報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)（在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷），每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái)；紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人；安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷市廠。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶（或者其他飲料）。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇二
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作。
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開(kāi)工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷售部開(kāi)張到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開(kāi)盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。
半年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進(jìn)，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫(kù)銷售金額約為629萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元;、一期二批;共168套，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。
2合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤前10天更換內(nèi)容，公布開(kāi)盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開(kāi)盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過(guò)強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái)，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇三
努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對(duì)的事實(shí)，在工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步，下面小編帶來(lái)的醫(yī)生年度工作報(bào)告總結(jié)最新10篇，希望大家喜歡！
這一年的工作即將到了盡頭，面對(duì)這一年的變化，我個(gè)人是有些感慨的，我也知道接下來(lái)的日子會(huì)有更多的未知在等待著我。但只要我在前進(jìn)我就不會(huì)害怕，我會(huì)努力的往前走，不退縮。
一、態(tài)度上堅(jiān)定不移
這一年也許是我從事醫(yī)務(wù)事業(yè)以來(lái)最艱難的一年，也是我從事醫(yī)務(wù)事業(yè)以來(lái)最光輝的一年。作為一名醫(yī)生，首先要做的就是要在態(tài)度上戰(zhàn)勝一切，才會(huì)有更大的決心和毅力去挑戰(zhàn)更多的位置。這一年非常沉重，但是在這個(gè)崗位上我不得不告訴自己作為一名醫(yī)生的使命，也不得不督促著自己快速前進(jìn)，不可猶豫。這一年我的態(tài)度是非常的硬朗的，決不向困難妥協(xié)，也絕不對(duì)難關(guān)退讓半分，這也讓我在今年收獲到了很多的掌聲和成果，我很滿足，也很欣慰。
二、專業(yè)上快速提升
我從事醫(yī)生這個(gè)職業(yè)已經(jīng)八年了，八年的時(shí)間讓我逐漸的成熟老練了一些，自己的威信也樹(shù)立起來(lái)了，同時(shí)自己也懂得如何取舍，更明白該如何去利用時(shí)間，如何合理分配任務(wù)。這一年對(duì)于我個(gè)人而言，是一道坎坷，有過(guò)失敗，同時(shí)也有過(guò)成功。各種心酸心情交雜在一起，也倒是別一番滋味。隨著這一年的結(jié)束，我的心情也逐漸的緩和了一些。這一年大家一起并肩作戰(zhàn)，大家一起勇往直前，大家一起堅(jiān)守崗位。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都給我們留下了非常深刻的印象。
三、決心上寸步不移
這一年我歷練了自己的決心，也重新端正了自己的態(tài)度。這一年馬不停蹄，我也不斷的成長(zhǎng)。即使在這個(gè)行業(yè)里有了一些成績(jī)，但是自己還是不能驕傲，我始終都記得該如何去保持初心，如何去堅(jiān)定信仰。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年里我的決心是足夠堅(jiān)定的，從未有過(guò)半分退讓。不管是自己遇到了多大的問(wèn)題，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，也從來(lái)沒(méi)有在自己的心里動(dòng)搖過(guò)。
我知道也許自己的能力并不能創(chuàng)造多大的貢獻(xiàn)，但是只要我有決心，愿意在這個(gè)崗位上駐守，我就一定能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)出我的價(jià)值，也能為我們更好的明天創(chuàng)造更可靠的后盾。作為一名醫(yī)生，有一份責(zé)任感是不夠的，我們還需要一顆愛(ài)心，一顆關(guān)愛(ài)他人，善良的愛(ài)心。往后歲月，不管如何，我都會(huì)堅(jiān)定不移的在這條道路上走下去！
20__年4月，我開(kāi)始為期半年在感染和臨床微生物科病房主治醫(yī)崗位上的工作。這是我第一次在此崗位上工作，當(dāng)時(shí)的心情既激動(dòng)又忐忑。時(shí)至今日，春去秋至，半年的病房工作已經(jīng)結(jié)束，此刻回眸，感慨良多，有收獲也有感動(dòng)。
病房的工作不同于門診，不僅需要準(zhǔn)確的臨床思維判斷，更需要多方面地關(guān)心關(guān)懷每一個(gè)臨床細(xì)節(jié)；不僅需要在工作時(shí)間全情投入，更需要時(shí)刻心系病房處理每一次突發(fā)情況；不僅需要獨(dú)立的決斷，更需要隨時(shí)關(guān)注一線大夫的每一個(gè)醫(yī)療細(xì)節(jié)，帶動(dòng)大家形成合力，共同完成這項(xiàng)看似平凡而艱巨的任務(wù)。
臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰
病房工作，臨床醫(yī)療是核心。我科病房收治的病人，病種多而雜，大多來(lái)自發(fā)熱門診，還有一些外地轉(zhuǎn)院來(lái)的。有些患者病情較重較急，常常需要處理突發(fā)的病情變化；有些患者病史長(zhǎng)，病情疑難，往往確診困難。因此，病房的醫(yī)療工作看起來(lái)不似門急診那樣快節(jié)奏，但卻需要更多的全情投入于每一天。
其次，感染和臨床微生物科病房，還肩負(fù)著對(duì)于那些持續(xù)發(fā)熱時(shí)間較長(zhǎng)，起病隱匿的不明原因發(fā)熱患者進(jìn)行鑒別診斷的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，作為病房主治，亦覺(jué)肩上的擔(dān)子頗重。對(duì)于那些診斷不明的住院患者，常常殫思極慮，日思夜想，為眼前的束手無(wú)策而焦慮不安，這個(gè)過(guò)程不僅需要反復(fù)對(duì)患者的病史資料、檢查結(jié)果進(jìn)行反復(fù)的梳理，還需要不斷查閱文獻(xiàn)參考書，不斷地尋找診斷疾病的突破口。同時(shí)，這些患者也有一大部分是非感染性因素，這時(shí)候往往涉及血液、腫瘤、結(jié)締組織病等多個(gè)學(xué)科，所以需要不斷地?cái)U(kuò)充視野、發(fā)散思維。在認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)醫(yī)師的查房意見(jiàn)，在與兄弟科室的聯(lián)合協(xié)作中，很多病人找到了病因，得到了有效的治療，回顧這半年里確診的疑難病例，每一次的診斷過(guò)程都?xì)v歷在目，有不少還頗費(fèi)周折，但正是在這一次次對(duì)于疑難診斷的確立過(guò)程中得到很多提高。
最后我想說(shuō)，臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰。在這半年中，收獲是來(lái)自各個(gè)方面的，不僅來(lái)自對(duì)于危重癥、疑難病例的診斷治療，更有來(lái)自醫(yī)療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為病房主治，需要對(duì)病房工作負(fù)有全權(quán)的責(zé)任，不僅需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)同事們負(fù)責(zé)，這種責(zé)任，不斷鞭策我們醫(yī)路上懷揣謹(jǐn)慎，昂首前行。
教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)然后知不足，教然后知困
我院是教學(xué)醫(yī)院，病房一線工作主要依靠輪轉(zhuǎn)醫(yī)師和研究生，感染和臨床微生物科病房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)他們的辛勤工作，對(duì)于輪轉(zhuǎn)大夫辛勤工作的回報(bào)，莫過(guò)于指導(dǎo)他們?cè)谡_的醫(yī)療道路上不斷進(jìn)步。在臨床工作中糾正細(xì)節(jié)，指導(dǎo)臨床操作，對(duì)感染和臨床微生物科常見(jiàn)病診療常規(guī)進(jìn)行指導(dǎo)，都是病房主治醫(yī)不可推卸的責(zé)任。這半年中，在對(duì)于病史細(xì)節(jié)細(xì)化、病歷書寫規(guī)范、我科常見(jiàn)病的診療思路、用藥原則等方面的指導(dǎo)過(guò)程中，對(duì)于自身同時(shí)也是一個(gè)提高的過(guò)程。另外，每周遴選病房有價(jià)值病例進(jìn)行全科討論，不僅僅在討論過(guò)程中大家互相學(xué)習(xí)印證，更多的進(jìn)步來(lái)自于在病例討論前，和一線大夫一起學(xué)習(xí)病例、復(fù)習(xí)文獻(xiàn)，和其他科室同仁交流診治心得的準(zhǔn)備過(guò)程之中。感染性腹主動(dòng)脈瘤、狼瘡合并彌漫性肺泡出血、lemierre綜合征、溶血尿毒綜合征，anca相關(guān)性血管炎，鏈球菌腦膿腫，隱球菌腦膜炎……每一次復(fù)習(xí)病例、查閱文獻(xiàn)，都令大家記憶猶新，獲益匪淺。
正所謂教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)然后知不足，教然后知困，知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。教的過(guò)程也是互相學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)的過(guò)程，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)臨床問(wèn)題，解決問(wèn)題，有學(xué)習(xí)才有提高。半年時(shí)光，存在教和學(xué)兩個(gè)過(guò)程的交互，即便是對(duì)一個(gè)很細(xì)節(jié)的問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)，也是一種進(jìn)步。同時(shí)，來(lái)自不同科室的輪轉(zhuǎn)大夫，都會(huì)帶來(lái)不同的診斷視角，不同的臨床思維，從他們身上同樣我也學(xué)到了很多。對(duì)于感染科的教學(xué)工作，仍任重道遠(yuǎn)，在指導(dǎo)輪轉(zhuǎn)大夫進(jìn)行感染科病房輪轉(zhuǎn)過(guò)程中，可以互相學(xué)習(xí)更多。
醫(yī)患溝通，常懷博愛(ài)之心，傾聽(tīng)與幫助
醫(yī)與患，是臨床工作的兩個(gè)主要參與者，溝通的內(nèi)容和方法已經(jīng)越來(lái)越受到重視。病房的醫(yī)患交流不同于門急診，有著更長(zhǎng)的時(shí)間相處，在住院期間乃至出院之后，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，取得患者與家屬的信任，對(duì)于開(kāi)展臨床工作顯得十分重要。病房主治醫(yī)的工作需要取得患者的信任，需要關(guān)注患者的每個(gè)細(xì)節(jié)，有時(shí)間時(shí)，我喜歡來(lái)到患者床邊，用更多的時(shí)間來(lái)傾聽(tīng)他們的故事，比藥物治療更多的是安慰，和幫助。在這個(gè)過(guò)程中，幫助患者緩解緊張的心情，通過(guò)充分的溝通取得患者及家屬的信任，不僅使臨床工作能夠更好地開(kāi)展，而且也能使日常繁瑣的醫(yī)療工作閃現(xiàn)人文的情懷，同時(shí)也讓我們?cè)诠ぷ髦蓄I(lǐng)悟更多關(guān)于生命的故事。
半年時(shí)間，說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)也實(shí)在不算長(zhǎng)。在這半年中，有許多收獲，也有許多教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感謝同事的包容，感謝患者教給我們?cè)S多，相信半年的潛移默化，總會(huì)有些不一樣。
本人女x歲。x年x月參加工作，x年x月畢業(yè)于職工醫(yī)學(xué)院后在農(nóng)牧場(chǎng)醫(yī)院從事內(nèi)科醫(yī)療工作。x年x月醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)本科畢業(yè)。__年來(lái)一直從事基層醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療工作。x年x月被聘為內(nèi)科主治醫(yī)師。
一、在政治思想方面：
始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和、“”重要思想以及，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農(nóng)場(chǎng)廣大職工群眾好評(píng)。
二、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)方面：
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科主治醫(yī)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)科衛(wèi)生知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。由于工作、學(xué)習(xí)成績(jī)表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，已多次被選送至上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面?；貋?lái)后能始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理內(nèi)科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內(nèi)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治內(nèi)科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行內(nèi)科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)，本人診治的內(nèi)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)十例急危重病人的搶救和治療，病人都能按時(shí)出院，從無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三、理論研究方面：
臨床醫(yī)師這一工作首先需要醫(yī)生具有精熟的業(yè)務(wù)能力，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”在擔(dān)任主治醫(yī)師的這幾年里，我主動(dòng)參加了醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)，圓滿完成了每年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的學(xué)分任務(wù)。努力學(xué)習(xí)，反復(fù)研讀《兒科學(xué)》《神經(jīng)病學(xué)》《藥理學(xué)》等教科書籍，并積極訂閱了《全科醫(yī)學(xué)》《心血管內(nèi)科》等期刊。注重基層臨床內(nèi)科診療數(shù)據(jù)的收集和整理工作，認(rèn)真收集臨床資料，積極總結(jié)臨床的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中用理論指導(dǎo)實(shí)踐，將實(shí)踐加以總結(jié)，不斷提高技術(shù)水平，多次向《中外醫(yī)學(xué)研究》、《中國(guó)社區(qū)醫(yī)師》及《中外醫(yī)療》投遞稿件，受到了院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和肯定。
四、日常工作：
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為農(nóng)牧場(chǎng)衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內(nèi)x科作為_(kāi)_縣中心醫(yī)院重點(diǎn)?？?，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，積極引導(dǎo)科室員工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展人性化服務(wù)?？剖胰藛T舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，沒(méi)有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費(fèi)提供飲水，設(shè)置書報(bào)架，積極開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)38分，肢體語(yǔ)言55分，同時(shí)組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國(guó)務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄 賂專項(xiàng)工作”，多次認(rèn)真學(xué)習(xí)“防腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺(jué)抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。
二、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運(yùn)行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺(jué)條件，由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，隨叫隨到。由于對(duì)安全的重視，我科一年來(lái)無(wú)一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強(qiáng)技術(shù)
為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時(shí)在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，能夠獨(dú)立開(kāi)展腦卒中早期診療、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復(fù)、認(rèn)知功能障礙的早期診斷與康復(fù)、難治性癲癇的診治等特色項(xiàng)目，對(duì)腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成;發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，?？圃\治技術(shù)在市里居于先進(jìn)水平。
四、重團(tuán)結(jié)
一年來(lái)，我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過(guò)制度面前人人平等，嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開(kāi)、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng)。
五、求效益
1、社會(huì)效益：與經(jīng)濟(jì)效益相比，社會(huì)效益顯得更為重要，社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻(xiàn)愛(ài)心，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負(fù)擔(dān)，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可。
