述職報(bào)告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫(xiě)事情發(fā)展變化的具體過(guò)程，描繪復(fù)雜、曲折的生動(dòng)情節(jié)，而是帶有顯著的概括性，寫(xiě)作時(shí)，應(yīng)抓住事件的基本環(huán)節(jié)進(jìn)行精略、概括的介紹和敘說(shuō)。---以下是為大家整理的《督導(dǎo)述職報(bào)告模板》，歡迎閱讀。
【篇一】
20Xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)督查措施，加大督查力度，進(jìn)一步推動(dòng)了工作落實(shí)，提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求，現(xiàn)將我局一年來(lái)的督查工作狀況總結(jié)報(bào)告如下。
一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局指定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室，層層落實(shí)了督查工作職責(zé)。局行政業(yè)務(wù)督查工作在局長(zhǎng)和分管副局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專(zhuān)門(mén)具體負(fù)責(zé);黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室會(huì)同機(jī)關(guān)專(zhuān)職副書(shū)記具體承辦和負(fù)責(zé)。年初，組織各督查職責(zé)人舉行了督查工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一年來(lái)，分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室和專(zhuān)職副書(shū)記認(rèn)真履行職責(zé)，督查工作取得了切實(shí)成效。
二、努力健全督查工作長(zhǎng)效機(jī)制
為使督查工作有章可循，2015年8月13日，以淄經(jīng)合發(fā)[2015]57號(hào)文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門(mén)、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)查辦程序、督查工作的要求以及督查職責(zé)，并結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)、管理和黨建工作，配套制定了53項(xiàng)規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、用心開(kāi)展各項(xiàng)日常督查工作
一年來(lái)，局督查工作機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照登記、立項(xiàng)、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序，在以下方面認(rèn)真履行督查職責(zé)，推動(dòng)了工作落實(shí)，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級(jí)有關(guān)文件的貫徹落實(shí)狀況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的工作會(huì)議作出的有關(guān)決策和部署的貫徹落實(shí)狀況;三是上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來(lái)的需我局辦理的黨中央、國(guó)務(wù)院、國(guó)家有關(guān)部委，省委、省政府、省直有關(guān)部門(mén)，市委、市政府、市經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項(xiàng);五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實(shí)狀況;六本局黨總支會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、辦公會(huì)議研究部署的工作任務(wù)、事項(xiàng)和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實(shí)狀況;七是本局領(lǐng)導(dǎo)批辦的有關(guān)文件的辦理狀況;八是各項(xiàng)職責(zé)制和目標(biāo)職責(zé)書(shū)的落實(shí)狀況;九是群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及投訴舉報(bào)案件辦理狀況;十是領(lǐng)導(dǎo)交待的其它需督查的資料。
四、嚴(yán)格落實(shí)督查工作的措施和職責(zé)
為強(qiáng)化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實(shí)職責(zé)。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實(shí)行任務(wù)到人，職責(zé)到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴(yán)格遵守國(guó)家《保密法》的規(guī)定，對(duì)涉及黨和國(guó)家秘密的政務(wù)督辦事項(xiàng)，要嚴(yán)守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項(xiàng)，必須要在指定人員范圍內(nèi)進(jìn)行。三是辦結(jié)。承辦科室接到《督查通知》后，務(wù)必在通知要求的時(shí)限內(nèi)完成承辦任務(wù);在要求時(shí)限內(nèi)未辦結(jié)的，要說(shuō)明原因和下一步的辦理意見(jiàn);如有特殊狀況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時(shí)向辦公室提出延期報(bào)告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期時(shí)限按本局《辦結(jié)制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時(shí)報(bào)告。承辦科室對(duì)辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，要認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地寫(xiě)出督查專(zhuān)報(bào)，對(duì)正在辦理的事項(xiàng)，要按要求專(zhuān)報(bào)辦理進(jìn)度、存在問(wèn)題及下一步辦理措施。督查專(zhuān)報(bào)要一事一報(bào)，文字言簡(jiǎn)意賅，表述清楚。五是定期通報(bào)。局辦公室對(duì)所督辦的事項(xiàng)，每季清理，并將辦理狀況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，定期予以通報(bào)。六是落實(shí)職責(zé)追究。督查工作實(shí)行目標(biāo)職責(zé)管理，結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行考核，督查事項(xiàng)辦理狀況作為科室負(fù)責(zé)人年終考核的依據(jù)之一。對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、交辦及時(shí)、辦結(jié)率高的給予表彰;對(duì)督查工作不認(rèn)真、督而不辦、辦而不報(bào)、敷衍塞責(zé)、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提來(lái)源理意見(jiàn)，報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。
