隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
鑒定工作報告下載軟件篇一
在思想品德上,我有良好的道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,關(guān)注國家的時勢要聞,積極向黨組織靠攏,使我對我們黨有更為深刻的認識.并用真誠的熱心經(jīng)常參加學校組織的志愿者活動,去關(guān)心和幫助他人!
現(xiàn)在我擁有年輕和知識,我可以用熱情和活力,自信和學識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,用自己的學習能力和分析處理問題的協(xié)調(diào),管理能力去完成今后的美麗人生!
我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的'是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。
四年的大學生活似彈指一揮間,從剛跨入該校時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
我自認為無愧于大學四年,剛?cè)雽W時,我曾為身為一名普通本科院校的學子而沮喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信,普通本科生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過這四年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。
當然,四年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗.。 只要我不斷學習,不斷努力,付出總會有回報的。
大學生登記表自我鑒 定。我覺得我有必要對這幾年的大學生活做個自我鑒定!
大學期間,我不僅重視對專業(yè)課程和第二外語(日語)的學習,掌握了扎實的專業(yè)知識技能,同時注重個人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅信“先做人后做事”的至理名言,認為正直的人格是人才的一項重要標準。
我性格開朗,亦靜亦動,本著一顆誠心與人交往,有較強的表達能力,同時也很樂意傾聽,懂得自我反剩我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長起來,形成了良好的性格( )品質(zhì)。
我積極樂觀向上,適應(yīng)能力強。大學生活中,由于遠離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學朋友間的相互支持,我最終獲得了成長。相信在以后的工作學習生活中能有更大提高!
大學三年,并不如我想像的那樣明朗、和諧、健康奮進。我對我經(jīng)歷的大學是失望的,本不想再回憶什么。千篇一律的步驟,還是要按部就班,推委不得。該到畢業(yè)鑒定自我的時候了,我只得提筆添描幾畫,好留下點痕跡。
期間,我堅持的唯一理念是:千萬不要連最初的水平都淡化了。
在校期間,專業(yè)學習,政治思想,道德品行,課外活動,社會實踐,都有所成績。以提高自身綜合素質(zhì)為目標,促進自身全面發(fā)展,牢固樹立世界觀、人生觀、價值觀;以順利踏進社會為思想底線,認真學習專業(yè)知識,發(fā)揮自身特長,挖掘自身的潛力,理論與實踐相結(jié)合,提高自己學習再學習,分析解決問題,及協(xié)調(diào)組織和管理能力。
專業(yè)學習上 修身先須示智。認真學習核心課程,并取得了優(yōu)異的成績。同時,涉獵自己感興趣的其他課程,開闊視野,拓寬拓廣知識面,為自己的將來鋪奠基石。對整個學科結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。學習與能力并重,理論與實踐結(jié)合,提高自身綜合素質(zhì)水平。
思想覺悟上 一方面,提高自己綜合素質(zhì)。閱讀名人傳記,汲取偉人經(jīng)歷中的養(yǎng)分,充實自己;閱讀文學作品,提高鑒賞水平;學習處世的倫理哲學,提高自身修養(yǎng)。品味人生追求的意義。另一方面,提高自己政治品質(zhì)。
關(guān)注實政,并主動向黨組織靠攏,盡管沒有計入黨組織,但始終以黨的高標準要求自己。能用科學發(fā)展關(guān)來認識世界,認識社會,清楚自己所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發(fā)展目標,有了相對成熟的認識和定位。
身心發(fā)展上 掌握科學運動知識,加強體育鍛煉,強身健體,擁有一個良好的身體素質(zhì)。鍛煉堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心里屏障,搞好人跡關(guān)系,適用社會發(fā)展需要。相信自信來自實力。
路本在腳下,走的人多了,即便成了路……
鑒定工作報告下載軟件篇二
很榮幸自己這次的民主測評中被評為優(yōu)秀團員,屈指算來,我也算是老團員了,在我剛剛升入初中是,我就積極的加入共青團,成為同級同學中最早入團的一員,我深深感受到這個大家庭的溫暖。自從成為共青團員的那一刻起我便意識到了我所肩負的責任與義務(wù),深切的感受到共青團員不止是一個稱號,不止是一種光榮,而更是一種使命,一種成為在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下成為思想先進的青年的使命。中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)主義青年團,是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校,是中國共產(chǎn)黨的助手。進入大學以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團干部,處處嚴格地要求自己。
