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門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇一
??1、店外主題海報：；人生需要一段輕松而快樂的旅途
??2、吊旗：正面“”，反面“開業(yè)大吉或新品上市”
??3、x展架統(tǒng)一活動主題，與海報統(tǒng)一。
??4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
??5、橫幅：活動主題內(nèi)容
??6、宣傳單內(nèi)容同海報
??7、大型充氣拱門（寫有活動主題）、升空氣球、花籃等
??8、其他：名片、禮品、綬帶
??1、城市主要干道懸掛橫幅
??2、宣傳單發(fā)放（派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄）
??3、當?shù)爻繄?、日報、晚報登載廣告信息
??4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
??1、促銷方案確定（開業(yè)兩周前完成）
??主題闡述：營造與xxxx的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時，可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
??活動方式：顧客在購物前先購買獎券，參加當場兌現(xiàn)的抽獎（或刮獎）活動。
??第二重驚喜：無論中獎與否，獎券均能以等值金額在門店消費；
??分發(fā)方案：對于每個進店者都能免費得到一張獎券
??獎券解釋：
??等值金額限定產(chǎn)品種類
??抽獎號碼代碼
??獎券設計：正、副券刮刮卡形式，固定面額30元，每張獎券隱藏部分有對應的唯一的序列號（即為抽獎號碼），以及顧客中獎金額。
??中獎活動細則
??第二重驚喜：每張獎券都設有一個基本的固定值，30元。消費者可憑獎券均能以等值金額在門店消費，但消費產(chǎn)品只限于公司的正品。注：獎券票面值不能與之累計使用。
??2、店面終端氣氛營造(xxxx統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成）
??周邊街區(qū)
??專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳；
??專賣店鄰近街口指示牌宣傳；
??專賣店外
??門前設置升空氣球；
??樓體懸掛巨型彩色豎標；
??門口用氣球及花束裝飾；
??專賣店前設立大型主題海報（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
??店內(nèi)
??店內(nèi)設立迎賓和導購小姐。
??專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺，擺設活動宣傳品、禮品及紀念品，配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。
??店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
??頂端懸掛pop掛旗。
??店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。
??現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
??軟硬件設施
??陳列、道具及燈光音響等，應符合xxxx品牌個性主題終端的要求，與形象宣傳的風格調(diào)性保持一致。
??專賣店導購員、收銀員等，其儀容儀表、服務規(guī)范等應與xxxx品牌形象交相輝映。
??3、活動前期準備
??專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；
??專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺，并有專人負責；
??專人負責物資準備：橫幅、海報、促銷禮品、抽獎箱；
??每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面；
??注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
??4、促銷過程的指導、監(jiān)督
??店長對本次促銷禮品庫存進行把控，及時向總部要求補充貨源；
??3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進行討論、總結(jié)。
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇二
活動目的：新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠
度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。
活動時間：長期
第一部分：會員的招募
招募的條件：
1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。
5. 會員辦理者需年滿18周歲；
會員卡辦理流程：
1. 滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表；
2. 填寫申請表；
3. 會員卡辦理處受理，辦理相關手續(xù)；
4. 會員卡辦理成功；
5. 得到會員卡，可以參加相應會員活動。
第二部分：會員的分類
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內(nèi)容：
金卡的辦理和享受服務內(nèi)容：
第三部分：會員的福利
大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：
1. 會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細和禮品明細見會員活動
區(qū)公示）
2.
行生日祝福問候；
4. 售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使
用情況；
5.
6.
費維修；
8.
