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社區(qū)活動培訓心得篇一
1、理論學習,提高認識、增強大局意識。
加強黨的基層組織建設。在新的歷史時期,黨的建設面臨許多新情況,新問題,這對基層黨組織書記提出了更高的要求,我深知,只有努力提高自身的政治理論水平,業(yè)務知識,領導能力,才能團結和帶領班子成員,共謀發(fā)展,才能開展好“兩學一做”學習教育活動;教育和管理好黨員和干部,才能為群眾做實事,做好事,成為一名新時期合格的基層黨組織書記。
抓好社區(qū)建設,服務好社區(qū)居民,要抓好社區(qū)建設。首先要加強對社區(qū)干部隊伍的自身建設,社區(qū)干部及工作人員必須擺正思想,提高認識,多為群眾辦實事,辦好事,創(chuàng)建良好的生活環(huán)境,讓居民群眾感受到社區(qū)的溫暖,不斷增強黨和群眾的凝聚力。
2、軍事訓練、磨練意志、增強團隊精神。
我作為一名退伍三十多年的老兵,再次走進部隊軍營,體會部隊的正規(guī)訓練、生活、學習,感到非常親切,部隊生活不但能夠培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神。而且,還能磨練自己的性格。在這次軍事訓練過程中,我們關上街道辦事處的8個社區(qū)黨組織書記,有一大半年齡都在50歲左右,在訓練中感覺比較吃力,時有逃避訓練的想法,但想到我們是一個團隊,是代表關上街道這個集體,并且我們都是社區(qū)的黨組織書記——“班長”,怎么能夠不參加訓練呢?于是經大家的討論后,相互鼓勵,堅持參加各種學習、培訓,敢于面對,絕不逃避。除課程安排的軍事訓練外,我們組每個學員還自加壓力,每天在操場跑道再走10圈,這就是團隊精神,對于我們基層干部來說,就是需要這種團隊精神,需要我們有知難而上的勇氣和毅力。只有這樣才能團結和帶領社區(qū)班子成員開展好各項工作,更好地為社區(qū)居民服務。
社區(qū)活動培訓心得篇二
9月8日下午,我有幸參加了南京市雨花臺區(qū)鐵心橋街道景明佳園社區(qū)參觀學習。有限的時間里,不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價值的經驗,景明佳園社區(qū)管理的觀念之新、思路之清、工作之實、措施之硬、發(fā)展之快等方面都在我的內心產生了很大的震撼,它的許多發(fā)展理念和工作措施很值得去認真學習和借鑒,讓我開闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀念,真是受益良多。
一、提高了認識,增長了多方面見識。
在街道帶隊領導的積極聯(lián)絡和精心部署下,采取聽取講座、實地參觀、互動交流等形式,我們了解到景明佳園社區(qū)的經濟發(fā)展、社區(qū)建設、黨組織建設等各方面情況,也深深地體會到他們思想觀念跨越式發(fā)展的成果。
作為南京市首個集中安置特困戶、無房戶的經濟適用房小區(qū),在市委的領導下和黨委一班人的帶動下,利用舊村改造時機,將夕日的"龍須溝"變成了今天的"新佳園",道路寬敞平坦,小區(qū)綠化成蔭,商貿區(qū)紅紅火火,居民們安居樂業(yè)……短短的幾年里,已經徹底改變了過去的窮、破、難的狀況,成為了社會主義新社區(qū)中的典范,值得我們認真的學習、借鑒、回味和反思。
二、看到了差距,增強了加快發(fā)展的緊迫感。
連續(xù)幾年,景明佳園社區(qū)榮獲"南京市青年文明社區(qū)"、"南京市和諧社區(qū)"、"江蘇省綠色環(huán)保社區(qū)"、"江蘇省商業(yè)示范社區(qū)"等榮譽稱號,為全國、省、市的典型亮點社區(qū)。其間社區(qū)建設的成功離不開黨組織的悉心關懷,也離不開廣大群眾的支持參與。
群眾帶頭人是建設好新時期社區(qū)的關鍵。景明佳園社區(qū)黨委書記陳邁林同志在擔任社區(qū)負責人前已經是了一名公職干部,當黨組織找到他,要求他擔任負責人時,他二話沒有說,放棄自己安逸的生活,挑起了這副重擔,經過多年的艱苦拼搏,硬是帶領大家闖出了一條"問題小區(qū)"蛻變"亮點典型"的實踐道路。
在社區(qū)建設中學會發(fā)動群眾,引導群眾對社區(qū)建設的關心和支持是一門很值得研究的學問。景明佳園社區(qū)善于分析社區(qū)實際,總結社區(qū)殘疾低保多、下崗失業(yè)多、幫教安置對象多等特點,實實在在聽民意、幫民困、解民憂,針對性地開展工作。采取"應保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優(yōu)勢,用以人為本服務理念為群眾做好事、做實事,在民心工程上下功夫,讓群眾主動參與到社區(qū)建設中來發(fā)揮了很好的作用,在低起點上做出新成績。
由此認識到在思想觀念、發(fā)展思路、政策運用、機制創(chuàng)新等諸多方面,我們也存在很大差距,面對這種現(xiàn)狀,如果不搶抓機遇、加快發(fā)展,奮力趕超,就會使發(fā)展的差距越拉越大。
三、啟迪了思維,堅定了加快發(fā)展的信心。
通過交流,我們汲取到很多有價值的信息,對基層黨組織建設、社區(qū)建設以及本職工作有了新的感受和想法,對今后工作的思路和發(fā)展有了很多新的思考和探索,對進一步更新發(fā)展思維空間起到實實在在的作用。我們應該抓住"決戰(zhàn)"的良好機遇,借鑒典型先進經驗,進一步振奮精神,奮力拼搏,為全面建設和諧社區(qū)而努力。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!苯涍^這次向先進典型社區(qū)的實地參觀學習,我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮,對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識,困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中,我決心在上級部門的堅強領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情,恪盡職守、勇于創(chuàng)新,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績!
