當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,找到自己的定位和方向。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇一
9月23日酒店組織部分管理人員**飯店進行了實地考察學習,通過這次考察學習對我的觸動很大,體會深刻,同時感到了前所未有的強烈震撼和壓力,也進一步增強了危機感、緊迫感和責任感。沒有比較就沒有差距,**飯店的服務真正做到了以人為本。
質量是企業(yè)的生命,聯(lián)系目前的現(xiàn)狀,我們的服務質量有待進一步提高。就如何改善我們的服務質量,提升酒店形象,增強競爭力,下面談談我的一些觀點。
在本次學習的目的地是享有“宜昌第一家”美譽的**飯店,**飯店地處湖北省宜昌市繁華鬧市,院內古木參天,桃香四溢,碧草幽幽,鬧中取靜,獨領都市綠洲的浪漫感受,是中外賓客商務、旅游及舉行會議的理想場所。、飯店擁有總統(tǒng)套房、行政豪華套房、商務套房、行政房、普通套房、商務標準間、普通標準間和單間等各種類型的房間260間(套)。其中七樓為行政樓層、六樓為商務樓層和無煙樓層;凡入住行政樓層的賓客,可以享受24小時專人管家服務,感受至愛關懷。**飯店提供川、湘、粵、土家等傳統(tǒng)中國菜以及日本料理、美式、歐陸西餐等佳肴美味??赏瑫r容納1200人就餐,其中兩個多功能廳均可容納400人,是大型會議、喜慶宴會不可多得的理想場所。
**飯店同時也是是三峽地區(qū)最早的四星級飯店和老資格賓館,桃花嶺人不愿作泛泛的、空洞的承諾,以誠信為準則作貨真價實的、高標準、高要求的承諾、客人需要的是100%的滿意,向全社會鄭重宣布18條100%的承諾,并請廣大賓客對酒店服務進行監(jiān)督,保證服務質量。(18條100%承諾附后)
作為行政人事部的負責人,通過本次實地考察,我認為,必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因為沒有親和力的員工顯然無法與客人進行良好的溝通,更無法給予客人更多的關注。培訓是提高服務質量的保證,我們應該堅持員工先培訓后上崗的原則。當每一位新員工進入酒店后,我們首先要做的是對他們進行入職培訓,向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經營理念,是讓顧客滿足為奮斗目標,要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求,增強他們的責任感,減少客人的投訴并減低員工的流動率。在給員工進行培訓的同時,也不能忽視對我們的'領班、主管甚至部門經理的培訓,我們的中層干部假如不能給員工作為榜樣,勢必會造成“上行下效”,這樣就會使得個別員工在缺少監(jiān)管的情況下,一點一滴的減少酒店的親和力,使酒店在不知不覺中失去了很多顧客。對酒店員工進行培訓,以提高員工素質來提高服務質量是酒店應長期重視的一個問題。目前,我們酒店在培訓的具體指導和內容上還僅局限于原始狀態(tài)“千篇一律”,沒有體現(xiàn)培訓帶來的實效,從而使培訓工作流于形式,這樣既浪費了人力也浪費了時間,又收不到良好的效果。嚴格的治理體制是管好酒店的首要條件,無論是部門經理還是主管、領班、員工都應有明確的崗位職責。員工只有切實履行規(guī)章制度,按照崗位規(guī)范和程序進行操作,我們的服務才能得以提高。
加入荊東大酒店以來,隨著工作逐步的開展,我發(fā)現(xiàn)自己越來越忙,曾經有一度我對自己治理工作長生了懷疑,也失去了信心,因為我發(fā)現(xiàn),我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情,同時也深刻體會到光憑目前的知識和素質是遠遠跟不上酒店發(fā)展的需要。我想,以這次外出考察學習為契機,虛心學習,加強與其它部門、員工之間的溝通與交流,調整自己的工作心態(tài),做到謙虛謹慎,小局服從大局,個人利益服從集體利益為指針,為實現(xiàn)酒店的長遠目標而努力工作,望酒店領導和酒店全體員工進行監(jiān)督!
