隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
收銀的工作報告總結(jié)篇一
現(xiàn)推薦__________女士/先生到貴公司工作,其年齡______學(xué)歷________,戶口所在地:___________________________________,與本擔(dān)保人屬________關(guān)系,曾從事過____________________________________________工作,我對他(她)人品及工作能力評價:_________________________________________________,為此我自愿為他(她)進(jìn)行擔(dān)保。
謹(jǐn)此擔(dān)保!
擔(dān)保人(簽章): 被擔(dān)保人(簽章): 身份證號碼: 身份證號碼:
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單位地址: 日期:
收銀的工作報告總結(jié)篇二
乙方(雇請人):_________________
甲方因(工作)需要,雇請乙方。經(jīng)雙方自愿協(xié)商同意,訂立本合同。
一、合同期:_________________
自________年____月____日至________年____月____日止。每月工資為_______________元。其中試用期一個月,試用期間工作表現(xiàn)出色工資另算。
二、生產(chǎn)(工作)任務(wù):_________________
乙方同意服從甲方的(工作)需要:在崗位,承擔(dān)(工作)任務(wù)。
三、勞動紀(jì)律:
甲方應(yīng)根據(jù)上級部門的有關(guān)規(guī)定制定各項管理規(guī)章制度,乙方應(yīng)自覺遵守國家的法律,法規(guī)和本單位制定的各項規(guī)章制度,服從管理,積極做好工作。
在上班時間內(nèi),乙方不得曠工、早退、睡覺??垂芎帽舅袃?nèi)的所有設(shè)施,及水果超市所有財物,如果丟失、損失,應(yīng)按原價賠償。如上班時間內(nèi)因睡覺、早退等個人原因造成甲方損失的,應(yīng)由乙方賠償所有損失,造成重大問題的,應(yīng)有相關(guān)法律部門處理。
四、勞動時間與勞動報酬:
1、甲方實行_______________小時工作制度。
2、甲方每月十日如期發(fā)放工資。
五、終止解除勞動合同條件:
1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的;
2、乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
6、有一方提出解出勞動合同的,應(yīng)提前30天書面通知另一方,因乙方不向甲方提前一個月書面辭職,甲方扣除乙方一個月的工資。
根據(jù)甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
乙方:_________________
________年____月____日
收銀的工作報告總結(jié)篇三
1、 不斷加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個合格的收銀員,我們應(yīng)該及時的注意商品的變化,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的專業(yè)知識,這樣才能在遇到客人的問題時,及時解決、準(zhǔn)確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
2、 愛崗敬業(yè),不斷加強各個人能力素質(zhì)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,這是一個先進(jìn)的管理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進(jìn)步,但是自身還需要進(jìn)一步的消化與理解,努力領(lǐng)會七常精神不斷推進(jìn)自己的個人能力素質(zhì),與賓館一同進(jìn)步。
3、 嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中,我能夠按照本站賓館的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴(yán)格落實財務(wù)制度,按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
4、 團(tuán)結(jié)同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工,積極主動配合好賓館的各項活動,認(rèn)真完成工作,團(tuán)結(jié)同志,當(dāng)身邊同志遇到困難需要幫助時,自己一定盡自己所能幫。
5、 注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱情待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人提供最滿意的服務(wù)。
雖然有進(jìn)步但是自己還有很多不足,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己。
1、 繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素質(zhì)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí),做到用心工作,少出錯、零失誤。
2、 貫徹執(zhí)行賓館的七常推進(jìn),努力領(lǐng)會七常內(nèi)涵,爭取先進(jìn),提升自身的同時,多為賓館做貢獻(xiàn)。
3、 嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真實行貫徹財務(wù)制度,多請示匯報,多 詢問學(xué)習(xí),工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這一年,我學(xué)到的很多的知識和本領(lǐng),在接下來的一年里,我將繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,不斷進(jìn)步,為賓館的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
收銀的工作報告總結(jié)篇四
一、嚴(yán)格按照會所相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。
二、儀表大方,著裝規(guī)范,工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。準(zhǔn)時參加員工大會,缺會一次扣50元。
四、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,上班不得飲酒,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗,違者分別罰款30元。
五、按時上班,不遲到不早退。(上下班時間:13:00——01:00)。遲到或早退扣50元,曠工一天扣100元。
六、在崗期間,除按會所規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外,一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺。
七、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤每次處罰100元。
八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生,不允許挑事、吵架、打仗等現(xiàn)象,如違反規(guī)定輕者罰款500元,重者開除。
九、保管好財物,因工作失誤,給會所造成的'經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,重者并開除。
十、認(rèn)真打印和填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。
十一、為賓客發(fā)放手牌的同時,及時為賓客進(jìn)行消費登記。
十二、交接班必須按規(guī)定逐項交接清楚,交接要及時、準(zhǔn)確;由于交接不清出現(xiàn)問題,由發(fā)現(xiàn)問題時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
收銀的工作報告總結(jié)篇五
光陰似劍,時光如梭,轉(zhuǎn)眼_年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年,在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付,以免引來不必要的麻煩。
3、掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
收銀的工作報告總結(jié)篇六
您好!