【篇二】
為確實(shí)貫徹《職業(yè)病防治法》落實(shí)省、市職業(yè)病防治規(guī)劃，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法健康權(quán)益，根據(jù)省廳《關(guān)于開(kāi)展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查（衛(wèi)監(jiān)號(hào)行動(dòng)）的通知》精神，我局在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了第一階段的職業(yè)衛(wèi)生督查工作，現(xiàn)將工作狀況小結(jié)如下：
一、具體工作狀況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
我局對(duì)年衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)高度重視，及時(shí)召開(kāi)了全體衛(wèi)生監(jiān)督工作人員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了（衛(wèi)監(jiān)督秘）通知精神，研究工作措施，布置具體工作任務(wù)，結(jié)合去年兩次專(zhuān)項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步全面摸底排查，填寫(xiě)《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位組織崗前、崗中、離崗時(shí)的健康體檢，建立健全職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。在督查過(guò)程中重點(diǎn)突出，對(duì)存在問(wèn)題至今未整改落實(shí)到位的，衛(wèi)生安全隱患仍未用心做出防護(hù)改善措施的，一律給予嚴(yán)厲的衛(wèi)生行政處罰。
（二）成立組織，制定方案
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣職業(yè)健康監(jiān)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局分管負(fù)責(zé)人、衛(wèi)監(jiān)所所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)督查工作。并成立兩只執(zhí)法分隊(duì)，具體實(shí)施衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)。為保證全縣職業(yè)危害專(zhuān)項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行，我局制定了《縣年職業(yè)健康監(jiān)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》，同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查員嚴(yán)格按照《縣年農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃》的要求，用心配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所摸清存在職業(yè)危害用人單位底數(shù)，建立用人單位的監(jiān)管檔案。
(三)全力以赴，督促自查
年6月起，我局全面拉開(kāi)衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)的帷幕，各小組按照要求，每到一個(gè)用人單位，都能和企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)面的宣傳講解職業(yè)衛(wèi)生法律及相關(guān)知識(shí)，使用人單位負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)“三同時(shí)”、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)的重要性、必要性，同時(shí)增強(qiáng)其作為職業(yè)衛(wèi)生第一職責(zé)人的意識(shí)，為年衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)順利有效的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在督查過(guò)程中認(rèn)真填寫(xiě)《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位按要求建立并完善健康監(jiān)護(hù)檔案，對(duì)于一些職業(yè)危害因素不明確的用人單位，一方面要求企業(yè)對(duì)照《職業(yè)危害因素分類(lèi)目錄》認(rèn)真查找，另一方面主動(dòng)聯(lián)系安監(jiān)部門(mén)，根據(jù)企業(yè)上報(bào)的《職業(yè)危害因素申報(bào)表》準(zhǔn)確定位存在職業(yè)危害因素的工段、以及危害因素名稱(chēng)和接害勞動(dòng)者人數(shù)。在督查中多數(shù)用人單位組織制度不全，健康檔案建立不規(guī)范，部分單位健康體檢不到位，在對(duì)縣科來(lái)興實(shí)業(yè)有限公司的監(jiān)督檢查中，該公司涉及笨、粉塵作業(yè)，未組織接觸職業(yè)危害勞動(dòng)者進(jìn)行崗前、崗中和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，我局依據(jù)《職業(yè)病防治法》第六十四條第四項(xiàng)的規(guī)定，予以該單位1、責(zé)令限期改正；2、警告；3、罰款人民幣2萬(wàn)元的衛(wèi)生行政處罰。
自查階段，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員242人，執(zhí)法車(chē)輛32臺(tái)次，督查用人單位66家，填寫(xiě)《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》66份，下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》66份，對(duì)一家用人單位進(jìn)行了行政處罰，罰款人民幣2萬(wàn)元整。
二、下步工作打算
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)與安監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，摸清全縣職業(yè)危害的企業(yè)及職業(yè)危害因素。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治知識(shí)宣傳，切實(shí)提高用人單位和職工的職業(yè)病防治意識(shí)。
