當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇一
我參加了新東方_年的考研英語強化培訓班，在_年1月份的考研中取得了75分的成績。這個分數(shù)不算很高，但是相對于我在英語學習上花費的時間精力，我已經(jīng)對此很滿意了，所以非常感謝成都新東方學校的老師對我的指導和幫助。
英語作為一門外語學科，最基礎的當然是單詞。作為一名理工科的學生，背單詞一直是我最頭疼的問題，每次看到一本本那么厚的單詞書就讓我感到很煩躁。但是新東方教會了我最快捷高效的記憶單詞的方法，那就是只背真題詞匯。沒錯，就是在歷年真題中找出生詞，然后抄寫下來反復背誦?？佳械恼麄€過程中我都沒有看過單詞書，就是靠著新東方的這種背真題單詞的方法進行學習，而且我感覺在正式考試的時候效果非常好。
考研英語和四六級在題型上最大的區(qū)別就是沒有聽力，所以閱讀和作文就顯得尤為重要。首先是閱讀，考研英語閱讀題目量不多，但是分值很重。所以一定要保證正確率，不用盲目追求速度。閱讀首先還是要有詞匯量，就是歷年真題中的單詞要盡量多掌握。然后就是句子分析，這方面新東方的培訓講得很透徹，只要用心聽都沒問題，而且還順便把翻譯拿下了。最后就是一些做題的小技巧，新東方的老師都會總結的很細致，記好筆記有空多看兩眼就行。
作文也是考研時很重要的項目，不求文采飛揚，也要中規(guī)中矩。考研歷年來題型就幾種，每一種練習幾篇就行了。最重要的是背模版，尤其是一些長難句和閃光句子，老師會給你很多，挑幾個自己比較喜歡、覺得能用的比較好的記住，然后不論什么題目，都想辦法把句子套進去就行了。
至于完形填空，有了以上的大基礎，填一填就沒有太大問題。有了單詞和句子分析的基礎，翻譯和閱讀也不會太離譜。
只要考試的時候放松心態(tài)，把自己會的東西發(fā)揮出來肯定就能取得滿意的結果。
最后祝所有考研學子都能取得滿意的成績!
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇二
今天是5月25日，離高考還有12天。時隔一年后再次回憶起高考，去年的壓力與內心的煎熬仍然可以清晰感覺到。高考留給我們的除了一張進入大學的通行證外，更多的是痛到淚流滿面的充實與幸福感。當黑板上的倒計時從三位數(shù)變成兩位數(shù)的時候，開始有了緊迫感。十位上的數(shù)字快速的從9變到3的時候，老師說這是最重要的一個月了，大家堅持住，高考，拼到最后拼的是毅力，于是我們整天埋頭于一摞一摞的卷子糾錯，課本概念。有一節(jié)課做完數(shù)學所有選擇題和填空題后知錯了一兩個的成就感，也有一節(jié)課只能做出一道物理大題的挫敗感。檢測成績好的時候信心倍增的亢奮，不好的時候郁悶茫然的失望。整個五月，我們成了情緒的瘋子，每個人心里都憋著一股勁，每個人都在為自己的大學發(fā)瘋似的努力著。高中三年的奮斗過去，就面臨著高考的抉擇。如何在這個“黑色六月”中更好的把握自己如何高水平的發(fā)揮，考上理想的高校，已成為眾高考學生關心的焦點。也許這樣的現(xiàn)象早已是司空見慣的：有的考生在高中三年中學習成績一直不錯，但由于高考時心里緊張，發(fā)揮不穩(wěn)定，造成失誤過多，有的平時學習成績平平，而在高考中發(fā)揮奇佳，上重點都沒問題。當然，我們并不能光指望高考時發(fā)揮，而平時不好好學。但在平時努力學習的基礎上，爭取在高考時發(fā)揮正常乃至超常，也不是不可能的。這里關鍵是一個應試心理的問題。如果跟大家說說學習方面的恐怕沒時間了。
我們說說考前準備吧。
一：所以現(xiàn)在跟大家分享下我心態(tài)上的準備
(1)相信自己：相信自己能做到，自己才能做到。相信自己能做到，自己才會有動力去拼搏去迫使自己全力以赴。從小階段小版塊的成功開始做起，不斷積累自己的自信;(2)懷著憧憬：一天刷十幾套英語單選題、過五百個單詞，很大程度上不是靠毅力，而是靠激情。有了激情，學習不再乏味，就像熬夜玩游戲不會覺得困一樣。三分鐘熱情的人，每三分鐘點燃一次自己的激情吧。自己的夢想是最好的點燃方法。(3)做出計劃：詳細、可操作、有彈性的計劃是必備的：不能把高考放在計劃的最后，高考應該只是計劃的第一步，否則高考會給你一種終點的感覺，帶來極大的壓力。計劃到高考之后的在理想學校里的大學生活，會讓你對夢想有個極為清晰的認識，這將是你拼命學習的動力。做計劃的時候，記得自信一點。(4)考前回歸課本。(5)保持愉悅的心態(tài)。
二：接下來我們談談考前所需的物質準備
(1)學習必備的東西，不用多說;(2)一個專門學習用的環(huán)境;(3)膠套筆記本若干(個人癖好，可以在膠套里裝錯題、卷子什么的)。 筆記本從正面開始記筆記，從背面開始記錯題錯誤的點、知識規(guī)律、記憶竅門等等，這些記錄之后要在平時不斷回顧記憶;(4)白紙若干。用來總結知識、方法。