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇二
為了進一步提高我車間的班組建設和安全文化水平,我有幸參加了此次去煉鋼學習參觀的機會,并從中感受到公司各級領導對車間班組建設和安全文化建設的高度重視,學習到了兄弟單位在班組建設和安全文化建設方面的先進經驗,使我受益匪淺,體會頗深。此次學習,內容主要包括基礎管理和現(xiàn)場衛(wèi)生兩大塊。
基礎管理部分:詳細的講解了非常規(guī)作業(yè)的分類,各科室在檢修過程中的責任劃分,搶修過程中的應急辦法,并針對各種作業(yè)制定各類工作任務單、派工單,明確員工在檢修過程中各自的職責和任務,有效的解決了員工在檢修過程中任務不明、職責不清等問題,杜絕了不安全事故的發(fā)生。
動態(tài)作業(yè)管理主要針對常規(guī)作業(yè)如:架子車拉運油桶、2-4人搬運物品、多人清掃馬路等制定了詳細的作業(yè)程序,使員工操作程序化、標準化,很好的提高了作業(yè)效率,確保了作業(yè)安全。
安全監(jiān)護人管理培訓辦法,明晰了安全監(jiān)護人的任職條件、培訓選拔、免職條件、監(jiān)護內容等,并實行競爭上崗,有效的提升了安全監(jiān)護人的作業(yè)水平、先后協(xié)調能力、安全責任心,把不安全事故消除在萌芽狀態(tài),形成了良好的安全氛圍。
每月學習兩句安全格言警句活動和班前會安全宣誓活動,營造了班中的安全氣氛,形成了良好的安全生產格局。
現(xiàn)場參觀部分:走進操作室映入我眼簾的是一種和諧有序的感覺,一張張標語牌清晰的記載了各工段員工的工作業(yè)績,敘述了員工的愿景、目標等。其次是班組組建成員榜使人一目了然知道當班員工情況,班組光榮榜以及三化曝光臺形成了鮮明的對比,有獎有罰,大大的促進了員工在安全工作方面的積極性。查看班組臺帳可以說是麻雀雖小但五臟俱全,有班組簡介、班組基本情況、班組人員崗位包機、班組考核資料、班組臺賬、班組人員通訊簿、班組休班計劃、班組月度總結、班組培訓資料、各類工作任務單、派工單等,相當詳細。整個車間讓人感受最大的干凈整潔,各類物品堆放有序,安全走廊、扶手幾乎是一塵不染,安全走廊醒目處鑲有煉鋼廠的各種文化理念,突顯出了安全、生產共贏的局面。
通過這次參觀學習,結合我公司目前現(xiàn)狀我對班組建設的感悟有以下幾點:
第一,要統(tǒng)一思想、提高認識。班組建設的目標是將班組建設成為“安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進取創(chuàng)新、團結學習和諧”的班組,為職工搭建不斷提升技能水平,充分展示自己能力的平臺。
第二,要以人為本、構建和諧型班組。一個班組就是一個大家庭。在班組這個“家”中大家要像用對待親人一樣。在處理問題時應多從對方的角度去考慮問題,相互關心,相互理解,處處充滿溫馨和諧。此次參觀中、以及白國周班組管理學習中都證明了這樣一個道理:一個和諧良好的班組環(huán)境能保證班組人員的思想穩(wěn)定,提高班組人員工作熱情,更加有利于班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的生成,為全面推進班組建設的開展提供保障。
第三,要把握關鍵,抓住重點。班組長是班組建設的關鍵所在,一個班組管理水平的好壞班組長的素質起著非常關鍵的作用,班組長應將50%的時間用在班組的管理上。班組建設要落到實處,就必須重視班組的生產工作,班組長必須要以身作則狠抓生產管理。要做到查隱患疏而不漏,糾違章鐵面無私,抓防范舉一反三。只要敢抓敢管,就能起到以點帶面的作用,從而實現(xiàn)帶動一批人,真正做好生產現(xiàn)場的班組建設工作。
第四,要強化培訓,創(chuàng)建學習型班組。只有平時多培訓,多學習、多積累,關鍵時候才能用的上。所以班組建設必須要認真開展好培訓工作,培養(yǎng)班組成員善于學習、勤于思考的習慣,為每位員工營造濃厚的學習氛圍,發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學習型班組作為班組建設的核心內容。
通過此次參觀學習,不但學到了其他兄弟單位在班組建設上的先進經驗,感受到了公司對班組建設的高度重視,更進一步提高了認識,理清了以后的工作思路。明確了班組建設要抓什么,重點抓什么,怎么來抓。我們共同努力,使我廠的班組建設工作邁上一個新的臺階。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇三
20xx年10月 19日—20日,利用2天的時間全校班主任赴北京開展了別開生面、特色鮮明的外出考察活動,這次活動針對性強、效果突出、明顯,使我受益匪淺。
具體感受總結為以下幾點:
一、真正的教育是以學生為本的素質教育,素質教育才是教育的歸宿。實施素質教育是當前我國教育的主旋律,新課程的實施和教改理念的不斷實踐,成為落實素質教育的助推劑,教師和教育教學管理者是教育發(fā)展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的兩所學校北京廣渠門中學和清華附中都是北京市有很大影響力的教育集團中心校,這些學校集中優(yōu)勢教育資源,辦優(yōu)質教育,并取得了顯著成效;著眼于學生的德、智、體、美、勞等五育并舉,學生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學校的硬件設施,小到校園中的一草一木,無不展現(xiàn)著良好而又務實的育人氛圍,無不體現(xiàn)著素質教育旺盛的生命力。教育就是塑造人,讓學生享受高起點、高品位的德育,培養(yǎng)學生良好的品質與堅強的意志,成為有人性的人。放手讓學生自主參與管理,學生自發(fā)組織開展各種活動,參加社會實踐,培養(yǎng)社會責任感及實踐創(chuàng)新能力,讓學生樹立愛心意識、責任意識和維護正義的精神。