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檢定工作后的工作報告篇一
回顧x年度人力資源部的各項工作,在公司領導的直接關心和指導下,在公司各部門的緊密配合下,認真學習相關政策、法律、法規(guī),努力做好各項工作,轉變思想觀念、經(jīng)營理念和管理模式,改革人事、勞動、分配制度,在金融危機的嚴峻形勢下,公司生產(chǎn)變化大,用工穩(wěn)定性差,人員流動頻繁,給公司各生產(chǎn)單位用工帶來了很大的困難,我部用心透過各種渠道招聘補充人員,理順內外關系,加強勞資管理,依據(jù)年初崗位測評核定的定崗定編,實行增人不增資、減人不減資的考核思路,保證生產(chǎn)的正常運行,較好地完成了各項工作,總結積累了寶貴的經(jīng)驗。透過貫徹實施《勞動合同法》,堅持按勞分配的原則,實行同工同酬,員工的思想觀念有了很大的轉變。同時,公司的各項制度在實施過程中還存在必須的難度,《勞動合同法》的實施對企業(yè)勞動用工提出了更高的要求,企業(yè)勞動用工成本更高、風險更大,我部的工作任重道遠,員工的思想觀念還有待進一步轉變,還有很多管理問題需要解決,管理水平有待提高。
一、x年前3個季度的主要工作:
度、員工考勤制度、請休假制度、員工獎懲制度、教育培訓制度、勞動保護及社會保險制度共九個方面的資料,該制度的修改完善規(guī)范了公司的勞動用工,使公司的勞動用工有章可循,有效地降低了勞動用工的風險,減少不必要的損失,為公司的勞資人事管理帶給了制度保障。
2、按照調整后的機構設置,進行了崗位調查,透過《崗位工作說明書》對各崗位進行重新評價,綜合思考各崗位的工作性質、任務、職責、工作量、技術要求、勞動強度、工作環(huán)境等各方面的因素,重新調整了各單位的崗位設置和崗位編制,堅持按勞分配的原則,實行同工同酬,以崗位測評為依據(jù),反復征詢各單位意見,調整下發(fā)了公司員工崗位工資標準,并依據(jù)《公司章程》結合公司的效益對公司全體員工工資予以增資15%,同時對中層管理人員的年薪進行了調整,充分調動了經(jīng)營管理層的用心性,增強了企業(yè)凝聚力。
3、結合我公司的實際狀況,從人力資源規(guī)劃的好處、人力資源規(guī)劃目的、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預測、人力資源供給預測、人員凈需求、人力資源規(guī)劃的目標這七個方面起草了《公司人力資源規(guī)劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規(guī)范工作管理、重視人才引進及儲備和培養(yǎng)、培訓與開發(fā)、薪酬管理、構造績效考核體系建立有效的激勵機制、修改完善管理制度、建立人員退出機制、建設健康的企業(yè)文化九個人力資源管理的長遠目標。
4、修改完善并實施《公司技工管理辦法》,加強技術工人的管理,對24名取得中、高級職業(yè)資格的技術工人進行了技術等級考評,聘用高級工10名、中級工14名,并按照《公司技工管理辦法》予以相應的增資,使技術工人的勞動報酬與職業(yè)技能水平相適應,調動了員工學習科學文化技術的用心性。今年為24名技工報名參加技工職業(yè)技能培訓和鑒定,技工管理工作步入正?;?,激勵員工學文化、學技術,使技術工人的職業(yè)技能不斷提高,帶動員工隊伍整體素質的提高。
5、充分認識到人力資源的重要性,把實施人才戰(zhàn)略作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略,大力營造尊重知識、尊重人才的良好環(huán)境,為企業(yè)管理人員、專業(yè)技術人員和技術工人開辟干事創(chuàng)業(yè)的廣闊平臺,繼續(xù)推進人才隊伍建設,注重人才培養(yǎng),加大人力資源開發(fā)投入力度,用心參加企業(yè)人才赴高等院校培訓班,安排管理人員和專業(yè)技術人員15人到高等院校學習管理和專業(yè)知識,理解新思想、新觀念,培養(yǎng)一支懂經(jīng)營、會管理的管理隊伍和高素質的職工隊伍,提升企業(yè)核心競爭力。在用心組織外委培訓的同時,努力開展內部培訓,以iso9000:20__質量管理體系認證為契機,指導各單位開展全面質量管理培訓和各項規(guī)章制度學習,并對培訓學習狀況進行督促檢查,并參加了市技術監(jiān)督局組織的全面質量管理考試。組織15名專業(yè)技術人員參加《科學發(fā)展與項目建設》繼續(xù)教育,5人參加了繼續(xù)教育培訓考試,全部透過考試,取得了繼續(xù)教育證書。
6、按照市勞動和社會保障局的要求,根據(jù)《社會保險稽核辦法》,核定了x年度員工的各項社會保險費。并將員工個人繳納社會保險費標準下發(fā)各單位,在審核工資時督促各單位按月足額代扣員工個人繳納的各項社會保險費用。根據(jù)實際用人的變化,按月對工傷保險參保人員進行及時增減,有效降低了因工傷給公司帶來的用工風險,減少工傷給公司造成的損失。
教育,做到人盡其用,使員工能各盡所長,在適合自己的崗位上為公司做貢獻。x年度公司各生產(chǎn)單位陸續(xù)恢復生產(chǎn),在用工緊張,招工困難的狀況下,我部配合用人單位多次透過參加招聘會、電視廣告、群發(fā)信息、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先后招聘臨時工402人次,基本保證了生產(chǎn)用工。
8、為了吸引大中專畢業(yè)生來我公司工作,向市大中專畢業(yè)生就業(yè)見習指導服務中心申請,將我公司定為高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地,并透過網(wǎng)絡定期發(fā)布招聘信息,x年度吸引6名大中專畢業(yè)生到我公司工作,并簽訂了勞動合同。
9、市政府為了幫忙企業(yè)應對金融危機,出臺了對困難
企業(yè)享受五緩繳、四降低、三補貼、一認定的優(yōu)惠政策,我部根據(jù)市勞動局《關于采取用心措施減輕企業(yè)負擔穩(wěn)定就業(yè)局勢的通知》精神,制定了穩(wěn)定就業(yè)措施,并申請認定我公司為困難企業(yè),在核定x年度醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險費時享受了降低費率優(yōu)惠,同時享受6個月的社會保險補貼。
10、x年度新錄用員工12名,解除勞動關系2人,辦理病鑒退職2人,截止年末在冊員工人數(shù)634人。
11、x年度由于用工緊張,招聘臨時工缺乏選取性,降低了條件要求,員工來去隨意性大,人員變動頻繁,工作不熟練,穩(wěn)定性差,安全事故頻發(fā),x年共發(fā)生17起工傷事故,對生產(chǎn)經(jīng)營造成了必須影響。
12、高度重視專業(yè)技術人員的職稱評聘工作,起草了《公司專業(yè)技術人員聘用辦法》,認真貫徹落實市政府《關于進一步加強企業(yè)專業(yè)技術人員職稱評聘工作的實施意見》、市人事局《關于做好x年專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作安排》文件精神,組織貼合晉升條件擬申報中級職稱的專業(yè)技術人員參加計算機考試和晉職前集中培訓,對貼合晉升條件擬申報中級職稱和市內有效副高職稱的15名專業(yè)技術人員進行職稱評審審報,使專業(yè)技術職稱評聘工作逐步向前推進。
1、公司雖然現(xiàn)有在冊員工634名,但穩(wěn)定為本公司服務的員工只有211名,在這211名員工中具有中專以上文化程度的人員僅有49人,且絕大多數(shù)人員已經(jīng)在管理、技術崗位,在公司內部選拔管理、技術人員已經(jīng)很困難,隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大以及組織機構的調整和各部門間與部門內部職能與權責的明晰,公司用工量已到達620多人,現(xiàn)有的211名在職員工遠遠滿足不了生產(chǎn)經(jīng)營的需要,只能透過招聘臨時工來解決,但使用臨時工人員穩(wěn)定性差,不利于增強企業(yè)凝聚力。同時,隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大,對管理人員、專業(yè)技術人員和技術工人的需求也將增加,以公司內部現(xiàn)有人員已經(jīng)不能滿足需要。今后我們要正確認識公司人才短缺的形勢,保證關鍵人才和公司著意培養(yǎng)的人才基本穩(wěn)定,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展和崗位空缺狀況,建立系統(tǒng)的人員需求統(tǒng)計和人才儲備機制,拓寬人才引進渠道,吸引大中專畢業(yè)生到我公司工作,并與他們簽訂勞動合同,為他們參加社會保險,使他們有歸屬感,融入到公司里穩(wěn)定地為我公司服務,從而保證空缺崗位能及時補充、不斷注入新鮮血液,為公司的關鍵管理技術崗位儲備人才。
2、員工的思想觀念沒有徹底轉變,員工工作調動不順暢,員工愛崗敬業(yè)的精神不夠,需要繼續(xù)在這方面進行引導和教育,努力轉變思想觀念,切實執(zhí)行公司的各項制度,認真學習《勞動合同法》,降低企業(yè)勞動用工成本,減少用工風險。
3、員工內部培訓學習工作還沒有全面開展起來,一方面是受上半年人員緊張、機構調整后管理不順暢、對培訓學習不夠重視等因素的影響,沒有構成良好的學習氛圍,另一方面受培訓場地、設施限制,難以組織集中培訓學習。今后要加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質,樹立為公司高度忠誠、愛崗敬業(yè)、顧全大局、一切為公司著想的思想,營造員工學習科學技術、學習業(yè)務知識的良好氛圍,為公司生產(chǎn)經(jīng)營培養(yǎng)合格的人才力量。
4、公司在人員使用上沒有嚴格按照定編執(zhí)行,崗位編制隨意性很大,從人員配置到工資調整,沒能按照制度執(zhí)行,使公司的制度流于形式。
5、個別單位沒有嚴格考勤制度,考勤混亂,實際出勤與工資表不相符,有虛報考勤虛造工資的現(xiàn)象。
6、在工作思路上需要進行改善,正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。個性是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產(chǎn)生。
7、加強人事勞資工作的日常管理,個性是抓好基礎工作的管理,使人力資源工作邁上一個新臺階。
檢定工作后的工作報告篇二
xx年10月,公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,透過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習慣、理解房價狀況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣超多銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有必須的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了必須的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。但是由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改善的幾個方面:
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時光沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時光匯報上級,造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳到達客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們就應勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結問題這樣能夠提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自我的看法和推薦,這樣業(yè)務潛力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找處不足,豐富自我。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時光。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3。銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要持續(xù)熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達了。
4。和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也就應是個心理學家,透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法,是重要條件;更就應是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5。機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀決定不要過于強烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6。做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不必須能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是能夠記得的,至少是他的姓氏!
