寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
年終總結工作會篇一
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，在提高產品質量的同時，節(jié)約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在xx年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產成本，改善了現場。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，像在安全管理方面就做得不到位。還有在生產和成本方面出現了一些問題。雖然我們車間問題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產，不會出現任何問題的。現在全球金融危機的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關門，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強生產，提高效率，使我們廠在金融危機的影響下做到最小，我相信我們能夠度過難關的。
以后的生活就是這樣了，我不求做到，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，在來年的工作中，我們要齊心協(xié)力，努力把工廠的效益做到!
年終總結工作會篇二
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多少利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，轉載請注明)報價**元，報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當地的市場需求決定產品的總結體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
年終總結工作會篇三
20____年，在教育部等上級部門的正確領導下，學校堅持社會主義辦學方向，圍繞高水平大學的建設目標，攻堅克難、真抓實干，在學科建設、人才培養(yǎng)、科學研究、制度建設等各個方面取得了可喜的成績，呈現出良好的發(fā)展勢頭和穩(wěn)定和諧的發(fā)展局面。
(一)“大電力”學科體系建設跨上新臺階
學校堅持以學科建設為龍頭，圍繞“大電力”學科體系建設，在繼承和保持傳統(tǒng)優(yōu)勢學科的基礎上，不斷優(yōu)化學科布局，凝練學科方向，加強平臺建設，全面深化學科內涵建設。
學校圍繞國際前沿和國家能源環(huán)境領域的戰(zhàn)略性問題，成立了環(huán)境與化學工程系，充分整合優(yōu)勢資源、創(chuàng)新模式高起點地組建了環(huán)境研究院。學校全面展開學科調研，逐步推進文理學科振興計劃，新增公共管理(mpa)和應用統(tǒng)計(mas)2個碩士專業(yè)學位授權點。
新能源電力系統(tǒng)國家重點實驗室、生物質發(fā)電成套設備國家工程實驗室、國家火力發(fā)電工程技術研究中心三個科研平臺經過多年建設相繼在基礎理論研究和應用研究等方面取得若干標志性成果，以優(yōu)異成績通過國家驗收，使學校形成了集3個科研平臺、19個省部級科研平臺、1個國家國際科技合作基地、4個北京市國際科技合作基地、4個“111引智基地”以及國家大學科技園為一體的高水平科技創(chuàng)新基地。
(二)人才培養(yǎng)質量持續(xù)提高
學校創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，著力加強國家精品課程、國家規(guī)劃教材、國家實驗教學中心和研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地建設，強化了教師培訓力度，建立了三級教學名師資源體系，全面構建能源電力高等工程創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。學校深入落實20__版人才培養(yǎng)方案，完善研究生教育改革總體方案，新增1個本科專業(yè)、2門精品課、2部“十二五”規(guī)劃教材;電力工業(yè)全過程仿真實驗教學中心入選首批虛擬仿真實驗教學中心;與云南電網公司共建的研究生工作站獲評全國示范性工程專業(yè)學位研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地;電氣工程及其自動化專業(yè)順利通過教育部工程教育專業(yè)認證;學校獲批專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地。
教育教學質量不斷提高，創(chuàng)新人才培養(yǎng)成效顯著。學生在思想品德、學科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中成績突出，獲得國際、獎勵375項，省部級獎勵450項。其中，全國研究生和大學生數學建模競賽、全國大學生節(jié)能減排大賽等賽事中一等獎數量位居全國高校前列。學生創(chuàng)行團隊在34個國家參賽的“創(chuàng)行世界杯”大賽中一舉斬獲全球總冠軍。
(三)“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略取得新成效
學校緊密圍繞學科建設加強人才隊伍建設，人才工作取得突出成效。學校引進同時入選湯森路透環(huán)境與生態(tài)學和工程學兩個領域全球高被引科學家、國家杰出青年基金獲得者王祥科、“青年”學者龔雁峰等高層次人才。李永平入選“長江學者”特聘教授，榮獲“中國青年女科學家獎”;楊勇平入選“科技北京”百名領軍人才培養(yǎng)工程,盧宏瑋獲國家優(yōu)秀青年科學基金資助，付忠廣獲評全國優(yōu)秀教師、杜小澤獲評全國優(yōu)秀科技工作者。
在“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略指引下，學校全面加強了人才隊伍建設工作，聚集高層次人才的能力不斷增強，師資隊伍結構進一步改善。目前，擁有中國工程院院士1人、雙聘院士5人、國家8人、國家“青年”2人、“萬人計劃”2人，“長江學者”6人，國家杰出青年科學基金獲得者7人，“973”首席科學家5人，國家教學名師1人，4支團隊列入教育部“長江學者和創(chuàng)新團隊發(fā)展計劃”，具有博士學位的專任教師比例達60%。
(四)科技創(chuàng)新取得新突破
學校緊密圍繞國家能源電力事業(yè)發(fā)展需求，深入開展國家重大基礎研究和行業(yè)共性關鍵技術研究，全面提升科研綜合實力和原始創(chuàng)新能力。全年科研經費總額達5.43億元。主持承擔了國家“973計劃”、“863計劃”、國家支撐計劃、國家自然科學基金等重大、重點基礎研究項目共計109項。科技成果產出取得新突破，學校為第一完成單位的“大型超超臨界機組自動化成套控制系統(tǒng)關鍵技術及應用”項目獲國家科學技術進步二等獎;學校參與的“氣體絕緣裝備特高頻局部放電監(jiān)測關鍵技術及其應用”項目獲國家科學技術發(fā)明二等獎;“特高壓串補關鍵技術研究”、“裝置研制及工程應用”項目等分別獲中國電力科學技術進步一等獎、二等獎。
學校圍繞能源電力行業(yè)的重大科技需求，充分發(fā)揮多學科優(yōu)勢，在特高壓、智能電網、新能源、節(jié)能減排、能源與環(huán)境、核電等研究領域廣泛開展校企合作，深入推進“20__協(xié)同創(chuàng)新計劃”，“智能電網協(xié)同創(chuàng)新中心”申報認定工作取得階段性重大進展。學校加強軟科學研究和智庫建設，在能源電力管理、技術經濟、法律法規(guī)以及電力改革等領域發(fā)揮智囊作用，研究成果為政策制定和企業(yè)決策提供智力支持。學校中國科技論文與引文數據庫收錄排名和論文被引用排名繼續(xù)提升;被列入“國家科技成果使用、處置和收益管理”及“教育部高?？萍荚u價”改革試點單位。
(五)管理服務水平進一步提高
學校大力加強制度建設，不斷深化勞動人事制度改革和后勤管理體制改革，全面構筑管理工作體系和保障體系，管理能力和服務水平進一步提高。大學理事會制度建設和體制機制建設進一步實質性推進，理事會人才培養(yǎng)委員會、科技合作委員會工作進展順利，校企合作邁出新的步伐;高等教育研究緊密圍繞學校中心任務和改革實踐，認真做好發(fā)展咨詢和政策研究工作;校園規(guī)劃與基礎建設扎實推進，信息化工作進程加快，教育教學基礎設施與學習生活條件進一步改善;學校年度事業(yè)收入17.9億元，支出16.8億元，財務運行狀況良好，教職工收入穩(wěn)步提高。學校不斷提高后勤、資產、圖書、檔案、醫(yī)療、網絡、招標、期刊等保障工作水平，持續(xù)推進國際教育及合作交流、基金會、校友會等工作，不斷優(yōu)化科技創(chuàng)安條件，積極發(fā)揮工會、共青團、老干部等組織的作用，繼續(xù)保持安定團結、穩(wěn)定發(fā)展的良好辦學局面。
(六)黨建與思想政治教育工作進一步加強
學校認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會、全國高校黨建工作會議精神，堅持正確的政治方向和輿論導向，牢牢把握意識形態(tài)工作領導權;學校持續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，扎實推進黨風廉政和反腐敗體系建設;以黨組織換屆為契機，進一步優(yōu)化干部隊伍結構，領導班子及干部工作作風進一步轉變，教職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強，廣大師生愛崗敬業(yè)、追求卓越，形成了健康、文明、創(chuàng)新、向上的校園文化。
學校全面貫徹黨的教育方針，緊密圍繞立德樹人的根本任務和中華民族偉大復興“中國夢”時代主題，注重黨建與思想政治教育工作頂層設計和過程指導，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，著力打造集思想政治教育、學業(yè)輔導、心理健康教育、綜合素質評價為一體的學生工作建設體系，大學生思想政治教育成效顯著。
各位代表、同志們，過去的一年里，全校師生眾志成城，團結奉獻，在推動學校各項事業(yè)發(fā)展的進程中做出了突出貢獻。在此，我代表學校領導班子向廣大教職員工表示崇高的敬意和衷心的感謝!
