(fù)責(zé)督查落實，確保公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和各項重大決策的貫徹落實。
三、
創(chuàng)新運行機制，提升效率
一、分工明確、配合密切、動轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。三是嚴(yán)格責(zé)任考核。堅持目標(biāo)、責(zé)任和考核三統(tǒng)一，做到全年有計劃、每月有重點、人人有責(zé)任。四是健全學(xué)習(xí)機制。不定期組織辦公室人員集中學(xué)習(xí)，講究靈活性、針對性和實效性，使得辦公人員能更好的為大家服務(wù)。
運行機制的創(chuàng)新，使我們收到了“三增”、“三減”的良好效果：增強了人員素質(zhì)、增快了辦事效率、增亮了對外形象，減少了會議、減少了文件、減少了應(yīng)酬，辦公室工作受到領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層的普遍好評。
管理提升是一項重點工作，必須常態(tài)化堅持下去。我部門將依據(jù)管理提升活動實施方案的安排和部署，狠抓落實，圍繞管理提升活動主題，從能力建設(shè)、管理服務(wù)、企業(yè)文化、自我提升診斷等方面系統(tǒng)開展工作，確保管理提升活動的各項措施落到實處，取得實效，并且常態(tài)化的運行下去。
管理提升年工作總結(jié)篇六
自20--年11月全面啟動管理提升轉(zhuǎn)入“專項提升、協(xié)同推進(jìn)”工作以來，本公司高度重視，嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。
一、 評價提升、計劃的可操作性和提升措施的執(zhí)行效果
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實
為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，成立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，各部門所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實，協(xié)同推進(jìn)，嚴(yán)格按照四定四落實工作要求，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
各部門按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實際情況，緊密結(jié)合自身實際，根據(jù)總部管理提升活動方案的安排，擬訂了公司管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“定整改措施、落實責(zé)任到人，定關(guān)鍵節(jié)點、落實時間進(jìn)度，定驗收標(biāo)準(zhǔn)，定保障條件、落實激勵措施”的工作要求，結(jié)合實際情況，部門召開了分解細(xì)化17個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
公司在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)公司各部門人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時，在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，各部門積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
二、初見成效、碩果累累
將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。
(1)、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
(2)、加大現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。在保證檢查計劃順利實施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零;觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，重大交通事故為零。
(3)、完善危險源識別、整改、上報制度。結(jié)合現(xiàn)場實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為安全隱患的有效識別提供了及時參考;對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了限時整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。