7。常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選取幾個房型,使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣能夠針對性的進行化解,為客戶帶給最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,能夠放心的購房。
8。提高自我的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的問題就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自我,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9。運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
11。這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你能夠更加了解客戶的需求,也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。
12。承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產(chǎn)品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13。持續(xù)良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力較差,整理、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放下!龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14。售樓人員要有正確的決定力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,能夠對客戶做一下評估,確保他們是能夠做出購買決策的人。
15。銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以中國臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自我。
16。目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,能夠讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個絕妙的理由,并說服他思考購買,能夠說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真思考你所說的話,如果客戶能夠思考的話,你就能夠帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18。聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮搞笑的信息時,就會愿意花時光去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19??蛻糍I房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就就應清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20。要想讓客戶此刻就購買你的樓盤,就務必熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:此刻買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21。你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人,但肯定能、也就應能讓每個人都明了你的銷售推薦。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22。成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。就應說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
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檢定工作后的工作報告篇三
在市委市政府和省統(tǒng)計局的領導下,市統(tǒng)計局領導班子堅持以重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實黨的xx大會議精神,緊緊圍繞創(chuàng)建“公正型”、“服務型”、“法制型”統(tǒng)計的工作目標,帶領全局干部職工搶抓機遇,奮力拼搏,努力完成各項工作任務,不斷開創(chuàng)全市統(tǒng)計工作的新局面。
一、以加強自身建設為目標,努力增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力加強理論學習,領導班子整體水平得到進一步提高。一是堅持中心組學習制度。局黨組一直堅持中心組學習制度,每周五下午為中心組學習日,這已成為一項常規(guī)性制度;二是深入開展學理論、解難題活動。每年班子成員都要圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題進行調研,撰寫出有較高水準的專題調研報告,為解決經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題獻計獻策;三是班子成員不斷加強自身學習。每位成員都能夠以重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習黨的xx大文件,特別是加強對黨的執(zhí)政能力建設、努力構建和諧社會等重大理論問題的學習,使班子成員進一步增強了立黨為公、執(zhí)政為民意識,提高了思想覺悟和政策理論水平。
2、堅持民主集中制,形成強有力的領導核心。為了保證各項工作有條不紊地開展,局黨組高度重視領導班子建設。首先是堅持民主集中制原則。在處理重大問題過程中,每位黨組成員都能充分發(fā)表意見,集體研究決定。在人員調配、干部任用、財務管理、年終考核等工作中,都能嚴格按照組織程序,做到公平、公正、公開,使各項工作都具有較高的透明度。二是堅持集體領導和分工負責相結合的原則。日常工作中,班子成員能夠互相尊重,密切配合,在“一把手”負總責的前提下,分管領導扎實做好各自工作,以優(yōu)質高效的工作業(yè)績體現(xiàn)對“一把手”負責,對全局工作負責。在出現(xiàn)臨時性和突擊性的重大工作時,班子成員打破分工,全力以赴,確保按時完成任務。
3、加強交流與溝通,增進班子成員的團結。為了維護領導班子團結,班子成員在定期召開的民主生活會上,能夠主動開展批評和自我批評,自覺接受其它黨員干部的監(jiān)督。成員之間能夠以誠相待,經(jīng)常溝通思想,坦誠交換意見,在原則問題上保持高度一致,從而使局領導班子始終保持較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、嚴于律已,為干部職工做表率。在日常生活中,班子成員都能以身作則,從嚴要求自己,為全局職工作出表率。一是嚴把財務關。班子成員能夠嚴格執(zhí)行財務制度,堅持“一支筆”審批,大額資金集體研究,定期公布資金使用去向,把有限的資金使用好。二是嚴把進人關。班子成員能夠按照市委組織部、市人事局有關規(guī)定,真正做到選優(yōu)、選好每一個人。三是嚴把用人關。局內干部選拔使用,一律按照市委組織部的有關規(guī)定執(zhí)行,相關事宜經(jīng)局黨組集體研究決定,從而有效地調動了干部職工的積極性和主動性。
二、以招商引資為工作重點,全力以赴完成招商引資任務
兩年來,局黨組牢固樹立招商引資是“第一政績”的思想,切實把招商引資和策應扶持擺上重要的議事日程,努力完成招商引資任務。一是成立了以局長陳久春同志為組長的招商引資工作領導小組,切實加強對這個“一把手”工程的組織領導。同時制定了《**市統(tǒng)計局招商引資工作考核辦法》,有效地促進了招商引資工作不斷深入開展。二是拓寬渠道,全方位開展招商引資。每年局長陳久春同志都要親自帶隊,奔赴上海、浙江、蘇南等地開展招商,同時要求全局同志積極對外宣傳我市招商政策,廣泛搜集各種投資信息。三是對引資項目實施定人幫辦制度。凡是有可能成功的項目,安排專人跟蹤幫辦服務,并且要求一幫到底,使企業(yè)能夠引得進、站得穩(wěn)、長得大。經(jīng)努力,兩年來我局招商成效顯著。xx年,由我局引進的香港華孚集團“華孚色染”項目,在市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北區(qū)建成投產(chǎn),當年完成一期投資2800萬元,超額完成了招商引資任務,現(xiàn)正在為二期投資作準備。今年引進由上??蜕膛肆驾x先投資6000萬元的**市“良達五金”項目,預計12月份竣工投產(chǎn)。此外,新引進的由浙江客商人盧衛(wèi)忠投資1億元的“布萊克伊紡織科技”項目,目前已在市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)注冊落戶,并已租賃了標準化廠房6800平方米,現(xiàn)著手采購安裝機器設備,預計我局xx年仍能超額完成招商引資任務。
三、以狠抓統(tǒng)計業(yè)務建設為根本,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能作用
兩年來,我局緊緊圍繞市委市政府中心工作和省統(tǒng)計局工作部署,強力推進統(tǒng)計基礎建設,狠抓統(tǒng)計優(yōu)質服務和統(tǒng)計法制工作,堅持統(tǒng)計工作與中心工作兩手抓、兩促進,較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務。優(yōu)化統(tǒng)計服務,不斷提升統(tǒng)計服務水平。一是及時做好月度經(jīng)濟運行監(jiān)測。堅持按月提供《統(tǒng)計月報》手冊和月度經(jīng)濟運行監(jiān)測報告,及時反映全市及縣區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展進度,努力為各級黨政領導和社會各界提供及時周到的服務。二是認真開展調研活動。圍繞園區(qū)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、縣域經(jīng)濟、企業(yè)創(chuàng)新能力、城鄉(xiāng)居民生活、社會弱勢群體狀況等領導關心、群眾關注的問題組織開展了一系列調研,撰寫出《對我市民營經(jīng)濟的調查與思考》、《經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與全省及蘇北各市開發(fā)區(qū)的對比分析》、《正視成績、面對差距、進一步加快全市經(jīng)濟社會發(fā)展》等多篇具有較高質量的調研報告,不僅較好地滿足了地方黨政領導和社會各界的信息需求,而且有效地彌補了定期報表的不足。三是積極開展改革開放30周年成果分析工作。為充分展示我市改革開放30周年特別是建市xx年來經(jīng)濟社會發(fā)展取得的巨大成就,我局組織精干力量,積極開展改革開放30周年經(jīng)濟社會發(fā)展系列分析,為各級領導及社會各界研究分析我市發(fā)展軌跡、制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供了基礎性資料。四是完成農(nóng)村貧困人口的建檔立卡工作。年初,在省局統(tǒng)一組織下,我局對全市農(nóng)村范圍內的低收入戶進行調查摸底,并嚴格按照程序審核、復查、登記,全面完成了107萬戶農(nóng)村貧困農(nóng)戶建檔立卡工作,為我市扎實有效組織實施脫貧攻堅工程、確保如期實現(xiàn)脫貧攻堅目標打下基礎。五是加強統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息工作。我局充分利用資源優(yōu)勢,加大分析研究力度,不斷提高優(yōu)質服務水平。兩年來共撰寫各類分析報告160余篇,專題報告18篇,各類信息1000余篇,其中被省、市以上媒體采用達800篇次以上,市領導批示50余條。同時,我局利用統(tǒng)計網(wǎng)絡平臺及時發(fā)布各類統(tǒng)計信息,受到社會各界的歡迎。
2、狠抓基礎建設,切實增強統(tǒng)計工作規(guī)范化水平。一是狠抓統(tǒng)計年定報工作。統(tǒng)計年定報是統(tǒng)計部門的一項基礎性工作。兩年來,我局嚴格執(zhí)行省局各項年定報工作制度,進一步規(guī)范基層統(tǒng)計工作,強化對縣區(qū)業(yè)務人員的業(yè)務培訓,建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺帳制度,加強對基層報表的審核,建立和完善數(shù)據(jù)質量科學評估制度,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)實行扎口管理,真正從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,較好地完成了年定報工作任務。二是改進地區(qū)生產(chǎn)總值核算評估辦法。在以地區(qū)生產(chǎn)總值核算為龍頭的基礎上,先后制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)gdp核算辦法(試行)》、《**市季度gdp質量控制辦法》等制度,全面加強專業(yè)之間的協(xié)調聯(lián)動,切實做好數(shù)據(jù)評估,確保核算數(shù)據(jù)質量真實可靠。三是進一步完善開發(fā)區(qū)目標考核指標體系。結合開發(fā)區(qū)發(fā)展實際,對全市開發(fā)區(qū)目標考核指標進行了重新設計,從綜合實力、發(fā)展?jié)摿?、科技實力、外向型?jīng)濟以及投資發(fā)展環(huán)境等五個方面,選取22個指標對開發(fā)區(qū)發(fā)展狀況進行全面考核評價,得到了市領導和市目標管理領導辦公室的認可,并從xx年起正式對各開發(fā)區(qū)進行考核。四是加強工業(yè)統(tǒng)計基礎建設。對年內新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資格進行認真審核,并借助國稅部門的資料對相關企業(yè)的應稅銷售收入進行驗證,較好地控制了新增規(guī)模以上企業(yè)數(shù),保證了新增企業(yè)有較好的統(tǒng)計基礎。同時認真貫徹落實《**市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化建設標準》,著力解決在統(tǒng)計人員配備、統(tǒng)計原始記錄以及統(tǒng)計臺帳中出現(xiàn)的問題,對有條件的企業(yè)督促加強統(tǒng)計自動化建設,基本做到工作有人做,數(shù)據(jù)有依據(jù)。五是切實加強固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計基礎工作。年初印發(fā)了《關于規(guī)范固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作和提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的通知》,要求各地嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度,從嚴把握統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。同時組織對三縣四區(qū)在建500萬元以上項目數(shù)據(jù)質量的推磨檢查,并對各地上報的待納入統(tǒng)計的億元以上新開工項目進行實地核查。六是強力推進縣級全面小康監(jiān)測工作。成立了全省最高規(guī)格的“全面小康建設監(jiān)測領導小組”,市長繆瑞林同志親自擔任組長,并以市“兩辦”名義下發(fā)文件,對全市及縣級全面小康監(jiān)測工作進行全面部署。同時針對我市縣區(qū)城市調查網(wǎng)絡不健全的狀況,積極爭取領導支持,通過多方協(xié)調努力,各縣區(qū)均增加調查人員和經(jīng)費,建立起城市住戶調查網(wǎng)絡,小康監(jiān)測工作得到有效保證。