二、 深化改革 依法治校
黨的十八大提出了中華民族偉大復興的“中國夢”和“兩個百年”的宏偉目標，十八屆三中全會、四中全會分別通過了關于全面深化改革和全面推進依法治國的決定。對于高等學校來講，深入學習貫徹中央一系列重要會議精神，緊密結合高等教育改革發(fā)展實際，深化學校綜合改革，全面推進依法治校，是當前擺在我們面前的重要任務。在這樣的大背景下，學校經過歷時兩年的起草、論證、修改、征詢意見并通過嚴格的制定、審議程序，確立了《華北電力大學章程》(核準稿)?！墩鲁獭反逃空胶藴屎?，將是學校辦學的綱領性文件，標志著學校在探索現代大學制度建設進程中邁出了關鍵性一步，為學校全面推進依法治校、深化改革奠定了堅實的制度基礎。
《華北電力大學章程》嚴格按照國家有關法律法規(guī)以及中央、教育部有關文件的精神和要求，站在繼承歷史、把握現實、放眼未來的高度，深刻總結了學校的辦學歷史與實踐經驗，高度凝煉了學校的理論思想與治校方略，突顯了學校的特色和亮點，貫穿了新時期改革創(chuàng)新的精神，把學校的定位、目標、方針、戰(zhàn)略、文化、理念以及學校在黨和國家宏觀制度下已經做、正在做和應當做的各項改革舉措以章程的形式固化下來，為學校新時期的高水平大學建設提供了重要的制度保障，開啟了學校依法治校、自主辦學、深化改革、科學發(fā)展的歷史新階段。
《章程》集中體現了學校建校57年辦學歷程的道路自信、理論自信和制度自信。多年來，學校堅持黨委領導下的校長負責制，堅持依法治校、民主監(jiān)督、科學決策;提出了“辦一所負責任大學”的辦學理念和“學科立校、人才強校、科研興校、特色發(fā)展”十六字方針，構建了“大電力”特色學科體系，凝聚了“自強不息、團結奮進、愛校敬業(yè)、追求卓越”的華電精神，創(chuàng)新了大學理事會與教育部共建的辦學體制以及兩地辦學、實質性一體化的管理模式，形成了“厚基礎、重實踐、強能力、求創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)特色，強化了走一條校企合作的興校之路，實施了“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略及一系列改革創(chuàng)新的勞動人事制度，建立了競爭上崗、干部輪崗、學術回歸、干部問責等干部管理制度，開創(chuàng)了以教職工代表大會為代表的民主管理、民主監(jiān)督辦學道路等。這些都是學校在多年的辦學歷程中不斷探索、完善并在實踐中證明行之有效的智慧結晶和寶貴財富。即將頒布的《章程》把這些理念、思想、制度與建設中國特色高等教育的要求相融合，以章程的形式予以確立、加以傳承和固化，體現了學校認識規(guī)律、把握本質，不斷提高治理能力、完善治理體系的理性認識和辦學成就，凝聚了學校多年開拓創(chuàng)新的改革成果，因此成為學校在新的時期把握方向、統(tǒng)一思想、依法治校、依章治教、建設中國特色高水平大學的政策依據和行動綱領。
當前，國際國內的形勢與環(huán)境正在發(fā)生著重大轉變，國家經濟轉型與能源革命全面開啟，高等教育綜合改革深入推進。改革既需要用法治、制度保護和鞏固現有發(fā)展成果，又需要用法治、制度進一步激發(fā)改革動力、釋放新的生產力和創(chuàng)造力?！墩鲁獭返念C布和推行，一方面為學校的建設、改革、發(fā)展提供了相對穩(wěn)定的思想基礎和制度保障，另一方面更要為新時期學校改革創(chuàng)新開疆破土、保駕護航。
多年來，學校在建設發(fā)展的過程中，持續(xù)不斷地推進了各項改革。如以績效考核為核心的勞動人事與收入分配制度改革，以干部輪崗、學術回歸為主導的干部制度改革，以“四三三”核心課程、“四模塊”實踐教學體系為突出特征的創(chuàng)新人才培養(yǎng)改革等，這些改革都在學校不同發(fā)展階段取得了顯著的成績，推進了學校事業(yè)的進步。但是，隨著學校面臨內外形勢的不斷變化、國家政策導向與政府管理方式的轉型、各種資源配置的格局重組，學校的改革和發(fā)展也進入攻堅期和深水區(qū)。一方面，多年來制約學校進一步發(fā)展的諸多矛盾和問題更加凸顯成為阻礙事業(yè)發(fā)展的瓶頸;另一方面，在改革創(chuàng)新、解決難題的進程中，也出現了許多新的問題需要攻克和跨越。特別是能源環(huán)境成為事關國家經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，對于我們這所以能源電力為學科特色的高校，這是極大的挑戰(zhàn)，更是全新的機遇。我們只有以更加堅韌的勇氣、更加創(chuàng)新的思路、更加有力的措施，堅定不移地繼續(xù)推進改革，才能在新常態(tài)中把握形勢、提升能力，集聚優(yōu)勢、趁勢而上，推動學校的事業(yè)邁向新臺階。
在新的形勢下，學校依然面臨著繁重的建設任務、發(fā)展任務，面臨著更加激烈的競爭局勢。比如，學校創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念與體制的進一步突破，科技創(chuàng)新體系的機制創(chuàng)新和能力的進一步提升，勞動人事制度改革的縱深推進，科技成果轉化的全面推動等，這些都是學校綜合改革的關鍵點和突破口。同時，新成立的環(huán)境研究院的高位崛起，“20__協(xié)同創(chuàng)新中心”戰(zhàn)略必爭點的實質性突破，國家重點實驗室重大成果的聚集與攻關等等，這些事關全局和戰(zhàn)略的重點工作，也是學校面臨的艱巨任務和重大挑戰(zhàn)。唯其改革才有出路，唯其創(chuàng)新才能發(fā)展。為此，學校上下要以大學章程為指導思想與行為綱領，堅定目標、迎難而上，搶抓機遇、創(chuàng)新思維，革弊圖新、戰(zhàn)略突圍，帶動學校在新的形勢下重點突破、全面提升，開創(chuàng)高水平大學建設新局面。
三、20____年重點工作
20____年，是全國上下全面推進依法治國的開局之年、是高等教育深入推進綜合改革的關鍵之年、是完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”規(guī)劃制定的開啟之年。學校面臨的主要任務是：繼續(xù)深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會、深化改革、依法治校，認清新形勢、搶抓新機遇、推進新改革、謀劃新項目、取得新突破、跨上新臺階，堅持不移地推進高水平大學建設。
“十三五”期間，是學校全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20__-20__)》、加快推進高水平大學建設的關鍵時期。要在系統(tǒng)總結學校“十二五”規(guī)劃任務落實情況的基礎上，站在學校事業(yè)發(fā)展全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的高度，認真分析高等教育和能源電力行業(yè)的發(fā)展趨勢，準確把握校情和發(fā)展階段特征，緊緊圍繞高水平大學建設的戰(zhàn)略目標，牢牢抓住深化學校綜合改革這根主軸，科學制定發(fā)展目標和改革任務，全面啟動以學科建設為龍頭的學校“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作。
大力加強學科建設，按照教育部有關文件精神，做好學?！耙涣鲗W科建設計劃”工作，做好現有學科博士、碩士授權點的動態(tài)調整工作，建立校內學科評估評價體系，建立基于績效考核為基礎的學科建設管理新體制。
(二)深化勞動人事制度改革，推進人才隊伍建設再上新臺階
深入貫徹“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)推進勞動人事制度改革，以“明確目標、制定標準、有序推進、精益求精”為指導思想，探索靈活多樣的用人機制，不斷優(yōu)化學校人才隊伍結構，充分調動各級各類人員的積極性，以改革激發(fā)活力。
深化機構改革，按照精簡、效能原則科學設置各類機構，推進管理重心下移;進一步完善崗位聘任和新員工聘任制度，逐步建立科學合理的準聘、長聘機制;強化質量導向，完善績效考核為主的人才隊伍考核、評價標準體系;修訂完善專業(yè)技術職務評聘條件，完善教職工收入分配體系。
科學編制人才規(guī)劃，制定完成各級各類人才隊伍的建設規(guī)劃，高質量完成人才招聘工作;加大高層次人才、青年人才特別是學校重點學科發(fā)展急需人才的引進工作力度，推進各類人才計劃的遴選申報工作;規(guī)范人事代理、外聘員工管理，建立靈活多樣的用人用工機制。
建立健全各類培訓體系，加快青年教師成長。整合培訓項目，制定培訓規(guī)劃，按照“國際化、工程化”的要求，拓展教師出國研修計劃的申報渠道，推進青年教師培訓項目深入實施;改革完善博士后在站管理制度，完成20__年度博士后科研流動站評估工作。
(三)深化教育教學改革，加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系建設
深入推進教育教學改革。以促進學生全面發(fā)展為目標，以社會需求為導向，以強化創(chuàng)新教育為核心，以提升教師教學能力為保障，全面打造集“四三三”核心課程、“四模塊”實踐教學、“四環(huán)節(jié)”綜合培養(yǎng)(選修課程、綜合設計、創(chuàng)新活動、素質教育)為一體的具有鮮明華電特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。
