2018導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)知識(shí)模擬鞏固題

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2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕,為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn),為大家準(zhǔn)備了2018導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)知識(shí)模擬鞏固題,希望能對(duì)各位的備考有幫助。
    
    判斷題(判斷對(duì)的請(qǐng)選A,判斷錯(cuò)的請(qǐng)選B)
    1.職業(yè)導(dǎo)游員誕生于近代,此時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)已經(jīng)有全程陪同服務(wù)和地方陪同服務(wù)兩種類型。
    答案:A
    2.1927年陳光甫先生在上海成立“中國(guó)旅行社”,成為中國(guó)近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。
    答案:A
    3.新中國(guó)的第一家旅行是1954年在北京成立的“中國(guó)國(guó)際旅行社”。
    答案:B
    4.若是重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),地陪一般應(yīng)在客人早餐前抵達(dá)飯店。
    答案:A
    5.如果在旅游過程中有旅游者走失,一般情況下應(yīng)由地陪尋找,全陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。
    答案:B
    6.旅行團(tuán)在向異地城市移動(dòng)過程中,全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和財(cái)物的安全。
    答案:B
    7.旅游者上下車時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁,熱情地?cái)v扶和協(xié)助每一位游客。
    答案:B
    8.某旅游團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾,其中一名游客要求單獨(dú)用餐,地陪應(yīng)耐心做好勸說工作,并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)。
    答案:A
    9.導(dǎo)游員在工作時(shí)可以蹺二郎腿,但腿腳不能不停地抖動(dòng)。
    答案:B
    10.游客要在地?cái)偵线x購(gòu)古玩,導(dǎo)游員應(yīng)勸阻,并告知中國(guó)的有關(guān)規(guī)定,以免出海關(guān)時(shí)遇到麻煩。
    答案:A
    11.游客患一般疾病時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)多加關(guān)心,并準(zhǔn)備些常用藥品給患者服用。
    答案:B
    12.導(dǎo)游員要有強(qiáng)烈的證件意識(shí),全陪、地陪都可以保管旅游者的證件。
    答案:B
    13.導(dǎo)游員與游客聊天時(shí)應(yīng)從導(dǎo)游員自己感興趣的或者關(guān)心的話題切入。
    答案:B
    14.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和問題。只要不是導(dǎo)游員主觀失誤造成的問題,則無需把責(zé)任攬到自己身上。
    答案:B
    15.在旅游接待過程中,兒童旅游團(tuán)在購(gòu)買火車票、船票、景點(diǎn)門票一般是按照年齡來收費(fèi)的。
    答案:B
    16.如果客人要求提供房?jī)?nèi)用餐,一般而言,作為導(dǎo)游員應(yīng)幫助其與餐廳聯(lián)系,并提供免費(fèi)服務(wù)。
    答案:B
    17.不管因?yàn)楹畏N原因而產(chǎn)生漏接事故,導(dǎo)游員應(yīng)首先向旅游者誠(chéng)懇地表示歉意。
    答案:A
    18.如果錯(cuò)接發(fā)生在本社的兩個(gè)旅游團(tuán)之間,兩名導(dǎo)游員又同是本社的地陪,那么就將錯(cuò)就錯(cuò),繼續(xù)接團(tuán)。
    答案:A
    19.游客在房間內(nèi)的洗衣費(fèi)、電話費(fèi)和飲料費(fèi)不屬于個(gè)人帳目。
    答案:B
    20.海外旅游者(年滿16周歲以上)來華旅游,可免稅攜帶酒1瓶(每瓶0.75升)。
    答案:B