3、適應形勢需要,不斷探索新的統(tǒng)計方法制度。一是不斷創(chuàng)新開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。從xx年底建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度以來,我局始終堅持對開發(fā)區(qū)統(tǒng)計工作的創(chuàng)新,切實完善開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。先后近10次修改統(tǒng)計指標體系,使其更能全面反映開發(fā)區(qū)發(fā)展狀況,更具有科學性和可操作性。目前已經(jīng)形成年報、季報、月報三大類、24小表種的統(tǒng)計調查制度。二是積極探索開展部分服務業(yè)抽樣調查。根據(jù)省局統(tǒng)一部署,我局積極探索做好部分服務業(yè)抽樣調查工作。為了保證各項工作的有序實施,我局要求縣區(qū)和街道辦調查員,認真做好樣本框核實維護工作,并主動與居委會負責人溝通,從居委會中聘請熟悉情況、綜合素質好、有責任心的同志為調查員,同時采取四級聯(lián)動的方式開展調查,使這項工作扎實有效地順利推進。三是建立健全干部政績評價體系。根據(jù)市主要領導的要求,我局進一步修訂和完善了縣區(qū)黨政領導干部政績評價體系,對縣區(qū)xx年黨政領導政績進行了全面而客觀的評價,并撰寫出《以黨政領導干部政績評價機制為抓手,促進縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展》的專題報告,得到市委主要領導的高度評價。同時為了促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,便于組織部門憑實績用干部,建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分檔競賽綜合評價體系,從經(jīng)濟發(fā)展、居民收入、經(jīng)濟實力及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化四個方面,對全市108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進行綜合評價和分檔排序,市委市政府據(jù)此對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進行獎懲。四是認真組織開展科技進步監(jiān)測工作。為了填補我市沒有科技進步監(jiān)測的空白,我局與市科技局配合,研究制訂了科技監(jiān)察統(tǒng)計指標體系,建立了科反進步監(jiān)測制度,目前這項工作已正式啟動。
4、加強統(tǒng)計執(zhí)法,不斷提高統(tǒng)計法制化水平。一是全面加強統(tǒng)計法制宣傳。為進一步貫徹落實統(tǒng)計普法規(guī)劃,我局以統(tǒng)計檢查員證換證和統(tǒng)計上崗換證培訓為契機,深入開展統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳教育。并充分利用各種業(yè)務培訓、會議,對系統(tǒng)內廣大干部門職工進行統(tǒng)計法律知識和統(tǒng)計職業(yè)道德教育,重視對新上崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的培訓,著力提高本系統(tǒng)內干部職工統(tǒng)計法律意識和依法統(tǒng)計、依法行政的能力。二是認真做好統(tǒng)計監(jiān)審工作。年初制定出臺《統(tǒng)計監(jiān)審工作計劃》,積極貫徹落實省、市領導關于加強統(tǒng)計法制工作的重要講話和有關文件精神,重點對統(tǒng)計基礎工作、新產(chǎn)生水份和服務業(yè)的漏報、瞞報等問題進行檢查,依法保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。在年報期間,依法對基層單位的遲報、漏報現(xiàn)象行為進行了查處,有力地促進了我市的統(tǒng)計法制建設規(guī)范化、制度化進程。三是加大違法案件查處力度。采取抓重點、抓難點的方式,堅持處罰與教育相結合、管理與服務相統(tǒng)一的原則,加大統(tǒng)計違法案件的查處力度,對被查處單位分別給予警告、罰款、通報批評等處罰,有力地維護了《統(tǒng)計法》的權威。
5、強化責任意識,認真做好各項大型普查工作。一是認真做好第二次農(nóng)業(yè)普查工作。從xx年元月1日開始,用近一個月的時間,組織全市近2萬名普查人員深入農(nóng)戶,開展普查登記工作。在普查登記期間,各級領導能夠深入登記現(xiàn)場,了解普查登記中存在的各種問題,研究制定解決問題的辦法和措施,保證普查登記工作順利進行?,F(xiàn)場登記結束后,及時對普查出來的數(shù)據(jù)和其它相關數(shù)據(jù)進行逐項分析對比,存在疑問的要求縣區(qū)進行回頭望,從源頭進行復核,確保普查數(shù)據(jù)具有較高的質量。按照數(shù)據(jù)處理的規(guī)范化要求,用3個多月的時間,精心組織完成了全市200多萬張普查表的數(shù)據(jù)錄入工作。普查數(shù)據(jù)定案后,及時組織人員深入開發(fā)普查資料,為領導指導農(nóng)村發(fā)展提供依據(jù)。二是精心準備,認真組織,全力做好全國第二次經(jīng)濟普查工作。開展第二次經(jīng)濟普查工作是全市統(tǒng)計部門今、明兩年統(tǒng)計工作的重中之重,是我市經(jīng)濟領域一次重大市情市力調查。為此,我局嚴格遵照上級領導的指示精神和普查工作實施方案,選調人員,爭取經(jīng)費,確保經(jīng)濟工作能夠順利進行。目前,市縣兩級的“三落實”工作基本到位。全市三縣四區(qū)(不含蘇州工業(yè)園)共抽調人員110人,選聘普查指導員780名,普查員2230名,辦公用房24間,落實普查經(jīng)費134.5萬元。為及時反映第二次經(jīng)濟普查工作開展情況,做好普查的宣傳報道,9月4日,我局召開了由市編辦、民政局、國地稅等7個部門參加的協(xié)調會,部署部門名錄資料提供和查找認定工作。9月28日召開了全市經(jīng)濟普查工作會議,對全市經(jīng)濟普查工作進行全面部署。與此同時,我局兩次與市委宣傳部聯(lián)合召開經(jīng)濟普查宣傳工作會議,通過報紙、電臺、電視臺等大眾媒體全方位地對經(jīng)濟普查進行宣傳報道,努力為經(jīng)濟普查工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。9月份還組織全市縣鄉(xiāng)兩級普查指導員共180人參加清查培訓。目前正全力做好清查后期及正式登記前各項準備工作。
6、全力開拓統(tǒng)計新聞宣傳工作。一是建立新聞發(fā)布會制度。xx年,我局建立了全市經(jīng)濟發(fā)展新聞發(fā)布會制度,并于當年7月份首次成功召開了全市經(jīng)濟發(fā)展新聞發(fā)布會。新華日報站、廣電總臺站等8家省、市主流媒體的以及市32個相關部門的新聞發(fā)言人應邀出席了新聞發(fā)布會,市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志發(fā)布了上半年全市經(jīng)濟運行情況,同時由單位的新聞發(fā)言人蔡平同志回答了們的提問。新聞發(fā)布會的成功舉辦,有效地擴大了統(tǒng)計信息的宣傳范圍,得到市領導和有關部門的一致好評。二是建立定期制度。進一步加強與市電視臺、市廣播電臺、市日報社等合作,及時將經(jīng)濟運行情況及有關熱點問題向社會發(fā)布,先后多次接受了媒體。去年8月份,局長陳久春同志還帶領市局法規(guī)處、綜合處等部門負責人,走進市廣播電臺“政(行)風熱線”節(jié)目直播室,通過無線電波同聽眾進行在線交流,介紹和宣傳統(tǒng)計工作。
7、創(chuàng)造條件,成功籌備成立統(tǒng)計學會。經(jīng)過積極努力和多方協(xié)調,去年11月16日,我市隆重召開市統(tǒng)計學會第一次會員代表大會暨第一次統(tǒng)計科學研計會,**市統(tǒng)計學會正式宣告成立。省統(tǒng)計局副局長彭小年同志、**市委常委、常務副市長徐惠民同志出席會議并作重要講話。大會報告了**市統(tǒng)計學會籌備情況,審議通過了《**市統(tǒng)計學會章程》,選舉產(chǎn)生了**市統(tǒng)計學會第一屆理事會理事以及會長、副會長、秘書長、常務理事。市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志被一致推選為學會會長,并特聘市政府副市長湯建鳴同志擔任統(tǒng)計學會名譽會長。會議同時舉行了全市統(tǒng)計科學學術研討會,共征集學術論文23篇,精選其中5篇在大會交流,營造了濃厚的統(tǒng)計科研氛圍。
8、理順關系,積極穩(wěn)妥地推進統(tǒng)計管理體制改革。按照國家、省有關統(tǒng)計體制改革的要求,結合實際,創(chuàng)新合作模式,統(tǒng)計管理體制改革不斷推進。一是順利完成國家統(tǒng)計局調查隊組建工作。按照國家統(tǒng)計局調查隊改革實施方案,年初,國家統(tǒng)計局調查隊正式成立,并經(jīng)過民主測評、組織考察等一系列程序,由調查總隊下發(fā)文件,任命了調查隊領導班子成員。在此基礎上,調查隊黨組多次召開黨組會議,研究確定了領導班子成員分分工,并制定了《國家統(tǒng)計局調查隊內設機構人員配備及選配辦法》。根據(jù)辦法規(guī)定,按照“個人申請、雙向選擇、黨組研究、報省審批”程序,從市統(tǒng)計局選調了部分人員充實到調查隊,以確保各項工作有序開展。二是改善辦公條件,落實辦公用房。調查隊成立以后,在主要領導的關心支持下,經(jīng)過多方聯(lián)系與協(xié)調,租用了市廣電總臺辦公樓七樓作為辦公地點。三是**省調查局內設機構全部設立到位。根據(jù)**省省屬統(tǒng)計體制改革方案的要求,由原**市城市經(jīng)濟調查隊、**市企業(yè)調查隊整合組建的**省統(tǒng)計局調查局4個內設機構全部設立到位。四是健全制度,創(chuàng)新局隊合作模式。統(tǒng)計體制改革后,為保證全市統(tǒng)計工作的正常開展,局、隊黨組經(jīng)認真討論,研究制定了《**市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調查隊統(tǒng)計合作暫行辦法》,為局、隊今后分工合作提供制度保障。
四、以勤政廉潔建設為抓手,努力構建高素質的統(tǒng)計隊伍完善考核制度,建立行之有效的約束機制。為適應形勢的變化,去年我局對工作、學習、財務、勤政、廉政、會議等20多項制度重新進行修訂,要求每位干部職工嚴格遵照執(zhí)行。同時為了加大對制度的執(zhí)行力度,根據(jù)《**市統(tǒng)計局統(tǒng)計優(yōu)質服務考核獎懲暫行辦法》規(guī)定,及時局各部門統(tǒng)計優(yōu)質服務進行獎懲兌現(xiàn),進一步調動了干部職工自覺執(zhí)行工作制度的積極性。
2、強化理論學習,構建高素質的統(tǒng)計干部隊伍。局黨組歷來重視干部職工的再學習、再提高。首先是加強業(yè)務學習。要求職工在工作之余,刻苦學習統(tǒng)計專業(yè)知識和計算機知識,熟練掌握所從事專業(yè)的業(yè)務技能。還不定期邀請有關專家開展專題講座,進一步拓寬干部職工的知識層面。其次是加強經(jīng)濟理論和政策法規(guī)學習。要求干部職工認真學習經(jīng)濟、科技、法律、金融等方面的知識,并圍繞市委市政府的中心工作和社會熱點、難點問題,積極開展調查研究,提高干部職工的政策理論水平。第三是學習現(xiàn)代社會的前沿理論進一步拓展自己的理論視野,使干部職工的理論水平能夠與時俱進,不斷創(chuàng)新。
五、以加強黨風廉政建設為保證,努力樹立良好的公仆形象
年初,局黨組結合統(tǒng)計工作實際,制定下發(fā)了《**市統(tǒng)計局黨風廉政建設責任制實施辦法》、《**市統(tǒng)計局黨風廉政建設工作責任分解意見》、《**市統(tǒng)計局黨風廉政建設考核辦法》,明確了黨風廉政建設的目標任務和工作措施,并把此項工作作為長期性工作常抓不懈,實施長效管理。
一是抓好廉潔自律,嚴格監(jiān)督管理。工作中始終把遵守“四大紀律、八項要求”的情況作為領導班子述職述廉的重要內容,有效地促進了班子成員廉潔從政,增強了為民服務意識。如精減會議,壓縮會議經(jīng)費,嚴格執(zhí)行市紀委關于公務招待的有關規(guī)定,嚴格按照財務制度要求合理開支。嚴格執(zhí)行政府采購制度,嚴禁“三亂”,杜絕“小金庫”,切實管好用好每一筆經(jīng)費。在干部任用上,能認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,嚴格按照組織部門的要求,實行考察預告、差額考察、任職公示等制度,積極推進干部能上能下制度的貫徹實施,認真落實干部職工選拔任用的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。
二是“一把手”做表率,形成勤政廉潔的良好氛圍。作為黨風廉政建設的第一責任人,局黨組書記陳久春同志能夠嚴格按照責任制的要求,認真履行職責,以自己的模范行動去帶動和影響班子的其它成員。在一把手的帶動下,班子的其它成員都能自覺抵制不正之風,形成了勤政廉潔的良好氛圍。在日常工作中,班子成員都能堅持實事求是,堅持正確的政績觀,堅決抵制在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假的不正之風。能堅決反對和制止各種奢移浪費行為,大力提倡艱苦奮斗和勤儉辦事,大力倡導精減會議和文件,切實改進會風,沒有以開會、考察、培訓等名義變相公費旅游情況。能嚴格執(zhí)行領導干部公務用車的配備標準,沒有超標配備或乘坐豪華轎車情況。嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,沒有發(fā)現(xiàn)利用職權插手公物采購及為個人和親友謀取私利現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)收受與其行使職權有關單位或個人的錢、物及有價證券等,未發(fā)現(xiàn)領導干部配偶、子女有違反從業(yè)規(guī)定問題。
三是充分發(fā)揚民主,嚴格規(guī)范議事決策程序。班子成員嚴格執(zhí)行民主集中制,凡涉及全局性的重大問題,如干部的提拔任用、人員調配、重大的財務支出等,都由黨組會或局長辦公會研究,保證重大決策的科學化和民主化。
四是開好民主生活會,認真開展批評和自我批評。為了開好民主生活會,局黨組總是提前通知與會人員,要求各人提前作好準備,以便在民主生活會上能有的放矢,對照檢查。生活會上,大家都能暢所欲言,認真開展批評和自我批評,并能從思想深處找原因,提出整改措施。會后,由紀檢干部和辦公室對整改措施的落實情況進行督查,并將督查情況在全局職工會議上通報,有效促進了領導班子的廉政建設。
回顧近兩年來我局各項工作開展情況,總體上取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一是調查對象配合程度下降,法律意識淡薄,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量有待進一步提高。二是統(tǒng)計資料的開發(fā)利用仍滿足不了社會需求,專題分析仍然偏少。三是統(tǒng)計基礎條件仍然薄弱,地區(qū)之間的差距仍然較大。這些差距和不足,將在今后的工作中逐步加以改進和解決,使全市統(tǒng)計工作的整體水平再上新臺階。
檢定工作后的工作報告篇四
出差地點:廣西南寧
出差日程:
4月24日:1、跟線——老員工,高級業(yè)務代表甲,20__年8月入職,20__年4月升為高級業(yè)務代表。2、與pj、lyd就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,業(yè)務代表乙,20__年4月15日入職。
4月26日:廣西hr文員(12人)集中培訓。
出差情景:
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核,另一方面,公司的業(yè)務技能培訓和幫帶又不到位,很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候,帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題,對業(yè)務或公司的一些制度、模式不認同,這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外,由于體系的原因,有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長,開會的時候主要是獎懲,對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后,看不到自我的發(fā)展方向,只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經(jīng)過程中,關于人員招聘,郭總最先提出的是人員結構的搭配問題,包括學歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時,郭總認為業(yè)務代表這個層級不必須要大學生,此刻的大學生通常吃不了什么苦,實習一段時間就堅持不下去的十分多,能夠研究多招些中專生、高中生,尤其是從農(nóng)村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上,以1年左右最適宜,有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)構成固有的思維模式,很難改變。另外,在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終,郭總也提到,如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線,對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中,和老員工相比,新員工主要存在以下幾個問題:
