2017年護士長個人年度工作總結(jié)范文【三篇】

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    2017年護士長個人年度工作總結(jié)范文(1)
    內(nèi)科自xx年7月23日成立,經(jīng)歷從無到有,從小到大,從弱到強的發(fā)展歷程,已成為全院的重要科室之一,在組建不到4個月的時間里,收住病人650人次,住院好轉(zhuǎn)率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23號到11月12日科室治療費630634.36元,住院費311650元,總收入3480858.98元。
    一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
    開展向社會服務(wù)活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
    首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了醫(yī)院制定的《服務(wù)書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)活動,自覺接受社會監(jiān)督,三是醫(yī)院與科室,科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責任書》和《服務(wù)責任書》,形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級機制。四是強化監(jiān)督、落實。今年全科護理質(zhì)量評比三等獎,拒收紅包、物品合計數(shù)百元,得到醫(yī)院的充分肯定。
    2.開展服務(wù)月活動,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
    今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,不僅有效地降低了住院費用,醫(yī)療指標完成情況良好,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對患者健康教育,入院宣教完成率達100%,加大力度根據(jù)病房管理,嚴格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16:30探視制度。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,主動與病人溝通,贈一份溫暖祝愿。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,4個月來,可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,同時廣泛征詢社會各界人士、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
    3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復審重中之重。
    為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
    4.抓好醫(yī)德考評制度落實。
    工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合
    (1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;
    (2)評先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
    (3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合;
    二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
    注重人才隊伍建設(shè)
    我科人員利用專家坐診時間,講課時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
    2.強化規(guī)章制度的落實
    科內(nèi)定期召開會議,每周,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;強化業(yè)務(wù)培訓,2年以內(nèi)護士每周培訓,2—3年護士每月培訓嚴格實習學習帶教制度。每月兩次安全、質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改(2)徹底查辦。
    3.加大安全管理力度
    制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
    ①.定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。
    ②.定期對病歷進行檢查和評估。
    ③.定期對安全隱患進行檢查和評估。
    因此,自組科來,未有差錯事故的發(fā)生,為科室樹立了良好的信譽。
    在新的一年里,我們將發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,緊跟醫(yī)院戰(zhàn)略部署,狠抓科室管理,嚴格要求,加大業(yè)務(wù)學習力度,積極開展新技術(shù),新項目,使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個新臺階。
    2017年護士長個人年度工作總結(jié)范文(2)
    XX年,在院領(lǐng)導和護理院長的領(lǐng)導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,以優(yōu)質(zhì)整體護理理念為指導。較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃95%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié):
    一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、根據(jù)護理部要求重申各級護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,使各級各班人員各盡其職。
    2、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對2次,并有記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查八對制度有效杜絕護理差錯、事故的發(fā)生。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及神經(jīng)外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
    4、堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,有效預防護理安全不良事件的發(fā)生。
    二、努力提高管理水平
    1、參加護理部組織的護士長培訓24學時,參加學院聘請專家授課4次
    2、堅持護士長手冊的記錄與考核:護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,根據(jù)訂出的科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,對每月工作進行小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,更好開展工作。
    3、堅持護士例會制度:每月召開護士例會,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,提出相應(yīng)的整改措施并督查落實到位。
    4、組織一級質(zhì)控檢查每月2次,對存在問題及時分析總結(jié)并提出相應(yīng)的整改措施。
    三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
    我們堅持做到:
    “六個一”服務(wù):一聲問候、一個微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一張詳細的健康宣教單、一張溫馨的祝??ā?BR>    “五個主動”:即主動介紹、主動宣傳、主動進行健康教育、主動解答疑問、主動溝通。
    “五聲”:病人住院有迎聲,治療護理有請聲,病人合作有謝聲,工作不周有歉聲,病人出院有送聲。
    “四心”:有熱心、耐心、細心、愛心。
    “三好一滿意”:醫(yī)德醫(yī)風好、技術(shù)質(zhì)量好、服務(wù)質(zhì)量好、病人滿意。
    “三個貼近”:貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
    四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
    2、于10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
    3、開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
    4、每月定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的合理要求給予大程度的滿足。
    五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
    1、組織在職護士進行三基理論、??浦R培訓和技能考試24次/人。
    3、科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學習、護理查房各1次,有效提高護理人員的專業(yè)知識。
    5、參加護理部對全院護士進行業(yè)務(wù)學習、護理技術(shù)操作考核各12次。
    6、堅持危重病人護理查房,對護理診斷、護理措施進行探討,有效預防并發(fā)癥的發(fā)生,提高了危重病人護理質(zhì)量。
    7、鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育,有2名護士本科函授畢業(yè),有3名護士參加護理大專函授。
    六、加強院內(nèi)感染管理
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
    2、堅持每日對病區(qū)治療室、換藥室、搶救室的空氣消毒,并記錄。每月空氣培養(yǎng)1次,確保無一例院內(nèi)感染發(fā)生。
    3、性用品使用后及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,堅持晨晚間護理一床一抹一濕掃。對出院病人床單及時進行終末消毒。
    七、加強安全管理
    1、搶救藥品搶救儀器指定專人負責:做到“五定三及時”,完好率達100%
    2、毒麻、精神類藥品定品種、定基數(shù),班班交接并做到四專管理,“專人管理、專用登記本、專用處方、專柜落鎖”。
    3、規(guī)范安全警示管理:如危重、手術(shù)、過敏、墜床、壓瘡、臥床等標識,有效預防護理安全事件的發(fā)生。
    2017年護士長個人年度工作總結(jié)范文(3)
    一、認真落實各項規(guī)章制度
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護士長管理水平
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    xx年兒科護士年終總結(jié)?xx年兒科護士年終總結(jié)哪里有范文?了xx年兒科護士年終總結(jié)供護士們參考:
    時間過得真快啊,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束兒科的實習,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習科里的老師們都蠻重視,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
    在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結(jié)同學,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。如,靜脈穿刺,吸痰,霧化,在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,總之我覺得在這段實習的日子里,我學到了很多,雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學習中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
    我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
    兒科護士長個人年終工作總結(jié)希望在新的一年里為你帶來一年好運。