時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇一
為了鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，我來到xx公司進行實習。xx公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。
前臺文員。
(6)安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;
(7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
實習過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。
今年，我開始了在xx公司的實習生涯，也是我第一次踏入社會。畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我實習的崗位是前臺文員，由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。
第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。
我現(xiàn)在實習八個月了，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩
5、情感方面。
面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭M行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進。
我一直認為在中專里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習的這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎、也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇二
今年在以經(jīng)濟建設為中心，市場為導向的前提下，行使和開展行政工作，我們遵循先發(fā)展，后規(guī)范的工作原則，堅持和推行“誰主管、誰負責”的經(jīng)營理念和工作風格，把責、權(quán)、利進行有機的結(jié)合起來，形成行政機構(gòu)造氧氣、輔佐、齊頭并進、規(guī)范行政工作及經(jīng)營風險，實施有效的監(jiān)控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉，管理者自信心得到進一步提高，員工主動意識增強，團隊協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快，呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年，從部門思想轉(zhuǎn)變、職能轉(zhuǎn)變、經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A的運行管理模式，極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性，同時，積累了一定的基礎經(jīng)驗;從團隊作風、集體力量的整合、協(xié)調(diào)與配合;從部門領導綜合素質(zhì)的提高，積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試，到員工主人翁意識的增強，都充分說明和體現(xiàn)了我們這個團隊是優(yōu)秀的，是過硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理，督促、引導各部門按公司發(fā)展目標方向開展工作，參與企業(yè)的有關活動，輔助部門薄弱環(huán)節(jié)，抓好員工素質(zhì)培訓、資源儲備，雖然行政工作不能用量化指標來衡定，但作為公司的關鍵部門之一，對內(nèi)要強化內(nèi)部管理水平和服務質(zhì)量的提高，對外要應對和規(guī)避與企業(yè)相關的法律、法規(guī)、政策，在這個大原則前提下，堅持不懈地貫徹公司的各項工作經(jīng)營政策，自始自終保持清醒的頭腦，密切關注企業(yè)內(nèi)部各個部門、各級人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、工程狀況，及時掌握和了解第一手資料，為各部門提供有用的信息，為公司決策提供有用的參考意見，無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結(jié)，不對之處請批評指正。
一、費用管理辦法：
費用管理是今年公司推出的一項重要工作內(nèi)容，涉及到部門管理當期費用目標的實施，預期的效果是否達到，費用管理責任的落實，各項工作推進是否達到公司的期望值，從理財、管財、用好、用活資金存量，無疑對部門責任人起到了一個積極的，負有激活內(nèi)在潛力的，并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部管理的潛規(guī)則，明白或者明確公司的良苦用心，以部門領導積極參與，大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智，把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急，該用的一定要用，而且要用好，不該用的決對不亂用，在“用”字上下功夫，努力實現(xiàn)開源節(jié)流，開源節(jié)支，最大限度的發(fā)揮和使用管理手段，創(chuàng)造利潤，降低行政成本壓縮和減少行政開支，降低行政辦公物品的庫存，嚴格履行固定資產(chǎn)申購程序，合理購置與配置辦公用品，收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施，反映和折射出管與不管大不一樣，責任到位意識更加明確，共同參與，形成合力，統(tǒng)一認識是費用管理辦法行之有效的最大受益者，充分體現(xiàn)和說明了在一定時期這種內(nèi)部管理措施是必不可少的，也是企業(yè)升級實行自我管理，自我約束的最好方法。從今年費用管理辦法的實施效果看，還是比較滿意，各種費用額總指標都控制在有效范圍內(nèi)，并約有節(jié)余。
二、早會制定的建立與完善
早會制定是公司非常重視的一項工作，作為行政為主要牽頭和組織者，以高度的責任感和積極認真的態(tài)度，去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比，顯得更加成熟與完善，他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念，更加說明了企業(yè)內(nèi)部管理在上臺階，形成合理和合力的工作風格，體現(xiàn)團隊精神與風貌，堅持和堅守企業(yè)文化的信條，以一種雷打不動，暴風驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體，把固有的模式傳承和發(fā)揚，不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用，而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經(jīng)過早會這種達到公司的指令上傳下達，得到較好的貫徹，同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣，再通過這種平臺，互通信息、形成對話、交流、溝通、協(xié)調(diào)、配合的有機整體，解決我們的生產(chǎn)，經(jīng)營活動中的突出的問題和矛盾，找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃，組織實施和完成各項工作任務，這本身就是對企業(yè)的一種考驗，即是作為我們精神上的支撐，又能激發(fā)大家的工作熱情，還能解決實際中的問題，可謂是一舉多得，利在企業(yè)。
三、調(diào)整、充實、合理的配置人力資源：
今年是進出人員較為頻繁的一年，企業(yè)發(fā)展離不開人，我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則，寧可不用，杜絕濫用，要使人盡其才，熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮，有效的、合理的使用好每一個崗位的人，充分利用各種社會關系，人力資源機構(gòu)，保質(zhì)保量為企業(yè)提供所需的人才，基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營工作的需求。
四、行政與涉外事務的處理：
較好履行了公司行政職能作用，對擬定的各項管理制定具有可操作性，即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性，在部門相對獨立的原則下，不干擾部門正常的經(jīng)營工作，把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好，起好輔助功能作用，在轉(zhuǎn)軌變形緊貼公司思路，統(tǒng)一認識、明確行政方向，端正工作作風，樹立良好的行政形象，做好先行者和模范榜樣。
涉外事務：主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規(guī)的有關問題。闡明企業(yè)理由及初衷，維護企業(yè)合法權(quán)益，保障企業(yè)形象，同時利用企業(yè)法律顧問保護自身利益不受傷害，協(xié)調(diào)和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營上的不利因素，正確規(guī)避經(jīng)營活動風險。
五、保險事務與員工福利：
2)公積金退還：完成了辭職(退)員工的保險轉(zhuǎn)出關系36人/次，退還公積金18人次，共20900元，員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次，共429.7元。
3)車輛保險：按時辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次，共計6180元。
4)員工福利：全年以春節(jié)(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法，公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利，總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。
20xx年雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但自我感覺還是有許多不滿意的地方，需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠，善始善終效果不好，特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查，使許多計劃目標落空。
2、工作創(chuàng)意性不多，大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄，保守思想嚴重，怕犯主觀主意錯誤，只求工作表面和形式上跟上公司步調(diào)，受國有模式束縛。
3、聯(lián)系部門工作深度不夠，了解不多，解決問題也不是很及時，有畏難情緒和瞻前顧后思想，個多想法導致縮手縮腳，妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上，對部門人員要求不嚴，不能很好的開展批評與自我批評，只求大同，沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍，存在一定距離。
5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法，甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍，影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出，核心不明顯，未能較好發(fā)揮行政整體實力，參政議政意識助手，高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。 綜觀上述存在的弊端，深感xx年工作的遺憾，但我有決心在新的一年里振奮精神，力圖新的工作面貌，帶領行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇三
主要做20xx年第二學期八年級數(shù)學教研組工作計劃法和工作成效
由于我站啟動農(nóng)村公路路政管理工作時間不長，為此我們將農(nóng)村公路路政管理宣傳工作作為重點工作來抓，一是在年初組織農(nóng)村公路養(yǎng)護管理宣傳車以播放錄音、發(fā)放宣傳材料和現(xiàn)場咨詢解答等形式沿黃州區(qū)境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行廣泛宣傳；二是在居住集中的村鎮(zhèn)，車流人流量較大和一些重要路段，特殊路段毀懸掛宣傳橫幅，對路政管理、治理超限的意義、政策、措施進行大力宣傳。一年來，共出動宣傳車10余次，發(fā)放宣傳單100余份，接受群眾咨詢200余件，宣傳里程500余公里，懸掛橫幅20余條，豎立農(nóng)村公路養(yǎng)管宣傳牌5塊。通過大力的宣傳，增強了廣大群眾愛路護路意識，為開展農(nóng)村公路路政管理創(chuàng)造一個良好的執(zhí)法氛圍。
今年以來，我站農(nóng)村公路路政執(zhí)法以“依法治路，保障暢通”為工作目標，本著“真抓實干，務求實效”為原則，確保農(nóng)村公路的安全暢通。特別是自今年5月份成立農(nóng)村公路路政執(zhí)法大隊后，加大了農(nóng)村公路路政巡查和治理超限超載的力度，為了有效打擊超限超載行為，路政執(zhí)法大隊采取了夜間蹲守和白天巡查相結(jié)合的方式，加大了超限超載情況嚴重路段的治理力度。截止到目前，共計查處超限超載車輛20臺數(shù)，暫扣證照10余本。同時，教育和人性化處理了百余起輕微的損壞公路、擅自占用公路、傾倒垃圾、堆放物料的違法行為。通過加大農(nóng)村公路路政管理工作，有效遏止了農(nóng)村公路超限超載情況的發(fā)生，有效維護了農(nóng)村公路路產(chǎn)路權(quán)，明顯改善了農(nóng)村公路路容路貌，提高了公路的通行能力；延長了公路的使用壽命，保障農(nóng)村公路的安全暢通和人民群眾的方便出行。
抓學習，強素質(zhì)。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、依法行政能力和執(zhí)法水平，建設適應農(nóng)村公路路政管理工作需要的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。今年我站先后組織全體路政人員進行法制培訓兩次，學習了路政管理等法律法規(guī)，并組織考試。以考試促學習，以培訓長知識，明顯提高了農(nóng)村公路路政執(zhí)法隊伍的素質(zhì)。特別值得一提的是，在今年參加區(qū)局組織的行政執(zhí)法考試，我路政大隊執(zhí)法人員取得了個人并列第一，團體第二的好成績。同時我站還規(guī)定該大隊每星期要保證半天的學習時間，組織隊員學習法律法規(guī)知識和理論知識，保證及時充電，及時總結(jié)提高。以適應新形勢下的農(nóng)村公路路政執(zhí)法工作需要。通過培訓和學習，使我站路政執(zhí)法人員能夠熟練掌握并運用交通法律法規(guī)，確保執(zhí)法程序合法，文書使用規(guī)范，執(zhí)法技巧處理得當。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇四
一年艱苦拼爭，大家辛苦了!
