總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇一
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡歷時(shí),我并不知道,這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
4月12日，星期一，我來到公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。
b 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說，中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑?。「偁幦缂ち?，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶最優(yōu)的服務(wù)！
從長遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇二
第一是要真誠:你可以偽裝你的臉和你的心，但你永遠(yuǎn)不能忽視真誠的力量。在網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)的第一天，我就不可避免的迷茫了:不知道老師是什么樣的，該怎么辦，該怎么辦等等！走進(jìn)辦公室，我看到幾張陌生的面孔。我微笑著迎接他們。從那天起，我養(yǎng)成了每天早上看到他們就笑著說的習(xí)慣:“早上好，老師”那是我發(fā)自內(nèi)心的真誠問候?？傆X得有些細(xì)微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，但卻表達(dá)了對(duì)老師同事朋友的尊重和關(guān)心，也讓別人覺得受到了重視和關(guān)心。短短幾天，我就和老師混在一起，和他們交流的很好。我想應(yīng)該是我的真誠贏得了老師們的信任。他們把我當(dāng)朋友，愿意指導(dǎo)我，給我分配任務(wù)。
第二是溝通:如果你想在短時(shí)間的實(shí)習(xí)中盡可能多地學(xué)習(xí)，你需要和老師有良好的溝通，加深相互理解。剛到網(wǎng)絡(luò)中心的時(shí)候，老師不知道你的工作學(xué)習(xí)能力，不知道你會(huì)做什么，想知道什么，所以要和老師好好溝通。同時(shí)，我覺得這也是我們未來進(jìn)入社會(huì)不可或缺的關(guān)鍵。通過溝通了解，老師和我有了大致的了解，同時(shí)有針對(duì)性的教我一些知識(shí)。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線、計(jì)算機(jī)硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)故障排除和工作原理的應(yīng)用感興趣。所以老師讓我獨(dú)立完成學(xué)校大小部門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦故障排除工作。例如，秘書處辦公室局域網(wǎng)的組成部分和中央服務(wù)室的服務(wù)器監(jiān)控直接或間接地保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用。在這項(xiàng)工作中，我們真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)課本上沒有的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊的不切實(shí)際的知識(shí)，真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值并加以應(yīng)用。
第三是激情和耐心:激情和耐心，就像火和冰，看起來是兩個(gè)完全不同的東西，卻能碰撞出最美的火花。當(dāng)我在中心的時(shí)候，老師告訴我，做計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要激情和耐心。在產(chǎn)品更新方面，這個(gè)行業(yè)就像做新聞工作，彌補(bǔ)更新，需要你有激情和耐心不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。在一些具體工作中，也是這樣:記得剛來學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候，老師安排我在綜合科安裝win98操作系統(tǒng)。本來以為對(duì)我來說是很簡單的事情，沒想到很多問題，首先是硬件問題:光驅(qū)無法使用，讓我在剛開始安裝系統(tǒng)的時(shí)候就覺得不耐煩，然后成功解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問題又讓我擔(dān)心了！一開始是慢慢安裝u驅(qū)動(dòng)，然后通過硬件監(jiān)控軟件檢查硬件型號(hào)。最后，系統(tǒng)安裝成功。花了整整兩天，通過我自己的琢磨和調(diào)試。從那以后，我才真正懂得了電腦的硬件安裝、維護(hù)和更新。然后我反復(fù)安裝調(diào)試各種電腦操作系統(tǒng)，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然很煩，但是我用我的熱情和耐心克服了這些困難，問老師。這些只是普通書籍中的感性認(rèn)識(shí)，在這里才真正掌握。也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，告訴自己無論做什么都要避免高人一等，要善于學(xué)習(xí)。還有就是我對(duì)查看日志記錄的感受比較深，因?yàn)榉?wù)器的維護(hù)比較復(fù)雜和困難，既要保證物理安全又要保證系統(tǒng)安全，所以需要查詢?nèi)罩居涗?，服?wù)器狀況的每一分鐘都有日志記錄，而且有大量的數(shù)據(jù)和大量的無用信息，所以查看日志就顯得非?！巴纯唷笔虑?。喜歡這些工作，深深的覺得每一份激情和耐心都做不好。
四、關(guān)心和責(zé)任以及基本的職業(yè)素養(yǎng):關(guān)心和責(zé)任是做好每一件事的必備素質(zhì)，基本的職業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間承擔(dān)了學(xué)校ftp服務(wù)器的管理和信息服務(wù)的日常檢查，非常符合專業(yè)發(fā)展方向。ftp服務(wù)有其自身的特殊性，用戶可以發(fā)布包括文本、聲音、視頻、多媒體等在內(nèi)的各種文檔。ftp的管理需要過硬的計(jì)算機(jī)知識(shí)，尤其是對(duì)文件路徑的良好理解，以及信息歸納的能力，校園用戶上傳的文檔分類到不同的文件夾，這也是我們專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備的基本能力之一。在ftp管理的過程中，我深深地感受到，作為一個(gè)信息管理者和發(fā)布者，有辨識(shí)力和政治敏感性是很重要的。用戶上傳的文檔未經(jīng)授權(quán)和認(rèn)證。因此，在ftp服務(wù)權(quán)限中，上傳文件夾(up)只能上傳，不能隨意下載。管理員的職責(zé)是對(duì)up文件夾中的文檔進(jìn)行初步檢查，包括文檔是否包含不良信息，是否包含不健康信息，是否宣揚(yáng)不健康、不科學(xué)的生活方式和態(tài)度。所以要想把這些事情做好，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素質(zhì)，很容易出現(xiàn)漏洞。
第五個(gè)是“采取主動(dòng)”有選擇的時(shí)候，主動(dòng)掌握在自己手里。在中央服務(wù)器房的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)清理，幫老師做一些力所能及的事情。我會(huì)積極找準(zhǔn)時(shí)間，向老師提問，像朋友一樣和老師交流，談生活，談學(xué)習(xí)，談未來的工作。通過這些，我會(huì)更接近老師。實(shí)習(xí)期間老師會(huì)更愿意指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不一樣的時(shí)候，我主動(dòng)要求維護(hù)。聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，心里覺得很開心。由于我的主動(dòng)，我鞏固了所學(xué)的知識(shí)，得到了老師的認(rèn)可。
第六，注重組織:如果不想趕時(shí)間，就要養(yǎng)成注重組織的好習(xí)慣。“一切都要有條理。”這是我從小父親給我的建議。網(wǎng)絡(luò)中心日常文件資料很多，為了避免翻箱倒柜，耽誤時(shí)間，浪費(fèi)精力，丟東西，需要整理。所以導(dǎo)演的桌子總是井井有條。這深深地觸動(dòng)了我，同時(shí)也讓我想起了我在一本書里讀到的一個(gè)故事。當(dāng)一個(gè)在美國電視事業(yè)上取得巨大成就的美籍華人擔(dān)任部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝地發(fā)現(xiàn)自己每天都能處理堆積如山的信件，而其他經(jīng)理的辦公桌上卻總是堆滿了信件。他說，“雖然每天都有很多信，但我都是按緊急程度和重要性排序，然后一封一封處理?！笨偛秒S后將這種做法推廣到全公司，全公司運(yùn)營變得有序，效率提高。因此，養(yǎng)成一個(gè)注重組織的好習(xí)慣可以在我們的工作中受益匪淺。
整個(gè)實(shí)習(xí)過程緊張愉快，我的工作態(tài)度和成效得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取工作上的新突破。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇三
