“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇一
俗話說、隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在、第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應努力做到、第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇二
吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！xx物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里：蛇年走鴻運，心想事成事事順！在這個辭舊迎新，闔家歡樂的月份里，xx員工堅守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護您和家人的平安，時時刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。
在您的支持與配合下xx物業(yè)2月份完成的各項工作如下：
1、本月接待業(yè)戶報修1364次，接待業(yè)戶來電、來訪2135次；
3、安裝三期西天然氣報警器；
5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務券"活動；
6、社區(qū)文化活動：
2月24日是今年的元宵節(jié)，為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化，增進業(yè)戶與物業(yè)的感情，xx物業(yè)各部門加班加點策劃準備，特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"xx物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。
活動現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個人一堆，五個人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業(yè)戶，則喜滋滋排隊領取我們提前準備好的小禮品。
1、月報月計劃上報工作；
2、跟進所有報批流轉的呈閱件及合同；
3、懸掛標識；
4、春節(jié)對堅守崗位的員工進行節(jié)日慰問;
5、第一季度品質督導工作。
1、認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督；
2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
3、三、四期車庫懸掛車牌。
4、一季度消防單點測試。
1、全月提供日常報修處理20xx項；
2、三期、四期遺留問題消項跟進；
3、裝修檢查；
4、更換公區(qū)照明系統(tǒng)；
5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
1、下雪期間客服部組織人員進行除雪工作；
2、清理各期單元門；
3、春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內的炮皮進行清理。
1、組織員工進行內部培訓，提高員工對企業(yè)文化的認識；
2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同，并完成續(xù)簽工作；
3、20xx年崗位任務書及崗位說明書的簽訂工作；
4、中控員西裝的統(tǒng)計采買；
（一）工程維修
1、日常報修處理；
2、三期、四期遺留問題消項工作；
3、裝修檢查工作；
4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作；
5、小區(qū)設施設備維護保養(yǎng)工作；
6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
（二）秩序維護：
2、停車場車輛信息實時更新，嚴格管理；
3、項目滅火器年檢。
（三）綜合事務：
1、按照3月工作、培訓計劃完成各項工作；
2．完成項目品質督導工作。
（四）保潔服務：
1、清掃三期西車庫，清運車庫內的建筑垃圾；
2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶；
3、對園區(qū)公共區(qū)域進行消殺。
（五）客戶服務：
1、繼續(xù)跟進其他前期遺留及賠償問題；
2、跟進并聯(lián)系廠家處理前期預約報修工作；
3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次；
4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會；
5、整理地下車位明細，接收車庫授權工作。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇三
會前友情提示:
(1)首先為了照顧我們會場中許多女士，請在座的男士不要在會場內吸煙！
(2)為了讓您享受到安靜和諧的氣氛，請大家將手機關閉或調至震動檔。
(3)請勿隨意走動。
男：女士們先生們,
女：親愛的來賓朋友們，
合：大家晚上好！
男： 2018，對于一個偉大的國家，災難不僅帶來挑戰(zhàn)，也歷練國家能力；對于一個堅強的民族，災難不僅意味風險，也砥礪民族精神。對于一個發(fā)展的企業(yè)，災難不僅象征著困難，更帶來了機遇與希望。
女：可以肯定的是，我們在即將逝去的一年更加懂得了真誠和責任的深遠意義。2018，我們走過了坎坷，走過了荊棘；2018，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的2018年里，您陪我們走過了風雨，經歷了彩虹，見證了陽光！您的支持和信任讓我們在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了真情！會銷公司全體同仁在此感謝您！謝謝！
今天的盛會是對過去的一年做總結,也是對新一年的展望,今天,也有部份領導和嘉賓出席本次的慶典活動,接下來為大家一一介紹,他們是.. 讓我們用最熱烈的掌聲，對領導、嘉賓和各界朋友的到來表示熱烈的歡迎！歡迎你們!
各位親愛的朋友,三江四水，看不盡江山多驕；人杰地靈，數(shù)不清壯志豪情。我們聚集了一批優(yōu)秀的人才，一起弘揚健康長壽事業(yè)。盡管這條道路上一路坎坷，我們依然百折不撓、永不言棄！會銷公司在x總的帶領下,秉承自己的精神追求與價值追求。我們的追求就是: 幫助中老年人“身、心、靈”全面獲得健康，打造一個中老年朋友的健康樂園,力爭將健康長壽的事業(yè)傳承與發(fā)揚光大，在今天的健康盛會上，首先我們將有請出覃總為大會致辭 ,掌聲有請!
新的一年，我們面臨新的挑戰(zhàn)，新的一年，也將給我們帶來新的機遇。讓我們攜手共進，去創(chuàng)造會銷公司更加輝煌的明天！
健康，是一種狀態(tài)；快樂，是一種心態(tài)。健康與快樂是高品質生活的保障，也是我們對美好生活的向往。英國作家本·瓊森有一句名言，他說，啊，健康！健康！富人的幸福，窮人的財富！每個人都深知這樣的道理，人人都知道：鐵不冶煉不成鋼，人不養(yǎng)生不健康，但是在尋求健康的道路上，可以說是八仙過海，各顯其能。但是我們知道健康是有規(guī)律可循的，每一個季節(jié)的養(yǎng)生都是有講究:春養(yǎng)肝夏養(yǎng)心長夏養(yǎng)脾秋養(yǎng)肺冬養(yǎng)什么腎病對我們人體有什么危害,冬季養(yǎng)腎如何養(yǎng)怎么養(yǎng)我們要知其然,還要知其所以然,所以在今天我們也特別為大家邀請到了一位嘉賓。
在傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，我們首先要向工作了一年的全體xx同仁表達我們最誠摯的問候：你們辛苦了!(90度鞠躬)
謝謝你們一年來的辛勤工作和努力付出!
同時，我們也要向所有員工的家屬表達我們由衷的感謝。
謝謝家屬們長期以來給予員工們工作上的理解和支持，我們還要特別感謝家屬們給予圣安百草公司的信任。家屬們能夠支持大家留在圣安百草這樣一家民營企業(yè)工作，已經表達了他們對圣安百草公司的信任和期許。
我們能夠感受到員工及家屬們對圣安百草公司這份信任與期許的份量，畢竟圣安百草是一家有良知和社會責任感的民營企業(yè)，員工及家屬們的信任和期許讓我們感到了壓力，但同時也讓我們看到了大家同心同德的愿力。
古語有云：上下同欲，其利斷金!
我們堅信在員工、家屬及公司共同愿力的激發(fā)下，全體圣安百草人團結一心、共謀發(fā)展的動力之強大將不可阻擋!圣安百草也一定不會辜負員工和家屬這份厚重的信任與期盼。
因此，請各位同仁一定要向自己的家屬轉達我們真摯的謝意，傳遞我們攜手發(fā)展、共贏未來的堅定信念與頑強意志。
剛剛過去的20xx年對圣安百草人來說是不輕松的一年，它不僅是國內外經濟大環(huán)境都非常糟糕的一年，也是圣安百草面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們遭遇了原材料、房租和廣告等經營性成本的巨幅上漲，遭遇了媒體老化必然出現(xiàn)的新人開發(fā)不足等等困難，但在廣大員工的共同努力下，在我們那些可親可愛的老會員們的鼎立支持下，我們克服了各種困難最終實現(xiàn)了公司20xx年的既定戰(zhàn)略和基本目標。
總結過去，是為了展望未來!
下面圍繞公司20xx年的工作我談三點：
第一是20xx年的公司發(fā)展戰(zhàn)略;第二是20xx年公司的管理工作重點;第三是20xx年公司的企業(yè)文化建設。
制定公司戰(zhàn)略首先要分析企業(yè)的.內外部環(huán)境，要盤點企業(yè)的資源。
20xx年國內外經濟形勢依然不容樂觀，美國經濟復蘇無力、歐元區(qū)主權債務依然危機重重，國內結構型經濟矛盾更加凸顯。
在國際貿易大幅下滑，拉動國內消費需求的支柱產業(yè)房地產又遭遇政策性阻擊的20xx年，支撐我國經濟高速增長近三十年的三駕馬車(國際貿易、投資拉動和消費)已現(xiàn)疲態(tài)，國民經濟滑坡將成為必然。20xx年底召開的中央經濟工作會議將我們國家20xx年經濟發(fā)展的基調歸納為了四個字“穩(wěn)中求進”。
企業(yè)是社會的經濟細胞，是依賴經濟環(huán)境與市場生存和發(fā)展的，覆巢之下無完卵，作為資源本身就極為有限、又身陷傳統(tǒng)產業(yè)的民營企業(yè)，我們很難在經濟大勢不好的情況下，另辟蹊徑、逆勢而為。
因此，20xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略和我們國家的基本經濟戰(zhàn)略保持一致：穩(wěn)中求進!
公司各業(yè)務團隊與職能部門如何實施戰(zhàn)略分解，制定怎樣的年度目標
換句話說：
穩(wěn)什么怎么穩(wěn)
進多少怎么進
關于20xx年的公司戰(zhàn)略與目標，我們留到春節(jié)后將召開的20xx年公司戰(zhàn)略與目標研討會上再研討。
主要體現(xiàn)在管理上，就是管理是否流程化、流程是否標準化;考核是否量化和系統(tǒng)化。
企業(yè)管理就是兩個目標：提高效率和效益。而流程化、標準化就是保證企業(yè)的運營管理效率，而考核則是確保管理執(zhí)行到位的措施與手段。
目標責任管理體系的核心就是目標層層分解，責任層層傳遞，目標分解到人，責任落實到人!
春節(jié)后，我們將在全公司范圍內開展“圣安百草對我究竟意味著什么”的大討論，由此拉開20xx年我們加強企業(yè)文化建設的序幕。誠信、責任、創(chuàng)新、感恩、共贏——將是20xx年公司企業(yè)文化建設的著力點。
不久前在上清華emba學術評審課的時候，有緣與前國資委主任李榮融做了一次面對面的溝通。
我問xx先生民企與國企相比有哪些不足
李榮融先生回答說：有四個不足：第一，信息不足;第二，信用不足;第三，培訓不足;第四，后援不足!
民企不是國企，遇到危機，背后有政府支撐、有銀行的支持，民企只能靠自己渡過難關。
民營企業(yè)生存發(fā)展確實不容易。
人們感到脆弱的時候，往往是他們孤單的時候，因為沒有支持和依靠。
因此，陪伴就是一種力量!
正是我們我們大家相互依靠陪伴，彼此溫暖支持，我們企業(yè)才創(chuàng)造了在環(huán)境惡劣的保健品行業(yè)生存并發(fā)展了18年的奇跡。
茫茫人海，我們能夠相聚在圣安百草大家庭真的是一種緣分，在座的不少員工在圣安百草工作的時間超過了十年!謝謝你們對公司的信任，謝謝你們這么多年的陪伴，正是你們的信任和陪伴，我們才有擁有了堅強和力量，我們才敢擁有夢想和希望!