三、最后我們談談考試
平時也是做題，考試也是做題，但畢竟考試時有很多因素是平時難以遇到的，這就要求我們充分發(fā)揮自己的主觀能動性，在平時就模擬出考試的效果，提前準備好考試的一切，考場上便能有備無患，輕松應戰(zhàn)。
(1)時間分配：記錄好自己做每道題的時間。建議將每堂考試中每類題用多少時間提前規(guī)劃好，平時便訓練自己在規(guī)定時間內做完。定時做題也是防止自己走神的不二法門。綜合科目的考試如果提前規(guī)劃好每部分的時間，對于有效得分有著極大的幫助。
(2).答題策略：在平時便研究高考題標準答案總結出答題的步驟、格式，形成自己的答題策略。比如，如果我們花了一定時間研究語文現(xiàn)代文閱讀的參考答案，便會慢慢了解分點作答時每一點應該怎樣答才能盡可能靠近出題人想要考察的點;如果我們對數(shù)學答案中是如何給步驟分十分了解，便會知道如何在無法解決題目的情況下盡量得到足夠的分?？赡苡行┍容^好的學校會有老師給大家總結，但筆者竊以為自己研究其樂無窮，而且這些東西是很難用文字完整表述的。以上說的幾個方面算是我在高中以及高考前后一系列親身體驗中總結出來的一些經(jīng)驗，以供大家參考。最后一段：一年后，當我因為考前復習而早上五點起床背書的時候，天還沒有完全亮，空氣清新，安靜的校園里可以清晰聽到鳥叫聲??我似乎又回到了一年前的這個時候。
為了高考，每天只睡五個小時，每天背書背得頭昏腦漲，算題算到麻木?? 回想起來，不得不佩服當初那么堅持的自己。曾經(jīng)有人給我說過一句話：“不管多苦多累，為了自己的夢想努力堅持，努力奮斗的過程是幸福的?！贝藭r，緊張備考的你們也許正是苦不堪言的時候，也許正在堅持與放棄之間猶豫徘徊的時候，但請相信：高考，拼到最后拼的是毅力與心態(tài)。當九月份你拖著行李步入大學校園的時候，回想起那段讓自己快要發(fā)瘋的時光時，浮現(xiàn)在眼前更多的是那種前所未有的充實感和那幫與你在一起奮斗的“戰(zhàn)友”。升入理想的大學深造，這是每個有志青年在高中的最大心愿和目標，而要實現(xiàn)這個愿望，就需要每位同學為之付出艱辛的勞動。
“一份耕耘，一份收獲”，這句話一點兒也不錯。只要你踏實肯干，加上一些較好的學習方法，保持從容的態(tài)度，就一定能在最后的高考中取得成功。有志者事竟成，學弟學妹們，加油!雖然這句很簡單，但曾讓我感到過。所以，加油!
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇三
第一階段，也就是高三第一學期，約5個月，這是基礎復習階段，每一個科目都要逐冊逐章節(jié)復習，而且要細到字句，做到毫無遺漏。
第二階段，從寒假至第一次模擬考試前，約4個月，任務是把前一個階段中較為零亂、繁雜的知識串成線，記住知識之間的橫向、縱向關系。這個階段十分關鍵。
第三階段，從一模結束至高考前，約2個月，這是綜合復習階段。這個階段不必再做過多的習題，更不應死摳難題和偏題，建議花些工夫研究歷年高考的題目。
然后，通過試卷檢查自己薄弱的知識模塊，如果是基礎不扎實，那么在第一階段復習中留心補缺;如果是答題不完整，做題的時候有意識地訓練規(guī)范答題。
第三，跟著老師的步伐走。帶高三的老師都是有多年指導高考復習的經(jīng)驗的，年級組老師早就為學生定下了全年的復習進程表，同學們只要跟著老師的進度就行。
自問激發(fā)信念
我如何實現(xiàn)我的夢想?我的學習跟我的前途有什么關系?當我想明白這五個問題后，學習的信念就來了。為了夢想，我必須堅持幾個月。
高效學習攻略
高效課堂。我認為，提高聽課效率的關鍵是預習，將下節(jié)課要講的內容大致在心里有個譜了，聽起課來就比較有針對性。課上，老師講很熟悉的內容時，可以適當?shù)胤潘梢幌拢v自己稍陌生的內容時要聚精會神地聽。另外，記筆記時，不需要全記，書上有的不要記，要記一些書上沒有的定理定律、典型解法。
限時學習。自行復習時不妨給自己定限制時間，例如給自己限定一小時內完成某份練習，這樣不僅有助于提高效率，完成后還會有成就感。以后，逐步縮短所用的時間，不久你就會發(fā)現(xiàn)，以前一小時都完不成的作業(yè)，現(xiàn)在四十分鐘就完成了。
先思后行。學習的過程，主要思考的過程，比如說記單詞，如果你只是隨意瀏覽或漫無目地抄寫，也許要很多遍才能記住，但如果你運用聯(lián)想的方法去記憶，往往可以記得很快，而且不容易遺忘。又比如，做一道題，你不能想到一步做一步，要先縱觀整道題的解題思路，理通以后再下筆。
其他的就是，不要在學習的同時干其他事;不要長時間復習同一門功課，這樣做非但容易疲勞，效果也很差。
自信就是力量
高三一年很短，我們的身心可能會很疲憊，但是我相信大家都能找到放松的好方法，讓自己保持平和的心態(tài)，擁有自信和健康的身體。我相信，只要你真正努力了，你就一定會有回報!全力以赴吧!
