在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇一
在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項(xiàng)改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng)，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí)，我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?？傊沂冀K信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來(lái)贏得大家的理解和信任。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇二
我從20xx年3月?lián)蝬xx村村委會(huì)主任，主要負(fù)責(zé)村委會(huì)各項(xiàng)工作。任職的3年中，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民的支持幫忙下，各位村委會(huì)干部共同的努力和辛勤的工作，圓滿的完成了任職期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來(lái)，村里的各項(xiàng)事務(wù)有了不同程度的進(jìn)展，現(xiàn)將本村的基本狀況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們給予評(píng)議。
我村按照新農(nóng)村建設(shè)要求，三年來(lái)投資建設(shè)首先是圍繞村容整潔的要求，加大環(huán)境綜合治理力度，改善村民的居住環(huán)境。如村里無(wú)害化戶廁改造工作已完成190戶，總投資8萬(wàn)元;村南修建3300平方米公園，設(shè)置草坪和各種健身器材方便村民鍛煉身體，總投資30萬(wàn)元;村民居住區(qū)域街道全部實(shí)現(xiàn)硬化，總面積21000平方米，一舉解決了下雨天道路泥濘難行的問(wèn)題，總投資160萬(wàn)元;為了持續(xù)村容整潔，加大環(huán)境整治力度。
村里成立了衛(wèi)生保潔隊(duì)，專職保潔人員9人，兼職30余人，垃圾清理車兩輛，清理范圍包括村里所有大街小胡同，每年開支15萬(wàn)元;村委會(huì)還專門投資30萬(wàn)元用于村里的綠化工作，總計(jì)綠化面積9000平方米，大大改善了村民的居住環(huán)境。同時(shí)完成了村北小山上“春亭”和長(zhǎng)廊的建設(shè)，修建了山前的步道。與從04年11月正式動(dòng)工，xx年12月竣工的村委會(huì)辦公樓共同成為我村的標(biāo)志性建筑。
環(huán)境的改善推動(dòng)了我村的城市化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)，為今后的招商引資、合作開發(fā)，壯大群眾經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，解決勞動(dòng)力再就業(yè)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、人民調(diào)解工作。我村民事糾紛主要包括：鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委會(huì)出面調(diào)解的矛盾，基本上都得到了及時(shí)的調(diào)解。隨著生活水平的提高、村民素質(zhì)的提高和調(diào)委會(huì)的及時(shí)到位，我村矛盾發(fā)生的數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢(shì)。工作中干部擺事實(shí)、講道理、以理服人、用法律的手段做調(diào)解工作、耐心說(shuō)服、幫忙疏導(dǎo)尊重個(gè)人的人身權(quán)利，使村民之間和鄰里之間互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，防止矛盾激化，村民的自身素質(zhì)有了明顯的提高，推動(dòng)了xxx村和諧社會(huì)的建設(shè)。
2、治安保衛(wèi)工作。我村治安狀況基本良好，在上級(jí)公安部門的配合下，我村治安保衛(wèi)工作按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中用心配合公安部門組織夜查和值班，盤查過(guò)往行人，為保我村平安，不論白天還是黑夜，如果有狀況需要我村配合的，我們都能夠用心配合，及時(shí)到位。另外我們治保會(huì)還能夠自身做好防范工作。發(fā)現(xiàn)案件和不穩(wěn)定因素及時(shí)制止，并及時(shí)通知公安部門，確保村里治安良好穩(wěn)定，受到了上級(jí)公安部門的好評(píng)。
3、外來(lái)人口管理。我村屬于懷柔區(qū)北城區(qū)規(guī)劃內(nèi)，地理位置優(yōu)越，隨著社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，有很多外來(lái)來(lái)懷務(wù)工人員。個(gè)性是福田公司建廠以來(lái)，我村外來(lái)人口明顯增加，截止20xx年底，我村就有近80戶的出租房屋戶，有外來(lái)人口300人。確實(shí)增加了我村村民的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)也給我村各項(xiàng)工作帶來(lái)了必須的跗面影響。大部分外來(lái)人員都能夠配合村里的各項(xiàng)工作，遵紀(jì)守法，但也有少數(shù)個(gè)別人進(jìn)行非法活動(dòng)，成為不穩(wěn)定因素。為此，我們配合上級(jí)部門做好外來(lái)人口登記管理工作，長(zhǎng)期配備兩名專管人員，摸底調(diào)查外來(lái)人員狀況，為外來(lái)人員辦理有關(guān)證件，建立外來(lái)人員檔案，作好教育工作，關(guān)心外來(lái)人員做好各項(xiàng)安全工作。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)群眾生產(chǎn)和生活的切身利益，做到了應(yīng)做的工作。
我村20xx年共有育齡婦女368人，已婚育齡婦女330人，獨(dú)生戶196戶。具體分工由婦聯(lián)主任鐘春英負(fù)責(zé)，配備兩名宣傳員。全年每個(gè)月對(duì)育齡婦女做孕檢工作一次，按上級(jí)主管部門要求發(fā)放藥品，安排婦幼保健醫(yī)院醫(yī)生來(lái)村給育齡婦女做b超一次。透過(guò)工作，絕大多數(shù)育齡婦女都能用心配合做好孕檢工作，使我村計(jì)劃生育能夠順利進(jìn)行。
我村婦女勞動(dòng)力比較多，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作很重要，三年來(lái)共組織各種培訓(xùn)班8次，參加人數(shù)有500人次。辦培訓(xùn)班的目的是要解決村民的就業(yè)問(wèn)題，掌握技術(shù)知識(shí)，增加經(jīng)濟(jì)收入，培訓(xùn)工作對(duì)我村經(jīng)濟(jì)有良好的促進(jìn)作用，一向以來(lái)村委會(huì)均十分重視。另外，我村自發(fā)組織的文藝隊(duì)，婦女秧歌隊(duì)豐富了文化生活，又鍛煉了身體。村民自?shī)首詷?lè)，構(gòu)成了良好的鄉(xiāng)村文化氛圍。
1、搞好優(yōu)撫工作，對(duì)村里六名優(yōu)撫對(duì)象，每年都由黨支部、村委會(huì)進(jìn)行慰問(wèn)，給每戶發(fā)放米、面、油等，體現(xiàn)了黨的溫暖和關(guān)心。
2、做好低保戶的工作，解決村民的實(shí)際困難。享受農(nóng)村低保的村民大多是殘疾人和老人，沒(méi)有勞動(dòng)潛力，家庭困難。每年村委會(huì)都爭(zhēng)取為貼合條件家庭申請(qǐng)低保，解決村民的實(shí)際困難。
3、由村委會(huì)出資為全村全部農(nóng)民共988人參加了農(nóng)村大病統(tǒng)籌合作醫(yī)療，解決了村民的部分后顧之憂。
4、切實(shí)提高老年人的生活水平，每年為全村127名60歲以上老人發(fā)放生活補(bǔ)貼1000元，改善了老年人的生活條件。
經(jīng)過(guò)各位干部和村民的大力支持，使我們xxx村有了以上的進(jìn)步，此刻，我任期已屆滿，3年來(lái)，我已經(jīng)竭盡努力履行了自己的職責(zé)，盡管存在著一些缺點(diǎn)和不足，但我覺(jué)得還是稱職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝?，讓我下一屆還擔(dān)任這些職務(wù)，我必須發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，建立和諧xxx作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們嚴(yán)格審查我的報(bào)告。
謝謝大家!
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇三
一、圍繞大局，主動(dòng)服務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得新成績(jī)
堅(jiān)持圍繞中心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)”的基本職能，服務(wù)全區(qū)和諧發(fā)展。
一是嚴(yán)格程序精心辦文。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，規(guī)范辦文程序，全年接收上級(jí)來(lái)文1621份、機(jī)要文件份、區(qū)級(jí)文件382份，都做到及時(shí)辦理，無(wú)一遺誤。在編發(fā)文件方面，我們嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，大力精簡(jiǎn)文件，嚴(yán)格行文程序，嚴(yán)把政策關(guān)和質(zhì)量關(guān)，全年編發(fā)政府文件50份、政府辦文件88份、函件132份，政府文件同比減少75%，且無(wú)一錯(cuò)漏。落實(shí)用章制度，嚴(yán)格用印程序，保證了公章的嚴(yán)肅性。
二是認(rèn)真開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作，全年協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開展重點(diǎn)工作、安全生產(chǎn)等各方面的調(diào)研500多次，編發(fā)政務(wù)信息300余條。組織人員緊扣城中村改造、省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地、晉源區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化保護(hù)工程等全區(qū)重點(diǎn)工作，深入基層了解第一線情況，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了必要依據(jù)。
三是提升會(huì)務(wù)組織水平。按照中央八項(xiàng)規(guī)定要求，著力壓縮會(huì)議，提高會(huì)議質(zhì)量，從辦會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行了改進(jìn)、完善，會(huì)前布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后督辦。全年先后組織全區(qū)性工作大會(huì)11次、政府常務(wù)會(huì)議10次(4次與其他會(huì)議合并)、專題會(huì)議131次、電視電話會(huì)議51次。全區(qū)性工作大會(huì)同比減少16%。
四是積極推進(jìn)民主法制建設(shè)。以全面推進(jìn)依法行政為主線,認(rèn)真開展行政執(zhí)法證件審核注冊(cè)工作，深入開展行政執(zhí)法專項(xiàng)整治工作，保證各項(xiàng)工作依法規(guī)范運(yùn)行;進(jìn)一步完善規(guī)范性文件合法性審查機(jī)制和程序，審查規(guī)范性文件4件;受理并辦結(jié)2起工傷認(rèn)定復(fù)議案件，化解行政爭(zhēng)議和矛盾糾紛3起，接待前來(lái)咨詢法律問(wèn)題的群眾20余次，為加快我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供了良好的法制環(huán)境。
五是加大政務(wù)督查力度。政務(wù)督查是政府辦的重要職能，區(qū)委、區(qū)政府的一系列決策部署能否順利實(shí)施，效果如何，都需要督查人員隨時(shí)掌握情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們積極與區(qū)委督查室、區(qū)監(jiān)察局等有關(guān)部門開展了形式多樣的聯(lián)合督查，促進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作的順利完成。全年針對(duì)護(hù)林防火、安全生產(chǎn)、工作紀(jì)律、土小燃煤設(shè)施、城中村改造、環(huán)保、信訪、防汛、應(yīng)急值守、校車安全等領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的重點(diǎn)工作，進(jìn)行了50余次專項(xiàng)督查，切實(shí)做到了監(jiān)督到位、協(xié)調(diào)到位、落實(shí)到位。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)人大及其常委會(huì)的決議、決定，依法向人大及其常委會(huì)報(bào)告工作，積極支持人民政協(xié)履行職能，認(rèn)真辦理人大代表建議66件，政協(xié)提案133件，答復(fù)率為100%。
六是全面強(qiáng)化應(yīng)急管理。緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的目標(biāo)，加強(qiáng)以應(yīng)急辦為主的應(yīng)急管理體系建設(shè)，充實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，強(qiáng)化預(yù)案動(dòng)態(tài)管理，督促各有關(guān)部門針對(duì)全區(qū)專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行修訂，新增5部專項(xiàng)預(yù)案。完善臨時(shí)避難場(chǎng)所，在30個(gè)臨時(shí)避難場(chǎng)所樹立應(yīng)急避難場(chǎng)所標(biāo)志牌。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，高效有序開展協(xié)調(diào)調(diào)度、通訊及后勤保障等各項(xiàng)工作，防范和處置各類突發(fā)公共事件的能力得到了進(jìn)一步提升。