我期待大家在20xx年的精彩表現(xiàn)，同時我們也會有配套的激勵機制，將驚喜呈獻給那些有精彩表現(xiàn)的杰出團隊與員工。實現(xiàn)企業(yè)與員工合作共贏的戰(zhàn)略目標。
最后再一次祝圣安百草的各位同仁及家屬在新的一年里，身體健康、合家幸福，事業(yè)再上層樓。
謝謝大家！
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇四
合 作 商 會 議（連課+精品會）分 析 表（講師工作日志）
合作商 銷售產品 講師： 2012年 月 日至2012年 月 日
保健品會銷金牌講師秘訣十八招
會銷金牌講師秘訣第一、調節(jié)心態(tài)： 怯場有理，因為當眾講話是人類的第一恐懼，理解并接受你的恐懼,在專注中釋放和掩飾自己的緊張。
會銷金牌講師秘訣第五、追求三種境界： 音美、形美、意美。
會銷金牌講師秘訣第六、達到四個目的： 使人知、令人信、動人情、促人行。
會銷金牌講師秘訣第七、記住五個“一百”：
（1）記住一百句哲理名言；
（2）記住一百首詩詞歌賦；
（3）記住一百個故事情節(jié)；（4）記住一百個幽默笑話；
（1）實：言之有物；
（2）穩(wěn)：言之有序；
（3）強：言之有理；
（4）俏：言之有趣；
（5）真：言之有情；
（6）彩：言之有文；
（7）活：言之有態(tài)。
會銷金牌講師秘訣第十、努力做到八多： 多看、多聽、多問、多寫、多記、多思、多學、多練。
會銷金牌講師秘訣第十二、策劃高潮： 講座的高潮時刻會成為聽眾最為津津樂道的部分，這些精彩時刻都是事先設計好的。很多會銷產品的講座高潮一般放在產品體驗環(huán)節(jié)、顧客發(fā)言環(huán)節(jié)或動人短片環(huán)節(jié)。
會銷金牌講師秘訣第十三、尋求互動： 與其不斷敘述你要講的內容，還不如每隔一段時間停下來，問一些思考性的問題，激發(fā)聽眾思考。會銷受眾是老人，只要更多的互動才能讓他們產生記憶和共鳴。
會銷金牌講師秘訣第十四、充滿激情： 用激情去演說是自己對專業(yè)、主題熱愛的本質體現(xiàn)。
會銷金牌講師秘訣第十五、抑揚頓挫： 重音落在關鍵點上，將重點信息準確傳遞給聽眾是每一次演說演示成功的關鍵所在。
會銷金牌講師秘訣第十六、沉穩(wěn)地應對意外：
（3）如果發(fā)現(xiàn)舉例有事實錯誤，在合適的地方停下來改正錯誤，不要急躁而導致精力分散，出現(xiàn)更多錯誤。
會銷金牌講師秘訣第十七、挖掘數(shù)據(jù)： 把握數(shù)據(jù)的說服力，列舉聽眾感興趣并對講座主題有意義的數(shù)據(jù)。
會銷金牌講師秘訣第十八、注重細節(jié)：穿著得體、提前入場、事前調試設備、熟悉觀眾情緒。
某保健品企業(yè)咨詢方案
作者：鮑明忠
對于宣講健康的企業(yè)與客戶為了共同的目的走到了一起，什么共同的目的?就是健康，那么如何將我們的健康的信息、健康的思想、健康的情感與客戶互動呢?就是需要一個媒介和橋梁，就是邀請客戶進行療養(yǎng)，療養(yǎng)是手段，達到健康是目的，我們以前進行的是單一拳法，不是組合拳，殺傷力很弱，或者說比較弱。這套組合拳的目的是什么?就是客戶相信我們，再奢望一點就是忠誠度高一些，那么相信我們的表現(xiàn)形式是什么?就是要購買我們的產品，因為只有購買了產品，才實現(xiàn)了我們幫助顧客的目的，才實現(xiàn)了顧客相信我們的愿望，才實現(xiàn)了我們的共同目的，這是最終的健康目的，就是喬吉拉德說的一切成交都是為了愛，我們理順一下思路，我們與顧客之間需要溝通，溝是方式，通是目的，溝的形式是什么?是我們最新的形式-療養(yǎng)，溝通好了后，就是要一個實物的形式實現(xiàn)健康，就是我們的健康產品。那么怎樣做才會保證用此方案達到我們的理性效果呢?必須做到事前，事中和事后的各項準備。
事前做什么?事前做好準備工作，“預則立，不預則廢”，好的開始就成功了一半，事前必須做好一件至關重要的事情，就是人員的邀請，必須遵循一個標準：必須有消費能力，這是至關重要的，其他的消費意識和消費知識，隨著我們的研討會的發(fā)展都是可以解決的，對事前客戶的篩選是十分重要的，這個需要對名單進行集體的討論。
事中呢?事中的管控，這是關系此次活動否成功的關鍵，為什么?因為我們要溝通的所有信息是從活動中傳遞的，那么如何編排呢?就是我們的節(jié)目如何編排，必須有預備方案，必須有應急方案，例如：計劃兩日旅游，就必須準備3天或者4天的節(jié)目，以備調換和補充，講什么?原則就是“痛苦和快樂法”，先給痛苦，有了疾病的痛苦，然后給如何解脫這些疾病的解藥，中間夾雜知識問答，獎勵等等小活動，活躍氣氛。事后呢?事后也很重要，意見反饋，以及客戶的自己想法，便于更好的服務更多的朋友。
總之，我們要做好事前，事中和事后各個環(huán)節(jié)，所以我們要齊心協(xié)力，就一定完成這樣的健康事業(yè)。
鮑明忠簡介：
忠道管理咨詢中心董事長兼總經理，中國講師網金牌講師企業(yè)內訓網金牌講師 曾服務于世界500強的企業(yè),是營銷實戰(zhàn)派專家和營銷管理培訓專家，多家企業(yè)的營銷顧問和內訓老師、特約講師專業(yè)的、資深的銷售實戰(zhàn),實用,實效培訓老師員工的心態(tài)、激勵培訓老師3年一線銷售經驗，3年銷售團隊管理經驗。15年培訓規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經歷，致力于營銷、激勵、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓及規(guī)劃輔導工作。
曾主持、參與數(shù)千家企業(yè)的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數(shù)百家企業(yè)建立了銷售標準及培訓流程，訓練了數(shù)萬名員工。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇五
今年，xxx分公司在制定"三修"計劃過程中，結合上一個采暖期的運行情況，對"三修"計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩(wěn)運行奠定基礎。
今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本。
換。同時對xxx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網井室內壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。
針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強精確化調網，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網及二級網溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結合不同供暖區(qū)域情況，合理調整參數(shù)，并嚴格執(zhí)行生產調度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學節(jié)能降耗。
1、加強運行管理工作，提高服務質量
在供暖進入后期時，科學的調整運行參數(shù)，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。
2、加強對員工的培訓及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發(fā)展。為此，在xx年我們將繼續(xù)強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。
3、加大對一、二次網的改造力度
繼續(xù)對一、二級網部分管網進行改造，降低失水率，延長管網使用壽命。
4、加強新入網用戶的驗收管理
盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在繼續(xù)，我相信xxx分公司在公司的正確領導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xxx公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇六
1、組織培訓（如：建筑培訓與消防培訓等）；
2、協(xié)助招聘工作；
3、完成個部門崗位的工作說明書及工作職責的收集工作；
4、收集中層外訓資料，開展針對物管處企業(yè)文化的培訓
1、完成招聘工作，至今為止房務經理1人、保安經理1人、客服中心主任1人、客服主管1人、工程主管1人、人事助理1人、收銀員5人、技工1人、保安員13人已經全部上崗。
2、收集其他崗位的資料的的儲備。
1、按部門整理好員工花名冊；
2、辦理請假、處罰的手續(xù)及談話筆錄；
3、發(fā)放飯卡及更新考勤卡；
4、完成7月的考勤；
5、寫出公寓客房、房務經理、物管理主任和營銷部的工作職責；
1、完成20xx年1-5月的個人所得稅的申報
3、入職人員薪資的初定及申報；
4、外聘保安的請款與發(fā)放；
5、招行的開戶及發(fā)卡；
6、完成7月工資及清涼飲料費的審批流程；
7、修改公積金、話費報銷、薪酬福利制度與提成方案；
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇七
公司十二屆一次職代會暨09年工作會議上，**總經理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質推動科學發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經理的工作報告進行學習，之后我又利用業(yè)余時間對**總經理的工作報告認真反復學習，感受頗深，使人產生無窮的動力，催人奮進，懂得了學習的重要性。
報告內容分三部分，首先，全面回歸了公司xx年的工作，公司經營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團工作扎實、多產發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。
最后，確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。
09年定為公司科學發(fā)展年，公司科學發(fā)展的本質就是：提高質量，優(yōu)化結構，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構建和諧。
公司科學發(fā)展的基本愿景為：安全基礎牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業(yè)共同進步。
科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
**總經理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉化為“比智力”，提升公司科學發(fā)展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術方面的要領和重點，才能更好的進行下一步工作。
求更好的辦法解決問題，才能在這種復雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實筑牢安全基礎。
實現(xiàn)科學發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到；別人做到的事情我們要做的更好，追求細節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇八
當歷史的列車跨入20xx這個時間節(jié)點，注定了這一年必將是一個異乎尋常的一年。這一年，團隊和眾多的醫(yī)藥保健同行一樣，共同經歷了行業(yè)有史以來暴風雨般的治理整頓：先是3月份，全省范圍內無條件注銷貼膏一類器械注冊許可，主要營收來源被無情斬斷;緊接著，4月份的全國保健食品行業(yè)打擊“四非”更讓經營雪上加霜，步入前所未有的困境。同時，公安出動，對眾多同行進行排查、打擊!幾番洗禮過后，行業(yè)處境陡轉直下，呈現(xiàn)出一派哀鴻遍野的凄涼景象：有的干脆關門倒閉、有的轉行另謀他路、有的暫時放假歇業(yè)等等、等等。
然而，值得欣慰的是，面對重重困難、面對各種險阻，英勇無畏的xx人沒有退縮，迎頭趕上了上去，并迸發(fā)出一腔愈挫愈勇的豪氣。
我們先后成功應對了多起有關監(jiān)管部門的嚴厲檢查，使企業(yè)在困境中仍舊按部就班地正常運轉。我們順利地在5月份進行了廠址的整體搬遷，并于7月份斥巨資建造了國際一流的30萬級凈化車間，又先后通過了河南省疾控中心及河南省質量技術監(jiān)督局對送檢樣品的合格認定，以及xx市藥監(jiān)局藥檢所對送檢用水的合格認定和xx市疾控中心對車間操作臺面等流程的潔凈認定，還通過了省醫(yī)藥工業(yè)設計研院對車間30萬級凈化達標認定，最后順利通過了河南省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局對生產所有資質條件的整體驗收考核，并與20xx年11月8日獲得省衛(wèi)生廳核發(fā)的衛(wèi)生用品生產許可證。更讓我們自豪的是：我們又順利獲得了省工商局核發(fā)的生產兼銷售型營業(yè)執(zhí)照及國稅局核發(fā)的一般增值稅納稅人資格。今年下半年，我們分別投資50萬和100萬元注冊了千牛衛(wèi)商貿有限公司和河南千牛衛(wèi)醫(yī)藥科技有限公司，并于七月份順利獲得了食品流通企業(yè)經營許可證。截止目前，除了醫(yī)療器械經營許可證正在積極籌辦之中，其余所有相關證照，我們全部辦齊。我們沒有任何違法違規(guī)經營嫌疑!
我們不會忘記，輝煌的成績背后，是無數(shù)xx人辛勤努力、無私奉獻、持之以恒地用鮮血和汗水奮勇拼搏的結果。一年來，我們團隊涌現(xiàn)出了一大批感人肺腑的優(yōu)秀員工和骨干成員，他們或是在后勤上吃苦耐勞、默默奉獻，他們或是在營銷部早出晚歸、加班加點、辛苦奔波在銷售一線。他們的事跡雖然趕不上驚天地泣鬼神，但是，他們往昔的披荊斬棘、艱苦創(chuàng)業(yè)史足以讓在座的每一位淚流滿面!公司的發(fā)展歷程不會忘記他們，他們的豐功偉績將永遠彪炳于公司前進的輝煌史冊。
路遙知馬力，患難見真情。經歷了太多太多的不同尋常，使我們真正認識了我們可敬可愛的團隊成員，感謝你們，公司成長的過程中，一路有你們的相伴相攜!感恩你們，一直以來對辛苦付出!正是你們始終如一地同公司團隊緊緊地站在一起，共經風雨，無論有多大的危機和艱難，你們始終不離不棄，堅定信念;共同努力，奮勇向前;于是才成就了今天這個無堅不摧的鋼鐵團隊。
同時，我們也不會忘記在座的各位同行戰(zhàn)略合作伙伴的大力支持與深情厚愛。尤其是在我們步履危艱之時，你們沒有袖手旁觀，就像匯健公司的孫總、云海藥業(yè)的劉總那樣，攜手同心，時刻不忘關心與關注，并積極獻言獻策，展現(xiàn)出了慷慨大度的友好合作精神。
一個夢想，孕育一片希望;一腔熱血，澆灌一片輝煌。我們是一群渴望成功的追夢人，我們更是一群戰(zhàn)無不勝的開拓者。20xx年已然到來，戰(zhàn)馬嘶鳴響在耳畔。新的一年，我們要勿忘昨天的苦難輝煌，無愧今天的使命擔當，更不負明天的偉大夢想，我們要緊緊團結在公司領導核心周圍，心往一處想，勁往一處使，鉚足干勁，奮勇當先，緊盯目標，拼博向前。創(chuàng)造出一流的業(yè)績，打造出一流的團隊。軍號已經吹響，鋼槍已經擦亮，讓我們攜起手來，信心百倍地決戰(zhàn)鼠年吧，勝利必將屬于，成功必將屬于在座的每一位!