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇四
不知不覺中，從事銀行工作已經(jīng)有了兩年，這對我而言是極不平凡且極為重要的一年，在這一年里我離開學校走向社會，脫去稚氣走向成熟。從三月初的培訓到六月畢業(yè)實習直至今日上崗工作，我逐步融入進交行這個大家庭中。在這一年里，我看了許多，經(jīng)歷了許多，也學到了許多。
初入xx的我只是懵懵懂懂地覺得這是一個全新的環(huán)境，而我則需要嘗試一個全新的角色，但銀行工作的各般滋味只有真正成為銀行的一員才能深刻體會。初學業(yè)務時作為一個看著師傅做事的學生總覺得一切就是不斷的重復，似乎很簡單，但我卻小看了這份工作。工作是一項事業(yè)，一個需要奮斗一生的目標而不是在學校中完成課程學習那般簡單，每一筆業(yè)務都是考驗，做業(yè)務不是做題，不像草稿可以做錯重來，需要極度認真地對待每一筆業(yè)務、每一位客戶。更不可忽略的一點是，銀行這一服務行業(yè)的工作，在講究量的同時更講究質的效果，服務能力、工作態(tài)度都是對我的測評標準。
“聞道有先后，術業(yè)有專攻。”要作為一名合格的員工就必須多學、多看、多想，在學習中總結和反思，不必因為不會而覺得不好意思問，也不能因為出錯而縮手縮腳，但更不能因為錯誤發(fā)現(xiàn)及時而心存僥幸甚至好了傷疤忘了疼。作為新行員，我們都有很大的提升空間，都有許多精力去學習新的事物。在這進半年的工作中讓我深刻體會到，我正經(jīng)歷著從課堂到社會的轉變雖說校園是社會的一個縮影，但實際差距甚大。銀行作為一個服務性行業(yè)，除了對業(yè)務技能的要求之外，對與人溝通也要求頗高。都說溝通是一門藝術，確實不假；在銀行工作中，如何能把我們的規(guī)定和要求清楚地和客戶說清楚、講明白，著實需要我們好好去雕琢。在實際的工作中我體會到了如何做到讓客戶安心、放心并感到滿意的不易，但是有這樣一群榜樣在身邊，作為指引我以后工作的明燈，我想我會努力前行。
在這一年里，除了對業(yè)務、技能的強調以外，服務更是我們的重中之重。在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質上就是銀行經(jīng)營。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我們需要深刻認識臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用?？蛻魧崒嵲谠诘娜巳?，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務。而親切的服務就從微笑面對客戶開始。我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的模板，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。最重要的一點，服務要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改進。
第三，對于業(yè)務操作要做到規(guī)范嚴謹，對于服務要做到用心熱忱，不能因為事情緊急而忽略了必要的程序或者亂了手腳，我們的工作要求就是對客戶、對自己、對交行負責。
能進入xx讓我感到無比的榮耀，能與各位同事一同工作讓我感到無比幸運。在這里的每一位前輩都毫不吝嗇地教會我業(yè)務知識，將自己的經(jīng)驗毫無保留的傳授于我，對于我的每一個問題都能不厭其煩地為我耐心解答。無論是業(yè)務、服務、還是日常生活這里的所有人都對我表示了極大的關心，這讓我體會到家的溫暖，非常感謝大家對我的照顧和關心，雖然我還有許多不足之處，但我會努力使自己成為一個能為這個家庭做出貢獻的人。
銀行是我選擇的工作，也是我選擇的舞臺。在今后的日子里，我會在這里努力實現(xiàn)自己的價值，譜寫自己精彩的人生。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇五
我們平時要給孩子一點自由發(fā)展的空間，不要給他定太高的要求，同時多了解孩子的精神需要和多觀察孩子的長處和不足，最后再施加引導，學會用欣賞的目光看待自己的孩子，善于捕捉她身上的閃光點，使孩子感受到我們的贊美和鼓勵，從而提高孩子的自信心。
為了開闊孩子的視野，我們應該多培養(yǎng)孩子多方面的興趣，比如在課余時間，給他報名一些他感興趣的`興趣班，這樣孩子才會在興趣的基礎上取得好成績。
大部分的孩子都喜歡一些手工制作，我們就盡可能給他提供材料和幫助。當看到他煞有介事地做成一個“作品”時，神情中是充滿自豪的，因此，我們必須要讓孩子敢于動手，在手工制作的過程中得到快樂。
一個良好的習慣養(yǎng)成對孩子是非常必要的，而家是孩子們主要的活動場所，所以教子的第一步就是營造一個良好的氛圍，同時以身作則，讓孩子養(yǎng)成良好的作息習慣和學習習慣，一旦看到孩子作出了努力，我們就要充分肯定。孩子的心田是敏感的，撒下什么樣的種子就會開出什么樣的花果，因此，我真誠地希望家長們可以順其自然、因材施教，讓孩子健康成長。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇六
在銀行工作中，做好服務，做好與客戶的溝通，需要我們有一個良好的心態(tài)，認真面對。同時也讓我在工作中感受到，一個高質量的服務往往能得到客戶友好的反饋，可以讓工作做得更好。對工作中的服務也有一些體會。
我們的工作需要良好的服務。沒有良好的服務態(tài)度，我們的工作也很難開展下去。自從來到銀行，我也知道銀行不僅是金融行業(yè)，也是服務行業(yè)。為顧客服務，我們自己的態(tài)度和禮貌很重要。不管客戶的態(tài)度如何，只有我們自己做好了，才能得到認可。很多時候，客戶脾氣暴躁?；蛘咧卑滓稽c，但是我們已經(jīng)做好了自己的服務。很多時候，客戶可以知道自己的問題，道歉，甚至工作也會進展的更順利。尤其是我們在和客戶溝通的時候，有時候客戶心情不好，或者問題的解釋沒有讓客戶理解清楚，可能會發(fā)脾氣。但其實這個時候，我們不應該被這種情緒牽著鼻子走。這些情緒只是對事情的反饋，并不是對我們個人的攻擊，我們在工作中也會經(jīng)常遇到這樣的情況。也要合理調整心態(tài)，繼續(xù)做好工作。
服務不僅是一種態(tài)度，更是一種方法。在與客戶溝通的過程中，不僅要有良好的服務態(tài)度，還要靈活運用技巧來化解客戶的情緒或得到客戶的認可來進行工作。服務不一樣。不同的客戶最終要采用不同的服務技巧才能做好。在具體工作中，每個客戶都是不同的。他們的需求和他們的一些情況會和培訓中的不一樣，即使有經(jīng)驗也會有一些差異。所以我們在溝通的時候，不得不考慮客戶的情況。銀行雖然有要求，但是口頭上的。也能更好的實現(xiàn)工作目標，而不是一成不變，所以和機器人沒什么區(qū)別，做不好事情，甚至會遭受客戶的一次投訴。
在銀行工作，我也知道，要想服務好客戶，不僅要懂得如何服務好客戶，還要有良好的心態(tài)。同時我也要繼續(xù)學習，積累工作經(jīng)驗，這樣才能做的更順利。同時，一個好的服務在很多時候會取得意想不到的效果，所以我要堅持下去，繼續(xù)做好。
在銀行工作一年了，這一年讓我改變了很多。我曾經(jīng)在毛毛魯莽地工作，不管重要性?，F(xiàn)在我已經(jīng)改正了這些問題，這樣的情況很少了。所以對今年的工作還是很有感觸的。這里，我來說說我的感受和經(jīng)歷。
在任何一個行業(yè)，服務都是一個特別重要的工作。我在銀行期間，一直在跟一些前輩學習。做好服務不是那么簡單的，這往往挑戰(zhàn)我們的毅力和耐心。再加上這是我第一年工作，所以很多地方做的不是很好。幸運的是，在這么多朋友和同事的幫助下，我才能夠走得這么順利。
剛開始的時候，我對公司的業(yè)務并不熟悉。有好幾次客戶來咨詢我，我有時候也回答不了一些比較偏僻的事情。這時候，發(fā)生了這樣的事情。因為我有一段時間沒有回答客戶的問題，客戶馬上就煩了。她就站起來罵我，那些話越來越難聽。我當時年輕氣盛，一時沒把握住自己，就和她吵了起來。后來領導給我收拾了爛攤子。那一次，我也真正體會到了沖動會對人產(chǎn)生多大的影響。明明只是一件小事，卻讓我捅出了這么大的骨架。
我們從事服務工作。首先要擺正心態(tài)。那段時間，我可能因為沒有真正適應這個環(huán)境，所以做事情不顧一切，不能容忍不能忍受的事情，就做了這么不爭氣的事情。從那以后，我更加關注自己的毒，也更加知道商業(yè)知識的重要性。這件事本來就是我自己的錯，找不到其他借口，所以從那以后，我開始更加努力的學習專業(yè)知識，向別人學習服務管理，不斷提高自己的服務水平，杜絕這樣的事情發(fā)生。首先，我得從這些小事說起。
