調(diào)研防洪隱患排查工作報告總結(jié)

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    在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
    調(diào)研防洪隱患排查工作報告總結(jié)篇一
    檢查組首先對辦公樓一樓至三樓的門窗、監(jiān)控設(shè)備、用電電路及開關(guān)、樓道消防安全通道、消防設(shè)施,一樓禮堂和食堂用電用水、環(huán)境衛(wèi)生等情況進(jìn)行了檢查。然后針對鍋爐房的設(shè)施及浴室的水路管道進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,之后又對廠區(qū)內(nèi)所有的監(jiān)控視頻及照明設(shè)備進(jìn)行檢查、對綜合車間、標(biāo)牌車間、標(biāo)線組、汽車組、機(jī)電加工車間、庫房及消防重點區(qū)域油庫和液化氣庫進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查。對廠區(qū)消防安全通道內(nèi)的消防設(shè)施等進(jìn)行了檢查。
    檢查組通過全面、徹底的排查,不留死角,檢查結(jié)果總體情況很好,無重大安全隱患。
    1、油庫門口有廢棄有桶堆放。
    2、標(biāo)牌車間氬氣瓶離電柜過進(jìn),且放置過多,遮擋電柜,存在隱患。
    3、機(jī)電內(nèi)堆有紙箱雜物,堆放雜亂,存在防火安全隱患。
    4、標(biāo)線組責(zé)任區(qū)內(nèi)雜物過多,施工車輛未停放指定區(qū)域,阻擋消防通道。
    5、食堂內(nèi)使用液化氣罐存在消防隱患。
    1、廢棄油桶等易燃易爆物品及時處理掉。
    2、車間內(nèi)嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,避免氬氣罐等危險品亂擺亂放。
    3、機(jī)電操作間內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物,立即清理,排除火災(zāi)安全隱患。
    4、食堂液化氣罐應(yīng)采取外置隔離使用。
    5、堅持消防安全常態(tài)化、長期抓,加強安全宣傳教育,建立健全安全管理規(guī)章,堅持每月對消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,排查安全隱患。
    針對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患以及消防安全自查工作,單位相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)指出消防安全隱患事關(guān)全體干部職工的生命和國家財產(chǎn)安全,大家要充分認(rèn)識到消防安全責(zé)任重大,不能存有絲毫的松懈和僥幸心理,確?!跋腊踩涣羲澜恰?,排除安全隱患,共同創(chuàng)造一個安定、安全的工作和生活環(huán)境。
    調(diào)研防洪隱患排查工作報告總結(jié)篇二
    近年來,我鎮(zhèn)始終把敬老院的安全防范工作作為重要任務(wù)來抓,認(rèn)真履行職責(zé),確保集中供養(yǎng)“五?!睂ο蠛蜕⒕游灞@先说纳敭a(chǎn)安全。為開展好本次安全檢查,我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長xx任組長,社事辦主任任副組長、社事辦全體工作人員為組員的專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,層層落實養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全防范工作責(zé)任制,利用一切行之有效的手段,確保各項防范措施落到實處,堅決杜絕責(zé)任事故發(fā)生。