2、經(jīng)濟(jì)效益：我科全年共收治患者x余人次，其中危重病人x人次，成功搶救x人次，搶救成功率為x%。全年總收入達(dá)x余元，發(fā)放效益工資x余萬(wàn)元，平均每人發(fā)放約x元，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強(qiáng)化管理，狠抓安全，提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為_(kāi)_縣人民的健康作貢獻(xiàn)。
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
時(shí)光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過(guò)了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識(shí)。一年以來(lái)我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡(jiǎn)單了。針對(duì)這一年我要針對(duì)我的工作做一份總結(jié)：我認(rèn)為一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)；在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
一、這一年的工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的`臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護(hù)患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)；嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng)；經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。
遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長(zhǎng)、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛(ài)心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力。
嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的工作總結(jié)，在過(guò)往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、腳踏實(shí)地的做好日常門診工作
嚴(yán)格按照市局、縣局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農(nóng)合的宣傳工作
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。我在日常工作中主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。
20__再見(jiàn)了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗！
一、在執(zhí)業(yè)道德方面
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在手足口病暴發(fā)時(shí)，我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來(lái)，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點(diǎn)，使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中，積極配合主任工作，及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
四、進(jìn)深學(xué)習(xí)方面
培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，使我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點(diǎn)。
__是__神經(jīng)外科的帶頭人，顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟，__各地患者絡(luò)繹不絕，每個(gè)角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術(shù)在兩臺(tái)以上，現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨(dú)值班和收管病人，見(jiàn)到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問(wèn)題虛心向老師請(qǐng)教，下班后翻書查資料鞏固知識(shí)，經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù)，急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識(shí)，對(duì)以前我院的常見(jiàn)病又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我院常見(jiàn)的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化、熟練化及人性化有了很大提高。通過(guò)科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖的閱片也有了一定提高。
二、考核方面
本人還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程，附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù)，對(duì)此學(xué) 習(xí)班規(guī)定完成前兩項(xiàng)考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書，其實(shí)腎移植還是有一定難度的，一次手術(shù)下來(lái)至少需要4個(gè)小時(shí)，這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注，有時(shí)快結(jié)束了一針沒(méi)處理好，或者手上的力道稍沒(méi)掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開(kāi)始幾天也做不成功一例腎移植，有時(shí)候也想放棄，但是想想覺(jué)得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我不能對(duì)不起自己和辜負(fù)幫助過(guò)我的人，經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練，在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程，順利的考核過(guò)關(guān)獲得了__醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
三、進(jìn)修方面
本人進(jìn)修期間還與__繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系，使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修，期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作，為回來(lái)提高科室工作、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書籍資料，手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤，為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧今年，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
從年初x月份到x月份這段時(shí)間，主要是在主城xx區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè)，由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要，施工難度較大，設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng)，特別是電力供應(yīng)難度較大，原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變，后面不得不使用柴油機(jī)取代，由于施工x點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)x公里。而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑，自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器，工人們大都去得比較早，一般情況大概x點(diǎn)起床，一直到晚上x(chóng)點(diǎn)才算結(jié)束，所以感覺(jué)挺累的，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了，深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上，還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難，因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上，所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推，一個(gè)不小心連車帶人就會(huì)被翻下斜坡，唉，想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)，不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到x月底結(jié)束。
x月x號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了x家，這是今年第二個(gè)工地-建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè)，耗時(shí)達(dá)x年之久，這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的，總產(chǎn)值x百余萬(wàn)元，中途有一個(gè)月到xx市xx鎮(zhèn)xx基地xx集團(tuán)的廠房修建，但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
生活中的我很隨性、也很隨意，有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧、ktv、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂(lè)的，有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等，有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”。
(一)工作中的有時(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
(二)生活美中不足。
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié)。
來(lái)年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來(lái)，規(guī)劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏，我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái)，相信自己---永不言敗。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇五
一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，下面是由小編為大家精心整理的教師工作報(bào)告年度個(gè)人總結(jié)最新，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，弄清楚教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)的些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，激發(fā)學(xué)生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，提問(wèn)面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
6、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水。
7、熱愛(ài)學(xué)生，等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
從選擇做教師這個(gè)職業(yè)起，我把對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，化為每一天勤勤懇懇的工作，把做一名好教師作為自己的人生目標(biāo)。愛(ài)崗敬業(yè)，一切以集體利益為先，勇挑重?fù)?dān)，成了自律的行為準(zhǔn)則;關(guān)注學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德規(guī)范和行為習(xí)慣，為人師表，成為終生努力的方向,在凡的工作崗位上，我默默地追求著屬于自己的精彩。
幾年來(lái)，我所帶的班級(jí)每次考試總處于領(lǐng)先地位，從03年以來(lái)連年獲得縣教學(xué)創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)。本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)等課程。每星期的工作量都在30節(jié)以上。在本學(xué)年的鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)考中，我所擔(dān)任的五年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課程，上下學(xué)期均獲得了鄉(xiāng)級(jí)第一名的好成績(jī)。所帶的班級(jí)被評(píng)為文明班集體，成績(jī)的取得，我認(rèn)為很大程度上得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氛圍與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我曾榮獲縣級(jí)模范班主任稱號(hào)、縣級(jí)模范教師稱號(hào)和市級(jí)文明教師稱號(hào)。在今年的科技創(chuàng)新大賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生作品《太陽(yáng)能城市》又榮獲了省級(jí)二等獎(jiǎng)，我獲得了省級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師的稱號(hào)。撰寫的多篇論文在省、市、縣基礎(chǔ)教學(xué)中獲獎(jiǎng)，在學(xué)校工作中主抓檔案工作，我自建檔以來(lái)就連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)檔案管理員。
自參加工作以來(lái)，我始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標(biāo)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際，我認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師忌語(yǔ)忌事100條》、《教師職業(yè)道德行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”》等，力求在思想上、行動(dòng)上與教育路線、方針、政策保持高度一致。二是堅(jiān)持為人師表，工作中事事嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守紀(jì)律，規(guī)范自己的言行。大事講原則，小事講風(fēng)格，關(guān)愛(ài)學(xué)生，以情感人，以理服人。
所謂“學(xué)高為師，身正為范”，作為教師，不但要有崇高的師德，還要有深厚而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。從參加工作的那一天起，我就堅(jiān)定了一個(gè)崇高的信念——熱愛(ài)教育事業(yè)。在教學(xué)中，我特別重視研究教育規(guī)律，不斷對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革。在教學(xué)任務(wù)上，正確、全面、恰當(dāng)貫穿落實(shí)新課改提出的知識(shí)和技能、過(guò)程和方法、情感、態(tài)度和價(jià)值觀“三維目標(biāo)”。在教學(xué)內(nèi)容上，我要求不只是教授課本上的死知識(shí)，還要根據(jù)教材實(shí)際和學(xué)生需求，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)吸取自然、社會(huì)大課堂的知識(shí)，利用和運(yùn)用學(xué)生已有的知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過(guò)程上，我強(qiáng)調(diào)教與學(xué)、師與生的交往互動(dòng)。大膽鼓勵(lì)學(xué)生具有獨(dú)立性和自主性。在教學(xué)方法上，我以培養(yǎng)學(xué)生能力、發(fā)展學(xué)生智力為出發(fā)點(diǎn)，探索學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，教給學(xué)生靈活的學(xué)習(xí)方法。作為一名教師，我每學(xué)期大量閱讀教育教學(xué)雜志，隨時(shí)了解教育改革的新動(dòng)向，捕捉教學(xué)發(fā)展的新信息，掌握教學(xué)課改的新方法，擯棄了“滿堂灌”、“填鴨式”教學(xué)法，讓“啟發(fā)式”、“愉快教學(xué)法”、注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展等理念走進(jìn)課堂。在教學(xué)的同時(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)尚的思想和觀念，探索和實(shí)踐我們最新的教研教改理論。
愛(ài)學(xué)生，是當(dāng)好一個(gè)老師的前提，對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)該是無(wú)私的，等的，我堅(jiān)持遵循“偏愛(ài)后進(jìn)生，嚴(yán)愛(ài)優(yōu)等生，博愛(ài)中等生”的教育原則來(lái)對(duì)待學(xué)生?？梢哉f(shuō)，后進(jìn)生是我的最愛(ài)，特別是在批評(píng)的學(xué)問(wèn)中，我不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。有一招叫“退三進(jìn)一”，我們看電視經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動(dòng)物在進(jìn)攻之前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯也這樣說(shuō)過(guò)：用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)。我批評(píng)學(xué)生的時(shí)候，先表?yè)P(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，此謂“退三進(jìn)一”。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，每位教師都應(yīng)該善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)。雖然可能只是閃了一點(diǎn)點(diǎn)光，但有可能會(huì)通過(guò)這小小的閃光點(diǎn)，挖掘出埋藏在他心里的大金礦。在教學(xué)生寫字時(shí)，看到寫得好的，我會(huì)大加贊賞地批上評(píng)語(yǔ)“你真是一個(gè)寫字小能手”、“你的字太漂亮了，我忍不住看了又看”，而對(duì)那些寫得不好的，我也強(qiáng)迫自己去欣賞。有一次，我批改陳夢(mèng)龍的作業(yè)，作業(yè)是寫得亂七八糟，簡(jiǎn)直慘不忍睹。我耐著性子看了很久，終于發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“太”寫得還可以，我就在旁邊寫上這樣一句話“哇，你這個(gè)‘太’字寫得真漂亮，我真想把字剪下來(lái)，貼在我的辦公桌上。”誰(shuí)知道，作業(yè)發(fā)下去之后，陳夢(mèng)龍就興沖沖地拿著剪下來(lái)的“太”字就跑來(lái)送給我。從那以后，陳夢(mèng)龍的字突飛猛進(jìn)，越寫越漂亮。
現(xiàn)在流行在我班的時(shí)尚語(yǔ)言就是：我不是最棒的，但我會(huì)努力成為最棒的!
