報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇一
在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不知該怎樣處理的問題，也有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好!抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力;雖然也算不上是什么經(jīng)驗，但希望能有效指導今后的工作。
一、理論聯(lián)系實際，借鑒他人經(jīng)驗
班主任是班級的組織者和領導者。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。要搞好班主任工作，就得多學習借鑒別人的經(jīng)驗，在實踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)驗不很豐富，所以遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的做法;還有一些指導班主任工作的書籍，例如《班主任之友》等書籍，每一次閱讀后我都大有收獲，而且將其中一些能指導自己工作的方法加以實施。這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大。
二、培養(yǎng)班干部、樹立學生干部形象
在整個管理班級的過程中，我還有一點體會，就是班級的事情，盡量讓學生自己去做。剛開始我基本上是什么事情都自己來管，生怕學生出差錯，但是后來，我發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己累，而且學生養(yǎng)成了依賴性，大事小事都要找老師。于是，我開始思考怎樣來提高學生的自主能力。在民主的對待他們的同時，充分發(fā)揮他們的自主性，適當?shù)臅r候加以引導。比如每周班會先由學生干部自己總結(jié)班級的情況，在有些需要注意的問題上由干部來提醒，在需要討論的問題上由班干部來點評同學發(fā)言，然后由我總結(jié)。
重視班干部隊伍的建設和管理，培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。我及時對班干部的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班干部會義，研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題，確定下周的工作任務和工作重點。在班會上特別說明班級紀律及各方面的要求，強調(diào)班干部的工作不是為了個人的私利，而是為了整個班集體在工作，并要求同學給予監(jiān)督和支持。此外，還指導他們工作方法，作為班干部要與同學們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關系，這對班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵他們繼續(xù)努力工作。
三、做好學生思想工作
1、在班會課上對全班進行思想教育與快樂式管理
我班的大部分學生感到學習是不快樂的或?qū)W習沒興趣，為此我對本學期的班會進行調(diào)整，現(xiàn)在的班會通常先由學生自己總結(jié)現(xiàn)階段班里的情況，然后是我做總結(jié)并以多種形式進行教育。最后做集體游戲，在游戲中鼓勵學生，讓學生在不影響集體的情況下充分展現(xiàn)自己的潛力與能力，達到讓同學們感受到在集體生活、學習是快樂的，淡忘學習是痛苦的，并找到自己應有的位置。
2、做好個別學生的思想工作
學生到學校讀書，一方面是學習文化知識，另一方面是學習做人的道理。對于一些思想上有波動、情緒不穩(wěn)定、學習上有疑惑或者其他方面需要老師來開導的學生，我會耐心地、有針對性地給予幫助與引導。對于那些比較調(diào)皮、經(jīng)常犯錯的學生而言，有些道理他們不是不懂，而是不愿意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯后總是能給自己找很多的借口，對待這樣的學生，我必須一次又一次耐心地找學生談心，做他們的思想工作。次數(shù)多了，我不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，我要控制自己的情緒，盡量不要對學生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但還是盡量以思想教育為主。當某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我采取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來重新調(diào)整思路后，用另一種方式再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到很好的效果。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會?？傊?，一學年的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，離那些經(jīng)驗豐富的班主任還很遠，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決。但是，在今后的工作中，我會不斷地積累經(jīng)驗和教訓，盡快提高自己。希望有了這些寶貴的經(jīng)驗，在下一學年我會獲得更大的進步。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇二
一、業(yè)務能力的提升
在一年中我們有太多需要學的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領導和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學習如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務態(tài)度。要學會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。
二、工作方面
一年以來，基本的存取和業(yè)務工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔這個責任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學習地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學習在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。
三、總結(jié)
一年的工作并不輕松，但是每天都能有成長。現(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上，在明年的工作中我會繼續(xù)努力的提升自己，為廣大客戶提供的服務!
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇三
一、完成工作任務，取得良好成績
20__年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，取得良好業(yè)績。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20__年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇四
