總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
壽險年終總結(jié)篇一
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務(wù)人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
壽險年終總結(jié)篇二
大家好！
今天，我們歡聚在亞洲最具異國風情的國度，在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間，隆重舉行中國平安保險集團××年明星高峰會議，熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日。
首先，我謹代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是平安最璀璨的明星，平安因你們而驕傲！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺！明天，平安依然是你們壯志凌云的家園！同時，感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來，我們之間有著友好的合作和交流，感謝你們對平安一貫的支持和關(guān)愛！
現(xiàn)在，這里熱血沸騰、激情四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實，回味成功的快樂：××年，平安壽險實現(xiàn)了一次飛躍，勇創(chuàng)歷史新高，壽險總保費突破億，平安壽險的營業(yè)凈利潤達到億，壽險總體市場占有率由年的上升到此時此刻，我們不能不為勝利而歡呼，我們不能不為在座的英雄們而喝彩，我們不能不為平安人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝！
光榮與夢想，挺進強；前瞻與革新，邁向優(yōu)，前進的嘹亮號角已經(jīng)吹響，平安正一步步的朝目標全力邁進！我們的銷售大軍是平安騰飛的雙翼，各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員，然而面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要樹立更高的目標做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)大軍中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重擔，我們團隊中每人都優(yōu)秀，在馬總創(chuàng)造差異化精神的號召下，致力建立一支行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊伍，以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強平安競爭力，只有這樣，平安才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、保險業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信，平安將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的業(yè)務(wù)隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶！我們上我們共同努力，與平安同呼吸共命運，攜手共筑平安永葆青春百年店！
我宣布：中國平安保險集團××年明星高峰會壽險分會現(xiàn)在開幕！并預(yù)祝大會圓滿成功！
謝謝大家！
壽險年終總結(jié)篇三
1、大專及以上學歷;
2、25一45周歲;
3、過往年收入五萬以上;
4、三年及以上廣州工作經(jīng)歷;
5、為人正直,樂觀進取,心里素質(zhì)佳,具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,具有較強的責任感以及團隊合作精神,有強烈獲取成功的渴望,勇于挑戰(zhàn)更高目標。6、具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會計等行業(yè)經(jīng)驗者或有銷售&管理經(jīng)驗者優(yōu)。
職位描述:
2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(如理財投資 、意外&健康家庭風險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費合理規(guī)避)。
職業(yè)待遇:
1、完善的培訓系統(tǒng):包括基礎(chǔ)的財務(wù)策劃顧問培訓課程,以及為業(yè)務(wù)主管設(shè)計的友邦卓越經(jīng)理人培訓課程;包括專業(yè)知識的培訓,團隊管理的培訓、卓越經(jīng)理人培訓等并有完善的透明的晉升休系。
3、特別雙百萬獎金: 1.在10年內(nèi)達成5次mdrt及1次cot,可獲得100萬獎金;2.在10年內(nèi)晉級到資深業(yè)務(wù)總監(jiān)可獲得100萬獎金。
4、意外傷害及身故保障計劃:業(yè)務(wù)主管管理基金、醫(yī)療福利計劃; 生育補貼及養(yǎng)老公積金等。
5、每年業(yè)務(wù)競賽有海內(nèi)外旅游至少各一次的機會;
面試要求:
1、行政套裝;2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復(fù)印件、最高學歷證復(fù)印件,小一寸彩色相片4張。
注意事項:由于本公司招聘渠道較多,投遞簡歷后,您的信息就已進入公司數(shù)據(jù)庫,為避免系統(tǒng)沖突,影響您簡歷的有效性,請不要再向公司其他渠道和崗位重復(fù)投遞簡歷,感謝您的配合!