這些學校所形成的教育規(guī)模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧,無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè),這些學校將素質教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。學校是教書育人的場所,草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學生有著潛移默化的傷害。老子曾說:“天下大事,必做于細?!苯逃鳛橐环N事業(yè),如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動實踐上,則無異于空中樓閣,如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話,那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質,做學生的良師益友。班主任一言一行,一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調身教勝于言傳,要求學生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新,做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些,班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關知識,提高自身素質,嚴于律己,以身作則,才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過:“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心,只有走進學生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€學生,關愛每一個學生,把學生當作自己的孩子,當成自己的朋友,給學生以心靈的自由,多與每一個學生接觸,縮短師生間的心理距離,與學生打成一片,切實走進學生的心靈,做學生最信任的領路人。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心,這樣才能搞好師生關系,管理班級才能取得良好的效果。
四、班主任要有責任心。教師肩負著即教書又育人的重任。首先,班主任要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次,班主任還要有良好的職業(yè)道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這幾天的考察學習使我認識到作為學生老師的班主任,要用自己滿腔的愛去關心,去尊重每一個學生,耐心細致地去指導每個學生,才能做到對學生的關心,體現(xiàn)出班主任的責任心,學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學習是一次難忘的學習經歷。對我來說是受了一次極好的教育,也是對我教育教學工作的鞭策!我在今后的工作中,要多學習先進經驗,不斷改進自己的工作方法,力爭使自己的班集體更加優(yōu)秀。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇四
加強和改進師德建設是全面貫徹黨的教育方針的根本保證,是進一步加強和改進青少年學生思想道德建設和思想政治教育的迫切要求。
1.教師是人類靈魂的工程師,是青少年學生成長的引路人。
教師的思想政治素質和職業(yè)道德水平直接關系到大中小學德育工作狀況和億萬青少年的健康成長,關系到國家的前途命運和民族的未來。我們要從確保黨的事業(yè)后繼有人和社會主義事業(yè)興旺發(fā)達的`高度,從全面建設小康社會和實現(xiàn)中華民族偉大復興的高度,從落實科學發(fā)展觀,落實科教興國、人才強國戰(zhàn)略的高度,充分認識新時期加強和改進師德建設的重要意義。
2.黨和政府高度重視教師隊伍建設。
長期以來,廣大教師教書育人、敬業(yè)奉獻,贏得了全社會的尊重。
3.加強和改進師德建設的總體要求是:
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全面實施素質教育、全面加強青少年思想道德建設和思想政治教育的目標要求,以熱愛學生、教書育人為核心,以“學為人師、行為世范”為準則,以提高教師思想政治素質、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點,弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范,強化師德教育,優(yōu)化制度環(huán)境,不斷提高師德水平,造就忠誠于人民教育事業(yè)、為人民服務、讓人民滿意的教師隊伍,為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人做出新貢獻。
4.提高教師的思想政治素質。
5.樹立正確的教師職業(yè)理想。
6.提高教師的職業(yè)道德水平。
7.著力解決師德建設中的突出問題。
8.積極推進師德建設工作改進創(chuàng)新。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇五
