在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇一
冬去春來，春暖花開。全國兩會在3月4日如期舉行，代表委員們莊嚴履職、共商國是，謀劃著中國的大棋局。從政府工作報告中，我們可以讀出許多信號，感悟“中國之治”的力量。
感恩“中國之治”成就。鞋子合不合腳，自己穿著才知道。經(jīng)過8年奮斗，我們?nèi)缙谕瓿闪诵聲r代脫貧攻堅目標任務;通過艱苦卓絕的抗疫大戰(zhàn)，贏得了一場艱苦卓絕的歷史大考……每一次經(jīng)受風險考驗，每一次創(chuàng)造歷史偉業(yè)，都有力印證了我們黨具有無比堅強的領導力，充分展現(xiàn)了我國社會主義制度具有非凡組織動員能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、貫徹執(zhí)行能力，體現(xiàn)了集中力量辦大事、辦難事、辦急事的獨特優(yōu)勢，彰顯了我國國家制度和國家治理體系的優(yōu)越性。
描繪“中國之治”愿景。“城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上”“人均預期壽命再提高1歲”“企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的事項今年要基本實現(xiàn)跨省通辦”……今年的政府工作報告，為老百姓帶來了民生紅包和實實在在的紅利，體現(xiàn)著“以人民為中心”的發(fā)展思想，彰顯著”為人民服務”的初心使命。國家有宏偉的規(guī)劃，個人也要有自己的理想，基層干部更要自覺把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，與國家同呼吸、共命運，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，為祖國、為人民多作貢獻，在實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福、社會穩(wěn)定和諧的過程中，實現(xiàn)自己的人生理想。
落實“中國之治”任務。學懂政府工作報告，重在落實、貴在行動。在實現(xiàn)理想的前進道路中，一定會遇到各種困難和挫折?；鶎痈刹吭诿鎸щy和挫折時，要做到堅持不懈、百折不撓，“不畏浮云遮望眼”，以堅忍不拔的意志、鍥而不舍的精神戰(zhàn)勝困難和挫折。政府工作報告明確了下一步的任務和奮斗目標，信心比金子還重要，廣大基層干部必須堅定信心，認真對標對表，大力營造求真務實、擔當作為的良好風氣，厲行節(jié)約、過緊日子，堅持不懈反對和克服形式主義、官僚主義，大力弘揚“為民服務孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃?！钡木?，擔當實干，不負韶華。
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇二
您好！
一年來，我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處工作，使學校教育教學工作運作正常。忠誠于人民的教育事業(yè)，堅持原則，出以公心，配合校長開展工作，協(xié)同校長調(diào)配各科任課老師，對其他工作也提出一些合理的建議，配合校長建立正常教育教學秩序。
嚴格要求各教研組每周理論學習、業(yè)務學習制度化。堅持集體備課，以互動精神，接納、吸收新知，改造更新知識結構，盡快適應課改新理念的需要。每周的教研活動時間，各教研組都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經(jīng)驗。同時我們開展了“同磨一課”的教學大練兵活動。通過努力，絕大部分教師已新課改下的課堂教學要求，改變了滿堂灌的的教學模式，建立了以學生為主體、師生互動、生生互動的教學模式。
為了適應課改的要求，一年來花了大力氣抓教學研究工作，要求各段組在教研活動時間認真研究課改問題，積極探索新教學理念下課堂教學模式。通過努力，教師撰寫了數(shù)十篇教學論文，其中很多在國家級刊物發(fā)表。
健全、完善了先進教研組考核評比方案、優(yōu)質(zhì)課評比方案和教師個人工作檢查、考核制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環(huán)節(jié)的管理，并且實行動態(tài)管理，隨時抽檢，檢查后及時總結，及時與相關老師交換意見，本年度我聽推門課60多節(jié)，每周精細化檢查2—3次。在一定程度上促進了我校教學質(zhì)量不斷提高。
針對青年教師，我們制定了增產(chǎn)小學青年教師培訓計劃。組織新教師培訓，組織年輕教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課，研究課，關注青年教師的提高與發(fā)展，對存在問題及時提出了改進意見。針對學生，我們開展了周周清工作，每周對各班學生所學內(nèi)容進行抽查，評定等級。同時我們還建立了差生檔案，每天把兩級畢業(yè)班的差生集中輔導，密切關注他們的成長、提高。
俗話說“人無完人，金無赤足”。在一年的工作中，我即看到了自己的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力，以期望在來期把工作干得更加出色！
1、進一步強化角色意識，不斷提高理論水平和管理水平，進一步齊全教育教學制度，強化教師隊伍建設。
2、進一步在“落實”上做好文章，強化“質(zhì)量興校”意識，不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題；要逐步完善學校教科研的制度，強化“科研興?！币庾R。
4、因工作，會議較多，對班內(nèi)的中下游學生教學還不夠落實，明年在抓好本班語文教學工作要進一步努力。
回顧一年工作，有很多的感慨，一年的工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取同志們意見，使自己能更進一步，不辜負全體同志的信任。
述職人：xx__
20xx年__月__日
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇三
尊敬的中心學校領導：
大家好!
