在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
禮儀心得體會篇一
自古以來，中國人民就注重禮儀，將其視為一種重要的文化傳統(tǒng)，體現(xiàn)了社會的和諧和秩序。為了進一步弘揚和傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，提高全社會的文明素質(zhì)，我們學(xué)校組織了一次別開生面的禮儀周活動。在這次活動中，我深刻感受到了禮儀的力量，也體會到了自身的不足之處，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，禮儀周活動為我們提供了一個以文化為紐帶的交流平臺。通過參與各種禮儀表演、座談會和培訓(xùn)班等活動，我與許多同學(xué)一同探討了禮儀的重要性，分享了各自的禮儀體驗和心得。在這個過程中，不僅加深了我對禮儀的理解，而且結(jié)交了一批志同道合的朋友。我發(fā)現(xiàn)，禮儀不僅是一種個人修養(yǎng)，更是社會交往的基石。只有讓禮儀融入生活的方方面面，我們的社會才能更加和諧美好。
其次，禮儀培訓(xùn)使我認(rèn)識到自己在禮儀方面的不足與不完善。通過參與禮儀培訓(xùn)班，我了解到禮儀并不是一種形式的約束，而是一種良好品質(zhì)和道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。通過專業(yè)的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于禮儀知識和技巧的內(nèi)容，例如行為舉止規(guī)范、言談舉止得體、著裝得體等。我發(fā)現(xiàn)自己以前常常在一些細(xì)微的禮儀問題上犯錯誤，比如握手力度過強、用餐時嘴不閉合等。這讓我意識到，在日常生活中要時刻注意細(xì)節(jié)，做到言談舉止得體，才能更好地展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
再次，禮儀周活動提醒我要對他人的禮儀行為更加寬容和理解。通過觀察一些同學(xué)在商務(wù)場合的表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)不同人對于禮儀的理解和實踐各有不同。有些同學(xué)在培訓(xùn)后、市場演練中表現(xiàn)得比較出色，而另一些同學(xué)則顯得畏懼和拘謹(jǐn)。不同的人背景和經(jīng)驗不同，他們對于禮儀的關(guān)注程度也不同。我意識到，不應(yīng)該單純地去指責(zé)或批評他人，而是要促進互相學(xué)習(xí)和進步。我會鼓勵他們，幫助他們克服不足，一同進步。只有相互關(guān)心和理解，我們的團結(jié)友愛才能充分發(fā)揮出來。
最后，本次禮儀周活動讓我明白，禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在公共場合，更應(yīng)該貫穿在日常生活中的方方面面。如果只是在特定的場合下裝模作樣地表演禮儀，那是無法真正體現(xiàn)出禮儀的意義和價值的。我們應(yīng)該在日常生活中樹立良好的禮儀意識，從小事做起，例如禮貌用語的運用、對老人和弱者的尊重等。只有把禮儀融入日常生活，我們才能真正成為一個文明社會的一員，不僅影響他人，更提升自己的品質(zhì)和素養(yǎng)。
總結(jié)起來，參加禮儀周活動是我一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次活動，我對于禮儀的理解更加深入，也更加強烈地意識到了自身的不足。我將會把今后的生活中，更加注重禮儀的訓(xùn)練，將禮儀融入生活的方方面面，以提升自己的修養(yǎng)和塑造美好社會。相信在全校同學(xué)的共同努力下，我們能夠用文明的禮儀創(chuàng)造更加美好的未來。
禮儀心得體會篇二
11月22號,我回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂,作為公司的一名新進員工,我深感幸慶,因為參加培訓(xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎,公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)提供的培訓(xùn),也是一種激勵,如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機會,我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,加強客服中心禮儀培訓(xùn)工作,以提高客服中心對外形象。
一開始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么?
“禮”是一種道德規(guī)范:尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么?這就要求你善于表達(dá),它需要一定的表達(dá)形式。你得會說話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。
在客服部實際工作當(dāng)中,就需要對我們的服務(wù)對象業(yè)主進行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們曾有一業(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次,其中一次是因為我們小區(qū)對裝修工人進出管理很嚴(yán)格,每次進出都需要業(yè)主的認(rèn)證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾怼Ｗ詈?他滿意的走了。
他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因為這是一個游戲規(guī)則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學(xué)習(xí)榜樣,使他的被認(rèn)可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假如有時候你沒有這個尊稱,就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來電話投訴時,而客服中心客服人員在接聽電話時因電話斷了而沒及時打過去時引發(fā)了他的第二次投訴。可是當(dāng)我用客服中心的電話打過去,進行道歉時,我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽出了我的聲音。他親切的叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來,這樣就使得我們能進一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認(rèn)為“儀”是指個人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認(rèn)知,只是對禮儀的其中的一個方面的認(rèn)識,因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。
總結(jié)下來,“禮儀”就是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問題你要不注意,那就會比較麻煩。所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
短短一天的培訓(xùn),讓我受益非淺。讓我學(xué)會了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語吧,那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!