加強優(yōu)質課程建設，深化基礎課教學改革。建立優(yōu)質核心課程與優(yōu)秀教學團隊認定制度，制定“夯實本科教學基礎，加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)”行動計劃;制定教師教學發(fā)展規(guī)劃，提高教師教學能力和水平。
探索多元化的人才培養(yǎng)目標定位與多樣化的人才培養(yǎng)模式;健全專業(yè)動態(tài)調整機制與轉專業(yè)制度，推動工程教育專業(yè)認證工作;全面修訂研究生培養(yǎng)方案，推進研究生招生生源保障機制改革;制定學校研究生學位點自評估方案，扎實做好核科學與技術、翻譯碩士、會計碩士等5個學位點專項合格評估工作。
以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為核心，加強創(chuàng)新文化建設。深化“創(chuàng)新實驗班”培養(yǎng)模式改革，完善“學研雙驅”培養(yǎng)模式，探索拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的模式和機制;推動大學生創(chuàng)新實踐活動，建立“學校引導、學生主導、項目依托、常態(tài)運行、自我管理”的群眾性創(chuàng)新實踐活動體系及長效機制。
加強校企協(xié)同育人體制機制建設，構建人才培養(yǎng)實踐教學體系。組建“中國電力行業(yè)卓越工程師培養(yǎng)聯(lián)盟”，制定電力行業(yè)卓越人才評價標準;推進示范性研究生工作站建設，促進研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地內涵發(fā)展。
進一步提升繼續(xù)教育工作水平。推廣中國電力行業(yè)遠程繼續(xù)教育網，推進專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地建設，力爭成為教育部第一批繼續(xù)教育試點改革高校。
(四)深化科技體制機制改革，提升學?？萍紕?chuàng)新能力和水平
深化科研管理體制改革，主動適應國家科技體制戰(zhàn)略調整，圍繞國家重大需求和學校的戰(zhàn)略必爭點，進一步凝聚方向、整合資源、形成優(yōu)勢、提升能力，力爭在國家重大重點項目、協(xié)同創(chuàng)新、科技攻關、平臺建設和科技成果轉化等方面取得新突破。
圍繞能源電力與環(huán)境保護等重大戰(zhàn)略領域，加強內涵建設，提升科技創(chuàng)新能力。全力推進“智能電網協(xié)同創(chuàng)新中心”的建設運行與申報認定工作，力爭取得重大突破;做好省部級以上科研平臺的組織申報工作;整合學科優(yōu)勢，加強科技人才隊伍和創(chuàng)新團隊建設，力爭在國家重點項目、重大工程項目申報中取得新突破;加大成果培育與集成力度，力爭在國家科技獎勵、省部級或行業(yè)科技獎勵一等獎上有新進展。
深入開展科技成果轉化改革試點工作，不斷提升學校科技成果轉化水平。建立健全科技成果轉化制度體系，穩(wěn)步推進國家技術轉移中心建設;依托中國技術市場協(xié)會，拓展技術轉移渠道，推動科技創(chuàng)新和成果落地轉化;推進國家大學科技園服務體系建設，迎接國家大學科技園評估工作。
深化科技創(chuàng)新模式和機制改革。進一步探索建立以質量和貢獻為導向的科研評價體系，突出成果導向和分類評價;進一步健全學術組織管理和學風建設制度，強化學術權力;加強科研計劃的機構改革和組織管理，提高資源配置效率。
(五)加強平臺和項目建設，切實推進學生工作改革創(chuàng)新
加強和改進大學生思想政治教育工作。以立德樹人為根本任務，深入開展“中國夢”、“中國精神”、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等主題教育實踐活動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，大力推動優(yōu)秀先進文化傳承創(chuàng)新，采取多樣化方式、方法和途徑，促進學生成長成才。
創(chuàng)新學生綜合評價體系，注重學生核心素質培養(yǎng)，推進大學生成長發(fā)展數字化平臺建設，建立學生成長目標素質模型;加強輔導員隊伍建設，實施研究生輔導員隊伍建設“德范工程”;完善學業(yè)輔導體系;加大研究生“三助一輔”工作力度;實施“綠色家園工程”;關注特殊群體，打造針對性強、特色鮮明的心理素質教育新模式。
加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，拓寬就業(yè)渠道,開發(fā)移動應用端信息交互平臺,實現就業(yè)指導服務的精細化和個性化;完善學生獎助體系，加強學風建設;加強校園文化品牌建設，啟動“綠色電力照亮絲綢之路”項目;推進高水平運動隊和藝術教育精品化建設，促進學生全面發(fā)展。
(六)加大力度、開拓創(chuàng)新，著力推進校企合作與對外交流
深化校企合作模式與機制改革，以服務求支持，以貢獻促發(fā)展。積極參與行業(yè)企業(yè)重大科技攻關，深入開展校地科技合作，力爭在重大合作項目上取得突破。
進一步加強理事會特別是理事會人才培養(yǎng)委員會和科技合作委員會的建設，激發(fā)理事會活力;加快推進能源電力智庫建設，深入實施電力行業(yè)人才培養(yǎng)標準項目;成立校友企業(yè)家聯(lián)盟，完善校友信息數據庫。
積極推進國際合作與交流，切實提升學校國際影響力。加快完成中外合作辦學機構的設立工作，積極承擔國家外交、能源、教育合作重大項目，不斷擴大合作伙伴大學的數量和合作范圍。
開展優(yōu)勢學科國際知名課程認證體系，推進留學生招生機制改革;開展院系國際化示范工作，舉辦中層干部國際班;加快華北電力大學國際港建設，開發(fā)和使用引智、出國、外賓來訪以及學生交流管理信息系統(tǒng)。
(七)深化后勤管理體制改革，加強服務保障體系建設
繼續(xù)做好后勤管理體制改革這篇大文章，構建科學規(guī)范高效的后勤管理體系，進一步優(yōu)化崗位編制，做到人有其崗、崗有所為，加大專業(yè)化、精細化、項目化管理力度，充分調動員工工作積極性，提高勞動效率。
提高服務質量與水平，不斷滿足廣大師生員工日益增長的需求，增強服務高水平大學建設的能力。推進全面預算管理和項目化管理，提升財務管理水平;加快房產管理信息化建設與分類管理改革步伐，構建科學準確高效的公房管理模式;改革完善資產管理制度體系，提升大型貴重儀器設備共享管理水平;規(guī)范校內服務和經營秩序，完善綜合維修追蹤及回訪機制;完善文獻資源建設體系，啟動中國電力史網建設;加強隊伍與條件建設，提升醫(yī)療保健水平。
完善基礎設施建設，加強校園安全管理。全面做好主樓a、g座和后勤服務樓的工程建設管理工作，完成道路改造等年度修購專項建設任務。啟動校園“一卡通”二期工程與主樓無線校園網升級改造項目，加強節(jié)能技術改造，大力推進校園數字化、信息化、智能化管理和應用。
牢固樹立“大安全觀”的理念，做好校園安全穩(wěn)定工作，完善應急反應機制，提高突發(fā)事件的處置能力，全力打造綠色校園、科技校園、人文校園。
(八)全面加強黨建與思想政治工作，為建設高水平大學提供根本保障
學校肩負著學習研究宣傳馬克思主義、培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設者和接班人的重大任務，要把加強和改進學校黨的建設作為辦好中國特色社會主義大學的根本保證，切實把黨要管黨、從嚴治黨落到實處，堅持和完善黨委領導下的校長負責制，按照抓方向、抓改革、抓制度，抓班子、抓基層、抓作風、抓落實的要求，梳理出目標、思路和舉措，有效發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，切實推動學校黨建工作上臺階、上水平。
堅持黨的教育方針，堅持社會主義辦學方向，把社會主義核心價值觀的內容和要求融入教育教學、社會實踐、文化育人和作風建設全過程;強化黨在意識形態(tài)領域的主導性引領作用，加強道德教育實踐，提升文明創(chuàng)建水平。
深化干部制度改革，以建立黨的群眾路線教育實踐活動長效機制和深化整改方案的落實為抓手，切實加強干部隊伍建設;改革干部考核制度，建立系統(tǒng)完整的干部培養(yǎng)教育工作體系，完成處級領導班子和領導干部整體換屆工作;按照《中國共產黨普通高等學?；鶎咏M織工作條例》精神，認真籌備召開學校第二次黨代會，做好基層黨組織換屆選舉工作;進一步落實黨風廉政建設責任制，深化廉政風險防控管理;加強經濟責任審計與財務審計，促進學校內控制度建設。
全面學習貫徹大學章程，大力推進思想文化建設、制度建設和組織建設。深化兩級中心組理論學習，加強正面宣傳及輿論引導工作，提升宣傳工作水平，提高學校社會知名度;進一步提升高等教育研究服務學校改革發(fā)展實踐的能力，進一步提高學術期刊的辦刊水平和社會影響力;深入推進學校民主管理與監(jiān)督，完善教代會制度建設;做好離退休干部工作，全面構筑和諧安定、健康良好的辦學局面。
各位代表、同志們：
新的發(fā)展帶來新的機遇，新的時代呼喚新的征程。新的一年，我們要在黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神的指引下，以全面貫徹落實大學章程為契機，緊緊圍繞能源轉型與革命、新能源開發(fā)利用以及京津冀一體化等國家戰(zhàn)略與形勢任務，把握戰(zhàn)略方向，凝練核心項目，用改革推動發(fā)展，用發(fā)展凝聚人心，全面激發(fā)辦學活力，切實推動學校各項事業(yè)加快發(fā)展，努力開拓“多科性、研究型、國際化”高水平大學建設的新局面!
