學生宿舍物業(yè)管理方案 學校物業(yè)管理服務(wù)合同

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    學生宿舍物業(yè)管理方案 學校物業(yè)管理服務(wù)合同篇一
    乙方:_________
    一、甲方責任、權(quán)利、義務(wù)
    1、對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán)。
    2、負責對乙方管理與服務(wù)進行工作查詢與質(zhì)疑。
    3、負責制定學校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
    4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。
    5、負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況,對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見。
    6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
    二、乙方責任、權(quán)利、義務(wù)
    1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
    2、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施。
    3、定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。
    三、委托管理主要內(nèi)容
    1、全院的綠化、美化工作。
    2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作(不含專用教室)。
    3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。
    4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。
    5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
    6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。
    7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。
    8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費和供暖費的收支工作。
    9、節(jié)能工作。
    10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。
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    1、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。
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    2、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。
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    3、家屬門衛(wèi)的管理工作。
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    4、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的管理工作。
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    5、學校人防工程的管理工作。
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    6、其它甲方需要委托的工作。
    四、服務(wù)標準
    乙方應(yīng)按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
    (一)校園綠化美化工作
    1、做到三季有花,四季常x。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
    2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應(yīng)達到98%以上。
    3、校園綠化面積應(yīng)達到應(yīng)綠化面積的95%以上。
    4、綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點保護,防止損傷和壞死。
    5、院內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的,應(yīng)進行立體綠化。
    6、綠地微噴面積應(yīng)達到總面積的80%以上。樹木澆水應(yīng)有計量。
    (二)環(huán)境衛(wèi)生工作
    1、道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
    2、陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,無糞便外溢。
    3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
    4、垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。
    5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,周圍地面無雜物污漬。
    6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設(shè)施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔。
    7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應(yīng)定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
    8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應(yīng)按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點堆放并及時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。
    9、門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標準和要求。
    10、應(yīng)及時清理院內(nèi)主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。
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    1、根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關(guān)大門彩燈、射燈。
    (三)教室衛(wèi)生工作
    1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習后清掃完畢,鎖門。第二天早7:00應(yīng)將各教室門打開(特殊情況除外)。
    2、應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。
    3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。維修要及時,保持良好狀態(tài)。
    4、粉筆(白色、彩色)板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
    5、制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度,確保教學需要。
    以上要求的完好率應(yīng)在98%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上。
    (四)公共場所維護工作
    1、各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。
    2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),不允許帶病開梯,運行應(yīng)正點。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴格執(zhí)行電梯交接班制度,認真做好運行記錄。嚴禁脫崗,確保安全。