最近我的表現(xiàn)越來越好。我不僅能以更好的態(tài)度去服務，還能善用各種服務技巧和方法。這些都是我進步的象征，也是我成長的一些方面。我越來越好，在這份工作中也更加自然。我更有信心和決心走下去，我會朝著更好的目標出發(fā)。我會不辜負大家的幫助和期待，我會繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前進！
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇七
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的`敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市__的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，x工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、__不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，范文寫作將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性；二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
三、求真務實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的.客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知__商人__等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月，x紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的x大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇八
我叫xx，是一名普通的xx銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶領與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢。
時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。
人們說：，愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數(shù)次，加班加點，處理緊急情況，為x行客戶的利益護航，這就是我們x行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為x行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為xx銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了x行領導的高度贊譽。
我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場，給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。
記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒x度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的x行人一想起x行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。
x行是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為x行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇九
幼小銜接一直都是人們普遍注重的話題，如何實現(xiàn)幼兒順利的過渡到小學學習生活，小學教師、小學教師都應該作出相對應的努力。__年x月x日上午，我參加了__市進修學校舉辦的“幼小”教學銜接專題培訓。聆聽了__市教育學院__老師的精彩講座給我留下深刻印象。
作為一名小學教師，自然明白幼小銜接的重要性，幼小銜接是指幼兒園和小學兩個教育階段平穩(wěn)過渡的教育過程，也是幼兒在其發(fā)展過程中面臨的一個重要轉折期。老師和家長都應該引起注重，使孩子盡快適合這個學習環(huán)境，家長也要有充足的思想準備，配合老師為孩子順利向小學過渡做好一切準備。比如多和孩子交流，讓孩子多了解小學生活，提醒孩子整理書包文具，協(xié)助孩子養(yǎng)成好的學習習慣，在孩子出錯的時候，不發(fā)火，不急躁，有涵養(yǎng)，有耐心，但切記不要包辦代替，有的老師會讓家長在孩子的作業(yè)本上簽字，以便于讓家長督促了解孩子的學習情況，我認為家長在簽字前應該和孩子說清楚彼此的責任，讓孩子明白作業(yè)的對錯自己負責，家長只負責簽字完成老師的要求，如果家長負責檢查對錯，勢必會讓孩子產(chǎn)生一種依賴，所以應該從小就培養(yǎng)孩子自己的事情自己負責，不要依賴別人，增強孩子的責任感和獨立性。這個習慣一旦養(yǎng)成，家長會輕松百倍。
__老師的講座，使我知道我們在注重孩子學習的同時，也要注重對孩子水平的培養(yǎng)，學習興趣的培養(yǎng)，獨立生活水平的培養(yǎng)，與人交往水平的培養(yǎng)以及挫折承受水平的培養(yǎng)，不能只注重孩子的生理健康，而忽視孩子的心理健康，水平不是與生俱來的，而是人在適合環(huán)境的過程中逐漸形成的`，幼小階段應是孩子水平發(fā)展和培養(yǎng)的一個關鍵期，所以老師應該特別注重，做好這些工作，能夠讓孩子終身受益。
幼小銜接增強幼兒習性的培養(yǎng)，生活上、學習上的良好習慣的養(yǎng)成訓練，例如：會排隊走、上廁所有序，會準確的拿筆、看書姿勢準確等，這些看似小而容易，卻是重要而繁瑣。良好的行為習慣、生活學習習慣會讓幼兒最快的適合小學生活，學習習慣的良好有助于在小學課堂上能注意力集中的聽課，學習成績自然不會落后。而習慣養(yǎng)成需要小學教師持續(xù)的重復糾正，幼兒的可塑性很強，給以他什么影響，很有可能就會成為一個什么樣的孩子，因而習性培養(yǎng)重于一切。
我們應該準確把握幼兒當前的發(fā)展水平和狀況，相互理解和支持，使每一個孩子都能順利的從幼兒園過渡到小學的學習與生活。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇一
我參加了新東方_年的考研英語強化培訓班，在_年1月份的考研中取得了75分的成績。這個分數(shù)不算很高，但是相對于我在英語學習上花費的時間精力，我已經(jīng)對此很滿意了，所以非常感謝成都新東方學校的老師對我的指導和幫助。
英語作為一門外語學科，最基礎的當然是單詞。作為一名理工科的學生，背單詞一直是我最頭疼的問題，每次看到一本本那么厚的單詞書就讓我感到很煩躁。但是新東方教會了我最快捷高效的記憶單詞的方法，那就是只背真題詞匯。沒錯，就是在歷年真題中找出生詞，然后抄寫下來反復背誦?？佳械恼麄€過程中我都沒有看過單詞書，就是靠著新東方的這種背真題單詞的方法進行學習，而且我感覺在正式考試的時候效果非常好。
考研英語和四六級在題型上最大的區(qū)別就是沒有聽力，所以閱讀和作文就顯得尤為重要。首先是閱讀，考研英語閱讀題目量不多，但是分值很重。所以一定要保證正確率，不用盲目追求速度。閱讀首先還是要有詞匯量，就是歷年真題中的單詞要盡量多掌握。然后就是句子分析，這方面新東方的培訓講得很透徹，只要用心聽都沒問題，而且還順便把翻譯拿下了。最后就是一些做題的小技巧，新東方的老師都會總結的很細致，記好筆記有空多看兩眼就行。
作文也是考研時很重要的項目，不求文采飛揚，也要中規(guī)中矩。考研歷年來題型就幾種，每一種練習幾篇就行了。最重要的是背模版，尤其是一些長難句和閃光句子，老師會給你很多，挑幾個自己比較喜歡、覺得能用的比較好的記住，然后不論什么題目，都想辦法把句子套進去就行了。
至于完形填空，有了以上的大基礎，填一填就沒有太大問題。有了單詞和句子分析的基礎，翻譯和閱讀也不會太離譜。
只要考試的時候放松心態(tài)，把自己會的東西發(fā)揮出來肯定就能取得滿意的結果。
最后祝所有考研學子都能取得滿意的成績!