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象,在離店時嘴里雖然說著“好生意”,但人卻是背對著客人,語氣也略顯生硬,在被客戶拒絕的時候尤為明顯,甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,海報張貼也較少。
3、業(yè)務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,業(yè)務代表改成“買18包送4包”的形式,如果客戶沒有興趣,再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外,對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景,仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,就會很沮喪且直接表此刻臉上,直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面,集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對于總部推進的工作大多還是十分用心,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
1、新員工心態(tài)沒有正確指引,老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快,新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務目標達成,不重視業(yè)務代表的招聘,在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、hr文員不參加晨會,平時也很少和業(yè)務人員溝通,對業(yè)務不熟悉,在招聘和培訓上有很大局限性,通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務代表因個人原因要到另外的大區(qū)的,通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務代表沒有業(yè)務技能培訓,很難達成目標,導致留不住人。
在這個溝經(jīng)過程中,對大區(qū)hr文員作出以下指引:
1、hr人員的價值在于有效支撐業(yè)務的發(fā)展。在所有的hr工作中,都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作,首先hr人員本身要熟悉業(yè)務。同時,要了解招聘人員的本事素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務發(fā)展的時候,業(yè)務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨,hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢,并作為面試或員工入職培訓的心態(tài)引導。
如,員工抱怨開會時間長,作為hr文員首先就要思考晨會的資料和程序如何,目的是為了什么,為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn),各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析,對工作中好的經(jīng)驗進行分享,這對新員工來說是十分難得的學習機會,由此可看到我們是學習型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導,那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣,心態(tài)一不一樣,在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么,即使暫時還沒有專門的技能培訓,新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題,應首先思考從我們公司離職的業(yè)務人員離職后去了哪里。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一,在做了一段時間的業(yè)務后,發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務或不愿意做業(yè)務,從而轉向其他職位。其二,雖然很喜歡業(yè)務工作,但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦,于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,剛進入快消品行業(yè),對于快消品行業(yè)的業(yè)務也很有興趣,可是認為不熟悉其他公司的情景,認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢,于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景,公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景,則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析,同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中,對公司進行適當?shù)男麄魇潜匾?,一方面能夠提高應聘者的求職意向,另一方面,我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時,也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”,以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外,對于應聘者的承壓本事以及對業(yè)務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋,不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題,下一步的工作計劃。
1、跟進廣西hr文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強hr文員專業(yè)上的技能指導。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學習,進一步了解公司業(yè)務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通,對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關思考和探討。
檢定工作后的工作報告篇五
中心校在縣教育局的堅強領導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全面貫徹執(zhí)行縣“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃及年度教育工作會議精神,以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點,用心進行課堂教育方法研究。以創(chuàng)新占領高地,以謀求跨越。一年來,中心校團結協(xié)作,扎實工作,求實創(chuàng)新,努力提高育人質量。
一、德育工作
育人為本,德育為先。成立組織,實行校長負責制,制定方案,以確保國家規(guī)定的德育目標、資料和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓,不斷提高他們的專業(yè)化水平,充分發(fā)揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體,深入開展慶祝建黨90周年活動;認真開展經(jīng)典誦讀比賽活動;認真落實“四個一”和“八好”,開展行為習慣和養(yǎng)成教育活動大討論。認真組織開展全鄉(xiāng)中小學生“寫字”比賽;開展第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動;開展“法制進校園”活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理,針對留守兒童開展豐富多彩的活動,以“心系祖國,健康成長”為主題,組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格,對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉(xiāng)16所留守兒童之家項目學校,經(jīng)中心校多次督查,管理規(guī)范,20__年5月4日,霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、匯報、評估會孟集片會議在中心校舉行,朱局長等教育局領導蒞臨主持,兄弟各校也進行了參觀交流,促進了我鄉(xiāng)留守兒童之家建設與管理的提高。
二、教育教學工作
共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項,以研興校已蔚然成風。
三、新教育實驗工作
我們高度重視新教育實驗工作,擴大宣傳,營造氛圍,讓家長和社會了解新教育實驗的實質和形式,以期獲得有力的支持和關注。成立組織,專人負責,我校根據(jù)縣新教育實驗業(yè)務指導組的安排,全力做好“營造書香校園”、“構筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養(yǎng)卓越口才”等行動項目。以“建立理想學校,締造完美教室;開發(fā)卓越課程,書寫生命敘事”為重要使命,扎實做好新教育實驗工作。成立工作室,分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動,透過國旗下講話的形式進行誦詩,抽取不同班級的學生,檢測晨誦完成狀況。在全鄉(xiāng)六所完小用心推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄,學生根據(jù)自己的班級特點,設計板塊資料。結合重大節(jié)日,舉行演講比賽、作文競賽及手抄報制作等。利用上午第一節(jié)課后的三十分鐘大課間,做完廣播操后,由各年級學生輪流主持,進行即興發(fā)言,加強學生養(yǎng)成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動,分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、愿景等。
為增強中心校本部的引領輻射作用,于20__年10月底進行了本鄉(xiāng)范圍內的新教育開放日活動,鄉(xiāng)內開展新教育實驗的學校校長和骨干教師參加,開放日當天,學生家長也走進了課堂,和自己的孩子一齊上課,到達了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來交流新教育實驗,有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來,我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作,在“教育在線”的專題帖及隨筆到達1560篇之多,要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動,這大大地開闊了視野、更新了理念。
按照縣局的要求,按時更新普農(nóng)教資料,及時上報數(shù)據(jù)。認真做好學籍管理工作,及時上傳學生信息到網(wǎng)絡學籍管理系統(tǒng)。摸清學生的流失狀況,把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓,成立組織,學校和班主任簽定職責狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行“輟學生報告制度,控流工作獎勵制度”等。用心開展“萬名教師訪萬家”活動,制定方案,狠抓落實,并使其常態(tài)化。對初中招生實行劃片就近免試入學,高中招生嚴格執(zhí)行招生政策,加大宣傳力度,制定措施,分解任務,克服困難,用心工作。
中心校高度重視中職招生工作,成立組織,制定方案,廣泛宣傳,送會到村,精心組織召開學生家長會,并用心組織九年級班主任到學生家中進行專題家訪,中心校班子成員捆綁到校等。中職學生入學后,我們還用心組織原九年級班主任到其入學的班級進行走訪,關注其在新學校的學習、生活等,增強了中職招生的實效性。我們用心探索,創(chuàng)新工作。20__年度中心校中職招生工作取得了一些成績。
五、教學質量檢測工作
教學質量是學校的生命線,認真做好教學質量檢測,加強教學監(jiān)控,兩所初中實行各年級的月考制度。小學由中心校組織每學期進行兩次抽測活動,每次抽測都嚴格按照“中心校小學教學質量抽測實施方案”進行規(guī)范操作,并認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測,精心制定實施方案,嚴肅考風考紀,確保檢測真實有效。監(jiān)考實行全鄉(xiāng)教師互調,中心校統(tǒng)一安排,確保每校的監(jiān)考教師來自4-5所不同的學校,閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷,簽名承諾制,確保公正。閱卷結束后,中心校組織人員及時抽查閱卷狀況,召開教學質量分析會,按《xx鄉(xiāng)期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措,促進了我鄉(xiāng)中小學教育教學質量的提高,我鄉(xiāng)小學由b類升為a類,初中升學考試中,兩所初中的升學考試成績在全縣位次靠前,受到縣局的表彰。
六、校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現(xiàn),是學校的魂。整治校園環(huán)境,對校園進行綜合治理,開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”,各校分別開展“三風一訓”的競賽活動,立足本校,發(fā)掘屬于自己的學校文化。從小處著眼,注重過程,以發(fā)展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像,名言警句,開設專欄,書寫激勵性標語,建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程,開足課時,尤其是要開足音體美課時,開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動,組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入,做好校園的規(guī)劃,做到長遠計劃和短期打算相結合,各校用心行動,有的刷新了墻壁,在墻壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演,舉辦校園文化藝術節(jié)。中心校被教育局評為特色學校后,增強了示范引領作用,繼續(xù)加大了特色的挖掘,充實了特色的。制定計劃,構成常態(tài)發(fā)展,以特色引領,促進育人質量的提高。
本著教育宣傳為教育服務的原則,中心校精心部署教育宣傳工作,要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績,展現(xiàn)學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比,評十佳”活動,用心開展教師個人先進事跡的宣傳,鼓勵教師寫教育博客,展現(xiàn)普通教師的個人風采。及時做好“小三刊”發(fā)行的宣傳發(fā)動工作,認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的征訂和分發(fā)工作,開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿,中心校分別舉行了“初中生必讀”和“小學生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”征文活動,對優(yōu)秀的師生,中心校頒發(fā)證書和獎品。
七、教師隊伍建設工作
),穩(wěn)定教師隊伍,進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協(xié)委員視察學校,請他們對學校的發(fā)展提建設性意見。
八、安全穩(wěn)定工作
進行慰問,為他們送去慰問金,20__年12月30日上午李主席帶著慰問金專程來到xx鄉(xiāng)中心學校,代表教育局工會對柳臺小學重病教師王俊友進行了慰問。讓離退休養(yǎng)人員和重病困難教師充分感受到人文關懷,感受到黨和政府的溫暖。
