在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行工作匯報篇一
首先,在思想與工作上,更加積極主動地學習農(nóng)信的各項操作規(guī)則和各種制度文件并及時掌握。在工作期間,虛心向同事們請教,學習書本以外的專業(yè)知識和技巧,重視團隊精神、溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性,為同時自己在今后的成長道路上積累財富。在工作方面,樹立強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的任務。日常時刻注意市場的動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達到了解客戶的需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,對我個人而言是一個挑戰(zhàn),在工作中為了更好工作更該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更加好的為廣大客戶提供方便快捷準確的服務。使自己在平凡的崗位上為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。
第三在日常生活中積極地融入農(nóng)信的大家庭中積極面對工作與大家團結(jié)協(xié)作相互幫助。在實際工作中,無論那個行業(yè)都離不開同事之間的配合,大家間相互協(xié)作相互配合,團結(jié)一致,才能提高工作效率創(chuàng)造出跟更多非凡的業(yè)績。
第四,服務反面。銀行作為一個服務金融行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品,更重要的是出售自己的無形產(chǎn)品—服務,銀行各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,保護金融消費者的合法權益,不僅僅是銀行金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度和提升銀行聲譽,增強綜合競爭力的需要。
在今后的工作中做到愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識,增強規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督防范案件意識,將我自己的個人發(fā)展和農(nóng)信的發(fā)展和進步緊密聯(lián)系起來。
銀行工作匯報篇二
今年以來我銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領導下,在行領導班子大力支持和全體員工的努力下,認真貫徹“三個代表”重要思想,以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點,以開展社會主義勞動者競賽為切入點,以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點,突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織,合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設,著力抓好支會主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時工入會工作,實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導,大力加強工會建設,全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益,工會是黨領導下的工人階級群眾組織,維護職工合法權益,是工會神圣的職責。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當中,各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會針對這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作,工會主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行,保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設方面,合作行工會結(jié)合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作,區(qū)行工會主席深入基層,研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用,使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領導班子的大力支持下,我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見,特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年,區(qū)行工會積極參與人事培訓工作,開展各專業(yè)培訓班,對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓,提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
xx年,區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,加強婦女工作力度,完善女工委工作,結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動,對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動,收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動,進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
銀行工作匯報篇三
你們好!
20xx年,是總行規(guī)范管理深化年。在行領導的正確領導下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內(nèi)部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項,其中常規(guī)稽核8項,內(nèi)控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容,作重點強調(diào)等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關文件下發(fā),我都先行一步,認真學習和領會,并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學習、對照和討論,我們在進入現(xiàn)場之前,便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平,我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,對內(nèi)部審計相關法律法規(guī),以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習,并全員通過了考核,獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結(jié)合實際學習總行新編制度匯編有關內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內(nèi)部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍,新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內(nèi)部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
今年,我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點,結(jié)合相關的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確?;斯ぷ魇盏綄嵭В行惺够巳藛T的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結(jié)合xx支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務。
此致
敬禮!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作匯報篇四
您好!
我很遺憾自己在這個時候向xx銀行提出辭職。
來到xx銀行差不多一年了,在這很感謝各位領導的教導和照顧,尤其是經(jīng)理您!是您給了我一個又一個很好的學習機會,讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。經(jīng)理您一直對我的栽培與信任,我在這只能說,我令您失望了!離開xx銀行的這刻,我衷心向您說聲謝謝!
人生數(shù)十年,彈指一揮間,一枯一榮,皆有定數(shù)。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否,我頭始終一直往前看的。
離開xx銀行,離開曾經(jīng)一起共事的同事,很舍不得,舍不得領導們的關心,舍不得經(jīng)理的和善和信任,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿xx銀行在往后的發(fā)展中更上一層樓,事業(yè)蒸蒸日上!
以上所述,因個人原因,現(xiàn)正式向xx銀行提出辭呈,希望領導給予批準,謝謝。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行工作匯報篇五
xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的工作實習機會。7月9日,是我次進入浦發(fā)銀行xx支行的日子。從這天起,開始了我的工作實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們工作實習生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。
有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的工作實習生分成了兩個組,實行pk制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”.特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”.大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
工作實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!()我們在工作實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。
一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行工作匯報篇六
今天,我們召開xx銀行20xx年度股東大會,主要任務是審議董事會、監(jiān)事會工作報告,確定我行20xx年的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務拓展,提升社會認可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會做工作報告,請予審議。