首先在思想上我們要端正思想,提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應(yīng)該起到帶頭和模范作用,其次積極參與學校組織的各項團員活動,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,這樣才能做到學以致用,也符合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。再者按時繳納團費,不拖后腿,爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外,努力提高自身思想素質(zhì),弘揚社會主義道德風尚,嚴于律己,揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進,將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度,認真學習《團的章程》,自覺履行團員的義務(wù),執(zhí)行團的決議,遵守團的紀律,完成團組織交給的任務(wù),發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的責任。在過去的兩年大學時光里,我參加了經(jīng)管學院的黨校培訓,并光榮的成為我黨的一名預(yù)備黨員。而這些就再一次提醒我自己,要時刻以更高的標準來要求自己。
其次在工作上,嚴格要求自己,努力完成好各項任務(wù)。
我是一名特困生,我深知自己是幸運的,因為我有這么多人的關(guān)懷,更有社會上這么多人的支持與鼓勵。我也清楚,在我校還有許多寒門學子,他們依然需要幫助,所以我加入了西南科技大學勤工助學中心。在對待自己的本職工作上,我努力秉著認真負責的態(tài)度,從來不看輕自己手頭任何一件微小的工作,力圖盡心盡力為同學們服務(wù)。在勤工助學中心家教部擔任干事期間,我曾多次到人民廣場并深入小區(qū)進行家教宣傳,并與西蜀名居、九州花苑、凱薩花園等綿陽大型的小區(qū)建立了長期的合作關(guān)系,以穩(wěn)定我校家教崗位的來源。同時參與籌劃和組織了我部門在校內(nèi)舉行家教培訓。
這一年來我聯(lián)系了多個家教崗位,解決了一些寒門學子的生活問題,大大的緩解了我校貧困生找家教的壓力。同時我注重平時于其他部門的交流與合作,參與組織和籌劃了“西南科技大學第一屆少數(shù)民族文化藝術(shù)節(jié)”和西南科技大學第一屆“五.一兼職招聘會”等大型的校內(nèi)外勤工助學活動。
每次背著沉重的易拉報,拿著厚厚的宣傳單,或許也會覺得有些疲憊,可每次看到同學們找到家教后的喜悅,那種疲憊也就蕩然無存。功夫不負有心人,在20__年的評優(yōu)中,我被評為“西南科技大學勤工助學先進工作者”、“西南科技大學勤工助學自強不息標兵”。我并不是因為這些所謂的榮譽而高興,而是我的努力得到認可并有所收獲,更是因為自己真真正正的為同學盡了自己的綿薄之力。
在學習上,努力進取,決不懈怠。上一個學期,我把大多的時間都用在了發(fā)揮自己能力方面,但我并沒有落下學習,大學有太多的東西要我去學習,不管怎樣我還是學生,學習還是我的首要任務(wù)。在過去的學期里我沒有一科補考和重修,大一順利的通過的cet-4和全國計算機二級等級考試。
當然“人無完人”,我也有缺點,相信在不斷反省自己的同時,我會盡量做到有錯則改,無則加勉。思想上我會以一個黨員的要求來提高自己的政治思想覺悟;學習上我也將進一步改善學習方法,提高學習效率,以提高自己的專業(yè)水準;在工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務(wù)。新的一年里,我一定認真學習,勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
相信中國在未來里,因有我們的拼搏而更加富強,因有我們的努力而更加精彩,因為有我們的成績而更加燦爛,讓我們一同創(chuàng)造美好生命,強大的國家。用我們黎明前的鐘聲去敲響明天的太陽,當陽光普照大地,就將會有新種子的萌發(fā),我們將會繼續(xù)向遠處的`眺望、前進。
鑒定工作報告下載軟件篇三
三年的時光眨眼之間就這樣度過了,初中三年的歲月是懵懂純真的,我有幸在__中學__班度過我第一段美好而珍貴的青春時光。在__班的三年,成長了許多,也收獲了許多?,F(xiàn)在,就我這三年的光陰做一個自我鑒定,自我總結(jié)。
在學習方面。我雖不是最 優(yōu)異的那一個,也做不到名列前茅,但我爭取每一次的考試都能穩(wěn)定的有或大或小的進步,爭取進到班級中上游的位置。我給自己制定了嚴格的
學習計劃
,和一個適合自己的學習目標,并且認真去執(zhí)行,努力去實現(xiàn)。盡管現(xiàn)在還不是大人們口中別人家的孩子,但是只要堅持下去,總有一天會成為的。
在生活方面。我在學習的過程中漸漸成長了許多,也意識到了父母的不易,所以我平時提倡生活上不奢侈浪費,做到不攀比,不追求,也不太貪吃貪玩。我原來是一個挺內(nèi)向的人,也不太會和人相處。在上初中之后,積極參加各種班級活動,同時還自己積極報名
社會實踐
,不僅增長了社會
經(jīng)驗
,還獲得了一些少少的報酬,我還用這些攢積起來的財富給奶奶買了一雙舒適的鞋子呢!
