報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇一
第一段：引言（200字）
在臨滄節(jié)能工作報告中，我們看到了臨滄市在節(jié)能工作方面所做的努力和取得的成績。報告中提到，臨滄市在近年來逐步建立了一套科學可行的節(jié)能工作機制，并通過嚴格的監(jiān)督和管理，積極推動全市各個行業(yè)的節(jié)能工作。這一系列措施的實施有效地提高了節(jié)能工作的水平，極大地促進了臨滄市的可持續(xù)發(fā)展。
第二段：節(jié)能工作的推進（200字）
臨滄市對節(jié)能工作的推進秉持著科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度。報告中提到，臨滄市成立了專門的節(jié)能工作領導小組，對全市的節(jié)能任務負責。同時，臨滄市還在各個單位設立了節(jié)能工作組，負責組織、協(xié)調和推進節(jié)能工作。這一嚴密的組織架構有效地確保了節(jié)能工作的順利推進和落地。同時，臨滄市還積極推廣先進的節(jié)能技術和設備，提高能源利用效率，減少能源浪費。
第三段：節(jié)能成果的亮點（200字）
臨滄市在節(jié)能工作方面取得了令人矚目的成果。報告中提到，通過全市居民的共同努力，臨滄市實施了以垃圾分類為核心的節(jié)能減排工作，取得了明顯的成效。同時，臨滄市還加強了對能源供應和利用的管理，提高了能源的利用效率。臨滄市還積極推廣了新能源的利用，減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。這些舉措使得臨滄市在節(jié)能減排方面取得了巨大的突破，成為了全省乃至全國的典范。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)和解決途徑（200字）
盡管臨滄市在節(jié)能工作方面取得了優(yōu)異的成績，但仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。報告中提到，由于臨滄市經濟的快速發(fā)展，能源需求不斷增加，給節(jié)能工作帶來了一定的壓力。為了應對這一挑戰(zhàn)，臨滄市要進一步完善節(jié)能政策，加大對節(jié)能科技的投入，提高能源利用效率，減少能源的浪費。同時，臨滄市還要加強對居民的宣傳教育，培養(yǎng)居民的節(jié)能意識，推動節(jié)能減排工作的深入開展。
第五段：總結和建議（200字）
通過閱讀臨滄節(jié)能工作報告，我們深切感受到了臨滄市政府及全體市民對節(jié)能工作的重視和努力。臨滄市在落實中央節(jié)能政策和各項措施的同時，也加強了對節(jié)能工作的監(jiān)督和評估，切實推動了節(jié)能工作的落地實施。在今后的節(jié)能工作中，我建議臨滄市政府繼續(xù)加大對節(jié)能科技的支持和投入，推動節(jié)能技術的創(chuàng)新和應用。同時，還要加強對居民的教育和培訓，提高居民的節(jié)能意識和能力，全面推動節(jié)能減排工作的深入發(fā)展。相信在臨滄市政府的領導下，臨滄市的節(jié)能工作一定會取得更加輝煌的成就。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇二
大家下午好！
1、注重過程管理，確保本年級組教育教學常規(guī)工作規(guī) 范有序；
3、突出質量意識，做好培優(yōu)輔差工作，參加各級比賽， 確保取得好成績。
為實現(xiàn)上述三個目標，我打算從兩個方面，采取以下措施加以實施：
1.組織教師認真學習學校各項規(guī)章制度，特別是考勤制度 和請假制度，確保每位教師自覺遵守。
2. 通過本組教師相互聽課，取長補短，開展師帶徒活動，引導教師樹立效率意識，向40分鐘要質量，打造高效課堂，從中研究和掌握提高教學效率的技能和方法，從而提高全組教師的業(yè)務水平。
3.組織教師認真學習教育教學理論，按學校要求，每人讀好一篇教育書籍——《教育激昂生命》，摘抄讀書筆記，撰寫心得體會，參與讀書交流活動，學期末寫好一篇論文。