最后，祝愿大家在新的一年，馬到成功、心想事成、家庭幸福、身體健康!
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇九
我叫xxx，性別：xx，政治面貌：xx，學位：xxx，于xxx畢業(yè)于xxx系，公司個人工作總結。xx年7月初成為xxx有限公司的一名技術員，與當年11月份轉調到xxx公司，成為一名施工員。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
自xx年11月到xxx參加工作，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的施工員，經過一年的現(xiàn)場實際工作，我已總結出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來我先后忙碌于xxx和工程的后期技術資料歸檔工作、xx制安、xxxxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我負責技術管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量，為保證施工一次校驗合格率100%而努力。
在這些施工中，我強化質量管理以及工藝過程。在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質量控制，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
xx年初，我們xx公司承接了xx公司xx制作工程，我們一共承接了4臺xx的制作。該工程由于工期要求緊，質量嚴，xx自重大，加上制作場地狹小等種種因素制約，此工程對我們來說任務還相當重，且焊縫也要求百分百檢查，嚴格要求各方面幾何尺寸。為節(jié)約成本、保證質量，材料必須有可追溯性，我必須將所有材料資質收集，得知板材編號后，對所有零件及焊縫進行編號，以方便組對和探傷，個人總結《公司個人工作總結》。由于xx部件比較零碎，為了打造高質工程，我經常下車間，把每一張鋼板的編號收集上來，并對每一條焊縫進行編號，還要使編號簡潔，方便識讀。另一方面xx是100%探傷，所以對焊縫焊接質量要求十分嚴格。對此，我也積極參加對焊接工藝的改進，對每一個焊接參數(shù)進行調整，以求達到最好，尤其是xx中使用的xx焊法最佳，最終焊縫合格率達100%，得到甲方好評。
在xx工程中，我嚴格檢查焊縫質量以及外觀質量。焊接部分由于xx焊接復雜、要求多，有的需斷焊，有的需滿焊，有的不需焊，焊肉大小不一樣，而且xx焊接標準和中國的又不一樣，所以我要把焊縫編號布置圖做好，把其技術要求轉換成中國的焊接標準要求并標注好，確保了焊接的順利進行。而且xx對焊縫外觀要求十分嚴格，為此我們要檢查所有焊縫位置，并安排工人及時清理干凈。在外觀尺寸上，我還要對所有渣殼箱蓋外形尺寸進行檢查，確保組隊尺寸合格，以便進行施焊。最終確保該項目質量優(yōu)良，獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認可。
作為一名施工員，不僅做好技術管理方面的工作，還要做好資料。在xx中，大部分資料尤其是質量檢查方面的資料均由我一人完成，并得到了甲方的表揚，也為xx公司今后xx取證工作做了前期準備。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
這一年的工作過程中，我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，我撰寫的合理化建議、qc小組成果均被評為優(yōu)秀作品。我全面綜合的考慮工程施工，圓滿的完成了領導所交給的各項任務。
術創(chuàng)新能力，我將為成為一名優(yōu)秀的施工員而繼續(xù)奮斗，為xx公司的美好未來努力拼搏！
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇十
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工作報告
相關資料，希望大家喜歡。
xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序 圓滿完成各項目標
營銷工作步步為營
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產品結構得到有效改善;5、公司資質經營績效明顯;6、生產經營聯(lián)動機制初步形成。
施工生產平穩(wěn)有序
報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務。
企業(yè)管理從緊從嚴
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果20xx年精選公司行政
工作總結
20xx年精選公司行政工作總結。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，并督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兌現(xiàn)辦法，提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數(shù)據(jù)錄入率達標，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司xx年質量管理目標基本實現(xiàn)，主要項目管理精細，工程質量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質工程獎1項、局優(yōu)質工程和優(yōu)質混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率;重點落實特種設備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產先進企業(yè)”。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項目開始強力推行。二是周轉材料管理取得了突出成績，項目所需周轉材料由物流分公司統(tǒng)一調劑配置，公司生產管理部嚴格把關，加快了周轉、提高了利用率，克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權收回公司總部，實行網上審批，項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標復合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓，打造學習型企業(yè)，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設深入推進，實現(xiàn)了主要業(yè)務模塊的上線運行，完成了綜合業(yè)務平臺的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設邁出新步伐。四是適應未來發(fā)展的項目組織架構進一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成20xx年精選公司行政工作總結工作總結。
認清新形勢，推動公司新一輪發(fā)展
孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經營機制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質量問題時有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強;執(zhí)行力建設仍需深入;適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
中央已經公布了4萬億的投資計劃，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經規(guī)劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面，國務院批復的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內外環(huán)境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的
崗位職責
。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項
規(guī)章制度
基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3. 加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的
工作計劃
。
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4. 配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、 新年展望和目標。
各位代表、同志們：
我代表公司向大會作行政工作報告，請審議。
20xx年重點工作回顧
20xx年是國家“”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年，中國以科學發(fā)展觀為指導，面對世界經濟復蘇乏力、國內經濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境，在**集團的正確領導下，公司廣大干部職工團結一心、奮勇拼搏，外拓市場、內抓管理，努力防范經營風險，不斷提升盈利能力，基本完成了20xx年度企業(yè)各項經濟技術指標，公司生產經營工作保持平穩(wěn)運行。
一、20xx年主要經濟指標完成情況
凈資產收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;
資產負債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;
檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;
安全生產指標：工亡事故為零，千人負傷率0.77‰;
重大質量事故、重大設備事故和火災事故為零;
二、20xx年完成的主要工作
剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負重前行的一年，由于國際、國內經濟形勢的不利影響和企業(yè)內部管理短板的制約，公司生產經營遇到了極大的困難，經受了嚴峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結合自身工作實際，認真落實首屆三次職代會提出的“六轉”工作舉措，全力扭轉經濟效益下滑的被動局面，努力保持生產經營平穩(wěn)運行，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，做了大量扎實有效的工作。
為有效緩解國內冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊，在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設等非鋼領域新市場并取得積極成效，非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉型升級。在強化施工主業(yè)的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產業(yè)之路，全力實施中心城市戰(zhàn)略，不斷提高實物質量和服務質量，20xx年共生產各類鋼管18萬噸，實現(xiàn)銷售收入近8億元，盡管仍未擺脫嚴重虧損的困境，但通過外抓市場、內抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產項目穩(wěn)步推進，玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元，二期預定銷售工作已于20xx年8月正式開始，認購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備，也是公司玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產業(yè)務發(fā)展需要。
有序推進特級資質的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據(jù)《項目管理信息化建設獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整，多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經歷了兩年的準備工作，通過了專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。
公司在穩(wěn)固占領**市區(qū)城市基礎建設項目和、及各新城、新區(qū)建設市場的同時，進一步加大了、等地區(qū)建設項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時，著重開發(fā)西北市場，并在、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破，為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎。
3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為
按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷，梳理出7 個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題，確定了 27 項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設計報告》、《組織流程設計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設計報告》。完成了公司機關崗位評分、機構設置、定崗定編工作。組織機關部長和處長崗位公開競聘，實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉換。
加強內控制度建設，清理閑置低效資產，提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產清理處置辦法》、《關于進一步加強資金內控管理的通知》等文件，針對公司內低效、無效的資產、資金占用進行清理整頓，嚴控內貸、內借資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規(guī)范了財務核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用，壓縮非生產性支出，達到了降本增效的目的。
延伸審計工作職責，發(fā)揮內控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經營目標為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經營管理及財務核算行為，促使項目經營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標。
構建科學合理的風險管理體系，防范化解經營風險。下發(fā)了《全面風險管理辦法》、《風險管理組織架構與風險管理主要流程手冊》等風險管理文件，執(zhí)行風險流程管理，逐步建立涵蓋風險管理基本流程和內部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控，梳理項目風險清單、評估重大風險，對重大風險制定解決方案，按月上報風險監(jiān)控報告，規(guī)范了重大風險匯報制度，也提高了對風險事件的預警效率。
4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革
**市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰(zhàn)場，當年新開工項目工程建筑面積達115萬平，完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，以施工現(xiàn)場帶動營銷市場，取得了明顯成效，20xx年產值和利潤指標均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄，贏得了甲方的贊譽和嘉獎。
貫徹安全生產法規(guī)，抓好全員安全教育。安全管理是生產管理的核心工作之一。20xx年分別對企業(yè)負責人、項目經理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓和以考代訓，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復審和取證培訓達358人，進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識，公司被評為20xx年度**市安全生產示范企業(yè)。
通過不斷強化質量管理基礎工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質量始終處于受控狀態(tài)。20xx年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質工程魯班獎1項;國家優(yōu)質金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質工程3項;優(yōu)質工程4項及遼寧省優(yōu)質主體結構工程15項等獎項。
組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構設計，將公司原統(tǒng)管項目經理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部，主要承擔集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預算的目標成本進行核算，內部實行獨立核算，在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。
5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創(chuàng)新體系建設，推動管理和科技成果的有效轉化。
根據(jù)業(yè)務流程，結合評估要素，通過業(yè)務梳理，確定了公司組織機構的設置。公司機關所有部長、處長及所屬各單位領導班子先后集體解職，并在全公司范圍內分別組織公開選聘機關各部門部長、處長和所屬各單位經營者。通過崗位價值評估，在總部機關定崗、定編后對崗位定級，并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關系，設置不同的薪酬結構：對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標的獨立核算制，按崗位類別分設不同的薪酬結構;對機關其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經營者提名組閣經營班子，實行任期為三年的經營目標責任制，公司依據(jù)相關辦法嚴格考核獎懲。公司機關15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經營者已全部就位。
20xx年，公司加速推進技術創(chuàng)新平臺建設，通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權專利108件(其中發(fā)明專利3件)，目前累計有效授權專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》，對20xx年度67項專利授權單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰，充分調動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。
組織召開了中國創(chuàng)先爭優(yōu)總結表彰會，總結了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績，并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產黨員代表分別進行了經驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結會上介紹了經驗。
認真貫徹落實中央紀委七次全會和**集團反腐倡廉建設工作會議精神，組織召開了中國紀檢監(jiān)察工作會議，制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負責人、總部及所屬單位負責人職務消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設的要求，重新修訂下發(fā)了關于企業(yè)文化建設的十項管理制度，進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期，在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權益，不斷完善幫扶體系建設，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀念建團90周年大會，對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。
20xx年，公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作，為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
總之，經過公司全員上下的共同努力，基本完成了20xx年企業(yè)各項生產經營和管理任務，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質量守信企業(yè)、20xx年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益于**集團的正確領導，得益于省、市各級政府的鼎力支持，得益于各分子公司、機關各部門的辛勤工作，更得益于全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!
