述職報告作為專業(yè)技術人員述職述廉的重要應用文體,對人才的選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用，---以下是為大家整理的《自來水公司述職報告范文》，歡迎閱讀。
【篇一】
XX年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設的工作思路，用心按照上級主管部門和**縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發(fā)展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優(yōu)質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩(wěn)步推進，完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成狀況
1、1-6月份公司共完成售水**萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計劃的46.4%；
2、上半年完成工業(yè)產值**萬元，比上年同期增長27.27%；
3、完成產品銷售收入***萬元，比上年同期增長32.62%；
4、完成利稅*******元。
二、上半年主要工作完成狀況
上半年，公司透過明確工作職責、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設施的建設和城區(qū)配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設”、“繼續(xù)建立市級禮貌單位、繼續(xù)建立省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產職責狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資**多萬元，對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程透過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業(yè)自身狀況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關部門帶給了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是考驗水廠供水潛力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網壓力，確保正常供電狀況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，帶給優(yōu)質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規(guī)范活動，透過切實抓好抄表到戶用心提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。一是用心推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價透過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，透過水價調整，公司供水實現扭虧；二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，用心引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。透過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶帶給較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有必須的提高；三是加強了供水營業(yè)所職工的管理，透過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制，加強了抄表員的業(yè)務管理和改善了收費員的服務態(tài)度；四是透過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業(yè)部門的素質有了較大的提高。
（五）管理水平持續(xù)提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。一是全面落實預算管理，用心開展資產清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業(yè)依法經營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作用心性和創(chuàng)造性不斷提高；公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預結算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產值56.5萬元，率先完成過半任務。
（六）黨群建設成效顯著。今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質為重點，以深化禮貌建立為抓手，全面加強和改善公司黨支部的建設和精神禮貌建設，為實現公司年度奮斗目標、構建和諧企業(yè)帶給堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員職責區(qū)”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展入黨用心分子2名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層干部作風建設的有效性、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。用心開展公司懲治和預防腐敗，以治理商業(yè)賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設職責制。五是堅持以人為本，加強精神禮貌建設。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平，為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
【篇二】
20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，用心做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，透過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導用心參加電臺“百姓熱線”欄目就2015年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測狀況；用心參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第xx屆“世界
水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司2015年工作要點》、《市自來水公司2015年經營承包考核辦法》、《市自來水公司2015年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理職責書》等重要指導性文件；
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現了規(guī)范化、流程化、精細化；透過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
透過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收??；夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的狀況下，透過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業(yè)經營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
（一）深化教育，引導行風
2015年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設職責制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育資料，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約活動，引導黨員干部個性是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設職責制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確職責，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導職責；繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設職責制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴格實行職責追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規(guī)定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，用心推進廉政文化活動。透過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨
委2015年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管；三是加強對有關制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
（二）樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。透過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，建立品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、禮貌服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質量再提升的目標；繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
四、水價調整，擺脫水價倒掛
透過市水務局和市物價局用心努力，市政府常務會議透過了水價調整和關掉自備方案，關掉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展帶給了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關；二是水表底數核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”資料做好解答，對于個別用戶提出的自己
不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行性告知制度。透過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
五、建立水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在2015年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。透過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年，透過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
【篇三】
進入20xx年以來，在水利局領導的大力支持和幫忙下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習胡錦濤總書記提出的八榮八恥，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產和生活用水為根本，經過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了必須的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩(wěn)定和經濟建設作出了應有的貢獻。
一、二oxx年各項指標完成狀況
二oxx年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng)收
工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大干部職工的用心性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現狀。xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網的鋪設在必須程度上改善了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志職責心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，透過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現水表上存在的各種問題，有利于搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。透過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，職責到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率到達99%，透過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業(yè)務素質
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務不好好學習，業(yè)務不精通，工作不用心，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種狀況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識，透過學習使大家真正到達了提高業(yè)務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一狀況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發(fā)現違規(guī)者，輕者
批評教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一狀況我們在保證供水的狀況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，xx年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務
后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家務必做到：
1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻，
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價值，應持續(xù)一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔職責，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向用心主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業(yè)務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定狀況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于群眾的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能到達知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強群眾凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
透過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，用心向上的精神風貌，因此xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
五、抓三產、促發(fā)展
隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
2008年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原先的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。
下一年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規(guī)范化、制度化
3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未到達要求的，08年整改完畢。
4、透過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、*等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。
【篇一】
XX年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確保”的戰(zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設的工作思路，用心按照上級主管部門和**縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發(fā)展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優(yōu)質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩(wěn)步推進，完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成狀況
