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專業(yè)性工作總結(jié)篇一
我xxxxxx年出生于市區(qū)。在校時歷任學(xué)校學(xué)生會主席。xxxx年6月畢業(yè)于xxxxxx大學(xué)，同年9月在xxxx電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于xxxxxx服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力。xxxx年12月我通過了xxxxxx的全省計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴于律己，勤廉務(wù)實，以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動上進，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實踐中，敢于創(chuàng)新敢于進取。
近年主要工作情況如下：
xxxx年10月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xxxx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)。
編制“十五”降損規(guī)劃、xxxx年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
xxxx年3月至現(xiàn)在我參加了xxxxxx兩個xxxx變電站主變增容、更換xxxx真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)xxxx變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條xxxx線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)xxxx線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實施細則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經(jīng)濟活動分析管理標準；設(shè)備全過程管理標準；主持制定專業(yè)管理責任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
在工作中我盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的`新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項目）的統(tǒng)計分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在xxxx年9月至12月間利用定額進行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
專業(yè)性工作總結(jié)篇二
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預(yù)測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
路進行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區(qū)專責人職責;安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：電壓和無功管理標準;生產(chǎn)計劃管理標準;農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標準;設(shè)備評級管理標準;設(shè)備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術(shù)管理標準等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施，提出整改措施、制定整改計劃，并指導(dǎo)計劃有效實施，負責指導(dǎo)供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
作為專業(yè)負責人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出，并用autocad繪制供電現(xiàn)狀圖。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)工作，從20xx年至20xx年共對10座35kv變電站、15條35kv線路、76條10kv線路、900多個配電臺區(qū)進行了標準化建設(shè)，并通過市公司的驗收，達到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標準化要求，被市公司命名為標準化線路和標準化臺區(qū)。
20xx年至20xx年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對進行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進行現(xiàn)場實際勘察，按照建設(shè)要求對各村10kv線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級下達的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過了市公司的初驗收。
制定、梳理工作標準8個、管理標準18個及各專業(yè)工作流程，并對公司所有的技術(shù)標準進行統(tǒng)一整理，下發(fā)各供電所執(zhí)行。營銷部、人力資源部、思想政治工作部、辦公室、安全監(jiān)察質(zhì)量部、工會、監(jiān)審部等部室順利通過標準化部室驗收，被命名為標準化部室。
20xx年至20xx年，主持并完成了erp系統(tǒng)中省公司投資農(nóng)網(wǎng)改造、切改、農(nóng)網(wǎng)完善設(shè)備的數(shù)據(jù)整理、核實、填報及錄入工作，并多次協(xié)助市公司指導(dǎo)其他縣公司完成此項工作。
參加工作以來，我始終保持一顆勤奮好學(xué)的上進心，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的工作。在工作的第一年順利完成中共黨員的轉(zhuǎn)正。此外，在完成自身工作的同時，積極參加公司的各項活動，全面發(fā)展提高自身素質(zhì)。經(jīng)過不懈的努力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，先后被評為“20xx年度先進個人”、“20xx年度優(yōu)秀共青團員”、“20xx年度先進個人”等榮譽稱號。
總之，在這幾年的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一些小小的成績，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出更大的貢獻。
專業(yè)性工作總結(jié)篇三
本人20××年7月畢業(yè)于沈陽工程學(xué)院熱能與動力工程專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇來到大連東海熱力有限公司工作。20××年7月至現(xiàn)在一直在大連東海熱力有限公司從事鍋爐運行工作。20×× 年9月被遼寧省人事廳認定為助理工程師，這更加鼓勵了我去不斷地學(xué)習(xí)。在實際工作和專業(yè)知識學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹立了應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在工作中，我始終如一地保持著誠實、勤奮、踏踏實實的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許，崗位從司爐到司爐班長，都是一步一個腳印地走上來。司爐班長是機組安全責任的第一負責人，作為將末兵首，既是操作者，又是指揮者，要為實現(xiàn)本機組的安全生產(chǎn)目標盡職盡責。嚴格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行情況，及時制止違章違紀行為，保證組織措施、技術(shù)措施的可靠執(zhí)行，配合部長搞好班內(nèi)各種安全活動。熟練掌握運行設(shè)備工況及缺陷，當發(fā)生不安全問題時，協(xié)助部長組織本班組人員進行分析，找出原因，制定對策，吸取教訓(xùn)，寫出故障分析報告。協(xié)助部長搞好班組安全技術(shù)管理和職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
在20××年參與組織大連東海熱力有限公司二期擴建工程，全面配合協(xié)調(diào)2×35t#3、#4鍋爐安裝、開展調(diào)試及分步試運，圓滿完成了#3、4機組的各項工作。目前＃3、4機組已投入商業(yè)運行。在這期間，我積極配合調(diào)試人員的工作，主動向各位專家虛心討教，查閱收集了大量資料，了解掌握了35t蒸汽鍋爐機組的運行特點，豐富了自己的知識，進一步提高了自己的理論水平。
在20××年又參考了一些文獻與各位師傅們對法國阿爾斯通公司除氧器溫度不達標，壓力不平穩(wěn)進行了技術(shù)分析，并得到了肯定的結(jié)論，避免了不穩(wěn)定的安全生產(chǎn)因素。
20××年，參與組織針對#2熱水鍋爐左爐排穿條跑位、磨損原因進行事故分析，并且得到合理的解決方案，同時組織班組人員進行了爐排大修工作。
在20××年應(yīng)用這些年的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻完成了論文《工業(yè)鍋爐水處理》，應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在這些過程當中，使得自己的理論與實踐想結(jié)合的能力得到了進一步提高，接下來的幾年當中，由于經(jīng)驗與技術(shù)水平的不斷提高，在生產(chǎn)運行當中發(fā)現(xiàn)了很多缺陷和隱患，并且進行了及時匯報和處理，保障了機組安全、穩(wěn)定的運行，為我公司減少了損失。
