“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇一
法定代表人：委托人：
再有就是檢查訴訟主體是否遺漏，是否有誤;
此外還應(yīng)該注意起訴期限和訴訟時效的問題。
在明顯存在上述問題時，不要急于答辯，答辯時在答辯中明確提出異議，往往能事半功倍，即可令對方“敗訴”。
因______紙箱機械廠(以下簡稱_____)訴答辯人加工一案，現(xiàn)答辯人依法答辯如下。
風(fēng)險提示：制作民事答辯狀時，應(yīng)當(dāng)圍繞原告在民事中敘述的事實和理由進行。
答辯人有權(quán)否認對自己不利的“不能成立的”和“無證據(jù)證明的”事實。
進而有取舍地闡述對自己有利的，及對方當(dāng)事人沒有提及的事實，特別在一些雙方當(dāng)事人存在“混合過錯”或都有違約行為的案件，答辯人更應(yīng)當(dāng)注意如何“承認”、如何“反駁”及如何“確立”自己的觀點。
從而達到以自己的“事實和理由”和對方的“事實和理由”相抗衡。
一、本案的案由不是“加工合同糾紛”而是“買賣合同糾紛”。
根據(jù)規(guī)定：加工合同是指承攬人以自己的技能、設(shè)備、和勞力，按照定作人的要求，將定作人提供的原材料加工為成品，定作人接受該成品并支付報酬的合同。
而_____提供的合同，表面上寫的是《加工定作合同》，但定作人_____并未提供原材料，也未提供加工成品的圖紙、驗收標準等事項，_____提供的所謂“定作成品”實際上是_____自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第130條之規(guī)定，_______與____簽訂的是《買賣合同》，它們之間發(fā)生糾紛的案由應(yīng)定為“買賣合同糾紛”。
二、答辯人不是本案適格的被告，只能作為第三人參與訴訟。
縱觀本案_____向法院提供的合同及，上面沒有答辯人的公章，也沒有答辯人的法定代表人簽名，所以答辯人不是本案適格的被告，但由于_____與_____買賣的設(shè)備最終是答辯人使用，故答辯人可以作為第三人參與本案的訴訟。
三、_____提供的產(chǎn)品夸大宣傳，是不合格產(chǎn)品，不符合國家和行業(yè)的標準。
首先，_____只不過是_____的一個個體工商戶，但他在企業(yè)介紹時宣傳是______公司，號稱“重質(zhì)量、講信譽”，卻連一個完整的企業(yè)產(chǎn)品標準都沒有。
其次，像_____提供的ysf-d四色瓦楞紙板水性印刷輪轉(zhuǎn)模切開槽機、圓壓圓模切機、薄刀分紙機、網(wǎng)紋線等產(chǎn)品，根本達不到質(zhì)量標準要求。
產(chǎn)品既沒有出廠合格證，也沒有使用說明書，產(chǎn)品也沒有安裝調(diào)試，人員培訓(xùn)更沒有。
最后，答辯人聲明，保留向_____追償因產(chǎn)品質(zhì)量問題而對答辯人造成的一切經(jīng)濟損失的權(quán)利。
綜上所述，答辯人使用的雖然是_____的產(chǎn)品，但是與_____簽訂的《買賣協(xié)議》，與_____無關(guān)，答辯人付款也是付給_____的，況且款項已基本付清。
_____所寫的欠條應(yīng)由其個人承擔(dān)，_____應(yīng)承擔(dān)其生產(chǎn)的產(chǎn)品售后服務(wù)的責(zé)任。
懇請法院查明事實，駁回_____對答辯人的訴請!
附：答辯書副本_____份;
證據(jù)材料______份。
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇二
地址：_____________
被答辯人：_____________
地址：_____________
法定代表人：_____________
答辯人因_______訴我繼承糾紛一案，提出答辯如下：
第一、答辯人是按照父親的遺囑合法繼承爭議房屋。
答辯人之父在臨終彌留之際立下口頭遺囑將爭議房屋全部交由答辯人繼承，其他子女不得繼承。所以，爭議房屋的繼承權(quán)早已確認為答辯人所有。
第二、答辯人一直同被繼承人共同生活，盡到了主要贍養(yǎng)義務(wù)，且答辯人生活貧困，所以即使是通過法定繼承，在分配遺產(chǎn)時對于答辯人也應(yīng)當(dāng)多分。
第三、原告在訴狀中提到父母曾問其借款的事實沒有任何證據(jù)可以證實，原告提供的法院民事調(diào)解書只是體現(xiàn)原告同其前夫關(guān)于財產(chǎn)的處分，不能在雙方協(xié)議中強加義務(wù)給第三人，所以調(diào)解書中關(guān)于欠款的描述沒有法律效力。且按照原告的說法，如果這筆欠款真的存在也是______年前的事情，距離法院調(diào)解書的下達也有______余年的時間，早已超過了最長訴訟時效。所以，請求法院不予認定這筆莫須有的欠款。
綜上所述，答辯人懇請人民法院綜合考慮本案事實，結(jié)合法律規(guī)定，依法作出公平、公正的裁決，以保障答辯人的合法權(quán)益。
此致
______________人民法院
答辯人：________________
______年_____月_____日
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇三
乙方： ×××
鑒于患者×××曾于200×年×月×日至200×年×月×日在甲方處治療，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議，但均愿通過協(xié)商解決;甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的'原則，根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)充分協(xié)商，達成本協(xié)議如下，共同遵照執(zhí)行。
第一條 協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)如下：
某市201×年度職工平均工資：×××元。
某市201×年度城鎮(zhèn)居民平均生活費：×××元。
某市城鎮(zhèn)居民最低生活保障金：×××元。
第二條 償項目及計算方法(略)
第三條 方同意于本協(xié)議生效后×日內(nèi)向乙方一次性(或分期)支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項。
第四條 甲方依本協(xié)議約定支付全部款項后，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié)，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利，否則乙方應(yīng)無條件返還甲方已：支付的全部款項，且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
第五條 協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。
甲方：×××醫(yī)院 乙方：
代表：
日期： 日期：
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇四
甲方(公司)
乙方：(員工)
茲就乙方解除與甲方勞動關(guān)系糾紛事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以期共同遵守。
一、對于_____之違紀事宜，甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實給乙方造成了不良影響，甲方對此向乙方表示歉意，對乙方因此解除勞動關(guān)系之決定不再持有異議。
二、考慮到甲方在乙方工作期間的實際情況，及目前的實際處境，乙方經(jīng)研究決定向甲方支付一次性補助金，金額為人民幣兩萬元整;乙方支付甲方之補助費用，已經(jīng)充分考慮了甲方的實際情況，并且本著以人為本的原則，充分體現(xiàn)乙方對甲方的人文關(guān)懷，而做出的一次性補助。
三、本協(xié)議書簽訂后后，甲方須在三日內(nèi)向區(qū)勞動爭議仲裁委員會對雙方間的勞動爭議案件提出撤回申請，并且向乙方提供該仲裁委員會制作的撤回申請裁定文書，乙方在收到甲方提供的該裁定文書后當(dāng)日支付一次性補助費用。