對不起!,我必須對自己的錯誤道歉,因為我個人的失誤,耽誤了同事們的時間,給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起!
這次的事情,雖然沒給超市帶來太大的損失,但是這也是不可忽視的一次失誤!甚至作為收銀員,我們本就不該出現(xiàn)失誤!
作為收銀員,我本是站在財務(wù)工作最前線的工作者,是最直面現(xiàn)金的人。這件工作本因該帶著謹(jǐn)慎小心的心態(tài)去工作。但是我的自大,認(rèn)為自己的經(jīng)驗足夠豐富不停從教訓(xùn),最終將我推進(jìn)了坑里!本該相等的數(shù)字,卻怎么也對不上號!這讓我感到焦急,也讓我徹底的認(rèn)識到,自己錯的有多離譜!但是更錯誤的是,在最開始別人發(fā)現(xiàn)我的錯誤后,我還不肯去承認(rèn),這是在是有些不對,甚至可以說是過分!因為自大,我不愿相信自己的錯誤,但是但事實擺在眼前的時候,我就再也無話可說了。沒錯,經(jīng)過仔細(xì)的檢查,這確實是我漏算的一筆金額,也確實是我的一個錯誤!
我細(xì)細(xì)地算過來,找到了錯誤發(fā)生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的,雖然不是特別貴重的東西,但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認(rèn),我不由得感到慚愧,這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前,我居然還夸下??凇⒊兄幸恍┩碌臅r間給耽誤了,讓自己的誠信也被丟失!這不僅是我一個人的問題,還給同事們帶來了麻煩,讓同事們對我的印象大大降低。
回想自己過去的所做所為,我知道自己其實并沒有好好的在這里做好自己的工作,就算是在平時的生活中,也只是在麻煩給同事。現(xiàn)在在這件事上,我終于清楚的認(rèn)識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤,這只不過是一個簡單的錯誤,只要是用點心就能好好的完成,但是我卻在之前和這次錯了這么多次,我必須要對自己做一次好好的整改,讓自己能向著優(yōu)秀的員工發(fā)展!
我知道,現(xiàn)在的這些不過都是我的一面之詞,我只能通過自己的努力來證明,證明自己的決心!我會好好的改正自己的問題,好好的向著優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo),對不起,同事們,對不起,但是,請再相信我一次,我一定會給您一個滿意的答復(fù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
收銀的工作報告總結(jié)篇七
1、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。
4、能夠維護(hù)計算機常見問題并熟練操作。
5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。
6、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。
7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。
8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負(fù)。
9、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字,因責(zé)任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
10、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務(wù)部門溝通。
收銀的工作報告總結(jié)篇八
您好!