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。
一、xx年工作回顧
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
1.經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元，較集團下達調(diào)整指標超額2.1%;新簽合同額40.03億元，完成年度目標;實現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標超額10.9%，較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。
2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下，我們抓住機遇，拿到線和線兩個大標，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標**高速與**高速，鐵路和、房建項目，開發(fā)任務全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務量。
3.重點工程捷報頻傳。隧道率先貫通，鐵路梁場廣受贊揚，客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，二線全線最快，城際快速進點開工，線迅速交驗，地鐵6號線進展有序，線車站再顯既改優(yōu)勢，地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風險源。技術(shù)能力不斷提升，隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責任事故，工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，公路和公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，地鐵站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4.項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強，架子隊建設步入實施推進階段。
5.管理提升全面推進。深入開展管理提升活動，公司《管理提升活動實施方案》穩(wěn)步推行，內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟管理意識與能力普遍增強，全年取得合同外收入5.7億元，清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯，公司管理費較上年下降3.52%，機關管理費可控部分下降17.3%，業(yè)務招待費下降7.8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6.企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領導率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成，危房改建順利交付，高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年，公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們更應查找導致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴： 一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。 三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。 四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應付而闖勁不足，各項管理重制度建設而輕執(zhí)行落實，嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。 五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴，項目部對責任目標缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
二、xx年形勢與任務
冷靜分析當前形勢，既充滿機遇，又困難重重。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發(fā)展時期，公路建設繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現(xiàn)，線、地鐵、地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)?？s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
面對當前形勢，悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地，而堅定信心、積極應對則會成為回升向好的起點，命運掌握在我們自己手里。當前的局面決不可持續(xù)，雖不能急于求成，指望一蹴而就終極解決，但必須直面困難、盡快轉(zhuǎn)變，在保持企業(yè)平穩(wěn)運行的基礎上，通過抓新項目、通過抓執(zhí)行力、通過抓管理細節(jié)，逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對，以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是：深入貫徹精神，以經(jīng)濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務，推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務分包”三項提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
爭取“”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上，繼續(xù)減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
主要經(jīng)營目標是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
三、xx年重點工作
(一)發(fā)展規(guī)模，加快增長
一要以市場開發(fā)增長為規(guī)模增長奠基。調(diào)整開發(fā)思路，增強目標的挑戰(zhàn)性，將施工任務分配與參與開發(fā)的多少、開發(fā)目標考核與項目效益評估、領導績效考核與開發(fā)成果更加緊密掛鉤。調(diào)整開發(fā)重心，在依托集團優(yōu)勢鞏固鐵路市場的同時，集中精力發(fā)展路外尤其是地鐵市場，盡快提高路外比重。調(diào)整開發(fā)責任分工，公司重點做好市場研究、項目跟蹤、資源統(tǒng)籌、重點客戶維護、投標質(zhì)量控制和重點項目投標，具體標書編制逐步轉(zhuǎn)由各單位和項目部承擔。調(diào)整開發(fā)資源配置，按照攬管一體化的思路，配強鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業(yè)板塊開發(fā)資源，促進開發(fā)與生產(chǎn)資源一體化使用，讓項目部深度參與投標，形成開發(fā)中心協(xié)調(diào)下五大專業(yè)相對獨立發(fā)展格局。繼續(xù)堅定以效益為中心，堅決把住成本紅線，多投有基礎、有準備的優(yōu)質(zhì)標，努力提高中標率。鐵路板塊是核心，當前正是集中投標的關鍵期，要主動爭取集團更大支持，力爭在核心市場拿到兩三個大標，并以鐵路二級市場和專用線為重要補充，確保20億元以上規(guī)模。地鐵板塊是重點拓展方向，要大力拓展地鐵、地鐵地鐵這兩個優(yōu)質(zhì)市場，繼續(xù)鞏固地鐵、地鐵市場優(yōu)勢，積累、地鐵市場資源，力爭在、等城市取得重點突破，確保10億元以上規(guī)模。公路市政板塊是傳統(tǒng)領域，要保持穩(wěn)定發(fā)展，落實省內(nèi)開發(fā)的主體地位，加強市場分工與協(xié)調(diào)，力爭突破10億元。房建板塊要展示更大作為，積極適應房建市場墊資的形勢，抓住興建安居工程的契機，以鐵路、公路、地鐵帶房建，爭取盡快形成規(guī)模。積極拓展水利水電領域，加大投入、發(fā)掘關系，務必取得突破。物資公司、商混公司、鋼結(jié)構(gòu)公司、制梁廠、架梁隊等專業(yè)要增強獨立開拓市場能力，保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。
二要以施工能力提高為規(guī)模增長加力。全面強化工程技術(shù)系統(tǒng)管理，加強公司對進度總體控制、目標層層分解和關鍵節(jié)點落實，加強以鋪架為主線統(tǒng)籌施工組織和資源配置，加強施工關鍵環(huán)節(jié)和創(chuàng)效關鍵環(huán)節(jié)直接管理。全力保證重點工程高效履約，抓好鐵路、地鐵6號線、線、線、線、城際、鐵路、鐵路、地鐵14號線、地鐵8號線、地鐵10號線、住宅樓、水電工程等重點項目，確保節(jié)點工期和信用評價目標實現(xiàn)。加強技術(shù)攻關與積累，保證1.8%的研發(fā)投入落實，重點做好高箱梁頂推、公路斜拉橋、長軌條焊接鋪設、地鐵盾構(gòu)等技術(shù)難點把控，推進長大隧道、高墩大跨連續(xù)梁、盾構(gòu)、轉(zhuǎn)體梁、高鐵橋梁生產(chǎn)架設等關鍵技術(shù)有形化，盡快形成鋪軌能力，提升鋪架作業(yè)標準化水平，營建全員創(chuàng)新的良好氛圍。
三要以安全質(zhì)量有序可控為規(guī)模增長護航。全面落實“安全是天，質(zhì)量是命”理念，堅持鐵腕治理安全質(zhì)量不動搖。進一步完善安全質(zhì)量管理責任體系，推進安全生產(chǎn)法規(guī)制度、風險管控和隱患治理措施落實到位。以營業(yè)線、腳手架、支撐體系、隧道、地鐵、深基坑施工為重點，繼續(xù)實行不間斷、不停頓的現(xiàn)場巡查和重點項目盯控。今年的安全質(zhì)量主要目標是：杜絕鐵路交通c類及以上事故，杜絕責任死亡事故，杜絕工程質(zhì)量責任大事故。對發(fā)生事故的項目，公司將堅決按照“四不放過”原則嚴肅追究責任，對隱瞞不報、遲報者一律提級處理，絕不姑息。全面強化全員質(zhì)量意識，完善質(zhì)量管理基礎建設，所有工程必須達到國家和行業(yè)的質(zhì)量技術(shù)標準，重點工程確保省(部)優(yōu)、力爭國優(yōu)。高度重視信用評價工作，鐵路項目要為集團排名前列做貢獻，公路項目要力爭a、確保b，地鐵項目要力爭前三名、杜絕后三名。
(二)提升管理，強抓執(zhí)行
今年要以開展公司管理年活動為契機，重點推進“三個突破”、“三個提升”。 一要推進項目管理的突破。加快公司管理職能向服務現(xiàn)場的轉(zhuǎn)變、管理重心向項目轉(zhuǎn)移，按照矩陣式管理的思路，加強項目授權(quán)管理，強化職能部門歸口管理，建立制度統(tǒng)一、責任明確、流程清晰的項目管理體系。加大職能部門利益與項目管理成效掛鉤力度，促進職能部門與項目主動對接、機關人員主動上項目抓落實。進一步提高人力、資金、物資、裝備、勞務等五大資源直接配置和集中管控的能力，全面推行物資、混凝土、周轉(zhuǎn)料、制梁、鋪架專業(yè)化管理。優(yōu)始優(yōu)終做好線項目管理工作，并以此作為公司管理職能轉(zhuǎn)換和項目管理突破的轉(zhuǎn)折點，建立公司項目管理的模板。
高目標、強督控、細管理的思路，實施15項具體管控措施，推進項目管理全面上臺階。(模式的15項具體措施)進一步完善項目閉環(huán)管理，主管領導帶隊第一時間進行項目前期策劃、交底、評估和簽訂責任書，嚴肅項目過程檢查、考核、通報和績效兌現(xiàn)制度，創(chuàng)造性做好變更索賠和清算工作，努力在項目終結(jié)確認、接管、兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)處理上取得突破。全面推行架子隊管理模式，構(gòu)建統(tǒng)一標準，制訂強硬的實施、督控和獎罰措施，務必取得切切實實的進展。
二要推進績效考核的突破。全面強化“盈利光榮、虧損追責”、“多繳光榮、欠繳可恥”的制度約束，堅決杜絕新項目虧損，強力減虧扭虧既有虧損項目，努力改變公司經(jīng)營困難狀況。緊緊扭住項目責任成本這個關鍵，提高評估效率，及時簽訂目標責任書并嚴格執(zhí)行。提高目標設置的挑戰(zhàn)性，從盡快脫困的現(xiàn)實出發(fā)，核定比市場平均利潤率高的目標，目標確定后，各單位和項目部不得講困難討價還價，必須千方百計確保完成。提高目標實施的可控性，堅持定期檢查通報、考核兌現(xiàn)制度，督促指導各單位主動做好目標分解和經(jīng)濟活動分析，將成本壓力同步下傳、層層確保。提高目標考核的嚴肅性，卡死目標，不留余地，只看結(jié)果，不講過程。強化資產(chǎn)經(jīng)營責任制激勵約束功能，推進領導薪酬與經(jīng)營狀況更緊密掛鉤。建立機關全員關鍵績效指標考核體系，對每個部門、每個崗位進行職責評價，量化績效指標，并與項目歸口管理情況直接掛鉤嚴肅考核兌現(xiàn)。
三要推進執(zhí)行力的突破。進一步強化公司管理權(quán)威，以服從公司管理作為每個人的基本從業(yè)準則，保證公司政令暢通、令行禁止。強化制度化管理，領導帶頭嚴格遵守各項管理制度，用制度管人、按制度辦事。強化工作流程梳理，完善管理提升、內(nèi)控體系和風險管控方案，認真做好體系運行、監(jiān)控與改進。建立職能界定清晰、流程規(guī)范簡潔、既不出現(xiàn)空檔，又不重疊管理的職責體系，形成人人有事干、事事有人管的工作格局。強化領導帶頭抓落實，按照“四明確一落實”的要求，確保各項工作有始有終、穩(wěn)步推進。強化內(nèi)部約束和審計監(jiān)察，全面實行項目黨政會簽及部門聯(lián)簽制度，增強審計監(jiān)察的深入度和威懾力。強化以信息化改造管理，推進工程項目信息系統(tǒng)管理常態(tài)化、制度化。
