稅務宣傳年度總結報告

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工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,寫好工作總結,須勤于思索,善于總結。以下是整理的相關資料,希望幫助到您。
    20xx年,我局按照自治區(qū)地稅局的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題,結合實際,精心部署,創(chuàng)新思維,結合當前重大熱點問題,充分運用好新聞媒體、網絡通訊、稅收教育基地等平臺,將規(guī)定動作與自選動作結合起來,效果與成本結合起來,深度與廣度結合起來,不斷拓寬宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳內容,突出宣傳實效,扎實有效地開展了稅收宣傳系列活動,取得了顯著成效。
    一、加強領導,精心部署,形成稅收宣傳合力
    為保證宣傳活動的順利進行,我局及時與巴州國稅局聯(lián)合成立了第21個稅收宣傳月活動領導小組,共同商議制定了第21個稅收宣傳月實施方案,及時下發(fā)至各基層稅務部門,并對各相關科室進行了明確分工。領導小組在稅收宣傳月期間多次召開會議,研究部署稅收宣傳月活動,督促檢查稅收宣傳活動落實情況,推動了稅收宣傳月活動的深入開展。各縣市(區(qū))地稅局、國稅局也成立了相應的領導機構,加強了對宣傳月活動的組織領導,制定專項活動計劃,安排專人負責,保證了稅收宣傳月活動項目落實、經費落實、人員落實。
    二、推陳出新,突出重點,充分展現(xiàn)巴州地域文化特色
    今年,我局機關和基層各縣市(區(qū))局對照稅收宣傳方案,以第21個稅收宣傳月為起點,圍繞稅收宣傳主題,積極借鑒其他單位開展大型宣傳活動的先進經驗和歷年稅收宣傳工作的優(yōu)秀成果,充分展現(xiàn)巴州地域文化特色,突出重點,創(chuàng)新形式,開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。
    (一)認真做好稅收宣傳活動的啟動儀式,營造稅收宣傳的強大聲勢。3月31日,巴州地稅局、國稅局共同邀請州委副書記、常務副州長杜北偉先后在巴州電視臺發(fā)表電視講話,在巴州主流媒體《巴州日報》以及州內各大網站上發(fā)表署名文章,闡述了稅收在自治州經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和改善民生中的重要作用。稅收咨詢日當天,庫爾勒市地稅局在全市人流量較大的天百購物中心、薩依巴格商城、金三角商貿城設立了三個咨詢點,開展大型稅法宣傳咨詢活動。焉耆縣地稅局充分利用以維吾爾族等少數(shù)民族傳統(tǒng)的“努肉孜節(jié)”開展稅法宣傳活動,稅務干部在“七個星”廣場向農牧民現(xiàn)場提供稅法咨詢服務,發(fā)放宣傳資料,重點對《納稅人權利與義務的公告》及新的稅收政策進行宣傳。博湖縣地稅局以該縣舉辦的“賽馬大會”為契機,針對此次賽馬大會參加人員多、人員涉及范圍廣,人員涵蓋社會各階層的特點,重點宣傳了稅法知識及新的稅收優(yōu)惠政策。其它各基層局也得到了當?shù)攸h政領導對稅收宣傳活動的支持,在當?shù)仉娨暸_和新聞媒體發(fā)表署名文章或電視講話,在咨詢日當天設立咨詢臺,并在當?shù)仉娕_、電視臺滾動播放稅收宣傳口號和宣傳標語,以此拉開了第21個稅收宣傳月活動序幕。咨詢活動主要以《行政強制法》、《中華人民共和國發(fā)票管理辦法實施細則》、個人所得稅工資薪金計稅方法、涉稅事項登記、增值稅、營業(yè)稅起征點調至20000元等相關稅收知識為主,在咨詢日當天,全州地稅共發(fā)放稅法宣傳資料8000余份,解答群眾的稅法咨詢700余人次。