加強民辦學校的管理,認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園,把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存,讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存,中心校與民辦學校(幼兒園)簽定了校車管理協(xié)議書。做好校車的登記上報工作,并多次要求接送學生不得出現(xiàn)超載現(xiàn)象。用心配合羅崗六中隊對校車進行整治,杜絕不規(guī)范的車輛接送學生。
九、財務管理工作
中心校根據(jù)教育局的有關文件要求,嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)章制度,成立民主理財小組,規(guī)范報帳,認真做好義保經(jīng)費管理與使用的宣傳工作,讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業(yè)統(tǒng)計,做到“先預算,后開支。不預算,不開支”。
認真做好績效工資的測算分配工作,根據(jù)中心校制定的關于績效工資的分配方案,憑著“多勞多得,少勞少得,不勞不得”的原則,充分發(fā)揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好“兩基”資料匯總上報工作,及時上傳義教監(jiān)測的有關數(shù)據(jù)。
十、校安工程
由于縣教育局領導的重視,今年我鄉(xiāng)門臺小學、馮臺小學、淠西小學、桃元小學、馬灣小學的教室和新倉學校(原xx初中)的教學樓得到了加固維修,投入資金近130萬元。
xx條件差、基礎薄弱,我們雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是離上級的要求還有距離。
十一、存在的問題
1.師資結構不合理,小學的音、體、美、英等學科缺專業(yè)教師;
2.中心校本部教室不夠,各種功能室缺,出現(xiàn)一室多用狀況;
十三、下一步工作打算
4.推進標準化學校建設,淠西小學創(chuàng)辦寄宿制小學;
5.認真做好招生工作;
8.繼續(xù)做好教學質量檢測工作,完善教學質量檢測結果運用實施方案;
9.認真做好安全穩(wěn)定和教育宣傳工作;
10.加強民辦教育的管理工作;
11.認真貫徹落實縣局的文件精神,完成縣局部署的各項工作。
檢定工作后的工作報告篇一
回顧x年度人力資源部的各項工作,在公司領導的直接關心和指導下,在公司各部門的緊密配合下,認真學習相關政策、法律、法規(guī),努力做好各項工作,轉變思想觀念、經(jīng)營理念和管理模式,改革人事、勞動、分配制度,在金融危機的嚴峻形勢下,公司生產(chǎn)變化大,用工穩(wěn)定性差,人員流動頻繁,給公司各生產(chǎn)單位用工帶來了很大的困難,我部用心透過各種渠道招聘補充人員,理順內外關系,加強勞資管理,依據(jù)年初崗位測評核定的定崗定編,實行增人不增資、減人不減資的考核思路,保證生產(chǎn)的正常運行,較好地完成了各項工作,總結積累了寶貴的經(jīng)驗。透過貫徹實施《勞動合同法》,堅持按勞分配的原則,實行同工同酬,員工的思想觀念有了很大的轉變。同時,公司的各項制度在實施過程中還存在必須的難度,《勞動合同法》的實施對企業(yè)勞動用工提出了更高的要求,企業(yè)勞動用工成本更高、風險更大,我部的工作任重道遠,員工的思想觀念還有待進一步轉變,還有很多管理問題需要解決,管理水平有待提高。
一、x年前3個季度的主要工作:
度、員工考勤制度、請休假制度、員工獎懲制度、教育培訓制度、勞動保護及社會保險制度共九個方面的資料,該制度的修改完善規(guī)范了公司的勞動用工,使公司的勞動用工有章可循,有效地降低了勞動用工的風險,減少不必要的損失,為公司的勞資人事管理帶給了制度保障。
2、按照調整后的機構設置,進行了崗位調查,透過《崗位工作說明書》對各崗位進行重新評價,綜合思考各崗位的工作性質、任務、職責、工作量、技術要求、勞動強度、工作環(huán)境等各方面的因素,重新調整了各單位的崗位設置和崗位編制,堅持按勞分配的原則,實行同工同酬,以崗位測評為依據(jù),反復征詢各單位意見,調整下發(fā)了公司員工崗位工資標準,并依據(jù)《公司章程》結合公司的效益對公司全體員工工資予以增資15%,同時對中層管理人員的年薪進行了調整,充分調動了經(jīng)營管理層的用心性,增強了企業(yè)凝聚力。
3、結合我公司的實際狀況,從人力資源規(guī)劃的好處、人力資源規(guī)劃目的、人力資源現(xiàn)狀分析、人力資源需求預測、人力資源供給預測、人員凈需求、人力資源規(guī)劃的目標這七個方面起草了《公司人力資源規(guī)劃》提出了建立全員人力資源管理模式、完善職位分析和規(guī)范工作管理、重視人才引進及儲備和培養(yǎng)、培訓與開發(fā)、薪酬管理、構造績效考核體系建立有效的激勵機制、修改完善管理制度、建立人員退出機制、建設健康的企業(yè)文化九個人力資源管理的長遠目標。
4、修改完善并實施《公司技工管理辦法》,加強技術工人的管理,對24名取得中、高級職業(yè)資格的技術工人進行了技術等級考評,聘用高級工10名、中級工14名,并按照《公司技工管理辦法》予以相應的增資,使技術工人的勞動報酬與職業(yè)技能水平相適應,調動了員工學習科學文化技術的用心性。今年為24名技工報名參加技工職業(yè)技能培訓和鑒定,技工管理工作步入正?;?,激勵員工學文化、學技術,使技術工人的職業(yè)技能不斷提高,帶動員工隊伍整體素質的提高。
5、充分認識到人力資源的重要性,把實施人才戰(zhàn)略作為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略,大力營造尊重知識、尊重人才的良好環(huán)境,為企業(yè)管理人員、專業(yè)技術人員和技術工人開辟干事創(chuàng)業(yè)的廣闊平臺,繼續(xù)推進人才隊伍建設,注重人才培養(yǎng),加大人力資源開發(fā)投入力度,用心參加企業(yè)人才赴高等院校培訓班,安排管理人員和專業(yè)技術人員15人到高等院校學習管理和專業(yè)知識,理解新思想、新觀念,培養(yǎng)一支懂經(jīng)營、會管理的管理隊伍和高素質的職工隊伍,提升企業(yè)核心競爭力。在用心組織外委培訓的同時,努力開展內部培訓,以iso9000:20__質量管理體系認證為契機,指導各單位開展全面質量管理培訓和各項規(guī)章制度學習,并對培訓學習狀況進行督促檢查,并參加了市技術監(jiān)督局組織的全面質量管理考試。組織15名專業(yè)技術人員參加《科學發(fā)展與項目建設》繼續(xù)教育,5人參加了繼續(xù)教育培訓考試,全部透過考試,取得了繼續(xù)教育證書。
6、按照市勞動和社會保障局的要求,根據(jù)《社會保險稽核辦法》,核定了x年度員工的各項社會保險費。并將員工個人繳納社會保險費標準下發(fā)各單位,在審核工資時督促各單位按月足額代扣員工個人繳納的各項社會保險費用。根據(jù)實際用人的變化,按月對工傷保險參保人員進行及時增減,有效降低了因工傷給公司帶來的用工風險,減少工傷給公司造成的損失。
教育,做到人盡其用,使員工能各盡所長,在適合自己的崗位上為公司做貢獻。x年度公司各生產(chǎn)單位陸續(xù)恢復生產(chǎn),在用工緊張,招工困難的狀況下,我部配合用人單位多次透過參加招聘會、電視廣告、群發(fā)信息、張貼招聘啟示、到各處宣傳等形式先后招聘臨時工402人次,基本保證了生產(chǎn)用工。
8、為了吸引大中專畢業(yè)生來我公司工作,向市大中專畢業(yè)生就業(yè)見習指導服務中心申請,將我公司定為高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地,并透過網(wǎng)絡定期發(fā)布招聘信息,x年度吸引6名大中專畢業(yè)生到我公司工作,并簽訂了勞動合同。
9、市政府為了幫忙企業(yè)應對金融危機,出臺了對困難
企業(yè)享受五緩繳、四降低、三補貼、一認定的優(yōu)惠政策,我部根據(jù)市勞動局《關于采取用心措施減輕企業(yè)負擔穩(wěn)定就業(yè)局勢的通知》精神,制定了穩(wěn)定就業(yè)措施,并申請認定我公司為困難企業(yè),在核定x年度醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險費時享受了降低費率優(yōu)惠,同時享受6個月的社會保險補貼。
10、x年度新錄用員工12名,解除勞動關系2人,辦理病鑒退職2人,截止年末在冊員工人數(shù)634人。
11、x年度由于用工緊張,招聘臨時工缺乏選取性,降低了條件要求,員工來去隨意性大,人員變動頻繁,工作不熟練,穩(wěn)定性差,安全事故頻發(fā),x年共發(fā)生17起工傷事故,對生產(chǎn)經(jīng)營造成了必須影響。
12、高度重視專業(yè)技術人員的職稱評聘工作,起草了《公司專業(yè)技術人員聘用辦法》,認真貫徹落實市政府《關于進一步加強企業(yè)專業(yè)技術人員職稱評聘工作的實施意見》、市人事局《關于做好x年專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作安排》文件精神,組織貼合晉升條件擬申報中級職稱的專業(yè)技術人員參加計算機考試和晉職前集中培訓,對貼合晉升條件擬申報中級職稱和市內有效副高職稱的15名專業(yè)技術人員進行職稱評審審報,使專業(yè)技術職稱評聘工作逐步向前推進。
1、公司雖然現(xiàn)有在冊員工634名,但穩(wěn)定為本公司服務的員工只有211名,在這211名員工中具有中專以上文化程度的人員僅有49人,且絕大多數(shù)人員已經(jīng)在管理、技術崗位,在公司內部選拔管理、技術人員已經(jīng)很困難,隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大以及組織機構的調整和各部門間與部門內部職能與權責的明晰,公司用工量已到達620多人,現(xiàn)有的211名在職員工遠遠滿足不了生產(chǎn)經(jīng)營的需要,只能透過招聘臨時工來解決,但使用臨時工人員穩(wěn)定性差,不利于增強企業(yè)凝聚力。同時,隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大,對管理人員、專業(yè)技術人員和技術工人的需求也將增加,以公司內部現(xiàn)有人員已經(jīng)不能滿足需要。今后我們要正確認識公司人才短缺的形勢,保證關鍵人才和公司著意培養(yǎng)的人才基本穩(wěn)定,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展和崗位空缺狀況,建立系統(tǒng)的人員需求統(tǒng)計和人才儲備機制,拓寬人才引進渠道,吸引大中專畢業(yè)生到我公司工作,并與他們簽訂勞動合同,為他們參加社會保險,使他們有歸屬感,融入到公司里穩(wěn)定地為我公司服務,從而保證空缺崗位能及時補充、不斷注入新鮮血液,為公司的關鍵管理技術崗位儲備人才。
2、員工的思想觀念沒有徹底轉變,員工工作調動不順暢,員工愛崗敬業(yè)的精神不夠,需要繼續(xù)在這方面進行引導和教育,努力轉變思想觀念,切實執(zhí)行公司的各項制度,認真學習《勞動合同法》,降低企業(yè)勞動用工成本,減少用工風險。
3、員工內部培訓學習工作還沒有全面開展起來,一方面是受上半年人員緊張、機構調整后管理不順暢、對培訓學習不夠重視等因素的影響,沒有構成良好的學習氛圍,另一方面受培訓場地、設施限制,難以組織集中培訓學習。今后要加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質,樹立為公司高度忠誠、愛崗敬業(yè)、顧全大局、一切為公司著想的思想,營造員工學習科學技術、學習業(yè)務知識的良好氛圍,為公司生產(chǎn)經(jīng)營培養(yǎng)合格的人才力量。
4、公司在人員使用上沒有嚴格按照定編執(zhí)行,崗位編制隨意性很大,從人員配置到工資調整,沒能按照制度執(zhí)行,使公司的制度流于形式。
5、個別單位沒有嚴格考勤制度,考勤混亂,實際出勤與工資表不相符,有虛報考勤虛造工資的現(xiàn)象。
6、在工作思路上需要進行改善,正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。個性是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產(chǎn)生。
7、加強人事勞資工作的日常管理,個性是抓好基礎工作的管理,使人力資源工作邁上一個新臺階。
檢定工作后的工作報告篇二
xx年10月,公司的另一個樓盤盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在xx年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,透過前期對當?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習慣、理解房價狀況等深入了解,并結合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并透過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣超多銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有必須的差距,原計劃三個月內開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當中對現(xiàn)場銷售也造成了必須的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。個性是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選取我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。但是由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有必須優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改善的幾個方面:
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時光沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務潛力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現(xiàn)自已銷售潛力的一面。有些工作狀況沒有第一時光匯報上級,造成必須的麻煩。溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳到達客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業(yè)務水平待未提高和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們就應勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結問題這樣能夠提高我們的綜合素質,在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結并能提出自我的看法和推薦,這樣業(yè)務潛力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經(jīng)驗,找處不足,豐富自我。在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,取長補短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時光。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3。銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要持續(xù)熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達了。
4。和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也就應是個心理學家,透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法,是重要條件;更就應是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5。機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀決定不要過于強烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6。做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不必須能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是能夠記得的,至少是他的姓氏!
