時(shí)常有家長問：“孩子被欺負(fù)了怎么辦？”“孩子總愛欺負(fù)人，惹是生非，怎么辦？”一個(gè)是“小受氣包”，一個(gè)是“小霸王”，兩者的爸爸媽媽們都有許多煩惱。
先要學(xué)會(huì)分辨“正常沖突”和“欺負(fù)”
有些父母看到自己的孩子在玩耍中被推倒，或者看到有人在搶孩子的玩具，頭腦中會(huì)立即拉響警報(bào)“孩子被欺負(fù)了，那怎么行！”，然后趕緊沖出去保護(hù)孩子，找老師或者到對(duì)方家長那里“控訴”，替孩子“擺平”。其實(shí)，孩子間一時(shí)的推搡、爭(zhēng)搶、打鬧，是很正常的，是孩子自我意識(shí)發(fā)展的表現(xiàn)。如果家長時(shí)常把孩子間的摩擦解釋得很嚴(yán)重，孩子也會(huì)在人際交往中變得更在意別人是否對(duì)自己有惡意，會(huì)把很多不是欺負(fù)的信息理解為欺負(fù)，這對(duì)孩子的安全感的建立、長遠(yuǎn)的人格發(fā)展都沒有好處。有些孩子甚至?xí)撘颇亟邮芨改笇?duì)自己“受害者”的評(píng)價(jià)信息，強(qiáng)化了“受欺負(fù)”的感覺，結(jié)果真變成一個(gè)哭哭涕涕的受氣包，“驗(yàn)證”父母的評(píng)價(jià)。
而欺負(fù)通常是帶有惡意的、持續(xù)的、力量懸殊的雙方之間的沖突。長期的欺負(fù)行為對(duì)于欺負(fù)者和被欺負(fù)者雙方都有較大的負(fù)面影響。對(duì)于受欺負(fù)者來說，孩子正慢慢形成自我價(jià)值，在這個(gè)時(shí)候長期被人欺負(fù)，會(huì)使得他自我否定，對(duì)自信產(chǎn)生很大影響。而欺負(fù)者通過簡單粗暴的方式卻時(shí)?？梢杂行У亟鉀Q問題，會(huì)使孩子慣于用這種方式解決問題，攻擊性增強(qiáng)，對(duì)孩子長遠(yuǎn)的發(fā)展十分不利。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1.情緒安撫，減輕孩子的自我否定感——“被人欺負(fù)不是沒用的表現(xiàn)，每個(gè)人都會(huì)遇到！”當(dāng)孩子哭著來找你，你應(yīng)該立即停下手中的工作，蹲下與孩子平視，輕輕地抱著孩子，這可以讓孩子意識(shí)到自己很重要，并且消除孩子的不安。同時(shí)對(duì)孩子表示同感：“媽媽知道你很難過、委屈?！贝⒆忧榫w平復(fù)后再詢問是怎么回事，確定是孩子受委屈之后，要給予安慰，讓孩子明白被人欺負(fù)不是因?yàn)樽约簺]用，每個(gè)人都可能遇到，讓孩子盡快擺脫氣餒和自我否定的情緒。
2.理性溝通，教自我保護(hù)方法——“不許打人！”呵斥欺負(fù)者，保護(hù)自己在孩子的情緒平復(fù)后，選擇舒適輕松的環(huán)境，與孩子討論“以后再遇到這樣的事情該怎么做”。可以用游戲發(fā)問的形式，引導(dǎo)孩子自己想辦法。孩子想不出來時(shí)，父母可以提供一些意見，比如可以大聲呵斥“不許打人！”對(duì)欺負(fù)者起到威懾的作用等等。