銷售及售后綠色通道。
第四部分：會員活動宣傳
1. 會員活動專區(qū)布置：
在會員專區(qū)設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次；
定期對禮品進行更新；
在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。
為建立有效合理的會員制度，擴大會員人數(shù)，提高會員對企業(yè)的忠誠度，提高會員銷售并帶動總體銷售，特制訂本辦法。
一、會員卡的辦理
1、超市區(qū)、煙酒專廳：
顧客憑當天一次性購物滿48元的的電腦購物小票，憑本人身份證或其他有效證件（軍官證、士兵證、教師證、駕照等），即可辦理一張會員卡。
2、百貨專廳、永樂風尚：
顧客憑當天購物滿100元的電腦小票，其他百貨專廳憑任意金額電腦小票，持本人身份證即可辦理。
3、特殊情況可直接辦理會員卡，如新店開業(yè)、活動優(yōu)惠等。
此卡在各縣市超市區(qū)、煙酒專廳區(qū)、百貨專廳（含永樂風尚）一卡-通用。
二、金卡的辦理
1、普卡會員一年內(nèi)積分累計達到10000分，系統(tǒng)自動升級為金卡，并短信通知。需要換卡的顧客可到大店、中心店及指定煙酒專廳辦理。（異業(yè)合作享受優(yōu)惠幅度的不同）
2、顧客一次性消費金額達到1萬元以上，持當天購物小票，到服務臺直接
3、從辦理金卡之日后一年內(nèi)消費不足5000元，金卡自動降級為普卡,并短信通知。
三、積分規(guī)則
辦理金卡。 1
說明： 1、團購（非正價購買的商品），區(qū)別于大宗購物（正價購買）。
2、若更換供應商，百貨商場經(jīng)營部應及時通知信息部。
說明：1、金卡顧客如果當次喜歡兌換的禮品不在煙酒專廳而在超市區(qū)，還可以參加每季度一次的超市兌換活動，但必須遵守超市區(qū)兌換規(guī)則，如在規(guī)定的時間、按規(guī)定的兌換次數(shù)進行兌換。
2、各城區(qū)金卡兌換點設在各指定煙酒專廳，如老街中心超市、紅衛(wèi)中心超市等，金卡用戶可到十堰城區(qū)任意指定煙酒專廳兌換。特殊區(qū)域沒有煙酒專廳的門店，可在指定兌換超市同時設立普卡、金卡兌換點，如老營一店、竹山官渡等超市。
2
五、兌換禮品設置：
六、答謝贈品費用的劃分
1、年初根據(jù)銷售任務計提預估答謝贈品費用。
假設2015年銷售任務為15億，會員銷售占比為42%，則預估答謝費用為15億*42%（會員銷售占比）*87%（積分率）*0.6%（返利率）*65%（兌換率）=2137590元。
2、會員部在當期答謝活動結(jié)束后，按當期各門店會員積分占比計算并劃分贈品費用。
1、金卡會員一次性購物滿200元可享受免費送貨服務。（離購物門店2公里以內(nèi)）
2、金卡會員生日廣播祝福
金卡會員在指定合作單位消費， 可享受金卡特惠價
挑選具有一定實力的電影院等，采用給予一定的價格補貼，全年費用包干的方式洽談到最低優(yōu)惠價，針對金卡顧客進行更低折扣的優(yōu)惠。如：亞新影院對外最低優(yōu)惠價5折，假設我公司每年給予其1萬元補貼，金卡會員看電影可直接享受4折。
1、實物贈品在各煙酒專廳設陳列柜宣傳。
2、各煙酒專廳固定位置粘貼金卡辦理及優(yōu)惠辦法的宣傳寫真或展板。 3、會員手冊宣傳。 4、dm海報宣傳。 5、金卡會員短信宣傳。
6、門店廣播及電子屏宣傳。
參見《會員積分異動處罰規(guī)定》 十、其他
1、會員卡的保存、更換和補辦
1）會員卡須妥善保存，遠離磁場、靜電，不得折疊和磨損，如由于會員個人原因造成會員卡不能使用，會員可申請換卡，并支付工本費5元。
2）會員卡不慎遺失，會員持本人身份證到服務臺補辦，并支付工本費5元（子卡工本費2元），原卡內(nèi)積分及信息轉(zhuǎn)入新卡。
3）會員卡消磁時，請攜帶本人有效身份證件至服務臺免費補寫磁條或換領新卡，換卡原卡內(nèi)積分及信息轉(zhuǎn)入新卡，原卡作廢。
附：《2012年會員費用投入》 《2015年會員費用擬投入》
會員推廣部
2012年11月5日
2012年會員費用投入
說明：年初中心計劃會員部經(jīng)費300萬（贈品費用），原計劃做2次會員抽獎今年僅作了1次（海報檔期僅規(guī)劃了一次），減少費用投入25萬元；會員手冊原定印刷未印等。
2015年會員費用擬投入
費用率：0.59%（國內(nèi)業(yè)界會員回饋標準為1%）
古人有云：“凡事預則立，不預則廢?！比魏我环N營銷方式都離不開周全的計劃和準備。企業(yè)要實行會員制營銷，就需要組建一支專門的項目團隊，對目標客戶群的'定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執(zhí)行，調(diào)動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。
會員制營銷流程：
1、明確實行會員制的目標是什么？
明確目標
確定目標群
選擇正確的利益
財務預算
構建溝通平臺
組織與管理
建立數(shù)據(jù)庫
2、會員制的目標客戶群是哪些人？
3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
會員利益是會員制的靈魂，它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益，才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍，成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值，這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定，只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
4、做好財務方面的預算；
會員制推廣和維護的費用很高，很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以，建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要，內(nèi)容應該包括可能產(chǎn)生的成本以及收回這些成本的可能性。
5、為會員構建一個溝通的平臺；
為了更好地為會員服務，企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺，這個溝通平臺包括內(nèi)部溝通平臺和外部溝通平臺。
