業(yè)務員年終個人優(yōu)秀工作總結

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總結必須按照實踐是檢驗真理的標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結的目的。以下是整理的相關資料,希望幫助到您。
    篇一
    20xx年,本人主要負責改版建設了新的電廠網站與電廠紀委網站;較好地負責與進行了電廠網站的管理、維護與編輯工作;負責的科技信息、電子商務工作也都得到兼顧,積極為電廠的生產與管理服務。
    一、加強政治與業(yè)務學習,指導業(yè)務工作
    提高黨性修養(yǎng),堅決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求,參加有關黨的活動會議和學習。參加黨的輪訓學習,提高思想認識;學習實踐科學發(fā)展觀的有關精神,并落實到日常業(yè)務工作之中。
    多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班,以便把自己負責的電廠電子商務工作的部分工作做得更好。
    二、搞好電廠網站的建設、維護和編輯工作
    1、緊急建設、開通了電廠新的主頁
    今年3月,電廠網站服務器因為硬盤故障,導致網站數(shù)據(jù)丟失,而備份在個人電腦上的網站數(shù)據(jù)也因重新裝機一時未保留,從而導致電廠網站一時停止了運行。一方面,暫時影響了電廠的相關工作;另一方面,經常來訪問電廠主頁的用戶,一時不能訪問,給用戶帶來不便。在這種情況下,信息中心一方面緊急維修、更換服務器硬盤;另一方面,日夜加班加點地重新建設電廠新的網站。這次改版、重建網站的工作,主要由我來進行。我利用多年摸索、積累的網站建設經驗、技能,利用目前比較流行的網站建設程序,硬是通過個人的努力與能力,在短短兩三天時間內,建設、調試、完善、開通了電廠新的網站。電廠新網站結合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產信息系統(tǒng),一個全新的、功能實用的電廠主頁就誕生了。目前的電廠主頁,整站標準而規(guī)范,界面友好,用戶使用也很方便。同時,我們自己建設企業(yè)網站,也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網站建設資金。
    2、電廠各網站的日常維護與管理
    1)留心學習電腦和網絡知識,加強電廠網站的建設與維護工作。
    2)搞好電廠主頁的維護,時刻監(jiān)視主頁的運行情況;出現(xiàn)問題,及時、努力處理,避免產生不良影響。
    3)負責電廠主頁來稿的編輯處理工作,發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問題的,及時糾正處理,力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯。及時處理、編發(fā)電廠主頁新聞,以最快的時效反映電廠的生產與管理動態(tài),反映電廠與職工的風貌。大家從電廠主頁這個特殊的窗口,就能在一定程度上了解電廠的動態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。
    4)配合電廠的工作,先后開辟了“電廠管理年”、“電廠投產發(fā)電40周年”、“學習實踐科學發(fā)展觀活動”等專題。
    5)加強“電廠紀檢監(jiān)察工作網”的建設與維護工作,進行了一次改版。
    6)加強“電廠社區(qū)”的管理,豐富職工的網絡生活。分別為電廠的攝影協(xié)會、羽毛球協(xié)會等開辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄,積極為電廠職工的文體活動服務,反映職工的精神面貌和電廠的生產與管理工作,很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品,已有相當?shù)乃疁省?BR>    7)個人負責、投資建設了電廠的外網網站“丹江口水力發(fā)電廠”,并加強網站的管理,及時發(fā)布有關電廠的一些重要信息。該網站的前身為本人建設的“丹江口水力發(fā)電廠信息網”,從xx年建設開通到現(xiàn)在,七八年過去了,一直都在盡個人的微薄之力,向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。
    三、負責電廠電子商務工作相關網站的管理工作
    電廠在的電子商務網站“阿里巴巴”網注冊了自己的電子商務帳號,目前這項工作中的部分工作也交由我來負責管理。20xx年,及時發(fā)布了電廠多批次電子商務的采購信息,為電廠的設備采購提供了便利,節(jié)約了資金。
    20xx年,本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務會議、電子商務學習班,以便把自己負責的電廠電子商務工作中的部分工作做得更好。
    四、搞好科技信息交流,積極提供利用與服務
    積極協(xié)調我廠和有關科技信息網的聯(lián)系,按照要求交納網費,加強科技交流,及時分發(fā)科技信息期刊資料,為工程技術人員和電廠生產服務。我們參與的一個“水電站機電技術信息網”,其網刊《水電站機電技術》,為公開出版的國家省部級刊物,并作為中國水力發(fā)電工程學會會刊,其影響越來越大,本人經常鼓勵、推薦我廠工程技術人員向該刊投稿,并時有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。
    同時,電廠還參加了“湖北省電力科技信息網”、“全國水電廠自動化技術信息網”。為幫助我廠技術人員,也為在技術上介紹、宣傳我廠,本人常常熱心地為技術人員向網刊薦稿并發(fā)表,為提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。
    20xx年10月24日至27日,參加了在云南西雙版納召開的“全國水力發(fā)電機電技術交流會暨水利水電機電技術信息網20xx年年會”,并帶電廠技術人員的科技論文到大會進行交流。
    篇二
    光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
    我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
    1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
    2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
    3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
    4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
    新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
    在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。