一、20xx年整體經(jīng)營情況
在地方政府的關心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責,董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學發(fā)展主題和建設現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標,帶領員工以特色服務、市場營銷、業(yè)績激勵、風險管理等方面為工作重點,實現(xiàn)了服務能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風險控制有力,實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
(一)存貸規(guī)模進一步擴大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達到xx億元,同比增加xx萬元,增長15.22%;負債xx億元,同比增加xx萬元,增長18.16%;所有者權益xx億元,同比增加xx萬元,增長8.73%。各項存款余額xx億元,同比增加xx萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強,結(jié)構(gòu)更趨合理;各項貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長746.27%。信貸風險得到有效控制,實現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風險監(jiān)管主要指標持續(xù)達標并得到進一步夯實。
(二)業(yè)務結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務功能日趨完善。
去年,在宏觀經(jīng)濟環(huán)境復蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅持以客戶為中心,針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)、進一步完善服務功能。通過加強客戶營銷和服務,加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運用,加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進一步提高對市場的反應速度,提升對客戶的服務水平,為未來業(yè)務發(fā)展夯實基礎。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務得到推廣,有針對性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲蓄客戶xx戶,對公客戶xx戶,同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點。
(三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。
作為一家新成立的銀行,初期不可避免會產(chǎn)生成本費用較高,財務收入較低的問題,為此,我行把提高財務收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點。一方面,加強資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項費用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務,擴大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務收入,努力提高資本回報率。20xx年,實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,同比增長979.61%;實現(xiàn)凈利潤xx萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個百分點。同時,得益于對資金成本和管理成本的有效控制,成本費用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費用率為62.63%,同比降低32個百分點;成本費用利潤率為99.29%,遠超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬元,增長10.02%,實現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達到61.27%;核心資本充足率60.23%。
(四)強化各項管理制度,有效控制信用風險。
在加快發(fā)展的同時,正確把握風險與發(fā)展的辯證關系,強化制度建設,制訂各項管理制度和業(yè)務指引,努力建立分工合理、職責明確、相互制約的信用風險管理組織架構(gòu),全面提升風險管理、合規(guī)運行、服務發(fā)展三項能力,切實做到在防控風險的前提下促進發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導向,強化信貸政策前瞻性、針對性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運行管理機制,優(yōu)化授信業(yè)務流程,強化過程管理和關鍵點管理,提升授信管理水平,嚴控信用風險;三是加強貸后管理,對客戶進行動態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點領域風險得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風險識別、評估水平,合理配置資金,引導信貸資源向低風險、高收益業(yè)務配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達到115%,均高于監(jiān)管要求。
二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃
當前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強,銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強之間的矛盾。當前本行剛剛起步,業(yè)務規(guī)模小,市場知名度低,金融服務滲透力低,特別是業(yè)務創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術支持不足,造成綜合服務能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機制建設處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標準構(gòu)建適合自身實際的科學有效的經(jīng)營機制,更好解決業(yè)務發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務,建立風險管理、激勵約束機制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗不足,相當部分管理人員和臨柜員工業(yè)務技能與業(yè)務發(fā)展的要求差距大,工作效果與實際要求相差甚遠。四是今年信貸需求和信用風險防控壓力大。20xx年經(jīng)濟金融形勢總體上仍將嚴峻復雜,經(jīng)濟復蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變,信貸風險防控任務加大。
以差異化經(jīng)營和特色服務為主線,進一步完善經(jīng)營管理機制,提高整體抗風險能力,促進xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇,切實強化基礎金融服務的能力,通過加快機構(gòu)擴張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務,豐富三農(nóng)和小微服務產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務能力。
主要發(fā)展目標:
一是業(yè)務發(fā)展:20xx年計劃各項存款凈增長xx億元,同比增長40.82%,年底存款總額達到xx億元;增加各項貸款投放量xx億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務的比重,開發(fā)中間業(yè)務產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務收入有較大幅度的增長。
二是財務收支:20xx年實現(xiàn)財務總收入xx萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤xx萬元,凈利潤xx萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財務收入增長率高于財務支出增長率。
三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風險控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費。
為實現(xiàn)上述發(fā)展目標和任務,20xx年我們將著力抓好七方面工作:
(一)完善法人治理,提升總體決策水平。
董事會將按照銀監(jiān)會的《關于進一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導意見》精神,以制度建設為核心加強法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu),強化自身組織建設,提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應調(diào)整各專門委員會成員,促進各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細則,建立適應高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運行機制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對復雜經(jīng)濟形勢下銀行的風險管理和未來發(fā)展進行深入研究,結(jié)合自身的資本實力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務特點和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實性、操作性和科學性。同時積極把握發(fā)展機遇,及時作出重大決策,確保各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展。
(二) 深化經(jīng)營機制建設,持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
深化金融體制改革,要求必須對經(jīng)營機制進行創(chuàng)新,通過營銷機制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應對激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點:一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強客戶細分,根據(jù)客戶的實際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務方案;四是優(yōu)化業(yè)務流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進經(jīng)驗加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化的業(yè)務管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務,提高新興業(yè)務收入貢獻和中間業(yè)務收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊伍,實行客戶經(jīng)理等級制,按照貢獻實行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。