內(nèi)部溝通平臺：用于企業(yè)內(nèi)部員工進行溝通交流，讓內(nèi)部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去，因為只有內(nèi)部員工同心合力，會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺：確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
6、會員制的組織與管理；
需要哪些資源配合，如組織上、技術上、人事上等；如何實現(xiàn)為會員提供的利益，等等。
7、數(shù)據(jù)庫的建立與管理；
及時有效地建立數(shù)據(jù)庫，將會員的相關信息資料整合到企業(yè)的其他部門，以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品管理和市場調(diào)研等部門來說非常有價值，充分挖掘會員制的潛力，既能幫助上述部門提高業(yè)績，也能增加會員制營銷自身的價值。
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇三
xx 市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。
第一部分：
會員的招募 招募的條件：
1.在 xx 電器一次性購買商品的顧客滿 100 元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為 xx 電器會員。
5.會員辦理者需年滿 18 周歲； 會員卡辦理流程：
1.滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表； 2.填寫申請表； 3.會員卡辦理處受理，辦理相關手續(xù)； 4.會員卡辦理成功； 5.得到會員卡，可以參加相應會員活動。
第二部分：
會員的分類 xx 電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。
普通卡的辦理及享受服務內(nèi)容：
在 xx 電器一次性購買商品滿 100 元的顧客或累計消費滿 300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為 xx 電器普卡會員。
普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內(nèi)容：
在 xx 電器一次性購買商品滿 10000 元的顧客或累計消費滿20000 元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為 xx 電器銀卡會員。
在 xx 電器一次性購買商品滿 20000 元的顧客或累計消費滿50000 元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為 xx 電器金卡會員。
會員的福利 xx 電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：
1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細和禮品明細見會員活動區(qū)公示）2.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候； 3.會員生日祝福。會員生日，xx 電器為其送上賀卡或鮮花進行生日祝福問候； 4.售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使用情況； 5.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，對會員進行短信問候； 6.會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品； 7.會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免費維修； 8.開展會員聯(lián)誼活動； 9.會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務，為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。
第四部分：
會員活動宣傳 1.會員活動專區(qū)布置：
在會員專區(qū)設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次； 定期對禮品進行更新； 在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。
會員促銷活動方案
家電促銷活動方案
會員營銷活動方案
家電十一活動促銷方案
元旦家電促銷活動方案
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇四
二、前言：
1、活動背景：現(xiàn)在的中國社會老齡化越來越嚴重，子女由于工作繁忙很少與老人在一起，有關部門也關注到老年人增長的情況，老齡化嚴重等，在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過于平淡，需要我們年輕人給他們帶來活力，讓他們感受到時代的氣息，感受到人情的溫暖。
2、活動的可行性：宿遷學院附近有適合的敬老院，老年人期待與人溝通，傾訴一些家常事，比較容易溝通。以前也進行過類似的活動，可能這些活動對于我們來說沒有什么創(chuàng)新可講，但是對于老人來說是極大的快樂。
三、活動的目的及意義：
1、豐富敬老院老人們的生活，給于他們精神上的滿足。
2、增強學生和老人的溝通能力，便于以后關愛自己的親人。
3、通過這次集體的活動引起社會的關注，讓更多的人來關心老人的晚年生活。
4、通過活動來增進各委員之間的感情，增強本部門成員的團結(jié)之心及工作能力。
四、活動前的考察：(6月5日至6月9日)
1、目的地：宿城區(qū)幸福街道福利院
2、將我們的方案和院長交流，熟悉活動場所有流程，并就相關問題與敬老院的管理方取得一致。
五、活動過程：
(一)前期：
1、確定活動時間：端午節(jié)前某一天(暫定6月11日)
2、參加活動人員：學生會各主席、部長、一部分表現(xiàn)積極的委員
3、前期準備：