七是積極提升熱線服務(wù)水平。“12345”便民熱線電話一頭連著黨和政府，一頭連著千家萬(wàn)戶，責(zé)任重大。我們?cè)谏蠟檎謶n、下為百姓解愁等方面積極工作，全年共處理各類便民熱線1160件，接聽處理市民電話多件次，每月排名均位列全市前茅。同時(shí)，多種渠道解決群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，全年共解決各類群眾反映的網(wǎng)民留言75個(gè)，區(qū)長(zhǎng)信箱15個(gè)，有效維護(hù)了政府為民辦實(shí)事、辦好事的良好形象。
八是繼續(xù)提高政務(wù)服務(wù)能力。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“兩集中、兩到位”優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，積極推行電子審批、四級(jí)政務(wù)體系延伸和行政審批制度改革等工作。目前，進(jìn)駐中心的部門為23個(gè)，入駐項(xiàng)目總數(shù)為119項(xiàng)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)管理，制定了窗口工作人員“雙十”工作標(biāo)準(zhǔn)，全年共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)13269件，窗口服務(wù)水平和政務(wù)服務(wù)能力得到了不斷提高。
九是進(jìn)一步強(qiáng)化后勤保障。一是提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生管理和日常監(jiān)督，豐富菜系品種，較好地滿足了機(jī)關(guān)職工就餐及日常接待需求;二是加強(qiáng)政府大樓管理，對(duì)供熱管道、樓頂?shù)冗M(jìn)行了維護(hù)修繕，協(xié)助區(qū)人武部嚴(yán)格門衛(wèi)管理，大大減少了擾亂辦公秩序的現(xiàn)象，為職工提供了良好的辦公環(huán)境。此外，更換2輛接送車，對(duì)區(qū)政府接送車輛堅(jiān)持每天例查、每月月檢、按時(shí)年檢、定期維護(hù)，為干部職工上下班提供了安全周到的接送服務(wù)。
十是治超工作得到進(jìn)一步鞏固。緊緊圍繞省市重點(diǎn)工程建設(shè)，加大短途超限超載治理力度，強(qiáng)化源頭監(jiān)管，加強(qiáng)路面巡查，提升科技治超能力，全年共出動(dòng)執(zhí)法人員7000余人次，出動(dòng)治超執(zhí)法車輛1300余臺(tái)次，超限超載率控制在0.02%以內(nèi)，治超成果得到了進(jìn)一步鞏固。
十一是數(shù)字城管中心高效運(yùn)行。，區(qū)數(shù)字城管中心充分發(fā)揮二級(jí)平臺(tái)協(xié)調(diào)上下的作用，實(shí)施網(wǎng)格化管理，目前數(shù)字城管網(wǎng)格總數(shù)2732個(gè)，覆蓋全區(qū)六鎮(zhèn)街。日常工作中，區(qū)數(shù)字城管中心認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案卷，妥善處理每一個(gè)問(wèn)題，全年出動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)190余次，共接收監(jiān)督員上報(bào)案件10萬(wàn)余條，均及時(shí)派遣至有關(guān)部門處理，結(jié)案率為99%以上，綜合考評(píng)躍居全市前列。
十二是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的非常規(guī)、臨時(shí)性工作很多，需要辦公室迅速反應(yīng)，周密安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成。為確保工作的完成，全體人員人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)帶頭，兢兢業(yè)業(yè)，辛勤工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效，綜合服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)了新提升
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)部門，是政府工作的樞紐機(jī)關(guān)和司令部，承擔(dān)著上傳下達(dá)等各項(xiàng)職責(zé)，全體干部職工深知辦公室工作的重要性，始終堅(jiān)持大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的工作意識(shí)，在主觀上牢固樹立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)工作部門的服務(wù)理念，保障了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在綜合協(xié)調(diào)方面，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦理事務(wù)，參與、組織各項(xiàng)重大活動(dòng)、重要任務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門推進(jìn)各項(xiàng)工作。根據(jù)工作的輕重緩急，合理、精心組織安排，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各種矛盾，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用。在打擊私挖盜采、護(hù)林防火等重要工作中，區(qū)政府辦人員隨時(shí)待命，一旦需要迅速集結(jié)，始終沖鋒在第一線，堅(jiān)守崗位，全程參與;在保障重點(diǎn)工程建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論是發(fā)文、用章，還是會(huì)議通知，辦公室全體人員都能主動(dòng)放棄休息，不讓工作因自己耽誤一分一秒，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利實(shí)施、圓滿完成。
辦公室工作無(wú)小事。在日常工作中，我們時(shí)時(shí)處處注意服務(wù)質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞地做好工作。對(duì)群眾的來(lái)電來(lái)訪，正確理解群眾抱怨，認(rèn)真傾聽群眾訴求，耐心安撫群眾情緒，熱情為群眾解疑答惑，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾困難;對(duì)上級(jí)的會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等工作，都高度負(fù)責(zé)，周密安排，提前準(zhǔn)備，有條不紊、忙而不亂，保證了各項(xiàng)工作的圓滿完成。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，干部隊(duì)伍建設(shè)取得了新成效
我們始終把政治上的忠誠(chéng)堅(jiān)定作為最重要的品格，把工作盡職盡責(zé)作為最基本的要求。圍繞建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，我們以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，打造了一支團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、務(wù)實(shí)高效、成績(jī)突出的隊(duì)伍。
(一)持之以恒抓學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建成效明顯
我們結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)，進(jìn)一步健全學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持做到活動(dòng)向前推進(jìn)、思想武裝同步跟進(jìn)，著力增強(qiáng)全體干部的理想信念和宗旨意識(shí)。我們采取了個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、主題交流、專家輔導(dǎo)等方式，組織全體干部集中學(xué)習(xí)20次，授黨課2次，邀請(qǐng)專家導(dǎo)學(xué)3次，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章、群眾路線教育讀本、黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，特別是國(guó)家主席系列重要講話及省市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)講話、重大會(huì)議和文件精神。在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，加強(qiáng)了全區(qū)工作動(dòng)態(tài)以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)。20，共組織全體干部集體交流心得3次，組織觀看了《焦裕祿》等9部專題影片等。通過(guò)持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，全體干部的宗旨觀念得到了升華，思想作風(fēng)得到了錘煉，改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的思想更加自覺(jué)、行動(dòng)更加堅(jiān)定、氛圍更加濃厚，整個(gè)單位呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、爭(zhēng)先爭(zhēng)上的良好精神面貌。
(二)深入開展兩個(gè)活動(dòng)，干部作風(fēng)明顯改善
按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，區(qū)政府辦嚴(yán)格遵循第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家主席系列重要講話精神，緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作，較好地完成了教育實(shí)踐活動(dòng)要求的學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問(wèn)題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。活動(dòng)中，我們提出并完成了16項(xiàng)整改任務(wù)、5項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)及17項(xiàng)制度建設(shè)任務(wù)。在解決領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)性問(wèn)題方面，每位班子成員都以“四個(gè)回應(yīng)”作為方向，全部列出個(gè)人整改清單，提出個(gè)人整改措施78項(xiàng)，做到了即知即改、真查真改。同時(shí)，按照全區(qū)統(tǒng)一安排，扎實(shí)開展了“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)。我們緊緊圍繞活動(dòng)主題，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入開展討論，查找重要崗位、關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等各方面存在的突出問(wèn)題，在思想層面、制度層面、領(lǐng)導(dǎo)層面進(jìn)行了深刻剖析，明確了今后努力的方向。通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)，區(qū)政府辦全體工作人員進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念密切了與群眾的聯(lián)系，改進(jìn)了工作作風(fēng)，更打造了一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
(三)加強(qiáng)支部建設(shè)，廉潔高效型機(jī)關(guān)建設(shè)成效明顯
一是把支部工作與“三服務(wù)”(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)部門)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，有力地促進(jìn)了辦公室整體工作的持續(xù)提升。深入所聯(lián)系北河下村、北邵村開展調(diào)查研究3次，前往新城社區(qū)、實(shí)驗(yàn)幼兒園義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)社區(qū)困難家庭多次，組織開展了學(xué)習(xí)宣傳“最美身邊人”活動(dòng)，組織全體黨員干部前往黃坡烈士陵園，引導(dǎo)全體黨員干部認(rèn)清“四風(fēng)”的實(shí)質(zhì)和危害。積極開展了“弘揚(yáng)焦裕祿精神、踐行三嚴(yán)三實(shí)”主題交流、“服務(wù)群眾標(biāo)準(zhǔn)”大討論、黨員干部進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，慰問(wèn)幫扶困難家庭等活動(dòng)。二是深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、區(qū)相關(guān)要求，緊密結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”，減少會(huì)議數(shù)量，合并會(huì)議內(nèi)容，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，充分利用機(jī)關(guān)食堂，大力推行勤儉接待;在日常工作中，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭節(jié)約，堅(jiān)持物盡其用，想方設(shè)法節(jié)約每一度電、每一張紙，在創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)上取得了新成效。
一年來(lái)，區(qū)政府辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一致，密切配合，忠于職守，勤奮努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在理論學(xué)習(xí)不夠全面，深入基層調(diào)查研究時(shí)間少，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有差距等問(wèn)題，需要我們采取更加有力的措施，認(rèn)真及時(shí)地加以解決。
在新的一年里，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和國(guó)家主席系列重要講話精神，以只爭(zhēng)朝夕的精神，積極進(jìn)取，真抓實(shí)干，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面!