在20××年公司積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召，為了降低so2排放量，耗資千萬上了脫硫設(shè)備。本人參與了安裝脫硫設(shè)備的理論分析、選型、安裝、調(diào)試等工作。工作能力和工作態(tài)度受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表揚。
20××年2月，應(yīng)用20××年至20××年采暖期脫硫設(shè)備運行的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻完成了論文《淺談工業(yè)煙氣雙堿法脫硫技術(shù)》，應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在生產(chǎn)運行當中發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備很多缺陷和隱患，并且進行了及時匯報和處理。為公司節(jié)能減排作出了強有力的保障。
20××年5月，參與#3鍋爐省煤器更換工作，在更換過程中，采用了多級滑輪吊裝的方法，取得了良好效果，為大修贏得了足夠的時間。
總之，在入廠任職助理工程師這幾年中，在各方面嚴格要求自己，自覺學(xué)習(xí)各項理論知識，了解黨和國家的各項方針政策，不斷提高自己的政治水平和修養(yǎng)，遵守國家法律和法規(guī)，遵守廠部的各項規(guī)章制度和各項勞動紀律，團結(jié)同志，助人為樂。在實際的工作和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹立了企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在日常的工作中我在完成自己的本職工作的同時，在保證機組安全的情況下進行降低廠用電率、降低煤耗等節(jié)能降耗的活動，探討節(jié)能降耗提高機組經(jīng)濟性的措施，受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的表揚?？傊?，通過這幾年實際工作的鍛煉，使我成為一名合格的值班員，能夠完成機組各項操作任務(wù)。本人在工作生產(chǎn)當中能不斷地學(xué)習(xí)，去探索、發(fā)現(xiàn)、解決各種自己能夠解決的技術(shù)難題，在理論、實踐方面有了長足進步，在自己提高的同時也保障了機組的安全運行，保障了公司利益免受損失。當然在一些方面自己還存在很多不足，但是我會不懈的努力，力爭去完善自己，多向?qū)＜液图夹g(shù)前輩學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，掌握國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝，在實踐中提高自己解決問題的能力，爭取專業(yè)技術(shù)水平更大的進步和提高，，更好地為供暖事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
專業(yè)性工作總結(jié)篇四
每課書的知識要點，歸納成集。在工作中， “德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學(xué)生都樂于上課了。
各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)英語并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心。
專業(yè)性工作總結(jié)篇五
公司名稱：阜新宇隆物資有限公司
注冊資本：人民幣500萬元
法定代表人：管靜
會計學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過四年多的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結(jié)合起來，按照學(xué)校的計劃要求，本人于20xx年2月19日至3月30日在阜新宇隆物資有限公司進行了一個多月的實習(xí)。在實習(xí)過程中,力求把在課堂上學(xué)到的會計知識應(yīng)用到實際的會計處理上，努力做到理論與實踐的結(jié)合，從實踐中積極總結(jié)經(jīng)驗，拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團結(jié)精神和創(chuàng)新意識，力求自身綜合素質(zhì)的提高，為我們成功走向社會做好準備。
1.根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
（1）原始憑證：填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等），填制單位及有關(guān)人員的簽章。
（2）記賬憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。2.根據(jù)會計憑證登記日記帳。
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
4.根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
6.根據(jù)科目匯總表登記總帳。
7.對帳（編試算平衡表）。
8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和利潤表；
9.記賬的規(guī)則和方法
3.負責審核公司的各項原始單據(jù)及主持公司財務(wù)部門的日常工作；
6.負責公司財務(wù)報表、財務(wù)分析等各項資料的編制報送工作；
9.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務(wù)制度規(guī)定的收支，應(yīng)拒絕入賬，對不符合規(guī)定的憑證應(yīng)予退回。
3.設(shè)置各種會計賬冊，及時與內(nèi)賬會計做好原始單據(jù)交接及現(xiàn)金、銀行日記帳的對賬工作，定期完成企業(yè)日常的記帳、結(jié)帳工作。
4.負責企業(yè)稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢工作。
5.上級機關(guān)、財政銀行、稅務(wù)等部門來本企業(yè)了解情況或檢查工作時，要協(xié)助有關(guān)部門提供相關(guān)資料，如實反映情況。
6.及時做好會計憑證、賬簿賬冊、文件資料、會計報表等財會資料的收集、歸檔工作。并妥善保管，非得批準，不得銷毀。
7.嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，未經(jīng)批準，任何人不得隨意查閱各種帳目資料，不得向無關(guān)人員透露財務(wù)情況。
8.會計人員調(diào)動工作或因故離職，要與接任人員辦好交接工作，并由財務(wù)主管人員負責監(jiān)交。
9.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1.負責公司日常業(yè)務(wù)的財務(wù)核對、核算、監(jiān)督。
2.負責公司財、物的監(jiān)督管理。
3.負責公司費用的預(yù)算、審核、核算、監(jiān)控。
4.負責公司管家婆與金蝶賬套的核對。
5.負責協(xié)助行政對固定資產(chǎn)及低值易耗品、工具類物品建賬進行監(jiān)管，并定期盤點。
6.負責對物品領(lǐng)用情況進行監(jiān)督檢查，負責監(jiān)督換回舊物品的銷毀。
7.負責對庫存商品的實物盤點抽查、賬實核對。對庫存積壓貨品及時督促（每月物流要上報財務(wù)積壓貨品，財務(wù)核實）。
8.負責公司總賬及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付、其他應(yīng)收、其他應(yīng)付等往來賬。
9.負責編制會計報表以及編制各種明細表，并進行財務(wù)報告分析，并于每月8號之前將相關(guān)報表上報給公司財務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理。
10.負責每月與出納進行代收核對，現(xiàn)金銀行存款、往來欠條核對。
11.負責根據(jù)公司具體經(jīng)營情況向總經(jīng)理提出合理化建議。
現(xiàn)金的管理：
1.公司財務(wù)部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內(nèi)，不得超限額存放現(xiàn)金。
2．嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度，做到日清日結(jié)，保證現(xiàn)金的安全?，F(xiàn)金遇有短款，應(yīng)及時查明原因，報告本公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并要追究責任者的責任。
3．不準用“白條”入帳。
4．不準私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。
5．到公司以外金融機構(gòu)提取或送存現(xiàn)金（限額1萬元以上）時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。
6．現(xiàn)金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。
7．現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內(nèi)存放的現(xiàn)金和其他有價證券；私人財物不得存放入內(nèi)。
8．現(xiàn)金出納員必須隨時接受開戶銀行和本公司主管領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督。
9．現(xiàn)金的的收支必須有本公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字認可。
銀行存款管理：