社區(qū)活動培訓心得篇三
社區(qū)干部入戶與居民拉近“零距離”接觸,是上連黨和政府,下接社區(qū)居民,使居民身邊的“小事”,變?yōu)檎割^的重要事,用汗水和心血,給社區(qū)帶來幸福和歡喜。今天本站小編整理了社區(qū)主任干部參加培訓的體會,希望對你有幫助。
開班儀式上黨委*部長結合當前“區(qū)政和一”后社區(qū)要做的重點工作,就培訓的意義做了非常重要的講話。隨后,*老師對書記在高新區(qū)(新市區(qū))黨委(擴大)會議上的講話進行宣讀,使我有了新的認識;尤其是市黨校馬夢硯老師講授的《如何提升街道社區(qū)干部應對突發(fā)事件及危機管理能力》課程,讓我深刻的認識到一個國家和當地政府缺乏應急管理能力,針對發(fā)生的公共危機事件采取措施不當,所產生的嚴重后果,發(fā)人深省,強化了我作為一名負責社區(qū)社會穩(wěn)定和服務群眾的黨員干部應有的責任感。
第2天下午,又組織我們進行了實地參觀考察,在天山區(qū)黑甲山后街社區(qū)學習了管理出租房屋和流動人口的工作機制,值得大家學習;在賽馬場東社區(qū)結合社區(qū)舊城區(qū)、人口復雜的實際情況,克服諸多困難,實行封閉式管理,為居民群眾熱情服務,辦實事解難題,取得居民群眾高度認可的工作思路,值得借鑒。
通過這次學習培訓,無論是在政策理論上,思想覺悟上,還是在社區(qū)重點業(yè)務上都有了較大提高。一是體會到現(xiàn)在的社區(qū)黨建工作任務是很艱巨的,我們現(xiàn)在正在面臨著新的形勢、新的任務、新的要求和新的發(fā)展趨勢,那么現(xiàn)在社區(qū)黨建工作的重點,就是要牢記黨在社區(qū)工作中的群眾基礎和執(zhí)政基礎。二是以信息化手段為支撐,打破傳統(tǒng)的部門和空間界線,實現(xiàn)信息資本共享,在網格化打點中實現(xiàn)實時發(fā)現(xiàn)、反映活絡、措置有方和打點高效。
社區(qū)干部入戶與居民拉近“零距離”接觸,是上連黨和政府,下接社區(qū)居民,使居民身邊的“小事”,變?yōu)檎割^的重要事,用汗水和心血,給社區(qū)帶來幸福和歡喜,人們在享受處事中,找到了幸福感和歸屬感,受到居平易近群眾的好評,同時也增強了社區(qū)干部的責任感,增強了社區(qū)干群的凝聚力和向心力,敦促了社區(qū)處事上水平,促進了社區(qū)工作的開展,為構建打點有序、處事完美、情形美妙、文明祥和的新型社區(qū)起到了積極的浸染。
20xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
為加強基層黨組織建設,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,南京市委組織部定于10月29日—11月2日對我市部分社區(qū)和企事業(yè)單位黨組織書記進行培訓。作為一名社區(qū)黨組織書記,我有幸參加了此次培訓班。通過第一階段的學習培訓,我深刻感受到此次活動對加強黨員的黨性修養(yǎng),落實黨員的責任義務意義重大。
此次培訓班分為兩個部分。10月29日—30日,在市委黨校進行基層黨組織書記理論培訓。29日上午,中央組織部組織二局崔亞飛作了《學習貫徹黨的精神加強基層服務型黨組織建設》專題講解。他從基層服務型黨組織的內涵、基層服務型黨組織建設的時代背景、如何加強基層服務型黨組織建設等方面對學習貫徹黨的精神加強基層服務型黨組織建設作全面系統(tǒng)的簡述。下午,江蘇省省委黨校教授董連翔作了《堅持黨的群眾路線與提高群眾工作能力》專題講解。從黨堅強有力、黨同人民保持血肉聯(lián)系,踐行黨的群眾路線、開創(chuàng)黨的群眾工作的新局面二個方面簡明了基層黨組織密切聯(lián)系、依靠群眾,在踐行方面要用善于教育的方式發(fā)動群眾,要真心幫助群眾解難排擾給群眾以實際利益。晚上,市委組織部又組織我們觀看了《周恩來的四個晝夜》影片。
通過學習精神、群眾路線,觀看《周恩來的四個晝夜》,我們深刻認識到加強基層黨建工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,改進基層黨建工作薄弱環(huán)節(jié),有效提高基層黨建工作水平,本次學習是堅持群眾路線的需要,更是鎖二社區(qū)發(fā)展的需要。我作為一名黨員,一名社區(qū)黨組織書記,也是大家庭中的一員,要認真學習精神,學習群眾路線,深入基層,深入群眾,勇于作為,敢于擔當,深刻剖析和查找社區(qū)黨組織及我目前存在的不足和問題,開誠布公的開展自我批評,自我革新,自我完善。
一是提高社區(qū)黨員干部的政治理論水平。加大社區(qū)黨務干部的培訓,定期開展黨建知識、黨務理論、法律法規(guī)和工作方法的培訓,提高黨務干部政策理論水平和工作能力,拓寬黨建工作思路。在日常工作中,我們將做到三個“定期”:定期召開支部書記例會,定期開展專題研討會,定期開展支部書記履職考核會。突出黨建工作目標完成情況的量化考核,通過工作述職、民主測評、組織部門考核等環(huán)節(jié),實事求是、公正客觀地評價黨組織一年來的情況。
二是提高社區(qū)黨員干部的服務大局能力。深入學習貫徹精神和群眾路線,社區(qū)將充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。既要注意擺正自己的位置,找準工作的切入點,又要不弱化黨建工作力度。進一步深化黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)創(chuàng)建工作,強化黨組織在工作中的組織、示范、輻射作用,切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。關心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映最強烈、最關心的熱點、難點問題,做到想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,真正為群眾辦實事、辦好事。抓大事、抓難事、辦急事,找準切入點,瞄準薄弱點,對事關全局、事關本社區(qū)的大事、難事緊抓不放,重點攻關、敢于推進。
三是提高社區(qū)黨員干部的開拓創(chuàng)新動力。我們要根據新形勢、新任務要求,完善和改進工作制度。隨著社區(qū)各項工作任務繁重和社區(qū)黨組織建設工作出現(xiàn)的新問題、新變化,把社區(qū)黨組織建設工作與社區(qū)品牌建設結合起,與社區(qū)服務理念的打造結合起來,做到內強素質、外樹形像,加強隊伍建設,以達到增強凝聚力、打造共同價值觀的目的。適時開展黨內特色主題實踐活動,結合社區(qū)中心任務和工作特點,抓住制約發(fā)展的重點、難點問題,每年確定一個實踐主題,明確活動目標,使基層黨組織成為凝聚人心的堡壘、成為促進發(fā)展的堡壘、成為維護穩(wěn)定的堡壘。繼續(xù)認真組織開展“黨員傳幫帶”、“黨員先鋒崗”等一系列活動,積極搭建平臺,為黨員爭當崗位能手創(chuàng)造條件。
作為一名社區(qū)黨組織書記,要在鎖二社區(qū)的發(fā)展道路上實現(xiàn)自己的人生價值,貢獻自己的微薄力量。將會帶領社區(qū)全體干群高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入學習和全面貫徹落實黨的精神,堅持群眾路線,堅持理論聯(lián)系實際,讓社區(qū)每個居民都有主人翁思想,都有集體榮譽感,都有大局觀念,都能快樂的工作和生活。
社區(qū)活動培訓心得篇四
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代_一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè),有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。