以上述職，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇四
四項(xiàng)主要工作實(shí)績(jī)
一、圍繞中心服務(wù)大局，招商引資取得新突破
始終圍繞市委、市政府的重大部署，站在全局謀化工作，服從服務(wù)于全市的中心工作。規(guī)劃就是為城市建設(shè)和工業(yè)發(fā)展服務(wù)，牢固樹立“服務(wù)也是招商”的理念，結(jié)合分管業(yè)務(wù)工作，全面落實(shí)《免費(fèi)代理規(guī)劃報(bào)建服務(wù)實(shí)施辦法》等四項(xiàng)制度，建立定期聯(lián)系服務(wù)對(duì)象制度，定期深入各片區(qū)、各重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)企業(yè)、開工現(xiàn)場(chǎng)，幫助解決規(guī)劃中存在的問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，為工業(yè)突破和城市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
千方百計(jì)開展招商引資，多次帶領(lǐng)有關(guān)人員，赴蘇南、浙江等地開展招商引資工作。通過(guò)各種渠道搜集有價(jià)值的招商引資信息，加強(qiáng)同客商的聯(lián)絡(luò)，接待好每批來(lái)宿考察的客商，無(wú)論是本單位招引的項(xiàng)目，還是其它單位招引的項(xiàng)目只要需要都有求必應(yīng)。由本人牽頭負(fù)責(zé)的局第二招商協(xié)作組，每年都能夠超額完成萬(wàn)元的招商引資任務(wù)，目前有多個(gè)項(xiàng)目在洽談。
二、分管、負(fù)責(zé)的主體工作實(shí)績(jī)
一是抓好工程規(guī)劃管理，規(guī)劃的龍頭作用得到加強(qiáng)。圍繞市委、市政府提出的打造精品城市、提升城市品位的工作要求，結(jié)合分管工作，從建設(shè)工程的方案開始，認(rèn)真組織方案的評(píng)審，強(qiáng)化規(guī)劃管理。圍繞建設(shè)江蘇最美麗的城市這一目標(biāo)，到周邊城市調(diào)研，借鑒其它城市好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合宿遷實(shí)際制定要素審查法等系列規(guī)劃管理操作辦法，借以提升規(guī)劃管理水平。項(xiàng)目是城市的載體，對(duì)每一個(gè)城市建設(shè)項(xiàng)目都進(jìn)行認(rèn)真的把關(guān)和審核，多視角比較、多方位考慮、多層次的征求意見，力求將每一個(gè)項(xiàng)目都規(guī)劃成精品。兩年來(lái)共組織方案評(píng)審150多次，審批項(xiàng)目400多個(gè)，所審批的項(xiàng)目無(wú)論是層次和品位都明顯的提升。在規(guī)劃的引領(lǐng)下，城市的功能不斷完善，城市布局更加合理，城市的建設(shè)更有時(shí)代感。
針對(duì)住宅小區(qū)建設(shè)檔次不高，配套設(shè)施不齊全問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研，要求開發(fā)單位在方案規(guī)劃階段將配套設(shè)施納入統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)需要配建的內(nèi)容提出明確的指標(biāo)要求，如增加停車位，配建社區(qū)“兩房”等。要求為小區(qū)服務(wù)的商業(yè)設(shè)施集中布設(shè)，不得商住混建，降低居住質(zhì)量。加強(qiáng)規(guī)劃驗(yàn)收，配套設(shè)施不全的.不予驗(yàn)收。對(duì)分期開發(fā)的項(xiàng)目，社區(qū)“兩房”等配套設(shè)施必須在一期建設(shè)，確實(shí)無(wú)法建設(shè)的，先提供臨時(shí)場(chǎng)所，保證入住居民的生活質(zhì)量。
加強(qiáng)規(guī)劃服務(wù)，協(xié)調(diào)好各方利益。工程規(guī)劃管理由于項(xiàng)目多，牽扯面廣，工作繁雜，加之市民的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，住戶與開發(fā)單位的矛盾呈上升趨勢(shì)。無(wú)論多繁忙，堅(jiān)持認(rèn)真接待好每一位住戶的來(lái)訪、來(lái)詢。對(duì)市民的合理訴求予以支持，對(duì)敏感問(wèn)題、棘手問(wèn)題組織聽證，充分聽取各方面意見，先后就居民反映的維權(quán)問(wèn)題組織聽證近二十次，協(xié)調(diào)好開發(fā)單位和市民的利益，減少社會(huì)矛盾，提高城市居民的生活質(zhì)量。
二是市區(qū)百棟高層建設(shè)快速推進(jìn)。牽頭制定《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的通知》，調(diào)研起草《關(guān)于促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》并報(bào)市政府批準(zhǔn)實(shí)施。制定了市區(qū)百棟高層推進(jìn)實(shí)施方案，圍繞年內(nèi)已建、在建高層建筑80棟的工作目標(biāo)，通過(guò)政策引導(dǎo)、督促檢查、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，大力推進(jìn)工程進(jìn)度。目前，市區(qū)已批高層建筑290多棟，建成、在建高層建筑已達(dá)到110棟，霸王舉鼎周邊高層集中區(qū)已初步顯現(xiàn)，城市又多了一處?kù)n麗風(fēng)景，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。
三是農(nóng)村集中居住點(diǎn)的規(guī)劃全面完成。去年，分管村鎮(zhèn)規(guī)劃期間，全面啟動(dòng)了全市2566個(gè)農(nóng)民集中居住點(diǎn)的規(guī)劃，積極向省廳爭(zhēng)取資金補(bǔ)助。創(chuàng)新工作方式，對(duì)2566個(gè)點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo)，根據(jù)不同村莊類型分別編制詳細(xì)規(guī)劃和平面規(guī)劃，加速規(guī)劃推進(jìn)，以解決農(nóng)民朋友迫切的建房需求，在此之前，部分地區(qū)因規(guī)劃未定已停止建房多年。目前全市農(nóng)村居住點(diǎn)規(guī)劃全面完成，其中沭陽(yáng)沙河村規(guī)劃獲建設(shè)廳優(yōu)秀規(guī)劃三等獎(jiǎng)。
四是“數(shù)字宿遷”建設(shè)取得階段性成效。完成了“數(shù)字宿遷”總體框架編制并通過(guò)專家驗(yàn)收，完成2.4平方公里的三維虛擬城市演示系統(tǒng)、地理信息管理系統(tǒng)等三大基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。制訂并印發(fā)《“數(shù)字宿遷”建設(shè)方案》、《城市地下管線普查方案》，并多次組織各成員單位協(xié)商共同推進(jìn)。目前正加速推進(jìn)8555平方公里航測(cè)圖、400平方公里航測(cè)正攝影像圖和市區(qū)113平方公里1：500地形圖數(shù)據(jù)錄入工作。地下管線數(shù)據(jù)普查工作也已開展，其它部門的數(shù)字化建設(shè)也正有序推進(jìn)。
五是抓好檔案、協(xié)會(huì)等其它分管的工作，積極參與政行風(fēng)建設(shè)、雙擁、扶貧等工作，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作都能爭(zhēng)先進(jìn)位。
三、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)績(jī)
創(chuàng)新是發(fā)展不竭的動(dòng)力，創(chuàng)優(yōu)是向更高目標(biāo)邁進(jìn)，工作中始終堅(jiān)持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。
一是推動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院與省規(guī)劃院的聯(lián)合，提升規(guī)劃編研水平。
二是推動(dòng)規(guī)劃管理制度創(chuàng)新。為進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃方案審批，通過(guò)廣泛調(diào)研，深入了解情況，牽頭起草了規(guī)范性文件并以市政府辦公室的名義印發(fā)執(zhí)行，制定了工程規(guī)劃方案變更、公示等制度規(guī)定。
三是開展規(guī)劃管理機(jī)制創(chuàng)新。調(diào)整、充實(shí)了規(guī)劃協(xié)管員隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在規(guī)劃方案評(píng)審中的作用。擴(kuò)大重大方案的市民參與度，創(chuàng)新規(guī)劃公示方式，讓社會(huì)各界參與城市規(guī)劃。對(duì)一些市民關(guān)注的項(xiàng)目，組織聽證，充分聽取各方面意見，增強(qiáng)規(guī)劃的透明度，減少實(shí)施過(guò)程中的抵觸行為，進(jìn)而推動(dòng)城鄉(xiāng)規(guī)劃水平的提升。
四、潛在、長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)的打基礎(chǔ)工作
組織起草的《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的通知》、《關(guān)于促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》對(duì)城市高層建設(shè)，大型商業(yè)的發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用，并將有助于提升城市品位，加速中心城市的聚集效用。目前政策效果已初步顯現(xiàn)，市民踴躍購(gòu)買高層，開發(fā)單位積極投資建設(shè)高層住宅。大型商業(yè)設(shè)施的建設(shè)步伐加快，大潤(rùn)發(fā)、國(guó)泰百貨、宿遷一百等大型商業(yè)設(shè)施建成開業(yè)，金鷹購(gòu)物中心、沃爾瑪、家樂(lè)福等品牌商業(yè)也在規(guī)劃中。
“數(shù)字宿遷”的建設(shè)，將對(duì)推進(jìn)我市的信息化水平，提高辦事效率、提升決策水平起到長(zhǎng)期的革命性的作用?！俺鞘械乩硇畔⑾到y(tǒng)”及“地下管線數(shù)據(jù)系統(tǒng)”的建設(shè)將有助于提升城市規(guī)劃水平，改善規(guī)劃管理，并對(duì)加強(qiáng)城市地下管網(wǎng)應(yīng)急管理起到非常重要的作用。
理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況
理論學(xué)習(xí)方面，20xx年以來(lái)，積極參加局黨組中心組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十六大、十七x和十七屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，并自覺(jué)加以貫徹，使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上和中央保持一致，和市委、市政府保持高度一致。加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)規(guī)劃方面的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平。
1、從無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，無(wú)收受請(qǐng)托人房屋、汽車等物品，無(wú)以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買房屋、汽車等物品，無(wú)以明顯高于市場(chǎng)的價(jià)格出售房屋、汽車等物品，無(wú)以劣換優(yōu)及以借為名占用他人住房、汽車行為，也無(wú)以其他交易形式非法收受請(qǐng)托人財(cái)物情況。
2、無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，無(wú)以委托請(qǐng)托人投資證券、期貨或者其他委托理財(cái)?shù)那闆r。
3、無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，也無(wú)要求或者接受請(qǐng)托人以給特定關(guān)系人安排工作為名，使特定關(guān)系人不實(shí)際工作卻獲取薪酬，或授意請(qǐng)托人將有關(guān)財(cái)物給予特定關(guān)系人的行為。
4、無(wú)違反規(guī)定在企業(yè)兼職、兼職取酬、從事有償中介活動(dòng)以及在職權(quán)管轄范圍內(nèi)的企業(yè)投資入股，或利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，由請(qǐng)托人出資，“合作”開辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資，或收受請(qǐng)托人提供的干股的行為。
5、從不參加賭博、無(wú)為賭博提供條件或?yàn)橘€博活動(dòng)提供保護(hù)等行為，無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，或通過(guò)賭博方式收受請(qǐng)托人財(cái)物的行為。
6、無(wú)違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證及貴重物品。
7、無(wú)利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái)行為。
8、無(wú)在招商引資的幫辦服務(wù)企業(yè)中以本人或他人名義領(lǐng)取報(bào)酬。
9、無(wú)利用職權(quán)和職務(wù)影響為配偶、子女、其他親屬及身邊工作人員謀取私利，或放任、縱容其利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益行為。
10、無(wú)違反公務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定，接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，無(wú)違反規(guī)定在工作日午間飲酒。
11、無(wú)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)，經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
12、無(wú)其它違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是將黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，分解到各處室、各單位、分解到個(gè)人，做到人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有責(zé)任。二是注重廉政建設(shè)落實(shí)情況的檢查，確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處。堅(jiān)持“兩手抓”，將廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一同布置，一同檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。三是注重制度建設(shè)，推行陽(yáng)光規(guī)劃。陽(yáng)光是最好的防腐劑，能公開的一律公開，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭上杜絕腐化現(xiàn)象的發(fā)生。
自己最不滿意的一項(xiàng)工作
規(guī)劃工作牽扯到千家萬(wàn)戶，雖然采取了有力措施加強(qiáng)規(guī)劃管理，但由于受到城市的發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及開發(fā)單位認(rèn)知程度的限制，加之監(jiān)管力量和監(jiān)管手段的制約，中心城市規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中仍有隨意變更規(guī)劃，降低要求和品位的現(xiàn)象，個(gè)別項(xiàng)目的實(shí)施效果尚不滿意。今后將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，創(chuàng)新管理機(jī)制，提升規(guī)劃水平，努力將我市建成適宜居住、創(chuàng)業(yè)和休閑、環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)城市。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇五
大家好，
我是xx變電站的值班長(zhǎng)xx。現(xiàn)在我將一年來(lái)的工作作如下報(bào)告，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴意見和建議。
本人自到xx變電站工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的成績(jī)。一年來(lái)，我在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以踏實(shí)的工作作風(fēng)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成變電運(yùn)行各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。工作中我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，努力提升自身的專業(yè)技能，對(duì)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)等工作的相關(guān)知識(shí)能夠基本掌握，基本能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作崗位。
變電運(yùn)行是特殊的工種，安全生產(chǎn)就是生命線。因此，要求全站人員加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及各種規(guī)章制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，及時(shí)處理缺陷，保證設(shè)備的健康運(yùn)行。經(jīng)常性開支安全演練，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，規(guī)范操作，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。一年來(lái)，xx變電站未出現(xiàn)違規(guī)操作情況，未發(fā)生安全事故。
作為值班長(zhǎng)，一言一行影響著其他成員。因此，我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭做好工作，而不是靠指揮命令，比如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、資料整理等，我自己主動(dòng)做，嚴(yán)格要求。工作上的事大家商量，互相征求意見，從不將自己的意見強(qiáng)加于人。遇到工作上的事，大家互相溝通，互相了解，互相配合，認(rèn)真聽取大家的意見和建議，努力創(chuàng)造一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)，把工作、生活融合在一起，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
一年來(lái)，在工作崗位上，取得了一些微不足道的成績(jī)。同時(shí)也存在著很多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)設(shè)備工作原理只知其一，不只其二，對(duì)設(shè)備故障的判斷和維修能力不夠。二是對(duì)同事的安全生產(chǎn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)新意識(shí)不夠，協(xié)調(diào)能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我將努力做好以下工作：
一是努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)努力，為做好本職工作盡更大的努力。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，規(guī)范操作，確保安全生產(chǎn)。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!