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇二
今天是5月25日，離高考還有12天。時隔一年后再次回憶起高考，去年的壓力與內心的煎熬仍然可以清晰感覺到。高考留給我們的除了一張進入大學的通行證外，更多的是痛到淚流滿面的充實與幸福感。當黑板上的倒計時從三位數(shù)變成兩位數(shù)的時候，開始有了緊迫感。十位上的數(shù)字快速的從9變到3的時候，老師說這是最重要的一個月了，大家堅持住，高考，拼到最后拼的是毅力，于是我們整天埋頭于一摞一摞的卷子糾錯，課本概念。有一節(jié)課做完數(shù)學所有選擇題和填空題后知錯了一兩個的成就感，也有一節(jié)課只能做出一道物理大題的挫敗感。檢測成績好的時候信心倍增的亢奮，不好的時候郁悶茫然的失望。整個五月，我們成了情緒的瘋子，每個人心里都憋著一股勁，每個人都在為自己的大學發(fā)瘋似的努力著。高中三年的奮斗過去，就面臨著高考的抉擇。如何在這個“黑色六月”中更好的把握自己如何高水平的發(fā)揮，考上理想的高校，已成為眾高考學生關心的焦點。也許這樣的現(xiàn)象早已是司空見慣的：有的考生在高中三年中學習成績一直不錯，但由于高考時心里緊張，發(fā)揮不穩(wěn)定，造成失誤過多，有的平時學習成績平平，而在高考中發(fā)揮奇佳，上重點都沒問題。當然，我們并不能光指望高考時發(fā)揮，而平時不好好學。但在平時努力學習的基礎上，爭取在高考時發(fā)揮正常乃至超常，也不是不可能的。這里關鍵是一個應試心理的問題。如果跟大家說說學習方面的恐怕沒時間了。
我們說說考前準備吧。
一：所以現(xiàn)在跟大家分享下我心態(tài)上的準備
(1)相信自己：相信自己能做到，自己才能做到。相信自己能做到，自己才會有動力去拼搏去迫使自己全力以赴。從小階段小版塊的成功開始做起，不斷積累自己的自信;(2)懷著憧憬：一天刷十幾套英語單選題、過五百個單詞，很大程度上不是靠毅力，而是靠激情。有了激情，學習不再乏味，就像熬夜玩游戲不會覺得困一樣。三分鐘熱情的人，每三分鐘點燃一次自己的激情吧。自己的夢想是最好的點燃方法。(3)做出計劃：詳細、可操作、有彈性的計劃是必備的：不能把高考放在計劃的最后，高考應該只是計劃的第一步，否則高考會給你一種終點的感覺，帶來極大的壓力。計劃到高考之后的在理想學校里的大學生活，會讓你對夢想有個極為清晰的認識，這將是你拼命學習的動力。做計劃的時候，記得自信一點。(4)考前回歸課本。(5)保持愉悅的心態(tài)。
二：接下來我們談談考前所需的物質準備
(1)學習必備的東西，不用多說;(2)一個專門學習用的環(huán)境;(3)膠套筆記本若干(個人癖好，可以在膠套里裝錯題、卷子什么的)。 筆記本從正面開始記筆記，從背面開始記錯題錯誤的點、知識規(guī)律、記憶竅門等等，這些記錄之后要在平時不斷回顧記憶;(4)白紙若干。用來總結知識、方法。
三、最后我們談談考試
平時也是做題，考試也是做題，但畢竟考試時有很多因素是平時難以遇到的，這就要求我們充分發(fā)揮自己的主觀能動性，在平時就模擬出考試的效果，提前準備好考試的一切，考場上便能有備無患，輕松應戰(zhàn)。
(1)時間分配：記錄好自己做每道題的時間。建議將每堂考試中每類題用多少時間提前規(guī)劃好，平時便訓練自己在規(guī)定時間內做完。定時做題也是防止自己走神的不二法門。綜合科目的考試如果提前規(guī)劃好每部分的時間，對于有效得分有著極大的幫助。
(2).答題策略：在平時便研究高考題標準答案總結出答題的步驟、格式，形成自己的答題策略。比如，如果我們花了一定時間研究語文現(xiàn)代文閱讀的參考答案，便會慢慢了解分點作答時每一點應該怎樣答才能盡可能靠近出題人想要考察的點;如果我們對數(shù)學答案中是如何給步驟分十分了解，便會知道如何在無法解決題目的情況下盡量得到足夠的分?？赡苡行┍容^好的學校會有老師給大家總結，但筆者竊以為自己研究其樂無窮，而且這些東西是很難用文字完整表述的。以上說的幾個方面算是我在高中以及高考前后一系列親身體驗中總結出來的一些經(jīng)驗，以供大家參考。最后一段：一年后，當我因為考前復習而早上五點起床背書的時候，天還沒有完全亮，空氣清新，安靜的校園里可以清晰聽到鳥叫聲??我似乎又回到了一年前的這個時候。
為了高考，每天只睡五個小時，每天背書背得頭昏腦漲，算題算到麻木?? 回想起來，不得不佩服當初那么堅持的自己。曾經(jīng)有人給我說過一句話：“不管多苦多累，為了自己的夢想努力堅持，努力奮斗的過程是幸福的?！贝藭r，緊張備考的你們也許正是苦不堪言的時候，也許正在堅持與放棄之間猶豫徘徊的時候，但請相信：高考，拼到最后拼的是毅力與心態(tài)。當九月份你拖著行李步入大學校園的時候，回想起那段讓自己快要發(fā)瘋的時光時，浮現(xiàn)在眼前更多的是那種前所未有的充實感和那幫與你在一起奮斗的“戰(zhàn)友”。升入理想的大學深造，這是每個有志青年在高中的最大心愿和目標，而要實現(xiàn)這個愿望，就需要每位同學為之付出艱辛的勞動。
“一份耕耘，一份收獲”，這句話一點兒也不錯。只要你踏實肯干，加上一些較好的學習方法，保持從容的態(tài)度，就一定能在最后的高考中取得成功。有志者事竟成，學弟學妹們，加油!雖然這句很簡單，但曾讓我感到過。所以，加油!