由于個人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請,感謝這一年以來你們對我的關(guān)心和照顧,在這個崗位上我學(xué)到很多的東西。
酒店收銀員工的服務(wù)工作直接關(guān)系到酒店的形象,在這一年里我自己也感覺到了很大的變化,雖然不能說是盡職盡責(zé),但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務(wù)和形象,因為我代表的是酒店,在這個方面經(jīng)過酒店的培訓(xùn),我已經(jīng)做的很到位了。但同時我也感覺到收銀工作比酒店其他崗位有更多的`壓力,雖然都是直接的對客服務(wù),但是我們還必須時刻注意自己的細(xì)節(jié),注意自己的一舉一動,因為前臺不僅僅是酒店的一名員工,除此之外,我們還需要對酒店的客房進(jìn)行銷售,但是我在這個方面的成績一直都沒有提高,因為我沒有銷售的技巧,這也說明我不是一個合格的后因,還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對酒店是很重要的,我也把自己看成酒店的一員,盡自己最大的努力盡量不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。
酒店對我們收銀的要求格外的嚴(yán)格,這些都有利于我們職業(yè)素質(zhì)的提高,我很喜歡這樣具有挑戰(zhàn)性的工作,也正因為如此我在這一年里認(rèn)真的工作,你們平時也教導(dǎo)我們只有從事充滿挑戰(zhàn)的工作,才不會對自己的工作感到麻木和厭煩,我非常贊成這樣的觀點,但是現(xiàn)在我卻因為個人的原因需要辭職了。又到了過年的時間,這個時候也是我最煩惱的時候,因為自己的人生大事還沒有解決,為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚,同時男方的家里也是同樣的意思,回家準(zhǔn)備婚事,明年就不是一個人出來打工了,因此我不得不辭去酒店的工作。
在這個時候提出辭職我知道不是時候,酒店在這個時候是旺季,對于員工都比較的急缺,要招到一個比較合格的收銀就更加的困難了,我提出辭職這樣的請求不僅會對酒店的工作造成一定的影響,同時也讓領(lǐng)導(dǎo)很為難,但是我也是沒有辦法,因為每個人總是要面對人生大事,一個人工作可以再找,但是如果失去幸福的機會,就會后悔一輩子,經(jīng)過權(quán)衡的選擇,我還是希望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我的處境,批準(zhǔn)我的辭職申請。
此致
敬禮
xxx
時間:
收銀的工作報告總結(jié)篇九
"十年樹木,百年樹人。"一年前,我以學(xué)生的身份踏入社會。走進(jìn)了全國最頂級的酒店里學(xué)習(xí)和接觸的東西。轉(zhuǎn)眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個社會。11個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用"現(xiàn)實"二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊來到廣州,到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的花園人,對于花園,我依舊有著感情。所以直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名花園人而自豪。我要感謝院校,感謝花園,是你們給了我這樣的機會。從來訪禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習(xí)中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習(xí)讓我接觸了很多東西,讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團(tuán)辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學(xué)會了怎樣去做事,學(xué)會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向花園門檻的時候,自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手,而不明白最大的學(xué)問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們 "年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新"的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?,F(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們"凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之"的道理。作為一名實習(xí)生,在實習(xí)過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為花園,是花園人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當(dāng)然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實習(xí)是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習(xí),還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名花園人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負(fù)的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個旅游業(yè)。
本次實習(xí)只是為了將課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為以后課程的工作打下扎實的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單。
前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成一個好印象的地方。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。因此,我在主管的帶領(lǐng)下,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作。
實習(xí)讓我們對社會有了新的概念和認(rèn)識,這個社會是如此的復(fù)雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習(xí)后來的一段時間里我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習(xí)當(dāng)作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進(jìn)行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實習(xí)生活中最重要的。實習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,這也是一個人進(jìn)步的前提。
從我在前臺的實習(xí)中可以明白,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
前臺的工作看似很簡單,但程序復(fù)雜且繁多,在這說長不長說短不短的兩個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。
我在工作中也有過失誤,是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵,使我對這份工作,對周圍的環(huán)境和同事越來越喜歡,這個過程很艱辛,但是我挺身走過來了,記得一位年長的長輩告訴我,到了一個新環(huán)境要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我一直銘記于心。
實習(xí)結(jié)束了 ,每個同學(xué)應(yīng)該都有自己難忘的事情,兩個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其注重細(xì)節(jié)的人。
收銀的工作報告總結(jié)篇一
現(xiàn)推薦__________女士/先生到貴公司工作,其年齡______學(xué)歷________,戶口所在地:___________________________________,與本擔(dān)保人屬________關(guān)系,曾從事過____________________________________________工作,我對他(她)人品及工作能力評價:_________________________________________________,為此我自愿為他(她)進(jìn)行擔(dān)保。
謹(jǐn)此擔(dān)保!