禮儀心得體會篇三
第一段：介紹禮儀周及其重要性（200字）
作為現(xiàn)代社會的一種重要文化現(xiàn)象，禮儀在人際交往中起著不可忽視的作用。為了加強大家對禮儀的重視和提高校園文化素養(yǎng)，我校在近期進行了一次“禮儀周”活動。這是一次以提倡校園禮儀為主題的整體性活動，旨在培養(yǎng)學(xué)生對禮儀的重視和遵守，提高校園文化氛圍，倡導(dǎo)和諧人際關(guān)系。通過參與這一活動，我深刻認(rèn)識到禮儀的重要性，并體會到了它帶給我們的積極影響。
第二段：網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性（300字）
在禮儀周活動中，網(wǎng)絡(luò)禮儀成為了一個重要的焦點。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的社會中，人們?nèi)粘Ｉ钪写蠖鄶?shù)時間都是通過網(wǎng)絡(luò)與他人進行交流。然而，網(wǎng)絡(luò)世界雖然給人們帶來了便利，但也產(chǎn)生了一些不規(guī)范的行為。比如，塑料袋會在電梯里晃動，導(dǎo)致電梯無法正常運行，還有的人在公共場所大聲喧嘩，影響他人休息等等。在這次活動中，我了解到禮儀是人們行為的規(guī)范，是人們做人的基本要求。只有我們每個人都積極遵守禮儀，才能營造和諧的校園文化環(huán)境。
第三段：大力倡導(dǎo)校園禮儀（300字）
在這次禮儀周活動中，學(xué)校不僅深入學(xué)生中進行宣傳教育，還開展了一系列與禮儀相關(guān)的活動。比如，在每個班級中，都組織了一場“禮儀辯論賽”，讓學(xué)生就禮儀的重要性展開深入討論。此外，我們還舉辦了一場“禮儀展示會”，讓學(xué)生們通過模擬各種社交場合的禮儀知識和技巧，提高他們的社交素養(yǎng)。通過這些活動，學(xué)校在校園中大力倡導(dǎo)校園禮儀，讓學(xué)生們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
第四段：個人體會與改進（200字）
作為一個參與者，在這次禮儀周活動中，我深感自身的欠缺和不足。我發(fā)現(xiàn)我在長時間使用手機時容易忽略周圍的異樣；在與他人對話中，我有時會打斷他們的發(fā)言，過于急于表達(dá)自己的觀點。這些個人習(xí)慣嚴(yán)重影響了他人的正常生活和交流。通過這次活動，我認(rèn)識到我需要重視自己的行為舉止，積極提高個人的社交禮儀水平。
第五段：總結(jié)禮儀周的意義與收獲（200字）
通過這次禮儀周的活動，我深刻體會到了禮儀的重要性和意義，也意識到了我的不足之處。很高興看到學(xué)校大力倡導(dǎo)校園禮儀，倡導(dǎo)大家遵守公共場所的規(guī)則，從而營造出愛與尊重的校園文化氛圍。我相信，只有大眾的積極參與和努力，才能使禮儀成為我們行為的準(zhǔn)則，使人與人之間的交往更加和諧。相信通過這次活動，我們可以發(fā)揚禮儀精神，提高自身的禮儀素養(yǎng)，為我們的校園文化貢獻力量，也期望禮儀周的活動能夠成為一種常態(tài)，不斷推動我們的社會進步。
禮儀心得體會篇四
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意 栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益匪淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車?yán)先送栖嚕绯颗芰艘宦?，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
禮儀心得體會篇五
作為一名禮儀志愿者，我曾多次參加各種活動和儀式。今年，我有幸加入了學(xué)校的禮儀團，成為了團隊的一員。在這個集體中，我學(xué)到了許多知識，并獲得了難以想象的成長。在這里，我想分享一下我的一些體會和心得，希望能對大家有所啟示。
第二段：禮儀團的重要性
禮儀團在各大活動中起著很重要的作用，比如校慶、畢業(yè)典禮等。禮儀團不僅代表著學(xué)校，還代表了大家的形象，他們是活動現(xiàn)場的形象代表者和活動秩序的保障者。因此，成為一名禮儀團成員，需要具備一定的禮儀素質(zhì)和專業(yè)技能，更需要有團隊意識、責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。
第三段：團隊合作
在這個集體中，我意識到團隊合作的重要性。我的專業(yè)是財經(jīng)管理，對禮儀方面知識還是比較欠缺的，但是通過參與團隊的訓(xùn)練和活動，我學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能。在實踐中，我懂得了人人需發(fā)揮自己的長處，個人能力互補，團結(jié)合作才能贏得勝利的道理。團隊中的每一個人都是團隊中不可或缺的一環(huán)，每個人都能發(fā)揮自己的特長，幫助團隊達(dá)成共同的目標(biāo)。
第四段：規(guī)范化操作
在禮儀志愿團中，禮儀行為是一個重要的部分。禮儀行為包括了儀容儀表、言談舉止、禮儀禮節(jié)等方面。我曾經(jīng)見過一些不規(guī)范的禮儀行為，如小動作、言語不慎、動作偏差等。這些不規(guī)范的行為會導(dǎo)致團隊形象的下降，影響活動的進展。因此，我們要時刻注意禮儀行為的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，做到言行一致、符合規(guī)范要求。這樣，才能提高整個團隊的形象水平，贏得參與者的好評。
第五段：經(jīng)驗和不足
在參與團隊活動的過程中，我遇到了很多問題，也發(fā)現(xiàn)了我自己的一些不足之處。例如，喉嚨過度發(fā)緊、當(dāng)心情不穩(wěn)定時，會對團隊產(chǎn)生不良影響。我正在積極尋找解決方法，提高自己的能力和素質(zhì)。我相信，隨著時間的推移，我會變得更加成熟、更加專業(yè)，在團隊中取得更大的進步。