    檢查中,我們重點對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項規(guī)章制度落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。xx鎮(zhèn)中心敬老院安全工作總體情況良好,對于各項制度的落實、責(zé)任的明確以及食品安全等日常管理工作都抓得比較緊、比較細(xì)。能根據(jù)實際情況,及時做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員調(diào)配工作,確保入住老人時時有人照料,杜絕了因疏忽而導(dǎo)致的各類安全隱患。同時,在日常管理中,我們始終把敬老院安全管理檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實,敬老院每月召開一次安全工作例會,上報一次安全管理工作情況,切實把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    在散居五保戶居住環(huán)境和周邊情況檢查時,發(fā)現(xiàn)部分老人安全意識淡薄,干柴離火源很近,朱鎮(zhèn)長囑咐他們注意安全,將干柴搬來遠(yuǎn)離火源;夏天大雨季節(jié)來臨,要注意周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)危險,及時上報村上,通知政府,千方百計保證人生安全。
    在此次檢查過程中,我們堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防設(shè)施及人員素質(zhì)進(jìn)行了全面檢查和了解。檢查和整改結(jié)果:對個別老人有在室內(nèi)使用電飯鍋煎藥的現(xiàn)象,我們耐心教育并要求他們到專門的煎藥平臺煎藥,及時消除火災(zāi)隱患;在醒目位置標(biāo)注消防通道,在合理位置布置滅火器材,積極模擬引導(dǎo)疏散,從根本上消除火災(zāi)安全事故隱患;外出敬老院散步要三五個人一起,嚴(yán)禁到河邊散步,注意人生安全;天燃?xì)獠荒芩阶詠y動,預(yù)防中毒、燒傷、爆炸等安全事故發(fā)生。
    檢查中,我們還督促全體工作人員和老年人提高消防安全意識,增強自防、自查、自救能力。同時,對他們進(jìn)行防盜、食品衛(wèi)生等知識的集中宣傳,增強了他們的安全、衛(wèi)生意識。敬老院除加強“五?!睂ο蟮目醋o(hù),還在關(guān)注他們的思想狀況等方面也做了大量的工作,對情緒不穩(wěn)定人員能針對性地進(jìn)行思想教育和心理輔導(dǎo),解除他們的心結(jié),確保了他們情緒穩(wěn)定、心理健康。
    調(diào)研防洪隱患排查工作報告總結(jié)篇三
    。
    1、成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    學(xué)校成立了以校長為組長的創(chuàng)建平安校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,段魯超校長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)張福穩(wěn)重點抓,少先隊、具體抓。下設(shè)辦公室,由張福穩(wěn)副校長負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常事務(wù),形成了職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),為平安校園創(chuàng)建工作提供了組織保障,確保了長效工作機(jī)制的良好運行。
    2、構(gòu)建全方位的平安創(chuàng)建管理網(wǎng)絡(luò)。
    一是構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”的立體化安全教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校積極發(fā)揮家長學(xué)校的優(yōu)勢,每學(xué)期開辦家長座談會,分發(fā)《告家長一封信》,主動向家長介紹學(xué)生在校表現(xiàn)情況,向家長詳細(xì)了解學(xué)生校外表現(xiàn)情況,積極探索家校配合的最佳途徑。同時學(xué)校還發(fā)揮心理咨詢的作用,通過心理安全教育,化解矛盾,建立問題學(xué)生檔案,并對這些學(xué)生跟蹤教育管理。利用班主任做好與問題學(xué)生結(jié)對子的工作,定期找問題學(xué)生談心,使他們能遵紀(jì)守法,不出違紀(jì)與安全問題。二是抓好安全工作隊伍管理工作。
    。
    1、強化責(zé)任追究制。學(xué)校明確了校長、分管領(lǐng)導(dǎo)、任課教師安全責(zé)任,并層層簽訂
    責(zé)任書