年終總結工作會篇四
在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年一年的工作任務。
（一）思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。醫(yī)。學在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
（二）專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，醫(yī)。學對于自己的工作要高要求嚴標準。本文由工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
（三）在態(tài)度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
（四）在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！醫(yī)。學而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！
年終總結工作會篇五
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥x萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售目標：
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
年終總結工作會篇六
一、強化理論學習，提升自身綜合素質
20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策文件，使理論水平領導能力明顯提高。做到了知識更新業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學發(fā)展觀知道業(yè)務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業(yè)務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2.建立重點企業(yè)和個人信用服務體系。我經常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
年終總結工作會篇七
1我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單?。ó斎粌r格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3以下是存在的問題
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指點！
在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業(yè)務，從加盟部的成立到app業(yè)務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快！
年終總結工作會篇八
鑒于公司的實際情況，公司各個領導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢，合理的發(fā)揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤，沒有達到今年預定的目標。但是，我們曾經努力，一起拼搏過。
一、公司總體方面
1、從原本的現實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的xx月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實現了遠程網絡管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網，公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
文章來源網絡整理，僅供參考學習到現今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務會計系統(tǒng)也從破解版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在20xx年舉辦的春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質依然沒有任何改變，也不會改變：共站領導公司運營，而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現網絡遠程管理，而進入到現代化管理模式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經濟實力壯大的同時，會改善這個問題。
二、財務管理方面
文章來源網絡整理，僅供參考學習預定的目標。雖然如此，但是經過公司領導上下團結一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經濟實力。因此，財務方面出現了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內部環(huán)境的下，流動資產一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在20xx年底出現了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時，但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭，沒有出現破產和空殼的現象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、
營銷業(yè)務方面
文章來源網絡整理，僅供參考學習通訊電話充值業(yè)務良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
1、公司內部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進行調整和更換各個職務，公司盡力的調配到適合各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務及貢獻。 2、職員動態(tài)基本良好，沒有發(fā)現異?，F象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?，F今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
文章來源網絡整理，僅供參考學習適應現代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調工作尚未完成及沒有試驗過，現在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務，然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變，截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司，共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日?；顒雍凸ぷ靼才?。4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關獎懲條例，也完善部分站員管理的制度。
以上是公司20xx年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng)的團隊依然沒有改變，依然團結一致?？朔粋€個困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。
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文章來源網絡整理，僅供參考學習 范文二
20xx年，國內外的宏觀經濟形勢仍然復雜多變，中國正在進行艱難經濟轉型，電子顯示屏，軟件開發(fā)等國內市場競爭激烈，公司董事會對生產經營過程中的重大事項進行了認真研究和審慎決策，公司治理結構不斷完善、內部控制體系逐步健全、業(yè)務發(fā)展更加順暢，為公司實現平穩(wěn)增長提供了有力支持。
20xx年，公司實現營業(yè)收入xx元，同比下降約1.88%;實現凈利潤xx元，每股收益xx元，去年為xx元。
一、20xx年度董事會主要工作情況 (一)完善公司治理
20xx年，公司董事會共召開5次會議。董事會對涉及公司重大建設項目、關聯(lián)交易、公司經營范圍的變更等事項進行了認真研究并審慎決策。
二、董事履行職責情況
20xx年，公司各位董事勤勉盡責，能夠按照規(guī)定參加董事會會議，認真審議各項議案，并提出自己的意見和建議。在董事會閉會期間，公司董事能夠通過與公司經營層的交流，了解公司經營管理狀況，更好地履行董事職責。
文章來源網絡整理，僅供參考學習法規(guī)和《公司章程》的要求，對超出董事會權限的審議事項及時提請股東大會決議，同時嚴格按照股東大會的決議及授權，認真執(zhí)行股東大會通過的各項決議。
三、20xx年董事會工作安排
20xx年，是公司實現多元化發(fā)展，在原有的led顯示屏的研制開發(fā)、軟件支持、營銷、施工安裝等項目外，準備在20xx年下半年再增加新項目，其中有voip網絡電話軟件開發(fā)業(yè)務，160元打2萬分鐘電話神器，電腦掛機賺錢，自動賺錢機器，手機掛機賺錢，廣告制作合同等，并且還承攬港澳多個商家掛機流量和廣告點擊業(yè)務，吉姆斯流量掛機軟件就是最新推出的流量掛機項目。
公司將全面推進一體化經營，跨區(qū)域發(fā)展，繼續(xù)搭建企業(yè)發(fā)展平臺，加大互聯(lián)網項目的開發(fā)和推廣，以面對復雜的經濟環(huán)境和20xx年經營目標的巨大挑戰(zhàn)。公司董事會將審時度勢、科學決策，重點做好以下幾項工作。
(一)全力支持公司經營層完成20xx年的主要工作
1.加大市場開拓力度。董事會同意公司經營層提出的市場開拓計劃。對現有客戶產品和需求進行認真分析研究，采取有針對性的營銷策略。
2.提升軟件技術研發(fā)能力。利用現有技術力量，以自主研發(fā)和同科研機構、大專院校、技術專家等合作相結合，提升公司的技術研發(fā)能力，保證公司研發(fā)位于行業(yè)前沿。
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文章來源網絡整理，僅供參考學習 3.加強隊伍建設。擁有一支適應公司發(fā)展需要的人才隊伍，是公司實現中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的關鍵。董事會支持公司加強人才隊伍建設。20xx年，公司將繼續(xù)加強員工培訓工作力度，通過開展形式多樣、內容豐富的業(yè)務、技術、管理和職業(yè)化培訓，充分挖掘現有人力資源的潛力，提高員工的業(yè)務素質和技能，提高管理人員的管理水平、提高核心技術團隊的技術水平，為公司保持快速發(fā)展提供有力的人才保障。
20xx年，董事會將根據《上市公司治理準則》的要求，組建并發(fā)揮專門委員會的作用，對公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進行研究并提出建議、監(jiān)督公司內部審計制度和內控制度的執(zhí)行。20xx年下半年，全力打造互聯(lián)網項目，以吉姆斯流量掛機項目為重點打開互聯(lián)網市場的缺口。董事會將繼續(xù)制定和完善相關公司治理制度，并嚴格執(zhí)行，使董事會的運作更加規(guī)范化和制度化，為董事履行職責、參與公司決策提供便利條件。董事會還將組織董事進行學習和培訓，邀請負責公司上市工作的保薦機構、會計師事務所、律師事務所的專業(yè)人士，介紹有關公司治理及上市公司運作方面的知識，幫助董事加深對資本市場相關要求的理解，提高科學決策水平。
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年終總結工作會篇九
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確，20xx年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設項目，“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現銷售2億元。
計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線拆遷實施方案。
年終總結工作會篇十
一、政治思想方面。
自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況
在今年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照鎮(zhèn)領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名___除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領導的帶領下我同___全體成員一起安全的完成了20__年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。
在開展預防禽流感工作期間，我和全體同志一道早出晚歸，每天在農村一線工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將努力工作，在鎮(zhèn)領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
年終總結工作會篇一
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，在提高產品質量的同時，節(jié)約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在xx年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產成本，改善了現場。
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，像在安全管理方面就做得不到位。還有在生產和成本方面出現了一些問題。雖然我們車間問題不小，可是我相信，只要我們只要安全生產，不會出現任何問題的。現在全球金融危機的情況下，大量制造業(yè)企業(yè)倒閉，關門，我們廠也面臨著如此的困境，所以我們更要加強生產，提高效率，使我們廠在金融危機的影響下做到最小，我相信我們能夠度過難關的。
以后的生活就是這樣了，我不求做到，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，在來年的工作中，我們要齊心協(xié)力，努力把工廠的效益做到!