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇三
第一階段，也就是高三第一學期，約5個月，這是基礎復習階段，每一個科目都要逐冊逐章節(jié)復習，而且要細到字句，做到毫無遺漏。
第二階段，從寒假至第一次模擬考試前，約4個月，任務是把前一個階段中較為零亂、繁雜的知識串成線，記住知識之間的橫向、縱向關系。這個階段十分關鍵。
第三階段，從一模結束至高考前，約2個月，這是綜合復習階段。這個階段不必再做過多的習題，更不應死摳難題和偏題，建議花些工夫研究歷年高考的題目。
然后，通過試卷檢查自己薄弱的知識模塊，如果是基礎不扎實，那么在第一階段復習中留心補缺;如果是答題不完整，做題的時候有意識地訓練規(guī)范答題。
第三，跟著老師的步伐走。帶高三的老師都是有多年指導高考復習的經(jīng)驗的，年級組老師早就為學生定下了全年的復習進程表，同學們只要跟著老師的進度就行。
自問激發(fā)信念
我如何實現(xiàn)我的夢想?我的學習跟我的前途有什么關系?當我想明白這五個問題后，學習的信念就來了。為了夢想，我必須堅持幾個月。
高效學習攻略
高效課堂。我認為，提高聽課效率的關鍵是預習，將下節(jié)課要講的內容大致在心里有個譜了，聽起課來就比較有針對性。課上，老師講很熟悉的內容時，可以適當?shù)胤潘梢幌拢v自己稍陌生的內容時要聚精會神地聽。另外，記筆記時，不需要全記，書上有的不要記，要記一些書上沒有的定理定律、典型解法。
限時學習。自行復習時不妨給自己定限制時間，例如給自己限定一小時內完成某份練習，這樣不僅有助于提高效率，完成后還會有成就感。以后，逐步縮短所用的時間，不久你就會發(fā)現(xiàn)，以前一小時都完不成的作業(yè)，現(xiàn)在四十分鐘就完成了。
先思后行。學習的過程，主要思考的過程，比如說記單詞，如果你只是隨意瀏覽或漫無目地抄寫，也許要很多遍才能記住，但如果你運用聯(lián)想的方法去記憶，往往可以記得很快，而且不容易遺忘。又比如，做一道題，你不能想到一步做一步，要先縱觀整道題的解題思路，理通以后再下筆。
其他的就是，不要在學習的同時干其他事;不要長時間復習同一門功課，這樣做非但容易疲勞，效果也很差。
自信就是力量
高三一年很短，我們的身心可能會很疲憊，但是我相信大家都能找到放松的好方法，讓自己保持平和的心態(tài)，擁有自信和健康的身體。我相信，只要你真正努力了，你就一定會有回報!全力以赴吧!
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇四
不知不覺中，從事銀行工作已經(jīng)有了兩年，這對我而言是極不平凡且極為重要的一年，在這一年里我離開學校走向社會，脫去稚氣走向成熟。從三月初的培訓到六月畢業(yè)實習直至今日上崗工作，我逐步融入進交行這個大家庭中。在這一年里，我看了許多，經(jīng)歷了許多，也學到了許多。
初入xx的我只是懵懵懂懂地覺得這是一個全新的環(huán)境，而我則需要嘗試一個全新的角色，但銀行工作的各般滋味只有真正成為銀行的一員才能深刻體會。初學業(yè)務時作為一個看著師傅做事的學生總覺得一切就是不斷的重復，似乎很簡單，但我卻小看了這份工作。工作是一項事業(yè)，一個需要奮斗一生的目標而不是在學校中完成課程學習那般簡單，每一筆業(yè)務都是考驗，做業(yè)務不是做題，不像草稿可以做錯重來，需要極度認真地對待每一筆業(yè)務、每一位客戶。更不可忽略的一點是，銀行這一服務行業(yè)的工作，在講究量的同時更講究質的效果，服務能力、工作態(tài)度都是對我的測評標準。
“聞道有先后，術業(yè)有專攻。”要作為一名合格的員工就必須多學、多看、多想，在學習中總結和反思，不必因為不會而覺得不好意思問，也不能因為出錯而縮手縮腳，但更不能因為錯誤發(fā)現(xiàn)及時而心存僥幸甚至好了傷疤忘了疼。作為新行員，我們都有很大的提升空間，都有許多精力去學習新的事物。在這進半年的工作中讓我深刻體會到，我正經(jīng)歷著從課堂到社會的轉變雖說校園是社會的一個縮影，但實際差距甚大。銀行作為一個服務性行業(yè)，除了對業(yè)務技能的要求之外，對與人溝通也要求頗高。都說溝通是一門藝術，確實不假；在銀行工作中，如何能把我們的規(guī)定和要求清楚地和客戶說清楚、講明白，著實需要我們好好去雕琢。在實際的工作中我體會到了如何做到讓客戶安心、放心并感到滿意的不易，但是有這樣一群榜樣在身邊，作為指引我以后工作的明燈，我想我會努力前行。
在這一年里，除了對業(yè)務、技能的強調以外，服務更是我們的重中之重。在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質上就是銀行經(jīng)營。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我們需要深刻認識臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用?？蛻魧崒嵲谠诘娜巳?，需要的是實實在在的感受，而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務。而親切的服務就從微笑面對客戶開始。我相信，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一刻，你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎？微笑是最美的花朵，微笑是人間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的模板，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。最重要的一點，服務要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改進。
第三，對于業(yè)務操作要做到規(guī)范嚴謹，對于服務要做到用心熱忱，不能因為事情緊急而忽略了必要的程序或者亂了手腳，我們的工作要求就是對客戶、對自己、對交行負責。
能進入xx讓我感到無比的榮耀，能與各位同事一同工作讓我感到無比幸運。在這里的每一位前輩都毫不吝嗇地教會我業(yè)務知識，將自己的經(jīng)驗毫無保留的傳授于我，對于我的每一個問題都能不厭其煩地為我耐心解答。無論是業(yè)務、服務、還是日常生活這里的所有人都對我表示了極大的關心，這讓我體會到家的溫暖，非常感謝大家對我的照顧和關心，雖然我還有許多不足之處，但我會努力使自己成為一個能為這個家庭做出貢獻的人。