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直是大學(xué)生接觸社會(huì)的好機(jī)會(huì)，是我們大學(xué)生體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。正因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)想法，在輾轉(zhuǎn)考慮多個(gè)比如我該去什么樣的地方，我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)才能更好更快地幫助我對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)方面的了解，更好地服務(wù)大眾等等問題后，終于有幸去了慈溪市橋頭中心幼兒園參加我步入大學(xué)以來的第一次社會(huì)實(shí)習(xí)。
xx年7月31日，這一個(gè)令我難忘的日子，這一天，我滿懷激情滿懷希望地踏上了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)的征途。慈溪市橋頭中心幼兒園是一所從事非營利性社會(huì)服務(wù)的民辦幼兒園，包括小小班，小班，中班，大班四個(gè)階段的小朋友。目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
幼兒園把我安排在了大三（2）班進(jìn)行為期九天的假期鍛煉，他們都是一些即將進(jìn)入小學(xué)讀書的孩子。胡老師是這個(gè)班級(jí)的授課老師，可是小朋友們卻都親切地叫她媽媽。這讓我感到了這個(gè)辛苦崗位背后的一絲幸福，剎那，我覺得胡老師臉上綻放的笑容是這個(gè)世界上最具活力，最讓人羨慕的；那些孩子是這個(gè)世界上最可愛，也是最幸福的孩子。
剛開始到幼兒園幾天，由于對(duì)幼兒園的日常生活學(xué)習(xí)方面不熟悉，我只是協(xié)助胡老師進(jìn)行一些較常規(guī)的工作，比如在點(diǎn)心、午餐時(shí)間分發(fā)餐點(diǎn)、飲料；午睡時(shí)一起維持午睡紀(jì)律；定時(shí)給帶藥小朋友吃藥。后來隨著對(duì)該班幼兒受課特點(diǎn)的了解，八月五日我進(jìn)行了為期一天的試教。當(dāng)天的課上午是思維訓(xùn)練，《烏鴉喝水》截句拼讀，畫《吹泡泡》，下午是《暑假樂園》，學(xué)寫字寶寶一共五堂課。思維訓(xùn)練是我覺得最難上的一節(jié)課，它需要較全面地掌握該年齡段孩子的思維狀態(tài)，而這恰恰是我最欠缺的。于是我詳詳細(xì)細(xì)地看了他們的思維訓(xùn)練作業(yè)本，回憶了前些天胡老師此課的上課方式，前一天晚上我還查閱了一些相關(guān)資料，終于覺得有了一些上課的把握。接下來是《烏鴉喝水》，為了提高孩子們的上課興趣，我首先找了一些有關(guān)《烏鴉喝水》的圖片，讓孩子們在腦海里能先去想象一下那個(gè)場景。趁熱打鐵，然后我馬上就在黑板上寫了接下來烏鴉喝水這個(gè)故事的一句話，注上拼音，他們拼讀的興趣很濃，這樣也就達(dá)到了這個(gè)課讀拼音講故事的目的。最后我還用"開火車"的形式讓他們一個(gè)個(gè)拼下來，課堂氣氛一直比較積極活躍。
一天下來，不用說這是我?guī)滋煲詠碜罾鄣囊惶?，其中只要是某一個(gè)環(huán)節(jié)沒銜接好，或者課沒講好小朋友們就會(huì)馬上吵鬧起來，因?yàn)槭堑谝淮危泻脦状挝叶伎刂撇幌聛砗⒆觽儭凹?dòng)”的情緒。我用他們的專用鈴鐺，他們沒安靜下來，我用嗓子喊，剛開始還好可是馬上就煩起來了。幸虧有胡老師在旁邊聽課，在我實(shí)在控制不住時(shí)她就出來幫我控制課堂紀(jì)律。課后我提出嗓子受不了時(shí)，胡老師告訴我在適當(dāng)時(shí)候得用些身體語言，比如用眼神。孩子們都很聰明，一看見老師在盯他馬上會(huì)停下來。而后我又提出了一些我在課堂上遇到的較多難題比如：在有些環(huán)節(jié)還不能控制住，原因在哪？怎樣對(duì)待有些小朋友的奇怪問題？胡老師都一一很耐心地對(duì)我進(jìn)行了解釋。
九天的社會(huì)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，不知不覺，我成了孩子們眼中的小孫老師，也成了他們的大姐姐，有時(shí)候他們會(huì)跑過來告訴我很多他們心中的小秘密；有時(shí)候他們會(huì)拉著我讓我陪他們做游戲；又有時(shí)候他們會(huì)突然給你一個(gè)小小的驚喜——捧過你的頭給你一個(gè)輕輕的吻……我想這就是快樂，這種快樂中夾雜這淡淡的幸福，讓人回味無窮。
這就是我的第一次社會(huì)實(shí)習(xí)，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí)。讓體會(huì)我社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
九天的社會(huì)實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇四
前臺(tái)實(shí)習(xí)生
1、初始適應(yīng)階段
由于南北客觀氣候、經(jīng)濟(jì)、生活、人口素質(zhì)等一系列外部因素的干擾，飲食性格不習(xí)慣，氣候炎熱，在那里吃飯不舒服，再加上工作的開始，酒店環(huán)境和同事的陌生，有了將近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是一個(gè)挑戰(zhàn)我們，考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候。但是同學(xué)之間的相互鼓勵(lì)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，讓我有了充分的動(dòng)力。一步一步把磨難變成動(dòng)力，克服困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心引導(dǎo)，同事的熱情幫助，都在激勵(lì)著我，激勵(lì)著我，尤其是想早日步入社會(huì)的那種發(fā)自內(nèi)心的情感，是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2.努力工作，然后努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作需要，第一次分配到前臺(tái)。當(dāng)時(shí)心里滿是雜念。酒店采用了一帶一路的方式來逐漸了解它。前臺(tái)的工作主要分為接待、房間銷售、入住、退房和費(fèi)用結(jié)算。當(dāng)然，還包括為客人答疑解惑、幫助客人辦理服務(wù)要求、電話轉(zhuǎn)接、出租車出站服務(wù)、機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)。另外，前臺(tái)是客人直接聯(lián)系的部門，所以客人的很多要求不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是會(huì)選擇他們首先聯(lián)系的部門的前臺(tái)，所以前臺(tái)也會(huì)作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心。客人的要求基本都是一樣的，一個(gè)吹風(fēng)機(jī)，一條毛巾，一個(gè)衣架，這些通常都是雞毛蒜皮的小事。但是，有些客人會(huì)無理取鬧。比如訂機(jī)票，客人自己說訂三張去北京的機(jī)票，客人簽字確認(rèn)。但是當(dāng)我們前臺(tái)工作人員幫客人訂機(jī)票時(shí)，客人拒絕承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多余的機(jī)票。雖然不是我們的錯(cuò)，因?yàn)樗约旱暮灻_認(rèn)單，但是大堂經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，退票款。我當(dāng)時(shí)很生氣，但是俗話說:“顧客是上帝；，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。這是酒店行業(yè)眾所周知的商業(yè)格言，我也深深體會(huì)到了。
在酒店前臺(tái)，工作分三班:早班、中班、夜班，每周輪換一次，下班一次。除了兩人夜班，早班三人，中班三人。其中一個(gè)是專職出納，另外兩個(gè)根據(jù)實(shí)際工作量分配剩余工作。這種安排比較寬松，可以分配一個(gè)收銀員，一個(gè)登記促銷，另一個(gè)在工作量大的情況下負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且可以緩解收銀員的壓力，讓收銀員頭腦清醒，不出錯(cuò)。最重要的是，這種工作方式可以讓新人快速獲得經(jīng)驗(yàn)。工作量小的時(shí)候會(huì)由當(dāng)班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候能夠吸收更多經(jīng)驗(yàn)，快速成長。
一點(diǎn)一點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一天一天，我們反復(fù)學(xué)習(xí)，不要羞于提問。最后是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，操作流程我也了如指掌。但是隨著時(shí)間的推移，理論的掌握和實(shí)踐的慢慢結(jié)合，讓我們發(fā)現(xiàn)了酒店的一些不足，也飽受酒店人歧視我們大學(xué)生的痛苦和無奈。因此，我們和酒店的一些領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了理論上的辯論。特別是不能理解工作安排上的不公平和對(duì)我們的心理偏見。兩個(gè)月后，出于學(xué)習(xí)思考，我們開始用心和主動(dòng)申請轉(zhuǎn)系學(xué)習(xí)。但是由于酒店的位置和我們的不同，利益也不同，所以我們進(jìn)行了正式的談判。但最終還是給了我們各部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。然后我應(yīng)聘了房管部門的基層服務(wù)員，和之前的工作有很大的不同。前臺(tái)是腦力勞動(dòng)，客房主要是支付體力勞動(dòng)。我開始學(xué)會(huì)多做事少說話。這種工作也很好，簡單純粹，沒有競爭，沒有煩惱。
