演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。那么演講稿怎么寫才恰當呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
太平洋保險三講講自己演講稿篇一
下午好!
今天非常的開心,能與大家共度這一美好時光。我叫王增光,來自豫北,今天能夠站在這里,我非常感謝友邦給予我自信,給予我能量,非常感謝友邦的培育之恩。接下來我將簡要分享關(guān)于我個人的三個問題與心得。
三個核心問題:
我是一個什么樣的人?
我不知道,我想我以往的經(jīng)歷會告您。我的家庭經(jīng)濟情況非常貧苦。讀書的時候,我非常清苦。而這清苦的生活一直延續(xù)到我大學(xué)。期間,我做過建筑工人,做過教師,做過畫師,做過文案。最終我還是返回了校園,并順利、光榮、圓滿的結(jié)業(yè)。經(jīng)歷改變了我,挫折與困惑改變了我。使我明白“只要堅持,必將成功;只要努力,必將美滿人生”。我是一個什么樣的人。我想,您可以為我下一個定義了。
我為什么會做保險這一行業(yè)?
兩個字“選擇”,四個字“自主選擇”,六個字“完全自主選擇”。為什么是這幾個字?我們想一想。小學(xué),中學(xué),大學(xué)。社會競爭,父母期望,朋友攀比,上司強壓使我們沒有任何機會“完全自主選擇”,總的來說我們都是在“被迫”中長大的。而我們不能一輩子生活在被迫中!我很清楚,今天來到這里的每一個人都想主動的,積極的,有檔次的生活在這個時空??墒?,這個社會允許我們這么做么?不允許呀!
大學(xué)畢業(yè)后,我被迫的來到中山一所很不錯的民辦學(xué)校并獲得一份“不菲”的恒定性的收入,一份父母家人都非常滿意的工作。直到xx年9月,我才有勇氣做出完全自主的選擇,在諸多行業(yè)之間選擇,我選擇了保險營銷這一行業(yè),原因在于這一行業(yè)收入高低與否取決于自己付出的多與少,收入穩(wěn)定與否取決于自己工作時間是否穩(wěn)定。像這種完全自主,多元交流的工作平臺誰不愿意來呀,除非你想一輩子都做蝸牛。
在諸多保險行業(yè)為何選擇了友邦?
“完全自主的選擇”,這個選擇要慎重,要選就選最好的,最有檔次的。在我決定來友邦之前,我非常詳細,非常慎重的考慮了32天。在這32天里,我去過平安,去過人壽,去過中英,去過信誠等同類公司。知道我為什么這么做么?要知道,我所尋找的不是一份工作,而是一份事業(yè)。一份能使我,我也愿意致力于終身的事業(yè)。如果是你,你能不慎重么?是你,你也會慎重考慮。經(jīng)過一段時間考慮、斟酌。我明確的感覺到,在諸多同類公司中,友邦的培訓(xùn)是最為完善的,友邦的基本法是最為清晰透徹的,友邦的管理是最為人性化的,友邦的發(fā)展前景是最為廣闊的,綜合上述,友邦是最適合我們發(fā)展并成功的舞臺。
今天我很清楚的知道,在這里的每一位都是對自己負責(zé)的,都是聰明的一類,都是經(jīng)過慎重考慮而用寶貴的時間愿意來友邦發(fā)展自己的事業(yè)的,都是有意選擇友邦作為自己事業(yè)的舞臺。
在這里,我恭喜你們,恭喜你們?yōu)樽约哼x擇了一個滿意的舞臺。在這里,我歡迎你們,歡迎你來到百年老店,美國友邦。在這里,我祝福你們,祝你們明天的友邦人生路輝煌卓越!
最后,祝愿各位在新的一年里“家興萬事和,日進斗金才”。
太平洋保險三講講自己演講稿篇二
大家上午好!
我叫xxx,是xxx處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
1、時間一定由我自己掌控;
3、必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機會;
4、收入可以由自己的努力獲得;
5、這份工作對社會有貢獻;
6、它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標,我開始尋找適合的工作,于是,我找到了保險公司。
裝載著美好和希望,我來到了xx區(qū)部,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?;氐饺河⒉亢?,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助,使我備感親切,在此,我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹xxxx、條款險種后,得到的是無情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶接觸,終于得到了信任,使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功,極大地激勵了我的信心,之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7。7萬元,件數(shù)17件,初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助,我由一個對保險一無所知,迷茫無助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真積極,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠大的目標,才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標,決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實現(xiàn)最終目標,也一定能取得比一般人強的成績!進入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實,所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹立堅定的信心,在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的`老伙伴們,你們的客戶積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績,希望咱們共同進步,咱們的團隊,咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間,我每周都給自己定計劃,按計劃一家家去宣傳,每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxxx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓,迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
太平洋保險三講講自己演講稿篇三
保險小常識(太平洋)
一、什么樣的保單可在我站直接維修?