本人任學校副校長職務，分管學校德育、安全、衛(wèi)生、法制等工作，同時兼任體育、美術、綜合等學科教學工作。一年來，在市教育局及中心校的正確領導下，在蘭校長的直接領導下，在各位老師的密切配合下，本人開拓進取，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了分管工作及教學工作。現(xiàn)將一年來的工作向各位領導及老師做匯報如下，請評議。
思想是行動的指南，為使自己的思想和行動適應時代發(fā)展要求，有力促進學校的向前發(fā)展，我認真學習黨的理論、路線、方針、政策、法律、法規(guī)，加強自身道德修養(yǎng)，增強道德感、使命感。在業(yè)務學習中，重點學習了新課程理念及方法論，認真閱讀了《新課程理念與小學課堂教學行為策略》、《小學體育精品課堂》等書籍，此外，還虛心向本校及兄弟學校有豐富經(jīng)驗的老師請教，使自己教學水平不斷提高。
作為副校長，雖然年紀大，師歷長，但從沒半點傲氣，我主動配合好主管全面工作的蘭校長，在學校管理方面多出謀獻策，積極主動完成領導安排的各項工作。與同事之間，即寬容仁愛，又從嚴管理，不當“老好人”。在抓自己分管的德育、衛(wèi)生、安全等工作中，本人能結合本校實際，制訂了如《榆紅小學學生德育
工作計劃
》、《榆紅小學師德
工作方案
》、《榆紅小學衛(wèi)生工作制度》、《榆紅小學安全工作制度》等計劃、方案和制度，并認真抓好落實。
一是抓常規(guī)管理。常規(guī)管理的好壞是辦好一所學校的關鍵所在。結合《海南省中小學教學常規(guī)細則》要求，根據(jù)我校實際，在學年初我們重新制定并完善了《榆紅明德小學教職工績效考評方案》、《班主任考核細則》，讓各位科任教師、班主任較好地明確各自的工作任務目標，在具體工作中，充分發(fā)揮學?？平M監(jiān)督、檢查作用。同時，從細微處入手是做好學生管理工作的前提，對此，學校對班務管理、學生紀律、學生行為習慣等方面都提出了具體的要求，并從平時教學、活動嚴抓落實，做到每天有監(jiān)督、有檢查，一發(fā)現(xiàn)問題及時指出，及時整改。正是這樣，使學校常規(guī)工作順利開展。
二是抓德育工作。學校工作，德育為首。一年來，在師德教育工作中，我認真組織教師先后學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務教育法》等，要求全體教師深刻領會師德、師風的要求和實質(zhì)，認真檢查自己在工作作風、師德師風中存在的問題，進行總結、反省。學校在每月的德育會議上都要對師德師風學習情況進行總結，表揚師德先進教師。針對個別“問題教師”，學校領導采取個別談話的方式，加強溝通和理解，幫助他們樹立工作的責任感和奉獻精神，增強教師職業(yè)道德意識。在學生德育教育工作中，我們把品德課教學同《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》和學校的
規(guī)章制度
緊密聯(lián)系在一起，并結合學生的實際表現(xiàn)，對他們曉之以理，導之以行，提高其道德認識，逐步養(yǎng)成良好的道德觀念與行為習慣。同時，開展主題活動，豐富德育內(nèi)涵。先后進行了革命傳統(tǒng)和愛國主義教育、尊師友愛和孝敬父母的禮儀教育、學雷鋒見行動的愛心教育、建設美好校園和家園人人動手的勞動教育、遵紀守法從我從小事做起的法制教育等主題教育活動。通過努力，我校師生精神面貌、行為習慣都發(fā)生了明顯的改變，老師的紀律性及敬業(yè)精神更強了，學生講文明，懂禮貌，舉止端莊，守紀勤學，得到了家長、社會的好評。
三是抓好衛(wèi)生工作。為保持校園的整潔，給師生創(chuàng)設優(yōu)美、舒適的工作學習環(huán)境，我們制定了《榆紅明德小學衛(wèi)生工作制度》，并抓好落實。要求各班每天早上打掃班級衛(wèi)生區(qū)，班級值日生認真打掃教室衛(wèi)生，排列整齊桌椅、掃具，廁所、樓道衛(wèi)生實行班級輪換制。對衛(wèi)生工作，我身體力行，堅持每天早到學校，認真檢查、督促，表揚做得好的班級及學生，對存在問題的班級及時指出，并要求改正。正是這樣，才使我們的校園更顯整潔、清幽，深大家好評。
四是抓好安全工作。校園安全無小事，學生安全重于泰山。安全工作是學校教育教學工作順利開展的根本保障。為此，學校成立安全工作領導小組，認真制定《榆紅明德小學安全工作方案》、《安全事故處理預案》等一系列制度，認真落實“每日兩個五分鐘”安全教育制度，通過致家長一封信、板報、專題講座等形式對學生進行各類安全知識教育，提高了師生的安全防范意識；同時，注意對校園內(nèi)的各類設施、設備進行檢查、梳理，及時消除可能存在的安全隱患。為確保學生上、下學安全，我校實行路隊制度，堅持每天放學必須排隊有序離開學校。一年來，我校沒有出現(xiàn)過一例安全責任事故。
此外，我還抓好學校法制、黨建等工作。在學期初，專門邀請負責我校法制教育的干警對全校師生進行法制教育；12月份，協(xié)助省司法協(xié)會、市司法局等部門在我校開展“游戲普法”活動，并取得好的效果。
在教學上，我嚴謹治學，精益求精，積極鉆研教材教法，認真?zhèn)浜貌⑸厦恳还?jié)課，耐心輔導學生，使學生學有興趣，學有進步，教學質(zhì)量不斷提高。
2、在平時的管理工作，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性；
3、自己對現(xiàn)代技術學習及應用遠遠做得不夠，跟不上形勢要求。
今后，我要正視自己的不足，認真聽取領導、老師的意見，不斷改正缺點，爭取更大的進步，為榆紅小學教育事業(yè)更快更好向前發(fā)展貢獻一份力量！
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇四