四、乙方將以工資形式支付甲方一次性補助費用，把該補助費用直接存入所代甲方開立的銀行存折，甲方或者其代理人簽收領(lǐng)取該存折之后即視為乙方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
五、甲方承諾自本協(xié)議履行完畢后后，甲乙雙方之間不再存在任何。
其他未了糾紛，甲方承諾不得再以任何理由向乙方主張任何其他民事權(quán)利。
六、甲乙雙方約定，雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第三條約定的事項，乙方應(yīng)按約定向甲方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項，甲方(或者特別授權(quán)代理人)收到后后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。假設(shè)乙方不按照約定履行付款義務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
八、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)一份，由乙方向有關(guān)部門備案二份。
甲方：
乙方：
年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇五
乙方：___
茲就甲方與乙方有關(guān)勞動合同等勞動糾紛事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以期共同遵守。
一、對于未能及時簽訂勞動合同的事宜，甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實存在一定問題，并給乙方造成了不良影響，甲方對此向乙方表示歉意。
二、因校區(qū)搬遷，用工崗位進行調(diào)整，因此從_____年_____月起甲方不再繼續(xù)聘用乙方，并與乙方解除勞動關(guān)系。
三、補償辦法
1、考慮到乙方在甲方工作期間的實際情況，甲方經(jīng)研究決定向乙方按在甲方工作的實際年限，每滿一年支付乙方最近一個月的工資的標準(六個月以上的按一年計算;不滿六個月的支付半個月的工資)，一次性向乙方支付經(jīng)濟補償金。
乙方于 _____年_____月進入甲方工作，工作年限為_____年_____月，最近一月工資額為_____ 元整。因此，甲方向乙方一次性支付經(jīng)濟補償金人民幣_____元(大寫：______ 整)。
甲方支付乙方之補償費用，已經(jīng)充分考慮了乙方的實際情況，并本著以人為本的原則，充分體現(xiàn)甲方對乙方的人文關(guān)懷，而做出的一次性補償。
四、本協(xié)議書簽訂后，乙方須在三日內(nèi)向勞動監(jiān)察部門對雙方的勞動爭議提出撤回投訴，并向甲方提供撤回投訴申請的相應(yīng)證明文書，甲方在收到乙方提供的該文書后于五個工作日內(nèi)支付一次性補償費用。
五、甲方將以現(xiàn)金形式支付乙方一次性補償費用，乙方或者其代理人簽收領(lǐng)取該款項后即視為甲方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
六、乙方承諾自本協(xié)議履行完畢后，甲乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛，乙方承諾不得再以任何理由向甲方主張任何其他民事權(quán)利。
七、甲乙雙方約定，雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第二、三、四條約定的事項，甲方應(yīng)按約定向乙方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項，乙方(或者特別授權(quán)代理人)收到后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。如果甲方不按照約定履行付款義務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
八、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
九、本協(xié)議一式肆份，甲方叁份，乙方壹份。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇六
一、高度重視，提高認識。為提高醫(yī)療安全意識，開展全員醫(yī)療安全教育，帶領(lǐng)全院職工牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)。
二、我院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科室組長和各相關(guān)科室人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量安全管理，負責(zé)分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問題，并持續(xù)改善醫(yī)療護理質(zhì)量。
三、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
1、嚴格按照診療規(guī)范開展臨床工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度，認真遵守?zé)o菌技術(shù)、消毒隔離等操作常規(guī)。
4、嚴格執(zhí)行交接班制度，做到班班有交接、交接有記錄，對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、每年由醫(yī)務(wù)科牽頭，進行各科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新診治方面的新知識和新進展。
四、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解。在所有與患者及家屬接觸的診療過程中，加強與病人及其家屬的溝通，爭取得到他們的配合和理解，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費。同時要求各科室：增強對不良反應(yīng)事件的敏感性，發(fā)現(xiàn)問題及時處臵上報；嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)，嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān)；科主任護士長加強科室醫(yī)療質(zhì)量管理，重視和加強醫(yī)院感染管理工作；各科組間嚴禁互相在服務(wù)對象面前推拖指責(zé)等。
五、在化驗室的安全管理方面，重點做到：
（4）定期對檢驗場所進行消毒。
（5）嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，按照要求對醫(yī)療廢物進行消毒處臵。
1、進一步強化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。
2、加強門急診管理和生命救護綠色通道建設(shè)，做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。
3、加強高?？剖业墓芾?，有針對性的進行自查，落實消毒制度，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強高危人群的管理，對病人投訴多，意見大，發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院要加大教育力度，提高技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，做到重點培訓(xùn)，重點管理。
5、不斷提高醫(yī)療護理人員診療技術(shù)水平，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鞏固“三基三嚴”取得成果，提高服務(wù)本事。