在初中的這段時光是我成長最 為迅速,收獲最 多的一段時光。我在這段時光里變得懂事、上進、熱愛生活、熱愛集體,變得更加讓父母和老師放心,現(xiàn)在我即將
畢業(yè)
,我將會將這些可喜的變化延續(xù)到我的高中生活的。
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鑒定工作報告下載軟件篇四
業(yè)務(wù)是衡量一個人工作成果重要標準,那么業(yè)務(wù)工作報告怎么寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼臉I(yè)務(wù)工作報告范文,希望能幫助到大家!
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xxx,xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
鑒定工作報告下載軟件篇五
年終了,要對企業(yè)所有的工作做出一份匯報,才能是以后的工作更好的開展。下面就是小編給大家?guī)淼?,希望能幫助到大?
企業(yè)年度工作報告范文(一)
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,公司按照年初確定的各項工作目標,以市場開拓為龍頭,以強化內(nèi)部管理為主線,以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段,公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元,簽約量9。53億元,完成總產(chǎn)值 10。3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路,搶抓市場先機
截止至20**年11月9日公司共參加投議標項目152項,中標74項,中標率為49%,累計完成經(jīng)營開拓量12。45億元,簽約量9。35億元,完成了全年計劃開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān),乘勢而上,公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。
一是公司堅定不移地貫徹集團大市場、大項目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略,公司在年初就明確十大市場,二十大重點項目,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,全過程跟蹤,使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經(jīng)營開拓三級聯(lián)動,由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來,在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度,領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位,至少拜訪3個及以上設(shè)計院,至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時,在各子分公司、項目部推行一院兩司三項目的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場不斷拓展。2014年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程,新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場的同時,新開辟了貴州鋼廠,云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式,將市場經(jīng)營部一分為二,把市場開拓與投標報價分開,并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式,使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。 四是健全規(guī)章制度,完善激勵政策,不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性,公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》,使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力,工作有動力,保證了中標率的不斷提高,20**年中標率達49%。五是進一步規(guī)范投標秩序,公司成立了投標評審委員會,確保投標報價的合理和準確,提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風險,提高公司中標率,規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理,提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點,我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標,強化項目管理,在施工中認真貫徹**質(zhì)量體系標準,嚴格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度,確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預(yù)期的目標。
一是狠抓項目質(zhì)量管理,吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓,為挽回二十三冶的聲譽,公司不惜一切代價,將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,公司重新組建精干隊伍,領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗收合格,得到甲方的充分肯定。***鋼質(zhì)量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將***湖苑工程、**鋼鐵高爐工程、**號高爐易地大修工程、***大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將***大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項目過程管理。認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件,抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作,對**國際廣場項目、***、**城北中學、**鋼鐵及***印象等姓名進行10+1規(guī)劃化管理培訓,并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照10+1規(guī)范化管理實施,切實加強項目基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管,實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度,對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管,以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。
2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