(三) 落實績效考核機制,激發(fā)員工主觀能動性。
為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性,我行將建立以利潤和風險為核心的績效考評機制,員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進完善,科學評價員工對公司的貢獻,激發(fā)員工的積極性,使績效考核機制成為我行實施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系,量化考核標準,適當拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻度及承擔的責任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時,適當提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對外具有足夠的競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團隊。
(四) 強化各項管理制度,切實防范各類風險。
按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實際,通過對現(xiàn)行制度進行一次全面徹底的梳理,有計劃、按步驟地全面深入落實各項制度的規(guī)范化、標準化。重點關注并強化各項制度的有效執(zhí)行和嚴格落實。一是重點抓好操作風險、信用風險、流動性風險、聲譽風險的防范工作。繼續(xù)完善各項管理制度,使風險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風險漏洞。二是建立風險管理的事后評價機制,通過定期聽取風險監(jiān)測報告,及時了解和把控總體風險,持續(xù)深入研究并確定可承受的風險水平,提高對各類風險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風險管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責分工,嚴格落實問責制,將風險管控權利義務落到實處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強案件風險排查與防控,積極排查隱患,確保實現(xiàn)零案件。五是加強風險文化建設,加強對全體員工的風險教育,強化風險管理的理念,重視員工的風險意識,幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。
(五) 加快機構(gòu)擴張步伐,優(yōu)化服務網(wǎng)點布局。
推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設,擴大服務覆蓋范圍。為配合中央關于推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機遇,通過開設網(wǎng)點等方式加快分支機構(gòu)延伸,努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴大服務范圍,提高社會影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。
(六) 推進企業(yè)文化建設,樹立良好社會形象。
大力弘揚和培育企業(yè)文化,扎實推進企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認識、認知、認同企業(yè)文化,增強員工對自身團隊身份的認同感、榮譽感和成就感。同時,通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團結(jié)拼搏、銳意進取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實施并代代傳承,樹立良好的社會形象,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。
(七) 加強人才隊伍建設,提高團隊專業(yè)素質(zhì)。
人才是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉,金融服務業(yè)務具有很強的專業(yè)性,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言,當務之急是大力培養(yǎng)、引進人才,不僅要對現(xiàn)有員工進行專業(yè)知識和業(yè)務培訓,提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機制,千方百計引進優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強競爭力。未來將對人才的培訓和引進作為一項基礎工程,制訂詳細的培訓計劃并切實貫徹落實,秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺,逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
xx銀行成立至今已xx年,在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會全體成員將堅定信心,克服困難,以高度的使命感和責任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
銀行工作匯報篇七
近期,我們部門共同學習了匯綜發(fā)【2017】33號文,對于其中的銀行外匯業(yè)務違規(guī)案例進行了討論和總結(jié)。
文件中涉及的違規(guī)案例主要有以下幾種情況:
第一、銀行辦理售匯業(yè)務時,企業(yè)提供的申請材料存在問題,與事實不符或存在偽造情況。如2015年8月10日,中國民生銀行股份有限公司蘇州分行在企業(yè)提交偽造的到期還款通知書,申請材料存在瑕疵,售匯資金劃轉(zhuǎn)去向與申請用途不符的情況下,為異地企業(yè)辦理大額售匯業(yè)務。
第二、貨物貿(mào)易項下,企業(yè)辦理匯出匯款時提供的資料存在問題、或者缺少資料。如,2015年中國工商銀行股份有限公司江蘇省分行營業(yè)務為淮安某公司辦理預付貨款業(yè)務,存在發(fā)票與合同中的交易對手不一致、實際預付金額與約定預付金額不一致,以及未滿足預付貨款約定條件等問題。又如2016年1月至6月,浙江泰隆商業(yè)銀行上海分行在上海某公司進口合同涉及境外交易對手共13家,但合同絕大部分境外交易對手簽字為同一人簽署;合同關于協(xié)議有效期的約定中英文不一致;實際預付款超過合同總價;進口合同均為同一版本且總價一致。
第三、服務貿(mào)易項下對外付匯,企業(yè)未提供“服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案表”。如2015年8月至9月,中國建設銀行股份有限公司背景東四支行未按規(guī)定審核“服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案表”,為背景兩家公司辦理股息紅利付款和借款利息付款。
第四、分拆情況。2015年8月1日至9月1日,中國郵政儲蓄銀行股份有限公司上海浦東新區(qū)分行及轄內(nèi)支行為境內(nèi)居民違規(guī)辦理個人個人分拆購付匯業(yè)務,共41筆,均為5萬美元或近5萬美元,且匯往境外同一人。又如天津銀行濱海分行為某企業(yè)服務貿(mào)易項下涉外收入業(yè)務46筆且金額類似。
第五、辦理出口押匯業(yè)務時,企業(yè)提供虛假單證。2015年2月至4月。興業(yè)銀行股份有限公司臺州分行在企業(yè)提供虛假單證情況下,辦理了出口押匯業(yè)務10筆,金額合計4800萬美元。
第六、為b類企業(yè)超額辦理外匯支付業(yè)務。2015年9月,上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司徐州分行在未查詢企業(yè)貨物貿(mào)易分類情況下,為b類企業(yè)超額辦理外匯支付業(yè)務。
第一、銀行業(yè)務員不熟悉外管文件要求。以上這些案例主要違反了以下外管文件,包括:《中華人民共和國外匯管理條例》,《銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務管理辦法》,《銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務管理辦法實施細則》,《貨物貿(mào)易外匯管理指引》,《服務貿(mào)易外匯管理實施細則》,《國家外匯管理局關于印發(fā)貨物貿(mào)易外匯管理法規(guī)有關問題的通知》,《個人外匯管理辦法》,《國家外匯管理局關于進一步完善個人結(jié)售匯業(yè)務管理的通知》,《國家外匯管理局關于完善銀行貿(mào)易融資業(yè)務外匯管理有關問題的通知》。
第二、銀行業(yè)務員未履行真實性合規(guī)性審核職責。對于企業(yè)提供的虛假資料,銀行業(yè)務員未能及時進行真實性、一致性、有效性等全方面的審核,導致在單證存在嚴重問題的情況下,還是為企業(yè)辦理了業(yè)務。
第三、銀行業(yè)務辦理的流程不規(guī)范。銀行業(yè)務員未能按流程為客戶辦理外匯業(yè)務,如在為企業(yè)辦理外匯支付業(yè)務時,沒有先查詢企業(yè)貨物貿(mào)易分類結(jié)果,導致了業(yè)務的違規(guī)。又如在沒有審核“服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案表”的情況下,為公司辦理股息紅利付款和借款利息付款,都違反了《外匯管理條例》,給銀行帶來了處罰。
總結(jié)以上違規(guī)原因,我們可以采取一些措施,防范日常工作中的疏漏。
第一、組織員工學習外管文件,及時更新知識庫,查漏補缺。銀行外匯業(yè)務部門內(nèi)部可以定期抽時間組織員工進行外匯知識學習,對疑難問題進行討論。對外可以積極參加外匯管理局、自律機制等機構(gòu)組織的學習培訓。只有了解熟悉外管文件,才能在辦理外匯業(yè)務時有法可以依,事半功倍。
第二、落實貫徹展業(yè)三原則,“了解你的客戶”、“了解你的業(yè)務”、“盡職審查”,這也是銀行自身業(yè)務開展的基本要求。提高外匯業(yè)務人員的盡職審查的主動性和自覺性。遇到不熟悉的客戶,多問一些相關情況,了解企業(yè)的情況、了解企業(yè)業(yè)務開展的背景以及真實性。對企業(yè)提供的單證,做到嚴格仔細審核,越是常規(guī)的業(yè)務,越是不能大意、不能忽視,必須筆筆審核清楚,防止疏漏。
第三、完善內(nèi)部流程管理。銀行應該對各類外匯業(yè)務事前、事中、事后全過程制定明確具體的要求,員工之間分工明確,經(jīng)辦復核職責明確。外匯業(yè)務員在辦理業(yè)務時,按照既定流程辦理每筆業(yè)務,提高了辦事效率。明確的職責分工,可以提高業(yè)務員的辦理業(yè)務熟練度,提高業(yè)務的準確率。
銀行工作匯報篇八
通過兩個月時間的工作學習,自己在工實踐作中吸取了一些經(jīng)驗和教訓。
做銀行窗口服務人員時刻要保持清醒的頭腦和認真的的態(tài)度。當自己離開崗位是一定要檢查屏幕是否退出,自己的相關章是否收起,業(yè)務票據(jù)是否放好,帶著些事物做好后方可離開。自己在為顧客辦理業(yè)務時,無論外面還有多少顧客在等候自己都不能著急慌張,一定要仔細慢慢的一步一步去辦理業(yè)務以免造成不必要的錯誤。