(4)、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)實際情況針對防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
(5)、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了《專項應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實考核獎罰機制，進(jìn)一步強化安全責(zé)任制落實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎勵力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開質(zhì)檢員和安全員。
管理提升年工作總結(jié)篇七
摘要：
要想達(dá)到如上所描述的?“?狀態(tài)?”?實屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色。本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗，從如何提高工作效率的角度分析和總結(jié)一些可行的方法，期望能對我們廣大管理者如何更好地提升自己的工作業(yè)績提供一些有價值的參考。
企業(yè)管理者效率舉措
要想達(dá)到如上所描述的“狀態(tài)”實屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色，而其中高效率地工作是達(dá)到這一“狀態(tài)”很重要的一個方面。
如何提高管理者的工作效率？市面上有一些這方面的書籍推薦了若干方法。但有些方法我個人認(rèn)為管理者主觀控制難度大、實操性不強。如“不接與工作無關(guān)的電話”（因為電話未接之前，我們并不知道與工作“有關(guān)”還是“無關(guān)”）、“不接待沒有預(yù)約的客人”（因為有些沒有預(yù)約的客人，恰好是公司的重要客戶或?qū)頃蔀楣镜闹匾蛻簦┑取?BR> 本文結(jié)合作者這幾年的管理經(jīng)驗，整理出提高管理者工作效率的八大可行舉措，期望能對我們廣大管理者如何提高自己的工作業(yè)績帶來一些啟發(fā)。
管理者只有科學(xué)地安排好了事務(wù)的處理順序，才能使工作效率的提高成為可能。
一個管理者每天的事情很多，很難把每件事都處理完。這就需要我們分出輕重緩急來。一般來說，事務(wù)可以大致分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”四類。我們處理的順序一般應(yīng)該是：首先處理重要且緊急的事務(wù)，接著處理不重要但緊急的事務(wù)，緊接著處理重要但不緊急的事務(wù)，最后處理不重要也不緊急的事務(wù)。
我們需要特別注意的是，最重要的事情不一定十萬火急，最緊急的事情也未必十分重要；如果只按緊急程度來處理事情，就勢必會忽略事情的輕重。
事情分出了輕重緩急并按一定的順序去做，則關(guān)鍵的事務(wù)必將得到有效的處理，即使事情沒有全部處理完，也幾乎不會影響整體的績效。
合理授權(quán)是管理者提高工作效率的有效方法，管理者需要合理地授權(quán)下屬。
授予下屬一定的權(quán)利，委托其在一定權(quán)限內(nèi)，自主地處理工作，主動完成任務(wù)，從而管理者就可以從一些“瑣碎”的事務(wù)中解脫出來，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問題。
根據(jù)前面對事務(wù)的劃分方法，管理者一般可以將“不重要但緊急”和“不重要也不緊急”這兩類事務(wù)采取分權(quán)的辦法交給能勝任的下屬去做。
需要注意的是：管理者盡量不要將“重要且緊急”和“重要但不緊急”這兩類事務(wù)也授權(quán)出去，因為這兩類事務(wù)一般下屬都難以勝任，如果授權(quán)出去，將會有很大的風(fēng)險?。
不做完美主義者才能使自己“不斷完美”成為可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同樣浪費時間。善于運用時間的人應(yīng)該知道，什么時候要盡善盡美，什么時候只需要達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)?就行。
不做完美主義者并不是要我們“以次充好”，實際上是要我們明白一個道理：“多費了90%?的精力去爭取那不到10%?的收益是一件“得不償失”的事情”。
“不重要也不緊急”的事務(wù)除了可以授權(quán)下屬外，也可以有計劃地“拖延”，因為類似這樣的事務(wù)如果非要用超負(fù)荷的時間和精力當(dāng)天去完成它，就會讓自己疲于奔命，影響整個工作的質(zhì)量和日后整體的工作節(jié)奏。
“有計劃拖延”與工作拖拖拉拉有著本質(zhì)的區(qū)別?！坝杏媱澩涎印标P(guān)鍵在“有計劃”，而拖拉作風(fēng)則是盲目散亂的“無計劃”。有計劃的拖延，是科學(xué)地安排和分配工作時間與精力，而無計劃拖拉，則是白白耗費時間與精力。