1)承保公司為太平洋保險公司海淀支公司。
2)保險單在有效期之內(nèi)
3)所修項目在保險責(zé)任之內(nèi)。
二、保險項目的理解及注意事項?
1)三者險:用于賠償由于被保險車輛造成的第三者人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失。
2)盜搶險:只賠償整車的盜搶,部分零件丟失不在賠償范圍(如:立標、cd機、輪胎,后備箱鎖被撬,盜竊未遂等)。
3)車損險:用于賠償由于被保險車輛自身責(zé)任造成的本車輛維修費用。a)輪胎單獨損壞不賠,由于爆胎引起的事故,可賠償輪胎以外的損失。b)保險車輛遭受暴雨,洪水后在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當致使發(fā)動機損壞,保險公司負責(zé)賠償。
d)自行協(xié)商處理交通事故的客戶,應(yīng)當時向保險公司報案,如保險公司提出,應(yīng)協(xié)助保險公司進行勘察定損,定責(zé)。
e)高空墜物或石擊造成損失免賠30%(玻璃單獨破損除外)
f)第四次出險免賠5%,第五次出險免賠10%,第六次出險免賠15%,最高15%。
4)不計免賠:未上本險,出險后保險公司會有一個20%以下的免賠額度。上本險后百分之百賠付(限前三次)。但是由于三者原因造成本車損失而三者找不到的情況,最高只賠付50%。
5)玻璃單獨破損險(國產(chǎn)車統(tǒng)一上國產(chǎn)玻璃):指風(fēng)檔玻璃及車窗玻璃(包括天窗玻璃)的單獨破碎,此險種無免賠,如被砸需派出所證明。
6)無劃痕險。
7)車上人員責(zé)任險:用于償付在被保險車輛自身責(zé)任事故中造成的車上人員受傷的醫(yī)療費用。(可建議投保司乘意外險)
8)自燃險:僅造成電路,線路,供油系統(tǒng)的損失不賠。人工供油或高溫烘
烤造成的損失不賠。
9)“責(zé)任比例”(上了不計免賠后)
全部責(zé)任100%賠付
主要責(zé)任70%賠付
同等責(zé)任50%賠付
次要責(zé)任30%賠付
三、辦理保險修車需什么手續(xù)?
1)駕駛員的駕照
2)車輛行駛本
3)車主身份證或戶口本、護照,公車需帶單位公章
4)保單
5)證明或裁決書
四、發(fā)生單方事故怎么辦?
1)如果為嚴重的單方事故,應(yīng)立刻向保險公司報案由保險公司出現(xiàn)場。并
向警方報案,由其出具裁決書。攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修
2)如果為輕微事故,可在預(yù)約后攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修
3)如果發(fā)生嚴重托底,必須保險公司勘查現(xiàn)場并警方出具證明。
五、發(fā)生雙方事故怎么辦?
1)本方全責(zé):應(yīng)立刻向保險公司和警方報案,由警方開據(jù)裁決書。如果是
輕微事故也可以使用簡易裁決書的方式,雙方車輛一起到我公司進行定損,維修,三者車(非別克車)定損后自行維修。
2)同等責(zé)任:由警方開據(jù)裁決書后各自向自己的保險公司及時報案,雙方
車輛需分別到雙方保險公司進行定損,定損后本方車輛在預(yù)約后攜帶手續(xù)來站維修,按定損單結(jié)帳取車。
3)對方全責(zé):去對方保險公司定損,如價格合理,在預(yù)約后可來我站付費
維修,然后由對方報銷。
六、發(fā)生嚴重故事,車不能開怎么辦?
1)馬上向保險公司報案,由保險公司派車將事故車拖至就近定損中心,車
主不必支付拖車費用。
2)在保險公司同意后,自行雇車拖車至我站,費用由保險公司報銷。但保
險公司只報銷一次的拖車費用。
七、車在外地出險怎么辦?