    3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全,服務(wù)維修及時到位,設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。
    4、水、電、暖維修應(yīng)24小時值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。
    5、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
    6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。
    7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度,確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時檢修,杜絕發(fā)生事故。
    8、按要求每年應(yīng)集中時間對外收取供暖費,并支付供暖費。
    9、按要求努力回收學校創(chuàng)收水電費。
    10、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。
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    1、按要求對院內(nèi)人防工程進行檢查,防止發(fā)生意外事故。
    五、違約責任
    1、甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標,乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權(quán)中止合同,所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。
    2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務(wù)標準,或師生員工反映強烈且不能及時解決的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)給予賠償。
    3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務(wù)標準,甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費用。
    六、其它
    1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為________年,自________年____月____日至________年____月____日止。
    2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。
    3、本協(xié)議共4份,甲、乙雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    學生宿舍物業(yè)管理方案 學校物業(yè)管理服務(wù)合同篇二
    在十八周由書記帶領(lǐng)對宿舍進行了突擊檢查,主要發(fā)現(xiàn)有以下問題:
    1.較為普遍的情況是,在宿舍沒有人時,宿舍的貴重財物如電腦,手機和錢包沒有鎖好。并且放在顯眼的地方。
    2.有些宿舍不注意宿舍衛(wèi)生,在進行檢查時,發(fā)現(xiàn)個別宿舍有較重的異味。
    3.個別宿舍風扇沒有關(guān)
    4.宿舍的衣服亂擺放,部分宿舍懸掛較多衣服,影響宿舍整潔
    5.個別宿舍發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電器
    6.部分宿舍在人離開的時候,還繼續(xù)使用充電器進行充電。
    針對這些問題,紀檢會將會做好如下措施,各宿舍也望積極配合。
    1.十八周周三紀檢會在宿舍例行檢查中,要求檢查的干事對所檢查的宿舍說明突出的問題和哪些情況需要改善。(十八周檢查時)
    2.對不符合要求的宿舍,我紀檢會也已附上整改單,限定該宿舍在規(guī)定時間內(nèi)整改,在下一次檢查時檢查整改情況。(十八周檢查時)
    3.對宿舍環(huán)境的整頓可通過各班的班長傳達至每個宿舍的宿舍長,做出對宿舍內(nèi)務(wù)的要求,一個星期對宿舍進行一次大掃除,搞好宿舍衛(wèi)生有利于預(yù)防疾病發(fā)生,也有利于宿舍環(huán)境的整潔。減少臟亂差及有異味現(xiàn)象。(十九周開始)
    4.要求各班的班長開展有關(guān)防盜以及安全隱患的主題班會,加強同學們的防盜意識以及對宿舍安全隱患的重視。(鑒于期末考試以及實訓等原因,安排在下學期)
    5.建議學校在較低樓層陽臺安裝防盜網(wǎng)及宿舍樓層安裝監(jiān)控攝像頭,有利于加強對盜竊的打擊及其防范。
    6.我系紀檢會將不定期突擊檢查宿舍,對嚴重不符合要求的宿舍,將在每期的紅黑板特別批評,并除去該宿舍本月的文明宿舍評比資格。(十九周開始實行)
    7.將責任落實到班長及宿舍長身上,對于屢教不改的宿舍,可以向輔導(dǎo)員進行匯報,通過輔導(dǎo)員的要求進行整改。(十九周以后)
    8.與各班班長和紀律委員配合好,對于一些不符合要求而且多次未改的宿舍,要求扣除一定素質(zhì)分。(十九周以后)
    二零一二年七月二日
    市紀檢會
    1.宿管、女生部在日常工作嚴格執(zhí)行部門規(guī)章制度,嚴格要求各寢室的衛(wèi)生, 實行未做衛(wèi)生和隨意打掃的,在檢查時要求其重新打掃,如有不愿重新打掃的算作為未做衛(wèi)生,進行通報。
    2.宿管、女生部除周二、周四中午檢查衛(wèi)生外,將另外在周三晚上查寢時對各寢室進行檢查,主要為晚上衛(wèi)生情況。所打分數(shù)算入本周衛(wèi)生報表之內(nèi)。
    3.宿管部成員于每周一至周四晚上值班期間,分兩個時間段對各樓層進行巡查,女生部成員于每日無課時間對老培、一棟進行巡查,一為確保無偷盜人員行竊,二則檢查是否有違紀現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象一律登記下來,進行通報,并依據(jù)情況扣除相應(yīng)操行分數(shù)。
    4.針對各寢室所存在的問題宿管、女生部每周將不定時進行突擊(部長與副部長為突擊小組組長),除突擊違紀情況外,也對寢室衛(wèi)生進行突擊,如發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象將記錄下來。如有衛(wèi)生較差的將當面提醒,要求其進行打掃。對于有違紀現(xiàn)象的要著重處理。加大對其寢室的突擊檢查次數(shù)。
    5.各寢室寢室長對寢室打掃衛(wèi)生進行分組,切實做到每天有人對衛(wèi)生進行打掃,對于寢室衛(wèi)生問題將追究到個人。
    6.標桿寢室必須起到帶頭做好寢室衛(wèi)生的作用,各學生干部、預(yù)備黨員及班長、團支書要嚴格要求寢室成員及各班同學做好寢室衛(wèi)生。如若發(fā)現(xiàn)為標桿寢室的摘除標桿掛牌,將在干部例會上提出批評,希望干部們能做出表率。
    7.對于寢室電線.網(wǎng)線亂拉亂牽現(xiàn)象,各寢室必須對電線網(wǎng)線進行固定,如有不用的線,要及時收起來。對于多次提醒之后仍未固定好或仍亂拉亂牽的,宿管、女生部將在檢查時沒收其電線或網(wǎng)線,并記錄下來。同時會與學生會、或者老師們協(xié)商處理。
    8.寢室桌面要求不得亂堆放雜物,書本及其他用品要擺放整齊,集中擺放在一起,大一寢室可將書本和其他物品擺放在空床上,但必須整齊有序。大二男生寢室要求書架上除放置書籍、生活用品之外不得擺放其他雜物,考慮到女生寢室東西較多,書桌上的東西擺放整齊有序即可;同時也要保證書桌上的清潔。
    1.此方案執(zhí)行后,每月將評比出“最佳寢室”和“最差寢室”。
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    學生宿舍物業(yè)管理方案 學校物業(yè)管理服務(wù)合同篇三
    一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,不得亂堆亂放。
    二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴禁在宿舍里賭博。
    三、節(jié)約水電,不得浪費。
    四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應(yīng)告知管理處負責人或協(xié)管隊長,在得到同意后方可留宿。
    五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費;若條件許可,不造成負面影響,經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表,按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實際居住條件暫時收取30-50元不等的'管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平。
    本規(guī)定自xx年xx月xx日起執(zhí)行。 ?
