在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
信訪自查自糾報告篇一
xx院范圍內開展了整治“庸懶散貪”教育活動,在此次活動中,本人也積極按照院黨委的要求,通過學習xx區(qū)黨委書記xx、xx區(qū)主席xx在全區(qū)整治“庸懶散貪”教育大會上的講話,結合自己的實際情況,對學習、工作、紀律等方面進行自我剖析,找出自身存在的問題,剖析思想根源,明確整改的目標和確定今后努力的方向,庸懶散貪自查自糾報告。
(1)學習上存在自滿情緒淺嘗輒止,不注重更新知識,遇到具體事情,往往是憑主觀去分析情況、處理問題。
(2)日常工作中與時俱進,開拓創(chuàng)新的思想樹立得不牢固。在具體的工作中思路不寬,對上級部門安排的工作任務滿足于現狀。
(4)學習時間、學習內容和學習效果沒有落實到位,在學習中強調客觀多、主觀少。有時只注重實用主義“急用先學”不注重業(yè)務知識的全面性與系統(tǒng)性學習。
(5)工作作風不夠扎實,有時存在急于求成的情緒。
(1)沒有把政治理論學習放在重要位置,放松了理論學習和思想改造。在理論學習上不能掌握科學理論的精神實質和科學體系,并沒有達到學習的應有目的,影響了理論學習水平的提高。
(2)自我要求有所放松,忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。在自身學習上就學習抓學習,而不去研究思考問題。沒有明確加強理論的學習以指導實際的重要性。
(1)工作中要充滿熱情、樂于奉獻。作為一名院中層干部,工作中難免要得罪人,要有一顆豁達之心,不與他人計較,工作之上。同時也要講究工作的方式方法、講究領導藝術。自己在行動上要首先入黨,勇挑重擔、樂于奉獻。
(2)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要時刻以一名黨員的標準來要求自己,從而去影響他人,起到真正模范帶頭作用,同時,始終鞭策自己不斷努力工作,朝著優(yōu)秀黨員的目標努力。
(3)加強理論學習。堅持經常性地學習政治理論,提升自己的政策理論水平,不斷提升自己的理想信念與價值觀,在思想上真正入黨。
(4)業(yè)務上要挑戰(zhàn)自我、敢于創(chuàng)新與時俱進。
信訪自查自糾報告篇二
一、工作要求
1、緊緊圍繞本單位實際,切實了解基層侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗發(fā)生的形式、特點、規(guī)律,有針對性地提出對策措施。
2、在問題線索管理方面采取了哪些措施、收到了哪些效果、管理是否規(guī)范、是否存在問題線索流失和以線索謀私的問題。
二、自查時間及方式
我中心紀工委、紀檢監(jiān)察室組織人員對本單位內部開展調研自查轄區(qū)侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況,并對腐敗發(fā)生的形式、特點、規(guī)律進行分析和提出治理對策。
三、自查結果
6月中旬,我中心組織人員對本單位本轄區(qū)侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況進行了詳細的自查,重點在民生領域扶貧資金管理與使用方面,查是否存在暗箱操作、截留挪用、優(yōu)親厚友現象;6月22日上午在會議室進行了總結會議,自查結果顯示沒有發(fā)現此類腐敗情況,單位工作人員和股室在實際工作當中都能以身作則,自覺抵制侵害老百姓利益的事件發(fā)生。
四、工作措施
1、切實加強組織領導。成立以紀工委書記為組長的自查自糾小組,對各股室工作人員和工作情況進行拉網式的檢查。
2、嚴肅認真、實事求是。要把自查工作同正在開展的“兩學一做”學習教育結合起來,和“轉職能、轉方式、轉作風”結合起來,同當前正在做的重點工作結合起來,切忌走馬觀花、蜻蜓點水。自查自糾小組工作人員見人見事、實事求是,避免照抄照搬。
3、按時自查自糾報告。認真梳理總結相關工作,形成“有問題、有事實、有數據、有對策建議”的調研報告,要求突出重點工作、特色做法,實事求是,有舉措、有數據、有事例,經中心工委書記和紀工委書記簽字后,并上報縣紀委。
五、今后打算
盡管在這次自查自糾中沒有發(fā)現明顯的侵害老百姓利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況,但還存在在為群眾辦事時礙于情面接受散裝香煙甚至個別接受整包香煙的現象,中心工委、紀工委及時給中心全體工作人員提醒,今后為群眾辦事嚴禁收受整包香煙,散裝香煙也不能接,確保辦事公平公正,風清氣正。我中心將進一步大力加強廉潔勤政和黨風黨紀的學習和落實,特別結合正在開展的 “兩學一做”學習教育,學習宣傳貫徹中央、省、市、縣紀委全會精神及《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》;堅持對全體黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗教育,進行《中國共產黨章程》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》等黨紀政紀和法律法規(guī)教育,進行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育,加強職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育。
信訪自查自糾報告篇三
20××年寒冬,迎來了20××年生機盎然、生機勃勃的春天。20xx年1月3日,縣教育局召開職工會,對依法治教工作進行了總結。隨著普法依法治理工作的深入開展,縣教育局大力加強了法治教育工作,在全縣各校推行“依法辦學、依法維權、自主辦學、民主管理”的依法治教管理模式,加強對學生法治教育,依法治校工作取得了明顯實效。
縣教育局領導高度重視,對如何搞好依法治縣工作進行了認真仔細地研究,成立了工作領導小組,教育局局長任組長。為確保工作順利進行,縣教育局按照省、州、縣要求,結合教育系統(tǒng)實際情況,及時制定了具體詳細、操作性強的法治教育活動實施方案。
1.張貼宜傳標語。為加強“法制宣傳教育”的活動組織,形成全教育系統(tǒng)上下統(tǒng)一宣傳的濃厚氛圍。2.開展法制教育主題班會。法制教育主題班會使同學們深受教育,為校園平安建設起了極其重要的作用。3.多途徑宣傳。通過櫥窗、板報、led等媒介向師生宣傳道路交通、飲食衛(wèi)生、疾病防控、活動消防、地質災害、安全保衛(wèi)等校園安全的防范措施及處理辦法。并向全體師生倡議:人人在家爭做“平安家庭”的維護者,在校爭做“平安校園”的參與者,共同創(chuàng)建陽光、平安、和諧的校園。4.舉行知識競賽。5.召開全縣中小學校長及幼兒園園長會議。6.各中小學法制副校長開始開展工作。7.部門聯動,形成家、校、社會三維網絡共同教育態(tài)勢。8.完善校園警務室,做促進法治校園平安發(fā)展的調節(jié)器。以創(chuàng)建法治校園為抓手,不斷提升防范水平。
各中小學校學生的法制觀念得到加強,法制教有宜傳氛圍逐漸形成,法制宣傳工作開始常態(tài)化。
今后,我們將繼續(xù)弘揚法治精神,普及法律常識,使法律教育經?;?、規(guī)范化、行為化,共建法治教育、和諧校園!
信訪自查自糾報告篇四
1、累計投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880。50萬元,產業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元,農業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40。56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現賬面贏利1258。25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學歷9人,員工的.學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有xx年以上經濟、金融和管理工作經歷,經營管理經驗豐富。