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇七
新聞背景：3月23日16時，哈醫(yī)大一院發(fā)生一起惡性傷害案件，致一人死亡、三人受重傷。
對此惡性事件，吉林大學(xué)第一醫(yī)院迅速向哈醫(yī)大一院發(fā)去慰問函，對殘害醫(yī)務(wù)人員的犯罪行為表示強烈憤慨。
3月24日下午，吉林大學(xué)第一醫(yī)院副院長?？∑嬖谵k公室內(nèi)和一位同仁交流“哈醫(yī)大事件”。
“死者很悲哀，但更悲哀的是部分來自社會的態(tài)度……”牛俊奇將剛剛收到的短信念給記者聽。
?？∑嬲f，近年來，關(guān)于醫(yī)患之間的糾紛與矛盾不斷見諸報端，病患家屬到醫(yī)院鬧事的情況層出不窮。但社會上一些人的態(tài)度，讓醫(yī)生們非常寒心。
不信任打碎醫(yī)患間和諧
是什么原因造成醫(yī)患之間的不信任、對立？
?？∑嬲f，醫(yī)患之間，原本是平等的關(guān)系，一個施救，一個被救。很多病人在發(fā)病時，對醫(yī)生期望值很高；而醫(yī)生面對病重患者，也確實在盡心盡力地施救。
“這本是一幅和諧的畫面，但不信任將這份和諧打碎?！迸？∑嬲f，醫(yī)生不能醫(yī)好所有的病，這是現(xiàn)實，但很多患者在沒有達到預(yù)期診療效果時，就會變得失望，對醫(yī)生產(chǎn)生不信任；而醫(yī)生擔(dān)心被告，每天要書寫大量醫(yī)療文書，把無過錯的證據(jù)牢牢握在手中，這牽扯醫(yī)護人員大量精力，不能集中精力攻克疾病。
對不正當(dāng)風(fēng)氣要嚴加杜絕
對此，?？∑嬲f，對醫(yī)生、護士甚至實習(xí)學(xué)生都要進行培訓(xùn)，以提高服務(wù)、提高技術(shù)，對于收回扣、拿紅包的則嚴懲。不管怎樣，對于不正當(dāng)?shù)娘L(fēng)氣都要嚴加杜絕。
增加投入保障醫(yī)院的公益性
由于公共衛(wèi)生投入不理想，醫(yī)院的公益性被弱化。患者看病要花錢，醫(yī)患之間的關(guān)系，被弱化成交易關(guān)系。而當(dāng)病人自認為自己來醫(yī)院就是消費者時，面對高昂的醫(yī)療費用，自然對醫(yī)院產(chǎn)生很多不滿。但醫(yī)院要生存、要發(fā)展，于是又出現(xiàn)以藥養(yǎng)醫(yī)等不正常現(xiàn)象，而在一線的醫(yī)生和護士，在與患者接觸時，就代表了醫(yī)院，進而成為整個“看病貴”的受過者。
?？∑嬲f，要想解決這一矛盾，方法可能是老生常談了，那就是增加投入，而目前受經(jīng)濟發(fā)展制約，國家不能一下達到公共衛(wèi)生投入標準，所以，醫(yī)改的路，還會很長。
他說，更讓人痛心的是，出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，還衍生出一個新的名詞“醫(yī)鬧”、甚至“職業(yè)醫(yī)鬧”。
解決這個矛盾，牛俊奇說，最好的辦法就是設(shè)立一支完全獨立于第三方的處理醫(yī)療事故和糾紛的機構(gòu)，理性化地處理醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇八
（一）概念和法律適用原則
1、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系指因醫(yī)療機構(gòu)過失醫(yī)療行為造成患者生命健康權(quán)損害形成的侵權(quán)損害賠償糾紛。
2、醫(yī)療糾紛除包括醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛外，還包括本紀要第5條、第6條規(guī)定的各類糾紛。
3、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系平等主體之間的民事法律關(guān)系，應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律和國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》（以下簡稱《處理條例》）。上述兩者的規(guī)定不一致的，應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律。
（二）起訴和受理
（1）原告（指患者，患者死亡時系其配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹等近親屬，以下同）以醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故導(dǎo)致其生命健康權(quán)受到損害向人民法院提起訴訟的。
原告提起前款訴訟不以是否進行醫(yī)療事故鑒定或衛(wèi)生行政管理部門行政處理、調(diào)解為前置條件。（2）原告以醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為有過失損害其生命健康權(quán)向人民法院提起訴訟的。
（3）原告以醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療活動中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等造成其生命健康權(quán)損害提起訴訟的。
（4）原告以醫(yī)療機構(gòu)無正當(dāng)理由拒不收治危急患者造成生命健康權(quán)損害為由提起訴訟的。
（1）原告以醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中故意損害其生命健康權(quán)為由向人民法院提起民事訴訟，未構(gòu)成犯罪或原告不提起刑事自訴的，應(yīng)作為人身損害賠償案件受理。（2）非法行醫(yī)造成患者人身權(quán)利損害的，應(yīng)當(dāng)作為人身損害賠償案件受理。
（3）原告以醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中損害其名譽權(quán)、人格尊嚴、隱私權(quán)等人身權(quán)利為由提起訴訟，應(yīng)作為侵害名譽權(quán)等人身權(quán)利案件受理。
（4）醫(yī)患雙方根據(jù)醫(yī)療服務(wù)合同，以人身權(quán)利之外的其他權(quán)利受到損害為由提起訴訟的，如請求給付或返還醫(yī)療費用的，應(yīng)作為醫(yī)療服務(wù)合同糾紛受理。
6、醫(yī)患糾紛發(fā)生后雙方自行或在衛(wèi)生行政管理機構(gòu)調(diào)解下就損害賠償數(shù)額達成協(xié)議后尚未實際履行，一方反悔向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)予以受理。
（三）舉證責(zé)任分配和醫(yī)療事故鑒定
7、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償案件中的當(dāng)事人的舉證責(zé)任，應(yīng)根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）之規(guī)定予以分配。原告應(yīng)對醫(yī)療行為、損害后果的存在以及損害后果的程度負舉證責(zé)任，被告應(yīng)對醫(yī)療行為無過失、醫(yī)療行為與損害后果間無因果關(guān)系負舉證責(zé)任。
8、原告以醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起訴訟的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)通過提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請醫(yī)療事故鑒定的方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)未提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，也不申請鑒定的，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。