存取款超過五萬元時一定要核實是否出示的是本本身份證件,如果是代理取款一定要出示代理人和開戶人身份證原件否則是不能取款的,在簽字時一定要簽代理人的姓名。在無折匯款中,超過一萬元的一定要出示匯款人身份證原件及復印件,一萬元以內(nèi)的只出示匯款人身份證原件,自己在審核中一定要檢查匯款人填寫的身份證號碼與原件是否相符。
在顧客存取款時一定要弄清是存還是取不要把存取方向弄反。顧客存取款時一定要弄清存取數(shù)額自己要檢查輸入的數(shù)位與顧客存取的金額是否相符,以免造成多存或者少取。在為客戶辦理開戶的時候,無論是電腦反顯還是自己輸入,要檢查清楚自己輸入的身份證姓名與客戶的身份證姓名是否相符避免造成自己輸入的或是電腦顯的與實際不相符。
在辦理農(nóng)信銀時一定要認真檢查輸入的帳號、姓名是否正確,也要向顧客詢問并確定填寫的是否正確。在為其他同事授權時一定要認真負責,自己一定要經(jīng)常查庫,檢查自己的庫存與實際現(xiàn)金是否相符。要學會自己給自己檢查,對自己負責。
以上是這段時間工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗與教訓。
銀行工作匯報篇一
首先,在思想與工作上,更加積極主動地學習農(nóng)信的各項操作規(guī)則和各種制度文件并及時掌握。在工作期間,虛心向同事們請教,學習書本以外的專業(yè)知識和技巧,重視團隊精神、溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性,為同時自己在今后的成長道路上積累財富。在工作方面,樹立強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的任務。日常時刻注意市場的動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而達到了解客戶的需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,對我個人而言是一個挑戰(zhàn),在工作中為了更好工作更該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更加好的為廣大客戶提供方便快捷準確的服務。使自己在平凡的崗位上為農(nóng)信事業(yè)發(fā)出一份光一份熱。
第三在日常生活中積極地融入農(nóng)信的大家庭中積極面對工作與大家團結(jié)協(xié)作相互幫助。在實際工作中,無論那個行業(yè)都離不開同事之間的配合,大家間相互協(xié)作相互配合,團結(jié)一致,才能提高工作效率創(chuàng)造出跟更多非凡的業(yè)績。
第四,服務反面。銀行作為一個服務金融行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品,更重要的是出售自己的無形產(chǎn)品—服務,銀行各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn),由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作,保護金融消費者的合法權益,不僅僅是銀行金融機構(gòu)的法定義務,也是培育客戶忠誠度和提升銀行聲譽,增強綜合競爭力的需要。
在今后的工作中做到愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識,增強規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督防范案件意識,將我自己的個人發(fā)展和農(nóng)信的發(fā)展和進步緊密聯(lián)系起來。
銀行工作匯報篇二
今年以來我銀行工會在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會的正確領導下,在行領導班子大力支持和全體員工的努力下,認真貫徹“三個代表”重要思想,以服務經(jīng)營工作為出發(fā)點,以開展社會主義勞動者競賽為切入點,以穩(wěn)定職工隊伍、維護職工利益為著眼點,突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標。取得了較好效果。被**區(qū)總工會評為“模范職工之家”。
xx年為進一步鞏固基層信用社工會組織,合作銀行工會加強支會內(nèi)部的組織建設,著力抓好支會主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時工入會工作,實現(xiàn)在崗員工全部入會。區(qū)行工會始終以“三個代表”重要思想為指導,大力加強工會建設,全面推動農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實現(xiàn)、維護、發(fā)展全行工會會員的利益,工會是黨領導下的工人階級群眾組織,維護職工合法權益,是工會神圣的職責。**農(nóng)業(yè)合作銀行工會作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發(fā)揮著重要作用。當前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當中,各信用社、營業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會針對這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門做好職工的政治思想和維權工作,工會主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務經(jīng)營的順利進行,保持了職工隊伍的穩(wěn)定;在工會自身建設方面,合作行工會結(jié)合當前改革中出現(xiàn)的新問題、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作,區(qū)行工會主席深入基層,研究討論職代會作用。要求各信用社、營業(yè)部重大事項必須經(jīng)職工代表大會研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會作用,使工會工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領導班子的大力支持下,我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見,特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和民主意識得到了進一步加強。
xx年,區(qū)行工會積極參與人事培訓工作,開展各專業(yè)培訓班,對部分業(yè)務骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務人員進行業(yè)務培訓,提高工會管理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓班。參加培訓達到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動業(yè)務發(fā)展提供了有力的人才保障。
xx年,區(qū)行工會圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,加強婦女工作力度,完善女工委工作,結(jié)合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動,對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續(xù)開展服務明星評選活動,收息能手和吸儲狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動,進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
銀行工作匯報篇三
你們好!
20xx年,是總行規(guī)范管理深化年。在行領導的正確領導下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,嚴格按總分行和市行領導關于加強內(nèi)部控制的有關指示精神開展工作,以防范風險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點,穩(wěn)步開展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計完成各項稽核檢查21項,其中常規(guī)稽核8項,內(nèi)控綜合評價7項,離任稽核5項,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日。
自20xx年稽核部成立以來,今年,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容,作重點強調(diào)等等,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關文件下發(fā),我都先行一步,認真學習和領會,并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法,引導部門其他人員把握重點、明確方向,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,經(jīng)逐條學習、對照和討論,我們在進入現(xiàn)場之前,便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平,我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,對內(nèi)部審計相關法律法規(guī),以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習,并全員通過了考核,獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開展過程中,為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,有針對性的結(jié)合實際學習總行新編制度匯編有關內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關問題進行討論和意見交流,努力營造內(nèi)部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍,新員工短時間內(nèi)熟悉情況并進入角色,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,在內(nèi)部形成了互幫互學、共同提高、自然和諧的良好局面。
今年,我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求,把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點,結(jié)合相關的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,為確?;斯ぷ魇盏綄嵭В行惺够巳藛T的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,緊密結(jié)合xx支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,并于每次進入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風險點,有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務。
此致
敬禮!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作匯報篇四
您好!