1)立刻報案,如在外地修理,保險公司可委托當?shù)乇kU公司代勘查定損,或派人去查勘定損。
2)如不愿在外地修車,可向保險公司提出回京修理。
3)如果出險地點在北京周邊,車輛已不能行駛又想拖回本地修理,保險公
司會與其商定托車費用,自行租車拖回,超出約定的拖車費由車主自費
八、出險報案的時效
1)應(yīng)在48小時以內(nèi)報案。
九、保險公司報案電話
95500
太平洋保險三講講自己演講稿篇四
在學(xué)習(xí)了教師禮儀的培訓(xùn)內(nèi)容后,給我感觸最深的是:教師禮儀存在于每一個微小細節(jié)中,教師要時刻注意自己的言行,用教師禮儀規(guī)范自己。
教師的任務(wù)就是教書育人,教育的對象是一群像白紙一樣天真無邪的孩子,對低年級孩子來說更是如此。孩子們正處于學(xué)習(xí)的階段,對身邊的一切都充滿著好奇,對細小細節(jié)更有著豐富的觀察和學(xué)習(xí)能力。而作為教育孩子的老師來說,老師的一言一行更是給孩子起到了重要的榜樣作用,老師的每一個細節(jié)都是孩子模仿的對象。所以,教師在每天的言行中要注重自身的行為規(guī)范,在著裝、儀容、舉止、語言等各個小細節(jié)上時刻用教師禮儀規(guī)范自己,為孩子做好示范,讓孩子在老師的潛移默化中學(xué)會文明禮儀,成為一名講文明有禮貌的好學(xué)生。
教師禮儀對教育教學(xué)有著重要的作用。教師作為人類靈魂的工程師,在傳播知識的同時,自己的言行舉止、文明禮儀對學(xué)生也產(chǎn)生著潛移默化地的影響。所以,教師的教育教學(xué)工作,不僅要有精深的知識和較強的教育教學(xué)能力,而且還要有良好的教師禮儀,為學(xué)生樹立榜樣,用高尚的人格素養(yǎng)為自己的教育教學(xué)服務(wù)。
“身教勝于言教”,教師禮儀對學(xué)生來說是一種強有力的教育力量,起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣,才能樹立教師的威信,才能教育好學(xué)生。記得在一次班會課的時候,我教育孩子不能講粗話,有幾個孩子就舉手說語文老師生氣的時候就會說粗話。當時,我一下就被孩子說的沒話說了,只能教育說:“老師是被你們氣的,如果你們聽話不惹老師生氣,老師就不會這樣了?!彼哉f,如果教師自己都不能注意自己的一言一行,沒有最起碼的教師禮儀,這樣是很難教育好學(xué)生的,學(xué)高為師,身正才能為范呢。
教師不僅要在平時的言行中給學(xué)生樹立榜樣,在課堂上同樣要遵守教師禮儀,讓教師禮儀更好的為教學(xué)服務(wù)。經(jīng)常有老師會有這樣的困惑:我的教學(xué)設(shè)計很有趣,我也認真組織了教學(xué),為什么在課堂上卻很少有學(xué)生積極配合呢?為什么呢?其實關(guān)鍵還是你的教師禮儀還有待提高。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達,還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。在課堂上,不論是怎樣的學(xué)生,作為教師我們都應(yīng)該尊重他,讓他感受到教師對他的關(guān)心和愛護,不能因為某個孩子學(xué)習(xí)成績不好就冷落或挖苦他,否則的話孩子永遠不可能學(xué)好,也不可能愿意配合你的教學(xué)工作。不管是進行課堂提問還是對學(xué)生進行評價,我們都要尊重學(xué)生,給他們空間和時間,不要只依靠自己的主觀感受,不關(guān)注學(xué)生自身的感受。
一名教師的教育教學(xué)成功還是失敗,只有扎實的教學(xué)知識和教學(xué)技能還是不夠的,還要靠教師禮儀來提升自己的素質(zhì),贏得學(xué)生的尊重。
太平洋保險禮儀培訓(xùn)心得體會4
太平洋保險三講講自己演講稿篇五
通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活,學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(一)實習(xí)單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習(xí)崗位基本情況
2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃; 4.對客戶的售后服務(wù)要做到全面細致; 5.將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式,它專門的.保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的認識 1.人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2.人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3.人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風(fēng)險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責(zé)任審核,理賠計算。
4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險,盡量不要讓某一人負責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實習(xí)過程中其他能力的提升
1.通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2.在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。
3.實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
能夠來到太平洋實習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實習(xí)老師,我覺得還是蠻幸運的?;仡櫞舜螌嵙?xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習(xí)開始,我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓(xùn),了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
今天,我的實習(xí)結(jié)束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母?!猒_______學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團_____,感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?BR> 太平洋保險三講講自己演講稿篇六
三個月前,做了一個狠狠的決定,必須全力以赴當主管,如今已美夢成真?。?BR> (一)從加入保險業(yè),我就告訴自己,一定要在這個行業(yè)好好做,一定要做到最好,你沒有理由做不好的,因為這是一個高度公平與充滿愛心的行業(yè)。在這里我真得很感謝帶領(lǐng)我進入這個行業(yè)的xxx,沒有她在前期的努力栽培和用心教導(dǎo),我也不會有戰(zhàn)勝困難的本領(lǐng),芬姐經(jīng)常是我取得一點小成績的時候就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。而且她無時無刻都再關(guān)心著我,謝謝芬姐?。?!