農發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控,全面落實國家各項強農惠農政策,把實現良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現代銀行框架,經營業(yè)績實現大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下,我行對行風建設工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風建設與社會評議相結合,內部管理與社會監(jiān)督相結合,突出制度建設,注重整改成效,促進本行建設與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領導,成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組,確保行評工作的有效推進。
三是強調要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任。
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。
二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設。
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網點設立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調查”,現場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
一是強化服務理念,切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念,并通過強化培訓教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。
二是制定與實施規(guī)范的服務標準,全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經理、部室負責人等崗位服務標準,以及《文明規(guī)范服務標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
三是強化服務培訓,有效提高全員的服務技能和工作能力。
四是履行服務承諾,切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。
五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設,強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經營理念,及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快,但存款業(yè)務連年未完成任務,貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網點服務設施不夠先進,電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設置不科學,三是未實現功能分區(qū)。
3、窗口服務質量應進一步提高。少數員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題,窗口服務質量存在差異,整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結算服務功能應進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升,但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距,優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設,改進工作作風,提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務發(fā)展,全面完成年度任務目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務呈現快速發(fā)展的態(tài)勢,經營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務。
2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務窗口設施和環(huán)境,力求實現更人性化、個性化的服務環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng),促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。
4、加快推進業(yè)務功能完善。農發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質服務年”活動,提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務,鑄造金字招牌”為主題,以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化,服務行為進一步規(guī)范,服務效率進一步提高,服務環(huán)境進一步完善,服務形象進一步提升,把xx縣農發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動,使服務內涵不斷延伸,服務意識不斷增強,服務作風不斷改進。
6、深化隊伍建設,打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式,完善推廣網絡培訓方式,充分利用周六、周日時間開展培訓,實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破,促進業(yè)務快速增長。
二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經理優(yōu)質服務檔案等工作制度,努力使我行的服務水平上一個新臺階。
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手,加大學習培訓力度,加強政治與業(yè)務素質建設,著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質服務。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風有新提高;
二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;
三是服務承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務質量有新改進,形象有新提升,在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!毕乱徊?,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務實的作風,進一步抓好整改工作,構建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階,為全縣經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!