4.協(xié)助教導處，每月進行一次業(yè)務檢查和不定期的業(yè)務
抽查。加強推門聽課力度，特別是年青教師，要鼓勵她們多聽課，多向老教師請教，使她們能夠迅速熟悉并適應本校的教育教學工作。
6.本組教師要加強基本功練習，積極參與學校組織的教學新秀、教學骨干、教學能手、優(yōu)秀班主任、教師基本功等業(yè)務比賽活動。
1.各班主任對學生加強安全、法制、紀律教育，把安全 工作當做常規(guī)第一要務來抓，切實加強學生的安全意識，利用班隊活動開展主題教育活動。積極創(chuàng)建綠色文明班級和交通文明班級。
2.各班要將養(yǎng)成教育貫穿到班級管理的各個環(huán)節(jié)，要經常利用班隊活動、班級長廊、宣傳欄等陣地進行養(yǎng)成教育的宣傳，組織豐富多彩的競賽活動、社會實踐活動，促使學生正確認識10個核心習慣養(yǎng)成的意義，積極參與十星評選活動。
3.加強住校生的管理，各班在兩放學期間要注意檢查學生，避免住校生中午溜出學校。
4.各班配合學校積極開展三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)等慶?；顒?，大力開展感恩、勤勞、分享為主題的體驗教育活動，豐富學生的學習生活和審美情趣。
5.班主任要保持與家長的經常性聯(lián)系，充分利用校訊通的優(yōu)勢，促進家校之間的育子經驗交流，加強家校的教育合力。尤其要做好后進生的思想轉化工作，嚴禁體罰或變相體罰學生，堅決杜絕事故發(fā)生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，在龍子心小學的發(fā)展壯大中散發(fā)出自己的光和熱。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇三
節(jié)能工作是當前社會發(fā)展的重要方向之一，也是保護環(huán)境的責任所在。近日，我參加了臨滄市舉行的節(jié)能工作報告會，并從中獲得了一些深刻的體會。通過此次報告會，我認識到了節(jié)能工作的重要性，了解到了臨滄市在節(jié)能工作方面所做出的努力和取得的成績，同時也對自身在日常生活中的節(jié)能行為有了更多的思考。
首先，臨滄市在節(jié)能工作方面取得了顯著的成績。根據(jù)報告中的數(shù)據(jù)顯示，近年來，臨滄市著力發(fā)展清潔能源，加強能源設施建設，全面推行綠色建筑。在電力使用方面，臨滄市加大了電網(wǎng)升級改造力度，推廣了高效節(jié)能燈具，并加強了電力監(jiān)管，有效降低了用電量。在交通方面，臨滄市加快了公共交通發(fā)展，推廣了新能源汽車，大力發(fā)展非機動交通，并組織了多次節(jié)能減排宣傳活動，在廣大市民中形成了節(jié)約能源、低碳出行的良好氛圍。
其次，節(jié)能工作不僅關乎城市發(fā)展，更是每個人應盡的責任。在報告會上，我了解到臨滄市政府制定了一系列的節(jié)能政策，并通過多種方式向市民宣傳和普及。這讓我深感節(jié)能不再是一種簡單的口號，而是需要每個人行動的生活方式。我明白了自己在日常生活中，應當以節(jié)能為目標，減少不必要的浪費，如關燈、關電腦、關閉不需要的電器等小舉措。同時，我也會更加鼓勵身邊的人積極參與到節(jié)能工作中，相信每個人的微小改變都會讓整個社會節(jié)能意識更加濃厚。
再次，節(jié)能工作的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)，需要各方齊心協(xié)力。從報告中可知，臨滄市在節(jié)能工作中不斷推動技術創(chuàng)新，加大了科學研究力度，并通過政府、企業(yè)、社會組織等多方合作，實現(xiàn)了資源共享、信息共享，推動了節(jié)能工作的全面發(fā)展。然而，面對資源的緊缺和環(huán)境的惡化，節(jié)能工作依然任重而道遠。我們需要不斷加強技術創(chuàng)新，引入更多的高效節(jié)能設備和技術，發(fā)展更多的清潔能源，同時還需要政府、企業(yè)和大眾攜手合作，形成全社會共同參與的格局。