這次去安德門地鐵站志愿活動得到了很多同學的支持,雖然最后有一些同學由于其他事情抽不出空參加。4月17日,我班二十幾名同學在校青協(xié)的組織下前往安德門地鐵站進行志愿者服務。我們的志愿活動內容是在各個售票機以及各個進出口站協(xié)助乘客買票以及進出站。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力,也是為了提高我們學校的整體形象,更是為了提升整個南京市民的素質,讓南京變得更加有序,更顯文明。
在對前面班級去安德門志愿活動的了解后,我們知道要有心理準備,整個志愿活動讓我們覺得很有意義,因為還是有很多人并不會在售票機上買票,而且有很多人對地鐵站內的設施和周圍環(huán)境并不清楚,他們不知道如何進站,刷卡只能進一個人,售票機的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進的,還有出閘要將幣票投進閘口孔,而且售票機不能一直正常工作,一些突發(fā)情況也會出現(xiàn)···所以我們除了要耐心的站在那里維持秩序以外,還需要細心的幫助他們,教會他們如何正確買票,指引乘客找到洗手間和進閘口,對知道的公交路線進行指引,而站在進出口站的同學,不僅協(xié)助乘客進出站,還積極的為那些有很多行李的乘客拿行李。整個地鐵站變得不再擁擠,反而變得更加秩序井然了。我們從一點一直服務到了四點半,可是有些同學依然意猶未盡,想繼續(xù)服務,雖然大家很累,但聽到乘客那句簡單的謝謝,看到乘客那稱贊的眼神,心里感覺很快樂。
通過這次志愿服務活動,我們自己也學到了很多。當別人有困難的時候,要及時的伸出援助之手;當別人對自己不滿意的時候,要用微笑來表示歉意。不抱怨,不埋怨,熱情,積極。
通過這次活動,我們感悟到:如果我們做每一件事都帶著認真負責的態(tài)度,帶著一份發(fā)自內心的關愛,即使在平凡瑣碎的工作中,我們也能找到快樂。青年志愿者活動的開展增強了我們的實踐能力,同時也反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。
社區(qū)活動培訓心得篇五
20xx年5月27日——28日,人事部舉辦了一次經驗交流會,銷售、前廳、客房等部門都闡述關于這次外出考察的心得體會。雖然很遺憾沒有參與實地考察,但是從他們的體會之中也能深深感覺到自身的不足。
想客人所想,急客人所急,待客人如親人,讓進入酒店的客人感覺如回到家中一般,舒適、溫馨。這本是服務行業(yè)的初衷,但隨著時間的流逝,管理方面似乎有些松懈了。也許是時候加強高、嚴、細、實的管理方針了。
高——————高起點、高標準、高效率;
嚴——————嚴密的制度、嚴格的管理嚴明的紀律;
細——————細致的自相工作,細微的服務、細密的工作計劃和檢查;實——————布置工作要落實、開展工作要扎實、反應情況要真實。
在會期間,各位負責人多次強調個性化服務,例如:布置婚房時,用疊好的毛巾飾品和花瓣裝飾婚床,給新人眼前一亮的感覺;客人需要煙灰缸時,同時奉上薄荷糖和梨,并委婉提醒客人吸煙有害健康;有前夜喝酒的客人吃早餐時,不要忘記送上一杯蜂蜜水。這些都是我們所欠缺的,而我們目前所能做的就是在做好基礎服務之上,不斷深化個性化服務。
通過此次培訓,使我們真切感受到了長春國盛酒店的水平和服務細節(jié)。也更加強化了我們專業(yè)的服務意識。能力是培養(yǎng)出來的,品質是服務出來的,微笑是用心發(fā)出來的這是我們的感受,也許對于我們來說做一個優(yōu)秀的酒店人還很遙遠,但我們會不斷的努力,也感謝酒店分享此次外出考察的經驗,給了我們學習的機會。
社區(qū)活動培訓心得篇六
社區(qū)歷年來很重視愛國衛(wèi)生創(chuàng)建工作,采取靈活多樣的工作形式,對衛(wèi)生工作實行動態(tài)管理,跟蹤檢查,并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位作為創(chuàng)建和諧社區(qū)的基礎工作聯(lián)系在一起?,F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境整潔美觀,樓院規(guī)劃合理,工作條件良好,工作秩序井然,樹立了良好的形象。
一、統(tǒng)一認識,明確任務。
由愛國衛(wèi)生職能部門(愛衛(wèi)辦)多次發(fā)文,全面安排部署愛國衛(wèi)生工作,強調全員樹立“人人動手,從我做起,共建美好家園”的衛(wèi)生責任意識,同時廣泛宣傳愛國衛(wèi)生“一票否決權”的思想,讓廣大職工都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位是創(chuàng)建文明單位的基礎和保證,教育引導各部門和職工積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作,形成全員參與,全員共創(chuàng)的局面。
二、組織健全,領導重視。
為切實加強愛國衛(wèi)生工作力度,創(chuàng)建衛(wèi)生達標單位,以保障我社區(qū)精神文明建設順利實施,推動社區(qū)內愛國衛(wèi)生工作的科學管理和提高衛(wèi)生水平,成立了專門愛國衛(wèi)生運動委員會,由社區(qū)主任李海燕擔任組長,全面部署各項愛國衛(wèi)生工作方案,由愛衛(wèi)辦全面落實實施衛(wèi)生工作責任制和各項創(chuàng)建活動。
三、制度健全,創(chuàng)建規(guī)范。
年初愛衛(wèi)辦根據市衛(wèi)生標準制定了相關的創(chuàng)建愛國衛(wèi)生先進單位實施方案,并督促社區(qū)制定并完善了相關行業(yè)的衛(wèi)生制度,做到衛(wèi)生工作經常化、制度化;辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網,門窗凈、桌椅凈、地面凈,各種用具擺放整齊;露天場所車輛擺放有序,無亂堆亂放現(xiàn)象;公共綠地無積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。
四、齊抓并舉,全員共創(chuàng)。
(一)一年多來,我們嚴格按照地方愛衛(wèi)部門的要求,全面落實愛國衛(wèi)生運動。
(二)廣泛開展宣傳教育,增強愛衛(wèi)意識,及時貫徹落實各有關愛國衛(wèi)生運動的文件精神,提出“清潔美化家園”的號召,要求廣大職工做到“人人動手,從我做起,共建美好家園”,先后開展了春季滅鼠、預防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預防艾滋病,共創(chuàng)兩萬平方公里“文明示范區(qū)”、冬季滅四害等宣傳,在職工中廣泛普及愛衛(wèi)知識,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,增強疾病防范意識,提高全員的愛國衛(wèi)生意識。
(四)根據單位衛(wèi)生標準,制定本單位內衛(wèi)生標準,由愛衛(wèi)工作人員對照衛(wèi)生標準對社區(qū)內進行定期(每半月一次)巡視、檢查,各辦公區(qū)域和責任區(qū)內,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各有關人員,限期整改。同時充分調動群眾的監(jiān)督作用,做到有舉報,有通知,有整改,有效果。
20__在市、鎮(zhèn)以及辦事處各級愛衛(wèi)會的大力支持和指導下,我們積極開展各項愛國衛(wèi)生工作,取得了可喜的成績,使社區(qū)衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階,極大地促進了衛(wèi)生事業(yè)的有序發(fā)展。