雖然實(shí)習(xí)在我的學(xué)生生涯中只是很短的一段時(shí)間，但在工作過程中，我并不是單純的出賣自己的勞動(dòng)來換取報(bào)酬，而是一直以學(xué)生的身份為別人服務(wù)，尤其是以社工的身份。只有一份愛是不夠的。我學(xué)到的是一種意識(shí)，服務(wù)他人的意識(shí)。也許你以后不用去做服務(wù)員了，但是這種關(guān)心他人，為社會(huì)做貢獻(xiàn)的意識(shí)會(huì)一直持續(xù)下去。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)營有了全面的了解，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，認(rèn)識(shí)了很多好同事和朋友。他們讓我對(duì)社會(huì)的理解更加深刻。他們開闊了我的視野，教我如何適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)。讓我提前接觸社會(huì)，了解目前的就業(yè)情況，為自己近期的就業(yè)計(jì)劃做一個(gè)提前規(guī)劃。通過這次實(shí)習(xí)，我找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為自己的就業(yè)方向做了指引。
一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)，才能領(lǐng)略社會(huì)，領(lǐng)略人生。在前臺(tái)，我能感受到社會(huì)的感悟。我積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)生活方式，了解人際關(guān)系的復(fù)雜性，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的部分。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我不僅看到了自己好的一面，還毫無保留地放大了自己各方面的缺點(diǎn)和不足，讓自己關(guān)注到了從來沒有關(guān)注過的事情。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇五
這次，我有幸成為到xx公司實(shí)習(xí)生的一員。之前兩次實(shí)習(xí)，因?yàn)楦鞣N因素影響沒有大凌豐公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次，我必定盡力把自己的設(shè)計(jì)做得更好。
初到公司，秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡單地收拾下行李，安頓下來就正式工作了。先進(jìn)行工作車間的參觀，主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝。這一部分對(duì)于我們?nèi)蘸笤O(shè)計(jì)有很大幫助。首先，這樣能更好地確定設(shè)計(jì)方案能否適合生產(chǎn)；其次，能否有效地，控制生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在，譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數(shù)倍；最后，雖然了解的不銹鋼的加工工藝，其實(shí)大部分的五金工藝都大致可行，可以讓自己在工藝認(rèn)識(shí)上有所獲益。
雖然未正式的公布設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。但問題已經(jīng)出現(xiàn)了，重點(diǎn)是伙食問題。大概，因?yàn)閺V州地區(qū)與浮云的飲食習(xí)慣有所不同，飯?zhí)玫牟松?，大家都似乎都不太滿意。另外，午飯時(shí)間常常需要長時(shí)間排隊(duì)取飯，一排起碼半個(gè)鐘。這樣對(duì)中午休息的時(shí)間受到一定程度的影響?？上彩枪镜呐Γ?zhí)脼槲覀?5名實(shí)習(xí)生另外燒一桌飯菜，并開設(shè)小房間給我們用午飯。感謝公司對(duì)我們的支持，并經(jīng)過實(shí)習(xí)期間觀察，公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員，其實(shí)也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘?，一樣要排半個(gè)小時(shí)的隊(duì)。
實(shí)習(xí)期間正式的設(shè)計(jì)內(nèi)容公布了，中式炒鍋和湯鍋。這個(gè)設(shè)計(jì)題目的確很難，正如秀姐和鐘sir所說，在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中，最難設(shè)計(jì)的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的，功能基本、而且單一，可以設(shè)計(jì)和改進(jìn)的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設(shè)計(jì)才要更賣力地去設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進(jìn)行突破，帶來更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務(wù)很艱巨，來得這里實(shí)習(xí)，就必須迎難而上，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
每天朝八晚六地工作著，數(shù)日過去，大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時(shí)間越來越迫近。作為一個(gè)大三的實(shí)習(xí)生，其實(shí)我自己感覺到壓力其實(shí)很大的。這次實(shí)習(xí)一行15人，還有一部份是08級(jí)的師弟師妹和09級(jí)的兩個(gè)師弟。作為實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)中設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富的一員，一要瞻前，做的方案要比其他人好、多；又要顧后，不能多于天馬行空，要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求。說真的，實(shí)在忙不過來。無奈之下，只能放棄功能上的突破，在造型上下功夫，設(shè)計(jì)一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問題就是分組問題了，一方面大家缺少以小組形式做設(shè)計(jì)，所以造成許多溝通上的阻隔。在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，小組討論和分析歸納做得太少，結(jié)果造成大家各做各的。我這組的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師是星哥，大家又因?yàn)閷?duì)工作氛圍的不習(xí)慣，根本不敢去找設(shè)計(jì)師討論，擔(dān)心對(duì)設(shè)計(jì)師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總，得到有效改善了。
中期匯總會(huì)議上，秀姐與鐘sir明確地指出，可以自由地讓自己尋找適合自己的設(shè)計(jì)方法，工作時(shí)間可以隨意地去與設(shè)計(jì)師們溝通、交流。秀姐并對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修正，可以任意設(shè)計(jì)以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說下，xx公司的企業(yè)文化，在會(huì)議上與日常工作，大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開發(fā)與檢測部的主管、鐘sir是設(shè)計(jì)主管、源哥是檢測的主管，他們的具體職位和職稱實(shí)在不知道。不過的確整個(gè)公司的企業(yè)文化很濃厚，沒有什么上級(jí)對(duì)下級(jí)擺架子的情況，工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想，但會(huì)議中我們對(duì)公司企業(yè)文化有新的認(rèn)識(shí)，更大膽地去想去設(shè)計(jì)了。
經(jīng)公司的安排，去了國恩寺參觀，又去了肇慶九龍湖進(jìn)行拓展訓(xùn)練。一方面減輕了工作帶來的壓力，同時(shí)更好地對(duì)公司的其他員工進(jìn)行交流。
簡單總結(jié)下公司的設(shè)計(jì)環(huán)境，整個(gè)環(huán)境是比較輕松，以自主設(shè)計(jì)為主定期匯重方案。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，感覺公司的設(shè)計(jì)氣氛不濃厚，缺少設(shè)計(jì)的步驟和大量的設(shè)計(jì)方案。雖然每星期整個(gè)設(shè)計(jì)部都會(huì)進(jìn)行會(huì)議，但感覺設(shè)計(jì)交流不足和缺少調(diào)研?；蛟S公司有完整的設(shè)計(jì)步驟，只是我看到了一部分；或許許多企業(yè)設(shè)計(jì)工作就是這樣，是我這樣一個(gè)未出茅廬的大學(xué)生想不通；又或許和老師口中的設(shè)計(jì)公司每天加班趕方案不停地修改差太遠(yuǎn)。另外一方面，就是企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生可以得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、鍛煉設(shè)計(jì)能力，企業(yè)可以從學(xué)生設(shè)計(jì)中找到設(shè)計(jì)靈感和方向并能宣傳企業(yè)文化。這個(gè)的確是一個(gè)雙贏的活動(dòng)，可是，個(gè)人感覺企業(yè)比較把重點(diǎn)放左后者。整個(gè)實(shí)習(xí)過程大家設(shè)計(jì)上的交流依然欠缺，盡管在中后期有改善，但依然不足?；蛟S有很多原因，最近設(shè)計(jì)部任務(wù)比較繁重、企業(yè)不希望放過多資源去培養(yǎng)等其他原因。總體來說，感受企業(yè)文化足夠，無論伙食和游玩，設(shè)計(jì)培訓(xùn)力度不足，導(dǎo)致工作散漫。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇六