壽險年終總結(jié)篇四
一、在學習方面
1、認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。進一步提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，在思想上和政治上嚴格要求自己。
2、在__年參加了湖北省會計學會長江委分會組織的會計人員繼續(xù)教育的學習。
3、__年4月參加了長江委電子政務(wù)系統(tǒng)工程財經(jīng)管理信息培訓。
二、在業(yè)務(wù)方面
(1)負責審核和編制會計憑證，在實際工作中，本著堅持原則、客觀公正、依法辦事的原則，加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(2)完成編制本級季度報表和基層單位匯總工作，并做到按時上報財經(jīng)局。
(3)完成了中心本級__年度一上、二上的預(yù)算工作，并做到及時上報。
(4)順利完成了__年度事業(yè)支決算報表工作，做到了數(shù)據(jù)準確、完整、真實、上報及時。
(5)__年3月，按照財經(jīng)局的要求，完成了關(guān)于機關(guān)服務(wù)中心喪葬費、一次性撫恤金支出情況測算統(tǒng)計工作。
(6)__年3月，完成了關(guān)于水利部安排壓縮出國費、車輛購置及運行費、公務(wù)接待三項經(jīng)費支出情況統(tǒng)計表工作。
(7)__年5月，按照委領(lǐng)導(dǎo)批示精神和水利部、審計署關(guān)于開展出國費專項審計的要求，完成了對我單位__年至__年出國費使用情況進行了自查工作。
(8)__年6月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了__年在職人員基本支出測算和對個人的家庭補助支出測算工作。
(9)__年8月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了機關(guān)服務(wù)中心勞務(wù)費開支情況統(tǒng)計工作。
(10)__年8月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了__年、__年培訓教育費情況統(tǒng)計表工作。
(11)__年9月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了__年調(diào)整中央國家機關(guān)和事業(yè)單位離(退)休人員補貼經(jīng)費申報表工作。
(12)__年12月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了機關(guān)服務(wù)中心離休人員工資情況統(tǒng)計表工作。
(13)按季度完成了服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))單位財務(wù)情況調(diào)查表工作。
(14)完成了統(tǒng)計各二級單位固定資產(chǎn)情況，進行固定資產(chǎn)類別統(tǒng)計并匯總。
(15)完成了機關(guān)服務(wù)中心工會開展“小金庫”專項治理自查自糾工作。
(16)負責機關(guān)服務(wù)中心工會出納工作，做到及時上繳工會經(jīng)費和收回各單位的職工會費。
(17)認真整理和裝訂每個月的會計憑證及資料。
三、存在的問題
__年是以推行項目管理為主，進一步提高內(nèi)部管理水平的一年，而財務(wù)工作是一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家，理好財”，是我們財務(wù)工作應(yīng)盡的職責，只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能提高?；厥走^去，展望未來，我將繼續(xù)在財務(wù)工作上不斷努力，擔好好目前的重任，將自己的工作做好。作為一名財務(wù)人員，深感肩上的責任重大，任務(wù)艱巨，總結(jié)這一年的工作，還存在著不足之處，要加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學習和培訓，要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
人保壽險理賠財務(wù)述職報告篇3
壽險年終總結(jié)篇五
心理學家萊格認為：“一個人常常為未來的目標奮斗不息，以求達到人格各方面的和諧發(fā)展，這就是自我實現(xiàn)?！睉?yīng)該說，中國平安給了我們一塊肥沃的土地，我們就要做一個辛勤的農(nóng)夫，播下希望的種子，通過耕耘去收獲喜悅。我們不僅要爭當做一流的業(yè)務(wù)高手，還要幫助更多有需要的人，爭取自我價值的實現(xiàn)。