    ,形成學(xué)校人人都是安全管理者的意識。為了全方位的加強學(xué)校安全工作,先后制定了有關(guān)安全方面的制度10余種,安全預(yù)案4個,如:安全教育制度、師生外出活動制度,值班制度、消防制度、事故報告制度以及交通安全預(yù)案、防踩踏、防自然災(zāi)害預(yù)案等。這些制度予以張貼或宣傳,并隨時檢查執(zhí)行情況,對安全工作起到了有力的保障作用。與此同時,學(xué)校要求行政領(lǐng)導(dǎo)值日、要如實填寫并上報有關(guān)安全工作內(nèi)容,以便準(zhǔn)確掌握校園每天安全工作動態(tài),對存在問題及時加以解決。
    2、落實安全工作重點。首先是不準(zhǔn)社會上的人或車輛隨便進(jìn)入校園,如確需進(jìn)入校園的要征得相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)的同意,同時還要及時登記。不準(zhǔn)學(xué)生私自出校門,如需出校門一定要有班主任以及學(xué)校干的同意,以統(tǒng)一規(guī)格的假條為準(zhǔn)。
    。
    1、拓寬渠道,提高師生防范意識。一是經(jīng)常利用各種會議強調(diào)安全工作,做到安全工作逢會必講、警鐘長鳴,不斷強化全體師生安全意識和責(zé)任意識。二是利用主題班會、
    黑板報
    、校園廣播、國旗下講話等形式對學(xué)生進(jìn)行安全教育,并通過課堂教學(xué),把安全知識寓于教學(xué)中,多種渠道向?qū)W生灌輸安全知識。印發(fā)安全等學(xué)習(xí)資料。提高學(xué)生的安全防范意識和自我保護(hù)意識。
    2、認(rèn)真做好自查和整改工作。學(xué)校經(jīng)常性地開展安全自查工作,每次安全檢查,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)都親自帶隊督查,落實安全防范措施,發(fā)現(xiàn)一處,及時整改一處。同時,高度重視上級機(jī)關(guān)對我校安全檢查提出的整改意見,虛心接受,樹立“勿以事小而不為”的意識,對每個安全隱患都認(rèn)真采取措施,及時整改。
    。
    預(yù)防青少年犯罪是開展平安校園建設(shè)的重點。我校堅持開展法制宣傳教育活動,將普法宣傳教育工作納入學(xué)校學(xué)期
    工作計劃
    ,同時發(fā)揮好三個作用:一是法制教育基地的作用。通過多種形式,堅持開展法制共建活動,如每年舉行四次法制報告會,每年二次法制教育活動,每月一次國旗下法制宣傳教育活動,另外學(xué)校還開辟了校園廣播法制教育專欄。二是發(fā)揮法制副校長的作用。配合學(xué)校法制教育,法制副校長通過現(xiàn)身說法,學(xué)生座談、個別談心等形式,幫助有不良行為學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作,收到良好的效果。三是發(fā)揮法制教育活動的作用。堅持抓住一切有利時機(jī),有針對性地開展法制教育活動,對違法違紀(jì)問題不回避、不手軟。
    安全設(shè)施是保障安全的有力保證,學(xué)校認(rèn)真排查了存在安全隱患的地方,投入一定的財力,配備安全設(shè)施,加強安全。
    2、在存在火災(zāi)隱患的地方都配置了滅火器。
    3、人員出入易擁擠的得地方,特別是樓梯間都張貼了標(biāo)語或安全警示牌。安排教師和學(xué)生會成員在樓梯過道值班,杜絕學(xué)生踩踏事故的發(fā)生。
    4、對存在有危險的圍墻進(jìn)行了改造
    5、學(xué)校將過去的值周改為值日。
    7、未雨綢繆、防患未然。進(jìn)行80多名學(xué)生在突發(fā)性事故和災(zāi)難來臨時的各種演練、疏散。對這一個過程,學(xué)校反復(fù)研究,制定出詳細(xì)的疏散線路圖和具體負(fù)責(zé)人。
    我校幾年來的實踐證明,創(chuàng)建平安校園是一項長期、復(fù)雜的工程,有賴于社會各界的關(guān)心、支持、幫助,有待于學(xué)校內(nèi)部不斷改革創(chuàng)新,拓寬工作思路。為鞏固和提高創(chuàng)建成果。真正做到警鐘長鳴,常抓不懈。今后,我們還將進(jìn)一步提高認(rèn)識,明確任務(wù),狠抓落實,以求真務(wù)實的工作態(tài)度,扎實有效的工作方法,把本項活動同加強師資隊伍建設(shè)、抓好學(xué)生思想道德教育、提高教育質(zhì)量緊密結(jié)合起來,不斷推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建活動的深入開展,努力構(gòu)建和諧校園。