（三）進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。提高用人單位的監(jiān)管檔案建立率，做好建設(shè)項(xiàng)目危害因素預(yù)評(píng)價(jià)和健康體檢工作，督促存在職業(yè)危害因素的企業(yè)依《職業(yè)病防治法》規(guī)定進(jìn)行職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)和建立健康監(jiān)護(hù)檔案。對(duì)違法行為加大處罰力度。
【篇三】
透過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對(duì)于自我的工作職責(zé)含糊不清，只做了表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負(fù)責(zé)人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下方談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
（1）幫忙銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊，對(duì)于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一向關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫忙培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷(xiāo)量提高。對(duì)于合作方面，這些都是持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷(xiāo)
在幫忙銷(xiāo)售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。透過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有必須的提高。透過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)構(gòu)成：某些店員專(zhuān)會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率十分高；以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標(biāo)專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據(jù)不一樣狀況，在不一樣場(chǎng)合，用不一樣方法對(duì)待不一樣的顧客，達(dá)成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種狀況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以直接和有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
那里的“靈活促銷(xiāo)”，體此刻促銷(xiāo)員及督導(dǎo)員如何透過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀(guān)察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的決定，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速透過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。那里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不必須當(dāng)下就買(mǎi)的。那里的“靈活促銷(xiāo)”，體此刻與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開(kāi)顧客情感的心扉，透過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這或者下前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
【篇一】
20Xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)督查措施，加大督查力度，進(jìn)一步推動(dòng)了工作落實(shí)，提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求，現(xiàn)將我局一年來(lái)的督查工作狀況總結(jié)報(bào)告如下。
一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局指定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室，層層落實(shí)了督查工作職責(zé)。局行政業(yè)務(wù)督查工作在局長(zhǎng)和分管副局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專(zhuān)門(mén)具體負(fù)責(zé);黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室會(huì)同機(jī)關(guān)專(zhuān)職副書(shū)記具體承辦和負(fù)責(zé)。年初，組織各督查職責(zé)人舉行了督查工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。一年來(lái)，分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室和專(zhuān)職副書(shū)記認(rèn)真履行職責(zé)，督查工作取得了切實(shí)成效。
二、努力健全督查工作長(zhǎng)效機(jī)制
為使督查工作有章可循，2015年8月13日，以淄經(jīng)合發(fā)[2015]57號(hào)文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門(mén)、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)查辦程序、督查工作的要求以及督查職責(zé)，并結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)、管理和黨建工作，配套制定了53項(xiàng)規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、用心開(kāi)展各項(xiàng)日常督查工作
一年來(lái)，局督查工作機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照登記、立項(xiàng)、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序，在以下方面認(rèn)真履行督查職責(zé)，推動(dòng)了工作落實(shí)，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級(jí)有關(guān)文件的貫徹落實(shí)狀況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的工作會(huì)議作出的有關(guān)決策和部署的貫徹落實(shí)狀況;三是上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來(lái)的需我局辦理的黨中央、國(guó)務(wù)院、國(guó)家有關(guān)部委，省委、省政府、省直有關(guān)部門(mén)，市委、市政府、市經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項(xiàng);五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實(shí)狀況;六本局黨總支會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、辦公會(huì)議研究部署的工作任務(wù)、事項(xiàng)和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實(shí)狀況;七是本局領(lǐng)導(dǎo)批辦的有關(guān)文件的辦理狀況;八是各項(xiàng)職責(zé)制和目標(biāo)職責(zé)書(shū)的落實(shí)狀況;九是群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及投訴舉報(bào)案件辦理狀況;十是領(lǐng)導(dǎo)交待的其它需督查的資料。