1．公司必須遵守中國人民銀行的規(guī)定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2．公司必須認真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關(guān)的結(jié)算管理制度。
3.作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。
4．銀行結(jié)算方式根據(jù)公司實際情況采取如下幾種方式：支票（現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票）、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款（僅限于水費、電費、電話費結(jié)算），除上述結(jié)算方式外，其他不予使用。
5．從銀行取回的各種結(jié)算憑證，要及時入帳。
6.公司應(yīng)按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳，出納員應(yīng)及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調(diào)節(jié)明細表。
7.銀行出納員對銀行調(diào)節(jié)明細表所記載的帳項必須及時查明原因，對出現(xiàn)的差錯通知責任人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應(yīng)盡快解決。
8.空白銀行支票與預(yù)留印鑒必須實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。庫存現(xiàn)金和其他有價證券每季抽查一次，現(xiàn)金出納員不得擔當制證工作，只能由財務(wù)部指定的制單人制單。
首先，我們在師傅的入門式的講解下將實訓(xùn)企業(yè)財務(wù)會計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)1月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來，就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是比較輕松的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會計憑證再根據(jù)會計憑證登總帳，明細帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，資產(chǎn)負債表，利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳，真是著急?？粗@么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一張帳頁就報廢了。還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大！
后來，編制會計報表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了，當然還是離不開我們的細心。
專業(yè)性工作總結(jié)篇六
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。項目工期緊，人員少，任務(wù)繁多，卻能夠做到安排得井井有條，按時完成各項設(shè)計任務(wù)，保證工程順利完成，表現(xiàn)出我們設(shè)計人員責任心強，充分挖掘了我們設(shè)計人員艱苦卓絕，連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
在項目設(shè)計師的帶領(lǐng)下能夠根據(jù)項目設(shè)計的任務(wù)書，協(xié)助項目設(shè)計師對項目進行概念、方案及擴初等設(shè)計工作，細化并完成項目設(shè)計的各項具體目標；專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固，了解國家有關(guān)專業(yè)法規(guī)、規(guī)范和標準的要求；了解本專業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)，對建筑專業(yè)非常熱愛，有較強的方案能力；參與重大調(diào)整、技術(shù)問題落實等相關(guān)會議，并提出專業(yè)意見；參與影響建筑效果的材料審定；參與協(xié)調(diào)前期設(shè)計與后期產(chǎn)品實現(xiàn)的技術(shù)控制；參與影響效果及功能變更的確認工作；參與指導(dǎo)項目規(guī)劃設(shè)計人員，組織內(nèi)部各專業(yè)的圖紙會審，跟蹤落實會審中提出的問題。
我所從事的工作主要是概念設(shè)計、建筑方案設(shè)計、建筑施工圖設(shè)計以及施工配合工作。
一、二十天內(nèi)時間內(nèi)配合老板，同景觀組同事合作，出了四個創(chuàng)意方案，使甲方大感意外，并迅速認可了我方的能力。
二、前期定位較準確，契合了甲方的意圖，
三、建筑風(fēng)格選用了當?shù)貢簳r沒有的清雅脫俗的北美風(fēng)格，獲得了甲方的認可。
四、案名:
由于我們的方案中副標題的原因，導(dǎo)致甲方將原樓盤名“獅城豪苑”變成了伴山伴水原生墅，這是前所未有的。
五、戶型定位采取很獨特的分類解決方式，極大的減少了設(shè)計工作量，最后我們的文本設(shè)計，從封面到扉頁渲染得非常到位，被公司另一個組的組長贊為像賣樓的策劃書一樣精美絕綸。在這期間還做了諸如濟南金鐘商業(yè)概念設(shè)計，無錫春合苑方案設(shè)計，臨沂卓易維港方案，湖北赤壁印象設(shè)計等項目。
個人獨立完成一個項目的立面設(shè)計或完成眾多項目中的獨立子項：
1、香江城市花園中的采用新古典風(fēng)格，承擔了多層、高層和其中的會所立面設(shè)計。
2、臨沂卓易維港項目中完成了多層及聯(lián)排別墅的立面設(shè)計。
3、赤壁印象中完成了新中式風(fēng)格的高層、別墅，以及指導(dǎo)年輕同事完成商業(yè)立面設(shè)計。
4、合正煙臺香逸中央項目除指導(dǎo)完成了“骨子里的地中海風(fēng)格”高層立面設(shè)計外，還親自設(shè)計了商業(yè)立面，并最終獲得甲方好評。
5、山東濰坊別墅項目中設(shè)計了北美風(fēng)格別墅立面，為其它戶型立面定了基調(diào)，并指導(dǎo)年輕同事設(shè)計了其它別墅戶型立面，我們設(shè)計的會所立面也得到了甲方的鐘愛。
6、在深圳迎接大運會，提升市容環(huán)境而倡導(dǎo)的城市更新改造中，我先后參與了南山大道南段的部分立面設(shè)計，北段新中式風(fēng)格的大部分建筑立面的設(shè)計，前海路南段及北段大部分立面設(shè)計，后海路好味家食府立面設(shè)計，并都已實施，其中紅花路近三十幢立面為個人獨立設(shè)計，并中標實施。
a.南海大道：新能源大廈及粵海大廈兩棟高層改造：由于業(yè)主和甲方原因，原設(shè)計中一些關(guān)鍵的構(gòu)架未能實施，中間還因為業(yè)主多個領(lǐng)導(dǎo)的原因，認為原中標方案過于簡單，而再次出了多輪方案，而后才得以再次出施工圖實施，但外墻涂料選擇上受到甲方一個局長干預(yù)，色彩過粉，建成效果差強人意。
b.后海大道：好味家食府樓的選色也同樣受到那位局長干預(yù)，本來想要的暗紅色變成了桃紅色，也沒讓我去確認，就上墻了，效果與理想中有差距，其中因改造前時間緊，無法探明現(xiàn)有結(jié)構(gòu)問題，而導(dǎo)致最后實施時要在底層加結(jié)構(gòu)柱，使原方案與最后施工效果不同，且施工圖上加柱后，現(xiàn)實開挖時，發(fā)現(xiàn)柱位下是化糞池位置，只得再次更改移位，所以有些做出來的廣告位位置與施工圖上不同，因為我們設(shè)計人員也沒時間天天去現(xiàn)場，拆架前也不會通知設(shè)計人員進現(xiàn)場查看施工效果是否與方案相符，待到我某月某日偶到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)時告訴甲方，甲方也只能說“算了”，怕承擔錯誤而帶來的責任，這就是改造的控制力度。蛇口市政樓的改造中也是出現(xiàn)了“爬梯”事件（雖然此方案設(shè)計人員不是我組的），原因在于我們設(shè)計中為了將原立面中的雨水管包起來，用了鋁通百葉，從底到頂?shù)陌饋恚Y(jié)果施工完后，業(yè)主認為這是給小偷上樓行竊提供了天然的“梯子”，而成了一個令人尷尬的設(shè)計，隨后便在其上加了帶刺的鐵絲做保護；無獨有偶，我們在山東煙臺的商業(yè)裙房的設(shè)計中也出現(xiàn)了類似的“爬梯”事件(此設(shè)計原來設(shè)計人員不是我組的)，甲方不得不要求我們將建成后的下部百葉拆掉，上部改造成廣告位。這樣新建筑剛建完就面臨了被改造。其它如后海辦公樓的改造中，原施工圖中竟然少了一個立面的施工圖，出現(xiàn)了改造中經(jīng)常有的只洗臉不洗脖子的事情；在南山大道北段的改造中也出現(xiàn)了相同問題，因工期緊張，甲方也只有取消不是沿街的面的改造，這樣設(shè)計的完整性便沒了保障，這是方案與施工圖交接的問題，施工圖任務(wù)緊張，也沒組織方案人員看施工圖落實情況，廣進化工樓的施工中，甲方和施工方未經(jīng)設(shè)計方同意就將百葉的形式改掉了，同時施工方為了增加工程量甚至在百葉上還要狗尾續(xù)貂般畫上鴿子，到最后還要我們設(shè)計方給他們簽字確認，簡直是冤。