擔(dān)保人(簽章): 被擔(dān)保人(簽章): 身份證號碼: 身份證號碼:
家庭住址: 家庭住址:
家庭電話: 家庭電話:
單位地址: 日期:
收銀的工作報告總結(jié)篇二
乙方(雇請人):_________________
甲方因(工作)需要,雇請乙方。經(jīng)雙方自愿協(xié)商同意,訂立本合同。
一、合同期:_________________
自________年____月____日至________年____月____日止。每月工資為_______________元。其中試用期一個月,試用期間工作表現(xiàn)出色工資另算。
二、生產(chǎn)(工作)任務(wù):_________________
乙方同意服從甲方的(工作)需要:在崗位,承擔(dān)(工作)任務(wù)。
三、勞動紀(jì)律:
甲方應(yīng)根據(jù)上級部門的有關(guān)規(guī)定制定各項管理規(guī)章制度,乙方應(yīng)自覺遵守國家的法律,法規(guī)和本單位制定的各項規(guī)章制度,服從管理,積極做好工作。
在上班時間內(nèi),乙方不得曠工、早退、睡覺??垂芎帽舅袃?nèi)的所有設(shè)施,及水果超市所有財物,如果丟失、損失,應(yīng)按原價賠償。如上班時間內(nèi)因睡覺、早退等個人原因造成甲方損失的,應(yīng)由乙方賠償所有損失,造成重大問題的,應(yīng)有相關(guān)法律部門處理。
四、勞動時間與勞動報酬:
1、甲方實行_______________小時工作制度。
2、甲方每月十日如期發(fā)放工資。
五、終止解除勞動合同條件:
1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的;
2、乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;
6、有一方提出解出勞動合同的,應(yīng)提前30天書面通知另一方,因乙方不向甲方提前一個月書面辭職,甲方扣除乙方一個月的工資。
根據(jù)甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
乙方:_________________
________年____月____日
收銀的工作報告總結(jié)篇三
1、 不斷加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一個合格的收銀員,我們應(yīng)該及時的注意商品的變化,了解工作的內(nèi)容,不斷充實自己的專業(yè)知識,這樣才能在遇到客人的問題時,及時解決、準(zhǔn)確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
2、 愛崗敬業(yè),不斷加強各個人能力素質(zhì)。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,這是一個先進(jìn)的管理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進(jìn)步,但是自身還需要進(jìn)一步的消化與理解,努力領(lǐng)會七常精神不斷推進(jìn)自己的個人能力素質(zhì),與賓館一同進(jìn)步。
3、 嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中,我能夠按照本站賓館的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴(yán)格落實財務(wù)制度,按照職責(zé)辦理業(yè)務(wù)。
4、 團(tuán)結(jié)同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工,積極主動配合好賓館的各項活動,認(rèn)真完成工作,團(tuán)結(jié)同志,當(dāng)身邊同志遇到困難需要幫助時,自己一定盡自己所能幫。
5、 注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱情待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人提供最滿意的服務(wù)。
雖然有進(jìn)步但是自己還有很多不足,在接下來的一年里,我還要再接再厲,向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己。
1、 繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素質(zhì)。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平,向業(yè)務(wù)精湛的同志學(xué)習(xí),做到用心工作,少出錯、零失誤。
2、 貫徹執(zhí)行賓館的七常推進(jìn),努力領(lǐng)會七常內(nèi)涵,爭取先進(jìn),提升自身的同時,多為賓館做貢獻(xiàn)。
3、 嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真實行貫徹財務(wù)制度,多請示匯報,多 詢問學(xué)習(xí),工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這一年,我學(xué)到的很多的知識和本領(lǐng),在接下來的一年里,我將繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,不斷進(jìn)步,為賓館的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
收銀的工作報告總結(jié)篇四
一、嚴(yán)格按照會所相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。
二、儀表大方,著裝規(guī)范,工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。準(zhǔn)時參加員工大會,缺會一次扣50元。
四、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,上班不得飲酒,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗,違者分別罰款30元。
五、按時上班,不遲到不早退。(上下班時間:13:00——01:00)。遲到或早退扣50元,曠工一天扣100元。
六、在崗期間,除按會所規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外,一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺。
七、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤每次處罰100元。
八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生,不允許挑事、吵架、打仗等現(xiàn)象,如違反規(guī)定輕者罰款500元,重者開除。
九、保管好財物,因工作失誤,給會所造成的'經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償,重者并開除。
十、認(rèn)真打印和填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。
十一、為賓客發(fā)放手牌的同時,及時為賓客進(jìn)行消費登記。
十二、交接班必須按規(guī)定逐項交接清楚,交接要及時、準(zhǔn)確;由于交接不清出現(xiàn)問題,由發(fā)現(xiàn)問題時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
收銀的工作報告總結(jié)篇五
光陰似劍,時光如梭,轉(zhuǎn)眼_年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年,在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付,以免引來不必要的麻煩。
3、掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
收銀的工作報告總結(jié)篇六
您好!