年終總結工作會篇二
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多少利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡全，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，(本文由免費提供，轉載請注明)報價**元，報價**元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不大，據了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當地的市場需求決定產品的總結體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
年終總結工作會篇三
20____年，在教育部等上級部門的正確領導下，學校堅持社會主義辦學方向，圍繞高水平大學的建設目標，攻堅克難、真抓實干，在學科建設、人才培養(yǎng)、科學研究、制度建設等各個方面取得了可喜的成績，呈現出良好的發(fā)展勢頭和穩(wěn)定和諧的發(fā)展局面。
(一)“大電力”學科體系建設跨上新臺階
學校堅持以學科建設為龍頭，圍繞“大電力”學科體系建設，在繼承和保持傳統(tǒng)優(yōu)勢學科的基礎上，不斷優(yōu)化學科布局，凝練學科方向，加強平臺建設，全面深化學科內涵建設。
學校圍繞國際前沿和國家能源環(huán)境領域的戰(zhàn)略性問題，成立了環(huán)境與化學工程系，充分整合優(yōu)勢資源、創(chuàng)新模式高起點地組建了環(huán)境研究院。學校全面展開學科調研，逐步推進文理學科振興計劃，新增公共管理(mpa)和應用統(tǒng)計(mas)2個碩士專業(yè)學位授權點。
新能源電力系統(tǒng)國家重點實驗室、生物質發(fā)電成套設備國家工程實驗室、國家火力發(fā)電工程技術研究中心三個科研平臺經過多年建設相繼在基礎理論研究和應用研究等方面取得若干標志性成果，以優(yōu)異成績通過國家驗收，使學校形成了集3個科研平臺、19個省部級科研平臺、1個國家國際科技合作基地、4個北京市國際科技合作基地、4個“111引智基地”以及國家大學科技園為一體的高水平科技創(chuàng)新基地。
(二)人才培養(yǎng)質量持續(xù)提高
學校創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，著力加強國家精品課程、國家規(guī)劃教材、國家實驗教學中心和研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地建設，強化了教師培訓力度，建立了三級教學名師資源體系，全面構建能源電力高等工程創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。學校深入落實20__版人才培養(yǎng)方案，完善研究生教育改革總體方案，新增1個本科專業(yè)、2門精品課、2部“十二五”規(guī)劃教材;電力工業(yè)全過程仿真實驗教學中心入選首批虛擬仿真實驗教學中心;與云南電網公司共建的研究生工作站獲評全國示范性工程專業(yè)學位研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地;電氣工程及其自動化專業(yè)順利通過教育部工程教育專業(yè)認證;學校獲批專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地。
教育教學質量不斷提高，創(chuàng)新人才培養(yǎng)成效顯著。學生在思想品德、學科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中成績突出，獲得國際、獎勵375項，省部級獎勵450項。其中，全國研究生和大學生數學建模競賽、全國大學生節(jié)能減排大賽等賽事中一等獎數量位居全國高校前列。學生創(chuàng)行團隊在34個國家參賽的“創(chuàng)行世界杯”大賽中一舉斬獲全球總冠軍。
(三)“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略取得新成效
學校緊密圍繞學科建設加強人才隊伍建設，人才工作取得突出成效。學校引進同時入選湯森路透環(huán)境與生態(tài)學和工程學兩個領域全球高被引科學家、國家杰出青年基金獲得者王祥科、“青年”學者龔雁峰等高層次人才。李永平入選“長江學者”特聘教授，榮獲“中國青年女科學家獎”;楊勇平入選“科技北京”百名領軍人才培養(yǎng)工程,盧宏瑋獲國家優(yōu)秀青年科學基金資助，付忠廣獲評全國優(yōu)秀教師、杜小澤獲評全國優(yōu)秀科技工作者。
在“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略指引下，學校全面加強了人才隊伍建設工作，聚集高層次人才的能力不斷增強，師資隊伍結構進一步改善。目前，擁有中國工程院院士1人、雙聘院士5人、國家8人、國家“青年”2人、“萬人計劃”2人，“長江學者”6人，國家杰出青年科學基金獲得者7人，“973”首席科學家5人，國家教學名師1人，4支團隊列入教育部“長江學者和創(chuàng)新團隊發(fā)展計劃”，具有博士學位的專任教師比例達60%。
(四)科技創(chuàng)新取得新突破
學校緊密圍繞國家能源電力事業(yè)發(fā)展需求，深入開展國家重大基礎研究和行業(yè)共性關鍵技術研究，全面提升科研綜合實力和原始創(chuàng)新能力。全年科研經費總額達5.43億元。主持承擔了國家“973計劃”、“863計劃”、國家支撐計劃、國家自然科學基金等重大、重點基礎研究項目共計109項。科技成果產出取得新突破，學校為第一完成單位的“大型超超臨界機組自動化成套控制系統(tǒng)關鍵技術及應用”項目獲國家科學技術進步二等獎;學校參與的“氣體絕緣裝備特高頻局部放電監(jiān)測關鍵技術及其應用”項目獲國家科學技術發(fā)明二等獎;“特高壓串補關鍵技術研究”、“裝置研制及工程應用”項目等分別獲中國電力科學技術進步一等獎、二等獎。
學校圍繞能源電力行業(yè)的重大科技需求，充分發(fā)揮多學科優(yōu)勢，在特高壓、智能電網、新能源、節(jié)能減排、能源與環(huán)境、核電等研究領域廣泛開展校企合作，深入推進“20__協(xié)同創(chuàng)新計劃”，“智能電網協(xié)同創(chuàng)新中心”申報認定工作取得階段性重大進展。學校加強軟科學研究和智庫建設，在能源電力管理、技術經濟、法律法規(guī)以及電力改革等領域發(fā)揮智囊作用，研究成果為政策制定和企業(yè)決策提供智力支持。學校中國科技論文與引文數據庫收錄排名和論文被引用排名繼續(xù)提升;被列入“國家科技成果使用、處置和收益管理”及“教育部高?？萍荚u價”改革試點單位。
(五)管理服務水平進一步提高
學校大力加強制度建設，不斷深化勞動人事制度改革和后勤管理體制改革，全面構筑管理工作體系和保障體系，管理能力和服務水平進一步提高。大學理事會制度建設和體制機制建設進一步實質性推進，理事會人才培養(yǎng)委員會、科技合作委員會工作進展順利，校企合作邁出新的步伐;高等教育研究緊密圍繞學校中心任務和改革實踐，認真做好發(fā)展咨詢和政策研究工作;校園規(guī)劃與基礎建設扎實推進，信息化工作進程加快，教育教學基礎設施與學習生活條件進一步改善;學校年度事業(yè)收入17.9億元，支出16.8億元，財務運行狀況良好，教職工收入穩(wěn)步提高。學校不斷提高后勤、資產、圖書、檔案、醫(yī)療、網絡、招標、期刊等保障工作水平，持續(xù)推進國際教育及合作交流、基金會、校友會等工作，不斷優(yōu)化科技創(chuàng)安條件，積極發(fā)揮工會、共青團、老干部等組織的作用，繼續(xù)保持安定團結、穩(wěn)定發(fā)展的良好辦學局面。
(六)黨建與思想政治教育工作進一步加強
學校認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會、全國高校黨建工作會議精神，堅持正確的政治方向和輿論導向，牢牢把握意識形態(tài)工作領導權;學校持續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，扎實推進黨風廉政和反腐敗體系建設;以黨組織換屆為契機，進一步優(yōu)化干部隊伍結構，領導班子及干部工作作風進一步轉變，教職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強，廣大師生愛崗敬業(yè)、追求卓越，形成了健康、文明、創(chuàng)新、向上的校園文化。
學校全面貫徹黨的教育方針，緊密圍繞立德樹人的根本任務和中華民族偉大復興“中國夢”時代主題，注重黨建與思想政治教育工作頂層設計和過程指導，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，著力打造集思想政治教育、學業(yè)輔導、心理健康教育、綜合素質評價為一體的學生工作建設體系，大學生思想政治教育成效顯著。
各位代表、同志們，過去的一年里，全校師生眾志成城，團結奉獻，在推動學校各項事業(yè)發(fā)展的進程中做出了突出貢獻。在此，我代表學校領導班子向廣大教職員工表示崇高的敬意和衷心的感謝!