c.南山大道北段：中施工圖的色彩標注問題，由于是幾個人設(shè)計的，幾個人的標法都不一樣，導(dǎo)致后來施工時，施工方無法根據(jù)我們的選色施工，只得我們方案人員一次次的跑現(xiàn)場，最后才統(tǒng)一解釋清楚，南山大道北段的公安分局由于原設(shè)計結(jié)構(gòu)不明，加坡屋頂后局部梁開裂，而需進一步結(jié)構(gòu)加固，武警七支隊商業(yè)因工期原因而導(dǎo)致原設(shè)計效果不能實施，只得再更改設(shè)計，南頭古城旁民房等很多構(gòu)架因?qū)υY(jié)構(gòu)判斷不力，而在施工中要更改，使柱子落地支撐以確保安全，導(dǎo)致方案與施工后建成結(jié)果有差異，很多坡屋頂在方案中要加，但做完方案后，到施工中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實情況沒有條件做，只得再次取消，浪費人力物力，南頭商業(yè)街設(shè)計時不知道旁邊的產(chǎn)業(yè)園改造已經(jīng)將其納入其中，我們還是做了改造方案，施工時也只有取消不做，中山頤景住宅樓方案及施工圖都做了，施工卻不施工，北環(huán)人行天橋施工方都進現(xiàn)場了，結(jié)果甲方又說不做了，其它的諸如施工方做坡屋頂時，用涂料加些深線條在坡面上畫成坡屋頂狀，不久后，顏色就變得淺了，效果就差了，北段中一些窗臺滴水的做法，通過現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)用鋁通需做100mmx100mm,但現(xiàn)場感覺尺度有些大，今后再做是否該改用其它材料呢，有些窗套出挑到600mm,現(xiàn)場施工完后，發(fā)現(xiàn)尺度有些過大，今后尺寸可以做得再小些，北段的整體改造是按現(xiàn)代中式風(fēng)格來設(shè)計的，但改造后，很多農(nóng)民房我們處理得還是有些簡單了，因為做統(tǒng)一做的是白色，加了少許灰色，從施工完后的效果來看，白色太多，對比的深灰色量少了，看起來還是有點灰，所以我在后來的增補的幾幢樓的改造設(shè)計中，加大了深灰色的對比的量，并加入了其它暖色，使其能更突出一些，另外在設(shè)計時，白色在城市干道邊上本來就是不耐臟的色，我們用了大量的白，施工完后，很多白墻已經(jīng)開始再度變臟了，甚至在建筑的墻腳部分，，也用了白色涂料，幾場雨過后，雨水夾著黃泥，修理工的黑手一塊把白墻變成了黃墻，黑墻，后來在施工中改用其它深色巖態(tài)板(環(huán)保材料)。
d.前海路南段：建成后出現(xiàn)“陰陽臉”外墻，反映出對施工圖質(zhì)量把關(guān)不嚴，現(xiàn)場配合不力等問題。同時反映出施工方的施工人員，甲方的負責人，監(jiān)理人員設(shè)計審美能力較低。
雖然在方案及施工中出現(xiàn)種種問題，但總的來說，在項目管理、人員管理、溝通協(xié)調(diào)、責任心等方面有很大進步。今后還應(yīng)在每個項目階段性完成后，無論在總圖布局、戶型設(shè)計、立面設(shè)計上，還是方案創(chuàng)意、設(shè)計手法上，都要進行有效的總結(jié)和歸納，資料的更新、收集、和整理也要及時。另一方面，由于公司壓下來的項目較多，而且往往每個甲方要得又急，只能將一些本可親手做的事情交給他人，這些是中國的現(xiàn)狀，也是中國的設(shè)計國情。
在工作中，我還參加了各種培訓(xùn)及講座：在軟件方面，除掌握基本的autocad,天正建筑，3dmax,photoshop,office辦公軟件外，參加工作后還自學(xué)草圖大師軟件sketchup、adobeindesign，對我日后工作起到了很大的幫助；20xx年參加了建筑節(jié)能設(shè)計及審查培訓(xùn)；并持續(xù)對建筑相關(guān)規(guī)范進行學(xué)習(xí)，同時參加過公司制圖標準培訓(xùn)，20xx年參加“清華斯維爾節(jié)能軟件”使用培訓(xùn)，并聽取“永續(xù)建筑，智慧城市報告會”。20xx年參加了分司組織的拓展訓(xùn)練，極大的鍛煉了個人意志與團隊配合意識。
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平更進一步，并且在公司年終總結(jié)中，屢次被評為“最佳技術(shù)進步獎，”“勤勉獎”，連續(xù)被評為公司“優(yōu)秀員工”等各項獎勵。
這幾年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還有差距。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成設(shè)計任務(wù)。拓寬思路，更加有創(chuàng)意的完成本職工作，為自己的理想而奮斗。
專業(yè)性工作總結(jié)篇七
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負責人，負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
（一）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
（二）加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)，重點組織好員工學(xué)習(xí)《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價，起到了良好的效果。
（三）加強理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人，能夠切實履行核賠人的職責，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負責，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
（四）加強服務(wù)，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度，以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作，受到公司的好評，以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實踐中不斷探索，形成了清晰準確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時，我還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
（五）加強作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己，以身作則，認真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強自我監(jiān)督，進一步嚴格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實際行動促進黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
（二）各項指標情況
1。20xx年理賠指標情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點，案件處理率為%，同比上升了個百分點，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標情況，案件處理率為%，同比上升了個百分點，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點，全省排名第位。
（三）理賠管理工作
1。核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》，對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
3。強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強客戶投訴管理，切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進一步推進公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設(shè)想及對公司核保核賠工作的合理化建議
1。注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善，在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事，實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
（二）對公司核保核賠工作的合理化建議
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商，已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準備好理賠資料，盡早為客戶挽回損失。
6。針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
專業(yè)性工作總結(jié)篇一
我xxxxxx年出生于市區(qū)。在校時歷任學(xué)校學(xué)生會主席。xxxx年6月畢業(yè)于xxxxxx大學(xué)，同年9月在xxxx電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于xxxxxx服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力。xxxx年12月我通過了xxxxxx的全省計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴于律己，勤廉務(wù)實，以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動上進，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實踐中，敢于創(chuàng)新敢于進取。
近年主要工作情況如下：
xxxx年10月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展10kv配電線路（含電容器）、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xxxx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10 kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)。
編制“十五”降損規(guī)劃、xxxx年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