對不起!,我必須對自己的錯誤道歉,因為我個人的失誤,耽誤了同事們的時間,給自己和同事都帶來了不好的影響。真的非常對不起!
這次的事情,雖然沒給超市帶來太大的損失,但是這也是不可忽視的一次失誤!甚至作為收銀員,我們本就不該出現(xiàn)失誤!
作為收銀員,我本是站在財務(wù)工作最前線的工作者,是最直面現(xiàn)金的人。這件工作本因該帶著謹(jǐn)慎小心的心態(tài)去工作。但是我的自大,認(rèn)為自己的經(jīng)驗足夠豐富不停從教訓(xùn),最終將我推進(jìn)了坑里!本該相等的數(shù)字,卻怎么也對不上號!這讓我感到焦急,也讓我徹底的認(rèn)識到,自己錯的有多離譜!但是更錯誤的是,在最開始別人發(fā)現(xiàn)我的錯誤后,我還不肯去承認(rèn),這是在是有些不對,甚至可以說是過分!因為自大,我不愿相信自己的錯誤,但是但事實擺在眼前的時候,我就再也無話可說了。沒錯,經(jīng)過仔細(xì)的檢查,這確實是我漏算的一筆金額,也確實是我的一個錯誤!
我細(xì)細(xì)地算過來,找到了錯誤發(fā)生的原因。這個錯誤是在下午的時候擁擠的時候犯下的,雖然不是特別貴重的東西,但是確實是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認(rèn),我不由得感到慚愧,這樣簡單而明顯的錯誤擺在眼前,我居然還夸下??凇⒊兄幸恍┩碌臅r間給耽誤了,讓自己的誠信也被丟失!這不僅是我一個人的問題,還給同事們帶來了麻煩,讓同事們對我的印象大大降低。
回想自己過去的所做所為,我知道自己其實并沒有好好的在這里做好自己的工作,就算是在平時的生活中,也只是在麻煩給同事。現(xiàn)在在這件事上,我終于清楚的認(rèn)識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤,這只不過是一個簡單的錯誤,只要是用點心就能好好的完成,但是我卻在之前和這次錯了這么多次,我必須要對自己做一次好好的整改,讓自己能向著優(yōu)秀的員工發(fā)展!
我知道,現(xiàn)在的這些不過都是我的一面之詞,我只能通過自己的努力來證明,證明自己的決心!我會好好的改正自己的問題,好好的向著優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo),對不起,同事們,對不起,但是,請再相信我一次,我一定會給您一個滿意的答復(fù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
收銀的工作報告總結(jié)篇七
1、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
2、熟悉零售藥店工作流程。
3、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。
4、能夠維護(hù)計算機常見問題并熟練操作。
5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。
6、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。
7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。
8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負(fù)。
9、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字,因責(zé)任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
10、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。
11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務(wù)部門溝通。
收銀的工作報告總結(jié)篇八
您好!
