工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。以下是整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。
今年上半年，洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局，以打造“服務(wù)至上、科學(xué)管理、滿意為終”的后勤服務(wù)品牌為目標(biāo)，健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制，提升后勤保障服務(wù)綜合水平，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了半年度工作任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)
（一）強(qiáng)基固本，機(jī)關(guān)自身建設(shè)成效顯著。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以開展“正作風(fēng)促服務(wù)樹形象”專項行動為抓手，組織干部職工圍繞“嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩打造后勤鐵軍”主題開展集中學(xué)習(xí)和座談討論，圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項、財政資金使用、工程招投標(biāo)領(lǐng)域等重點環(huán)節(jié)開展自查自糾，完善廉政風(fēng)險防控機(jī)制，定期開展正風(fēng)肅紀(jì)督查，建立效能督查通報制度，從嚴(yán)整頓機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。二是強(qiáng)化法治后勤建設(shè)。對黨組議事項目實行“三單制”管理，明確黨組議事事前申報、事中記錄和事后核查環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范黨組議事決策流程。結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實際，研究制定《洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局物業(yè)合同管理考核辦法（試行）》等一系列操作性、針對性強(qiáng)的管理制度體系，建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機(jī)制。三是著力打造后勤文化。積極響應(yīng)全區(qū)“花園村莊”建設(shè)號召，組織開展全區(qū)“清潔庭院、美麗機(jī)關(guān)”整治月活動，著力改善和美化機(jī)關(guān)單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、“愛心助考”等志愿服務(wù)活動，提升機(jī)關(guān)干部社會責(zé)任感和集體凝聚力。
（二）科學(xué)管理，各項重點工作有序推進(jìn)。一是健全辦公用房“五統(tǒng)一”管理。在全區(qū)范圍內(nèi)開展黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作，完成全區(qū)6個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和55個區(qū)直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產(chǎn)大樓辦公樓修繕、區(qū)委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀(jì)委會議室改造等各項修繕工程項目，認(rèn)真開展轄區(qū)危舊房排查，對本局名下31處房產(chǎn)開展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范創(chuàng)建。全力做好區(qū)行政服務(wù)中心、漁港大樓、洞二中等公共機(jī)構(gòu)的、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建，加快完成鹿西鄉(xiāng)、漁港大樓新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做好公共機(jī)構(gòu)分布式光伏發(fā)電項目建設(shè)和推廣，廣泛開展節(jié)能宣傳“三進(jìn)”活動，大力宣傳節(jié)能、低碳的生活方式。三是全力做好公務(wù)用車管理保障工作。做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位留用車輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報和統(tǒng)一標(biāo)識化管理等工作。規(guī)范留用車輛使用制度。做好公務(wù)用車的GPS安裝、標(biāo)識噴涂等工作，健全公務(wù)用車管理制度，強(qiáng)化駕駛員日常行車安全教育。
（三）做優(yōu)服務(wù)，后勤保障工作亮點突出。一是在公務(wù)接待服務(wù)中突出特色。今年上半年共接待來賓133批次1508人，順利完成國家海洋局、省委巡視組等前來我區(qū)調(diào)研期間的后勤接待任務(wù)。積極探索新型接待服務(wù)模式，確定小石屋等一批具有海島特色的定點接待場所，做好花崗村、凸壟頂?shù)群u特色民宿的考察工作，促使公務(wù)接待由傳統(tǒng)的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂、民宿轉(zhuǎn)變。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上體現(xiàn)品位。在原有食堂基礎(chǔ)上增設(shè)機(jī)關(guān)食堂特色風(fēng)味小吃窗口，豐富機(jī)關(guān)干部不同層次的就餐需求。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建活動，廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機(jī)關(guān)食堂綜合環(huán)境改善和軟硬件提升工作，完成食堂電路監(jiān)控設(shè)施改造等項目，組織食堂工作人員赴外地學(xué)習(xí)考察和開展安全教育培訓(xùn)，提升食堂從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是在后勤保障服務(wù)上提升質(zhì)效。完善區(qū)機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心安防體系建設(shè)，推進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)大院監(jiān)控綜合平臺改造，委托專業(yè)公司開展消防安全檢測，定期組織消防安全演練，全面提升消防應(yīng)急處置能力。制定出臺物業(yè)管理考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行管理考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對物業(yè)公司日常監(jiān)督管理。
二、下半年工作思路