4月14-18日,我有幸參加浙江大學-赤峰市人才培帶人培訓班,對于這次到浙江大學學習我很期待,一是因杭州是我一直向往的地方,“上有天堂下有蘇杭”的傳說從小就深深的印在腦海里,千百年來在美麗西子湖畔反復上演、發(fā)酵的悲歡離合和美麗凄婉的.愛情故事所感動,為由此而成就今日杭州的風情萬種所觸動,也仰慕這片土地的人杰地靈;二是好奇浙江大學這所享有“東方劍橋”美譽的國內名牌大學,是在怎樣的人文環(huán)境中培養(yǎng)人才的。眾所周知,杭州作為六朝古都,培養(yǎng)了數(shù)不盡的文人雅士,因而浙江大學的文學在全國享有盛譽這不難理解,這也正應驗了我們常說的一方水土養(yǎng)一方人,浙大人身上稟賦的濃厚文化氣質那確實是一眼就能感覺的到得。
然而更令人驚訝的是,在浙大長達115年的校史上,著名科學家數(shù)不勝數(shù):竺可楨、馬寅初、蘇步青、錢三強、談家楨、谷超豪、路甬祥、李政道……新中國成立以來,當選的中國科學院、工程院院士中,浙江籍人士占了近1/5,其中90%出自浙大,這不能不說是浙大的傳奇,如今浙大在科研領域的成就已經超越了清華。還有更令人吃驚的,那就是浙江大學生產著名企業(yè)家,萬向集團總裁魯冠球、步步高總裁段永平、巨人集團總裁史玉柱均出自浙大,再加上浙江地區(qū)民營企業(yè)的盛行,學校經常會請來知名企業(yè)家做講座,耳濡目染,浙江大學“求是創(chuàng)新”的傳統(tǒng)逐漸在浙商中滲透,所以浙商中50%以上都與浙江大學有淵源。三是因為浙江傳媒學院是我女兒的母校,當年上學時由于工作太忙和其他原因,沒能親自去一趟美麗的杭州,這次老天給的機會不能錯過。
這次到浙江大學學習,雖然只有幾天接觸,學習時間非常短暫,但是已讓我感受到了浙江大學濃郁的人文氣息,感受到了曾經令我向往的一流知識殿堂的文化氣質,感受到了學校對課程安排的良苦用心。幾個不同風格、不同內容的老師的講課,風格各異,嚴謹認真,讓自己感到獲益匪淺,收獲和感觸頗多。
浙江藝術學院音樂系副教授,中國高等學校音樂教育學會理事、浙江音樂家協(xié)會名譽理事;中央音樂學院音樂教育學學士,中央音樂學院音樂教育學研究生結業(yè)生張銘教授的《音樂藝術與人文素質》讓我感受到音樂對于一個人的成長和發(fā)展起到至關重要的作用。浙江大學最受歡迎的十大教授之一孫家良講授《打造中國經濟升級版》《三中全會之后中國經濟運行環(huán)境、趨勢和發(fā)展對策分析》,問題分析的尖銳犀利,獨到的見解和風趣的授課,讓我對中國未來經濟的發(fā)展充滿了信心和決心;浙江師范大學國學院副院長鄧新文教授《國學與管理智慧》--大國崛起中國夢的文化底蘊。讓我對《國學》這門學科另眼看待。進一步認識到了中華傳統(tǒng)文化和國學思想的博大精深。學習國學可以提高自己的道德水準和文化素養(yǎng)。國學是我們中國人特有的國粹,它承載著中華民族五千多年的文化內涵。學習國學,讓我更進一步的了解孔子及其他教育家、思想家的學說。學習國學的目的之一就是要把自己修煉成一個奉公守法、恪守信用、遵循規(guī)則、奉獻社會的人。同時能讓我們在為人處世方面更加合理、規(guī)范化。
浙江大學非傳統(tǒng)安全與和平發(fā)展研究中心研究員李曉敏教授講授《當前中國周邊安全態(tài)勢與和平發(fā)展戰(zhàn)略》。讓我知道我們國家的的鄰居有21個,地緣矛盾較多,周邊安全環(huán)境可以用“狼煙四起”,“拔劍弩張”來形容一點不夸張。中國目前經濟發(fā)展的外部環(huán)境并面臨著巨大的風險和挑戰(zhàn),但是,我又對中國的未來發(fā)展充滿信心。
浙江大學企業(yè)成長研究中心高級研究員,政府講師團成員諶(音陳)遠知教授《博弈論與人才培帶工作思維創(chuàng)新》。讓我對創(chuàng)新和發(fā)明又有了新的認識,知道了創(chuàng)新比發(fā)明更重要。一個無才無功的人只要會管理懂管理也會成功的。此外,我們還去了傳化現(xiàn)代農業(yè)示范園區(qū)、杭州海創(chuàng)園、紹興高新技術開發(fā)區(qū)、桐廬新農村建設、魯迅故居等地方參觀學習。感受到浙江的美麗、人文、發(fā)達和進步。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇六
德育學習心得體會
是啊,教師是神圣的,當我還是一名小學生的時候就對教師這個職業(yè)充滿向往。作為學生的時候學習《學生守則》,《行為規(guī)范》,現(xiàn)在已經成長為一名人民教師了,才知道教師也要學習《教師法》、《義務教育法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。
通過學習,我不僅更新了自己對法律的認識,更清楚地了解到自己的法律地位?!督處煼ā凡粌H幫助教師得到他們所得,也讓教師有了行為上的準則,只有學習它才能夠保證教師享有自己的權利。
當然,教師在享有權利的同時,也應履行一定的義務。在學習了新《義務教育法》和《未成年人保護法》后,讓我進一步明確了作為一名人民教師應該履行的義務和應該遵守的行為規(guī)范。在工作中,嚴格規(guī)范自己的思想和行為,全心全意為學生服務,做到讓學生滿意,家長放心,社會認可,不體罰和變相體罰學生,不諷刺、挖苦、不威脅、責難家長。時刻以教師的道德行為規(guī)范要求自己,處處“身為正范”。在教育教學過程中,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國義務教育法》的規(guī)程,有高度的事業(yè)心,責任心,真正做到愛崗敬業(yè),堅持“一切為了學生,為了學生一切”的原則,樹立正確的人生觀,價值觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞!痹诮虒W過程中,向其他同行虛心請教也不失為一種途徑。在教學中,用《教師法》《義務教育法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》來規(guī)范和鞭策自己,在傳授科學文化的同時,還要保護學生的身心健康,保障學生的合法權益,促進學生在德 智 體等方面全面發(fā)展,這樣才能使我們的事業(yè)走向輝煌,使我們祖國的花朵更加健康的成長!