    (二)開展稅法宣傳進基層、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校、駐地部隊等活動。結合各地正在開展的“轉變作風、服務基層”活動和“民生建設年”工作,組織稅務干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的民族政策、稅收惠民政策,開展稅收咨詢和稅收服務活動,在開展稅收宣傳月活動的同時,對轄區(qū)內漏征漏管戶進行清理。庫爾勒市地稅局開展“赴基層、轉變作風、服務群眾”維穩(wěn)工作隊進駐包聯(lián)社區(qū)上戶鎮(zhèn)西站社區(qū)和大二線社區(qū),開展了“赴基層、轉變作風、服務群眾”系列活動,不僅全力服務包聯(lián)社區(qū),而且認真做好稅收知識的宣傳工作,將稅收知識帶進社區(qū)的家庭和經營戶中;該局還與庫爾勒市第四小學達成協(xié)議,建立了庫爾勒市第一個稅收宣傳教育基地,安排稅收宣傳員為小學生開設稅法知識講堂,對200余生及學生家長進行了稅法知識普及教育。和靜縣地稅局開展了“百名稅官下企業(yè)”活動,國、地稅相關領導及業(yè)務科室工作人員來到和靜縣工業(yè)園區(qū),為駐園的新興鑄管新疆分公司等企業(yè)送政策、送法律,征求意見,面對面開展深層次服務。博湖縣地稅局利用每周舉辦的百日文化廣場活動,活動間歇在該縣百信公園廣場大屏幕播放稅收宣傳片。若羌縣地稅局開展稅法“六進”重點突出“受眾廣”的特點,宣傳內容有的放矢,稅法“上門”等活動受到各界歡迎。庫爾勒經濟技術開發(fā)區(qū)地稅局主要領導會同開發(fā)區(qū)管委會各職能部門主要領導深入企業(yè)調查研究,了解掌握企業(yè)生產經營中的主要問題和困難,提出解決問題的辦法和措施,切實轉變工作作風,服務企業(yè)。
    (三)廣泛聽取納稅人意見,召開納稅人座談會。稅收宣傳月期間,我局各級稅務機關以主題論壇等方式召開納稅人座談會,通過相互溝通,提高稅法遵從度。我局以稽查部門對餐飲企業(yè)開展專項檢查為契機,積極取得州委政府的支持,由州政府牽頭,我局承辦了巴州餐飲企業(yè)稅企座談會,邀請庫爾勒市8戶大型餐飲企業(yè)代表話政策、釋稅法,獲得了企業(yè)的支持,建立了征納互信關系。庫爾勒市地稅局召開了“稅企廉政共建簽約儀式暨稅企懇談會”,邀請政風行風監(jiān)督員、全市20家重點稅源企業(yè)進行經驗交流發(fā)言,開展了座談。各基層局邀請企業(yè)負責人及財務人員進行座談,組織各行業(yè)、各企業(yè)的納稅人代表進行座談,了解企業(yè)困難,征求企業(yè)意見,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,宣傳稅收政策。全州地稅共組織座談會30余次,參加人數(shù)500余人次。
    (四)積極組織開展與稅收相關的各類競賽活動。庫爾勒市地稅局舉辦稅收專題漫畫展,在《庫爾勒晚報》上開辦稅法宣傳漫畫專版,大力宣傳和普及稅法知識;舉辦了第xx屆“梨城地稅杯——稅收與民生”攝影大賽頒獎暨第xx屆攝影大賽啟動儀式,共征集到700余幅參賽作品,分別評出紀實和藝術類的金獎各1名,銀獎各2名,銅獎各3名,佳作獎各10名,優(yōu)秀獎各15名。攝影大賽和影展的舉辦,進一步深化了“稅收·發(fā)展·民生”的稅收宣傳主題,營造了“關注稅收,情系民生”的社會氛圍,塑造了地稅文化品牌,使廣大納稅人和社會各界更加理解和支持地稅工作。庫爾勒市地稅局還舉辦了稅收宣傳徒步競賽活動,40余名徒步愛好者和驢友齊聚庫魯克山腳下,舉起了稅收宣傳的旗幟。和靜縣地稅局舉辦了企業(yè)稅收知識板報比賽,吸引該縣近30家企業(yè)參賽,各參賽企業(yè)板報主題鮮明,樣式新穎,內容充實,圖文并茂,設計合理,突顯了稅收取之于民、用之于民、造福于民的本質特征,在為期2天的展覽過程中,觀看人數(shù)達到1000人次;該局還舉辦了企業(yè)稅法知識競賽和第xx屆“稅務杯”乒乓球比賽,把稅法宣傳深入到人民群眾文化生活的方方面面,營造了和諧發(fā)展的社會氛圍。