原告未以醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起醫(yī)療侵權(quán)損害賠償訴訟的，醫(yī)療機構(gòu)可以通過提供醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請法醫(yī)學(xué)司法鑒定或其他方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。
9、醫(yī)療事故鑒定、法醫(yī)學(xué)司法鑒定的目的，在于輔助人民法院查明醫(yī)療行為有無過失及過失醫(yī)療行為與損害后果之間有無因果關(guān)系，其鑒定結(jié)論系民事訴訟證據(jù)，人民法院應(yīng)對鑒定結(jié)論進行審核認定。
10、人民法院經(jīng)對鑒定機構(gòu)做出的鑒定結(jié)論，應(yīng)審查其形式、程序是否符合《若干規(guī)定》及《處理條例》的規(guī)定，并審查其對醫(yī)療行為與損害后果之間的因果關(guān)系及過失的存在與否的闡述是否明確并符合邏輯和令人信服。
當(dāng)事人有充分證據(jù)證明鑒定結(jié)論形式、程序不當(dāng)，或鑒定結(jié)論不明確或不符合邏輯難以令人信服，并申請補充鑒定或重新鑒定的，人民法院可以要求醫(yī)療機構(gòu)申請補充鑒定或重新鑒定。當(dāng)事人雖申請對鑒定結(jié)論補充鑒定獲重新鑒定，但未提供證據(jù)證明其異議的，對其申請不予準許。經(jīng)補充鑒定或重新鑒定，仍不能補正的，對鑒定結(jié)論不予采信，人民法院可另行委托進行法醫(yī)學(xué)司法鑒定或根據(jù)誠實信用的民法基本原則判定醫(yī)療機構(gòu)是否已履行其舉證責(zé)任。
11、經(jīng)審查認證后的醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，人民法院應(yīng)根據(jù)下列情況處理：
（3）醫(yī)療事故鑒定結(jié)論確認醫(yī)療行為和損害后果之間有因果關(guān)系且醫(yī)療行為有過失，但因損害后果未達到《處理條例》規(guī)定的確認醫(yī)療事故的嚴重程度而認定不屬于醫(yī)療事故的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
12、因使用醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥物、血液制品等侵權(quán)案件，應(yīng)由醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械無缺陷，藥物、血液制品等符合法定標準及不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。
13、因非法行醫(yī)致使人身損害的，應(yīng)認定非法行醫(yī)人具有過錯，并由非法行醫(yī)人就其行為與損害后果間無因果關(guān)系負舉證責(zé)任。不能舉證的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
14、受害人的損害后果程度應(yīng)由原告負舉證責(zé)任。醫(yī)療事故造成受害人殘疾的，應(yīng)由原告申請通過司法鑒定確定殘疾程度。
（四）民事責(zé)任主體的確定
15、經(jīng)衛(wèi)生行政管理部門批準設(shè)立的醫(yī)療機構(gòu)（包括部隊醫(yī)療機構(gòu)）的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
16、因在醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療活動中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)民事責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向生產(chǎn)者、銷售者追償。
17、因多家醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員會診的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由組織會診的醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
18、因醫(yī)療機構(gòu)允許其醫(yī)務(wù)人員之外的他人或單位掛靠或以其他方式對外以其科室的名義開展醫(yī)療活動造成醫(yī)療侵權(quán)的，由實施具體醫(yī)療行為的單位或個人和被掛靠的醫(yī)療機構(gòu)作為責(zé)任主體，相互承擔(dān)連帶責(zé)任。
19、經(jīng)批準個體行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由該個體行醫(yī)人承擔(dān)責(zé)任。20、企事業(yè)單位、村委會等法人單位所屬的不具備法人資格的醫(yī)務(wù)室、診所醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)的，由設(shè)立醫(yī)務(wù)室、診所的企事業(yè)單位、村委會等法人單位承擔(dān)責(zé)任。
21、非法行醫(yī)造成他人人身權(quán)利損害的，由非法行醫(yī)的單位或個人承擔(dān)責(zé)任。
22、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中故意造成他人人身權(quán)利損害的，由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過失的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
23、醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員在醫(yī)療過程中侵害他人名譽權(quán)、隱私權(quán)等其他人格權(quán)、身份權(quán)的，由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過失的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
（五）民事責(zé)任的承擔(dān)
24、人民法院應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)過失程度確定其責(zé)任?；颊叩膿p害系因多種原因造成的，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)過失行為對損害結(jié)果的原因力大小確定其責(zé)任份額。
25、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛案件中，醫(yī)療機構(gòu)可通過證明具有《民法通則》、《處理條例》等所規(guī)定的免責(zé)事由免除其侵權(quán)的民事責(zé)任。
26、患者對損害的發(fā)生具有過錯的，應(yīng)適用過失相抵。
第三人行為與患者損害后果有因果關(guān)系，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，其行為與醫(yī)療行為構(gòu)成共同侵權(quán)的，承擔(dān)連帶責(zé)任；不構(gòu)成共同侵權(quán)的，按各自過錯程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
27、經(jīng)審理認定醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療事故損害賠償責(zé)任的，其賠償標準參照《處理條例》相關(guān)規(guī)定處理。