作為保險代理人，我們的道路絕不會是暢通無阻的，迎接我們的更多是挫折、挑戰(zhàn)。我們的前路必定困難重重，但我堅信，如果你把壽險當作一項事業(yè)來經(jīng)營，勇敢走下去，你收獲的將是成功和幸福的人生。
我有一個夢想，有一天讓每一個家庭都擁有一份堅實的人壽保險。
壽險年終總結(jié)篇六
1、 監(jiān)測壽險財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生額及余額一致性并對異常情況統(tǒng)籌跟進處理,定期編制、報送壽險財務(wù)業(yè)務(wù)一致性監(jiān)測報告。
2、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及數(shù)據(jù)監(jiān)測實際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃并推動與系統(tǒng)相關(guān)的項目實施。
3、 根據(jù)總部及二級機構(gòu)提出的與財務(wù)系統(tǒng)相關(guān)需求,評估需求的技術(shù)可行性并推動需求實現(xiàn)。
4、 對機構(gòu)財務(wù)部的日常工作指導(dǎo),及時解決機構(gòu)與財務(wù)系統(tǒng)及財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性的相關(guān)問題。
5、 公司交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、 學位、專業(yè);本科及以上,it、會計學及保險專業(yè)優(yōu)先
2、 工作經(jīng)驗:三年以上金融會計,或軟件開發(fā)和需求管理相關(guān)工作經(jīng)驗(碩士及以上學歷,一年相關(guān)工作經(jīng)驗)
3、 專業(yè)技能(優(yōu)先):
(1) 熟悉國家、公司財務(wù)、核算、稅法等相關(guān)規(guī)定。
(2) 具有一定的需求獲取、分析和規(guī)格化能力,需求管理能力,用戶協(xié)調(diào)能力。
(3) 精通至少一種組織采用的各類程序開發(fā)語言和工具,具備較高的程序開發(fā)、調(diào)試能力及一定的系統(tǒng)設(shè)計能力。
(4) 熟悉保險原理和公司內(nèi)部業(yè)務(wù)、財務(wù)管理流程、
4、 基本能力:較強的風險意識、責任心和溝通能力。
壽險年終總結(jié)篇七
1、年齡:25—35周歲
2、學歷:高中及以上學歷
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
壽險年終總結(jié)篇八
大家好，我是來自____部的新人______，我演講的題目是壽險的意義與功用。
今天我將從生老病死四個方面來和大家探討人壽保險的意義與功用。
首先是生，在這里，我所指的生是“生兒育女”的生。在座的各位很多已經(jīng)有了孩子，其他的也會在不久的將來為人父母，當我們的孩子從呱呱墜地的那天起，他就帶給了我們無盡的歡樂和幸福，因為孩子是我們生命的延續(xù)，看著他們的一天天長大，就像是我們自己再活了一回?！霸倏嗖荒芸嗪⒆?，再窮不能窮教育”，這就是我們民族得以延續(xù)與傳承的偉大之處。每個父母都希望自己的孩子健康快樂的成長，將來能有好的工作和幸福的生活。然而，現(xiàn)代社會的競爭已經(jīng)越來越激烈，為了不讓孩子輸在起跑線上，我們都會想盡辦法讓孩子接受最好的教育，然而，現(xiàn)代子女教育費用一再飆升，給每個家庭帶來了沉重的負擔。據(jù)上海社科院調(diào)查顯示，上海養(yǎng)育一個孩子的直接費用高達49萬，教育費用比20____年前翻了7番，就算是在我們邵陽這樣的小城市，將一個孩子送到大學畢業(yè)也得花費30萬。我媽媽曾經(jīng)對我說：兒子，我以后養(yǎng)老也不用你管了，你只要將你這些年讀書的錢還給我就行了，我咋聽之下還以為她在開玩笑，但當我仔細一算，這個數(shù)字還真不是一般的大!不知道各位有沒有算過?而且隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，這個費用只會水漲船高，相信各位都不希望自己的子女因為沒有足夠的教育費用而面臨失學的境地吧?然而我想請問各位，你們是否已經(jīng)準備好了這筆巨額的費用了呢?我們應(yīng)該怎樣為子女建立教育基金?這筆教育基金必須具備以下幾個特點：一，?？顚Ｓ?二，保值升值;三，不會因為意外等其他因素而中斷。人壽保險就能夠很好的解決這個問題，以平安的吉星送寶為例，在孩子出生的時候，每年給孩子存一萬，連續(xù)存20____年，到孩子20歲上大學的時候，加上分紅和返還，我們將會有15萬的教育金，孩子的學費就不用愁了，就算我們在這20____年內(nèi)因為意外或者疾病而離開了孩子，無法繼續(xù)繳納保費，保險特有的豁免功能，可以讓我們免交以后的保費，而且保險合同繼續(xù)有效，孩子的未來不會受到任何影響，真正做到了無論我們在與不在，我們的愛一直守護著孩子。這就是人壽保險愛與責任的體現(xiàn)!