三年的大學(xué)生活，在xx月xx日結(jié)束了，開始了我們?yōu)槠趚x周的實(shí)習(xí)生涯。
社會(huì)如果是大海，我們就是海中的魚，遨游其中。社會(huì)是把雙刃劍，充滿危機(jī)、競爭的同時(shí)，又給我們帶來了無限的生機(jī)，在有限的時(shí)間內(nèi)，抓住時(shí)機(jī)，必然會(huì)促使我們自身的飛躍，但是這個(gè)飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經(jīng)驗(yàn)、能力以及我們自身的學(xué)歷。
大多數(shù)人都想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時(shí)不得志，都請你保持學(xué)習(xí)，這是你未來立足之本。一如實(shí)習(xí)生的我，當(dāng)我真正以一名實(shí)習(xí)生的身份著手工作時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)，在以往的校園生活中，對(duì)辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措。從此，我便曉得學(xué)習(xí)依舊要繼續(xù)，而不是停滯!
在如今當(dāng)浪淘沙的社會(huì)里，許多人認(rèn)為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會(huì)暫時(shí)的碌碌無為。
作為一名行政文秘人員在處理一些文件時(shí)應(yīng)熟練的掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。
也許，在領(lǐng)導(dǎo)看來，一項(xiàng)任務(wù)的完成，只重于結(jié)果，不在于過程，然而，對(duì)于下屬、實(shí)習(xí)生的我們，必須要重視每項(xiàng)工作過程，在多項(xiàng)過程的匯總中，發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時(shí)彌補(bǔ)改正，并時(shí)刻提醒自己。同時(shí)在工作中，我們會(huì)遇到許多難題，我們不僅要沉著應(yīng)對(duì)，更要堅(jiān)持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實(shí)而努力拼搏!
實(shí)習(xí)生活不僅僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志，每項(xiàng)工作的順利完成都是我們堅(jiān)持、努力的結(jié)果，一分耕耘一分收獲!
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇七
鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，用心探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實(shí)習(xí)主要資料
實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)文員
實(shí)習(xí)工作職責(zé)：
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及看法
實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息收集起了一定的幫忙，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。
實(shí)習(xí)期間，每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇八
馬上就要進(jìn)行為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極其重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，能夠使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們靈活運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)際動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，進(jìn)一步為提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利走上社會(huì)做準(zhǔn)備。
我懷著難以訴說的心情以及對(duì)教師這種職業(yè)神圣的向往，開始準(zhǔn)備實(shí)習(xí)工作。
我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是陳向群老師，她的音樂課讓我打開眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改進(jìn)。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來，在這樣短暫的兩個(gè)星期里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。
而且，新教師還應(yīng)該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。有些幼兒經(jīng)常會(huì)這樣說：“我喜歡某某老師，她唱歌可好聽了!”“我喜歡某某老師，她跳舞可好看了!”等等。可見，拉近與幼兒的距離，建立自己的個(gè)人魅力，技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí)，教師還鸚哥做到言而有信，說到做到，遵守諾言，不應(yīng)該唬弄幼兒，只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師說：“在幼兒園里，教師樹立形象要做到說一不二，對(duì)幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當(dāng)然這些要求不是過份的。例如，在活動(dòng)中，有活動(dòng)規(guī)則;在游戲中，有游戲規(guī)則，教師必須在細(xì)微處樹立威信。如果在細(xì)微處不注意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守?！笨梢?，在建立個(gè)人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點(diǎn)滴和細(xì)微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節(jié)成功的課，因?yàn)檫@并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的。
三、心得體會(huì)
1.加強(qiáng)自我約束，嚴(yán)格要求自己。實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們實(shí)習(xí)教師要求不嚴(yán)、照顧一些，但我們自己要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)槲覀兇淼氖囚敄|大學(xué)。
2.細(xì)節(jié)決定成敗。這是海爾總裁張瑞敏的一句話，多年來一直是我的座右銘。實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，包括衛(wèi)生、作息、紀(jì)律等，實(shí)習(xí)期間看似沒有人去在乎這些細(xì)節(jié)，但實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，各位領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)這一點(diǎn)的評(píng)價(jià)還是相當(dāng)高的。也就是說，一個(gè)細(xì)節(jié)你可能沒有在意，但別人已經(jīng)看在眼里了。
3.在上第一節(jié)課的時(shí)候準(zhǔn)確叫出每位同學(xué)的名字，這或者也可以稱為一個(gè)細(xì)節(jié)，學(xué)生的感覺是自己被老師所尊重。
4.板書盡量漂亮，如果真的不漂亮，那么就工整，一樣會(huì)獲得學(xué)生的喜愛。
5.備課是極為重要的環(huán)節(jié)。備課充分，講課也便更有自信；備課充分，課堂才會(huì)更多在掌握之中。
6.在實(shí)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。例如有的教師有事情，主動(dòng)爭取代課等。
7.上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線?？雌饋砗唵危善渲忻總€(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，確實(shí)很辛苦。而且這次實(shí)習(xí)我的授課都是連堂課，上完課感覺真的很累，真真切切體會(huì)到了教師的辛苦。
8.實(shí)習(xí)期間聽到在教師中流傳著這樣一句話，叫做：“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水；要給學(xué)生一桶水，自己就必須是自來水?！边@給了我警示：要求教師必須提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備。所以每時(shí)每刻增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為將來走上教師崗位打好基石。
總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對(duì)教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇一