陳妹桂 2017年12月
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇一
9月23日酒店組織部分管理人員**飯店進行了實地考察學習,通過這次考察學習對我的觸動很大,體會深刻,同時感到了前所未有的強烈震撼和壓力,也進一步增強了危機感、緊迫感和責任感。沒有比較就沒有差距,**飯店的服務真正做到了以人為本。
質量是企業(yè)的生命,聯(lián)系目前的現(xiàn)狀,我們的服務質量有待進一步提高。就如何改善我們的服務質量,提升酒店形象,增強競爭力,下面談談我的一些觀點。
在本次學習的目的地是享有“宜昌第一家”美譽的**飯店,**飯店地處湖北省宜昌市繁華鬧市,院內古木參天,桃香四溢,碧草幽幽,鬧中取靜,獨領都市綠洲的浪漫感受,是中外賓客商務、旅游及舉行會議的理想場所。、飯店擁有總統(tǒng)套房、行政豪華套房、商務套房、行政房、普通套房、商務標準間、普通標準間和單間等各種類型的房間260間(套)。其中七樓為行政樓層、六樓為商務樓層和無煙樓層;凡入住行政樓層的賓客,可以享受24小時專人管家服務,感受至愛關懷。**飯店提供川、湘、粵、土家等傳統(tǒng)中國菜以及日本料理、美式、歐陸西餐等佳肴美味??赏瑫r容納1200人就餐,其中兩個多功能廳均可容納400人,是大型會議、喜慶宴會不可多得的理想場所。
**飯店同時也是是三峽地區(qū)最早的四星級飯店和老資格賓館,桃花嶺人不愿作泛泛的、空洞的承諾,以誠信為準則作貨真價實的、高標準、高要求的承諾、客人需要的是100%的滿意,向全社會鄭重宣布18條100%的承諾,并請廣大賓客對酒店服務進行監(jiān)督,保證服務質量。(18條100%承諾附后)
作為行政人事部的負責人,通過本次實地考察,我認為,必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因為沒有親和力的員工顯然無法與客人進行良好的溝通,更無法給予客人更多的關注。培訓是提高服務質量的保證,我們應該堅持員工先培訓后上崗的原則。當每一位新員工進入酒店后,我們首先要做的是對他們進行入職培訓,向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經營理念,是讓顧客滿足為奮斗目標,要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求,增強他們的責任感,減少客人的投訴并減低員工的流動率。在給員工進行培訓的同時,也不能忽視對我們的'領班、主管甚至部門經理的培訓,我們的中層干部假如不能給員工作為榜樣,勢必會造成“上行下效”,這樣就會使得個別員工在缺少監(jiān)管的情況下,一點一滴的減少酒店的親和力,使酒店在不知不覺中失去了很多顧客。對酒店員工進行培訓,以提高員工素質來提高服務質量是酒店應長期重視的一個問題。目前,我們酒店在培訓的具體指導和內容上還僅局限于原始狀態(tài)“千篇一律”,沒有體現(xiàn)培訓帶來的實效,從而使培訓工作流于形式,這樣既浪費了人力也浪費了時間,又收不到良好的效果。嚴格的治理體制是管好酒店的首要條件,無論是部門經理還是主管、領班、員工都應有明確的崗位職責。員工只有切實履行規(guī)章制度,按照崗位規(guī)范和程序進行操作,我們的服務才能得以提高。
加入荊東大酒店以來,隨著工作逐步的開展,我發(fā)現(xiàn)自己越來越忙,曾經有一度我對自己治理工作長生了懷疑,也失去了信心,因為我發(fā)現(xiàn),我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情,同時也深刻體會到光憑目前的知識和素質是遠遠跟不上酒店發(fā)展的需要。我想,以這次外出考察學習為契機,虛心學習,加強與其它部門、員工之間的溝通與交流,調整自己的工作心態(tài),做到謙虛謹慎,小局服從大局,個人利益服從集體利益為指針,為實現(xiàn)酒店的長遠目標而努力工作,望酒店領導和酒店全體員工進行監(jiān)督!