經(jīng)審理認定醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療侵權(quán)損害賠償責(zé)任的，其賠償標準根據(jù)《民法通則》相關(guān)規(guī)定，并參照山東省高級人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題的意見》（魯高法發(fā)〔2001〕70號）處理。
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇一
法定代表人：委托人：
再有就是檢查訴訟主體是否遺漏，是否有誤;
此外還應(yīng)該注意起訴期限和訴訟時效的問題。
在明顯存在上述問題時，不要急于答辯，答辯時在答辯中明確提出異議，往往能事半功倍，即可令對方“敗訴”。
因______紙箱機械廠(以下簡稱_____)訴答辯人加工一案，現(xiàn)答辯人依法答辯如下。
風(fēng)險提示：制作民事答辯狀時，應(yīng)當(dāng)圍繞原告在民事中敘述的事實和理由進行。
答辯人有權(quán)否認對自己不利的“不能成立的”和“無證據(jù)證明的”事實。
進而有取舍地闡述對自己有利的，及對方當(dāng)事人沒有提及的事實，特別在一些雙方當(dāng)事人存在“混合過錯”或都有違約行為的案件，答辯人更應(yīng)當(dāng)注意如何“承認”、如何“反駁”及如何“確立”自己的觀點。
從而達到以自己的“事實和理由”和對方的“事實和理由”相抗衡。
一、本案的案由不是“加工合同糾紛”而是“買賣合同糾紛”。
根據(jù)規(guī)定：加工合同是指承攬人以自己的技能、設(shè)備、和勞力，按照定作人的要求，將定作人提供的原材料加工為成品，定作人接受該成品并支付報酬的合同。
而_____提供的合同，表面上寫的是《加工定作合同》，但定作人_____并未提供原材料，也未提供加工成品的圖紙、驗收標準等事項，_____提供的所謂“定作成品”實際上是_____自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第130條之規(guī)定，_______與____簽訂的是《買賣合同》，它們之間發(fā)生糾紛的案由應(yīng)定為“買賣合同糾紛”。
二、答辯人不是本案適格的被告，只能作為第三人參與訴訟。
縱觀本案_____向法院提供的合同及，上面沒有答辯人的公章，也沒有答辯人的法定代表人簽名，所以答辯人不是本案適格的被告，但由于_____與_____買賣的設(shè)備最終是答辯人使用，故答辯人可以作為第三人參與本案的訴訟。
三、_____提供的產(chǎn)品夸大宣傳，是不合格產(chǎn)品，不符合國家和行業(yè)的標準。
首先，_____只不過是_____的一個個體工商戶，但他在企業(yè)介紹時宣傳是______公司，號稱“重質(zhì)量、講信譽”，卻連一個完整的企業(yè)產(chǎn)品標準都沒有。
其次，像_____提供的ysf-d四色瓦楞紙板水性印刷輪轉(zhuǎn)模切開槽機、圓壓圓模切機、薄刀分紙機、網(wǎng)紋線等產(chǎn)品，根本達不到質(zhì)量標準要求。
產(chǎn)品既沒有出廠合格證，也沒有使用說明書，產(chǎn)品也沒有安裝調(diào)試，人員培訓(xùn)更沒有。
最后，答辯人聲明，保留向_____追償因產(chǎn)品質(zhì)量問題而對答辯人造成的一切經(jīng)濟損失的權(quán)利。
綜上所述，答辯人使用的雖然是_____的產(chǎn)品，但是與_____簽訂的《買賣協(xié)議》，與_____無關(guān)，答辯人付款也是付給_____的，況且款項已基本付清。
_____所寫的欠條應(yīng)由其個人承擔(dān)，_____應(yīng)承擔(dān)其生產(chǎn)的產(chǎn)品售后服務(wù)的責(zé)任。
懇請法院查明事實，駁回_____對答辯人的訴請!
附：答辯書副本_____份;
證據(jù)材料______份。
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇二
地址：_____________
被答辯人：_____________
地址：_____________
法定代表人：_____________
答辯人因_______訴我繼承糾紛一案，提出答辯如下：
第一、答辯人是按照父親的遺囑合法繼承爭議房屋。
答辯人之父在臨終彌留之際立下口頭遺囑將爭議房屋全部交由答辯人繼承，其他子女不得繼承。所以，爭議房屋的繼承權(quán)早已確認為答辯人所有。
第二、答辯人一直同被繼承人共同生活，盡到了主要贍養(yǎng)義務(wù)，且答辯人生活貧困，所以即使是通過法定繼承，在分配遺產(chǎn)時對于答辯人也應(yīng)當(dāng)多分。
第三、原告在訴狀中提到父母曾問其借款的事實沒有任何證據(jù)可以證實，原告提供的法院民事調(diào)解書只是體現(xiàn)原告同其前夫關(guān)于財產(chǎn)的處分，不能在雙方協(xié)議中強加義務(wù)給第三人，所以調(diào)解書中關(guān)于欠款的描述沒有法律效力。且按照原告的說法，如果這筆欠款真的存在也是______年前的事情，距離法院調(diào)解書的下達也有______余年的時間，早已超過了最長訴訟時效。所以，請求法院不予認定這筆莫須有的欠款。
綜上所述，答辯人懇請人民法院綜合考慮本案事實，結(jié)合法律規(guī)定，依法作出公平、公正的裁決，以保障答辯人的合法權(quán)益。
此致
______________人民法院
答辯人：________________
______年_____月_____日
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇三
乙方： ×××
鑒于患者×××曾于200×年×月×日至200×年×月×日在甲方處治療，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題發(fā)生爭議，但均愿通過協(xié)商解決;甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的'原則，根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)充分協(xié)商，達成本協(xié)議如下，共同遵照執(zhí)行。
第一條 協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)如下：
某市201×年度職工平均工資：×××元。
某市201×年度城鎮(zhèn)居民平均生活費：×××元。
某市城鎮(zhèn)居民最低生活保障金：×××元。
第二條 償項目及計算方法(略)
第三條 方同意于本協(xié)議生效后×日內(nèi)向乙方一次性(或分期)支付本協(xié)議第二條規(guī)定的款項。
第四條 甲方依本協(xié)議約定支付全部款項后，甲、乙雙方因患者醫(yī)療問題引起的所有爭議即告終結(jié)，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主張權(quán)利，否則乙方應(yīng)無條件返還甲方已：支付的全部款項，且不得以本協(xié)議作為其主張權(quán)利的依據(jù)。
第五條 協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方授權(quán)代表簽字蓋章(并公證)之日起生效。
甲方：×××醫(yī)院 乙方：
代表：
日期： 日期：
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇四
甲方(公司)
乙方：(員工)
茲就乙方解除與甲方勞動關(guān)系糾紛事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以期共同遵守。
一、對于_____之違紀事宜，甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實給乙方造成了不良影響，甲方對此向乙方表示歉意，對乙方因此解除勞動關(guān)系之決定不再持有異議。
二、考慮到甲方在乙方工作期間的實際情況，及目前的實際處境，乙方經(jīng)研究決定向甲方支付一次性補助金，金額為人民幣兩萬元整;乙方支付甲方之補助費用，已經(jīng)充分考慮了甲方的實際情況，并且本著以人為本的原則，充分體現(xiàn)乙方對甲方的人文關(guān)懷，而做出的一次性補助。