信訪自查自糾報告篇五
為糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,切實維護廣大患者的切身利益,根據《紅安縣糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作實施方案》(紅衛(wèi)生計生[2015]24號)的通知要求,本院積極安排部署,扎實開展了自查自糾活動,現將情況匯報如下。
一、基本情況
(一)提高認識,強化領導。為加強專項整治工作的組織領導,成立了以院長劉軍為組長,院中層干部為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。并組織全院職工召開了動員大會,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而確保了活動的順利開展。
(二)明確職責,嚴肅紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導檢查,并通過設立意見箱、發(fā)征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現的問題,嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、工作進展
一是發(fā)放自查自糾表。我院組織發(fā)放了治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題工作自查自糾表56份,在自查中,加強了對財務、藥品購銷的檢查力度,認真檢查收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材生產、經營企業(yè)及其營銷人員給予的財物、回扣、提成等方面的問題。暫未發(fā)現突出問題存在。
二是開展談心承諾活動。按照自查自糾工作要求,認真組織、開展自查自糾,廣泛開展了談心活動,積極開展了服務承諾活動。 三是查找不足,制定整改措施。認真查找監(jiān)管中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施。
四是加強協調督查。對各科室部門開展自查自糾和建立健全長效機制各個階段工作開展情況進行了監(jiān)督檢查,對措施不到位、工作不得力、消極應付甚至搞保護的,加強了督促和指導,確保各項整改措施落到實處。
三、自查情況
(一)藥品及醫(yī)用材料購銷方面
1、藥品及材料采購嚴格執(zhí)行集中招標,按規(guī)定的品規(guī)和流程采購,無采購非中標藥品、高于中標價采購藥品、違規(guī)加成出售等問題,嚴格執(zhí)行了藥品價格制度。
2、無個人或少數人確定本院用藥品種和規(guī)格,隨意采購未經備案藥品的現象。
3、在設備采購過程中無違反規(guī)定、違規(guī)操作,收受公司返利或變相返利、醫(yī)務人員及相關人員收受回扣的現象。
(二)醫(yī)療服務及收費方面
1、醫(yī)療服務中無濫檢查,開單提成、收受或索要“紅包”,接受醫(yī)藥生產、經營企業(yè)單位贊助的學術、外出考察等情況。
2、無為醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、有償轉診、科室出租承包,將醫(yī)療收入直接與個人收入掛勾等情況。
3、收費項目嚴格執(zhí)行下發(fā)的收費標準,以及新型農村合作
有效控制了住院費用。
四、存在的問題
(一)在診療過程中,由于部分醫(yī)生用藥不合理,存在門診次均費用超標偏高的現象。由于有極少數醫(yī)生用藥不合理,存在門診開大處方的現象。
(二)少數醫(yī)務人員服務意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了醫(yī)院整體形象。
(三)少數醫(yī)務人員為病人主動服務意識有待增強,影響了醫(yī)院整體形象。
(四)、個別醫(yī)生法律意識不強,抵制歪風邪氣能力不夠。
醫(yī)德醫(yī)風建設有待加強,服務質量有待提高,群眾看病就醫(yī)問題仍較突出。
(五)、個別職工存在對病人態(tài)度冷漠,存在生、冷、硬、推現象。
(六)、群眾反映報銷藥品品種應該追加,特別是治療??扑幤?。
(七)、還沒有實行一日清單制,費用查詢方式單一。 五、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
格處方,及時提出指導意見,把合理用藥處方點評納入績效管理(醫(yī)務科)。
(三)、申報??扑幤穲箐N品種目錄。向合管辦醫(yī)保積極申報增加報銷的目錄和品種,讓群眾得到實惠(合管辦)。
(四)、積極采取措施增加查詢方式:因為服務對象特殊,暫不開展一日清單,開通家屬及其監(jiān)護人電腦、電話查詢(收費室)。
(五)嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關責任人責任,并與年度評先評優(yōu)工作結合。
紅安縣精神病醫(yī)院 二0一四年六月十日
2015年醫(yī)療機構自查自糾情況報告表
單位(蓋章):精神病醫(yī)院 日期:2015年6月10日
一、存在的主要問題
(一)學習缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入。學習不夠主動,往往要組織學習時才學習,自己沒有學習計劃,即使自己有時想到要學習,但又不知學什么東西,拿起書又學不進去。在學習的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠,有許多東西往往學后就丟,淺嘗輒止,鉆得不深,學得不夠。
(二)工作主動性有所欠缺,自己對自己沒有嚴格地要求,往往滿足完成任務。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。
(三)進取意識不強,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進取精神,有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒,思想消極,不主動找原因,使自己工作陷于被動。
二、存在問題原因分析
用科學的理論武裝自己的頭腦、指導自己的言行,從而導致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強,自身定位不準,全心全意為人民服務的宗旨停留在口頭上,沒有真正付諸實踐。作為一名共產黨員,沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己,一定范圍內、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴格,反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上,有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹,有圖“完成任務”,“交差”的觀念,不講究精益求精,而是草率了事;有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環(huán)境,圖一時之快,該說的說,不該說的也隨口而出,沒有過多考慮會造成什么影響和后果。