在工作壓力日益增大的今天，我們一定不要自己給自己施加過大的壓力，否則“喘不過氣來”的結(jié)果只能是“窒息”。今天給自己留一點精力的余地，明天才能讓自己有飽滿的精力勝任更大的“挑戰(zhàn)”。
用一個小時集中精力去辦事，要比花兩個小時而被打斷10?分鐘、20?分鐘的效率更高。
作為管理者，要善于為自己創(chuàng)造“整塊”的時間并利用好這來之不易的“整塊”時間。
有些下屬，依賴性很強，不愿多動腦筋想辦法，總希望自己的上司能給自己出謀劃策。
管理者應(yīng)該拒絕這種毫無“思想”的請示者。讓來請示的員工帶著問題回去，想好解決辦法再來匯報。這樣一方面能節(jié)約您寶貴的時間；另一方面也有利于下屬的成長，從而讓他們能承擔(dān)更加艱巨的工作。
適當(dāng)使用一些輔助工具，能加快我們的工作進(jìn)程（如使用計算機系統(tǒng)，可以方便我們檢索資料或統(tǒng)計數(shù)據(jù)等），從而提高了我們的工作效率。
提高事務(wù)處理能力能縮短我們處理事務(wù)的時間，從而提高我們的工作效率。因此，提高事務(wù)處理能力應(yīng)該是提高工作效率的一個非常有價值的手段（因為它解決了“本源”的問題）。
然而，能力的提高是需要付出艱辛的努力并且不是一朝一夕的，因此需要我們管理人員時刻都有主動改進(jìn)的意識和行動。
“冰凍三尺非一日之寒”，本文提到的這些舉措，需要我們不斷有意識地去強化和應(yīng)用。要想真正在自己的管理崗位上“駕輕就熟”，需要我們不斷摸索、總結(jié)和實踐管理方法和技巧。
執(zhí)行力，一個耳熟能詳?shù)睦显掝}了，每一次培訓(xùn)都作為重點課題，每一次會議都會反復(fù)強調(diào)，可部門的執(zhí)行力總難以令人滿意。是員工的問題？是企業(yè)制度的問題？還是管理者自身的問題？相信很多基層管理人員都有過類似的煩惱。
要搞清楚這個問題，我們還要對“執(zhí)行力”這個概念進(jìn)行一番追本溯源。
何謂執(zhí)行力？
執(zhí)行力就是員工執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。一個員工，在上級規(guī)定的時間內(nèi)，保質(zhì)足量地完成工作任務(wù)，那他就是一個合格的員工。如果一個員工在時限、或在數(shù)量、質(zhì)量上超出上級的期望值，以更加圓滿的'狀態(tài)完成任務(wù)，那他就是一個優(yōu)秀的員工了。
執(zhí)行力的強弱有標(biāo)準(zhǔn)嗎？
換言之，就是我們安排或部署的每項任務(wù)都有明確的工作時限和要求嗎？
當(dāng)然有明確的工作時限和標(biāo)準(zhǔn)，即《人事員月度工作流程表》。
有了這張工作流程表，我們判斷該人事員是否具備較強執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)就出來了，僅僅是工作不出現(xiàn)失誤，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須在以上規(guī)定日期前完成工作，才能算是合格。
當(dāng)然，這只是一個簡單的例子。只是想說明，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)，我們對執(zhí)行力的強調(diào)和呼吁就是空談。
影響部門執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又有哪些呢？
綜合而論，影響部門執(zhí)行力的因素很多，既有員工工作意愿的問題，也有員工技能的問題；既有企業(yè)文化、管理模式的問題，也有企業(yè)運營流程的問題；還有考核體系及獎懲制度是否完善的問題。
但真正決定部門執(zhí)行力的關(guān)鍵因素又是什么呢？
20世紀(jì)末期，東北有家大型國有企業(yè)因經(jīng)營不善而破產(chǎn)，最后被一家日本財團(tuán)收購。結(jié)果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。日本人都做了什么？除了財物、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成日本人，其他都沒有改變，機器設(shè)備沒有換，工作人員沒有變，制度也沒有變。他們就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。這就是他們企業(yè)起死回生的絕招：執(zhí)行力——無條件地執(zhí)行。
在這個案例之中，員工、制度等都沒有變，只是調(diào)整了部分管理人員，他們的執(zhí)行力就提高了，企業(yè)就盈利了，這是為什么呢？原因只有一個，企業(yè)執(zhí)行力強與弱的關(guān)鍵就在于管理者本身，而不是其他因素。
1.決策要慎重。