三、本協(xié)議書簽訂后后，甲方須在三日內(nèi)向區(qū)勞動爭議仲裁委員會對雙方間的勞動爭議案件提出撤回申請，并且向乙方提供該仲裁委員會制作的撤回申請裁定文書，乙方在收到甲方提供的該裁定文書后當(dāng)日支付一次性補助費用。
四、乙方將以工資形式支付甲方一次性補助費用，把該補助費用直接存入所代甲方開立的銀行存折，甲方或者其代理人簽收領(lǐng)取該存折之后即視為乙方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
五、甲方承諾自本協(xié)議履行完畢后后，甲乙雙方之間不再存在任何。
其他未了糾紛，甲方承諾不得再以任何理由向乙方主張任何其他民事權(quán)利。
六、甲乙雙方約定，雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第三條約定的事項，乙方應(yīng)按約定向甲方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項，甲方(或者特別授權(quán)代理人)收到后后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。假設(shè)乙方不按照約定履行付款義務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
八、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)一份，由乙方向有關(guān)部門備案二份。
甲方：
乙方：
年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇五
乙方：___
茲就甲方與乙方有關(guān)勞動合同等勞動糾紛事宜，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以期共同遵守。
一、對于未能及時簽訂勞動合同的事宜，甲方已經(jīng)充分理解到自己的做法確實存在一定問題，并給乙方造成了不良影響，甲方對此向乙方表示歉意。
二、因校區(qū)搬遷，用工崗位進行調(diào)整，因此從_____年_____月起甲方不再繼續(xù)聘用乙方，并與乙方解除勞動關(guān)系。
三、補償辦法
1、考慮到乙方在甲方工作期間的實際情況，甲方經(jīng)研究決定向乙方按在甲方工作的實際年限，每滿一年支付乙方最近一個月的工資的標準(六個月以上的按一年計算;不滿六個月的支付半個月的工資)，一次性向乙方支付經(jīng)濟補償金。
乙方于 _____年_____月進入甲方工作，工作年限為_____年_____月，最近一月工資額為_____ 元整。因此，甲方向乙方一次性支付經(jīng)濟補償金人民幣_____元(大寫：______ 整)。
甲方支付乙方之補償費用，已經(jīng)充分考慮了乙方的實際情況，并本著以人為本的原則，充分體現(xiàn)甲方對乙方的人文關(guān)懷，而做出的一次性補償。
四、本協(xié)議書簽訂后，乙方須在三日內(nèi)向勞動監(jiān)察部門對雙方的勞動爭議提出撤回投訴，并向甲方提供撤回投訴申請的相應(yīng)證明文書，甲方在收到乙方提供的該文書后于五個工作日內(nèi)支付一次性補償費用。
五、甲方將以現(xiàn)金形式支付乙方一次性補償費用，乙方或者其代理人簽收領(lǐng)取該款項后即視為甲方已經(jīng)履行完畢支付義務(wù)。
六、乙方承諾自本協(xié)議履行完畢后，甲乙雙方之間不再存在任何其他未了糾紛，乙方承諾不得再以任何理由向甲方主張任何其他民事權(quán)利。
七、甲乙雙方約定，雙方均應(yīng)積極履行完畢本協(xié)議第二、三、四條約定的事項，甲方應(yīng)按約定向乙方或者經(jīng)其特別授權(quán)的代理人交付上述約定款項，乙方(或者特別授權(quán)代理人)收到后應(yīng)簽署收款憑據(jù)。如果甲方不按照約定履行付款義務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
八、本協(xié)議自雙方代理人簽字之日起生效。
九、本協(xié)議一式肆份，甲方叁份，乙方壹份。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇六
一、高度重視，提高認識。為提高醫(yī)療安全意識，開展全員醫(yī)療安全教育，帶領(lǐng)全院職工牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)。
二、我院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科室組長和各相關(guān)科室人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量安全管理，負責(zé)分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問題，并持續(xù)改善醫(yī)療護理質(zhì)量。
三、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
1、嚴格按照診療規(guī)范開展臨床工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度等醫(yī)療安全的核心制度，認真遵守?zé)o菌技術(shù)、消毒隔離等操作常規(guī)。
4、嚴格執(zhí)行交接班制度，做到班班有交接、交接有記錄，對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
5、每年由醫(yī)務(wù)科牽頭，進行各科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新診治方面的新知識和新進展。
四、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解。在所有與患者及家屬接觸的診療過程中，加強與病人及其家屬的溝通，爭取得到他們的配合和理解，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費。同時要求各科室：增強對不良反應(yīng)事件的敏感性，發(fā)現(xiàn)問題及時處臵上報；嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)，嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān)；科主任護士長加強科室醫(yī)療質(zhì)量管理，重視和加強醫(yī)院感染管理工作；各科組間嚴禁互相在服務(wù)對象面前推拖指責(zé)等。
五、在化驗室的安全管理方面，重點做到：
（4）定期對檢驗場所進行消毒。
（5）嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，按照要求對醫(yī)療廢物進行消毒處臵。
1、進一步強化環(huán)節(jié)管理。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。
2、加強門急診管理和生命救護綠色通道建設(shè)，做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。
3、加強高?？剖业墓芾?，有針對性的進行自查，落實消毒制度，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強高危人群的管理，對病人投訴多，意見大，發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院要加大教育力度，提高技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，做到重點培訓(xùn)，重點管理。
5、不斷提高醫(yī)療護理人員診療技術(shù)水平，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鞏固“三基三嚴”取得成果，提高服務(wù)本事。