一、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
多年來(lái)，我十分注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，不斷提高自身素質(zhì)。一是通過(guò)積極參加機(jī)關(guān)支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平，堅(jiān)定理想信念。二是通過(guò)學(xué)_業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教工作方法、不斷提高自己的工作能力。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容的應(yīng)對(duì)日常工作中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題，在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、應(yīng)急處理、寫作水平等方面，都有了很大的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)局黨委各項(xiàng)決策部署的理解力、執(zhí)行力。我把完成每一項(xiàng)工作、起草每一篇材料的過(guò)程都當(dāng)成是學(xué)習(xí)新知識(shí)、涉獵新領(lǐng)域的難得機(jī)會(huì)，力求工作有創(chuàng)新、材料有新意。為更好地服務(wù)工作，自學(xué)了公文寫作和相關(guān)法律法規(guī)，并率先考取了社會(huì)工作師。我本著“文字能力強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)、辦事效率高”的要求，創(chuàng)新工作方式，規(guī)范了機(jī)關(guān)辦文、辦會(huì)、辦事工作流程，顯著提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。工作中，堅(jiān)持超前服務(wù)，提高了工作的預(yù)見性、準(zhǔn)確性，使服務(wù)職能得到了延伸。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)也影響、帶動(dòng)著科室的每一名干部追求工作高標(biāo)準(zhǔn)，快節(jié)奏，全體人員的思想和工作活力得到了充分釋放，不干則已，干就一流成為__全體人員的一致追求，工作效率和服務(wù)水平得到不斷提高，確保了各項(xiàng)工作的圓滿完成。
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷追求工作實(shí)績(jī)實(shí)效。
__是機(jī)關(guān)的綜合部門，主要職責(zé)是“參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)”，工作量大，包括政務(wù)、黨務(wù)、行政事務(wù)和日常服務(wù)工作，涉及面廣。對(duì)上，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;對(duì)下，要將工作經(jīng)驗(yàn)推廣出去，工作亮點(diǎn)反映出來(lái);對(duì)外，要將單位的良好形象展現(xiàn)出來(lái);對(duì)內(nèi)，要將全局的事務(wù)打理的井井有條，承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右。在工作中，我時(shí)常告誡自己，細(xì)節(jié)決定成敗，百密不容一疏，稍有不細(xì)心、不到位就有可能影響全局工作，力求工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，精益求精。在平時(shí)的工作中，我還注意有意識(shí)地培養(yǎng)自己真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和大局觀念，以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)向上、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)全身心地投入到工作之中。
一是在文字工作方面，追求高質(zhì)量。圓滿的完成了各種文稿的起草任務(wù)。幾年來(lái)，共起草各種規(guī)劃、總結(jié)、報(bào)告、講話及各種文件等80多篇。在信息報(bào)送方面追求高效率。近3年來(lái)，堅(jiān)持編寫各類信息330多條，采用率始終列在全市各區(qū)縣前列，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)的依據(jù)，政務(wù)信息、宣傳工作連續(xù)三年獲得市級(jí)表彰。
二是在公文運(yùn)轉(zhuǎn)和會(huì)務(wù)活動(dòng)組織方面追求高效率。能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。公文的處理安全、高效。文件的收發(fā)管理規(guī)范有序;各種傳真、通知準(zhǔn)確到位;出色的完成了多次大型會(huì)議和活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
三是在機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面追求高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按制度辦事，加強(qiáng)機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理更加規(guī)范，后勤保障及時(shí)到位，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)的正常有序開展。
四是在督查督辦方面追求高效能。為促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展，完善了督查督辦制度，不斷加大督查督辦力度，特別是在推動(dòng)全局重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目等方面，強(qiáng)化協(xié)調(diào)督查職能，實(shí)施跟蹤，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作持續(xù)快速推進(jìn)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，不斷增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。
積極探索和創(chuàng)新更好地發(fā)揮__綜合協(xié)調(diào)職能作用的有效途徑，努力實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作向精確、高效、規(guī)范轉(zhuǎn)變;重點(diǎn)工作向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;工作方式向主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)向自覺(jué)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;工作對(duì)象向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。我一直堅(jiān)持“職責(zé)有限、服務(wù)無(wú)限”的理念，力求通過(guò)自己的組織協(xié)調(diào)，使__的服務(wù)職能得到充分的發(fā)揮，并在工作中鍛煉能力。一是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中鍛煉能力。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，到位不越位。常規(guī)性工作，我主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。臨時(shí)性工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性開展工作，做到忙而不亂。注重工作質(zhì)量和效率。對(duì)手頭的工作不等不拖，堅(jiān)持當(dāng)天的工作當(dāng)天完結(jié)，沒(méi)有時(shí)間要求的工作盡量往前趕。二是在為各科室、基層單位服務(wù)中鍛煉能力。在工作中自覺(jué)鍛煉協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)工作的輕重緩急統(tǒng)籌安排各項(xiàng)具體工作，處理好內(nèi)外關(guān)系。首先是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)人員進(jìn)行了工作分工，明確職責(zé)，注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，__的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡職盡責(zé);其次是積極做好與上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣的聯(lián)系溝通。同時(shí)加強(qiáng)與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保政令暢通，各項(xiàng)決策落到實(shí)處。三是在復(fù)雜事務(wù)中鍛煉能力。在事務(wù)多、人員少、責(zé)任重的情況下，我總是以一個(gè)普通干部身份 “視責(zé)如山，履責(zé)如冰，守責(zé)如城”，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度干好每一項(xiàng)工作。多年來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉，使我文字功底得到了進(jìn)一步錘煉，組織協(xié)調(diào)能力不斷提高，辦文辦會(huì)辦事的實(shí)際效果明顯增強(qiáng)，__的整體工作水平也實(shí)現(xiàn)了新的提升。
四、廉潔自律，樹立良好形象。
一是注重提升人格魅力。對(duì)待服務(wù)對(duì)象，我總是力求通過(guò)自己的言行讓他們感受到黨和政府的溫暖。接待過(guò)的上訪群眾常說(shuō)：“如果每個(gè)干部都像你這樣，我就不上訪了”。汶川地震，我除了捐款捐物，當(dāng)即交了1000元特殊黨費(fèi)。南方雪災(zāi)、玉樹地震，自己更是義不容辭，慷慨解囊。
二是注重品德修養(yǎng)。牢固樹立合作共事意識(shí)，堅(jiān)持從我做起，處處想在前頭，干在前頭，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室全體人員形成了勤勉干事的良好氛圍。面對(duì)工作取得的每一點(diǎn)成績(jī)，面對(duì)每個(gè)同志取得的每一點(diǎn)進(jìn)步，在體會(huì)成就感的同時(shí)，不滿足、不懈怠，更加兢兢業(yè)業(yè)地干好下步工作。
三是注重廉潔自律。堅(jiān)持實(shí)事求是，敢于堅(jiān)持原則，本份為人，坦蕩做事，清正廉潔，認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守《廉政準(zhǔn)則》，時(shí)刻保持對(duì)各種腐朽思想的高度警惕，筑牢反腐倡廉的思想防線。
總結(jié)過(guò)來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足：一是由于辦公室事務(wù)性工作繁雜，自己沒(méi)有抽出更多的時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，理論功底不夠厚實(shí);二是在服務(wù)性工作上總體不錯(cuò)，但在一些細(xì)節(jié)上還需要進(jìn)一步晚上提高;三是有時(shí)對(duì)自己要求還不夠嚴(yán)格。對(duì)于存在的問(wèn)題，自己將高度重視，制定措施，切實(shí)加以改進(jìn)，努力把今后的各項(xiàng)工作做得更好。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇七
客服室，實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
述職人：
20____年____月____日
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇八
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
(一)精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
“凡事預(yù)則立”，20__年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員為了能在做好日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足學(xué)院管理的需要，為學(xué)院的管理提供有用的會(huì)計(jì)核算信息。我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員全面總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過(guò)向上級(jí)有關(guān)主管部門請(qǐng)示、匯報(bào)，向有關(guān)專家咨詢、請(qǐng)教，財(cái)務(wù)專題會(huì)議討論、日常財(cái)務(wù)工作交流等多種形式、多種渠道對(duì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系進(jìn)行充分地論證，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。根據(jù)學(xué)院年初管理的需要，我們利用電算化手段設(shè)置了__多個(gè)部門，__多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分部門、分項(xiàng)目核算。雖然給日常的會(huì)計(jì)核算增添了大量的工作，但通過(guò)全體財(cái)務(wù)加班加點(diǎn)的工作，每月_日按學(xué)院管理的需要及時(shí)、完整的將會(huì)計(jì)核算資料提交到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評(píng)。
(二)堅(jiān)持自加壓力，克服工作中的種.種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的情況下完成了日常會(huì)計(jì)工作辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績(jī)。
由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來(lái)由于學(xué)院開辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容不斷調(diào)整，會(huì)計(jì)人員變動(dòng)相對(duì)比較頻繁，學(xué)院會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少等因素，學(xué)院財(cái)務(wù)工作的壓力日易增加。辦理大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)诒緛?lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成，我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持自加壓力，克服工作中的種.種困難，從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失，使學(xué)院的財(cái)務(wù)工作取得了階段性的工作成績(jī)。
在這里我特別要感謝王巧云會(huì)計(jì)，她經(jīng)常是帶病堅(jiān)持工作，從來(lái)沒(méi)有怨言。也要感謝許寧慧，她嫻熟的業(yè)務(wù)能力，熱情的服務(wù)為學(xué)院做了大量的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。感謝曾華斌，為我辦理了大量的日常會(huì)計(jì)管理工作。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面，我們堅(jiān)持依法做好日常會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，依法辦理日常會(huì)計(jì)事項(xiàng)，做好日常的會(huì)計(jì)憑證事先與事后的復(fù)核工作，積極配合上級(jí)部門對(duì)學(xué)院的例行審計(jì)、檢查和專項(xiàng)審計(jì)工作。
(一)堅(jiān)持做好日常會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，確保學(xué)院財(cái)務(wù)工作真實(shí)、合法財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，嚴(yán)把財(cái)務(wù)工作的“進(jìn)口關(guān)”，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀行資金的核對(duì)。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的財(cái)務(wù)管理工作，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，積極協(xié)同總務(wù)處等部門嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的日常財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
由于今年市交通局進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)下屬單位的監(jiān)督管理，統(tǒng)一委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)下屬單位進(jìn)行年度財(cái)務(wù)收支例行審計(jì)和銀行存款專項(xiàng)審計(jì)，加之學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整要進(jìn)行例行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員積極配合市局的審計(jì)、監(jiān)督工作，客觀、公正的提供財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料和其他相關(guān)資料，實(shí)事求是的解釋財(cái)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。通過(guò)審計(jì)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。
三、在日常財(cái)務(wù)管理方面
在日常的財(cái)務(wù)管理方面，我堅(jiān)持學(xué)好用好政策，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀，竭盡全力多方籌措資金，全力為學(xué)院日常周轉(zhuǎn)與發(fā)展提供財(cái)務(wù)保障。
總結(jié)過(guò)去，我堅(jiān)守學(xué)院的會(huì)計(jì)崗位，一切從學(xué)院的利益出發(fā)，從審核每一筆會(huì)計(jì)憑證開始，盡心盡職從事學(xué)院的財(cái)務(wù)工作，取得了一些工作成績(jī)。在此，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，感謝學(xué)院其他部門的關(guān)心、支持與配合。展望未來(lái)，我將加倍努力工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從做好學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作開始，全力做好學(xué)院的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂，做好領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)參謀。我的述職報(bào)告完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表評(píng)議。同時(shí)，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表在新的一年里工作順利，身體健康，生活愉快。
此致
敬禮!