在班級(jí)管理上，我設(shè)立了金字塔式管理機(jī)制，塔尖是班主任，下一層是班委(由全班提名民主產(chǎn)生)，每個(gè)班委分別承包兩個(gè)組長(zhǎng)的管理工作，組長(zhǎng)則直接管理該組小組員。每一層干部都要直接管理好自己的下屬，做好督促工作，各就其位，各盡其責(zé)，比如，在課間，班委需要督促自己分管的組長(zhǎng)，請(qǐng)組長(zhǎng)提醒各自的組員擺整齊課桌椅，做好課前準(zhǔn)備，保持地面清潔。如果有幾個(gè)小朋友沒(méi)做好，則是組長(zhǎng)失職，要是幾個(gè)小組沒(méi)做好，班長(zhǎng)就要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。另外，如果小朋友遇到小事情可先匯報(bào)給組長(zhǎng)，組長(zhǎng)不能解決的請(qǐng)班委調(diào)解，大事可直接匯報(bào)給老師。采取這個(gè)管理方式，可以讓班級(jí)管理制度更加明晰，更加層次化，突出班干部工作的針對(duì)性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，鍛煉他們的管理能力，同時(shí)也可以減少小學(xué)生愛(ài)成群結(jié)隊(duì)的向老師告狀的情況。
小學(xué)生非常熱衷于比賽，針對(duì)這一特點(diǎn)，我把班級(jí)常規(guī)管理和多種多樣的競(jìng)賽評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，從而達(dá)到優(yōu)化常規(guī)的目的。在班里，我設(shè)立了個(gè)人競(jìng)賽“明星樹(shù)”，從紀(jì)律、學(xué)習(xí)，文明禮貌、衛(wèi)生等方面對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)，在某方面表現(xiàn)突出的，獎(jiǎng)勵(lì)一朵小紅花，貼在墻上的“明星樹(shù)”上，十朵“小紅花”可以換取一個(gè)“金蘋果”，十個(gè)“金蘋果”，十個(gè)金蘋果可以換取由我頒發(fā)的獎(jiǎng)品。我又在教室后面設(shè)立了星星榜，分設(shè)“閱讀小明星”、進(jìn)步小明星等，把這些方面表現(xiàn)突出的小朋友的照片貼在相應(yīng)的小星上，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)其他學(xué)生看到別人的照片貼在星星榜上時(shí)，眼里滿是羨慕之意，于是也以此目標(biāo)來(lái)激勵(lì)自己。但是我班的小朋友比較調(diào)皮，光是個(gè)人競(jìng)賽對(duì)他們的刺激還不夠強(qiáng)烈。一次閱讀課上，我發(fā)現(xiàn)四個(gè)組的小朋友競(jìng)爭(zhēng)很激烈。于是我開(kāi)展名為“植樹(shù)比賽”的大組常規(guī)比賽。我在后面黑板上劃出一塊植物園。表現(xiàn)最好的大組可以得到一棵小樹(shù)種在自己的植物園里，或者可以?shī)Z走另一組大組的一棵小樹(shù)，學(xué)生對(duì)此非常感興趣。為了培養(yǎng)孩子的.集體榮譽(yù)感及加強(qiáng)各科常規(guī)，我還在每天課表后留了空位，每節(jié)課后由任課老師根據(jù)同學(xué)們當(dāng)堂表現(xiàn)隨堂畫上“笑臉”，“哭臉”。如果當(dāng)天表現(xiàn)最好的小朋友做紅旗手，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)每位小朋友一朵小紅花，如果當(dāng)天得到四個(gè)“笑臉”，一個(gè)“哭臉”，則不能得到任何獎(jiǎng)勵(lì)。因此，要求學(xué)生都要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)幫助表現(xiàn)差的小朋友，共同為集體和榮譽(yù)而努力，這一舉措使小朋友們對(duì)集體榮譽(yù)有了初步的認(rèn)識(shí)。
采取靈活多變的評(píng)價(jià)方式，把枯燥的常規(guī)要求變的得更加趣味化，讓學(xué)生不光是在老師的要求下遵守常規(guī)，更愿意在享受競(jìng)賽快樂(lè)的同時(shí)自覺(jué)地進(jìn)行自我約束和互相激勵(lì)。一朵小紅花或是一棵小樹(shù)的魅力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了老師每日的喋喋不休，這也是管理藝術(shù)的魅力所在。而且這種人與人、組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)，就像縷縷和煦的春風(fēng)，把班級(jí)這個(gè)大集體吹成了一池泛著漣漪、飽含生機(jī)的春水，形成了互相監(jiān)督、互相幫助、你追我趕的良好氛圍，使學(xué)生和諧、生動(dòng)、活潑地發(fā)展。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。時(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
“工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在”，羅丹如是說(shuō)。我用自己的實(shí)際行動(dòng)印證了這句話。我工作著，我快樂(lè)著，收獲著為人師者的喜悅和幸福。
一、強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)部管理，以制度強(qiáng)化教學(xué)管理
學(xué)校堅(jiān)持了“以教學(xué)為中心、以學(xué)生的主體、以質(zhì)量求生存、以科研求進(jìn)步、以機(jī)制求活力”的方向，進(jìn)一步明確了“以人為本、自主發(fā)展”的教育理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，，健全和完善了學(xué)校管理制度。
為了不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自參加教學(xué)常規(guī)檢查工作，對(duì)每位教師的教案、作業(yè)等日常工作進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀教師鞭策其他教師。
6、堅(jiān)持開(kāi)展聽(tīng)課、教研活動(dòng)，特別是在本學(xué)期，我校認(rèn)真開(kāi)展了多學(xué)科聯(lián)片教研活動(dòng)。齊金麗、陳寶海、郭金香、韓彩紅、李玉英、邢艷偉、杜仁榮、齊迎春、周雪梅等老師主動(dòng)講公開(kāi)課，分別展示了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、品社、科學(xué)等學(xué)科教學(xué)觀摩，展現(xiàn)了教學(xué)新理念，凸現(xiàn)教學(xué)新舉措，取得了良好的效果。
二、積極優(yōu)化課堂教學(xué)，以實(shí)效提高教學(xué)質(zhì)量
1、構(gòu)建教學(xué)模式，優(yōu)化課堂教學(xué)
學(xué)本校積極圍繞提高課堂教學(xué)質(zhì)量的工作中心，面對(duì)學(xué)校教學(xué)改革的實(shí)際需要，將“以人為本、自主發(fā)展”教育理念與教學(xué)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，針對(duì)課堂效率不很高的現(xiàn)狀，開(kāi)展了轟轟烈烈的課堂教學(xué)模式的研究活動(dòng)。通過(guò)深入課堂聽(tīng)課評(píng)課，尋找存在的問(wèn)題的癥結(jié)，積極構(gòu)建有效的學(xué)科教學(xué)模式。通過(guò)一系列活動(dòng)，逐步改變了“以教師為中心、課堂為中心和書本為中心”的課堂教學(xué)局面，大多開(kāi)始運(yùn)用“自主、探索與合作”的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探索、勤于動(dòng)手，使獲得基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的過(guò)程同時(shí)成為學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程、形成正確價(jià)值觀的過(guò)程和構(gòu)建學(xué)生精神生命的過(guò)程。同時(shí)，通過(guò)組織集體備課、組織好教師之間的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，抓好資源共享，智慧共享、強(qiáng)調(diào)了行動(dòng)的全員化、多元化、提高了教師研討的時(shí)效性，提高了教師適應(yīng)新課程的水平。每位教師按自身優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇合適的教學(xué)行為、設(shè)計(jì)自己個(gè)性化的教學(xué)、創(chuàng)造獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，為大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量尋找到了新的支撐點(diǎn)。
2、推進(jìn)特色教育，凸顯教學(xué)品牌
為了推進(jìn)特色教育，凸顯教學(xué)品牌，并培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)生人文素質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)，學(xué)校在以課堂教學(xué)為主陣地的同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽和藝術(shù)特長(zhǎng)教育，緊緊依托音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)、體育、信息、科學(xué)等特色科目，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)生藝術(shù)、特長(zhǎng)的培養(yǎng)，積極開(kāi)展這些學(xué)科的興趣小組活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，這些特色教育成效顯著，80多名學(xué)生在英語(yǔ)競(jìng)賽、作文競(jìng)賽、書畫大賽和計(jì)算機(jī)等比賽中載譽(yù)歸來(lái)，目前我校已經(jīng)形成“英語(yǔ)教育、藝術(shù)教育、綜合教育”的三大教學(xué)品牌。
三、打造科研型教師隊(duì)伍，以師資促進(jìn)持續(xù)發(fā)展
高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展、不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前學(xué)校35歲以下的教師占教師總數(shù)的80%，針對(duì)青年教師增多、素質(zhì)教育對(duì)教師要求日益提高的現(xiàn)狀，學(xué)校強(qiáng)化內(nèi)部造血挖潛，提高師資素質(zhì)。
首先積極選派學(xué)科教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，獲取先進(jìn)的課改信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期12人次參加了市、區(qū)各類學(xué)科培訓(xùn)，教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了很大提升。
第二，狠抓骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮骨干教師的示范和帶頭作用，為同科教師上好指導(dǎo)課、示范課和組織好集體備課；積極推舉優(yōu)秀教師參加各種教學(xué)比武活動(dòng)，打造名師；充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)的老教師和優(yōu)秀青年教師的傳幫帶作用。
當(dāng)然，我們深知本學(xué)期工作的不足，由于學(xué)生生源和教學(xué)管理不力，我校在20__年小考中進(jìn)步甚微。我們深知各班教學(xué)成績(jī)有待進(jìn)一步提高。在下一學(xué)期，我校將緊緊圍繞教育教學(xué)效益這個(gè)中心，迅速將硬件設(shè)施優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成教育質(zhì)量強(qiáng)勢(shì)，埋頭苦干，克難制勝，開(kāi)拓創(chuàng)新，走質(zhì)量立校、科研興校之路，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀求發(fā)展，加大教育科研力度，強(qiáng)化教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，提升教育教學(xué)水平，努力向“積淀文化底蘊(yùn)、注重精細(xì)管理、打造名校品牌、培育一流人才”的目標(biāo)邁進(jìn)，切實(shí)將我校教育教學(xué)邁上一個(gè)新的臺(tái)階！
一、教學(xué)方面
本學(xué)期雖然沒(méi)有做過(guò)什么高水平深層次的教學(xué)活動(dòng)探究，可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課，課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動(dòng)起來(lái)——?jiǎng)涌?、?dòng)手、動(dòng)腦、。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開(kāi)小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)；培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢動(dòng)。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并在一起討論教學(xué)問(wèn)題。這些教研活動(dòng)使我受益匪淺，知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認(rèn)真及時(shí)批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
5、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長(zhǎng)對(duì)我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。
二、班級(jí)管理
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育，繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生做到文明守紀(jì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。
2、響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、加強(qiáng)班級(jí)管理。教育學(xué)生要有主人翁精神，認(rèn)真做好班級(jí)和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作，自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)。
三、自我完善
利用課余時(shí)間看有關(guān)教育教學(xué)刊物，以便及時(shí)更新教育教學(xué)觀念，掌握新的教育教學(xué)理念，提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，拓寬自己的視野。進(jìn)一步完善自己的教育博客，及時(shí)保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。