三、整改措施
1、刻苦學習,振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學習作為自己的第一需要,聯系實際學,扎實深入學.學以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務的本領,充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上,學習黨的基本路線、方針,政策,學習分管業(yè)務,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高駕馭工作的能力。
創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。
棗莊市海龍化工有限公司
安全生產事故隱患
一、公司安全監(jiān)管機構建設情況
公司成立了以總經理任組長的安全工作領導小組,安全領導小組下設安保部,具體負責公司日常安全生產工作。按照有關法律法規(guī)要求,設立了安全檢查、生產調度和設備管理機構,配備了專職人員擔任安全檢查員、生產調度員和設備管理員并制定了“三員”崗位職責。
公司高度重視對“三員”的管理,嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格,培訓計劃和考核標準,切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力,努力防范和遏制各類事故發(fā)生,保障公司安全生產形勢穩(wěn)定。
二、安全生產事故隱患自查自糾工作開展情況 1
公司認真貫徹2011年8月10日安全生產電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排,公司專門下發(fā)了文件,召開了會議,貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制,使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的`提高。
(一) 檢查基本情況:
1、公司安全許可;
2、安全管理機構和人員資質情況;
3、安全生產責任制和各項安全管理制度的落實情況;
4、安全設施的配備、設置及安全經費的落實情況;
5、生產現場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;
6、應急預案編制、應急隊伍建設、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;
7、重大危險源監(jiān)測運行情況;
8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。
9、設備檢修及安全聯鎖運行情況。
(二)存在問題
2、生產現場少數工人未按規(guī)定佩戴安全帽,防腐橡膠手套等防護用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;
2
4、生產車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。
(三)整改措施
針對以上檢查出的問題,公司要求責任人立即進行了整改,對于不能立即整改的,公司規(guī)定了限期整改時間,并按期復查,跟蹤整治,確保整改到位。
1、加強領導、樹立安全生產意識。要強化措施,認真落實安全生產責任制,公司的主要領導要把安全生產工作納入重要日程,一把手要親自抓。要加大安全生產工作力度,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持誰主管誰負責的原則,把安全生產工作責任制層層落實,切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法,建立健全安全生產規(guī)章制度。要按照、市政府及有關部門對安全生產工作的要求,把安全生產工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程,組織機構建立健全,真正做到有章可循,有法可依,組織落實,制度落實,措施落實。同時,要抓好安全生產的宣傳教育培訓工作,增強領導和職工的安全生產意識和法制觀念。
3、經常檢查,認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產的檢查工作要做到經?;贫然?、規(guī)范化,在工作中主要體現一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改,把隱患消滅在萌芽中,減少安全生產事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律,嚴肅責任追究。要做好安全生產事故防范工作,杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故,要認真執(zhí)行事故報告制度,要逐級及時上報,對發(fā)生安全生產事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
通過本次安全生產隱患自糾自查活動,排除了我公司生產經營活動中的安全隱患,消除了重大安全隱患苗頭,杜絕了安全質量事故的發(fā)生,有力的促進了安全生產工作。公司安全生產的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升,在全公司范圍內形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時,通過這次的檢查工作,使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中,我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展,逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制,為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。
棗莊市海龍化工有限公司
2012年5月21日
信訪自查自糾報告篇一