我國著名教育家陶行知先生說過：校長是一個學校的靈魂，要想評論一所學校，要先評論它的校長。下面是小編精心整理的小學校長個人心得，歡迎大家學習和參閱。
本年度工作成績：
一、認真落實教學常規(guī)，努力實現(xiàn)常規(guī)工作規(guī)范化。
1、學期初，督促教師認真制定各類
工作總結
，對計劃制定情況進行質(zhì)量評價，達不到要求的進行整改，直至合乎質(zhì)量要求為止。
2、針對縣局關于開展“三環(huán)節(jié)”教學設計及課堂教學達標活動的要求，多次召開全體教師的動員會，從思想上讓每位教師高度重視。小學部堅持天天練習“兩字一話”，每周檢查教師的課標學習筆記，對所有教師進行課標考試。集中培訓教師的計算機操作，對教師的計算機操作進行了集中測試，測試成績作為鄉(xiāng)級測評的依據(jù)。前半學期天天堅持聽課，要求教師上課課型要符合三環(huán)節(jié)教學模式的要求。
3、迎接了縣小學三環(huán)節(jié)教學的專項調(diào)研檢查。
4、規(guī)范了本學期的社團活動，特別是經(jīng)典誦讀和泥塑社團開展的扎實有效。 5、學生成長檔案得以進一步充實，暑假期間將下發(fā)到學生手中，讓家長把孩子的成長過程如實的記錄下來。
6、學月教學質(zhì)量檢測及時，閱卷規(guī)范，成績統(tǒng)計準確。
7、每學月的常規(guī)檢查及時，檢查結果基本體現(xiàn)教師的工作態(tài)度。
8、小組自主互動學習要求每位教師每周撰寫學習筆記，每兩周檢查一次。 9、通過多次聽課，評選出教師特色教學法。
10、進行了語、數(shù)、外各科的競賽，并為優(yōu)秀學生發(fā)獎。單獨對六年級進行質(zhì)量檢測，檢測形式多樣，成績斐然。
11、每學期督促教師上交考查試題，教導處查驗合格后方可進行學科考查。 12、規(guī)范了校本課程。
15、推門聽了大量中青年教師的創(chuàng)新課。
二、抓好學生一日常規(guī)，讓好習慣成就好人生。 1、每學期初整治校園環(huán)境衛(wèi)生。
2、盡力做好生物園建設工作及平時的運作。 3、開展“學雷鋒活動月”系列活動。
4、在班主任中召開魏書生班級管理經(jīng)驗交流會，交流學習體會。 5、召開家長會。
6、對學生進行安全教育，每周讓學生辦安全
手抄報
，多次開展安全教育活動。 7、慶?！傲弧眱和?jié) 。
8、學生廣播操、隊列隊形比賽。
9、堅持每天進行安全演練，每天對演練情況進行總結、評價，提升演練水平。 10、召開一年級家長會暨新少先隊員入隊儀式。 三、迎接各級檢查，促進工作上臺階。 1、規(guī)范檔案，迎接市綜合督導。 2、迎接市德育現(xiàn)場會。
3、迎接鄉(xiāng)村學校少年宮檢查。 4、迎接義務教育均衡發(fā)展縣驗收。
四、抓控流，樹學校形象，強學校發(fā)展。
1、迎接新六年級學生，精心安排他們的學習、住宿、生活情況。 2、召開六年級家長會。
1、教師特色教學法工作做得不到位，究其原因是多方面的，最主要的還是工作力度不夠，參與人員積極性不高，教師特色不鮮明。 2、社團活動開展的不夠扎實，檢查督促力度不到位。
1、常規(guī)工作再加大管理力度，再從持之以恒上下足功夫。
2、按照兩個考評方案的具體要求對課任教師和班主任做精細化的考核，注重考核的過程性量化。
3、加大對學生的一日常規(guī)管理，規(guī)范學生管理。
本人于20xx年8月任校長以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法執(zhí)校，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結： 一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì) 理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加市、縣局舉辦的各類知識培訓、法律培訓，認真學習了較為系統(tǒng)地鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為××的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了30年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領先，講到做到，處理突發(fā)事件迅速，并圓滿完成各項目標任務。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
無論在什么情況下，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。在20xx——20xx學年末，六年級畢業(yè)會考中，我所任教的六年級語文取得了全縣第二的好成績。20xx——20xx第一學期鄉(xiāng)期中抽考，我所任教的三年級語文取得了全鄉(xiāng)第一名。20xx年度我校榮獲教學教研先進單位、學校管理先進單位、平安校園先進單位的榮譽稱號。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強政治修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務、辦讓人民滿意的教育的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面;缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