我們年輕的時候拼命的工作，不就是為了能夠過上幸福安詳?shù)耐砟晟顔? 《圣經(jīng)》中有句話：當你擁有時，上帝會不斷給予你，而當你沒有時，連你最后一點也會被奪去。一個人到老年時窮困潦倒，不是因為他年輕時做錯什么，而是他年輕時什么都沒做。每個人都不希望飽經(jīng)風霜走到人生的暮年還要忍受著生活困頓之苦。
中國社會制度的轉(zhuǎn)型，使傳統(tǒng)的完全依賴國家、單位的養(yǎng)老制度逐漸發(fā)生深刻變化，國家對職工生老病死的"大包大攬"已成為過去，人們已意識到真正保障自己將來生活的只能是自己。所以人們在年輕時早準備早投入，年老時就可以有充足的生活保障，從而渡過一個"夕陽無限好"的晚年。
我的鄰居曾先生，今年32歲，在結(jié)婚紀念日來臨之際，選擇送給30歲的太太一份特殊的禮物——平安吉星盈瑞保險理財計劃，這份禮物帶給曾太太的不僅是這一個結(jié)婚紀念日的祝福，更是每個紀念日的關(guān)懷，每年交一萬元，連續(xù)交20____年，到曾太太60歲時，她可以領(lǐng)取21萬，70歲時變成30萬，80歲就會有40萬。有了這筆錢。曾太太的晚年生活就可以過得無憂無慮。
投保養(yǎng)老保險可以說既是老人為子女分擔一份憂愁，也是晚輩獻給長輩的一片孝心。
也許有人會說，我已經(jīng)買了醫(yī)保，可以靠醫(yī)保報銷，但是社會醫(yī)療保險只能滿足最基本的看病需求，對于重大疾病來說，可以說是杯水車薪。前朱镕基曾經(jīng)說過：基本醫(yī)療保障只能是低水平的，“?！倍弧鞍?，“?！奔从幸粋€基本的保障，超出部分主要應(yīng)通過商業(yè)保險解決?，F(xiàn)在該是轉(zhuǎn)變陳舊觀念的時候了。應(yīng)明確健康投資人人有責，不能再完全依靠社會，社會要求我們積極參加商業(yè)保險。如果我們投保了商業(yè)醫(yī)療保險，就算真到了我們臥病在床的那一天，保險公司將會為我們承擔大部分的醫(yī)療費用，也就不會出現(xiàn)久病床前無孝子的尷尬狀況了。《邊紅旗的故事》相信大家都知道，里面的那個小女孩是多么的可愛啊，但就是這么一個年輕美麗的女孩，卻被無情的病魔奪去了生命，其實帶走小女孩生命的本質(zhì)不是病魔，而是缺錢，如果他們買了人壽保險，保險公司就能夠幫助他們支付一大筆醫(yī)療費用，那個小女孩也許就可以借此擺脫死神之手，重新回到父母身邊。投保壽險，可以使自己和家人病有所醫(yī)，康復(fù)有望。
最后是死。死，人皆有之，只是家里人怎么辦?
在這里，我想和大家分享兩個最近發(fā)生在我身邊的故事，我上個月回家搞客戶答謝會，然后我和劉經(jīng)理一起去村里面拜訪客戶，走到對面村子的時候，聽到了奏響的哀樂，然后一打聽，才知道是有人過世了，生老病死，這本來是人之常情，但是當我聽說死者是一個和我同年的女人，結(jié)婚才幾年，膝下還有兩個嗷嗷待哺的兒女，高昂的醫(yī)療費用早已花光了家里的所有積蓄，而且欠下的醫(yī)療債務(wù)更是讓這個本來就貧困的家庭雪上加霜。看著兩個幼小的孩子，我的心里很難過，孩子還這么小，還沒有享受生活的美好就要承受如此大的苦難，而更讓我難過的是死者沒有購買人壽保險，這樣一來，所有的生活重擔就壓在了他的丈夫的肩上，我望著那個瘦弱的男人，心里不由得為他們家庭的未來暗自嘆息。
同時我也想起了前不久發(fā)生在我們村的一起理賠案件，我們村的劉亞軍于于今年查出患上肺癌，經(jīng)醫(yī)治無效于上個月去世，同樣是有孩子，同樣花了一大把的醫(yī)藥費，不同的是他在前年在平安投保了人壽保險，買了年交六千的鑫利，在醫(yī)院確證后，平安馬上給付了8萬，解了醫(yī)療費用的燃眉之急，在他過世以后，又給付了4萬。這筆錢對于這個剛剛遭受重創(chuàng)的家庭來說無疑是雪中送炭，相信孩子將來的道路會走的更加平穩(wěn)!
一樣的故事，不一樣的結(jié)局。其中的區(qū)別相信大家都已經(jīng)感受到了吧?其實豁達的人是不畏懼死亡的，但家人卻可能陷入失去親人的無盡痛苦和失去依靠的困窘之中。責任和愛使人成為萬物之靈長，是人類社會得以繼續(xù)存在的源泉。人類盡其所能地照顧和報答身邊所愛的人，承擔起對他們的責任。正是這種責任與愛的延續(xù)使我們希望親人、朋友們永遠得到照顧，并為此而產(chǎn)生了擔心和憂慮，投保人壽保險，為家人留一筆保險金，我們就可以含笑離去了。
保險就象飛機上的降落傘，汽車上的安全氣囊，它們未必使用，但它實實在在的帶給您一份安全保障。
他不能帶來健康，卻可以修補健康，他不會防范意外，卻可以減少意外帶來的傷害，他無法維系家庭，卻可以完成父母對兒女的愛。
胡適先生曾經(jīng)說過：保險的意義只是今日作明日的準備，生時作死時的準備，父母作兒女的準備，兒女幼小時作兒女長大時的準備，如此而已!今日預(yù)備明日，這是真穩(wěn)健;生時預(yù)備死時，這是真曠達;父母預(yù)備兒女，這是真慈愛;能作到這三點的人，才能算作是現(xiàn)代人。
各位在座的現(xiàn)代人，你做到了嗎?