一是持之以恒抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步深化“正作風(fēng)促服務(wù)樹形象”專項行動，以打造后勤“鐵軍”為目標(biāo)，深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)座談討論活動，定期開展正風(fēng)肅紀(jì)督查，重點強(qiáng)化日?？记凇⒈O(jiān)督考核和工作業(yè)績作風(fēng)巡查管理，強(qiáng)化追責(zé)問責(zé)，持續(xù)深入改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部廉潔從政教育，強(qiáng)化對公務(wù)接待、工程招投標(biāo)、公車使用等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，對重點崗位責(zé)任人員開展廉政談話，健全廉政風(fēng)險點防范機(jī)制。
二是持續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)各項重點工作。全力做好公共機(jī)構(gòu)光伏發(fā)電項目安裝推廣和、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作，按期完成新能源充電樁建設(shè)，打造具有海島特色的新能源使用示范點。健全完善區(qū)辦公用房使用情況報備機(jī)制和日常督查管理機(jī)制。做好領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房使用情況動態(tài)監(jiān)督檢查，加快推進(jìn)原環(huán)保大樓、人武部后勤保障基地、人武部彈藥庫等修繕工程建設(shè)，著力抓好機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心軟硬件提升，按期完成機(jī)關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)改造提升、行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房空調(diào)安裝等工作。
三是健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制。以推進(jìn)后勤管理服務(wù)法治化為目標(biāo)，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實際，研究制定實物定額和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善黨組議事流程、固定資產(chǎn)采購、財務(wù)支出審批、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、物業(yè)管理考核制度等各個環(huán)節(jié)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)化管理和規(guī)范化運行。建立完善單位機(jī)關(guān)干部平時考核制度，明確機(jī)關(guān)干部職工日常工作紀(jì)律、工作效能和工作落實情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。
四是要注重提升服務(wù)品牌滿意度。以實戰(zhàn)練兵、賽場比武為抓手，組織開展衛(wèi)生保潔、會議服務(wù)、公務(wù)接待餐、工作餐廚藝技能比賽、服務(wù)之星評比等活動，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部積極創(chuàng)先爭優(yōu)，在實戰(zhàn)中檢驗和提升后勤機(jī)關(guān)干部的服務(wù)水平和服務(wù)意識。通過在公車服務(wù)中心、機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)公司等服務(wù)崗位建立服務(wù)滿意度測評制度，組織召開服務(wù)對象座談會，廣泛聽取服務(wù)對象的意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有效提升后勤服務(wù)品牌知曉率和滿意度。
今年上半年，洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局，以打造“服務(wù)至上、科學(xué)管理、滿意為終”的后勤服務(wù)品牌為目標(biāo)，健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制，提升后勤保障服務(wù)綜合水平，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，較好地完成了半年度工作任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)
（一）強(qiáng)基固本，機(jī)關(guān)自身建設(shè)成效顯著。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。以開展“正作風(fēng)促服務(wù)樹形象”專項行動為抓手，組織干部職工圍繞“嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩打造后勤鐵軍”主題開展集中學(xué)習(xí)和座談討論，圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項、財政資金使用、工程招投標(biāo)領(lǐng)域等重點環(huán)節(jié)開展自查自糾，完善廉政風(fēng)險防控機(jī)制，定期開展正風(fēng)肅紀(jì)督查，建立效能督查通報制度，從嚴(yán)整頓機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。二是強(qiáng)化法治后勤建設(shè)。對黨組議事項目實行“三單制”管理，明確黨組議事事前申報、事中記錄和事后核查環(huán)節(jié)，進(jìn)一步規(guī)范黨組議事決策流程。結(jié)合機(jī)關(guān)后勤實際，研究制定《洞頭區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局物業(yè)合同管理考核辦法（試行）》等一系列操作性、針對性強(qiáng)的管理制度體系，建立機(jī)關(guān)后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機(jī)制。三是著力打造后勤文化。積極響應(yīng)全區(qū)“花園村莊”建設(shè)號召，組織開展全區(qū)“清潔庭院、美麗機(jī)關(guān)”整治月活動，著力改善和美化機(jī)關(guān)單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、“愛心助考”等志愿服務(wù)活動，提升機(jī)關(guān)干部社會責(zé)任感和集體凝聚力。