(1)宣傳部出幾期海報，制作橫幅進行宣傳本次活動。
(2)各部上報參加本次活動的人員至秘書處，制定本次活動預算。
(3)文娛部負責排練幾個適合老年人觀看的節(jié)目。(歌舞表演、樂器演奏等)
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇五
為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一：基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權、廣告投放
2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)、店面工作表格化管理
1、日常客戶來訪登記
2、日常客戶合同登記
3、日?？蛻艋卦L等記
4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)、形成例會制
1、通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2、及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3、激發(fā)員工責任感，完善激勵機制，調(diào)動店面人員的積極性。
4、優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)、加強賣場巡視的督導的作用
1、主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，促銷情況檢。
2、調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。
3、維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4、收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三：銷售任務管理
(一)：銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預測，全員認可銷售目標
3、任務分解：時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持
(二)、優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的.培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。
3、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升：
1、產(chǎn)品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實行任務細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標、
(3)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇一
??1、店外主題海報：；人生需要一段輕松而快樂的旅途
??2、吊旗：正面“”，反面“開業(yè)大吉或新品上市”
??3、x展架統(tǒng)一活動主題，與海報統(tǒng)一。
??4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
??5、橫幅：活動主題內(nèi)容
??6、宣傳單內(nèi)容同海報
??7、大型充氣拱門（寫有活動主題）、升空氣球、花籃等
??8、其他：名片、禮品、綬帶
??1、城市主要干道懸掛橫幅
??2、宣傳單發(fā)放（派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄）
??3、當?shù)爻繄?、日報、晚報登載廣告信息
??4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
??1、促銷方案確定（開業(yè)兩周前完成）
??主題闡述：營造與xxxx的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時，可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
??活動方式：顧客在購物前先購買獎券，參加當場兌現(xiàn)的抽獎（或刮獎）活動。
??第二重驚喜：無論中獎與否，獎券均能以等值金額在門店消費；
??分發(fā)方案：對于每個進店者都能免費得到一張獎券
??獎券解釋：
??等值金額限定產(chǎn)品種類
??抽獎號碼代碼
??獎券設計：正、副券刮刮卡形式，固定面額30元，每張獎券隱藏部分有對應的唯一的序列號（即為抽獎號碼），以及顧客中獎金額。
??中獎活動細則
??第二重驚喜：每張獎券都設有一個基本的固定值，30元。消費者可憑獎券均能以等值金額在門店消費，但消費產(chǎn)品只限于公司的正品。注：獎券票面值不能與之累計使用。
??2、店面終端氣氛營造(xxxx統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成）
??周邊街區(qū)
??專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳；
??專賣店鄰近街口指示牌宣傳；
??專賣店外
??門前設置升空氣球；
??樓體懸掛巨型彩色豎標；
??門口用氣球及花束裝飾；
??專賣店前設立大型主題海報（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
??店內(nèi)
??店內(nèi)設立迎賓和導購小姐。
??專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺，擺設活動宣傳品、禮品及紀念品，配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。
??店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
??頂端懸掛pop掛旗。
??店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。
??現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