xxxx年3月至現(xiàn)在我參加了xxxxxx兩個xxxx變電站主變增容、更換xxxx真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)xxxx變電站全過程建設(shè)工作，參加了霞山等5條xxxx線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)xxxx線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實施細則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經(jīng)濟活動分析管理標準；設(shè)備全過程管理標準；主持制定專業(yè)管理責任制：線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
在工作中我盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機工作，完成固定資產(chǎn)的`新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項目）的統(tǒng)計分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器（112#線路）試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在xxxx年9月至12月間利用定額進行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
專業(yè)性工作總結(jié)篇二
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預(yù)測、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
路進行勘測，參與設(shè)計改造方案，參加設(shè)計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作，參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區(qū)專責人職責;安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標準，內(nèi)容是：電壓和無功管理標準;生產(chǎn)計劃管理標準;農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標準;設(shè)備評級管理標準;設(shè)備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術(shù)管理標準等。
積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施，提出整改措施、制定整改計劃，并指導(dǎo)計劃有效實施，負責指導(dǎo)供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
作為專業(yè)負責人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出，并用autocad繪制供電現(xiàn)狀圖。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)工作，從20xx年至20xx年共對10座35kv變電站、15條35kv線路、76條10kv線路、900多個配電臺區(qū)進行了標準化建設(shè)，并通過市公司的驗收，達到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標準化要求，被市公司命名為標準化線路和標準化臺區(qū)。
20xx年至20xx年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對進行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進行現(xiàn)場實際勘察，按照建設(shè)要求對各村10kv線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級下達的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過了市公司的初驗收。
制定、梳理工作標準8個、管理標準18個及各專業(yè)工作流程，并對公司所有的技術(shù)標準進行統(tǒng)一整理，下發(fā)各供電所執(zhí)行。營銷部、人力資源部、思想政治工作部、辦公室、安全監(jiān)察質(zhì)量部、工會、監(jiān)審部等部室順利通過標準化部室驗收，被命名為標準化部室。
20xx年至20xx年，主持并完成了erp系統(tǒng)中省公司投資農(nóng)網(wǎng)改造、切改、農(nóng)網(wǎng)完善設(shè)備的數(shù)據(jù)整理、核實、填報及錄入工作，并多次協(xié)助市公司指導(dǎo)其他縣公司完成此項工作。
參加工作以來，我始終保持一顆勤奮好學(xué)的上進心，戒驕戒躁、扎扎實實干好自己的工作。在工作的第一年順利完成中共黨員的轉(zhuǎn)正。此外，在完成自身工作的同時，積極參加公司的各項活動，全面發(fā)展提高自身素質(zhì)。經(jīng)過不懈的努力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，先后被評為“20xx年度先進個人”、“20xx年度優(yōu)秀共青團員”、“20xx年度先進個人”等榮譽稱號。
總之，在這幾年的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一些小小的成績，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出更大的貢獻。
專業(yè)性工作總結(jié)篇三
本人20××年7月畢業(yè)于沈陽工程學(xué)院熱能與動力工程專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇來到大連東海熱力有限公司工作。20××年7月至現(xiàn)在一直在大連東海熱力有限公司從事鍋爐運行工作。20×× 年9月被遼寧省人事廳認定為助理工程師，這更加鼓勵了我去不斷地學(xué)習(xí)。在實際工作和專業(yè)知識學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹立了應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在工作中，我始終如一地保持著誠實、勤奮、踏踏實實的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許，崗位從司爐到司爐班長，都是一步一個腳印地走上來。司爐班長是機組安全責任的第一負責人，作為將末兵首，既是操作者，又是指揮者，要為實現(xiàn)本機組的安全生產(chǎn)目標盡職盡責。嚴格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，并監(jiān)督其執(zhí)行情況，及時制止違章違紀行為，保證組織措施、技術(shù)措施的可靠執(zhí)行，配合部長搞好班內(nèi)各種安全活動。熟練掌握運行設(shè)備工況及缺陷，當發(fā)生不安全問題時，協(xié)助部長組織本班組人員進行分析，找出原因，制定對策，吸取教訓(xùn)，寫出故障分析報告。協(xié)助部長搞好班組安全技術(shù)管理和職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
在20××年參與組織大連東海熱力有限公司二期擴建工程，全面配合協(xié)調(diào)2×35t#3、#4鍋爐安裝、開展調(diào)試及分步試運，圓滿完成了#3、4機組的各項工作。目前＃3、4機組已投入商業(yè)運行。在這期間，我積極配合調(diào)試人員的工作，主動向各位專家虛心討教，查閱收集了大量資料，了解掌握了35t蒸汽鍋爐機組的運行特點，豐富了自己的知識，進一步提高了自己的理論水平。
在20××年又參考了一些文獻與各位師傅們對法國阿爾斯通公司除氧器溫度不達標，壓力不平穩(wěn)進行了技術(shù)分析，并得到了肯定的結(jié)論，避免了不穩(wěn)定的安全生產(chǎn)因素。
20××年，參與組織針對#2熱水鍋爐左爐排穿條跑位、磨損原因進行事故分析，并且得到合理的解決方案，同時組織班組人員進行了爐排大修工作。
在20××年應(yīng)用這些年的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻完成了論文《工業(yè)鍋爐水處理》，應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在這些過程當中，使得自己的理論與實踐想結(jié)合的能力得到了進一步提高，接下來的幾年當中，由于經(jīng)驗與技術(shù)水平的不斷提高，在生產(chǎn)運行當中發(fā)現(xiàn)了很多缺陷和隱患，并且進行了及時匯報和處理，保障了機組安全、穩(wěn)定的運行，為我公司減少了損失。
在20××年公司積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召，為了降低so2排放量，耗資千萬上了脫硫設(shè)備。本人參與了安裝脫硫設(shè)備的理論分析、選型、安裝、調(diào)試等工作。工作能力和工作態(tài)度受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表揚。
20××年2月，應(yīng)用20××年至20××年采暖期脫硫設(shè)備運行的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻完成了論文《淺談工業(yè)煙氣雙堿法脫硫技術(shù)》，應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在生產(chǎn)運行當中發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備很多缺陷和隱患，并且進行了及時匯報和處理。為公司節(jié)能減排作出了強有力的保障。
20××年5月，參與#3鍋爐省煤器更換工作，在更換過程中，采用了多級滑輪吊裝的方法，取得了良好效果，為大修贏得了足夠的時間。