壽險年終總結(jié)篇一
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務(wù)人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
壽險年終總結(jié)篇二
大家好！
今天，我們歡聚在亞洲最具異國風情的國度，在芭堤雅美麗的陽光、碧海、沙灘之間，隆重舉行中國平安保險集團××年明星高峰會議，熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日。
首先，我謹代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是平安最璀璨的明星，平安因你們而驕傲！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺！明天，平安依然是你們壯志凌云的家園！同時，感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來，我們之間有著友好的合作和交流，感謝你們對平安一貫的支持和關(guān)愛！
現(xiàn)在，這里熱血沸騰、激情四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實，回味成功的快樂：××年，平安壽險實現(xiàn)了一次飛躍，勇創(chuàng)歷史新高，壽險總保費突破億，平安壽險的營業(yè)凈利潤達到億，壽險總體市場占有率由年的上升到此時此刻，我們不能不為勝利而歡呼，我們不能不為在座的英雄們而喝彩，我們不能不為平安人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝！
光榮與夢想，挺進強；前瞻與革新，邁向優(yōu)，前進的嘹亮號角已經(jīng)吹響，平安正一步步的朝目標全力邁進！我們的銷售大軍是平安騰飛的雙翼，各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員，然而面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要樹立更高的目標做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)大軍中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重擔，我們團隊中每人都優(yōu)秀，在馬總創(chuàng)造差異化精神的號召下，致力建立一支行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊伍，以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強平安競爭力，只有這樣，平安才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、保險業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財富和價值。
我深信，平安將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的業(yè)務(wù)隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶！我們上我們共同努力，與平安同呼吸共命運，攜手共筑平安永葆青春百年店！
我宣布：中國平安保險集團××年明星高峰會壽險分會現(xiàn)在開幕！并預(yù)祝大會圓滿成功！
謝謝大家！
壽險年終總結(jié)篇三
1、大專及以上學歷;
2、25一45周歲;
3、過往年收入五萬以上;
4、三年及以上廣州工作經(jīng)歷;
5、為人正直,樂觀進取,心里素質(zhì)佳,具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,具有較強的責任感以及團隊合作精神,有強烈獲取成功的渴望,勇于挑戰(zhàn)更高目標。6、具有金融、醫(yī)療、法律、教育、會計等行業(yè)經(jīng)驗者或有銷售&管理經(jīng)驗者優(yōu)。
職位描述:
2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(如理財投資 、意外&健康家庭風險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費合理規(guī)避)。
職業(yè)待遇:
1、完善的培訓系統(tǒng):包括基礎(chǔ)的財務(wù)策劃顧問培訓課程,以及為業(yè)務(wù)主管設(shè)計的友邦卓越經(jīng)理人培訓課程;包括專業(yè)知識的培訓,團隊管理的培訓、卓越經(jīng)理人培訓等并有完善的透明的晉升休系。
3、特別雙百萬獎金: 1.在10年內(nèi)達成5次mdrt及1次cot,可獲得100萬獎金;2.在10年內(nèi)晉級到資深業(yè)務(wù)總監(jiān)可獲得100萬獎金。
4、意外傷害及身故保障計劃:業(yè)務(wù)主管管理基金、醫(yī)療福利計劃; 生育補貼及養(yǎng)老公積金等。
5、每年業(yè)務(wù)競賽有海內(nèi)外旅游至少各一次的機會;
面試要求:
1、行政套裝;2、攜帶個人簡歷、身份證正反面復(fù)印件、最高學歷證復(fù)印件,小一寸彩色相片4張。
注意事項:由于本公司招聘渠道較多,投遞簡歷后,您的信息就已進入公司數(shù)據(jù)庫,為避免系統(tǒng)沖突,影響您簡歷的有效性,請不要再向公司其他渠道和崗位重復(fù)投遞簡歷,感謝您的配合!