四要推進工程經(jīng)濟管理提升。以成本為利益導向，形成“人人講成本、領導抓成本、公司控成本、項目保成本”的制度體系和輿論氛圍。公司成立工程經(jīng)濟部，對成本事項進行系統(tǒng)管理，加強成本過程控制。以資金為控制成本的重要手段，嚴肅上繳紀律，項目資金到帳后必須首先保證上繳，加強賬戶設置、監(jiān)控和銷戶管理，強制進行資金歸集，全面落實清收目標和責任，盡快緩解公司資金壓力。
五要推進物資管理提升。加強物資管理制度、流程、人員、責任落實，重點抓好材料計劃、招標采購、進庫驗收、按需發(fā)放、定期盤點等關鍵環(huán)節(jié)，將物資消耗與管理人員績效掛鉤，實行節(jié)獎超罰。加強物資采購控制，通過匯總批量、合格供方和招標采購等方式，盡最大努力降低材料成本，力爭采購單價下降10%。加強周轉(zhuǎn)料、設備租賃計劃審批和限額控制，推行公司統(tǒng)一調(diào)配。嚴格廢舊物資處理審批和控制，以成本核算為基礎及時確定廢舊物資處理方式，嚴查私自變賣、損壞、遺失問題。
六要推進勞務分包管理提升。按照集團公司關于勞務分包公開招標的要求，大膽革除勞務隊伍內(nèi)部循環(huán)弊端，拓寬視野，擴大選用范圍，通過促進勞務隊伍競爭爭取更好的價格和約束條款。加強勞務分包管理制度落實，必須堅持招標選用、先簽合同后進場、收繳履約保證金制度，切實把好勞務隊伍資格審查、公開招標、合同簽訂、日常管控、結(jié)算支付和考核評價六道關口。
(三)凝聚人心，匯聚合力
一要以領導表率作用帶隊伍。領導是企業(yè)的形象，更是職工的榜樣?！翱照務`國、實干興邦”，各級領導要用精神武裝頭腦、解放思想、鼓足干勁，以“敢啃硬骨頭、敢于涉險灘”的精神，大膽破解企業(yè)發(fā)展難題。以身作則，深入貫徹中央和上級關于改進作風的規(guī)定，認真執(zhí)行集團公司廉政的規(guī)定，大力倡導刻苦學習、迎難而上、關愛職工、團結(jié)協(xié)作、調(diào)查研究、艱苦奮斗、清正廉潔、簡約高效之風。切實落實職工對企業(yè)的民主管理權(quán)和對干部的監(jiān)督權(quán)，在與廣大職工同甘共苦、共克時艱的奮斗中，不斷凝聚人心，激發(fā)士氣，形成眾志成城攻堅克難、萬眾一心共謀發(fā)展的良好局面。
二要以嚴懲不正之風樹正氣。轉(zhuǎn)變作風已刻不容緩，公司今年將下定決心大力整肅。在此特別要求：一不準自行其是，對公司的制度和要求，必須嚴肅執(zhí)行、令行禁止;二不準討價還價，不折不扣保證項目成本目標實現(xiàn)，保證管理費和社保及時上繳;三不準矛盾上繳，自覺處理好本單位與勞務隊伍、供應商的經(jīng)濟糾紛;四不準在項目謀取不當私利，不得在項目上安排自己的勞務隊伍和機械設備，不得在采購、計量、結(jié)算中索取回扣、中飽私囊;五不準收受基層禮品，機關人員去項目一律不得贈送土特產(chǎn)、發(fā)獎金，逢年過節(jié)不得接受任何禮品、購物卡和現(xiàn)金;六不準內(nèi)部公款招待，除公務活動外機關人員去現(xiàn)場一律在項目部就餐，盡量在項目部住宿，項目部不得以接待公司人員為由報銷招待費;七不準工作飄浮，強力扭轉(zhuǎn)出勤不出工、出工不出力、推諉扯皮、疲沓懶散現(xiàn)象;八不準濫用職權(quán)侵害職工合法權(quán)益，職工下崗必須報公司批準，下崗待遇要嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定。希望各級干部尤其是領導干部要切實負起責任，管住自己、管住親屬、管住身邊的人，不要為蠅頭小利毀掉了個人前程和家庭幸福。
三要以艱苦奮斗精神興企業(yè)。進一步強化過緊日子、過苦日子的思想，一切從嚴從儉，講究投入產(chǎn)出，把有限的資金用在刀刃上。積極推行全面預算管理，建立健全項目預算管理體系，加強對比分析，嚴控無預算、超預算支出。加強資產(chǎn)購置和日常消耗控制，堅持一事一議審批制度。從領導做起，大力壓縮車輛、接待、資產(chǎn)、會議、水電、通訊等非生產(chǎn)性費用支出，確保管理費較上年下降3%以上。
四要以改善職工福利暖人心。各級領導要以為職工提供有保障、有尊嚴的工作為神圣使命，切實促進職工就業(yè)、改善職工福利、兌現(xiàn)“三不讓”承諾。xx年為職工辦好五件實事：一是確保職工收入穩(wěn)中有升;二是啟動高層住宅樓建設;三是為全體職工和離退休人員進行體檢，為女職工進行婦科病和乳腺病檢查;四是繼續(xù)為一線職工辦理建筑意外傷害保險;五是公司出資80萬元補貼現(xiàn)場“三工”建設。
五要以塑造企業(yè)文化聚合力。大力弘揚 “”的企業(yè)精神和“”的理念。積極支持各級黨、工、團組織發(fā)揮自身優(yōu)勢開展勞動競賽、先鋒號創(chuàng)建、群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新以及各種健康向上的文體活動，倡導文明、節(jié)約、環(huán)保的生產(chǎn)生活方式，促進企業(yè)與社會、與環(huán)境、與職工和諧發(fā)展。
各位代表、同志們，我們正站在一個十分關鍵的時間節(jié)點上。**公司是我們?nèi)w職工事業(yè)的載體、生活的家園、幸福的依托，為了公司的榮譽與尊嚴，為了共同的利益與福祉，我們必須更加緊密地團結(jié)起來，凝心聚力、奮發(fā)圖強，以血性與忠誠、以執(zhí)著與苦干、以拼命與奉獻，努力開創(chuàng)公司回升向好的新起點，邁步健康增長的新征程。
謝謝大家。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇五
一、編制iso9001、iso14001體系文件，成立文管中心，目前暫時歸行政部門管理，建立《文件管理程序》，明確系統(tǒng)文件、技術(shù)文件的管理職責。
共編寫了39份程序文件，程序文件分發(fā)到各部門，分發(fā)時都作了分發(fā)記錄，并要求各文件接收部門應對文件進行宣傳培訓，也應管理好領到的文件，防止損壞丟失。
以前，對外部各方的資料，如環(huán)保資料、土地資料、基建資料等的保管很不完善，存在有丟失、歸檔不完全或資料零亂等現(xiàn)象。通過推行《文件管理程序》，建立了文件及檔案管理制度，安排專用的檔案室，規(guī)定外來資料的收發(fā)人員，對重要的資料由專人管理，對資料進行歸檔管理，并明確標識。因此，也完善了外部各相關方的來往信息的接收管理。
二、以《人力資源管理程序》建立系統(tǒng)的人事管理制度和教育訓練制度。該制度規(guī)范了對新進人員的招聘、資格要求確定、面試、上崗前培訓、資格確認、上崗以及對公司員工的培訓、培訓的管理、培訓之后的效果確認等。同時，該程序根據(jù)公司的具體情況，把生產(chǎn)部的人事管理與公司人事管理明確區(qū)分開來，有利于管理人員的培訓與工人的培訓區(qū)分開來，更方便教育訓練的管理與執(zhí)行。
三、培訓的實施情況：目前行政部已安排并完成了9次培訓，各部門也分別安排了部門內(nèi)部的培訓。從這幾次的培訓結(jié)果來看，公司多數(shù)員工都希望能有更多的機會接受培訓，對培訓的安排都樂于接受，上課都能認真聽講師講課，并認真做好記錄。
協(xié)助總經(jīng)理室建立內(nèi)部網(wǎng)絡宣傳資料，通過網(wǎng)絡共享，讓大家利用網(wǎng)上資源進行有關iso基本知識的了解。
四、品質(zhì)/環(huán)境方針的宣傳：通過發(fā)放小傳單，制作看板及環(huán)保教育，宣傳使全員對環(huán)境方針有一定的認識，也利用內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)進行品質(zhì)/環(huán)境方針宣傳。生產(chǎn)部利用員工識別卡背面打上品質(zhì)/環(huán)境方針進行宣傳，確保宣傳到每一個員工。
五、公司在遵守環(huán)保法律法規(guī)，加強對全員宣導，預防污染，全程控制污水排放，充分利用生產(chǎn)廢料，加強對廢棄物的處理，節(jié)約用水方面均有按環(huán)境方針所作業(yè)的承諾進行。
建議：應該多安排些內(nèi)、外培訓，培訓時間可以安排在周末可休息日?？梢园才艃?nèi)部講師，也可以請外部講師到公司授課或者到專業(yè)機構(gòu)進行培訓。對于送外培訓的，可以要求受訓的學員回來后作為內(nèi)部講師，把所學到的知識傳授給員工。
六、品質(zhì)目標達成情況：
1、文件差錯率為0：達成
2、員工培訓覆蓋率100％：從20——年9月份開始，共組織9次培訓，辦公室所有人員至少接受過3小時培訓。培訓覆蓋率100%。從20xx年1—3月，公司只對采購部、新進人員進行培訓，有15人接受培訓，培訓覆蓋率為35%。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇六
一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。下面，我向大會作行政工作報告，請審議。
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
1．經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35。6億元，較集團下達調(diào)整指標超額2。1%；新簽合同額40。03億元，完成年度目標；實現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標超額10。9%，較上年增長7。0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1。39%和0。08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。
2．市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下，我們抓住機遇，拿到**線和**線兩個大標，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項目，開發(fā)任務全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好**地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務量。
3．重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通，**鐵路**梁場廣受贊揚，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，**二線全線最快，**城際快速進點開工，**線迅速交驗，**地鐵6號線進展有序，**線**車站再顯既改優(yōu)勢，**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、**地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風險源。技術(shù)能力不斷提升，**隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責任事故，**工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4．項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強，架子隊建設步入實施推進階段。
7。8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6．企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領導率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年，公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
在肯定成績的同時，我們更應查找導致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴： 一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。 三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。 四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應付而闖勁不足，各項管理重制度建設而輕執(zhí)行落實，嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。 五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴，項目部對責任目標缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發(fā)展時期，公路建設繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現(xiàn)，**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)?？s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對，以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是：深入貫徹十八大精神，以經(jīng)濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務，推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務分包”三項提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上，繼續(xù)減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