??軟硬件設施
??陳列、道具及燈光音響等，應符合xxxx品牌個性主題終端的要求，與形象宣傳的風格調(diào)性保持一致。
??專賣店導購員、收銀員等，其儀容儀表、服務規(guī)范等應與xxxx品牌形象交相輝映。
??3、活動前期準備
??專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；
??專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺，并有專人負責；
??專人負責物資準備：橫幅、海報、促銷禮品、抽獎箱；
??每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面；
??注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
??4、促銷過程的指導、監(jiān)督
??店長對本次促銷禮品庫存進行把控，及時向總部要求補充貨源；
??3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進行討論、總結(jié)。
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇二
活動目的：新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠
度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。
活動時間：長期
第一部分：會員的招募
招募的條件：
1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。
5. 會員辦理者需年滿18周歲；
會員卡辦理流程：
1. 滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表；
2. 填寫申請表；
3. 會員卡辦理處受理，辦理相關手續(xù)；
4. 會員卡辦理成功；
5. 得到會員卡，可以參加相應會員活動。
第二部分：會員的分類
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內(nèi)容：
金卡的辦理和享受服務內(nèi)容：
第三部分：會員的福利
大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：
1. 會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細和禮品明細見會員活動
區(qū)公示）
2.
行生日祝福問候；
4. 售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使
用情況；
5.
6.
費維修；
8.
銷售及售后綠色通道。
第四部分：會員活動宣傳
1. 會員活動專區(qū)布置：
在會員專區(qū)設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次；
定期對禮品進行更新；
在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。
為建立有效合理的會員制度，擴大會員人數(shù)，提高會員對企業(yè)的忠誠度，提高會員銷售并帶動總體銷售，特制訂本辦法。
一、會員卡的辦理
1、超市區(qū)、煙酒專廳：
顧客憑當天一次性購物滿48元的的電腦購物小票，憑本人身份證或其他有效證件（軍官證、士兵證、教師證、駕照等），即可辦理一張會員卡。
2、百貨專廳、永樂風尚：
顧客憑當天購物滿100元的電腦小票，其他百貨專廳憑任意金額電腦小票，持本人身份證即可辦理。
3、特殊情況可直接辦理會員卡，如新店開業(yè)、活動優(yōu)惠等。
此卡在各縣市超市區(qū)、煙酒專廳區(qū)、百貨專廳（含永樂風尚）一卡-通用。
二、金卡的辦理
1、普卡會員一年內(nèi)積分累計達到10000分，系統(tǒng)自動升級為金卡，并短信通知。需要換卡的顧客可到大店、中心店及指定煙酒專廳辦理。（異業(yè)合作享受優(yōu)惠幅度的不同）
2、顧客一次性消費金額達到1萬元以上，持當天購物小票，到服務臺直接
3、從辦理金卡之日后一年內(nèi)消費不足5000元，金卡自動降級為普卡,并短信通知。
三、積分規(guī)則
辦理金卡。 1
說明： 1、團購（非正價購買的商品），區(qū)別于大宗購物（正價購買）。
2、若更換供應商，百貨商場經(jīng)營部應及時通知信息部。
說明：1、金卡顧客如果當次喜歡兌換的禮品不在煙酒專廳而在超市區(qū)，還可以參加每季度一次的超市兌換活動，但必須遵守超市區(qū)兌換規(guī)則，如在規(guī)定的時間、按規(guī)定的兌換次數(shù)進行兌換。
2、各城區(qū)金卡兌換點設在各指定煙酒專廳，如老街中心超市、紅衛(wèi)中心超市等，金卡用戶可到十堰城區(qū)任意指定煙酒專廳兌換。特殊區(qū)域沒有煙酒專廳的門店，可在指定兌換超市同時設立普卡、金卡兌換點，如老營一店、竹山官渡等超市。
2
五、兌換禮品設置：
六、答謝贈品費用的劃分
1、年初根據(jù)銷售任務計提預估答謝贈品費用。
假設2015年銷售任務為15億，會員銷售占比為42%，則預估答謝費用為15億*42%（會員銷售占比）*87%（積分率）*0.6%（返利率）*65%（兌換率）=2137590元。
2、會員部在當期答謝活動結(jié)束后，按當期各門店會員積分占比計算并劃分贈品費用。
1、金卡會員一次性購物滿200元可享受免費送貨服務。（離購物門店2公里以內(nèi)）
2、金卡會員生日廣播祝福
金卡會員在指定合作單位消費， 可享受金卡特惠價
挑選具有一定實力的電影院等，采用給予一定的價格補貼，全年費用包干的方式洽談到最低優(yōu)惠價，針對金卡顧客進行更低折扣的優(yōu)惠。如：亞新影院對外最低優(yōu)惠價5折，假設我公司每年給予其1萬元補貼，金卡會員看電影可直接享受4折。
1、實物贈品在各煙酒專廳設陳列柜宣傳。
2、各煙酒專廳固定位置粘貼金卡辦理及優(yōu)惠辦法的宣傳寫真或展板。 3、會員手冊宣傳。 4、dm海報宣傳。 5、金卡會員短信宣傳。
6、門店廣播及電子屏宣傳。
參見《會員積分異動處罰規(guī)定》 十、其他
1、會員卡的保存、更換和補辦
1）會員卡須妥善保存，遠離磁場、靜電，不得折疊和磨損，如由于會員個人原因造成會員卡不能使用，會員可申請換卡，并支付工本費5元。