    三、 不得在室內(nèi)大聲喧嘩,高聲播放廣播、音樂,不在宿舍飲酒。?
    五、 不準在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動。?
    七、 班余時間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場所。
    十、 實行輪流值日制度,當值者要認真履行職責,對當日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負責。
    學生宿舍物業(yè)管理方案 學校物業(yè)管理服務(wù)合同篇四
    甲方:_________計劃財務(wù)部
    乙方:_________物業(yè)服務(wù)中心
    為進一步做好學院的物業(yè)管理,物業(yè)服務(wù)工作,需明確甲,乙雙方的責任、權(quán)利、義務(wù),立此合同,以供雙方共同遵守。
    一、管理服務(wù)的范圍:負責除學生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域,空間的各項物業(yè)服務(wù),管理工作。
    (一)全院的供電供水服務(wù)管理。
    (二)綠化,美化,保潔服務(wù)管理。
    (三)高職中心樓住宿學生的服務(wù)管理。
    (四)向?qū)W院交納管理費用。
    (五)醫(yī)務(wù)室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學服務(wù)管理。
    (六)水電,校產(chǎn)維修服務(wù)管理。
    (七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業(yè)下屬實體的服務(wù)管理。
    二、服務(wù)管理項目應(yīng)達到的要求及服務(wù)管理費用。
    (一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生,清潔,院內(nèi)垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務(wù)費及衛(wèi)生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
    甲方進行經(jīng)常檢查,用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_________%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。
    (二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調(diào)整移栽,節(jié)日及要求時,院內(nèi)集中擺放盆景等,現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務(wù)費,工具費等)。院內(nèi)花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現(xiàn)死亡,按面積大小、樹木棵數(shù),除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上,給予_________元以內(nèi)獎勵。
    (三)收發(fā)室服務(wù)全院師生,保證發(fā)送及時無差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上, 給予_________元以內(nèi)獎勵。
    (四)醫(yī)務(wù)室,保證為師生24小時值班服務(wù),做好學生的體檢工作,重病號的轉(zhuǎn)送工作,辦理公療人員的有關(guān)手續(xù),全院的衛(wèi)生宣傳,防疫工作等。服務(wù)費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財務(wù)帳。
    學生宿舍物業(yè)管理方案 學校物業(yè)管理服務(wù)合同篇五
    1.目的
    為了給師生員工提供一個安全、舒適、整潔、方便的環(huán)境,物業(yè)中心編制本程序,作為對本中心質(zhì)量管理和規(guī)范服務(wù)的準則,妥善有效的糾正和預(yù)防措施以持續(xù)地滿足客戶的要求和期望。