(1)根據(jù)集團公司總體安排,結(jié)合公司的實際情況,調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會,超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu),設(shè)置了專(兼)職安全員,從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查,對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率達100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動,對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動,充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用,對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比,督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展,為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實際情況,進一步完善公司的組織架構(gòu),按10+1的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整,設(shè)立了辦公室,黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求,解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀,加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設(shè),為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,在全司范圍內(nèi)實施1515人才培養(yǎng)專項工程,從今年到明年年底,公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人,培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實,保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致,通過客觀評價員工的績效,進一步提高員工的工作積極性,全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,進一步健全了財務(wù)管理制度,加強了對資金的監(jiān)控力度,提高資金的使用效率,降低財務(wù)成本,保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要,防范各種財務(wù)風險,全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務(wù)大檢查,對各子分公司、項目部的會計基礎(chǔ)工作、會計紀律、對公司下達的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查,對存在的問題,及時采取有效措施予以整改。
企業(yè)年度工作報告范文(二)
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù),針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20**年12月,園區(qū)累計向法院遞交 份起訴材料,法院實際判決 起,通過遞交律師函,有 戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失 萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有 個項目管理處完成當年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳: 元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費: 元,電梯費: 元,陳欠物業(yè)費: 元,園區(qū)平均綜合收費率達?;就瓿?0**年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20**年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20**年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出 位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了 人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4。培訓難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進的工作以及20**工作設(shè)想
1。完善公司組織架構(gòu),各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權(quán)明確,靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓。20**年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
以上是**物業(yè)管理公司2013年度工作總結(jié),請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱
鑒定工作報告下載軟件篇一
在思想品德上,我有良好的道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,關(guān)注國家的時勢要聞,積極向黨組織靠攏,使我對我們黨有更為深刻的認識.并用真誠的熱心經(jīng)常參加學校組織的志愿者活動,去關(guān)心和幫助他人!
現(xiàn)在我擁有年輕和知識,我可以用熱情和活力,自信和學識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,用自己的學習能力和分析處理問題的協(xié)調(diào),管理能力去完成今后的美麗人生!
我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的'是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。
四年的大學生活似彈指一揮間,從剛跨入該校時的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
我自認為無愧于大學四年,剛?cè)雽W時,我曾為身為一名普通本科院校的學子而沮喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信,普通本科生的前途也會有光明、輝煌的一天。
通過這四年的學習使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。
當然,四年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗.。 只要我不斷學習,不斷努力,付出總會有回報的。
大學生登記表自我鑒 定。我覺得我有必要對這幾年的大學生活做個自我鑒定!
大學期間,我不僅重視對專業(yè)課程和第二外語(日語)的學習,掌握了扎實的專業(yè)知識技能,同時注重個人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅信“先做人后做事”的至理名言,認為正直的人格是人才的一項重要標準。
我性格開朗,亦靜亦動,本著一顆誠心與人交往,有較強的表達能力,同時也很樂意傾聽,懂得自我反剩我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長起來,形成了良好的性格( )品質(zhì)。
我積極樂觀向上,適應(yīng)能力強。大學生活中,由于遠離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學朋友間的相互支持,我最終獲得了成長。相信在以后的工作學習生活中能有更大提高!