（二）科學(xué)管理，各項重點工作有序推進(jìn)。一是健全辦公用房“五統(tǒng)一”管理。在全區(qū)范圍內(nèi)開展黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作，完成全區(qū)6個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和55個區(qū)直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產(chǎn)大樓辦公樓修繕、區(qū)委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀(jì)委會議室改造等各項修繕工程項目，認(rèn)真開展轄區(qū)危舊房排查，對本局名下31處房產(chǎn)開展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范創(chuàng)建。全力做好區(qū)行政服務(wù)中心、漁港大樓、洞二中等公共機(jī)構(gòu)的、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建，加快完成鹿西鄉(xiāng)、漁港大樓新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做好公共機(jī)構(gòu)分布式光伏發(fā)電項目建設(shè)和推廣，廣泛開展節(jié)能宣傳“三進(jìn)”活動，大力宣傳節(jié)能、低碳的生活方式。三是全力做好公務(wù)用車管理保障工作。做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位留用車輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報和統(tǒng)一標(biāo)識化管理等工作。規(guī)范留用車輛使用制度。做好公務(wù)用車的GPS安裝、標(biāo)識噴涂等工作，健全公務(wù)用車管理制度，強(qiáng)化駕駛員日常行車安全教育。
（三）做優(yōu)服務(wù)，后勤保障工作亮點突出。一是在公務(wù)接待服務(wù)中突出特色。今年上半年共接待來賓133批次1508人，順利完成國家海洋局、省委巡視組等前來我區(qū)調(diào)研期間的后勤接待任務(wù)。積極探索新型接待服務(wù)模式，確定小石屋等一批具有海島特色的定點接待場所，做好花崗村、凸壟頂?shù)群u特色民宿的考察工作，促使公務(wù)接待由傳統(tǒng)的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂、民宿轉(zhuǎn)變。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上體現(xiàn)品位。在原有食堂基礎(chǔ)上增設(shè)機(jī)關(guān)食堂特色風(fēng)味小吃窗口，豐富機(jī)關(guān)干部不同層次的就餐需求。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建活動，廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機(jī)關(guān)食堂綜合環(huán)境改善和軟硬件提升工作，完成食堂電路監(jiān)控設(shè)施改造等項目，組織食堂工作人員赴外地學(xué)習(xí)考察和開展安全教育培訓(xùn)，提升食堂從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是在后勤保障服務(wù)上提升質(zhì)效。完善區(qū)機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心安防體系建設(shè)，推進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)大院監(jiān)控綜合平臺改造，委托專業(yè)公司開展消防安全檢測，定期組織消防安全演練，全面提升消防應(yīng)急處置能力。制定出臺物業(yè)管理考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行管理考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化對物業(yè)公司日常監(jiān)督管理。
二、下半年工作思路
一是持之以恒抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步深化“正作風(fēng)促服務(wù)樹形象”專項行動，以打造后勤“鐵軍”為目標(biāo)，深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)座談討論活動，定期開展正風(fēng)肅紀(jì)督查，重點強(qiáng)化日?？记凇⒈O(jiān)督考核和工作業(yè)績作風(fēng)巡查管理，強(qiáng)化追責(zé)問責(zé)，持續(xù)深入改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部廉潔從政教育，強(qiáng)化對公務(wù)接待、工程招投標(biāo)、公車使用等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，對重點崗位責(zé)任人員開展廉政談話，健全廉政風(fēng)險點防范機(jī)制。
二是持續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)各項重點工作。全力做好公共機(jī)構(gòu)光伏發(fā)電項目安裝推廣和、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作，按期完成新能源充電樁建設(shè)，打造具有海島特色的新能源使用示范點。健全完善區(qū)辦公用房使用情況報備機(jī)制和日常督查管理機(jī)制。做好領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房使用情況動態(tài)監(jiān)督檢查，加快推進(jìn)原環(huán)保大樓、人武部后勤保障基地、人武部彈藥庫等修繕工程建設(shè)，著力抓好機(jī)關(guān)大院和行政服務(wù)中心軟硬件提升，按期完成機(jī)關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)改造提升、行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)機(jī)房空調(diào)安裝等工作。
三是健全規(guī)范機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制。以推進(jìn)后勤管理服務(wù)法治化為目標(biāo)，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實際，研究制定實物定額和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善黨組議事流程、固定資產(chǎn)采購、財務(wù)支出審批、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、物業(yè)管理考核制度等各個環(huán)節(jié)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作科學(xué)化管理和規(guī)范化運行。建立完善單位機(jī)關(guān)干部平時考核制度，明確機(jī)關(guān)干部職工日常工作紀(jì)律、工作效能和工作落實情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。
四是要注重提升服務(wù)品牌滿意度。以實戰(zhàn)練兵、賽場比武為抓手，組織開展衛(wèi)生保潔、會議服務(wù)、公務(wù)接待餐、工作餐廚藝技能比賽、服務(wù)之星評比等活動，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部積極創(chuàng)先爭優(yōu)，在實戰(zhàn)中檢驗和提升后勤機(jī)關(guān)干部的服務(wù)水平和服務(wù)意識。通過在公車服務(wù)中心、機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)公司等服務(wù)崗位建立服務(wù)滿意度測評制度，組織召開服務(wù)對象座談會，廣泛聽取服務(wù)對象的意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有效提升后勤服務(wù)品牌知曉率和滿意度。