壽險年終總結(jié)篇四
一、在學習方面
1、認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。進一步提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，在思想上和政治上嚴格要求自己。
2、在__年參加了湖北省會計學會長江委分會組織的會計人員繼續(xù)教育的學習。
3、__年4月參加了長江委電子政務(wù)系統(tǒng)工程財經(jīng)管理信息培訓。
二、在業(yè)務(wù)方面
(1)負責審核和編制會計憑證，在實際工作中，本著堅持原則、客觀公正、依法辦事的原則，加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(2)完成編制本級季度報表和基層單位匯總工作，并做到按時上報財經(jīng)局。
(3)完成了中心本級__年度一上、二上的預(yù)算工作，并做到及時上報。
(4)順利完成了__年度事業(yè)支決算報表工作，做到了數(shù)據(jù)準確、完整、真實、上報及時。
(5)__年3月，按照財經(jīng)局的要求，完成了關(guān)于機關(guān)服務(wù)中心喪葬費、一次性撫恤金支出情況測算統(tǒng)計工作。
(6)__年3月，完成了關(guān)于水利部安排壓縮出國費、車輛購置及運行費、公務(wù)接待三項經(jīng)費支出情況統(tǒng)計表工作。
(7)__年5月，按照委領(lǐng)導(dǎo)批示精神和水利部、審計署關(guān)于開展出國費專項審計的要求，完成了對我單位__年至__年出國費使用情況進行了自查工作。
(8)__年6月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了__年在職人員基本支出測算和對個人的家庭補助支出測算工作。
(9)__年8月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了機關(guān)服務(wù)中心勞務(wù)費開支情況統(tǒng)計工作。
(10)__年8月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了__年、__年培訓教育費情況統(tǒng)計表工作。
(11)__年9月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了__年調(diào)整中央國家機關(guān)和事業(yè)單位離(退)休人員補貼經(jīng)費申報表工作。
(12)__年12月，根據(jù)財經(jīng)局的要求，完成了機關(guān)服務(wù)中心離休人員工資情況統(tǒng)計表工作。
(13)按季度完成了服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))單位財務(wù)情況調(diào)查表工作。
(14)完成了統(tǒng)計各二級單位固定資產(chǎn)情況，進行固定資產(chǎn)類別統(tǒng)計并匯總。
(15)完成了機關(guān)服務(wù)中心工會開展“小金庫”專項治理自查自糾工作。
(16)負責機關(guān)服務(wù)中心工會出納工作，做到及時上繳工會經(jīng)費和收回各單位的職工會費。
(17)認真整理和裝訂每個月的會計憑證及資料。
三、存在的問題
__年是以推行項目管理為主，進一步提高內(nèi)部管理水平的一年，而財務(wù)工作是一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家，理好財”，是我們財務(wù)工作應(yīng)盡的職責，只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能提高?；厥走^去，展望未來，我將繼續(xù)在財務(wù)工作上不斷努力，擔好好目前的重任，將自己的工作做好。作為一名財務(wù)人員，深感肩上的責任重大，任務(wù)艱巨，總結(jié)這一年的工作，還存在著不足之處，要加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學習和培訓，要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
人保壽險理賠財務(wù)述職報告篇3
壽險年終總結(jié)篇五
心理學家萊格認為：“一個人常常為未來的目標奮斗不息，以求達到人格各方面的和諧發(fā)展，這就是自我實現(xiàn)?！睉?yīng)該說，中國平安給了我們一塊肥沃的土地，我們就要做一個辛勤的農(nóng)夫，播下希望的種子，通過耕耘去收獲喜悅。我們不僅要爭當做一流的業(yè)務(wù)高手，還要幫助更多有需要的人，爭取自我價值的實現(xiàn)。
作為保險代理人，我們的道路絕不會是暢通無阻的，迎接我們的更多是挫折、挑戰(zhàn)。我們的前路必定困難重重，但我堅信，如果你把壽險當作一項事業(yè)來經(jīng)營，勇敢走下去，你收獲的將是成功和幸福的人生。