結(jié)尾：
在禮儀團的活動中，我學(xué)到了很多東西，體會到了團隊的力量。參與團隊使我變得更難忘，也更加感激團隊成員對我的幫助。我會繼續(xù)努力提高自己，在未來的活動中，更好地服從指揮，為團隊的發(fā)展做出更多貢獻。
禮儀心得體會篇六
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料，是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺，禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質(zhì)和個性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有教師講過在一個人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學(xué)以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進入大學(xué)之初，我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng)，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點，又如此之多的本事強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代，在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識中以往學(xué)過：人是各種社會關(guān)系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中。在我們進入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級同學(xué)關(guān)系中解放出來，應(yīng)對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認(rèn)識更多的朋友時，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認(rèn)識到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自我的形象，使自我成為一個敬人之人，以到達(dá)“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團結(jié)友愛的環(huán)境，這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)，實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學(xué)會頻繁的說“多謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個穿藍(lán)色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精美的人生藝術(shù)?！保皽亓脊€讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
禮儀心得體會篇七
聽禮儀心得體會是一種在職場中十分重要的技能，它能夠幫助我們更好地掌握商務(wù)社交中的禮儀用語和行為規(guī)范。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)參加過許多商務(wù)活動和會議，也經(jīng)常需要在外與客戶或同事進行溝通。在這個過程中，我深深體會到，禮儀的重要性在職場中舉足輕重。因此，我將分享我在學(xué)習(xí)和實踐聽禮儀時得到的一些心得體會，希望能幫助更多需要進一步提高這一能力的人。
第二段：聽禮儀的重要性
作為現(xiàn)代職場人士，我們每天都要面對各種不同的人際關(guān)系和商務(wù)場合。尤其在拜訪客戶、參加商務(wù)宴會等時候，應(yīng)運用聽禮儀技能，使自己的行為規(guī)范得以符合商務(wù)禮儀的規(guī)定。聽禮儀不僅可以給我們帶來客戶尊重、同事關(guān)注和口碑提升，更重要的是可以增加我們與人溝通的信任感，建立并加深人際關(guān)系。因此，我們需要不斷的提高自己的聽禮儀能力，以迎接職業(yè)生涯中面臨的各種挑戰(zhàn)。
第三段：如何聽禮儀
聽禮儀的主要目的是規(guī)范自己的行為和禮儀用語，使自己在商務(wù)場合中表現(xiàn)自如。需要留意五大方面：第一，注意服裝的問題，需注意自己所處的環(huán)境和場合，穿著得體而不失個人特色。第二，掌握會話技巧，一般的溝通需注意措辭，顯得禮貌而不失自信。第三，熟悉餐桌禮儀，遵循基本的禮儀原則，牢記餐桌禮儀規(guī)則，表現(xiàn)出能夠處理與不同文化背景的伙伴交往的優(yōu)雅風(fēng)度。第四，了解名片的使用規(guī)范。第五，對不同場合作相應(yīng)的禮儀應(yīng)對和表現(xiàn)，并隨時記錄所學(xué)知識和細(xì)節(jié)，積累經(jīng)驗。
聽禮儀需要長期的學(xué)習(xí)和實踐，需要深度理解職場中的人際關(guān)系和商務(wù)禮儀的核心，在工作和學(xué)習(xí)之余保?行禮儀積累的感性體驗最為珍貴，人們對于禮儀的印象和評判也來自于日常積累的傾聽和實踐。需要熟練地掌握好自己的行為態(tài)度和表現(xiàn)，以此為出發(fā)點，將自己置于一個良好的環(huán)境中，不斷地調(diào)整自我和修正錯誤，從而達(dá)到比較理想的商務(wù)禮儀狀態(tài)。
第五段：總結(jié)