1、1-6月份公司共完成售水**萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計劃的46.4%；
2、上半年完成工業(yè)產值**萬元，比上年同期增長27.27%；
3、完成產品銷售收入***萬元，比上年同期增長32.62%；
4、完成利稅*******元。
二、上半年主要工作完成狀況
上半年，公司透過明確工作職責、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業(yè)管理、重點抓好城區(qū)供水設施的建設和城區(qū)配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設”、“繼續(xù)建立市級禮貌單位、繼續(xù)建立省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神，加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產職責狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態(tài)化管理，確保安全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資**多萬元，對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程透過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業(yè)自身狀況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關部門帶給了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是考驗水廠供水潛力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網壓力，確保正常供電狀況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，帶給優(yōu)質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規(guī)范活動，透過切實抓好抄表到戶用心提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。一是用心推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價透過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，透過水價調整，公司供水實現扭虧；二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神，用心引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。透過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶帶給較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有必須的提高；三是加強了供水營業(yè)所職工的管理，透過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制，加強了抄表員的業(yè)務管理和改善了收費員的服務態(tài)度；四是透過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業(yè)部門的素質有了較大的提高。
（五）管理水平持續(xù)提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。一是全面落實預算管理，用心開展資產清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業(yè)依法經營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作用心性和創(chuàng)造性不斷提高；公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預結算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產值56.5萬元，率先完成過半任務。
（六）黨群建設成效顯著。今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質為重點，以深化禮貌建立為抓手，全面加強和改善公司黨支部的建設和精神禮貌建設，為實現公司年度奮斗目標、構建和諧企業(yè)帶給堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員職責區(qū)”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展入黨用心分子2名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層干部作風建設的有效性、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。用心開展公司懲治和預防腐敗，以治理商業(yè)賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設職責制。五是堅持以人為本，加強精神禮貌建設。繼續(xù)開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平，為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境。
【篇二】
20xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報狀況：
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，用心做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水狀況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，透過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導用心參加電臺“百姓熱線”欄目就2015年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測狀況；用心參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第xx屆“世界
水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司2015年工作要點》、《市自來水公司2015年經營承包考核辦法》、《市自來水公司2015年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理職責書》等重要指導性文件；
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現了規(guī)范化、流程化、精細化；透過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
透過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收??；夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的狀況下，透過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業(yè)經營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
（一）深化教育，引導行風
2015年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設職責制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育資料，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約活動，引導黨員干部個性是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設職責制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確職責，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導職責；繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設職責制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴格實行職責追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規(guī)定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，用心推進廉政文化活動。透過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨
委2015年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管；三是加強對有關制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查；四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
（二）樹企業(yè)形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。透過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，建立品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、禮貌服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質量再提升的目標；繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定十二五供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
四、水價調整，擺脫水價倒掛
透過市水務局和市物價局用心努力，市政府常務會議透過了水價調整和關掉自備方案，關掉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展帶給了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關；二是水表底數核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”資料做好解答，對于個別用戶提出的自己
不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行性告知制度。透過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
五、建立水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權，該系統(tǒng)在2015年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。透過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上半年，透過公司全體成員的共同努力，雖然取得了必須成績，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
【篇三】
進入20xx年以來，在水利局領導的大力支持和幫忙下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習胡錦濤總書記提出的八榮八恥，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產和生活用水為根本，經過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了必須的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩(wěn)定和經濟建設作出了應有的貢獻。
一、二oxx年各項指標完成狀況
二oxx年共完成送水總量130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng)收
工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大干部職工的用心性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現狀。xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網的鋪設在必須程度上改善了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規(guī)定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志職責心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經濟效益的關鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，透過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現水表上存在的各種問題，有利于搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。透過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，職責到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率到達99%，透過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業(yè)務素質
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務不好好學習，業(yè)務不精通，工作不用心，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種狀況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識，透過學習使大家真正到達了提高業(yè)務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶狀況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一狀況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發(fā)現違規(guī)者，輕者
批評教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一狀況我們在保證供水的狀況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，xx年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務
后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家務必做到：
1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻，
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價值，應持續(xù)一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔職責，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向用心主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業(yè)務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定狀況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于群眾的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能到達知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強群眾凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
透過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，用心向上的精神風貌，因此xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
五、抓三產、促發(fā)展
隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的狀況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
2008年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原先的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的狀況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。
下一年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規(guī)范化、制度化
3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未到達要求的，08年整改完畢。
4、透過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、*等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。