同時(shí)教孩子一些簡單實(shí)用的自我保護(hù)方法，比如在肢體沖突中要護(hù)住頭、臉等關(guān)鍵部位；推開或擋住對(duì)方的胳膊，抓住對(duì)方的手腕；大聲呼喊，引起別人的注意，同時(shí)也給欺負(fù)者一種威懾；平時(shí)加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)自我保護(hù)的能力等等。這些方法可以在家進(jìn)行角色扮演練習(xí)。
3.建立友誼，培養(yǎng)人際交往能力——“嗨，我跟你們一起玩好嗎？”常帶孩子到游樂園或小型聚會(huì)，鼓勵(lì)孩子加入游戲團(tuán)隊(duì)，如果孩子靦腆、害羞，最初的時(shí)候可以由家長帶孩子去，比如孩子想去玩滑梯，但又怕人多不敢去，家長就可以帶著孩子過去，和先在那里玩的孩子們打個(gè)招呼，“嗨，你們好呀，青青也想玩滑滑梯，讓她和你們一起玩吧?！痹谶@個(gè)過程中，家長向孩子示范了怎樣主動(dòng)友好地讓別人接納自己的方法。然后，慢慢地鼓勵(lì)孩子自己主動(dòng)去找別的孩子玩，直到他能主動(dòng)融入團(tuán)體，鼓勵(lì)孩子結(jié)交一些好朋友。有好人緣的孩子被欺負(fù)的概率會(huì)大大降低。
4.尊重孩子，征求和采納孩子的意見——“媽媽可以用你的鉛筆嗎？”家長們?cè)谄綍r(shí)動(dòng)用孩子的東西時(shí)要征求孩子的同意；遇到事情多讓孩子自己處理，父母只從旁協(xié)助；孩子自己的事情可以多讓他表達(dá)意見，比如孩子房間的布置等，在意見不過分的情況下，盡量采納，讓他意識(shí)到他的意見很重要并且是有效的。在父母做錯(cuò)事，如錯(cuò)怪了孩子時(shí)，要真誠地向孩子道歉。通過各種行為讓孩子也體驗(yàn)到他是被尊重，是不能被侵犯的。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1．杜絕“以暴制暴”，采用“冷處理”——“坐會(huì)兒冷板凳，反省一下?！奔议L應(yīng)放棄打罵等簡單粗暴的懲罰方式，采取“冷處理”的方法。孩子出現(xiàn)攻擊他人等不良行為時(shí)，可以立即暫停他正在進(jìn)行的活動(dòng)，帶到固定的隔離地點(diǎn)，以此作為約束。暫時(shí)隔離的地點(diǎn)應(yīng)是讓孩子感到無聊、單調(diào)，但是不會(huì)害怕的地方。隔離時(shí)間不宜過長，可以按1歲1分鐘計(jì)，其間不和孩子交流。運(yùn)用這種方法時(shí)，最關(guān)鍵的是要讓孩子明白為什么要讓其“坐冷板凳”。同時(shí)家長要更多地以平靜、溫和的方式進(jìn)行教育，將“冷處理”與鼓勵(lì)友善行為的方法配合使用，效果會(huì)更好。
2．尋找閃光點(diǎn)，積極鼓勵(lì)——“今天你幫媽媽掃地啦，真棒呀?！备吖粜院⒆拥母改赋?duì)孩子好的行為視而不見，對(duì)不良行為卻十分注意，并用打罵來懲罰。而這個(gè)方法常事與愿違，不僅沒能有效制止，反而讓他可能“故意”用這種方式吸引父母的注意力。給予孩子積極、肯定的關(guān)心，他們則不需要用激怒家長的方式來得到關(guān)注，對(duì)自己評(píng)價(jià)也更高。因此，家長們應(yīng)多發(fā)掘孩子可愛的地方，對(duì)孩子偶爾友好的行為積極關(guān)注，及時(shí)肯定，會(huì)讓他對(duì)自己更有信心。被強(qiáng)化的友好行為出現(xiàn)的概率會(huì)大大上升。