由于個人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請,感謝這一年以來你們對我的關(guān)心和照顧,在這個崗位上我學(xué)到很多的東西。
酒店收銀員工的服務(wù)工作直接關(guān)系到酒店的形象,在這一年里我自己也感覺到了很大的變化,雖然不能說是盡職盡責(zé),但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務(wù)和形象,因為我代表的是酒店,在這個方面經(jīng)過酒店的培訓(xùn),我已經(jīng)做的很到位了。但同時我也感覺到收銀工作比酒店其他崗位有更多的`壓力,雖然都是直接的對客服務(wù),但是我們還必須時刻注意自己的細(xì)節(jié),注意自己的一舉一動,因為前臺不僅僅是酒店的一名員工,除此之外,我們還需要對酒店的客房進(jìn)行銷售,但是我在這個方面的成績一直都沒有提高,因為我沒有銷售的技巧,這也說明我不是一個合格的后因,還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對酒店是很重要的,我也把自己看成酒店的一員,盡自己最大的努力盡量不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。
酒店對我們收銀的要求格外的嚴(yán)格,這些都有利于我們職業(yè)素質(zhì)的提高,我很喜歡這樣具有挑戰(zhàn)性的工作,也正因為如此我在這一年里認(rèn)真的工作,你們平時也教導(dǎo)我們只有從事充滿挑戰(zhàn)的工作,才不會對自己的工作感到麻木和厭煩,我非常贊成這樣的觀點,但是現(xiàn)在我卻因為個人的原因需要辭職了。又到了過年的時間,這個時候也是我最煩惱的時候,因為自己的人生大事還沒有解決,為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚,同時男方的家里也是同樣的意思,回家準(zhǔn)備婚事,明年就不是一個人出來打工了,因此我不得不辭去酒店的工作。
在這個時候提出辭職我知道不是時候,酒店在這個時候是旺季,對于員工都比較的急缺,要招到一個比較合格的收銀就更加的困難了,我提出辭職這樣的請求不僅會對酒店的工作造成一定的影響,同時也讓領(lǐng)導(dǎo)很為難,但是我也是沒有辦法,因為每個人總是要面對人生大事,一個人工作可以再找,但是如果失去幸福的機會,就會后悔一輩子,經(jīng)過權(quán)衡的選擇,我還是希望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我的處境,批準(zhǔn)我的辭職申請。
此致
敬禮
xxx
時間:
收銀的工作報告總結(jié)篇九
"十年樹木,百年樹人。"一年前,我以學(xué)生的身份踏入社會。走進(jìn)了全國最頂級的酒店里學(xué)習(xí)和接觸的東西。轉(zhuǎn)眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地適應(yīng)這個社會。11個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用"現(xiàn)實"二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊來到廣州,到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的花園人,對于花園,我依舊有著感情。所以直到現(xiàn)在,我始終為自己是一名花園人而自豪。我要感謝院校,感謝花園,是你們給了我這樣的機會。從來訪禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室,我很幸運的可以在一年的實習(xí)中接觸了兩個部門完全不同的工作,這兩個部門的實習(xí)讓我接觸了很多東西,讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部,我鐘愛著這份工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團(tuán)辦辦公室,我接觸了酒店的行政工作,學(xué)會了怎樣去做事,學(xué)會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會,走向花園門檻的時候,自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手,而不明白最大的學(xué)問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們 "年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新"的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的大都市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?,F(xiàn)在我懂了,是花園告訴了我們"凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之"的道理。作為一名實習(xí)生,在實習(xí)過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為花園,是花園人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。
我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當(dāng)然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實習(xí)是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習(xí),還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名花園人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負(fù)的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個旅游業(yè)。
本次實習(xí)只是為了將課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為以后課程的工作打下扎實的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單。
前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成一個好印象的地方。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。因此,我在主管的帶領(lǐng)下,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實際操作。
實習(xí)讓我們對社會有了新的概念和認(rèn)識,這個社會是如此的復(fù)雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習(xí)后來的一段時間里我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習(xí)當(dāng)作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進(jìn)行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實習(xí)生活中最重要的。實習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,這也是一個人進(jìn)步的前提。
從我在前臺的實習(xí)中可以明白,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
前臺的工作看似很簡單,但程序復(fù)雜且繁多,在這說長不長說短不短的兩個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。
我在工作中也有過失誤,是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵,使我對這份工作,對周圍的環(huán)境和同事越來越喜歡,這個過程很艱辛,但是我挺身走過來了,記得一位年長的長輩告訴我,到了一個新環(huán)境要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我一直銘記于心。
實習(xí)結(jié)束了 ,每個同學(xué)應(yīng)該都有自己難忘的事情,兩個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其注重細(xì)節(jié)的人。