    調(diào)研防洪隱患排查工作報告總結(jié)篇四
    一、查
    1、查校舍安全。對校舍情況進(jìn)行逐一排查,重點檢查舊校舍、在建校舍的結(jié)構(gòu)安全情況。
    2、查內(nèi)保工作。重點檢查學(xué)校各重要科室負(fù)責(zé)人是否對校園內(nèi)部安全保衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對學(xué)校內(nèi)部各個崗位的安全責(zé)任制、保衛(wèi)值班和巡邏制是否落實到位。嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān),防范和避免內(nèi)部人員侵害中小學(xué)生的事件發(fā)生。
    3、查消防安全。重點檢查消防安全責(zé)任制是否落實,消防通道是否安全、暢通,設(shè)施是否齊全等情況;對校園內(nèi)電網(wǎng)、水管、電訊等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行逐一排查。檢查師生是否有違章使用電器;學(xué)校學(xué)生集中上下樓時,有無專人負(fù)責(zé)疏散和指揮機(jī)制。對達(dá)不到消防要求的校舍,必須停止使用,限期整改。
    4、查飲食衛(wèi)生。重點檢查學(xué)校周邊商店所賣商品的安全情況,檢查食品是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求,嚴(yán)禁無衛(wèi)生許可證擅自經(jīng)營。
    5、查交通安全。檢查教職員工是否自覺遵守交通規(guī)則,主動在師生中做遵守交規(guī)的楷模,特別是督促他們騎摩托車要戴好安全頭盔。組織全體老師上到學(xué)生上下學(xué)途中對學(xué)生途中安全情況進(jìn)行檢查。檢查學(xué)校路隊安全情況,嚴(yán)格送路隊制度。
    二、改
    1、加強安全教育。有針對性地對學(xué)生開展安全教育。特別是加強學(xué)生應(yīng)對洪水、火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急訓(xùn)練,預(yù)防交通、溺水、高墜等事故的發(fā)生。
    2、落實責(zé)任制度。校長與各科室,各班主任與學(xué)生之間,都層層簽定安全責(zé)任狀,使學(xué)校安全責(zé)任制得到落實。
    3、排查安全隱患。通過檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患2處,并已于4月25日之前整改完成。如在排查過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多老師都把摩托車放在教學(xué)樓邊上,既影響外觀,又不容易行走。于是我們通過討論研究,決定把電動車放在學(xué)校外邊統(tǒng)一管理。還有就是教學(xué)樓上的瓷磚由于年久失修,有脫落的危險,學(xué)校組織人員將不牢的瓷磚取下。
    調(diào)研防洪隱患排查工作報告總結(jié)篇五
    護(hù)理安全是指在實施護(hù)理全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。安全是人的基本需要,同時也是護(hù)理工作的基本要求,護(hù)理安全應(yīng)該受到每個護(hù)理管理者的高度重視。新形勢下護(hù)理管理者必須認(rèn)真查找護(hù)理工作中的不安全因素,排除隱患,防患于未然,這是護(hù)理管理質(zhì)量的重要保證。
    護(hù)士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,缺乏自我保護(hù)意識,法律意識比較淡薄。對護(hù)理工作還不能從法律高度上認(rèn)識,在對病人實施護(hù)理過程中只重視解決病人的健康問題,而忽視了許多潛在著法律糾紛問題,比如唐篩結(jié)果的解釋與發(fā)放問題,領(lǐng)取報告的簽字問題,別人代領(lǐng)的問題,結(jié)果異常的告知問題等,為日后處理醫(yī)患糾紛留下法律隱患。