    2.適用范圍
    本文件適用于物業(yè)中心從事產(chǎn)品(服務(wù))活動的各部門及工作場所。
    3.職責
    中心主任負責帶領(lǐng)各部門全體員工完成日常服務(wù)過程,完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),糾正和預(yù)防不合格產(chǎn)品(服務(wù))的出現(xiàn),堅持不斷改進,滿足客戶的要求和期望。
    中心副主任協(xié)助中心主任工作并分管部分部門,負責檢查并糾正服務(wù)中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品(服務(wù))。
    4.物業(yè)中心工作程序
    物業(yè)中心的收發(fā)文、印章、介紹信、出門條由辦公室負責管理并嚴格登記備案。
    物業(yè)中心的重大事件由中心主任提出框架方案并召集部門主任決定。
    物業(yè)中心根據(jù)學院或集團的工作安排,由中心主任召集部門主任會議,布置上級領(lǐng)導(dǎo)指示,并指出具體工作要求和時限要求,由中心辦公室負責督辦和信息反饋。
    部門主任根據(jù)中心主任指示要求具體安排工作并檢查落實情況,將任務(wù)完成情況反饋給中心辦公室。
    中心主任或辦公室根據(jù)任務(wù)的輕重緩急對部門工作進行檢查或抽查,對不合格產(chǎn)品(服務(wù))提出批評并責成限時糾正。
    部門主任將工作中遇到的困難或部門無法解決的問題上報中心主任進行請示,由中心主任協(xié)調(diào)解決。
    各部門合同制員工的使用情況(錄用、辭退、培訓、xxx)上報中心辦公室,由辦公室統(tǒng)一登記備案。
    各部門的人員工資、發(fā)放由部門制表,部門主任審核,報中心主任審批,由中心辦公室匯總上報集團。
    各部門購物,由經(jīng)手人、驗收人或證明人簽字,部門主任審核,中心主任審批,中心辦公室負責報帳、報銷。
    物業(yè)中心公房部作業(yè)文件
    1.目的
    為了給師生員工提供一個舒適、整潔的教學辦公環(huán)境,公房部對所負責的產(chǎn)品(服務(wù))過程實施有效的監(jiān)控,特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。
    2.適用范圍
    本程序適用于公房部所屬教學辦公樓學生活動中心、教工活動中心的服務(wù)產(chǎn)品(服務(wù))過程有效的監(jiān)控。
    3.職責
    .公房部主任負責帶領(lǐng)各班組員工完成日常服務(wù)過程,完成中心下達的各項任務(wù),并糾正和預(yù)防不合格產(chǎn)品(服務(wù))的出現(xiàn)。
    .公房部職責范圍
    .負責各教學辦公大樓及學生活動中心、教工活動中心的衛(wèi)生保潔、教室使用、教具配備(部分)以及設(shè)備、設(shè)施的維修、報修等管理工作。
    .負責校園、校門的節(jié)日布置及大型活動的會場布置。
    .負責各教學樓、行政辦公樓、學生活動中心、教工活動中心的門衛(wèi)值班工作。
    a負責新辦公樓保安服務(wù),保潔服務(wù),禮儀服務(wù),會議服務(wù)。
    b負責新辦公樓環(huán)境美化,信刊分送,飲用水服務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)辦公室保潔,飲用水服務(wù)。
    .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    .公房部主任職責
    在物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,負責公房部的全面工作,其職責是:
    .負責擬定公房部年度工作計劃,并組織本部門人員按計劃開展工作。
    .負責本部門規(guī)章制度的制定和完善。負責檢查落實各項規(guī)章制度在本部門的執(zhí)行情況。
    .負責公房部各項日常工作的管理和檢查。
    .了解和掌握本部門經(jīng)濟運行情況和經(jīng)費使用情況。
    .抓好社會效益的同時,抓好經(jīng)濟效益,積極組織創(chuàng)收,完成中心下達的經(jīng)濟指標。