今年以來，xx領導班子把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結(jié)合本單位實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍建設，加大依法治社力度，圍繞“打、防、控”一體化建設，扎實開展治安防范有工作，使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面，有力地推動了經(jīng)營的向前發(fā)展。截止目前，沒有重大案件、災害事故的發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責任制的落實
一是領導重視，明確了工作任務。明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了社會治安綜合治理工作責任狀，將縣委、縣政府、上級行下達的各項工作任務，層層分解到各個部門。共簽定綜合治理責任狀兩份，消防安全責任狀一份，內(nèi)部單位綜合治理責任狀三份。按照縣綜治工作的按排部署和綜治工作的需要，修訂了綜合治理領導小組、安全檢查領導小組、治安防火領導小組和安全防火實施方案。增設了創(chuàng)建“平安單位”活動領導小組、黨風廉政建設領導小組、反洗錢領導小組和城鄉(xiāng)共建活動包扶工作領導小組。使綜治工作在組織上得到了很好的落實。按照xx縣綜治委關于建立社會治安綜合治理四個網(wǎng)絡的通知精神，建立了由社一把手擔任綜治工作領導小組組長，由各部門負責人為成員的領導責任網(wǎng)絡，形成了一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的'工作格局。由保衛(wèi)科為骨干，經(jīng)警、門衛(wèi)、值班干部各方面的力量形成治安防范網(wǎng)絡，加強了治安防范的工作力度，不給犯罪分子造成可乘之機。由辦公室牽頭，集各部門信息員的力量形成法制教育網(wǎng)絡，組織單位職工的普法學習、教育、考試、宣傳，提高全社職工的法律素質(zhì)，在全社上下形成了學法、懂法、守法的良好氛圍。由工會、和主抓婦女共青團工作的同志，組成矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡，確保各類矛盾和糾紛始終有人抓，有人管，早發(fā)現(xiàn)、早解決、不懸空，不遺漏，不激化。
二、預防為主，打防結(jié)合，加強思想教育，提高防范能力
以維護穩(wěn)定為目地，強基固本為基礎，圍繞xx縣經(jīng)濟中心工作，以推進我社依法經(jīng)營為重點，結(jié)合實際工作需要，認真開展法制宣傳教育和思想道德教育。在物防、技防不斷提高的今天，狠抓人的思想教育尤為重。先后組織職工學習了《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》。進行愛國主義思想教育、服務禮儀教育、會計職業(yè)道德教育。同時結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，由黨支部組織黨員學習了反腐倡廉理論學習綱要、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例等等。通過學習增強了干部職工的道德素質(zhì)和法律意識，提高了自身的防范能力。
三、加強內(nèi)保工作，確保安全經(jīng)營
xx單位在技術防范上以經(jīng)通過公安機關的檢查驗收。在完善各項規(guī)章制度的以后，執(zhí)行規(guī)章制度是關劍綜合治理工作領導小經(jīng)常性的對各個網(wǎng)點進檢查，全年安全專項檢查3xxxx，通過檢查，促進了各項制度的落實。今年上半年，我們的現(xiàn)金庫由市行中心庫統(tǒng)一管理，運鈔工作也得到了徹底的解決，通過我們的努力，經(jīng)市保衛(wèi)部門與保安公司取得聯(lián)系把我們的運鈔工作由市保安公接管，鏟除了運鈔環(huán)節(jié)這一多年來的隱患。堅持干部值班制，全年天天值班，時時不空崗。節(jié)假日堅持干部帶班，24小時不空崗。
四、綜合治理工作資金投入情況
今年由于硬件設施比較完備，沒有增添新的設備，在維修設備上投入資多150xxxx元，購買學習用品、法制宣傳品113xxxx元，市保安公司運鈔勞務費1xxxx元。
五、存在的問題
一年來，我們的綜治工作雖然取得了一定的成績，但還存在著一些不足這處，目前xx單位各儲蓄網(wǎng)點的安全防盜門已經(jīng)不符合當前安全防范的要求，現(xiàn)已列入整改范圍之內(nèi),我們要在年末之前或者明年初盡快更換，盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化，我們的綜治工作將會有新的問題需要我們?nèi)ッ鎸Γ覀円l(fā)揚一不怕苦，二不怕死的精神，勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn)，為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇五
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習了黨的十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
特此報告
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇六
在過去的一年里，我在普通崗位上努力工作，取得了優(yōu)異的成績，贏得了學校領導的肯定、同事的贊賞、學生的尊重和家長的表揚。
“愛”字第一，“責任”字第一。作為一名班主任，我關心每一個孩子。面對不同的學生，我總能仔細探索不同的教育方式，以達到最佳的教育效果。如果我的“嚴在左，善在右”讓優(yōu)生把握了成長方向，我在對待后進生的時候會注意“交心”。我以學生為教育敘事個案寫下自己的故事，發(fā)表在永嘉縣教育網(wǎng)，多次獲得縣教案一、二等獎。我還帶頭在學校學習建設“特色中隊”，開展各種豐富多彩的活動，培養(yǎng)學生的綜合能力。因為工作出色，在學區(qū)和樂清市做了兩次講座。同時還被評為“永嘉縣優(yōu)秀班主任”。
作為這學期的一年級班主任，瑣碎的事情很多，但我充滿激情和活力，在我們學校率先開設了班級博客——永嘉甌北二小學夢想樓中隊，教學活動和教學理念豐富，受到家長和同行的好評?！皟?yōu)秀日記執(zhí)事”、“移動圖書列車”等活動，在每個孩子幼小的心靈中播下“文學”的種子，點亮孩子的夢想之燈。看，在學校雜志《歐云》上，出現(xiàn)了12個小家伙。我們還出版了自己的第一本書《草芽是鋒利的》，是我自己寫的。采花入蜜后，誰會努力，誰會甜？答案只有一個:都是為了孩子！
"教無止境，學無止境."作為一名語文老師，我謙虛好學，勇于創(chuàng)新。在教學中，我追求扎實高效的語文課和巧妙的教學設計，以學生為本，引導學生積極快樂地學習。經(jīng)過我的精心教育，我的班級成績名列前茅。還積極參加各種培訓和比賽，率先在學校、學區(qū)、縣舉辦公開課，撰寫論文和案例獲得縣級一、二等獎。在業(yè)余時間，我也培養(yǎng)自己的愛好，如閱讀、口語、舞蹈和文學。我在永嘉縣第四屆中小學教師語文經(jīng)典閱讀比賽中再次獲得二等獎，在第六屆浙江省青年文學明星征文比賽中獲得“優(yōu)秀獎”和“花園獎”。
工作上的盡職盡責，教育教學上的突出成績，讓我在平凡的崗位上收獲了美麗。學生和家長的肯定讓我如釋重負，也讓我更加熱心投身教育。
"雖然成績斐然，但我愿意詩意地生活在教育的土地上."