(二)感謝平安,是平安給了我們一個施展才華的大舞臺。再此我也非常感謝我們的楊總監(jiān),看到他我就看到自己的未來,他是我們學(xué)習(xí)的榜樣!同時再次感謝我們展鴻部親愛的伙伴對我的支持與信任,沒有你們就沒有今天舞臺上的我!謝謝大家!
(三)最后,我要最最感謝我團隊里的伙伴,我愛你們,他們是xxxx等等他們都是我最最親密的戰(zhàn)友,應(yīng)文是我合作最久的伙伴,有他在,我始終感受到一種動力與壓力,因為他是那么的優(yōu)秀,言談舉止也讓我學(xué)習(xí)了很多,督促我要不斷的努力,還有我們的新生力量曾志文與肖茜,他們都太優(yōu)秀了,以至于我在想,現(xiàn)在他們那么努力的過程,盡管沒有馬上出單,但是,越是沉淀的越久的,爆發(fā)力也會越來越大,因為“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現(xiàn)在遭遇的困難是老天爺在考驗我們的時候。所以我相信他們都會在未來的時間里應(yīng)該會有很好的業(yè)績。
(四)這個行業(yè)沒有捷徑,只有勤奮+用心,勤奮是首位的,當別人都在休息的時候,你還在工作,你已經(jīng)比別人為成功多做了一些了,如果大家都很勤奮了,你比別人用心多一點,那就會迎來更多的機會,因為,這個年頭,是差異化競爭的年代,用心多一點,給自己多一些競爭的籌碼,我們的客戶都會喜歡和用心的朋友交往。所以,我秉承著這樣的理念,在精心經(jīng)營著自己的保險事業(yè)。
(五)從10月1號,我再也不是一個人孤軍作戰(zhàn)了,作為一個主管,對于我來說更多的時候是一種使命,更是一種責(zé)任,從此以后,我再也不是一個輕松的業(yè)務(wù)員了,想事情做事情會比以前多很多很多。我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到挫折,但我更相信自己的自我調(diào)節(jié)能力和協(xié)調(diào)能力,我一定會堅持自己的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,超越夢想!帶領(lǐng)自己的團隊,好好的工作,創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡!做好人,用好人,鑄造成功!希望大家能夠監(jiān)督我,鼓勵我,支持我,謝謝!
那么最后還是,感謝在背后默默支持我的家人朋友,給予我激勵和幫助的領(lǐng)導(dǎo)同事,給了我信心和支持的團隊伙伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好?。?!
太平洋保險三講講自己演講稿篇七
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作,上班來晚走,立足崗位,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠進取主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),進取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
太平洋保險三講講自己演講稿篇一
下午好!
今天非常的開心,能與大家共度這一美好時光。我叫王增光,來自豫北,今天能夠站在這里,我非常感謝友邦給予我自信,給予我能量,非常感謝友邦的培育之恩。接下來我將簡要分享關(guān)于我個人的三個問題與心得。
三個核心問題:
我是一個什么樣的人?