7。常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選取幾個房型,使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣能夠針對性的進行化解,為客戶帶給最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,能夠放心的購房。
8。提高自我的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的問題就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自我,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9。運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
11。這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你能夠更加了解客戶的需求,也能夠幫忙你確定客戶的意向程度。
12。承諾不能如期做到,在營銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產(chǎn)品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13。持續(xù)良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力較差,整理、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨,等待與放下!龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14。售樓人員要有正確的決定力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,能夠對客戶做一下評估,確保他們是能夠做出購買決策的人。
15。銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以中國臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自我的銷售人員在上班時光去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你十分真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自我。
16。目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商,這樣,能夠讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17。售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少能夠找一個絕妙的理由,并說服他思考購買,能夠說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真思考你所說的話,如果客戶能夠思考的話,你就能夠帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18。聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮搞笑的信息時,就會愿意花時光去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19??蛻糍I房不僅僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就就應清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什么地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20。要想讓客戶此刻就購買你的樓盤,就務必熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:此刻買的理由以及投資回報。要制造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21。你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人,但肯定能、也就應能讓每個人都明了你的銷售推薦。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點,高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應的實力,一展你的本領,才干和學識,言簡意賅地說明購買程序和有關交易條款注意事項等。
22。成交是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,并成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。就應說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自我的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
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檢定工作后的工作報告篇三
在市委市政府和省統(tǒng)計局的領導下,市統(tǒng)計局領導班子堅持以重要思想和科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實黨的xx大會議精神,緊緊圍繞創(chuàng)建“公正型”、“服務型”、“法制型”統(tǒng)計的工作目標,帶領全局干部職工搶抓機遇,奮力拼搏,努力完成各項工作任務,不斷開創(chuàng)全市統(tǒng)計工作的新局面。
一、以加強自身建設為目標,努力增強領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力加強理論學習,領導班子整體水平得到進一步提高。一是堅持中心組學習制度。局黨組一直堅持中心組學習制度,每周五下午為中心組學習日,這已成為一項常規(guī)性制度;二是深入開展學理論、解難題活動。每年班子成員都要圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題進行調研,撰寫出有較高水準的專題調研報告,為解決經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題獻計獻策;三是班子成員不斷加強自身學習。每位成員都能夠以重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習黨的xx大文件,特別是加強對黨的執(zhí)政能力建設、努力構建和諧社會等重大理論問題的學習,使班子成員進一步增強了立黨為公、執(zhí)政為民意識,提高了思想覺悟和政策理論水平。
2、堅持民主集中制,形成強有力的領導核心。為了保證各項工作有條不紊地開展,局黨組高度重視領導班子建設。首先是堅持民主集中制原則。在處理重大問題過程中,每位黨組成員都能充分發(fā)表意見,集體研究決定。在人員調配、干部任用、財務管理、年終考核等工作中,都能嚴格按照組織程序,做到公平、公正、公開,使各項工作都具有較高的透明度。二是堅持集體領導和分工負責相結合的原則。日常工作中,班子成員能夠互相尊重,密切配合,在“一把手”負總責的前提下,分管領導扎實做好各自工作,以優(yōu)質高效的工作業(yè)績體現(xiàn)對“一把手”負責,對全局工作負責。在出現(xiàn)臨時性和突擊性的重大工作時,班子成員打破分工,全力以赴,確保按時完成任務。
3、加強交流與溝通,增進班子成員的團結。為了維護領導班子團結,班子成員在定期召開的民主生活會上,能夠主動開展批評和自我批評,自覺接受其它黨員干部的監(jiān)督。成員之間能夠以誠相待,經(jīng)常溝通思想,坦誠交換意見,在原則問題上保持高度一致,從而使局領導班子始終保持較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、嚴于律已,為干部職工做表率。在日常生活中,班子成員都能以身作則,從嚴要求自己,為全局職工作出表率。一是嚴把財務關。班子成員能夠嚴格執(zhí)行財務制度,堅持“一支筆”審批,大額資金集體研究,定期公布資金使用去向,把有限的資金使用好。二是嚴把進人關。班子成員能夠按照市委組織部、市人事局有關規(guī)定,真正做到選優(yōu)、選好每一個人。三是嚴把用人關。局內干部選拔使用,一律按照市委組織部的有關規(guī)定執(zhí)行,相關事宜經(jīng)局黨組集體研究決定,從而有效地調動了干部職工的積極性和主動性。
二、以招商引資為工作重點,全力以赴完成招商引資任務
兩年來,局黨組牢固樹立招商引資是“第一政績”的思想,切實把招商引資和策應扶持擺上重要的議事日程,努力完成招商引資任務。一是成立了以局長陳久春同志為組長的招商引資工作領導小組,切實加強對這個“一把手”工程的組織領導。同時制定了《**市統(tǒng)計局招商引資工作考核辦法》,有效地促進了招商引資工作不斷深入開展。二是拓寬渠道,全方位開展招商引資。每年局長陳久春同志都要親自帶隊,奔赴上海、浙江、蘇南等地開展招商,同時要求全局同志積極對外宣傳我市招商政策,廣泛搜集各種投資信息。三是對引資項目實施定人幫辦制度。凡是有可能成功的項目,安排專人跟蹤幫辦服務,并且要求一幫到底,使企業(yè)能夠引得進、站得穩(wěn)、長得大。經(jīng)努力,兩年來我局招商成效顯著。xx年,由我局引進的香港華孚集團“華孚色染”項目,在市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北區(qū)建成投產(chǎn),當年完成一期投資2800萬元,超額完成了招商引資任務,現(xiàn)正在為二期投資作準備。今年引進由上??蜕膛肆驾x先投資6000萬元的**市“良達五金”項目,預計12月份竣工投產(chǎn)。此外,新引進的由浙江客商人盧衛(wèi)忠投資1億元的“布萊克伊紡織科技”項目,目前已在市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)注冊落戶,并已租賃了標準化廠房6800平方米,現(xiàn)著手采購安裝機器設備,預計我局xx年仍能超額完成招商引資任務。
三、以狠抓統(tǒng)計業(yè)務建設為根本,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能作用
兩年來,我局緊緊圍繞市委市政府中心工作和省統(tǒng)計局工作部署,強力推進統(tǒng)計基礎建設,狠抓統(tǒng)計優(yōu)質服務和統(tǒng)計法制工作,堅持統(tǒng)計工作與中心工作兩手抓、兩促進,較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務。優(yōu)化統(tǒng)計服務,不斷提升統(tǒng)計服務水平。一是及時做好月度經(jīng)濟運行監(jiān)測。堅持按月提供《統(tǒng)計月報》手冊和月度經(jīng)濟運行監(jiān)測報告,及時反映全市及縣區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展進度,努力為各級黨政領導和社會各界提供及時周到的服務。二是認真開展調研活動。圍繞園區(qū)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、縣域經(jīng)濟、企業(yè)創(chuàng)新能力、城鄉(xiāng)居民生活、社會弱勢群體狀況等領導關心、群眾關注的問題組織開展了一系列調研,撰寫出《對我市民營經(jīng)濟的調查與思考》、《經(jīng)濟開發(fā)區(qū)與全省及蘇北各市開發(fā)區(qū)的對比分析》、《正視成績、面對差距、進一步加快全市經(jīng)濟社會發(fā)展》等多篇具有較高質量的調研報告,不僅較好地滿足了地方黨政領導和社會各界的信息需求,而且有效地彌補了定期報表的不足。三是積極開展改革開放30周年成果分析工作。為充分展示我市改革開放30周年特別是建市xx年來經(jīng)濟社會發(fā)展取得的巨大成就,我局組織精干力量,積極開展改革開放30周年經(jīng)濟社會發(fā)展系列分析,為各級領導及社會各界研究分析我市發(fā)展軌跡、制定下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供了基礎性資料。四是完成農(nóng)村貧困人口的建檔立卡工作。年初,在省局統(tǒng)一組織下,我局對全市農(nóng)村范圍內的低收入戶進行調查摸底,并嚴格按照程序審核、復查、登記,全面完成了107萬戶農(nóng)村貧困農(nóng)戶建檔立卡工作,為我市扎實有效組織實施脫貧攻堅工程、確保如期實現(xiàn)脫貧攻堅目標打下基礎。五是加強統(tǒng)計分析和統(tǒng)計信息工作。我局充分利用資源優(yōu)勢,加大分析研究力度,不斷提高優(yōu)質服務水平。兩年來共撰寫各類分析報告160余篇,專題報告18篇,各類信息1000余篇,其中被省、市以上媒體采用達800篇次以上,市領導批示50余條。同時,我局利用統(tǒng)計網(wǎng)絡平臺及時發(fā)布各類統(tǒng)計信息,受到社會各界的歡迎。
2、狠抓基礎建設,切實增強統(tǒng)計工作規(guī)范化水平。一是狠抓統(tǒng)計年定報工作。統(tǒng)計年定報是統(tǒng)計部門的一項基礎性工作。兩年來,我局嚴格執(zhí)行省局各項年定報工作制度,進一步規(guī)范基層統(tǒng)計工作,強化對縣區(qū)業(yè)務人員的業(yè)務培訓,建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺帳制度,加強對基層報表的審核,建立和完善數(shù)據(jù)質量科學評估制度,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)實行扎口管理,真正從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,較好地完成了年定報工作任務。二是改進地區(qū)生產(chǎn)總值核算評估辦法。在以地區(qū)生產(chǎn)總值核算為龍頭的基礎上,先后制定出臺了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)gdp核算辦法(試行)》、《**市季度gdp質量控制辦法》等制度,全面加強專業(yè)之間的協(xié)調聯(lián)動,切實做好數(shù)據(jù)評估,確保核算數(shù)據(jù)質量真實可靠。三是進一步完善開發(fā)區(qū)目標考核指標體系。結合開發(fā)區(qū)發(fā)展實際,對全市開發(fā)區(qū)目標考核指標進行了重新設計,從綜合實力、發(fā)展?jié)摿?、科技實力、外向型?jīng)濟以及投資發(fā)展環(huán)境等五個方面,選取22個指標對開發(fā)區(qū)發(fā)展狀況進行全面考核評價,得到了市領導和市目標管理領導辦公室的認可,并從xx年起正式對各開發(fā)區(qū)進行考核。四是加強工業(yè)統(tǒng)計基礎建設。對年內新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)資格進行認真審核,并借助國稅部門的資料對相關企業(yè)的應稅銷售收入進行驗證,較好地控制了新增規(guī)模以上企業(yè)數(shù),保證了新增企業(yè)有較好的統(tǒng)計基礎。同時認真貫徹落實《**市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計基礎工作規(guī)范化建設標準》,著力解決在統(tǒng)計人員配備、統(tǒng)計原始記錄以及統(tǒng)計臺帳中出現(xiàn)的問題,對有條件的企業(yè)督促加強統(tǒng)計自動化建設,基本做到工作有人做,數(shù)據(jù)有依據(jù)。五是切實加強固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計基礎工作。年初印發(fā)了《關于規(guī)范固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作和提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的通知》,要求各地嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度,從嚴把握統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。同時組織對三縣四區(qū)在建500萬元以上項目數(shù)據(jù)質量的推磨檢查,并對各地上報的待納入統(tǒng)計的億元以上新開工項目進行實地核查。六是強力推進縣級全面小康監(jiān)測工作。成立了全省最高規(guī)格的“全面小康建設監(jiān)測領導小組”,市長繆瑞林同志親自擔任組長,并以市“兩辦”名義下發(fā)文件,對全市及縣級全面小康監(jiān)測工作進行全面部署。同時針對我市縣區(qū)城市調查網(wǎng)絡不健全的狀況,積極爭取領導支持,通過多方協(xié)調努力,各縣區(qū)均增加調查人員和經(jīng)費,建立起城市住戶調查網(wǎng)絡,小康監(jiān)測工作得到有效保證。
