2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開(kāi)了帷幕，為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn)，為大家準(zhǔn)備了2018年導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游政策法規(guī)考點(diǎn)資料：消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，希望能對(duì)各位的備考有幫助。
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議
5.1解決的途徑
①協(xié)商解決②調(diào)解解決③申訴解決
④仲栽解決⑤訴訟解決
5.2損害賠償責(zé)任的承擔(dān)主體
①由生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、服務(wù)者承擔(dān)(有四種情形)
A.消費(fèi)者-生產(chǎn)者-銷(xiāo)售者
B.消費(fèi)者-銷(xiāo)售者-生產(chǎn)者
C.消費(fèi)者-服務(wù)者-生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者
D.消費(fèi)者-租賃柜臺(tái)、展銷(xiāo)會(huì)柜臺(tái)-出租者、舉辦者
②由變更后企業(yè)承擔(dān)
③由營(yíng)業(yè)執(zhí)照的使用人、持有人承擔(dān)
④由從事虛假?gòu)V告行為的經(jīng)營(yíng)者、廣告的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議
5.1解決的途徑
①協(xié)商解決②調(diào)解解決③申訴解決
④仲栽解決⑤訴訟解決
5.2損害賠償責(zé)任的承擔(dān)主體
①由生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、服務(wù)者承擔(dān)(有四種情形)
A.消費(fèi)者-生產(chǎn)者-銷(xiāo)售者
B.消費(fèi)者-銷(xiāo)售者-生產(chǎn)者
C.消費(fèi)者-服務(wù)者-生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者
D.消費(fèi)者-租賃柜臺(tái)、展銷(xiāo)會(huì)柜臺(tái)-出租者、舉辦者
②由變更后企業(yè)承擔(dān)
③由營(yíng)業(yè)執(zhí)照的使用人、持有人承擔(dān)
④由從事虛假?gòu)V告行為的經(jīng)營(yíng)者、廣告的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)