述職人：___
2022年_月_日
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇一
在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項(xiàng)改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng)，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí)，我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?？傊沂冀K信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來(lái)贏得大家的理解和信任。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇二
我從20xx年3月?lián)蝬xx村村委會(huì)主任，主要負(fù)責(zé)村委會(huì)各項(xiàng)工作。任職的3年中，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體村民的支持幫忙下，各位村委會(huì)干部共同的努力和辛勤的工作，圓滿的完成了任職期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來(lái)，村里的各項(xiàng)事務(wù)有了不同程度的進(jìn)展，現(xiàn)將本村的基本狀況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們給予評(píng)議。
我村按照新農(nóng)村建設(shè)要求，三年來(lái)投資建設(shè)首先是圍繞村容整潔的要求，加大環(huán)境綜合治理力度，改善村民的居住環(huán)境。如村里無(wú)害化戶廁改造工作已完成190戶，總投資8萬(wàn)元;村南修建3300平方米公園，設(shè)置草坪和各種健身器材方便村民鍛煉身體，總投資30萬(wàn)元;村民居住區(qū)域街道全部實(shí)現(xiàn)硬化，總面積21000平方米，一舉解決了下雨天道路泥濘難行的問(wèn)題，總投資160萬(wàn)元;為了持續(xù)村容整潔，加大環(huán)境整治力度。
村里成立了衛(wèi)生保潔隊(duì)，專職保潔人員9人，兼職30余人，垃圾清理車兩輛，清理范圍包括村里所有大街小胡同，每年開支15萬(wàn)元;村委會(huì)還專門投資30萬(wàn)元用于村里的綠化工作，總計(jì)綠化面積9000平方米，大大改善了村民的居住環(huán)境。同時(shí)完成了村北小山上“春亭”和長(zhǎng)廊的建設(shè)，修建了山前的步道。與從04年11月正式動(dòng)工，xx年12月竣工的村委會(huì)辦公樓共同成為我村的標(biāo)志性建筑。
環(huán)境的改善推動(dòng)了我村的城市化建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)，為今后的招商引資、合作開發(fā)，壯大群眾經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，解決勞動(dòng)力再就業(yè)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、人民調(diào)解工作。我村民事糾紛主要包括：鄰里之間矛盾、贍養(yǎng)老人矛盾、婆媳之間矛盾、夫妻矛盾等等。只要家庭需要村委會(huì)出面調(diào)解的矛盾，基本上都得到了及時(shí)的調(diào)解。隨著生活水平的提高、村民素質(zhì)的提高和調(diào)委會(huì)的及時(shí)到位，我村矛盾發(fā)生的數(shù)量呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢(shì)。工作中干部擺事實(shí)、講道理、以理服人、用法律的手段做調(diào)解工作、耐心說(shuō)服、幫忙疏導(dǎo)尊重個(gè)人的人身權(quán)利，使村民之間和鄰里之間互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，防止矛盾激化，村民的自身素質(zhì)有了明顯的提高，推動(dòng)了xxx村和諧社會(huì)的建設(shè)。
2、治安保衛(wèi)工作。我村治安狀況基本良好，在上級(jí)公安部門的配合下，我村治安保衛(wèi)工作按照要求完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中用心配合公安部門組織夜查和值班，盤查過(guò)往行人，為保我村平安，不論白天還是黑夜，如果有狀況需要我村配合的，我們都能夠用心配合，及時(shí)到位。另外我們治保會(huì)還能夠自身做好防范工作。發(fā)現(xiàn)案件和不穩(wěn)定因素及時(shí)制止，并及時(shí)通知公安部門，確保村里治安良好穩(wěn)定，受到了上級(jí)公安部門的好評(píng)。
3、外來(lái)人口管理。我村屬于懷柔區(qū)北城區(qū)規(guī)劃內(nèi)，地理位置優(yōu)越，隨著社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，有很多外來(lái)來(lái)懷務(wù)工人員。個(gè)性是福田公司建廠以來(lái)，我村外來(lái)人口明顯增加，截止20xx年底，我村就有近80戶的出租房屋戶，有外來(lái)人口300人。確實(shí)增加了我村村民的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)也給我村各項(xiàng)工作帶來(lái)了必須的跗面影響。大部分外來(lái)人員都能夠配合村里的各項(xiàng)工作，遵紀(jì)守法，但也有少數(shù)個(gè)別人進(jìn)行非法活動(dòng)，成為不穩(wěn)定因素。為此，我們配合上級(jí)部門做好外來(lái)人口登記管理工作，長(zhǎng)期配備兩名專管人員，摸底調(diào)查外來(lái)人員狀況，為外來(lái)人員辦理有關(guān)證件，建立外來(lái)人員檔案，作好教育工作，關(guān)心外來(lái)人員做好各項(xiàng)安全工作。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)群眾生產(chǎn)和生活的切身利益，做到了應(yīng)做的工作。
我村20xx年共有育齡婦女368人，已婚育齡婦女330人，獨(dú)生戶196戶。具體分工由婦聯(lián)主任鐘春英負(fù)責(zé)，配備兩名宣傳員。全年每個(gè)月對(duì)育齡婦女做孕檢工作一次，按上級(jí)主管部門要求發(fā)放藥品，安排婦幼保健醫(yī)院醫(yī)生來(lái)村給育齡婦女做b超一次。透過(guò)工作，絕大多數(shù)育齡婦女都能用心配合做好孕檢工作，使我村計(jì)劃生育能夠順利進(jìn)行。
我村婦女勞動(dòng)力比較多，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作很重要，三年來(lái)共組織各種培訓(xùn)班8次，參加人數(shù)有500人次。辦培訓(xùn)班的目的是要解決村民的就業(yè)問(wèn)題，掌握技術(shù)知識(shí)，增加經(jīng)濟(jì)收入，培訓(xùn)工作對(duì)我村經(jīng)濟(jì)有良好的促進(jìn)作用，一向以來(lái)村委會(huì)均十分重視。另外，我村自發(fā)組織的文藝隊(duì)，婦女秧歌隊(duì)豐富了文化生活，又鍛煉了身體。村民自?shī)首詷?lè)，構(gòu)成了良好的鄉(xiāng)村文化氛圍。
1、搞好優(yōu)撫工作，對(duì)村里六名優(yōu)撫對(duì)象，每年都由黨支部、村委會(huì)進(jìn)行慰問(wèn)，給每戶發(fā)放米、面、油等，體現(xiàn)了黨的溫暖和關(guān)心。
2、做好低保戶的工作，解決村民的實(shí)際困難。享受農(nóng)村低保的村民大多是殘疾人和老人，沒(méi)有勞動(dòng)潛力，家庭困難。每年村委會(huì)都爭(zhēng)取為貼合條件家庭申請(qǐng)低保，解決村民的實(shí)際困難。
3、由村委會(huì)出資為全村全部農(nóng)民共988人參加了農(nóng)村大病統(tǒng)籌合作醫(yī)療，解決了村民的部分后顧之憂。
4、切實(shí)提高老年人的生活水平，每年為全村127名60歲以上老人發(fā)放生活補(bǔ)貼1000元，改善了老年人的生活條件。
經(jīng)過(guò)各位干部和村民的大力支持，使我們xxx村有了以上的進(jìn)步，此刻，我任期已屆滿，3年來(lái)，我已經(jīng)竭盡努力履行了自己的職責(zé)，盡管存在著一些缺點(diǎn)和不足，但我覺(jué)得還是稱職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝?，讓我下一屆還擔(dān)任這些職務(wù)，我必須發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，建立和諧xxx作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們嚴(yán)格審查我的報(bào)告。
謝謝大家!
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇三
一、圍繞大局，主動(dòng)服務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得新成績(jī)
堅(jiān)持圍繞中心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)”的基本職能，服務(wù)全區(qū)和諧發(fā)展。
一是嚴(yán)格程序精心辦文。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，規(guī)范辦文程序，全年接收上級(jí)來(lái)文1621份、機(jī)要文件份、區(qū)級(jí)文件382份，都做到及時(shí)辦理，無(wú)一遺誤。在編發(fā)文件方面，我們嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，大力精簡(jiǎn)文件，嚴(yán)格行文程序，嚴(yán)把政策關(guān)和質(zhì)量關(guān)，全年編發(fā)政府文件50份、政府辦文件88份、函件132份，政府文件同比減少75%，且無(wú)一錯(cuò)漏。落實(shí)用章制度，嚴(yán)格用印程序，保證了公章的嚴(yán)肅性。
二是認(rèn)真開展調(diào)查研究。圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作，全年協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開展重點(diǎn)工作、安全生產(chǎn)等各方面的調(diào)研500多次，編發(fā)政務(wù)信息300余條。組織人員緊扣城中村改造、省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地、晉源區(qū)鄉(xiāng)村農(nóng)耕文化保護(hù)工程等全區(qū)重點(diǎn)工作，深入基層了解第一線情況，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了必要依據(jù)。
三是提升會(huì)務(wù)組織水平。按照中央八項(xiàng)規(guī)定要求，著力壓縮會(huì)議，提高會(huì)議質(zhì)量，從辦會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行了改進(jìn)、完善，會(huì)前布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后督辦。全年先后組織全區(qū)性工作大會(huì)11次、政府常務(wù)會(huì)議10次(4次與其他會(huì)議合并)、專題會(huì)議131次、電視電話會(huì)議51次。全區(qū)性工作大會(huì)同比減少16%。
四是積極推進(jìn)民主法制建設(shè)。以全面推進(jìn)依法行政為主線,認(rèn)真開展行政執(zhí)法證件審核注冊(cè)工作，深入開展行政執(zhí)法專項(xiàng)整治工作，保證各項(xiàng)工作依法規(guī)范運(yùn)行;進(jìn)一步完善規(guī)范性文件合法性審查機(jī)制和程序，審查規(guī)范性文件4件;受理并辦結(jié)2起工傷認(rèn)定復(fù)議案件，化解行政爭(zhēng)議和矛盾糾紛3起，接待前來(lái)咨詢法律問(wèn)題的群眾20余次，為加快我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供了良好的法制環(huán)境。
五是加大政務(wù)督查力度。政務(wù)督查是政府辦的重要職能，區(qū)委、區(qū)政府的一系列決策部署能否順利實(shí)施，效果如何，都需要督查人員隨時(shí)掌握情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們積極與區(qū)委督查室、區(qū)監(jiān)察局等有關(guān)部門開展了形式多樣的聯(lián)合督查，促進(jìn)了區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)工作的順利完成。全年針對(duì)護(hù)林防火、安全生產(chǎn)、工作紀(jì)律、土小燃煤設(shè)施、城中村改造、環(huán)保、信訪、防汛、應(yīng)急值守、校車安全等領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的重點(diǎn)工作，進(jìn)行了50余次專項(xiàng)督查，切實(shí)做到了監(jiān)督到位、協(xié)調(diào)到位、落實(shí)到位。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)人大及其常委會(huì)的決議、決定，依法向人大及其常委會(huì)報(bào)告工作，積極支持人民政協(xié)履行職能，認(rèn)真辦理人大代表建議66件，政協(xié)提案133件，答復(fù)率為100%。
六是全面強(qiáng)化應(yīng)急管理。緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的目標(biāo)，加強(qiáng)以應(yīng)急辦為主的應(yīng)急管理體系建設(shè)，充實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，強(qiáng)化預(yù)案動(dòng)態(tài)管理，督促各有關(guān)部門針對(duì)全區(qū)專項(xiàng)預(yù)案進(jìn)行修訂，新增5部專項(xiàng)預(yù)案。完善臨時(shí)避難場(chǎng)所，在30個(gè)臨時(shí)避難場(chǎng)所樹立應(yīng)急避難場(chǎng)所標(biāo)志牌。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，高效有序開展協(xié)調(diào)調(diào)度、通訊及后勤保障等各項(xiàng)工作，防范和處置各類突發(fā)公共事件的能力得到了進(jìn)一步提升。
七是積極提升熱線服務(wù)水平。“12345”便民熱線電話一頭連著黨和政府，一頭連著千家萬(wàn)戶，責(zé)任重大。我們?cè)谏蠟檎謶n、下為百姓解愁等方面積極工作，全年共處理各類便民熱線1160件，接聽處理市民電話多件次，每月排名均位列全市前茅。同時(shí)，多種渠道解決群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，全年共解決各類群眾反映的網(wǎng)民留言75個(gè)，區(qū)長(zhǎng)信箱15個(gè)，有效維護(hù)了政府為民辦實(shí)事、辦好事的良好形象。