總之，在入廠任職助理工程師這幾年中，在各方面嚴格要求自己，自覺學(xué)習(xí)各項理論知識，了解黨和國家的各項方針政策，不斷提高自己的政治水平和修養(yǎng)，遵守國家法律和法規(guī)，遵守廠部的各項規(guī)章制度和各項勞動紀律，團結(jié)同志，助人為樂。在實際的工作和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中，我虛心向各位老師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)他們高超的工作技能，使我牢固樹立了企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)道德，掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在日常的工作中我在完成自己的本職工作的同時，在保證機組安全的情況下進行降低廠用電率、降低煤耗等節(jié)能降耗的活動，探討節(jié)能降耗提高機組經(jīng)濟性的措施，受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的表揚?？傊?，通過這幾年實際工作的鍛煉，使我成為一名合格的值班員，能夠完成機組各項操作任務(wù)。本人在工作生產(chǎn)當中能不斷地學(xué)習(xí)，去探索、發(fā)現(xiàn)、解決各種自己能夠解決的技術(shù)難題，在理論、實踐方面有了長足進步，在自己提高的同時也保障了機組的安全運行，保障了公司利益免受損失。當然在一些方面自己還存在很多不足，但是我會不懈的努力，力爭去完善自己，多向?qū)＜液图夹g(shù)前輩學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，掌握國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝，在實踐中提高自己解決問題的能力，爭取專業(yè)技術(shù)水平更大的進步和提高，，更好地為供暖事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
專業(yè)性工作總結(jié)篇四
每課書的知識要點，歸納成集。在工作中， “德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學(xué)生都樂于上課了。
各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)英語并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。那一份份獲獎證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心。
專業(yè)性工作總結(jié)篇五
公司名稱：阜新宇隆物資有限公司
注冊資本：人民幣500萬元
法定代表人：管靜
會計學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過四年多的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結(jié)合起來，按照學(xué)校的計劃要求，本人于20xx年2月19日至3月30日在阜新宇隆物資有限公司進行了一個多月的實習(xí)。在實習(xí)過程中,力求把在課堂上學(xué)到的會計知識應(yīng)用到實際的會計處理上，努力做到理論與實踐的結(jié)合，從實踐中積極總結(jié)經(jīng)驗，拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團結(jié)精神和創(chuàng)新意識，力求自身綜合素質(zhì)的提高，為我們成功走向社會做好準備。
1.根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
（1）原始憑證：填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等），填制單位及有關(guān)人員的簽章。
（2）記賬憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實行計算機處理帳務(wù)后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。2.根據(jù)會計憑證登記日記帳。
3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳
4.根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
6.根據(jù)科目匯總表登記總帳。
7.對帳（編試算平衡表）。
8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和利潤表；
9.記賬的規(guī)則和方法
3.負責審核公司的各項原始單據(jù)及主持公司財務(wù)部門的日常工作；
6.負責公司財務(wù)報表、財務(wù)分析等各項資料的編制報送工作；
9.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務(wù)制度規(guī)定的收支，應(yīng)拒絕入賬，對不符合規(guī)定的憑證應(yīng)予退回。
3.設(shè)置各種會計賬冊，及時與內(nèi)賬會計做好原始單據(jù)交接及現(xiàn)金、銀行日記帳的對賬工作，定期完成企業(yè)日常的記帳、結(jié)帳工作。
4.負責企業(yè)稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢工作。
5.上級機關(guān)、財政銀行、稅務(wù)等部門來本企業(yè)了解情況或檢查工作時，要協(xié)助有關(guān)部門提供相關(guān)資料，如實反映情況。
6.及時做好會計憑證、賬簿賬冊、文件資料、會計報表等財會資料的收集、歸檔工作。并妥善保管，非得批準，不得銷毀。
7.嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，未經(jīng)批準，任何人不得隨意查閱各種帳目資料，不得向無關(guān)人員透露財務(wù)情況。
8.會計人員調(diào)動工作或因故離職，要與接任人員辦好交接工作，并由財務(wù)主管人員負責監(jiān)交。
9.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1.負責公司日常業(yè)務(wù)的財務(wù)核對、核算、監(jiān)督。
2.負責公司財、物的監(jiān)督管理。
3.負責公司費用的預(yù)算、審核、核算、監(jiān)控。
4.負責公司管家婆與金蝶賬套的核對。
5.負責協(xié)助行政對固定資產(chǎn)及低值易耗品、工具類物品建賬進行監(jiān)管，并定期盤點。
6.負責對物品領(lǐng)用情況進行監(jiān)督檢查，負責監(jiān)督換回舊物品的銷毀。
7.負責對庫存商品的實物盤點抽查、賬實核對。對庫存積壓貨品及時督促（每月物流要上報財務(wù)積壓貨品，財務(wù)核實）。
8.負責公司總賬及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付、其他應(yīng)收、其他應(yīng)付等往來賬。
9.負責編制會計報表以及編制各種明細表，并進行財務(wù)報告分析，并于每月8號之前將相關(guān)報表上報給公司財務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理。
10.負責每月與出納進行代收核對，現(xiàn)金銀行存款、往來欠條核對。
11.負責根據(jù)公司具體經(jīng)營情況向總經(jīng)理提出合理化建議。
現(xiàn)金的管理：
1.公司財務(wù)部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內(nèi)，不得超限額存放現(xiàn)金。
2．嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度，做到日清日結(jié)，保證現(xiàn)金的安全?，F(xiàn)金遇有短款，應(yīng)及時查明原因，報告本公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并要追究責任者的責任。
3．不準用“白條”入帳。
4．不準私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。
5．到公司以外金融機構(gòu)提取或送存現(xiàn)金（限額1萬元以上）時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。
6．現(xiàn)金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。
7．現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內(nèi)存放的現(xiàn)金和其他有價證券；私人財物不得存放入內(nèi)。
8．現(xiàn)金出納員必須隨時接受開戶銀行和本公司主管領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督。
9．現(xiàn)金的的收支必須有本公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字認可。
銀行存款管理：
1．公司必須遵守中國人民銀行的規(guī)定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2．公司必須認真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關(guān)的結(jié)算管理制度。
3.作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。
4．銀行結(jié)算方式根據(jù)公司實際情況采取如下幾種方式：支票（現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票）、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款（僅限于水費、電費、電話費結(jié)算），除上述結(jié)算方式外，其他不予使用。