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇七
一、教育工作
雖然班級學生流動性大，但班級凝聚力強，班級集體榮譽感強。在班級管理方面，我首先實行“獎懲分明”管理。就是對學生每天在校情況好與壞一一進行記錄。犯錯誤累計三次找談話，幫助分析錯誤原因，自愿受罰，改正后給予獎勵。四年級是孩子的一個轉(zhuǎn)折期，身體、思想都在突飛猛長，而且個別同學思想變化大，逆反心理也強，如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產(chǎn)生對立情緒。對他們進行了“獎懲分明”管理，學生能嚴格要求自己，對自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯誤，批評到他們頭上，也能心服口服。其次，對班級的各項工作實行崗位責任制。就是班級中無論是大事還是小事，都有固定的人去管，如開門、自習、分擔區(qū)、發(fā)作業(yè)、收作業(yè)、課間紀律、站隊、電源管理等等。都有人去管理，有人去做，我也從繁重的班級管理工作中解放出來。收到了事半功倍的效果。第三，我取得了家長對我的支持和信賴。要想教育好學生，家長就必須支持老師的工作，我從多方面做家長的工作，站在家長的角度談孩子，和家長達成了共識，無論是家里發(fā)生的事，還是學校發(fā)生的事，家長都愿意和我說一說。正因為如此，我們班才形成一個團結(jié)、向上、積極進取的班級。
二、教學方面
這學期我雖沒有做過公開教學，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。除了備課，上課以外，我還堅持每天批改學生的家庭作業(yè)，做到批后讓學生及時改錯誤。在我的課堂上，學生的發(fā)言總是絡繹不決，爭先恐后，雖然學生發(fā)言很積極，但是動手卻很懶，不愿意寫，針對本班的實際情況，我堅持每天的自習時間讓學生做一些課外閱讀，為的是能提高學生的閱讀能力;每周的下午抽出一節(jié)課的時間，讓學生讀從家里帶來的課外書，為的是培養(yǎng)學生的獨立閱讀的能力和習慣，培養(yǎng)學生的讀書的興趣，教育學生多讀書，讀好書。我堅信只要我努力，一定會使我們班的學習成績最大程度的提高。
三、積極完成各項工作
開學初參加了青年教師社團的有效備課展示，學期中參加全區(qū)校本研修比賽，還參加了三次市語文骨干教師培訓活動的論壇。在每一次的活動中，不記得修改過多少次發(fā)言稿，不記得練過多少次板書、板畫，還有記不清多少節(jié)課與社團的成員們在一起進行思維的碰撞。就是這些使我不斷的成長、不斷的歷練，向著合格的教師不斷的邁進。以上是我對本學期教育教學工作的總結(jié)，還有很多的不足之處需要改進。我相信在今后的教育教學中會一如既往，用我全部的愛心和耐心去教育我的學生，為學生營造一個輕松、愉悅的學習環(huán)境，讓這個班級體成為所有人羨慕的焦點!我也時時切記：勤能補拙，時間就是效率，時間就是質(zhì)量，時間就是生命，付出就有收獲!
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇八
20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷進步，茁壯成長的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作學習思想逐漸成熟的一年。
一是掌握過硬的業(yè)務本領時刻不放松業(yè)務學習。虛心向有經(jīng)驗的老員工請教，有新業(yè)務主動學習，有考試積極參加，并結(jié)合自己興趣愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設備使用操作，廣泛接觸學習信息科技知識。因為只有這樣，才能與時俱進，不斷適應新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員atm機管理和密碼保管員保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表國庫經(jīng)收處協(xié)助送稅票管理印鑒卡，急客戶所需積極鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題繼續(xù)參加并通過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務和工作豐富了我的業(yè)務知識，鍛煉了我的業(yè)務能力。但今后我還應繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，努力改正粗心大意的缺點。
二是我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。作為一名共產(chǎn)黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認真聆聽和學習我行xx先進事跡，學習他無私奉獻，默默堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時，我也謹記各級領導對我們的諄諄教導，凈化自己的朋友圈，多交有正能量的人。
三是我始終要求自己要培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事和睦相處。以認真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自己所能幫助，需要加班加點完成的工作，絕對認真完成到最后一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務多干一些，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，幫助別人快樂自己。
四是要始終堅持清醒的.自我認識，虛心接受他人的批評意見，過去的一年中，雖然取得了一定的進步，但我始終明白自身還有很多不足，還應繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我提供過莫大的幫助，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的建議，例如工作應該更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，有時候比較粗心大意等等缺點。對此，由衷的感謝向我提供過有益幫助的領導和同事們，正是你們的關心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。