最后，我體會到了節(jié)能工作的意義和價值。盡管節(jié)能工作在一定程度上需要付出一些成本，但其帶來的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益是不可忽視的。正如報告中提到的，臨滄市通過推進節(jié)能工作，實現(xiàn)了經濟發(fā)展和資源利用的雙贏。這讓我明白，節(jié)能工作不僅是一種對環(huán)境的保護，更是對經濟可持續(xù)發(fā)展的負責，是實現(xiàn)綠色生活的必由之路。只有通過節(jié)能工作，才能讓我們留給后代更美好的家園。
通過參加臨滄市舉行的節(jié)能工作報告會，我對節(jié)能工作有了更深入的了解。臨滄市在節(jié)能工作方面所做出的努力和取得的成績令人欽佩，同時也讓我意識到，每個人都有責任參與節(jié)能工作。節(jié)能工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，但只要大家齊心協(xié)力，通過技術創(chuàng)新和多方合作，相信節(jié)能工作一定會取得更大的成就。最重要的是，我們要明白節(jié)能工作的意義和價值，實踐節(jié)能理念，積極參與到節(jié)能行動中。只有這樣，我們才能真正為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇四
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇五
近年來，隨著能源問題的日益緊迫，環(huán)境污染的加劇，節(jié)能工作被越來越多地關注和重視。為了更好地控制和降低能源消耗，臨滄市積極開展了節(jié)能工作，并于近日召開了一次節(jié)能工作報告會。在這次會議上，我收獲了很多關于節(jié)能工作的新觀念、新理念，也深刻體會到了節(jié)能工作的重要性和緊迫性。下面我將就這次節(jié)能工作報告會的心得體會進行總結和分析。
首先，在節(jié)能工作報告中，強調了能源消耗的巨大壓力和環(huán)境問題的產生。報告明確指出，能源消耗與環(huán)境污染是緊密相連的，大量的能源消耗不僅帶來了環(huán)境污染，也加劇了能源儲備的消耗。而隨著經濟的不斷發(fā)展，臨滄市的能源消耗量也在不斷增加，為了保護環(huán)境和提高能源使用效率，必須加強節(jié)能工作。通過這次報告，我認識到了節(jié)能工作的緊迫性，只有通過減少能源消耗，才能夠緩解環(huán)境問題，保護生態(tài)環(huán)境。
其次，在節(jié)能工作報告中，也提出了節(jié)能工作的一些新觀念和新理念。報告強調了科技創(chuàng)新與節(jié)能工作的緊密聯(lián)系，指出科技創(chuàng)新是提高能源使用效率的重要手段之一。在我看來，科技創(chuàng)新可以帶來更加高效的能源利用技術和裝備，進一步提升能源使用效率，減少能源的浪費。而在實施節(jié)能工作中，還需要注重政策配套的引導和市場監(jiān)管的有效。這些觀點給我啟發(fā)深遠，對于促進節(jié)能工作的進一步深入開展具有重要的意義。
此外，報告還提到了加強能源管理與能源評估的重要性。借鑒國際先進的評估方法和經驗，可以更準確地衡量能源使用效率，從而有針對性地提出節(jié)能改造的方案和措施。我認為，加強能源管理和評估對于節(jié)能工作的推進具有重要的作用，只有通過嚴格的指標和評估體系，才能促使各方面全力以赴，真正發(fā)揮節(jié)能工作的效能。
最后，在報告中，還提及了加強公眾參與的重要性。只有將節(jié)能觀念融入到公眾的日常生活中，才能形成人人皆積極參與的節(jié)能氛圍。報告中也提出了加強節(jié)能宣傳和教育的措施，以提高公眾對于節(jié)能工作的認知度和重視程度。我個人認為，這一點至關重要，只有全社會一起努力，才能夠實現(xiàn)更加低耗能量的生活方式，為地球環(huán)境做出更大的貢獻。
總而言之，通過參加臨滄市節(jié)能工作報告會，我深刻認識到節(jié)能工作的迫切性和重要性。報告中提出的新觀念、新理念，給我以啟發(fā)和思考。我相信，在全社會的共同努力下，臨滄市的節(jié)能工作一定能夠取得更加顯著的成果，為保護環(huán)境、改善生態(tài)、營造節(jié)能的社會氛圍做出應有的貢獻。讓我們攜手共進，為節(jié)能工作而努力。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇一
