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二、多項選擇題
1、下列關于勞動爭議仲裁強制原則的說法。正確的是（ ?。?。
A．勞動爭議雙方當事人必須都同意仲裁，仲裁委員會才能受理
B．勞動爭議當事人只要有一方申請仲裁，仲裁委員會即可受理
C．仲裁庭對勞動爭議調解不成，必須征得當事人同意，才可行使裁決權
D．仲裁庭對勞動爭議調解不成，無需征得當事人同意，可直接行使裁決權
E．對發(fā)生法律效力的仲裁裁定，一方當事人不履行，另一方當事人可申請人民法院強制執(zhí)行
參考答案：B,D,E
參考解析： 本題考查的是勞動爭議仲裁的原則。
2、無領導小組討論的特點包括（ ）。
A．具有生動的人際互動效應
B．組織的成本較大，效率較低
C．討論過程真實，易于客觀評價
D．被評價者難以掩飾自己的特點
E．無法在被評價者之間產(chǎn)生互動
參考答案：A,C,D
參考解析： 本題考查的是無領導小組討論的優(yōu)缺點。
3、以戰(zhàn)略為導向的培訓需求分析包括（ ?。?。
A．組織分析
B．任務分析
C．人員分析
D．企業(yè)戰(zhàn)略分析
E．員工職業(yè)生涯分析
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 本題考查的是以戰(zhàn)略為導向的培訓需求分析的內(nèi)容。
4、根據(jù)爭議性質的不同，勞動爭議可劃分為（ ?。?。
A．勞動合同爭議B．勞務派遣爭議C．集體合同爭議D．權利爭議E．利益爭議
參考答案：D,E
參考解析： 根據(jù)爭議性質的不同，勞動爭議可劃分為權利爭議和利益爭議。權利爭議是勞動關系當事人基于勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)生的爭議。利益爭議是當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生的爭議。
5、設計員工培訓評估方案時，應注意的基本要求是（ ?。?。
A．操作簡單，易于實施
B．考慮不同類型培訓項目的評估要求
C．考慮評估成本
D．不需考慮評估成本
E．不需考慮不同類型培訓項目的評估要求
參考答案：A,B,C
參考解析： 本題考查的是設計培訓評估方案時，應注意的事項。
6、對薪酬調查數(shù)據(jù)進行離散分析，具體辦法有（ ?。?。
A．四分位法B．簡單平均法C．百分位法D．加權平均法E．中位數(shù)法
參考答案：A,C
參考解析： 本題考查的是離散分析的具體方法。
7、以下不屬于培訓前效果評估作用的是（ ?。?。
A．保證培訓效果測定的科學性
B．保證培訓需求確認的科學性
C．保證培訓活動按照計劃進行
D．確保計劃與實際需求合理銜接
E．找出不足，發(fā)現(xiàn)新培訓需要
參考答案：C,E
參考解析： 選項C和E分別為培訓中和培訓后評估的作用。
8、按照勞動爭議性質的不同?？捎砂褎趧訝幾h劃分為（ ?。?BR> A．權利爭議B．利益爭議C．個別爭議D．集體爭議E．團體爭議
參考答案：A,B
參考解析： 本題考查的是勞動爭議制度的分類，根據(jù)不同的標準可以把勞動制度劃分為不同的種類。
9、面試教官應掌握的面試實施技巧包括（ ）。
A．不帶個人偏見
B．靈活提問
C．可以發(fā)表結論性意見
D．充分準備
E．拒絕回答應聘者提出的問題
參考答案：A,B,D
參考解析： 面試教官應掌握的面試實施技巧包括充分準備、靈活提問、多聽少說、善于提取要點、進行階段性總結、排除各種干擾、不帶有個人偏見、在傾聽時注意思考、注意肢體語言溝通。
10、企業(yè)傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括（ ?。?BR> A．傷亡事故報告
B．傷亡事故調查
C．重大事故隱患報告
D．傷亡事故處理
E．企業(yè)職工傷亡事故分類
參考答案：A,B,D,E
參考解析： 本題考查的是傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容。