新的一年，新的開始，總結(jié)過去是為了更好地展望未來，20xx年我要努力完善自己，在20xx年基礎上爭取更大的進步，祝愿領導和同事們工作順利取得更大的業(yè)績，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好，這是所有長行人共同的愿望。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇九
大家好!很高興大家在百忙之中能夠參加孩子的家長會。大家的到來，足以證明大家對孩子教育的重視。沒有來的家長，我在此告訴大家，孩子是一個家庭的希望，他傳承著一個家庭的夢想和榮譽，他可以說是我們的全部。作為父母，最終要的是參與到孩子的成長中，了解他的學習、思想、生活。我們的家長可能都很忙，忙到無暇顧及孩子的喜怒哀樂，錯過了孩子成長過程中的歡樂與悲傷，這是作為父母的遺憾和失職。孩子成長的好與壞，承擔結(jié)果的只有你們，而不其他人。所以，希望大家能夠抽出時間多關心自己的孩子，關心他們的心里變化，學習情況，只有家長重視學習了，孩子才可能重視。
下面，我對自己前期的管理工作做以下回顧：
我來到咱們學校不久，就帶了咱們班的班主任，可以說學校對我寄予厚望，學生也對我寄予殷切的希望。我也堅信，我和孩子們能夠相處好，我們的合作一定會非常愉快，我們一定會共同成長的。但一路走來，我遇到了很多困難，有時，我也想到了放棄，可當我想想自己作為教師的身份和責任，我又鼓起勇氣，重拾信心，我是老師，我必須寬容。我?guī)е鴫粝雭淼竭@里，我希望成為學生喜歡的老師，受學生尊重的老師。我希望我的學生，在我的班里能夠找到自己的夢想，能夠施展自己的特長，能夠發(fā)自內(nèi)心的想要學習，而不是被動的接受學習，我希望我的學生能夠養(yǎng)成良好的行為習慣，做一個堂堂正正的人，我希望我的學生走進社會，會以他的人格魅力來征服他人，做一個然他人尊重喜歡的人……這就是我的管理理念。我平時注重與學生的交流，我認為人與人之間的交往最重要的是溝通，孩子也一樣，他也是一個擁有獨立人格和尊嚴的人，我們經(jīng)常進行平等的交流。大家可能都知道，學生在我的課堂上或班會上都能夠大膽地表達自己的見解，能夠暢所欲言。我有時也在反思自己，是不是對學生太寬容了。通過實踐以及向其他同事的學習，我在不斷完善自己的管理方法，不斷地讓學生適應自己的管理辦法，最終目的就是把這個班關好，讓學生能夠身心健康地成長。
期中考試已過，我在此將本班成績做以分析：
本次期中考試，語文、英語、政治、歷史、地理、物理、生物位列全年級第一，總評高一班20.14分，在數(shù)學老師的精心輔導下，與一班的差距大幅度縮小。下面我來說明一下本次考試進步的學生：翟江波(14)，王雪婷(7)，黨悅(6)，段樂樂(4)，閆茜(3)，楊樂樂(2)，周小濤(2)，周康(2)，紀瑤(1)，王鑫泰(1)，陸潘智(1)，劉升(1)。這些同學有共同的特點：平時學習比較踏實，能夠認真完成老師布置的任務。特別是王雪婷、黨悅、楊樂樂、王鑫泰、紀瑤、閆茜同學，平時在課堂上能夠認真聽講，主動積極發(fā)言，很好的完成老師布置的任務。翟江波、周小濤、周康、陸潘智、劉升同學從這學期開始知道學習了，這一點讓各代課老師比較欣慰，學生只要肯學，就肯定能夠?qū)W好。段樂樂同學比較聰明，如果肯把更多的心思花費在學習上，前途不可限量。還有咱們班的仵淵博同學，我一直認為是個聰明的學生，如果家長能夠跟我們配合進行教育，我覺得要不進步也很難。孫蕊、黨飛燕、劉苗苗、杜小蝶在我眼中是很乖巧聽話的好學生，這些同學只要在課堂上積極主動些，多跟同學和老師交流，就更能取得優(yōu)秀的成績。王方圓、周萌倩、趙萌菲在我眼中，不僅乖巧聽話，而且多才多藝，比如咱們的黑板報、跳舞、唱歌活動都能看到這幾位同學的身影。黨娜擔任班級的勞動衛(wèi)生委員以來，認真負責，協(xié)調(diào)管理能力有了很大的提高。陳樂同學是我們班的文藝宣傳委員也是盡職盡責，表現(xiàn)優(yōu)秀。靳潘樂、郭菲、成欣欣、徐明、段歡倩同學是我們班的佼佼者，也是老師寄予厚望的同學，然而在這次考試中卻讓老師和家長很失望，雖然都取得了不錯的成績，但以我對這些同學要求，他們還沒有達到，我希望這些同學和家長，能夠嚴格的要求自己，讓優(yōu)秀成為習慣，目光放長遠，我所指的優(yōu)秀不僅僅是王寮初中的優(yōu)秀。
下面我將后期工作設想簡單的談一下：
教育，是一件浩大的工程，他不是一蹴而就的，他需要花費很大的精力和時間。這不僅需要老師的努力，也學要家長的配合和努力。在以后的工作中，我們還是需要各位家長的鼎力支持。
一、 繼續(xù)落實與學生及時進行有效溝通;
二、 對學生嚴格要求，要求要具體、細化;
三、 及時與家長溝通。
我的匯報工作到此結(jié)束，孩子不僅是祖國未來的希望，可能某個孩子的成才與否對于祖國來說是微不足道的，但對于一個家庭來說，孩子則是全部的希望，所以我希望我們的家長，能夠抽出時間與孩子交流，重視家庭教育，起碼讓他們懂得做人的道理。孩子的好與壞，直接承受結(jié)果的只有孩子自己和他們的父母。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇十
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。我要經(jīng)過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
（四）做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇一
在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不知該怎樣處理的問題，也有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力，將我的工作做到最好!抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是最好，但我一直在努力;雖然也算不上是什么經(jīng)驗，但希望能有效指導今后的工作。
一、理論聯(lián)系實際，借鑒他人經(jīng)驗
班主任是班級的組織者和領導者。班主任自身素質(zhì)的提高和管理能力的加強是管理好班級必不可少的條件。要搞好班主任工作，就得多學習借鑒別人的經(jīng)驗，在實踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級管理制度。在班主任工作上，我的經(jīng)驗不很豐富，所以遇到自己不容易解決的問題時，我會虛心地求教其他的班主任，借鑒別人的做法;還有一些指導班主任工作的書籍，例如《班主任之友》等書籍，每一次閱讀后我都大有收獲，而且將其中一些能指導自己工作的方法加以實施。這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大。
二、培養(yǎng)班干部、樹立學生干部形象