我有一個夢想，有一天讓每一個家庭都擁有一份堅實的人壽保險。
壽險年終總結(jié)篇六
1、 監(jiān)測壽險財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生額及余額一致性并對異常情況統(tǒng)籌跟進處理,定期編制、報送壽險財務(wù)業(yè)務(wù)一致性監(jiān)測報告。
2、 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及數(shù)據(jù)監(jiān)測實際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃并推動與系統(tǒng)相關(guān)的項目實施。
3、 根據(jù)總部及二級機構(gòu)提出的與財務(wù)系統(tǒng)相關(guān)需求,評估需求的技術(shù)可行性并推動需求實現(xiàn)。
4、 對機構(gòu)財務(wù)部的日常工作指導(dǎo),及時解決機構(gòu)與財務(wù)系統(tǒng)及財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性的相關(guān)問題。
5、 公司交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、 學位、專業(yè);本科及以上,it、會計學及保險專業(yè)優(yōu)先
2、 工作經(jīng)驗:三年以上金融會計,或軟件開發(fā)和需求管理相關(guān)工作經(jīng)驗(碩士及以上學歷,一年相關(guān)工作經(jīng)驗)
3、 專業(yè)技能(優(yōu)先):
(1) 熟悉國家、公司財務(wù)、核算、稅法等相關(guān)規(guī)定。
(2) 具有一定的需求獲取、分析和規(guī)格化能力,需求管理能力,用戶協(xié)調(diào)能力。
(3) 精通至少一種組織采用的各類程序開發(fā)語言和工具,具備較高的程序開發(fā)、調(diào)試能力及一定的系統(tǒng)設(shè)計能力。
(4) 熟悉保險原理和公司內(nèi)部業(yè)務(wù)、財務(wù)管理流程、
4、 基本能力:較強的風險意識、責任心和溝通能力。
壽險年終總結(jié)篇七
1、年齡:25—35周歲
2、學歷:高中及以上學歷
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù): 平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設(shè)備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
壽險年終總結(jié)篇八
大家好，我是來自____部的新人______，我演講的題目是壽險的意義與功用。
今天我將從生老病死四個方面來和大家探討人壽保險的意義與功用。
首先是生，在這里，我所指的生是“生兒育女”的生。在座的各位很多已經(jīng)有了孩子，其他的也會在不久的將來為人父母，當我們的孩子從呱呱墜地的那天起，他就帶給了我們無盡的歡樂和幸福，因為孩子是我們生命的延續(xù)，看著他們的一天天長大，就像是我們自己再活了一回?！霸倏嗖荒芸嗪⒆?，再窮不能窮教育”，這就是我們民族得以延續(xù)與傳承的偉大之處。每個父母都希望自己的孩子健康快樂的成長，將來能有好的工作和幸福的生活。然而，現(xiàn)代社會的競爭已經(jīng)越來越激烈，為了不讓孩子輸在起跑線上，我們都會想盡辦法讓孩子接受最好的教育，然而，現(xiàn)代子女教育費用一再飆升，給每個家庭帶來了沉重的負擔。據(jù)上海社科院調(diào)查顯示，上海養(yǎng)育一個孩子的直接費用高達49萬，教育費用比20____年前翻了7番，就算是在我們邵陽這樣的小城市，將一個孩子送到大學畢業(yè)也得花費30萬。我媽媽曾經(jīng)對我說：兒子，我以后養(yǎng)老也不用你管了，你只要將你這些年讀書的錢還給我就行了，我咋聽之下還以為她在開玩笑，但當我仔細一算，這個數(shù)字還真不是一般的大!不知道各位有沒有算過?而且隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，這個費用只會水漲船高，相信各位都不希望自己的子女因為沒有足夠的教育費用而面臨失學的境地吧?然而我想請問各位，你們是否已經(jīng)準備好了這筆巨額的費用了呢?我們應(yīng)該怎樣為子女建立教育基金?這筆教育基金必須具備以下幾個特點：一，?？顚Ｓ?二，保值升值;三，不會因為意外等其他因素而中斷。人壽保險就能夠很好的解決這個問題，以平安的吉星送寶為例，在孩子出生的時候，每年給孩子存一萬，連續(xù)存20____年，到孩子20歲上大學的時候，加上分紅和返還，我們將會有15萬的教育金，孩子的學費就不用愁了，就算我們在這20____年內(nèi)因為意外或者疾病而離開了孩子，無法繼續(xù)繳納保費，保險特有的豁免功能，可以讓我們免交以后的保費，而且保險合同繼續(xù)有效，孩子的未來不會受到任何影響，真正做到了無論我們在與不在，我們的愛一直守護著孩子。這就是人壽保險愛與責任的體現(xiàn)!