銀行是我選擇的工作，也是我選擇的舞臺。在今后的日子里，我會在這里努力實現(xiàn)自己的價值，譜寫自己精彩的人生。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇五
我們平時要給孩子一點自由發(fā)展的空間，不要給他定太高的要求，同時多了解孩子的精神需要和多觀察孩子的長處和不足，最后再施加引導，學會用欣賞的目光看待自己的孩子，善于捕捉她身上的閃光點，使孩子感受到我們的贊美和鼓勵，從而提高孩子的自信心。
為了開闊孩子的視野，我們應該多培養(yǎng)孩子多方面的興趣，比如在課余時間，給他報名一些他感興趣的`興趣班，這樣孩子才會在興趣的基礎上取得好成績。
大部分的孩子都喜歡一些手工制作，我們就盡可能給他提供材料和幫助。當看到他煞有介事地做成一個“作品”時，神情中是充滿自豪的，因此，我們必須要讓孩子敢于動手，在手工制作的過程中得到快樂。
一個良好的習慣養(yǎng)成對孩子是非常必要的，而家是孩子們主要的活動場所，所以教子的第一步就是營造一個良好的氛圍，同時以身作則，讓孩子養(yǎng)成良好的作息習慣和學習習慣，一旦看到孩子作出了努力，我們就要充分肯定。孩子的心田是敏感的，撒下什么樣的種子就會開出什么樣的花果，因此，我真誠地希望家長們可以順其自然、因材施教，讓孩子健康成長。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇六
在銀行工作中，做好服務，做好與客戶的溝通，需要我們有一個良好的心態(tài)，認真面對。同時也讓我在工作中感受到，一個高質量的服務往往能得到客戶友好的反饋，可以讓工作做得更好。對工作中的服務也有一些體會。
我們的工作需要良好的服務。沒有良好的服務態(tài)度，我們的工作也很難開展下去。自從來到銀行，我也知道銀行不僅是金融行業(yè)，也是服務行業(yè)。為顧客服務，我們自己的態(tài)度和禮貌很重要。不管客戶的態(tài)度如何，只有我們自己做好了，才能得到認可。很多時候，客戶脾氣暴躁?；蛘咧卑滓稽c，但是我們已經(jīng)做好了自己的服務。很多時候，客戶可以知道自己的問題，道歉，甚至工作也會進展的更順利。尤其是我們在和客戶溝通的時候，有時候客戶心情不好，或者問題的解釋沒有讓客戶理解清楚，可能會發(fā)脾氣。但其實這個時候，我們不應該被這種情緒牽著鼻子走。這些情緒只是對事情的反饋，并不是對我們個人的攻擊，我們在工作中也會經(jīng)常遇到這樣的情況。也要合理調整心態(tài)，繼續(xù)做好工作。
服務不僅是一種態(tài)度，更是一種方法。在與客戶溝通的過程中，不僅要有良好的服務態(tài)度，還要靈活運用技巧來化解客戶的情緒或得到客戶的認可來進行工作。服務不一樣。不同的客戶最終要采用不同的服務技巧才能做好。在具體工作中，每個客戶都是不同的。他們的需求和他們的一些情況會和培訓中的不一樣，即使有經(jīng)驗也會有一些差異。所以我們在溝通的時候，不得不考慮客戶的情況。銀行雖然有要求，但是口頭上的。也能更好的實現(xiàn)工作目標，而不是一成不變，所以和機器人沒什么區(qū)別，做不好事情，甚至會遭受客戶的一次投訴。
在銀行工作，我也知道，要想服務好客戶，不僅要懂得如何服務好客戶，還要有良好的心態(tài)。同時我也要繼續(xù)學習，積累工作經(jīng)驗，這樣才能做的更順利。同時，一個好的服務在很多時候會取得意想不到的效果，所以我要堅持下去，繼續(xù)做好。
在銀行工作一年了，這一年讓我改變了很多。我曾經(jīng)在毛毛魯莽地工作，不管重要性?，F(xiàn)在我已經(jīng)改正了這些問題，這樣的情況很少了。所以對今年的工作還是很有感觸的。這里，我來說說我的感受和經(jīng)歷。
在任何一個行業(yè)，服務都是一個特別重要的工作。我在銀行期間，一直在跟一些前輩學習。做好服務不是那么簡單的，這往往挑戰(zhàn)我們的毅力和耐心。再加上這是我第一年工作，所以很多地方做的不是很好。幸運的是，在這么多朋友和同事的幫助下，我才能夠走得這么順利。
剛開始的時候，我對公司的業(yè)務并不熟悉。有好幾次客戶來咨詢我，我有時候也回答不了一些比較偏僻的事情。這時候，發(fā)生了這樣的事情。因為我有一段時間沒有回答客戶的問題，客戶馬上就煩了。她就站起來罵我，那些話越來越難聽。我當時年輕氣盛，一時沒把握住自己，就和她吵了起來。后來領導給我收拾了爛攤子。那一次，我也真正體會到了沖動會對人產(chǎn)生多大的影響。明明只是一件小事，卻讓我捅出了這么大的骨架。
我們從事服務工作。首先要擺正心態(tài)。那段時間，我可能因為沒有真正適應這個環(huán)境，所以做事情不顧一切，不能容忍不能忍受的事情，就做了這么不爭氣的事情。從那以后，我更加關注自己的毒，也更加知道商業(yè)知識的重要性。這件事本來就是我自己的錯，找不到其他借口，所以從那以后，我開始更加努力的學習專業(yè)知識，向別人學習服務管理，不斷提高自己的服務水平，杜絕這樣的事情發(fā)生。首先，我得從這些小事說起。
最近我的表現(xiàn)越來越好。我不僅能以更好的態(tài)度去服務，還能善用各種服務技巧和方法。這些都是我進步的象征，也是我成長的一些方面。我越來越好，在這份工作中也更加自然。我更有信心和決心走下去，我會朝著更好的目標出發(fā)。我會不辜負大家的幫助和期待，我會繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前進！
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇七
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的`敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市__的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，x工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、__不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，范文寫作將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性；二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