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡歷時(shí),我并不知道,這一份簡歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對(duì)你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
4月12日，星期一，我來到公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。
b 一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說，中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑?。「偁幦缂ち?，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶最優(yōu)的服務(wù)！
從長遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無船承運(yùn)人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇二
第一是要真誠:你可以偽裝你的臉和你的心，但你永遠(yuǎn)不能忽視真誠的力量。在網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)的第一天，我就不可避免的迷茫了:不知道老師是什么樣的，該怎么辦，該怎么辦等等！走進(jìn)辦公室，我看到幾張陌生的面孔。我微笑著迎接他們。從那天起，我養(yǎng)成了每天早上看到他們就笑著說的習(xí)慣:“早上好，老師”那是我發(fā)自內(nèi)心的真誠問候?？傆X得有些細(xì)微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，但卻表達(dá)了對(duì)老師同事朋友的尊重和關(guān)心，也讓別人覺得受到了重視和關(guān)心。短短幾天，我就和老師混在一起，和他們交流的很好。我想應(yīng)該是我的真誠贏得了老師們的信任。他們把我當(dāng)朋友，愿意指導(dǎo)我，給我分配任務(wù)。
第二是溝通:如果你想在短時(shí)間的實(shí)習(xí)中盡可能多地學(xué)習(xí)，你需要和老師有良好的溝通，加深相互理解。剛到網(wǎng)絡(luò)中心的時(shí)候，老師不知道你的工作學(xué)習(xí)能力，不知道你會(huì)做什么，想知道什么，所以要和老師好好溝通。同時(shí)，我覺得這也是我們未來進(jìn)入社會(huì)不可或缺的關(guān)鍵。通過溝通了解，老師和我有了大致的了解，同時(shí)有針對(duì)性的教我一些知識(shí)。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線、計(jì)算機(jī)硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)故障排除和工作原理的應(yīng)用感興趣。所以老師讓我獨(dú)立完成學(xué)校大小部門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和電腦故障排除工作。例如，秘書處辦公室局域網(wǎng)的組成部分和中央服務(wù)室的服務(wù)器監(jiān)控直接或間接地保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用。在這項(xiàng)工作中，我們真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)課本上沒有的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊的不切實(shí)際的知識(shí)，真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值并加以應(yīng)用。
第三是激情和耐心:激情和耐心，就像火和冰，看起來是兩個(gè)完全不同的東西，卻能碰撞出最美的火花。當(dāng)我在中心的時(shí)候，老師告訴我，做計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要激情和耐心。在產(chǎn)品更新方面，這個(gè)行業(yè)就像做新聞工作，彌補(bǔ)更新，需要你有激情和耐心不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平。在一些具體工作中，也是這樣:記得剛來學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候，老師安排我在綜合科安裝win98操作系統(tǒng)。本來以為對(duì)我來說是很簡單的事情，沒想到很多問題，首先是硬件問題:光驅(qū)無法使用，讓我在剛開始安裝系統(tǒng)的時(shí)候就覺得不耐煩，然后成功解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問題又讓我擔(dān)心了！一開始是慢慢安裝u驅(qū)動(dòng)，然后通過硬件監(jiān)控軟件檢查硬件型號(hào)。最后，系統(tǒng)安裝成功。花了整整兩天，通過我自己的琢磨和調(diào)試。從那以后，我才真正懂得了電腦的硬件安裝、維護(hù)和更新。然后我反復(fù)安裝調(diào)試各種電腦操作系統(tǒng)，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然很煩，但是我用我的熱情和耐心克服了這些困難，問老師。這些只是普通書籍中的感性認(rèn)識(shí)，在這里才真正掌握。也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，告訴自己無論做什么都要避免高人一等，要善于學(xué)習(xí)。還有就是我對(duì)查看日志記錄的感受比較深，因?yàn)榉?wù)器的維護(hù)比較復(fù)雜和困難，既要保證物理安全又要保證系統(tǒng)安全，所以需要查詢?nèi)罩居涗?，服?wù)器狀況的每一分鐘都有日志記錄，而且有大量的數(shù)據(jù)和大量的無用信息，所以查看日志就顯得非?！巴纯唷笔虑?。喜歡這些工作，深深的覺得每一份激情和耐心都做不好。
四、關(guān)心和責(zé)任以及基本的職業(yè)素養(yǎng):關(guān)心和責(zé)任是做好每一件事的必備素質(zhì)，基本的職業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間承擔(dān)了學(xué)校ftp服務(wù)器的管理和信息服務(wù)的日常檢查，非常符合專業(yè)發(fā)展方向。ftp服務(wù)有其自身的特殊性，用戶可以發(fā)布包括文本、聲音、視頻、多媒體等在內(nèi)的各種文檔。ftp的管理需要過硬的計(jì)算機(jī)知識(shí)，尤其是對(duì)文件路徑的良好理解，以及信息歸納的能力，校園用戶上傳的文檔分類到不同的文件夾，這也是我們專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備的基本能力之一。在ftp管理的過程中，我深深地感受到，作為一個(gè)信息管理者和發(fā)布者，有辨識(shí)力和政治敏感性是很重要的。用戶上傳的文檔未經(jīng)授權(quán)和認(rèn)證。因此，在ftp服務(wù)權(quán)限中，上傳文件夾(up)只能上傳，不能隨意下載。管理員的職責(zé)是對(duì)up文件夾中的文檔進(jìn)行初步檢查，包括文檔是否包含不良信息，是否包含不健康信息，是否宣揚(yáng)不健康、不科學(xué)的生活方式和態(tài)度。所以要想把這些事情做好，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有基本的專業(yè)素質(zhì)，很容易出現(xiàn)漏洞。
第五個(gè)是“采取主動(dòng)”有選擇的時(shí)候，主動(dòng)掌握在自己手里。在中央服務(wù)器房的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)清理，幫老師做一些力所能及的事情。我會(huì)積極找準(zhǔn)時(shí)間，向老師提問，像朋友一樣和老師交流，談生活，談學(xué)習(xí)，談未來的工作。通過這些，我會(huì)更接近老師。實(shí)習(xí)期間老師會(huì)更愿意指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得經(jīng)濟(jì)學(xué)院反映網(wǎng)絡(luò)不一樣的時(shí)候，我主動(dòng)要求維護(hù)。聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，心里覺得很開心。由于我的主動(dòng)，我鞏固了所學(xué)的知識(shí)，得到了老師的認(rèn)可。
第六，注重組織:如果不想趕時(shí)間，就要養(yǎng)成注重組織的好習(xí)慣。“一切都要有條理。”這是我從小父親給我的建議。網(wǎng)絡(luò)中心日常文件資料很多，為了避免翻箱倒柜，耽誤時(shí)間，浪費(fèi)精力，丟東西，需要整理。所以導(dǎo)演的桌子總是井井有條。這深深地觸動(dòng)了我，同時(shí)也讓我想起了我在一本書里讀到的一個(gè)故事。當(dāng)一個(gè)在美國電視事業(yè)上取得巨大成就的美籍華人擔(dān)任部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝地發(fā)現(xiàn)自己每天都能處理堆積如山的信件，而其他經(jīng)理的辦公桌上卻總是堆滿了信件。他說，“雖然每天都有很多信，但我都是按緊急程度和重要性排序，然后一封一封處理?！笨偛秒S后將這種做法推廣到全公司，全公司運(yùn)營變得有序，效率提高。因此，養(yǎng)成一個(gè)注重組織的好習(xí)慣可以在我們的工作中受益匪淺。
整個(gè)實(shí)習(xí)過程緊張愉快，我的工作態(tài)度和成效得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取工作上的新突破。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇三
暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直是大學(xué)生接觸社會(huì)的好機(jī)會(huì)，是我們大學(xué)生體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。正因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)想法，在輾轉(zhuǎn)考慮多個(gè)比如我該去什么樣的地方，我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)才能更好更快地幫助我對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)方面的了解，更好地服務(wù)大眾等等問題后，終于有幸去了慈溪市橋頭中心幼兒園參加我步入大學(xué)以來的第一次社會(huì)實(shí)習(xí)。
xx年7月31日，這一個(gè)令我難忘的日子，這一天，我滿懷激情滿懷希望地踏上了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)的征途。慈溪市橋頭中心幼兒園是一所從事非營利性社會(huì)服務(wù)的民辦幼兒園，包括小小班，小班，中班，大班四個(gè)階段的小朋友。目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
幼兒園把我安排在了大三（2）班進(jìn)行為期九天的假期鍛煉，他們都是一些即將進(jìn)入小學(xué)讀書的孩子。胡老師是這個(gè)班級(jí)的授課老師，可是小朋友們卻都親切地叫她媽媽。這讓我感到了這個(gè)辛苦崗位背后的一絲幸福，剎那，我覺得胡老師臉上綻放的笑容是這個(gè)世界上最具活力，最讓人羨慕的；那些孩子是這個(gè)世界上最可愛，也是最幸福的孩子。
剛開始到幼兒園幾天，由于對(duì)幼兒園的日常生活學(xué)習(xí)方面不熟悉，我只是協(xié)助胡老師進(jìn)行一些較常規(guī)的工作，比如在點(diǎn)心、午餐時(shí)間分發(fā)餐點(diǎn)、飲料；午睡時(shí)一起維持午睡紀(jì)律；定時(shí)給帶藥小朋友吃藥。后來隨著對(duì)該班幼兒受課特點(diǎn)的了解，八月五日我進(jìn)行了為期一天的試教。當(dāng)天的課上午是思維訓(xùn)練，《烏鴉喝水》截句拼讀，畫《吹泡泡》，下午是《暑假樂園》，學(xué)寫字寶寶一共五堂課。思維訓(xùn)練是我覺得最難上的一節(jié)課，它需要較全面地掌握該年齡段孩子的思維狀態(tài)，而這恰恰是我最欠缺的。于是我詳詳細(xì)細(xì)地看了他們的思維訓(xùn)練作業(yè)本，回憶了前些天胡老師此課的上課方式，前一天晚上我還查閱了一些相關(guān)資料，終于覺得有了一些上課的把握。接下來是《烏鴉喝水》，為了提高孩子們的上課興趣，我首先找了一些有關(guān)《烏鴉喝水》的圖片，讓孩子們在腦海里能先去想象一下那個(gè)場景。趁熱打鐵，然后我馬上就在黑板上寫了接下來烏鴉喝水這個(gè)故事的一句話，注上拼音，他們拼讀的興趣很濃，這樣也就達(dá)到了這個(gè)課讀拼音講故事的目的。最后我還用"開火車"的形式讓他們一個(gè)個(gè)拼下來，課堂氣氛一直比較積極活躍。
一天下來，不用說這是我?guī)滋煲詠碜罾鄣囊惶?，其中只要是某一個(gè)環(huán)節(jié)沒銜接好，或者課沒講好小朋友們就會(huì)馬上吵鬧起來，因?yàn)槭堑谝淮危泻脦状挝叶伎刂撇幌聛砗⒆觽儭凹?dòng)”的情緒。我用他們的專用鈴鐺，他們沒安靜下來，我用嗓子喊，剛開始還好可是馬上就煩起來了。幸虧有胡老師在旁邊聽課，在我實(shí)在控制不住時(shí)她就出來幫我控制課堂紀(jì)律。課后我提出嗓子受不了時(shí)，胡老師告訴我在適當(dāng)時(shí)候得用些身體語言，比如用眼神。孩子們都很聰明，一看見老師在盯他馬上會(huì)停下來。而后我又提出了一些我在課堂上遇到的較多難題比如：在有些環(huán)節(jié)還不能控制住，原因在哪？怎樣對(duì)待有些小朋友的奇怪問題？胡老師都一一很耐心地對(duì)我進(jìn)行了解釋。
九天的社會(huì)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，不知不覺，我成了孩子們眼中的小孫老師，也成了他們的大姐姐，有時(shí)候他們會(huì)跑過來告訴我很多他們心中的小秘密；有時(shí)候他們會(huì)拉著我讓我陪他們做游戲；又有時(shí)候他們會(huì)突然給你一個(gè)小小的驚喜——捧過你的頭給你一個(gè)輕輕的吻……我想這就是快樂，這種快樂中夾雜這淡淡的幸福，讓人回味無窮。
這就是我的第一次社會(huì)實(shí)習(xí)，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí)。讓體會(huì)我社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
九天的社會(huì)實(shí)習(xí)一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇四
前臺(tái)實(shí)習(xí)生
1、初始適應(yīng)階段
由于南北客觀氣候、經(jīng)濟(jì)、生活、人口素質(zhì)等一系列外部因素的干擾，飲食性格不習(xí)慣，氣候炎熱，在那里吃飯不舒服，再加上工作的開始，酒店環(huán)境和同事的陌生，有了將近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程，這也是一個(gè)挑戰(zhàn)我們，考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候。但是同學(xué)之間的相互鼓勵(lì)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，讓我有了充分的動(dòng)力。一步一步把磨難變成動(dòng)力，克服困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心引導(dǎo)，同事的熱情幫助，都在激勵(lì)著我，激勵(lì)著我，尤其是想早日步入社會(huì)的那種發(fā)自內(nèi)心的情感，是我適應(yīng)酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2.努力工作，然后努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作需要，第一次分配到前臺(tái)。當(dāng)時(shí)心里滿是雜念。酒店采用了一帶一路的方式來逐漸了解它。前臺(tái)的工作主要分為接待、房間銷售、入住、退房和費(fèi)用結(jié)算。當(dāng)然，還包括為客人答疑解惑、幫助客人辦理服務(wù)要求、電話轉(zhuǎn)接、出租車出站服務(wù)、機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)。另外，前臺(tái)是客人直接聯(lián)系的部門，所以客人的很多要求不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是會(huì)選擇他們首先聯(lián)系的部門的前臺(tái)，所以前臺(tái)也會(huì)作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心。客人的要求基本都是一樣的，一個(gè)吹風(fēng)機(jī)，一條毛巾，一個(gè)衣架，這些通常都是雞毛蒜皮的小事。但是，有些客人會(huì)無理取鬧。比如訂機(jī)票，客人自己說訂三張去北京的機(jī)票，客人簽字確認(rèn)。但是當(dāng)我們前臺(tái)工作人員幫客人訂機(jī)票時(shí)，客人拒絕承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多余的機(jī)票。雖然不是我們的錯(cuò)，因?yàn)樗约旱暮灻_認(rèn)單，但是大堂經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)，退票款。我當(dāng)時(shí)很生氣，但是俗話說:“顧客是上帝；，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。這是酒店行業(yè)眾所周知的商業(yè)格言，我也深深體會(huì)到了。
在酒店前臺(tái)，工作分三班:早班、中班、夜班，每周輪換一次，下班一次。除了兩人夜班，早班三人，中班三人。其中一個(gè)是專職出納，另外兩個(gè)根據(jù)實(shí)際工作量分配剩余工作。這種安排比較寬松，可以分配一個(gè)收銀員，一個(gè)登記促銷，另一個(gè)在工作量大的情況下負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且可以緩解收銀員的壓力，讓收銀員頭腦清醒，不出錯(cuò)。最重要的是，這種工作方式可以讓新人快速獲得經(jīng)驗(yàn)。工作量小的時(shí)候會(huì)由當(dāng)班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候能夠吸收更多經(jīng)驗(yàn)，快速成長。
一點(diǎn)一點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一天一天，我們反復(fù)學(xué)習(xí)，不要羞于提問。最后是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，操作流程我也了如指掌。但是隨著時(shí)間的推移，理論的掌握和實(shí)踐的慢慢結(jié)合，讓我們發(fā)現(xiàn)了酒店的一些不足，也飽受酒店人歧視我們大學(xué)生的痛苦和無奈。因此，我們和酒店的一些領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了理論上的辯論。特別是不能理解工作安排上的不公平和對(duì)我們的心理偏見。兩個(gè)月后，出于學(xué)習(xí)思考，我們開始用心和主動(dòng)申請轉(zhuǎn)系學(xué)習(xí)。但是由于酒店的位置和我們的不同，利益也不同，所以我們進(jìn)行了正式的談判。但最終還是給了我們各部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。然后我應(yīng)聘了房管部門的基層服務(wù)員，和之前的工作有很大的不同。前臺(tái)是腦力勞動(dòng)，客房主要是支付體力勞動(dòng)。我開始學(xué)會(huì)多做事少說話。這種工作也很好，簡單純粹，沒有競爭，沒有煩惱。