三、公司當前仍存在的主要問題
6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴重制約著公司的發(fā)展質量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關鍵。
上述問題，我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。
20xx年主要經濟指標
新簽合同額： 120 億元
營業(yè)收入： 70.04億元，力爭100億元
利潤總額： 1.1億元，力爭1.6億元
資產負債率：不高于85 %
合同履約率：100%
在崗職工人均年收入：在企業(yè)利潤增長的前提下，實現(xiàn)與利潤同比增長
無重大安全、質量事故，工亡事故為零
20xx年重點工作安排
20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年，20xx年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰(zhàn)略，借助一個載體，深化兩方面改革，實現(xiàn)兩大目標。即：以黨的“”精神和科學發(fā)展觀為指導，以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業(yè)負責人會議和20xx年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，以管理提升活動為載體，深化企業(yè)管理體制和經營機制改革，最大限度調動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質晉特級兩大目標而努力奮斗。
1、領會精神實質，堅定必勝信心
黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標，并圍繞這一目標提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標引人注目?！皟蓚€翻番”，就是實現(xiàn)國內生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番，前者反映經濟實力和綜合國力的增強，后者反映人民生活水平的提高。
對于中國建筑產業(yè)來講，也從生態(tài)文明建設、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設兩方面給予了關注：一方面，生態(tài)文明建設理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求，綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面，繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設，必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴峻，但我們要堅定必勝信心，積極應對挑戰(zhàn)，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調，繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高發(fā)展質量和效益。
2、做強做優(yōu)主體，全面發(fā)展兩翼
要明確工程施工主業(yè)在公司生產經營中的主體地位，這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設項目的分布，搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉移、改造升級、兼并重組等難得機遇，密切跟蹤技術改造、擴大產能、節(jié)能環(huán)保、新技術應用等項目信息，力爭多拿經濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢，借力城鎮(zhèn)化建設進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎設施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設規(guī)模。公司要推廣分公司的管理經驗，發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢，實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動分公司基地建設，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設，在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學的產業(yè)布局;同時緊跟國家產業(yè)政策調整方向和區(qū)域經濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉向、青海等西北地區(qū)，保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長，全力推動公司主業(yè)發(fā)展。
房地產板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產市場形勢看，盡管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產調控政策促使大牌房地產商轉戰(zhàn)二、三線城市，紛紛搶占**市場，**房地產市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導向，立足本地，適度省內擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產項目，并積極籌劃、**房地產項目的推進工作，進一步提升地產品牌知名度;加強與實力房地產開發(fā)商進行市場合作，積極爭取拿到有關施工項目，在完成效益目標的基礎上，帶動房建和新型建筑的發(fā)展。
德龍鋼管要高標準培養(yǎng)和引進市場營銷人才，確保國內市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關系，做好品牌推廣和品質認證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內部管理，導入先進管理經驗，提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結構，把控生產質量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標。要借助結構公司冠名為“鋼構”的契機，在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結構、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標準設備制造安裝業(yè)績的同時，充分利用aisc認證資質積極參與國際市場競爭，搶占高端鋼結構市場，力爭承接一到兩個大型鋼結構工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結構施工效益。
3、實施多措并舉，助推市場營銷
20xx年公司對市場營銷部實行獨立經濟責任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評，運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細分市場，進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區(qū)域和項目，為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。
市場開發(fā)工作要緊跟國家產業(yè)政策調整方向和區(qū)域經濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，如：振興西北經濟、開發(fā)西北及政策，繼續(xù)積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設的政策布局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設和城市配套設施的建設項目，進一步擴展市政工程項目市場。
充分發(fā)揮在主業(yè)施工領域的煉鋼、軋鋼、焦爐等專業(yè)施工優(yōu)勢，以及“鋼構”煤氣柜制造、“”牌鋼管等品牌優(yōu)勢，在加大技術裝備和產品制造生產能力基礎上，積極拓寬各種開發(fā)渠道，逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業(yè)生產規(guī)模及效益中所占的比重。
繼續(xù)加大與設計單位、設備制造單位、加工與產品制造商的信息溝通與業(yè)務合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現(xiàn)在企業(yè)形成產業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源，與實效營銷機構和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場，力爭年內有所突破。
4、全力沖擊“晉特”目標，積極拓寬資質增項
特級資質晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務。住建部 “晉特”工作今年已經啟動，公司上下要進一步強化后續(xù)工作，向“晉特”目標全力跟進。在各項資料的準備、材料組卷、信息化建設完善等方面，要組織相關人員，按照住建部出臺的標準，對申報材料進行反復細致的審核，申報前要再次提交資質管理專家進行復審，并及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。
在做好申報特級資質工作的基礎上，要研究制訂公司《資質管理辦法》，以規(guī)范公司的資質管理工作，并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時，根據(jù)企業(yè)生產經營實際的需要，辦理好企業(yè)資質增項工作，進一步拓寬公司的經營領域，保證公司持續(xù)健康科學發(fā)展。
5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)各項管理工作全面提升
戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠發(fā)展至關重要，公司制定了20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，市場開發(fā)為龍頭，生產經營為軸心，技術質量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化業(yè)務結構，做強冶金建筑核心業(yè)務、積極培育新型建筑業(yè)務、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產開發(fā)業(yè)務，調整布局結構，力爭用三年時間，把公司建設成管控有力、管理科學，具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設重點企業(yè)。
1、進一步強化人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉變。
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，公司人才結構問題日益突出，項目管理和技術人員、營銷和預算人員嚴重缺乏。要加大對高質量的應屆大學生的引進力度，并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術人才，并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核，通過加擔子、給壓力使其快速成才。
人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓力度，要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點，分級分層管理，著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關鍵崗位人才培訓、緊缺人才培訓、高層次的學歷培訓、技師、高級技師培養(yǎng)等等，特別要加強高級管理人才、技術人才、項目管理人才、營銷人才的培訓工作，建立一支一人多證、一專多能的復合型人才隊伍。
完善用人制度和分配制度。20xx年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制，弱化行政職務，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理，通過調查和分析，科學地確定各個崗位的工資指導價位，真正建立起 “崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配制度。
進一步做好勞務人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務人員需求不斷加大的狀況，公司在相應的管理工作上要及時跟進，要本著“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務隊伍的管理，嚴格準入制度的同時，要積極引入競爭機制，并不斷學習和探索新的勞務用工管理模式，確保公司生產經營所需勞務用工隊伍的穩(wěn)定。
2、加強科技創(chuàng)新平臺建設，發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用
繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系，重點加強科技創(chuàng)新平臺建設。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術中心、焊管制造工程技術中心，要進一步規(guī)范組織機構和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設與研發(fā)項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設，加強中心的日常管理工作，使其發(fā)揮應有的作用。完善科技投入考核機制，并加強過程檢查。
嚴格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求，對立項的研發(fā)項目按半年嚴格標準考核。將參與研發(fā)的住宅產業(yè)化技術、鋼結構制作與安裝技術、冶金及礦山工程建設技術、鋼鐵冶金工廠服務技術、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關分(子)公司，成立專項科技研發(fā)項目部，積極爭取國家財政經費資助，確保取得預期效果。
三、全面推進管理提升，加大經營機制改革力度，實現(xiàn)公司精細化管理
按照管理提升活動實施方案的要求，扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作，達到整改提升目標。
1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升
一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經營者聘用取消終身制，采用三年一屆的任期制，變公司下達經營指標為主動認領指標。按照市場經濟的要求，充分體現(xiàn)“責、權、利”對等的原則，獎懲并重。賦予競聘成功的經營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權利，公司以經營目標為主進行考核。在任期內經營不及格的經營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經營者給予重獎，優(yōu)先繼續(xù)聘用，并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規(guī)定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。
2、探索經營模式改革，推動公司效益提升
項目是公司構成的基本單元，公司效益的盈虧實質上都體現(xiàn)在項目上，項目管理的好壞直接關系到公司經營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經營和合作經營“兩條腿”走路的經營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負責人更多的經營管理權限，以更好地控制進度、質量，從而提高項目管理效率、規(guī)避風險。積極探索一級項目管理模式，并在工程項目管理事業(yè)部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強采購平臺建設。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗，在內部項目招標、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求，實行統(tǒng)一采購，分級管理的采購原則，建立電子化和公開化的采購平臺，對大宗材料采取公司公開招標、統(tǒng)一采購，分級管理，實行貨比三家，在保證質量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務公開、過程受控。三是對標挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展，潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉，并放下身段找出我們自身存在的問題，積極學習先進管理經驗，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。
3、強化清欠手段清收欠款，提升資金周轉使用效率
公司有限的資金如何有效使用，是公司20xx年生產經營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應收賬款和存貨大量占用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產經營的正常運行。公司將采取一系列措施，保證資金的有效使用和周轉：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產項目的各項進程，促進預售以加快資金回籠;全力扭轉德龍鋼管經營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結算工作力度，積極清理公司內無效、低效的資金占用，提高資金周轉率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀，通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn)，達到降低公司帶息負債規(guī)模、減少財務費用的目的，防范短期償債風險，努力完成下達的帶息負債指標。
4、全面提升預算管理工作，加強財務內部控制
全面預算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現(xiàn)全面預算管理的總目標，要進一步完善全面預算管理組織體系，建立各職能部門和財務部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預算管理工作中的統(tǒng)領和總控作用。
要以財務內部控制體系建設為抓手，進一步夯實財務基礎管理工作。一是進一步完善財務報告制度體系，夯實會計核算基礎，優(yōu)化業(yè)務核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務流程，加強財務報告的控制。二是要充分利用財務決算成果，查找財務決算反映問題的內部控制根源，揭示內部控制存在的缺陷，推動內部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內部控制評價與報告披露工作的基礎上，按照**集團內控制度大檢查結論，做好內部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找內控缺失與不足，推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務檢查制度，加大財務檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務管理水平。六是進一步加強稅收管理工作，盡全力在稅務優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權益。
5、著力投資流程管控，提升風險防范能力
報告明確指出將堅持房地產市場調控政策不放松。公司在房地產、bt項目的投資總規(guī)模較大，公司房地產毛利率下降較快，項目決策風險一旦發(fā)生，不僅達不到公司投資預期效益，而且會導致財務費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發(fā)展。
一是在立項管理過程中做好前期調研，并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關鍵環(huán)節(jié)進行風險分析和管控。
二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認真組織公司相關職能部門進行會審和論證。
三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調研資料和會審論證意見科學客觀地編寫議案，合理的控制和轉移風險。
四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理，明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風險評估要求，細化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標準。
6、狠抓安全質量管理工作，不斷提升工程管理水平
安全生產是企業(yè)生產管理永恒的主題。要認真貫徹“安全生產一把手負責制，管生產必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，進一步健全和完善安全生產責任體系、保證體系和監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應急管理體系和救援預警機制，增強對事故的預防和處置能力。
要牢固樹立“質量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質量控制的重點，對房屋建設和公共建筑工程的質量控制要強化。堅持預防為主原則，規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作，按國家、行業(yè)的規(guī)范、標準進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術質量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質工程、打造名牌產品，倡導綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。
四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效工作作風，共建美好和諧企業(yè)
困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風，實現(xiàn)公司科學發(fā)展就是一句空話。20xx年，公司奮斗目標明確，發(fā)展愿景堅定，需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行，促進20xx年生產經營目標順利實現(xiàn)。
1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效的工作作風。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程，擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化，要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學發(fā)展結合起來，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風，即公道正派作風、科學民主作風、求真務實作風、艱苦奮斗作風、放膽爭先作風。
2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導廣大職工清醒認識公司面臨的嚴峻形勢，知曉公司奮斗目標和任務，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標準”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產力”的理念。
3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想
后，黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā)，從本職工作出發(fā)，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴格執(zhí)行公司職務消費的有關規(guī)定，嚴格按制度和程序辦事，自覺規(guī)范權力、約束權力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。
公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，充分調動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性，合力推動公司持續(xù)健康科學發(fā)展。公司兩級領導班子和廣大黨員干部要切實關心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關注國家關于解決廠辦大集體企業(yè)的相關政策，切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作，積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。
各位代表、同志們，中國**20xx年的奮斗目標和重點工作已經確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題，為全面提高中國發(fā)展質量而努力奮斗，一起踏上共建美好和諧的新征程!