總之，只要我們心中真誠(chéng)地為了孩子，為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
一、在政治思想方面
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，提高自己的思想覺(jué)悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生能接受我、喜歡我。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)方面
1、課前準(zhǔn)備：課前要備好課，然后一定要準(zhǔn)備好科學(xué)課上所需要的實(shí)驗(yàn)材料，然后這對(duì)學(xué)生的探究和實(shí)驗(yàn)非常重要，所以，我會(huì)提前準(zhǔn)備好，如果儀器室沒(méi)有的材料，但是為了上好課，我就自己找材料或動(dòng)手制作。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，整體把握每一單元、然后每一節(jié)課的教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，知識(shí)的邏輯性，便于能運(yùn)用自如，必要時(shí)還充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)補(bǔ)充一些適當(dāng)?shù)馁Y料、視頻，讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
2、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況：我會(huì)在根據(jù)每節(jié)課堂上的情況，了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的指導(dǎo)措施。并考慮到學(xué)生的個(gè)體差異，盡量因材施教，有效地對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
3、進(jìn)行創(chuàng)新教學(xué)：教師的教學(xué)創(chuàng)新是指教師在教學(xué)過(guò)程中，然后培養(yǎng)自己主動(dòng)探究，獲取新知識(shí)，得出新成果的一種教育手段，教育創(chuàng)新要有具體的實(shí)施目標(biāo)，實(shí)施措施，要從培養(yǎng)學(xué)生從能力入手，改革課堂教學(xué)。教學(xué)中，教師要有新的教學(xué)理念，新的教學(xué)方法，在教學(xué)中如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的能力，不滿足于書本或生活中所給予的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生自己能主動(dòng)去探究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。由于學(xué)生的思維水平、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)構(gòu)架的不同，還需要我們針對(duì)不同層次的教育對(duì)象，確定不同的創(chuàng)新目標(biāo)。這就要求我們?cè)诮虒W(xué)創(chuàng)新中注意層次，普遍開(kāi)發(fā)。讓學(xué)生積累生活經(jīng)驗(yàn)，自主探究，獲取知識(shí)和能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，我對(duì)所教班的學(xué)生的思維水平、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)構(gòu)架做了充分了解，注重基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，基本技能的培養(yǎng)，有機(jī)利用一些課件，進(jìn)行資源整合，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法。要讓學(xué)生在教學(xué)的情境中，樹(shù)立創(chuàng)新精神，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。還要使他們?cè)谧约涸兄R(shí)的基礎(chǔ)上有所發(fā)展，從而獲得更多的知識(shí)。
4、小組合作學(xué)習(xí)探究：課堂上充分發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)，讓他們?cè)谛〗M中進(jìn)行自主合作探究，從而獲得新的知識(shí)和發(fā)現(xiàn)出新的問(wèn)題。我在組織課堂教學(xué)時(shí)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生能夠自覺(jué)地喜歡上科學(xué)課，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了具有導(dǎo)學(xué)性，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，特別是實(shí)驗(yàn)教學(xué)，注意觀察每位學(xué)生，使每一位學(xué)生都參與到科學(xué)探究活動(dòng)中，多鼓勵(lì)，多使用加到好處的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言，使學(xué)生對(duì)科學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而做到自主探究，使科學(xué)課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學(xué)科。
5、做到熱愛(ài)學(xué)生：平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和課堂表現(xiàn)不好的學(xué)生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批評(píng)，要進(jìn)行思想教育，使他們改變學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)才能有進(jìn)步。
6、自身不斷學(xué)習(xí)充電：《科學(xué)課》雜志是我最好的老師和朋友，在我辦公室的書架上放滿了一年又一年的12期一裝訂的科學(xué)課雜志。它們隨時(shí)在身邊指導(dǎo)我學(xué)習(xí)工作。平時(shí)積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，不懂就問(wèn)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。還積極參加各種形式的大賽，如科學(xué)課的比賽、科學(xué)教師實(shí)踐操作大賽等。都獲得很好的成績(jī)。在教育教學(xué)中，寫了許多科學(xué)論文，先后獲得了國(guó)家級(jí)、省級(jí)、州級(jí)、市級(jí)的一、二、三等獎(jiǎng)。
一、思想素質(zhì)方面：
在過(guò)往的五年里，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，進(jìn)步道德素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格依照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求往規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到：公正公道，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)調(diào)和，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
二、教育教學(xué)方面：
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深進(jìn)細(xì)致。我每個(gè)學(xué)期都是兩到三個(gè)班級(jí)級(jí)的英語(yǔ)課，每周16節(jié)課。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深進(jìn)理解教材，正確掌控難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常留意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，實(shí)在不斷回納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)堅(jiān)持每月二次的集體備課，與同學(xué)科老師進(jìn)行深進(jìn)細(xì)致的吃透教材、確立適度的教學(xué)方法。
2、重視課堂教學(xué)效果。針對(duì)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，采用不同的教學(xué)方式，以愉快式教學(xué)為主，不弄滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，重視講練結(jié)合。在教學(xué)中留意捉住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步自己的教學(xué)水平。只要區(qū)里或市里有公然課等教研活動(dòng)我都積極參加，會(huì)上我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教相干題目。聽(tīng)公然課屢次,使我明確了今后講課的方向和以后英語(yǔ)課該教甚么和怎樣教。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同愛(ài)好愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)情勢(shì)，使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一概。故意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)愛(ài)好及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮;讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)，培養(yǎng)了創(chuàng)造性思惟方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)進(jìn)步了課堂教學(xué)效力。
三、教改科研
在過(guò)往的五年里，我校的英語(yǔ)游戲課題試驗(yàn)，在課題組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)行探索，不斷地分析、討論，已總結(jié)出一套合適自己辦學(xué)生特點(diǎn)的實(shí)用有效的教學(xué)方法，孩子們由不敢開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)到喜歡說(shuō)，搶著說(shuō)，由最初的沒(méi)話可說(shuō)到現(xiàn)在的滔滔不盡，每位學(xué)生都有了不同程度的進(jìn)步。在教研中，我的教學(xué)水平也在逐漸進(jìn)步。
四、取得主要成績(jī)
所任教學(xué)科的教學(xué)成績(jī)一直名列前茅，三年被教育局評(píng)為教學(xué)先進(jìn)個(gè)人，每年都被鎮(zhèn)政府授與“十佳教師”或“優(yōu)秀教師”稱號(hào)。
五、努力方向：
1、在進(jìn)步課堂實(shí)效性上下工夫，使學(xué)生在每堂課中有更大的收獲。
2、及時(shí)總結(jié)，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái)，以便更快地提升自己的水平。
3、對(duì)學(xué)困生給予更多地關(guān)注，使他們?cè)谠谢A(chǔ)上有更大進(jìn)步。
總之，生命的旅程很是短暫，但我們?cè)赴阉鳛槿松囊粋€(gè)驛站，心路的一條起跑線，事業(yè)的一個(gè)加油點(diǎn)，積蓄氣力，充實(shí)行裝，預(yù)備朝著更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇六
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái)，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性；提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作
為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法，掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，編輯撰寫文案。同時(shí)，針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái)，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期，報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門材料10余份。
三、注重實(shí)踐，強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)
我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對(duì)公司開(kāi)展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實(shí)為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應(yīng)，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動(dòng)承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí)，自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。
五、存在不足
一年來(lái)，我雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差；二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
在今后的工作中，自己有決心做到：
1、努力拓寬自己的知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向的了解。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇七
自我進(jìn)入物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到來(lái)之際，在此對(duì)我的物流客服工作做個(gè)總結(jié)，希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。
公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深認(rèn)識(shí)，細(xì)心處理
在成為公司的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。
三、工作中需要注意的地方
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，
說(shuō)說(shuō)
出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會(huì)更好!