雖然實(shí)習(xí)在我的學(xué)生生涯中只是很短的一段時(shí)間，但在工作過程中，我并不是單純的出賣自己的勞動(dòng)來換取報(bào)酬，而是一直以學(xué)生的身份為別人服務(wù)，尤其是以社工的身份。只有一份愛是不夠的。我學(xué)到的是一種意識(shí)，服務(wù)他人的意識(shí)。也許你以后不用去做服務(wù)員了，但是這種關(guān)心他人，為社會(huì)做貢獻(xiàn)的意識(shí)會(huì)一直持續(xù)下去。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)營有了全面的了解，認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人，認(rèn)識(shí)了很多好同事和朋友。他們讓我對(duì)社會(huì)的理解更加深刻。他們開闊了我的視野，教我如何適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)。讓我提前接觸社會(huì)，了解目前的就業(yè)情況，為自己近期的就業(yè)計(jì)劃做一個(gè)提前規(guī)劃。通過這次實(shí)習(xí)，我找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為自己的就業(yè)方向做了指引。
一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)，才能領(lǐng)略社會(huì)，領(lǐng)略人生。在前臺(tái)，我能感受到社會(huì)的感悟。我積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)生活方式，了解人際關(guān)系的復(fù)雜性，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的部分。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我不僅看到了自己好的一面，還毫無保留地放大了自己各方面的缺點(diǎn)和不足，讓自己關(guān)注到了從來沒有關(guān)注過的事情。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇五
這次，我有幸成為到xx公司實(shí)習(xí)生的一員。之前兩次實(shí)習(xí)，因?yàn)楦鞣N因素影響沒有大凌豐公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次，我必定盡力把自己的設(shè)計(jì)做得更好。
初到公司，秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡單地收拾下行李，安頓下來就正式工作了。先進(jìn)行工作車間的參觀，主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝。這一部分對(duì)于我們?nèi)蘸笤O(shè)計(jì)有很大幫助。首先，這樣能更好地確定設(shè)計(jì)方案能否適合生產(chǎn)；其次，能否有效地，控制生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在，譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數(shù)倍；最后，雖然了解的不銹鋼的加工工藝，其實(shí)大部分的五金工藝都大致可行，可以讓自己在工藝認(rèn)識(shí)上有所獲益。
雖然未正式的公布設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。但問題已經(jīng)出現(xiàn)了，重點(diǎn)是伙食問題。大概，因?yàn)閺V州地區(qū)與浮云的飲食習(xí)慣有所不同，飯?zhí)玫牟松?，大家都似乎都不太滿意。另外，午飯時(shí)間常常需要長時(shí)間排隊(duì)取飯，一排起碼半個(gè)鐘。這樣對(duì)中午休息的時(shí)間受到一定程度的影響?？上彩枪镜呐Γ?zhí)脼槲覀?5名實(shí)習(xí)生另外燒一桌飯菜，并開設(shè)小房間給我們用午飯。感謝公司對(duì)我們的支持，并經(jīng)過實(shí)習(xí)期間觀察，公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員，其實(shí)也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘?，一樣要排半個(gè)小時(shí)的隊(duì)。
實(shí)習(xí)期間正式的設(shè)計(jì)內(nèi)容公布了，中式炒鍋和湯鍋。這個(gè)設(shè)計(jì)題目的確很難，正如秀姐和鐘sir所說，在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中，最難設(shè)計(jì)的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的，功能基本、而且單一，可以設(shè)計(jì)和改進(jìn)的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設(shè)計(jì)才要更賣力地去設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進(jìn)行突破，帶來更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務(wù)很艱巨，來得這里實(shí)習(xí)，就必須迎難而上，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
每天朝八晚六地工作著，數(shù)日過去，大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時(shí)間越來越迫近。作為一個(gè)大三的實(shí)習(xí)生，其實(shí)我自己感覺到壓力其實(shí)很大的。這次實(shí)習(xí)一行15人，還有一部份是08級(jí)的師弟師妹和09級(jí)的兩個(gè)師弟。作為實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)中設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富的一員，一要瞻前，做的方案要比其他人好、多；又要顧后，不能多于天馬行空，要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求。說真的，實(shí)在忙不過來。無奈之下，只能放棄功能上的突破，在造型上下功夫，設(shè)計(jì)一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問題就是分組問題了，一方面大家缺少以小組形式做設(shè)計(jì)，所以造成許多溝通上的阻隔。在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，小組討論和分析歸納做得太少，結(jié)果造成大家各做各的。我這組的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師是星哥，大家又因?yàn)閷?duì)工作氛圍的不習(xí)慣，根本不敢去找設(shè)計(jì)師討論，擔(dān)心對(duì)設(shè)計(jì)師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總，得到有效改善了。
中期匯總會(huì)議上，秀姐與鐘sir明確地指出，可以自由地讓自己尋找適合自己的設(shè)計(jì)方法，工作時(shí)間可以隨意地去與設(shè)計(jì)師們溝通、交流。秀姐并對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修正，可以任意設(shè)計(jì)以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說下，xx公司的企業(yè)文化，在會(huì)議上與日常工作，大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開發(fā)與檢測部的主管、鐘sir是設(shè)計(jì)主管、源哥是檢測的主管，他們的具體職位和職稱實(shí)在不知道。不過的確整個(gè)公司的企業(yè)文化很濃厚，沒有什么上級(jí)對(duì)下級(jí)擺架子的情況，工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想，但會(huì)議中我們對(duì)公司企業(yè)文化有新的認(rèn)識(shí)，更大膽地去想去設(shè)計(jì)了。
經(jīng)公司的安排，去了國恩寺參觀，又去了肇慶九龍湖進(jìn)行拓展訓(xùn)練。一方面減輕了工作帶來的壓力，同時(shí)更好地對(duì)公司的其他員工進(jìn)行交流。
簡單總結(jié)下公司的設(shè)計(jì)環(huán)境，整個(gè)環(huán)境是比較輕松，以自主設(shè)計(jì)為主定期匯重方案。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，感覺公司的設(shè)計(jì)氣氛不濃厚，缺少設(shè)計(jì)的步驟和大量的設(shè)計(jì)方案。雖然每星期整個(gè)設(shè)計(jì)部都會(huì)進(jìn)行會(huì)議，但感覺設(shè)計(jì)交流不足和缺少調(diào)研?；蛟S公司有完整的設(shè)計(jì)步驟，只是我看到了一部分；或許許多企業(yè)設(shè)計(jì)工作就是這樣，是我這樣一個(gè)未出茅廬的大學(xué)生想不通；又或許和老師口中的設(shè)計(jì)公司每天加班趕方案不停地修改差太遠(yuǎn)。另外一方面，就是企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生可以得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、鍛煉設(shè)計(jì)能力，企業(yè)可以從學(xué)生設(shè)計(jì)中找到設(shè)計(jì)靈感和方向并能宣傳企業(yè)文化。這個(gè)的確是一個(gè)雙贏的活動(dòng)，可是，個(gè)人感覺企業(yè)比較把重點(diǎn)放左后者。整個(gè)實(shí)習(xí)過程大家設(shè)計(jì)上的交流依然欠缺，盡管在中后期有改善，但依然不足?；蛟S有很多原因，最近設(shè)計(jì)部任務(wù)比較繁重、企業(yè)不希望放過多資源去培養(yǎng)等其他原因。總體來說，感受企業(yè)文化足夠，無論伙食和游玩，設(shè)計(jì)培訓(xùn)力度不足，導(dǎo)致工作散漫。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇六