八是繼續(xù)提高政務(wù)服務(wù)能力。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以“兩集中、兩到位”優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，積極推行電子審批、四級(jí)政務(wù)體系延伸和行政審批制度改革等工作。目前，進(jìn)駐中心的部門為23個(gè)，入駐項(xiàng)目總數(shù)為119項(xiàng)。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)管理，制定了窗口工作人員“雙十”工作標(biāo)準(zhǔn)，全年共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)13269件，窗口服務(wù)水平和政務(wù)服務(wù)能力得到了不斷提高。
九是進(jìn)一步強(qiáng)化后勤保障。一是提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生管理和日常監(jiān)督，豐富菜系品種，較好地滿足了機(jī)關(guān)職工就餐及日常接待需求;二是加強(qiáng)政府大樓管理，對(duì)供熱管道、樓頂?shù)冗M(jìn)行了維護(hù)修繕，協(xié)助區(qū)人武部嚴(yán)格門衛(wèi)管理，大大減少了擾亂辦公秩序的現(xiàn)象，為職工提供了良好的辦公環(huán)境。此外，更換2輛接送車，對(duì)區(qū)政府接送車輛堅(jiān)持每天例查、每月月檢、按時(shí)年檢、定期維護(hù)，為干部職工上下班提供了安全周到的接送服務(wù)。
十是治超工作得到進(jìn)一步鞏固。緊緊圍繞省市重點(diǎn)工程建設(shè)，加大短途超限超載治理力度，強(qiáng)化源頭監(jiān)管，加強(qiáng)路面巡查，提升科技治超能力，全年共出動(dòng)執(zhí)法人員7000余人次，出動(dòng)治超執(zhí)法車輛1300余臺(tái)次，超限超載率控制在0.02%以內(nèi)，治超成果得到了進(jìn)一步鞏固。
十一是數(shù)字城管中心高效運(yùn)行。，區(qū)數(shù)字城管中心充分發(fā)揮二級(jí)平臺(tái)協(xié)調(diào)上下的作用，實(shí)施網(wǎng)格化管理，目前數(shù)字城管網(wǎng)格總數(shù)2732個(gè)，覆蓋全區(qū)六鎮(zhèn)街。日常工作中，區(qū)數(shù)字城管中心認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案卷，妥善處理每一個(gè)問(wèn)題，全年出動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)190余次，共接收監(jiān)督員上報(bào)案件10萬(wàn)余條，均及時(shí)派遣至有關(guān)部門處理，結(jié)案率為99%以上，綜合考評(píng)躍居全市前列。
十二是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的非常規(guī)、臨時(shí)性工作很多，需要辦公室迅速反應(yīng)，周密安排，保質(zhì)保量按時(shí)完成。為確保工作的完成，全體人員人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)帶頭，兢兢業(yè)業(yè)，辛勤工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
二、統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效，綜合服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)了新提升
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)部門，是政府工作的樞紐機(jī)關(guān)和司令部，承擔(dān)著上傳下達(dá)等各項(xiàng)職責(zé)，全體干部職工深知辦公室工作的重要性，始終堅(jiān)持大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的工作意識(shí)，在主觀上牢固樹立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)工作部門的服務(wù)理念，保障了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在綜合協(xié)調(diào)方面，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)辦理事務(wù)，參與、組織各項(xiàng)重大活動(dòng)、重要任務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門推進(jìn)各項(xiàng)工作。根據(jù)工作的輕重緩急，合理、精心組織安排，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各種矛盾，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)的作用。在打擊私挖盜采、護(hù)林防火等重要工作中，區(qū)政府辦人員隨時(shí)待命，一旦需要迅速集結(jié)，始終沖鋒在第一線，堅(jiān)守崗位，全程參與;在保障重點(diǎn)工程建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論是發(fā)文、用章，還是會(huì)議通知，辦公室全體人員都能主動(dòng)放棄休息，不讓工作因自己耽誤一分一秒，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利實(shí)施、圓滿完成。
辦公室工作無(wú)小事。在日常工作中，我們時(shí)時(shí)處處注意服務(wù)質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)、默默無(wú)聞地做好工作。對(duì)群眾的來(lái)電來(lái)訪，正確理解群眾抱怨，認(rèn)真傾聽群眾訴求，耐心安撫群眾情緒，熱情為群眾解疑答惑，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾困難;對(duì)上級(jí)的會(huì)議通知、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等工作，都高度負(fù)責(zé)，周密安排，提前準(zhǔn)備，有條不紊、忙而不亂，保證了各項(xiàng)工作的圓滿完成。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，干部隊(duì)伍建設(shè)取得了新成效
我們始終把政治上的忠誠(chéng)堅(jiān)定作為最重要的品格，把工作盡職盡責(zé)作為最基本的要求。圍繞建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，我們以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，打造了一支團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、務(wù)實(shí)高效、成績(jī)突出的隊(duì)伍。
(一)持之以恒抓學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建成效明顯
我們結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)，進(jìn)一步健全學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持做到活動(dòng)向前推進(jìn)、思想武裝同步跟進(jìn)，著力增強(qiáng)全體干部的理想信念和宗旨意識(shí)。我們采取了個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、主題交流、專家輔導(dǎo)等方式，組織全體干部集中學(xué)習(xí)20次，授黨課2次，邀請(qǐng)專家導(dǎo)學(xué)3次，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章、群眾路線教育讀本、黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，特別是國(guó)家主席系列重要講話及省市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)講話、重大會(huì)議和文件精神。在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，加強(qiáng)了全區(qū)工作動(dòng)態(tài)以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)。20，共組織全體干部集體交流心得3次，組織觀看了《焦裕祿》等9部專題影片等。通過(guò)持續(xù)深入的學(xué)習(xí)，全體干部的宗旨觀念得到了升華，思想作風(fēng)得到了錘煉，改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的思想更加自覺(jué)、行動(dòng)更加堅(jiān)定、氛圍更加濃厚，整個(gè)單位呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、爭(zhēng)先爭(zhēng)上的良好精神面貌。
(二)深入開展兩個(gè)活動(dòng)，干部作風(fēng)明顯改善
按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，區(qū)政府辦嚴(yán)格遵循第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家主席系列重要講話精神，緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作，較好地完成了教育實(shí)踐活動(dòng)要求的學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問(wèn)題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)。活動(dòng)中，我們提出并完成了16項(xiàng)整改任務(wù)、5項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)及17項(xiàng)制度建設(shè)任務(wù)。在解決領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)性問(wèn)題方面，每位班子成員都以“四個(gè)回應(yīng)”作為方向，全部列出個(gè)人整改清單，提出個(gè)人整改措施78項(xiàng)，做到了即知即改、真查真改。同時(shí)，按照全區(qū)統(tǒng)一安排，扎實(shí)開展了“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)。我們緊緊圍繞活動(dòng)主題，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入開展討論，查找重要崗位、關(guān)鍵時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)等各方面存在的突出問(wèn)題，在思想層面、制度層面、領(lǐng)導(dǎo)層面進(jìn)行了深刻剖析，明確了今后努力的方向。通過(guò)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”活動(dòng)，區(qū)政府辦全體工作人員進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念密切了與群眾的聯(lián)系，改進(jìn)了工作作風(fēng)，更打造了一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
(三)加強(qiáng)支部建設(shè)，廉潔高效型機(jī)關(guān)建設(shè)成效明顯
一是把支部工作與“三服務(wù)”(服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)部門)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，有力地促進(jìn)了辦公室整體工作的持續(xù)提升。深入所聯(lián)系北河下村、北邵村開展調(diào)查研究3次，前往新城社區(qū)、實(shí)驗(yàn)幼兒園義務(wù)勞動(dòng)、慰問(wèn)社區(qū)困難家庭多次，組織開展了學(xué)習(xí)宣傳“最美身邊人”活動(dòng)，組織全體黨員干部前往黃坡烈士陵園，引導(dǎo)全體黨員干部認(rèn)清“四風(fēng)”的實(shí)質(zhì)和危害。積極開展了“弘揚(yáng)焦裕祿精神、踐行三嚴(yán)三實(shí)”主題交流、“服務(wù)群眾標(biāo)準(zhǔn)”大討論、黨員干部進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，慰問(wèn)幫扶困難家庭等活動(dòng)。二是深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、區(qū)相關(guān)要求，緊密結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決反對(duì)“形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)”，減少會(huì)議數(shù)量，合并會(huì)議內(nèi)容，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，充分利用機(jī)關(guān)食堂，大力推行勤儉接待;在日常工作中，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭節(jié)約，堅(jiān)持物盡其用，想方設(shè)法節(jié)約每一度電、每一張紙，在創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)上取得了新成效。
一年來(lái)，區(qū)政府辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一致，密切配合，忠于職守，勤奮努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在理論學(xué)習(xí)不夠全面，深入基層調(diào)查研究時(shí)間少，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有差距等問(wèn)題，需要我們采取更加有力的措施，認(rèn)真及時(shí)地加以解決。
在新的一年里，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和國(guó)家主席系列重要講話精神，以只爭(zhēng)朝夕的精神，積極進(jìn)取，真抓實(shí)干，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面!