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇二
為了進一步提高我車間的班組建設和安全文化水平,我有幸參加了此次去煉鋼學習參觀的機會,并從中感受到公司各級領導對車間班組建設和安全文化建設的高度重視,學習到了兄弟單位在班組建設和安全文化建設方面的先進經驗,使我受益匪淺,體會頗深。此次學習,內容主要包括基礎管理和現(xiàn)場衛(wèi)生兩大塊。
基礎管理部分:詳細的講解了非常規(guī)作業(yè)的分類,各科室在檢修過程中的責任劃分,搶修過程中的應急辦法,并針對各種作業(yè)制定各類工作任務單、派工單,明確員工在檢修過程中各自的職責和任務,有效的解決了員工在檢修過程中任務不明、職責不清等問題,杜絕了不安全事故的發(fā)生。
動態(tài)作業(yè)管理主要針對常規(guī)作業(yè)如:架子車拉運油桶、2-4人搬運物品、多人清掃馬路等制定了詳細的作業(yè)程序,使員工操作程序化、標準化,很好的提高了作業(yè)效率,確保了作業(yè)安全。
安全監(jiān)護人管理培訓辦法,明晰了安全監(jiān)護人的任職條件、培訓選拔、免職條件、監(jiān)護內容等,并實行競爭上崗,有效的提升了安全監(jiān)護人的作業(yè)水平、先后協(xié)調能力、安全責任心,把不安全事故消除在萌芽狀態(tài),形成了良好的安全氛圍。
每月學習兩句安全格言警句活動和班前會安全宣誓活動,營造了班中的安全氣氛,形成了良好的安全生產格局。
現(xiàn)場參觀部分:走進操作室映入我眼簾的是一種和諧有序的感覺,一張張標語牌清晰的記載了各工段員工的工作業(yè)績,敘述了員工的愿景、目標等。其次是班組組建成員榜使人一目了然知道當班員工情況,班組光榮榜以及三化曝光臺形成了鮮明的對比,有獎有罰,大大的促進了員工在安全工作方面的積極性。查看班組臺帳可以說是麻雀雖小但五臟俱全,有班組簡介、班組基本情況、班組人員崗位包機、班組考核資料、班組臺賬、班組人員通訊簿、班組休班計劃、班組月度總結、班組培訓資料、各類工作任務單、派工單等,相當詳細。整個車間讓人感受最大的干凈整潔,各類物品堆放有序,安全走廊、扶手幾乎是一塵不染,安全走廊醒目處鑲有煉鋼廠的各種文化理念,突顯出了安全、生產共贏的局面。
通過這次參觀學習,結合我公司目前現(xiàn)狀我對班組建設的感悟有以下幾點:
第一,要統(tǒng)一思想、提高認識。班組建設的目標是將班組建設成為“安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進取創(chuàng)新、團結學習和諧”的班組,為職工搭建不斷提升技能水平,充分展示自己能力的平臺。
第二,要以人為本、構建和諧型班組。一個班組就是一個大家庭。在班組這個“家”中大家要像用對待親人一樣。在處理問題時應多從對方的角度去考慮問題,相互關心,相互理解,處處充滿溫馨和諧。此次參觀中、以及白國周班組管理學習中都證明了這樣一個道理:一個和諧良好的班組環(huán)境能保證班組人員的思想穩(wěn)定,提高班組人員工作熱情,更加有利于班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的生成,為全面推進班組建設的開展提供保障。
第三,要把握關鍵,抓住重點。班組長是班組建設的關鍵所在,一個班組管理水平的好壞班組長的素質起著非常關鍵的作用,班組長應將50%的時間用在班組的管理上。班組建設要落到實處,就必須重視班組的生產工作,班組長必須要以身作則狠抓生產管理。要做到查隱患疏而不漏,糾違章鐵面無私,抓防范舉一反三。只要敢抓敢管,就能起到以點帶面的作用,從而實現(xiàn)帶動一批人,真正做好生產現(xiàn)場的班組建設工作。
第四,要強化培訓,創(chuàng)建學習型班組。只有平時多培訓,多學習、多積累,關鍵時候才能用的上。所以班組建設必須要認真開展好培訓工作,培養(yǎng)班組成員善于學習、勤于思考的習慣,為每位員工營造濃厚的學習氛圍,發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學習型班組作為班組建設的核心內容。
通過此次參觀學習,不但學到了其他兄弟單位在班組建設上的先進經驗,感受到了公司對班組建設的高度重視,更進一步提高了認識,理清了以后的工作思路。明確了班組建設要抓什么,重點抓什么,怎么來抓。我們共同努力,使我廠的班組建設工作邁上一個新的臺階。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇三
20xx年10月 19日—20日,利用2天的時間全校班主任赴北京開展了別開生面、特色鮮明的外出考察活動,這次活動針對性強、效果突出、明顯,使我受益匪淺。
具體感受總結為以下幾點:
一、真正的教育是以學生為本的素質教育,素質教育才是教育的歸宿。實施素質教育是當前我國教育的主旋律,新課程的實施和教改理念的不斷實踐,成為落實素質教育的助推劑,教師和教育教學管理者是教育發(fā)展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的兩所學校北京廣渠門中學和清華附中都是北京市有很大影響力的教育集團中心校,這些學校集中優(yōu)勢教育資源,辦優(yōu)質教育,并取得了顯著成效;著眼于學生的德、智、體、美、勞等五育并舉,學生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學校的硬件設施,小到校園中的一草一木,無不展現(xiàn)著良好而又務實的育人氛圍,無不體現(xiàn)著素質教育旺盛的生命力。教育就是塑造人,讓學生享受高起點、高品位的德育,培養(yǎng)學生良好的品質與堅強的意志,成為有人性的人。放手讓學生自主參與管理,學生自發(fā)組織開展各種活動,參加社會實踐,培養(yǎng)社會責任感及實踐創(chuàng)新能力,讓學生樹立愛心意識、責任意識和維護正義的精神。這些學校所形成的教育規(guī)模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧,無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè),這些學校將素質教育演繹的淋漓盡致,大氣豪邁而又自信!