第一段：引言（200字）
在臨滄節(jié)能工作報告中，我們看到了臨滄市在節(jié)能工作方面所做的努力和取得的成績。報告中提到，臨滄市在近年來逐步建立了一套科學可行的節(jié)能工作機制，并通過嚴格的監(jiān)督和管理，積極推動全市各個行業(yè)的節(jié)能工作。這一系列措施的實施有效地提高了節(jié)能工作的水平，極大地促進了臨滄市的可持續(xù)發(fā)展。
第二段：節(jié)能工作的推進（200字）
臨滄市對節(jié)能工作的推進秉持著科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度。報告中提到，臨滄市成立了專門的節(jié)能工作領導小組，對全市的節(jié)能任務負責。同時，臨滄市還在各個單位設立了節(jié)能工作組，負責組織、協(xié)調和推進節(jié)能工作。這一嚴密的組織架構有效地確保了節(jié)能工作的順利推進和落地。同時，臨滄市還積極推廣先進的節(jié)能技術和設備，提高能源利用效率，減少能源浪費。
第三段：節(jié)能成果的亮點（200字）
臨滄市在節(jié)能工作方面取得了令人矚目的成果。報告中提到，通過全市居民的共同努力，臨滄市實施了以垃圾分類為核心的節(jié)能減排工作，取得了明顯的成效。同時，臨滄市還加強了對能源供應和利用的管理，提高了能源的利用效率。臨滄市還積極推廣了新能源的利用，減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。這些舉措使得臨滄市在節(jié)能減排方面取得了巨大的突破，成為了全省乃至全國的典范。
第四段：面臨的挑戰(zhàn)和解決途徑（200字）
盡管臨滄市在節(jié)能工作方面取得了優(yōu)異的成績，但仍然面臨著一些挑戰(zhàn)。報告中提到，由于臨滄市經濟的快速發(fā)展，能源需求不斷增加，給節(jié)能工作帶來了一定的壓力。為了應對這一挑戰(zhàn)，臨滄市要進一步完善節(jié)能政策，加大對節(jié)能科技的投入，提高能源利用效率，減少能源的浪費。同時，臨滄市還要加強對居民的宣傳教育，培養(yǎng)居民的節(jié)能意識，推動節(jié)能減排工作的深入開展。
第五段：總結和建議（200字）
通過閱讀臨滄節(jié)能工作報告，我們深切感受到了臨滄市政府及全體市民對節(jié)能工作的重視和努力。臨滄市在落實中央節(jié)能政策和各項措施的同時，也加強了對節(jié)能工作的監(jiān)督和評估，切實推動了節(jié)能工作的落地實施。在今后的節(jié)能工作中，我建議臨滄市政府繼續(xù)加大對節(jié)能科技的支持和投入，推動節(jié)能技術的創(chuàng)新和應用。同時，還要加強對居民的教育和培訓，提高居民的節(jié)能意識和能力，全面推動節(jié)能減排工作的深入發(fā)展。相信在臨滄市政府的領導下，臨滄市的節(jié)能工作一定會取得更加輝煌的成就。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇二
大家下午好！
1、注重過程管理，確保本年級組教育教學常規(guī)工作規(guī) 范有序；
3、突出質量意識，做好培優(yōu)輔差工作，參加各級比賽， 確保取得好成績。
為實現(xiàn)上述三個目標，我打算從兩個方面，采取以下措施加以實施：
1.組織教師認真學習學校各項規(guī)章制度，特別是考勤制度 和請假制度，確保每位教師自覺遵守。
2. 通過本組教師相互聽課，取長補短，開展師帶徒活動，引導教師樹立效率意識，向40分鐘要質量，打造高效課堂，從中研究和掌握提高教學效率的技能和方法，從而提高全組教師的業(yè)務水平。
3.組織教師認真學習教育教學理論，按學校要求，每人讀好一篇教育書籍——《教育激昂生命》，摘抄讀書筆記，撰寫心得體會，參與讀書交流活動，學期末寫好一篇論文。
4.協(xié)助教導處，每月進行一次業(yè)務檢查和不定期的業(yè)務