在商務(wù)場合中，正確地掌握好商務(wù)禮儀，將成為我們與客戶、同事溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們才能真正地掌握聽禮儀的要領(lǐng)，發(fā)揮它最大的功效。職場人士需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，不斷提高自己的知識和能力，方能在商場上立足，最終獲得事業(yè)的成功。
禮儀心得體會篇八
文明禮儀處處可見，常常發(fā)生在我們身邊的'小事中，但往往被我們所忽略。所以我們要把文明禮儀融入到現(xiàn)實生活中去。文明禮儀要注重平時，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。
首先，我們要孝敬父母。父母花了無數(shù)心血，撫育我們成長，孝敬父母是做人的基本道德。我們要永遠(yuǎn)記住父母的恩情，對父母要有禮儀。
其次，我們要友愛助人。人與人之間要友好相處，當(dāng)別人有困難時，應(yīng)伸出援助之手。人人都需要友愛和幫助。
第四，我們要做到誠實守信，不能欺騙人。
第五，我們要嚴(yán)己寬人。我們都熟悉“嚴(yán)于律己，寬以待人?！边@句話?！皣?yán)于律己”的意思就是要嚴(yán)格要求自己，看到自己的不足之處?！皩捯源恕钡囊馑季褪且喽嗬斫鈩e人、包容別人和原諒別人的過失。
著名文學(xué)家歌德說：“一個人的禮儀就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言談舉止評價你。讓我們大家都提高自己的禮儀意識，重視禮儀。只有這樣，才能使自己逐步養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣，成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
禮儀心得體會篇九
第一段：引言（約200字）
在現(xiàn)代社會，禮儀在人們的日常生活中起著重要的作用。禮儀不僅僅是一種規(guī)范，更是人與人之間相互尊重、溝通和合作的基礎(chǔ)。參加了一節(jié)禮儀培訓(xùn)課程后，我深刻認(rèn)識到了禮儀的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：正文一（約300字）
在培訓(xùn)課上，我了解到禮儀涵蓋了許多方面。首先是外表儀態(tài)。穿著整潔，舉止得體是外表儀態(tài)的基本要求。在與他人交往時，保持微笑、姿態(tài)端正，言談舉止文雅是給人留下良好印象的關(guān)鍵。此外，學(xué)會正確地握手，示意他人先行等細(xì)節(jié)，也能顯示出我們的細(xì)致周到和尊重他人的態(tài)度。
第三段：正文二（約300字）
除了外表儀態(tài)之外，為他人著想和樂于助人也是禮儀的重要方面。在課堂上，老師強調(diào)了尊重他人的意見和權(quán)益的重要性。學(xué)會傾聽他人的觀點，并給予適當(dāng)?shù)馁潛P和鼓勵能夠增進人際關(guān)系，展示出我們的善良和和善的品質(zhì)。此外，在公共場所遵守秩序、不打擾他人，有關(guān)懷他人的行為都是體現(xiàn)禮儀的重要表現(xiàn)。
第四段：正文三（約300字）
在課程中，我還學(xué)到了如何應(yīng)對禮儀問題和緊急情況。有時候，我們會面臨一些突發(fā)的禮儀困境，例如遲到、口誤等。在這種情況下，要能夠迅速反應(yīng)，及時道歉并恢復(fù)場面以避免尷尬。當(dāng)然，在禮儀方面也要有足夠的自信，不要因小錯誤而自責(zé)，要學(xué)會從中汲取教訓(xùn)。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過參加禮儀培訓(xùn)課程，我對禮儀有了更深入的了解，并從中受益匪淺。我認(rèn)識到，一個人的外表和舉止不僅會影響他人對自己的評價，更會影響自己的心態(tài)和自信心。禮儀作為一個個體素質(zhì)的體現(xiàn)，不僅關(guān)乎個人形象的塑造，更是一種文明和社會進步的表現(xiàn)。通過遵守禮儀規(guī)范，我們可以在與他人的交往中展示出自己的尊重、善良和細(xì)心。禮儀不只是一項技能，更是一種生活態(tài)度和價值觀。在今后的生活中，我將更加注重自己的舉止言談，堅持做一個彬彬有禮的人。
禮儀心得體會篇一
自古以來，中國人民就注重禮儀，將其視為一種重要的文化傳統(tǒng)，體現(xiàn)了社會的和諧和秩序。為了進一步弘揚和傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，提高全社會的文明素質(zhì)，我們學(xué)校組織了一次別開生面的禮儀周活動。在這次活動中，我深刻感受到了禮儀的力量，也體會到了自身的不足之處，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，禮儀周活動為我們提供了一個以文化為紐帶的交流平臺。通過參與各種禮儀表演、座談會和培訓(xùn)班等活動，我與許多同學(xué)一同探討了禮儀的重要性，分享了各自的禮儀體驗和心得。在這個過程中，不僅加深了我對禮儀的理解，而且結(jié)交了一批志同道合的朋友。我發(fā)現(xiàn)，禮儀不僅是一種個人修養(yǎng)，更是社會交往的基石。只有讓禮儀融入生活的方方面面，我們的社會才能更加和諧美好。
其次，禮儀培訓(xùn)使我認(rèn)識到自己在禮儀方面的不足與不完善。通過參與禮儀培訓(xùn)班，我了解到禮儀并不是一種形式的約束，而是一種良好品質(zhì)和道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。通過專業(yè)的培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于禮儀知識和技巧的內(nèi)容，例如行為舉止規(guī)范、言談舉止得體、著裝得體等。我發(fā)現(xiàn)自己以前常常在一些細(xì)微的禮儀問題上犯錯誤，比如握手力度過強、用餐時嘴不閉合等。這讓我意識到，在日常生活中要時刻注意細(xì)節(jié)，做到言談舉止得體，才能更好地展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