一、加強理論學習，注重自我修養(yǎng)。政治理論學習是學校干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。幾年來，我積極參加上級各部門舉辦的各類培訓。并身體力行，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，認真執(zhí)行上級有關部門的規(guī)定，打造良好的育人環(huán)境，創(chuàng)設優(yōu)越的學校品牌，全心全意為人民服務，做到忠于職守，政令暢通，保證學校班子與上級組織高度一致，始終嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自我，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀。
二、求真務實，不斷提高自身的工作能力。本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯誤。平時我能積極主動地參加校長理論知識培訓，建立了科學化、規(guī)范化的學校管理思想。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。 能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守學校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象。
三、盡職盡責，扎實工作，碩果累累。
(一)建全完善一支堅強有力的中青年、多學科結合的領導班子。做到職責分工明確，關系明確，實行政務、校務公開工作。定期召開教師大會會，集廣大教師的民主意識，決策學校的發(fā)展。
實措施。強化對監(jiān)控學科的重視力度，通過全體教師的努力，教學質(zhì)量有了長足的進步。
(三)建立完善學校安全防護體系。學校在大力推行素質(zhì)教育的同時，把師生的安全當作一種文化來抓。我校平時充分利用班會、隊會、板報、向家長下發(fā)《告家長書》、防災救災演練等形式，加強安全衛(wèi)生教育，進行安全知識和安全技能的培訓，增強學生的安全防范意識;以防盜竊、防火災、防食物中毒、防交通事故、防各種意外事故為重點，廣泛開展了安全教育活動。加大了安全常規(guī)工作的檢查和整改力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并盡快排除。校園實行封閉管理，嚴格學生接送制度，制止一切閑散人員進入校園，杜絕一切外來傷害事故的發(fā)生 。由于全體教師安全意識強，防護措施到位，宣傳教育及時，近年來學校沒有發(fā)生安全責任事故，沒有在校學生違法犯罪現(xiàn)象。
(四)重視青年教師培養(yǎng)工作，大興課改之風。近年來，學校受到規(guī)模小的制約，辦公經(jīng)費嚴重不足，雖然如此，學校還是對青年教師的培養(yǎng)，確立制度予以保障，制定培養(yǎng)計劃，落實指導教師，定期召開教研活動學習交流。由于學校重視，青年教師本身素質(zhì)較高，加上積極好學，發(fā)展進步很快。
(五)學校后勤管理制度完善，嚴格按上級部門的規(guī)定收費，沒有存在亂收費的現(xiàn)象。學校硬件建設也有了長足的發(fā)展，能及時進行維護，發(fā)揮更大的效能，為教育教學服務。
四、不斷改進作風，無私奉獻，廉潔自律。時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維顧全大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。
綜上所述，在過去的一年中，我校的教育教學工作取得了顯著的效果，學校務實的校風、嚴謹?shù)膶W風、科學規(guī)范的管理、良好的教育教學環(huán)境、深厚的校園文化氛圍，受得了上級主管部門的好評和廣大群眾的肯定。今后的工作中，我校將遵循"以人為本、科學管理、全面發(fā)展、學有所長"的辦學理念，不斷深化課程改革，強化校園管理，全面提高教育教學質(zhì)量，為創(chuàng)辦人民滿意教育而不懈努力。
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇五
從__月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部實習，主要實習的內(nèi)容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。
不管怎樣，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職實習，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
1、肯定自己。
2、養(yǎng)成良好的習慣。
3、認真實習。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)實習者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
6、堅持不懈。
7、吸收別人的優(yōu)點為己用。
8、樹立良好的個人形象。
實習你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的實習服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著實習服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇一
冬去春來，春暖花開。全國兩會在3月4日如期舉行，代表委員們莊嚴履職、共商國是，謀劃著中國的大棋局。從政府工作報告中，我們可以讀出許多信號，感悟“中國之治”的力量。