    .在抓好本部門人員思想工作和政治學習的同時做好本部門人員的業(yè)務(wù)培訓工作。
    .做好安全工作。
    .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    .教學樓管理組班長職責
    .熟悉教學樓管理的各項內(nèi)容和各類情況,負責對轄區(qū)內(nèi)設(shè)備的管理。
    .負責各教學樓的衛(wèi)生服務(wù)、節(jié)水節(jié)電的管理和設(shè)備維護、報修等項工作的管理。負責各教學樓內(nèi)夜間值班情況的檢查。確保學生正常上課,行政正常辦公。
    .負責本班組服務(wù)員的管理。對服務(wù)員進行思想、防火、防盜及遵紀守法、安全等方面的教育和行政管理。
    .負責清掃工具,教學物品的管理和發(fā)放,提出購置計劃等工作。負責教學物品的配備工作。
    .負責教學樓內(nèi)裝修的管理,對在樓內(nèi)進行裝修的單位簽訂管理協(xié)議書和并對其進行安全檢查。
    .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
    .門衛(wèi)值班員職責
    .熟悉并掌握管區(qū)內(nèi)各類情況(房屋使用情況,樓內(nèi)務(wù)單位分布情況)。
    .對出入樓攜物者根據(jù)規(guī)定進行驗證,證物相符方可放行,發(fā)現(xiàn)問題報告領(lǐng)導(dǎo),不擅自處理。
    .對樓內(nèi)發(fā)生的打架斗毆、爭吵、滋擾及無理取鬧行為應(yīng)進行勸阻確保正常的教學科研辦公秩序。
    .上下班,學生上課高峰時打開所有樓門,各種車輛不許進入樓內(nèi)。
    .對違反出入制度不服從糾正,且出口傷人及態(tài)度蠻橫者要頭腦冷靜,堅持說理,做到打不還手,罵不還口,并立即報告領(lǐng)導(dǎo)。
    .提高警惕注意發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑事情要講究方式與之xxx盤問并立即報告領(lǐng)導(dǎo)。
    .熟記熟知本單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位電話和報警程序。
    .各大樓管理人員崗位職責
    .熟悉本區(qū)域的各類情況,負責對本區(qū)域內(nèi)的設(shè)備管理。
    .負責本區(qū)域內(nèi)的夜間值班檢查工作,對所屬人員紀律秩序,轄區(qū)內(nèi)節(jié)水節(jié)電及設(shè)備報修等項管理工作。
    .檢查服務(wù)員的工作情況,負責對服務(wù)員的思想教育及行政管理。
    .注意聽取收集服務(wù)對象對我們工作的意見和建議及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,力求有針對性的去改進工作。
    .對損壞公物和違反有關(guān)規(guī)定者進行制止和管理。
    .負責對保安員工作的檢查管理。
    .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    .各大樓服務(wù)員崗位職責
    .負責本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生的清掃,隨時保持潔凈。
    .負責本區(qū)域內(nèi)水、電、暖氣及玻璃門窗設(shè)施設(shè)備的報修工作,并督促修理人員及時修復(fù)并如實簽署驗收意見。
    .根據(jù)校規(guī)定按時對大樓門、教室門進行開門及清樓鎖門工作。
    .配合管理人員做好本樓的各項管理工作。
    .配合保安員做好轄區(qū)內(nèi)保安工作(工作中對轄區(qū)內(nèi)注意進行巡視,發(fā)現(xiàn)異常與保安員聯(lián)系報告領(lǐng)導(dǎo)及時妥善處理解決)。
    .每天清樓鎖門后及遇惡劣天氣及時關(guān)好轄區(qū)內(nèi)玻璃門窗以免損壞,保持完好。
    .負責會議會場布置及斟茶倒水及茶具消毒工作。
    .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    4.程序
    .教學樓管理員工作程序