再次，禮儀周活動提醒我要對他人的禮儀行為更加寬容和理解。通過觀察一些同學(xué)在商務(wù)場合的表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)不同人對于禮儀的理解和實踐各有不同。有些同學(xué)在培訓(xùn)后、市場演練中表現(xiàn)得比較出色，而另一些同學(xué)則顯得畏懼和拘謹(jǐn)。不同的人背景和經(jīng)驗不同，他們對于禮儀的關(guān)注程度也不同。我意識到，不應(yīng)該單純地去指責(zé)或批評他人，而是要促進互相學(xué)習(xí)和進步。我會鼓勵他們，幫助他們克服不足，一同進步。只有相互關(guān)心和理解，我們的團結(jié)友愛才能充分發(fā)揮出來。
最后，本次禮儀周活動讓我明白，禮儀的重要性不僅體現(xiàn)在公共場合，更應(yīng)該貫穿在日常生活中的方方面面。如果只是在特定的場合下裝模作樣地表演禮儀，那是無法真正體現(xiàn)出禮儀的意義和價值的。我們應(yīng)該在日常生活中樹立良好的禮儀意識，從小事做起，例如禮貌用語的運用、對老人和弱者的尊重等。只有把禮儀融入日常生活，我們才能真正成為一個文明社會的一員，不僅影響他人，更提升自己的品質(zhì)和素養(yǎng)。
總結(jié)起來，參加禮儀周活動是我一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次活動，我對于禮儀的理解更加深入，也更加強烈地意識到了自身的不足。我將會把今后的生活中，更加注重禮儀的訓(xùn)練，將禮儀融入生活的方方面面，以提升自己的修養(yǎng)和塑造美好社會。相信在全校同學(xué)的共同努力下，我們能夠用文明的禮儀創(chuàng)造更加美好的未來。
禮儀心得體會篇二
11月22號,我回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂,作為公司的一名新進員工,我深感幸慶,因為參加培訓(xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎,公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)提供的培訓(xùn),也是一種激勵,如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機會,我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,加強客服中心禮儀培訓(xùn)工作,以提高客服中心對外形象。
一開始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么?
“禮”是一種道德規(guī)范:尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么?這就要求你善于表達(dá),它需要一定的表達(dá)形式。你得會說話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。
在客服部實際工作當(dāng)中,就需要對我們的服務(wù)對象業(yè)主進行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們曾有一業(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次,其中一次是因為我們小區(qū)對裝修工人進出管理很嚴(yán)格,每次進出都需要業(yè)主的認(rèn)證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾怼Ｗ詈?他滿意的走了。
他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因為這是一個游戲規(guī)則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學(xué)習(xí)榜樣,使他的被認(rèn)可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假如有時候你沒有這個尊稱,就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來電話投訴時,而客服中心客服人員在接聽電話時因電話斷了而沒及時打過去時引發(fā)了他的第二次投訴。可是當(dāng)我用客服中心的電話打過去,進行道歉時,我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽出了我的聲音。他親切的叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來,這樣就使得我們能進一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認(rèn)為“儀”是指個人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認(rèn)知,只是對禮儀的其中的一個方面的認(rèn)識,因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。
總結(jié)下來,“禮儀”就是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問題你要不注意,那就會比較麻煩。所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
短短一天的培訓(xùn),讓我受益非淺。讓我學(xué)會了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語吧,那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!