四、嚴(yán)格落實(shí)督查工作的措施和職責(zé)
為強(qiáng)化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實(shí)職責(zé)。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實(shí)行任務(wù)到人，職責(zé)到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴(yán)格遵守國(guó)家《保密法》的規(guī)定，對(duì)涉及黨和國(guó)家秘密的政務(wù)督辦事項(xiàng)，要嚴(yán)守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項(xiàng)，必須要在指定人員范圍內(nèi)進(jìn)行。三是辦結(jié)。承辦科室接到《督查通知》后，務(wù)必在通知要求的時(shí)限內(nèi)完成承辦任務(wù);在要求時(shí)限內(nèi)未辦結(jié)的，要說(shuō)明原因和下一步的辦理意見(jiàn);如有特殊狀況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時(shí)向辦公室提出延期報(bào)告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期時(shí)限按本局《辦結(jié)制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時(shí)報(bào)告。承辦科室對(duì)辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，要認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地寫(xiě)出督查專(zhuān)報(bào)，對(duì)正在辦理的事項(xiàng)，要按要求專(zhuān)報(bào)辦理進(jìn)度、存在問(wèn)題及下一步辦理措施。督查專(zhuān)報(bào)要一事一報(bào)，文字言簡(jiǎn)意賅，表述清楚。五是定期通報(bào)。局辦公室對(duì)所督辦的事項(xiàng)，每季清理，并將辦理狀況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，定期予以通報(bào)。六是落實(shí)職責(zé)追究。督查工作實(shí)行目標(biāo)職責(zé)管理，結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行考核，督查事項(xiàng)辦理狀況作為科室負(fù)責(zé)人年終考核的依據(jù)之一。對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、交辦及時(shí)、辦結(jié)率高的給予表彰;對(duì)督查工作不認(rèn)真、督而不辦、辦而不報(bào)、敷衍塞責(zé)、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提來(lái)源理意見(jiàn)，報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。
【篇二】
為確實(shí)貫徹《職業(yè)病防治法》落實(shí)省、市職業(yè)病防治規(guī)劃，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法健康權(quán)益，根據(jù)省廳《關(guān)于開(kāi)展職業(yè)健康監(jiān)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查（衛(wèi)監(jiān)號(hào)行動(dòng)）的通知》精神，我局在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了第一階段的職業(yè)衛(wèi)生督查工作，現(xiàn)將工作狀況小結(jié)如下：
一、具體工作狀況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
我局對(duì)年衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)高度重視，及時(shí)召開(kāi)了全體衛(wèi)生監(jiān)督工作人員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了（衛(wèi)監(jiān)督秘）通知精神，研究工作措施，布置具體工作任務(wù)，結(jié)合去年兩次專(zhuān)項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步全面摸底排查，填寫(xiě)《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位組織崗前、崗中、離崗時(shí)的健康體檢，建立健全職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。在督查過(guò)程中重點(diǎn)突出，對(duì)存在問(wèn)題至今未整改落實(shí)到位的，衛(wèi)生安全隱患仍未用心做出防護(hù)改善措施的，一律給予嚴(yán)厲的衛(wèi)生行政處罰。
（二）成立組織，制定方案
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣職業(yè)健康監(jiān)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局分管負(fù)責(zé)人、衛(wèi)監(jiān)所所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)督查工作。并成立兩只執(zhí)法分隊(duì)，具體實(shí)施衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)。為保證全縣職業(yè)危害專(zhuān)項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行，我局制定了《縣年職業(yè)健康監(jiān)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案》，同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督檢查員嚴(yán)格按照《縣年農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督工作計(jì)劃》的要求，用心配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所摸清存在職業(yè)危害用人單位底數(shù)，建立用人單位的監(jiān)管檔案。
(三)全力以赴，督促自查