感恩“中國之治”成就。鞋子合不合腳，自己穿著才知道。經(jīng)過8年奮斗，我們?nèi)缙谕瓿闪诵聲r代脫貧攻堅目標任務;通過艱苦卓絕的抗疫大戰(zhàn)，贏得了一場艱苦卓絕的歷史大考……每一次經(jīng)受風險考驗，每一次創(chuàng)造歷史偉業(yè)，都有力印證了我們黨具有無比堅強的領導力，充分展現(xiàn)了我國社會主義制度具有非凡組織動員能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、貫徹執(zhí)行能力，體現(xiàn)了集中力量辦大事、辦難事、辦急事的獨特優(yōu)勢，彰顯了我國國家制度和國家治理體系的優(yōu)越性。
描繪“中國之治”愿景。“城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上”“人均預期壽命再提高1歲”“企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的事項今年要基本實現(xiàn)跨省通辦”……今年的政府工作報告，為老百姓帶來了民生紅包和實實在在的紅利，體現(xiàn)著“以人民為中心”的發(fā)展思想，彰顯著”為人民服務”的初心使命。國家有宏偉的規(guī)劃，個人也要有自己的理想，基層干部更要自覺把個人的理想追求融入黨和國家事業(yè)之中，與國家同呼吸、共命運，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，為祖國、為人民多作貢獻，在實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福、社會穩(wěn)定和諧的過程中，實現(xiàn)自己的人生理想。
落實“中國之治”任務。學懂政府工作報告，重在落實、貴在行動。在實現(xiàn)理想的前進道路中，一定會遇到各種困難和挫折?；鶎痈刹吭诿鎸щy和挫折時，要做到堅持不懈、百折不撓，“不畏浮云遮望眼”，以堅忍不拔的意志、鍥而不舍的精神戰(zhàn)勝困難和挫折。政府工作報告明確了下一步的任務和奮斗目標，信心比金子還重要，廣大基層干部必須堅定信心，認真對標對表，大力營造求真務實、擔當作為的良好風氣，厲行節(jié)約、過緊日子，堅持不懈反對和克服形式主義、官僚主義，大力弘揚“為民服務孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃?！钡木?，擔當實干，不負韶華。
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇二
您好！
一年來，我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處工作，使學校教育教學工作運作正常。忠誠于人民的教育事業(yè)，堅持原則，出以公心，配合校長開展工作，協(xié)同校長調(diào)配各科任課老師，對其他工作也提出一些合理的建議，配合校長建立正常教育教學秩序。
嚴格要求各教研組每周理論學習、業(yè)務學習制度化。堅持集體備課，以互動精神，接納、吸收新知，改造更新知識結構，盡快適應課改新理念的需要。每周的教研活動時間，各教研組都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經(jīng)驗。同時我們開展了“同磨一課”的教學大練兵活動。通過努力，絕大部分教師已新課改下的課堂教學要求，改變了滿堂灌的的教學模式，建立了以學生為主體、師生互動、生生互動的教學模式。
為了適應課改的要求，一年來花了大力氣抓教學研究工作，要求各段組在教研活動時間認真研究課改問題，積極探索新教學理念下課堂教學模式。通過努力，教師撰寫了數(shù)十篇教學論文，其中很多在國家級刊物發(fā)表。
健全、完善了先進教研組考核評比方案、優(yōu)質(zhì)課評比方案和教師個人工作檢查、考核制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環(huán)節(jié)的管理，并且實行動態(tài)管理，隨時抽檢，檢查后及時總結，及時與相關老師交換意見，本年度我聽推門課60多節(jié)，每周精細化檢查2—3次。在一定程度上促進了我校教學質(zhì)量不斷提高。
針對青年教師，我們制定了增產(chǎn)小學青年教師培訓計劃。組織新教師培訓，組織年輕教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課，研究課，關注青年教師的提高與發(fā)展，對存在問題及時提出了改進意見。針對學生，我們開展了周周清工作，每周對各班學生所學內(nèi)容進行抽查，評定等級。同時我們還建立了差生檔案，每天把兩級畢業(yè)班的差生集中輔導，密切關注他們的成長、提高。
俗話說“人無完人，金無赤足”。在一年的工作中，我即看到了自己的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力，以期望在來期把工作干得更加出色！
1、進一步強化角色意識，不斷提高理論水平和管理水平，進一步齊全教育教學制度，強化教師隊伍建設。
2、進一步在“落實”上做好文章，強化“質(zhì)量興校”意識，不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題；要逐步完善學校教科研的制度，強化“科研興?！币庾R。
4、因工作，會議較多，對班內(nèi)的中下游學生教學還不夠落實，明年在抓好本班語文教學工作要進一步努力。
回顧一年工作，有很多的感慨，一年的工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取同志們意見，使自己能更進一步，不辜負全體同志的信任。
述職人：xx__
20xx年__月__日
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇三
尊敬的中心學校領導：
大家好!