二、 深化改革 依法治校
黨的十八大提出了中華民族偉大復興的“中國夢”和“兩個百年”的宏偉目標，十八屆三中全會、四中全會分別通過了關于全面深化改革和全面推進依法治國的決定。對于高等學校來講，深入學習貫徹中央一系列重要會議精神，緊密結合高等教育改革發(fā)展實際，深化學校綜合改革，全面推進依法治校，是當前擺在我們面前的重要任務。在這樣的大背景下，學校經過歷時兩年的起草、論證、修改、征詢意見并通過嚴格的制定、審議程序，確立了《華北電力大學章程》(核準稿)?！墩鲁獭反逃空胶藴屎?，將是學校辦學的綱領性文件，標志著學校在探索現代大學制度建設進程中邁出了關鍵性一步，為學校全面推進依法治校、深化改革奠定了堅實的制度基礎。
《華北電力大學章程》嚴格按照國家有關法律法規(guī)以及中央、教育部有關文件的精神和要求，站在繼承歷史、把握現實、放眼未來的高度，深刻總結了學校的辦學歷史與實踐經驗，高度凝煉了學校的理論思想與治校方略，突顯了學校的特色和亮點，貫穿了新時期改革創(chuàng)新的精神，把學校的定位、目標、方針、戰(zhàn)略、文化、理念以及學校在黨和國家宏觀制度下已經做、正在做和應當做的各項改革舉措以章程的形式固化下來，為學校新時期的高水平大學建設提供了重要的制度保障，開啟了學校依法治校、自主辦學、深化改革、科學發(fā)展的歷史新階段。
《章程》集中體現了學校建校57年辦學歷程的道路自信、理論自信和制度自信。多年來，學校堅持黨委領導下的校長負責制，堅持依法治校、民主監(jiān)督、科學決策;提出了“辦一所負責任大學”的辦學理念和“學科立校、人才強校、科研興校、特色發(fā)展”十六字方針，構建了“大電力”特色學科體系，凝聚了“自強不息、團結奮進、愛校敬業(yè)、追求卓越”的華電精神，創(chuàng)新了大學理事會與教育部共建的辦學體制以及兩地辦學、實質性一體化的管理模式，形成了“厚基礎、重實踐、強能力、求創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)特色，強化了走一條校企合作的興校之路，實施了“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略及一系列改革創(chuàng)新的勞動人事制度，建立了競爭上崗、干部輪崗、學術回歸、干部問責等干部管理制度，開創(chuàng)了以教職工代表大會為代表的民主管理、民主監(jiān)督辦學道路等。這些都是學校在多年的辦學歷程中不斷探索、完善并在實踐中證明行之有效的智慧結晶和寶貴財富。即將頒布的《章程》把這些理念、思想、制度與建設中國特色高等教育的要求相融合，以章程的形式予以確立、加以傳承和固化，體現了學校認識規(guī)律、把握本質，不斷提高治理能力、完善治理體系的理性認識和辦學成就，凝聚了學校多年開拓創(chuàng)新的改革成果，因此成為學校在新的時期把握方向、統(tǒng)一思想、依法治校、依章治教、建設中國特色高水平大學的政策依據和行動綱領。
當前，國際國內的形勢與環(huán)境正在發(fā)生著重大轉變，國家經濟轉型與能源革命全面開啟，高等教育綜合改革深入推進。改革既需要用法治、制度保護和鞏固現有發(fā)展成果，又需要用法治、制度進一步激發(fā)改革動力、釋放新的生產力和創(chuàng)造力?！墩鲁獭返念C布和推行，一方面為學校的建設、改革、發(fā)展提供了相對穩(wěn)定的思想基礎和制度保障，另一方面更要為新時期學校改革創(chuàng)新開疆破土、保駕護航。
多年來，學校在建設發(fā)展的過程中，持續(xù)不斷地推進了各項改革。如以績效考核為核心的勞動人事與收入分配制度改革，以干部輪崗、學術回歸為主導的干部制度改革，以“四三三”核心課程、“四模塊”實踐教學體系為突出特征的創(chuàng)新人才培養(yǎng)改革等，這些改革都在學校不同發(fā)展階段取得了顯著的成績，推進了學校事業(yè)的進步。但是，隨著學校面臨內外形勢的不斷變化、國家政策導向與政府管理方式的轉型、各種資源配置的格局重組，學校的改革和發(fā)展也進入攻堅期和深水區(qū)。一方面，多年來制約學校進一步發(fā)展的諸多矛盾和問題更加凸顯成為阻礙事業(yè)發(fā)展的瓶頸;另一方面，在改革創(chuàng)新、解決難題的進程中，也出現了許多新的問題需要攻克和跨越。特別是能源環(huán)境成為事關國家經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，對于我們這所以能源電力為學科特色的高校，這是極大的挑戰(zhàn)，更是全新的機遇。我們只有以更加堅韌的勇氣、更加創(chuàng)新的思路、更加有力的措施，堅定不移地繼續(xù)推進改革，才能在新常態(tài)中把握形勢、提升能力，集聚優(yōu)勢、趁勢而上，推動學校的事業(yè)邁向新臺階。
在新的形勢下，學校依然面臨著繁重的建設任務、發(fā)展任務，面臨著更加激烈的競爭局勢。比如，學校創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念與體制的進一步突破，科技創(chuàng)新體系的機制創(chuàng)新和能力的進一步提升，勞動人事制度改革的縱深推進，科技成果轉化的全面推動等，這些都是學校綜合改革的關鍵點和突破口。同時，新成立的環(huán)境研究院的高位崛起，“20__協(xié)同創(chuàng)新中心”戰(zhàn)略必爭點的實質性突破，國家重點實驗室重大成果的聚集與攻關等等，這些事關全局和戰(zhàn)略的重點工作，也是學校面臨的艱巨任務和重大挑戰(zhàn)。唯其改革才有出路，唯其創(chuàng)新才能發(fā)展。為此，學校上下要以大學章程為指導思想與行為綱領，堅定目標、迎難而上，搶抓機遇、創(chuàng)新思維，革弊圖新、戰(zhàn)略突圍，帶動學校在新的形勢下重點突破、全面提升，開創(chuàng)高水平大學建設新局面。
三、20____年重點工作
20____年，是全國上下全面推進依法治國的開局之年、是高等教育深入推進綜合改革的關鍵之年、是完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”規(guī)劃制定的開啟之年。學校面臨的主要任務是：繼續(xù)深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會、深化改革、依法治校，認清新形勢、搶抓新機遇、推進新改革、謀劃新項目、取得新突破、跨上新臺階，堅持不移地推進高水平大學建設。
“十三五”期間，是學校全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20__-20__)》、加快推進高水平大學建設的關鍵時期。要在系統(tǒng)總結學校“十二五”規(guī)劃任務落實情況的基礎上，站在學校事業(yè)發(fā)展全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的高度，認真分析高等教育和能源電力行業(yè)的發(fā)展趨勢，準確把握校情和發(fā)展階段特征，緊緊圍繞高水平大學建設的戰(zhàn)略目標，牢牢抓住深化學校綜合改革這根主軸，科學制定發(fā)展目標和改革任務，全面啟動以學科建設為龍頭的學校“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作。
大力加強學科建設，按照教育部有關文件精神，做好學?！耙涣鲗W科建設計劃”工作，做好現有學科博士、碩士授權點的動態(tài)調整工作，建立校內學科評估評價體系，建立基于績效考核為基礎的學科建設管理新體制。
(二)深化勞動人事制度改革，推進人才隊伍建設再上新臺階
深入貫徹“大人才”發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)推進勞動人事制度改革，以“明確目標、制定標準、有序推進、精益求精”為指導思想，探索靈活多樣的用人機制，不斷優(yōu)化學校人才隊伍結構，充分調動各級各類人員的積極性，以改革激發(fā)活力。
深化機構改革，按照精簡、效能原則科學設置各類機構，推進管理重心下移;進一步完善崗位聘任和新員工聘任制度，逐步建立科學合理的準聘、長聘機制;強化質量導向，完善績效考核為主的人才隊伍考核、評價標準體系;修訂完善專業(yè)技術職務評聘條件，完善教職工收入分配體系。
科學編制人才規(guī)劃，制定完成各級各類人才隊伍的建設規(guī)劃，高質量完成人才招聘工作;加大高層次人才、青年人才特別是學校重點學科發(fā)展急需人才的引進工作力度，推進各類人才計劃的遴選申報工作;規(guī)范人事代理、外聘員工管理，建立靈活多樣的用人用工機制。
建立健全各類培訓體系，加快青年教師成長。整合培訓項目，制定培訓規(guī)劃，按照“國際化、工程化”的要求，拓展教師出國研修計劃的申報渠道，推進青年教師培訓項目深入實施;改革完善博士后在站管理制度，完成20__年度博士后科研流動站評估工作。
(三)深化教育教學改革，加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系建設
深入推進教育教學改革。以促進學生全面發(fā)展為目標，以社會需求為導向，以強化創(chuàng)新教育為核心，以提升教師教學能力為保障，全面打造集“四三三”核心課程、“四模塊”實踐教學、“四環(huán)節(jié)”綜合培養(yǎng)(選修課程、綜合設計、創(chuàng)新活動、素質教育)為一體的具有鮮明華電特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系。