xx院范圍內開展了整治“庸懶散貪”教育活動,在此次活動中,本人也積極按照院黨委的要求,通過學習xx區(qū)黨委書記xx、xx區(qū)主席xx在全區(qū)整治“庸懶散貪”教育大會上的講話,結合自己的實際情況,對學習、工作、紀律等方面進行自我剖析,找出自身存在的問題,剖析思想根源,明確整改的目標和確定今后努力的方向,庸懶散貪自查自糾報告。
(1)學習上存在自滿情緒淺嘗輒止,不注重更新知識,遇到具體事情,往往是憑主觀去分析情況、處理問題。
(2)日常工作中與時俱進,開拓創(chuàng)新的思想樹立得不牢固。在具體的工作中思路不寬,對上級部門安排的工作任務滿足于現狀。
(4)學習時間、學習內容和學習效果沒有落實到位,在學習中強調客觀多、主觀少。有時只注重實用主義“急用先學”不注重業(yè)務知識的全面性與系統(tǒng)性學習。
(5)工作作風不夠扎實,有時存在急于求成的情緒。
(1)沒有把政治理論學習放在重要位置,放松了理論學習和思想改造。在理論學習上不能掌握科學理論的精神實質和科學體系,并沒有達到學習的應有目的,影響了理論學習水平的提高。
(2)自我要求有所放松,忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。在自身學習上就學習抓學習,而不去研究思考問題。沒有明確加強理論的學習以指導實際的重要性。
(1)工作中要充滿熱情、樂于奉獻。作為一名院中層干部,工作中難免要得罪人,要有一顆豁達之心,不與他人計較,工作之上。同時也要講究工作的方式方法、講究領導藝術。自己在行動上要首先入黨,勇挑重擔、樂于奉獻。
(2)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要時刻以一名黨員的標準來要求自己,從而去影響他人,起到真正模范帶頭作用,同時,始終鞭策自己不斷努力工作,朝著優(yōu)秀黨員的目標努力。
(3)加強理論學習。堅持經常性地學習政治理論,提升自己的政策理論水平,不斷提升自己的理想信念與價值觀,在思想上真正入黨。
(4)業(yè)務上要挑戰(zhàn)自我、敢于創(chuàng)新與時俱進。
信訪自查自糾報告篇二
一、工作要求
1、緊緊圍繞本單位實際,切實了解基層侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗發(fā)生的形式、特點、規(guī)律,有針對性地提出對策措施。
2、在問題線索管理方面采取了哪些措施、收到了哪些效果、管理是否規(guī)范、是否存在問題線索流失和以線索謀私的問題。
二、自查時間及方式
我中心紀工委、紀檢監(jiān)察室組織人員對本單位內部開展調研自查轄區(qū)侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況,并對腐敗發(fā)生的形式、特點、規(guī)律進行分析和提出治理對策。
三、自查結果
6月中旬,我中心組織人員對本單位本轄區(qū)侵害群眾利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況進行了詳細的自查,重點在民生領域扶貧資金管理與使用方面,查是否存在暗箱操作、截留挪用、優(yōu)親厚友現象;6月22日上午在會議室進行了總結會議,自查結果顯示沒有發(fā)現此類腐敗情況,單位工作人員和股室在實際工作當中都能以身作則,自覺抵制侵害老百姓利益的事件發(fā)生。
四、工作措施
1、切實加強組織領導。成立以紀工委書記為組長的自查自糾小組,對各股室工作人員和工作情況進行拉網式的檢查。
2、嚴肅認真、實事求是。要把自查工作同正在開展的“兩學一做”學習教育結合起來,和“轉職能、轉方式、轉作風”結合起來,同當前正在做的重點工作結合起來,切忌走馬觀花、蜻蜓點水。自查自糾小組工作人員見人見事、實事求是,避免照抄照搬。
3、按時自查自糾報告。認真梳理總結相關工作,形成“有問題、有事實、有數據、有對策建議”的調研報告,要求突出重點工作、特色做法,實事求是,有舉措、有數據、有事例,經中心工委書記和紀工委書記簽字后,并上報縣紀委。
五、今后打算
盡管在這次自查自糾中沒有發(fā)現明顯的侵害老百姓利益問題和“雁過拔毛”式腐敗情況,但還存在在為群眾辦事時礙于情面接受散裝香煙甚至個別接受整包香煙的現象,中心工委、紀工委及時給中心全體工作人員提醒,今后為群眾辦事嚴禁收受整包香煙,散裝香煙也不能接,確保辦事公平公正,風清氣正。我中心將進一步大力加強廉潔勤政和黨風黨紀的學習和落實,特別結合正在開展的 “兩學一做”學習教育,學習宣傳貫徹中央、省、市、縣紀委全會精神及《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系的實施綱要》;堅持對全體黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗教育,進行《中國共產黨章程》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》等黨紀政紀和法律法規(guī)教育,進行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育,加強職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育。
信訪自查自糾報告篇三
20××年寒冬,迎來了20××年生機盎然、生機勃勃的春天。20xx年1月3日,縣教育局召開職工會,對依法治教工作進行了總結。隨著普法依法治理工作的深入開展,縣教育局大力加強了法治教育工作,在全縣各校推行“依法辦學、依法維權、自主辦學、民主管理”的依法治教管理模式,加強對學生法治教育,依法治校工作取得了明顯實效。
縣教育局領導高度重視,對如何搞好依法治縣工作進行了認真仔細地研究,成立了工作領導小組,教育局局長任組長。為確保工作順利進行,縣教育局按照省、州、縣要求,結合教育系統(tǒng)實際情況,及時制定了具體詳細、操作性強的法治教育活動實施方案。
1.張貼宜傳標語。為加強“法制宣傳教育”的活動組織,形成全教育系統(tǒng)上下統(tǒng)一宣傳的濃厚氛圍。2.開展法制教育主題班會。法制教育主題班會使同學們深受教育,為校園平安建設起了極其重要的作用。3.多途徑宣傳。通過櫥窗、板報、led等媒介向師生宣傳道路交通、飲食衛(wèi)生、疾病防控、活動消防、地質災害、安全保衛(wèi)等校園安全的防范措施及處理辦法。并向全體師生倡議:人人在家爭做“平安家庭”的維護者,在校爭做“平安校園”的參與者,共同創(chuàng)建陽光、平安、和諧的校園。4.舉行知識競賽。5.召開全縣中小學校長及幼兒園園長會議。6.各中小學法制副校長開始開展工作。7.部門聯動,形成家、校、社會三維網絡共同教育態(tài)勢。8.完善校園警務室,做促進法治校園平安發(fā)展的調節(jié)器。以創(chuàng)建法治校園為抓手,不斷提升防范水平。
各中小學校學生的法制觀念得到加強,法制教有宜傳氛圍逐漸形成,法制宣傳工作開始常態(tài)化。
今后,我們將繼續(xù)弘揚法治精神,普及法律常識,使法律教育經?;?、規(guī)范化、行為化,共建法治教育、和諧校園!