本人任學校副校長職務，分管學校德育、安全、衛(wèi)生、法制等工作，同時兼任體育、美術、綜合等學科教學工作。一年來，在市教育局及中心校的正確領導下，在蘭校長的直接領導下，在各位老師的密切配合下，本人開拓進取，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了分管工作及教學工作。現(xiàn)將一年來的工作向各位領導及老師做匯報如下，請評議。
思想是行動的指南，為使自己的思想和行動適應時代發(fā)展要求，有力促進學校的向前發(fā)展，我認真學習黨的理論、路線、方針、政策、法律、法規(guī)，加強自身道德修養(yǎng)，增強道德感、使命感。在業(yè)務學習中，重點學習了新課程理念及方法論，認真閱讀了《新課程理念與小學課堂教學行為策略》、《小學體育精品課堂》等書籍，此外，還虛心向本校及兄弟學校有豐富經(jīng)驗的老師請教，使自己教學水平不斷提高。
作為副校長，雖然年紀大，師歷長，但從沒半點傲氣，我主動配合好主管全面工作的蘭校長，在學校管理方面多出謀獻策，積極主動完成領導安排的各項工作。與同事之間，即寬容仁愛，又從嚴管理，不當“老好人”。在抓自己分管的德育、衛(wèi)生、安全等工作中，本人能結合本校實際，制訂了如《榆紅小學學生德育
工作計劃
》、《榆紅小學師德
工作方案
》、《榆紅小學衛(wèi)生工作制度》、《榆紅小學安全工作制度》等計劃、方案和制度，并認真抓好落實。
一是抓常規(guī)管理。常規(guī)管理的好壞是辦好一所學校的關鍵所在。結合《海南省中小學教學常規(guī)細則》要求，根據(jù)我校實際，在學年初我們重新制定并完善了《榆紅明德小學教職工績效考評方案》、《班主任考核細則》，讓各位科任教師、班主任較好地明確各自的工作任務目標，在具體工作中，充分發(fā)揮學?？平M監(jiān)督、檢查作用。同時，從細微處入手是做好學生管理工作的前提，對此，學校對班務管理、學生紀律、學生行為習慣等方面都提出了具體的要求，并從平時教學、活動嚴抓落實，做到每天有監(jiān)督、有檢查，一發(fā)現(xiàn)問題及時指出，及時整改。正是這樣，使學校常規(guī)工作順利開展。
二是抓德育工作。學校工作，德育為首。一年來，在師德教育工作中，我認真組織教師先后學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《義務教育法》等，要求全體教師深刻領會師德、師風的要求和實質(zhì)，認真檢查自己在工作作風、師德師風中存在的問題，進行總結、反省。學校在每月的德育會議上都要對師德師風學習情況進行總結，表揚師德先進教師。針對個別“問題教師”，學校領導采取個別談話的方式，加強溝通和理解，幫助他們樹立工作的責任感和奉獻精神，增強教師職業(yè)道德意識。在學生德育教育工作中，我們把品德課教學同《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》和學校的
規(guī)章制度
緊密聯(lián)系在一起，并結合學生的實際表現(xiàn)，對他們曉之以理，導之以行，提高其道德認識，逐步養(yǎng)成良好的道德觀念與行為習慣。同時，開展主題活動，豐富德育內(nèi)涵。先后進行了革命傳統(tǒng)和愛國主義教育、尊師友愛和孝敬父母的禮儀教育、學雷鋒見行動的愛心教育、建設美好校園和家園人人動手的勞動教育、遵紀守法從我從小事做起的法制教育等主題教育活動。通過努力，我校師生精神面貌、行為習慣都發(fā)生了明顯的改變，老師的紀律性及敬業(yè)精神更強了，學生講文明，懂禮貌，舉止端莊，守紀勤學，得到了家長、社會的好評。
三是抓好衛(wèi)生工作。為保持校園的整潔，給師生創(chuàng)設優(yōu)美、舒適的工作學習環(huán)境，我們制定了《榆紅明德小學衛(wèi)生工作制度》，并抓好落實。要求各班每天早上打掃班級衛(wèi)生區(qū)，班級值日生認真打掃教室衛(wèi)生，排列整齊桌椅、掃具，廁所、樓道衛(wèi)生實行班級輪換制。對衛(wèi)生工作，我身體力行，堅持每天早到學校，認真檢查、督促，表揚做得好的班級及學生，對存在問題的班級及時指出，并要求改正。正是這樣，才使我們的校園更顯整潔、清幽，深大家好評。
四是抓好安全工作。校園安全無小事，學生安全重于泰山。安全工作是學校教育教學工作順利開展的根本保障。為此，學校成立安全工作領導小組，認真制定《榆紅明德小學安全工作方案》、《安全事故處理預案》等一系列制度，認真落實“每日兩個五分鐘”安全教育制度，通過致家長一封信、板報、專題講座等形式對學生進行各類安全知識教育，提高了師生的安全防范意識；同時，注意對校園內(nèi)的各類設施、設備進行檢查、梳理，及時消除可能存在的安全隱患。為確保學生上、下學安全，我校實行路隊制度，堅持每天放學必須排隊有序離開學校。一年來，我校沒有出現(xiàn)過一例安全責任事故。
此外，我還抓好學校法制、黨建等工作。在學期初，專門邀請負責我校法制教育的干警對全校師生進行法制教育；12月份，協(xié)助省司法協(xié)會、市司法局等部門在我校開展“游戲普法”活動，并取得好的效果。
在教學上，我嚴謹治學，精益求精，積極鉆研教材教法，認真?zhèn)浜貌⑸厦恳还?jié)課，耐心輔導學生，使學生學有興趣，學有進步，教學質(zhì)量不斷提高。
2、在平時的管理工作，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性；
3、自己對現(xiàn)代技術學習及應用遠遠做得不夠，跟不上形勢要求。
今后，我要正視自己的不足，認真聽取領導、老師的意見，不斷改正缺點，爭取更大的進步，為榆紅小學教育事業(yè)更快更好向前發(fā)展貢獻一份力量！
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇四