2）會員卡不慎遺失，會員持本人身份證到服務臺補辦，并支付工本費5元（子卡工本費2元），原卡內(nèi)積分及信息轉(zhuǎn)入新卡。
3）會員卡消磁時，請攜帶本人有效身份證件至服務臺免費補寫磁條或換領新卡，換卡原卡內(nèi)積分及信息轉(zhuǎn)入新卡，原卡作廢。
附：《2012年會員費用投入》 《2015年會員費用擬投入》
會員推廣部
2012年11月5日
2012年會員費用投入
說明：年初中心計劃會員部經(jīng)費300萬（贈品費用），原計劃做2次會員抽獎今年僅作了1次（海報檔期僅規(guī)劃了一次），減少費用投入25萬元；會員手冊原定印刷未印等。
2015年會員費用擬投入
費用率：0.59%（國內(nèi)業(yè)界會員回饋標準為1%）
古人有云：“凡事預則立，不預則廢?！比魏我环N營銷方式都離不開周全的計劃和準備。企業(yè)要實行會員制營銷，就需要組建一支專門的項目團隊，對目標客戶群的'定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數(shù)據(jù)庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執(zhí)行，調(diào)動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。
會員制營銷流程：
1、明確實行會員制的目標是什么？
明確目標
確定目標群
選擇正確的利益
財務預算
構建溝通平臺
組織與管理
建立數(shù)據(jù)庫
2、會員制的目標客戶群是哪些人？
3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
會員利益是會員制的靈魂，它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益，才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍，成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值，這不能憑自己或別人的經(jīng)驗來確定，只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
4、做好財務方面的預算；
會員制推廣和維護的費用很高，很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以，建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要，內(nèi)容應該包括可能產(chǎn)生的成本以及收回這些成本的可能性。
5、為會員構建一個溝通的平臺；
為了更好地為會員服務，企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺，這個溝通平臺包括內(nèi)部溝通平臺和外部溝通平臺。
內(nèi)部溝通平臺：用于企業(yè)內(nèi)部員工進行溝通交流，讓內(nèi)部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去，因為只有內(nèi)部員工同心合力，會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺：確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
6、會員制的組織與管理；
需要哪些資源配合，如組織上、技術上、人事上等；如何實現(xiàn)為會員提供的利益，等等。
7、數(shù)據(jù)庫的建立與管理；
及時有效地建立數(shù)據(jù)庫，將會員的相關信息資料整合到企業(yè)的其他部門，以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)品管理和市場調(diào)研等部門來說非常有價值，充分挖掘會員制的潛力，既能幫助上述部門提高業(yè)績，也能增加會員制營銷自身的價值。
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇三
xx 市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。
第一部分：
會員的招募 招募的條件：
1.在 xx 電器一次性購買商品的顧客滿 100 元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為 xx 電器會員。
5.會員辦理者需年滿 18 周歲； 會員卡辦理流程：
1.滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表； 2.填寫申請表； 3.會員卡辦理處受理，辦理相關手續(xù)； 4.會員卡辦理成功； 5.得到會員卡，可以參加相應會員活動。
第二部分：
會員的分類 xx 電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。
普通卡的辦理及享受服務內(nèi)容：
在 xx 電器一次性購買商品滿 100 元的顧客或累計消費滿 300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為 xx 電器普卡會員。
普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內(nèi)容：
在 xx 電器一次性購買商品滿 10000 元的顧客或累計消費滿20000 元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為 xx 電器銀卡會員。
在 xx 電器一次性購買商品滿 20000 元的顧客或累計消費滿50000 元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為 xx 電器金卡會員。
會員的福利 xx 電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：