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)（在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷），每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái)；紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人；安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷市廠。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶（或者其他飲料）。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。
8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。
9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇二
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作如下述職。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神，提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作。
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極，較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動(dòng)畫、沙盤模型、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項(xiàng)目正式開(kāi)工，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷售部開(kāi)張到目前，除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感，為一期房源的順利開(kāi)盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng)，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強(qiáng)化管理，注重團(tuán)結(jié)，帶好銷售團(tuán)隊(duì)。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷售計(jì)劃，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。
半年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī)，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃，忽略日常小事的計(jì)劃，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確今后的工作思路與措施。
1拼搏奮進(jìn)，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo)。一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫(kù)銷售金額約為629萬(wàn)元。回籠資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元;、一期二批;共168套，銷售面積，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。
2合理搭配，科學(xué)制定廣告計(jì)劃。
戶外、中郵、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。鹽城大橋以北道路在開(kāi)盤前10天更換內(nèi)容，公布開(kāi)盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放，更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯，應(yīng)在開(kāi)盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開(kāi)時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_(kāi)盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯(cuò)開(kāi)時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過(guò)強(qiáng)的局面，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái)，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇三
努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對(duì)的事實(shí)，在工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步，下面小編帶來(lái)的醫(yī)生年度工作報(bào)告總結(jié)最新10篇，希望大家喜歡！
這一年的工作即將到了盡頭，面對(duì)這一年的變化，我個(gè)人是有些感慨的，我也知道接下來(lái)的日子會(huì)有更多的未知在等待著我。但只要我在前進(jìn)我就不會(huì)害怕，我會(huì)努力的往前走，不退縮。
一、態(tài)度上堅(jiān)定不移
這一年也許是我從事醫(yī)務(wù)事業(yè)以來(lái)最艱難的一年，也是我從事醫(yī)務(wù)事業(yè)以來(lái)最光輝的一年。作為一名醫(yī)生，首先要做的就是要在態(tài)度上戰(zhàn)勝一切，才會(huì)有更大的決心和毅力去挑戰(zhàn)更多的位置。這一年非常沉重，但是在這個(gè)崗位上我不得不告訴自己作為一名醫(yī)生的使命，也不得不督促著自己快速前進(jìn)，不可猶豫。這一年我的態(tài)度是非常的硬朗的，決不向困難妥協(xié)，也絕不對(duì)難關(guān)退讓半分，這也讓我在今年收獲到了很多的掌聲和成果，我很滿足，也很欣慰。
二、專業(yè)上快速提升
我從事醫(yī)生這個(gè)職業(yè)已經(jīng)八年了，八年的時(shí)間讓我逐漸的成熟老練了一些，自己的威信也樹(shù)立起來(lái)了，同時(shí)自己也懂得如何取舍，更明白該如何去利用時(shí)間，如何合理分配任務(wù)。這一年對(duì)于我個(gè)人而言，是一道坎坷，有過(guò)失敗，同時(shí)也有過(guò)成功。各種心酸心情交雜在一起，也倒是別一番滋味。隨著這一年的結(jié)束，我的心情也逐漸的緩和了一些。這一年大家一起并肩作戰(zhàn)，大家一起勇往直前，大家一起堅(jiān)守崗位。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都給我們留下了非常深刻的印象。
三、決心上寸步不移
這一年我歷練了自己的決心，也重新端正了自己的態(tài)度。這一年馬不停蹄，我也不斷的成長(zhǎng)。即使在這個(gè)行業(yè)里有了一些成績(jī)，但是自己還是不能驕傲，我始終都記得該如何去保持初心，如何去堅(jiān)定信仰。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年里我的決心是足夠堅(jiān)定的，從未有過(guò)半分退讓。不管是自己遇到了多大的問(wèn)題，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，也從來(lái)沒(méi)有在自己的心里動(dòng)搖過(guò)。
我知道也許自己的能力并不能創(chuàng)造多大的貢獻(xiàn)，但是只要我有決心，愿意在這個(gè)崗位上駐守，我就一定能夠?yàn)檫@個(gè)社會(huì)，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)出我的價(jià)值，也能為我們更好的明天創(chuàng)造更可靠的后盾。作為一名醫(yī)生，有一份責(zé)任感是不夠的，我們還需要一顆愛(ài)心，一顆關(guān)愛(ài)他人，善良的愛(ài)心。往后歲月，不管如何，我都會(huì)堅(jiān)定不移的在這條道路上走下去！
20__年4月，我開(kāi)始為期半年在感染和臨床微生物科病房主治醫(yī)崗位上的工作。這是我第一次在此崗位上工作，當(dāng)時(shí)的心情既激動(dòng)又忐忑。時(shí)至今日，春去秋至，半年的病房工作已經(jīng)結(jié)束，此刻回眸，感慨良多，有收獲也有感動(dòng)。
病房的工作不同于門診，不僅需要準(zhǔn)確的臨床思維判斷，更需要多方面地關(guān)心關(guān)懷每一個(gè)臨床細(xì)節(jié)；不僅需要在工作時(shí)間全情投入，更需要時(shí)刻心系病房處理每一次突發(fā)情況；不僅需要獨(dú)立的決斷，更需要隨時(shí)關(guān)注一線大夫的每一個(gè)醫(yī)療細(xì)節(jié)，帶動(dòng)大家形成合力，共同完成這項(xiàng)看似平凡而艱巨的任務(wù)。
臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰
病房工作，臨床醫(yī)療是核心。我科病房收治的病人，病種多而雜，大多來(lái)自發(fā)熱門診，還有一些外地轉(zhuǎn)院來(lái)的。有些患者病情較重較急，常常需要處理突發(fā)的病情變化；有些患者病史長(zhǎng)，病情疑難，往往確診困難。因此，病房的醫(yī)療工作看起來(lái)不似門急診那樣快節(jié)奏，但卻需要更多的全情投入于每一天。
其次，感染和臨床微生物科病房，還肩負(fù)著對(duì)于那些持續(xù)發(fā)熱時(shí)間較長(zhǎng)，起病隱匿的不明原因發(fā)熱患者進(jìn)行鑒別診斷的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，作為病房主治，亦覺(jué)肩上的擔(dān)子頗重。對(duì)于那些診斷不明的住院患者，常常殫思極慮，日思夜想，為眼前的束手無(wú)策而焦慮不安，這個(gè)過(guò)程不僅需要反復(fù)對(duì)患者的病史資料、檢查結(jié)果進(jìn)行反復(fù)的梳理，還需要不斷查閱文獻(xiàn)參考書，不斷地尋找診斷疾病的突破口。同時(shí)，這些患者也有一大部分是非感染性因素，這時(shí)候往往涉及血液、腫瘤、結(jié)締組織病等多個(gè)學(xué)科，所以需要不斷地?cái)U(kuò)充視野、發(fā)散思維。在認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)醫(yī)師的查房意見(jiàn)，在與兄弟科室的聯(lián)合協(xié)作中，很多病人找到了病因，得到了有效的治療，回顧這半年里確診的疑難病例，每一次的診斷過(guò)程都?xì)v歷在目，有不少還頗費(fèi)周折，但正是在這一次次對(duì)于疑難診斷的確立過(guò)程中得到很多提高。
最后我想說(shuō)，臨床醫(yī)療，如臨深淵，如履薄冰。在這半年中，收獲是來(lái)自各個(gè)方面的，不僅來(lái)自對(duì)于危重癥、疑難病例的診斷治療，更有來(lái)自醫(yī)療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作為病房主治，需要對(duì)病房工作負(fù)有全權(quán)的責(zé)任，不僅需要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)同事們負(fù)責(zé)，這種責(zé)任，不斷鞭策我們醫(yī)路上懷揣謹(jǐn)慎，昂首前行。
教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)然后知不足，教然后知困
我院是教學(xué)醫(yī)院，病房一線工作主要依靠輪轉(zhuǎn)醫(yī)師和研究生，感染和臨床微生物科病房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)他們的辛勤工作，對(duì)于輪轉(zhuǎn)大夫辛勤工作的回報(bào)，莫過(guò)于指導(dǎo)他們?cè)谡_的醫(yī)療道路上不斷進(jìn)步。在臨床工作中糾正細(xì)節(jié)，指導(dǎo)臨床操作，對(duì)感染和臨床微生物科常見(jiàn)病診療常規(guī)進(jìn)行指導(dǎo)，都是病房主治醫(yī)不可推卸的責(zé)任。這半年中，在對(duì)于病史細(xì)節(jié)細(xì)化、病歷書寫規(guī)范、我科常見(jiàn)病的診療思路、用藥原則等方面的指導(dǎo)過(guò)程中，對(duì)于自身同時(shí)也是一個(gè)提高的過(guò)程。另外，每周遴選病房有價(jià)值病例進(jìn)行全科討論，不僅僅在討論過(guò)程中大家互相學(xué)習(xí)印證，更多的進(jìn)步來(lái)自于在病例討論前，和一線大夫一起學(xué)習(xí)病例、復(fù)習(xí)文獻(xiàn)，和其他科室同仁交流診治心得的準(zhǔn)備過(guò)程之中。感染性腹主動(dòng)脈瘤、狼瘡合并彌漫性肺泡出血、lemierre綜合征、溶血尿毒綜合征，anca相關(guān)性血管炎，鏈球菌腦膿腫，隱球菌腦膜炎……每一次復(fù)習(xí)病例、查閱文獻(xiàn)，都令大家記憶猶新，獲益匪淺。
正所謂教學(xué)相長(zhǎng)，學(xué)然后知不足，教然后知困，知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。教的過(guò)程也是互相學(xué)習(xí)、共同學(xué)習(xí)的過(guò)程，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)臨床問(wèn)題，解決問(wèn)題，有學(xué)習(xí)才有提高。半年時(shí)光，存在教和學(xué)兩個(gè)過(guò)程的交互，即便是對(duì)一個(gè)很細(xì)節(jié)的問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)，也是一種進(jìn)步。同時(shí)，來(lái)自不同科室的輪轉(zhuǎn)大夫，都會(huì)帶來(lái)不同的診斷視角，不同的臨床思維，從他們身上同樣我也學(xué)到了很多。對(duì)于感染科的教學(xué)工作，仍任重道遠(yuǎn)，在指導(dǎo)輪轉(zhuǎn)大夫進(jìn)行感染科病房輪轉(zhuǎn)過(guò)程中，可以互相學(xué)習(xí)更多。
醫(yī)患溝通，常懷博愛(ài)之心，傾聽(tīng)與幫助
醫(yī)與患，是臨床工作的兩個(gè)主要參與者，溝通的內(nèi)容和方法已經(jīng)越來(lái)越受到重視。病房的醫(yī)患交流不同于門急診，有著更長(zhǎng)的時(shí)間相處，在住院期間乃至出院之后，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，取得患者與家屬的信任，對(duì)于開(kāi)展臨床工作顯得十分重要。病房主治醫(yī)的工作需要取得患者的信任，需要關(guān)注患者的每個(gè)細(xì)節(jié)，有時(shí)間時(shí)，我喜歡來(lái)到患者床邊，用更多的時(shí)間來(lái)傾聽(tīng)他們的故事，比藥物治療更多的是安慰，和幫助。在這個(gè)過(guò)程中，幫助患者緩解緊張的心情，通過(guò)充分的溝通取得患者及家屬的信任，不僅使臨床工作能夠更好地開(kāi)展，而且也能使日常繁瑣的醫(yī)療工作閃現(xiàn)人文的情懷，同時(shí)也讓我們?cè)诠ぷ髦蓄I(lǐng)悟更多關(guān)于生命的故事。
半年時(shí)間，說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)也實(shí)在不算長(zhǎng)。在這半年中，有許多收獲，也有許多教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感謝同事的包容，感謝患者教給我們?cè)S多，相信半年的潛移默化，總會(huì)有些不一樣。
本人女x歲。x年x月參加工作，x年x月畢業(yè)于職工醫(yī)學(xué)院后在農(nóng)牧場(chǎng)醫(yī)院從事內(nèi)科醫(yī)療工作。x年x月醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)本科畢業(yè)。__年來(lái)一直從事基層醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療工作。x年x月被聘為內(nèi)科主治醫(yī)師。
一、在政治思想方面：
始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和、“”重要思想以及，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農(nóng)場(chǎng)廣大職工群眾好評(píng)。
二、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)方面：
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科主治醫(yī)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)科衛(wèi)生知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。由于工作、學(xué)習(xí)成績(jī)表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，已多次被選送至上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面?；貋?lái)后能始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理內(nèi)科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內(nèi)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治內(nèi)科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行內(nèi)科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)，本人診治的內(nèi)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)十例急危重病人的搶救和治療，病人都能按時(shí)出院，從無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三、理論研究方面：
臨床醫(yī)師這一工作首先需要醫(yī)生具有精熟的業(yè)務(wù)能力，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”在擔(dān)任主治醫(yī)師的這幾年里，我主動(dòng)參加了醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)，圓滿完成了每年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的學(xué)分任務(wù)。努力學(xué)習(xí)，反復(fù)研讀《兒科學(xué)》《神經(jīng)病學(xué)》《藥理學(xué)》等教科書籍，并積極訂閱了《全科醫(yī)學(xué)》《心血管內(nèi)科》等期刊。注重基層臨床內(nèi)科診療數(shù)據(jù)的收集和整理工作，認(rèn)真收集臨床資料，積極總結(jié)臨床的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中用理論指導(dǎo)實(shí)踐，將實(shí)踐加以總結(jié)，不斷提高技術(shù)水平，多次向《中外醫(yī)學(xué)研究》、《中國(guó)社區(qū)醫(yī)師》及《中外醫(yī)療》投遞稿件，受到了院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和肯定。
四、日常工作：
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為農(nóng)牧場(chǎng)衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內(nèi)x科作為_(kāi)_縣中心醫(yī)院重點(diǎn)?？?，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過(guò)各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，積極引導(dǎo)科室員工自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展人性化服務(wù)?？剖胰藛T舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，沒(méi)有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費(fèi)提供飲水，設(shè)置書報(bào)架，積極開(kāi)展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)38分，肢體語(yǔ)言55分，同時(shí)組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國(guó)務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄 賂專項(xiàng)工作”，多次認(rèn)真學(xué)習(xí)“防腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺(jué)抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。
二、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運(yùn)行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺(jué)條件，由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，隨叫隨到。由于對(duì)安全的重視，我科一年來(lái)無(wú)一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強(qiáng)技術(shù)
為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時(shí)在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，能夠獨(dú)立開(kāi)展腦卒中早期診療、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復(fù)、認(rèn)知功能障礙的早期診斷與康復(fù)、難治性癲癇的診治等特色項(xiàng)目，對(duì)腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成;發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，?？圃\治技術(shù)在市里居于先進(jìn)水平。
四、重團(tuán)結(jié)
