食鹽客戶走訪活動方案及流程

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    無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇一
    本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
    二、活動時間:20xx年9月1日-9月31日。
    三、活動目的:
    四、活動內容
    活動主要包括以下內容:
    (一)“金秋營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
    1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
    (1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
    活動禮品由各行自行購置。
    各行應根據當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
    3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
    活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
    (二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。
    1.營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
    2.網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
    3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。
    4.積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
    5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
    (三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)活動。
    1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2.結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。
    (1)積極拓展速匯通業(yè)務
    9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
    (2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務
    9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
    (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務
    推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。
    在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
    (四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
    1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
    2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
    3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。
    四、活動目標
    通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在9月份實現(xiàn)以下目標:
    4.自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。
    5.圓滿完成各項業(yè)務指標。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇二
    送溫暖 迎新春
    2、下午2:00-5:00。
    第四居委會居民家中
    志愿者:
    (一)世紀城社區(qū) 社事部
    (二)第四居委會 工作人員
    服務對象:
    (一)留守兒童及困難殘疾人家庭;
    (二)空巢老人;
    (三)生活困難老干部、老黨員。
    第四居委會工作人員與世紀城社區(qū)工作人員上門入戶,為困難家庭送上慰問金。
    世紀城第四居委會
    1、第四居委會提前兩天通知居民上門時間;
    2、第四居委會工作人員認真記錄服務時間、地點、對象等;
    3、第四居委會詳細收集活動資料,做到有記錄、有簡報(文字、圖片)、有總結,并及時通過居務公開欄進行宣傳。
    4、應慰問對象全部慰問到位;慰問金全部發(fā)放到慰問對象手中,不截留,不挪用;在規(guī)定的時間內將慰問金發(fā)放到慰問對象手中。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇三
    2、現(xiàn)役軍人家庭:戶籍在蕪的__區(qū)入伍現(xiàn)役軍人父母、配偶、子女;戶籍在__區(qū)高校入伍、高中考入軍校學員的父母、配偶。區(qū)主要負責同志慰問不少于2戶現(xiàn)役軍人家庭。由區(qū)人武部審核,鎮(zhèn)、街道組織慰問(雙軍人家庭按現(xiàn)役軍人人數(shù)進行慰問)。
    3、立功受獎現(xiàn)役軍人家庭:20__年榮立一、二、三等功及優(yōu)秀士兵現(xiàn)役軍人家庭。二等功以上由市雙擁工委組織慰問;三等功由區(qū)雙擁工委組織慰問;優(yōu)秀士兵由鎮(zhèn)、街道組織慰問。
    4、重點優(yōu)撫對象:納入“兩節(jié)”送溫暖慰問活動。
    5、營連主官由區(qū)人武部、民政局組織慰問,
    6、其它人員根據省市要求組織專項慰問。
    二、資金來源和慰問標準
    1、標準:駐蕪部隊蕪湖軍分區(qū)、空三師5萬元,其它部隊2萬元;現(xiàn)役軍人家庭500元;三等功獎勵2000元,優(yōu)秀士兵獎勵500元;重點優(yōu)撫對象1000元。
    2、資金來源:駐蕪部隊、現(xiàn)役軍人家庭、三等功獎勵資金由區(qū)政府承擔,優(yōu)秀士兵獎勵由鎮(zhèn)、街道承擔,重點優(yōu)撫對象慰問由各街道墊付,按比例結算。
    三、時間安排
    20__年1月30日前完成各項調查摸底、資金籌集、審核建檔和匯總工作,春節(jié)前全部慰問到位。慰問駐蕪部隊具體安排由區(qū)政府辦公室確定。
    四、工作要求
    1.加強領導,高度重視。各鎮(zhèn)、街道、區(qū)有關部門要確定專人負責,加強領導,落實方案,精心組織,使慰問活動順利開展。
    2.要加強對慰問資金的監(jiān)管,保證慰問資金??顚S?,主動接受財政、監(jiān)察和審計部門的監(jiān)管。
    3.對應慰問對象,確保慰問到位,讓全區(qū)現(xiàn)役軍人家庭優(yōu)撫對象和駐蕪部隊感受到黨和政府的關心。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇四
    關心職工生活,構建和諧xx。
    困難職工、困難黨員及軍屬。
    xx商貿慰問活動由商貿公司工會牽頭,集團董事長、總裁、副總裁及相關部門經理參與。其他子公司慰問活動由各子公司自行組織。
    1、困難職工、困難黨員發(fā)給慰問金、慰問品;
    2、軍屬(現(xiàn)役軍人家屬)發(fā)給慰問品:
    3、各子公司將困難職工、困難黨員及軍屬慰問標準統(tǒng)一發(fā)到商貿公司工會,經集團領導審核后執(zhí)行。
    20xx年x月xx日(臘月二十五)之前。
    為體現(xiàn)公司對職工的關愛,切實讓確有困難的黨員、職工感受到公司溫暖,特制定評定標準。
    1、家庭成員中有人患有重大疾病,常年醫(yī)治費較大難以承擔;
    4、年內因意外事故造成家庭人員傷害或財產損失,影響家庭正常生活;
    5、符合以上困難的黨員、職工評定標準的家庭無大額存款,年內無添置日常生活必需用品以外的豪華設施。
    根據公平、公開、公正原則,制定困難黨員、職工評定程序。
    3、各子公司組織人員調查核實;
    4、核實后提交各子公司經理辦公會研究,確定困難職工名單,并在公司公示欄公示3天。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇五
    xx年春節(jié)即將來臨,踐行黨的群眾路線,進一步關心、幫扶退休同志、困難群體,讓他們度過一個快樂、祥和、平安的`節(jié)日,根據縣委辦通知精神,經大隊隊務會研究決定,大隊將于春節(jié)前開展慰問活動,為做好這次慰問活動,特制定本工作實施方案。
    構建和諧單位,關愛退休、困難群體。
    慰問活動由大隊工會牽頭,大隊主要領導、工會主席參與。
    退休同志、困難群體。
    發(fā)放慰問金。退休同志、困難民警或職工每人發(fā)放慰問金500元。
    大隊長劉洪國、教導員李順國、工會主席馮朝暉。
    xx年2月13日。
    召開退休同志、困難群體參加的座談會,在會上統(tǒng)一發(fā)放。
    2、座談會由大隊辦公室負責通知到人,退休同志由辦公室安排車輛接送;
    3、大隊財務室負責慰問金的準備。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇六