3．理性討論，提供解決沖突方法——“我可以玩你的玩具嗎？”在孩子情緒平復(fù)后，可以與孩子討論，出現(xiàn)矛盾時(shí)，除了打人還有什么好的解決辦法，家長提供可行建議。比如當(dāng)想玩對(duì)方的玩具時(shí)，可以詢問對(duì)方：“我可以玩一下你的玩具嗎？”或者提供建議：“我們輪流玩，一人玩一會(huì)兒”，“我們可以交換玩，每人就有兩個(gè)了”等等。
平時(shí)在家也注意，當(dāng)孩子平和地提出建議而不是用攻擊性行為或言語時(shí)，可適當(dāng)滿足其要求，這樣成功的經(jīng)驗(yàn)可以讓孩子感到不通過爭(zhēng)搶打，也可以達(dá)到想要的效果。
4．控制環(huán)境因素，減少誘因——“我們不看電視，出去秋游吧！”幼兒最擅長模仿，而現(xiàn)在的電視，即使是動(dòng)畫片，也有不少身體和語言攻擊，有些甚至是出自作為榜樣的正面人物。因此，家長應(yīng)該減少孩子看電視的時(shí)間，杜絕有暴力鏡頭的電影、電視，不讓孩子玩有攻擊傾向的玩具（槍、劍等），減少與同樣攻擊性強(qiáng)的孩子的交往。應(yīng)該給孩子提供充裕的玩耍時(shí)間和創(chuàng)造性的玩具，多帶孩子到室外活動(dòng)，接觸自然。
5.親身示范，營造和諧氛圍——“爸爸媽媽不吵架！”對(duì)孩子來說，父母再怎么用各種方法管教，都沒有以身作則的效果好。心理學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)高攻擊性兒童的家庭相似，都是家庭成員之間很少表達(dá)感情，有沖突時(shí)常伴隨哭叫、漫罵、爭(zhēng)吵、打鬧。
因此父母之間用平和協(xié)商的態(tài)度對(duì)待沖突，使家庭氣氛和諧，這對(duì)于孩子來說是的方法。在這樣的氛圍中，孩子身上的“戾氣”自然會(huì)慢慢消退。
先要學(xué)會(huì)分辨“正常沖突”和“欺負(fù)”
有些父母看到自己的孩子在玩耍中被推倒，或者看到有人在搶孩子的玩具，頭腦中會(huì)立即拉響警報(bào)“孩子被欺負(fù)了，那怎么行！”，然后趕緊沖出去保護(hù)孩子，找老師或者到對(duì)方家長那里“控訴”，替孩子“擺平”。其實(shí)，孩子間一時(shí)的推搡、爭(zhēng)搶、打鬧，是很正常的，是孩子自我意識(shí)發(fā)展的表現(xiàn)。如果家長時(shí)常把孩子間的摩擦解釋得很嚴(yán)重，孩子也會(huì)在人際交往中變得更在意別人是否對(duì)自己有惡意，會(huì)把很多不是欺負(fù)的信息理解為欺負(fù)，這對(duì)孩子的安全感的建立、長遠(yuǎn)的人格發(fā)展都沒有好處。有些孩子甚至?xí)撘颇亟邮芨改笇?duì)自己“受害者”的評(píng)價(jià)信息，強(qiáng)化了“受欺負(fù)”的感覺，結(jié)果真變成一個(gè)哭哭涕涕的受氣包，“驗(yàn)證”父母的評(píng)價(jià)。