主要經(jīng)營目標是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇七
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。
1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看 2006年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管-理-員工與技術(shù)員工，需要填相關的公司應聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是：a、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘;b、對于新招來的技術(shù)工或是管-理-員工，需要上崗培訓，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c、增強對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管-理-員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進度，設計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師-父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面，設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我分配給他們相應的房間，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的.機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。
7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-員工的更詳細資料，如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關鍵點，這點需要提高意識。再則關于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來)，時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。
9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班?；顒邮议_門，一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好，當然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個在場。這與員工好學有關，當然很大一部分由員工反應說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。
11、5月至今，本人配合公司相關人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《xxx江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進步。
13、公司電風扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領取。車間開水票、飲水票的領取，定在每月底倒數(shù)第二天。領取這些東西的時候都用相應的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。
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行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇八
《行政復議法》第二十九條一款規(guī)定：申請人在申請行政復議時可以一并提出行政賠償請求，行政復議機關對符合國家賠償法的有關規(guī)定應當給予賠償?shù)模跊Q定撤銷、變更具體行政行為或者確認具體行政行為違法時，應當同時決定被申請人依法給予賠償。《國家賠償法》第九條第二款規(guī)定：賠償請求人要求賠償應當先向賠償義務機關提出，也可以在申請行政復議和提起行政訴訟時一并提出。由此可以看出，申請人在提出復議申請時可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細的規(guī)定，這給具體審查工作帶來了不便。筆者結(jié)合實際審查活動，認為行政復議附帶行政賠償應分開受理。
《行政復議法》第二條、第六條規(guī)定：公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，就可以依法申請行政復議。這種認為只是申請人的一種主觀標準而拘泥于其權(quán)益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?！秶屹r償法》第二、三、四條規(guī)定：行政機關及其工作人員違法行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的，受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利。可見，要求賠償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法，這是一個客觀標準。同時，違法行政行為必須造成實際損害，如果只有違法行為，沒有造成相對人實際損害，就不予賠償。此外，《國家賠償法》的賠償，僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財產(chǎn)權(quán)三方面，如公民的政治權(quán)、教育權(quán)、名譽人格權(quán)、精神損害，則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復議法》第二十二條的.規(guī)定，行政復議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政機關負責法制工作的機構(gòu)認為有必要時，可以向有關組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復議審查方式一般有二種：一是書面審查，主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進行審查。壓濾機濾布二是綜合式審查，即原則上采取書面審查的方式，根據(jù)申請人的申請或復議機構(gòu)認為必要時，可以調(diào)查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實踐中，絕大多數(shù)行政復議案件都是通過書面審查結(jié)案的。向有關組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見，不是書面審查的必經(jīng)程序，可采取也可不采取，應根據(jù)申請人的要求和實際情況而定?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定，但行政賠償要查明實際損害的程度、損害結(jié)果與違法行為之間是否有直接關系，直接損失和間接損失等問題，僅憑書面審查很難查清案件事實，也不能保障賠償申請及時取得賠償?shù)臋?quán)利。因此，實踐中，審查機關多采用“庭式”審查，要求申請人和賠償義務機關，按要求到場進行當面調(diào)查和言辭辯論，使當事雙方充分發(fā)表意見，濾布當場核定證據(jù)，查明案情。
1、審查對象不同。行政復議審查是被申請人作出的具體行政行為，行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復議作為行政機關內(nèi)部自然糾錯的層級監(jiān)督的一種制度，審查包括合法性審查、適當性審查。在對其合法性審查時應注意，一是行政機關行使的是否是法定職權(quán)；二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實清楚、證據(jù)確鑿；三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確；四是程序是否合法。適當性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認違法后，查清受害人的損失程度，與違法行政行為的關系以及如何進行賠償?shù)葐栴}。
（1）申請人應對具體行政行為的違法性負舉證責任；
（2）對違法行為與損害結(jié)果之間的直接因果關系負舉證責任。被申請人應對實施的行為合法或未實施該具體行政行為以及違法行為對損害結(jié)果無因果關系負舉證責任。
1、行政復議不能適用調(diào)解程序，行政賠償可以適用調(diào)解程序?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》均未對是否適用調(diào)解作出相應具體規(guī)定。筆者認為行政復議活動不適用調(diào)解程序基于以下二點：一是被申請人的職權(quán)是國家賦予的權(quán)力，任何機關或者個人都無權(quán)轉(zhuǎn)讓或放棄，行政機關的自由裁量中的“自由”，是在一定幅度和范圍內(nèi)根據(jù)酌情事由履行的選擇權(quán)，不是處分權(quán)。二是復議機關對具體行政行為的合法性、適當性進行審查，本身不存在協(xié)商的問題，如果具體行政行為合法、適當就應當維持，反之，就應撤銷或者變更，否則就是違法。行政賠償則不同，因其雙方都負有一定的舉證責任，允許調(diào)解，有利于保護受損害方的處分權(quán)。此外，允許行政復議機關就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進行調(diào)解，協(xié)調(diào)互讓，對賠償達成一致意見，有利于賠償及時履行。
2、行政復議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復議中，只要復議機關改變了原具體行政行為時，就可能成為行政訴訟中的被告，而在行政復議附帶行政賠償中，對復議機關作出的賠償決定，盡管法律未明確確定是否可訴，筆者認為不能以復議機關為被告提起行政訴訟。其理由：一是復議機關既然做出了賠償決定，就確認了具體行政行為違法，使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復議機關復議的，最初造成侵權(quán)行為的行政機關為賠償義務機關。
3、行政復議和行政賠償?shù)恼埵緯r效不同。法律明確規(guī)定，行政復議應當是知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出申請，而行政賠償請求時效為兩年，并且從具體行為被依法確認為違法之日起計算。分開受理、分別制作復議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權(quán)，方便行政機關制作決定。
綜上所述，行政復議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同，從方便受理審查、方便當事人行政權(quán)利考慮，行政復議附帶行政賠償應分開受理。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇一
為了鞏固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，我來到xx公司進行實習。xx公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。
前臺文員。
(6)安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;
(7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
實習過程中，處于前臺這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對xx公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對xx公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。
今年，我開始了在xx公司的實習生涯，也是我第一次踏入社會。畢業(yè)實習是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我實習的崗位是前臺文員，由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。
第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。
我現(xiàn)在實習八個月了，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩
5、情感方面。
面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能?！庇鍪聭M行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進。
我一直認為在中專里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
