2018銀行校園招聘已經(jīng)開(kāi)始,銀行面試是銀行校園招聘的最后一關(guān),很過(guò)考生還不了解銀行面試的形式,幫助考生及時(shí)了解銀行面試形式及面試題型解析,幫助考生順利銀行面試。
一、半結(jié)構(gòu)化面試
面試形式:
一般為3-5人(極少會(huì)有7人的情況);時(shí)間為5-15分鐘。
面試流程:通知(仔細(xì)看通知,備齊所有東西)—提前進(jìn)場(chǎng)—了解面試須知—進(jìn)入候考室—抽簽確定分組—引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)—面試—計(jì)分+退場(chǎng)。
結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn):需結(jié)合工作實(shí)際(對(duì)銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)文化越熟悉,越能說(shuō)到點(diǎn)上)。
結(jié)構(gòu)化面試主要有綜合分析、組織計(jì)劃管理、突發(fā)事件應(yīng)急和特例四大類題型,各類題目側(cè)重點(diǎn)和回答思路都不盡相同。
題型解析:
1、綜合分析類題目
1)社會(huì)現(xiàn)象類:扣題(分析問(wèn)題的背景、本質(zhì)是什么)—判斷表態(tài)—分析(多角度分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和影響)—對(duì)策(解決問(wèn)題)—感性升華(展望、聯(lián)系實(shí)際、結(jié)合崗位)
2)觀點(diǎn)態(tài)度類:解釋觀點(diǎn)(總述)—分層論述—升華提高主題
3)漫畫故事類:總述(表明活動(dòng)、意義、價(jià)值和目的)—分(事前(計(jì)劃)、事中(監(jiān)督、控制、支持)、事后(總結(jié))—總(升華提高主題)
題目解析:總—分—總模式,一定要分層描述(分情況、分維度、正反面分析),盡量多的了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)大事件、大政策。
2、組織計(jì)劃管理類題目
出題方向:接待類(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察,怎么接待)、會(huì)務(wù)類(組織會(huì)議)、調(diào)研類、宣傳活動(dòng)類
題目解析:綜述、重要關(guān)鍵詞前置(避免表達(dá)不清晰)
3、突發(fā)事件應(yīng)急類題目
例:業(yè)務(wù)過(guò)程中,有客戶與你發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)與沖突怎么辦
題目解析:穩(wěn)定事態(tài)(情緒)—探究問(wèn)題原因—尋求解決辦法—總結(jié)避免問(wèn)題的再次發(fā)生
4、特例題目:演講脫口秀、串詞編故事(概率比較小)
題目解析:言語(yǔ)需邏輯化,結(jié)合生活、實(shí)踐等進(jìn)行落地演講(就是要接地氣);另外言之有物,有價(jià)值,能夠吸引人。
結(jié)構(gòu)化面試需注意的點(diǎn):始終要有角色意識(shí);講人話;盡量以寒暄互動(dòng)(職業(yè)化口語(yǔ),人際化互動(dòng))或談話式對(duì)話的方式來(lái)表達(dá)情感。
銀行面試技巧—從三個(gè)角度自我介紹
一、個(gè)人專業(yè)知識(shí)的角度:
專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)有兩種:一種是學(xué)習(xí)成績(jī)上的優(yōu)勢(shì),另一種是實(shí)際操作能力的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于成績(jī)好的考生,當(dāng)然在回答該問(wèn)題時(shí),可以在陳述中提到自己的在校成績(jī),用優(yōu)異的在校成績(jī)來(lái)證明自己專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)。在這里,有一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)就是,考生要把自身所取得的優(yōu)異在校成績(jī)主要?dú)w功于在校老師的辛勤培育以及個(gè)人的勤奮,切忌說(shuō)“自己天分高”、“接受能力強(qiáng)”或“從小到大成績(jī)都比較優(yōu)秀”之類的話,這類話一旦說(shuō)出會(huì)給人“自視過(guò)高”的印象,不利于在面試中獲得高分。
而對(duì)于成績(jī)一般的考生,那么回答該問(wèn)題的時(shí)候,就要注意不要給面試官一個(gè)在校期間“無(wú)心向?qū)W,不勤奮,不熱愛(ài)本專業(yè)”的感覺(jué)。在專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)該突出自己比較注重專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用,要強(qiáng)調(diào)自己熱愛(ài)本專業(yè)的知識(shí),但注意力集中在實(shí)際運(yùn)用方面,并且強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)過(guò)程中得到了老師的關(guān)照和愛(ài)護(hù),學(xué)到很多很實(shí)用的知識(shí)。
二、個(gè)人性格的角度:
談到考生的個(gè)性是否合適招考職位,那就要從銀行職位對(duì)考生個(gè)性要求的共性和個(gè)性分別著手分析了。從銀行職員性格的共性上看,要幾方面共同的要求:“謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)結(jié)而顧全大局、服從上級(jí)”考生在做自我陳述的時(shí)候就要把這些要求融合在答題中。同時(shí)也要關(guān)注銀行職員性格的個(gè)性,對(duì)于這方面的準(zhǔn)備,考生在面試前就要回顧報(bào)考時(shí)招考職位的具體要求,是分配到哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位、是否要派往外地工作等等,以及要上網(wǎng)站查詢報(bào)考單位的具體業(yè)務(wù)。從這些單位業(yè)務(wù)信息及招聘職位信息來(lái)找到具體職位對(duì)面試者性格上的特殊要求??傊嗅槍?duì)性地體現(xiàn)自己的性格無(wú)論從銀行所需性格的共性還是個(gè)性上看,自己都是適合從事銀行職業(yè)的人選,而且是可以長(zhǎng)期從事銀行職業(yè)的人選。
三、個(gè)人經(jīng)歷的角度:
這里的個(gè)人經(jīng)歷從時(shí)間段上來(lái)劃分主要指兩方面:學(xué)校經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),主要的經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)校經(jīng)歷,那么在學(xué)校中的經(jīng)歷主要有工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、勤工助學(xué)經(jīng)歷。對(duì)于考生來(lái)說(shuō),這部分的陳述應(yīng)該有所側(cè)重,重點(diǎn)談自己最輝煌的一面。這里有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是,如果面試的考生在校期間的學(xué)生工作經(jīng)歷非常豐富,幾乎遍及各個(gè)方面,那么請(qǐng)注意,切不可陳述時(shí)間過(guò)長(zhǎng),挑最有代表的部分來(lái)說(shuō)就可以,陳述時(shí)間過(guò)長(zhǎng)一方面顯得累贅,另一方面有可能讓面試考官覺(jué)得考生在“炫耀”,易引起考官的“不好印象”,不利于面試中獲得高分。
