2017年福建龍巖市12345便民服務(wù)熱線招聘客服組長【1名】，應(yīng)聘時間：2017年9月27日至10月30日，現(xiàn)將招聘公告原文發(fā)布如下：
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，龍巖市12345便民服務(wù)熱線按照公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，面向社會公開招聘1名客服組長：
一、招聘人數(shù)
客服組長1名，限女性
二、應(yīng)聘條件
(1)大專以上學歷，有相關(guān)客服管理經(jīng)驗
(2)溝通能力強，具有團隊合作精神
(3)口齒清晰、語言表達能力強，普通話標準
(4)綜合能力強，具有報表制作、寫作、策劃等能力更佳
(5)擁護黨的領(lǐng)導，遵守國家法律和公司各項管理制度
(6)具有較強的責任意識、服務(wù)意識、大局意識
三、工作職責
(1)負責客服團隊人員排班、人員培訓、制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行。
(2)負責客服小組日常工作的安排與調(diào)度，確保團隊整體工作的順利完成
(3)對客服人員的工作情況進行業(yè)績評估，并針對業(yè)務(wù)水平和工作能力進行交流和指導
(4)按時提交各類指標報表和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表，提交分析報告及工作改善計劃。
四、相關(guān)待遇
試用期滿后，簽訂勞動合同，公司繳納五險，同時享受節(jié)日福利，體檢福利。公司不定期舉行各類團隊活動、抽獎、旅游、聚餐、拓展訓練等并給予良好的晉升發(fā)展機會。
六、應(yīng)聘方式
1、發(fā)簡歷至郵箱：248334824@qq.com
2、獲得面試機會的應(yīng)聘者，工作人員會電話通知，并且?guī)虾啔v、畢業(yè)證、身份證復印件等相關(guān)材料
七、應(yīng)聘時間、地點
應(yīng)聘時間：2017年9月27日至10月30日
應(yīng)聘地點：龍巖大道商務(wù)板塊工發(fā)集團四樓(401)
聯(lián)系電話：0597-3210683(工作日：周一至周五，聯(lián)系時請告知是在龍巖好工作人才網(wǎng)看到的招聘信息)