大學三年,并不如我想像的那樣明朗、和諧、健康奮進。我對我經(jīng)歷的大學是失望的,本不想再回憶什么。千篇一律的步驟,還是要按部就班,推委不得。該到畢業(yè)鑒定自我的時候了,我只得提筆添描幾畫,好留下點痕跡。
期間,我堅持的唯一理念是:千萬不要連最初的水平都淡化了。
在校期間,專業(yè)學習,政治思想,道德品行,課外活動,社會實踐,都有所成績。以提高自身綜合素質(zhì)為目標,促進自身全面發(fā)展,牢固樹立世界觀、人生觀、價值觀;以順利踏進社會為思想底線,認真學習專業(yè)知識,發(fā)揮自身特長,挖掘自身的潛力,理論與實踐相結(jié)合,提高自己學習再學習,分析解決問題,及協(xié)調(diào)組織和管理能力。
專業(yè)學習上 修身先須示智。認真學習核心課程,并取得了優(yōu)異的成績。同時,涉獵自己感興趣的其他課程,開闊視野,拓寬拓廣知識面,為自己的將來鋪奠基石。對整個學科結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。學習與能力并重,理論與實踐結(jié)合,提高自身綜合素質(zhì)水平。
思想覺悟上 一方面,提高自己綜合素質(zhì)。閱讀名人傳記,汲取偉人經(jīng)歷中的養(yǎng)分,充實自己;閱讀文學作品,提高鑒賞水平;學習處世的倫理哲學,提高自身修養(yǎng)。品味人生追求的意義。另一方面,提高自己政治品質(zhì)。
關(guān)注實政,并主動向黨組織靠攏,盡管沒有計入黨組織,但始終以黨的高標準要求自己。能用科學發(fā)展關(guān)來認識世界,認識社會,清楚自己所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發(fā)展目標,有了相對成熟的認識和定位。
身心發(fā)展上 掌握科學運動知識,加強體育鍛煉,強身健體,擁有一個良好的身體素質(zhì)。鍛煉堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心里屏障,搞好人跡關(guān)系,適用社會發(fā)展需要。相信自信來自實力。
路本在腳下,走的人多了,即便成了路……
鑒定工作報告下載軟件篇二
很榮幸自己這次的民主測評中被評為優(yōu)秀團員,屈指算來,我也算是老團員了,在我剛剛升入初中是,我就積極的加入共青團,成為同級同學中最早入團的一員,我深深感受到這個大家庭的溫暖。自從成為共青團員的那一刻起我便意識到了我所肩負的責任與義務(wù),深切的感受到共青團員不止是一個稱號,不止是一種光榮,而更是一種使命,一種成為在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下成為思想先進的青年的使命。中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)主義青年團,是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校,是中國共產(chǎn)黨的助手。進入大學以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團干部,處處嚴格地要求自己。
首先在思想上我們要端正思想,提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應(yīng)該起到帶頭和模范作用,其次積極參與學校組織的各項團員活動,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,這樣才能做到學以致用,也符合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。再者按時繳納團費,不拖后腿,爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外,努力提高自身思想素質(zhì),弘揚社會主義道德風尚,嚴于律己,揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進,將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認真遵守學院各項規(guī)章制度,認真學習《團的章程》,自覺履行團員的義務(wù),執(zhí)行團的決議,遵守團的紀律,完成團組織交給的任務(wù),發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的責任。在過去的兩年大學時光里,我參加了經(jīng)管學院的黨校培訓,并光榮的成為我黨的一名預(yù)備黨員。而這些就再一次提醒我自己,要時刻以更高的標準來要求自己。
其次在工作上,嚴格要求自己,努力完成好各項任務(wù)。