一年來(lái)，我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過(guò)制度面前人人平等，嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開(kāi)、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng)。
五、求效益
1、社會(huì)效益：與經(jīng)濟(jì)效益相比，社會(huì)效益顯得更為重要，社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻(xiàn)愛(ài)心，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負(fù)擔(dān)，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可。
2、經(jīng)濟(jì)效益：我科全年共收治患者x余人次，其中危重病人x人次，成功搶救x人次，搶救成功率為x%。全年總收入達(dá)x余元，發(fā)放效益工資x余萬(wàn)元，平均每人發(fā)放約x元，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強(qiáng)化管理，狠抓安全，提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為_(kāi)_縣人民的健康作貢獻(xiàn)。
1、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
時(shí)光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過(guò)了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識(shí)。一年以來(lái)我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡(jiǎn)單了。針對(duì)這一年我要針對(duì)我的工作做一份總結(jié)：我認(rèn)為一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)；在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
一、這一年的工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的`臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護(hù)患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)；嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng)；經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。
遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長(zhǎng)、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛(ài)心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力。
嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的工作總結(jié)，在過(guò)往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請(qǐng)示、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展；在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、腳踏實(shí)地的做好日常門診工作
嚴(yán)格按照市局、縣局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農(nóng)合的宣傳工作
積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。我在日常工作中主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。
20__再見(jiàn)了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗！
一、在執(zhí)業(yè)道德方面
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在手足口病暴發(fā)時(shí)，我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來(lái)，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點(diǎn)，使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中，積極配合主任工作，及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
四、進(jìn)深學(xué)習(xí)方面
培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，使我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點(diǎn)。
__是__神經(jīng)外科的帶頭人，顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟，__各地患者絡(luò)繹不絕，每個(gè)角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術(shù)在兩臺(tái)以上，現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨(dú)值班和收管病人，見(jiàn)到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問(wèn)題虛心向老師請(qǐng)教，下班后翻書查資料鞏固知識(shí)，經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù)，急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識(shí)，對(duì)以前我院的常見(jiàn)病又有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我院常見(jiàn)的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化、熟練化及人性化有了很大提高。通過(guò)科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖的閱片也有了一定提高。
二、考核方面
本人還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程，附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù)，對(duì)此學(xué) 習(xí)班規(guī)定完成前兩項(xiàng)考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書，其實(shí)腎移植還是有一定難度的，一次手術(shù)下來(lái)至少需要4個(gè)小時(shí)，這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注，有時(shí)快結(jié)束了一針沒(méi)處理好，或者手上的力道稍沒(méi)掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開(kāi)始幾天也做不成功一例腎移植，有時(shí)候也想放棄，但是想想覺(jué)得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我不能對(duì)不起自己和辜負(fù)幫助過(guò)我的人，經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練，在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程，順利的考核過(guò)關(guān)獲得了__醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
三、進(jìn)修方面
本人進(jìn)修期間還與__繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系，使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修，期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作，為回來(lái)提高科室工作、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書籍資料，手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤，為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇四
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧今年，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
從年初x月份到x月份這段時(shí)間，主要是在主城xx區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè)，由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要，施工難度較大，設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng)，特別是電力供應(yīng)難度較大，原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變，后面不得不使用柴油機(jī)取代，由于施工x點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)x公里。而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑，自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器，工人們大都去得比較早，一般情況大概x點(diǎn)起床，一直到晚上x(chóng)點(diǎn)才算結(jié)束，所以感覺(jué)挺累的，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了，深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上，還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難，因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上，所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推，一個(gè)不小心連車帶人就會(huì)被翻下斜坡，唉，想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn)，不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到x月底結(jié)束。
x月x號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了x家，這是今年第二個(gè)工地-建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè)，耗時(shí)達(dá)x年之久，這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的，總產(chǎn)值x百余萬(wàn)元，中途有一個(gè)月到xx市xx鎮(zhèn)xx基地xx集團(tuán)的廠房修建，但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
生活中的我很隨性、也很隨意，有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧、ktv、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂(lè)的，有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等，有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”。
(一)工作中的有時(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
(二)生活美中不足。
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié)。
來(lái)年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來(lái)，規(guī)劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏，我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái)，相信自己---永不言敗。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇五
一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，下面是由小編為大家精心整理的教師工作報(bào)告年度個(gè)人總結(jié)最新，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。
本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，弄清楚教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如。
3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)的些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
5、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，激發(fā)學(xué)生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，提問(wèn)面向全體學(xué)生，課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
6、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水。
7、熱愛(ài)學(xué)生，等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
從選擇做教師這個(gè)職業(yè)起，我把對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，化為每一天勤勤懇懇的工作，把做一名好教師作為自己的人生目標(biāo)。愛(ài)崗敬業(yè)，一切以集體利益為先，勇挑重?fù)?dān)，成了自律的行為準(zhǔn)則;關(guān)注學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德規(guī)范和行為習(xí)慣，為人師表，成為終生努力的方向,在凡的工作崗位上，我默默地追求著屬于自己的精彩。
幾年來(lái)，我所帶的班級(jí)每次考試總處于領(lǐng)先地位，從03年以來(lái)連年獲得縣教學(xué)創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)。本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)等課程。每星期的工作量都在30節(jié)以上。在本學(xué)年的鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)考中，我所擔(dān)任的五年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課程，上下學(xué)期均獲得了鄉(xiāng)級(jí)第一名的好成績(jī)。所帶的班級(jí)被評(píng)為文明班集體，成績(jī)的取得，我認(rèn)為很大程度上得益于領(lǐng)導(dǎo)的支持和班級(jí)良好的學(xué)習(xí)氛圍與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我曾榮獲縣級(jí)模范班主任稱號(hào)、縣級(jí)模范教師稱號(hào)和市級(jí)文明教師稱號(hào)。在今年的科技創(chuàng)新大賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生作品《太陽(yáng)能城市》又榮獲了省級(jí)二等獎(jiǎng)，我獲得了省級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師的稱號(hào)。撰寫的多篇論文在省、市、縣基礎(chǔ)教學(xué)中獲獎(jiǎng)，在學(xué)校工作中主抓檔案工作，我自建檔以來(lái)就連續(xù)被評(píng)為先進(jìn)檔案管理員。
自參加工作以來(lái)，我始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標(biāo)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。結(jié)合工作實(shí)際，我認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)《教師法》、《中小學(xué)教師忌語(yǔ)忌事100條》、《教師職業(yè)道德行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”》等，力求在思想上、行動(dòng)上與教育路線、方針、政策保持高度一致。二是堅(jiān)持為人師表，工作中事事嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守紀(jì)律，規(guī)范自己的言行。大事講原則，小事講風(fēng)格，關(guān)愛(ài)學(xué)生，以情感人，以理服人。
所謂“學(xué)高為師，身正為范”，作為教師，不但要有崇高的師德，還要有深厚而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。從參加工作的那一天起，我就堅(jiān)定了一個(gè)崇高的信念——熱愛(ài)教育事業(yè)。在教學(xué)中，我特別重視研究教育規(guī)律，不斷對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革。在教學(xué)任務(wù)上，正確、全面、恰當(dāng)貫穿落實(shí)新課改提出的知識(shí)和技能、過(guò)程和方法、情感、態(tài)度和價(jià)值觀“三維目標(biāo)”。在教學(xué)內(nèi)容上，我要求不只是教授課本上的死知識(shí)，還要根據(jù)教材實(shí)際和學(xué)生需求，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)吸取自然、社會(huì)大課堂的知識(shí)，利用和運(yùn)用學(xué)生已有的知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過(guò)程上，我強(qiáng)調(diào)教與學(xué)、師與生的交往互動(dòng)。大膽鼓勵(lì)學(xué)生具有獨(dú)立性和自主性。在教學(xué)方法上，我以培養(yǎng)學(xué)生能力、發(fā)展學(xué)生智力為出發(fā)點(diǎn)，探索學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，教給學(xué)生靈活的學(xué)習(xí)方法。作為一名教師，我每學(xué)期大量閱讀教育教學(xué)雜志，隨時(shí)了解教育改革的新動(dòng)向，捕捉教學(xué)發(fā)展的新信息，掌握教學(xué)課改的新方法，擯棄了“滿堂灌”、“填鴨式”教學(xué)法，讓“啟發(fā)式”、“愉快教學(xué)法”、注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展等理念走進(jìn)課堂。在教學(xué)的同時(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)尚的思想和觀念，探索和實(shí)踐我們最新的教研教改理論。
愛(ài)學(xué)生，是當(dāng)好一個(gè)老師的前提，對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)該是無(wú)私的，等的，我堅(jiān)持遵循“偏愛(ài)后進(jìn)生，嚴(yán)愛(ài)優(yōu)等生，博愛(ài)中等生”的教育原則來(lái)對(duì)待學(xué)生?？梢哉f(shuō)，后進(jìn)生是我的最愛(ài)，特別是在批評(píng)的學(xué)問(wèn)中，我不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。有一招叫“退三進(jìn)一”，我們看電視經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動(dòng)物在進(jìn)攻之前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進(jìn)攻。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯也這樣說(shuō)過(guò)：用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)。我批評(píng)學(xué)生的時(shí)候，先表?yè)P(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，此謂“退三進(jìn)一”。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，每位教師都應(yīng)該善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)。雖然可能只是閃了一點(diǎn)點(diǎn)光，但有可能會(huì)通過(guò)這小小的閃光點(diǎn)，挖掘出埋藏在他心里的大金礦。在教學(xué)生寫字時(shí)，看到寫得好的，我會(huì)大加贊賞地批上評(píng)語(yǔ)“你真是一個(gè)寫字小能手”、“你的字太漂亮了，我忍不住看了又看”，而對(duì)那些寫得不好的，我也強(qiáng)迫自己去欣賞。有一次，我批改陳夢(mèng)龍的作業(yè)，作業(yè)是寫得亂七八糟，簡(jiǎn)直慘不忍睹。我耐著性子看了很久，終于發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“太”寫得還可以，我就在旁邊寫上這樣一句話“哇，你這個(gè)‘太’字寫得真漂亮，我真想把字剪下來(lái)，貼在我的辦公桌上。”誰(shuí)知道，作業(yè)發(fā)下去之后，陳夢(mèng)龍就興沖沖地拿著剪下來(lái)的“太”字就跑來(lái)送給我。從那以后，陳夢(mèng)龍的字突飛猛進(jìn)，越寫越漂亮。
現(xiàn)在流行在我班的時(shí)尚語(yǔ)言就是：我不是最棒的，但我會(huì)努力成為最棒的!