信訪自查自糾報告篇四
1、累計投放各類貸款29987。50萬元,同比增加16270萬元,各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元,準政策性貸款30880。50萬元,產業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元,縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元,農業(yè)小企業(yè)貸款350萬元,倉儲設施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元,同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務收入40。56萬元,占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現賬面贏利1258。25萬元,占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學歷9人,員工的.學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成,均具有xx年以上經濟、金融和管理工作經歷,經營管理經驗豐富。
農發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控,全面落實國家各項強農惠農政策,把實現良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前,形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局,初步建立現代銀行框架,經營業(yè)績實現大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來,剛開始,我們對此認識不足,重視不夠,存在一些問題,后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下,我行對行風建設工作十分重視,精心安排,認真組織,扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手,堅持面向社會、面向客戶開門評議,堅持行風建設與社會評議相結合,內部管理與社會監(jiān)督相結合,突出制度建設,注重整改成效,促進本行建設與社會需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。
為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,支部高度重視。為保證組織領導,成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組,確保行評工作的有效推進。
三是強調要嚴格遵守紀律,對違反規(guī)定的,要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理,并追究責任。
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上,行長對行評工作進行了動員和部署。
二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等,通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平,深入推進行風建設。
通過多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見,實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話,通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網點設立意見箱、意見簿,開展“客戶滿意度調查”,現場征集意見。三是召開客戶座談會,通過面對面交流征求意見和建議。
一是強化服務理念,切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念,并通過強化培訓教育等方式,提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。
二是制定與實施規(guī)范的服務標準,全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則,制發(fā)了xx縣農發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經理、部室負責人等崗位服務標準,以及《文明規(guī)范服務標準》,并對上述工作制度匯編成冊,發(fā)到全行干部員工,方便遵照執(zhí)行。
三是強化服務培訓,有效提高全員的服務技能和工作能力。
四是履行服務承諾,切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設,我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施,確保公開服務承諾得到履行,增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。
五是建立督促檢查機制,確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度,并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正,真實有效,成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查,并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤,使行評活動得到切實推進,促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設,強化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經營理念,及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。
通過自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會各界的意見建議份,經對意見和建議進行梳理與歸納,我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快,但存款業(yè)務連年未完成任務,貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網點服務設施不夠先進,電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小,二是窗口設置不科學,三是未實現功能分區(qū)。
3、窗口服務質量應進一步提高。少數員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題,窗口服務質量存在差異,整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結算服務功能應進一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過程,諸如網上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足,使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。
5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升,取得了積極效果,但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。
6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升,但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比,干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距,優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。
存在以上問題的主要原因,一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念,提高理論聯系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設,改進工作作風,提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取,完善機制,推動創(chuàng)新。
針對上述問題,我行召開黨支部會議進行了研究,也召開專題會議進行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對存在的問題予以分類處理,認真進行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務發(fā)展,全面完成年度任務目標。今年以來,全行上下開拓進取,努力拼搏,千方百計抓營銷,克難攻堅求發(fā)展,信貸業(yè)務呈現快速發(fā)展的態(tài)勢,經營利潤同步提高,但存款始終上不去,不良清收進展不大,后面要加大存款營銷和不良清收力度,力爭全面完成目標任務。
2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持,改造我行服務窗口設施和環(huán)境,力求實現更人性化、個性化的服務環(huán)境,促進客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng),促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念,持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法,堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效,幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。
4、加快推進業(yè)務功能完善。農發(fā)行總行已意識到這類問題,正在逐步加以解決結算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質服務年”活動,提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務,鑄造金字招牌”為主題,以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化,服務行為進一步規(guī)范,服務效率進一步提高,服務環(huán)境進一步完善,服務形象進一步提升,把xx縣農發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行,爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標,廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動,使服務內涵不斷延伸,服務意識不斷增強,服務作風不斷改進。
6、深化隊伍建設,打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系,落實員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式,完善推廣網絡培訓方式,充分利用周六、周日時間開展培訓,實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等,加強干部員工的知識技能培訓,不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。
一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源,拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破,促進業(yè)務快速增長。
二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經理優(yōu)質服務檔案等工作制度,努力使我行的服務水平上一個新臺階。
一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手,加大學習培訓力度,加強政治與業(yè)務素質建設,著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾,對公開承諾落實情況加強檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機制,嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度,持續(xù)推進優(yōu)質服務。
一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風有新提高;
二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;
三是服務承諾得到履行,社會美譽度提高;四是服務質量有新改進,形象有新提升,在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產黨員稱號”。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!毕乱徊?,我行將按照上級行和xx縣的部署安排,現場集中測評大會的要求和行評代表的意見,以求真務實的作風,進一步抓好整改工作,構建長效機制,鞏固行評成果,不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階,為全縣經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!