但是在實習的過程中，通過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務，拓展了所學的專業(yè)知識，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過，，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習的這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎、也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇二
今年在以經(jīng)濟建設為中心，市場為導向的前提下，行使和開展行政工作，我們遵循先發(fā)展，后規(guī)范的工作原則，堅持和推行“誰主管、誰負責”的經(jīng)營理念和工作風格，把責、權(quán)、利進行有機的結(jié)合起來，形成行政機構(gòu)造氧氣、輔佐、齊頭并進、規(guī)范行政工作及經(jīng)營風險，實施有效的監(jiān)控補弱、輸氧。通過在實際工作中的勵煉，管理者自信心得到進一步提高，員工主動意識增強，團隊協(xié)作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快，呈現(xiàn)出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年，從部門思想轉(zhuǎn)變、職能轉(zhuǎn)變、經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變?yōu)榛A的運行管理模式，極大的激發(fā)了各級管理人員和各位員工的工作積極性，同時，積累了一定的基礎經(jīng)驗;從團隊作風、集體力量的整合、協(xié)調(diào)與配合;從部門領導綜合素質(zhì)的提高，積極參與企業(yè)的管理、大膽嘗試，到員工主人翁意識的增強，都充分說明和體現(xiàn)了我們這個團隊是優(yōu)秀的，是過硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理，督促、引導各部門按公司發(fā)展目標方向開展工作，參與企業(yè)的有關活動，輔助部門薄弱環(huán)節(jié)，抓好員工素質(zhì)培訓、資源儲備，雖然行政工作不能用量化指標來衡定，但作為公司的關鍵部門之一，對內(nèi)要強化內(nèi)部管理水平和服務質(zhì)量的提高，對外要應對和規(guī)避與企業(yè)相關的法律、法規(guī)、政策，在這個大原則前提下，堅持不懈地貫徹公司的各項工作經(jīng)營政策，自始自終保持清醒的頭腦，密切關注企業(yè)內(nèi)部各個部門、各級人員的思想狀況、生產(chǎn)狀況、經(jīng)營狀況、工程狀況，及時掌握和了解第一手資料，為各部門提供有用的信息，為公司決策提供有用的參考意見，無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結(jié)，不對之處請批評指正。
一、費用管理辦法：
費用管理是今年公司推出的一項重要工作內(nèi)容，涉及到部門管理當期費用目標的實施，預期的效果是否達到，費用管理責任的落實，各項工作推進是否達到公司的期望值，從理財、管財、用好、用活資金存量，無疑對部門責任人起到了一個積極的，負有激活內(nèi)在潛力的，并可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部管理的潛規(guī)則，明白或者明確公司的良苦用心，以部門領導積極參與，大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發(fā)揮各自的聰明才智，把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急，該用的一定要用，而且要用好，不該用的決對不亂用，在“用”字上下功夫，努力實現(xiàn)開源節(jié)流，開源節(jié)支，最大限度的發(fā)揮和使用管理手段，創(chuàng)造利潤，降低行政成本壓縮和減少行政開支，降低行政辦公物品的庫存，嚴格履行固定資產(chǎn)申購程序，合理購置與配置辦公用品，收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施，反映和折射出管與不管大不一樣，責任到位意識更加明確，共同參與，形成合力，統(tǒng)一認識是費用管理辦法行之有效的最大受益者，充分體現(xiàn)和說明了在一定時期這種內(nèi)部管理措施是必不可少的，也是企業(yè)升級實行自我管理，自我約束的最好方法。從今年費用管理辦法的實施效果看，還是比較滿意，各種費用額總指標都控制在有效范圍內(nèi)，并約有節(jié)余。
二、早會制定的建立與完善
早會制定是公司非常重視的一項工作，作為行政為主要牽頭和組織者，以高度的責任感和積極認真的態(tài)度，去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比，顯得更加成熟與完善，他不僅體現(xiàn)了企業(yè)的文化和理念，更加說明了企業(yè)內(nèi)部管理在上臺階，形成合理和合力的工作風格，體現(xiàn)團隊精神與風貌，堅持和堅守企業(yè)文化的信條，以一種雷打不動，暴風驟雨吹不垮的戰(zhàn)斗集體，把固有的模式傳承和發(fā)揚，不僅起到了企業(yè)核心骨干榜樣的作用，而且使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。經(jīng)過早會這種達到公司的指令上傳下達，得到較好的貫徹，同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣，再通過這種平臺，互通信息、形成對話、交流、溝通、協(xié)調(diào)、配合的有機整體，解決我們的生產(chǎn)，經(jīng)營活動中的突出的問題和矛盾，找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃，組織實施和完成各項工作任務，這本身就是對企業(yè)的一種考驗，即是作為我們精神上的支撐，又能激發(fā)大家的工作熱情，還能解決實際中的問題，可謂是一舉多得，利在企業(yè)。
三、調(diào)整、充實、合理的配置人力資源：
今年是進出人員較為頻繁的一年，企業(yè)發(fā)展離不開人，我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優(yōu)和勝任崗位職責要求為原則，寧可不用，杜絕濫用，要使人盡其才，熱量及潛力能得到充分的發(fā)揮，有效的、合理的使用好每一個崗位的人，充分利用各種社會關系，人力資源機構(gòu)，保質(zhì)保量為企業(yè)提供所需的人才，基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產(chǎn)、經(jīng)營工作的需求。
四、行政與涉外事務的處理：
較好履行了公司行政職能作用，對擬定的各項管理制定具有可操作性，即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性，在部門相對獨立的原則下，不干擾部門正常的經(jīng)營工作，把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好，起好輔助功能作用，在轉(zhuǎn)軌變形緊貼公司思路，統(tǒng)一認識、明確行政方向，端正工作作風，樹立良好的行政形象，做好先行者和模范榜樣。
涉外事務：主要是協(xié)助公司或部門解決生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規(guī)的有關問題。闡明企業(yè)理由及初衷，維護企業(yè)合法權(quán)益，保障企業(yè)形象，同時利用企業(yè)法律顧問保護自身利益不受傷害，協(xié)調(diào)和協(xié)助部門參與一些或解決一些經(jīng)營上的不利因素，正確規(guī)避經(jīng)營活動風險。
五、保險事務與員工福利：
2)公積金退還：完成了辭職(退)員工的保險轉(zhuǎn)出關系36人/次，退還公積金18人次，共20900元，員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次，共429.7元。
3)車輛保險：按時辦理公司所有車輛的參保手續(xù)。共辦理了車輛交通事故賠付2次，共計6180元。
4)員工福利：全年以春節(jié)(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發(fā)放方法，公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利，總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。
20xx年雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但自我感覺還是有許多不滿意的地方，需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執(zhí)行公司的管理上力度不夠，善始善終效果不好，特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查，使許多計劃目標落空。
2、工作創(chuàng)意性不多，大膽開拓和創(chuàng)新思路狹窄，保守思想嚴重，怕犯主觀主意錯誤，只求工作表面和形式上跟上公司步調(diào)，受國有模式束縛。
3、聯(lián)系部門工作深度不夠，了解不多，解決問題也不是很及時，有畏難情緒和瞻前顧后思想，個多想法導致縮手縮腳，妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上，對部門人員要求不嚴，不能很好的開展批評與自我批評，只求大同，沒有在思想上或企業(yè)文化上合拍，存在一定距離。
5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法，甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍，影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出，核心不明顯，未能較好發(fā)揮行政整體實力，參政議政意識助手，高層管理者作用未得到完全體現(xiàn)。 綜觀上述存在的弊端，深感xx年工作的遺憾，但我有決心在新的一年里振奮精神，力圖新的工作面貌，帶領行政及其他同仁共創(chuàng)公司美好的明天而恪盡職守。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇三
主要做20xx年第二學期八年級數(shù)學教研組工作計劃法和工作成效
由于我站啟動農(nóng)村公路路政管理工作時間不長，為此我們將農(nóng)村公路路政管理宣傳工作作為重點工作來抓，一是在年初組織農(nóng)村公路養(yǎng)護管理宣傳車以播放錄音、發(fā)放宣傳材料和現(xiàn)場咨詢解答等形式沿黃州區(qū)境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行廣泛宣傳；二是在居住集中的村鎮(zhèn)，車流人流量較大和一些重要路段，特殊路段毀懸掛宣傳橫幅，對路政管理、治理超限的意義、政策、措施進行大力宣傳。一年來，共出動宣傳車10余次，發(fā)放宣傳單100余份，接受群眾咨詢200余件，宣傳里程500余公里，懸掛橫幅20余條，豎立農(nóng)村公路養(yǎng)管宣傳牌5塊。通過大力的宣傳，增強了廣大群眾愛路護路意識，為開展農(nóng)村公路路政管理創(chuàng)造一個良好的執(zhí)法氛圍。
今年以來，我站農(nóng)村公路路政執(zhí)法以“依法治路，保障暢通”為工作目標，本著“真抓實干，務求實效”為原則，確保農(nóng)村公路的安全暢通。特別是自今年5月份成立農(nóng)村公路路政執(zhí)法大隊后，加大了農(nóng)村公路路政巡查和治理超限超載的力度，為了有效打擊超限超載行為，路政執(zhí)法大隊采取了夜間蹲守和白天巡查相結(jié)合的方式，加大了超限超載情況嚴重路段的治理力度。截止到目前，共計查處超限超載車輛20臺數(shù)，暫扣證照10余本。同時，教育和人性化處理了百余起輕微的損壞公路、擅自占用公路、傾倒垃圾、堆放物料的違法行為。通過加大農(nóng)村公路路政管理工作，有效遏止了農(nóng)村公路超限超載情況的發(fā)生，有效維護了農(nóng)村公路路產(chǎn)路權(quán)，明顯改善了農(nóng)村公路路容路貌，提高了公路的通行能力；延長了公路的使用壽命，保障農(nóng)村公路的安全暢通和人民群眾的方便出行。
抓學習，強素質(zhì)。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、依法行政能力和執(zhí)法水平，建設適應農(nóng)村公路路政管理工作需要的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。今年我站先后組織全體路政人員進行法制培訓兩次，學習了路政管理等法律法規(guī)，并組織考試。以考試促學習，以培訓長知識，明顯提高了農(nóng)村公路路政執(zhí)法隊伍的素質(zhì)。特別值得一提的是，在今年參加區(qū)局組織的行政執(zhí)法考試，我路政大隊執(zhí)法人員取得了個人并列第一，團體第二的好成績。同時我站還規(guī)定該大隊每星期要保證半天的學習時間，組織隊員學習法律法規(guī)知識和理論知識，保證及時充電，及時總結(jié)提高。以適應新形勢下的農(nóng)村公路路政執(zhí)法工作需要。通過培訓和學習，使我站路政執(zhí)法人員能夠熟練掌握并運用交通法律法規(guī)，確保執(zhí)法程序合法，文書使用規(guī)范，執(zhí)法技巧處理得當。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇四
一年艱苦拼爭，大家辛苦了!