我不知道,我想我以往的經(jīng)歷會告您。我的家庭經(jīng)濟情況非常貧苦。讀書的時候,我非常清苦。而這清苦的生活一直延續(xù)到我大學(xué)。期間,我做過建筑工人,做過教師,做過畫師,做過文案。最終我還是返回了校園,并順利、光榮、圓滿的結(jié)業(yè)。經(jīng)歷改變了我,挫折與困惑改變了我。使我明白“只要堅持,必將成功;只要努力,必將美滿人生”。我是一個什么樣的人。我想,您可以為我下一個定義了。
我為什么會做保險這一行業(yè)?
兩個字“選擇”,四個字“自主選擇”,六個字“完全自主選擇”。為什么是這幾個字?我們想一想。小學(xué),中學(xué),大學(xué)。社會競爭,父母期望,朋友攀比,上司強壓使我們沒有任何機會“完全自主選擇”,總的來說我們都是在“被迫”中長大的。而我們不能一輩子生活在被迫中!我很清楚,今天來到這里的每一個人都想主動的,積極的,有檔次的生活在這個時空??墒?,這個社會允許我們這么做么?不允許呀!
大學(xué)畢業(yè)后,我被迫的來到中山一所很不錯的民辦學(xué)校并獲得一份“不菲”的恒定性的收入,一份父母家人都非常滿意的工作。直到xx年9月,我才有勇氣做出完全自主的選擇,在諸多行業(yè)之間選擇,我選擇了保險營銷這一行業(yè),原因在于這一行業(yè)收入高低與否取決于自己付出的多與少,收入穩(wěn)定與否取決于自己工作時間是否穩(wěn)定。像這種完全自主,多元交流的工作平臺誰不愿意來呀,除非你想一輩子都做蝸牛。
在諸多保險行業(yè)為何選擇了友邦?
“完全自主的選擇”,這個選擇要慎重,要選就選最好的,最有檔次的。在我決定來友邦之前,我非常詳細,非常慎重的考慮了32天。在這32天里,我去過平安,去過人壽,去過中英,去過信誠等同類公司。知道我為什么這么做么?要知道,我所尋找的不是一份工作,而是一份事業(yè)。一份能使我,我也愿意致力于終身的事業(yè)。如果是你,你能不慎重么?是你,你也會慎重考慮。經(jīng)過一段時間考慮、斟酌。我明確的感覺到,在諸多同類公司中,友邦的培訓(xùn)是最為完善的,友邦的基本法是最為清晰透徹的,友邦的管理是最為人性化的,友邦的發(fā)展前景是最為廣闊的,綜合上述,友邦是最適合我們發(fā)展并成功的舞臺。
今天我很清楚的知道,在這里的每一位都是對自己負責(zé)的,都是聰明的一類,都是經(jīng)過慎重考慮而用寶貴的時間愿意來友邦發(fā)展自己的事業(yè)的,都是有意選擇友邦作為自己事業(yè)的舞臺。
在這里,我恭喜你們,恭喜你們?yōu)樽约哼x擇了一個滿意的舞臺。在這里,我歡迎你們,歡迎你來到百年老店,美國友邦。在這里,我祝福你們,祝你們明天的友邦人生路輝煌卓越!
最后,祝愿各位在新的一年里“家興萬事和,日進斗金才”。
太平洋保險三講講自己演講稿篇二
大家上午好!
我叫xxx,是xxx處的一位業(yè)務(wù)員,今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
1、時間一定由我自己掌控;
3、必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機會;
4、收入可以由自己的努力獲得;
5、這份工作對社會有貢獻;
6、它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實際的目標,我開始尋找適合的工作,于是,我找到了保險公司。
裝載著美好和希望,我來到了xx區(qū)部,對我來說一切都是那么新鮮好奇,剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班,學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識?;氐饺河⒉亢?,得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助,使我備感親切,在此,我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!
在展業(yè)過程中,由于是新人,我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹xxxx、條款險種后,得到的是無情的拒絕,我非常失望、沮喪,然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,我按照他們教的辦法,多次與客戶接觸,終于得到了信任,使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功,極大地激勵了我的信心,之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7。7萬元,件數(shù)17件,初步實現(xiàn)了自己的夢想。
通過大家的幫助,我由一個對保險一無所知,迷茫無助的人,轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真積極,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠大的目標,才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標,決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn),只要我努力了,即使不能實現(xiàn)最終目標,也一定能取得比一般人強的成績!進入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實,所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,你才能真正樹立堅定的信心,在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的`老伙伴們,你們的客戶積累比我們多,讓我們很羨慕,但我們會在你們的幫助下,快馬加鞭,取得更好的成績,希望咱們共同進步,咱們的團隊,咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,產(chǎn)生更多的機會!