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇一
俗話說、隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在、第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里，我想我應努力做到、第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇二
吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！xx物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里：蛇年走鴻運，心想事成事事順！在這個辭舊迎新，闔家歡樂的月份里，xx員工堅守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護您和家人的平安，時時刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。
在您的支持與配合下xx物業(yè)2月份完成的各項工作如下：
1、本月接待業(yè)戶報修1364次，接待業(yè)戶來電、來訪2135次；
3、安裝三期西天然氣報警器；
5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務券"活動；
6、社區(qū)文化活動：
2月24日是今年的元宵節(jié)，為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化，增進業(yè)戶與物業(yè)的感情，xx物業(yè)各部門加班加點策劃準備，特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"xx物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。
活動現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個人一堆，五個人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業(yè)戶，則喜滋滋排隊領取我們提前準備好的小禮品。
1、月報月計劃上報工作；
2、跟進所有報批流轉的呈閱件及合同；
3、懸掛標識；
4、春節(jié)對堅守崗位的員工進行節(jié)日慰問;
5、第一季度品質督導工作。
1、認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督；
2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
3、三、四期車庫懸掛車牌。
4、一季度消防單點測試。
1、全月提供日常報修處理20xx項；
2、三期、四期遺留問題消項跟進；
3、裝修檢查；
4、更換公區(qū)照明系統(tǒng)；
5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
1、下雪期間客服部組織人員進行除雪工作；
2、清理各期單元門；
3、春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內的炮皮進行清理。
1、組織員工進行內部培訓，提高員工對企業(yè)文化的認識；
2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同，并完成續(xù)簽工作；
3、20xx年崗位任務書及崗位說明書的簽訂工作；
4、中控員西裝的統(tǒng)計采買；
（一）工程維修
1、日常報修處理；
2、三期、四期遺留問題消項工作；
3、裝修檢查工作；
4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作；
5、小區(qū)設施設備維護保養(yǎng)工作；
6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
（二）秩序維護：
2、停車場車輛信息實時更新，嚴格管理；
3、項目滅火器年檢。
（三）綜合事務：
1、按照3月工作、培訓計劃完成各項工作；
2．完成項目品質督導工作。
（四）保潔服務：
1、清掃三期西車庫，清運車庫內的建筑垃圾；
2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶；
3、對園區(qū)公共區(qū)域進行消殺。
（五）客戶服務：
1、繼續(xù)跟進其他前期遺留及賠償問題；
2、跟進并聯(lián)系廠家處理前期預約報修工作；
3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次；
4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會；
5、整理地下車位明細，接收車庫授權工作。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇三
會前友情提示:
(1)首先為了照顧我們會場中許多女士，請在座的男士不要在會場內吸煙！
(2)為了讓您享受到安靜和諧的氣氛，請大家將手機關閉或調至震動檔。
(3)請勿隨意走動。
男：女士們先生們,
女：親愛的來賓朋友們，
合：大家晚上好！
男： 2018，對于一個偉大的國家，災難不僅帶來挑戰(zhàn)，也歷練國家能力；對于一個堅強的民族，災難不僅意味風險，也砥礪民族精神。對于一個發(fā)展的企業(yè)，災難不僅象征著困難，更帶來了機遇與希望。
女：可以肯定的是，我們在即將逝去的一年更加懂得了真誠和責任的深遠意義。2018，我們走過了坎坷，走過了荊棘；2018，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的2018年里，您陪我們走過了風雨，經歷了彩虹，見證了陽光！您的支持和信任讓我們在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了真情！會銷公司全體同仁在此感謝您！謝謝！
今天的盛會是對過去的一年做總結,也是對新一年的展望,今天,也有部份領導和嘉賓出席本次的慶典活動,接下來為大家一一介紹,他們是.. 讓我們用最熱烈的掌聲，對領導、嘉賓和各界朋友的到來表示熱烈的歡迎！歡迎你們!
各位親愛的朋友,三江四水，看不盡江山多驕；人杰地靈，數(shù)不清壯志豪情。我們聚集了一批優(yōu)秀的人才，一起弘揚健康長壽事業(yè)。盡管這條道路上一路坎坷，我們依然百折不撓、永不言棄！會銷公司在x總的帶領下,秉承自己的精神追求與價值追求。我們的追求就是: 幫助中老年人“身、心、靈”全面獲得健康，打造一個中老年朋友的健康樂園,力爭將健康長壽的事業(yè)傳承與發(fā)揚光大，在今天的健康盛會上，首先我們將有請出覃總為大會致辭 ,掌聲有請!
新的一年，我們面臨新的挑戰(zhàn)，新的一年，也將給我們帶來新的機遇。讓我們攜手共進，去創(chuàng)造會銷公司更加輝煌的明天！
健康，是一種狀態(tài)；快樂，是一種心態(tài)。健康與快樂是高品質生活的保障，也是我們對美好生活的向往。英國作家本·瓊森有一句名言，他說，啊，健康！健康！富人的幸福，窮人的財富！每個人都深知這樣的道理，人人都知道：鐵不冶煉不成鋼，人不養(yǎng)生不健康，但是在尋求健康的道路上，可以說是八仙過海，各顯其能。但是我們知道健康是有規(guī)律可循的，每一個季節(jié)的養(yǎng)生都是有講究:春養(yǎng)肝夏養(yǎng)心長夏養(yǎng)脾秋養(yǎng)肺冬養(yǎng)什么腎病對我們人體有什么危害,冬季養(yǎng)腎如何養(yǎng)怎么養(yǎng)我們要知其然,還要知其所以然,所以在今天我們也特別為大家邀請到了一位嘉賓。
在傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，我們首先要向工作了一年的全體xx同仁表達我們最誠摯的問候：你們辛苦了!(90度鞠躬)
謝謝你們一年來的辛勤工作和努力付出!
同時，我們也要向所有員工的家屬表達我們由衷的感謝。
謝謝家屬們長期以來給予員工們工作上的理解和支持，我們還要特別感謝家屬們給予圣安百草公司的信任。家屬們能夠支持大家留在圣安百草這樣一家民營企業(yè)工作，已經表達了他們對圣安百草公司的信任和期許。
我們能夠感受到員工及家屬們對圣安百草公司這份信任與期許的份量，畢竟圣安百草是一家有良知和社會責任感的民營企業(yè)，員工及家屬們的信任和期許讓我們感到了壓力，但同時也讓我們看到了大家同心同德的愿力。
古語有云：上下同欲，其利斷金!
我們堅信在員工、家屬及公司共同愿力的激發(fā)下，全體圣安百草人團結一心、共謀發(fā)展的動力之強大將不可阻擋!圣安百草也一定不會辜負員工和家屬這份厚重的信任與期盼。
因此，請各位同仁一定要向自己的家屬轉達我們真摯的謝意，傳遞我們攜手發(fā)展、共贏未來的堅定信念與頑強意志。
剛剛過去的20xx年對圣安百草人來說是不輕松的一年，它不僅是國內外經濟大環(huán)境都非常糟糕的一年，也是圣安百草面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們遭遇了原材料、房租和廣告等經營性成本的巨幅上漲，遭遇了媒體老化必然出現(xiàn)的新人開發(fā)不足等等困難，但在廣大員工的共同努力下，在我們那些可親可愛的老會員們的鼎立支持下，我們克服了各種困難最終實現(xiàn)了公司20xx年的既定戰(zhàn)略和基本目標。
總結過去，是為了展望未來!
下面圍繞公司20xx年的工作我談三點：
第一是20xx年的公司發(fā)展戰(zhàn)略;第二是20xx年公司的管理工作重點;第三是20xx年公司的企業(yè)文化建設。
制定公司戰(zhàn)略首先要分析企業(yè)的.內外部環(huán)境，要盤點企業(yè)的資源。
20xx年國內外經濟形勢依然不容樂觀，美國經濟復蘇無力、歐元區(qū)主權債務依然危機重重，國內結構型經濟矛盾更加凸顯。
在國際貿易大幅下滑，拉動國內消費需求的支柱產業(yè)房地產又遭遇政策性阻擊的20xx年，支撐我國經濟高速增長近三十年的三駕馬車(國際貿易、投資拉動和消費)已現(xiàn)疲態(tài)，國民經濟滑坡將成為必然。20xx年底召開的中央經濟工作會議將我們國家20xx年經濟發(fā)展的基調歸納為了四個字“穩(wěn)中求進”。
企業(yè)是社會的經濟細胞，是依賴經濟環(huán)境與市場生存和發(fā)展的，覆巢之下無完卵，作為資源本身就極為有限、又身陷傳統(tǒng)產業(yè)的民營企業(yè)，我們很難在經濟大勢不好的情況下，另辟蹊徑、逆勢而為。
因此，20xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略和我們國家的基本經濟戰(zhàn)略保持一致：穩(wěn)中求進!
公司各業(yè)務團隊與職能部門如何實施戰(zhàn)略分解，制定怎樣的年度目標
換句話說：
穩(wěn)什么怎么穩(wěn)
進多少怎么進
關于20xx年的公司戰(zhàn)略與目標，我們留到春節(jié)后將召開的20xx年公司戰(zhàn)略與目標研討會上再研討。
主要體現(xiàn)在管理上，就是管理是否流程化、流程是否標準化;考核是否量化和系統(tǒng)化。
企業(yè)管理就是兩個目標：提高效率和效益。而流程化、標準化就是保證企業(yè)的運營管理效率，而考核則是確保管理執(zhí)行到位的措施與手段。
目標責任管理體系的核心就是目標層層分解，責任層層傳遞，目標分解到人，責任落實到人!
春節(jié)后，我們將在全公司范圍內開展“圣安百草對我究竟意味著什么”的大討論，由此拉開20xx年我們加強企業(yè)文化建設的序幕。誠信、責任、創(chuàng)新、感恩、共贏——將是20xx年公司企業(yè)文化建設的著力點。
不久前在上清華emba學術評審課的時候，有緣與前國資委主任李榮融做了一次面對面的溝通。
我問xx先生民企與國企相比有哪些不足
李榮融先生回答說：有四個不足：第一，信息不足;第二，信用不足;第三，培訓不足;第四，后援不足!
民企不是國企，遇到危機，背后有政府支撐、有銀行的支持，民企只能靠自己渡過難關。
民營企業(yè)生存發(fā)展確實不容易。
人們感到脆弱的時候，往往是他們孤單的時候，因為沒有支持和依靠。
因此，陪伴就是一種力量!
正是我們我們大家相互依靠陪伴，彼此溫暖支持，我們企業(yè)才創(chuàng)造了在環(huán)境惡劣的保健品行業(yè)生存并發(fā)展了18年的奇跡。
茫茫人海，我們能夠相聚在圣安百草大家庭真的是一種緣分，在座的不少員工在圣安百草工作的時間超過了十年!謝謝你們對公司的信任，謝謝你們這么多年的陪伴，正是你們的信任和陪伴，我們才有擁有了堅強和力量，我們才敢擁有夢想和希望!