我很遺憾自己在這個時候向xx銀行提出辭職。
來到xx銀行差不多一年了,在這很感謝各位領導的教導和照顧,尤其是經(jīng)理您!是您給了我一個又一個很好的學習機會,讓我在踏進社會后第一次有了歸屬的感覺。經(jīng)理您一直對我的栽培與信任,我在這只能說,我令您失望了!離開xx銀行的這刻,我衷心向您說聲謝謝!
人生數(shù)十年,彈指一揮間,一枯一榮,皆有定數(shù)。一年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否,我頭始終一直往前看的。
離開xx銀行,離開曾經(jīng)一起共事的同事,很舍不得,舍不得領導們的關心,舍不得經(jīng)理的和善和信任,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿xx銀行在往后的發(fā)展中更上一層樓,事業(yè)蒸蒸日上!
以上所述,因個人原因,現(xiàn)正式向xx銀行提出辭呈,希望領導給予批準,謝謝。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行工作匯報篇五
xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的工作實習機會。7月9日,是我次進入浦發(fā)銀行xx支行的日子。從這天起,開始了我的工作實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們工作實習生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學習與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的。但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。
有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的工作實習生分成了兩個組,實行pk制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”.特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”.大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。
工作實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!()我們在工作實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。
一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行工作匯報篇六
今天,我們召開xx銀行20xx年度股東大會,主要任務是審議董事會、監(jiān)事會工作報告,確定我行20xx年的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過一年多摸索和經(jīng)驗積累,我相信通過大家的共同探討、共同努力,我們一定能夠形成一致的工作思路,凝聚起開拓奮進的創(chuàng)業(yè)勁頭,找準發(fā)展方向,為我行加快業(yè)務拓展,提升社會認可度,提高市場影響力。下面,我代表董事會做工作報告,請予審議。
一、20xx年整體經(jīng)營情況
在地方政府的關心支持下,在銀監(jiān)部門、人民銀行的指導監(jiān)督下,在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,20xx年xx銀行有效地應對了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責,董事會及全體成員圍繞可持續(xù)科學發(fā)展主題和建設現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標,帶領員工以特色服務、市場營銷、業(yè)績激勵、風險管理等方面為工作重點,實現(xiàn)了服務能力和市場影響力的雙提高。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)風險控制有力,實現(xiàn)良好的經(jīng)營效益。
(一)存貸規(guī)模進一步擴大,資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢。
截至20xx年底,本行資產(chǎn)規(guī)模達到xx億元,同比增加xx萬元,增長15.22%;負債xx億元,同比增加xx萬元,增長18.16%;所有者權益xx億元,同比增加xx萬元,增長8.73%。各項存款余額xx億元,同比增加xx萬元,增長18.19%,其中活期存款余額同比增加11.57%,定期存款余額同比增加1162.98%,存款穩(wěn)定性增強,結(jié)構(gòu)更趨合理;各項貸款余額增加xx億元,同比增加xx億元,增長746.27%。信貸風險得到有效控制,實現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零。其他風險監(jiān)管主要指標持續(xù)達標并得到進一步夯實。
(二)業(yè)務結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,服務功能日趨完善。
去年,在宏觀經(jīng)濟環(huán)境復蘇緩慢,金融市場同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們堅持以客戶為中心,針對社區(qū)日益多元化、高端化的金融服務需求,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)、進一步完善服務功能。通過加強客戶營銷和服務,加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運用,加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,進一步提高對市場的反應速度,提升對客戶的服務水平,為未來業(yè)務發(fā)展夯實基礎。銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務得到推廣,有針對性地推出了xx、xx等新型小貸產(chǎn)品,有效滿足當?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,儲蓄客戶xx戶,對公客戶xx戶,同比分別增加xx戶和xx戶。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,占貸款總額的76.05%,同比提高767.58%。實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,與去年同期相比,中間業(yè)務占營業(yè)收入的比率提高接近一個百分點。
(三)經(jīng)營成本逐步下降,綜合盈利穩(wěn)步增長。