以上述職，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇四
四項(xiàng)主要工作實(shí)績(jī)
一、圍繞中心服務(wù)大局，招商引資取得新突破
始終圍繞市委、市政府的重大部署，站在全局謀化工作，服從服務(wù)于全市的中心工作。規(guī)劃就是為城市建設(shè)和工業(yè)發(fā)展服務(wù)，牢固樹立“服務(wù)也是招商”的理念，結(jié)合分管業(yè)務(wù)工作，全面落實(shí)《免費(fèi)代理規(guī)劃報(bào)建服務(wù)實(shí)施辦法》等四項(xiàng)制度，建立定期聯(lián)系服務(wù)對(duì)象制度，定期深入各片區(qū)、各重點(diǎn)項(xiàng)目、工業(yè)企業(yè)、開工現(xiàn)場(chǎng)，幫助解決規(guī)劃中存在的問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，為工業(yè)突破和城市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
千方百計(jì)開展招商引資，多次帶領(lǐng)有關(guān)人員，赴蘇南、浙江等地開展招商引資工作。通過(guò)各種渠道搜集有價(jià)值的招商引資信息，加強(qiáng)同客商的聯(lián)絡(luò)，接待好每批來(lái)宿考察的客商，無(wú)論是本單位招引的項(xiàng)目，還是其它單位招引的項(xiàng)目只要需要都有求必應(yīng)。由本人牽頭負(fù)責(zé)的局第二招商協(xié)作組，每年都能夠超額完成萬(wàn)元的招商引資任務(wù)，目前有多個(gè)項(xiàng)目在洽談。
二、分管、負(fù)責(zé)的主體工作實(shí)績(jī)
一是抓好工程規(guī)劃管理，規(guī)劃的龍頭作用得到加強(qiáng)。圍繞市委、市政府提出的打造精品城市、提升城市品位的工作要求，結(jié)合分管工作，從建設(shè)工程的方案開始，認(rèn)真組織方案的評(píng)審，強(qiáng)化規(guī)劃管理。圍繞建設(shè)江蘇最美麗的城市這一目標(biāo)，到周邊城市調(diào)研，借鑒其它城市好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合宿遷實(shí)際制定要素審查法等系列規(guī)劃管理操作辦法，借以提升規(guī)劃管理水平。項(xiàng)目是城市的載體，對(duì)每一個(gè)城市建設(shè)項(xiàng)目都進(jìn)行認(rèn)真的把關(guān)和審核，多視角比較、多方位考慮、多層次的征求意見，力求將每一個(gè)項(xiàng)目都規(guī)劃成精品。兩年來(lái)共組織方案評(píng)審150多次，審批項(xiàng)目400多個(gè)，所審批的項(xiàng)目無(wú)論是層次和品位都明顯的提升。在規(guī)劃的引領(lǐng)下，城市的功能不斷完善，城市布局更加合理，城市的建設(shè)更有時(shí)代感。
針對(duì)住宅小區(qū)建設(shè)檔次不高，配套設(shè)施不齊全問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研，要求開發(fā)單位在方案規(guī)劃階段將配套設(shè)施納入統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)需要配建的內(nèi)容提出明確的指標(biāo)要求，如增加停車位，配建社區(qū)“兩房”等。要求為小區(qū)服務(wù)的商業(yè)設(shè)施集中布設(shè)，不得商住混建，降低居住質(zhì)量。加強(qiáng)規(guī)劃驗(yàn)收，配套設(shè)施不全的.不予驗(yàn)收。對(duì)分期開發(fā)的項(xiàng)目，社區(qū)“兩房”等配套設(shè)施必須在一期建設(shè)，確實(shí)無(wú)法建設(shè)的，先提供臨時(shí)場(chǎng)所，保證入住居民的生活質(zhì)量。
加強(qiáng)規(guī)劃服務(wù)，協(xié)調(diào)好各方利益。工程規(guī)劃管理由于項(xiàng)目多，牽扯面廣，工作繁雜，加之市民的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，住戶與開發(fā)單位的矛盾呈上升趨勢(shì)。無(wú)論多繁忙，堅(jiān)持認(rèn)真接待好每一位住戶的來(lái)訪、來(lái)詢。對(duì)市民的合理訴求予以支持，對(duì)敏感問(wèn)題、棘手問(wèn)題組織聽證，充分聽取各方面意見，先后就居民反映的維權(quán)問(wèn)題組織聽證近二十次，協(xié)調(diào)好開發(fā)單位和市民的利益，減少社會(huì)矛盾，提高城市居民的生活質(zhì)量。
二是市區(qū)百棟高層建設(shè)快速推進(jìn)。牽頭制定《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的通知》，調(diào)研起草《關(guān)于促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》并報(bào)市政府批準(zhǔn)實(shí)施。制定了市區(qū)百棟高層推進(jìn)實(shí)施方案，圍繞年內(nèi)已建、在建高層建筑80棟的工作目標(biāo)，通過(guò)政策引導(dǎo)、督促檢查、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，大力推進(jìn)工程進(jìn)度。目前，市區(qū)已批高層建筑290多棟，建成、在建高層建筑已達(dá)到110棟，霸王舉鼎周邊高層集中區(qū)已初步顯現(xiàn)，城市又多了一處?kù)n麗風(fēng)景，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。
三是農(nóng)村集中居住點(diǎn)的規(guī)劃全面完成。去年，分管村鎮(zhèn)規(guī)劃期間，全面啟動(dòng)了全市2566個(gè)農(nóng)民集中居住點(diǎn)的規(guī)劃，積極向省廳爭(zhēng)取資金補(bǔ)助。創(chuàng)新工作方式，對(duì)2566個(gè)點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo)，根據(jù)不同村莊類型分別編制詳細(xì)規(guī)劃和平面規(guī)劃，加速規(guī)劃推進(jìn)，以解決農(nóng)民朋友迫切的建房需求，在此之前，部分地區(qū)因規(guī)劃未定已停止建房多年。目前全市農(nóng)村居住點(diǎn)規(guī)劃全面完成，其中沭陽(yáng)沙河村規(guī)劃獲建設(shè)廳優(yōu)秀規(guī)劃三等獎(jiǎng)。
四是“數(shù)字宿遷”建設(shè)取得階段性成效。完成了“數(shù)字宿遷”總體框架編制并通過(guò)專家驗(yàn)收，完成2.4平方公里的三維虛擬城市演示系統(tǒng)、地理信息管理系統(tǒng)等三大基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。制訂并印發(fā)《“數(shù)字宿遷”建設(shè)方案》、《城市地下管線普查方案》，并多次組織各成員單位協(xié)商共同推進(jìn)。目前正加速推進(jìn)8555平方公里航測(cè)圖、400平方公里航測(cè)正攝影像圖和市區(qū)113平方公里1：500地形圖數(shù)據(jù)錄入工作。地下管線數(shù)據(jù)普查工作也已開展，其它部門的數(shù)字化建設(shè)也正有序推進(jìn)。
五是抓好檔案、協(xié)會(huì)等其它分管的工作，積極參與政行風(fēng)建設(shè)、雙擁、扶貧等工作，協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作都能爭(zhēng)先進(jìn)位。
三、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)績(jī)
創(chuàng)新是發(fā)展不竭的動(dòng)力，創(chuàng)優(yōu)是向更高目標(biāo)邁進(jìn)，工作中始終堅(jiān)持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)。
一是推動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院與省規(guī)劃院的聯(lián)合，提升規(guī)劃編研水平。
二是推動(dòng)規(guī)劃管理制度創(chuàng)新。為進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃方案審批，通過(guò)廣泛調(diào)研，深入了解情況，牽頭起草了規(guī)范性文件并以市政府辦公室的名義印發(fā)執(zhí)行，制定了工程規(guī)劃方案變更、公示等制度規(guī)定。
三是開展規(guī)劃管理機(jī)制創(chuàng)新。調(diào)整、充實(shí)了規(guī)劃協(xié)管員隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在規(guī)劃方案評(píng)審中的作用。擴(kuò)大重大方案的市民參與度，創(chuàng)新規(guī)劃公示方式，讓社會(huì)各界參與城市規(guī)劃。對(duì)一些市民關(guān)注的項(xiàng)目，組織聽證，充分聽取各方面意見，增強(qiáng)規(guī)劃的透明度，減少實(shí)施過(guò)程中的抵觸行為，進(jìn)而推動(dòng)城鄉(xiāng)規(guī)劃水平的提升。
四、潛在、長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)的打基礎(chǔ)工作
組織起草的《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的通知》、《關(guān)于促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》對(duì)城市高層建設(shè)，大型商業(yè)的發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用，并將有助于提升城市品位，加速中心城市的聚集效用。目前政策效果已初步顯現(xiàn)，市民踴躍購(gòu)買高層，開發(fā)單位積極投資建設(shè)高層住宅。大型商業(yè)設(shè)施的建設(shè)步伐加快，大潤(rùn)發(fā)、國(guó)泰百貨、宿遷一百等大型商業(yè)設(shè)施建成開業(yè)，金鷹購(gòu)物中心、沃爾瑪、家樂(lè)福等品牌商業(yè)也在規(guī)劃中。
“數(shù)字宿遷”的建設(shè)，將對(duì)推進(jìn)我市的信息化水平，提高辦事效率、提升決策水平起到長(zhǎng)期的革命性的作用?！俺鞘械乩硇畔⑾到y(tǒng)”及“地下管線數(shù)據(jù)系統(tǒng)”的建設(shè)將有助于提升城市規(guī)劃水平，改善規(guī)劃管理，并對(duì)加強(qiáng)城市地下管網(wǎng)應(yīng)急管理起到非常重要的作用。
理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)情況
理論學(xué)習(xí)方面，20xx年以來(lái)，積極參加局黨組中心組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的十六大、十七x和十七屆三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，并自覺(jué)加以貫徹，使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上和中央保持一致，和市委、市政府保持高度一致。加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。加強(qiáng)規(guī)劃方面的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平。
1、從無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，無(wú)收受請(qǐng)托人房屋、汽車等物品，無(wú)以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買房屋、汽車等物品，無(wú)以明顯高于市場(chǎng)的價(jià)格出售房屋、汽車等物品，無(wú)以劣換優(yōu)及以借為名占用他人住房、汽車行為，也無(wú)以其他交易形式非法收受請(qǐng)托人財(cái)物情況。
2、無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，無(wú)以委托請(qǐng)托人投資證券、期貨或者其他委托理財(cái)?shù)那闆r。
3、無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，也無(wú)要求或者接受請(qǐng)托人以給特定關(guān)系人安排工作為名，使特定關(guān)系人不實(shí)際工作卻獲取薪酬，或授意請(qǐng)托人將有關(guān)財(cái)物給予特定關(guān)系人的行為。
4、無(wú)違反規(guī)定在企業(yè)兼職、兼職取酬、從事有償中介活動(dòng)以及在職權(quán)管轄范圍內(nèi)的企業(yè)投資入股，或利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，由請(qǐng)托人出資，“合作”開辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資，或收受請(qǐng)托人提供的干股的行為。
5、從不參加賭博、無(wú)為賭博提供條件或?yàn)橘€博活動(dòng)提供保護(hù)等行為，無(wú)利用職務(wù)上的便利為請(qǐng)托人謀取利益，或通過(guò)賭博方式收受請(qǐng)托人財(cái)物的行為。
6、無(wú)違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證及貴重物品。
7、無(wú)利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái)行為。
8、無(wú)在招商引資的幫辦服務(wù)企業(yè)中以本人或他人名義領(lǐng)取報(bào)酬。
9、無(wú)利用職權(quán)和職務(wù)影響為配偶、子女、其他親屬及身邊工作人員謀取私利，或放任、縱容其利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)謀取非法利益行為。
10、無(wú)違反公務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定，接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，無(wú)違反規(guī)定在工作日午間飲酒。
11、無(wú)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)，經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
12、無(wú)其它違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。
認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是將黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，分解到各處室、各單位、分解到個(gè)人，做到人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有責(zé)任。二是注重廉政建設(shè)落實(shí)情況的檢查，確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處。堅(jiān)持“兩手抓”，將廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一同布置，一同檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。三是注重制度建設(shè)，推行陽(yáng)光規(guī)劃。陽(yáng)光是最好的防腐劑，能公開的一律公開，主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭上杜絕腐化現(xiàn)象的發(fā)生。
自己最不滿意的一項(xiàng)工作
規(guī)劃工作牽扯到千家萬(wàn)戶，雖然采取了有力措施加強(qiáng)規(guī)劃管理，但由于受到城市的發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及開發(fā)單位認(rèn)知程度的限制，加之監(jiān)管力量和監(jiān)管手段的制約，中心城市規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中仍有隨意變更規(guī)劃，降低要求和品位的現(xiàn)象，個(gè)別項(xiàng)目的實(shí)施效果尚不滿意。今后將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，創(chuàng)新管理機(jī)制，提升規(guī)劃水平，努力將我市建成適宜居住、創(chuàng)業(yè)和休閑、環(huán)境優(yōu)美的生態(tài)城市。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇五
大家好，
我是xx變電站的值班長(zhǎng)xx。現(xiàn)在我將一年來(lái)的工作作如下報(bào)告，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴意見和建議。
本人自到xx變電站工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了一定的成績(jī)。一年來(lái)，我在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以踏實(shí)的工作作風(fēng)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成變電運(yùn)行各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。工作中我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，努力提升自身的專業(yè)技能，對(duì)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)等工作的相關(guān)知識(shí)能夠基本掌握，基本能勝任值班長(zhǎng)這個(gè)工作崗位。
變電運(yùn)行是特殊的工種，安全生產(chǎn)就是生命線。因此，要求全站人員加強(qiáng)對(duì)《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及各種規(guī)章制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，及時(shí)處理缺陷，保證設(shè)備的健康運(yùn)行。經(jīng)常性開支安全演練，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)安全應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，規(guī)范操作，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。一年來(lái)，xx變電站未出現(xiàn)違規(guī)操作情況，未發(fā)生安全事故。
作為值班長(zhǎng)，一言一行影響著其他成員。因此，我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭做好工作，而不是靠指揮命令，比如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、資料整理等，我自己主動(dòng)做，嚴(yán)格要求。工作上的事大家商量，互相征求意見，從不將自己的意見強(qiáng)加于人。遇到工作上的事，大家互相溝通，互相了解，互相配合，認(rèn)真聽取大家的意見和建議，努力創(chuàng)造一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)，把工作、生活融合在一起，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
一年來(lái)，在工作崗位上，取得了一些微不足道的成績(jī)。同時(shí)也存在著很多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)設(shè)備工作原理只知其一，不只其二，對(duì)設(shè)備故障的判斷和維修能力不夠。二是對(duì)同事的安全生產(chǎn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)新意識(shí)不夠，協(xié)調(diào)能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我將努力做好以下工作：
一是努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)努力，為做好本職工作盡更大的努力。
二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，規(guī)范操作，確保安全生產(chǎn)。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!