抽查。加強推門聽課力度，特別是年青教師，要鼓勵她們多聽課，多向老教師請教，使她們能夠迅速熟悉并適應本校的教育教學工作。
6.本組教師要加強基本功練習，積極參與學校組織的教學新秀、教學骨干、教學能手、優(yōu)秀班主任、教師基本功等業(yè)務比賽活動。
1.各班主任對學生加強安全、法制、紀律教育，把安全 工作當做常規(guī)第一要務來抓，切實加強學生的安全意識，利用班隊活動開展主題教育活動。積極創(chuàng)建綠色文明班級和交通文明班級。
2.各班要將養(yǎng)成教育貫穿到班級管理的各個環(huán)節(jié)，要經常利用班隊活動、班級長廊、宣傳欄等陣地進行養(yǎng)成教育的宣傳，組織豐富多彩的競賽活動、社會實踐活動，促使學生正確認識10個核心習慣養(yǎng)成的意義，積極參與十星評選活動。
3.加強住校生的管理，各班在兩放學期間要注意檢查學生，避免住校生中午溜出學校。
4.各班配合學校積極開展三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)等慶?；顒?，大力開展感恩、勤勞、分享為主題的體驗教育活動，豐富學生的學習生活和審美情趣。
5.班主任要保持與家長的經常性聯(lián)系，充分利用校訊通的優(yōu)勢，促進家校之間的育子經驗交流，加強家校的教育合力。尤其要做好后進生的思想轉化工作，嚴禁體罰或變相體罰學生，堅決杜絕事故發(fā)生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，在龍子心小學的發(fā)展壯大中散發(fā)出自己的光和熱。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇三
節(jié)能工作是當前社會發(fā)展的重要方向之一，也是保護環(huán)境的責任所在。近日，我參加了臨滄市舉行的節(jié)能工作報告會，并從中獲得了一些深刻的體會。通過此次報告會，我認識到了節(jié)能工作的重要性，了解到了臨滄市在節(jié)能工作方面所做出的努力和取得的成績，同時也對自身在日常生活中的節(jié)能行為有了更多的思考。
首先，臨滄市在節(jié)能工作方面取得了顯著的成績。根據(jù)報告中的數(shù)據(jù)顯示，近年來，臨滄市著力發(fā)展清潔能源，加強能源設施建設，全面推行綠色建筑。在電力使用方面，臨滄市加大了電網(wǎng)升級改造力度，推廣了高效節(jié)能燈具，并加強了電力監(jiān)管，有效降低了用電量。在交通方面，臨滄市加快了公共交通發(fā)展，推廣了新能源汽車，大力發(fā)展非機動交通，并組織了多次節(jié)能減排宣傳活動，在廣大市民中形成了節(jié)約能源、低碳出行的良好氛圍。
其次，節(jié)能工作不僅關乎城市發(fā)展，更是每個人應盡的責任。在報告會上，我了解到臨滄市政府制定了一系列的節(jié)能政策，并通過多種方式向市民宣傳和普及。這讓我深感節(jié)能不再是一種簡單的口號，而是需要每個人行動的生活方式。我明白了自己在日常生活中，應當以節(jié)能為目標，減少不必要的浪費，如關燈、關電腦、關閉不需要的電器等小舉措。同時，我也會更加鼓勵身邊的人積極參與到節(jié)能工作中，相信每個人的微小改變都會讓整個社會節(jié)能意識更加濃厚。
再次，節(jié)能工作的發(fā)展充滿挑戰(zhàn)，需要各方齊心協(xié)力。從報告中可知，臨滄市在節(jié)能工作中不斷推動技術創(chuàng)新，加大了科學研究力度，并通過政府、企業(yè)、社會組織等多方合作，實現(xiàn)了資源共享、信息共享，推動了節(jié)能工作的全面發(fā)展。然而，面對資源的緊缺和環(huán)境的惡化，節(jié)能工作依然任重而道遠。我們需要不斷加強技術創(chuàng)新，引入更多的高效節(jié)能設備和技術，發(fā)展更多的清潔能源，同時還需要政府、企業(yè)和大眾攜手合作，形成全社會共同參與的格局。