我國著名教育家陶行知先生說過：校長是一個學校的靈魂，要想評論一所學校，要先評論它的校長。下面是小編精心整理的小學校長個人心得，歡迎大家學習和參閱。
本年度工作成績：
一、認真落實教學常規(guī)，努力實現(xiàn)常規(guī)工作規(guī)范化。
1、學期初，督促教師認真制定各類
工作總結
，對計劃制定情況進行質(zhì)量評價，達不到要求的進行整改，直至合乎質(zhì)量要求為止。
2、針對縣局關于開展“三環(huán)節(jié)”教學設計及課堂教學達標活動的要求，多次召開全體教師的動員會，從思想上讓每位教師高度重視。小學部堅持天天練習“兩字一話”，每周檢查教師的課標學習筆記，對所有教師進行課標考試。集中培訓教師的計算機操作，對教師的計算機操作進行了集中測試，測試成績作為鄉(xiāng)級測評的依據(jù)。前半學期天天堅持聽課，要求教師上課課型要符合三環(huán)節(jié)教學模式的要求。
3、迎接了縣小學三環(huán)節(jié)教學的專項調(diào)研檢查。
4、規(guī)范了本學期的社團活動，特別是經(jīng)典誦讀和泥塑社團開展的扎實有效。 5、學生成長檔案得以進一步充實，暑假期間將下發(fā)到學生手中，讓家長把孩子的成長過程如實的記錄下來。
6、學月教學質(zhì)量檢測及時，閱卷規(guī)范，成績統(tǒng)計準確。
7、每學月的常規(guī)檢查及時，檢查結果基本體現(xiàn)教師的工作態(tài)度。
8、小組自主互動學習要求每位教師每周撰寫學習筆記，每兩周檢查一次。 9、通過多次聽課，評選出教師特色教學法。
10、進行了語、數(shù)、外各科的競賽，并為優(yōu)秀學生發(fā)獎。單獨對六年級進行質(zhì)量檢測，檢測形式多樣，成績斐然。
11、每學期督促教師上交考查試題，教導處查驗合格后方可進行學科考查。 12、規(guī)范了校本課程。
15、推門聽了大量中青年教師的創(chuàng)新課。
二、抓好學生一日常規(guī)，讓好習慣成就好人生。 1、每學期初整治校園環(huán)境衛(wèi)生。
2、盡力做好生物園建設工作及平時的運作。 3、開展“學雷鋒活動月”系列活動。
4、在班主任中召開魏書生班級管理經(jīng)驗交流會，交流學習體會。 5、召開家長會。
6、對學生進行安全教育，每周讓學生辦安全
手抄報
，多次開展安全教育活動。 7、慶?！傲弧眱和?jié) 。
8、學生廣播操、隊列隊形比賽。
9、堅持每天進行安全演練，每天對演練情況進行總結、評價，提升演練水平。 10、召開一年級家長會暨新少先隊員入隊儀式。 三、迎接各級檢查，促進工作上臺階。 1、規(guī)范檔案，迎接市綜合督導。 2、迎接市德育現(xiàn)場會。
3、迎接鄉(xiāng)村學校少年宮檢查。 4、迎接義務教育均衡發(fā)展縣驗收。
四、抓控流，樹學校形象，強學校發(fā)展。
1、迎接新六年級學生，精心安排他們的學習、住宿、生活情況。 2、召開六年級家長會。
1、教師特色教學法工作做得不到位，究其原因是多方面的，最主要的還是工作力度不夠，參與人員積極性不高，教師特色不鮮明。 2、社團活動開展的不夠扎實，檢查督促力度不到位。
1、常規(guī)工作再加大管理力度，再從持之以恒上下足功夫。
2、按照兩個考評方案的具體要求對課任教師和班主任做精細化的考核，注重考核的過程性量化。
3、加大對學生的一日常規(guī)管理，規(guī)范學生管理。
本人于20xx年8月任校長以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法執(zhí)校，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結： 一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì) 理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。幾年來，我積極參加市、縣局舉辦的各類知識培訓、法律培訓，認真學習了較為系統(tǒng)地鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為××的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了30年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在工作期間，我做到思想領先，講到做到，處理突發(fā)事件迅速，并圓滿完成各項目標任務。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
無論在什么情況下，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得優(yōu)異成績。在20xx——20xx學年末，六年級畢業(yè)會考中，我所任教的六年級語文取得了全縣第二的好成績。20xx——20xx第一學期鄉(xiāng)期中抽考，我所任教的三年級語文取得了全鄉(xiāng)第一名。20xx年度我校榮獲教學教研先進單位、學校管理先進單位、平安校園先進單位的榮譽稱號。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強政治修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務、辦讓人民滿意的教育的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。
當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面;缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