社區(qū)活動培訓心得篇七
培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。下面是小編搜集的參加管理人員培訓心得體會范文,希望對你有所幫助。
一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次研修,我們完成了120學時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應涉獵的主要領域,從宏觀經濟學、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應對策略、領導語言藝術、信息技術等等,內容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關官員及清華大學、北京師范大學、中國人民大學、國際關系學院、人保部中國人事科學研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。
二、增長了知識,提升了能力
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次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?!肮芾淼囊话胧强茖W,一半是藝術”,“管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況?!肮芾淼囊话胧撬囆g”指的是學校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。可以預見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導作用。
二是學習了很多新穎的思維方法。如“中國基礎教育辦學現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財政學”等講座,從不同的研究領域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
三是學習了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協(xié)調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
四是提升了個人修養(yǎng)。如清華大學劉書林教授的“科學發(fā)展觀與干部素質提升”、清華大學李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、
提高了認識,完善了自身
在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思。
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一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學習的習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現(xiàn)在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。
二是要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于
總結
,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經驗,使之具有普遍指導意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育
教學
能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來說,個人的工作能力和思想認識需要在不斷學習中去豐富和提高,培訓和學習能夠讓我們分享更多成功經驗和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力。通過這次培訓,我更明確了自己在工作中的成長方向,也認識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色。
一、培訓內容豐富,拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使了解很多關于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調整,明確了工作方向
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中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天:
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學習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經營一伙人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從 沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改 變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自 己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團隊或一個企業(yè),要想有更進一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感 覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學習和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個企業(yè)的領導人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關注整個行業(yè)的動態(tài),整合外部優(yōu)勢資源,勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
一 個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業(yè)干、有樂子、有成長),這是作為一個企業(yè)老板所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是 最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè)。
作 為一個領導要學會如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向 決定策略),什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣 的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
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境界來自于行天下、觀世界、多經歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