二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。學校是教書育人的場所,草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學生有著潛移默化的傷害。老子曾說:“天下大事,必做于細?!苯逃鳛橐环N事業(yè),如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動實踐上,則無異于空中樓閣,如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話,那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
三、提高自身基本素質,做學生的良師益友。班主任一言一行,一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。自古以來就強調身教勝于言傳,要求學生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新,做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些,班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關知識,提高自身素質,嚴于律己,以身作則,才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過:“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心,只有走進學生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€學生,關愛每一個學生,把學生當作自己的孩子,當成自己的朋友,給學生以心靈的自由,多與每一個學生接觸,縮短師生間的心理距離,與學生打成一片,切實走進學生的心靈,做學生最信任的領路人。對學生要注意語言分寸,多鼓勵學生,樹立學生的自信心,這樣才能搞好師生關系,管理班級才能取得良好的效果。
四、班主任要有責任心。教師肩負著即教書又育人的重任。首先,班主任要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,雄厚的學科專業(yè)知識和廣博的科學文化知識。其次,班主任還要有良好的職業(yè)道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這幾天的考察學習使我認識到作為學生老師的班主任,要用自己滿腔的愛去關心,去尊重每一個學生,耐心細致地去指導每個學生,才能做到對學生的關心,體現(xiàn)出班主任的責任心,學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣,得到良好的教育。
總之,此次考察學習是一次難忘的學習經歷。對我來說是受了一次極好的教育,也是對我教育教學工作的鞭策!我在今后的工作中,要多學習先進經驗,不斷改進自己的工作方法,力爭使自己的班集體更加優(yōu)秀。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇四
加強和改進師德建設是全面貫徹黨的教育方針的根本保證,是進一步加強和改進青少年學生思想道德建設和思想政治教育的迫切要求。
1.教師是人類靈魂的工程師,是青少年學生成長的引路人。
教師的思想政治素質和職業(yè)道德水平直接關系到大中小學德育工作狀況和億萬青少年的健康成長,關系到國家的前途命運和民族的未來。我們要從確保黨的事業(yè)后繼有人和社會主義事業(yè)興旺發(fā)達的`高度,從全面建設小康社會和實現(xiàn)中華民族偉大復興的高度,從落實科學發(fā)展觀,落實科教興國、人才強國戰(zhàn)略的高度,充分認識新時期加強和改進師德建設的重要意義。
2.黨和政府高度重視教師隊伍建設。
長期以來,廣大教師教書育人、敬業(yè)奉獻,贏得了全社會的尊重。
3.加強和改進師德建設的總體要求是:
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全面實施素質教育、全面加強青少年思想道德建設和思想政治教育的目標要求,以熱愛學生、教書育人為核心,以“學為人師、行為世范”為準則,以提高教師思想政治素質、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點,弘揚高尚師德,力行師德規(guī)范,強化師德教育,優(yōu)化制度環(huán)境,不斷提高師德水平,造就忠誠于人民教育事業(yè)、為人民服務、讓人民滿意的教師隊伍,為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人做出新貢獻。
4.提高教師的思想政治素質。
5.樹立正確的教師職業(yè)理想。
6.提高教師的職業(yè)道德水平。
7.著力解決師德建設中的突出問題。
8.積極推進師德建設工作改進創(chuàng)新。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇五
4月14-18日,我有幸參加浙江大學-赤峰市人才培帶人培訓班,對于這次到浙江大學學習我很期待,一是因杭州是我一直向往的地方,“上有天堂下有蘇杭”的傳說從小就深深的印在腦海里,千百年來在美麗西子湖畔反復上演、發(fā)酵的悲歡離合和美麗凄婉的.愛情故事所感動,為由此而成就今日杭州的風情萬種所觸動,也仰慕這片土地的人杰地靈;二是好奇浙江大學這所享有“東方劍橋”美譽的國內名牌大學,是在怎樣的人文環(huán)境中培養(yǎng)人才的。眾所周知,杭州作為六朝古都,培養(yǎng)了數(shù)不盡的文人雅士,因而浙江大學的文學在全國享有盛譽這不難理解,這也正應驗了我們常說的一方水土養(yǎng)一方人,浙大人身上稟賦的濃厚文化氣質那確實是一眼就能感覺的到得。