我期待大家在20xx年的精彩表現(xiàn)，同時我們也會有配套的激勵機制，將驚喜呈獻給那些有精彩表現(xiàn)的杰出團隊與員工。實現(xiàn)企業(yè)與員工合作共贏的戰(zhàn)略目標。
最后再一次祝圣安百草的各位同仁及家屬在新的一年里，身體健康、合家幸福，事業(yè)再上層樓。
謝謝大家！
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇四
合 作 商 會 議（連課+精品會）分 析 表（講師工作日志）
合作商 銷售產品 講師： 2012年 月 日至2012年 月 日
保健品會銷金牌講師秘訣十八招
會銷金牌講師秘訣第一、調節(jié)心態(tài)： 怯場有理，因為當眾講話是人類的第一恐懼，理解并接受你的恐懼,在專注中釋放和掩飾自己的緊張。
會銷金牌講師秘訣第五、追求三種境界： 音美、形美、意美。
會銷金牌講師秘訣第六、達到四個目的： 使人知、令人信、動人情、促人行。
會銷金牌講師秘訣第七、記住五個“一百”：
（1）記住一百句哲理名言；
（2）記住一百首詩詞歌賦；
（3）記住一百個故事情節(jié)；（4）記住一百個幽默笑話；
（1）實：言之有物；
（2）穩(wěn)：言之有序；
（3）強：言之有理；
（4）俏：言之有趣；
（5）真：言之有情；
（6）彩：言之有文；
（7）活：言之有態(tài)。
會銷金牌講師秘訣第十、努力做到八多： 多看、多聽、多問、多寫、多記、多思、多學、多練。
會銷金牌講師秘訣第十二、策劃高潮： 講座的高潮時刻會成為聽眾最為津津樂道的部分，這些精彩時刻都是事先設計好的。很多會銷產品的講座高潮一般放在產品體驗環(huán)節(jié)、顧客發(fā)言環(huán)節(jié)或動人短片環(huán)節(jié)。
會銷金牌講師秘訣第十三、尋求互動： 與其不斷敘述你要講的內容，還不如每隔一段時間停下來，問一些思考性的問題，激發(fā)聽眾思考。會銷受眾是老人，只要更多的互動才能讓他們產生記憶和共鳴。
會銷金牌講師秘訣第十四、充滿激情： 用激情去演說是自己對專業(yè)、主題熱愛的本質體現(xiàn)。
會銷金牌講師秘訣第十五、抑揚頓挫： 重音落在關鍵點上，將重點信息準確傳遞給聽眾是每一次演說演示成功的關鍵所在。
會銷金牌講師秘訣第十六、沉穩(wěn)地應對意外：
（3）如果發(fā)現(xiàn)舉例有事實錯誤，在合適的地方停下來改正錯誤，不要急躁而導致精力分散，出現(xiàn)更多錯誤。
會銷金牌講師秘訣第十七、挖掘數(shù)據(jù)： 把握數(shù)據(jù)的說服力，列舉聽眾感興趣并對講座主題有意義的數(shù)據(jù)。
會銷金牌講師秘訣第十八、注重細節(jié)：穿著得體、提前入場、事前調試設備、熟悉觀眾情緒。
某保健品企業(yè)咨詢方案
作者：鮑明忠
對于宣講健康的企業(yè)與客戶為了共同的目的走到了一起，什么共同的目的?就是健康，那么如何將我們的健康的信息、健康的思想、健康的情感與客戶互動呢?就是需要一個媒介和橋梁，就是邀請客戶進行療養(yǎng)，療養(yǎng)是手段，達到健康是目的，我們以前進行的是單一拳法，不是組合拳，殺傷力很弱，或者說比較弱。這套組合拳的目的是什么?就是客戶相信我們，再奢望一點就是忠誠度高一些，那么相信我們的表現(xiàn)形式是什么?就是要購買我們的產品，因為只有購買了產品，才實現(xiàn)了我們幫助顧客的目的，才實現(xiàn)了顧客相信我們的愿望，才實現(xiàn)了我們的共同目的，這是最終的健康目的，就是喬吉拉德說的一切成交都是為了愛，我們理順一下思路，我們與顧客之間需要溝通，溝是方式，通是目的，溝的形式是什么?是我們最新的形式-療養(yǎng)，溝通好了后，就是要一個實物的形式實現(xiàn)健康，就是我們的健康產品。那么怎樣做才會保證用此方案達到我們的理性效果呢?必須做到事前，事中和事后的各項準備。
事前做什么?事前做好準備工作，“預則立，不預則廢”，好的開始就成功了一半，事前必須做好一件至關重要的事情，就是人員的邀請，必須遵循一個標準：必須有消費能力，這是至關重要的，其他的消費意識和消費知識，隨著我們的研討會的發(fā)展都是可以解決的，對事前客戶的篩選是十分重要的，這個需要對名單進行集體的討論。
事中呢?事中的管控，這是關系此次活動否成功的關鍵，為什么?因為我們要溝通的所有信息是從活動中傳遞的，那么如何編排呢?就是我們的節(jié)目如何編排，必須有預備方案，必須有應急方案，例如：計劃兩日旅游，就必須準備3天或者4天的節(jié)目，以備調換和補充，講什么?原則就是“痛苦和快樂法”，先給痛苦，有了疾病的痛苦，然后給如何解脫這些疾病的解藥，中間夾雜知識問答，獎勵等等小活動，活躍氣氛。事后呢?事后也很重要，意見反饋，以及客戶的自己想法，便于更好的服務更多的朋友。
總之，我們要做好事前，事中和事后各個環(huán)節(jié)，所以我們要齊心協(xié)力，就一定完成這樣的健康事業(yè)。
鮑明忠簡介：
忠道管理咨詢中心董事長兼總經理，中國講師網金牌講師企業(yè)內訓網金牌講師 曾服務于世界500強的企業(yè),是營銷實戰(zhàn)派專家和營銷管理培訓專家，多家企業(yè)的營銷顧問和內訓老師、特約講師專業(yè)的、資深的銷售實戰(zhàn),實用,實效培訓老師員工的心態(tài)、激勵培訓老師3年一線銷售經驗，3年銷售團隊管理經驗。15年培訓規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經歷，致力于營銷、激勵、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓及規(guī)劃輔導工作。
曾主持、參與數(shù)千家企業(yè)的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數(shù)百家企業(yè)建立了銷售標準及培訓流程，訓練了數(shù)萬名員工。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇五
今年，xxx分公司在制定"三修"計劃過程中，結合上一個采暖期的運行情況，對"三修"計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩(wěn)運行奠定基礎。
今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本。
換。同時對xxx苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網井室內壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。
針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強精確化調網，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網及二級網溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結合不同供暖區(qū)域情況，合理調整參數(shù)，并嚴格執(zhí)行生產調度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學節(jié)能降耗。
1、加強運行管理工作，提高服務質量
在供暖進入后期時，科學的調整運行參數(shù)，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。
2、加強對員工的培訓及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發(fā)展。為此，在xx年我們將繼續(xù)強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。
3、加大對一、二次網的改造力度
繼續(xù)對一、二級網部分管網進行改造，降低失水率，延長管網使用壽命。
4、加強新入網用戶的驗收管理
盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在繼續(xù)，我相信xxx分公司在公司的正確領導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xxx公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇六
1、組織培訓（如：建筑培訓與消防培訓等）；
2、協(xié)助招聘工作；
3、完成個部門崗位的工作說明書及工作職責的收集工作；
4、收集中層外訓資料，開展針對物管處企業(yè)文化的培訓
1、完成招聘工作，至今為止房務經理1人、保安經理1人、客服中心主任1人、客服主管1人、工程主管1人、人事助理1人、收銀員5人、技工1人、保安員13人已經全部上崗。
2、收集其他崗位的資料的的儲備。
1、按部門整理好員工花名冊；
2、辦理請假、處罰的手續(xù)及談話筆錄；
3、發(fā)放飯卡及更新考勤卡；
4、完成7月的考勤；
5、寫出公寓客房、房務經理、物管理主任和營銷部的工作職責；
1、完成20xx年1-5月的個人所得稅的申報
3、入職人員薪資的初定及申報；
4、外聘保安的請款與發(fā)放；
5、招行的開戶及發(fā)卡；
6、完成7月工資及清涼飲料費的審批流程；
7、修改公積金、話費報銷、薪酬福利制度與提成方案；
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇七
公司十二屆一次職代會暨09年工作會議上，**總經理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質推動科學發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經理的工作報告進行學習，之后我又利用業(yè)余時間對**總經理的工作報告認真反復學習，感受頗深，使人產生無窮的動力，催人奮進，懂得了學習的重要性。
報告內容分三部分，首先，全面回歸了公司xx年的工作，公司經營業(yè)績良好、市場成績喜人，安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團工作扎實、多產發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。
最后，確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)公司大跨越的決心。
09年定為公司科學發(fā)展年，公司科學發(fā)展的本質就是：提高質量，優(yōu)化結構，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構建和諧。
公司科學發(fā)展的基本愿景為：安全基礎牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業(yè)共同進步。
科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
**總經理的報告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉化為管理的優(yōu)勢，把“拼體力”轉化為“比智力”，提升公司科學發(fā)展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調動其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術方面的要領和重點，才能更好的進行下一步工作。
求更好的辦法解決問題，才能在這種復雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學發(fā)展，必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實筑牢安全基礎。
實現(xiàn)科學發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到；別人做到的事情我們要做的更好，追求細節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實際情況，統(tǒng)籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結協(xié)作，充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇八
當歷史的列車跨入20xx這個時間節(jié)點，注定了這一年必將是一個異乎尋常的一年。這一年，團隊和眾多的醫(yī)藥保健同行一樣，共同經歷了行業(yè)有史以來暴風雨般的治理整頓：先是3月份，全省范圍內無條件注銷貼膏一類器械注冊許可，主要營收來源被無情斬斷;緊接著，4月份的全國保健食品行業(yè)打擊“四非”更讓經營雪上加霜，步入前所未有的困境。同時，公安出動，對眾多同行進行排查、打擊!幾番洗禮過后，行業(yè)處境陡轉直下，呈現(xiàn)出一派哀鴻遍野的凄涼景象：有的干脆關門倒閉、有的轉行另謀他路、有的暫時放假歇業(yè)等等、等等。
然而，值得欣慰的是，面對重重困難、面對各種險阻，英勇無畏的xx人沒有退縮，迎頭趕上了上去，并迸發(fā)出一腔愈挫愈勇的豪氣。
我們先后成功應對了多起有關監(jiān)管部門的嚴厲檢查，使企業(yè)在困境中仍舊按部就班地正常運轉。我們順利地在5月份進行了廠址的整體搬遷，并于7月份斥巨資建造了國際一流的30萬級凈化車間，又先后通過了河南省疾控中心及河南省質量技術監(jiān)督局對送檢樣品的合格認定，以及xx市藥監(jiān)局藥檢所對送檢用水的合格認定和xx市疾控中心對車間操作臺面等流程的潔凈認定，還通過了省醫(yī)藥工業(yè)設計研院對車間30萬級凈化達標認定，最后順利通過了河南省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督管理局對生產所有資質條件的整體驗收考核，并與20xx年11月8日獲得省衛(wèi)生廳核發(fā)的衛(wèi)生用品生產許可證。更讓我們自豪的是：我們又順利獲得了省工商局核發(fā)的生產兼銷售型營業(yè)執(zhí)照及國稅局核發(fā)的一般增值稅納稅人資格。今年下半年，我們分別投資50萬和100萬元注冊了千牛衛(wèi)商貿有限公司和河南千牛衛(wèi)醫(yī)藥科技有限公司，并于七月份順利獲得了食品流通企業(yè)經營許可證。截止目前，除了醫(yī)療器械經營許可證正在積極籌辦之中，其余所有相關證照，我們全部辦齊。我們沒有任何違法違規(guī)經營嫌疑!
我們不會忘記，輝煌的成績背后，是無數(shù)xx人辛勤努力、無私奉獻、持之以恒地用鮮血和汗水奮勇拼搏的結果。一年來，我們團隊涌現(xiàn)出了一大批感人肺腑的優(yōu)秀員工和骨干成員，他們或是在后勤上吃苦耐勞、默默奉獻，他們或是在營銷部早出晚歸、加班加點、辛苦奔波在銷售一線。他們的事跡雖然趕不上驚天地泣鬼神，但是，他們往昔的披荊斬棘、艱苦創(chuàng)業(yè)史足以讓在座的每一位淚流滿面!公司的發(fā)展歷程不會忘記他們，他們的豐功偉績將永遠彪炳于公司前進的輝煌史冊。
路遙知馬力，患難見真情。經歷了太多太多的不同尋常，使我們真正認識了我們可敬可愛的團隊成員，感謝你們，公司成長的過程中，一路有你們的相伴相攜!感恩你們，一直以來對辛苦付出!正是你們始終如一地同公司團隊緊緊地站在一起，共經風雨，無論有多大的危機和艱難，你們始終不離不棄，堅定信念;共同努力，奮勇向前;于是才成就了今天這個無堅不摧的鋼鐵團隊。
同時，我們也不會忘記在座的各位同行戰(zhàn)略合作伙伴的大力支持與深情厚愛。尤其是在我們步履危艱之時，你們沒有袖手旁觀，就像匯健公司的孫總、云海藥業(yè)的劉總那樣，攜手同心，時刻不忘關心與關注，并積極獻言獻策，展現(xiàn)出了慷慨大度的友好合作精神。
一個夢想，孕育一片希望;一腔熱血，澆灌一片輝煌。我們是一群渴望成功的追夢人，我們更是一群戰(zhàn)無不勝的開拓者。20xx年已然到來，戰(zhàn)馬嘶鳴響在耳畔。新的一年，我們要勿忘昨天的苦難輝煌，無愧今天的使命擔當，更不負明天的偉大夢想，我們要緊緊團結在公司領導核心周圍，心往一處想，勁往一處使，鉚足干勁，奮勇當先，緊盯目標，拼博向前。創(chuàng)造出一流的業(yè)績，打造出一流的團隊。軍號已經吹響，鋼槍已經擦亮，讓我們攜起手來，信心百倍地決戰(zhàn)鼠年吧，勝利必將屬于，成功必將屬于在座的每一位!
