2018年實習(xí)心得體會范文【三篇】

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實習(xí)報告是指各種人員實習(xí)期間需要撰寫的對實習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫作的重要文體之一。整理的范文“2018年實習(xí)心得體會范文【三篇】”,供大家閱讀參考。查看更多相關(guān)內(nèi)容 ,請訪問實習(xí)報告頻道。
     篇一
    轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺
    這半年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
    短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。
    現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
    而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
    現(xiàn)存的缺點
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
    xx年工作計劃
    公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃:
    繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
    與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。
    了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。
    重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個O類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
    努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
    對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
    在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,后為自己所用。
    在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
    意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
    每日工作
    1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
    2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
    3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
    4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
    5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
    每周工作
    1查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
    2查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
    月工作任務(wù)
    1總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
    2總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
    3制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
    后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切.
    銷售顧問:朱慧聰
    4S店銷售顧問年終工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的特點
    1.自我性總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
    2.回顧性這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是設(shè)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過去,對前工作總結(jié)分布圖一段時間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
    3.客觀性總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮孝隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
    4.經(jīng)驗性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn),從某種意義上說,比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規(guī)律性認(rèn)識,這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
     篇二
    20xx年下學(xué)期第十六周,在楊志勤老師的指導(dǎo)下,我們班進(jìn)行了為期一周的CAD制圖集中實訓(xùn),主要是針對軸類、箱體類和叉架類等幾種常見零件的繪制,通過實訓(xùn),進(jìn)一步掌握CAD的應(yīng)用,增強動手cao作能力。
    時間過得真快,到今天截止,一周的CAD制圖實訓(xùn)即將結(jié)束,現(xiàn)在回想起剛進(jìn)機房的那懵懂,自己都覺得好笑。經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),面對綜合量大點的圖形,竟然不知從何下手。上課是一步一步,一個一個命令的學(xué),課后的練習(xí)也沒有涉及到前后的知識,知識的連貫性不大,當(dāng)我們進(jìn)行實際運用時,發(fā)現(xiàn)之前學(xué)的有點陌生。
    實訓(xùn)的第一天,老師首先給我們將了這周實訓(xùn)的課程安排,說明了本周實訓(xùn)的主要內(nèi)容,實訓(xùn)目的以及意義所在,然后交代了一些細(xì)節(jié)方面的問題,強調(diào)應(yīng)當(dāng)注意的一些地方,以及考試成績打分等。聽完老師的講解后,我并沒有馬上去畫圖,而是用兩節(jié)課認(rèn)真的去看任務(wù)指導(dǎo)書和設(shè)計指導(dǎo)書,很仔細(xì)的看了作圖要求,以及提示的作圖步驟,以便于能夠合理的完成本周的實訓(xùn)工作,我懷著積極的心態(tài)去面對這次難得的實訓(xùn)機會。實訓(xùn)時間安排得有點緊,尤其是周三,從中午12:00直到下午17:00,看到這樣的時間安排后,竟然沒有想溜的沖動。接著我就仔細(xì)每副圖的cao作細(xì)節(jié),有些有提示,也有些沒有的。我想結(jié)合我所學(xué)的,還有老師和同學(xué)的幫助,這周的實訓(xùn)肯定會有很大的收獲的。