5．從銀行取回的各種結(jié)算憑證，要及時入帳。
6.公司應(yīng)按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳，出納員應(yīng)及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調(diào)節(jié)明細表。
7.銀行出納員對銀行調(diào)節(jié)明細表所記載的帳項必須及時查明原因，對出現(xiàn)的差錯通知責任人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應(yīng)盡快解決。
8.空白銀行支票與預(yù)留印鑒必須實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。庫存現(xiàn)金和其他有價證券每季抽查一次，現(xiàn)金出納員不得擔當制證工作，只能由財務(wù)部指定的制單人制單。
首先，我們在師傅的入門式的講解下將實訓(xùn)企業(yè)財務(wù)會計資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)1月份所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來，就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是比較輕松的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會計憑證再根據(jù)會計憑證登總帳，明細帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，資產(chǎn)負債表，利潤表。這些什么總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳，真是著急?？粗@么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一張帳頁就報廢了。還有，最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大！
后來，編制會計報表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了，當然還是離不開我們的細心。
專業(yè)性工作總結(jié)篇六
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。項目工期緊，人員少，任務(wù)繁多，卻能夠做到安排得井井有條，按時完成各項設(shè)計任務(wù)，保證工程順利完成，表現(xiàn)出我們設(shè)計人員責任心強，充分挖掘了我們設(shè)計人員艱苦卓絕，連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
在項目設(shè)計師的帶領(lǐng)下能夠根據(jù)項目設(shè)計的任務(wù)書，協(xié)助項目設(shè)計師對項目進行概念、方案及擴初等設(shè)計工作，細化并完成項目設(shè)計的各項具體目標；專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固，了解國家有關(guān)專業(yè)法規(guī)、規(guī)范和標準的要求；了解本專業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)，對建筑專業(yè)非常熱愛，有較強的方案能力；參與重大調(diào)整、技術(shù)問題落實等相關(guān)會議，并提出專業(yè)意見；參與影響建筑效果的材料審定；參與協(xié)調(diào)前期設(shè)計與后期產(chǎn)品實現(xiàn)的技術(shù)控制；參與影響效果及功能變更的確認工作；參與指導(dǎo)項目規(guī)劃設(shè)計人員，組織內(nèi)部各專業(yè)的圖紙會審，跟蹤落實會審中提出的問題。
我所從事的工作主要是概念設(shè)計、建筑方案設(shè)計、建筑施工圖設(shè)計以及施工配合工作。
一、二十天內(nèi)時間內(nèi)配合老板，同景觀組同事合作，出了四個創(chuàng)意方案，使甲方大感意外，并迅速認可了我方的能力。
二、前期定位較準確，契合了甲方的意圖，
三、建筑風(fēng)格選用了當?shù)貢簳r沒有的清雅脫俗的北美風(fēng)格，獲得了甲方的認可。
四、案名:
由于我們的方案中副標題的原因，導(dǎo)致甲方將原樓盤名“獅城豪苑”變成了伴山伴水原生墅，這是前所未有的。
五、戶型定位采取很獨特的分類解決方式，極大的減少了設(shè)計工作量，最后我們的文本設(shè)計，從封面到扉頁渲染得非常到位，被公司另一個組的組長贊為像賣樓的策劃書一樣精美絕綸。在這期間還做了諸如濟南金鐘商業(yè)概念設(shè)計，無錫春合苑方案設(shè)計，臨沂卓易維港方案，湖北赤壁印象設(shè)計等項目。
個人獨立完成一個項目的立面設(shè)計或完成眾多項目中的獨立子項：
1、香江城市花園中的采用新古典風(fēng)格，承擔了多層、高層和其中的會所立面設(shè)計。
2、臨沂卓易維港項目中完成了多層及聯(lián)排別墅的立面設(shè)計。
3、赤壁印象中完成了新中式風(fēng)格的高層、別墅，以及指導(dǎo)年輕同事完成商業(yè)立面設(shè)計。
4、合正煙臺香逸中央項目除指導(dǎo)完成了“骨子里的地中海風(fēng)格”高層立面設(shè)計外，還親自設(shè)計了商業(yè)立面，并最終獲得甲方好評。
5、山東濰坊別墅項目中設(shè)計了北美風(fēng)格別墅立面，為其它戶型立面定了基調(diào)，并指導(dǎo)年輕同事設(shè)計了其它別墅戶型立面，我們設(shè)計的會所立面也得到了甲方的鐘愛。
6、在深圳迎接大運會，提升市容環(huán)境而倡導(dǎo)的城市更新改造中，我先后參與了南山大道南段的部分立面設(shè)計，北段新中式風(fēng)格的大部分建筑立面的設(shè)計，前海路南段及北段大部分立面設(shè)計，后海路好味家食府立面設(shè)計，并都已實施，其中紅花路近三十幢立面為個人獨立設(shè)計，并中標實施。
a.南海大道：新能源大廈及粵海大廈兩棟高層改造：由于業(yè)主和甲方原因，原設(shè)計中一些關(guān)鍵的構(gòu)架未能實施，中間還因為業(yè)主多個領(lǐng)導(dǎo)的原因，認為原中標方案過于簡單，而再次出了多輪方案，而后才得以再次出施工圖實施，但外墻涂料選擇上受到甲方一個局長干預(yù)，色彩過粉，建成效果差強人意。
b.后海大道：好味家食府樓的選色也同樣受到那位局長干預(yù)，本來想要的暗紅色變成了桃紅色，也沒讓我去確認，就上墻了，效果與理想中有差距，其中因改造前時間緊，無法探明現(xiàn)有結(jié)構(gòu)問題，而導(dǎo)致最后實施時要在底層加結(jié)構(gòu)柱，使原方案與最后施工效果不同，且施工圖上加柱后，現(xiàn)實開挖時，發(fā)現(xiàn)柱位下是化糞池位置，只得再次更改移位，所以有些做出來的廣告位位置與施工圖上不同，因為我們設(shè)計人員也沒時間天天去現(xiàn)場，拆架前也不會通知設(shè)計人員進現(xiàn)場查看施工效果是否與方案相符，待到我某月某日偶到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)時告訴甲方，甲方也只能說“算了”，怕承擔錯誤而帶來的責任，這就是改造的控制力度。蛇口市政樓的改造中也是出現(xiàn)了“爬梯”事件（雖然此方案設(shè)計人員不是我組的），原因在于我們設(shè)計中為了將原立面中的雨水管包起來，用了鋁通百葉，從底到頂?shù)陌饋恚Y(jié)果施工完后，業(yè)主認為這是給小偷上樓行竊提供了天然的“梯子”，而成了一個令人尷尬的設(shè)計，隨后便在其上加了帶刺的鐵絲做保護；無獨有偶，我們在山東煙臺的商業(yè)裙房的設(shè)計中也出現(xiàn)了類似的“爬梯”事件(此設(shè)計原來設(shè)計人員不是我組的)，甲方不得不要求我們將建成后的下部百葉拆掉，上部改造成廣告位。這樣新建筑剛建完就面臨了被改造。其它如后海辦公樓的改造中，原施工圖中竟然少了一個立面的施工圖，出現(xiàn)了改造中經(jīng)常有的只洗臉不洗脖子的事情；在南山大道北段的改造中也出現(xiàn)了相同問題，因工期緊張，甲方也只有取消不是沿街的面的改造，這樣設(shè)計的完整性便沒了保障，這是方案與施工圖交接的問題，施工圖任務(wù)緊張，也沒組織方案人員看施工圖落實情況，廣進化工樓的施工中，甲方和施工方未經(jīng)設(shè)計方同意就將百葉的形式改掉了，同時施工方為了增加工程量甚至在百葉上還要狗尾續(xù)貂般畫上鴿子，到最后還要我們設(shè)計方給他們簽字確認，簡直是冤。
c.南山大道北段：中施工圖的色彩標注問題，由于是幾個人設(shè)計的，幾個人的標法都不一樣，導(dǎo)致后來施工時，施工方無法根據(jù)我們的選色施工，只得我們方案人員一次次的跑現(xiàn)場，最后才統(tǒng)一解釋清楚，南山大道北段的公安分局由于原設(shè)計結(jié)構(gòu)不明，加坡屋頂后局部梁開裂，而需進一步結(jié)構(gòu)加固，武警七支隊商業(yè)因工期原因而導(dǎo)致原設(shè)計效果不能實施，只得再更改設(shè)計，南頭古城旁民房等很多構(gòu)架因?qū)υY(jié)構(gòu)判斷不力，而在施工中要更改，使柱子落地支撐以確保安全，導(dǎo)致方案與施工后建成結(jié)果有差異，很多坡屋頂在方案中要加，但做完方案后，到施工中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實情況沒有條件做，只得再次取消，浪費人力物力，南頭商業(yè)街設(shè)計時不知道旁邊的產(chǎn)業(yè)園改造已經(jīng)將其納入其中，我們還是做了改造方案，施工時也只有取消不做，中山頤景住宅樓方案及施工圖都做了，施工卻不施工，北環(huán)人行天橋施工方都進現(xiàn)場了，結(jié)果甲方又說不做了，其它的諸如施工方做坡屋頂時，用涂料加些深線條在坡面上畫成坡屋頂狀，不久后，顏色就變得淺了，效果就差了，北段中一些窗臺滴水的做法，通過現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)用鋁通需做100mmx100mm,但現(xiàn)場感覺尺度有些大，今后再做是否該改用其它材料呢，有些窗套出挑到600mm,現(xiàn)場施工完后，發(fā)現(xiàn)尺度有些過大，今后尺寸可以做得再小些，北段的整體改造是按現(xiàn)代中式風(fēng)格來設(shè)計的，但改造后，很多農(nóng)民房我們處理得還是有些簡單了，因為做統(tǒng)一做的是白色，加了少許灰色，從施工完后的效果來看，白色太多，對比的深灰色量少了，看起來還是有點灰，所以我在后來的增補的幾幢樓的改造設(shè)計中，加大了深灰色的對比的量，并加入了其它暖色，使其能更突出一些，另外在設(shè)計時，白色在城市干道邊上本來就是不耐臟的色，我們用了大量的白，施工完后，很多白墻已經(jīng)開始再度變臟了，甚至在建筑的墻腳部分，，也用了白色涂料，幾場雨過后，雨水夾著黃泥，修理工的黑手一塊把白墻變成了黃墻，黑墻，后來在施工中改用其它深色巖態(tài)板(環(huán)保材料)。