在班級(jí)管理上，我設(shè)立了金字塔式管理機(jī)制，塔尖是班主任，下一層是班委(由全班提名民主產(chǎn)生)，每個(gè)班委分別承包兩個(gè)組長(zhǎng)的管理工作，組長(zhǎng)則直接管理該組小組員。每一層干部都要直接管理好自己的下屬，做好督促工作，各就其位，各盡其責(zé)，比如，在課間，班委需要督促自己分管的組長(zhǎng)，請(qǐng)組長(zhǎng)提醒各自的組員擺整齊課桌椅，做好課前準(zhǔn)備，保持地面清潔。如果有幾個(gè)小朋友沒(méi)做好，則是組長(zhǎng)失職，要是幾個(gè)小組沒(méi)做好，班長(zhǎng)就要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。另外，如果小朋友遇到小事情可先匯報(bào)給組長(zhǎng)，組長(zhǎng)不能解決的請(qǐng)班委調(diào)解，大事可直接匯報(bào)給老師。采取這個(gè)管理方式，可以讓班級(jí)管理制度更加明晰，更加層次化，突出班干部工作的針對(duì)性，增強(qiáng)他們的責(zé)任心，鍛煉他們的管理能力，同時(shí)也可以減少小學(xué)生愛(ài)成群結(jié)隊(duì)的向老師告狀的情況。
小學(xué)生非常熱衷于比賽，針對(duì)這一特點(diǎn)，我把班級(jí)常規(guī)管理和多種多樣的競(jìng)賽評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，從而達(dá)到優(yōu)化常規(guī)的目的。在班里，我設(shè)立了個(gè)人競(jìng)賽“明星樹(shù)”，從紀(jì)律、學(xué)習(xí)，文明禮貌、衛(wèi)生等方面對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)，在某方面表現(xiàn)突出的，獎(jiǎng)勵(lì)一朵小紅花，貼在墻上的“明星樹(shù)”上，十朵“小紅花”可以換取一個(gè)“金蘋果”，十個(gè)“金蘋果”，十個(gè)金蘋果可以換取由我頒發(fā)的獎(jiǎng)品。我又在教室后面設(shè)立了星星榜，分設(shè)“閱讀小明星”、進(jìn)步小明星等，把這些方面表現(xiàn)突出的小朋友的照片貼在相應(yīng)的小星上，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)其他學(xué)生看到別人的照片貼在星星榜上時(shí)，眼里滿是羨慕之意，于是也以此目標(biāo)來(lái)激勵(lì)自己。但是我班的小朋友比較調(diào)皮，光是個(gè)人競(jìng)賽對(duì)他們的刺激還不夠強(qiáng)烈。一次閱讀課上，我發(fā)現(xiàn)四個(gè)組的小朋友競(jìng)爭(zhēng)很激烈。于是我開(kāi)展名為“植樹(shù)比賽”的大組常規(guī)比賽。我在后面黑板上劃出一塊植物園。表現(xiàn)最好的大組可以得到一棵小樹(shù)種在自己的植物園里，或者可以?shī)Z走另一組大組的一棵小樹(shù)，學(xué)生對(duì)此非常感興趣。為了培養(yǎng)孩子的.集體榮譽(yù)感及加強(qiáng)各科常規(guī)，我還在每天課表后留了空位，每節(jié)課后由任課老師根據(jù)同學(xué)們當(dāng)堂表現(xiàn)隨堂畫上“笑臉”，“哭臉”。如果當(dāng)天表現(xiàn)最好的小朋友做紅旗手，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)每位小朋友一朵小紅花，如果當(dāng)天得到四個(gè)“笑臉”，一個(gè)“哭臉”，則不能得到任何獎(jiǎng)勵(lì)。因此，要求學(xué)生都要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)幫助表現(xiàn)差的小朋友，共同為集體和榮譽(yù)而努力，這一舉措使小朋友們對(duì)集體榮譽(yù)有了初步的認(rèn)識(shí)。
采取靈活多變的評(píng)價(jià)方式，把枯燥的常規(guī)要求變的得更加趣味化，讓學(xué)生不光是在老師的要求下遵守常規(guī)，更愿意在享受競(jìng)賽快樂(lè)的同時(shí)自覺(jué)地進(jìn)行自我約束和互相激勵(lì)。一朵小紅花或是一棵小樹(shù)的魅力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了老師每日的喋喋不休，這也是管理藝術(shù)的魅力所在。而且這種人與人、組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)，就像縷縷和煦的春風(fēng)，把班級(jí)這個(gè)大集體吹成了一池泛著漣漪、飽含生機(jī)的春水，形成了互相監(jiān)督、互相幫助、你追我趕的良好氛圍，使學(xué)生和諧、生動(dòng)、活潑地發(fā)展。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排;團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。時(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時(shí)代人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
“工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè)，也是幸福之所在”，羅丹如是說(shuō)。我用自己的實(shí)際行動(dòng)印證了這句話。我工作著，我快樂(lè)著，收獲著為人師者的喜悅和幸福。
一、強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)部管理，以制度強(qiáng)化教學(xué)管理
學(xué)校堅(jiān)持了“以教學(xué)為中心、以學(xué)生的主體、以質(zhì)量求生存、以科研求進(jìn)步、以機(jī)制求活力”的方向，進(jìn)一步明確了“以人為本、自主發(fā)展”的教育理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，，健全和完善了學(xué)校管理制度。
為了不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自參加教學(xué)常規(guī)檢查工作，對(duì)每位教師的教案、作業(yè)等日常工作進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀教師鞭策其他教師。
6、堅(jiān)持開(kāi)展聽(tīng)課、教研活動(dòng)，特別是在本學(xué)期，我校認(rèn)真開(kāi)展了多學(xué)科聯(lián)片教研活動(dòng)。齊金麗、陳寶海、郭金香、韓彩紅、李玉英、邢艷偉、杜仁榮、齊迎春、周雪梅等老師主動(dòng)講公開(kāi)課，分別展示了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、品社、科學(xué)等學(xué)科教學(xué)觀摩，展現(xiàn)了教學(xué)新理念，凸現(xiàn)教學(xué)新舉措，取得了良好的效果。
二、積極優(yōu)化課堂教學(xué)，以實(shí)效提高教學(xué)質(zhì)量
1、構(gòu)建教學(xué)模式，優(yōu)化課堂教學(xué)
學(xué)本校積極圍繞提高課堂教學(xué)質(zhì)量的工作中心，面對(duì)學(xué)校教學(xué)改革的實(shí)際需要，將“以人為本、自主發(fā)展”教育理念與教學(xué)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，針對(duì)課堂效率不很高的現(xiàn)狀，開(kāi)展了轟轟烈烈的課堂教學(xué)模式的研究活動(dòng)。通過(guò)深入課堂聽(tīng)課評(píng)課，尋找存在的問(wèn)題的癥結(jié)，積極構(gòu)建有效的學(xué)科教學(xué)模式。通過(guò)一系列活動(dòng)，逐步改變了“以教師為中心、課堂為中心和書本為中心”的課堂教學(xué)局面，大多開(kāi)始運(yùn)用“自主、探索與合作”的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探索、勤于動(dòng)手，使獲得基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的過(guò)程同時(shí)成為學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程、形成正確價(jià)值觀的過(guò)程和構(gòu)建學(xué)生精神生命的過(guò)程。同時(shí)，通過(guò)組織集體備課、組織好教師之間的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，抓好資源共享，智慧共享、強(qiáng)調(diào)了行動(dòng)的全員化、多元化、提高了教師研討的時(shí)效性，提高了教師適應(yīng)新課程的水平。每位教師按自身優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇合適的教學(xué)行為、設(shè)計(jì)自己個(gè)性化的教學(xué)、創(chuàng)造獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，為大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量尋找到了新的支撐點(diǎn)。
2、推進(jìn)特色教育，凸顯教學(xué)品牌
為了推進(jìn)特色教育，凸顯教學(xué)品牌，并培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)生人文素質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)，學(xué)校在以課堂教學(xué)為主陣地的同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽和藝術(shù)特長(zhǎng)教育，緊緊依托音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)、體育、信息、科學(xué)等特色科目，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)生藝術(shù)、特長(zhǎng)的培養(yǎng)，積極開(kāi)展這些學(xué)科的興趣小組活動(dòng)。一學(xué)期來(lái)，這些特色教育成效顯著，80多名學(xué)生在英語(yǔ)競(jìng)賽、作文競(jìng)賽、書畫大賽和計(jì)算機(jī)等比賽中載譽(yù)歸來(lái)，目前我校已經(jīng)形成“英語(yǔ)教育、藝術(shù)教育、綜合教育”的三大教學(xué)品牌。
三、打造科研型教師隊(duì)伍，以師資促進(jìn)持續(xù)發(fā)展
高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展、不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前學(xué)校35歲以下的教師占教師總數(shù)的80%，針對(duì)青年教師增多、素質(zhì)教育對(duì)教師要求日益提高的現(xiàn)狀，學(xué)校強(qiáng)化內(nèi)部造血挖潛，提高師資素質(zhì)。
首先積極選派學(xué)科教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，獲取先進(jìn)的課改信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本學(xué)期12人次參加了市、區(qū)各類學(xué)科培訓(xùn)，教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了很大提升。
第二，狠抓骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮骨干教師的示范和帶頭作用，為同科教師上好指導(dǎo)課、示范課和組織好集體備課；積極推舉優(yōu)秀教師參加各種教學(xué)比武活動(dòng)，打造名師；充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)的老教師和優(yōu)秀青年教師的傳幫帶作用。
當(dāng)然，我們深知本學(xué)期工作的不足，由于學(xué)生生源和教學(xué)管理不力，我校在20__年小考中進(jìn)步甚微。我們深知各班教學(xué)成績(jī)有待進(jìn)一步提高。在下一學(xué)期，我校將緊緊圍繞教育教學(xué)效益這個(gè)中心，迅速將硬件設(shè)施優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成教育質(zhì)量強(qiáng)勢(shì)，埋頭苦干，克難制勝，開(kāi)拓創(chuàng)新，走質(zhì)量立校、科研興校之路，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀求發(fā)展，加大教育科研力度，強(qiáng)化教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，提升教育教學(xué)水平，努力向“積淀文化底蘊(yùn)、注重精細(xì)管理、打造名校品牌、培育一流人才”的目標(biāo)邁進(jìn)，切實(shí)將我校教育教學(xué)邁上一個(gè)新的臺(tái)階！
一、教學(xué)方面
本學(xué)期雖然沒(méi)有做過(guò)什么高水平深層次的教學(xué)活動(dòng)探究，可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的，從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課，課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動(dòng)起來(lái)——?jiǎng)涌?、?dòng)手、動(dòng)腦、。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開(kāi)小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)；培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢動(dòng)。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并在一起討論教學(xué)問(wèn)題。這些教研活動(dòng)使我受益匪淺，知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認(rèn)真及時(shí)批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
5、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。首先我取得了家長(zhǎng)對(duì)我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長(zhǎng)聯(lián)系，為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。
二、班級(jí)管理
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育，繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生做到文明守紀(jì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。
2、響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
3、加強(qiáng)班級(jí)管理。教育學(xué)生要有主人翁精神，認(rèn)真做好班級(jí)和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作，自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)。
三、自我完善
利用課余時(shí)間看有關(guān)教育教學(xué)刊物，以便及時(shí)更新教育教學(xué)觀念，掌握新的教育教學(xué)理念，提高自身的教學(xué)素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，拓寬自己的視野。進(jìn)一步完善自己的教育博客，及時(shí)保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。
總之，只要我們心中真誠(chéng)地為了孩子，為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
一、在政治思想方面