對(duì)于非應(yīng)屆畢業(yè)生,即在職人士來(lái)說(shuō),工作經(jīng)歷就要做為側(cè)重點(diǎn)來(lái)陳述,這里要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,要側(cè)重于團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷及自己組織協(xié)調(diào)方面的經(jīng)歷??傊?,一個(gè)大的原則就是考生不能讓考官感覺(jué)是個(gè)人能力很強(qiáng),但團(tuán)隊(duì)合作不行,在集體協(xié)作的情況下能力不突出。作為行政機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),真正需要的銀行職員,應(yīng)該是素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律性協(xié)作性很強(qiáng)。通俗地說(shuō),就是自己素質(zhì)不錯(cuò),在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,不要談跳槽,不要談以前自己懷才不遇,不要談自己過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點(diǎn),不要談過(guò)去的工作薪水不高。要告訴考官,過(guò)去的經(jīng)歷是美好的,給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
面試形式:一分鐘陳述—自由討論(15-25分鐘)—總結(jié)陳述
面試技巧:
1、拿到問(wèn)題快速找到矛盾點(diǎn),也就是核心問(wèn)題所在。
例:某分行有一道關(guān)于90后的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的討論,共2個(gè)問(wèn)題:
1)90后是一群什么樣的人
2)針對(duì)90后的員工管理,給企業(yè)寫一份倡議書
這個(gè)問(wèn)題矛盾點(diǎn)就是90后群體與企業(yè)制度的分歧,應(yīng)從90后的性格特點(diǎn)與成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境出發(fā),剖析分歧的點(diǎn)。
2、用關(guān)鍵詞短句組織語(yǔ)言,長(zhǎng)句容易把自己繞暈,別人也不好理解,不要等到完美再出發(fā),想到一點(diǎn)就表達(dá)一點(diǎn),再次強(qiáng)調(diào)邏輯清晰。
3、積極主動(dòng)參與討論,刷參與感。
4、必須當(dāng)仁不讓,盡量選擇總結(jié)發(fā)言。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試過(guò)關(guān)技巧
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,俗稱“群面”,這種面試不僅節(jié)約時(shí)間,也可以讓應(yīng)聘者在相對(duì)放松的環(huán)境中較為自如地發(fā)揮,從而全面考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言能力、思維能力和在團(tuán)隊(duì)中適合扮演的角色。所以受到銀行、外企、名企面試選拔的青睞。如何在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中脫穎而出呢,下面中公教育為您支招:
在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。在面試中這三者是通過(guò)發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽(tīng)他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。
一方面,小組成員應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn),即使與別人意見(jiàn)一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說(shuō):“某某已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,我與他的看法基本一致?!边@樣會(huì)使人感到你沒(méi)主見(jiàn),沒(méi)個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒(méi)有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng),不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被HR認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見(jiàn),應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語(yǔ)措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見(jiàn),不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。
另一方面,在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有的人自命清高,很有思想,因而說(shuō)起話來(lái)裝腔作勢(shì),口若懸河,使別人沒(méi)有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見(jiàn)解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語(yǔ)不驚人死不休”,用夸張的語(yǔ)氣談話,甚至不惜危言聳聽(tīng),嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無(wú)意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。
在這里我們建議大家:
1.對(duì)自己充滿信心。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競(jìng)爭(zhēng)。
2.放下包袱,大膽開(kāi)口,搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場(chǎng),沉默不語(yǔ),不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
3.論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰(shuí)的嗓門大誰(shuí)就得高分,HR是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語(yǔ),只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,一語(yǔ)中的,可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見(jiàn)和反駁別人先前的言論,也不要惡語(yǔ)相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng),又不令別人難堪。
4.尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不惡語(yǔ)相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過(guò)分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責(zé)、惡語(yǔ)相向,往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。
5.準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽(tīng)。