信訪自查自糾報告篇五
為糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,切實維護廣大患者的切身利益,根據《紅安縣糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作實施方案》(紅衛(wèi)生計生[2015]24號)的通知要求,本院積極安排部署,扎實開展了自查自糾活動,現將情況匯報如下。
一、基本情況
(一)提高認識,強化領導。為加強專項整治工作的組織領導,成立了以院長劉軍為組長,院中層干部為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。并組織全院職工召開了動員大會,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而確保了活動的順利開展。
(二)明確職責,嚴肅紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導檢查,并通過設立意見箱、發(fā)征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現的問題,嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、工作進展
一是發(fā)放自查自糾表。我院組織發(fā)放了治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題工作自查自糾表56份,在自查中,加強了對財務、藥品購銷的檢查力度,認真檢查收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材生產、經營企業(yè)及其營銷人員給予的財物、回扣、提成等方面的問題。暫未發(fā)現突出問題存在。
二是開展談心承諾活動。按照自查自糾工作要求,認真組織、開展自查自糾,廣泛開展了談心活動,積極開展了服務承諾活動。 三是查找不足,制定整改措施。認真查找監(jiān)管中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施。
四是加強協調督查。對各科室部門開展自查自糾和建立健全長效機制各個階段工作開展情況進行了監(jiān)督檢查,對措施不到位、工作不得力、消極應付甚至搞保護的,加強了督促和指導,確保各項整改措施落到實處。
三、自查情況
(一)藥品及醫(yī)用材料購銷方面
1、藥品及材料采購嚴格執(zhí)行集中招標,按規(guī)定的品規(guī)和流程采購,無采購非中標藥品、高于中標價采購藥品、違規(guī)加成出售等問題,嚴格執(zhí)行了藥品價格制度。
2、無個人或少數人確定本院用藥品種和規(guī)格,隨意采購未經備案藥品的現象。
3、在設備采購過程中無違反規(guī)定、違規(guī)操作,收受公司返利或變相返利、醫(yī)務人員及相關人員收受回扣的現象。
(二)醫(yī)療服務及收費方面
1、醫(yī)療服務中無濫檢查,開單提成、收受或索要“紅包”,接受醫(yī)藥生產、經營企業(yè)單位贊助的學術、外出考察等情況。
2、無為醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、有償轉診、科室出租承包,將醫(yī)療收入直接與個人收入掛勾等情況。
3、收費項目嚴格執(zhí)行下發(fā)的收費標準,以及新型農村合作
有效控制了住院費用。
四、存在的問題
(一)在診療過程中,由于部分醫(yī)生用藥不合理,存在門診次均費用超標偏高的現象。由于有極少數醫(yī)生用藥不合理,存在門診開大處方的現象。
(二)少數醫(yī)務人員服務意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了醫(yī)院整體形象。
(三)少數醫(yī)務人員為病人主動服務意識有待增強,影響了醫(yī)院整體形象。
(四)、個別醫(yī)生法律意識不強,抵制歪風邪氣能力不夠。
醫(yī)德醫(yī)風建設有待加強,服務質量有待提高,群眾看病就醫(yī)問題仍較突出。
(五)、個別職工存在對病人態(tài)度冷漠,存在生、冷、硬、推現象。
(六)、群眾反映報銷藥品品種應該追加,特別是治療??扑幤?。
(七)、還沒有實行一日清單制,費用查詢方式單一。 五、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
格處方,及時提出指導意見,把合理用藥處方點評納入績效管理(醫(yī)務科)。
(三)、申報??扑幤穲箐N品種目錄。向合管辦醫(yī)保積極申報增加報銷的目錄和品種,讓群眾得到實惠(合管辦)。
(四)、積極采取措施增加查詢方式:因為服務對象特殊,暫不開展一日清單,開通家屬及其監(jiān)護人電腦、電話查詢(收費室)。
(五)嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關責任人責任,并與年度評先評優(yōu)工作結合。
紅安縣精神病醫(yī)院 二0一四年六月十日
2015年醫(yī)療機構自查自糾情況報告表
單位(蓋章):精神病醫(yī)院 日期:2015年6月10日
一、存在的主要問題
(一)學習缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入。學習不夠主動,往往要組織學習時才學習,自己沒有學習計劃,即使自己有時想到要學習,但又不知學什么東西,拿起書又學不進去。在學習的深入性和系統(tǒng)性上也做得不夠,有許多東西往往學后就丟,淺嘗輒止,鉆得不深,學得不夠。
(二)工作主動性有所欠缺,自己對自己沒有嚴格地要求,往往滿足完成任務。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。
(三)進取意識不強,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進取精神,有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒,思想消極,不主動找原因,使自己工作陷于被動。
二、存在問題原因分析
用科學的理論武裝自己的頭腦、指導自己的言行,從而導致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強,自身定位不準,全心全意為人民服務的宗旨停留在口頭上,沒有真正付諸實踐。作為一名共產黨員,沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己,一定范圍內、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴格,反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上,有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹,有圖“完成任務”,“交差”的觀念,不講究精益求精,而是草率了事;有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環(huán)境,圖一時之快,該說的說,不該說的也隨口而出,沒有過多考慮會造成什么影響和后果。