而欺負(fù)通常是帶有惡意的、持續(xù)的、力量懸殊的雙方之間的沖突。長期的欺負(fù)行為對(duì)于欺負(fù)者和被欺負(fù)者雙方都有較大的負(fù)面影響。對(duì)于受欺負(fù)者來說，孩子正慢慢形成自我價(jià)值，在這個(gè)時(shí)候長期被人欺負(fù)，會(huì)使得他自我否定，對(duì)自信產(chǎn)生很大影響。而欺負(fù)者通過簡單粗暴的方式卻時(shí)?？梢杂行У亟鉀Q問題，會(huì)使孩子慣于用這種方式解決問題，攻擊性增強(qiáng)，對(duì)孩子長遠(yuǎn)的發(fā)展十分不利。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1.情緒安撫，減輕孩子的自我否定感——“被人欺負(fù)不是沒用的表現(xiàn)，每個(gè)人都會(huì)遇到！”當(dāng)孩子哭著來找你，你應(yīng)該立即停下手中的工作，蹲下與孩子平視，輕輕地抱著孩子，這可以讓孩子意識(shí)到自己很重要，并且消除孩子的不安。同時(shí)對(duì)孩子表示同感：“媽媽知道你很難過、委屈?！贝⒆忧榫w平復(fù)后再詢問是怎么回事，確定是孩子受委屈之后，要給予安慰，讓孩子明白被人欺負(fù)不是因?yàn)樽约簺]用，每個(gè)人都可能遇到，讓孩子盡快擺脫氣餒和自我否定的情緒。
2.理性溝通，教自我保護(hù)方法——“不許打人！”呵斥欺負(fù)者，保護(hù)自己在孩子的情緒平復(fù)后，選擇舒適輕松的環(huán)境，與孩子討論“以后再遇到這樣的事情該怎么做”。可以用游戲發(fā)問的形式，引導(dǎo)孩子自己想辦法。孩子想不出來時(shí)，父母可以提供一些意見，比如可以大聲呵斥“不許打人！”對(duì)欺負(fù)者起到威懾的作用等等。
同時(shí)教孩子一些簡單實(shí)用的自我保護(hù)方法，比如在肢體沖突中要護(hù)住頭、臉等關(guān)鍵部位；推開或擋住對(duì)方的胳膊，抓住對(duì)方的手腕；大聲呼喊，引起別人的注意，同時(shí)也給欺負(fù)者一種威懾；平時(shí)加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)自我保護(hù)的能力等等。這些方法可以在家進(jìn)行角色扮演練習(xí)。
3.建立友誼，培養(yǎng)人際交往能力——“嗨，我跟你們一起玩好嗎？”常帶孩子到游樂園或小型聚會(huì)，鼓勵(lì)孩子加入游戲團(tuán)隊(duì)，如果孩子靦腆、害羞，最初的時(shí)候可以由家長帶孩子去，比如孩子想去玩滑梯，但又怕人多不敢去，家長就可以帶著孩子過去，和先在那里玩的孩子們打個(gè)招呼，“嗨，你們好呀，青青也想玩滑滑梯，讓她和你們一起玩吧?！痹谶@個(gè)過程中，家長向孩子示范了怎樣主動(dòng)友好地讓別人接納自己的方法。然后，慢慢地鼓勵(lì)孩子自己主動(dòng)去找別的孩子玩，直到他能主動(dòng)融入團(tuán)體，鼓勵(lì)孩子結(jié)交一些好朋友。有好人緣的孩子被欺負(fù)的概率會(huì)大大降低。
4.尊重孩子，征求和采納孩子的意見——“媽媽可以用你的鉛筆嗎？”家長們?cè)谄綍r(shí)動(dòng)用孩子的東西時(shí)要征求孩子的同意；遇到事情多讓孩子自己處理，父母只從旁協(xié)助；孩子自己的事情可以多讓他表達(dá)意見，比如孩子房間的布置等，在意見不過分的情況下，盡量采納，讓他意識(shí)到他的意見很重要并且是有效的。在父母做錯(cuò)事，如錯(cuò)怪了孩子時(shí)，要真誠地向孩子道歉。通過各種行為讓孩子也體驗(yàn)到他是被尊重，是不能被侵犯的。
家有“小受氣包”——給被欺負(fù)者的家長指南