我們的工作會遇到不少挫折,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間,我每周都給自己定計劃,按計劃一家家去宣傳,每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。
我為自己是一名xxxx人而高興,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓,迎接美好未來!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象,取得新收獲!謝謝大家!
太平洋保險三講講自己演講稿篇三
保險小常識(太平洋)
一、什么樣的保單可在我站直接維修?
1)承保公司為太平洋保險公司海淀支公司。
2)保險單在有效期之內(nèi)
3)所修項目在保險責(zé)任之內(nèi)。
二、保險項目的理解及注意事項?
1)三者險:用于賠償由于被保險車輛造成的第三者人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失。
2)盜搶險:只賠償整車的盜搶,部分零件丟失不在賠償范圍(如:立標、cd機、輪胎,后備箱鎖被撬,盜竊未遂等)。
3)車損險:用于賠償由于被保險車輛自身責(zé)任造成的本車輛維修費用。a)輪胎單獨損壞不賠,由于爆胎引起的事故,可賠償輪胎以外的損失。b)保險車輛遭受暴雨,洪水后在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹后操作不當致使發(fā)動機損壞,保險公司負責(zé)賠償。
d)自行協(xié)商處理交通事故的客戶,應(yīng)當時向保險公司報案,如保險公司提出,應(yīng)協(xié)助保險公司進行勘察定損,定責(zé)。
e)高空墜物或石擊造成損失免賠30%(玻璃單獨破損除外)
f)第四次出險免賠5%,第五次出險免賠10%,第六次出險免賠15%,最高15%。
4)不計免賠:未上本險,出險后保險公司會有一個20%以下的免賠額度。上本險后百分之百賠付(限前三次)。但是由于三者原因造成本車損失而三者找不到的情況,最高只賠付50%。
5)玻璃單獨破損險(國產(chǎn)車統(tǒng)一上國產(chǎn)玻璃):指風(fēng)檔玻璃及車窗玻璃(包括天窗玻璃)的單獨破碎,此險種無免賠,如被砸需派出所證明。
6)無劃痕險。
7)車上人員責(zé)任險:用于償付在被保險車輛自身責(zé)任事故中造成的車上人員受傷的醫(yī)療費用。(可建議投保司乘意外險)
8)自燃險:僅造成電路,線路,供油系統(tǒng)的損失不賠。人工供油或高溫烘
烤造成的損失不賠。
9)“責(zé)任比例”(上了不計免賠后)
全部責(zé)任100%賠付
主要責(zé)任70%賠付
同等責(zé)任50%賠付
次要責(zé)任30%賠付
三、辦理保險修車需什么手續(xù)?
1)駕駛員的駕照
2)車輛行駛本
3)車主身份證或戶口本、護照,公車需帶單位公章
4)保單
5)證明或裁決書
四、發(fā)生單方事故怎么辦?
1)如果為嚴重的單方事故,應(yīng)立刻向保險公司報案由保險公司出現(xiàn)場。并
向警方報案,由其出具裁決書。攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修
2)如果為輕微事故,可在預(yù)約后攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修
3)如果發(fā)生嚴重托底,必須保險公司勘查現(xiàn)場并警方出具證明。
五、發(fā)生雙方事故怎么辦?
1)本方全責(zé):應(yīng)立刻向保險公司和警方報案,由警方開據(jù)裁決書。如果是
輕微事故也可以使用簡易裁決書的方式,雙方車輛一起到我公司進行定損,維修,三者車(非別克車)定損后自行維修。
2)同等責(zé)任:由警方開據(jù)裁決書后各自向自己的保險公司及時報案,雙方
車輛需分別到雙方保險公司進行定損,定損后本方車輛在預(yù)約后攜帶手續(xù)來站維修,按定損單結(jié)帳取車。
3)對方全責(zé):去對方保險公司定損,如價格合理,在預(yù)約后可來我站付費
維修,然后由對方報銷。
六、發(fā)生嚴重故事,車不能開怎么辦?