我是一名特困生,我深知自己是幸運的,因為我有這么多人的關(guān)懷,更有社會上這么多人的支持與鼓勵。我也清楚,在我校還有許多寒門學子,他們依然需要幫助,所以我加入了西南科技大學勤工助學中心。在對待自己的本職工作上,我努力秉著認真負責的態(tài)度,從來不看輕自己手頭任何一件微小的工作,力圖盡心盡力為同學們服務(wù)。在勤工助學中心家教部擔任干事期間,我曾多次到人民廣場并深入小區(qū)進行家教宣傳,并與西蜀名居、九州花苑、凱薩花園等綿陽大型的小區(qū)建立了長期的合作關(guān)系,以穩(wěn)定我校家教崗位的來源。同時參與籌劃和組織了我部門在校內(nèi)舉行家教培訓。
這一年來我聯(lián)系了多個家教崗位,解決了一些寒門學子的生活問題,大大的緩解了我校貧困生找家教的壓力。同時我注重平時于其他部門的交流與合作,參與組織和籌劃了“西南科技大學第一屆少數(shù)民族文化藝術(shù)節(jié)”和西南科技大學第一屆“五.一兼職招聘會”等大型的校內(nèi)外勤工助學活動。
每次背著沉重的易拉報,拿著厚厚的宣傳單,或許也會覺得有些疲憊,可每次看到同學們找到家教后的喜悅,那種疲憊也就蕩然無存。功夫不負有心人,在20__年的評優(yōu)中,我被評為“西南科技大學勤工助學先進工作者”、“西南科技大學勤工助學自強不息標兵”。我并不是因為這些所謂的榮譽而高興,而是我的努力得到認可并有所收獲,更是因為自己真真正正的為同學盡了自己的綿薄之力。
在學習上,努力進取,決不懈怠。上一個學期,我把大多的時間都用在了發(fā)揮自己能力方面,但我并沒有落下學習,大學有太多的東西要我去學習,不管怎樣我還是學生,學習還是我的首要任務(wù)。在過去的學期里我沒有一科補考和重修,大一順利的通過的cet-4和全國計算機二級等級考試。
當然“人無完人”,我也有缺點,相信在不斷反省自己的同時,我會盡量做到有錯則改,無則加勉。思想上我會以一個黨員的要求來提高自己的政治思想覺悟;學習上我也將進一步改善學習方法,提高學習效率,以提高自己的專業(yè)水準;在工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務(wù)。新的一年里,我一定認真學習,勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
相信中國在未來里,因有我們的拼搏而更加富強,因有我們的努力而更加精彩,因為有我們的成績而更加燦爛,讓我們一同創(chuàng)造美好生命,強大的國家。用我們黎明前的鐘聲去敲響明天的太陽,當陽光普照大地,就將會有新種子的萌發(fā),我們將會繼續(xù)向遠處的`眺望、前進。
鑒定工作報告下載軟件篇三
三年的時光眨眼之間就這樣度過了,初中三年的歲月是懵懂純真的,我有幸在__中學__班度過我第一段美好而珍貴的青春時光。在__班的三年,成長了許多,也收獲了許多?,F(xiàn)在,就我這三年的光陰做一個自我鑒定,自我總結(jié)。
在學習方面。我雖不是最 優(yōu)異的那一個,也做不到名列前茅,但我爭取每一次的考試都能穩(wěn)定的有或大或小的進步,爭取進到班級中上游的位置。我給自己制定了嚴格的
學習計劃
,和一個適合自己的學習目標,并且認真去執(zhí)行,努力去實現(xiàn)。盡管現(xiàn)在還不是大人們口中別人家的孩子,但是只要堅持下去,總有一天會成為的。
在生活方面。我在學習的過程中漸漸成長了許多,也意識到了父母的不易,所以我平時提倡生活上不奢侈浪費,做到不攀比,不追求,也不太貪吃貪玩。我原來是一個挺內(nèi)向的人,也不太會和人相處。在上初中之后,積極參加各種班級活動,同時還自己積極報名
社會實踐
,不僅增長了社會
經(jīng)驗
,還獲得了一些少少的報酬,我還用這些攢積起來的財富給奶奶買了一雙舒適的鞋子呢!
在初中的這段時光是我成長最 為迅速,收獲最 多的一段時光。我在這段時光里變得懂事、上進、熱愛生活、熱愛集體,變得更加讓父母和老師放心,現(xiàn)在我即將
畢業(yè)
,我將會將這些可喜的變化延續(xù)到我的高中生活的。
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鑒定工作報告下載軟件篇四
業(yè)務(wù)是衡量一個人工作成果重要標準,那么業(yè)務(wù)工作報告怎么寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼臉I(yè)務(wù)工作報告范文,希望能幫助到大家!
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xxx,xxx還有xxx這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
鑒定工作報告下載軟件篇五
年終了,要對企業(yè)所有的工作做出一份匯報,才能是以后的工作更好的開展。下面就是小編給大家?guī)淼?,希望能幫助到大?