加強優(yōu)質課程建設，深化基礎課教學改革。建立優(yōu)質核心課程與優(yōu)秀教學團隊認定制度，制定“夯實本科教學基礎，加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)”行動計劃;制定教師教學發(fā)展規(guī)劃，提高教師教學能力和水平。
探索多元化的人才培養(yǎng)目標定位與多樣化的人才培養(yǎng)模式;健全專業(yè)動態(tài)調整機制與轉專業(yè)制度，推動工程教育專業(yè)認證工作;全面修訂研究生培養(yǎng)方案，推進研究生招生生源保障機制改革;制定學校研究生學位點自評估方案，扎實做好核科學與技術、翻譯碩士、會計碩士等5個學位點專項合格評估工作。
以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為核心，加強創(chuàng)新文化建設。深化“創(chuàng)新實驗班”培養(yǎng)模式改革，完善“學研雙驅”培養(yǎng)模式，探索拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的模式和機制;推動大學生創(chuàng)新實踐活動，建立“學校引導、學生主導、項目依托、常態(tài)運行、自我管理”的群眾性創(chuàng)新實踐活動體系及長效機制。
加強校企協(xié)同育人體制機制建設，構建人才培養(yǎng)實踐教學體系。組建“中國電力行業(yè)卓越工程師培養(yǎng)聯(lián)盟”，制定電力行業(yè)卓越人才評價標準;推進示范性研究生工作站建設，促進研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地內涵發(fā)展。
進一步提升繼續(xù)教育工作水平。推廣中國電力行業(yè)遠程繼續(xù)教育網，推進專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地建設，力爭成為教育部第一批繼續(xù)教育試點改革高校。
(四)深化科技體制機制改革，提升學?？萍紕?chuàng)新能力和水平
深化科研管理體制改革，主動適應國家科技體制戰(zhàn)略調整，圍繞國家重大需求和學校的戰(zhàn)略必爭點，進一步凝聚方向、整合資源、形成優(yōu)勢、提升能力，力爭在國家重大重點項目、協(xié)同創(chuàng)新、科技攻關、平臺建設和科技成果轉化等方面取得新突破。
圍繞能源電力與環(huán)境保護等重大戰(zhàn)略領域，加強內涵建設，提升科技創(chuàng)新能力。全力推進“智能電網協(xié)同創(chuàng)新中心”的建設運行與申報認定工作，力爭取得重大突破;做好省部級以上科研平臺的組織申報工作;整合學科優(yōu)勢，加強科技人才隊伍和創(chuàng)新團隊建設，力爭在國家重點項目、重大工程項目申報中取得新突破;加大成果培育與集成力度，力爭在國家科技獎勵、省部級或行業(yè)科技獎勵一等獎上有新進展。
深入開展科技成果轉化改革試點工作，不斷提升學校科技成果轉化水平。建立健全科技成果轉化制度體系，穩(wěn)步推進國家技術轉移中心建設;依托中國技術市場協(xié)會，拓展技術轉移渠道，推動科技創(chuàng)新和成果落地轉化;推進國家大學科技園服務體系建設，迎接國家大學科技園評估工作。
深化科技創(chuàng)新模式和機制改革。進一步探索建立以質量和貢獻為導向的科研評價體系，突出成果導向和分類評價;進一步健全學術組織管理和學風建設制度，強化學術權力;加強科研計劃的機構改革和組織管理，提高資源配置效率。
(五)加強平臺和項目建設，切實推進學生工作改革創(chuàng)新
加強和改進大學生思想政治教育工作。以立德樹人為根本任務，深入開展“中國夢”、“中國精神”、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等主題教育實踐活動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，大力推動優(yōu)秀先進文化傳承創(chuàng)新，采取多樣化方式、方法和途徑，促進學生成長成才。
創(chuàng)新學生綜合評價體系，注重學生核心素質培養(yǎng)，推進大學生成長發(fā)展數字化平臺建設，建立學生成長目標素質模型;加強輔導員隊伍建設，實施研究生輔導員隊伍建設“德范工程”;完善學業(yè)輔導體系;加大研究生“三助一輔”工作力度;實施“綠色家園工程”;關注特殊群體，打造針對性強、特色鮮明的心理素質教育新模式。
加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，拓寬就業(yè)渠道,開發(fā)移動應用端信息交互平臺,實現就業(yè)指導服務的精細化和個性化;完善學生獎助體系，加強學風建設;加強校園文化品牌建設，啟動“綠色電力照亮絲綢之路”項目;推進高水平運動隊和藝術教育精品化建設，促進學生全面發(fā)展。
(六)加大力度、開拓創(chuàng)新，著力推進校企合作與對外交流
深化校企合作模式與機制改革，以服務求支持，以貢獻促發(fā)展。積極參與行業(yè)企業(yè)重大科技攻關，深入開展校地科技合作，力爭在重大合作項目上取得突破。
進一步加強理事會特別是理事會人才培養(yǎng)委員會和科技合作委員會的建設，激發(fā)理事會活力;加快推進能源電力智庫建設，深入實施電力行業(yè)人才培養(yǎng)標準項目;成立校友企業(yè)家聯(lián)盟，完善校友信息數據庫。
積極推進國際合作與交流，切實提升學校國際影響力。加快完成中外合作辦學機構的設立工作，積極承擔國家外交、能源、教育合作重大項目，不斷擴大合作伙伴大學的數量和合作范圍。
開展優(yōu)勢學科國際知名課程認證體系，推進留學生招生機制改革;開展院系國際化示范工作，舉辦中層干部國際班;加快華北電力大學國際港建設，開發(fā)和使用引智、出國、外賓來訪以及學生交流管理信息系統(tǒng)。
(七)深化后勤管理體制改革，加強服務保障體系建設
繼續(xù)做好后勤管理體制改革這篇大文章，構建科學規(guī)范高效的后勤管理體系，進一步優(yōu)化崗位編制，做到人有其崗、崗有所為，加大專業(yè)化、精細化、項目化管理力度，充分調動員工工作積極性，提高勞動效率。
提高服務質量與水平，不斷滿足廣大師生員工日益增長的需求，增強服務高水平大學建設的能力。推進全面預算管理和項目化管理，提升財務管理水平;加快房產管理信息化建設與分類管理改革步伐，構建科學準確高效的公房管理模式;改革完善資產管理制度體系，提升大型貴重儀器設備共享管理水平;規(guī)范校內服務和經營秩序，完善綜合維修追蹤及回訪機制;完善文獻資源建設體系，啟動中國電力史網建設;加強隊伍與條件建設，提升醫(yī)療保健水平。
完善基礎設施建設，加強校園安全管理。全面做好主樓a、g座和后勤服務樓的工程建設管理工作，完成道路改造等年度修購專項建設任務。啟動校園“一卡通”二期工程與主樓無線校園網升級改造項目，加強節(jié)能技術改造，大力推進校園數字化、信息化、智能化管理和應用。
牢固樹立“大安全觀”的理念，做好校園安全穩(wěn)定工作，完善應急反應機制，提高突發(fā)事件的處置能力，全力打造綠色校園、科技校園、人文校園。
(八)全面加強黨建與思想政治工作，為建設高水平大學提供根本保障
學校肩負著學習研究宣傳馬克思主義、培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)建設者和接班人的重大任務，要把加強和改進學校黨的建設作為辦好中國特色社會主義大學的根本保證，切實把黨要管黨、從嚴治黨落到實處，堅持和完善黨委領導下的校長負責制，按照抓方向、抓改革、抓制度，抓班子、抓基層、抓作風、抓落實的要求，梳理出目標、思路和舉措，有效發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用，切實推動學校黨建工作上臺階、上水平。
堅持黨的教育方針，堅持社會主義辦學方向，把社會主義核心價值觀的內容和要求融入教育教學、社會實踐、文化育人和作風建設全過程;強化黨在意識形態(tài)領域的主導性引領作用，加強道德教育實踐，提升文明創(chuàng)建水平。
深化干部制度改革，以建立黨的群眾路線教育實踐活動長效機制和深化整改方案的落實為抓手，切實加強干部隊伍建設;改革干部考核制度，建立系統(tǒng)完整的干部培養(yǎng)教育工作體系，完成處級領導班子和領導干部整體換屆工作;按照《中國共產黨普通高等學?；鶎咏M織工作條例》精神，認真籌備召開學校第二次黨代會，做好基層黨組織換屆選舉工作;進一步落實黨風廉政建設責任制，深化廉政風險防控管理;加強經濟責任審計與財務審計，促進學校內控制度建設。
全面學習貫徹大學章程，大力推進思想文化建設、制度建設和組織建設。深化兩級中心組理論學習，加強正面宣傳及輿論引導工作，提升宣傳工作水平，提高學校社會知名度;進一步提升高等教育研究服務學校改革發(fā)展實踐的能力，進一步提高學術期刊的辦刊水平和社會影響力;深入推進學校民主管理與監(jiān)督，完善教代會制度建設;做好離退休干部工作，全面構筑和諧安定、健康良好的辦學局面。
各位代表、同志們：
新的發(fā)展帶來新的機遇，新的時代呼喚新的征程。新的一年，我們要在黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神的指引下，以全面貫徹落實大學章程為契機，緊緊圍繞能源轉型與革命、新能源開發(fā)利用以及京津冀一體化等國家戰(zhàn)略與形勢任務，把握戰(zhàn)略方向，凝練核心項目，用改革推動發(fā)展，用發(fā)展凝聚人心，全面激發(fā)辦學活力，切實推動學校各項事業(yè)加快發(fā)展，努力開拓“多科性、研究型、國際化”高水平大學建設的新局面!