禮儀心得體會篇三
第一段：介紹禮儀周及其重要性（200字）
作為現(xiàn)代社會的一種重要文化現(xiàn)象，禮儀在人際交往中起著不可忽視的作用。為了加強大家對禮儀的重視和提高校園文化素養(yǎng)，我校在近期進行了一次“禮儀周”活動。這是一次以提倡校園禮儀為主題的整體性活動，旨在培養(yǎng)學(xué)生對禮儀的重視和遵守，提高校園文化氛圍，倡導(dǎo)和諧人際關(guān)系。通過參與這一活動，我深刻認(rèn)識到禮儀的重要性，并體會到了它帶給我們的積極影響。
第二段：網(wǎng)絡(luò)禮儀的重要性（300字）
在禮儀周活動中，網(wǎng)絡(luò)禮儀成為了一個重要的焦點。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的社會中，人們?nèi)粘Ｉ钪写蠖鄶?shù)時間都是通過網(wǎng)絡(luò)與他人進行交流。然而，網(wǎng)絡(luò)世界雖然給人們帶來了便利，但也產(chǎn)生了一些不規(guī)范的行為。比如，塑料袋會在電梯里晃動，導(dǎo)致電梯無法正常運行，還有的人在公共場所大聲喧嘩，影響他人休息等等。在這次活動中，我了解到禮儀是人們行為的規(guī)范，是人們做人的基本要求。只有我們每個人都積極遵守禮儀，才能營造和諧的校園文化環(huán)境。
第三段：大力倡導(dǎo)校園禮儀（300字）
在這次禮儀周活動中，學(xué)校不僅深入學(xué)生中進行宣傳教育，還開展了一系列與禮儀相關(guān)的活動。比如，在每個班級中，都組織了一場“禮儀辯論賽”，讓學(xué)生就禮儀的重要性展開深入討論。此外，我們還舉辦了一場“禮儀展示會”，讓學(xué)生們通過模擬各種社交場合的禮儀知識和技巧，提高他們的社交素養(yǎng)。通過這些活動，學(xué)校在校園中大力倡導(dǎo)校園禮儀，讓學(xué)生們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
第四段：個人體會與改進（200字）
作為一個參與者，在這次禮儀周活動中，我深感自身的欠缺和不足。我發(fā)現(xiàn)我在長時間使用手機時容易忽略周圍的異樣；在與他人對話中，我有時會打斷他們的發(fā)言，過于急于表達(dá)自己的觀點。這些個人習(xí)慣嚴(yán)重影響了他人的正常生活和交流。通過這次活動，我認(rèn)識到我需要重視自己的行為舉止，積極提高個人的社交禮儀水平。
第五段：總結(jié)禮儀周的意義與收獲（200字）
通過這次禮儀周的活動，我深刻體會到了禮儀的重要性和意義，也意識到了我的不足之處。很高興看到學(xué)校大力倡導(dǎo)校園禮儀，倡導(dǎo)大家遵守公共場所的規(guī)則，從而營造出愛與尊重的校園文化氛圍。我相信，只有大眾的積極參與和努力，才能使禮儀成為我們行為的準(zhǔn)則，使人與人之間的交往更加和諧。相信通過這次活動，我們可以發(fā)揚禮儀精神，提高自身的禮儀素養(yǎng)，為我們的校園文化貢獻力量，也期望禮儀周的活動能夠成為一種常態(tài)，不斷推動我們的社會進步。
禮儀心得體會篇四
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意 栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益匪淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車?yán)先送栖嚕绯颗芰艘宦?，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
禮儀心得體會篇五
作為一名禮儀志愿者，我曾多次參加各種活動和儀式。今年，我有幸加入了學(xué)校的禮儀團，成為了團隊的一員。在這個集體中，我學(xué)到了許多知識，并獲得了難以想象的成長。在這里，我想分享一下我的一些體會和心得，希望能對大家有所啟示。
第二段：禮儀團的重要性
禮儀團在各大活動中起著很重要的作用，比如校慶、畢業(yè)典禮等。禮儀團不僅代表著學(xué)校，還代表了大家的形象，他們是活動現(xiàn)場的形象代表者和活動秩序的保障者。因此，成為一名禮儀團成員，需要具備一定的禮儀素質(zhì)和專業(yè)技能，更需要有團隊意識、責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。
第三段：團隊合作
在這個集體中，我意識到團隊合作的重要性。我的專業(yè)是財經(jīng)管理，對禮儀方面知識還是比較欠缺的，但是通過參與團隊的訓(xùn)練和活動，我學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能。在實踐中，我懂得了人人需發(fā)揮自己的長處，個人能力互補，團結(jié)合作才能贏得勝利的道理。團隊中的每一個人都是團隊中不可或缺的一環(huán)，每個人都能發(fā)揮自己的特長，幫助團隊達(dá)成共同的目標(biāo)。
第四段：規(guī)范化操作
在禮儀志愿團中，禮儀行為是一個重要的部分。禮儀行為包括了儀容儀表、言談舉止、禮儀禮節(jié)等方面。我曾經(jīng)見過一些不規(guī)范的禮儀行為，如小動作、言語不慎、動作偏差等。這些不規(guī)范的行為會導(dǎo)致團隊形象的下降，影響活動的進展。因此，我們要時刻注意禮儀行為的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，做到言行一致、符合規(guī)范要求。這樣，才能提高整個團隊的形象水平，贏得參與者的好評。
第五段：經(jīng)驗和不足
在參與團隊活動的過程中，我遇到了很多問題，也發(fā)現(xiàn)了我自己的一些不足之處。例如，喉嚨過度發(fā)緊、當(dāng)心情不穩(wěn)定時，會對團隊產(chǎn)生不良影響。我正在積極尋找解決方法，提高自己的能力和素質(zhì)。我相信，隨著時間的推移，我會變得更加成熟、更加專業(yè)，在團隊中取得更大的進步。
結(jié)尾：
在禮儀團的活動中，我學(xué)到了很多東西，體會到了團隊的力量。參與團隊使我變得更難忘，也更加感激團隊成員對我的幫助。我會繼續(xù)努力提高自己，在未來的活動中，更好地服從指揮，為團隊的發(fā)展做出更多貢獻。
禮儀心得體會篇六
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料，是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個人教育程度的標(biāo)尺，禮貌禮儀養(yǎng)成教育不僅僅是個體道德、品質(zhì)和個性構(gòu)成的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會主義精神禮貌的基礎(chǔ)教育?！边@是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用，她在衡量一個人教養(yǎng)中的尺度價值。