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。
一、xx年工作回顧
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
1.經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元，較集團下達調(diào)整指標超額2.1%;新簽合同額40.03億元，完成年度目標;實現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標超額10.9%，較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。
2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下，我們抓住機遇，拿到線和線兩個大標，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標**高速與**高速，鐵路和、房建項目，開發(fā)任務全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務量。
3.重點工程捷報頻傳。隧道率先貫通，鐵路梁場廣受贊揚，客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，二線全線最快，城際快速進點開工，線迅速交驗，地鐵6號線進展有序，線車站再顯既改優(yōu)勢，地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風險源。技術(shù)能力不斷提升，隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責任事故，工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，公路和公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，地鐵站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4.項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強，架子隊建設步入實施推進階段。
5.管理提升全面推進。深入開展管理提升活動，公司《管理提升活動實施方案》穩(wěn)步推行，內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟管理意識與能力普遍增強，全年取得合同外收入5.7億元，清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯，公司管理費較上年下降3.52%，機關管理費可控部分下降17.3%，業(yè)務招待費下降7.8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6.企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領導率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成，危房改建順利交付，高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年，公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們更應查找導致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴： 一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。 三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。 四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應付而闖勁不足，各項管理重制度建設而輕執(zhí)行落實，嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。 五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴，項目部對責任目標缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
二、xx年形勢與任務
冷靜分析當前形勢，既充滿機遇，又困難重重。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發(fā)展時期，公路建設繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現(xiàn)，線、地鐵、地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)?？s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
面對當前形勢，悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地，而堅定信心、積極應對則會成為回升向好的起點，命運掌握在我們自己手里。當前的局面決不可持續(xù)，雖不能急于求成，指望一蹴而就終極解決，但必須直面困難、盡快轉(zhuǎn)變，在保持企業(yè)平穩(wěn)運行的基礎上，通過抓新項目、通過抓執(zhí)行力、通過抓管理細節(jié)，逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對，以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是：深入貫徹精神，以經(jīng)濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務，推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務分包”三項提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
爭取“”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上，繼續(xù)減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
主要經(jīng)營目標是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
三、xx年重點工作
(一)發(fā)展規(guī)模，加快增長
一要以市場開發(fā)增長為規(guī)模增長奠基。調(diào)整開發(fā)思路，增強目標的挑戰(zhàn)性，將施工任務分配與參與開發(fā)的多少、開發(fā)目標考核與項目效益評估、領導績效考核與開發(fā)成果更加緊密掛鉤。調(diào)整開發(fā)重心，在依托集團優(yōu)勢鞏固鐵路市場的同時，集中精力發(fā)展路外尤其是地鐵市場，盡快提高路外比重。調(diào)整開發(fā)責任分工，公司重點做好市場研究、項目跟蹤、資源統(tǒng)籌、重點客戶維護、投標質(zhì)量控制和重點項目投標，具體標書編制逐步轉(zhuǎn)由各單位和項目部承擔。調(diào)整開發(fā)資源配置，按照攬管一體化的思路，配強鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業(yè)板塊開發(fā)資源，促進開發(fā)與生產(chǎn)資源一體化使用，讓項目部深度參與投標，形成開發(fā)中心協(xié)調(diào)下五大專業(yè)相對獨立發(fā)展格局。繼續(xù)堅定以效益為中心，堅決把住成本紅線，多投有基礎、有準備的優(yōu)質(zhì)標，努力提高中標率。鐵路板塊是核心，當前正是集中投標的關鍵期，要主動爭取集團更大支持，力爭在核心市場拿到兩三個大標，并以鐵路二級市場和專用線為重要補充，確保20億元以上規(guī)模。地鐵板塊是重點拓展方向，要大力拓展地鐵、地鐵地鐵這兩個優(yōu)質(zhì)市場，繼續(xù)鞏固地鐵、地鐵市場優(yōu)勢，積累、地鐵市場資源，力爭在、等城市取得重點突破，確保10億元以上規(guī)模。公路市政板塊是傳統(tǒng)領域，要保持穩(wěn)定發(fā)展，落實省內(nèi)開發(fā)的主體地位，加強市場分工與協(xié)調(diào)，力爭突破10億元。房建板塊要展示更大作為，積極適應房建市場墊資的形勢，抓住興建安居工程的契機，以鐵路、公路、地鐵帶房建，爭取盡快形成規(guī)模。積極拓展水利水電領域，加大投入、發(fā)掘關系，務必取得突破。物資公司、商混公司、鋼結(jié)構(gòu)公司、制梁廠、架梁隊等專業(yè)要增強獨立開拓市場能力，保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。
二要以施工能力提高為規(guī)模增長加力。全面強化工程技術(shù)系統(tǒng)管理，加強公司對進度總體控制、目標層層分解和關鍵節(jié)點落實，加強以鋪架為主線統(tǒng)籌施工組織和資源配置，加強施工關鍵環(huán)節(jié)和創(chuàng)效關鍵環(huán)節(jié)直接管理。全力保證重點工程高效履約，抓好鐵路、地鐵6號線、線、線、線、城際、鐵路、鐵路、地鐵14號線、地鐵8號線、地鐵10號線、住宅樓、水電工程等重點項目，確保節(jié)點工期和信用評價目標實現(xiàn)。加強技術(shù)攻關與積累，保證1.8%的研發(fā)投入落實，重點做好高箱梁頂推、公路斜拉橋、長軌條焊接鋪設、地鐵盾構(gòu)等技術(shù)難點把控，推進長大隧道、高墩大跨連續(xù)梁、盾構(gòu)、轉(zhuǎn)體梁、高鐵橋梁生產(chǎn)架設等關鍵技術(shù)有形化，盡快形成鋪軌能力，提升鋪架作業(yè)標準化水平，營建全員創(chuàng)新的良好氛圍。
三要以安全質(zhì)量有序可控為規(guī)模增長護航。全面落實“安全是天，質(zhì)量是命”理念，堅持鐵腕治理安全質(zhì)量不動搖。進一步完善安全質(zhì)量管理責任體系，推進安全生產(chǎn)法規(guī)制度、風險管控和隱患治理措施落實到位。以營業(yè)線、腳手架、支撐體系、隧道、地鐵、深基坑施工為重點，繼續(xù)實行不間斷、不停頓的現(xiàn)場巡查和重點項目盯控。今年的安全質(zhì)量主要目標是：杜絕鐵路交通c類及以上事故，杜絕責任死亡事故，杜絕工程質(zhì)量責任大事故。對發(fā)生事故的項目，公司將堅決按照“四不放過”原則嚴肅追究責任，對隱瞞不報、遲報者一律提級處理，絕不姑息。全面強化全員質(zhì)量意識，完善質(zhì)量管理基礎建設，所有工程必須達到國家和行業(yè)的質(zhì)量技術(shù)標準，重點工程確保省(部)優(yōu)、力爭國優(yōu)。高度重視信用評價工作，鐵路項目要為集團排名前列做貢獻，公路項目要力爭a、確保b，地鐵項目要力爭前三名、杜絕后三名。
(二)提升管理，強抓執(zhí)行
今年要以開展公司管理年活動為契機，重點推進“三個突破”、“三個提升”。 一要推進項目管理的突破。加快公司管理職能向服務現(xiàn)場的轉(zhuǎn)變、管理重心向項目轉(zhuǎn)移，按照矩陣式管理的思路，加強項目授權(quán)管理，強化職能部門歸口管理，建立制度統(tǒng)一、責任明確、流程清晰的項目管理體系。加大職能部門利益與項目管理成效掛鉤力度，促進職能部門與項目主動對接、機關人員主動上項目抓落實。進一步提高人力、資金、物資、裝備、勞務等五大資源直接配置和集中管控的能力，全面推行物資、混凝土、周轉(zhuǎn)料、制梁、鋪架專業(yè)化管理。優(yōu)始優(yōu)終做好線項目管理工作，并以此作為公司管理職能轉(zhuǎn)換和項目管理突破的轉(zhuǎn)折點，建立公司項目管理的模板。
高目標、強督控、細管理的思路，實施15項具體管控措施，推進項目管理全面上臺階。(模式的15項具體措施)進一步完善項目閉環(huán)管理，主管領導帶隊第一時間進行項目前期策劃、交底、評估和簽訂責任書，嚴肅項目過程檢查、考核、通報和績效兌現(xiàn)制度，創(chuàng)造性做好變更索賠和清算工作，努力在項目終結(jié)確認、接管、兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)處理上取得突破。全面推行架子隊管理模式，構(gòu)建統(tǒng)一標準，制訂強硬的實施、督控和獎罰措施，務必取得切切實實的進展。
二要推進績效考核的突破。全面強化“盈利光榮、虧損追責”、“多繳光榮、欠繳可恥”的制度約束，堅決杜絕新項目虧損，強力減虧扭虧既有虧損項目，努力改變公司經(jīng)營困難狀況。緊緊扭住項目責任成本這個關鍵，提高評估效率，及時簽訂目標責任書并嚴格執(zhí)行。提高目標設置的挑戰(zhàn)性，從盡快脫困的現(xiàn)實出發(fā)，核定比市場平均利潤率高的目標，目標確定后，各單位和項目部不得講困難討價還價，必須千方百計確保完成。提高目標實施的可控性，堅持定期檢查通報、考核兌現(xiàn)制度，督促指導各單位主動做好目標分解和經(jīng)濟活動分析，將成本壓力同步下傳、層層確保。提高目標考核的嚴肅性，卡死目標，不留余地，只看結(jié)果，不講過程。強化資產(chǎn)經(jīng)營責任制激勵約束功能，推進領導薪酬與經(jīng)營狀況更緊密掛鉤。建立機關全員關鍵績效指標考核體系，對每個部門、每個崗位進行職責評價，量化績效指標，并與項目歸口管理情況直接掛鉤嚴肅考核兌現(xiàn)。