3、適應形勢需要,不斷探索新的統(tǒng)計方法制度。一是不斷創(chuàng)新開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。從xx年底建立開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度以來,我局始終堅持對開發(fā)區(qū)統(tǒng)計工作的創(chuàng)新,切實完善開發(fā)區(qū)統(tǒng)計制度。先后近10次修改統(tǒng)計指標體系,使其更能全面反映開發(fā)區(qū)發(fā)展狀況,更具有科學性和可操作性。目前已經(jīng)形成年報、季報、月報三大類、24小表種的統(tǒng)計調查制度。二是積極探索開展部分服務業(yè)抽樣調查。根據(jù)省局統(tǒng)一部署,我局積極探索做好部分服務業(yè)抽樣調查工作。為了保證各項工作的有序實施,我局要求縣區(qū)和街道辦調查員,認真做好樣本框核實維護工作,并主動與居委會負責人溝通,從居委會中聘請熟悉情況、綜合素質好、有責任心的同志為調查員,同時采取四級聯(lián)動的方式開展調查,使這項工作扎實有效地順利推進。三是建立健全干部政績評價體系。根據(jù)市主要領導的要求,我局進一步修訂和完善了縣區(qū)黨政領導干部政績評價體系,對縣區(qū)xx年黨政領導政績進行了全面而客觀的評價,并撰寫出《以黨政領導干部政績評價機制為抓手,促進縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展》的專題報告,得到市委主要領導的高度評價。同時為了促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,便于組織部門憑實績用干部,建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分檔競賽綜合評價體系,從經(jīng)濟發(fā)展、居民收入、經(jīng)濟實力及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化四個方面,對全市108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進行綜合評價和分檔排序,市委市政府據(jù)此對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工作進行獎懲。四是認真組織開展科技進步監(jiān)測工作。為了填補我市沒有科技進步監(jiān)測的空白,我局與市科技局配合,研究制訂了科技監(jiān)察統(tǒng)計指標體系,建立了科反進步監(jiān)測制度,目前這項工作已正式啟動。
4、加強統(tǒng)計執(zhí)法,不斷提高統(tǒng)計法制化水平。一是全面加強統(tǒng)計法制宣傳。為進一步貫徹落實統(tǒng)計普法規(guī)劃,我局以統(tǒng)計檢查員證換證和統(tǒng)計上崗換證培訓為契機,深入開展統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳教育。并充分利用各種業(yè)務培訓、會議,對系統(tǒng)內廣大干部門職工進行統(tǒng)計法律知識和統(tǒng)計職業(yè)道德教育,重視對新上崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的培訓,著力提高本系統(tǒng)內干部職工統(tǒng)計法律意識和依法統(tǒng)計、依法行政的能力。二是認真做好統(tǒng)計監(jiān)審工作。年初制定出臺《統(tǒng)計監(jiān)審工作計劃》,積極貫徹落實省、市領導關于加強統(tǒng)計法制工作的重要講話和有關文件精神,重點對統(tǒng)計基礎工作、新產(chǎn)生水份和服務業(yè)的漏報、瞞報等問題進行檢查,依法保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠。在年報期間,依法對基層單位的遲報、漏報現(xiàn)象行為進行了查處,有力地促進了我市的統(tǒng)計法制建設規(guī)范化、制度化進程。三是加大違法案件查處力度。采取抓重點、抓難點的方式,堅持處罰與教育相結合、管理與服務相統(tǒng)一的原則,加大統(tǒng)計違法案件的查處力度,對被查處單位分別給予警告、罰款、通報批評等處罰,有力地維護了《統(tǒng)計法》的權威。
5、強化責任意識,認真做好各項大型普查工作。一是認真做好第二次農(nóng)業(yè)普查工作。從xx年元月1日開始,用近一個月的時間,組織全市近2萬名普查人員深入農(nóng)戶,開展普查登記工作。在普查登記期間,各級領導能夠深入登記現(xiàn)場,了解普查登記中存在的各種問題,研究制定解決問題的辦法和措施,保證普查登記工作順利進行?,F(xiàn)場登記結束后,及時對普查出來的數(shù)據(jù)和其它相關數(shù)據(jù)進行逐項分析對比,存在疑問的要求縣區(qū)進行回頭望,從源頭進行復核,確保普查數(shù)據(jù)具有較高的質量。按照數(shù)據(jù)處理的規(guī)范化要求,用3個多月的時間,精心組織完成了全市200多萬張普查表的數(shù)據(jù)錄入工作。普查數(shù)據(jù)定案后,及時組織人員深入開發(fā)普查資料,為領導指導農(nóng)村發(fā)展提供依據(jù)。二是精心準備,認真組織,全力做好全國第二次經(jīng)濟普查工作。開展第二次經(jīng)濟普查工作是全市統(tǒng)計部門今、明兩年統(tǒng)計工作的重中之重,是我市經(jīng)濟領域一次重大市情市力調查。為此,我局嚴格遵照上級領導的指示精神和普查工作實施方案,選調人員,爭取經(jīng)費,確保經(jīng)濟工作能夠順利進行。目前,市縣兩級的“三落實”工作基本到位。全市三縣四區(qū)(不含蘇州工業(yè)園)共抽調人員110人,選聘普查指導員780名,普查員2230名,辦公用房24間,落實普查經(jīng)費134.5萬元。為及時反映第二次經(jīng)濟普查工作開展情況,做好普查的宣傳報道,9月4日,我局召開了由市編辦、民政局、國地稅等7個部門參加的協(xié)調會,部署部門名錄資料提供和查找認定工作。9月28日召開了全市經(jīng)濟普查工作會議,對全市經(jīng)濟普查工作進行全面部署。與此同時,我局兩次與市委宣傳部聯(lián)合召開經(jīng)濟普查宣傳工作會議,通過報紙、電臺、電視臺等大眾媒體全方位地對經(jīng)濟普查進行宣傳報道,努力為經(jīng)濟普查工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。9月份還組織全市縣鄉(xiāng)兩級普查指導員共180人參加清查培訓。目前正全力做好清查后期及正式登記前各項準備工作。
6、全力開拓統(tǒng)計新聞宣傳工作。一是建立新聞發(fā)布會制度。xx年,我局建立了全市經(jīng)濟發(fā)展新聞發(fā)布會制度,并于當年7月份首次成功召開了全市經(jīng)濟發(fā)展新聞發(fā)布會。新華日報站、廣電總臺站等8家省、市主流媒體的以及市32個相關部門的新聞發(fā)言人應邀出席了新聞發(fā)布會,市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志發(fā)布了上半年全市經(jīng)濟運行情況,同時由單位的新聞發(fā)言人蔡平同志回答了們的提問。新聞發(fā)布會的成功舉辦,有效地擴大了統(tǒng)計信息的宣傳范圍,得到市領導和有關部門的一致好評。二是建立定期制度。進一步加強與市電視臺、市廣播電臺、市日報社等合作,及時將經(jīng)濟運行情況及有關熱點問題向社會發(fā)布,先后多次接受了媒體。去年8月份,局長陳久春同志還帶領市局法規(guī)處、綜合處等部門負責人,走進市廣播電臺“政(行)風熱線”節(jié)目直播室,通過無線電波同聽眾進行在線交流,介紹和宣傳統(tǒng)計工作。
7、創(chuàng)造條件,成功籌備成立統(tǒng)計學會。經(jīng)過積極努力和多方協(xié)調,去年11月16日,我市隆重召開市統(tǒng)計學會第一次會員代表大會暨第一次統(tǒng)計科學研計會,**市統(tǒng)計學會正式宣告成立。省統(tǒng)計局副局長彭小年同志、**市委常委、常務副市長徐惠民同志出席會議并作重要講話。大會報告了**市統(tǒng)計學會籌備情況,審議通過了《**市統(tǒng)計學會章程》,選舉產(chǎn)生了**市統(tǒng)計學會第一屆理事會理事以及會長、副會長、秘書長、常務理事。市政府副秘書長、市統(tǒng)計局局長陳久春同志被一致推選為學會會長,并特聘市政府副市長湯建鳴同志擔任統(tǒng)計學會名譽會長。會議同時舉行了全市統(tǒng)計科學學術研討會,共征集學術論文23篇,精選其中5篇在大會交流,營造了濃厚的統(tǒng)計科研氛圍。
8、理順關系,積極穩(wěn)妥地推進統(tǒng)計管理體制改革。按照國家、省有關統(tǒng)計體制改革的要求,結合實際,創(chuàng)新合作模式,統(tǒng)計管理體制改革不斷推進。一是順利完成國家統(tǒng)計局調查隊組建工作。按照國家統(tǒng)計局調查隊改革實施方案,年初,國家統(tǒng)計局調查隊正式成立,并經(jīng)過民主測評、組織考察等一系列程序,由調查總隊下發(fā)文件,任命了調查隊領導班子成員。在此基礎上,調查隊黨組多次召開黨組會議,研究確定了領導班子成員分分工,并制定了《國家統(tǒng)計局調查隊內設機構人員配備及選配辦法》。根據(jù)辦法規(guī)定,按照“個人申請、雙向選擇、黨組研究、報省審批”程序,從市統(tǒng)計局選調了部分人員充實到調查隊,以確保各項工作有序開展。二是改善辦公條件,落實辦公用房。調查隊成立以后,在主要領導的關心支持下,經(jīng)過多方聯(lián)系與協(xié)調,租用了市廣電總臺辦公樓七樓作為辦公地點。三是**省調查局內設機構全部設立到位。根據(jù)**省省屬統(tǒng)計體制改革方案的要求,由原**市城市經(jīng)濟調查隊、**市企業(yè)調查隊整合組建的**省統(tǒng)計局調查局4個內設機構全部設立到位。四是健全制度,創(chuàng)新局隊合作模式。統(tǒng)計體制改革后,為保證全市統(tǒng)計工作的正常開展,局、隊黨組經(jīng)認真討論,研究制定了《**市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調查隊統(tǒng)計合作暫行辦法》,為局、隊今后分工合作提供制度保障。
四、以勤政廉潔建設為抓手,努力構建高素質的統(tǒng)計隊伍完善考核制度,建立行之有效的約束機制。為適應形勢的變化,去年我局對工作、學習、財務、勤政、廉政、會議等20多項制度重新進行修訂,要求每位干部職工嚴格遵照執(zhí)行。同時為了加大對制度的執(zhí)行力度,根據(jù)《**市統(tǒng)計局統(tǒng)計優(yōu)質服務考核獎懲暫行辦法》規(guī)定,及時局各部門統(tǒng)計優(yōu)質服務進行獎懲兌現(xiàn),進一步調動了干部職工自覺執(zhí)行工作制度的積極性。
2、強化理論學習,構建高素質的統(tǒng)計干部隊伍。局黨組歷來重視干部職工的再學習、再提高。首先是加強業(yè)務學習。要求職工在工作之余,刻苦學習統(tǒng)計專業(yè)知識和計算機知識,熟練掌握所從事專業(yè)的業(yè)務技能。還不定期邀請有關專家開展專題講座,進一步拓寬干部職工的知識層面。其次是加強經(jīng)濟理論和政策法規(guī)學習。要求干部職工認真學習經(jīng)濟、科技、法律、金融等方面的知識,并圍繞市委市政府的中心工作和社會熱點、難點問題,積極開展調查研究,提高干部職工的政策理論水平。第三是學習現(xiàn)代社會的前沿理論進一步拓展自己的理論視野,使干部職工的理論水平能夠與時俱進,不斷創(chuàng)新。
五、以加強黨風廉政建設為保證,努力樹立良好的公仆形象
年初,局黨組結合統(tǒng)計工作實際,制定下發(fā)了《**市統(tǒng)計局黨風廉政建設責任制實施辦法》、《**市統(tǒng)計局黨風廉政建設工作責任分解意見》、《**市統(tǒng)計局黨風廉政建設考核辦法》,明確了黨風廉政建設的目標任務和工作措施,并把此項工作作為長期性工作常抓不懈,實施長效管理。
一是抓好廉潔自律,嚴格監(jiān)督管理。工作中始終把遵守“四大紀律、八項要求”的情況作為領導班子述職述廉的重要內容,有效地促進了班子成員廉潔從政,增強了為民服務意識。如精減會議,壓縮會議經(jīng)費,嚴格執(zhí)行市紀委關于公務招待的有關規(guī)定,嚴格按照財務制度要求合理開支。嚴格執(zhí)行政府采購制度,嚴禁“三亂”,杜絕“小金庫”,切實管好用好每一筆經(jīng)費。在干部任用上,能認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,嚴格按照組織部門的要求,實行考察預告、差額考察、任職公示等制度,積極推進干部能上能下制度的貫徹實施,認真落實干部職工選拔任用的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。
二是“一把手”做表率,形成勤政廉潔的良好氛圍。作為黨風廉政建設的第一責任人,局黨組書記陳久春同志能夠嚴格按照責任制的要求,認真履行職責,以自己的模范行動去帶動和影響班子的其它成員。在一把手的帶動下,班子的其它成員都能自覺抵制不正之風,形成了勤政廉潔的良好氛圍。在日常工作中,班子成員都能堅持實事求是,堅持正確的政績觀,堅決抵制在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假的不正之風。能堅決反對和制止各種奢移浪費行為,大力提倡艱苦奮斗和勤儉辦事,大力倡導精減會議和文件,切實改進會風,沒有以開會、考察、培訓等名義變相公費旅游情況。能嚴格執(zhí)行領導干部公務用車的配備標準,沒有超標配備或乘坐豪華轎車情況。嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,沒有發(fā)現(xiàn)利用職權插手公物采購及為個人和親友謀取私利現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)收受與其行使職權有關單位或個人的錢、物及有價證券等,未發(fā)現(xiàn)領導干部配偶、子女有違反從業(yè)規(guī)定問題。
三是充分發(fā)揚民主,嚴格規(guī)范議事決策程序。班子成員嚴格執(zhí)行民主集中制,凡涉及全局性的重大問題,如干部的提拔任用、人員調配、重大的財務支出等,都由黨組會或局長辦公會研究,保證重大決策的科學化和民主化。
四是開好民主生活會,認真開展批評和自我批評。為了開好民主生活會,局黨組總是提前通知與會人員,要求各人提前作好準備,以便在民主生活會上能有的放矢,對照檢查。生活會上,大家都能暢所欲言,認真開展批評和自我批評,并能從思想深處找原因,提出整改措施。會后,由紀檢干部和辦公室對整改措施的落實情況進行督查,并將督查情況在全局職工會議上通報,有效促進了領導班子的廉政建設。
回顧近兩年來我局各項工作開展情況,總體上取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一是調查對象配合程度下降,法律意識淡薄,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量有待進一步提高。二是統(tǒng)計資料的開發(fā)利用仍滿足不了社會需求,專題分析仍然偏少。三是統(tǒng)計基礎條件仍然薄弱,地區(qū)之間的差距仍然較大。這些差距和不足,將在今后的工作中逐步加以改進和解決,使全市統(tǒng)計工作的整體水平再上新臺階。
檢定工作后的工作報告篇四
出差地點:廣西南寧
出差日程:
4月24日:1、跟線——老員工,高級業(yè)務代表甲,20__年8月入職,20__年4月升為高級業(yè)務代表。2、與pj、lyd就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日:跟線——新員工,業(yè)務代表乙,20__年4月15日入職。
4月26日:廣西hr文員(12人)集中培訓。
出差情景:
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核,另一方面,公司的業(yè)務技能培訓和幫帶又不到位,很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百,于是只好離職。
2、心態(tài)問題。很多時候,帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問題,對業(yè)務或公司的一些制度、模式不認同,這些心態(tài)很容易影響到新員工。另外,由于體系的原因,有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長,開會的時候主要是獎懲,對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后,看不到自我的發(fā)展方向,只好另外尋找發(fā)展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經(jīng)過程中,關于人員招聘,郭總最先提出的是人員結構的搭配問題,包括學歷、年齡、工作經(jīng)驗的搭配。同時,郭總認為業(yè)務代表這個層級不必須要大學生,此刻的大學生通常吃不了什么苦,實習一段時間就堅持不下去的十分多,能夠研究多招些中專生、高中生,尤其是從農(nóng)村或偏遠地區(qū)出來的人。工作經(jīng)驗上,以1年左右最適宜,有兩三年工作經(jīng)驗的人一般都已經(jīng)構成固有的思維模式,很難改變。另外,在招聘過程中要異常注意心態(tài)的把握。
最終,郭總也提到,如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線,對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現(xiàn)的問題。
在拜訪客戶的過程中,和老員工相比,新員工主要存在以下幾個問題:
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現(xiàn)象,在離店時嘴里雖然說著“好生意”,但人卻是背對著客人,語氣也略顯生硬,在被客戶拒絕的時候尤為明顯,甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時,對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及,海報張貼也較少。