    20xx年2月6日―2月12日
    1、常規(guī)慰問活動,給受助孩子及家庭送溫暖。
    2、了解受助學生生活、學習情況及所需及受助家庭生活情況。
    3、與受助學生和家庭溝通、聯(lián)絡感情。
    (一)艾滋家庭慰問設4個大組,具體工作由組長負責
    組長分別為:xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
    1、慰問品:食用油、米、慰問金、文具,由協(xié)會統(tǒng)一支出,具體負責:xx、xx、xx。
    2、慰問車輛補助:按照規(guī)定的標準補助。
    1、請組長聯(lián)系會員,確定慰問的具體時間、交通工具等,原則上熟悉地點的會員作向導。
    2、參加慰問的會員統(tǒng)一穿著義工服,掛義工牌。
    3、組長指定人員負責收集慰問中的照片記錄或文字記錄,發(fā)送到xx的qq郵箱。
    本次慰問活動堅持從實際出發(fā),從困難黨員需要出發(fā),統(tǒng)籌安排、注重實效。活動開展中,大力宣傳黨的方針政策,進一步健全完善了黨內關懷、激勵和幫扶等長效機制,注重為困難黨員、老黨員辦好事、辦實事,幫助他們解決燃眉之急,讓他們切實感受到黨組織的關懷,度過一個溫暖、祥和的新春佳節(jié)。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇七
    通過富有實效的.敬老主題活動展現(xiàn)我校少先隊員尊老敬老的精神風貌,激發(fā)全體隊員孝老愛親的內在自覺,并由愛家、愛老推及到愛國、愛社會,進一步樹立社會責任感和歷史使命感。
    二、活動內容
    1、九九重陽節(jié),濃情敬老院
    組織學生到魏家莊敬老院參加義務勞動并為老人獻上豐富多彩的節(jié)目。加強隊員們思想品德教育,培養(yǎng)社會責任心和尊敬老人的優(yōu)秀品質,讓同學們的社會實踐能力得到提高。
    2、我和長輩過重陽
    和父母一起去看看爺爺奶奶、姥姥姥爺,建議可以陪爺爺奶奶、姥姥姥爺鍛煉身體,大家一起來運動;也可以陪爺爺奶奶、姥姥姥爺聊天,陪老人們說說話,談談心,還可以幫助爺爺奶奶、姥姥姥爺做點家務事,減輕他們的辛勞等。用實際行動感恩爺爺奶奶和姥姥姥爺。
    三、具體要求
    1、利用周日(重陽節(jié)),去和老人團聚,把和爺爺奶奶、姥姥姥爺在一起的活動用照片記錄下來,可以采取多種形式進行展示,周一帶回學校。
    2、周一下午班會以重陽節(jié)“念親恩、抒親情”為主題展開。
    主題班會步驟:誦讀重陽節(jié)有關古詩——分享周日活動內容
    四、總體要求
    1、積極動員,廣泛發(fā)動,讓所有學生都積極參與到活動中來。
    2、精心設計活動方案,認真組織開展,注重活動實效。
    3、認真開展活動,做好活動總結,收集整理資料上交。
    食鹽客戶走訪活動方案及流程篇八
    根據自治區(qū)黨委組織部《關于做好元旦春節(jié)期間走訪慰問生活困難黨員、老黨員和老干部活動的通知》(寧組明電46號)精神,在元旦春節(jié)來臨之際對區(qū)社系統(tǒng)生活困難黨員、老黨員、老干部走訪慰問,為他們送去溫暖,努力實現(xiàn)“慰問一人、溫暖一戶、帶動一片的效果”,結合實際,制定本方案。
    20xx年1月21日-1月22日。
    生活困難黨員、老黨員、離休干部、機關退休干部、企業(yè)軍轉干部。
    由黨組書記總負責,黨組成員、廳級干部帶隊,分4組進行慰問(詳見附件)。
    (一)老黨員4人(區(qū)直機關黨委撥付)
    1.標準:建國前入黨老黨員慰問標準為每人20xx元,合計8000元。
    2.慰問對象:李珉、李玉珍、楊福林、龐志啟
    (二)離休干部19人(老干部局撥付)
    1.標準:離休干部慰問標準為每人1000元,合計19000元。
    2.慰問對象:機關2人:李珉、韓達明
    (三)困難黨員8人(區(qū)直機關黨委撥付)
    1.標準:生活困難黨員慰問標準為1000元,合計8000元。
    (四)機關退休干部72人(自籌)
    1.標準:區(qū)社機關離退休干部慰問標準為每人1000元,共計72000元。
    (五)企業(yè)退休軍轉干部26人(軍轉辦撥付)
    1.標準:軍轉干部春節(jié)慰問金標準為500元,合計13000元。
    (一)充分認識走訪慰問工作的重要性。切實做好生活困難黨員、老黨員和老干部春節(jié)慰問金的發(fā)放工作。
    (二)堅持領導帶頭,努力營造良好氛圍。各級領導干部通過走訪慰問活動,了解他們的思想動態(tài)和訴求,聽取意見建議,讓系統(tǒng)黨員干部切身感受到區(qū)社黨組的關懷。
    (三)切實安排好社有企業(yè)困難職工的慰問。供銷集團要按照有關文件精神,結合社有企業(yè)實際,認真安排好困難職工的慰問,保證他們過一個安全祥和的春節(jié)。