在整個管理班級的過程中，我還有一點體會，就是班級的事情，盡量讓學生自己去做。剛開始我基本上是什么事情都自己來管，生怕學生出差錯，但是后來，我發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己累，而且學生養(yǎng)成了依賴性，大事小事都要找老師。于是，我開始思考怎樣來提高學生的自主能力。在民主的對待他們的同時，充分發(fā)揮他們的自主性，適當?shù)臅r候加以引導。比如每周班會先由學生干部自己總結(jié)班級的情況，在有些需要注意的問題上由干部來提醒，在需要討論的問題上由班干部來點評同學發(fā)言，然后由我總結(jié)。
重視班干部隊伍的建設和管理，培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，以影響和帶動班級各項工作的開展。我及時對班干部的工作責任心和工作熱情給予肯定，時時要求他們以身作則，學會塑造自身的班干部形象，從而樹立威信。同時還定期召開班干部會義，研究針對一周內(nèi)班級的情況和出現(xiàn)的問題，確定下周的工作任務和工作重點。在班會上特別說明班級紀律及各方面的要求，強調(diào)班干部的工作不是為了個人的私利，而是為了整個班集體在工作，并要求同學給予監(jiān)督和支持。此外，還指導他們工作方法，作為班干部要與同學們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關系，這對班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵他們繼續(xù)努力工作。
三、做好學生思想工作
1、在班會課上對全班進行思想教育與快樂式管理
我班的大部分學生感到學習是不快樂的或?qū)W習沒興趣，為此我對本學期的班會進行調(diào)整，現(xiàn)在的班會通常先由學生自己總結(jié)現(xiàn)階段班里的情況，然后是我做總結(jié)并以多種形式進行教育。最后做集體游戲，在游戲中鼓勵學生，讓學生在不影響集體的情況下充分展現(xiàn)自己的潛力與能力，達到讓同學們感受到在集體生活、學習是快樂的，淡忘學習是痛苦的，并找到自己應有的位置。
2、做好個別學生的思想工作
學生到學校讀書，一方面是學習文化知識，另一方面是學習做人的道理。對于一些思想上有波動、情緒不穩(wěn)定、學習上有疑惑或者其他方面需要老師來開導的學生，我會耐心地、有針對性地給予幫助與引導。對于那些比較調(diào)皮、經(jīng)常犯錯的學生而言，有些道理他們不是不懂，而是不愿意去想，忘記了去做，而且每一次犯錯后總是能給自己找很多的借口，對待這樣的學生，我必須一次又一次耐心地找學生談心，做他們的思想工作。次數(shù)多了，我不免有厭煩情緒和“恨鐵不成鋼”的失望，這時，我要控制自己的情緒，盡量不要對學生大發(fā)脾氣，有力度的批評是需要的，但還是盡量以思想教育為主。當某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我采取冷靜法，先不找學生談話，等自己冷靜下來重新調(diào)整思路后，用另一種方式再找學生談。這時心平氣和，思路清晰，談話往往能達到很好的效果。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會?？傊?，一學年的班主任工作使我學到了許多，能力也得到了加強。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，離那些經(jīng)驗豐富的班主任還很遠，有些工作還沒有做到位，還做得很不夠，存在一些問題有待解決。但是，在今后的工作中，我會不斷地積累經(jīng)驗和教訓，盡快提高自己。希望有了這些寶貴的經(jīng)驗，在下一學年我會獲得更大的進步。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇二
一、業(yè)務能力的提升
在一年中我們有太多需要學的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領導和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學習如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務態(tài)度。要學會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。
二、工作方面
一年以來，基本的存取和業(yè)務工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔這個責任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學習地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學習在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。
三、總結(jié)
一年的工作并不輕松，但是每天都能有成長。現(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上，在明年的工作中我會繼續(xù)努力的提升自己，為廣大客戶提供的服務!
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇三
一、完成工作任務，取得良好成績
20__年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，取得良好業(yè)績。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20__年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇四
今年以來，xx領導班子把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結(jié)合本單位實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍建設，加大依法治社力度，圍繞“打、防、控”一體化建設，扎實開展治安防范有工作，使全社治安保持了穩(wěn)定良好局面，有力地推動了經(jīng)營的向前發(fā)展。截止目前，沒有重大案件、災害事故的發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責任制的落實