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們進入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識更重要的是學(xué)習(xí)如何做人!學(xué)習(xí)知識是為了應(yīng)用到如何做事中去，記得有教師講過在一個人追求成功的道路中，做事的本事僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的本事。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學(xué)以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進入大學(xué)之初，我想大概我們每個人都要經(jīng)過一段迷茫與適應(yīng)，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點，又如此之多的本事強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學(xué)又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代，在大學(xué)中我們開始關(guān)注培養(yǎng)自我的各種諸如人際交往本事、創(chuàng)新思維本事、掌握信息本事、學(xué)習(xí)本事、自立本事本事等等。
軍訓(xùn)結(jié)束的班委競選、學(xué)生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準(zhǔn)備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發(fā)現(xiàn)原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解。政治學(xué)的哲學(xué)常識中以往學(xué)過：人是各種社會關(guān)系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中。在我們進入大學(xué)后，從以往單純學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上構(gòu)架起來的班級同學(xué)關(guān)系中解放出來，應(yīng)對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認(rèn)識更多的朋友時，如何理順好這些關(guān)系就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認(rèn)識到良好的人際交往本事以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經(jīng)驗生存，四十歲以后靠人脈生存。
現(xiàn)代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中塑造自我的形象，使自我成為一個敬人之人，以到達(dá)“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅僅在大學(xué)學(xué)校里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關(guān)系，將自我的周圍空間塑造成一種團結(jié)友愛的環(huán)境，這將有利于我們構(gòu)成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)，實現(xiàn)自我事業(yè)的順利發(fā)展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學(xué)會頻繁的說“多謝”，也許是二十多年傳統(tǒng)中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內(nèi)向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”，雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹?BR> 在查資料時發(fā)現(xiàn)了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見大堂里有六七個穿藍(lán)色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經(jīng)簇?fù)碇M了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經(jīng)看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原先是日本人。他們的藍(lán)色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當(dāng)然我聽不明白，只是從他們的表情和神態(tài)上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當(dāng)我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發(fā)音和之前向他們的伙伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學(xué)生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內(nèi)化的境界，使人觀之可親。
愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精美的人生藝術(shù)?！保皽亓脊€讓”、“文質(zhì)彬彬，然后君子”素為我國傳統(tǒng)的行為準(zhǔn)則。
我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上，用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
禮儀心得體會篇七