最后，我體會到了節(jié)能工作的意義和價值。盡管節(jié)能工作在一定程度上需要付出一些成本，但其帶來的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益是不可忽視的。正如報告中提到的，臨滄市通過推進節(jié)能工作，實現(xiàn)了經濟發(fā)展和資源利用的雙贏。這讓我明白，節(jié)能工作不僅是一種對環(huán)境的保護，更是對經濟可持續(xù)發(fā)展的負責，是實現(xiàn)綠色生活的必由之路。只有通過節(jié)能工作，才能讓我們留給后代更美好的家園。
通過參加臨滄市舉行的節(jié)能工作報告會，我對節(jié)能工作有了更深入的了解。臨滄市在節(jié)能工作方面所做出的努力和取得的成績令人欽佩，同時也讓我意識到，每個人都有責任參與節(jié)能工作。節(jié)能工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，但只要大家齊心協(xié)力，通過技術創(chuàng)新和多方合作，相信節(jié)能工作一定會取得更大的成就。最重要的是，我們要明白節(jié)能工作的意義和價值，實踐節(jié)能理念，積極參與到節(jié)能行動中。只有這樣，我們才能真正為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇四
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
鎮(zhèn)節(jié)能工作報告篇五
近年來，隨著能源問題的日益緊迫，環(huán)境污染的加劇，節(jié)能工作被越來越多地關注和重視。為了更好地控制和降低能源消耗，臨滄市積極開展了節(jié)能工作，并于近日召開了一次節(jié)能工作報告會。在這次會議上，我收獲了很多關于節(jié)能工作的新觀念、新理念，也深刻體會到了節(jié)能工作的重要性和緊迫性。下面我將就這次節(jié)能工作報告會的心得體會進行總結和分析。
首先，在節(jié)能工作報告中，強調了能源消耗的巨大壓力和環(huán)境問題的產生。報告明確指出，能源消耗與環(huán)境污染是緊密相連的，大量的能源消耗不僅帶來了環(huán)境污染，也加劇了能源儲備的消耗。而隨著經濟的不斷發(fā)展，臨滄市的能源消耗量也在不斷增加，為了保護環(huán)境和提高能源使用效率，必須加強節(jié)能工作。通過這次報告，我認識到了節(jié)能工作的緊迫性，只有通過減少能源消耗，才能夠緩解環(huán)境問題，保護生態(tài)環(huán)境。
其次，在節(jié)能工作報告中，也提出了節(jié)能工作的一些新觀念和新理念。報告強調了科技創(chuàng)新與節(jié)能工作的緊密聯(lián)系，指出科技創(chuàng)新是提高能源使用效率的重要手段之一。在我看來，科技創(chuàng)新可以帶來更加高效的能源利用技術和裝備，進一步提升能源使用效率，減少能源的浪費。而在實施節(jié)能工作中，還需要注重政策配套的引導和市場監(jiān)管的有效。這些觀點給我啟發(fā)深遠，對于促進節(jié)能工作的進一步深入開展具有重要的意義。
此外，報告還提到了加強能源管理與能源評估的重要性。借鑒國際先進的評估方法和經驗，可以更準確地衡量能源使用效率，從而有針對性地提出節(jié)能改造的方案和措施。我認為，加強能源管理和評估對于節(jié)能工作的推進具有重要的作用，只有通過嚴格的指標和評估體系，才能促使各方面全力以赴，真正發(fā)揮節(jié)能工作的效能。
最后，在報告中，還提及了加強公眾參與的重要性。只有將節(jié)能觀念融入到公眾的日常生活中，才能形成人人皆積極參與的節(jié)能氛圍。報告中也提出了加強節(jié)能宣傳和教育的措施，以提高公眾對于節(jié)能工作的認知度和重視程度。我個人認為，這一點至關重要，只有全社會一起努力，才能夠實現(xiàn)更加低耗能量的生活方式，為地球環(huán)境做出更大的貢獻。
總而言之，通過參加臨滄市節(jié)能工作報告會，我深刻認識到節(jié)能工作的迫切性和重要性。報告中提出的新觀念、新理念，給我以啟發(fā)和思考。我相信，在全社會的共同努力下，臨滄市的節(jié)能工作一定能夠取得更加顯著的成果，為保護環(huán)境、改善生態(tài)、營造節(jié)能的社會氛圍做出應有的貢獻。讓我們攜手共進，為節(jié)能工作而努力。