    其次是違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,有些護(hù)士未能嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及落實護(hù)理核心制度,未嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”,違反消毒隔離、無菌技術(shù)操作規(guī)程,操作時沒有注意保護(hù)病人的隱私,隨意暴露病人的軀體,有的把病人的隱私在不適宜的場合談?wù)?,這就侵犯了病人隱私權(quán)和保密權(quán)。在實際護(hù)理過程中缺乏自我保護(hù)意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。這些問題容易引起醫(yī)療糾紛,并導(dǎo)致醫(yī)院在處理醫(yī)療糾紛中不能提供有利的證據(jù)而處于被動地位。
    部分護(hù)理人員主動服務(wù)的意識不強,不安心本職工作,難以保證較強的工作責(zé)任心和建立視患者為親人的服務(wù)意。具體表現(xiàn)為:觀察病情不細(xì)致,忽視操作中的病情觀察,隨意簡化操作程序,部分護(hù)理人員態(tài)度傲慢,言語生硬,引起患者的反感;工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),漫不經(jīng)心,不善于做耐心細(xì)致的解釋工作,給患者帶來不安全感,失去患者信任。更有甚者,一些護(hù)理人員不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,在治療護(hù)理過程中,未嚴(yán)格執(zhí)行查對制度發(fā)生差錯。
    目前護(hù)士大多護(hù)士,由于知識結(jié)構(gòu)的局限性,批判性思維層次不高,缺乏自我提高的能力和繼續(xù)教育的機(jī)會,護(hù)士在與病人的溝通交流中,由于缺乏人文科學(xué)和社會科學(xué)等方面的知識,護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變困難,滿足不了病人的身心護(hù)理需求,也不自覺地侵犯了病人的權(quán)益。同時她們也只能被動執(zhí)行醫(yī)囑,不能體現(xiàn)護(hù)理工作的科學(xué)性和獨立性,給護(hù)理安全帶來了一定的隱患。
    醫(yī)學(xué)在快速發(fā)展,但部分護(hù)理人員滿足現(xiàn)狀,平時不注重對護(hù)理程序、護(hù)理診斷等新知識、新技能、新理論的學(xué)習(xí),鉆研學(xué)習(xí)護(hù)理新技能的積極性不高,在臨床工作中對疾病的認(rèn)識不足,特別是搶救危重患者時應(yīng)急能力差,對搶救儀器使用不熟練,給患者家屬帶來不安全感和不信任。對一些新藥品的藥理作用、用法、不良反應(yīng)和注意事項不熟悉。個別年輕護(hù)士學(xué)習(xí)時間較短,業(yè)務(wù)技能功底不扎實,執(zhí)行操作流程不規(guī)范,容易導(dǎo)致操作失誤或操作錯誤。
    在實施醫(yī)療護(hù)理過程中,由于護(hù)理人員缺乏社會經(jīng)驗和與患者溝通交流的技巧,面對患者及其家屬的提問,在做解釋工作時,不能做到讓其滿意,不被患者信任。同時,由于護(hù)理工作繁忙,護(hù)理人員無法與患者進(jìn)行更多的溝通,不能主動適應(yīng)患者需要,在進(jìn)行治療操作時,未能告知其目的及注意事項。
    防范對策
    對護(hù)理人員要進(jìn)行經(jīng)常性的安全知識教育和法制教育,牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”和依法開展護(hù)理工作的觀念。每當(dāng)有一些與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)出臺,都要及時開辦講座,組織護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,熟知和掌握法律知識,增強法律觀念。要利用各種會議、交班會、查房等時機(jī)進(jìn)行安全教育,強化安全意識。要認(rèn)真抓好新分配學(xué)員和進(jìn)修、實習(xí)護(hù)生的崗前教育,把醫(yī)療安全教育作為崗前教育的重要內(nèi)容,為實施安全護(hù)理打好基礎(chǔ)。要在堅持正面學(xué)習(xí)教育的同時,適時開展警示教育,對一些醫(yī)療護(hù)理案例進(jìn)行分析,提高安全護(hù)理的針對性。