作為一個管理人員，不管職務(wù)高低、權(quán)限大小，都負(fù)責(zé)著一定的事項，或多或少都能決定一些人、財、物的配置，一旦稍有不慎，決策失誤，就可能讓員工付出無謂的勞動，或是給企業(yè)造成不必要的損失。
我們要求員工服從管理，努力提高執(zhí)行力，但絕不是要讓員工盲從于管理者本身，而是服從企業(yè)的經(jīng)營利益和長遠(yuǎn)規(guī)劃。因此，任何一個管理者在做出一項決策或制定一份制度時，都必須考慮周全，否則員工執(zhí)行力愈強，造成的損失和危害反而愈大，這樣的執(zhí)行力我們不要也罷。
2.目標(biāo)要明確。
目標(biāo)明確就是要求管理者在安排每一項工作時，都要有一個明確的工作要求和時限，同時告知工作人員這項工作的目的和意義，并積極征求對方的意見或建議，使對方能夠很好地融入到這項工作中去，使其成為該項工作的主導(dǎo)。否則，也就失去了討論執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
例如，布置一項簡單的工作：
1）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開。
2）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開，10分鐘后有客人來。
3）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開，溫度設(shè)定26度，10分鐘后有客人來。
以上是三種工作布置方式，不同的方式，小王的執(zhí)行力也會有三個不同的結(jié)果。
3.要以身作則。
上級是下屬最好的培訓(xùn)教師，而上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬最好的培訓(xùn)方式就是言傳身教，以身示范。一個喊著“同志們，跟我沖”和一個喊著“弟兄們，給我沖”的干部分別帶出來的隊伍，其員工的士氣及工作意愿是不一樣的，戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力也是絕對不同的。
4.積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理。
這就是我們與外資企業(yè)在執(zhí)行力之間的差距。為什么會這樣？我們現(xiàn)在的商品陳列，是員工憑借工作經(jīng)驗在做，是模糊化管理；而對方是按照“商品配置圖”，按圖索驥，精確化管理。
前文提到的人事員的工作流程表，實際上也是標(biāo)準(zhǔn)化管理的一種。因此，積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理，使復(fù)雜工作簡單化，也是努力提高部門執(zhí)行力的一個重要途徑。
5.注重監(jiān)督與考核。
要知道，人都是有惰性的，如果沒有外在的監(jiān)督和考核，沒有相應(yīng)的獎懲體系配合，僅憑個人的素質(zhì)和良知進(jìn)行自動自發(fā)式的工作，絕大多數(shù)人都難持之以恒。這一點對于員工是如此，對于我們管理者本身也是如此。
因此，管理人員在部署工作后，還需時時了解工作進(jìn)程和遇到的問題，及時給予相應(yīng)的指導(dǎo)和協(xié)助。同時，對完成任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)的和未完成任務(wù)的員工都要及時兌現(xiàn)獎懲措施。只有這樣，員工才能既有工作動力又有工作壓力，執(zhí)行力才能得到充分的發(fā)揮和提升。
當(dāng)然，影響到部門執(zhí)行力的因素還有很多，以上討論也僅限于與管理者本身有關(guān)的幾個重點。
一個部門執(zhí)行力水平的提升，并不是僅僅依靠參加幾次專業(yè)培訓(xùn)就能解決的，課堂上我們學(xué)到的僅僅是一個理念或是一種工作態(tài)度；執(zhí)行力的提升也不是大會上喊口號喊出來的，更不是組織員工多寫幾次學(xué)習(xí)心得就能收效的。
一個部門的執(zhí)行力就是部門綜合管理狀況的具體體現(xiàn)，要提升部門的執(zhí)行力，需要所有基層管理者，拋棄浮躁心理，靜下心來，一點一滴地從改變自我、提升員工技能、完善內(nèi)部管理細(xì)則入手，逐步提高部門的綜合管理水平。屆時，部門的執(zhí)行力自然也會隨之提升。
同時需要指出的是，一個部門的執(zhí)行力水平，不是孤立存在的，它是與我們的企業(yè)文化、管理模式及運作流程緊密相關(guān)的。
管理提升年工作總結(jié)篇八
設(shè)計管理，特別是深化設(shè)計，當(dāng)屬業(yè)務(wù)管理的龍頭。沒有圖紙和深化設(shè)計圖紙，就無法確定工程所需的各種材料、設(shè)備的品牌、規(guī)格、性能、參數(shù)；無法進(jìn)行招標(biāo)采購，無法確定施工工藝，無法安排 ?進(jìn)度計劃；也無法準(zhǔn)確測算工程造價，進(jìn)入工程實體建造更是無從談起。