一、加強理論學習，注重自我修養(yǎng)。政治理論學習是學校干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。幾年來，我積極參加上級各部門舉辦的各類培訓。并身體力行，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，認真執(zhí)行上級有關部門的規(guī)定，打造良好的育人環(huán)境，創(chuàng)設優(yōu)越的學校品牌，全心全意為人民服務，做到忠于職守，政令暢通，保證學校班子與上級組織高度一致，始終嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自我，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀。
二、求真務實，不斷提高自身的工作能力。本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯誤。平時我能積極主動地參加校長理論知識培訓，建立了科學化、規(guī)范化的學校管理思想。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。 能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守學校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象。
三、盡職盡責，扎實工作，碩果累累。
(一)建全完善一支堅強有力的中青年、多學科結合的領導班子。做到職責分工明確，關系明確，實行政務、校務公開工作。定期召開教師大會會，集廣大教師的民主意識，決策學校的發(fā)展。
實措施。強化對監(jiān)控學科的重視力度，通過全體教師的努力，教學質(zhì)量有了長足的進步。
(三)建立完善學校安全防護體系。學校在大力推行素質(zhì)教育的同時，把師生的安全當作一種文化來抓。我校平時充分利用班會、隊會、板報、向家長下發(fā)《告家長書》、防災救災演練等形式，加強安全衛(wèi)生教育，進行安全知識和安全技能的培訓，增強學生的安全防范意識;以防盜竊、防火災、防食物中毒、防交通事故、防各種意外事故為重點，廣泛開展了安全教育活動。加大了安全常規(guī)工作的檢查和整改力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并盡快排除。校園實行封閉管理，嚴格學生接送制度，制止一切閑散人員進入校園，杜絕一切外來傷害事故的發(fā)生 。由于全體教師安全意識強，防護措施到位，宣傳教育及時，近年來學校沒有發(fā)生安全責任事故，沒有在校學生違法犯罪現(xiàn)象。
(四)重視青年教師培養(yǎng)工作，大興課改之風。近年來，學校受到規(guī)模小的制約，辦公經(jīng)費嚴重不足，雖然如此，學校還是對青年教師的培養(yǎng)，確立制度予以保障，制定培養(yǎng)計劃，落實指導教師，定期召開教研活動學習交流。由于學校重視，青年教師本身素質(zhì)較高，加上積極好學，發(fā)展進步很快。
(五)學校后勤管理制度完善，嚴格按上級部門的規(guī)定收費，沒有存在亂收費的現(xiàn)象。學校硬件建設也有了長足的發(fā)展，能及時進行維護，發(fā)揮更大的效能，為教育教學服務。
四、不斷改進作風，無私奉獻，廉潔自律。時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維顧全大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。在任職期間，牢固正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終。
綜上所述，在過去的一年中，我校的教育教學工作取得了顯著的效果，學校務實的校風、嚴謹?shù)膶W風、科學規(guī)范的管理、良好的教育教學環(huán)境、深厚的校園文化氛圍，受得了上級主管部門的好評和廣大群眾的肯定。今后的工作中，我校將遵循"以人為本、科學管理、全面發(fā)展、學有所長"的辦學理念，不斷深化課程改革，強化校園管理，全面提高教育教學質(zhì)量，為創(chuàng)辦人民滿意教育而不懈努力。
校長工作體會 政府工作報告心得體會及個人感悟篇五
從__月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部實習，主要實習的內(nèi)容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。
不管怎樣，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質(zhì)擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職實習，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
1、肯定自己。
2、養(yǎng)成良好的習慣。
3、認真實習。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4、要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)實習者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
6、堅持不懈。
7、吸收別人的優(yōu)點為己用。
8、樹立良好的個人形象。
實習你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的實習服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著實習服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。