作為一家新成立的銀行,初期不可避免會產(chǎn)生成本費用較高,財務收入較低的問題,為此,我行把提高財務收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點。一方面,加強資金成本控制,通過提高成本管理水平的手段控制各項費用支出;另一方面,大力開拓存貸款業(yè)務,擴大資產(chǎn)規(guī)模,增加業(yè)務收入,努力提高資本回報率。20xx年,實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元,同比增長979.61%;實現(xiàn)凈利潤xx萬元;資本利潤率為6.86%,同比提高12.33個百分點。同時,得益于對資金成本和管理成本的有效控制,成本費用水平呈持續(xù)下降趨勢,成本費用率為62.63%,同比降低32個百分點;成本費用利潤率為99.29%,遠超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,同比增加xx萬元,增長10.02%,實現(xiàn)資本的保值增值,20xx年末資本充足率達到61.27%;核心資本充足率60.23%。
(四)強化各項管理制度,有效控制信用風險。
在加快發(fā)展的同時,正確把握風險與發(fā)展的辯證關系,強化制度建設,制訂各項管理制度和業(yè)務指引,努力建立分工合理、職責明確、相互制約的信用風險管理組織架構(gòu),全面提升風險管理、合規(guī)運行、服務發(fā)展三項能力,切實做到在防控風險的前提下促進發(fā)展,為我行的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國家宏觀政策和市場變化,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導向,強化信貸政策前瞻性、針對性、有效性;二是完善授信審批及合規(guī)運行管理機制,優(yōu)化授信業(yè)務流程,強化過程管理和關鍵點管理,提升授信管理水平,嚴控信用風險;三是加強貸后管理,對客戶進行動態(tài)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,加大防控力度,加快問題貸款清收處置力度,確保重點領域風險得到有效控制,全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量;四是提升風險識別、評估水平,合理配置資金,引導信貸資源向低風險、高收益業(yè)務配置。截至20xx年底,貸款撥備覆蓋率大于150%,撥備充足率達到115%,均高于監(jiān)管要求。
二、20xx年的發(fā)展規(guī)劃
當前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中,經(jīng)濟形勢的不確定性,資本監(jiān)管剛性加強,銀行業(yè)競爭新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生的問題都會對本行的發(fā)展帶來嚴峻的挑戰(zhàn),本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難:一是加快發(fā)展與市場競爭力不強之間的矛盾。當前本行剛剛起步,業(yè)務規(guī)模小,市場知名度低,金融服務滲透力低,特別是業(yè)務創(chuàng)新能力、人才儲備、后臺技術支持不足,造成綜合服務能力與國有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距。二是經(jīng)營機制建設處在起步階段,內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標準構(gòu)建適合自身實際的科學有效的經(jīng)營機制,更好解決業(yè)務發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務,建立風險管理、激勵約束機制還有大量的工作要完成。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,專業(yè)積累少,工作經(jīng)驗不足,相當部分管理人員和臨柜員工業(yè)務技能與業(yè)務發(fā)展的要求差距大,工作效果與實際要求相差甚遠。四是今年信貸需求和信用風險防控壓力大。20xx年經(jīng)濟金融形勢總體上仍將嚴峻復雜,經(jīng)濟復蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,中小微企業(yè)資金緊張的趨勢在短時間難以改變,信貸風險防控任務加大。
以差異化經(jīng)營和特色服務為主線,進一步完善經(jīng)營管理機制,提高整體抗風險能力,促進xx銀行健康、快速發(fā)展。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇,切實強化基礎金融服務的能力,通過加快機構(gòu)擴張步伐,大力發(fā)展電子銀行業(yè)務,豐富三農(nóng)和小微服務產(chǎn)品,整合內(nèi)外資源,全面提升市場競爭力和社區(qū)金融服務能力。
主要發(fā)展目標:
一是業(yè)務發(fā)展:20xx年計劃各項存款凈增長xx億元,同比增長40.82%,年底存款總額達到xx億元;增加各項貸款投放量xx億元,同比增長37.04%,年底貸款余額達到xx億元,其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達到兩個不低于的要求。提高中間業(yè)務的比重,開發(fā)中間業(yè)務產(chǎn)品,拓寬收入渠道,爭取中間業(yè)務收入有較大幅度的增長。
二是財務收支:20xx年實現(xiàn)財務總收入xx萬元,同比增長52.28%,經(jīng)營利潤xx萬元,凈利潤xx萬元,同比分別增長25.46%和47.49%,資產(chǎn)費用率增速低于資產(chǎn)利潤率,財務收入增長率高于財務支出增長率。
三是資產(chǎn)質(zhì)量:繼續(xù)做好風險控制管理工作,不良貸款余額控制在xx萬元以下;單戶貸款集中度控制在10%以下;貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150%、100%以上;資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi);在保證流動性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,避免資金閑置浪費。
為實現(xiàn)上述發(fā)展目標和任務,20xx年我們將著力抓好七方面工作:
(一)完善法人治理,提升總體決策水平。
董事會將按照銀監(jiān)會的《關于進一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導意見》精神,以制度建設為核心加強法人治理,保證治理的有效性,狠抓制度執(zhí)行與落實。繼續(xù)完善三會一層治理架構(gòu),強化自身組織建設,提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長、專業(yè)匹配的要求,相應調(diào)整各專門委員會成員,促進各專門委員會議事效率和質(zhì)量的不斷提高。進一步規(guī)范和優(yōu)化各專門委員會和董事會辦公室的工作細則,建立適應高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運行機制,提高工作效率和履職質(zhì)量,全面提升我行的決策水平和管理能力。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面,董事會將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,對復雜經(jīng)濟形勢下銀行的風險管理和未來發(fā)展進行深入研究,結(jié)合自身的資本實力、地緣優(yōu)勢、管理能力、業(yè)務特點和人力資源狀況,制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實性、操作性和科學性。同時積極把握發(fā)展機遇,及時作出重大決策,確保各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展。