聽禮儀心得體會是一種在職場中十分重要的技能，它能夠幫助我們更好地掌握商務(wù)社交中的禮儀用語和行為規(guī)范。在我的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)參加過許多商務(wù)活動和會議，也經(jīng)常需要在外與客戶或同事進行溝通。在這個過程中，我深深體會到，禮儀的重要性在職場中舉足輕重。因此，我將分享我在學(xué)習(xí)和實踐聽禮儀時得到的一些心得體會，希望能幫助更多需要進一步提高這一能力的人。
第二段：聽禮儀的重要性
作為現(xiàn)代職場人士，我們每天都要面對各種不同的人際關(guān)系和商務(wù)場合。尤其在拜訪客戶、參加商務(wù)宴會等時候，應(yīng)運用聽禮儀技能，使自己的行為規(guī)范得以符合商務(wù)禮儀的規(guī)定。聽禮儀不僅可以給我們帶來客戶尊重、同事關(guān)注和口碑提升，更重要的是可以增加我們與人溝通的信任感，建立并加深人際關(guān)系。因此，我們需要不斷的提高自己的聽禮儀能力，以迎接職業(yè)生涯中面臨的各種挑戰(zhàn)。
第三段：如何聽禮儀
聽禮儀的主要目的是規(guī)范自己的行為和禮儀用語，使自己在商務(wù)場合中表現(xiàn)自如。需要留意五大方面：第一，注意服裝的問題，需注意自己所處的環(huán)境和場合，穿著得體而不失個人特色。第二，掌握會話技巧，一般的溝通需注意措辭，顯得禮貌而不失自信。第三，熟悉餐桌禮儀，遵循基本的禮儀原則，牢記餐桌禮儀規(guī)則，表現(xiàn)出能夠處理與不同文化背景的伙伴交往的優(yōu)雅風(fēng)度。第四，了解名片的使用規(guī)范。第五，對不同場合作相應(yīng)的禮儀應(yīng)對和表現(xiàn)，并隨時記錄所學(xué)知識和細(xì)節(jié)，積累經(jīng)驗。
聽禮儀需要長期的學(xué)習(xí)和實踐，需要深度理解職場中的人際關(guān)系和商務(wù)禮儀的核心，在工作和學(xué)習(xí)之余保?行禮儀積累的感性體驗最為珍貴，人們對于禮儀的印象和評判也來自于日常積累的傾聽和實踐。需要熟練地掌握好自己的行為態(tài)度和表現(xiàn)，以此為出發(fā)點，將自己置于一個良好的環(huán)境中，不斷地調(diào)整自我和修正錯誤，從而達(dá)到比較理想的商務(wù)禮儀狀態(tài)。
第五段：總結(jié)
在商務(wù)場合中，正確地掌握好商務(wù)禮儀，將成為我們與客戶、同事溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們才能真正地掌握聽禮儀的要領(lǐng)，發(fā)揮它最大的功效。職場人士需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，不斷提高自己的知識和能力，方能在商場上立足，最終獲得事業(yè)的成功。
禮儀心得體會篇八
文明禮儀處處可見，常常發(fā)生在我們身邊的'小事中，但往往被我們所忽略。所以我們要把文明禮儀融入到現(xiàn)實生活中去。文明禮儀要注重平時，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。
首先，我們要孝敬父母。父母花了無數(shù)心血，撫育我們成長，孝敬父母是做人的基本道德。我們要永遠(yuǎn)記住父母的恩情，對父母要有禮儀。
其次，我們要友愛助人。人與人之間要友好相處，當(dāng)別人有困難時，應(yīng)伸出援助之手。人人都需要友愛和幫助。
第四，我們要做到誠實守信，不能欺騙人。
第五，我們要嚴(yán)己寬人。我們都熟悉“嚴(yán)于律己，寬以待人?！边@句話?！皣?yán)于律己”的意思就是要嚴(yán)格要求自己，看到自己的不足之處?！皩捯源恕钡囊馑季褪且喽嗬斫鈩e人、包容別人和原諒別人的過失。
著名文學(xué)家歌德說：“一個人的禮儀就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言談舉止評價你。讓我們大家都提高自己的禮儀意識，重視禮儀。只有這樣，才能使自己逐步養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣，成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
禮儀心得體會篇九
第一段：引言（約200字）
在現(xiàn)代社會，禮儀在人們的日常生活中起著重要的作用。禮儀不僅僅是一種規(guī)范，更是人與人之間相互尊重、溝通和合作的基礎(chǔ)。參加了一節(jié)禮儀培訓(xùn)課程后，我深刻認(rèn)識到了禮儀的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：正文一（約300字）
在培訓(xùn)課上，我了解到禮儀涵蓋了許多方面。首先是外表儀態(tài)。穿著整潔，舉止得體是外表儀態(tài)的基本要求。在與他人交往時，保持微笑、姿態(tài)端正，言談舉止文雅是給人留下良好印象的關(guān)鍵。此外，學(xué)會正確地握手，示意他人先行等細(xì)節(jié)，也能顯示出我們的細(xì)致周到和尊重他人的態(tài)度。
第三段：正文二（約300字）
除了外表儀態(tài)之外，為他人著想和樂于助人也是禮儀的重要方面。在課堂上，老師強調(diào)了尊重他人的意見和權(quán)益的重要性。學(xué)會傾聽他人的觀點，并給予適當(dāng)?shù)馁潛P和鼓勵能夠增進人際關(guān)系，展示出我們的善良和和善的品質(zhì)。此外，在公共場所遵守秩序、不打擾他人，有關(guān)懷他人的行為都是體現(xiàn)禮儀的重要表現(xiàn)。
第四段：正文三（約300字）
在課程中，我還學(xué)到了如何應(yīng)對禮儀問題和緊急情況。有時候，我們會面臨一些突發(fā)的禮儀困境，例如遲到、口誤等。在這種情況下，要能夠迅速反應(yīng)，及時道歉并恢復(fù)場面以避免尷尬。當(dāng)然，在禮儀方面也要有足夠的自信，不要因小錯誤而自責(zé)，要學(xué)會從中汲取教訓(xùn)。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過參加禮儀培訓(xùn)課程，我對禮儀有了更深入的了解，并從中受益匪淺。我認(rèn)識到，一個人的外表和舉止不僅會影響他人對自己的評價，更會影響自己的心態(tài)和自信心。禮儀作為一個個體素質(zhì)的體現(xiàn)，不僅關(guān)乎個人形象的塑造，更是一種文明和社會進步的表現(xiàn)。通過遵守禮儀規(guī)范，我們可以在與他人的交往中展示出自己的尊重、善良和細(xì)心。禮儀不只是一項技能，更是一種生活態(tài)度和價值觀。在今后的生活中，我將更加注重自己的舉止言談，堅持做一個彬彬有禮的人。