作為一名員工，工作中難免會(huì)出現(xiàn)失誤，只要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并且改之，那么依舊是一個(gè)好員工，下面就來(lái)看看整理的職工通用檢討書(shū)
車(chē)站職工檢討書(shū)
在**月**日的工作中，由于我工作中的失誤致使一名旅客沒(méi)有買(mǎi)到臥鋪票，導(dǎo)致了這名旅客的出行不便，也耽誤了他的行程。當(dāng)時(shí)由于我沒(méi)有按規(guī)定給正常排隊(duì)的旅客購(gòu)票，而是給插隊(duì)的個(gè)別旅客優(yōu)先購(gòu)票，雖然我是因?yàn)槁每吞嗪妥⒁饬Σ患惺韬隽苏５馁?gòu)票順序，但是這不能成為我工作不到位，責(zé)任心不強(qiáng)而給旅客造成損失的理由。
在這里我對(duì)我工作的失誤致以真誠(chéng)的歉意，同時(shí)也對(duì)自己的工作進(jìn)行深刻的檢討。從這次的教訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了在工作中一定要以旅客的滿(mǎn)意度作為衡量自己業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)；一定要以行業(yè)的操守作為自己工作的準(zhǔn)則；一定要以熱誠(chéng)的心態(tài)及負(fù)責(zé)任的態(tài)度珍惜自己的工作。
最后，我再次對(duì)各位旅客，對(duì)關(guān)心我的同事，對(duì)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)致以深深的歉意！
公司員工開(kāi)會(huì)接電話檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
x月x日，在集團(tuán)xxxxxxxxx大會(huì)上，正當(dāng)xxx在臺(tái)上講話時(shí)，我卻在下面私自接業(yè)務(wù)電話，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出如下深刻檢討：
通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)感覺(jué)到對(duì)自己放松要求，自以為接業(yè)務(wù)電話是屬于正常，沒(méi)有考慮到這種行為的負(fù)面影響性和錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。經(jīng)過(guò)反思，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的內(nèi)疚，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知，開(kāi)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的途徑，也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻接電話，這充分說(shuō)明，我從思想上只重視工作業(yè)務(wù)，沒(méi)有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作主與次沒(méi)有分清，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其嚴(yán)重的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫，隨意接電話，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
柜前業(yè)務(wù)員檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是您的員工***，今天我懷著深深地愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我對(duì)這次在工作流程中出現(xiàn)的這種服務(wù)態(tài)度不好，與客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)從而引起投訴的行為深刻認(rèn)識(shí)以及今后再無(wú)重犯的決心。
**年**月**號(hào)，*點(diǎn)**分左右，有一位**到我柜前來(lái)辦理業(yè)務(wù),我因?yàn)槠诠ぷ鳟a(chǎn)生了浮躁的心態(tài)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)態(tài)度不好，并與其產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，從而引起了投訴，這次因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，不僅破壞了優(yōu)良的工作氛圍，更可能給公司造成不良的影響，在此，我向您深刻檢討我的思想認(rèn)識(shí)：
一、這說(shuō)明了我工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作責(zé)任心欠缺，精神狀態(tài)極差，沒(méi)有把自己的工作做好，丟棄原則，我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。
二、這說(shuō)明了我對(duì)自己沒(méi)有時(shí)刻做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，雖然這是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。
三、這說(shuō)明了我在長(zhǎng)期工作中思想麻痹，我反思自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷，記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)業(yè)務(wù)也比較熟悉了，也慢慢開(kāi)始放松對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事不僅使我自己感到恥辱，更重要的是我感到對(duì)不起公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任與關(guān)心。
四、在這件事中，我感到自己的工作責(zé)任心仍就非常欠缺。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一直在強(qiáng)調(diào)要操作定型,上班思想集中,對(duì)客戶(hù)態(tài)度要好，而我在思想上沒(méi)有重視起來(lái),只當(dāng)耳邊風(fēng),現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是這次出差錯(cuò),以后或許也會(huì)。這證明了我的思想工作沒(méi)有做到位，工作作風(fēng)不端正，崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。
我深刻地反思這次違規(guī)，覺(jué)得太不應(yīng)該了，由于自己不好的服務(wù)態(tài)度犯下的錯(cuò)誤，不僅給周?chē)耐聨?lái)了不良的影響，更給公司造成了損失，我深深地懺悔，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，感謝您們的寬宏大量，給了我新生的機(jī)會(huì)，我決定在以后的工作中再無(wú)重犯，認(rèn)真吸取此次教訓(xùn)，端正思想作風(fēng)：
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，在與客戶(hù)對(duì)話的時(shí)候要語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)，講究對(duì)話技巧。
三、要始終堅(jiān)定不移地把“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”牢記心中，認(rèn)真貫徹到自己工作的始末，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
四、端正思想態(tài)度，堅(jiān)決不把麻痹的思想狀態(tài)帶到工作中來(lái)，時(shí)刻警鐘自省，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，持之以恒、學(xué)以致用，善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)來(lái)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，不斷提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
五、熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守工作崗位。始終以飽滿(mǎn)的熱情、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。嚴(yán)格按照工作的規(guī)章制度辦事，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
六、樹(shù)立正確的理想信念，始終保持奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。遇到挫折和困難，始終保持健康向上的心理素質(zhì)，遇到新情況和新問(wèn)題，要善于思考，全面分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。
觀一葉可知秋之將至，在今后的工作中我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，努力提高自身的思想素質(zhì)，端正工作態(tài)度，明確工作作風(fēng)，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋?zhuān)詢(xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶(hù)的好評(píng)，最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境。