然而更令人驚訝的是,在浙大長達115年的校史上,著名科學家數(shù)不勝數(shù):竺可楨、馬寅初、蘇步青、錢三強、談家楨、谷超豪、路甬祥、李政道……新中國成立以來,當選的中國科學院、工程院院士中,浙江籍人士占了近1/5,其中90%出自浙大,這不能不說是浙大的傳奇,如今浙大在科研領域的成就已經超越了清華。還有更令人吃驚的,那就是浙江大學生產著名企業(yè)家,萬向集團總裁魯冠球、步步高總裁段永平、巨人集團總裁史玉柱均出自浙大,再加上浙江地區(qū)民營企業(yè)的盛行,學校經常會請來知名企業(yè)家做講座,耳濡目染,浙江大學“求是創(chuàng)新”的傳統(tǒng)逐漸在浙商中滲透,所以浙商中50%以上都與浙江大學有淵源。三是因為浙江傳媒學院是我女兒的母校,當年上學時由于工作太忙和其他原因,沒能親自去一趟美麗的杭州,這次老天給的機會不能錯過。
這次到浙江大學學習,雖然只有幾天接觸,學習時間非常短暫,但是已讓我感受到了浙江大學濃郁的人文氣息,感受到了曾經令我向往的一流知識殿堂的文化氣質,感受到了學校對課程安排的良苦用心。幾個不同風格、不同內容的老師的講課,風格各異,嚴謹認真,讓自己感到獲益匪淺,收獲和感觸頗多。
浙江藝術學院音樂系副教授,中國高等學校音樂教育學會理事、浙江音樂家協(xié)會名譽理事;中央音樂學院音樂教育學學士,中央音樂學院音樂教育學研究生結業(yè)生張銘教授的《音樂藝術與人文素質》讓我感受到音樂對于一個人的成長和發(fā)展起到至關重要的作用。浙江大學最受歡迎的十大教授之一孫家良講授《打造中國經濟升級版》《三中全會之后中國經濟運行環(huán)境、趨勢和發(fā)展對策分析》,問題分析的尖銳犀利,獨到的見解和風趣的授課,讓我對中國未來經濟的發(fā)展充滿了信心和決心;浙江師范大學國學院副院長鄧新文教授《國學與管理智慧》--大國崛起中國夢的文化底蘊。讓我對《國學》這門學科另眼看待。進一步認識到了中華傳統(tǒng)文化和國學思想的博大精深。學習國學可以提高自己的道德水準和文化素養(yǎng)。國學是我們中國人特有的國粹,它承載著中華民族五千多年的文化內涵。學習國學,讓我更進一步的了解孔子及其他教育家、思想家的學說。學習國學的目的之一就是要把自己修煉成一個奉公守法、恪守信用、遵循規(guī)則、奉獻社會的人。同時能讓我們在為人處世方面更加合理、規(guī)范化。
浙江大學非傳統(tǒng)安全與和平發(fā)展研究中心研究員李曉敏教授講授《當前中國周邊安全態(tài)勢與和平發(fā)展戰(zhàn)略》。讓我知道我們國家的的鄰居有21個,地緣矛盾較多,周邊安全環(huán)境可以用“狼煙四起”,“拔劍弩張”來形容一點不夸張。中國目前經濟發(fā)展的外部環(huán)境并面臨著巨大的風險和挑戰(zhàn),但是,我又對中國的未來發(fā)展充滿信心。
浙江大學企業(yè)成長研究中心高級研究員,政府講師團成員諶(音陳)遠知教授《博弈論與人才培帶工作思維創(chuàng)新》。讓我對創(chuàng)新和發(fā)明又有了新的認識,知道了創(chuàng)新比發(fā)明更重要。一個無才無功的人只要會管理懂管理也會成功的。此外,我們還去了傳化現(xiàn)代農業(yè)示范園區(qū)、杭州海創(chuàng)園、紹興高新技術開發(fā)區(qū)、桐廬新農村建設、魯迅故居等地方參觀學習。感受到浙江的美麗、人文、發(fā)達和進步。
傳承紅醫(yī)精神的心得體會篇六
德育學習心得體會
是啊,教師是神圣的,當我還是一名小學生的時候就對教師這個職業(yè)充滿向往。作為學生的時候學習《學生守則》,《行為規(guī)范》,現(xiàn)在已經成長為一名人民教師了,才知道教師也要學習《教師法》、《義務教育法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》。
通過學習,我不僅更新了自己對法律的認識,更清楚地了解到自己的法律地位?!督處煼ā凡粌H幫助教師得到他們所得,也讓教師有了行為上的準則,只有學習它才能夠保證教師享有自己的權利。
當然,教師在享有權利的同時,也應履行一定的義務。在學習了新《義務教育法》和《未成年人保護法》后,讓我進一步明確了作為一名人民教師應該履行的義務和應該遵守的行為規(guī)范。在工作中,嚴格規(guī)范自己的思想和行為,全心全意為學生服務,做到讓學生滿意,家長放心,社會認可,不體罰和變相體罰學生,不諷刺、挖苦、不威脅、責難家長。時刻以教師的道德行為規(guī)范要求自己,處處“身為正范”。在教育教學過程中,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國義務教育法》的規(guī)程,有高度的事業(yè)心,責任心,真正做到愛崗敬業(yè),堅持“一切為了學生,為了學生一切”的原則,樹立正確的人生觀,價值觀,重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng),不用學習成績作為唯一標準衡量學生,與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系,關心每一個學生。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞!痹诮虒W過程中,向其他同行虛心請教也不失為一種途徑。在教學中,用《教師法》《義務教育法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》來規(guī)范和鞭策自己,在傳授科學文化的同時,還要保護學生的身心健康,保障學生的合法權益,促進學生在德 智 體等方面全面發(fā)展,這樣才能使我們的事業(yè)走向輝煌,使我們祖國的花朵更加健康的成長!
陳妹桂 2017年12月