    .教學樓管理員每天早晨7:00分必須進入教學樓,對開課前的準備工作進行檢查。檢查粉筆、板擦是否配備齊全,檢查工作人員是否完成工作并符合標準。
    .督導(dǎo)檢查各公共場所需保修項目是否保修。
    .了解掌握工作人員思想動態(tài),解決其后顧之憂,力保隊伍穩(wěn)定。
    .隨時與客戶保持溝通,以了解其需求,力爭使工作保持持續(xù)改進。
    .衛(wèi)生內(nèi)保人員工作程序
    .作業(yè)人員工作前,先整理好個人裝束并佩帶標識,確保形象。
    .工作中接人待物注意文明用語,不說臟話、粗話。
    .工作中嚴格按“衛(wèi)生要求及考核標準”進行作業(yè)。
    .配合門衛(wèi)人員做好安全工作,遇有不良現(xiàn)象、不正常現(xiàn)象及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員匯報,使問題及時得到解決。
    .對客戶提出的需求及時向管理員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,以使工作持續(xù)改進。
    .門衛(wèi)值班員工作程序
    .工作前佩帶好標識,上崗前整理好個人裝束,確保良好的形象。
    .提前到崗,按照學校規(guī)定準時開啟各樓大門。
    .隨時做到精神飽滿,精力集中,對過往人員進行查看,防止非有關(guān)人員進入樓宇。
    .交接班要碰頭,接班人員未到,上一班值班人員不得下崗,直至接班人員到崗。
    .做好值班紀錄,若上一班有未處理完的問題,必須配合下一班將問題解決完畢或交待清楚之后方可離崗。
    .普通電化教室工作人員工作程序
    .提前20分鐘到崗,佩帶標識,整理個人裝束,確保形象。
    .熟悉掌握教務(wù)部門及報課老師需要使用設(shè)備的情況,及時開啟設(shè)備,不誤上課。
    .接人待物注意文明用語。
    .對自己保管的設(shè)施隨時進行查看,發(fā)現(xiàn)問題及時報修不得影響上課。
    .設(shè)備用畢,及時切斷電源并妥善保管。
    .普通電化教學教室管理員工作程序
    .提前20分鐘到崗,佩帶表識,整理個人裝束,確保形象。
    .翻閱工作紀錄,對當天本工作點所有須開啟設(shè)備的時間進行整理,提示其他(她)各工作人員按時開啟設(shè)備,不耽誤上課。
    .對報課的老師要熱情接待,并交待給具體工作人員予以按時操作。
    .隨時與客戶保持溝通了解其需求,以便使工作持續(xù)改進。
    .提示下屬人員在工作中注意文明用語,不說臟話粗話。
    5.相關(guān)文件
    .大樓管理規(guī)定
    .安全值班規(guī)定:
    a大樓每天早6:30分開門,晚10:30分清樓鎖門。
    b節(jié)假曰、星期天從早6:30分至晚10:30分,大樓只開一個門憑證件出入,外單位人員憑介紹信出入。
    c攜物出樓實行出門條制度,所有協(xié)物出樓者應(yīng)交驗出門條,否則所帶物品不能出樓;一切閑散人員不許進入大樓。
    d提高警惕,認真做好“四防”工作,值班員發(fā)現(xiàn)案件和異常情況及不安全隱患,要及時報告給保衛(wèi)部門。
    e各樓一層大門鑰匙要固定位置存放,遇有緊急情況便于開門及時進行人員疏導(dǎo)。
    f樓內(nèi)嚴禁燃燒廢棄物。
    g未經(jīng)允許任何人在樓內(nèi)不許擅自留宿客人。
    .環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:
    a禁止在樓內(nèi)大聲喧嘩,嘻戲打鬧、追逐,搞體育活動,確保教學樓內(nèi)的安靜。
    b樓內(nèi)嚴禁存放各種車輛及堆放各種物品。
    c禁止在樓內(nèi)隨意張貼各種標語、廣告等及在墻壁上涂寫、刻畫,小商小販不許進入樓內(nèi)。
    d保持和維護樓內(nèi)的清潔衛(wèi)生,禁止隨意吐痰、亂扔果皮紙屑、煙頭等雜物。
    e樓內(nèi)各辦公室、實驗室及教室清掃出的垃圾雜物,若數(shù)量不多可倒入廁所內(nèi)的垃圾箱內(nèi),數(shù)量較多請直接運往拉圾站。
    f教室?guī)凸矆鏊男l(wèi)生,由專職的服務(wù)員清掃,其質(zhì)量標準按《衛(wèi)生管理檢查制度及衛(wèi)生要求考核標準》執(zhí)行。