三年的大學(xué)生活，在xx月xx日結(jié)束了，開始了我們?yōu)槠趚x周的實(shí)習(xí)生涯。
社會(huì)如果是大海，我們就是海中的魚，遨游其中。社會(huì)是把雙刃劍，充滿危機(jī)、競爭的同時(shí)，又給我們帶來了無限的生機(jī)，在有限的時(shí)間內(nèi)，抓住時(shí)機(jī)，必然會(huì)促使我們自身的飛躍，但是這個(gè)飛躍又是有條件的，那就是我們的工作經(jīng)驗(yàn)、能力以及我們自身的學(xué)歷。
大多數(shù)人都想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時(shí)不得志，都請你保持學(xué)習(xí)，這是你未來立足之本。一如實(shí)習(xí)生的我，當(dāng)我真正以一名實(shí)習(xí)生的身份著手工作時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)，在以往的校園生活中，對(duì)辦公軟件操作熟練的自己，在單位卻變得愚笨木訥，不知所措。從此，我便曉得學(xué)習(xí)依舊要繼續(xù)，而不是停滯!
在如今當(dāng)浪淘沙的社會(huì)里，許多人認(rèn)為自己就是一匹千里馬，只是沒有遇到真正的伯樂，所以才會(huì)暫時(shí)的碌碌無為。
作為一名行政文秘人員在處理一些文件時(shí)應(yīng)熟練的掌握工作流程，即：收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。
也許，在領(lǐng)導(dǎo)看來，一項(xiàng)任務(wù)的完成，只重于結(jié)果，不在于過程，然而，對(duì)于下屬、實(shí)習(xí)生的我們，必須要重視每項(xiàng)工作過程，在多項(xiàng)過程的匯總中，發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時(shí)彌補(bǔ)改正，并時(shí)刻提醒自己。同時(shí)在工作中，我們會(huì)遇到許多難題，我們不僅要沉著應(yīng)對(duì)，更要堅(jiān)持著自己的信念，步步為營，不拋棄、不放棄，為最終取得勝利的果實(shí)而努力拼搏!
實(shí)習(xí)生活不僅僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志，每項(xiàng)工作的順利完成都是我們堅(jiān)持、努力的結(jié)果，一分耕耘一分收獲!
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇七
鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，用心探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
二、實(shí)習(xí)主要資料
實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)文員
實(shí)習(xí)工作職責(zé)：
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及看法
實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息收集起了一定的幫忙，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。
實(shí)習(xí)期間，每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
客運(yùn)站工作人員的工作總結(jié)篇八
馬上就要進(jìn)行為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極其重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，能夠使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們靈活運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)際動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，進(jìn)一步為提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利走上社會(huì)做準(zhǔn)備。
我懷著難以訴說的心情以及對(duì)教師這種職業(yè)神圣的向往，開始準(zhǔn)備實(shí)習(xí)工作。
我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是陳向群老師，她的音樂課讓我打開眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改進(jìn)。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來，在這樣短暫的兩個(gè)星期里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。
而且，新教師還應(yīng)該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。有些幼兒經(jīng)常會(huì)這樣說：“我喜歡某某老師，她唱歌可好聽了!”“我喜歡某某老師，她跳舞可好看了!”等等。可見，拉近與幼兒的距離，建立自己的個(gè)人魅力，技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí)，教師還鸚哥做到言而有信，說到做到，遵守諾言，不應(yīng)該唬弄幼兒，只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師說：“在幼兒園里，教師樹立形象要做到說一不二，對(duì)幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當(dāng)然這些要求不是過份的。例如，在活動(dòng)中，有活動(dòng)規(guī)則;在游戲中，有游戲規(guī)則，教師必須在細(xì)微處樹立威信。如果在細(xì)微處不注意，那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你，而是提出的要求必須遵守?！笨梢?，在建立個(gè)人魅力和樹立良好形象方面，要注意的是生活中的點(diǎn)滴和細(xì)微之處，要講求原則和耐心，而不是靠幾節(jié)成功的課，因?yàn)檫@并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的。
三、心得體會(huì)
1.加強(qiáng)自我約束，嚴(yán)格要求自己。實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們實(shí)習(xí)教師要求不嚴(yán)、照顧一些，但我們自己要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)槲覀兇淼氖囚敄|大學(xué)。
2.細(xì)節(jié)決定成敗。這是海爾總裁張瑞敏的一句話，多年來一直是我的座右銘。實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，包括衛(wèi)生、作息、紀(jì)律等，實(shí)習(xí)期間看似沒有人去在乎這些細(xì)節(jié)，但實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，各位領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)這一點(diǎn)的評(píng)價(jià)還是相當(dāng)高的。也就是說，一個(gè)細(xì)節(jié)你可能沒有在意，但別人已經(jīng)看在眼里了。
3.在上第一節(jié)課的時(shí)候準(zhǔn)確叫出每位同學(xué)的名字，這或者也可以稱為一個(gè)細(xì)節(jié)，學(xué)生的感覺是自己被老師所尊重。
4.板書盡量漂亮，如果真的不漂亮，那么就工整，一樣會(huì)獲得學(xué)生的喜愛。
5.備課是極為重要的環(huán)節(jié)。備課充分，講課也便更有自信；備課充分，課堂才會(huì)更多在掌握之中。
6.在實(shí)習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。例如有的教師有事情，主動(dòng)爭取代課等。
7.上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線?？雌饋砗唵危善渲忻總€(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，確實(shí)很辛苦。而且這次實(shí)習(xí)我的授課都是連堂課，上完課感覺真的很累，真真切切體會(huì)到了教師的辛苦。
8.實(shí)習(xí)期間聽到在教師中流傳著這樣一句話，叫做：“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水；要給學(xué)生一桶水，自己就必須是自來水?！边@給了我警示：要求教師必須提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備。所以每時(shí)每刻增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為將來走上教師崗位打好基石。
總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步，使學(xué)校對(duì)教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。