(二) 深化經(jīng)營機制建設,持續(xù)打造特色化經(jīng)營。
深化金融體制改革,要求必須對經(jīng)營機制進行創(chuàng)新,通過營銷機制創(chuàng)新帶動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,以差異化、特色化的經(jīng)營方式應對激烈的市場競爭。為此,必須做到以下幾點:一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),使金融產(chǎn)品更切合本地市場的實際需求,更符合我行基層零售銀行的市場定位,更貼近基層社區(qū)和三農(nóng);二是加大廣告宣傳力度,利用電視、報刊、政府組織的活動等積極宣傳我行與客戶相知、相融、共同成長的理念;三是加強客戶細分,根據(jù)客戶的實際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務方案;四是優(yōu)化業(yè)務流程,借鑒其他商業(yè)銀行的先進經(jīng)驗加快流程改造步伐,構(gòu)建系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化的業(yè)務管理流程;五是大力發(fā)展中間業(yè)務,提高新興業(yè)務收入貢獻和中間業(yè)務收入占比;六是組建一支專業(yè)化的營銷隊伍,實行客戶經(jīng)理等級制,按照貢獻實行不同的薪酬系數(shù),逐步加大市場營銷力度。
(三) 落實績效考核機制,激發(fā)員工主觀能動性。
為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動性,我行將建立以利潤和風險為核心的績效考評機制,員工薪酬待遇與獎勵直接與業(yè)績掛鉤。通過績效管理體系的不斷改進完善,科學評價員工對公司的貢獻,激發(fā)員工的積極性,使績效考核機制成為我行實施發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范內(nèi)部管理、實現(xiàn)良好業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展的核心動力。建立具有公平性、激勵性和競爭性的薪酬體系,量化考核標準,適當拉開各崗位的薪酬差距,真正體現(xiàn)按崗位工作量、貢獻度及承擔的責任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時,適當提升薪酬水平,優(yōu)化福利體系,使員工的薪酬水平、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,增強員工的工作熱情與歸屬感,并使我行薪酬對外具有足夠的競爭力,吸引更多專業(yè)人才加入我們的團隊。
(四) 強化各項管理制度,切實防范各類風險。
按照監(jiān)管部門的要求,結(jié)合自身實際,通過對現(xiàn)行制度進行一次全面徹底的梳理,有計劃、按步驟地全面深入落實各項制度的規(guī)范化、標準化。重點關注并強化各項制度的有效執(zhí)行和嚴格落實。一是重點抓好操作風險、信用風險、流動性風險、聲譽風險的防范工作。繼續(xù)完善各項管理制度,使風險管理貫穿于經(jīng)營決策、資本配置、產(chǎn)品定價、績效考核、市場營銷等經(jīng)營管理全過程,從制度源頭上堵住風險漏洞。二是建立風險管理的事后評價機制,通過定期聽取風險監(jiān)測報告,及時了解和把控總體風險,持續(xù)深入研究并確定可承受的風險水平,提高對各類風險的識別、評估、監(jiān)測和控制水平。三是完善風險管理組織架構(gòu)的搭建,明晰職責分工,嚴格落實問責制,將風險管控權利義務落到實處。不斷提高內(nèi)部控制水平,杜絕案件事故的發(fā)生。四是監(jiān)督經(jīng)營層對風險管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況,嚴格按照監(jiān)管部門要求,督促經(jīng)營層加強案件風險排查與防控,積極排查隱患,確保實現(xiàn)零案件。五是加強風險文化建設,加強對全體員工的風險教育,強化風險管理的理念,重視員工的風險意識,幫助員工樹立健康向上的正確價值觀。
(五) 加快機構(gòu)擴張步伐,優(yōu)化服務網(wǎng)點布局。
推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設,擴大服務覆蓋范圍。為配合中央關于推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、深化農(nóng)村改革的重要舉措,我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機遇,通過開設網(wǎng)點等方式加快分支機構(gòu)延伸,努力實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn),擴大服務范圍,提高社會影響力,爭取更多的客戶資源,真正將我行建設成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,并從根本上解決網(wǎng)點單一的缺陷,有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少、存款量波動大等存在問題。
(六) 推進企業(yè)文化建設,樹立良好社會形象。
大力弘揚和培育企業(yè)文化,扎實推進企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念,使員工逐步認識、認知、認同企業(yè)文化,增強員工對自身團隊身份的認同感、榮譽感和成就感。同時,通過各種媒體和窗口對外宣傳、推廣企業(yè)文化,展現(xiàn)我行團結(jié)拼搏、銳意進取、誠信經(jīng)營的企業(yè)精神,將成就顧客夢想、創(chuàng)造股東價值、促進員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實施并代代傳承,樹立良好的社會形象,提升品牌知名度,實現(xiàn)企業(yè)價值和社會價值的共贏。
(七) 加強人才隊伍建設,提高團隊專業(yè)素質(zhì)。
人才是企業(yè)最為寶貴的財富,是企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉,金融服務業(yè)務具有很強的專業(yè)性,對從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對我行而言,當務之急是大力培養(yǎng)、引進人才,不僅要對現(xiàn)有員工進行專業(yè)知識和業(yè)務培訓,提高他們的綜合素質(zhì),更要采取更加靈活的政策和機制,千方百計引進優(yōu)秀人才,提高經(jīng)營管理水平,增強競爭力。未來將對人才的培訓和引進作為一項基礎工程,制訂詳細的培訓計劃并切實貫徹落實,秉承以人為本、人盡其才的用人思想,營造公平、開放、公開的用人環(huán)境,加大選拔力度,為員工發(fā)揮才干、展示才能提供舞臺,逐步完善人才結(jié)構(gòu)。
