2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕,為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn),為大家?guī)?018導(dǎo)游證考試導(dǎo)游服務(wù)能力備考試題,希望能對各位的備考有幫助。
1、下列各項措施中,有利于預(yù)防游客心臟病突發(fā)事故發(fā)生的是:()
①務(wù)必在出發(fā)前提醒有心臟病史的游客準備好一個急救盒,供旅行中應(yīng)急之用
②安排日程留有余地,以游客感到舒適為度
③讓游客保持興奮狀態(tài)
④提醒客人不要從事劇烈運動
⑤建議客人飲食要清淡
A、①③④
B、①②④
C、②④⑤
D、③④⑤
2、游客丟失的如果是入境時向海關(guān)申報的物品,失主持旅行社的證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_具(),以備出關(guān)時查驗或向保險公司索賠。
A、遺失證明
B、失竊證明
C、失物經(jīng)過證明
D、財物報失證明
3、若旅途中游客因熱中暑,導(dǎo)游人員應(yīng)立即采取緊急措施,以下做法中錯誤的是:()
A、迅速轉(zhuǎn)移到蔭涼、通風(fēng)的地方靜臥
B、松解衣扣,敞開衣服,以加快散熱
C、讓游客自己服用藿香正氣水、仁丹等藥物
D、讓游客將視線移向遠方,凝視
1、B2、A3、D
1、下列各項措施中,有利于預(yù)防游客心臟病突發(fā)事故發(fā)生的是:()
①務(wù)必在出發(fā)前提醒有心臟病史的游客準備好一個急救盒,供旅行中應(yīng)急之用
②安排日程留有余地,以游客感到舒適為度
③讓游客保持興奮狀態(tài)
④提醒客人不要從事劇烈運動
⑤建議客人飲食要清淡
A、①③④
B、①②④
C、②④⑤
D、③④⑤
2、游客丟失的如果是入境時向海關(guān)申報的物品,失主持旅行社的證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_具(),以備出關(guān)時查驗或向保險公司索賠。
A、遺失證明
B、失竊證明
C、失物經(jīng)過證明
D、財物報失證明
3、若旅途中游客因熱中暑,導(dǎo)游人員應(yīng)立即采取緊急措施,以下做法中錯誤的是:()
A、迅速轉(zhuǎn)移到蔭涼、通風(fēng)的地方靜臥
B、松解衣扣,敞開衣服,以加快散熱
C、讓游客自己服用藿香正氣水、仁丹等藥物
D、讓游客將視線移向遠方,凝視
1、B2、A3、D