    .教室管理規(guī)定:
    上課和自習用教室規(guī)定
    a教室分全天開放和部分時間開放兩類,自習同學到無課全天開放的教室自習,上課到課表安排的指定教室上課。
    b愛護教室內(nèi)設(shè)備,不得將設(shè)備隨意搬出和拆卸。
    c學生離開教室應(yīng)將照明燈熄滅,關(guān)好門窗后離去。
    學生借用教室規(guī)定
    為確保教學,原則上不辦理教室借用事宜,如果學生開會或節(jié)假日,搞文娛活動,可到教室管理單位辦理借用手續(xù),但必須按下列規(guī)定進行。
    a凡借用教室者需在每周最后一個工作日,帶上學生證到教室管理單位辦理借用手續(xù)。
    b借用教室放錄像者,必須持有本年級準放證明方可辦理借用事宜。
    c教室安排后,雙方到教室對設(shè)備進行查驗,學生使用教室時應(yīng)愛護設(shè)備待用畢后雙方對設(shè)備再行查驗,認定無損時可將學生證退與學生,若有損壞或丟失照價賠償。
    d使用教室時,需將桌椅搬出室外時,用畢應(yīng)恢復(fù)原狀,搞好衛(wèi)生,否則注冊登記,下次不予借用。
    租用教室規(guī)定
    在確保學生上課前提下,少量教室可供租用,但租用者必須按以下規(guī)定執(zhí)行。
    a凡租用教室者,持介紹信到安排和管理教室的單位辦理租用和交款手續(xù)。
    b租用后要愛護室內(nèi)一切設(shè)備,認真遵守各項管理規(guī)定。
    c收費辦法:每次每座位按---元計算,每次使用教室時間
    按半天計算,不足半天者按半天計算,超過半天不足一天按一天計算。
    .衛(wèi)生管理檢查制度
    衛(wèi)生管理檢查實行記分制度,計分實行日檢查月結(jié)算辦法,具體為:
    .管理人員應(yīng)每日對服務(wù)人員工作情況進行檢查,認真填寫檢查報告單。
    .檢查報告是記分憑證,具體填寫服務(wù)員違反某條例和所扣分數(shù)金額,月底做工資前由管理人員持檢查報告單交予部門,部門按檢查情況給服務(wù)員計算工資。
    .管理人員和服務(wù)員必須熟悉衛(wèi)生要求及考核標準,以便各司其責。
    管理人員檢查工作時要對服務(wù)員一視同仁,不許有親疏遠近之分。
    .庫房管理規(guī)定
    .庫房內(nèi)要經(jīng)常保持衛(wèi)生,家具要按規(guī)定放置整齊,注意間距、垛距、高度,做到符合安全要求,易提取、易清點。
    .新購進家具由外購人員填寫入庫單,經(jīng)檢驗人員檢驗,數(shù)量無誤、質(zhì)量合格并填寫檢驗報告單后,方可入庫。
    .各分庫房建立出入庫物品登記本,出入庫物品要及時登記、清點、校對,如有損缺待查明原因后報主任研究處理。
    .各類家具要定期清點,做到物卡帳相符。
    .嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),憑出庫單發(fā)放家具,做到準確無誤。
    .嚴禁非庫房人員進入庫房內(nèi),保持庫房的整潔衛(wèi)生。
    .做好防火、防盜、防潮等安全工作。
    .普通電化數(shù)學設(shè)施管理規(guī)定
    .普通電化教學教室內(nèi)設(shè)施為教學專用設(shè)施,應(yīng)由各崗位責任人專人負責,不得挪作它用。
    .嚴格操作程序,無領(lǐng)導(dǎo)批準,非專職人員不得操作。
    .所有設(shè)施要登記造冊,一旦發(fā)生丟失及損壞情況要查清原因上報領(lǐng)導(dǎo)。
    .設(shè)施用畢要關(guān)閉電源,確保安全。
    .因遲到耽誤上課造成不良后果者扣罰效益工資---元。
    .檢查、保養(yǎng)不到位,導(dǎo)致設(shè)施損壞影響上課扣罰效益工資---元。
    .管理不善,設(shè)施丟失,要查明原因,根據(jù)具體情況予以處理解決。
    .工作人員不團結(jié)發(fā)生爭吵,更甚者造成不良影響者,爭吵雙方各扣罰效益工資---元。
    .規(guī)定1-2條同在一人身上發(fā)生兩次時,對責任人將予以調(diào)換工作崗位或解除合同。
    .衛(wèi)生要求及考核標準
    衛(wèi)生服務(wù)標準違者扣分標準(每分值--元)
    (1)地面光亮潔凈無污跡,無積水2分
    (2)樓梯扶手干凈無塵土2分