企業(yè)年度工作報告范文(一)
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下,公司按照年初確定的各項工作目標,以市場開拓為龍頭,以強化內(nèi)部管理為主線,以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段,公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12。45億元,簽約量9。53億元,完成總產(chǎn)值 10。3億元。
一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路,搶抓市場先機
截止至20**年11月9日公司共參加投議標項目152項,中標74項,中標率為49%,累計完成經(jīng)營開拓量12。45億元,簽約量9。35億元,完成了全年計劃開拓量17。3億元的72%。為使公司渡過難關(guān),乘勢而上,公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓。
一是公司堅定不移地貫徹集團大市場、大項目、大業(yè)主的經(jīng)營戰(zhàn)略,公司在年初就明確十大市場,二十大重點項目,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,全過程跟蹤,使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
二是全面實施經(jīng)營開拓三級聯(lián)動,由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來,在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷232制度,領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位,至少拜訪3個及以上設(shè)計院,至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時,在各子分公司、項目部推行一院兩司三項目的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場不斷拓展。2014年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程,新增合同額1。3億元。在穩(wěn)定老市場的同時,新開辟了貴州鋼廠,云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式,將市場經(jīng)營部一分為二,把市場開拓與投標報價分開,并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式,使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。 四是健全規(guī)章制度,完善激勵政策,不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性,公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》,使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力,工作有動力,保證了中標率的不斷提高,20**年中標率達49%。五是進一步規(guī)范投標秩序,公司成立了投標評審委員會,確保投標報價的合理和準確,提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風險,提高公司中標率,規(guī)避公司投標風險。
二、進一步加強基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)競爭力
1、狠抓項目管理,提高企業(yè)管理水平
工程項目管理是公司的工作重點,我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標,強化項目管理,在施工中認真貫徹**質(zhì)量體系標準,嚴格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度,確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預(yù)期的目標。
一是狠抓項目質(zhì)量管理,吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓,為挽回二十三冶的聲譽,公司不惜一切代價,將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,公司重新組建精干隊伍,領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮,使該工程按期交工,并一次性驗收合格,得到甲方的充分肯定。***鋼質(zhì)量事故后,公司努力創(chuàng)建精品工程,將***湖苑工程、**鋼鐵高爐工程、**號高爐易地大修工程、***大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將***大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
二是狠抓項目過程管理。認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件,抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作,對**國際廣場項目、***、**城北中學、**鋼鐵及***印象等姓名進行10+1規(guī)劃化管理培訓,并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照10+1規(guī)范化管理實施,切實加強項目基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)降耗增效,提高了公司的整體管理水平。進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管,實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度,對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、10+1規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管,以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。
2、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
(1)根據(jù)集團公司總體安排,結(jié)合公司的實際情況,調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會,超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu),設(shè)置了專(兼)職安全員,從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查,對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患,特別是重大隱患,排查一處整改一處,一抓到底,隱患整改率達100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)月系列活動,對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動,充分發(fā)揮青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗在安全生產(chǎn)工作中的作用,對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比,督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展,為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
3、進一步加強人力資源管理
(1)根據(jù)公司的實際情況,進一步完善公司的組織架構(gòu),按10+1的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整,設(shè)立了辦公室,黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。
(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求,解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀,加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設(shè),為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,在全司范圍內(nèi)實施1515人才培養(yǎng)專項工程,從今年到明年年底,公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人,培養(yǎng)15名一級建造師。
(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實,保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致,通過客觀評價員工的績效,進一步提高員工的工作積極性,全面推行績效管理試行辦法。
4、進一步加強財務(wù)管理
(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,進一步健全了財務(wù)管理制度,加強了對資金的監(jiān)控力度,提高資金的使用效率,降低財務(wù)成本,保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要,防范各種財務(wù)風險,全面實現(xiàn)對資金的集中管理。
(2)開展財務(wù)大檢查,對各子分公司、項目部的會計基礎(chǔ)工作、會計紀律、對公司下達的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查,對存在的問題,及時采取有效措施予以整改。
企業(yè)年度工作報告范文(二)
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù),針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20**年12月,園區(qū)累計向法院遞交 份起訴材料,法院實際判決 起,通過遞交律師函,有 戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失 萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有 個項目管理處完成當年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳: 元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費: 元,電梯費: 元,陳欠物業(yè)費: 元,園區(qū)平均綜合收費率達?;就瓿?0**年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20**年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20**年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出 位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了 人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4。培訓難以跟上,特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進的工作以及20**工作設(shè)想
1。完善公司組織架構(gòu),各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權(quán)明確,靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能,同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓。20**年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù),市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù),以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務(wù),送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
以上是**物業(yè)管理公司2013年度工作總結(jié),請各級領(lǐng)導(dǎo)審閱