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇七
新聞背景：3月23日16時，哈醫(yī)大一院發(fā)生一起惡性傷害案件，致一人死亡、三人受重傷。
對此惡性事件，吉林大學(xué)第一醫(yī)院迅速向哈醫(yī)大一院發(fā)去慰問函，對殘害醫(yī)務(wù)人員的犯罪行為表示強烈憤慨。
3月24日下午，吉林大學(xué)第一醫(yī)院副院長?？∑嬖谵k公室內(nèi)和一位同仁交流“哈醫(yī)大事件”。
“死者很悲哀，但更悲哀的是部分來自社會的態(tài)度……”牛俊奇將剛剛收到的短信念給記者聽。
?？∑嬲f，近年來，關(guān)于醫(yī)患之間的糾紛與矛盾不斷見諸報端，病患家屬到醫(yī)院鬧事的情況層出不窮。但社會上一些人的態(tài)度，讓醫(yī)生們非常寒心。
不信任打碎醫(yī)患間和諧
是什么原因造成醫(yī)患之間的不信任、對立？
?？∑嬲f，醫(yī)患之間，原本是平等的關(guān)系，一個施救，一個被救。很多病人在發(fā)病時，對醫(yī)生期望值很高；而醫(yī)生面對病重患者，也確實在盡心盡力地施救。
“這本是一幅和諧的畫面，但不信任將這份和諧打碎?！迸？∑嬲f，醫(yī)生不能醫(yī)好所有的病，這是現(xiàn)實，但很多患者在沒有達到預(yù)期診療效果時，就會變得失望，對醫(yī)生產(chǎn)生不信任；而醫(yī)生擔(dān)心被告，每天要書寫大量醫(yī)療文書，把無過錯的證據(jù)牢牢握在手中，這牽扯醫(yī)護人員大量精力，不能集中精力攻克疾病。
對不正當(dāng)風(fēng)氣要嚴加杜絕
對此，?？∑嬲f，對醫(yī)生、護士甚至實習(xí)學(xué)生都要進行培訓(xùn)，以提高服務(wù)、提高技術(shù)，對于收回扣、拿紅包的則嚴懲。不管怎樣，對于不正當(dāng)?shù)娘L(fēng)氣都要嚴加杜絕。
增加投入保障醫(yī)院的公益性
由于公共衛(wèi)生投入不理想，醫(yī)院的公益性被弱化。患者看病要花錢，醫(yī)患之間的關(guān)系，被弱化成交易關(guān)系。而當(dāng)病人自認為自己來醫(yī)院就是消費者時，面對高昂的醫(yī)療費用，自然對醫(yī)院產(chǎn)生很多不滿。但醫(yī)院要生存、要發(fā)展，于是又出現(xiàn)以藥養(yǎng)醫(yī)等不正常現(xiàn)象，而在一線的醫(yī)生和護士，在與患者接觸時，就代表了醫(yī)院，進而成為整個“看病貴”的受過者。
?？∑嬲f，要想解決這一矛盾，方法可能是老生常談了，那就是增加投入，而目前受經(jīng)濟發(fā)展制約，國家不能一下達到公共衛(wèi)生投入標準，所以，醫(yī)改的路，還會很長。
他說，更讓人痛心的是，出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，還衍生出一個新的名詞“醫(yī)鬧”、甚至“職業(yè)醫(yī)鬧”。
解決這個矛盾，牛俊奇說，最好的辦法就是設(shè)立一支完全獨立于第三方的處理醫(yī)療事故和糾紛的機構(gòu)，理性化地處理醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)療糾紛處理改進報告篇八
（一）概念和法律適用原則
1、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系指因醫(yī)療機構(gòu)過失醫(yī)療行為造成患者生命健康權(quán)損害形成的侵權(quán)損害賠償糾紛。
2、醫(yī)療糾紛除包括醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛外，還包括本紀要第5條、第6條規(guī)定的各類糾紛。
3、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛系平等主體之間的民事法律關(guān)系，應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律和國務(wù)院《醫(yī)療事故處理條例》（以下簡稱《處理條例》）。上述兩者的規(guī)定不一致的，應(yīng)適用《民法通則》及其他民事法律。
（二）起訴和受理
（1）原告（指患者，患者死亡時系其配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹等近親屬，以下同）以醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故導(dǎo)致其生命健康權(quán)受到損害向人民法院提起訴訟的。
原告提起前款訴訟不以是否進行醫(yī)療事故鑒定或衛(wèi)生行政管理部門行政處理、調(diào)解為前置條件。（2）原告以醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為有過失損害其生命健康權(quán)向人民法院提起訴訟的。
（3）原告以醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療活動中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等造成其生命健康權(quán)損害提起訴訟的。
（4）原告以醫(yī)療機構(gòu)無正當(dāng)理由拒不收治危急患者造成生命健康權(quán)損害為由提起訴訟的。
（1）原告以醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中故意損害其生命健康權(quán)為由向人民法院提起民事訴訟，未構(gòu)成犯罪或原告不提起刑事自訴的，應(yīng)作為人身損害賠償案件受理。（2）非法行醫(yī)造成患者人身權(quán)利損害的，應(yīng)當(dāng)作為人身損害賠償案件受理。
（3）原告以醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中損害其名譽權(quán)、人格尊嚴、隱私權(quán)等人身權(quán)利為由提起訴訟，應(yīng)作為侵害名譽權(quán)等人身權(quán)利案件受理。
（4）醫(yī)患雙方根據(jù)醫(yī)療服務(wù)合同，以人身權(quán)利之外的其他權(quán)利受到損害為由提起訴訟的，如請求給付或返還醫(yī)療費用的，應(yīng)作為醫(yī)療服務(wù)合同糾紛受理。
6、醫(yī)患糾紛發(fā)生后雙方自行或在衛(wèi)生行政管理機構(gòu)調(diào)解下就損害賠償數(shù)額達成協(xié)議后尚未實際履行，一方反悔向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)予以受理。
（三）舉證責(zé)任分配和醫(yī)療事故鑒定
7、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償案件中的當(dāng)事人的舉證責(zé)任，應(yīng)根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）之規(guī)定予以分配。原告應(yīng)對醫(yī)療行為、損害后果的存在以及損害后果的程度負舉證責(zé)任，被告應(yīng)對醫(yī)療行為無過失、醫(yī)療行為與損害后果間無因果關(guān)系負舉證責(zé)任。
8、原告以醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起訴訟的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)通過提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請醫(yī)療事故鑒定的方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)未提交醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，也不申請鑒定的，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。