一、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
多年來(lái)，我十分注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，不斷提高自身素質(zhì)。一是通過(guò)積極參加機(jī)關(guān)支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平，堅(jiān)定理想信念。二是通過(guò)學(xué)_業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教工作方法、不斷提高自己的工作能力。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容的應(yīng)對(duì)日常工作中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題，在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、應(yīng)急處理、寫作水平等方面，都有了很大的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)局黨委各項(xiàng)決策部署的理解力、執(zhí)行力。我把完成每一項(xiàng)工作、起草每一篇材料的過(guò)程都當(dāng)成是學(xué)習(xí)新知識(shí)、涉獵新領(lǐng)域的難得機(jī)會(huì)，力求工作有創(chuàng)新、材料有新意。為更好地服務(wù)工作，自學(xué)了公文寫作和相關(guān)法律法規(guī)，并率先考取了社會(huì)工作師。我本著“文字能力強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)、辦事效率高”的要求，創(chuàng)新工作方式，規(guī)范了機(jī)關(guān)辦文、辦會(huì)、辦事工作流程，顯著提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。工作中，堅(jiān)持超前服務(wù)，提高了工作的預(yù)見性、準(zhǔn)確性，使服務(wù)職能得到了延伸。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作作風(fēng)也影響、帶動(dòng)著科室的每一名干部追求工作高標(biāo)準(zhǔn)，快節(jié)奏，全體人員的思想和工作活力得到了充分釋放，不干則已，干就一流成為__全體人員的一致追求，工作效率和服務(wù)水平得到不斷提高，確保了各項(xiàng)工作的圓滿完成。
二、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷追求工作實(shí)績(jī)實(shí)效。
__是機(jī)關(guān)的綜合部門，主要職責(zé)是“參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)”，工作量大，包括政務(wù)、黨務(wù)、行政事務(wù)和日常服務(wù)工作，涉及面廣。對(duì)上，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;對(duì)下，要將工作經(jīng)驗(yàn)推廣出去，工作亮點(diǎn)反映出來(lái);對(duì)外，要將單位的良好形象展現(xiàn)出來(lái);對(duì)內(nèi)，要將全局的事務(wù)打理的井井有條，承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右。在工作中，我時(shí)常告誡自己，細(xì)節(jié)決定成敗，百密不容一疏，稍有不細(xì)心、不到位就有可能影響全局工作，力求工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，精益求精。在平時(shí)的工作中，我還注意有意識(shí)地培養(yǎng)自己真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和大局觀念，以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)向上、干事創(chuàng)業(yè)的精神狀態(tài)全身心地投入到工作之中。
一是在文字工作方面，追求高質(zhì)量。圓滿的完成了各種文稿的起草任務(wù)。幾年來(lái)，共起草各種規(guī)劃、總結(jié)、報(bào)告、講話及各種文件等80多篇。在信息報(bào)送方面追求高效率。近3年來(lái)，堅(jiān)持編寫各類信息330多條，采用率始終列在全市各區(qū)縣前列，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳實(shí)的依據(jù)，政務(wù)信息、宣傳工作連續(xù)三年獲得市級(jí)表彰。
二是在公文運(yùn)轉(zhuǎn)和會(huì)務(wù)活動(dòng)組織方面追求高效率。能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。公文的處理安全、高效。文件的收發(fā)管理規(guī)范有序;各種傳真、通知準(zhǔn)確到位;出色的完成了多次大型會(huì)議和活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
三是在機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面追求高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按制度辦事，加強(qiáng)機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理。機(jī)關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理更加規(guī)范，后勤保障及時(shí)到位，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)的正常有序開展。
四是在督查督辦方面追求高效能。為促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開展，完善了督查督辦制度，不斷加大督查督辦力度，特別是在推動(dòng)全局重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目等方面，強(qiáng)化協(xié)調(diào)督查職能，實(shí)施跟蹤，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作持續(xù)快速推進(jìn)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，不斷增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。
積極探索和創(chuàng)新更好地發(fā)揮__綜合協(xié)調(diào)職能作用的有效途徑，努力實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作向精確、高效、規(guī)范轉(zhuǎn)變;重點(diǎn)工作向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;工作方式向主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)向自覺(jué)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;工作對(duì)象向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。我一直堅(jiān)持“職責(zé)有限、服務(wù)無(wú)限”的理念，力求通過(guò)自己的組織協(xié)調(diào)，使__的服務(wù)職能得到充分的發(fā)揮，并在工作中鍛煉能力。一是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中鍛煉能力。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，到位不越位。常規(guī)性工作，我主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。臨時(shí)性工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性開展工作，做到忙而不亂。注重工作質(zhì)量和效率。對(duì)手頭的工作不等不拖，堅(jiān)持當(dāng)天的工作當(dāng)天完結(jié)，沒(méi)有時(shí)間要求的工作盡量往前趕。二是在為各科室、基層單位服務(wù)中鍛煉能力。在工作中自覺(jué)鍛煉協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)工作的輕重緩急統(tǒng)籌安排各項(xiàng)具體工作，處理好內(nèi)外關(guān)系。首先是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。根據(jù)工作需要對(duì)人員進(jìn)行了工作分工，明確職責(zé)，注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，__的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有條不紊、人人盡職盡責(zé);其次是積極做好與上級(jí)機(jī)關(guān)、相關(guān)部門和各區(qū)縣的聯(lián)系溝通。同時(shí)加強(qiáng)與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保政令暢通，各項(xiàng)決策落到實(shí)處。三是在復(fù)雜事務(wù)中鍛煉能力。在事務(wù)多、人員少、責(zé)任重的情況下，我總是以一個(gè)普通干部身份 “視責(zé)如山，履責(zé)如冰，守責(zé)如城”，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度干好每一項(xiàng)工作。多年來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉，使我文字功底得到了進(jìn)一步錘煉，組織協(xié)調(diào)能力不斷提高，辦文辦會(huì)辦事的實(shí)際效果明顯增強(qiáng)，__的整體工作水平也實(shí)現(xiàn)了新的提升。
四、廉潔自律，樹立良好形象。
一是注重提升人格魅力。對(duì)待服務(wù)對(duì)象，我總是力求通過(guò)自己的言行讓他們感受到黨和政府的溫暖。接待過(guò)的上訪群眾常說(shuō)：“如果每個(gè)干部都像你這樣，我就不上訪了”。汶川地震，我除了捐款捐物，當(dāng)即交了1000元特殊黨費(fèi)。南方雪災(zāi)、玉樹地震，自己更是義不容辭，慷慨解囊。
二是注重品德修養(yǎng)。牢固樹立合作共事意識(shí)，堅(jiān)持從我做起，處處想在前頭，干在前頭，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室全體人員形成了勤勉干事的良好氛圍。面對(duì)工作取得的每一點(diǎn)成績(jī)，面對(duì)每個(gè)同志取得的每一點(diǎn)進(jìn)步，在體會(huì)成就感的同時(shí)，不滿足、不懈怠，更加兢兢業(yè)業(yè)地干好下步工作。
三是注重廉潔自律。堅(jiān)持實(shí)事求是，敢于堅(jiān)持原則，本份為人，坦蕩做事，清正廉潔，認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守《廉政準(zhǔn)則》，時(shí)刻保持對(duì)各種腐朽思想的高度警惕，筑牢反腐倡廉的思想防線。
總結(jié)過(guò)來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足：一是由于辦公室事務(wù)性工作繁雜，自己沒(méi)有抽出更多的時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，理論功底不夠厚實(shí);二是在服務(wù)性工作上總體不錯(cuò)，但在一些細(xì)節(jié)上還需要進(jìn)一步晚上提高;三是有時(shí)對(duì)自己要求還不夠嚴(yán)格。對(duì)于存在的問(wèn)題，自己將高度重視，制定措施，切實(shí)加以改進(jìn)，努力把今后的各項(xiàng)工作做得更好。
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇七
客服室，實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
述職人：
20____年____月____日
養(yǎng)老院?jiǎn)T工述職報(bào)告篇八
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
(一)精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
“凡事預(yù)則立”，20__年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員為了能在做好日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足學(xué)院管理的需要，為學(xué)院的管理提供有用的會(huì)計(jì)核算信息。我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員全面總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過(guò)向上級(jí)有關(guān)主管部門請(qǐng)示、匯報(bào)，向有關(guān)專家咨詢、請(qǐng)教，財(cái)務(wù)專題會(huì)議討論、日常財(cái)務(wù)工作交流等多種形式、多種渠道對(duì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系進(jìn)行充分地論證，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。根據(jù)學(xué)院年初管理的需要，我們利用電算化手段設(shè)置了__多個(gè)部門，__多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分部門、分項(xiàng)目核算。雖然給日常的會(huì)計(jì)核算增添了大量的工作，但通過(guò)全體財(cái)務(wù)加班加點(diǎn)的工作，每月_日按學(xué)院管理的需要及時(shí)、完整的將會(huì)計(jì)核算資料提交到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評(píng)。
(二)堅(jiān)持自加壓力，克服工作中的種.種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的情況下完成了日常會(huì)計(jì)工作辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績(jī)。
由于學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來(lái)由于學(xué)院開辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容不斷調(diào)整，會(huì)計(jì)人員變動(dòng)相對(duì)比較頻繁，學(xué)院會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少等因素，學(xué)院財(cái)務(wù)工作的壓力日易增加。辦理大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)诒緛?lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成，我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持自加壓力，克服工作中的種.種困難，從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失，使學(xué)院的財(cái)務(wù)工作取得了階段性的工作成績(jī)。
在這里我特別要感謝王巧云會(huì)計(jì)，她經(jīng)常是帶病堅(jiān)持工作，從來(lái)沒(méi)有怨言。也要感謝許寧慧，她嫻熟的業(yè)務(wù)能力，熱情的服務(wù)為學(xué)院做了大量的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。感謝曾華斌，為我辦理了大量的日常會(huì)計(jì)管理工作。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面，我們堅(jiān)持依法做好日常會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，依法辦理日常會(huì)計(jì)事項(xiàng)，做好日常的會(huì)計(jì)憑證事先與事后的復(fù)核工作，積極配合上級(jí)部門對(duì)學(xué)院的例行審計(jì)、檢查和專項(xiàng)審計(jì)工作。
(一)堅(jiān)持做好日常會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，確保學(xué)院財(cái)務(wù)工作真實(shí)、合法財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，嚴(yán)把財(cái)務(wù)工作的“進(jìn)口關(guān)”，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀行資金的核對(duì)。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的財(cái)務(wù)管理工作，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，積極協(xié)同總務(wù)處等部門嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的日常財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
由于今年市交通局進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)下屬單位的監(jiān)督管理，統(tǒng)一委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)下屬單位進(jìn)行年度財(cái)務(wù)收支例行審計(jì)和銀行存款專項(xiàng)審計(jì)，加之學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整要進(jìn)行例行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員積極配合市局的審計(jì)、監(jiān)督工作，客觀、公正的提供財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料和其他相關(guān)資料，實(shí)事求是的解釋財(cái)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。通過(guò)審計(jì)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。
三、在日常財(cái)務(wù)管理方面
在日常的財(cái)務(wù)管理方面，我堅(jiān)持學(xué)好用好政策，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀，竭盡全力多方籌措資金，全力為學(xué)院日常周轉(zhuǎn)與發(fā)展提供財(cái)務(wù)保障。
總結(jié)過(guò)去，我堅(jiān)守學(xué)院的會(huì)計(jì)崗位，一切從學(xué)院的利益出發(fā)，從審核每一筆會(huì)計(jì)憑證開始，盡心盡職從事學(xué)院的財(cái)務(wù)工作，取得了一些工作成績(jī)。在此，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，感謝學(xué)院其他部門的關(guān)心、支持與配合。展望未來(lái)，我將加倍努力工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從做好學(xué)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作開始，全力做好學(xué)院的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)解憂，做好領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)參謀。我的述職報(bào)告完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表評(píng)議。同時(shí)，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表在新的一年里工作順利，身體健康，生活愉快。
此致
敬禮!
述職人：___
2022年_月_日