最后,學習了培養(yǎng)出獨當一面的經理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力,承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。
因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。學會培養(yǎng)新習慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個有魂的人,并長久堅持下去。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
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管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當的角色與責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。
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導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
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領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
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社區(qū)活動培訓心得篇一
1、理論學習,提高認識、增強大局意識。
加強黨的基層組織建設。在新的歷史時期,黨的建設面臨許多新情況,新問題,這對基層黨組織書記提出了更高的要求,我深知,只有努力提高自身的政治理論水平,業(yè)務知識,領導能力,才能團結和帶領班子成員,共謀發(fā)展,才能開展好“兩學一做”學習教育活動;教育和管理好黨員和干部,才能為群眾做實事,做好事,成為一名新時期合格的基層黨組織書記。
抓好社區(qū)建設,服務好社區(qū)居民,要抓好社區(qū)建設。首先要加強對社區(qū)干部隊伍的自身建設,社區(qū)干部及工作人員必須擺正思想,提高認識,多為群眾辦實事,辦好事,創(chuàng)建良好的生活環(huán)境,讓居民群眾感受到社區(qū)的溫暖,不斷增強黨和群眾的凝聚力。
2、軍事訓練、磨練意志、增強團隊精神。
我作為一名退伍三十多年的老兵,再次走進部隊軍營,體會部隊的正規(guī)訓練、生活、學習,感到非常親切,部隊生活不但能夠培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神。而且,還能磨練自己的性格。在這次軍事訓練過程中,我們關上街道辦事處的8個社區(qū)黨組織書記,有一大半年齡都在50歲左右,在訓練中感覺比較吃力,時有逃避訓練的想法,但想到我們是一個團隊,是代表關上街道這個集體,并且我們都是社區(qū)的黨組織書記——“班長”,怎么能夠不參加訓練呢?于是經大家的討論后,相互鼓勵,堅持參加各種學習、培訓,敢于面對,絕不逃避。除課程安排的軍事訓練外,我們組每個學員還自加壓力,每天在操場跑道再走10圈,這就是團隊精神,對于我們基層干部來說,就是需要這種團隊精神,需要我們有知難而上的勇氣和毅力。只有這樣才能團結和帶領社區(qū)班子成員開展好各項工作,更好地為社區(qū)居民服務。
社區(qū)活動培訓心得篇二
9月8日下午,我有幸參加了南京市雨花臺區(qū)鐵心橋街道景明佳園社區(qū)參觀學習。有限的時間里,不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價值的經驗,景明佳園社區(qū)管理的觀念之新、思路之清、工作之實、措施之硬、發(fā)展之快等方面都在我的內心產生了很大的震撼,它的許多發(fā)展理念和工作措施很值得去認真學習和借鑒,讓我開闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀念,真是受益良多。
一、提高了認識,增長了多方面見識。
在街道帶隊領導的積極聯(lián)絡和精心部署下,采取聽取講座、實地參觀、互動交流等形式,我們了解到景明佳園社區(qū)的經濟發(fā)展、社區(qū)建設、黨組織建設等各方面情況,也深深地體會到他們思想觀念跨越式發(fā)展的成果。
作為南京市首個集中安置特困戶、無房戶的經濟適用房小區(qū),在市委的領導下和黨委一班人的帶動下,利用舊村改造時機,將夕日的"龍須溝"變成了今天的"新佳園",道路寬敞平坦,小區(qū)綠化成蔭,商貿區(qū)紅紅火火,居民們安居樂業(yè)……短短的幾年里,已經徹底改變了過去的窮、破、難的狀況,成為了社會主義新社區(qū)中的典范,值得我們認真的學習、借鑒、回味和反思。
二、看到了差距,增強了加快發(fā)展的緊迫感。
連續(xù)幾年,景明佳園社區(qū)榮獲"南京市青年文明社區(qū)"、"南京市和諧社區(qū)"、"江蘇省綠色環(huán)保社區(qū)"、"江蘇省商業(yè)示范社區(qū)"等榮譽稱號,為全國、省、市的典型亮點社區(qū)。其間社區(qū)建設的成功離不開黨組織的悉心關懷,也離不開廣大群眾的支持參與。
群眾帶頭人是建設好新時期社區(qū)的關鍵。景明佳園社區(qū)黨委書記陳邁林同志在擔任社區(qū)負責人前已經是了一名公職干部,當黨組織找到他,要求他擔任負責人時,他二話沒有說,放棄自己安逸的生活,挑起了這副重擔,經過多年的艱苦拼搏,硬是帶領大家闖出了一條"問題小區(qū)"蛻變"亮點典型"的實踐道路。
在社區(qū)建設中學會發(fā)動群眾,引導群眾對社區(qū)建設的關心和支持是一門很值得研究的學問。景明佳園社區(qū)善于分析社區(qū)實際,總結社區(qū)殘疾低保多、下崗失業(yè)多、幫教安置對象多等特點,實實在在聽民意、幫民困、解民憂,針對性地開展工作。采取"應保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優(yōu)勢,用以人為本服務理念為群眾做好事、做實事,在民心工程上下功夫,讓群眾主動參與到社區(qū)建設中來發(fā)揮了很好的作用,在低起點上做出新成績。
由此認識到在思想觀念、發(fā)展思路、政策運用、機制創(chuàng)新等諸多方面,我們也存在很大差距,面對這種現(xiàn)狀,如果不搶抓機遇、加快發(fā)展,奮力趕超,就會使發(fā)展的差距越拉越大。
三、啟迪了思維,堅定了加快發(fā)展的信心。
通過交流,我們汲取到很多有價值的信息,對基層黨組織建設、社區(qū)建設以及本職工作有了新的感受和想法,對今后工作的思路和發(fā)展有了很多新的思考和探索,對進一步更新發(fā)展思維空間起到實實在在的作用。我們應該抓住"決戰(zhàn)"的良好機遇,借鑒典型先進經驗,進一步振奮精神,奮力拼搏,為全面建設和諧社區(qū)而努力。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!苯涍^這次向先進典型社區(qū)的實地參觀學習,我個人的思想認識經歷了一次全面洗禮,對工作中存在的許多問題有了一個全新的認識,困繞心中許久的一些觀點也都有了一個明確的答案。在以后的工作中,我決心在上級部門的堅強領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情,恪盡職守、勇于創(chuàng)新,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績!