三要推進執(zhí)行力的突破。進一步強化公司管理權(quán)威，以服從公司管理作為每個人的基本從業(yè)準則，保證公司政令暢通、令行禁止。強化制度化管理，領導帶頭嚴格遵守各項管理制度，用制度管人、按制度辦事。強化工作流程梳理，完善管理提升、內(nèi)控體系和風險管控方案，認真做好體系運行、監(jiān)控與改進。建立職能界定清晰、流程規(guī)范簡潔、既不出現(xiàn)空檔，又不重疊管理的職責體系，形成人人有事干、事事有人管的工作格局。強化領導帶頭抓落實，按照“四明確一落實”的要求，確保各項工作有始有終、穩(wěn)步推進。強化內(nèi)部約束和審計監(jiān)察，全面實行項目黨政會簽及部門聯(lián)簽制度，增強審計監(jiān)察的深入度和威懾力。強化以信息化改造管理，推進工程項目信息系統(tǒng)管理常態(tài)化、制度化。
四要推進工程經(jīng)濟管理提升。以成本為利益導向，形成“人人講成本、領導抓成本、公司控成本、項目保成本”的制度體系和輿論氛圍。公司成立工程經(jīng)濟部，對成本事項進行系統(tǒng)管理，加強成本過程控制。以資金為控制成本的重要手段，嚴肅上繳紀律，項目資金到帳后必須首先保證上繳，加強賬戶設置、監(jiān)控和銷戶管理，強制進行資金歸集，全面落實清收目標和責任，盡快緩解公司資金壓力。
五要推進物資管理提升。加強物資管理制度、流程、人員、責任落實，重點抓好材料計劃、招標采購、進庫驗收、按需發(fā)放、定期盤點等關鍵環(huán)節(jié)，將物資消耗與管理人員績效掛鉤，實行節(jié)獎超罰。加強物資采購控制，通過匯總批量、合格供方和招標采購等方式，盡最大努力降低材料成本，力爭采購單價下降10%。加強周轉(zhuǎn)料、設備租賃計劃審批和限額控制，推行公司統(tǒng)一調(diào)配。嚴格廢舊物資處理審批和控制，以成本核算為基礎及時確定廢舊物資處理方式，嚴查私自變賣、損壞、遺失問題。
六要推進勞務分包管理提升。按照集團公司關于勞務分包公開招標的要求，大膽革除勞務隊伍內(nèi)部循環(huán)弊端，拓寬視野，擴大選用范圍，通過促進勞務隊伍競爭爭取更好的價格和約束條款。加強勞務分包管理制度落實，必須堅持招標選用、先簽合同后進場、收繳履約保證金制度，切實把好勞務隊伍資格審查、公開招標、合同簽訂、日常管控、結(jié)算支付和考核評價六道關口。
(三)凝聚人心，匯聚合力
一要以領導表率作用帶隊伍。領導是企業(yè)的形象，更是職工的榜樣?！翱照務`國、實干興邦”，各級領導要用精神武裝頭腦、解放思想、鼓足干勁，以“敢啃硬骨頭、敢于涉險灘”的精神，大膽破解企業(yè)發(fā)展難題。以身作則，深入貫徹中央和上級關于改進作風的規(guī)定，認真執(zhí)行集團公司廉政的規(guī)定，大力倡導刻苦學習、迎難而上、關愛職工、團結(jié)協(xié)作、調(diào)查研究、艱苦奮斗、清正廉潔、簡約高效之風。切實落實職工對企業(yè)的民主管理權(quán)和對干部的監(jiān)督權(quán)，在與廣大職工同甘共苦、共克時艱的奮斗中，不斷凝聚人心，激發(fā)士氣，形成眾志成城攻堅克難、萬眾一心共謀發(fā)展的良好局面。
二要以嚴懲不正之風樹正氣。轉(zhuǎn)變作風已刻不容緩，公司今年將下定決心大力整肅。在此特別要求：一不準自行其是，對公司的制度和要求，必須嚴肅執(zhí)行、令行禁止;二不準討價還價，不折不扣保證項目成本目標實現(xiàn)，保證管理費和社保及時上繳;三不準矛盾上繳，自覺處理好本單位與勞務隊伍、供應商的經(jīng)濟糾紛;四不準在項目謀取不當私利，不得在項目上安排自己的勞務隊伍和機械設備，不得在采購、計量、結(jié)算中索取回扣、中飽私囊;五不準收受基層禮品，機關人員去項目一律不得贈送土特產(chǎn)、發(fā)獎金，逢年過節(jié)不得接受任何禮品、購物卡和現(xiàn)金;六不準內(nèi)部公款招待，除公務活動外機關人員去現(xiàn)場一律在項目部就餐，盡量在項目部住宿，項目部不得以接待公司人員為由報銷招待費;七不準工作飄浮，強力扭轉(zhuǎn)出勤不出工、出工不出力、推諉扯皮、疲沓懶散現(xiàn)象;八不準濫用職權(quán)侵害職工合法權(quán)益，職工下崗必須報公司批準，下崗待遇要嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定。希望各級干部尤其是領導干部要切實負起責任，管住自己、管住親屬、管住身邊的人，不要為蠅頭小利毀掉了個人前程和家庭幸福。
三要以艱苦奮斗精神興企業(yè)。進一步強化過緊日子、過苦日子的思想，一切從嚴從儉，講究投入產(chǎn)出，把有限的資金用在刀刃上。積極推行全面預算管理，建立健全項目預算管理體系，加強對比分析，嚴控無預算、超預算支出。加強資產(chǎn)購置和日常消耗控制，堅持一事一議審批制度。從領導做起，大力壓縮車輛、接待、資產(chǎn)、會議、水電、通訊等非生產(chǎn)性費用支出，確保管理費較上年下降3%以上。
四要以改善職工福利暖人心。各級領導要以為職工提供有保障、有尊嚴的工作為神圣使命，切實促進職工就業(yè)、改善職工福利、兌現(xiàn)“三不讓”承諾。xx年為職工辦好五件實事：一是確保職工收入穩(wěn)中有升;二是啟動高層住宅樓建設;三是為全體職工和離退休人員進行體檢，為女職工進行婦科病和乳腺病檢查;四是繼續(xù)為一線職工辦理建筑意外傷害保險;五是公司出資80萬元補貼現(xiàn)場“三工”建設。
五要以塑造企業(yè)文化聚合力。大力弘揚 “”的企業(yè)精神和“”的理念。積極支持各級黨、工、團組織發(fā)揮自身優(yōu)勢開展勞動競賽、先鋒號創(chuàng)建、群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新以及各種健康向上的文體活動，倡導文明、節(jié)約、環(huán)保的生產(chǎn)生活方式，促進企業(yè)與社會、與環(huán)境、與職工和諧發(fā)展。
各位代表、同志們，我們正站在一個十分關鍵的時間節(jié)點上。**公司是我們?nèi)w職工事業(yè)的載體、生活的家園、幸福的依托，為了公司的榮譽與尊嚴，為了共同的利益與福祉，我們必須更加緊密地團結(jié)起來，凝心聚力、奮發(fā)圖強，以血性與忠誠、以執(zhí)著與苦干、以拼命與奉獻，努力開創(chuàng)公司回升向好的新起點，邁步健康增長的新征程。
謝謝大家。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇五
一、編制iso9001、iso14001體系文件，成立文管中心，目前暫時歸行政部門管理，建立《文件管理程序》，明確系統(tǒng)文件、技術(shù)文件的管理職責。
共編寫了39份程序文件，程序文件分發(fā)到各部門，分發(fā)時都作了分發(fā)記錄，并要求各文件接收部門應對文件進行宣傳培訓，也應管理好領到的文件，防止損壞丟失。
以前，對外部各方的資料，如環(huán)保資料、土地資料、基建資料等的保管很不完善，存在有丟失、歸檔不完全或資料零亂等現(xiàn)象。通過推行《文件管理程序》，建立了文件及檔案管理制度，安排專用的檔案室，規(guī)定外來資料的收發(fā)人員，對重要的資料由專人管理，對資料進行歸檔管理，并明確標識。因此，也完善了外部各相關方的來往信息的接收管理。
二、以《人力資源管理程序》建立系統(tǒng)的人事管理制度和教育訓練制度。該制度規(guī)范了對新進人員的招聘、資格要求確定、面試、上崗前培訓、資格確認、上崗以及對公司員工的培訓、培訓的管理、培訓之后的效果確認等。同時，該程序根據(jù)公司的具體情況，把生產(chǎn)部的人事管理與公司人事管理明確區(qū)分開來，有利于管理人員的培訓與工人的培訓區(qū)分開來，更方便教育訓練的管理與執(zhí)行。
三、培訓的實施情況：目前行政部已安排并完成了9次培訓，各部門也分別安排了部門內(nèi)部的培訓。從這幾次的培訓結(jié)果來看，公司多數(shù)員工都希望能有更多的機會接受培訓，對培訓的安排都樂于接受，上課都能認真聽講師講課，并認真做好記錄。
協(xié)助總經(jīng)理室建立內(nèi)部網(wǎng)絡宣傳資料，通過網(wǎng)絡共享，讓大家利用網(wǎng)上資源進行有關iso基本知識的了解。
四、品質(zhì)/環(huán)境方針的宣傳：通過發(fā)放小傳單，制作看板及環(huán)保教育，宣傳使全員對環(huán)境方針有一定的認識，也利用內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)進行品質(zhì)/環(huán)境方針宣傳。生產(chǎn)部利用員工識別卡背面打上品質(zhì)/環(huán)境方針進行宣傳，確保宣傳到每一個員工。
五、公司在遵守環(huán)保法律法規(guī)，加強對全員宣導，預防污染，全程控制污水排放，充分利用生產(chǎn)廢料，加強對廢棄物的處理，節(jié)約用水方面均有按環(huán)境方針所作業(yè)的承諾進行。
建議：應該多安排些內(nèi)、外培訓，培訓時間可以安排在周末可休息日?？梢园才艃?nèi)部講師，也可以請外部講師到公司授課或者到專業(yè)機構(gòu)進行培訓。對于送外培訓的，可以要求受訓的學員回來后作為內(nèi)部講師，把所學到的知識傳授給員工。
六、品質(zhì)目標達成情況：
1、文件差錯率為0：達成
2、員工培訓覆蓋率100％：從20——年9月份開始，共組織9次培訓，辦公室所有人員至少接受過3小時培訓。培訓覆蓋率100%。從20xx年1—3月，公司只對采購部、新進人員進行培訓，有15人接受培訓，培訓覆蓋率為35%。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇六
一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。下面，我向大會作行政工作報告，請審議。
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
1．經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35。6億元，較集團下達調(diào)整指標超額2。1%；新簽合同額40。03億元，完成年度目標；實現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標超額10。9%，較上年增長7。0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1。39%和0。08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。
2．市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下，我們抓住機遇，拿到**線和**線兩個大標，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項目，開發(fā)任務全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好**地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務量。
3．重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通，**鐵路**梁場廣受贊揚，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，**二線全線最快，**城際快速進點開工，**線迅速交驗，**地鐵6號線進展有序，**線**車站再顯既改優(yōu)勢，**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、**地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風險源。技術(shù)能力不斷提升，**隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責任事故，**工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4．項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強，架子隊建設步入實施推進階段。
7。8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6．企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領導率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年，公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