1)馬上向保險公司報案,由保險公司派車將事故車拖至就近定損中心,車
主不必支付拖車費用。
2)在保險公司同意后,自行雇車拖車至我站,費用由保險公司報銷。但保
險公司只報銷一次的拖車費用。
七、車在外地出險怎么辦?
1)立刻報案,如在外地修理,保險公司可委托當?shù)乇kU公司代勘查定損,或派人去查勘定損。
2)如不愿在外地修車,可向保險公司提出回京修理。
3)如果出險地點在北京周邊,車輛已不能行駛又想拖回本地修理,保險公
司會與其商定托車費用,自行租車拖回,超出約定的拖車費由車主自費
八、出險報案的時效
1)應(yīng)在48小時以內(nèi)報案。
九、保險公司報案電話
95500
太平洋保險三講講自己演講稿篇四
在學(xué)習(xí)了教師禮儀的培訓(xùn)內(nèi)容后,給我感觸最深的是:教師禮儀存在于每一個微小細節(jié)中,教師要時刻注意自己的言行,用教師禮儀規(guī)范自己。
教師的任務(wù)就是教書育人,教育的對象是一群像白紙一樣天真無邪的孩子,對低年級孩子來說更是如此。孩子們正處于學(xué)習(xí)的階段,對身邊的一切都充滿著好奇,對細小細節(jié)更有著豐富的觀察和學(xué)習(xí)能力。而作為教育孩子的老師來說,老師的一言一行更是給孩子起到了重要的榜樣作用,老師的每一個細節(jié)都是孩子模仿的對象。所以,教師在每天的言行中要注重自身的行為規(guī)范,在著裝、儀容、舉止、語言等各個小細節(jié)上時刻用教師禮儀規(guī)范自己,為孩子做好示范,讓孩子在老師的潛移默化中學(xué)會文明禮儀,成為一名講文明有禮貌的好學(xué)生。
教師禮儀對教育教學(xué)有著重要的作用。教師作為人類靈魂的工程師,在傳播知識的同時,自己的言行舉止、文明禮儀對學(xué)生也產(chǎn)生著潛移默化地的影響。所以,教師的教育教學(xué)工作,不僅要有精深的知識和較強的教育教學(xué)能力,而且還要有良好的教師禮儀,為學(xué)生樹立榜樣,用高尚的人格素養(yǎng)為自己的教育教學(xué)服務(wù)。
“身教勝于言教”,教師禮儀對學(xué)生來說是一種強有力的教育力量,起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣,才能樹立教師的威信,才能教育好學(xué)生。記得在一次班會課的時候,我教育孩子不能講粗話,有幾個孩子就舉手說語文老師生氣的時候就會說粗話。當時,我一下就被孩子說的沒話說了,只能教育說:“老師是被你們氣的,如果你們聽話不惹老師生氣,老師就不會這樣了?!彼哉f,如果教師自己都不能注意自己的一言一行,沒有最起碼的教師禮儀,這樣是很難教育好學(xué)生的,學(xué)高為師,身正才能為范呢。
教師不僅要在平時的言行中給學(xué)生樹立榜樣,在課堂上同樣要遵守教師禮儀,讓教師禮儀更好的為教學(xué)服務(wù)。經(jīng)常有老師會有這樣的困惑:我的教學(xué)設(shè)計很有趣,我也認真組織了教學(xué),為什么在課堂上卻很少有學(xué)生積極配合呢?為什么呢?其實關(guān)鍵還是你的教師禮儀還有待提高。教師的大部分時間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,不僅有助于思維、情緒的完善表達,還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增師生之間的感情。在課堂上,不論是怎樣的學(xué)生,作為教師我們都應(yīng)該尊重他,讓他感受到教師對他的關(guān)心和愛護,不能因為某個孩子學(xué)習(xí)成績不好就冷落或挖苦他,否則的話孩子永遠不可能學(xué)好,也不可能愿意配合你的教學(xué)工作。不管是進行課堂提問還是對學(xué)生進行評價,我們都要尊重學(xué)生,給他們空間和時間,不要只依靠自己的主觀感受,不關(guān)注學(xué)生自身的感受。
一名教師的教育教學(xué)成功還是失敗,只有扎實的教學(xué)知識和教學(xué)技能還是不夠的,還要靠教師禮儀來提升自己的素質(zhì),贏得學(xué)生的尊重。
太平洋保險禮儀培訓(xùn)心得體會4
太平洋保險三講講自己演講稿篇五
通過此次實習(xí)讓我提前體驗步入社會后的生活,學(xué)習(xí)保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(一)實習(xí)單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習(xí)崗位基本情況
2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃; 4.對客戶的售后服務(wù)要做到全面細致; 5.將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式,它專門的.保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務(wù)的認識 1.人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2.人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務(wù)活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務(wù),主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務(wù)工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務(wù)等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3.人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風(fēng)險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責(zé)任審核,理賠計算。