    (五)進入駐地部隊以及各類待業(yè)、再就業(yè)人群中開展稅收宣傳。結合近期全國打擊發(fā)票違法犯罪活動工作,巴州地稅各基層局與各駐地部隊聯(lián)系,到部隊宣傳相關稅收政策,加強協(xié)調配合,發(fā)揮協(xié)稅護稅作用,防止相關稅收流失。庫爾勒市地稅局組織相關人員到共建單位69036部隊開展“稅法進軍營”活動,向士兵宣傳就業(yè)和創(chuàng)業(yè)相關的稅收政策,受到了廣大官兵的歡迎。同時,庫爾勒市地稅局、國稅局和州、市人力資源和社會保障部門、團委、婦聯(lián)、文明辦加強了聯(lián)系,在巴州人才交流中心、人才交流招聘會、創(chuàng)業(yè)培訓中心設立稅法咨詢點,委派稅務干部宣傳稅收政策,講解就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面的稅收知識,發(fā)放稅收宣傳資料,重點宣傳個體工商戶營業(yè)稅起征點、再就業(yè)、大學生創(chuàng)業(yè)等稅收優(yōu)惠政策,支持和鼓勵待業(yè)及再就業(yè)人員自主擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)。焉耆縣地稅局立足部隊官兵涉稅需求,采取現(xiàn)場座談的交流形式,為官兵上了一堂貼近現(xiàn)實、貼近生活的稅收法律宣傳課。尉犁縣地稅局前往尉犁縣交警大隊開展稅法宣傳講座,結合全國打擊發(fā)票違法犯罪活動工作,以真實的事例、生動形象的講解,將相關的稅收政策在武警支隊中宣講。庫爾勒經濟技術開發(fā)區(qū)地稅局開展了“稅官工作一日體驗”社會活動,讓納稅人在稅收崗位上當一日“稅務員、監(jiān)督員、建議員”,實地參與涉稅事項受理、納稅服務、稅收咨詢等有關涉稅環(huán)節(jié),親身體會稅務干部從事的工作項目,并對稅務機關的廉政文化建設、內控機制建設及各項干部廉潔自律等工作制度進行實地了解,同時“零距離”監(jiān)督稅務人員的執(zhí)法行為,請他們填寫對地稅工作的意見卡,對納稅服務質量、服務水平、工作流程提出寶貴建議和改進措施。
    (六)積極開展優(yōu)質高效的納稅服務活動。我局通過巴州地稅門戶網站舉辦有關車船稅政策解釋的在線訪談欄目,網民參與人數(shù)達100余人,回答提問30余條。各基層地稅局結合當前的機關效能建設,利用辦稅服務廳的“窗口”作用,積極開展了各種優(yōu)化納稅服務活動,面對面向納稅人開展涉稅服務和宣傳輔導;推行“一窗式”辦稅模式,所有綜合服務窗口都可以性辦理所有涉稅業(yè)務;不斷加大辦稅服務廳標準化建設,統(tǒng)一規(guī)范辦稅窗口設置和辦稅服務標準,認真落實首問責任制、規(guī)范著裝和文明服務用語等各項服務制度;設置了導稅臺和導稅員,為納稅人提供導稅服務;開通了地稅微博,建立了稅企QQ群。庫爾勒市地稅局開通了手機短信平臺,為納稅人提供開通“綠色通道”,提供預約服務、延時服務,開設專門服務窗口,為特殊需求的納稅人提供辦稅便利。尉犁縣地稅局將辦公電話開通“超級信使”,為來電咨詢辦事的納稅人提供個性化服務。若羌縣地稅局辦稅服務廳推行“一機雙屏”,讓納稅人明明白白辦稅。高效優(yōu)質的納稅服務活動贏得了納稅人的一致好評。
    (七)積極組織其它特色項目營造宣傳聲勢。一是各基層局普遍開展了向納稅人述職述廉活動,通過向納稅人進行述廉活動的有效方式,結合效能建設,進一步加強政風行風建設。二是開展了致納稅人一份信活動,把《致納稅人一封信》郵寄送達或管理員入戶送達,把稅收法規(guī)、政策和地稅的關懷送到了偏遠地區(qū)納稅人的手中。三是與各大新聞媒體、政府網站密切合作,通過新聞媒介反映地稅工作成就以及先進人物事跡,起到了良好的宣傳效果。四是加大核定稅進行公告公示力度,自今年6月15日起,通過自治區(qū)地稅網站、巴州地稅網站、各縣市局網站、辦稅服務廳公告欄以及《庫爾勒晚報》等對巴州境內的個體工商戶和核定征收企業(yè)的稅收定額進行了全面公示,誠邀社會各界對地稅機關稅收定額工作進行監(jiān)督。同時各基層單位對未按期辦理稅務登記的、未按期進行納稅申報的、未按規(guī)定開具發(fā)票的納稅人及處罰等情況進行公示。五是積極參與“新廣行風熱線”,現(xiàn)場解答納稅人疑難問題。
    (八)圓滿完成稅收宣傳資料發(fā)放和宣傳教育任務。按照區(qū)局《關于切實做好稅收宣傳教育資料發(fā)放工作的通知》要求,我局在收到“中小學生稅收宣傳教育光盤”和《大中專學生稅收知識讀本》后,按我州各縣市學校分布情況迅速將有關資料分發(fā)到所屬各縣市局,并于9月3日前向全州5所大中專院校發(fā)放《大中專學生稅收知識讀本》498本,向98所中學和95所小學發(fā)放“中小學生稅收宣傳教育光盤”漢語1402張,維語20張。為保證稅收宣傳教育資料的發(fā)放與學習教育工作取得實效,我州各縣市地稅局在接到稅收宣傳資料后,按要求精心制定了稅收宣傳進校園活動方案,積極組織開展了一系列稅法進校園宣傳教育活動。焉耆縣地稅局、和靜縣地稅局和博湖縣地稅局進入校園開展了稅收知識講座、“稅收帶來生活美”主題征文等活動,在各基層稅務機關的主動協(xié)調和幫助下,全州各地各學校都在9月底前安排在校學生學習和觀看了稅收宣傳動漫和書籍。