一是領導重視，明確了工作任務。明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了社會治安綜合治理工作責任狀，將縣委、縣政府、上級行下達的各項工作任務，層層分解到各個部門。共簽定綜合治理責任狀兩份，消防安全責任狀一份，內(nèi)部單位綜合治理責任狀三份。按照縣綜治工作的按排部署和綜治工作的需要，修訂了綜合治理領導小組、安全檢查領導小組、治安防火領導小組和安全防火實施方案。增設了創(chuàng)建“平安單位”活動領導小組、黨風廉政建設領導小組、反洗錢領導小組和城鄉(xiāng)共建活動包扶工作領導小組。使綜治工作在組織上得到了很好的落實。按照xx縣綜治委關于建立社會治安綜合治理四個網(wǎng)絡的通知精神，建立了由社一把手擔任綜治工作領導小組組長，由各部門負責人為成員的領導責任網(wǎng)絡，形成了一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的'工作格局。由保衛(wèi)科為骨干，經(jīng)警、門衛(wèi)、值班干部各方面的力量形成治安防范網(wǎng)絡，加強了治安防范的工作力度，不給犯罪分子造成可乘之機。由辦公室牽頭，集各部門信息員的力量形成法制教育網(wǎng)絡，組織單位職工的普法學習、教育、考試、宣傳，提高全社職工的法律素質(zhì)，在全社上下形成了學法、懂法、守法的良好氛圍。由工會、和主抓婦女共青團工作的同志，組成矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡，確保各類矛盾和糾紛始終有人抓，有人管，早發(fā)現(xiàn)、早解決、不懸空，不遺漏，不激化。
二、預防為主，打防結(jié)合，加強思想教育，提高防范能力
以維護穩(wěn)定為目地，強基固本為基礎，圍繞xx縣經(jīng)濟中心工作，以推進我社依法經(jīng)營為重點，結(jié)合實際工作需要，認真開展法制宣傳教育和思想道德教育。在物防、技防不斷提高的今天，狠抓人的思想教育尤為重。先后組織職工學習了《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》。進行愛國主義思想教育、服務禮儀教育、會計職業(yè)道德教育。同時結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，由黨支部組織黨員學習了反腐倡廉理論學習綱要、中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例等等。通過學習增強了干部職工的道德素質(zhì)和法律意識，提高了自身的防范能力。
三、加強內(nèi)保工作，確保安全經(jīng)營
xx單位在技術防范上以經(jīng)通過公安機關的檢查驗收。在完善各項規(guī)章制度的以后，執(zhí)行規(guī)章制度是關劍綜合治理工作領導小經(jīng)常性的對各個網(wǎng)點進檢查，全年安全專項檢查3xxxx，通過檢查，促進了各項制度的落實。今年上半年，我們的現(xiàn)金庫由市行中心庫統(tǒng)一管理，運鈔工作也得到了徹底的解決，通過我們的努力，經(jīng)市保衛(wèi)部門與保安公司取得聯(lián)系把我們的運鈔工作由市保安公接管，鏟除了運鈔環(huán)節(jié)這一多年來的隱患。堅持干部值班制，全年天天值班，時時不空崗。節(jié)假日堅持干部帶班，24小時不空崗。
四、綜合治理工作資金投入情況
今年由于硬件設施比較完備，沒有增添新的設備，在維修設備上投入資多150xxxx元，購買學習用品、法制宣傳品113xxxx元，市保安公司運鈔勞務費1xxxx元。
五、存在的問題
一年來，我們的綜治工作雖然取得了一定的成績，但還存在著一些不足這處，目前xx單位各儲蓄網(wǎng)點的安全防盜門已經(jīng)不符合當前安全防范的要求，現(xiàn)已列入整改范圍之內(nèi),我們要在年末之前或者明年初盡快更換，盡早解決這一不安全隱患。隨著社會形勢的不斷變化，我們的綜治工作將會有新的問題需要我們?nèi)ッ鎸Γ覀円l(fā)揚一不怕苦，二不怕死的精神，勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn)，為建設和諧新xx做出我們最大的貢獻。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇五
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合的方式學習了黨的十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過我自身的努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
特此報告
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇六
在過去的一年里，我在普通崗位上努力工作，取得了優(yōu)異的成績，贏得了學校領導的肯定、同事的贊賞、學生的尊重和家長的表揚。
“愛”字第一，“責任”字第一。作為一名班主任，我關心每一個孩子。面對不同的學生，我總能仔細探索不同的教育方式，以達到最佳的教育效果。如果我的“嚴在左，善在右”讓優(yōu)生把握了成長方向，我在對待后進生的時候會注意“交心”。我以學生為教育敘事個案寫下自己的故事，發(fā)表在永嘉縣教育網(wǎng)，多次獲得縣教案一、二等獎。我還帶頭在學校學習建設“特色中隊”，開展各種豐富多彩的活動，培養(yǎng)學生的綜合能力。因為工作出色，在學區(qū)和樂清市做了兩次講座。同時還被評為“永嘉縣優(yōu)秀班主任”。
作為這學期的一年級班主任，瑣碎的事情很多，但我充滿激情和活力，在我們學校率先開設了班級博客——永嘉甌北二小學夢想樓中隊，教學活動和教學理念豐富，受到家長和同行的好評?！皟?yōu)秀日記執(zhí)事”、“移動圖書列車”等活動，在每個孩子幼小的心靈中播下“文學”的種子，點亮孩子的夢想之燈。看，在學校雜志《歐云》上，出現(xiàn)了12個小家伙。我們還出版了自己的第一本書《草芽是鋒利的》，是我自己寫的。采花入蜜后，誰會努力，誰會甜？答案只有一個:都是為了孩子！
"教無止境，學無止境."作為一名語文老師，我謙虛好學，勇于創(chuàng)新。在教學中，我追求扎實高效的語文課和巧妙的教學設計，以學生為本，引導學生積極快樂地學習。經(jīng)過我的精心教育，我的班級成績名列前茅。還積極參加各種培訓和比賽，率先在學校、學區(qū)、縣舉辦公開課，撰寫論文和案例獲得縣級一、二等獎。在業(yè)余時間，我也培養(yǎng)自己的愛好，如閱讀、口語、舞蹈和文學。我在永嘉縣第四屆中小學教師語文經(jīng)典閱讀比賽中再次獲得二等獎，在第六屆浙江省青年文學明星征文比賽中獲得“優(yōu)秀獎”和“花園獎”。
工作上的盡職盡責，教育教學上的突出成績，讓我在平凡的崗位上收獲了美麗。學生和家長的肯定讓我如釋重負，也讓我更加熱心投身教育。
"雖然成績斐然，但我愿意詩意地生活在教育的土地上."