社區(qū)活動培訓心得篇三
社區(qū)干部入戶與居民拉近“零距離”接觸,是上連黨和政府,下接社區(qū)居民,使居民身邊的“小事”,變?yōu)檎割^的重要事,用汗水和心血,給社區(qū)帶來幸福和歡喜。今天本站小編整理了社區(qū)主任干部參加培訓的體會,希望對你有幫助。
開班儀式上黨委*部長結合當前“區(qū)政和一”后社區(qū)要做的重點工作,就培訓的意義做了非常重要的講話。隨后,*老師對書記在高新區(qū)(新市區(qū))黨委(擴大)會議上的講話進行宣讀,使我有了新的認識;尤其是市黨校馬夢硯老師講授的《如何提升街道社區(qū)干部應對突發(fā)事件及危機管理能力》課程,讓我深刻的認識到一個國家和當地政府缺乏應急管理能力,針對發(fā)生的公共危機事件采取措施不當,所產生的嚴重后果,發(fā)人深省,強化了我作為一名負責社區(qū)社會穩(wěn)定和服務群眾的黨員干部應有的責任感。
第2天下午,又組織我們進行了實地參觀考察,在天山區(qū)黑甲山后街社區(qū)學習了管理出租房屋和流動人口的工作機制,值得大家學習;在賽馬場東社區(qū)結合社區(qū)舊城區(qū)、人口復雜的實際情況,克服諸多困難,實行封閉式管理,為居民群眾熱情服務,辦實事解難題,取得居民群眾高度認可的工作思路,值得借鑒。
通過這次學習培訓,無論是在政策理論上,思想覺悟上,還是在社區(qū)重點業(yè)務上都有了較大提高。一是體會到現(xiàn)在的社區(qū)黨建工作任務是很艱巨的,我們現(xiàn)在正在面臨著新的形勢、新的任務、新的要求和新的發(fā)展趨勢,那么現(xiàn)在社區(qū)黨建工作的重點,就是要牢記黨在社區(qū)工作中的群眾基礎和執(zhí)政基礎。二是以信息化手段為支撐,打破傳統(tǒng)的部門和空間界線,實現(xiàn)信息資本共享,在網格化打點中實現(xiàn)實時發(fā)現(xiàn)、反映活絡、措置有方和打點高效。
社區(qū)干部入戶與居民拉近“零距離”接觸,是上連黨和政府,下接社區(qū)居民,使居民身邊的“小事”,變?yōu)檎割^的重要事,用汗水和心血,給社區(qū)帶來幸福和歡喜,人們在享受處事中,找到了幸福感和歸屬感,受到居平易近群眾的好評,同時也增強了社區(qū)干部的責任感,增強了社區(qū)干群的凝聚力和向心力,敦促了社區(qū)處事上水平,促進了社區(qū)工作的開展,為構建打點有序、處事完美、情形美妙、文明祥和的新型社區(qū)起到了積極的浸染。
20xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
為加強基層黨組織建設,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,南京市委組織部定于10月29日—11月2日對我市部分社區(qū)和企事業(yè)單位黨組織書記進行培訓。作為一名社區(qū)黨組織書記,我有幸參加了此次培訓班。通過第一階段的學習培訓,我深刻感受到此次活動對加強黨員的黨性修養(yǎng),落實黨員的責任義務意義重大。
此次培訓班分為兩個部分。10月29日—30日,在市委黨校進行基層黨組織書記理論培訓。29日上午,中央組織部組織二局崔亞飛作了《學習貫徹黨的精神加強基層服務型黨組織建設》專題講解。他從基層服務型黨組織的內涵、基層服務型黨組織建設的時代背景、如何加強基層服務型黨組織建設等方面對學習貫徹黨的精神加強基層服務型黨組織建設作全面系統(tǒng)的簡述。下午,江蘇省省委黨校教授董連翔作了《堅持黨的群眾路線與提高群眾工作能力》專題講解。從黨堅強有力、黨同人民保持血肉聯(lián)系,踐行黨的群眾路線、開創(chuàng)黨的群眾工作的新局面二個方面簡明了基層黨組織密切聯(lián)系、依靠群眾,在踐行方面要用善于教育的方式發(fā)動群眾,要真心幫助群眾解難排擾給群眾以實際利益。晚上,市委組織部又組織我們觀看了《周恩來的四個晝夜》影片。
通過學習精神、群眾路線,觀看《周恩來的四個晝夜》,我們深刻認識到加強基層黨建工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,改進基層黨建工作薄弱環(huán)節(jié),有效提高基層黨建工作水平,本次學習是堅持群眾路線的需要,更是鎖二社區(qū)發(fā)展的需要。我作為一名黨員,一名社區(qū)黨組織書記,也是大家庭中的一員,要認真學習精神,學習群眾路線,深入基層,深入群眾,勇于作為,敢于擔當,深刻剖析和查找社區(qū)黨組織及我目前存在的不足和問題,開誠布公的開展自我批評,自我革新,自我完善。
一是提高社區(qū)黨員干部的政治理論水平。加大社區(qū)黨務干部的培訓,定期開展黨建知識、黨務理論、法律法規(guī)和工作方法的培訓,提高黨務干部政策理論水平和工作能力,拓寬黨建工作思路。在日常工作中,我們將做到三個“定期”:定期召開支部書記例會,定期開展專題研討會,定期開展支部書記履職考核會。突出黨建工作目標完成情況的量化考核,通過工作述職、民主測評、組織部門考核等環(huán)節(jié),實事求是、公正客觀地評價黨組織一年來的情況。
二是提高社區(qū)黨員干部的服務大局能力。深入學習貫徹精神和群眾路線,社區(qū)將充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。既要注意擺正自己的位置,找準工作的切入點,又要不弱化黨建工作力度。進一步深化黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)創(chuàng)建工作,強化黨組織在工作中的組織、示范、輻射作用,切實發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。關心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾反映最強烈、最關心的熱點、難點問題,做到想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,真正為群眾辦實事、辦好事。抓大事、抓難事、辦急事,找準切入點,瞄準薄弱點,對事關全局、事關本社區(qū)的大事、難事緊抓不放,重點攻關、敢于推進。
三是提高社區(qū)黨員干部的開拓創(chuàng)新動力。我們要根據新形勢、新任務要求,完善和改進工作制度。隨著社區(qū)各項工作任務繁重和社區(qū)黨組織建設工作出現(xiàn)的新問題、新變化,把社區(qū)黨組織建設工作與社區(qū)品牌建設結合起,與社區(qū)服務理念的打造結合起來,做到內強素質、外樹形像,加強隊伍建設,以達到增強凝聚力、打造共同價值觀的目的。適時開展黨內特色主題實踐活動,結合社區(qū)中心任務和工作特點,抓住制約發(fā)展的重點、難點問題,每年確定一個實踐主題,明確活動目標,使基層黨組織成為凝聚人心的堡壘、成為促進發(fā)展的堡壘、成為維護穩(wěn)定的堡壘。繼續(xù)認真組織開展“黨員傳幫帶”、“黨員先鋒崗”等一系列活動,積極搭建平臺,為黨員爭當崗位能手創(chuàng)造條件。
作為一名社區(qū)黨組織書記,要在鎖二社區(qū)的發(fā)展道路上實現(xiàn)自己的人生價值,貢獻自己的微薄力量。將會帶領社區(qū)全體干群高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入學習和全面貫徹落實黨的精神,堅持群眾路線,堅持理論聯(lián)系實際,讓社區(qū)每個居民都有主人翁思想,都有集體榮譽感,都有大局觀念,都能快樂的工作和生活。
社區(qū)活動培訓心得篇四
青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代_一向十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè),有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。
這次去安德門地鐵站志愿活動得到了很多同學的支持,雖然最后有一些同學由于其他事情抽不出空參加。4月17日,我班二十幾名同學在校青協(xié)的組織下前往安德門地鐵站進行志愿者服務。我們的志愿活動內容是在各個售票機以及各個進出口站協(xié)助乘客買票以及進出站。這次活動的目的不僅是想鍛煉我們學校志愿者的實踐能力,也是為了提高我們學校的整體形象,更是為了提升整個南京市民的素質,讓南京變得更加有序,更顯文明。
在對前面班級去安德門志愿活動的了解后,我們知道要有心理準備,整個志愿活動讓我們覺得很有意義,因為還是有很多人并不會在售票機上買票,而且有很多人對地鐵站內的設施和周圍環(huán)境并不清楚,他們不知道如何進站,刷卡只能進一個人,售票機的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進的,還有出閘要將幣票投進閘口孔,而且售票機不能一直正常工作,一些突發(fā)情況也會出現(xiàn)···所以我們除了要耐心的站在那里維持秩序以外,還需要細心的幫助他們,教會他們如何正確買票,指引乘客找到洗手間和進閘口,對知道的公交路線進行指引,而站在進出口站的同學,不僅協(xié)助乘客進出站,還積極的為那些有很多行李的乘客拿行李。整個地鐵站變得不再擁擠,反而變得更加秩序井然了。我們從一點一直服務到了四點半,可是有些同學依然意猶未盡,想繼續(xù)服務,雖然大家很累,但聽到乘客那句簡單的謝謝,看到乘客那稱贊的眼神,心里感覺很快樂。