在肯定成績的同時，我們更應查找導致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴： 一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。 三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。 四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應付而闖勁不足，各項管理重制度建設而輕執(zhí)行落實，嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。 五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴，項目部對責任目標缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發(fā)展時期，公路建設繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現(xiàn)，**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)?？s減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對，以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是：深入貫徹十八大精神，以經(jīng)濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務，推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務分包”三項提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上，繼續(xù)減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。
主要經(jīng)營目標是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇七
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進，蒸蒸日上。
1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看 2006年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管-理-員工與技術(shù)員工，需要填相關的公司應聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是：a、招人的渠道可以擴寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘;b、對于新招來的技術(shù)工或是管-理-員工，需要上崗培訓，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c、增強對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管-理-員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進度，設計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師-父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面，設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表，對于新進來的員工落實好工作后，由我分配給他們相應的房間，最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律：前道與后道分開，按車間分開，車間主任以上管理人員享有一個單人間，機修、電工兩人一個房間，有妻子的.機修與妻子一起享有一個單人間，質(zhì)檢員四人一個房間，普通工人八個人一個房間，有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后，沒有特殊情況不得更換，具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝，及檢查，費用統(tǒng)計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物，引發(fā)一些偷盜行為，配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》，得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示，在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定，以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進行大檢查，設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。
7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管-理-員工的更詳細資料，如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關鍵點，這點需要提高意識。再則關于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來)，時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。
9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。
10、職工之家、圖書室的值班由我與葉應俊兩個人輪流換班，除了辦公室每周至少一次的值班外，每隔一周的星期二、五、日晚六點到八點在圖書室值班?；顒邮议_門，一般較多人去打臺球、乒乓球。工作之余的健身很好，當然相比較，圖書室人就零星的幾人，一般的情況下就只有我一個在場。這與員工好學有關，當然很大一部分由員工反應說這里的書太少，新書太少。我覺得有必要定期購些書籍，并張板公布，弘揚讀書精神。
11、5月至今，本人配合公司相關人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《xxx江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的不到位之處有待改進，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進步。
13、公司電風扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領取。車間開水票、飲水票的領取，定在每月底倒數(shù)第二天。領取這些東西的時候都用相應的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。
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行政亮點工作計劃 行政前臺工作報告篇八
《行政復議法》第二十九條一款規(guī)定：申請人在申請行政復議時可以一并提出行政賠償請求，行政復議機關對符合國家賠償法的有關規(guī)定應當給予賠償?shù)模跊Q定撤銷、變更具體行政行為或者確認具體行政行為違法時，應當同時決定被申請人依法給予賠償。《國家賠償法》第九條第二款規(guī)定：賠償請求人要求賠償應當先向賠償義務機關提出，也可以在申請行政復議和提起行政訴訟時一并提出。由此可以看出，申請人在提出復議申請時可以“一并式”提出行政賠償。但如何受理兩部法律都沒有更詳細的規(guī)定，這給具體審查工作帶來了不便。筆者結(jié)合實際審查活動，認為行政復議附帶行政賠償應分開受理。
《行政復議法》第二條、第六條規(guī)定：公民、法人或者其他組織認為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，就可以依法申請行政復議。這種認為只是申請人的一種主觀標準而拘泥于其權(quán)益是否真正受到侵犯。行政賠償則不同?！秶屹r償法》第二、三、四條規(guī)定：行政機關及其工作人員違法行使行政職權(quán)侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害的，受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利。可見，要求賠償?shù)那疤岜仨毷切姓袨檫`法，這是一個客觀標準。同時，違法行政行為必須造成實際損害，如果只有違法行為，沒有造成相對人實際損害，就不予賠償。此外，《國家賠償法》的賠償，僅限于已侵犯了相對主體的人身自由、生命健康、財產(chǎn)權(quán)三方面，如公民的政治權(quán)、教育權(quán)、名譽人格權(quán)、精神損害，則不依該法規(guī)定。
根據(jù)《行政復議法》第二十二條的.規(guī)定，行政復議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政機關負責法制工作的機構(gòu)認為有必要時，可以向有關組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。我國行政復議審查方式一般有二種：一是書面審查，主要是就申請人、被申請人所提交的全部書面材料進行審查。壓濾機濾布二是綜合式審查，即原則上采取書面審查的方式，根據(jù)申請人的申請或復議機構(gòu)認為必要時，可以調(diào)查了解情況聽取申請人、被申請人和第三人的意見。在實踐中，絕大多數(shù)行政復議案件都是通過書面審查結(jié)案的。向有關組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見，不是書面審查的必經(jīng)程序，可采取也可不采取，應根據(jù)申請人的要求和實際情況而定?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》對行政賠償?shù)膶彶榉绞蕉紱]有規(guī)定，但行政賠償要查明實際損害的程度、損害結(jié)果與違法行為之間是否有直接關系，直接損失和間接損失等問題，僅憑書面審查很難查清案件事實，也不能保障賠償申請及時取得賠償?shù)臋?quán)利。因此，實踐中，審查機關多采用“庭式”審查，要求申請人和賠償義務機關，按要求到場進行當面調(diào)查和言辭辯論，使當事雙方充分發(fā)表意見，濾布當場核定證據(jù)，查明案情。
1、審查對象不同。行政復議審查是被申請人作出的具體行政行為，行政賠償審查的是違法具體行政行為所造成的直接損害。行政復議作為行政機關內(nèi)部自然糾錯的層級監(jiān)督的一種制度，審查包括合法性審查、適當性審查。在對其合法性審查時應注意，一是行政機關行使的是否是法定職權(quán)；二是作出的具體行政行為是否符合客觀事實清楚、證據(jù)確鑿；三是作出的具體行政行為適用法律、法規(guī)是否正確；四是程序是否合法。適當性審查是對被申請人作出的具體行政行為是否公平、合理的問題進行的審查。行政賠償審查對象是在具體行政行為已被確認違法后，查清受害人的損失程度，與違法行政行為的關系以及如何進行賠償?shù)葐栴}。
（1）申請人應對具體行政行為的違法性負舉證責任；
（2）對違法行為與損害結(jié)果之間的直接因果關系負舉證責任。被申請人應對實施的行為合法或未實施該具體行政行為以及違法行為對損害結(jié)果無因果關系負舉證責任。
1、行政復議不能適用調(diào)解程序，行政賠償可以適用調(diào)解程序?！缎姓妥h法》、《國家賠償法》均未對是否適用調(diào)解作出相應具體規(guī)定。筆者認為行政復議活動不適用調(diào)解程序基于以下二點：一是被申請人的職權(quán)是國家賦予的權(quán)力，任何機關或者個人都無權(quán)轉(zhuǎn)讓或放棄，行政機關的自由裁量中的“自由”，是在一定幅度和范圍內(nèi)根據(jù)酌情事由履行的選擇權(quán)，不是處分權(quán)。二是復議機關對具體行政行為的合法性、適當性進行審查，本身不存在協(xié)商的問題，如果具體行政行為合法、適當就應當維持，反之，就應撤銷或者變更，否則就是違法。行政賠償則不同，因其雙方都負有一定的舉證責任，允許調(diào)解，有利于保護受損害方的處分權(quán)。此外，允許行政復議機關就賠償數(shù)額和方式等對申請人和被申請人雙方進行調(diào)解，協(xié)調(diào)互讓，對賠償達成一致意見，有利于賠償及時履行。
2、行政復議和行政賠償?shù)目稍V性不同。行政復議中，只要復議機關改變了原具體行政行為時，就可能成為行政訴訟中的被告，而在行政復議附帶行政賠償中，對復議機關作出的賠償決定，盡管法律未明確確定是否可訴，筆者認為不能以復議機關為被告提起行政訴訟。其理由：一是復議機關既然做出了賠償決定，就確認了具體行政行為違法，使受害人請求賠償成為可能。二是《國家賠償法》明確規(guī)定了經(jīng)復議機關復議的，最初造成侵權(quán)行為的行政機關為賠償義務機關。
3、行政復議和行政賠償?shù)恼埵緯r效不同。法律明確規(guī)定，行政復議應當是知道具體行政行為之日起60日內(nèi)提出申請，而行政賠償請求時效為兩年，并且從具體行為被依法確認為違法之日起計算。分開受理、分別制作復議決定和行政賠償決定有利于簡化法律文書保障申請人的請求權(quán)，方便行政機關制作決定。
綜上所述，行政復議和行政賠償?shù)木唧w規(guī)定程序等不同，從方便受理審查、方便當事人行政權(quán)利考慮，行政復議附帶行政賠償應分開受理。