1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細和禮品明細見會員活動區(qū)公示）2.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候； 3.會員生日祝福。會員生日，xx 電器為其送上賀卡或鮮花進行生日祝福問候； 4.售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使用情況； 5.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，對會員進行短信問候； 6.會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品； 7.會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免費維修； 8.開展會員聯(lián)誼活動； 9.會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務，為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。
第四部分：
會員活動宣傳 1.會員活動專區(qū)布置：
在會員專區(qū)設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次； 定期對禮品進行更新； 在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。
會員促銷活動方案
家電促銷活動方案
會員營銷活動方案
家電十一活動促銷方案
元旦家電促銷活動方案
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇四
二、前言：
1、活動背景：現(xiàn)在的中國社會老齡化越來越嚴重，子女由于工作繁忙很少與老人在一起，有關部門也關注到老年人增長的情況，老齡化嚴重等，在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過于平淡，需要我們年輕人給他們帶來活力，讓他們感受到時代的氣息，感受到人情的溫暖。
2、活動的可行性：宿遷學院附近有適合的敬老院，老年人期待與人溝通，傾訴一些家常事，比較容易溝通。以前也進行過類似的活動，可能這些活動對于我們來說沒有什么創(chuàng)新可講，但是對于老人來說是極大的快樂。
三、活動的目的及意義：
1、豐富敬老院老人們的生活，給于他們精神上的滿足。
2、增強學生和老人的溝通能力，便于以后關愛自己的親人。
3、通過這次集體的活動引起社會的關注，讓更多的人來關心老人的晚年生活。
4、通過活動來增進各委員之間的感情，增強本部門成員的團結(jié)之心及工作能力。
四、活動前的考察：(6月5日至6月9日)
1、目的地：宿城區(qū)幸福街道福利院
2、將我們的方案和院長交流，熟悉活動場所有流程，并就相關問題與敬老院的管理方取得一致。
五、活動過程：
(一)前期：
1、確定活動時間：端午節(jié)前某一天(暫定6月11日)
2、參加活動人員：學生會各主席、部長、一部分表現(xiàn)積極的委員
3、前期準備：
(1)宣傳部出幾期海報，制作橫幅進行宣傳本次活動。
(2)各部上報參加本次活動的人員至秘書處，制定本次活動預算。
(3)文娛部負責排練幾個適合老年人觀看的節(jié)目。(歌舞表演、樂器演奏等)
門店會員活動方案 社區(qū)門店營銷方案篇五
為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一：基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權、廣告投放
2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)、店面工作表格化管理
1、日常客戶來訪登記
2、日常客戶合同登記
3、日?？蛻艋卦L等記
4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)、形成例會制
1、通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2、及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3、激發(fā)員工責任感，完善激勵機制，調(diào)動店面人員的積極性。
4、優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)、加強賣場巡視的督導的作用
1、主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，促銷情況檢。
2、調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。
3、維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4、收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三：銷售任務管理
(一)：銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預測，全員認可銷售目標
3、任務分解：時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持
(二)、優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的.培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。
3、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升：
1、產(chǎn)品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術
4、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術
5、電話接聽服務標準話術
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實行任務細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標、
(3)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。
(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。