通過這次志愿服務活動,我們自己也學到了很多。當別人有困難的時候,要及時的伸出援助之手;當別人對自己不滿意的時候,要用微笑來表示歉意。不抱怨,不埋怨,熱情,積極。
通過這次活動,我們感悟到:如果我們做每一件事都帶著認真負責的態(tài)度,帶著一份發(fā)自內心的關愛,即使在平凡瑣碎的工作中,我們也能找到快樂。青年志愿者活動的開展增強了我們的實踐能力,同時也反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌。
社區(qū)活動培訓心得篇五
20xx年5月27日——28日,人事部舉辦了一次經驗交流會,銷售、前廳、客房等部門都闡述關于這次外出考察的心得體會。雖然很遺憾沒有參與實地考察,但是從他們的體會之中也能深深感覺到自身的不足。
想客人所想,急客人所急,待客人如親人,讓進入酒店的客人感覺如回到家中一般,舒適、溫馨。這本是服務行業(yè)的初衷,但隨著時間的流逝,管理方面似乎有些松懈了。也許是時候加強高、嚴、細、實的管理方針了。
高——————高起點、高標準、高效率;
嚴——————嚴密的制度、嚴格的管理嚴明的紀律;
細——————細致的自相工作,細微的服務、細密的工作計劃和檢查;實——————布置工作要落實、開展工作要扎實、反應情況要真實。
在會期間,各位負責人多次強調個性化服務,例如:布置婚房時,用疊好的毛巾飾品和花瓣裝飾婚床,給新人眼前一亮的感覺;客人需要煙灰缸時,同時奉上薄荷糖和梨,并委婉提醒客人吸煙有害健康;有前夜喝酒的客人吃早餐時,不要忘記送上一杯蜂蜜水。這些都是我們所欠缺的,而我們目前所能做的就是在做好基礎服務之上,不斷深化個性化服務。
通過此次培訓,使我們真切感受到了長春國盛酒店的水平和服務細節(jié)。也更加強化了我們專業(yè)的服務意識。能力是培養(yǎng)出來的,品質是服務出來的,微笑是用心發(fā)出來的這是我們的感受,也許對于我們來說做一個優(yōu)秀的酒店人還很遙遠,但我們會不斷的努力,也感謝酒店分享此次外出考察的經驗,給了我們學習的機會。
社區(qū)活動培訓心得篇六
社區(qū)歷年來很重視愛國衛(wèi)生創(chuàng)建工作,采取靈活多樣的工作形式,對衛(wèi)生工作實行動態(tài)管理,跟蹤檢查,并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位作為創(chuàng)建和諧社區(qū)的基礎工作聯(lián)系在一起?,F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境整潔美觀,樓院規(guī)劃合理,工作條件良好,工作秩序井然,樹立了良好的形象。
一、統(tǒng)一認識,明確任務。
由愛國衛(wèi)生職能部門(愛衛(wèi)辦)多次發(fā)文,全面安排部署愛國衛(wèi)生工作,強調全員樹立“人人動手,從我做起,共建美好家園”的衛(wèi)生責任意識,同時廣泛宣傳愛國衛(wèi)生“一票否決權”的思想,讓廣大職工都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位是創(chuàng)建文明單位的基礎和保證,教育引導各部門和職工積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作,形成全員參與,全員共創(chuàng)的局面。
二、組織健全,領導重視。
為切實加強愛國衛(wèi)生工作力度,創(chuàng)建衛(wèi)生達標單位,以保障我社區(qū)精神文明建設順利實施,推動社區(qū)內愛國衛(wèi)生工作的科學管理和提高衛(wèi)生水平,成立了專門愛國衛(wèi)生運動委員會,由社區(qū)主任李海燕擔任組長,全面部署各項愛國衛(wèi)生工作方案,由愛衛(wèi)辦全面落實實施衛(wèi)生工作責任制和各項創(chuàng)建活動。
三、制度健全,創(chuàng)建規(guī)范。
年初愛衛(wèi)辦根據市衛(wèi)生標準制定了相關的創(chuàng)建愛國衛(wèi)生先進單位實施方案,并督促社區(qū)制定并完善了相關行業(yè)的衛(wèi)生制度,做到衛(wèi)生工作經常化、制度化;辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網,門窗凈、桌椅凈、地面凈,各種用具擺放整齊;露天場所車輛擺放有序,無亂堆亂放現(xiàn)象;公共綠地無積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。
四、齊抓并舉,全員共創(chuàng)。
(一)一年多來,我們嚴格按照地方愛衛(wèi)部門的要求,全面落實愛國衛(wèi)生運動。
(二)廣泛開展宣傳教育,增強愛衛(wèi)意識,及時貫徹落實各有關愛國衛(wèi)生運動的文件精神,提出“清潔美化家園”的號召,要求廣大職工做到“人人動手,從我做起,共建美好家園”,先后開展了春季滅鼠、預防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預防艾滋病,共創(chuàng)兩萬平方公里“文明示范區(qū)”、冬季滅四害等宣傳,在職工中廣泛普及愛衛(wèi)知識,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,增強疾病防范意識,提高全員的愛國衛(wèi)生意識。
(四)根據單位衛(wèi)生標準,制定本單位內衛(wèi)生標準,由愛衛(wèi)工作人員對照衛(wèi)生標準對社區(qū)內進行定期(每半月一次)巡視、檢查,各辦公區(qū)域和責任區(qū)內,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各有關人員,限期整改。同時充分調動群眾的監(jiān)督作用,做到有舉報,有通知,有整改,有效果。
20__在市、鎮(zhèn)以及辦事處各級愛衛(wèi)會的大力支持和指導下,我們積極開展各項愛國衛(wèi)生工作,取得了可喜的成績,使社區(qū)衛(wèi)生工作又上了一個新的臺階,極大地促進了衛(wèi)生事業(yè)的有序發(fā)展。
社區(qū)活動培訓心得篇七
培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。下面是小編搜集的參加管理人員培訓心得體會范文,希望對你有所幫助。
一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次研修,我們完成了120學時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應涉獵的主要領域,從宏觀經濟學、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應對策略、領導語言藝術、信息技術等等,內容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關官員及清華大學、北京師范大學、中國人民大學、國際關系學院、人保部中國人事科學研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領略了名師的智慧和風采,老師們學貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū),解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學到的是管理的精華。
二、增長了知識,提升了能力
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次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?!肮芾淼囊话胧强茖W,一半是藝術”,“管理的一半是科學”指的是管理的制度要合理、科學,即既要符合當前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況?!肮芾淼囊话胧撬囆g”指的是學校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。可以預見,在培訓期間所學到的這些先進的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導作用。
二是學習了很多新穎的思維方法。如“中國基礎教育辦學現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財政學”等講座,從不同的研究領域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結合自身實際的基礎上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