    把護(hù)理人員的職業(yè)道德和禮儀教育貫穿于護(hù)理工作的全過程,努力在醫(yī)院或科室形成良好的道德氛圍,讓大家潛移默化地受到熏陶。加強對護(hù)理人員進(jìn)行道德修養(yǎng)、道德意識、道德情操的培養(yǎng),組織開展積極向上的文化活動,使護(hù)理人員不斷確立積極的情感和高度的責(zé)任意識,樹立職業(yè)自豪感和自信心,形成謙遜、寬容的性格,為患者提供“微笑服務(wù)”和“親情護(hù)理”。只有具備了良好的護(hù)理職業(yè)道德,才能在競爭激烈的市場中,用自己的實際行動贏得患者的信賴和社會的認(rèn)可,在提高社會效益的同時,減少護(hù)患糾紛。
    目前,護(hù)理隊伍普遍年輕,一方面給護(hù)理工作帶來了新的活力,另一方面,由于臨床經(jīng)驗不夠豐富,操作規(guī)程和規(guī)章制度不夠熟練,因此護(hù)理行為不當(dāng)或發(fā)生差錯事故的概率相對較高。要堅持立足崗位開展“三基”培訓(xùn),采取每周一小考、每月一大考等方法,打牢護(hù)理人員的基本理論和基本技能基礎(chǔ)。努力為護(hù)理人員提供繼續(xù)教育機(jī)會,及時安排到院內(nèi)、院外相關(guān)科室進(jìn)修、學(xué)習(xí)。讓護(hù)理人員在學(xué)習(xí)中更新思想觀念,改善知識結(jié)構(gòu),緊跟護(hù)理學(xué)科發(fā)展步伐,掌握更多更新的專業(yè)知識,練就嫻熟高超的技術(shù),促進(jìn)護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。
    落實規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)等是開展護(hù)理工作的指南,是保證護(hù)理安全的法寶。為確保護(hù)理人員嚴(yán)格按法規(guī)制度開展工作,必須建立健全各項護(hù)理監(jiān)控機(jī)制。建立責(zé)任機(jī)制,明確各級在護(hù)理安全管理中的責(zé)任,加強基礎(chǔ)質(zhì)控、環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,做到各盡其職,各負(fù)其責(zé),防患于未然。規(guī)定對一些關(guān)鍵操作、創(chuàng)傷性的護(hù)理操作,不管病人是否選擇都要在有關(guān)記錄上簽名以示告知,即重要的告知教育內(nèi)容要在護(hù)理記錄中體現(xiàn)。
    建立檢查機(jī)制,護(hù)士長要經(jīng)常檢查各種規(guī)章制度的落實情況,特別是要認(rèn)真督察各種護(hù)理記錄是否規(guī)范,要求從法律角度,按照科學(xué)性、真實性、完整性、及時性的原則規(guī)范書寫。要利用早會、護(hù)理安全分析會等機(jī)會,對護(hù)理工作檢查情況進(jìn)行通報,分析護(hù)理缺陷與差錯,糾正不良行為,增強護(hù)理安全防范意識。
    護(hù)理人員要講究語言的藝術(shù)性和技巧性,在工作中使用文明語言,積極與患者溝通。對患者提出的問題,以扎實的理論基礎(chǔ)知識和豐富的專業(yè)知識耐心進(jìn)行解答,特別是要認(rèn)真說明診療計劃和注意事項,以及可能發(fā)生的并發(fā)癥或意外。對患者的過激言行,應(yīng)多些換位思考,心平氣和地解釋、安慰、體諒,以良好的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),贏得患者的信任與理解,避免護(hù)患糾紛。護(hù)理安全質(zhì)量是患者選擇就醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)之一。抓好護(hù)理人員的安全教育,排除隱患,提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院工作質(zhì)量水平提高的前提。在臨床護(hù)理工作中,我們深深體會到:護(hù)理人員必須提高自我保護(hù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,維護(hù)患者就醫(yī)權(quán)利,才能消除護(hù)理隱患,杜絕護(hù)理糾紛的發(fā)生。因此,對護(hù)理工作的每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)控。應(yīng)用科學(xué)管理的手段,運用現(xiàn)代質(zhì)量管理方法,使護(hù)理安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,切實為患者提供安全、放心、滿意的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。