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇七
一、教育工作
雖然班級學生流動性大，但班級凝聚力強，班級集體榮譽感強。在班級管理方面，我首先實行“獎懲分明”管理。就是對學生每天在校情況好與壞一一進行記錄。犯錯誤累計三次找談話，幫助分析錯誤原因，自愿受罰，改正后給予獎勵。四年級是孩子的一個轉(zhuǎn)折期，身體、思想都在突飛猛長，而且個別同學思想變化大，逆反心理也強，如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產(chǎn)生對立情緒。對他們進行了“獎懲分明”管理，學生能嚴格要求自己，對自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯誤，批評到他們頭上，也能心服口服。其次，對班級的各項工作實行崗位責任制。就是班級中無論是大事還是小事，都有固定的人去管，如開門、自習、分擔區(qū)、發(fā)作業(yè)、收作業(yè)、課間紀律、站隊、電源管理等等。都有人去管理，有人去做，我也從繁重的班級管理工作中解放出來。收到了事半功倍的效果。第三，我取得了家長對我的支持和信賴。要想教育好學生，家長就必須支持老師的工作，我從多方面做家長的工作，站在家長的角度談孩子，和家長達成了共識，無論是家里發(fā)生的事，還是學校發(fā)生的事，家長都愿意和我說一說。正因為如此，我們班才形成一個團結(jié)、向上、積極進取的班級。
二、教學方面
這學期我雖沒有做過公開教學，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的，從沒有絲毫的放松過。除了備課，上課以外，我還堅持每天批改學生的家庭作業(yè)，做到批后讓學生及時改錯誤。在我的課堂上，學生的發(fā)言總是絡繹不決，爭先恐后，雖然學生發(fā)言很積極，但是動手卻很懶，不愿意寫，針對本班的實際情況，我堅持每天的自習時間讓學生做一些課外閱讀，為的是能提高學生的閱讀能力;每周的下午抽出一節(jié)課的時間，讓學生讀從家里帶來的課外書，為的是培養(yǎng)學生的獨立閱讀的能力和習慣，培養(yǎng)學生的讀書的興趣，教育學生多讀書，讀好書。我堅信只要我努力，一定會使我們班的學習成績最大程度的提高。
三、積極完成各項工作
開學初參加了青年教師社團的有效備課展示，學期中參加全區(qū)校本研修比賽，還參加了三次市語文骨干教師培訓活動的論壇。在每一次的活動中，不記得修改過多少次發(fā)言稿，不記得練過多少次板書、板畫，還有記不清多少節(jié)課與社團的成員們在一起進行思維的碰撞。就是這些使我不斷的成長、不斷的歷練，向著合格的教師不斷的邁進。以上是我對本學期教育教學工作的總結(jié)，還有很多的不足之處需要改進。我相信在今后的教育教學中會一如既往，用我全部的愛心和耐心去教育我的學生，為學生營造一個輕松、愉悅的學習環(huán)境，讓這個班級體成為所有人羨慕的焦點!我也時時切記：勤能補拙，時間就是效率，時間就是質(zhì)量，時間就是生命，付出就有收獲!
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇八
20xx年是極具重要意義的一年，是我不斷進步，茁壯成長的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作學習思想逐漸成熟的一年。
一是掌握過硬的業(yè)務本領時刻不放松業(yè)務學習。虛心向有經(jīng)驗的老員工請教，有新業(yè)務主動學習，有考試積極參加，并結(jié)合自己興趣愛好，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設備使用操作，廣泛接觸學習信息科技知識。因為只有這樣，才能與時俱進，不斷適應新的工作環(huán)境需要，干好這份工作。作為綜合柜員，工作是繁忙的，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作，包括前臺柜員atm機管理和密碼保管員保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表國庫經(jīng)收處協(xié)助送稅票管理印鑒卡，急客戶所需積極鉆研掌握我行網(wǎng)銀，為客戶解決各種問題繼續(xù)參加并通過銀行從業(yè)，證券從業(yè)考試等等，這些事務和工作豐富了我的業(yè)務知識，鍛煉了我的業(yè)務能力。但今后我還應繼續(xù)努力，客服自身不足，例如工作應更加有條理，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，努力改正粗心大意的缺點。
二是我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項規(guī)章制度。作為一名共產(chǎn)黨員，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認真聆聽和學習我行xx先進事跡，學習他無私奉獻，默默堅守的優(yōu)秀品質(zhì)。同時，我也謹記各級領導對我們的諄諄教導，凈化自己的朋友圈，多交有正能量的人。
三是我始終要求自己要培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事和睦相處。以認真完成好各項工作為目的，不怕苦不怕累，不計較個人得與失，同事有需要盡自己所能幫助，需要加班加點完成的工作，絕對認真完成到最后一刻。作為男同志，作為年輕人，我們有義務多干一些，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，幫助別人快樂自己。
四是要始終堅持清醒的.自我認識，虛心接受他人的批評意見，過去的一年中，雖然取得了一定的進步，但我始終明白自身還有很多不足，還應繼續(xù)努力。很多同事有經(jīng)驗的老員工都向我提供過莫大的幫助，在對我給予肯定的同時也提出了中肯的建議，例如工作應該更加有條理，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力，有時候比較粗心大意等等缺點。對此，由衷的感謝向我提供過有益幫助的領導和同事們，正是你們的關心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。