原告未以醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療事故為由提起醫(yī)療侵權(quán)損害賠償訴訟的，醫(yī)療機構(gòu)可以通過提供醫(yī)療事故鑒定結(jié)論、申請法醫(yī)學(xué)司法鑒定或其他方式承擔(dān)其舉證責(zé)任。
9、醫(yī)療事故鑒定、法醫(yī)學(xué)司法鑒定的目的，在于輔助人民法院查明醫(yī)療行為有無過失及過失醫(yī)療行為與損害后果之間有無因果關(guān)系，其鑒定結(jié)論系民事訴訟證據(jù)，人民法院應(yīng)對鑒定結(jié)論進行審核認定。
10、人民法院經(jīng)對鑒定機構(gòu)做出的鑒定結(jié)論，應(yīng)審查其形式、程序是否符合《若干規(guī)定》及《處理條例》的規(guī)定，并審查其對醫(yī)療行為與損害后果之間的因果關(guān)系及過失的存在與否的闡述是否明確并符合邏輯和令人信服。
當(dāng)事人有充分證據(jù)證明鑒定結(jié)論形式、程序不當(dāng)，或鑒定結(jié)論不明確或不符合邏輯難以令人信服，并申請補充鑒定或重新鑒定的，人民法院可以要求醫(yī)療機構(gòu)申請補充鑒定或重新鑒定。當(dāng)事人雖申請對鑒定結(jié)論補充鑒定獲重新鑒定，但未提供證據(jù)證明其異議的，對其申請不予準許。經(jīng)補充鑒定或重新鑒定，仍不能補正的，對鑒定結(jié)論不予采信，人民法院可另行委托進行法醫(yī)學(xué)司法鑒定或根據(jù)誠實信用的民法基本原則判定醫(yī)療機構(gòu)是否已履行其舉證責(zé)任。
11、經(jīng)審查認證后的醫(yī)療事故鑒定結(jié)論，人民法院應(yīng)根據(jù)下列情況處理：
（3）醫(yī)療事故鑒定結(jié)論確認醫(yī)療行為和損害后果之間有因果關(guān)系且醫(yī)療行為有過失，但因損害后果未達到《處理條例》規(guī)定的確認醫(yī)療事故的嚴重程度而認定不屬于醫(yī)療事故的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
12、因使用醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥物、血液制品等侵權(quán)案件，應(yīng)由醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械無缺陷，藥物、血液制品等符合法定標準及不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。
13、因非法行醫(yī)致使人身損害的，應(yīng)認定非法行醫(yī)人具有過錯，并由非法行醫(yī)人就其行為與損害后果間無因果關(guān)系負舉證責(zé)任。不能舉證的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
14、受害人的損害后果程度應(yīng)由原告負舉證責(zé)任。醫(yī)療事故造成受害人殘疾的，應(yīng)由原告申請通過司法鑒定確定殘疾程度。
（四）民事責(zé)任主體的確定
15、經(jīng)衛(wèi)生行政管理部門批準設(shè)立的醫(yī)療機構(gòu)（包括部隊醫(yī)療機構(gòu)）的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
16、因在醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療活動中使用存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、假冒偽劣藥物、被感染的血液制品等構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)民事責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向生產(chǎn)者、銷售者追償。
17、因多家醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員會診的醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由組織會診的醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。
18、因醫(yī)療機構(gòu)允許其醫(yī)務(wù)人員之外的他人或單位掛靠或以其他方式對外以其科室的名義開展醫(yī)療活動造成醫(yī)療侵權(quán)的，由實施具體醫(yī)療行為的單位或個人和被掛靠的醫(yī)療機構(gòu)作為責(zé)任主體，相互承擔(dān)連帶責(zé)任。
19、經(jīng)批準個體行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任的，由該個體行醫(yī)人承擔(dān)責(zé)任。20、企事業(yè)單位、村委會等法人單位所屬的不具備法人資格的醫(yī)務(wù)室、診所醫(yī)療行為構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)的，由設(shè)立醫(yī)務(wù)室、診所的企事業(yè)單位、村委會等法人單位承擔(dān)責(zé)任。
21、非法行醫(yī)造成他人人身權(quán)利損害的，由非法行醫(yī)的單位或個人承擔(dān)責(zé)任。
22、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中故意造成他人人身權(quán)利損害的，由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過失的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
23、醫(yī)療機構(gòu)及其工作人員在醫(yī)療過程中侵害他人名譽權(quán)、隱私權(quán)等其他人格權(quán)、身份權(quán)的，由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)務(wù)人員選任、管理等方面有過失的，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
（五）民事責(zé)任的承擔(dān)
24、人民法院應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)過失程度確定其責(zé)任?；颊叩膿p害系因多種原因造成的，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)過失行為對損害結(jié)果的原因力大小確定其責(zé)任份額。
25、醫(yī)療侵權(quán)損害賠償糾紛案件中，醫(yī)療機構(gòu)可通過證明具有《民法通則》、《處理條例》等所規(guī)定的免責(zé)事由免除其侵權(quán)的民事責(zé)任。
26、患者對損害的發(fā)生具有過錯的，應(yīng)適用過失相抵。
第三人行為與患者損害后果有因果關(guān)系，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，其行為與醫(yī)療行為構(gòu)成共同侵權(quán)的，承擔(dān)連帶責(zé)任；不構(gòu)成共同侵權(quán)的，按各自過錯程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
27、經(jīng)審理認定醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療事故損害賠償責(zé)任的，其賠償標準參照《處理條例》相關(guān)規(guī)定處理。
經(jīng)審理認定醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療侵權(quán)損害賠償責(zé)任的，其賠償標準根據(jù)《民法通則》相關(guān)規(guī)定，并參照山東省高級人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題的意見》（魯高法發(fā)〔2001〕70號）處理。