年6月起，我局全面拉開(kāi)衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)的帷幕，各小組按照要求，每到一個(gè)用人單位，都能和企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)面的宣傳講解職業(yè)衛(wèi)生法律及相關(guān)知識(shí)，使用人單位負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識(shí)“三同時(shí)”、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)的重要性、必要性，同時(shí)增強(qiáng)其作為職業(yè)衛(wèi)生第一職責(zé)人的意識(shí)，為年衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)順利有效的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在督查過(guò)程中認(rèn)真填寫(xiě)《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》，要求用人單位按要求建立并完善健康監(jiān)護(hù)檔案，對(duì)于一些職業(yè)危害因素不明確的用人單位，一方面要求企業(yè)對(duì)照《職業(yè)危害因素分類(lèi)目錄》認(rèn)真查找，另一方面主動(dòng)聯(lián)系安監(jiān)部門(mén)，根據(jù)企業(yè)上報(bào)的《職業(yè)危害因素申報(bào)表》準(zhǔn)確定位存在職業(yè)危害因素的工段、以及危害因素名稱(chēng)和接害勞動(dòng)者人數(shù)。在督查中多數(shù)用人單位組織制度不全，健康檔案建立不規(guī)范，部分單位健康體檢不到位，在對(duì)縣科來(lái)興實(shí)業(yè)有限公司的監(jiān)督檢查中，該公司涉及笨、粉塵作業(yè)，未組織接觸職業(yè)危害勞動(dòng)者進(jìn)行崗前、崗中和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，我局依據(jù)《職業(yè)病防治法》第六十四條第四項(xiàng)的規(guī)定，予以該單位1、責(zé)令限期改正；2、警告；3、罰款人民幣2萬(wàn)元的衛(wèi)生行政處罰。
自查階段，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員242人，執(zhí)法車(chē)輛32臺(tái)次，督查用人單位66家，填寫(xiě)《職業(yè)衛(wèi)生被監(jiān)督單位信息卡》66份，下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》66份，對(duì)一家用人單位進(jìn)行了行政處罰，罰款人民幣2萬(wàn)元整。
二、下步工作打算
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)與安監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，摸清全縣職業(yè)危害的企業(yè)及職業(yè)危害因素。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)病防治知識(shí)宣傳，切實(shí)提高用人單位和職工的職業(yè)病防治意識(shí)。
（三）進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。提高用人單位的監(jiān)管檔案建立率，做好建設(shè)項(xiàng)目危害因素預(yù)評(píng)價(jià)和健康體檢工作，督促存在職業(yè)危害因素的企業(yè)依《職業(yè)病防治法》規(guī)定進(jìn)行職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)、職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)和建立健康監(jiān)護(hù)檔案。對(duì)違法行為加大處罰力度。
【篇三】
透過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對(duì)于自我的工作職責(zé)含糊不清，只做了表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負(fù)責(zé)人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下方談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
（1）幫忙銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊，對(duì)于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一向關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫忙培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷(xiāo)量提高。對(duì)于合作方面，這些都是持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷(xiāo)
在幫忙銷(xiāo)售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。透過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有必須的提高。透過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)構(gòu)成：某些店員專(zhuān)會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率十分高；以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標(biāo)專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據(jù)不一樣狀況，在不一樣場(chǎng)合，用不一樣方法對(duì)待不一樣的顧客，達(dá)成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種狀況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以直接和有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
那里的“靈活促銷(xiāo)”，體此刻促銷(xiāo)員及督導(dǎo)員如何透過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀(guān)察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的決定，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速透過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。那里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不必須當(dāng)下就買(mǎi)的。那里的“靈活促銷(xiāo)”，體此刻與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開(kāi)顧客情感的心扉，透過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這或者下前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。