    在接下來的幾天里,我一直認(rèn)認(rèn)真真去繪制每一個圖,思考每一個細(xì)節(jié),作圖步驟,哪怕是一個很小的問題,也都會很仔細(xì),在作圖的過程中的確遇到了不少的難題,但都在老師和同學(xué)的幫助下,一個一個的被我擊破,自己難免會感到有點驚喜,從而增強了對CAD的興趣。
    學(xué)習(xí)怕的就是缺少興趣,有了興趣和好奇心,做什么事都不會感到累。于是我在網(wǎng)上找了點關(guān)于CAD的資料。CAD的發(fā)明者是美國麻省理工學(xué)院的史凱屈佩特教授,依1955年林肯實驗室的SAGE系統(tǒng)所開發(fā)出的全世界第一支光筆為基礎(chǔ),提出了所謂交談式圖學(xué)的研究計劃。這個計劃就是將一陰極射線管接到一臺電腦上,再利用一手持的光筆來輸入資料,使電腦透過在光筆上的感應(yīng)物來感應(yīng)出屏幕上的位置,并獲取其座標(biāo)值以將之存于內(nèi)存內(nèi)。這個陰極射線管就算是電腦顯示屏幕,那支光筆現(xiàn)在可能是更先進(jìn)的鼠標(biāo)、數(shù)字化儀或觸筆。那時候的電腦是很龐大且簡陋的,不過,無論如何,這個計劃開啟了CAD的實際起步。事實上,此計劃也還包含類似像AutoCAD這樣的CAD軟件,只是其在功能上的應(yīng)用非常簡單罷了。當(dāng)交談式圖學(xué)的觀念被提出且發(fā)表后,在美國,像通用汽車公司、波音航空公司等大公司就開始自行開發(fā)自用的交談式圖學(xué)系統(tǒng)。因為在當(dāng)時,只有這樣的公司才付得起開發(fā)所需的昂貴電腦設(shè)備費用和人力到了20世紀(jì)70年代,由于小型電腦費用已經(jīng)下降,交談式圖學(xué)系統(tǒng)才開始在美國的工業(yè)界間廣泛使用。在那時候,比較有名的交談式圖學(xué)軟硬件系統(tǒng)是數(shù)據(jù)公司(Digital)的一套名為Turnkey的系統(tǒng)。二戰(zhàn)后,CAD的系統(tǒng)也就在戰(zhàn)后高科技軍事技術(shù)的轉(zhuǎn)移下,導(dǎo)入了建設(shè)所需的鐵路、造船、航空等機械重工業(yè)有名的CADAM,就是IBM公司在此期間開發(fā)出來的應(yīng)用于大型主機電腦系統(tǒng)上的CAD/CAM整合軟件。也因為它出現(xiàn)得很早,系統(tǒng)又完整,所以就將其冠以CAD/CAM之母的美名。
    在電腦出現(xiàn)以前,產(chǎn)品圖是在手制樣品完成后再用手工畫的,然后在修改手制樣品后,依手制樣品來制造,所以在這之前的一般用品的質(zhì)量就比較粗糙而不統(tǒng)一。應(yīng)用了CAD來繪制產(chǎn)品圖樣后,就可以配合CAM軟件直接連接專業(yè)工作母機生產(chǎn)產(chǎn)品模具,使得產(chǎn)品在精密度、修改效益、生產(chǎn)效益和前后批產(chǎn)品的質(zhì)量水準(zhǔn)上都要比尚未CAD/CAM化前好上許多。所以,現(xiàn)在除了手工藝術(shù)品外,CAD/CAM的應(yīng)用率多少己成為一個國家是否屬先進(jìn)國家的指標(biāo)。換句話說,自動化的CAD/CAM應(yīng)用也是國家工業(yè)升級的重要方針之一。因為機械業(yè)也是應(yīng)用CAD早的行業(yè),因此相關(guān)專業(yè)的CAM自然就和CAD連袂出現(xiàn)。事實上,在此時的CAD一詞的意義應(yīng)該是ComputerAidedDesign,也就是電腦輔助設(shè)計。因為使用CAD的人多半是設(shè)計師,而應(yīng)用軟件的發(fā)展方向也都是著重在某專業(yè)的輔助設(shè)計上,所以自然被稱之為電腦輔助設(shè)計??墒俏覀儸F(xiàn)在所說的CAD一般卻是指電腦輔助畫圖(ComputerAidedDrafting)。這是因為現(xiàn)在的CAD使用者層面已擴大,不局限于設(shè)計師使用。因此,自1985年以后,普遍就將CAD的名詞統(tǒng)稱為電腦輔助畫圖,而另用電腦輔助設(shè)計繪圖(ComputerAidedDesignDrafting,CADD)名詞來強調(diào)電腦輔助設(shè)計畫圖的功能。換句話說,由于時代科技和應(yīng)用方式的演進(jìn),有些名詞的意義也會因在各自領(lǐng)域范疇下愈分愈細(xì)而產(chǎn)生變化。
     篇三
    校園里的生活總都是美好兩字來形容的。即使是時光飛逝,但是我們在轉(zhuǎn)眼之間,我們其實都是明白是我們必須要接觸這個社會了。雖然已經(jīng)在公司實習(xí)四個多月的時間了,可是這段時間給我學(xué)到很多也懂得了很多。記憶猶新的是就是剛剛?cè)肼毜牡谝惶?,公司的領(lǐng)導(dǎo)對我們這些實習(xí)生說明了,無論你們是背景多豐富,也無論你們親戚關(guān)系多大,所以不管以后你們想進(jìn)公司的哪個部門,首先都是要從車間開始的。
    正是因為老總的這一句話,也深刻的感覺,大家都是在同一起跑線,沒有關(guān)系疏通。大家在車間的時候,車間主任不要求我們做很多的工作,但確實也沒什么事情做。主要就是看看圖紙和認(rèn)識電氣設(shè)備,主要是電氣原理二次圖,而我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的大部分是圖,突然接觸二次圖感覺有點那么的陌生,有種云里霧里的感覺。但在這里識圖有個在學(xué)校沒有的優(yōu)勢,就是我們可以拿著圖紙看相對應(yīng)的已經(jīng)裝配好的設(shè)備,這非常有利于識圖,一些在學(xué)校沒見到過的設(shè)備在里的都可以見到。這讓我感到一臺偌小屏柜里面的工程浩大,里面的接線如此復(fù)雜,這就蘊含了這個公司的結(jié)晶,后來由于領(lǐng)導(dǎo)的安排,我去了設(shè)計部,設(shè)計部的責(zé)任很重大,車間所有的接線圖、原理圖、布置圖、斷面圖等等各種各樣的圖紙都是在設(shè)計部出來的,剛?cè)サ那皫滋?,部長也不要求我們做什么事,只是叫我看看CAD圖,認(rèn)識下里面的元器件與客戶的項目要求,熟悉下一些基本的軟件。他們卻很忙,整天有忙不完的事情,這個要校核呀,那個還沒打印呀!反正他們很忙,我卻很閑。過了幾天后,部長開始分配我任務(wù)了,主要就是校核圖紙。開始找不到方法,主要還是對CAD軟件熟悉的程度不高,所以在校核中耗費了大量的時間,一個圖紙要看上幾個小時,看的頭的都有點暈了。但值得我慶幸的是,在遇到困難的時候部長和其他幾位同事都會很熱情的給我講解與分析,他們曉得我剛來做事情很慢,所以從來不催促我做完某些事,讓我感覺到設(shè)計部是溫暖的。這個社會沒有想象中的那么寒冷。
    經(jīng)過五個多月的實習(xí)日子,我也深刻的覺得,在這個社會上還是必須要努力的付出才會看見大的回報。也非常的感謝老總和領(lǐng)導(dǎo)給自己可以提供一個這么好的實習(xí)工作的機會,在實習(xí)中所得到的將會是我生活中一筆寶貴的財富,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我會更加的努力,用努力描繪那美好的藍(lán)圖。