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，提高自己的思想覺(jué)悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《小學(xué)科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生能接受我、喜歡我。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)方面
1、課前準(zhǔn)備：課前要備好課，然后一定要準(zhǔn)備好科學(xué)課上所需要的實(shí)驗(yàn)材料，然后這對(duì)學(xué)生的探究和實(shí)驗(yàn)非常重要，所以，我會(huì)提前準(zhǔn)備好，如果儀器室沒(méi)有的材料，但是為了上好課，我就自己找材料或動(dòng)手制作。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，整體把握每一單元、然后每一節(jié)課的教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，知識(shí)的邏輯性，便于能運(yùn)用自如，必要時(shí)還充分利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)補(bǔ)充一些適當(dāng)?shù)馁Y料、視頻，讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
2、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況：我會(huì)在根據(jù)每節(jié)課堂上的情況，了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的指導(dǎo)措施。并考慮到學(xué)生的個(gè)體差異，盡量因材施教，有效地對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
3、進(jìn)行創(chuàng)新教學(xué)：教師的教學(xué)創(chuàng)新是指教師在教學(xué)過(guò)程中，然后培養(yǎng)自己主動(dòng)探究，獲取新知識(shí)，得出新成果的一種教育手段，教育創(chuàng)新要有具體的實(shí)施目標(biāo)，實(shí)施措施，要從培養(yǎng)學(xué)生從能力入手，改革課堂教學(xué)。教學(xué)中，教師要有新的教學(xué)理念，新的教學(xué)方法，在教學(xué)中如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的能力，不滿足于書本或生活中所給予的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生自己能主動(dòng)去探究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力。由于學(xué)生的思維水平、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)構(gòu)架的不同，還需要我們針對(duì)不同層次的教育對(duì)象，確定不同的創(chuàng)新目標(biāo)。這就要求我們?cè)诮虒W(xué)創(chuàng)新中注意層次，普遍開(kāi)發(fā)。讓學(xué)生積累生活經(jīng)驗(yàn)，自主探究，獲取知識(shí)和能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，我對(duì)所教班的學(xué)生的思維水平、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)構(gòu)架做了充分了解，注重基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，基本技能的培養(yǎng)，有機(jī)利用一些課件，進(jìn)行資源整合，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法。要讓學(xué)生在教學(xué)的情境中，樹(shù)立創(chuàng)新精神，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。還要使他們?cè)谧约涸兄R(shí)的基礎(chǔ)上有所發(fā)展，從而獲得更多的知識(shí)。
4、小組合作學(xué)習(xí)探究：課堂上充分發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)，讓他們?cè)谛〗M中進(jìn)行自主合作探究，從而獲得新的知識(shí)和發(fā)現(xiàn)出新的問(wèn)題。我在組織課堂教學(xué)時(shí)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生能夠自覺(jué)地喜歡上科學(xué)課，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了具有導(dǎo)學(xué)性，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，特別是實(shí)驗(yàn)教學(xué)，注意觀察每位學(xué)生，使每一位學(xué)生都參與到科學(xué)探究活動(dòng)中，多鼓勵(lì)，多使用加到好處的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言，使學(xué)生對(duì)科學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而做到自主探究，使科學(xué)課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學(xué)科。
5、做到熱愛(ài)學(xué)生：平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和課堂表現(xiàn)不好的學(xué)生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批評(píng)，要進(jìn)行思想教育，使他們改變學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)才能有進(jìn)步。
6、自身不斷學(xué)習(xí)充電：《科學(xué)課》雜志是我最好的老師和朋友，在我辦公室的書架上放滿了一年又一年的12期一裝訂的科學(xué)課雜志。它們隨時(shí)在身邊指導(dǎo)我學(xué)習(xí)工作。平時(shí)積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，不懂就問(wèn)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。還積極參加各種形式的大賽，如科學(xué)課的比賽、科學(xué)教師實(shí)踐操作大賽等。都獲得很好的成績(jī)。在教育教學(xué)中，寫了許多科學(xué)論文，先后獲得了國(guó)家級(jí)、省級(jí)、州級(jí)、市級(jí)的一、二、三等獎(jiǎng)。
一、思想素質(zhì)方面：
在過(guò)往的五年里，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，進(jìn)步道德素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格依照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求往規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到：公正公道，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)調(diào)和，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
二、教育教學(xué)方面：
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深進(jìn)細(xì)致。我每個(gè)學(xué)期都是兩到三個(gè)班級(jí)級(jí)的英語(yǔ)課，每周16節(jié)課。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深進(jìn)理解教材，正確掌控難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常留意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，實(shí)在不斷回納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)堅(jiān)持每月二次的集體備課，與同學(xué)科老師進(jìn)行深進(jìn)細(xì)致的吃透教材、確立適度的教學(xué)方法。
2、重視課堂教學(xué)效果。針對(duì)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，采用不同的教學(xué)方式，以愉快式教學(xué)為主，不弄滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，重視講練結(jié)合。在教學(xué)中留意捉住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步自己的教學(xué)水平。只要區(qū)里或市里有公然課等教研活動(dòng)我都積極參加，會(huì)上我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教相干題目。聽(tīng)公然課屢次,使我明確了今后講課的方向和以后英語(yǔ)課該教甚么和怎樣教。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同愛(ài)好愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)情勢(shì)，使他們構(gòu)成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一概。故意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)愛(ài)好及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮;讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)，培養(yǎng)了創(chuàng)造性思惟方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)進(jìn)步了課堂教學(xué)效力。
三、教改科研
在過(guò)往的五年里，我校的英語(yǔ)游戲課題試驗(yàn)，在課題組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)行探索，不斷地分析、討論，已總結(jié)出一套合適自己辦學(xué)生特點(diǎn)的實(shí)用有效的教學(xué)方法，孩子們由不敢開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)到喜歡說(shuō)，搶著說(shuō)，由最初的沒(méi)話可說(shuō)到現(xiàn)在的滔滔不盡，每位學(xué)生都有了不同程度的進(jìn)步。在教研中，我的教學(xué)水平也在逐漸進(jìn)步。
四、取得主要成績(jī)
所任教學(xué)科的教學(xué)成績(jī)一直名列前茅，三年被教育局評(píng)為教學(xué)先進(jìn)個(gè)人，每年都被鎮(zhèn)政府授與“十佳教師”或“優(yōu)秀教師”稱號(hào)。
五、努力方向：
1、在進(jìn)步課堂實(shí)效性上下工夫，使學(xué)生在每堂課中有更大的收獲。
2、及時(shí)總結(jié)，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來(lái)，以便更快地提升自己的水平。
3、對(duì)學(xué)困生給予更多地關(guān)注，使他們?cè)谠谢A(chǔ)上有更大進(jìn)步。
總之，生命的旅程很是短暫，但我們?cè)赴阉鳛槿松囊粋€(gè)驛站，心路的一條起跑線，事業(yè)的一個(gè)加油點(diǎn)，積蓄氣力，充實(shí)行裝，預(yù)備朝著更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇六
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái)，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性；提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作
為了提高寫作能力和水平，我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫作手法，掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，編輯撰寫文案。同時(shí)，針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門的要求，編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái)，我起草各種綜合材料20余份、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期，報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門材料10余份。
三、注重實(shí)踐，強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)
我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對(duì)公司開(kāi)展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實(shí)為員工解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
四、快速反應(yīng)，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)
辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動(dòng)承擔(dān)部門其他工作。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí)，自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。
五、存在不足
一年來(lái)，我雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差；二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向
在今后的工作中，自己有決心做到：
1、努力拓寬自己的知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向的了解。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
博物館年度工作報(bào)告總結(jié)篇七
自我進(jìn)入物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到來(lái)之際，在此對(duì)我的物流客服工作做個(gè)總結(jié)，希望可以在明年有更大的進(jìn)步。
一、虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。
公司注重時(shí)限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。
二、加深認(rèn)識(shí)，細(xì)心處理
在成為公司的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。
三、工作中需要注意的地方
勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，
說(shuō)說(shuō)
出現(xiàn)的原因，大家一起來(lái)借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。
當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開(kāi)心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說(shuō)出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說(shuō)出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會(huì)更好!