4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險,盡量不要讓某一人負責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。
(四)實習(xí)過程中其他能力的提升
1.通過此次實習(xí)讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2.在實習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。
3.實習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險公司必須對被保險人履行如實告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
能夠來到太平洋實習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實習(xí)老師,我覺得還是蠻幸運的?;仡櫞舜螌嵙?xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習(xí)開始,我們的實習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓(xùn),了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碜稍儭⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習(xí)機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
今天,我的實習(xí)結(jié)束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母?!猒_______學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團_____,感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?BR> 太平洋保險三講講自己演講稿篇六
三個月前,做了一個狠狠的決定,必須全力以赴當主管,如今已美夢成真?。?BR> (一)從加入保險業(yè),我就告訴自己,一定要在這個行業(yè)好好做,一定要做到最好,你沒有理由做不好的,因為這是一個高度公平與充滿愛心的行業(yè)。在這里我真得很感謝帶領(lǐng)我進入這個行業(yè)的xxx,沒有她在前期的努力栽培和用心教導(dǎo),我也不會有戰(zhàn)勝困難的本領(lǐng),芬姐經(jīng)常是我取得一點小成績的時候就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。而且她無時無刻都再關(guān)心著我,謝謝芬姐?。?!
(二)感謝平安,是平安給了我們一個施展才華的大舞臺。再此我也非常感謝我們的楊總監(jiān),看到他我就看到自己的未來,他是我們學(xué)習(xí)的榜樣!同時再次感謝我們展鴻部親愛的伙伴對我的支持與信任,沒有你們就沒有今天舞臺上的我!謝謝大家!
(三)最后,我要最最感謝我團隊里的伙伴,我愛你們,他們是xxxx等等他們都是我最最親密的戰(zhàn)友,應(yīng)文是我合作最久的伙伴,有他在,我始終感受到一種動力與壓力,因為他是那么的優(yōu)秀,言談舉止也讓我學(xué)習(xí)了很多,督促我要不斷的努力,還有我們的新生力量曾志文與肖茜,他們都太優(yōu)秀了,以至于我在想,現(xiàn)在他們那么努力的過程,盡管沒有馬上出單,但是,越是沉淀的越久的,爆發(fā)力也會越來越大,因為“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現(xiàn)在遭遇的困難是老天爺在考驗我們的時候。所以我相信他們都會在未來的時間里應(yīng)該會有很好的業(yè)績。
(四)這個行業(yè)沒有捷徑,只有勤奮+用心,勤奮是首位的,當別人都在休息的時候,你還在工作,你已經(jīng)比別人為成功多做了一些了,如果大家都很勤奮了,你比別人用心多一點,那就會迎來更多的機會,因為,這個年頭,是差異化競爭的年代,用心多一點,給自己多一些競爭的籌碼,我們的客戶都會喜歡和用心的朋友交往。所以,我秉承著這樣的理念,在精心經(jīng)營著自己的保險事業(yè)。
(五)從10月1號,我再也不是一個人孤軍作戰(zhàn)了,作為一個主管,對于我來說更多的時候是一種使命,更是一種責(zé)任,從此以后,我再也不是一個輕松的業(yè)務(wù)員了,想事情做事情會比以前多很多很多。我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到挫折,但我更相信自己的自我調(diào)節(jié)能力和協(xié)調(diào)能力,我一定會堅持自己的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,超越夢想!帶領(lǐng)自己的團隊,好好的工作,創(chuàng)造屬于我們自己的奇跡!做好人,用好人,鑄造成功!希望大家能夠監(jiān)督我,鼓勵我,支持我,謝謝!
那么最后還是,感謝在背后默默支持我的家人朋友,給予我激勵和幫助的領(lǐng)導(dǎo)同事,給了我信心和支持的團隊伙伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好?。?!
太平洋保險三講講自己演講稿篇七
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作,上班來晚走,立足崗位,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠進取主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),進取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。