3、業(yè)務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量,業(yè)務代表改成“買18包送4包”的形式,如果客戶沒有興趣,再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外,對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景,仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,就會很沮喪且直接表此刻臉上,直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面,集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續(xù)辦理及注意事項、勞動合同規(guī)范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對于總部推進的工作大多還是十分用心,工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業(yè)技能的問題。
1、新員工心態(tài)沒有正確指引,老員工到必須階段會出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸。
2、老員工離職過快,新員工沒人帶。
3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務目標達成,不重視業(yè)務代表的招聘,在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、hr文員不參加晨會,平時也很少和業(yè)務人員溝通,對業(yè)務不熟悉,在招聘和培訓上有很大局限性,通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權決定。
5、大區(qū)之間的異動有困難。業(yè)務代表因個人原因要到另外的大區(qū)的,通常很難實現(xiàn)。
6、新員工業(yè)務代表沒有業(yè)務技能培訓,很難達成目標,導致留不住人。
在這個溝經(jīng)過程中,對大區(qū)hr文員作出以下指引:
1、hr人員的價值在于有效支撐業(yè)務的發(fā)展。在所有的hr工作中,都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作,首先hr人員本身要熟悉業(yè)務。同時,要了解招聘人員的本事素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業(yè)務發(fā)展的時候,業(yè)務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環(huán)的過程。
3、對于新老員工的抱怨,hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢,并作為面試或員工入職培訓的心態(tài)引導。
如,員工抱怨開會時間長,作為hr文員首先就要思考晨會的資料和程序如何,目的是為了什么,為什么會有那么長的時間。經(jīng)過思考就會發(fā)現(xiàn),各大區(qū)的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析,對工作中好的經(jīng)驗進行分享,這對新員工來說是十分難得的學習機會,由此可看到我們是學習型的組織。如果hr文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導,那么新員工在開晨會的時候心態(tài)就自然會有所不一樣,心態(tài)一不一樣,在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么,即使暫時還沒有專門的技能培訓,新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么,必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題,應首先思考從我們公司離職的業(yè)務人員離職后去了哪里。一般而言,能夠把這些離職人員的去向分為三類。其一,在做了一段時間的業(yè)務后,發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務或不愿意做業(yè)務,從而轉向其他職位。其二,雖然很喜歡業(yè)務工作,但做一段時間后認為快消品行業(yè)太辛苦,于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三,剛進入快消品行業(yè),對于快消品行業(yè)的業(yè)務也很有興趣,可是認為不熟悉其他公司的情景,認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優(yōu)勢,于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景,公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景,則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司,很有可能是因為高估了其他公司的優(yōu)勢或者低估了其他公司的劣勢。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規(guī)范、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(如發(fā)展平臺、行業(yè)地位、品牌優(yōu)勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析,同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中,對公司進行適當?shù)男麄魇潜匾?,一方面能夠提高應聘者的求職意向,另一方面,我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時,也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”,以免入職后出現(xiàn)心理期望和實際情景的巨大落差。另外,對于應聘者的承壓本事以及對業(yè)務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋,不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題,下一步的工作計劃。
1、跟進廣西hr文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強hr文員專業(yè)上的技能指導。
3、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進行跟線學習,進一步了解公司業(yè)務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通,對招聘和配置體系的優(yōu)化進行相關思考和探討。
檢定工作后的工作報告篇五
中心校在縣教育局的堅強領導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下,全面貫徹執(zhí)行縣“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃及年度教育工作會議精神,以新教育實驗、控流保學和提高教育教學質量為重點,用心進行課堂教育方法研究。以創(chuàng)新占領高地,以謀求跨越。一年來,中心校團結協(xié)作,扎實工作,求實創(chuàng)新,努力提高育人質量。
一、德育工作
育人為本,德育為先。成立組織,實行校長負責制,制定方案,以確保國家規(guī)定的德育目標、資料和要求在學校的日常的教育教學工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓,不斷提高他們的專業(yè)化水平,充分發(fā)揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體,深入開展慶祝建黨90周年活動;認真開展經(jīng)典誦讀比賽活動;認真落實“四個一”和“八好”,開展行為習慣和養(yǎng)成教育活動大討論。認真組織開展全鄉(xiāng)中小學生“寫字”比賽;開展第十八屆青少年愛國主義讀書教育活動;開展“法制進校園”活動;要求各校加強留守兒童活動之家的建設和管理,針對留守兒童開展豐富多彩的活動,以“心系祖國,健康成長”為主題,組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格,對留守兒童做到生活上關心、學習上關注、成長上關愛。全鄉(xiāng)16所留守兒童之家項目學校,經(jīng)中心校多次督查,管理規(guī)范,20__年5月4日,霍邱縣留守兒童之家建設管理觀摩、匯報、評估會孟集片會議在中心校舉行,朱局長等教育局領導蒞臨主持,兄弟各校也進行了參觀交流,促進了我鄉(xiāng)留守兒童之家建設與管理的提高。
二、教育教學工作
共有5個縣級課題、2個市級課題成功立項,以研興校已蔚然成風。
三、新教育實驗工作
我們高度重視新教育實驗工作,擴大宣傳,營造氛圍,讓家長和社會了解新教育實驗的實質和形式,以期獲得有力的支持和關注。成立組織,專人負責,我校根據(jù)縣新教育實驗業(yè)務指導組的安排,全力做好“營造書香校園”、“構筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養(yǎng)卓越口才”等行動項目。以“建立理想學校,締造完美教室;開發(fā)卓越課程,書寫生命敘事”為重要使命,扎實做好新教育實驗工作。成立工作室,分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動,透過國旗下講話的形式進行誦詩,抽取不同班級的學生,檢測晨誦完成狀況。在全鄉(xiāng)六所完小用心推進新教育實驗。在學校中新建了班級文化櫥窗、作品展示欄,學生根據(jù)自己的班級特點,設計板塊資料。結合重大節(jié)日,舉行演講比賽、作文競賽及手抄報制作等。利用上午第一節(jié)課后的三十分鐘大課間,做完廣播操后,由各年級學生輪流主持,進行即興發(fā)言,加強學生養(yǎng)成教育。各班在今年秋學期開展了完美教室締造活動,分別確立了班級名稱、班徽、口號、班歌、愿景等。
為增強中心校本部的引領輻射作用,于20__年10月底進行了本鄉(xiāng)范圍內的新教育開放日活動,鄉(xiāng)內開展新教育實驗的學校校長和骨干教師參加,開放日當天,學生家長也走進了課堂,和自己的孩子一齊上課,到達了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來交流新教育實驗,有力地推動了新教育實驗工作。開展新教育實驗以來,我校的“新教育人”認真研讀有關新教育的著作,在“教育在線”的專題帖及隨筆到達1560篇之多,要求青年教師制定個人成長計劃。新教育實驗課題組成員參加了不同層次的新教育實驗有關活動,這大大地開闊了視野、更新了理念。
按照縣局的要求,按時更新普農(nóng)教資料,及時上報數(shù)據(jù)。認真做好學籍管理工作,及時上傳學生信息到網(wǎng)絡學籍管理系統(tǒng)。摸清學生的流失狀況,把“控流保學”工作作為學校的重要工作來抓,成立組織,學校和班主任簽定職責狀。建立校領導班子成員捆綁到班級的制度。推行“輟學生報告制度,控流工作獎勵制度”等。用心開展“萬名教師訪萬家”活動,制定方案,狠抓落實,并使其常態(tài)化。對初中招生實行劃片就近免試入學,高中招生嚴格執(zhí)行招生政策,加大宣傳力度,制定措施,分解任務,克服困難,用心工作。
中心校高度重視中職招生工作,成立組織,制定方案,廣泛宣傳,送會到村,精心組織召開學生家長會,并用心組織九年級班主任到學生家中進行專題家訪,中心校班子成員捆綁到校等。中職學生入學后,我們還用心組織原九年級班主任到其入學的班級進行走訪,關注其在新學校的學習、生活等,增強了中職招生的實效性。我們用心探索,創(chuàng)新工作。20__年度中心校中職招生工作取得了一些成績。
五、教學質量檢測工作
教學質量是學校的生命線,認真做好教學質量檢測,加強教學監(jiān)控,兩所初中實行各年級的月考制度。小學由中心校組織每學期進行兩次抽測活動,每次抽測都嚴格按照“中心校小學教學質量抽測實施方案”進行規(guī)范操作,并認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測,精心制定實施方案,嚴肅考風考紀,確保檢測真實有效。監(jiān)考實行全鄉(xiāng)教師互調,中心校統(tǒng)一安排,確保每校的監(jiān)考教師來自4-5所不同的學校,閱卷實行抽調教師分學科集中流水閱卷,簽名承諾制,確保公正。閱卷結束后,中心校組織人員及時抽查閱卷狀況,召開教學質量分析會,按《xx鄉(xiāng)期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措,促進了我鄉(xiāng)中小學教育教學質量的提高,我鄉(xiāng)小學由b類升為a類,初中升學考試中,兩所初中的升學考試成績在全縣位次靠前,受到縣局的表彰。
六、校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現(xiàn),是學校的魂。整治校園環(huán)境,對校園進行綜合治理,開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”,各校分別開展“三風一訓”的競賽活動,立足本校,發(fā)掘屬于自己的學校文化。從小處著眼,注重過程,以發(fā)展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像,名言警句,開設專欄,書寫激勵性標語,建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程,開足課時,尤其是要開足音體美課時,開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動,組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入,做好校園的規(guī)劃,做到長遠計劃和短期打算相結合,各校用心行動,有的刷新了墻壁,在墻壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演,舉辦校園文化藝術節(jié)。中心校被教育局評為特色學校后,增強了示范引領作用,繼續(xù)加大了特色的挖掘,充實了特色的。制定計劃,構成常態(tài)發(fā)展,以特色引領,促進育人質量的提高。
本著教育宣傳為教育服務的原則,中心校精心部署教育宣傳工作,要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績,展現(xiàn)學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比,評十佳”活動,用心開展教師個人先進事跡的宣傳,鼓勵教師寫教育博客,展現(xiàn)普通教師的個人風采。及時做好“小三刊”發(fā)行的宣傳發(fā)動工作,認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的征訂和分發(fā)工作,開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿,中心校分別舉行了“初中生必讀”和“小學生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”征文活動,對優(yōu)秀的師生,中心校頒發(fā)證書和獎品。
七、教師隊伍建設工作
),穩(wěn)定教師隊伍,進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協(xié)委員視察學校,請他們對學校的發(fā)展提建設性意見。
八、安全穩(wěn)定工作
進行慰問,為他們送去慰問金,20__年12月30日上午李主席帶著慰問金專程來到xx鄉(xiāng)中心學校,代表教育局工會對柳臺小學重病教師王俊友進行了慰問。讓離退休養(yǎng)人員和重病困難教師充分感受到人文關懷,感受到黨和政府的溫暖。
加強民辦學校的管理,認真排查接送學生的車輛。中心校要求有校車的學校和幼兒園,把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進行拍照留存,讓駕駛員坐在所駕駛的校車內進行拍照留存,中心校與民辦學校(幼兒園)簽定了校車管理協(xié)議書。做好校車的登記上報工作,并多次要求接送學生不得出現(xiàn)超載現(xiàn)象。用心配合羅崗六中隊對校車進行整治,杜絕不規(guī)范的車輛接送學生。
九、財務管理工作
中心校根據(jù)教育局的有關文件要求,嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)章制度,成立民主理財小組,規(guī)范報帳,認真做好義保經(jīng)費管理與使用的宣傳工作,讓有限的資金服務學校的教育教學工作。做好教育事業(yè)統(tǒng)計,做到“先預算,后開支。不預算,不開支”。
認真做好績效工資的測算分配工作,根據(jù)中心校制定的關于績效工資的分配方案,憑著“多勞多得,少勞少得,不勞不得”的原則,充分發(fā)揮績效工資在教育教學中的激勵作用。認真做好“兩基”資料匯總上報工作,及時上傳義教監(jiān)測的有關數(shù)據(jù)。
十、校安工程
由于縣教育局領導的重視,今年我鄉(xiāng)門臺小學、馮臺小學、淠西小學、桃元小學、馬灣小學的教室和新倉學校(原xx初中)的教學樓得到了加固維修,投入資金近130萬元。
xx條件差、基礎薄弱,我們雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是離上級的要求還有距離。
十一、存在的問題
1.師資結構不合理,小學的音、體、美、英等學科缺專業(yè)教師;
2.中心校本部教室不夠,各種功能室缺,出現(xiàn)一室多用狀況;
十三、下一步工作打算
4.推進標準化學校建設,淠西小學創(chuàng)辦寄宿制小學;
5.認真做好招生工作;
8.繼續(xù)做好教學質量檢測工作,完善教學質量檢測結果運用實施方案;
9.認真做好安全穩(wěn)定和教育宣傳工作;
10.加強民辦教育的管理工作;
11.認真貫徹落實縣局的文件精神,完成縣局部署的各項工作。