xx銀行成立至今已xx年,在社會各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績,同時也對我們未來的發(fā)展寄予厚望,董事會全體成員將堅定信心,克服困難,以高度的使命感和責任感,積極探索發(fā)展方式,加快發(fā)展步伐,為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗。
銀行工作匯報篇七
近期,我們部門共同學習了匯綜發(fā)【2017】33號文,對于其中的銀行外匯業(yè)務違規(guī)案例進行了討論和總結(jié)。
文件中涉及的違規(guī)案例主要有以下幾種情況:
第一、銀行辦理售匯業(yè)務時,企業(yè)提供的申請材料存在問題,與事實不符或存在偽造情況。如2015年8月10日,中國民生銀行股份有限公司蘇州分行在企業(yè)提交偽造的到期還款通知書,申請材料存在瑕疵,售匯資金劃轉(zhuǎn)去向與申請用途不符的情況下,為異地企業(yè)辦理大額售匯業(yè)務。
第二、貨物貿(mào)易項下,企業(yè)辦理匯出匯款時提供的資料存在問題、或者缺少資料。如,2015年中國工商銀行股份有限公司江蘇省分行營業(yè)務為淮安某公司辦理預付貨款業(yè)務,存在發(fā)票與合同中的交易對手不一致、實際預付金額與約定預付金額不一致,以及未滿足預付貨款約定條件等問題。又如2016年1月至6月,浙江泰隆商業(yè)銀行上海分行在上海某公司進口合同涉及境外交易對手共13家,但合同絕大部分境外交易對手簽字為同一人簽署;合同關于協(xié)議有效期的約定中英文不一致;實際預付款超過合同總價;進口合同均為同一版本且總價一致。
第三、服務貿(mào)易項下對外付匯,企業(yè)未提供“服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案表”。如2015年8月至9月,中國建設銀行股份有限公司背景東四支行未按規(guī)定審核“服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案表”,為背景兩家公司辦理股息紅利付款和借款利息付款。
第四、分拆情況。2015年8月1日至9月1日,中國郵政儲蓄銀行股份有限公司上海浦東新區(qū)分行及轄內(nèi)支行為境內(nèi)居民違規(guī)辦理個人個人分拆購付匯業(yè)務,共41筆,均為5萬美元或近5萬美元,且匯往境外同一人。又如天津銀行濱海分行為某企業(yè)服務貿(mào)易項下涉外收入業(yè)務46筆且金額類似。
第五、辦理出口押匯業(yè)務時,企業(yè)提供虛假單證。2015年2月至4月。興業(yè)銀行股份有限公司臺州分行在企業(yè)提供虛假單證情況下,辦理了出口押匯業(yè)務10筆,金額合計4800萬美元。
第六、為b類企業(yè)超額辦理外匯支付業(yè)務。2015年9月,上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司徐州分行在未查詢企業(yè)貨物貿(mào)易分類情況下,為b類企業(yè)超額辦理外匯支付業(yè)務。
第一、銀行業(yè)務員不熟悉外管文件要求。以上這些案例主要違反了以下外管文件,包括:《中華人民共和國外匯管理條例》,《銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務管理辦法》,《銀行辦理結(jié)售匯業(yè)務管理辦法實施細則》,《貨物貿(mào)易外匯管理指引》,《服務貿(mào)易外匯管理實施細則》,《國家外匯管理局關于印發(fā)貨物貿(mào)易外匯管理法規(guī)有關問題的通知》,《個人外匯管理辦法》,《國家外匯管理局關于進一步完善個人結(jié)售匯業(yè)務管理的通知》,《國家外匯管理局關于完善銀行貿(mào)易融資業(yè)務外匯管理有關問題的通知》。
第二、銀行業(yè)務員未履行真實性合規(guī)性審核職責。對于企業(yè)提供的虛假資料,銀行業(yè)務員未能及時進行真實性、一致性、有效性等全方面的審核,導致在單證存在嚴重問題的情況下,還是為企業(yè)辦理了業(yè)務。
第三、銀行業(yè)務辦理的流程不規(guī)范。銀行業(yè)務員未能按流程為客戶辦理外匯業(yè)務,如在為企業(yè)辦理外匯支付業(yè)務時,沒有先查詢企業(yè)貨物貿(mào)易分類結(jié)果,導致了業(yè)務的違規(guī)。又如在沒有審核“服務貿(mào)易等項目對外支付稅務備案表”的情況下,為公司辦理股息紅利付款和借款利息付款,都違反了《外匯管理條例》,給銀行帶來了處罰。
總結(jié)以上違規(guī)原因,我們可以采取一些措施,防范日常工作中的疏漏。
第一、組織員工學習外管文件,及時更新知識庫,查漏補缺。銀行外匯業(yè)務部門內(nèi)部可以定期抽時間組織員工進行外匯知識學習,對疑難問題進行討論。對外可以積極參加外匯管理局、自律機制等機構(gòu)組織的學習培訓。只有了解熟悉外管文件,才能在辦理外匯業(yè)務時有法可以依,事半功倍。
第二、落實貫徹展業(yè)三原則,“了解你的客戶”、“了解你的業(yè)務”、“盡職審查”,這也是銀行自身業(yè)務開展的基本要求。提高外匯業(yè)務人員的盡職審查的主動性和自覺性。遇到不熟悉的客戶,多問一些相關情況,了解企業(yè)的情況、了解企業(yè)業(yè)務開展的背景以及真實性。對企業(yè)提供的單證,做到嚴格仔細審核,越是常規(guī)的業(yè)務,越是不能大意、不能忽視,必須筆筆審核清楚,防止疏漏。
第三、完善內(nèi)部流程管理。銀行應該對各類外匯業(yè)務事前、事中、事后全過程制定明確具體的要求,員工之間分工明確,經(jīng)辦復核職責明確。外匯業(yè)務員在辦理業(yè)務時,按照既定流程辦理每筆業(yè)務,提高了辦事效率。明確的職責分工,可以提高業(yè)務員的辦理業(yè)務熟練度,提高業(yè)務的準確率。
銀行工作匯報篇八
通過兩個月時間的工作學習,自己在工實踐作中吸取了一些經(jīng)驗和教訓。
做銀行窗口服務人員時刻要保持清醒的頭腦和認真的的態(tài)度。當自己離開崗位是一定要檢查屏幕是否退出,自己的相關章是否收起,業(yè)務票據(jù)是否放好,帶著些事物做好后方可離開。自己在為顧客辦理業(yè)務時,無論外面還有多少顧客在等候自己都不能著急慌張,一定要仔細慢慢的一步一步去辦理業(yè)務以免造成不必要的錯誤。
存取款超過五萬元時一定要核實是否出示的是本本身份證件,如果是代理取款一定要出示代理人和開戶人身份證原件否則是不能取款的,在簽字時一定要簽代理人的姓名。在無折匯款中,超過一萬元的一定要出示匯款人身份證原件及復印件,一萬元以內(nèi)的只出示匯款人身份證原件,自己在審核中一定要檢查匯款人填寫的身份證號碼與原件是否相符。
在顧客存取款時一定要弄清是存還是取不要把存取方向弄反。顧客存取款時一定要弄清存取數(shù)額自己要檢查輸入的數(shù)位與顧客存取的金額是否相符,以免造成多存或者少取。在為客戶辦理開戶的時候,無論是電腦反顯還是自己輸入,要檢查清楚自己輸入的身份證姓名與客戶的身份證姓名是否相符避免造成自己輸入的或是電腦顯的與實際不相符。
在辦理農(nóng)信銀時一定要認真檢查輸入的帳號、姓名是否正確,也要向顧客詢問并確定填寫的是否正確。在為其他同事授權時一定要認真負責,自己一定要經(jīng)常查庫,檢查自己的庫存與實際現(xiàn)金是否相符。要學會自己給自己檢查,對自己負責。
以上是這段時間工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗與教訓。