最后，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教誨，我一定認(rèn)真吸取教訓(xùn)，痛改前非。
車(chē)站職工檢討書(shū)
在**月**日的工作中，由于我工作中的失誤致使一名旅客沒(méi)有買(mǎi)到臥鋪票，導(dǎo)致了這名旅客的出行不便，也耽誤了他的行程。當(dāng)時(shí)由于我沒(méi)有按規(guī)定給正常排隊(duì)的旅客購(gòu)票，而是給插隊(duì)的個(gè)別旅客優(yōu)先購(gòu)票，雖然我是因?yàn)槁每吞嗪妥⒁饬Σ患惺韬隽苏５馁?gòu)票順序，但是這不能成為我工作不到位，責(zé)任心不強(qiáng)而給旅客造成損失的理由。
在這里我對(duì)我工作的失誤致以真誠(chéng)的歉意，同時(shí)也對(duì)自己的工作進(jìn)行深刻的檢討。從這次的教訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了在工作中一定要以旅客的滿(mǎn)意度作為衡量自己業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)；一定要以行業(yè)的操守作為自己工作的準(zhǔn)則；一定要以熱誠(chéng)的心態(tài)及負(fù)責(zé)任的態(tài)度珍惜自己的工作。
最后，我再次對(duì)各位旅客，對(duì)關(guān)心我的同事，對(duì)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)致以深深的歉意！
公司員工開(kāi)會(huì)接電話檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
x月x日，在集團(tuán)xxxxxxxxx大會(huì)上，正當(dāng)xxx在臺(tái)上講話時(shí)，我卻在下面私自接業(yè)務(wù)電話，并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出如下深刻檢討：
通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)感覺(jué)到對(duì)自己放松要求，自以為接業(yè)務(wù)電話是屬于正常，沒(méi)有考慮到這種行為的負(fù)面影響性和錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。經(jīng)過(guò)反思，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的內(nèi)疚，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知，開(kāi)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)講話是布置和安排指導(dǎo)工作的途徑，也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻接電話，這充分說(shuō)明，我從思想上只重視工作業(yè)務(wù)，沒(méi)有把會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作主與次沒(méi)有分清，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其嚴(yán)重的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在各個(gè)會(huì)議上，大家都像我一樣自由散漫，隨意接電話，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
柜前業(yè)務(wù)員檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是您的員工***，今天我懷著深深地愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以向您表示我對(duì)這次在工作流程中出現(xiàn)的這種服務(wù)態(tài)度不好，與客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)從而引起投訴的行為深刻認(rèn)識(shí)以及今后再無(wú)重犯的決心。
**年**月**號(hào)，*點(diǎn)**分左右，有一位**到我柜前來(lái)辦理業(yè)務(wù),我因?yàn)槠诠ぷ鳟a(chǎn)生了浮躁的心態(tài)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)態(tài)度不好，并與其產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，從而引起了投訴，這次因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，不僅破壞了優(yōu)良的工作氛圍，更可能給公司造成不良的影響，在此，我向您深刻檢討我的思想認(rèn)識(shí)：
一、這說(shuō)明了我工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作責(zé)任心欠缺，精神狀態(tài)極差，沒(méi)有把自己的工作做好，丟棄原則，我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。
二、這說(shuō)明了我對(duì)自己沒(méi)有時(shí)刻做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，雖然這是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。
三、這說(shuō)明了我在長(zhǎng)期工作中思想麻痹，我反思自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷，記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)業(yè)務(wù)也比較熟悉了，也慢慢開(kāi)始放松對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事不僅使我自己感到恥辱，更重要的是我感到對(duì)不起公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任與關(guān)心。
四、在這件事中，我感到自己的工作責(zé)任心仍就非常欠缺。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一直在強(qiáng)調(diào)要操作定型,上班思想集中,對(duì)客戶(hù)態(tài)度要好，而我在思想上沒(méi)有重視起來(lái),只當(dāng)耳邊風(fēng),現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是這次出差錯(cuò),以后或許也會(huì)。這證明了我的思想工作沒(méi)有做到位，工作作風(fēng)不端正，崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。
我深刻地反思這次違規(guī)，覺(jué)得太不應(yīng)該了，由于自己不好的服務(wù)態(tài)度犯下的錯(cuò)誤，不僅給周?chē)耐聨?lái)了不良的影響，更給公司造成了損失，我深深地懺悔，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育，感謝您們的寬宏大量，給了我新生的機(jī)會(huì)，我決定在以后的工作中再無(wú)重犯，認(rèn)真吸取此次教訓(xùn)，端正思想作風(fēng)：
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，在與客戶(hù)對(duì)話的時(shí)候要語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)，講究對(duì)話技巧。
三、要始終堅(jiān)定不移地把“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”牢記心中，認(rèn)真貫徹到自己工作的始末，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
四、端正思想態(tài)度，堅(jiān)決不把麻痹的思想狀態(tài)帶到工作中來(lái)，時(shí)刻警鐘自省，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，持之以恒、學(xué)以致用，善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)來(lái)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，不斷提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
五、熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守工作崗位。始終以飽滿(mǎn)的熱情、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。嚴(yán)格按照工作的規(guī)章制度辦事，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
六、樹(shù)立正確的理想信念，始終保持奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌。遇到挫折和困難，始終保持健康向上的心理素質(zhì)，遇到新情況和新問(wèn)題，要善于思考，全面分析，積極探索，勇于創(chuàng)新。
觀一葉可知秋之將至，在今后的工作中我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，努力提高自身的思想素質(zhì)，端正工作態(tài)度，明確工作作風(fēng)，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋?zhuān)詢(xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶(hù)的好評(píng)，最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境。
最后，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教誨，我一定認(rèn)真吸取教訓(xùn)，痛改前非。