新的一年，新的開始，總結(jié)過去是為了更好地展望未來，20xx年我要努力完善自己，在20xx年基礎上爭取更大的進步，祝愿領導和同事們工作順利取得更大的業(yè)績，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好，這是所有長行人共同的愿望。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇九
大家好!很高興大家在百忙之中能夠參加孩子的家長會。大家的到來，足以證明大家對孩子教育的重視。沒有來的家長，我在此告訴大家，孩子是一個家庭的希望，他傳承著一個家庭的夢想和榮譽，他可以說是我們的全部。作為父母，最終要的是參與到孩子的成長中，了解他的學習、思想、生活。我們的家長可能都很忙，忙到無暇顧及孩子的喜怒哀樂，錯過了孩子成長過程中的歡樂與悲傷，這是作為父母的遺憾和失職。孩子成長的好與壞，承擔結(jié)果的只有你們，而不其他人。所以，希望大家能夠抽出時間多關心自己的孩子，關心他們的心里變化，學習情況，只有家長重視學習了，孩子才可能重視。
下面，我對自己前期的管理工作做以下回顧：
我來到咱們學校不久，就帶了咱們班的班主任，可以說學校對我寄予厚望，學生也對我寄予殷切的希望。我也堅信，我和孩子們能夠相處好，我們的合作一定會非常愉快，我們一定會共同成長的。但一路走來，我遇到了很多困難，有時，我也想到了放棄，可當我想想自己作為教師的身份和責任，我又鼓起勇氣，重拾信心，我是老師，我必須寬容。我?guī)е鴫粝雭淼竭@里，我希望成為學生喜歡的老師，受學生尊重的老師。我希望我的學生，在我的班里能夠找到自己的夢想，能夠施展自己的特長，能夠發(fā)自內(nèi)心的想要學習，而不是被動的接受學習，我希望我的學生能夠養(yǎng)成良好的行為習慣，做一個堂堂正正的人，我希望我的學生走進社會，會以他的人格魅力來征服他人，做一個然他人尊重喜歡的人……這就是我的管理理念。我平時注重與學生的交流，我認為人與人之間的交往最重要的是溝通，孩子也一樣，他也是一個擁有獨立人格和尊嚴的人，我們經(jīng)常進行平等的交流。大家可能都知道，學生在我的課堂上或班會上都能夠大膽地表達自己的見解，能夠暢所欲言。我有時也在反思自己，是不是對學生太寬容了。通過實踐以及向其他同事的學習，我在不斷完善自己的管理方法，不斷地讓學生適應自己的管理辦法，最終目的就是把這個班關好，讓學生能夠身心健康地成長。
期中考試已過，我在此將本班成績做以分析：
本次期中考試，語文、英語、政治、歷史、地理、物理、生物位列全年級第一，總評高一班20.14分，在數(shù)學老師的精心輔導下，與一班的差距大幅度縮小。下面我來說明一下本次考試進步的學生：翟江波(14)，王雪婷(7)，黨悅(6)，段樂樂(4)，閆茜(3)，楊樂樂(2)，周小濤(2)，周康(2)，紀瑤(1)，王鑫泰(1)，陸潘智(1)，劉升(1)。這些同學有共同的特點：平時學習比較踏實，能夠認真完成老師布置的任務。特別是王雪婷、黨悅、楊樂樂、王鑫泰、紀瑤、閆茜同學，平時在課堂上能夠認真聽講，主動積極發(fā)言，很好的完成老師布置的任務。翟江波、周小濤、周康、陸潘智、劉升同學從這學期開始知道學習了，這一點讓各代課老師比較欣慰，學生只要肯學，就肯定能夠?qū)W好。段樂樂同學比較聰明，如果肯把更多的心思花費在學習上，前途不可限量。還有咱們班的仵淵博同學，我一直認為是個聰明的學生，如果家長能夠跟我們配合進行教育，我覺得要不進步也很難。孫蕊、黨飛燕、劉苗苗、杜小蝶在我眼中是很乖巧聽話的好學生，這些同學只要在課堂上積極主動些，多跟同學和老師交流，就更能取得優(yōu)秀的成績。王方圓、周萌倩、趙萌菲在我眼中，不僅乖巧聽話，而且多才多藝，比如咱們的黑板報、跳舞、唱歌活動都能看到這幾位同學的身影。黨娜擔任班級的勞動衛(wèi)生委員以來，認真負責，協(xié)調(diào)管理能力有了很大的提高。陳樂同學是我們班的文藝宣傳委員也是盡職盡責，表現(xiàn)優(yōu)秀。靳潘樂、郭菲、成欣欣、徐明、段歡倩同學是我們班的佼佼者，也是老師寄予厚望的同學，然而在這次考試中卻讓老師和家長很失望，雖然都取得了不錯的成績，但以我對這些同學要求，他們還沒有達到，我希望這些同學和家長，能夠嚴格的要求自己，讓優(yōu)秀成為習慣，目光放長遠，我所指的優(yōu)秀不僅僅是王寮初中的優(yōu)秀。
下面我將后期工作設想簡單的談一下：
教育，是一件浩大的工程，他不是一蹴而就的，他需要花費很大的精力和時間。這不僅需要老師的努力，也學要家長的配合和努力。在以后的工作中，我們還是需要各位家長的鼎力支持。
一、 繼續(xù)落實與學生及時進行有效溝通;
二、 對學生嚴格要求，要求要具體、細化;
三、 及時與家長溝通。
我的匯報工作到此結(jié)束，孩子不僅是祖國未來的希望，可能某個孩子的成才與否對于祖國來說是微不足道的，但對于一個家庭來說，孩子則是全部的希望，所以我希望我們的家長，能夠抽出時間與孩子交流，重視家庭教育，起碼讓他們懂得做人的道理。孩子的好與壞，直接承受結(jié)果的只有孩子自己和他們的父母。
銀行主任述職報告?zhèn)€人篇十
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。禮貌規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客戶當成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標。我要經(jīng)過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫忙儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
（四）做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。