1．杜絕“以暴制暴”，采用“冷處理”——“坐會(huì)兒冷板凳，反省一下?！奔议L應(yīng)放棄打罵等簡單粗暴的懲罰方式，采取“冷處理”的方法。孩子出現(xiàn)攻擊他人等不良行為時(shí)，可以立即暫停他正在進(jìn)行的活動(dòng)，帶到固定的隔離地點(diǎn)，以此作為約束。暫時(shí)隔離的地點(diǎn)應(yīng)是讓孩子感到無聊、單調(diào)，但是不會(huì)害怕的地方。隔離時(shí)間不宜過長，可以按1歲1分鐘計(jì)，其間不和孩子交流。運(yùn)用這種方法時(shí)，最關(guān)鍵的是要讓孩子明白為什么要讓其“坐冷板凳”。同時(shí)家長要更多地以平靜、溫和的方式進(jìn)行教育，將“冷處理”與鼓勵(lì)友善行為的方法配合使用，效果會(huì)更好。
2．尋找閃光點(diǎn)，積極鼓勵(lì)——“今天你幫媽媽掃地啦，真棒呀?！备吖粜院⒆拥母改赋?duì)孩子好的行為視而不見，對(duì)不良行為卻十分注意，并用打罵來懲罰。而這個(gè)方法常事與愿違，不僅沒能有效制止，反而讓他可能“故意”用這種方式吸引父母的注意力。給予孩子積極、肯定的關(guān)心，他們則不需要用激怒家長的方式來得到關(guān)注，對(duì)自己評(píng)價(jià)也更高。因此，家長們應(yīng)多發(fā)掘孩子可愛的地方，對(duì)孩子偶爾友好的行為積極關(guān)注，及時(shí)肯定，會(huì)讓他對(duì)自己更有信心。被強(qiáng)化的友好行為出現(xiàn)的概率會(huì)大大上升。
3．理性討論，提供解決沖突方法——“我可以玩你的玩具嗎？”在孩子情緒平復(fù)后，可以與孩子討論，出現(xiàn)矛盾時(shí)，除了打人還有什么好的解決辦法，家長提供可行建議。比如當(dāng)想玩對(duì)方的玩具時(shí)，可以詢問對(duì)方：“我可以玩一下你的玩具嗎？”或者提供建議：“我們輪流玩，一人玩一會(huì)兒”，“我們可以交換玩，每人就有兩個(gè)了”等等。
平時(shí)在家也注意，當(dāng)孩子平和地提出建議而不是用攻擊性行為或言語時(shí)，可適當(dāng)滿足其要求，這樣成功的經(jīng)驗(yàn)可以讓孩子感到不通過爭(zhēng)搶打，也可以達(dá)到想要的效果。
4．控制環(huán)境因素，減少誘因——“我們不看電視，出去秋游吧！”幼兒最擅長模仿，而現(xiàn)在的電視，即使是動(dòng)畫片，也有不少身體和語言攻擊，有些甚至是出自作為榜樣的正面人物。因此，家長應(yīng)該減少孩子看電視的時(shí)間，杜絕有暴力鏡頭的電影、電視，不讓孩子玩有攻擊傾向的玩具（槍、劍等），減少與同樣攻擊性強(qiáng)的孩子的交往。應(yīng)該給孩子提供充裕的玩耍時(shí)間和創(chuàng)造性的玩具，多帶孩子到室外活動(dòng)，接觸自然。
5.親身示范，營造和諧氛圍——“爸爸媽媽不吵架！”對(duì)孩子來說，父母再怎么用各種方法管教，都沒有以身作則的效果好。心理學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)高攻擊性兒童的家庭相似，都是家庭成員之間很少表達(dá)感情，有沖突時(shí)常伴隨哭叫、漫罵、爭(zhēng)吵、打鬧。
因此父母之間用平和協(xié)商的態(tài)度對(duì)待沖突，使家庭氣氛和諧，這對(duì)于孩子來說是的方法。在這樣的氛圍中，孩子身上的“戾氣”自然會(huì)慢慢消退。