三、求真務實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的.客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知__商人__等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月，x紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的x大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇八
我叫xx，是一名普通的xx銀行儲蓄柜員，一年來，在領導的帶領與同事的支持的，我有了不錯的成長，有今天的成績，關鍵要感謝我的上級領導，是他在我剛開始工作時候，教會我工作要細心，其次今日事今日畢。
時刻提醒自己，嚴格要求自己，以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作，積極向上，銳意進取。
人們說：，愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來，我處理工作難題無數(shù)次，加班加點，處理緊急情況，為x行客戶的利益護航，這就是我們x行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今，我一直以成為x行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰，做事的大膽心細，以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為xx銀行的一分子，我始終立足崗位，始終堅持為民服務、體恤百姓，用自己火熱的青春，奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務服務工作的無限忠誠與熱愛，贏得了x行領導的高度贊譽。
我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉賬，兌換外幣等等。大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上，本著熱情服務的理念，幫助客戶解決實際困難。在對待工作上，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中，遇到突發(fā)事件，總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場，給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術專長，積極配合我行柜臺工作要求，有時為了工作進度加班，在辦公室一干就是好幾個小時，累了就在辦公室休息一下，雖然加班多但休假卻很少，一心撲在工作中。
記得有一次，我正趕上親人傳染出疹子，高燒x度，可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤，必須馬上返回解決。作為一名光榮的x行人一想起x行不怕苦，認真負責，一切為了客戶的精神，就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登，我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人，我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里，我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念，在人生的坐標上追尋著更好的成績。
x行是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。今后，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為x行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻。
自媒體工作總結心得體會 考研經(jīng)驗心得體會分享篇九
幼小銜接一直都是人們普遍注重的話題，如何實現(xiàn)幼兒順利的過渡到小學學習生活，小學教師、小學教師都應該作出相對應的努力。__年x月x日上午，我參加了__市進修學校舉辦的“幼小”教學銜接專題培訓。聆聽了__市教育學院__老師的精彩講座給我留下深刻印象。
作為一名小學教師，自然明白幼小銜接的重要性，幼小銜接是指幼兒園和小學兩個教育階段平穩(wěn)過渡的教育過程，也是幼兒在其發(fā)展過程中面臨的一個重要轉折期。老師和家長都應該引起注重，使孩子盡快適合這個學習環(huán)境，家長也要有充足的思想準備，配合老師為孩子順利向小學過渡做好一切準備。比如多和孩子交流，讓孩子多了解小學生活，提醒孩子整理書包文具，協(xié)助孩子養(yǎng)成好的學習習慣，在孩子出錯的時候，不發(fā)火，不急躁，有涵養(yǎng)，有耐心，但切記不要包辦代替，有的老師會讓家長在孩子的作業(yè)本上簽字，以便于讓家長督促了解孩子的學習情況，我認為家長在簽字前應該和孩子說清楚彼此的責任，讓孩子明白作業(yè)的對錯自己負責，家長只負責簽字完成老師的要求，如果家長負責檢查對錯，勢必會讓孩子產(chǎn)生一種依賴，所以應該從小就培養(yǎng)孩子自己的事情自己負責，不要依賴別人，增強孩子的責任感和獨立性。這個習慣一旦養(yǎng)成，家長會輕松百倍。
__老師的講座，使我知道我們在注重孩子學習的同時，也要注重對孩子水平的培養(yǎng)，學習興趣的培養(yǎng)，獨立生活水平的培養(yǎng)，與人交往水平的培養(yǎng)以及挫折承受水平的培養(yǎng)，不能只注重孩子的生理健康，而忽視孩子的心理健康，水平不是與生俱來的，而是人在適合環(huán)境的過程中逐漸形成的`，幼小階段應是孩子水平發(fā)展和培養(yǎng)的一個關鍵期，所以老師應該特別注重，做好這些工作，能夠讓孩子終身受益。
幼小銜接增強幼兒習性的培養(yǎng)，生活上、學習上的良好習慣的養(yǎng)成訓練，例如：會排隊走、上廁所有序，會準確的拿筆、看書姿勢準確等，這些看似小而容易，卻是重要而繁瑣。良好的行為習慣、生活學習習慣會讓幼兒最快的適合小學生活，學習習慣的良好有助于在小學課堂上能注意力集中的聽課，學習成績自然不會落后。而習慣養(yǎng)成需要小學教師持續(xù)的重復糾正，幼兒的可塑性很強，給以他什么影響，很有可能就會成為一個什么樣的孩子，因而習性培養(yǎng)重于一切。
我們應該準確把握幼兒當前的發(fā)展水平和狀況，相互理解和支持，使每一個孩子都能順利的從幼兒園過渡到小學的學習與生活。