我們年輕的時候拼命的工作，不就是為了能夠過上幸福安詳?shù)耐砟晟顔? 《圣經(jīng)》中有句話：當你擁有時，上帝會不斷給予你，而當你沒有時，連你最后一點也會被奪去。一個人到老年時窮困潦倒，不是因為他年輕時做錯什么，而是他年輕時什么都沒做。每個人都不希望飽經(jīng)風霜走到人生的暮年還要忍受著生活困頓之苦。
中國社會制度的轉(zhuǎn)型，使傳統(tǒng)的完全依賴國家、單位的養(yǎng)老制度逐漸發(fā)生深刻變化，國家對職工生老病死的"大包大攬"已成為過去，人們已意識到真正保障自己將來生活的只能是自己。所以人們在年輕時早準備早投入，年老時就可以有充足的生活保障，從而渡過一個"夕陽無限好"的晚年。
我的鄰居曾先生，今年32歲，在結(jié)婚紀念日來臨之際，選擇送給30歲的太太一份特殊的禮物——平安吉星盈瑞保險理財計劃，這份禮物帶給曾太太的不僅是這一個結(jié)婚紀念日的祝福，更是每個紀念日的關(guān)懷，每年交一萬元，連續(xù)交20____年，到曾太太60歲時，她可以領(lǐng)取21萬，70歲時變成30萬，80歲就會有40萬。有了這筆錢。曾太太的晚年生活就可以過得無憂無慮。
投保養(yǎng)老保險可以說既是老人為子女分擔一份憂愁，也是晚輩獻給長輩的一片孝心。
也許有人會說，我已經(jīng)買了醫(yī)保，可以靠醫(yī)保報銷，但是社會醫(yī)療保險只能滿足最基本的看病需求，對于重大疾病來說，可以說是杯水車薪。前朱镕基曾經(jīng)說過：基本醫(yī)療保障只能是低水平的，“?！倍弧鞍?，“?！奔从幸粋€基本的保障，超出部分主要應(yīng)通過商業(yè)保險解決?，F(xiàn)在該是轉(zhuǎn)變陳舊觀念的時候了。應(yīng)明確健康投資人人有責，不能再完全依靠社會，社會要求我們積極參加商業(yè)保險。如果我們投保了商業(yè)醫(yī)療保險，就算真到了我們臥病在床的那一天，保險公司將會為我們承擔大部分的醫(yī)療費用，也就不會出現(xiàn)久病床前無孝子的尷尬狀況了。《邊紅旗的故事》相信大家都知道，里面的那個小女孩是多么的可愛啊，但就是這么一個年輕美麗的女孩，卻被無情的病魔奪去了生命，其實帶走小女孩生命的本質(zhì)不是病魔，而是缺錢，如果他們買了人壽保險，保險公司就能夠幫助他們支付一大筆醫(yī)療費用，那個小女孩也許就可以借此擺脫死神之手，重新回到父母身邊。投保壽險，可以使自己和家人病有所醫(yī)，康復(fù)有望。
最后是死。死，人皆有之，只是家里人怎么辦?
在這里，我想和大家分享兩個最近發(fā)生在我身邊的故事，我上個月回家搞客戶答謝會，然后我和劉經(jīng)理一起去村里面拜訪客戶，走到對面村子的時候，聽到了奏響的哀樂，然后一打聽，才知道是有人過世了，生老病死，這本來是人之常情，但是當我聽說死者是一個和我同年的女人，結(jié)婚才幾年，膝下還有兩個嗷嗷待哺的兒女，高昂的醫(yī)療費用早已花光了家里的所有積蓄，而且欠下的醫(yī)療債務(wù)更是讓這個本來就貧困的家庭雪上加霜。看著兩個幼小的孩子，我的心里很難過，孩子還這么小，還沒有享受生活的美好就要承受如此大的苦難，而更讓我難過的是死者沒有購買人壽保險，這樣一來，所有的生活重擔就壓在了他的丈夫的肩上，我望著那個瘦弱的男人，心里不由得為他們家庭的未來暗自嘆息。
同時我也想起了前不久發(fā)生在我們村的一起理賠案件，我們村的劉亞軍于于今年查出患上肺癌，經(jīng)醫(yī)治無效于上個月去世，同樣是有孩子，同樣花了一大把的醫(yī)藥費，不同的是他在前年在平安投保了人壽保險，買了年交六千的鑫利，在醫(yī)院確證后，平安馬上給付了8萬，解了醫(yī)療費用的燃眉之急，在他過世以后，又給付了4萬。這筆錢對于這個剛剛遭受重創(chuàng)的家庭來說無疑是雪中送炭，相信孩子將來的道路會走的更加平穩(wěn)!
一樣的故事，不一樣的結(jié)局。其中的區(qū)別相信大家都已經(jīng)感受到了吧?其實豁達的人是不畏懼死亡的，但家人卻可能陷入失去親人的無盡痛苦和失去依靠的困窘之中。責任和愛使人成為萬物之靈長，是人類社會得以繼續(xù)存在的源泉。人類盡其所能地照顧和報答身邊所愛的人，承擔起對他們的責任。正是這種責任與愛的延續(xù)使我們希望親人、朋友們永遠得到照顧，并為此而產(chǎn)生了擔心和憂慮，投保人壽保險，為家人留一筆保險金，我們就可以含笑離去了。
保險就象飛機上的降落傘，汽車上的安全氣囊，它們未必使用，但它實實在在的帶給您一份安全保障。
他不能帶來健康，卻可以修補健康，他不會防范意外，卻可以減少意外帶來的傷害，他無法維系家庭，卻可以完成父母對兒女的愛。
胡適先生曾經(jīng)說過：保險的意義只是今日作明日的準備，生時作死時的準備，父母作兒女的準備，兒女幼小時作兒女長大時的準備，如此而已!今日預(yù)備明日，這是真穩(wěn)健;生時預(yù)備死時，這是真曠達;父母預(yù)備兒女，這是真慈愛;能作到這三點的人，才能算作是現(xiàn)代人。
各位在座的現(xiàn)代人，你做到了嗎?