年終總結工作會篇四
在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年一年的工作任務。
（一）思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。醫(yī)。學在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
（二）專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，醫(yī)。學對于自己的工作要高要求嚴標準。本文由工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
（三）在態(tài)度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
（四）在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！醫(yī)。學而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！
年終總結工作會篇五
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥x萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售目標：
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
年終總結工作會篇六
一、強化理論學習，提升自身綜合素質
20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策文件，使理論水平領導能力明顯提高。做到了知識更新業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學發(fā)展觀知道業(yè)務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業(yè)務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1.建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。
2.建立重點企業(yè)和個人信用服務體系。我經常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關系。
3.做好存款營銷工作。
4.積極開展貸款營銷。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!
四、下步工作思路
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰(zhàn)斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發(fā)展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2.努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。
年終總結工作會篇七
1我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單?。ó斎粌r格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現在電話，還有qq上！因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3以下是存在的問題
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號！
2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指點！
在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業(yè)務，從加盟部的成立到app業(yè)務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。
2、售后服務質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快！
年終總結工作會篇八
鑒于公司的實際情況，公司各個領導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢，合理的發(fā)揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤，沒有達到今年預定的目標。但是，我們曾經努力，一起拼搏過。
一、公司總體方面
1、從原本的現實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員，從今年三月份開始努力實踐與摸索，暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的xx月份，公司再次突破限制，以qq郵箱為突破口，再次實現了遠程網絡管理模式，也由此，公司正式跨入電子信息現代化時代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網，公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
文章來源網絡整理，僅供參考學習到現今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務會計系統(tǒng)也從破解版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在20xx年舉辦的春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質依然沒有任何改變，也不會改變：共站領導公司運營，而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實現網絡遠程管理，而進入到現代化管理模式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙，相信公司在經濟實力壯大的同時，會改善這個問題。
二、財務管理方面
文章來源網絡整理，僅供參考學習預定的目標。雖然如此，但是經過公司領導上下團結一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下，仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經濟實力。因此，財務方面出現了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內部環(huán)境的下，流動資產一直在緊縮，財政赤字一直在增加。因此，公司在20xx年底出現了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時，但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產上，布像今年那樣資金嚴重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭，沒有出現破產和空殼的現象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、
營銷業(yè)務方面
文章來源網絡整理，僅供參考學習通訊電話充值業(yè)務良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
1、公司內部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進行調整和更換各個職務，公司盡力的調配到適合各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務及貢獻。 2、職員動態(tài)基本良好，沒有發(fā)現異?，F象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?，F今暫時保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
文章來源網絡整理，僅供參考學習適應現代的宣傳需要，做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調工作尚未完成及沒有試驗過，現在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務，然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變，截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理，公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司，共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日?；顒雍凸ぷ靼才?。4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準，到今年完全向轉變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關獎懲條例，也完善部分站員管理的制度。
以上是公司20xx年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng)的團隊依然沒有改變，依然團結一致?？朔粋€個困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。
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文章來源網絡整理，僅供參考學習 范文二
20xx年，國內外的宏觀經濟形勢仍然復雜多變，中國正在進行艱難經濟轉型，電子顯示屏，軟件開發(fā)等國內市場競爭激烈，公司董事會對生產經營過程中的重大事項進行了認真研究和審慎決策，公司治理結構不斷完善、內部控制體系逐步健全、業(yè)務發(fā)展更加順暢，為公司實現平穩(wěn)增長提供了有力支持。
20xx年，公司實現營業(yè)收入xx元，同比下降約1.88%;實現凈利潤xx元，每股收益xx元，去年為xx元。
一、20xx年度董事會主要工作情況 (一)完善公司治理
20xx年，公司董事會共召開5次會議。董事會對涉及公司重大建設項目、關聯(lián)交易、公司經營范圍的變更等事項進行了認真研究并審慎決策。
二、董事履行職責情況
20xx年，公司各位董事勤勉盡責，能夠按照規(guī)定參加董事會會議，認真審議各項議案，并提出自己的意見和建議。在董事會閉會期間，公司董事能夠通過與公司經營層的交流，了解公司經營管理狀況，更好地履行董事職責。
文章來源網絡整理，僅供參考學習法規(guī)和《公司章程》的要求，對超出董事會權限的審議事項及時提請股東大會決議，同時嚴格按照股東大會的決議及授權，認真執(zhí)行股東大會通過的各項決議。
三、20xx年董事會工作安排
20xx年，是公司實現多元化發(fā)展，在原有的led顯示屏的研制開發(fā)、軟件支持、營銷、施工安裝等項目外，準備在20xx年下半年再增加新項目，其中有voip網絡電話軟件開發(fā)業(yè)務，160元打2萬分鐘電話神器，電腦掛機賺錢，自動賺錢機器，手機掛機賺錢，廣告制作合同等，并且還承攬港澳多個商家掛機流量和廣告點擊業(yè)務，吉姆斯流量掛機軟件就是最新推出的流量掛機項目。
公司將全面推進一體化經營，跨區(qū)域發(fā)展，繼續(xù)搭建企業(yè)發(fā)展平臺，加大互聯(lián)網項目的開發(fā)和推廣，以面對復雜的經濟環(huán)境和20xx年經營目標的巨大挑戰(zhàn)。公司董事會將審時度勢、科學決策，重點做好以下幾項工作。
(一)全力支持公司經營層完成20xx年的主要工作
1.加大市場開拓力度。董事會同意公司經營層提出的市場開拓計劃。對現有客戶產品和需求進行認真分析研究，采取有針對性的營銷策略。
2.提升軟件技術研發(fā)能力。利用現有技術力量，以自主研發(fā)和同科研機構、大專院校、技術專家等合作相結合，提升公司的技術研發(fā)能力，保證公司研發(fā)位于行業(yè)前沿。
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文章來源網絡整理，僅供參考學習 3.加強隊伍建設。擁有一支適應公司發(fā)展需要的人才隊伍，是公司實現中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的關鍵。董事會支持公司加強人才隊伍建設。20xx年，公司將繼續(xù)加強員工培訓工作力度，通過開展形式多樣、內容豐富的業(yè)務、技術、管理和職業(yè)化培訓，充分挖掘現有人力資源的潛力，提高員工的業(yè)務素質和技能，提高管理人員的管理水平、提高核心技術團隊的技術水平，為公司保持快速發(fā)展提供有力的人才保障。
20xx年，董事會將根據《上市公司治理準則》的要求，組建并發(fā)揮專門委員會的作用，對公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進行研究并提出建議、監(jiān)督公司內部審計制度和內控制度的執(zhí)行。20xx年下半年，全力打造互聯(lián)網項目，以吉姆斯流量掛機項目為重點打開互聯(lián)網市場的缺口。董事會將繼續(xù)制定和完善相關公司治理制度，并嚴格執(zhí)行，使董事會的運作更加規(guī)范化和制度化，為董事履行職責、參與公司決策提供便利條件。董事會還將組織董事進行學習和培訓，邀請負責公司上市工作的保薦機構、會計師事務所、律師事務所的專業(yè)人士，介紹有關公司治理及上市公司運作方面的知識，幫助董事加深對資本市場相關要求的理解，提高科學決策水平。
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年終總結工作會篇九
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產建設投資20300萬元，實現銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產品和功能定位更加準確，20xx年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設項目，“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結果，同時，還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題：
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現銷售2億元。
計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線拆遷實施方案。
年終總結工作會篇十
一、政治思想方面。
自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業(yè)務知識。
二、工作情況
在今年的工作中，認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照鎮(zhèn)領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名___除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領導的帶領下我同___全體成員一起安全的完成了20__年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。
在開展預防禽流感工作期間，我和全體同志一道早出晚歸，每天在農村一線工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。明年我將努力工作，在鎮(zhèn)領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。