三、整改措施
1、刻苦學習,振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學習作為自己的第一需要,聯系實際學,扎實深入學.學以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務的本領,充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上,學習黨的基本路線、方針,政策,學習分管業(yè)務,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高駕馭工作的能力。
創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。
棗莊市海龍化工有限公司
安全生產事故隱患
一、公司安全監(jiān)管機構建設情況
公司成立了以總經理任組長的安全工作領導小組,安全領導小組下設安保部,具體負責公司日常安全生產工作。按照有關法律法規(guī)要求,設立了安全檢查、生產調度和設備管理機構,配備了專職人員擔任安全檢查員、生產調度員和設備管理員并制定了“三員”崗位職責。
公司高度重視對“三員”的管理,嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格,培訓計劃和考核標準,切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力,努力防范和遏制各類事故發(fā)生,保障公司安全生產形勢穩(wěn)定。
二、安全生產事故隱患自查自糾工作開展情況 1
公司認真貫徹2011年8月10日安全生產電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排,公司專門下發(fā)了文件,召開了會議,貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制,使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的`提高。
(一) 檢查基本情況:
1、公司安全許可;
2、安全管理機構和人員資質情況;
3、安全生產責任制和各項安全管理制度的落實情況;
4、安全設施的配備、設置及安全經費的落實情況;
5、生產現場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;
6、應急預案編制、應急隊伍建設、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;
7、重大危險源監(jiān)測運行情況;
8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。
9、設備檢修及安全聯鎖運行情況。
(二)存在問題
2、生產現場少數工人未按規(guī)定佩戴安全帽,防腐橡膠手套等防護用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;
2
4、生產車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。
(三)整改措施
針對以上檢查出的問題,公司要求責任人立即進行了整改,對于不能立即整改的,公司規(guī)定了限期整改時間,并按期復查,跟蹤整治,確保整改到位。
1、加強領導、樹立安全生產意識。要強化措施,認真落實安全生產責任制,公司的主要領導要把安全生產工作納入重要日程,一把手要親自抓。要加大安全生產工作力度,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持誰主管誰負責的原則,把安全生產工作責任制層層落實,切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法,建立健全安全生產規(guī)章制度。要按照、市政府及有關部門對安全生產工作的要求,把安全生產工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程,組織機構建立健全,真正做到有章可循,有法可依,組織落實,制度落實,措施落實。同時,要抓好安全生產的宣傳教育培訓工作,增強領導和職工的安全生產意識和法制觀念。
3、經常檢查,認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產的檢查工作要做到經?;贫然?、規(guī)范化,在工作中主要體現一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改,把隱患消滅在萌芽中,減少安全生產事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律,嚴肅責任追究。要做好安全生產事故防范工作,杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故,要認真執(zhí)行事故報告制度,要逐級及時上報,對發(fā)生安全生產事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
通過本次安全生產隱患自糾自查活動,排除了我公司生產經營活動中的安全隱患,消除了重大安全隱患苗頭,杜絕了安全質量事故的發(fā)生,有力的促進了安全生產工作。公司安全生產的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升,在全公司范圍內形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時,通過這次的檢查工作,使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中,我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展,逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制,為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。
棗莊市海龍化工有限公司
2012年5月21日