最后，祝愿大家在新的一年，馬到成功、心想事成、家庭幸福、身體健康!
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇九
我叫xxx，性別：xx，政治面貌：xx，學位：xxx，于xxx畢業(yè)于xxx系，公司個人工作總結。xx年7月初成為xxx有限公司的一名技術員，與當年11月份轉調到xxx公司，成為一名施工員。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
自xx年11月到xxx參加工作，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的施工員，經過一年的現(xiàn)場實際工作，我已總結出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來我先后忙碌于xxx和工程的后期技術資料歸檔工作、xx制安、xxxxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我負責技術管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量，為保證施工一次校驗合格率100%而努力。
在這些施工中，我強化質量管理以及工藝過程。在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質量控制，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
xx年初，我們xx公司承接了xx公司xx制作工程，我們一共承接了4臺xx的制作。該工程由于工期要求緊，質量嚴，xx自重大，加上制作場地狹小等種種因素制約，此工程對我們來說任務還相當重，且焊縫也要求百分百檢查，嚴格要求各方面幾何尺寸。為節(jié)約成本、保證質量，材料必須有可追溯性，我必須將所有材料資質收集，得知板材編號后，對所有零件及焊縫進行編號，以方便組對和探傷，個人總結《公司個人工作總結》。由于xx部件比較零碎，為了打造高質工程，我經常下車間，把每一張鋼板的編號收集上來，并對每一條焊縫進行編號，還要使編號簡潔，方便識讀。另一方面xx是100%探傷，所以對焊縫焊接質量要求十分嚴格。對此，我也積極參加對焊接工藝的改進，對每一個焊接參數(shù)進行調整，以求達到最好，尤其是xx中使用的xx焊法最佳，最終焊縫合格率達100%，得到甲方好評。
在xx工程中，我嚴格檢查焊縫質量以及外觀質量。焊接部分由于xx焊接復雜、要求多，有的需斷焊，有的需滿焊，有的不需焊，焊肉大小不一樣，而且xx焊接標準和中國的又不一樣，所以我要把焊縫編號布置圖做好，把其技術要求轉換成中國的焊接標準要求并標注好，確保了焊接的順利進行。而且xx對焊縫外觀要求十分嚴格，為此我們要檢查所有焊縫位置，并安排工人及時清理干凈。在外觀尺寸上，我還要對所有渣殼箱蓋外形尺寸進行檢查，確保組隊尺寸合格，以便進行施焊。最終確保該項目質量優(yōu)良，獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認可。
作為一名施工員，不僅做好技術管理方面的工作，還要做好資料。在xx中，大部分資料尤其是質量檢查方面的資料均由我一人完成，并得到了甲方的表揚，也為xx公司今后xx取證工作做了前期準備。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
這一年的工作過程中，我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長處，積極工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學習新知識，我撰寫的合理化建議、qc小組成果均被評為優(yōu)秀作品。我全面綜合的考慮工程施工，圓滿的完成了領導所交給的各項任務。
術創(chuàng)新能力，我將為成為一名優(yōu)秀的施工員而繼續(xù)奮斗，為xx公司的美好未來努力拼搏！
保健品公司銷售崗位情況 公司文員工作報告篇十
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工作報告
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xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序 圓滿完成各項目標
營銷工作步步為營
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產品結構得到有效改善;5、公司資質經營績效明顯;6、生產經營聯(lián)動機制初步形成。
施工生產平穩(wěn)有序
報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務。
企業(yè)管理從緊從嚴
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效，企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果20xx年精選公司行政
工作總結
20xx年精選公司行政工作總結。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，并督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兌現(xiàn)辦法，提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數(shù)據(jù)錄入率達標，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
3、技術創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構的技術創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發(fā)。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司xx年質量管理目標基本實現(xiàn)，主要項目管理精細，工程質量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質工程獎1項、局優(yōu)質工程和優(yōu)質混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率;重點落實特種設備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產先進企業(yè)”。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項目開始強力推行。二是周轉材料管理取得了突出成績，項目所需周轉材料由物流分公司統(tǒng)一調劑配置，公司生產管理部嚴格把關，加快了周轉、提高了利用率，克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權收回公司總部，實行網上審批，項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標復合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓，打造學習型企業(yè)，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。
9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設深入推進，實現(xiàn)了主要業(yè)務模塊的上線運行，完成了綜合業(yè)務平臺的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設邁出新步伐。四是適應未來發(fā)展的項目組織架構進一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成20xx年精選公司行政工作總結工作總結。
認清新形勢，推動公司新一輪發(fā)展
孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經營機制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質量問題時有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強;執(zhí)行力建設仍需深入;適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
中央已經公布了4萬億的投資計劃，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經規(guī)劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面，國務院批復的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內外環(huán)境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的
崗位職責
。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項
規(guī)章制度
基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3. 加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的
工作計劃
。
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現(xiàn)有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4. 配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、 新年展望和目標。
各位代表、同志們：
我代表公司向大會作行政工作報告，請審議。
20xx年重點工作回顧
20xx年是國家“”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年，中國以科學發(fā)展觀為指導，面對世界經濟復蘇乏力、國內經濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境，在**集團的正確領導下，公司廣大干部職工團結一心、奮勇拼搏，外拓市場、內抓管理，努力防范經營風險，不斷提升盈利能力，基本完成了20xx年度企業(yè)各項經濟技術指標，公司生產經營工作保持平穩(wěn)運行。
一、20xx年主要經濟指標完成情況
凈資產收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;
資產負債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;
檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;
安全生產指標：工亡事故為零，千人負傷率0.77‰;
重大質量事故、重大設備事故和火災事故為零;
二、20xx年完成的主要工作
剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負重前行的一年，由于國際、國內經濟形勢的不利影響和企業(yè)內部管理短板的制約，公司生產經營遇到了極大的困難，經受了嚴峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結合自身工作實際，認真落實首屆三次職代會提出的“六轉”工作舉措，全力扭轉經濟效益下滑的被動局面，努力保持生產經營平穩(wěn)運行，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，做了大量扎實有效的工作。
為有效緩解國內冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊，在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設等非鋼領域新市場并取得積極成效，非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉型升級。在強化施工主業(yè)的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產業(yè)之路，全力實施中心城市戰(zhàn)略，不斷提高實物質量和服務質量，20xx年共生產各類鋼管18萬噸，實現(xiàn)銷售收入近8億元，盡管仍未擺脫嚴重虧損的困境，但通過外抓市場、內抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產項目穩(wěn)步推進，玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元，二期預定銷售工作已于20xx年8月正式開始，認購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備，也是公司玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產業(yè)務發(fā)展需要。
有序推進特級資質的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據(jù)《項目管理信息化建設獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整，多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經歷了兩年的準備工作，通過了專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。
公司在穩(wěn)固占領**市區(qū)城市基礎建設項目和、及各新城、新區(qū)建設市場的同時，進一步加大了、等地區(qū)建設項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時，著重開發(fā)西北市場，并在、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破，為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎。
3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為
按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷，梳理出7 個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題，確定了 27 項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設計報告》、《組織流程設計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設計報告》。完成了公司機關崗位評分、機構設置、定崗定編工作。組織機關部長和處長崗位公開競聘，實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉換。
加強內控制度建設，清理閑置低效資產，提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產清理處置辦法》、《關于進一步加強資金內控管理的通知》等文件，針對公司內低效、無效的資產、資金占用進行清理整頓，嚴控內貸、內借資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規(guī)范了財務核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用，壓縮非生產性支出，達到了降本增效的目的。
延伸審計工作職責，發(fā)揮內控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經營目標為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經營管理及財務核算行為，促使項目經營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標。
構建科學合理的風險管理體系，防范化解經營風險。下發(fā)了《全面風險管理辦法》、《風險管理組織架構與風險管理主要流程手冊》等風險管理文件，執(zhí)行風險流程管理，逐步建立涵蓋風險管理基本流程和內部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控，梳理項目風險清單、評估重大風險，對重大風險制定解決方案，按月上報風險監(jiān)控報告，規(guī)范了重大風險匯報制度，也提高了對風險事件的預警效率。
4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革
**市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰(zhàn)場，當年新開工項目工程建筑面積達115萬平，完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，以施工現(xiàn)場帶動營銷市場，取得了明顯成效，20xx年產值和利潤指標均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄，贏得了甲方的贊譽和嘉獎。
貫徹安全生產法規(guī)，抓好全員安全教育。安全管理是生產管理的核心工作之一。20xx年分別對企業(yè)負責人、項目經理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓和以考代訓，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復審和取證培訓達358人，進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識，公司被評為20xx年度**市安全生產示范企業(yè)。
通過不斷強化質量管理基礎工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質量始終處于受控狀態(tài)。20xx年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質工程魯班獎1項;國家優(yōu)質金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質工程3項;優(yōu)質工程4項及遼寧省優(yōu)質主體結構工程15項等獎項。
組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構設計，將公司原統(tǒng)管項目經理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部，主要承擔集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預算的目標成本進行核算，內部實行獨立核算，在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。
5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創(chuàng)新體系建設，推動管理和科技成果的有效轉化。
根據(jù)業(yè)務流程，結合評估要素，通過業(yè)務梳理，確定了公司組織機構的設置。公司機關所有部長、處長及所屬各單位領導班子先后集體解職，并在全公司范圍內分別組織公開選聘機關各部門部長、處長和所屬各單位經營者。通過崗位價值評估，在總部機關定崗、定編后對崗位定級，并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關系，設置不同的薪酬結構：對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標的獨立核算制，按崗位類別分設不同的薪酬結構;對機關其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經營者提名組閣經營班子，實行任期為三年的經營目標責任制，公司依據(jù)相關辦法嚴格考核獎懲。公司機關15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經營者已全部就位。
20xx年，公司加速推進技術創(chuàng)新平臺建設，通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權專利108件(其中發(fā)明專利3件)，目前累計有效授權專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》，對20xx年度67項專利授權單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰，充分調動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。
組織召開了中國創(chuàng)先爭優(yōu)總結表彰會，總結了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績，并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產黨員代表分別進行了經驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結會上介紹了經驗。
認真貫徹落實中央紀委七次全會和**集團反腐倡廉建設工作會議精神，組織召開了中國紀檢監(jiān)察工作會議，制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負責人、總部及所屬單位負責人職務消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設的要求，重新修訂下發(fā)了關于企業(yè)文化建設的十項管理制度，進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期，在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權益，不斷完善幫扶體系建設，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀念建團90周年大會，對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。
20xx年，公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作，為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
總之，經過公司全員上下的共同努力，基本完成了20xx年企業(yè)各項生產經營和管理任務，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質量守信企業(yè)、20xx年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益于**集團的正確領導，得益于省、市各級政府的鼎力支持，得益于各分子公司、機關各部門的辛勤工作，更得益于全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!