三是學習了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團隊內部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設團隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領導的政策支持,部門之間的協(xié)調配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點,促進工作的有效推進。
四是提升了個人修養(yǎng)。如清華大學劉書林教授的“科學發(fā)展觀與干部素質提升”、清華大學李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術漫談”、清華大學朱漢城教授的“走進音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、
提高了認識,完善了自身
在學習中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學習,不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學習,還促進了反思。
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一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學習,我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學習的習慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學習理論知識的習慣,而且體現(xiàn)在自己的學習成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學習上更進一步加強,不斷提高自身理論水平,在學習中提高、在學習中成長。
二是要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上,通過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于
總結
,注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結、提煉成功的經驗,使之具有普遍指導意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務水平。通過這次研修,我深刻地認識到,要做好工作,還需要進一步提高自身業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進一步提高教育
教學
能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來說,個人的工作能力和思想認識需要在不斷學習中去豐富和提高,培訓和學習能夠讓我們分享更多成功經驗和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力。通過這次培訓,我更明確了自己在工作中的成長方向,也認識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標進一步扮好自己在工作中的角色。
一、培訓內容豐富,拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使了解很多關于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調整,明確了工作方向
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中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天:
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學習到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經營一伙人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從 沒有合力到團結一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改 變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自 己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團隊或一個企業(yè),要想有更進一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感 覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學習和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個企業(yè)的領導人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關注整個行業(yè)的動態(tài),整合外部優(yōu)勢資源,勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
一 個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業(yè)干、有樂子、有成長),這是作為一個企業(yè)老板所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是 最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè)。
作 為一個領導要學會如何解決問題:所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向 決定策略),什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣 的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
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境界來自于行天下、觀世界、多經歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
最后,學習了培養(yǎng)出獨當一面的經理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力,承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。
因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。
總之,這次的培訓學習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。學會培養(yǎng)新習慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個有魂的人,并長久堅持下去。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
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管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質!
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當的角色與責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。
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導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
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領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
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