d.前海路南段：建成后出現(xiàn)“陰陽臉”外墻，反映出對施工圖質(zhì)量把關(guān)不嚴，現(xiàn)場配合不力等問題。同時反映出施工方的施工人員，甲方的負責人，監(jiān)理人員設(shè)計審美能力較低。
雖然在方案及施工中出現(xiàn)種種問題，但總的來說，在項目管理、人員管理、溝通協(xié)調(diào)、責任心等方面有很大進步。今后還應(yīng)在每個項目階段性完成后，無論在總圖布局、戶型設(shè)計、立面設(shè)計上，還是方案創(chuàng)意、設(shè)計手法上，都要進行有效的總結(jié)和歸納，資料的更新、收集、和整理也要及時。另一方面，由于公司壓下來的項目較多，而且往往每個甲方要得又急，只能將一些本可親手做的事情交給他人，這些是中國的現(xiàn)狀，也是中國的設(shè)計國情。
在工作中，我還參加了各種培訓(xùn)及講座：在軟件方面，除掌握基本的autocad,天正建筑，3dmax,photoshop,office辦公軟件外，參加工作后還自學(xué)草圖大師軟件sketchup、adobeindesign，對我日后工作起到了很大的幫助；20xx年參加了建筑節(jié)能設(shè)計及審查培訓(xùn)；并持續(xù)對建筑相關(guān)規(guī)范進行學(xué)習(xí)，同時參加過公司制圖標準培訓(xùn)，20xx年參加“清華斯維爾節(jié)能軟件”使用培訓(xùn)，并聽取“永續(xù)建筑，智慧城市報告會”。20xx年參加了分司組織的拓展訓(xùn)練，極大的鍛煉了個人意志與團隊配合意識。
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平更進一步，并且在公司年終總結(jié)中，屢次被評為“最佳技術(shù)進步獎，”“勤勉獎”，連續(xù)被評為公司“優(yōu)秀員工”等各項獎勵。
這幾年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還有差距。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成設(shè)計任務(wù)。拓寬思路，更加有創(chuàng)意的完成本職工作，為自己的理想而奮斗。
專業(yè)性工作總結(jié)篇七
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負責人，負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
（一）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識體系，增強業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，立說立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
（二）加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)，重點組織好員工學(xué)習(xí)《保險法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價，起到了良好的效果。
（三）加強理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人，能夠切實履行核賠人的職責，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題，進行歸納并及時反饋相關(guān)部門，促進業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風(fēng)險。我在工作中恪守職業(yè)道德，對所審核的案件質(zhì)量負責，并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。例如：對查勘車險現(xiàn)場，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時，我事先告知保戶在交警部門處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶心里有數(shù)。
（四）加強服務(wù)，營造和諧工作氛圍。在工作上，我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度，以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作，受到公司的好評，以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實踐中不斷探索，形成了清晰準確的工作思路，并能及時總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時，我還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
（五）加強作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己，以身作則，認真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強自我監(jiān)督，進一步嚴格要求自己，提高廉潔自律意識，以自己的實際行動促進黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
（二）各項指標情況
1。20xx年理賠指標情況：20xx年發(fā)生有效報案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬元，簡單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元，拒賠案件件，拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡單賠付率為%，同比下降了個百分點，案件處理率為%，同比上升了個百分點，車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標情況，案件處理率為%，同比上升了個百分點，在全省排名在第位，車險理賠周期為天，同比增加個百分點，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個百分點，省內(nèi)排名第位，限時立案率為%，同比增加了個百分點，全省排名第位。
（三）理賠管理工作
1。核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實際情況，對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》，對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
3。強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強客戶投訴管理，切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求，切實轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來，為進一步推進公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹立客戶服務(wù)意識，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題，妥善處理，防止投訴升級、降低外部投訴率，提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計，近三年來，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設(shè)想及對公司核保核賠工作的合理化建議
1。注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善，在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶理賠。
3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事，實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺，投訴可以讓公司意識到客戶需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
（二）對公司核保核賠工作的合理化建議
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解，對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司；已提交案件，但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商，已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況，同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系，以便盡快準備好理賠資料，盡早為客戶挽回損失。
6。針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。