計劃管理是項目各項管理的龍頭，計劃管理包括工程總承包商計劃管理、業(yè)主單位計劃管理、設(shè)計單位計劃管理、分包商和其他利益相關(guān)方的計劃管理五個方面。
其一 組建團(tuán)隊時，單獨設(shè)置計劃部門并設(shè)置專職計劃經(jīng)理；
其二 加強團(tuán)隊培訓(xùn)，增強主導(dǎo)意識，不斷總結(jié)提高計劃管理能力
其三 利用好告知、索賠等合約賦于的權(quán)利，加強溝通，促使業(yè)主團(tuán)隊轉(zhuǎn)變觀念，過渡到“以總包為主”。
總包計劃管理按內(nèi)容可分為：工期計劃、資源計劃、工作計劃三個層次。其中，工期計劃是龍頭，資源計劃和工作計劃都要根據(jù)工期計劃來安排和配置。
實施計劃管理時，工程總承包商除了要安排好自身的計劃外，還應(yīng)將業(yè)主、分包商和供應(yīng)商納入其中：包括：圖紙?zhí)峁?、材料設(shè)備審批、資金安排、重要檢查驗收等，以便業(yè)主團(tuán)隊據(jù)此安排設(shè)計單位、監(jiān)理單位、第三方檢測機構(gòu)等相關(guān)方的工作計劃。
要審核各專業(yè)分包商施工計劃和供應(yīng)商的進(jìn)場計劃，確保其符合工期計劃需要。同時，要將經(jīng)過批準(zhǔn)的分包商和供應(yīng)商的計劃，作為分包合同與采購合同的附件，并制定相應(yīng)的考核與獎罰辦法，通過強化過程考核來確?？傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。
合約管理能力指的是合理、靈活、有效地運用合約賦予我們的權(quán)利來實施工程總承包管理的.能力，這與依靠行政手段來實施管理有著天壤之別。
工程總承包商與分包商，各方都要樹立“為工程負(fù)責(zé)為業(yè)主負(fù)責(zé)，為用戶負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)思想，決不允許只顧一方私利而影響工程進(jìn)展、降低項目功能和品質(zhì)、有礙安全生產(chǎn)等事情發(fā)生，要建立相應(yīng)的評價、獎勵和處罰機制并通過 ?合約予以確認(rèn)。
提升合約管理能力，當(dāng)前最重要的是把“按圖施工”的習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍春霞s施工”的觀念。不是像以往，拿到圖紙想都不想馬上就做，而是要根據(jù)合約約定，研究清楚各方的責(zé)權(quán)利，研究清楚是否應(yīng)該做和應(yīng)該怎么做，然后才展開行動。
招標(biāo)采購，不僅僅是合約管理的延伸，更是工程總承包項目團(tuán)隊計劃管理、技術(shù)水平、統(tǒng)籌組織能力的綜合體現(xiàn)。
成熟的工程總承包商既是優(yōu)秀的管理者，又是強大的資源整合者?！扒罏橥酢?，不僅在商業(yè)上是至理名言，同樣也適用于工程總承包管理這個市場，資源整合能力將會成為工程總承包商的核心競爭力之一。
作為工程總承包商，在招標(biāo)采購上必須要樹立“共贏”理念和“有錢大家賺”的意識。要保證資源計劃的合理有效，保證所選擇的分包商和供應(yīng)商具備與項目相匹配的實力、守法誠信，要保證所采購的材料設(shè)備能充分滿足工程建設(shè)品質(zhì)；同時，要能夠科學(xué)合理地劃分招標(biāo)采購的范圍，約定雙方之間的責(zé)權(quán)利等等，這都是招標(biāo)采購需要具備的基本能力。
進(jìn)入到工程實體建造階段以后，強化施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理，積極推進(jìn)工程建設(shè)速度、并且要確保施工質(zhì)量和施工安全， 對工程總承包企業(yè)施工協(xié)調(diào)能力是一個極大的考驗。
現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)最突出的是兩大難點：
一是工藝工序管理，具備多專業(yè)背景的工程師，分區(qū)分段綜合協(xié)調(diào)管理，參加重要隱蔽工程、關(guān)鍵工序的驗收；參加主要分項、分部工程的驗收，抓方案計劃的編制落實。
二是公共資源管理，包括臨建布置、機械設(shè)備的使用。
公共資源管理的重點是垂直運輸設(shè)備管理和總平面管理?，F(xiàn)場的垂直運輸設(shè)備主要包括：塔吊和施工電梯。合理加大垂直運輸設(shè)備的投入，創(chuàng)造更好作業(yè)條件，提高工效，加快進(jìn)度；正確分析各專業(yè)在工期關(guān)鍵線路上的地位，詳細(xì)研究工藝、工序的銜接關(guān)系。合理調(diào)度，建立嚴(yán)格的制度，加強塔吊、施工電梯調(diào)度的計劃管理；總平面管理包括設(shè)計布置與動態(tài)管理，做好總平面管理需要強化兩種意識：一是總平面設(shè)計一定要分階段進(jìn)行；二是總平面管理雖然是動態(tài)的，但未經(jīng)批準(zhǔn)，任何分包不得擅自改動總平面布置。