三、公司當前仍存在的主要問題
6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴重制約著公司的發(fā)展質量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關鍵。
上述問題，我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。
20xx年主要經濟指標
新簽合同額： 120 億元
營業(yè)收入： 70.04億元，力爭100億元
利潤總額： 1.1億元，力爭1.6億元
資產負債率：不高于85 %
合同履約率：100%
在崗職工人均年收入：在企業(yè)利潤增長的前提下，實現(xiàn)與利潤同比增長
無重大安全、質量事故，工亡事故為零
20xx年重點工作安排
20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年，20xx年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰(zhàn)略，借助一個載體，深化兩方面改革，實現(xiàn)兩大目標。即：以黨的“”精神和科學發(fā)展觀為指導，以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業(yè)負責人會議和20xx年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，以管理提升活動為載體，深化企業(yè)管理體制和經營機制改革，最大限度調動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質晉特級兩大目標而努力奮斗。
1、領會精神實質，堅定必勝信心
黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標，并圍繞這一目標提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標引人注目?！皟蓚€翻番”，就是實現(xiàn)國內生產總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番，前者反映經濟實力和綜合國力的增強，后者反映人民生活水平的提高。
對于中國建筑產業(yè)來講，也從生態(tài)文明建設、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設兩方面給予了關注：一方面，生態(tài)文明建設理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求，綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面，繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設，必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴峻，但我們要堅定必勝信心，積極應對挑戰(zhàn)，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調，繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高發(fā)展質量和效益。
2、做強做優(yōu)主體，全面發(fā)展兩翼
要明確工程施工主業(yè)在公司生產經營中的主體地位，這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設項目的分布，搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉移、改造升級、兼并重組等難得機遇，密切跟蹤技術改造、擴大產能、節(jié)能環(huán)保、新技術應用等項目信息，力爭多拿經濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢，借力城鎮(zhèn)化建設進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎設施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設規(guī)模。公司要推廣分公司的管理經驗，發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢，實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動分公司基地建設，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設，在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學的產業(yè)布局;同時緊跟國家產業(yè)政策調整方向和區(qū)域經濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉向、青海等西北地區(qū)，保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長，全力推動公司主業(yè)發(fā)展。
房地產板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產市場形勢看，盡管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產調控政策促使大牌房地產商轉戰(zhàn)二、三線城市，紛紛搶占**市場，**房地產市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導向，立足本地，適度省內擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產項目，并積極籌劃、**房地產項目的推進工作，進一步提升地產品牌知名度;加強與實力房地產開發(fā)商進行市場合作，積極爭取拿到有關施工項目，在完成效益目標的基礎上，帶動房建和新型建筑的發(fā)展。
德龍鋼管要高標準培養(yǎng)和引進市場營銷人才，確保國內市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關系，做好品牌推廣和品質認證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內部管理，導入先進管理經驗，提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結構，把控生產質量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標。要借助結構公司冠名為“鋼構”的契機，在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結構、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標準設備制造安裝業(yè)績的同時，充分利用aisc認證資質積極參與國際市場競爭，搶占高端鋼結構市場，力爭承接一到兩個大型鋼結構工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結構施工效益。
3、實施多措并舉，助推市場營銷
20xx年公司對市場營銷部實行獨立經濟責任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評，運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細分市場，進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區(qū)域和項目，為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。
市場開發(fā)工作要緊跟國家產業(yè)政策調整方向和區(qū)域經濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，如：振興西北經濟、開發(fā)西北及政策，繼續(xù)積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設的政策布局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設和城市配套設施的建設項目，進一步擴展市政工程項目市場。
充分發(fā)揮在主業(yè)施工領域的煉鋼、軋鋼、焦爐等專業(yè)施工優(yōu)勢，以及“鋼構”煤氣柜制造、“”牌鋼管等品牌優(yōu)勢，在加大技術裝備和產品制造生產能力基礎上，積極拓寬各種開發(fā)渠道，逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業(yè)生產規(guī)模及效益中所占的比重。
繼續(xù)加大與設計單位、設備制造單位、加工與產品制造商的信息溝通與業(yè)務合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現(xiàn)在企業(yè)形成產業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源，與實效營銷機構和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場，力爭年內有所突破。
4、全力沖擊“晉特”目標，積極拓寬資質增項
特級資質晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務。住建部 “晉特”工作今年已經啟動，公司上下要進一步強化后續(xù)工作，向“晉特”目標全力跟進。在各項資料的準備、材料組卷、信息化建設完善等方面，要組織相關人員，按照住建部出臺的標準，對申報材料進行反復細致的審核，申報前要再次提交資質管理專家進行復審，并及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。
在做好申報特級資質工作的基礎上，要研究制訂公司《資質管理辦法》，以規(guī)范公司的資質管理工作，并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時，根據(jù)企業(yè)生產經營實際的需要，辦理好企業(yè)資質增項工作，進一步拓寬公司的經營領域，保證公司持續(xù)健康科學發(fā)展。
5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)各項管理工作全面提升
戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠發(fā)展至關重要，公司制定了20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，市場開發(fā)為龍頭，生產經營為軸心，技術質量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化業(yè)務結構，做強冶金建筑核心業(yè)務、積極培育新型建筑業(yè)務、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產開發(fā)業(yè)務，調整布局結構，力爭用三年時間，把公司建設成管控有力、管理科學，具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設重點企業(yè)。
1、進一步強化人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉變。
隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，公司人才結構問題日益突出，項目管理和技術人員、營銷和預算人員嚴重缺乏。要加大對高質量的應屆大學生的引進力度，并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術人才，并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核，通過加擔子、給壓力使其快速成才。
人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓力度，要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點，分級分層管理，著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關鍵崗位人才培訓、緊缺人才培訓、高層次的學歷培訓、技師、高級技師培養(yǎng)等等，特別要加強高級管理人才、技術人才、項目管理人才、營銷人才的培訓工作，建立一支一人多證、一專多能的復合型人才隊伍。
完善用人制度和分配制度。20xx年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制，弱化行政職務，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理，通過調查和分析，科學地確定各個崗位的工資指導價位，真正建立起 “崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配制度。
進一步做好勞務人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務人員需求不斷加大的狀況，公司在相應的管理工作上要及時跟進，要本著“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務隊伍的管理，嚴格準入制度的同時，要積極引入競爭機制，并不斷學習和探索新的勞務用工管理模式，確保公司生產經營所需勞務用工隊伍的穩(wěn)定。
2、加強科技創(chuàng)新平臺建設，發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用
繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系，重點加強科技創(chuàng)新平臺建設。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術中心、焊管制造工程技術中心，要進一步規(guī)范組織機構和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設與研發(fā)項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設，加強中心的日常管理工作，使其發(fā)揮應有的作用。完善科技投入考核機制，并加強過程檢查。
嚴格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求，對立項的研發(fā)項目按半年嚴格標準考核。將參與研發(fā)的住宅產業(yè)化技術、鋼結構制作與安裝技術、冶金及礦山工程建設技術、鋼鐵冶金工廠服務技術、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關分(子)公司，成立專項科技研發(fā)項目部，積極爭取國家財政經費資助，確保取得預期效果。
三、全面推進管理提升，加大經營機制改革力度，實現(xiàn)公司精細化管理
按照管理提升活動實施方案的要求，扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作，達到整改提升目標。
1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升
一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經營者聘用取消終身制，采用三年一屆的任期制，變公司下達經營指標為主動認領指標。按照市場經濟的要求，充分體現(xiàn)“責、權、利”對等的原則，獎懲并重。賦予競聘成功的經營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權利，公司以經營目標為主進行考核。在任期內經營不及格的經營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經營者給予重獎，優(yōu)先繼續(xù)聘用，并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規(guī)定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。
2、探索經營模式改革，推動公司效益提升
項目是公司構成的基本單元，公司效益的盈虧實質上都體現(xiàn)在項目上，項目管理的好壞直接關系到公司經營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經營和合作經營“兩條腿”走路的經營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負責人更多的經營管理權限，以更好地控制進度、質量，從而提高項目管理效率、規(guī)避風險。積極探索一級項目管理模式，并在工程項目管理事業(yè)部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強采購平臺建設。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗，在內部項目招標、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求，實行統(tǒng)一采購，分級管理的采購原則，建立電子化和公開化的采購平臺，對大宗材料采取公司公開招標、統(tǒng)一采購，分級管理，實行貨比三家，在保證質量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務公開、過程受控。三是對標挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展，潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉，并放下身段找出我們自身存在的問題，積極學習先進管理經驗，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。
3、強化清欠手段清收欠款，提升資金周轉使用效率
公司有限的資金如何有效使用，是公司20xx年生產經營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應收賬款和存貨大量占用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產經營的正常運行。公司將采取一系列措施，保證資金的有效使用和周轉：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產項目的各項進程，促進預售以加快資金回籠;全力扭轉德龍鋼管經營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結算工作力度，積極清理公司內無效、低效的資金占用，提高資金周轉率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀，通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn)，達到降低公司帶息負債規(guī)模、減少財務費用的目的，防范短期償債風險，努力完成下達的帶息負債指標。
4、全面提升預算管理工作，加強財務內部控制
全面預算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現(xiàn)全面預算管理的總目標，要進一步完善全面預算管理組織體系，建立各職能部門和財務部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預算管理工作中的統(tǒng)領和總控作用。
要以財務內部控制體系建設為抓手，進一步夯實財務基礎管理工作。一是進一步完善財務報告制度體系，夯實會計核算基礎，優(yōu)化業(yè)務核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務流程，加強財務報告的控制。二是要充分利用財務決算成果，查找財務決算反映問題的內部控制根源，揭示內部控制存在的缺陷，推動內部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內部控制評價與報告披露工作的基礎上，按照**集團內控制度大檢查結論，做好內部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找內控缺失與不足，推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務檢查制度，加大財務檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務管理水平。六是進一步加強稅收管理工作，盡全力在稅務優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權益。
5、著力投資流程管控，提升風險防范能力
報告明確指出將堅持房地產市場調控政策不放松。公司在房地產、bt項目的投資總規(guī)模較大，公司房地產毛利率下降較快，項目決策風險一旦發(fā)生，不僅達不到公司投資預期效益，而且會導致財務費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發(fā)展。
一是在立項管理過程中做好前期調研，并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關鍵環(huán)節(jié)進行風險分析和管控。
二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認真組織公司相關職能部門進行會審和論證。
三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調研資料和會審論證意見科學客觀地編寫議案，合理的控制和轉移風險。
四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理，明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風險評估要求，細化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標準。
6、狠抓安全質量管理工作，不斷提升工程管理水平
安全生產是企業(yè)生產管理永恒的主題。要認真貫徹“安全生產一把手負責制，管生產必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，進一步健全和完善安全生產責任體系、保證體系和監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應急管理體系和救援預警機制，增強對事故的預防和處置能力。
要牢固樹立“質量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質量控制的重點，對房屋建設和公共建筑工程的質量控制要強化。堅持預防為主原則，規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作，按國家、行業(yè)的規(guī)范、標準進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術質量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質工程、打造名牌產品，倡導綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。
四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效工作作風，共建美好和諧企業(yè)
困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風，實現(xiàn)公司科學發(fā)展就是一句空話。20xx年，公司奮斗目標明確，發(fā)展愿景堅定，需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行，促進20xx年生產經營目標順利實現(xiàn)。
1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效的工作作風。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程，擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化，要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學發(fā)展結合起來，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風，即公道正派作風、科學民主作風、求真務實作風、艱苦奮斗作風、放膽爭先作風。
2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導廣大職工清醒認識公司面臨的嚴峻形勢，知曉公司奮斗目標和任務，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標準”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產力”的理念。
3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想
后，黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā)，從本職工作出發(fā)，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴格執(zhí)行公司職務消費的有關規(guī)定，嚴格按制度和程序辦事，自覺規(guī)范權力、約束權力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。
公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，充分調動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性，合力推動公司持續(xù)健康科學發(fā)展。公司兩級領導班子和廣大黨員干部要切實關心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關注國家關于解決廠辦大集體企業(yè)的相關政策，切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作，積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。
各位代表、同志們，中國**20xx年的奮斗目標和重點工作已經確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題，為全面提高中國發(fā)展質量而努力奮斗，一起踏上共建美好和諧的新征程!