    三、點面結合,以月促年,稅收宣傳效果顯著
    今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色:一是開展活動形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動外,還打造立體宣傳空間,點面結合,形式多樣;二是進一步拓寬視野,積極總結歷年稅收宣傳月活動的優(yōu)秀成果,總結存在的問題和不足,增強策劃意識和廣告意識,充分展現(xiàn)巴州地域文化特色,營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心,突出重點,把稅收宣傳與加強地稅基礎工作結合起來,稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活,稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內容宣傳上突出了稅務部門在推進依法行政、優(yōu)化納稅服務、創(chuàng)新稅收征管、加強隊伍建設方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間,各基層單位以不同形式在不同地域開展各具特色的稅收宣傳活動,形成了全員參與的宏大局面;受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人,也包括黨政機關、事業(yè)單位、人民團體以及工人、農民、學生和社區(qū)群眾等社會各界人士,宣傳的范圍進一步擴大,受教育的人群逐漸增多。六是各級黨政部門支持力度大。稅收宣傳取得了各級黨政領導的大力支持,與社會各界配合緊密,各級黨委政府主要負責人親自過問宣傳工作,在稅收宣傳月黃金時段發(fā)表署名文章或電視講話,親自參加重要和大型的稅收宣傳活動。各新聞媒體主動介入,自始至終配合各項活動的開展,采訪報道了各個階段的重要信息和工作動態(tài),擴大了宣傳聲勢,保證了稅收宣傳的立體效果。
    四、認真總結,積極改進,為今后的稅收宣傳奠定基礎
    在今年稅收宣傳工作中,我系統(tǒng)絕大多數(shù)單位都能重視或比較重視宣傳月活動的開展,但也有少數(shù)單位重視程度不夠,有得過且過的思想,缺乏適當?shù)膭?chuàng)新思維,活動項目少、形式舊、內容平、效果差。在以后的工作中,我們還需在以下幾方面進行努力。一是要進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教學等方式,努力培養(yǎng)一支業(yè)務能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍,為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來,隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展,稅法已經通過多種形式滲透到社會的各個層面,全社會對稅法有了普遍認識,但還不夠深入。因此,我們將全面總結近年來的稅收宣傳工作,對于好的做法進行總結、提煉、充實、完善,在此基礎上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,堅持從深入、細致入手,不斷提高全社會對稅法的遵從度,并能夠以稅法來維護自身的合法權益。三是要進一步強化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上,進一步加強日常稅收宣傳,實現(xiàn)稅收宣傳的經常化,廣泛利用深入企業(yè)調研及舉辦有關征納共建活動等機會,對納稅人的稅法需求進行調查,有針對地為納稅人宣講政策,送去適合對路的稅收政策,真正使稅收宣傳活動取得實效。